CN108475175A - 具有礼宾特征的多功能恒温器 - Google Patents

Abstract

一种用于酒店房间的多功能恒温器包括触屏接口、通信接口和处理电路。在一些实施例中，所述触屏接口被配置用于向酒店客人呈现信息并接收来自所述酒店客人的输入。通信接口被配置用于与酒店系统通信。所述处理电路被配置用于经由所述通信接口检索来自所述酒店系统的礼宾信息并且使得所述触屏接口显示所述礼宾信息。

Description

具有礼宾特征的多功能恒温器

相关专利申请的交叉引用

本申请要求于2016年1月4日提交的美国临时专利申请号62/274,750、2016年1月5日提交的美国临时专利申请号62/275,202、2016年1月5日提交的美国临时专利申请号62/275,204、2016年1月5日提交的美国临时专利申请号62/275,199、2016年1月6日提交的美国临时专利申请号62/275,711和2016年10月28日提交的美国专利申请号15/336,791的权益和优先权。这些专利申请中的每一个的完整披露通过引用结合于此。

背景技术

本发明总体上涉及恒温器，并且更具体地涉及通过使用多功能恒温器来改进地控制建筑物或空间的暖通空调(HVAC)系统。

恒温器通常是HVAC控制系统的部件。传统的恒温器感测HVAC系统和控制部件的温度以便维持某一设定值。恒温器可以被设计用于控制加热或冷却系统或者空调。恒温器以许多方法制造、并且使用各种传感器来测量系统的温度和其他期望参数。

传统恒温器被配置成与连网部件进行单向通信，并且用于通过开启或关掉某些部件或者通过调节流量来控制HVAC系统。每个恒温器可以包括温度传感器和用户界面。用户接口通常包括用于向用户呈现信息的显示器以及用于从用户接收输入的一个或多个用户接口元件。为了控制建筑物或空间的温度，用户经由恒温器的用户接口来调整设定值。

发明内容

本披露的一种实施方式是一种用于酒店房间的多功能恒温器。所述恒温器包括触屏接口、通信接口和处理电路。在一些实施例中，所述触屏接口被配置用于向酒店客人呈现信息并接收来自所述酒店客人的输入。通信接口被配置用于与酒店系统通信。所述处理电路被配置用于经由所述通信接口检索来自所述酒店系统的礼宾信息并且使得所述触屏接口显示所述礼宾信息。

在一些实施例中，所述处理电路被配置用于经由所述触屏接口接收酒店预订请求并且使得所述通信接口向所述酒店系统发送命令来记录所述酒店预订请求。

在一些实施例中，所述处理电路被配置用于使得所述触敏接口显示针对所述酒店客人的运输工具选项。在一些实施例中，所述处理电路被配置用于经由所述触屏接口来接收运输工具选择、接送时间、和目的地。在一些实施例中，所述处理电路被配置用于基于所述运输工具选择、所述接送时间、和所述目的地而与运输服务器通信以自动地安排运输。

在一些实施例中，所述处理电路被配置用于基于最常选择的运输方法、最便宜的运输方法、最快速的运输方法中的至少一项以及所述目的地从最相关到最不相关地自动安排可能运输方法的列表

在一些实施例中，所述处理电路被配置用于生成与提供给所述酒店客人的酒店住宿相关联的费用收据并且使所述触屏接口显示所述收据。

在一些实施例中，所述处理电路被配置用于从所述触屏酒店客人接口接收所述酒店客人已经承担所述费用的确认以及当所述酒店客人已经承担所述费用时，促进将资金从与所述酒店客人相关联的第一金融账户转账到与所述酒店相关联的第二金融账户。

在一些实施例中，所述恒温器进一步包括被配置用于记录音频数据的麦克风。所述处理电路可以被配置用于经由所述麦克风接收来自所述酒店客人的礼宾问题、使得所述通信接口将所述礼宾问题发送至所述酒店系统、经由所述通信接口接收所述礼宾问题的答案、以及使得所述触屏接口显示所述礼宾问题的所述答案。

在一些实施例中，所述恒温器进一步包括被配置用于产生听觉刺激的扬声器。在一些实施例中，所述处理电路进一步被配置用于将所述礼宾问题的所述答案转换成音频信号并将所述音频信号提供至所述扬声器，所述音频信号使得所述扬声器产生包括所述礼宾问题的所述答案的听觉刺激。

在一些实施例中，所述处理电路进一步被配置用于经由所述触屏接口接收来自所述酒店客人的酒店服务请求以及经由所述通信接口将所述请求推送至所述酒店系统。

本披露的另一种实施方式是一种用于操作酒店房间中的多功能恒温器的方法。所述方法包括经由所述恒温器的触屏接口向酒店客人呈现信息并接收来自所述酒店客人的输入。所述方法进一步包括经由通信网络与酒店系统通信。所述方法进一步包括经由所述恒温器的通信接口检索来自所述酒店系统的礼宾信息以及经由所述触屏接口向所述酒店客人呈现所述礼宾信息。

在一些实施例中，所述方法进一步包括经由所述触屏接口接收酒店预订请求并且使得所述通信接口向所述酒店系统发送命令来记录所述酒店预订请求。

在一些实施例中，所述方法进一步包括：使得所述触屏接口示出可能运输方法的列表；经由所述触屏接口来接收运输工具选择、接送时间、和目的地；以及基于对所述运输工具选择、所述接送时间、和所述目的地的选择而与所述运输服务器通信以自动地安排运输。

在一些实施例中，所述方法进一步包括：针对所述酒店客人的酒店逗留时长，生成针对与提供给所述酒店客人的酒店住宿相关联费用的收据并且使所述触屏接口显示所述收据。

在一些实施例中，所述方法进一步包括从所述触屏接口接收所述酒店客人已经承担全部费用的确认以及当所述酒店客人已经承担所述费用时，促进将资金从与所述酒店客人相关联的第一金融账户转账到与所述酒店相关联的第二金融账户。

本披露的另一种实施方式是一种多功能恒温器。所述恒温器包括触屏接口，所述触屏接口被配置用于向酒店客人呈现信息并接收来自所述酒店客人的输入。所述恒温器包括通信接口，所述通信接口被配置用于经由通信网络与酒店系统通信。所述恒温器包括处理电路，所述处理电路被配置用于经由所述通信接口检索来自所述酒店系统的礼宾信息。所述处理电路进一步被配置用于使得所述触屏接口显示所述礼宾信息。所述处理电路进一步被配置用于针对所述酒店客人的酒店逗留时长，生成全部费用的收据并使得所述触屏接口显示所述收据。

在一些实施例中，所述处理电路进一步被配置用于：使得所述触屏接口显示针对酒店客人的运输工具选项；经由所述触屏接口来接收运输工具选择、接送时间、和目的地；以及基于所述运输工具选择、所述接送时间、和所述目的地而与运输服务器通信以自动地安排运输。

在一些实施例中，所述处理电路被配置用于基于最常选择的运输方法、最便宜的运输方法、最快速的运输方法中的至少一项以及由所述酒店客人经由所述触屏接口选择的目的地从最相关到最不相关地自动安排可能运输方法的列表。

在一些实施例中，所述处理电路进一步被配置用于生成针对所述酒店客人的酒店住宿的费用收据并且使所述触屏接口显示所述收据。

在一些实施例中，所述处理电路被配置用于从所述触屏接口接收所述酒店客人已经承担所述费用的确认以及当所述酒店客人已经承担所述费用时，促进将资金从与所述酒店客人相关联的第一金融账户转账到与所述酒店相关联的第二金融账户。

在一些实施例中，所述处理电路进一步被配置用于经由所述触屏接口接收来自所述酒店客人的酒店服务请求以及经由所述通信接口将所述请求推送至所述酒店系统。

附图说明

图1是根据示例性实施例的配备有HVAC系统的建筑物的图示。

图2是根据示例性实施例的图1中配备有控制装置的建筑物的多个区域和楼层的图示。

图3是根据示例性实施例的可以结合图1-2的建筑物使用的水侧系统的框图。

图4是根据示例性实施例的可以结合图1-2的建筑物使用的空气侧系统的框图。

图5是根据示例性实施例的图2和图4的控制装置的连接的图示。

图6是根据示例性实施例的位于图1和图2的建筑物中的通信系统的图示。

图7是根据示例性实施例的更详细地展示了图2、图3和图5的控制装置的框图。

图8是框图，展示了根据示例性实施例的图7中连接至位于图1和图2的建筑物中的三个路由器的控制装置。

图9是流程图，展示了根据示例性实施例的使用多个无线发射器来确定移动装置在图1的建筑物中的位置的过程。

图10是根据示例性实施例的主控制单元在一个房间中而传感器单元在其他房间中的建筑物楼层平面图。

图11是图示，展示了根据示例性实施例的图7中接收占用数据的控制装置。

图12是根据示例性实施例的建筑物空间和图7的控制装置上的占用追踪应用的图示。

图13是根据示例性实施例的用于利用图11的控制装置来控制建筑物的区域的操作的流程图。

图14A是根据示例性实施例的用于利用图11的控制装置来控制建筑物的区域的操作的流程图。

图14B是根据示例性实施例的针对图7的控制装置的占用权限和偏好表。

图15是根据示例性实施例的图7中接收紧急通知和天气通知的控制装置的图示。

图16A是根据示例性实施例的用于利用图7的控制装置来接收紧急信息的操作的流程图。

图16B是根据示例性实施例的用于利用图7的控制装置来指定消息和数据流的优先权的操作的流程图。

图17是根据示例性实施例的图15中显示紧急事件预警的控制装置的图示。

图18是根据示例性实施例的图15中显示疏散路线的控制装置的图示。

图19是图示，展示了根据示例性实施例的图7中编辑杂货清单的控制装置。

图20是根据示例性实施例的用于利用图19的控制装置来编辑杂货清单的操作的流程图。

图21是根据示例性实施例的图7中与健康相关的装置和系统进行通信的控制装置的图示。

图22是根据示例性实施例的针对图21的控制装置的医疗应用的图示。

图23是根据示例性实施例的针对图21的控制装置的另一医疗应用的图示。

图24是根据示例性实施例的图21中监测个体健康的控制装置的图示。

图25是根据示例性实施例的由图21的控制装置的显示的医疗紧急屏幕的图示。

图26A是根据示例性实施例的图7中用于酒店用途的控制装置的图示。

图26B是根据示例性实施例的用于利用图7的控制装置来安排酒店预订的操作的流程图。

图27是根据示例性实施例的用于利用图7的控制装置来呼叫出租车的操作的流程图。

图28是根据示例性实施例的用于利用图7的控制装置来选择酒店的房间偏好的一组屏幕显示图示。

图29是根据示例性实施例的用于利用图7的控制装置来为占用者准备酒店房间的操作的流程图。

图30是根据示例性实施例的用于利用图7的控制装置来与前台进行通信的操作的流程图。

图31是根据示例性实施例的用于使用图7的控制装置的礼宾特征的操作的流程图。

图32是根据示例性实施例的用于使用图7的控制装置的礼宾特征的操作的流程图。

图33是根据示例性实施例的用于利用图7的控制装置来请求酒店住宿的操作的流程图。

图34是根据示例性实施例的用于利用图7的控制装置来结账离开酒店房间的操作的流程图。

图35是框图，更加详细地展示了根据示例性实施例的图7的支付模块。

图36是框图，更加详细地展示了根据示例性实施例的图7的输入装置。

图37是图示，展示了根据示例性实施例的图7中接收支付的控制装置。

图38是另一个图示，展示了根据示例性实施例的图7中接收支付的控制装置。

图39是根据示例性实施例的用于利用图7的控制装置来处理交易的操作的流程图。

具体实施方式

概述

总体上参照附图，根据各示例性实施例示出了一种用户控制装置。本文所描述的恒温器可以用在任何HVAC系统、房间、环境或者期望用于控制和/或观察环境状况(例如，温度、湿度等)的系统中。在传统HVAC系统中，恒温器可以由用户调整以控制系统的温度。

用户控制装置旨在为用户提供用于充当连网智能中枢的能力。恒温器由于其在空间中已知的固定位置而提供令人期望的用户接口以用于其他环境控制。用户装置旨在更加个性化、更加高效且比传统恒温器更加智能。

用户控制装置利用各种传感器(例如，温度传感器、湿度传感器、声音传感器、光传感器、气体及其他化学传感器、生物计量传感器、运动传感器等)收集关于空间和空间占用者的数据以及用户输入。用户控制装置可以利用从单个房间、多个房间、整个建筑物或多个建筑物收集的数据。数据可以由用户控制装置在本地分析或者可以被上传到远程计算系统和/或云端以用于进一步分析和处理。

建筑物管理系统和HVAC系统

现在参照图1至图4，根据示例性实施例，示出了可以在其中实施本披露的系统和方法的示例性建筑物管理系统(BMS)和HVAC系统。具体参照图1，示出了建筑物10的透视图。建筑物10由BMS服务。BMS通常是被配置用于对建筑物或建筑物区域中或周围的设备进行控制、监测和管理的装置系统。例如，BMS可以包括HVAC系统、安全系统、照明系统，火灾报警系统、能够管理建筑物功能或装置的任何其他系统或其任何组合。

服务于建筑物10的BMS包括HVAC系统100。HVAC系统100可以包括被配置用于为建筑物10提供加热、冷却、通风或其他服务的多个HVAC设备(例如，加热器、冷却器、空气处理单元、泵、风扇、热能存储设备等)。例如，HVAC系统100被示出为包括水侧系统120和空气侧系统130。水侧系统120可以向空气侧系统130的空气处理单元提供加热或冷却后的流体。空气侧系统130可以使用所述加热或冷却后的流体来加热或冷却提供至建筑物10的气流。参照图2和图3更加详细地描述了可以在HVAC系统100中使用的示例性水侧系统和空气侧系统。

HVAC系统100被示出为包括冷却器102、锅炉104和屋顶空气处理单元(AHU)106。水侧系统120可以使用锅炉104和冷却器102来加热或冷却工作液体(例如，水、乙二醇等)并且可以使所述工作液体循环至AHU 106。在各实施例中，水侧系统120的HVAC设备可以位于建筑物10内或周围(如图1中所示出的)或位于非现场位置(如中央设施，例如冷却器设施、蒸汽设施、热力设施等)。可以在锅炉104中加热或在冷却器102中冷却工作液体，这取决于建筑物10中是需要加热还是冷却。锅炉104可以例如通过燃烧易燃材料(例如，天然气)或使用电加热元件来向循环的液体添加热量。冷却器102可以使循环的流体与热交换器(例如，蒸发器)中的另一种流体(例如，制冷剂)处于热交换关系以从循环的流体中吸收热量。可以经由管路108将来自冷却器102和/或锅炉104的工作液体输送到AHU 106。

AHU 106可以使工作液体与穿过AHU 106的气流成热交换关系(例如，经由一级或多级冷却盘管和/或加热盘管)。气流可以是例如室外空气、来自建筑物10内的回流空气或两者的组合。AHU 106可以在气流与工作液体之间传递热量，从而为气流提供加热或冷却。例如，AHU 106可以包括被配置用于使气流通过或穿过包含工作液体的热交换器的一个或多个风扇或鼓风机。工作液体然后可以经由管路110返回至冷却器102或锅炉104。

空气侧系统130可以经由空气供应管道112将由AHU 106供应的气流(即，供应气流)递送至建筑物10并且可以经由空气回流管道114向AHU 106提供来自建筑物10的回流空气。在一些实施例中，空气侧系统130包括多个变风量(VAV)单元116。例如，空气侧系统130被示出为包括建筑物10的每一个楼层或区域上的独立VAV单元116。VAV单元116可以包括气闸或可以被操作以控制提供给建筑物10的单独区域的供应气流量的其他流量控制元件。在其他实施例中，空气侧系统130将供应气流递送至建筑物10的一个或多个区域中(例如，经由供应管道112)，而不使用中间VAV单元116或其他流量控制元件。AHU 106可以包括被配置用于测量供应气流的属性的各种传感器(例如，温度传感器、压力传感器等)。AHU 106可以从位于AHU 106内和/或建筑物区域内的传感器接收输入并且可以调整穿过AHU 106的供应气流的流速、温度或其他属性以实现建筑物区域的设定值条件。

