CN108230511A - 离线实现无人值守酒店智能化入住退房管理的方法及系统 - Google Patents

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Abstract

本发明提供了一种离线实现无人值守酒店智能化入住退房管理的方法和系统，涉及酒店智能化管理技术领域，通过身份证刷卡门锁设备采集客户身份信息并加密后上传到云端服务器进行数据验证解密，第三方数据解析接口把所述验证解密后的客户身份信息转换成客户实际信息回传给云端服务器；再发送给酒店后台服务器对客户实际信息进行校检，酒店后台服务器再将校检结果及入住信息发送给所述身份证刷卡门锁设备，身份证刷卡门锁设备内部的时钟芯片记录首次开门的信息，结合所述入住信息计算入住期限，入住期满后自动清除信息。本发明实现了离线状态下的入住退房管理，减少了人员的工作量，达到用户自助入住，自助离开的效果，设备自动取消用户的开门权限。

Description

离线实现无人值守酒店智能化入住退房管理的方法及系统
技术领域
本发明涉及酒店智能化管理技术领域，具体涉及一种离线实现酒店智能化入住退房管理的方法及系统。
背景技术
目前的酒店都是电子刷卡方式开门，住户入住酒店后通过前台办理手续，身份证信息登记，订单号核对，房卡下发用户，用户在固定的时间段内入住，通过房卡给房屋进行供电，用户离开后，持有房卡去前台办理退房手续。而且用户每天需要在前台核对身份证信息，对商家和用户都造成了繁琐的工作。
正常情况下身份证的卡片靠近刷卡，数据获取速度为1ms，获取到数据后设备向服务器端上传数据为10ms，服务器端向依托于SAM模组的服务器端发送数据为10ms。因SAM模组本身的技术限制，要求整个传输过程不得高于100ms的时间，完成解析数据回传。WiFi网络受各种因素的干扰，数据延迟ms波动较大，不稳定的信号导致时间超出100ms，超出100ms及身份认证失败，从而在没有网络或网络信号不好的情况下，造成客户身份验证失败，给酒店管理造成不便。
发明内容
本发明的目的在于提供一种能够离线实现酒店智能化入住退房管理的系统及方法，以解决上述背景技术中存在的酒店管理人员劳动量大、效率低，酒店管理流程繁琐，在没有信号的情况下，造成酒店入住退房管理不便的技术问题。
为了实现上述目的，本发明采取了如下技术方案：
一种离线实现无人值守酒店智能化入住退房管理的方法，包括创建入住订单信息并发送至酒店后台服务器；所述酒店后台服务器根据所述订单信息确认入住信息，并存储所述入住信息，还包括以下步骤：
步骤S110、通过身份证刷卡门锁设备采集客户身份信息，并将所述客户身份信息加密后上传到云端服务器；
步骤S120、云端服务器将加密的客户身份信息进行验证解密，并将验证解密后的客户身份信息转换成客户实际信息；
步骤S130、所述云端服务器把所述客户实际信息发送给酒店后台服务器，所述酒店后台服务器根据所述入住信息对所述客户实际信息进行校检；
步骤S140、校检通过后，所述酒店后台服务器再将校检结果及所述入住信息通过所述云端服务器发送给所述身份证刷卡门锁设备；
步骤S150、所述身份证刷卡门锁设备根据所述校检结果和所述入住信息确认开门，并存储所述入住信息；
步骤S160、所述身份证刷卡门锁设备内部的时钟芯片记录首次开门的信息，结合所述入住信息计算入住期限，当入住期满后，存储的所述入住信息将自动清除，完成客户退房。
进一步的，所述云端服务器将加密的客户身份信息进行验证解密，并将验证解密后的客户身份信息转换成客户实际信息包括，所述云端服务器通过云端SDK的方式进行解析后发送给SAM模组服务器进行数据验证解密；SAM模组服务器将验证解密后的客户身份信息通过所述云端服务器发送给第三方数据解析接口，所述第三方数据解析接口把所述验证解密后的客户身份信息转换成客户实际信息回传给所述云端服务器。
进一步的，所述订单信息至少包括客户姓名、客户身份证号、入住时间。
进一步的，所述入住信息至少包括所述订单信息、客房信息。
进一步的，所述客户实际信息至少包括客户的姓名，出生日期，居住地址，身份证号。
进一步的，当完成第一次开门后，同一次订单下的住户刷卡开门，无需再次上传服务器进行校验，身份证刷卡时设备把读取到的身份证信息和时钟芯片存储芯片内的用户信息和入住时间信息做离线的本地校验，实现开关门。
一种离线实现无人值守酒店智能化入住退房管理的系统，包括订单创建单元、酒店后台服务器及身份证刷卡门锁设备，订单创建单元用于创建入住订单信息并发送至酒店后台服务器，酒店后台服务器根据所述订单信息确认入住信息，还包括，