现在参照图2，根据示例性实施例，更详细地示出了建筑物10。建筑物10可以具有多个区域。在图2中，建筑物10具有区域202、204、206、208、210和212。在建筑物10中，所述区域各自对应于单独的楼层。在各实施例中，建筑物10的区域可以是房间、楼层的部分、多个楼层等。每个区域都可以具有对应的控制装置214。在一些实施例中，控制装置214是恒温器、传感器、控制器、显示装置、礼宾装置、医疗监测装置等中的至少一个。控制装置214可以从用户获取输入。输入可以是环境设定值、礼宾问题、支付等。在一些实施例中，控制装置214可以使得在一个或多个区域202-212中播放音乐和/或建筑物公告、使得在一个或多个区域202-212中调节温度和/或湿度、和/或任何其他控制动作。

在一些实施例中，控制装置214可以监测建筑物10的占用者216的健康。在一些实施例中，控制装置214监测可从相机、医疗装置和/或任何其他健康相关的传感器收集到的热签名(heat signature)、心率和任何其他信息。在一些实施例中，建筑物10在区域202-212中的每一个或一些区域中具有无线发射器218。无线发射器218可以是路由器、协调器和/或广播无线电波的任何其他装置。在一些实施例中，无线发射器218形成Wi-Fi网络、Zigbee网络、蓝牙网络、和/或任何其他种类的网络。

在一些实施例中，占用者216具有移动装置，所述移动装置可以与无线发射器218进行通信。控制装置214可以使用占用者216的移动装置与无线发射器218之间的信号强度来确定所述占用者所处哪个区域。在一些实施例中，随着占用者216从一个区域移至另一个区域(即，从一个楼层到另一个楼层)，控制装置214使得温度设定值、音乐和/或其他控制动作跟随占用者216。

在一些实施例中，显示装置214连接至建筑物管理系统、天气服务器、和/或(多个)建筑物紧急传感器。在一些实施例中，显示装置214可以接收来自建筑物管理系统、天气服务器、和/或(多个)建筑物紧急传感器的紧急通知。基于紧急事件的性质，显示装置214可以为建筑物的占用者给出指导。在一些实施例中，指导可以是对紧急事件作出响应(例如，呼叫警察、隐藏且关掉灯等)。在各实施例中，为占用者(例如，占用者216)给出的指导可以是导航指导。例如，区域212可以是没有窗户和个人(例如，占用者216)的安全区域。如果显示装置214确定建筑物10周围有疾风，则控制装置214可以在区域212没有窗户的情况下将区域202-210的占用者指引至区域212。

现在参照图3，根据示例性实施例，示出了水侧系统300的框图。在各种实施例中，水侧系统300可以在HVAC系统100中补充或替代水侧系统120，或者可以与HVAC系统100分开来实施。当在HVAC系统100中实施时，水侧系统300可以包括HVAC系统100中HVAC设备的子集(例如，锅炉104、冷却器102、泵、阀等)并且可以操作用于向AHU 106提供加热的或冷却的液体。水侧系统300的HVAC设备可以位于建筑物10内(例如，作为水侧系统120的部件)或者位于非现场位置(诸如中央设施)。

在图3中，水侧系统300被示出为具有多个子设施302至312的中央设施。子设施302至312被示出为包括：加热器子设施302、热回收冷却器子设施304、冷却器子设施306、冷却塔子设施308、热热能存储(TES)子设施310和冷热能存储(TES)子设施312。子设施302至312消耗来自公共设施资源(例如，水、天然气、电等)来服务于建筑物或校园的热能负载(例如，热水、冷水、加热、冷却等)。例如，加热器子设施302可以被配置用于在热水回路314中加热水，所述热水回路使热水在加热器子设施302与建筑物10之间循环。冷却器子设施306可以被配置用于在冷水回路316中冷却水，所述冷水回路使冷水在冷却器子设施306与建筑物10之间循环。热回收冷却器子设施304可以被配置用于将热量从冷水回路316传递至热水回路314以便提供对热水的附加加热和对冷水的附加冷却。冷凝水回路318可以从冷却器子设施306中的冷水中吸收热量并且在冷却塔子设施308中放出所述吸收的热量或将吸收到的热量传递至热水回路314。热TES子设施310和冷TES子设施312可以分别存储热的和冷却的热能，以供后续使用。

热水回路314和冷水回路316可以将加热的和/或冷却的水递送至位于建筑物10的屋顶上的空气处理器(例如，AHU 106)或建筑物10的单独层或区域(例如，VAV单元116)。空气处理器推送空气经过热交换器(例如，加热盘管或冷却盘管)，水流过所述热交换器以提供对空气的加热或冷却。可以将加热或冷却的空气递送至建筑物10的单独区域以服务于建筑物10的热能负载。水然后返回到子设施302至312以接收进一步加热或冷却。

尽管子设施302至312被示出且被描述为加热和冷却水以便循环至建筑物环，但是应当理解的是，替代水或除了水之外，可以使用任何其它类型的工作液体(例如，乙二醇、CO₂等)以服务热能负载。在其他实施例中，子设施302至312可以直接向建筑物或校园提供加热和/或冷却，而不需要中间热传递流体。对水侧系统300的这些和其他变体在本披露的教导内。

子设施302至312中的每个子设施可以包括被配置用于促进子设施的功能的各种设备。例如，加热器子设施302被示出为包括被配置用于为热水回路314中的热水添加热量的多个加热元件320(例如，锅炉、电加热器等)。加热器子设施302还被示出为包括若干泵322和324，所述泵被配置成使热水回路314中的热水循环并控制通过单独加热元件320的热水的流速。冷却器子设施306被示出为包括被配置成除去来自冷水回路316中的冷水的热量的多个冷却器332。冷却器子设施306还被示出为包括若干泵334和336，所述泵被配置成使冷水回路316中的冷水循环并控制通过单独冷却器332的冷水的流速。

热回收冷却器子设施304被示出为包括被配置成将热量从冷水回路316传递至热水回路314的多个热回收热交换器326(例如，制冷电路)。热回收冷却器子设施304还被示出为包括若干泵328和330，所述泵被配置成使通过热回收热交换器326的热水和/或冷水循环并控制通过单独热回收热交换器226的水的流速。冷却塔子设施208被示出为包括被配置成除去来自冷凝水回路318中的冷凝水的热量的多个冷却塔338。冷却塔子设施308还被示出为包括若干泵340，所述泵被配置成使冷凝水回路318中的冷凝水循环并控制通过单独冷却塔338的冷凝水的流速。

热TES子设施310被示出为包括被配置成存储热水以供稍后使用的热TES罐342。热TES子设施310还可以包括被配置成控制流入或流出热TES罐342的热水的流速的一个或多个泵或阀。冷TES子设施312被示出为包括被配置成存储冷水以供稍后使用的冷TES罐344。冷TES子设施312还可以包括被配置成控制流入或流出冷TES罐344的冷水的流速的一个或多个泵或阀。

在一些实施例中，水侧系统300中的一个或多个泵(例如，泵322、324、328、330、334、336和/或340)或水侧系统300中的管道包括与其相关联的隔离阀。隔离阀可以与泵集成或定位在泵的上游或下游以控制水侧系统300中的液体流动。在各实施例中，水侧系统300可以基于水侧系统300的特定配置和水侧系统300所服务的负载的类型而包括更多、更少或不同类型的装置和/或子设施。

现在参照图4，空气侧系统400被示出为包括节能装置类型的空气处理单元(AHU)402。节能装置类型的AHU改变空气处理单元用于加热或冷却的外部空气和回流空气的量。例如，AHU 402可以经由回流空气管道408从建筑物区域406接收回流空气404并且可以经由供应空气管道612将供应空气410递送至建筑物区域406。在一些实施例中，AHU 402是位于建筑物10的屋顶上(例如，图1中所示出的AHU4506)或者以其他方式被定位用于接收回流空气404和外部空气414两者的屋顶单元。AHU 402可以被配置用于操作排气闸416、混合气闸418和外部空气闸420以便控制组合形成供应空气410的外部空气414和回流空气404的量。未通过混合气闸418的任何回流空气404可以通过排气闸416从AHU 402排出为废气422。

气闸416至420中的每一个可以由致动器操作。例如，排气闸416可以由致动器424操作，混合气闸418可以由致动器426操作，并且外部空气闸420可以由致动器428操作。致动器424至428可以经由通信链路432与AHU控制器430通信。致动器424至428可以从AHU控制器430接收控制信号并且可以向AHU控制器430提供反馈信号。反馈信号可以包括例如对当前致动器或气闸位置的指示、致动器施加的转矩或力的量、诊断信息(例如，由致动器424至428执行的诊断测试的结果)、状态信息、调试信息、配置设置、校准数据和/或可以由致动器424至428收集、存储或使用的其他类型的信息或数据。AHU控制器430可以是被配置用于使用一个或多个控制算法(例如，基于状态的算法、极值搜索控制(ESC)算法、比例积分(PI)控制算法、比例-积分-微分(PID)控制算法、模型预测控制(MPC)算法、反馈控制算法等)来控制致动器424至428的节能装置控制器。

仍然参照图4，AHU 402被示出为包括冷却盘管434、加热盘管436和位于供应空气管道612内的风扇438。风扇438可以被配置用于推动供应空气410通过冷却盘管434和/或加热盘管436并且向建筑物区域406提供供应空气410。AHU控制器430可以经由通信链路440与风扇438通信以便控制供应空气410的流速。在一些实施例中，AHU控制器430通过调节风扇438的速度来控制施加到供应空气410的加热量或冷却量。

冷却盘管434可以经由管路442从水侧系统200(例如，从冷水回路316)接收冷却的流体并且可以经由管路444将冷却的流体返回至水侧系统200。可以沿着管路442或管路444定位阀446以便控制通过冷却盘管474的冷却液体的流速。在一些实施例中，冷却盘管434包括可以被独立地激活和去激活(例如，由AHU控制器430、由BMS控制器466等)以调节施加到供应空气410的冷却量的多级冷却盘管。

加热盘管436可以经由管路448从水侧系统200(例如，从热水回路314)接收加热的流体并且可以经由管路450将加热的流体返回至水侧系统200。可以沿着管路448或管路450定位阀452以便控制通过加热盘管436的加热液体的流速。在一些实施例中，加热盘管436包括可以被独立地激活和去激活(例如，由AHU控制器430、由BMS控制器466等)以调节施加到供应空气410的加热量的多级加热盘管。

阀446和452中的每一个可以由致动器控制。例如，阀446可以由致动器454控制，并且阀452可以由致动器456控制。致动器454至456可以经由通信链路458至460与AHU控制器430通信。致动器454至456可以从AHU控制器430接收控制信号并且可以向控制器430提供反馈信号。在一些实施例中，AHU控制器430从定位在供应空气管道612(例如，冷却盘管434和/或加热盘管436的下游)中的温度传感器462接收供应空气温度的测量结果。AHU控制器430还可以从位于建筑物区域406中的温度传感器464接收建筑物区域406的温度测量结果。

在一些实施例中，AHU控制器430经由致动器454至456操作阀446和452以调节提供给供应空气410的加热量或冷却量(例如，从而达到供应空气410的设定值温度或者将供应空气410的温度维持在设定值温度范围内)。阀446和452的位置影响由冷却盘管434或加热盘管436提供给供应空气410的加热量或冷却量并且可以与消耗以达到期望供应空气温度的能源量相关。AHU 430可以通过对盘管434至436进行激活或去激活、调整风扇438的速度或两者的组合来控制供应空气410和/或建筑物区域406的温度。

仍然参照图4，空气侧系统400被示出为包括建筑物管理系统(BMS)控制器466和控制装置214。BMS控制器466可以包括一个或多个计算机系统(例如，服务器、监督控制器、子系统控制器等)，所述计算机系统充当空气侧系统400、水侧系统200、HVAC系统100和/或服务于建筑物10的其他可控系统的系统级控制器、应用或数据服务器、头结点或主控制器。BMS控制器466可以根据相似或不同协议(例如，LON、BACnet等)经由通信链路470与多个下游建筑物系统或子系统(例如，HVAC系统100、安全系统、照明系统、水侧系统200等)通信。在各实施例中，AHU控制器430和BMS控制器466可以是分离的(如图4中所示出的)或集成的。在集成的实施方式中，AHU控制器430可以是被配置用于由BMS控制器466的处理器执行的软件模块。

在一些实施例中，AHU控制器430从BMS控制器466接收信息(例如，命令、设定值、操作边界等)并且向BMS控制器466提供信息(例如，温度测量结果、阀或致动器位置、操作状态、诊断等)。例如，AHU控制器430可以向BMS控制器466提供来自温度传感器462至464的温度测量结果、设备开/关状态、设备运行能力和/或可以由BMS控制器466用来监测和控制建筑物区域406内的可变状态或情况的任何其他信息。

控制装置214可以包括一个或多个用户控制装置。控制装置214可以包括用于对HVAC系统100、其子系统和/或装置进行控制、查看或以其他方式交互的一个或多个人机接口或客户端接口(例如，图形用户接口、报告接口、基于文本的计算机接口、面向客户端的web服务、向web客户端提供页面的web服务器等)。控制装置214可以是计算机工作站、客户终端、远程或本地接口或任何其他类型的用户接口装置。控制装置214可以是固定终端或移动装置。例如，控制装置214可以是台式计算机、具有用户接口的计算机服务器、膝上型计算机、平板计算机、智能电话、PDA或任何其他类型的移动或非移动装置。控制装置214可以经由通信链路472与BMS控制器466和/或AHU控制器430通信。

现在参照图5，根据一些实施例，控制装置214被示出为连网智能控制中枢或个人区域网(PAN)。控制装置214可以包括各种传感器并且可以被配置用于与各种外部系统或装置进行通信。例如，控制装置214可以包括温度传感器502、扬声器504、检漏系统508、健康监测传感器510、湿度传感器514、占用传感器516、光检测传感器518、接近度传感器520、二氧化碳传感器522、或各种其他传感器中的任何传感器。替代性地，控制装置214可以接收来自外部传感器的输入，所述外部传感器被配置用于测量这种变量。外部传感器可以不经由PAN网络进行通信，但可以经由基于IP的网络和/或互联网与控制装置214进行通信。

在一些实施例中，扬声器504本地地定位成控制装置214的部件。扬声器504可以是用于向控制装置214的直接占用者和/或控制装置214所处区域的占用者播放音频的低功率扬声器。在一些实施例中，扬声器504可以是经由网络连接至控制装置214的远程扬声器。在一些实施例中，扬声器504是被配置用于广播建筑物广泛和/或区域消息或警报的建筑物音频系统、紧急警报系统、和/或报警系统。

控制装置214可以与远程相机506、遮阳物控制系统512、检漏系统508、HVAC系统或可以用于家庭自动化系统或建筑物自动化系统中的各种其他外部系统或装置中的任何系统或装置通信。控制装置214可以提供各种监测和控制接口以便允许用户控制连接至控制装置214的所有系统和装置。以下更加详细地描述用户控制装置214的示例性用户接口和特征。

现在参照图6，根据示例性实施例，示出了通信系统600的框图。系统600可以被实施在建筑物(例如，建筑物10)中并且被示出为包括控制装置214、网络602、(多个)健康护理服务器604、(多个)建筑物紧急传感器606、(多个)天气服务器608、建筑物管理系统610、以及用户装置612。系统600经由网络602连接装置、系统和服务器，从而使得建筑物信息、HVAC控制、紧急信息、导航指导、以及其他信息可以在装置(例如，控制装置214、用户装置612、和/或(多个)建筑物紧急传感器606)与服务器与系统(例如，(多个)天气服务器608和/或建筑物管理系统610)之间传送。在一些实施例中，如参照图5所描述的，控制装置214连接至扬声器504。

在一些实施例中，网络602通信地耦合装置、系统以及系统600的服务器。在一些实施例中，网络602是Wi-Fi网络、有线以太网、Zigbee网络和蓝牙网络中的至少一个和/或其组合。网络602可以是局域网或广域网(例如，互联网、建筑物WAN等)并且可以使用各种通信协议(例如，BACnet、IP、LON等)。网络602可以包括路由器、调制解调器和/或网络交换机。

在一些实施例中，控制装置214被配置用于经由网络602接收紧急信息、导航指导、占用信息、礼宾信息以及任何其他信息。在一些实施例中，信息是经由网络602从建筑物管理系统610接收到的。在各实施例中，信息是经由网络602从互联网接收到的。在一些实施例中，控制装置214是恒温器、恒湿器、光控制器、以及任何其他壁装式和/或手持式装置中的任何一个或其组合。在一些实施例中，控制装置214连接至(多个)建筑物紧急传感器606。在一些实施例中，(多个)建筑物紧急传感器406是检测建筑物紧急事件的传感器。(多个)建筑物紧急传感器406可以是烟雾检测器、一氧化碳检测器、二氧化碳检测器(例如，二氧化碳传感器522)、紧急按钮(例如，紧急拉手、紧急按钮、手动火灾报警按钮和/或手柄等)和/或任何其他紧急传感器。在一些实施例中，(多个)紧急传感器包括致动器。致动器可以是建筑物紧急警笛和/或建筑物音频扬声器系统(例如，扬声器504)、自动门和/或窗控件(例如，遮阳物控制系统512)、以及用于建筑物中的任何其他致动器。

在一些实施例中，控制装置214可以经由网络602通信地耦合至(多个)天气服务器608。在一些实施例中，控制装置214可以被配置用于接收来自(多个)天气服务器608的天气警报(例如，高低每日温度、五日天气预报、三十日天气预报等)。控制装置214可以被配置用于接收紧急天气警报(例如，洪水预警、火灾预警、雷雨预警、暴风雪预警等)。在一些实施例中，控制装置214可以被配置用于当控制装置214接收来自(多个)天气服务器608的紧急天气警报时经由控制装置214的用户接口来显示紧急预警。控制装置214可以被配置用于基于从(多个)建筑物紧急传感器606接收到的数据来显示紧急预警。在一些实施例中，控制装置214可以使得警笛(例如，扬声器504和/或(多个)建筑物紧急传感器606)向建筑物的占用者警告紧急事件、使得所有门都变为上锁和/或解锁、使得咨询消息被广播通过建筑物、以及控制对建筑物紧急事件作出响应所需的任何其他致动器或系统。

在一些实施例中，控制装置214被配置用于经由网络602与建筑物管理系统610通信。控制装置214可以被配置用于将环境设定值(例如，温度设定值、湿度设定值等)传输至建筑物管理系统610。在一些实施例中，建筑物管理系统610可以被配置用于使得建筑物(例如，建筑物10)的区域被控制成从控制装置214接收到的设定值。在一些实施例中，建筑物管理系统610可以被配置用于控制建筑物的照明。在一些实施例中，建筑物管理系统610可以被配置用于将紧急信息传输至控制装置214。在一些实施例中，紧急信息是关于枪手封锁、龙卷风预警、洪水预警、雷暴雨预警、和/或任何其他预警的通知。在一些实施例中，建筑物管理系统610连接至各种天气服务器或者建筑物管理系统610从其中接收紧急预警信息的其他web服务器。在各实施例中，建筑物管理系统是酒店的计算系统。建筑物管理系统610可以记录酒店占用率、可以将请求转播至酒店员工、和/或执行酒店计算系统的任何其他功能。

控制装置214被配置用于经由网络602与用户装置612通信。在一些实施例中，用户装置612是智能电话、平板计算机、膝上型计算机和/或任何其他移动和/或固定计算装置。在一些实施例中，用户装置612将日历信息传达至控制装置214。在一些实施例中，日历信息被用户存储和/或输入到日历应用614中。在一些实施例中，日历应用414是Outlook、Google日历、Fantastical、Shifts、CloudCal、DigiCal和/或任何其他日历应用中的至少一种。在一些实施例中，控制装置214接收来自日历应用的日历信息，如约会时间和地点、会议时间和地址、和/或任何其他信息。控制装置214可以被配置用于向与用户装置612相关联的用户显示建筑物地图方向和/或任何其他信息。

在一些实施例中，用户可以按压控制装置214的用户接口上指示建筑物紧急事件的按钮。用户可以能够指示紧急事件类型(例如，火灾、洪水、活跃枪手等)。控制装置214可以将警报传达至建筑物管理系统610、用户装置612、以及任何其他装置、系统和/或服务器。

在一些实施例中，控制装置214经由网络602通信地耦合至(多个)健康护理传感器604。在一些实施例中，控制装置被配置用于监测(多个)收集针对建筑物(例如，建筑物10)的占用者的数据的健康护理传感器604并且基于从所述(多个)健康护理传感器604接收到的数据确定所述占用者的健康度量。在一些实施例中，(多个)健康护理传感器604是一个或多个智能腕带、起搏器、胰岛素泵和/或任何其他医疗装置。健康度量可以是基于心率、胰岛素水平和/或任何其他生物和/或医疗数据确定的。

现在参照图7，根据一些实施例，示出了更加详细地展示控制装置214的框图。控制装置214被示出为包括各种用户接口装置702和传感器714。用户接口装置702可以被配置用于从用户接收输入并以各种形式向用户提供输出。例如，用户接口装置702被示出为包括电子显示器706、电子显示器706、环境照明装置708、扬声器710(例如，扬声器504)和输入装置712。在一些实施例中，用户接口装置702包括被配置用于从用户接收语音命令的麦克风、键盘或按钮、开关、拨号盘、或任何其他用户可操作输入装置。设想用户接口装置702可以包括被配置用于从用户接收输入和/或以各种形式(例如，触摸、文本、视频、图形、音频、振动等)中的任何形式向用户提供输出的任何类型的装置。

传感器714可以被配置用于测量控制装置214安装于其中的环境的可变状态或状况。例如，传感器714被示出为包括温度传感器716、湿度传感器718、空气品质传感器720、接近度传感器722、相机724、麦克风726、光传感器728和振动传感器730。空气品质传感器720可以被配置用于测量各种空气品质变量(如氧气水平、二氧化碳水平、一氧化碳水平、过敏原、污染物、烟雾等)中的任何变量。接近度传感器722可以包括被配置用于检测接近控制装置214的人员或装置存在。例如，接近度传感器722可以包括近场通信(NFC)传感器、射频识别(RFID)传感器、蓝牙传感器、电容式接近度传感器、生物传感器、或被配置用于检测人员或装置存在的任何其他传感器。相机724可以包括可见光相机、运动检测器相机、红外相机、紫外相机、光学传感器或任何其他类型的相机。光传感器728可以被配置用于测量环境光水平。振动传感器730可以被配置用于测量来自地震的振动或控制装置214的位置处的其他地震活动。

仍然参照图7，控制装置214被示出为包括通信接口732和处理电路734。通信接口732可以包括用于与各种系统、装置或网络进行数据通信的有线或无线接口(例如，插座、天线、发射器、接收器、收发器、电线端子等)。例如，通信接口732可以包括用于经由基于以太网的通信网络发送和接收数据的以太网卡和端口和/或用于经由无线通信网络进行通信的Wi-Fi收发器。通信接口732可以被配置用于经由局域网或广域网(例如，互联网、建筑物WAN等)进行通信并且可以使用各种通信协议(例如，BACnet、IP、LON等)。

通信接口732可以包括被配置用于促进控制装置214与各种外部系统或装置(例如，网络602、建筑物管理系统610、HVAC设备738、用户装置612等)之间的电子数据通信的网络接口。例如，控制装置214可以从建筑物管理系统610或HVAC设备738接收指示受控建筑物的一个或多个测得的状态(例如，温度、湿度、电负载等)以及HVAC设备738的一个或多个状态(例如，设备状态、功耗、设备可用性等)的信息。在一些实施例中，HVAC设备738可以是照明系统、建筑物系统、致动器、冷却器、加热器、和/或任何其他建筑物设备和/或系统。通信接口732可以从建筑物管理系统610或HVAC设备738接收输入，并且可以向建筑物管理系统610或HVAC设备738提供操作参数(例如，开/关决策、设定值等)。操作参数可以使得建筑物管理系统610对与控制装置214通信的各种类型的家庭设备或建筑物设备的设定值进行激活、去激活或调整。

处理电路734被示出为包括处理器740和存储器742。处理器740可以是通用或专用处理器、专用集成电路(ASIC)、一个或多个现场可编程门阵列(FPGA)、一组处理部件或其他合适的处理部件。处理器740可以被配置用于执行存储在存储器742中或从其他计算机可读介质(例如，CDROM、网络存储设备、远程服务器等)接收到的计算机代码或指令。

存储器742可以包括用于存储数据和/或计算机代码以完成和/或促进本披露中所描述的各个过程的一个或多个装置(例如，存储器单元、存储器装置、存储装置等)。存储器742可以包括随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、硬盘驱动器存储设备、临时存储设备、非易失性存储器、闪存、光学存储器、或用于存储软件对象和/或计算机指令的任何其他合适的存储器。存储器742可以包括数据库组件、目标代码组件、脚本组件、或用于支持本披露中所描述的各种活动和信息结构的任何其他类型的信息结构。存储器742可以经由处理电路734可通信地连接至处理器740并且可以包括用于(例如，由处理器740)执行本文中所描述的一个或多个过程的计算机代码。例如，存储器742被示出为包括语音命令模块744、建筑物模块746、语音控制模块748、支付模块758、酒店模块750、健康护理模块752、占用模块754和紧急模块756。以下更加详细地描述这些模块中的一些模块的功能。

在一些实施例中，语音命令模块744被配置用于接收来自麦克风726的语音数据。语音命令模块744可以被配置用于将语音数据转译成口头语言。在一些实施例中，语音命令模块744可以被配置用于基于口头语言经由网络602来执行互联网搜索。在各实施例中，语音命令模块744可以基于口头语言向建筑物管理系统610发送请求。

占用追踪特征

现在参照图8，根据示例性实施例，示出了占用追踪系统800的框图。系统800可以实施在建筑物空间(例如，建筑物10)中以基于Wi-Fi路由器连接和信号强度来确定建筑物空间的占用。系统800被示出为包括建筑物管理系统610、控制装置214、网络602、路由器804-808、和用户装置612。在一些实施例中，建筑物管理系统610如图1至图4中所述地操作建筑物空间。在各实施例中，控制装置214如图1至图4中所述地操作建筑物空间。建筑物管理系统610被示出为连接至控制装置214和路由器804-808。在一些实施例中，网络602是Wi-Fi网络、有线以太网、Zigbee网络和蓝牙网络中的至少一个和/或其组合。网络602可以是局域网或广域网(例如，互联网、建筑物WAN等)并且可以使用各种通信协议(例如，BACnet、IP、LON等)。

建筑物管理系统610可以包括应用服务器。应用服务器可以是远程服务器并且可以托管在远程位置处。应用服务器可以被配置用于为用户和/或建筑物管理员提供基于web的存在以访问关于建筑物占用的信息。在一些实施例中，应用服务器允许用户和/或建筑物管理员查看与建筑物空间中用户数量及其对应位置有关的数据。应用服务器可以通过路由器804-808与用户装置612通信或者可以经由移动数据(例如，1G、2G、3G、LTE)与用户装置612通信。

在一些实施例中，应用服务器将建筑物设施web应用与所确定的占用者数量和位置进行整合。在一些实施例中，建筑物设施应用可以控制房间、区域、建筑物和校园照明、预定、公共服务声明以及建筑物设施的其他特征。在一些实施例中，建筑物设施web应用可以当基于无线信号强度在房间、区域、建筑物和/或校园中检测到与用户(例如，用户装置612)相关联的装置时标识所述用户。建筑物设施web应用可以自动地将所标识的用户登录到建筑物web设施应用中。已经登录的用户可以能够经由用户装置612改变照明、环境设定值以及任何其他可调整的建筑物设施web应用特征。在一些实施例中，建筑物设施web应用可以自动地将照明和环境设定值调整成所标识且已登录用户的偏好设置。

路由器804-808可以被安装用于确定用户占用的指定目的或者可以是无线建筑物网络中已有的路由器。在一些实施例中，每个路由器可以具有唯一的ID。在图8中，路由器804具有ID B1，路由器806具有ID A1，且路由器808具有ID C1。路由器804-808可以通过网络602将用户装置612连接至互联网和/或控制装置214。尽管在图8中仅示出了三个路由器804-808，但设想的是，系统800可以包括位于建筑物空间中的任意数量个路由器。

路由器804-808可以被配置用于发射、接收、感测、中继或以其他方式参与单向或双向无线通信。路由器804-808可以使用任何类型的无线技术或通信协议。例如，在各实施例中，无线发射器/接收器可以是蓝牙低能耗(BLE)发射器、近场通信(NFC)装置、Wi-Fi收发器、RFID装置、超宽带(UWB)装置、红外发射器/传感器、可见光通信(VLC)装置、超声装置、蜂窝收发器、iBeacon、或者被配置用于促进无线数据通信的任何其他类型的硬件。在一些实施例中，路由器804-808与建筑物内的各种装置(例如，恒温器、照明传感器、区域控制器)整合。

路由器804-808可以广播无线信号。由路由器804-808广播的无线信号可以包括与路由器804-808相关联的标识符。例如，路由器804-808可以广播SSID、MAC地址、或者可以用于标识特定路由器的其他标识符。在一些实施例中，由路由器804-808广播的无线信号包括多个发射器标识符(例如，UUID值、主要值、次要值等)。用户装置612可以检测由路由器804-808发射的无线信号。用户装置612可以被配置用于标识与无线信号相关联的路由器。在一些实施例中，用户装置612检测针对路由器804-808中每个路由器的无线信号的信号强度。

在图8中，用户装置612与路由器804-808通信。用户装置612可以经由Wi-Fi、Zigbee、蓝牙和/或任何其他无线通信协议与路由器通信。用户装置612可以与路由器804-808通信并确定每个路由器的信号强度。在一些实施例中，针对至路由器804-808中每个路由器的连接，所接收的信号强度(RSSI)由用户装置612确定。在一些实施例中，用户装置612检测从路由器804-808中每个路由器接收到的无线信号的RSSI，而不参与与路由器804-808中任何路由器的双向通信。例如，用户装置612可以被动地检测或测量RSSI，而不主动地发送任何返回数据至路由器804-808。在各实施例中，用户装置612以mW、以dBm、和/或以任何其他单位或功率比将RSSI确定为一个百分比。

用户装置612可以将每个路由器804-808的位置存储在存储器装置中并且可以针对每个路由器基于所存储的路由器804-808位置以及所确定的RSSI值来确定(例如，三角测量、估计等)用户装置612的位置。在一些实施例中，用户装置612仅连接至单个路由器或者仅接收来自单个路由器的无线信号。用户装置612可以基于所确定的RSSI确定用户装置612可能位于的单个路由器周围的大致圆形场。在一些实施例中，圆形场是用户装置612可能远离路由器所位于的近似半径范围，如距离。例如，强RSSI可以指示用户装置612接近特定的路由器，而弱RSSI可以指示用户装置612更加远离路由器。用户装置612可以使用映射表或函数来将RSSI转译成距离。在一些实施例中，RSSI与距离之间的转译是路由器的广播功率或其他路由器设置的函数，用户装置612可以在广播范围内从每个路由器接收所述路由器设置。在一些实施例中，所述场是半径范围。每个半径可以不同且用户装置612可以位于盘形场中两个半径之间。在各实施例中，用户装置612基于已知路由器位置之间的一个或多个信号强度来三角测量用户装置612的位置。