客户身份信息采集单元，用于采集客户身份信息，并将所述客户身份信息加密后上传到云端服务器；
云端服务器，用于将加密的客户身份信息通过云端SDK的方式进行解析；
SAM模组服务器，用于将解析后的客户身份信息进行数据验证解密，并将验证解密后的客户身份信息通过所述云端服务器发送给第三方数据解析接口；
第三方数据解析接口，用于将验证解密后的客户身份信息转换成客户实际信息回传给所述云端服务器；
所述酒店后台服务器根据所述入住信息对所述客户实际信息进行校检，并将校检结果及所述入住信息通过所述云端服务器发送给所述身份证刷卡门锁设备；所述身份证刷卡门锁设备内设有时钟芯片。
进一步的，所述订单信息至少包括客户姓名、客户身份证号、入住时间；所述入住信息至少包括所述订单信息、客房信息，所述客户实际信息至少包括客户的姓名，出生日期，居住地址，身份证号。
进一步的，所述客户身份信息采集单元设于所述身份证刷卡门锁设备内；当完成第一次开门后，同一次订单下的住户刷卡开门，无需再次上传服务器进行校验，身份证刷卡门锁设备把读取到的身份证信息和时钟芯片内的用户信息和入住时间信息做离线的本地校验，实现开关门。
进一步的，所述客户身份信息通过WiFi网络或者是Zigbee转WiFi的网关上传到所述云端服务器。
本发明有益效果：通过嵌入智能锁设备的RFID技术对身份证信息进行云端识别解析后，云端解析后的数据对接到酒店系统，实现酒店身份证登记完成后，用户在酒店的设置的固定期限内，不需要连接网络，门锁设备实现退房流程。
本发明附加的方面和优点将在下面的描述中部分给出，这些将从下面的描述中变得明显，或通过本发明的实践了解到。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本发明实施例所述的离线实现无人值守酒店智能化入住退房管理的方法流程框图。
图2是本发明实施例所述的离线实现无人值守酒店智能化入住退房管理系统的原理框图。
具体实施方式
下面详细描述本发明的实施方式，所述实施方式的示例在附图中示出，其中自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的模块。下面通过参考附图描述的实施方式是示例性的，仅用于解释本发明，而不能解释为对本发明的限制。
本技术领域技术人员可以理解，除非特意声明，这里使用的单数形式“一”、“一个”、“所述”和“该”也可包括复数形式。应该进一步理解的是，本发明的说明书中使用的措辞“包括”是指存在所述特征、整数、步骤、操作、元件和/或模块，但是并不排除存在或添加一个或多个其他特征、整数、步骤、操作、元件、模块和/或它们的组。
需要说明的是，在本发明所述的实施例中，除非另有明确的规定和限定，术语“连接”、“固定”等应做广义理解，可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或成一体，可以是机械连接，也可以是电连接，可以是直接连接，也可以是通过中间媒介间接连接，可以是两个元件内部的连通，或两个元件的相互作用关系，除非具有明确的限定。对于本领域技术人员而言，可以根据具体情况理解上述术语在本实用新型实施例中的具体含义。
本技术领域技术人员可以理解，除非另外定义，这里使用的所有术语(包括技术术语和科学术语)具有与本发明所属领域中的普通技术人员的一般理解相同的意义。还应该理解的是，诸如通用字典中定义的那些术语应该被理解为具有与现有技术的上下文中的意义一致的意义，并且除非像这里一样定义，不会用理想化或过于正式的含义来解释。
为便于对本发明实施例的理解，下面将结合附图以具体实施例为例做进一步的解释说明，且实施例并不构成对本发明实施例的限定。图1是本发明实施例所述的离线实现无人值守酒店智能化入住退房管理的方法流程框图，图2是本发明实施例所述的离线实现无人值守酒店智能化入住退房管理系统的原理框图。
本领域普通技术人员应当理解的是，附图只是一个实施例的示意图，附图中的部件或装置并不一定是实施本发明所必须的。
如图1所示，本发明实施例提供了一种离线实现无人值守酒店智能化入住退房管理的方法，包括创建入住订单信息并发送至酒店后台服务器；所述酒店后台服务器根据所述订单信息确认入住信息，并存储所述入住信息，还包括以下步骤：
步骤S110、通过身份证刷卡门锁设备采集客户身份信息，并将所述客户身份信息加密后上传到云端服务器；
步骤S120、云端服务器将加密的客户身份信息进行验证解密，并将验证解密后的客户身份信息转换成客户实际信息；
步骤S130、所述云端服务器把所述客户实际信息发送给酒店后台服务器，所述酒店后台服务器根据所述入住信息对所述客户实际信息进行校检；