在各实施例中，路由器804-808将路由器804-808与用户装置612之间的信号强度发送至控制装置214。控制装置214可以将每个路由器804-808的位置存储在存储器装置中并且可以针对每个路由器基于所存储的路由器804-808位置以及所确定的RSSI值来确定(例如，三角测量、估计等)用户装置612的位置。在一些实施例中，用户装置612仅连接至单个路由器或者仅接收来自单个路由器的无线信号。控制装置214可以基于所确定的RSSI确定用户装置612可能位于的单个路由器周围的大致圆形场。在一些实施例中，圆形场是用户装置612可能远离路由器所位于的近似半径范围，如距离。例如，强RSSI可以指示用户装置612接近特定的路由器，而弱RSSI可以指示用户装置612更加远离路由器。控制装置214可以使用映射表或函数来将RSSI转译成距离。在一些实施例中，RSSI与距离之间的转译是路由器的广播功率或其他路由器设置的函数，控制装置214可以在广播范围内从每个路由器接收所述路由器设置。在一些实施例中，所述场是半径范围。每个半径可以不同且用户装置612可以位于盘形场中两个半径之间。在各实施例中，控制装置214基于已知路由器位置之间的一个或多个信号强度来三角测量用户装置612的位置。

仍参照图8，用户装置612可以经由路由器804-808与建筑物管理系统610、应用服务器和/或控制装置214通信。在一些实施例中，用户装置612将其在建筑物空间内的位置发送至建筑物管理系统610、应用服务器和/或控制装置214。在一些实施例中，用户装置612将唯一ID发送至建筑物管理系统610和/或应用服务器。在图8中，用户装置612的唯一ID是手机A。在一些实施例中，建筑物管理系统610被配置用于基于用户装置612的ID来运行唯一加热或冷却进度。例如，环境设定值可以捆绑于用户装置612的ID。建筑物管理系统610可以被配置用于将用户装置612所位于的区域的设定值调整成捆绑于用户装置612的ID的环境设定值。

现在参照图9，示出了根据示例性实施例的展示了用于使用占用者位置的过程900的流程图。建筑物(例如，建筑物10)配备有多个无线发射器902。每个无线发射器902可以位于建筑物中的不同位置并且可以与不同的发射器标识符相关联。尽管在图9中仅示出了一个无线发射器902，但许多无线发射器902可以被放置在建筑物之中或周围的各位置处。每个无线发射器902都广播无线信号(步骤904)。由发射器902广播的无线信号包括与无线发射器902相关联的发射器标识符的指示。在一些实施例中，由路由器902广播的无线信号包括多个发射器标识符(例如，UUID值、主要值、次要值等)。

仍参照图9，用户装置612检测由无线发射器902发射的无线信号(步骤906)。用户装置612可以例如是膝上型计算机、平板计算机、智能电话、RFID传感器、蓝牙装置、Wi-Fi装置、NFC装置、便携式通信装置、或其任意组合。用户装置612可以被配置用于运行远程应用908并且可以充当UI客户端。用户装置612可以被配置(例如，由在用户装置612上运行的应用)用于标识与在步骤906中检测到的无线信号相关联的发射器标识符。

在图9中，用户装置612被示出连接至应用网关910(例如，在预定义的IP地址处，经由无线数据连接)并且报告与所检测无线信号相关联的发射器标识符(步骤912)。在一些实施例中，用户装置612请求用户接口呈现在用户装置612上。所述请求可以包括由用户装置612检测到的发射器标识符和/或与用户装置612相关联的装置标识符。应用网关910可以将发射器标识符和/或装置标识符提供至建筑物管理系统610。在各实施例中，应用网关910和建筑物管理系统610可以组合成单个部件或者用户装置612可以将发射器标识符直接报告至建筑物管理系统610。

建筑物管理系统610使用发射器标识符和/或装置标识符来选择用户接口以供显示在用户装置612上。建筑物管理系统610可以选择针对与由用户装置612报告的发射器标识符相关联的建筑物区域的用户接口。例如，建筑物管理系统610可以选择用户接口，所述用户接口包括与所报告的发射器标识符相关联的建筑物区域有关的信息和/或控制选项。在一些实施例中，建筑物管理系统610基于与用户装置612相关联的用户的身份(例如，基于由用户装置612报告的用户标识符或装置标识符)来选择用户接口。在一些实施例中，建筑物管理系统610使用由用户装置612报告的发射器标识符来确定用户装置612在建筑物内的位置。建筑物管理系统610可以将用户装置612的位置发送至控制装置214。建筑物管理系统610可以选择用户接口以用于监测和/或控制用户装置612目前所位于的建筑物区域或者用户装置612之前所位于的建筑物区域。

仍参照图9，建筑物管理系统610被示出提供所选用户接口至应用网关910(步骤914)，所述应用网关将所选用户接口提供至用户装置612(步骤916)。在其他实施例中，BMS控制器12可以将所选用户接口直接提供至用户装置612。用户装置612可以将所选用户接口呈现在用户装置612的用户接口上。用户接口可以例如是电子显示器或用户装置612的其他用户接口元件。有利地，建筑物管理系统610可以自动地检测用户装置612的位置并且将位置指定的用户接口递送至用户装置612而不要求用户输入位置信息。

现在参照图10，示出了家庭的楼层平面图1000和/或建筑物。家庭被示出为包括若干不同区域(例如，房间或区域)，包括客厅、第一卧室、第二卧室、浴室、厨房和餐厅。控制装置214可以安装在房间或区域之一中。例如，图10示出了安装在客厅中的主控制单元(例如，控制装置214)。主控制单元可以充当用于监测环境状况、控制遍及家中的各种装置、和/或追踪贯穿家中多个房间和/或区域的占用率的中心枢纽。

传感器单元1002(例如，接近度传感器520、远程相机506、占用传感器516、路由器804-808、发射器902等)可以安装在家中各房间或区域中。例如，图10示出了安装在卧室、浴室、厨房和餐厅中的每一个中的传感器单元。在一些实施例中，传感器1002测量用户装置(例如，用户装置612)之间的信号强度。在各实施例中，传感器1002被配置用于将图像数据和/或音频数据转播至控制装置214。控制装置214可以基于图像和/或音频数据来标识占用者。所测量的信号强度可以用来确定用户装置的所有者的占用。

在一些实施例中，建筑物管理系统和/或控制装置214确定用户装置的位置。传感器单元1002可以被配置用于测量每个房间或区域内的环境状况并且用于接收用户输入(例如，经由麦克风的语音命令)。例如，每个传感器单元1002可以包括被配置用于测量传感器单元安装于其中的房间或区域中的变量(如温度、湿度、光等)的多个传感器(例如，温度传感器、湿度传感器、烟雾传感器、光传感器、相机、运动传感器等)。传感器单元1002可以与控制装置214和/或与彼此通信(例如，无线地或经由有线通信链路)。在一些实施例中，传感器(如低功率门传感器)可以使用低功率开销协议与布置在工具箱或其他位置中的中继器通信。中继器可以提供到主控制单元的有线或无线通信。

现在参照图11，根据示例性实施例，示出了接收占用信息的控制装置214的图示。在一些实施例中，控制装置214被配置用于接收来自传感器714的占用数据1102。在一些实施例中，传感器714是相机724、麦克风726、运动传感器(例如，接近度722)、和/或任何其他占用传感器中的至少一个或其组合。在一些实施例中，占用模块754可以被配置用于处理占用数据以确定任何已检测到的占用者的身份。

在一些实施例中，占用模块754可以被配置用于基于从传感器714接收到的占用数据1102来确定占用者的身份。在一些实施例中，占用模块754接收来自传感器714的传感器输入，其中，所述传感器可以包括相机724。占用模块754可以执行数字图像处理以基于从相机724接收到的数字图像来标识所述一个或多个用户。在一些实施例中，数字图像处理用于标识所述一个或多个用户的脸部，所述一个或多个用户的身高、或者所述一个或多个用户的任何其他体型特征。在一些实施例中，数字图像处理由图像分析工具执行，如边缘检测器和神经网络。在一些实施例中，数字图像处理将所述一个或多个用户的体型特征与之前所标识的用户的体型特征进行比较。

在一些实施例中，占用模块754接收来自麦克风726的传感器输入。麦克风726可以是多种麦克风类型中的任何一种。麦克风类型包括例如动圈式麦克风、带式麦克风、碳粒式麦克风、压电式麦克风、光纤式麦克风、激光式麦克风、液体麦克风、以及用作麦克风的音频扬声器。在一些实施例中，占用控制器分析从麦克风接收到的音频数据。在一些实施例中，占用控制器636基于从麦克风726接收到的音频的语音生物特征来标识一个或多个用户。语音生物特征是说话人语音的独特特征。语音生物特征包括从说话人的喉咙和/或嘴巴的解剖结构产生的语音音高或说话方式。在一些实施例中，占用模块754使用文本相关的语音识别技术。在一些实施例中，占用模块754使用文本无关的语音识别技术来标识所述一个或多个用户。占用模块754可以被配置用于存储与个体相关的语音生物特征。占用模块754可以被配置用于将所存储的语音生物特征与针对占用者确定的语音生物特征进行匹配。

在一些实施例中，占用模块754使用文本相关的语音识别技术来基于由所述用户之一说出的密码或特定短语来标识所述一个或多个用户。例如，用户可以说这样一个短语，如“这是菲力克斯，我回家了。”占用模块754可以执行语音识别来确定来自从麦克风接收到的语音数据的口头短语“这是菲力克斯，我回家了”。在一些实施例中，占用模块754使用隐马尔科夫模型、动态时间扭曲、和神经网络之一或其组合来确定所说出的短语。占用模块754将所确定的口头短语与同用户相关的短语进行比较。如果短语“这是菲利克斯，我回家了”与同用户菲利克斯相关的短语相匹配，则占用控制器将所述用户标识为菲利克斯。

在一些实施例中，占用模块754使用文本无关的语音识别技术来基于用户的特定语音生物特征来标识一个或多个用户。文本无关的语音识别技术执行模式识别技术来从于麦克风接收到的音频数据中标识说话人的特定语音生物特征。语音生物特征包括语音音高或说话方式。在一些实施例中，多项技术用于标识用户的语音生物特征。所述技术包括频率估计、隐马尔科夫模型、混合高斯模型、模式匹配算法、神经网络、矩阵表示、矢量量化、以及决策树。

在一些实施例中，占用模块754被配置用于从一个或多个用户采集音频数据并执行预处理。在一些实施例中，预处理可以是对音频数据进行压缩、将音频数据转换成合适的格式、以及任何其他必要的预处理动作。占用模块754可被配置用于经由通信接口732和网络602将所采集的头口音频数据传输至语音识别服务器，如参照图6至图7所描述的。语音识别服务器(例如，建筑物管理系统610)可以被配置用于确定占用者的身份并将所述占用者的身份传输至占用模块754。

仍然参照图11，控制装置214被配置用于接收来自建筑物管理系统610的占用信息1104。在一些实施例中，建筑物管理系统610可以被配置用于基于三边测量法来确定用户的位置，如参照图8所描述的。在各实施例中，建筑物管理系统610可以被配置用于基于至发射器的信号强度来确定用户的位置，如参照图9所描述的。

建筑物管理系统610可以发送占用者的身份i用及占用者在建筑物(例如，建筑物10)中的位置。在一些实施例中，控制装置214被配置用于基于占用者的环境状况偏好和位置来使区域和/或建筑物被控制成环境状况(例如，温度设定值、湿度设定值等)。控制装置214可以被配置用于生成针对HVAC设备738的控制信号以实现偏好的环境状况。在各实施例中，控制装置214可以被配置用于在不同的区域中播放音乐和/或使音乐平台(例如，Pandora、Spotify等)在用户所位于的区域和/或建筑物中播放所标识用户的音乐偏好。

现在参照图12至图13，根据示例性实施例，示出了展示用于基于所检测的占用来控制建筑物区域的过程的图示1200和流程图1300。在一些实施例中，过程由占用模块754执行，如参照图7所描述的。控制装置214可以标识用户并且针对所标识的用户加载用户指定的气候控制设置(步骤1302)。在一些实施例中，控制装置214通过与由用户携带的便携式装置(例如，手机、RFID卡、NFC标签等)进行通信来标识用户。在其他实施例中，通过语音(图11)、通过外观(图11)、对来自用户装置的无线信号的三边测量(图8)、经由用户装置与无线发射器的通信(图9)或者由传感器在区域1202和1204中收集的任何其他数据来标识用户。控制装置214可以确定用户位于家庭或建筑物的第一区域1202内(步骤1304)，并且可以操作家庭/建筑物设备以在第一区域1202中实现用户指定的气候控制设置(步骤1306)。控制装置214可以开启区域1202中的灯(步骤1308)。在一些实施例中，灯被调暗至用户指定的水平。控制装置214可以被配置用于当用户被标识时操作在区域1202中播放的音乐(步骤1310)。在一些实施例中，用户与指定的歌曲、播放列表和/或音量相关联。控制装置214可以被配置用于当用户在区域1202被标识时使音频系统在区域1202中播放特定的播放列表和/或无线电。

控制装置214可以确定用户已经移动到家庭/建筑物的第二区域1204(步骤1308)，并且可以操作家庭/建筑物设备以在第二区域1204中实现用户指定的气候控制设置(步骤1310)。在一些实施例中，控制装置214被配置用于基于用户的位置来操作区域1202和1204的照明(步骤1312)。例如，控制装置214可以当用户从区域1202移至区域1204中时关掉区域1202中的灯并且开启区域1204中的等(步骤1316)。控制装置214可以被配置用于当用户从区域1202移至区域1204中时操作在区域1202和1204中播放的音乐(步骤1316)。例如，当用户移至区域1204中时，音乐可以在区域1202中停止播放并在1204中播放(步骤1318)。

现在参照图14A，根据示例性实施例，流程图1400展示了可以由控制装置214的占用模块754执行的建筑物控制过程，如参照图7所描述的。在一些实施例中，控制装置214被配置用于当用户装置612与用户相关联时基于与用户装置612的无线通信来确定用户的位置和身份(步骤1402)。在一些实施例中，无线三角测量用于基于用户装置612与路由器和/或发射器之间的信号强度来确定用户的位置，如参照图8至9所描述的。

在一些实施例中，唯一的装置标识符(例如，序列号、硬件ID、MAC地址等)可以将用户装置612与特定用户简档关联。当用户装置612被确定为在建筑物(例如，建筑物10)中时，所述用户可以接收命令以经由用户装置612被认证到(例如，登录到)建筑物管理系统610(步骤1404)。在一些实施例中，用户装置612基于唯一装置标识符自动地被认证到建筑物管理系统610。在一些实施例中，所述认证直接在用户装置与建筑物管理系统610之间执行。在各实施例中，控制装置214接收来自用户装置的唯一标识符并且利用建筑物管理系统610促进认证。在各实施例中，用户可被提示经由用户装置612和/或显示装置214的用户接口702来输入用户名和密码以被认证到建筑物管理系统610。

在一些实施例中，建筑物管理系统610可以被配置用于利用位于地图上的多个建筑物占用者的位置和身份来生成三维建筑物地图(步骤1406)。建筑物地图可以包含多个楼层、区域、建筑物和/或校园。在一些实施例中，所述三维建筑物地图可以经由用户装置(例如，用户装置612)可访问，如果用户装置具有恰当的权限以供查看建筑物地图的话。在一些实施例中，用户装置必须与技师和/或任何其他建筑物雇员相关联以便用户访问所述三维建筑物地图。

在一些实施例中，建筑物管理系统610记录建筑物的各位占用者以及对每位占用者的相关联权限。在一些实施例中，权限是音乐权限(即，用户可以改变建筑物各个区域中所播放的音乐的音乐、无线电台、音量等)。在一些实施例中，权限允许用户经由与用户相关联的用户接口702、麦克风726和/或用户装置612来改变音乐、无线电台、音乐音量、环境设定值、照明和/或控制装置214的任何其他可调整设置。在一些实施例中，权限用于改变和/或调整环境状况(例如，温度设定值、湿度设定值等)(步骤1408)。基于权限和用户偏好，建筑物管理系统610可以被配置用于向装置(例如，控制装置214)发送命令以调整环境趋于状况、照明和区域音乐(步骤1410)。

现在参照图14B，根据示例性实施例，示出了占用者权限和偏好的表1412。在一些实施例中，所述表可以是控制装置214从建筑物管理系统610接收到的权限和偏好，如参照图11和/或图14A所描述的。在一些实施例中，表412包含针对占用者A 1414、占用者B 1416、和占用者C 1418的权限和偏好。针对任意数量个占用者的权限和偏好可以是从建筑物管理系统610接收到的和/或被存在在控制装置214上。占用者A1414、占用者B 1416、和占用者C1418可以具有优选的偏好，如优选的设定值1420、音乐1422、照明1424、和遮阳物/百叶窗1426。占用者A 1414、占用者B 1416、和占用者C 1418可以具有改变和/或操作控制装置214的某些特征(即，设定值、音乐、照明等)的权限。可以从建筑物管理系统610接收到针对占用者A 1414、占用者B1416、和占用者C 1418的任意数量的权限和/或偏好。

占用者A 1414具有78华氏度的优选设定值、占用者B 1416具有75华氏度的优选设定值、并且占用者C 1418没有改变设定值的权限。在一些实施例中，当具有优选设定值的占用者从第一区域移至第二区域时，所述优选设定值可以跟随占用者并且第二区域可以被加热和/或被冷却至优选设定值。没有改变设定值的权限的占用者(例如，占用者C 1418)可能不能够对设定值做出任何改变。

在一些实施例中，每当占用者C 1418被确定为距离控制装置214一设定距离时，控制装置214可禁止对设定值的改变。在一些实施例中，每当占用者C 1418被标识为在控制装置214所位于的区域中时，控制装置214可禁止对照明的改变。在一些实施例中，当占用者C1418被认证到和/或登录到建筑物管理系统和/或控制装置214时，如参照图14A所描述的，占用者C 1418可以经由用户装置(例如，用户装置612)被通知占用者C 1418无法改变设定值。在一些实施例中，经由用户接口702(例如，通过电子显示器706上的图像、来自扬声器710的音频等)来通知占用者C 1418：占用者C 1418没有调整设定值的权限。

占用者A 1414、占用者B 1416和占用者C 1418可以具有针对音乐1422的权限和偏好，如在建筑物(例如，建筑物10)的区域中播放的音乐。在表1412中，占用者A 1414具有无音乐偏好、占用者B 1416具有偏好的无线电台、并且占用者C 1418没有播放音乐的权限。在一些实施例中，每当占用者B 1416处于区域中时，在所述区域中的建筑物设备可以自动地播放无线电台AM 1130。在一些实施例中，当占用者A 1414进入一区域时，所述区域中的建筑物设备将自动地关掉正在播放的任何音乐。在一些实施例中，占用者C 1418播放音乐和/或音频的任何尝试将通过以下通知而被满足：占用者C 1418没有改变音乐和/或音频的恰当权限。

在一些实施例中，每当占用者C 1418被确定为距离控制装置214一设定距离时，控制装置214可禁止对音乐偏好的改变。在一些实施例中，每当占用者C 1418被标识为在控制装置214所位于的区域中时，控制装置214可禁止对照明的改变。在一些实施例中，当占用者C 1418经由用户装置(例如，用户装置612)被认证到和/或登录到建筑物管理系统610和/或控制装置214时，如参照图14B所描述的，占用者C1418可以经由用户装置(例如，用户装置612)被通知占用者C 1418无法改变音乐偏好。在一些实施例中，经由用户接口702(例如，通过电子显示器706上的图像、来自扬声器710的音频等)来通知占用者C 1418：占用者C 1418没有调整音乐偏好的权限。

占用者A 1414、占用者B 1416和占用者C 1418可具有针对照明1424的权限和偏好。在一些实施例中，区域和/或建筑物(例如，建筑物10)中的照明可以基于占用者A 1414、占用者B 1416和占用者C 1418的权限和偏好而被调整。占用者A 1414可能没有改变照明的权限。占用者B 1416可具有使占用者B所占用的区域中的照明变暗的偏好。占用者C 1418可具有使占用者C 1418所占用的区域相关联的照明全亮的偏好。

在一些实施例中，每当占用者A 1414被确定为距离控制装置214一设定距离时，控制装置214可禁止对照明的改变。在一些实施例中，每当占用者A 1414被标识为在控制装置214所位于的区域中时，控制装置214可禁止对照明的改变。在一些实施例中，当占用者A1414经由用户装置(例如，用户装置612)被认证到和/或登录到建筑物管理系统610和/或控制装置214时，如参照图14A所描述的，占用者A 1414可能没有能力改变控制装置214的照明设置并且可以经由用户装置(例如，用户装置612)被通知占用者A 1414无法改变照明设置。在一些实施例中，经由用户接口702(例如，通过电子显示器706上的图像、来自扬声器710的音频等)来通知占用者A1414：占用者A 1414没有调整照明设置的权限。

占用者A 1414、占用者B 1416和占用者C 1418可具有针对遮阳物/百叶窗1426的权限和偏好。在一些实施例中，占用者A 1414具有只要可能就用自然光来照亮占用者A1414所占用区域的偏好。使用自然光可以包括打开遮阳物、打开百叶窗和/或打开遮板。占用者B 1416和占用者C 1418可能没有打开和/或关闭遮阳物、百叶窗和/或遮板的权限。占用者B 1416和占用者C 1418打开和/或关闭受控制装置214控制的遮阳物、百叶窗和/或遮板的任何尝试可通过以下通知被满足：占用者A 1416和/或占用者C 1418可能没有打开和/或关闭遮阳物、百叶窗和/或遮板的恰当权限。

在一些实施例中，每当占用者B 1416和/或占用者C 1418被确定为距离控制装置214一设定距离时，控制装置214可禁止对遮阳物和/或百叶窗的改变。在一些实施例中，每当占用者B 1416和/或占用者C 1418被标识为在控制装置214所位于的区域中时，控制装置214可禁用对遮阳物和/或百叶窗的改变。在一些实施例中，当占用者B1416和/或占用者C1418经由用户装置(例如，用户装置612)被认证到和/或登录到建筑物管理系统610和/或控制装置214时，如参照图14A所描述的，占用者B 1416和/或占用者C 1418可以经由用户装置(例如，用户装置612)被通知占用者B 1416和/或占用者C 1418无法改变遮阳物和/或百叶窗。在一些实施例中，经由用户接口702(例如，通过电子显示器706上的图像、来自扬声器710的音频等)来通知占用者B1416和/或占用者C 1418：占用者B 1416和/或占用者C 1418没有调整遮阳物和/或百叶窗的权限。

显示和紧急特征

现在参照图15和图16A，根据一些实施例，图示1500和流程图1600展示了可以由紧急模块756和/或建筑物模块746执行的控制过程。控制装置214可以从天气服务器608接收天气预报1502(步骤1602)，并且经由控制装置214的用户接口702来显示天气预报1502(步骤1604)。控制装置214可以响应于天气预报1502指示与天气有关的预警而点亮控制装置214的环境照明装置1512(步骤1606)。在一些实施例中，可以在天气预报1502指示与天气有关的预警时生成音频1514。音频可以是警笛、预警消息和/或任何其他紧急事件相关的音频。控制装置214可以基于天气预报来确定对HVAC设备738的控制信号1510的调整(步骤1608)。控制装置214可以生成并提供经调整的控制信号1510至HVAC设备738。在一些实施例中，控制信号1510可以使遮板和/或门自动关闭。控制信号1510可以使建筑物警笛(例如，扬声器504)播放紧急事件相关的音频(例如，“请撤离建筑物”、“离开窗口寻找避难”等)。

现在参照图16B，根据示例性实施例，示出了展示消息数据流的适当性的过程1612的流程图。在一些实施例中，过程1612可以由控制装置214操作，如参照图7所描述的。在步骤1614中，控制装置214基于来自建筑物管理系统(例如，建筑物管理系统610)的数据流而接收消息(例如，一般消息、紧急消息等)。控制装置214可以被配置用于基于从建筑物管理系统610接收到的数据流在用户接口702上显示一般消息(例如，区域温度、建筑物事件等)和/或紧急信息。

在一些实施例中，如果控制装置214与建筑物管理系统610之间的连接丢失，则控制装置214可以在用户接口702上显示存储于和/或本地生成于控制装置214上的消息(步骤1616)。在一些实施例中，存储于和/或本地生成于控制装置214上的显示消息包括区域温度、区域湿度、建筑物事件等。在连接至控制装置214的紧急传感器(例如，(多个)建筑物紧急传感器606)检测到紧急事件的情况下，从建筑物管理系统610接收到的一般消息可以被覆写并且基于从紧急传感器接收到的数据可以将紧急消息显示在用户接口702上(步骤1618)。在一些实施例中，当从紧急传感器接收到的数据高于预定义的阈值和/或低于另一预定义的阈值时，可以标识紧急事件。在连接至控制装置214的紧急传感器(例如，(多个)建筑物紧急传感器606)检测到紧急事件的情况下，由控制装置214本地存储和/或确定的一般消息的一般消息可以被覆写并且基于从紧急传感器接收到的数据可以将紧急消息显示在用户接口702上。

在一些实施例中，控制装置214可以接收来自天气服务器(例如，天气服务器608)的消息。当从天气服务器608接收到天气相关的紧急事件和/或任何其他类型的紧急事件的通知时，控制装置214可以被配置用于覆写从建筑物管理系统610接收到的一般消息(步骤1620)。控制装置214可以被配置用于经由用户接口702在从建筑物管理系统610接收到的一般消息之上显示天气相关的紧急事件通知和指导。

现在参照图17，根据示例性实施例，示出了在紧急情况期间显示紧急屏幕1700的装置的图示。在一些实施例中，紧急屏幕1700可以由控制装置214显示。紧急屏幕1700被示出为包括警示标题1702、警示图标1704、指令1706、指导1708和菜单选项1710。

紧急屏幕1700被示出为具有描述页面内容的警示标题1702。在这个示例性实施例中，标题为“龙卷风预警”。在一些实施例中，警示标题1702可定制化以提供更多信息。在其他实施例中，警示标题1702可定制化以提供更少信息。警示标题1702可以是将用户带到与标题相关的页面的按钮。例如，点击警示标题1702可以将用户带到与“龙卷风预警”相关的页面的菜单。在一些实施例中，点击和/或按压警示标题1702导航到网站和/或其他实体。网站可以是天气服务器并且可以提供更多的信息到紧急事件的性质中。

紧急屏幕1700还被示出为具有警示图标1704。在这个示例性实施例中，警示图标1704是龙卷风的图像。警示图标1704可以是任何符号、文本等，并且指示警示的性质。例如，警示图标1704可以是雪花图像、读为“洪水”的文本、读为“火灾”的文本、读为“活跃枪手”的文本等。警示图标1704为用户提供关于警示的信息，并且可以是与任何类型的紧急事件相关的任何指示符。

紧急屏幕1700被示出为具有指令1706。指令1706可以为用户提供关于如何在当前情境中继续的信息。在一些实施例中，指令1706可以告知用户如何离开建筑物。例如，指令1706可以告知用户前往哪个房间。在其他实施例中，指令1706告知用户通知哪个官方机构等。例如，指令1706可以指导用户呼叫救护车、然后警方、然后建筑物和/或校园安全部门。指令1706可从网络(例如，网络602)下载。在一些实施例中，指令可以从网络602请求。在各实施例中，指令被推送到控制装置214。在特定情况下，指令1706可以被存储由控制装置214访问。在一些实施例中，指令1706可被本地存储在控制装置214上。在其他实施例中，指令1706可远离控制装置214被远程地存储。指令1706可以存储在任何地方并由控制装置214检索。

紧急屏幕1700被示出为具有指导1708。在一些实施例中，指导1708可以是指令1706的实施例。在其他实施例中，指导1708提供与指令1706不同的信息。指导1708可以为用户提供关于去哪里的信息。例如，指导1708可以是指向要去的正确方向的箭头。在一些实施例中，控制装置214是便携式的，并且可以检测移动以更改指导1708。例如，指导1708可以根据用户正面对的方向而改变。指导1708可以是提供方向信息的任何指示符，并且不限于具体枚举的那些。

紧急屏幕1700还被示出为具有菜单选项1710。在这个示例性实施例中，选项1710为“Ok”按钮。例如，选项1710可以承担提示。在一些实施例中，选项1710可以简单地忽略所述提示。在其他实施例中，选项1710可以继续至下一动作。在一些实施例中，选项1710是前进按钮、菜单等。选项1710可以执行任何功能，并且不限于具体枚举的那些。

现在参照图18，根据示例性实施例，示出了疏散路线的紧急屏幕1800。在一些实施例中，紧急屏幕1800由控制装置214显示。屏幕1800被示出为包括位置指示符1802、楼层平面图1804、以及指导1806。屏幕1800可以包括其他元件和部件，并且不限于具体枚举的那些。

屏幕1800被示出为包括位置指示符1802。位置指示符1802可以提供关于用户或另一个人、物品、部件等的行踪的信息。例如，在这个示例性实施例中，位置指示符1802被示出为个体的图像并且指示个体的位置。在一些实施例中，位置指示符1802可以指示多个用户、物品等的位置。位置指示符1802还可以包括不同的标签，所述标签可以指示所述多个指示符中的每个指示符示出了哪个用户、物品等。在其他实施例中，位置指示符1802可以指示单个用户、物品等的位置。位置指示符1802可以是任何符号、文本等并且不限于具体枚举的那些。

屏幕1800被示出为包括楼层平面图1804。楼层平面图1804可以是由控制装置214服务的区域的楼层平面的图示。在一些实施例中，所述区域时控制装置214安装于其中的区域。在其他实施例中，所述区域是另一区域，并且可以由用户选择。在一些实施例中，楼层平面图1804可以示出多个位置。例如，楼层平面图1804可以示出两层建筑物的两个楼层。用户可以能够选择多个位置以供显示(例如，35层建筑物的顶层和第四层)。在其他实施例中，楼层平面图1804可以示出单个位置。楼层平面图1804可以显示任意数量的任何位置，并且不限于具体枚举的那些。

屏幕1800还被示出为包括指导1806。指导1803可以为用户提供关于如何导航至特定位置(即，疏散)的信息。在一些实施例中，指导1806提供离开建筑物的最快路径。例如，指导1806可以在紧急事件的情况下指导用户至建筑物的出口。在其他实施例中，指导1806为用户提供至指定位置的路线。例如，指导1806可以指导用户至避难所(例如，地下室沉降物掩蔽所、没有窗户的安全位置灯)。在又其他实施例中，指导1806可以允许用户选择路线选项。例如，用户可以能够指示她想要留在同一楼层，避开楼梯等。在又其他实施例中，指导1806可以使用户能够选择多个目的地。例如，用户可以指示他想要在继续到会议室之前停在补给室。用户可以能够对所做的任何选择进行编辑。指导1806不限于具体枚举的那些形式和特征。

现在参照图19至图20，根据一些实施例，示出了展示可以由语音控制模块748执行的控制过程的图示1900和流程图2000。在一些实施例中，流程图2000由语音命令模块744执行。控制装置214可以经由麦克风(例如，麦克风726)从用户1902接收语音命令1904(步骤2002)，并且可以确定语音命令1904包含用于编辑杂货清单的请求(步骤2004)。在一些实施例中，语音命令1904可以是礼宾问题，如参照图30至图32所描述的。控制装置214可以基于从用户4102接收到的语音命令1904来编辑杂货清单1906(步骤4156)。在一些实施例中，控制装置214经由扬声器(例如，扬声器710)回复礼宾问题。在一些实施例中，控制装置214被配置用于向杂货服务1910发送杂货订单1908(步骤2008)并且从杂货服务1910接收订单确认1912(步骤2010)。控制装置214可以提供指示杂货清单已被更新和/或杂货订单已经发出的音频反馈1914。在各实施例中，通过基于触敏的输入可以更新杂货清单和/或可以发出订单。在一些实施例中，可以通过触摸与控制装置214相关联的触敏屏幕上的按钮来执行流程图2000的步骤。

健康护理和医院特征

现在参照图21，根据示例性实施例，示出了用于传送至各种健康护理装置和系统的控制装置214。在一些实施例中，健康护理模块752促进控制装置214的健康护理功能。控制装置214被示出为与健康护理传感器604、用户装置612、建筑物管理系统610、医疗服务器2102和网络602交互。在一些实施例中，控制装置214与健康护理设备2104通信。在各个实施例中，健康护理模块752直接和/或经由网络602与健康护理设备2104通信。在一些实施例中，健康护理设备2104被示出为包括生命保障装置2106、医院/诊所装置2108、家庭医疗装置2110或可植入医疗装置2112(例如，起搏器、心率转复除颤器等)。

健康护理模块752促进控制装置214的健康护理功能。由健康护理模块752执行的功能可以包括监测控制器468安装于其中的区域的占用者的健康状况。在一些实施例中，健康护理模块752可以通过由健康护理传感器604收集的数据监测占用者的健康状况和/或可以基于由健康护理传感器604收集的数据确定占用者的健康指标。例如，健康护理模块752可以通过凭借健康护理传感器604跟踪个人的温度来监测其健康状况。在一些实施例中，健康护理传感器604是以下各项中的一个或多个或者组合：智能手表、智能手环、心率监测器、起搏器、便携式胰岛素装置和/或任何其他可穿戴医疗装置。在一些实施例中，健康护理传感器604是相机、红外相机和/或任何其他占用检测装置。健康护理模块752可以使用健康护理传感器604监测用户的清醒/休息时间、心率、胰岛素水平、体温等。健康护理模块752不限于监测具体枚举的健康属性并且可以监测用户的生命状态的任何方面。在一些实施例中，控制装置214被配置成将由健康护理传感器604和/或健康护理设备2104收集的任何数据转发给医疗服务器2102。在一些实施例中，医疗服务器2102是医院服务器、护士站计算系统和/或紧急响应操作员服务器。

医疗护理模块752可以与用户接口702或属于用户的用户装置612通信以便感测和收集健康数据。例如，健康护理模块752可以与包含用于跟踪个人的心率的心率监测器的个人智能手表通信。在一些实施例中，控制装置214不与监测用户健康状况的健康护理传感器604通信并且替代地仅从健康护理设备2104处收集数据。在其他实施例中，控制装置214包含传感器并且从其他装置处收集数据，从而组合收集用于产生用户健康状况的一般指标的数据。

健康护理模块752可以检测高于或低于预定阈值的预定量或传感器值变化(例如，不正常地高和/或低心率(即，心动过缓和心动过速)，不正常地高和/或低胰岛素水平，不正常地高和/或低温度等)。在一些实施例中，健康护理模块752可以监测占用者的心率并且判定心率是否正常(即，心率不齐)。在一些实施例中，健康护理模块752可以警示用户、监测到的占用者、护士站计算系统、医院服务器、医院计算系统、电话911(即，向紧急响应服务器和/或紧急响应计算系统发送消息)等。例如，健康护理模块752可以与用户的用户装置612通信以便显示描述触发健康护理警报的情形的警示。健康护理模块752可以与网络602通信以便使用收集的新数据更新健康护理系统(例如，医疗服务器2102)、设置用户状况的标记等。例如，健康护理模块752可以向患者数据库发送数据并且更新体温、血压等值。

在一些实施例中，心率和/或体温由智能手环和/或智能手表(例如，健康护理传感器604)测量。可以将心率和/或体温(例如，健康数据4004)发送至控制装置214。在一些实施例中，健康护理传感器604是相机。相机可以是热敏感的。可以将热图像(例如，健康数据4004)发送至控制装置214。控制装置214可以基于从健康护理传感器604接收的热图像(例如，健康数据4004)确定建筑物(例如，建筑物10)的各占用者的体温。

健康护理模块752可以将逼迫警报从网络602发送用户装置612。例如，网络602可接收是时候由中学生个体进行其药物治疗的通知。控制装置214可以与个体、老师、护士等的用户装置612进行通信，以警告用户装置612的用户：是时候由所述个体进行其药物治疗了。在一些实施例中，控制装置214可以通过用户接口702与用户通信以传达健康护理信息。例如，网络602可接收个体与护士约定的时间到了的通知。网络602可以与控制装置214通信以将信息传达至护士、个体、所述个体的当前老师等。例如，控制装置214可以具有对用户安排表和/或日历的访问权，并且相应地调整动作。在一些实施例中，控制装置214可以确定个体目前在上数学课，并且可以向个体的用户装置612发送警报。在其他实施例中，控制装置214可以确定个体目前处于在特定房间具有特定老师的自由时期，并且可以向安装在房间中控制装置214或者向老师的用户装置612发送警报。控制装置214可以通过任何介质来传达健康护理信息，并且不限于具体讨论的那些。

健康护理模块752可包含占用模块754的部分或全部特征。占用检测器(例如，健康护理传感器604、传感器714等)可以安装在病房中在健康护理设施中并且可以用于检测患者在房间中的存在。健康护理模块752可以与网络602、医疗服务器2102、和/或建筑物管理系统610通信以在患者未经许可而离开其房间的情况下向医务人员报警。健康护理模块752可以与用户接口通信以确定病房中人员的身份。例如，占用检测器可以使用相机和面部识别软件来确定在场的医务人员的身份。健康护理模块752可以使用相机和面部识别软件来确定病房中访客和其他未经授权人员的存在。

在一些实施例中，当出现紧急情况时健康护理模块752与用户或相关人员通信(例如，建筑物管理系统610、医疗服务器2102、用户装置612等)。健康护理模块752可以接收来自网络、健康护理传感器604和/或健康护理设备2104的患者健康信息，并且在检测到医疗警告(例如，异常的血压、异常的氧饱和度、异常的心率、异常的心脏节律等)的情况下将其显示于医务人员。在另一实施例中，健康护理模块752可以在安排常规医疗程序时与患者或与医务人员通信。例如，健康护理模块752可以在吃药时、在要替换IV时、在更换伤口敷料时等等与患者或与医务人员通信。在另一实施例中，健康护理模块752可以与报警模块通信以与患者的用户装置612通信。例如，如果患者正经历需要常规吃药的治疗，则接收来自移动装置(例如，智能电话、智能手表、可穿戴装置、膝上型计算机等)上的报警模块的报警。

健康护理模块752可以与连接至控制装置214的任何系统、装置等通信。例如，健康护理模块752可以将警报下发至医务人员，所述警报被推送至控制装置214(例如，护士站)和移动装置(例如，被分派给患者的医务人员的用户装置612等)。健康护理模块752可以下发警报，所述警报通过网络602被推送至移动装置612。健康护理模块752可以与控制装置214中所有模块进行通信。

在一些实施例中，健康护理模块752可能要求健康护理人员的证书以关于患者的治疗作出改变。健康护理模块752可以记录对患者治疗作出改变的任何用户的唯一身份。

现在参照图22和图23，根据示例性实施例示出了与其他控制装置468通信的控制装置214的图示。在一些实施例中，其他控制装置214可以在本地定位，如在同一建筑物的另一个房间中。例如，参照图22，控制装置214位于医院中的患者房间。控制装置214可以与同一医院中的护士站处的控制装置214通信。控制装置214可以彼此直接连接并且可以直接与彼此通信。在另一个实施例中，控制装置214可以经由网络连接。

在各个实施例中，其他控制装置468被远程定位，如在其他建筑物、州、国家等。例如，参照图23，患者家里或疗养中心的控制装置214可以与医院处的控制装置214通信以便促进患者的门诊护理。其他控制装置468可以位于控制装置214相对的任何地方，并且不限于具体讨论或描述的位置。

在示例性情形下，患者可以从如医院等医疗护理设施出院到其家里或疗养中心。患者可能例如已经接收到例行检查或者可能已经针对慢性或急性医疗情况被治疗。患者可以在使用在患者家里或疗养中心提供的一个或多个控制装置214出院之后由如参照图21描述的健康护理设备2104自动监测。可以使用可植入医疗装置2112或家庭医疗装置2110监测患者的健康状况以允许远程医疗人员监测患者的护理后康复。控制装置214可以用于促进连续医疗护理(例如，物理治疗、药物治疗方案、随访医疗设施等)。

控制装置214可以在接收医疗护理之后继续监测患者的健康状况。如果控制装置214监测医疗警报，则其可以根据医疗警报的严重性采取行动。例如，控制装置214可以提示患者返回医院、警示本地医疗人员(例如，家庭护士或护理员)或者可以将救护车发送至患者位置。

在一些实施例中，控制装置214可以将患者数据传输至符合HIPPA标准与规则的中央计算机系统(通过本地网络或经由互联网)。

在一些实施例中，控制装置214在不同意其数据正被收集的个人的情况下可能不收集个人健康数据。在其他实施例中，控制装置214可以提供退出系统，在所述退出系统中，防止控制装置214在用户指定退出时收集个人健康数据。在又其他实施例中，控制装置214可以从所有用户处收集数据，并且在存储、分析等之前匿名所有数据。例如，控制装置214可以从经历特定手术的所有患者处收集数据并且在发送到搜索设施、医院等之前匿名所有数据。

控制装置214可以从每个人员处收集数据，并且给定每个人员时间窗口以便追溯地退出或删除数据。在一些实施例中，控制装置214可以通过用户接口、移动装置和/或网络与用户通信以便通知用户其数据已经被收集。例如，控制装置214可以通过网络向所有可适用用户推出他的或她的信息已经被收集并且将在24小时内存储或出售至医院的通知。在一些实施例中，可以给用户全部24小时来退出或删除数据。在其他实施例中，可以给用户响应或采取行动的任何预定时间段。

控制装置214可以与用户通信以便请求许可来共享他的或她的信息。例如，控制装置214可以将提示显示在其数据被收集的每个人员的移动装置上。在一些实施例中，控制装置214可以在已经授予许可时共享用户的数据。在其他实施例中，控制装置214可以共享已经匿名的不敏感用户数据。

现在参照图24，根据一些实施例，示出了控制装置214监测个人2408健康的情形2400的图示。在部分2402中，控制装置648被示出为经由音频、屏幕上的视觉项、装置等与个人2408通信。所述装置可以是智能电话、智能手表、健身追踪器等。在其他实施例中，所述装置可以是医疗装置，如起搏器、胰岛素泵等。所述装置可以是任何装置，并且不限于具体枚举的那些。

个人2408可以通过用户接口、语音命令等与控制装置214直接通信。例如，个人2408可以告诉控制装置214其感觉不舒服。在一些实施例中，控制装置214可以触发警报或根据接收到的信息采取一些其他行动。在其他实施例中，控制装置214可以在执行任何命令之前等待用于采取行动的特定指令。

在部分2404中，示出了在正常健康监测操作期间控制装置214的屏幕。控制装置214已经确认该个人2408的体温，显示温度、个人的姓名、一切正常的指示，并且不采取进一步行动。在一些实施例中，控制装置214存储所述信息。在其他实施例中，控制装置214向医疗护理机构、设施、专业人员(例如，医疗服务器2102、建筑物管理系统610等)发送信息。控制装置214可以根据HIPAA规章制度处理所有信息。

控制装置214可以监测和收集任何健康数据，如血压、心率等。例如，控制装置214可以与心率监测器通信，并且在个人的心率变得不规律、超过阈值心率等时发出警报。例如，控制装置214可以使用体温和心率的组合来检测个人正经历高压。控制装置214不限于具体枚举的健康统计。

在部分2406中，控制装置214已经自动检测到健康状况已经出现。在此示例性描绘中，健康状况是由高体温检测到的发烧。在其他实施例中，健康状况可以是高压、心率不齐、低血压等。控制装置214可以产生声音、振动、闪动屏幕等来向用户呈现警报。在一些实施例中，控制装置214可以向用户装置(例如，用户装置612、网络602、建筑物管理系统610、医疗服务器2102等)或一些其他系统或装置发送信号以便显示如上所述的警报。

现在参照图25，根据示例性实施例，示出了当个人不适时显示的屏幕2500的图示。屏幕2500被示出为包括特定个人的即时动态2502。在一些实施例中，即时动态2502可以是指示个人所定位的地图或楼层平面图。在其他实施例中，即时动态2502可以是个人的静态照片以帮助健康护理专业人员定位个人。

屏幕2500进一步包括警报消息2504和起因2506。警报消息2504可以显示任何消息，如“学生虚脱”、“学生紧急事件”等。在一些实施例中，警报消息2504可以被自定义成提供更多信息，如个人姓名、紧急联系信息等。在其他实施例中，警报消息2504可以被自定义成显示可能更有助于或适用于用户控制装置安装的环境的任何事件。警报消息2504不限于具体枚举的那些消息。

起因2506可以是任何原因，如“心脏不适”、“低血糖”等。在一些实施例中，起因2506可以被自定义成提供更多信息，如个人姓名、紧急联系信息等。在其他实施例中，起因2506可以被自定义成显示可能更有助于或适用于用户控制装置安装的环境的任何事件。起因2506不限于具体枚举的那些消息。

屏幕2500被进一步示出为包括图标2508。图标2508可以给用户关于什么警报的快速印象。控制装置214能够提供许多不同类别的警报，如恶劣天气、安全、健康等。控制装置214不限于具体枚举的那些类别。图标2508可以是符号、文字等，并且可以是关于什么警报的任何指示。

屏幕2500被进一步示出为包括位置2510。位置2510可以给用户警报相关的特定个人的位置。在一些实施例中，位置2510被提供为文本。在其他实施例中，位置2510被提供为地图。例如，位置2510可以被显示为即时动态2502。位置2510可以以任何形式被显示或呈现给用户，并且不限于具体枚举的那些。

屏幕2500最终被示出为包括选项2512、2514、2516。选项2512、2514和2516可以向用户提供要采取的行动的选项。在一些实施例中，屏幕2500可以包括多个选项。在其他实施例中，屏幕2500可以包括更少选项。所呈现的选项可以被自定义成更适用于每种情况。例如，如果个人的胰岛素泵需要重启，则控制装置214可以呈现重启泵的选项。在一些实施例中，忽略警报的选项2516可能不可用。例如，如果个人处于如心脏骤停等危险状况下，则用户控制装置可以通过呼叫安全部门和911来自动执行选项2512和2514。

礼宾和酒店特征

现在参照图26A，根据示例性实施例，示出了酒店中使用的控制装置214的图示。在一些实施例中，控制装置214从建筑物管理系统610接收礼宾信息。在一些实施例中，建筑物管理系统610是酒店系统和/或酒店中的任何其他计算系统。在一些实施例中，礼宾信息可以包括本地景点、本地餐馆和/或任何其他礼宾相关信息。在一些实施例中，酒店模块750被配置成在用户经由用户接口702和/或麦克风726请求礼宾信息时使控制装置214经由网络602向建筑物管理系统610发送针对特定礼宾信息的请求。在一些实施例中，酒店模块750可以在建筑物管理系统不具有所请求礼宾信息时使控制装置214经由互联网(例如，网络602)搜索礼宾信息。

在一些实施例中，酒店模块750被配置成处理来自本地餐馆的食物订单。在一些实施例中，控制装置214(即，酒店模块750)可以向餐馆计算系统2602发送针对菜单的请求。控制装置214可以经由用户接口702向用户显示菜单并且可以允许用户直接经由用户接口702订购食物(即，通过用户接口702输入订单)。在一些实施例中，用户可以能够经由酒店模块750和显示装置702向餐馆计算系统2602发送预订请求。用户可以经由用户接口702下订单，使酒店模块750经由网络602与餐馆计算系统2602通信。酒店模块750可以使支付模块758使用金融机构系统3504处理针对食物订单的任何支付交易。在图35至图39处进一步详细描述了支付交易。

在一些实施例中，酒店模块750被配置成处理针对出租车、公共汽车、地铁、火车和/或飞机的请求。在一些实施例中，控制装置214与运输服务器2604通信。运输服务器2604可以是优步(Uber)、来福车(Lyft)和/或任何其他出租车服务。在一些实施例中，运输服务器2604是航线服务器、公共汽车服务器、火车服务器等。酒店模块750可以允许用户从运输服务器2604请求交通工具并且可以使支付模块750经由网络602和金融机构系统3504处理支付交易。在一些实施例中，输入装置712可以被配置成扫描信用卡和/或借记卡以便使用餐馆计算系统2602和/或运输服务器2604支付交易。在一些实施例中，支付模块758促进与金融机构系统3504的交易。在图35至图39中进一步详细描述了输入装置712。

现在参照图26B，根据一些实施例，示出了用于调度入住酒店的过程2606。在一些实施例中，过程2606由控制装置214的酒店模块750执行。过程2606可以应用于调度任何事件并且不限于酒店、游艇等。过程2606开始于步骤2608，在所述步骤中，用户向控制装置214提供输入。用户可以通过任何装置提供输入。例如，用户可以通过语音命令、对用户接口(例如，用户接口702)的触觉输入、手势输入、对移动装置(例如，用户装置612)的输入等。

根据示例性实施例，日历界面可以经由用户接口和/或移动装置被提供给用户。在一些实施例中，日历界面可以示出用户的约会和事件。例如，用户的工作和个人日历事件可以显示在日历界面上。在其他实施例中，多个用户的行程表可以显示在日历界面上。

日历界面可以示出如酒店的可用性等信息。在一些实施例中，控制装置214位于其显示可用的酒店内。在一些实施例中，日历界面可以提供所有可用性。在其他实施例中，日历界面可以根据房间大小、便利设施等进行分类。日历界面可能不特定于单个酒店。在一些实施例中，日历界面可以显示多个酒店的可用性。所示出的酒店可以被用户选择。在其他实施例中，控制装置214可以根据如价格范围、停留时间、便利设施、距目的地的距离、酒店评级等标准自动选择多个酒店。

信息可以以任何格式显示。例如，控制装置214可以将信息显示为下拉框、检查框等。在一些实施例中，控制装置214可以直接从酒店的网站、旅行网站等显示内容。在其他实施例中，控制装置214可以以控制装置214固有的格式显示从网站解析的内容。

过程2606继续步骤2610，在所述步骤中，用户选择其入住酒店的天数范围。在一些实施例中，用户选择一系列连续天数。在其他实施例中，用户可以选择一组非连续天数。用户可以输入其他信息，如账单信息、客人数量、目的地等。在一些实施例中，日历界面可以显示被选择为变暗的天数、检查框的所述一系列天数。由用户输入的信息从控制装置214传输到酒店的建筑物管理系统(例如，建筑物管理系统610)和/或酒店的任何其他服务器。

过程2606继续步骤2612，从控制装置214传输的信息由数据库接收。在一些实施例中，控制装置214可以直接使用输入的账单信息预订入住酒店。在其他实施例中，控制装置214使用预先填充的字段将用户连接至旅行代理、酒店的预订网站等。从控制装置214传输的信息可以由任何系统接受并且不限于数据库。在一些实施例中，将数据库连接至酒店的主系统，并且通知酒店员工。在一些实施例中，酒店的主系统是建筑物管理系统610。

可以将数据库连接至附加服务，如目的地、航线等。例如，控制装置214可以自动建议从用户输入的账单地址到用户输入的目的地的航班。在一些实施例中，控制装置214可以自动选择航班并向用户呈现确认对话框。在其他实施例中，控制装置214呈现针对所调度的酒店入住的一组可用航班。控制装置214还可以建议、预订活动等，如本地景点、旅游、地面运输等。

控制装置214可以从由用户输入的信息得知其权限。例如，控制装置214可以存储信息，如用户对航班时间的偏好、直达或非直达航班、座位偏好、酒店连锁偏好、枕头坚度偏好、景点、旅游、地面运输等。可以向用户呈现确认其允许控制装置214存储或分析这种数据的对话框。在一些实施例中，数据被远程地存储。在其他实施例中，数据被本地存储在控制装置214上。

过程2606继续步骤2614，在所述步骤中，控制装置214向用户提供信息。在一些实施例中，控制装置214提供对作出的所有预订的确认。在其他实施例中，控制装置214提供预期预订的列表、针对每个选项的接触信息等。控制装置214可以向用户提供任何信息。在一些实施例中，控制装置214可能不向用户提供进一步信息。

在此示例性实施例中，控制装置214被示出为通过用户接口(例如，用户接口702)向用户提供信息。在其他实施例中，控制装置214可以通过任何媒介、格式等向用户提供信息。例如，控制装置214可以通过扬声器(例如，扬声器710)、移动装置(例如，用户装置612)等向用户提供信息。

现在参照图27，根据一些实施例，示出了用于经由控制装置214安排运输工具的过程2700。在一些实施例中，过程2700由语音命令模块744和/或酒店模块750执行。过程2700开始于步骤2702，在所述步骤中，向用户呈现具有用于安排运输工具的选项的屏幕。在一些实施例中，过程2700被自动地执行。在其他实施例中，用户可以选择输入运输模式以便经由控制装置214安排运输工具。

过程2700继续步骤2704，在所述步骤中，控制装置214可以向用户呈现可用运输模式的列表。例如，控制装置214可用向用户呈现到不同运输模式的不同站点的链接的列表。在一些实施例中，每个选项是带用户到一组可用选项的链接。可用性可以由如当前时间、期望的时间、位置、距离、旅行模式、乘客的额外考虑(过大号行李、动物等)等标准确定。在一些实施例中，用户可以经由用户接口702输入标准。在各个实施例中，用户可以经由麦克风726和语音命令模块744输入标准。如果所选模式不可用，则控制装置214可以建议最接近的运输形式。在一些实施例中，控制装置214可以基于最常用的、最便宜的、最快的目标目的地等做出建议和/或安排运输模式列表(即，最相关运输模式到最不相关运输模式)。例如，如果在期望的时间没有出租车可用，则控制装置214可以建议乘坐地铁。

过程2700继续步骤2706，在所述步骤中，控制装置214可以对最终选择作出安排。例如，一旦用户已经选择了出租车公司、时间、选项等，控制装置214就可以向所述公司打电话以便作出安排。在一些实施例中，控制装置214可以将信息输入所述公司的网站。在其他实施例中，控制装置214可以向将自己作出最终安排的用户呈现信息。

过程2700可以继续步骤2708，在所述步骤中，用户与其运输工具连接。在一些实施例中，运输工具行进以乘载用户。在其他实施例中，用户行进以便搭乘运输工具。可以作出旅行安排以便行进到目的地、从目的地行进等。可以出于任何目的作出旅行安排。

现在参照图28，根据一些实施例，示出了展示设置安排偏好的选项的实施例2802、2804和2806的图示。一些实施例在酒店安排中有用。在其他实施例中，用户可以选择针对任何安排的偏好，如旅行(例如，飞机、地面运输等)。实施例2802示出了在控制装置214上显示的偏好界面。可用选项可以包括客人姓名、温度偏好、光照偏好、枕头坚度偏好、客房服务偏好等。任何选项可以对用户选择有用，并且用户可以能够改变其偏好。例如，用户可能在夏天喜欢低光照并且在冬天喜欢中等光照。实施例2804示出了在用户的用户装置612上显示的偏好界面。实施例2806示出了在网页浏览器上显示的偏好界面。

经由控制装置214作出安排的其他方式可以可用。在一些实施例中，用户可以能够通过语音命令、手势输入等设置偏好。在其他实施例中，用户可以通过特定应用、酒店的网站等设置偏好。在一些实施例中，控制装置214可以发送针对运输工具的支付卡和/或信用卡信息。在一些实施例中，酒店模块750可以使用输入装置712和支付模块758来处理支付。

现在参照图29，根据一些实施例，示出了用于为客人的入住准备酒店房间的过程2900。过程2900开始于步骤2902，在所述步骤中，安装在未占用房间中的控制装置214处于省电状态。控制装置214可以显示房间的相关信息，如房间号、当前占用情况、模式和当前状况。控制装置214可以显示更多信息。在一些实施例中，控制装置214可以显示更少信息。控制装置214可以被自定义以显示每种情况所需要的信息。

过程2900继续步骤2904，在所述步骤中，控制装置214第一时间接收房间的预订信息。控制装置214可以显示确认消息。在一些实施例中，控制装置214可以向前台、主系统等发送确认消息。在其他实施例中，控制装置214可以向用户发送确认消息。在此示例性实施例中，在本地时间下午1点接收预订信息，并且预订时间是本地时间下午6点。

过程2900可以继续步骤2906，在所述步骤中，分析预订信息和/或偏好。接收到的信息可以包括房间号、温度、湿度、光照等级、枕头坚度等。可以设置其他信息和偏好。信息呈现给系统、控制装置214等的格式可以是任何格式。例如，系统可以接收信息作为原始数据，而控制装置214接收针对每个类别的偏好解析成分组的数据。

过程2900继续步骤2908，在所述步骤中，控制装置214可以确定达到客人的偏好设置所需要的时间量以及何时开始准备。控制装置214可以确定客人的近似到达时间以及达到客人的环境设定点所需要的近似时间量。

过程2900继续步骤2910，在所述步骤中，控制装置214已经确定了所需要的时间量、开始准备的时间等。例如，准备客人吉米(Jimmy)下午6点到达被示出为开始于下午4点。控制装置214可以开始改变房间的温度、湿度等。例如，控制装置214可以开始将房间温度从69°F加热到吉米的偏好70°F。

过程2900继续步骤2912，在所述步骤中，控制装置214向接待服务通知客人的偏好。在此示例性实施例中，吉米喜欢硬的枕头。控制装置214被示出为向前台通知吉米的偏好。在一些实施例中，控制装置214直接与前台(例如，前台的计算机)通信。在其他实施例中，控制装置214通过中间机构(例如，网络602)与前台通信。控制装置214可以通过任何装置与前台通信并且可以传输任何信息。控制装置214可以符合所有隐私规章制度。

过程2900继续步骤2914，在所述步骤中，控制装置214与酒店设备(例如，HVAC设备738)通信以便实现客人的偏好。在此示例性实施例中，吉米喜欢硬的枕头低光照。控制装置214可以与房间的灯(例如，HVAC设备738)通信以使其变暗。在一些实施例中，控制装置214可以与灯2920直接通信。在其他实施例中，控制装置214可以通过如酒店自动系统(例如，建筑物管理系统610)、网络602等中介通信。控制装置214可以通过任何通信协议与酒店设备(例如，HVAC设备738)通信，并且不限于具体枚举的那些。

过程2900继续步骤2916，在所述步骤中，客人在由发送给控制装置214的其预订信息指示的时间到达房间。在此示例性实施例中，吉米在本地时间下午6点到达房间78。控制装置214被示出为显示一个或多个房间设置。例如，控制装置214被示出为安装在房间的墙壁上，并且显示当前房间温度——吉米的偏好70°F。光照2920可以是吉米的偏好低设置。在一些实施例中，可以调整如床倾斜水平/床垫坚度(例如，酒店模块750)等居住设施。在其他实施例中，可以调整更少的设置。

过程2900继续步骤2918，在所述步骤中，客人由控制装置214迎接。在一些实施例中，控制装置214仅在视觉上迎接客人。例如，控制装置214可以显示文本“欢迎来到房间12，亚伦(Aaron)”。在其他实施例中，控制装置214可以使用声音迎接客人。例如，控制装置214可以说“欢迎来到房间78，吉米”。控制装置214可以通过任何装置迎接客人。控制装置214可以是可自定义的以使用用户已经选择的迎接方式，或特定于用户正入住的酒店、房间等的迎接方式。控制装置214可以向用户提供选项，如呼叫客房服务、访问前台、礼宾等。在一些实施例中，控制装置214执行门厅接待处的功能中的许多功能。在其他实施例中，控制装置214将用户连接至门厅接待处。

现在参照图30，过程3000被示出用于在服务呼叫的情况下与前台通信。在一些实施例中，过程3000由语音命令模块744和/或酒店模块750执行。在一些实施例中，服务呼叫可以经由语音命令和/或通过用户接口702进行。过程3000开始于步骤3002，在所述步骤中，可用于用户进行有关服务呼叫的一组选项被示出在控制装置214上。在一些实施例中，选项通过如用户的移动装置(例如，用户装置612)等另一种媒介显示。所显示的每一个选项可以是链接。在一些实施例中，链接可以将用户带到具有关于选项的更多信息的页面。在其他实施例中，链接可以触发将进行的服务呼叫。

过程3000继续步骤3004，在所述步骤中，用户选择选项并且向控制装置214输入所述选择。在一些实施例中，用户可以提供作为语音命令的输入。在其他实施例中，用户可以经由用户接口(例如，用户接口702)提供作为按钮按键、触觉输入、手势等选择。可以使用任何输入方法。

过程3000可以继续步骤3006，在所述步骤中，选择从控制装置214传输至适当系统。在一些实施例中，适当系统是建筑物管理系统610。例如，如果所作出的选择是请求新毛巾，则将通知客房服务。在一些实施例中，可以经由建筑物管理系统610通知客房服务。在一些实施例中，所作出的选择指示如前台、记账部门等其他部门接触。在一些实施例中，前台和记账部门连接至建筑物管理系统610。

在其他实施例中，所作出的请求可以由控制装置214自动执行。例如，如果当房间中存在多个灯时用户请求关灯，则控制装置214可以使用语音命令检测(例如，语音控制模块748)。控制装置214可以检测哪个占用传感器(例如，传感器714)检测到用户的语音或者哪个传感器检测到“最大声的”语音。控制装置214可以使用算法决定用户的位置并且关闭最靠近该位置的灯。

现在参照图31，根据另一些实施例，示出了用于利用控制装置214的礼宾特征的过程3100。在一些实施例中，过程3100由语音命令模块744和/或酒店模块750执行。过程3100开始于步骤3102，在所述步骤中，用户询问控制装置214“健身房几点关门？”。控制装置214可以访问所请求的信息。在一些实施例中，所述信息远离控制装置214而被存储。在其他实施例中，信息被本地存储在控制装置214上。在又其他实施例中，控制装置214可以搜索信息、呼叫前台等。

用户可以以任何方式请求信息。在一些实施例中，用户可以通过语音命令请求信息。在其他实施例中，用户可以通过触觉输入(例如，经由用户接口702)、经由移动装置(例如，用户装置612)等请求信息。

过程3100继续步骤3104，在所述步骤中，用户控制装置已经获得所请求的信息并且向用户传输所述信息。在一些实施例中，控制装置214通过扬声器向用户提供信息。例如，控制装置214可以说“健身房在上午12点关门”。在其他实施例中，控制装置214可以通过文本、图像等传输信息。控制装置214可以经由用户接口(例如，用户接口702)、移动装置(例如，用户装置612)等向用户呈现信息。

在一些实施例中，控制装置214以与用户请求信息相同的方式向用户提供信息。例如，如果用户使用语音命令提问，则控制装置214将经由扬声器回答问题。在其他实施例中，控制装置214可以根据用户偏好向其提供信息。在又其他实施例中，控制装置214将经由默认方法回答问题，所述默认方法可以是可自定义的。

现在参照图32，根据另一个示例性实施例，示出了用于利用控制装置214的礼宾特征的过程3200。在一些实施例中，过程3200可以由控制装置214和/或语音命令模块744的酒店模块750来执行。过程3200开始于步骤3202，在所述步骤中，用户询问控制装置214“一些当地的餐馆有什么？”。控制装置214可以访问所请求的信息。在一些实施例中，所述信息远离控制装置214而被存储。在其他实施例中，所述信息被远程存储在建筑物管理系统604上。在又其他实施例中，控制装置214可以搜索互联网上的信息(例如，经由网络602)、呼叫前台等。

用户可以以任何方式请求信息。在一些实施例中，用户可以通过语音命令请求信息。在其他实施例中，用户可以通过触觉输入(例如，经由用户接口702)、经由移动装置(例如，用户装置612)等请求信息。

过程3200继续步骤3204，在所述步骤中，用户控制装置已经获得所请求的信息并且向用户传输所述信息。在一些实施例中，控制装置214通过扬声器向用户提供信息。在其他实施例中，如果答案太长或太复杂以致不能通过扬声器来回答，则控制装置214可以通过文本、图像等传输信息。例如，如果所请求的信息是对天空为什么是蓝色的解释，则用户控制装置可以默认通过文本向用户呈现信息。控制装置214可以经由用户接口702、用户装置612等向用户呈现所述信息。

现在参照图33，根据一些实施例，示出了用于从控制装置214请求住宿信息的过程3300。过程3300开始于步骤3302，在所述步骤中，用户从控制装置214请求信息。在一些实施例中，用户可以通过语音命令来请求信息。在其他实施例中，用户可以通过用户接口702、姿势输入等经由触觉输入来请求信息。控制装置214可以访问所请求的信息。在一些实施例中，所述信息远离控制装置214而被存储。在其他实施例中，所述信息本地存储在控制装置214上。在又其他实施例中，控制装置214可以搜索信息、呼叫前台等。

用户可以以任何方式请求信息。在一些实施例中，用户可以通过语音命令请求信息。在其他实施例中，用户可以通过触觉输入(例如，用户接口702)、经由移动装置(例如，用户装置612)等请求信息。

过程3300继续步骤3304，在所述步骤中，用户控制装置已获得所请求信息，并将所述信息传输至用户。在一些实施例中，控制装置214通过扬声器向用户提供信息。在其他实施例中，控制装置214可以通过文本、图像等来传输信息。在本示例性实施例中，通过用于控制装置214的伴随应用的界面来呈现信息。示例性实施例包括房间状态指示符3306。示例性实施例还包括菜单选项3308。示例性实施例包括迎接用户并提供相关信息的消息3310。例如，如果用户当天离开酒店，则消息3310可以包括结账时间。

示例性实施例包括提供关于景点和住宿的相关信息的信息部分3312。在一些实施例中，景点和住宿是酒店本地的。在其他实施例中，用户可以指定位置、距离、价格等。控制装置214可以存储信息。在一些实施例中，控制装置214可以访问来自外部站点的信息，例如Yelp、Google Reviews等。

示例性实施例包括提供导航工具的导航部分3314。在一些实施例中，工具是由图标表示的按钮。在其他实施例中，工具可以是文本链接、复选框等。导航部分3314可以被定制以提供相关选项。示例性实施例还包括系统指示符3316。示例性实施例进一步包括页面标题3318。

过程3300继续步骤3318，在所述步骤中，屏幕显示在酒店可用的住宿。用户可以通过先前描述的任何手段通过控制装置214来输入选择。

过程3300继续到步骤3320，在所述步骤中，示出楼层平面图的屏幕显示在控制装置214上。在一些实施例中，楼层平面图可以显示用户选择，比如池。在本示例性实施例中，用户从控制装置214的屏幕选择池。在屏幕上示出池在楼层平面图上的位置。在其他实施例中，如较早所猫述的，其他信息可以显示在控制装置214上。

现在参照图34中，示出了用于在不必前往前台的情况下辅助用户结账的过程3400。过程3400开始于步骤3402，在所述步骤中，控制装置214向用户呈现结账屏幕。在一些实施例中，所述屏幕在结账时自动呈现。在其他实施例中，屏幕可以由用户请求。屏幕可以包括诸如房间号、附带费用、总费用、小费金额等信息。在没有来自用户的关于所呈现的信息是正确的并且她承担所示出的所有费用的确认的情况下，过程3400可能不继续。

过程3400继续步骤3404，在所述步骤中，控制装置214用告别消息感谢用户酒店住宿。在一些实施例中，可以根据用户的喜好来定制告别消息。在其他实施例中，告别消息是针对酒店而定制的。告别消息可以以任何方式递送。在一些实施例中，告别消息经由扬声器来递送。在其他实施例中，告别消息作为文本、图像等来递送。告别消息可以伴随着用于总住宿时间的回执。在一些实施例中，回执可以由控制装置214打印。在其他实施例中，回执可以在前台打印并递送到用户或由用户拾取。过程3400可以由控制装置214和/或酒店模块750来执行。

在一些实施例中，控制装置214提示用户输入支付信息和/或通过输入装置712刷信用卡和/或借记卡。这可能允许用户支付他们的住宿费和/或任何附加费用，而不必在前台停留。在一些实施例中，控制装置促进资金从与用户相关联的金融账户转移到与酒店相关联的金融账户。金融账户可以被金融机构系统3504持有并且控制装置214可以促进资金与酒店模块750和支付模块758的转移。在一些实施例中，用户需要在他们住宿开始时用输入装置712刷卡，并且当他们的住宿到期时简单地确认金额和/或留下提示。

支付特征

参照图35至图39，在一些实施例中，控制装置214可以包括允许用户使用各种不同的支付协议与各种不同的装置进行支付的支付特征。例如，控制装置214可以安装在用户可以直接进行支付的任何位置，而无需出纳员或其他工作人员参与，诸如在车辆(例如，出租车)中、停车结构、公众运输站、酒店或零售场所(例如，商店结账线、贸易展、会议等)。

具体地参照图35，详细示出了支付模块758。支付模块758被示出为与用户接口702、输入装置712、金融机构系统3504和网络602进行交互。在一些实施例中，支付模块758可以与远程装置3506交互。远程装置3506可以是提供与金融交易相关的数据的任何装置。例如，远程装置3506可以是收银机或终端、计程器、移动装置或能够提供与金融交易相关的数据的任何其他装置。远程装置可以直接耦合到控制装置214并且利用有线或无线连接直接与控制装置214通信。在一些实施例中，远程装置3506通过网络602耦合到控制装置486并且通过网络602与控制装置214通信。

现在参照图36，根据示例性实施例，示出了展示用户控制装置468的输入装置712的框图。输入装置712被示出为包括读卡装置3602。读卡装置3602可以是能够从卡(例如，信用卡、借记卡、礼品卡、通勤卡等)接收信息的任何装置。

现在参照图37，根据示例性实施例，利用输入装置处理支付的控制装置的简图。在一个实施例中，读卡装置3602可以是配置用于接收编码在卡上的磁条上的信息的磁条读取器。编码在用户的卡的磁条上的信息可以通过将卡片插入到读卡装置中或通过读卡装置刷卡而由读卡装置来读取。在另一个实施例中，读卡装置3602可以是被配置用于接收编码在卡上的微芯片上的信息的芯片读取器。编码在用户卡的微芯片上的信息可以通过将卡插入到读卡装置3602中而由读卡装置读取。在另一个实施例中，读卡装置3602可以使用另一种技术来接收编码在用户卡上的信息。例如，读卡装置3602可以包括用于读取采用用户卡上的条形码的形式编码的信息的红外扫描机构。

在一些实施例中，输入装置712(例如读卡器、无线阅读器等)可以被集成到用户控制装置中。例如，输入装置712可以与显示器或基座一体地形成。在其他实施例中，输入装置712可以耦合到显示器或基座(例如，作为售后市场装置等)。在其他实施例中，输入装置712可以与控制装置214分开，并且可以通过有线连接或无线连接连接到控制装置214。

现在参照图38，根据示例性实施例，示出了利用输入装置712处理支付的控制装置214的简图。在图38中，控制装置214被示出为包括输入装置712，所述输入装置能够使用无线协议(例如，ZigBee、蓝牙、Wi-Fi、NFC、RFID等)接收来自卡3802(例如，信用卡、借记卡、礼品卡、通勤卡等)或用户装置612的信息而无需与卡或移动装置进行物理交互。在一个示例性实施例中，用户可以通过将能够进行NFC通信的装置传递到用户控制装置附近以使用移动支付服务(例如，Apple Pay、Google Wallet、Android Pay等)进行支付来进行支付。

现在参照图39，根据一些实施例，示出了用于利用用户控制装置214进行支付的过程3900。在一些实施例中，过程3900由控制装置214的支付模块758来执行。过程3900开始于步骤3902，在所述步骤中，输入交易数据并且将交易数据传送到控制装置214。在一些实施例中，交易数据可以通过用户接口702直接输入到控制装置214中。在一些实施例中，从远程设备接收交易数据。例如，可以从收银机、支付终端、计程器、移动装置等接收交易数据。

所述过程继续到步骤3904，在所述步骤中，由用户控制装置214接收支付数据。可以例如通过以下各项来接收支付数据：通过读卡器(例如，输入装置712、读卡装置3602等)来刷卡、将卡插入读卡器、将卡传递到传感器(例如，红外传感器)下方、或者将卡或移动装置保持在控制装置214附近。支付数据可以包括诸如认证数据、加密数据、解密数据等各种信息。

所述过程继续到步骤3906，在所述步骤中，用户控制装置214与金融机构系统3504通信以对支付进行授权。金融机构系统3504可以例如是信用卡公司或银行网络。控制装置214将包括支付数据和交易数据的各种信息传达给金融机构系统3504以对支付进行授权。

示例性实施例的配置

如各示例性实施例中所示出的系统和方法的构造和安排仅是说明性的。尽管本披露中仅详细描述了几个实施例，但是许多修改是可能的(例如，各种元件的大小、尺寸、结构、形状和比例、参数的值、安装安排、材料的使用、颜色、取向等的变化)。例如，元件的位置可以颠倒或以其他方式变化，并且离散元件的性质或数量或位置可以更改或变化。因此，所有这类修改旨在被包括在本披露的范围之内。可以根据替代实施例对任何过程或方法步骤的顺序或序列进行改变或重新排序。在不脱离本披露范围的情况下，可以在示例性实施例的设计、运行条件和安排方面作出其他替代、修改、改变、和省略。

本披露假设任何机器可读介质上的用于完成各操作的方法、系统和程序产品。可以使用现有计算机处理器或由结合用于此目的或另一目的的适当系统的专用计算机处理器或由硬接线系统来实施本披露的实施例。本披露范围内的实施例包括程序产品，所述程序产品包括用于携带或具有存储在其上的机器可执行指令或数据结构的机器可读介质。这种机器可读介质可以是可由通用或专用计算机或具有处理器的其他机器存取的任何可用介质。举例来讲，这类计算机可读介质可以包括RAM、ROM、EPROM、EEPROM、CD-ROM或其他光盘存储设备、磁盘存储设备或其他磁存储设备等，或者可以用来以机器可执行指令或数据结构的形式携带或存储所期望的程序代码并且可以由通用或专用计算机或具有处理器的其他机器访问的任何其他介质。上述内容的组合也包括在机器可读介质的范围内。机器可执行指令包括例如使得通用计算机、专用计算机或专用处理机执行特定功能或功能组的指令和数据。

尽管附图示出了指定顺序的方法步骤，但是步骤的顺序可以不同于所描绘的。还可以同时或部分同时地执行两个或更多个步骤。这种变型将取决于所选软件和硬件系统以及设计者的选择。所有这种变型都在本披露的范围内。同样地，可以用具有基于规则的逻辑和用以实现各连接步骤、处理步骤、比较步骤和判定步骤的其他逻辑的标准编程技术来实现软件实施方式。

Claims (20)

1.一种用于酒店房间的多功能恒温器，所述恒温器包括：

触屏接口，所述触屏接口被配置用于向酒店客人呈现信息并接收来自所述酒店客人的输入；

通信接口，所述通信接口被配置用于与酒店系统通信；以及

处理电路，所述处理电路被配置用于：

经由所述通信接口检索来自所述酒店系统的礼宾信息；以及

使得所述触屏接口显示所述礼宾信息。

2.如权利要求1所述的恒温器，其中，所述处理电路被配置用于经由所述触屏接口接收酒店预订请求并且使得所述通信接口向所述酒店系统发送命令来记录所述酒店预订请求。

3.如权利要求1所述的恒温器，其中，所述处理电路被配置用于：

使得所述触敏接口显示针对所述酒店客人的运输工具选项；

经由所述触屏接口来接收运输工具选择、接送时间和目的地；以及

基于所述运输工具选择、所述接送时间和所述目的地而与运输服务器通信以自动地安排运输。

4.如权利要求3所述的恒温器，其中，所述处理电路被配置用于基于最常选择的运输方法、最便宜的运输方法、最快速的运输方法中的至少一项以及所述目的地从最相关到最不相关地自动安排可能运输方法的列表

5.如权利要求1所述的恒温器，其中，所述处理电路被配置用于生成针对与提供给所述酒店客人的酒店住宿相关联费用的收据并且使得所述触屏接口显示所述收据。

6.如权利要求5所述的恒温器，其中，所述处理电路被配置用于：

从所述触屏酒店客人接口接收所述酒店客人已经承担所述费用的确认；以及

当所述酒店客人已经承担所述费用时，促进将资金从与所述酒店客人相关联的第一金融账户转账到与所述酒店相关联的第二金融账户。

7.如权利要求1所述的恒温器，进一步包括被配置用于记录音频数据的麦克风；

其中，所述处理电路被配置用于经由所述麦克风接收来自所述酒店客人的礼宾问题、使得所述通信接口将所述礼宾问题发送至所述酒店系统、经由所述通信接口接收所述礼宾问题的答案、以及使得所述触屏接口显示所述礼宾问题的所述答案。

8.如权利要求7所述的恒温器，进一步包括被配置用于产生听觉刺激的扬声器；

其中，所述处理电路进一步被配置用于将所述礼宾问题的所述答案转换成音频信号并将所述音频信号提供至所述扬声器，所述音频信号使得所述扬声器产生包括所述礼宾问题的所述答案的听觉刺激。

9.如权利要求1所述的恒温器，其中，所述处理电路被配置用于：

经由所述触屏接口接收来自所述酒店客人的酒店服务请求；以及

经由所述通信接口将所述请求推送至所述酒店系统。

10.一种用于操作酒店房间中的多功能恒温器的方法，所述方法包括：

经由所述恒温器的触屏接口向酒店客人呈现信息并接收来自所述酒店客人的输入；

经由通信网络与酒店系统通信；

经由所述恒温器的通信接口检索来自所述酒店系统的礼宾信息；以及

经由所述触屏接口向所述酒店客人呈现所述礼宾信息。

11.如权利要求10所述的方法，其中，所述方法进一步包括：经由所述触屏接口接收酒店预订请求并且使得所述通信接口向所述酒店系统发送命令来记录所述酒店预订请求。

12.如权利要求10所述的方法，其中，所述方法进一步包括：

使得所述触屏接口示出可能运输方法的列表；

经由所述触屏接口来接收运输工具选择、接送时间和目的地；以及

基于对所述运输工具选择、所述接送时间和所述目的地的选择而与所述运输服务器通信以自动地安排运输。

13.如权利要求10所述的方法，其中，所述方法进一步包括：针对所述酒店客人的酒店逗留时长，生成针对与提供给所述酒店客人的酒店住宿相关联费用的收据并且使所述触屏接口显示所述收据。

14.如权利要求10所述的方法，其中，所述方法进一步包括：

从所述触屏接口接收所述酒店客人已经承担全部费用的确认；以及

当所述酒店客人已经承担所述费用时，促进将资金从与所述酒店客人相关联的第一金融账户转账到与所述酒店相关联的第二金融账户。

15.一种用于酒店房间的多功能恒温器，所述恒温器包括：

触屏接口，所述触屏接口被配置用于向酒店客人呈现信息并接收来自所述酒店客人的输入；

通信接口，所述通信接口被配置用于经由通信网络与酒店系统通信；以及

处理电路，所述处理电路被配置用于：

经由所述通信接口检索来自所述酒店系统的礼宾信息；

使得所述触屏接口显示所述礼宾信息；

以及生成针对所述酒店客人的酒店逗留时长的全部费用的收据并使得所述触屏接口显示所述收据。

16.如权利要求15所述的恒温器，其中，所述处理电路进一步被配置用于：

使得所述触屏接口显示针对酒店客人的运输工具选项；

经由所述触屏接口来接收运输工具选择、接送时间和目的地；以及

基于所述运输工具选择、所述接送时间和所述目的地而与运输服务器通信以自动地安排运输。

17.如权利要求16所述的恒温器，其中，所述处理电路被配置用于基于最常选择的运输方法、最便宜的运输方法、最快速的运输方法中的至少一项以及由所述酒店客人经由所述触屏接口选择的目的地从最相关到最不相关地自动安排可能运输方法的列表。

18.如权利要求15所述的恒温器，其中，所述处理电路进一步被配置用于生成针对所述酒店客人的酒店逗留的费用的收据并且使所述触屏接口显示所述收据。

19.如权利要求18所述的恒温器，其中，所述处理电路被配置用于：

从所述触屏接口接收所述酒店客人已经承担所述费用的确认；以及

当所述酒店客人已经承担所述费用时，促进将资金从与所述酒店客人相关联的第一金融账户转账到与所述酒店相关联的第二金融账户。

20.如权利要求15所述的恒温器，其中，所述处理电路被配置用于：经由所述触屏接口接收来自所述酒店客人的酒店服务请求；以及经由所述通信接口将所述请求推送至所述酒店系统。