步骤S140、校检通过后，所述酒店后台服务器再将校检结果及所述入住信息通过所述云端服务器发送给所述身份证刷卡门锁设备的时钟芯片，时钟芯片把用户的相关数据存储在本地，并和云端服务器完成校验，进行开门或者校验失败的动作；
步骤S150、所述身份证刷卡门锁设备根据所述校检结果和所述入住信息确认开门，并存储所述入住信息；
步骤S160、所述身份证刷卡门锁设备内部的时钟芯片记录首次开门的信息，结合所述入住信息计算入住期限，当入住期满后，存储的所述入住信息将自动清除，完成客户退房。
在本发明所述的方法实施例中，所述云端服务器将加密的客户身份信息进行验证解密，并将验证解密后的客户身份信息转换成客户实际信息包括，所述云端服务器通过云端SDK的方式进行解析后发送给SAM模组服务器进行数据验证解密；SAM模组服务器将验证解密后的客户身份信息通过所述云端服务器发送给第三方数据解析接口，所述第三方数据解析接口把所述验证解密后的客户身份信息转换成客户实际信息回传给所述云端服务器。
在本发明所述的方法实施例中，所述订单信息至少包括客户姓名、客户身份证号、入住时间。
在本发明所述的方法实施例中，所述入住信息至少包括所述订单信息、客房信息。
在本发明所述的方法实施例中，所述客户实际信息至少包括客户的姓名，出生日期，居住地址，身份证号。
在本发明所述的方法实施例中，当完成第一次开门后，同一次订单下的住户刷卡开门，无需再次上传服务器进行校验，身份证刷卡时设备把读取到的身份证信息和时钟芯片存储芯片内的用户信息和入住时间信息做离线的本地校验，实现开关门。
如图2所示，本发明实施例提供了一种离线实现无人值守酒店智能化入住退房管理的系统，包括订单创建单元、酒店后台服务器及身份证刷卡门锁设备，订单创建单元用于创建入住订单信息并发送至酒店后台服务器，酒店后台服务器根据所述订单信息确认入住信息，其特征在于，还包括，
客户身份信息采集单元，用于采集客户身份信息，并将所述客户身份信息加密后上传到云端服务器；
云端服务器，用于将加密的客户身份信息通过云端SDK的方式进行解析；
SAM模组服务器，用于将解析后的客户身份信息进行数据验证解密，并将验证解密后的客户身份信息通过所述云端服务器发送给第三方数据解析接口；
第三方数据解析接口，用于将验证解密后的客户身份信息转换成客户实际信息回传给所述云端服务器；
所述酒店后台服务器根据所述入住信息对所述客户实际信息进行校检，并将校检结果及所述入住信息通过所述云端服务器发送给所述身份证刷卡门锁设备；所述身份证刷卡门锁设备内设有时钟芯片。
在本发明所述的系统实施例中，所述订单信息至少包括客户姓名、客户身份证号、入住时间；所述入住信息至少包括所述订单信息、客房信息，所述客户实际信息至少包括客户的姓名，出生日期，居住地址，身份证号。
在本发明所述的系统实施例中，所述客户身份信息采集单元设于所述身份证刷卡门锁设备内；当完成第一次开门后，同一次订单下的住户刷卡开门，无需再次上传服务器进行校验，身份证刷卡门锁设备把读取到的身份证信息和时钟芯片内的用户信息和入住时间信息做离线的本地校验，实现开关门。
在本发明所述的系统实施例中，所述客户身份信息通过WiFi网络或者是Zigbee转WiFi的网关上传到所述云端服务器。
射频识别，RFID(Radio Frequency Identification)技术，又称无线射频识别，是一种通信技术，可通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据，而无需识别系统与特定目标之间建立机械或光学接触。射频的话，一般是微波，1-100GHz，适用于短距离识别通信。当用户的射频卡片靠近一个RFID识别设备时，RFID设备可以获取到射频卡片的对外开放的基础信息，通过软件接口上的解析，RFID设备可以获得射频卡片存储的所有信息。
身份证识别，身份证识别是指使用技术对身份证信息自动提取，并对身份证信息按要素格式化输出信息，供计算机系统管理。
本发明实施例所述的身份证刷卡门锁设备门锁设备内部是32位单片机做MCU，外接BLE的蓝牙芯片，和wifi的无线网络模组，通过串口控制刷卡的FM芯片，FM芯片可以通过RF的参数读取身份证的ID信息，收取到身份证的ID信息，设备会回传到服务器做解析处理。包括微控制单元、识别模块、门锁模块，所述微控制单元、识别模块和门锁模块设置于门锁上，所述微控制单元通过与所述识别模块串口通讯，所述微控制单元可对电机门锁模块进行电机驱动。
识别模块，通过非接触式的方式扫描近距离内的用户身份证，对扫描到的用户身份证进行读取，并将读取到的身份证信息传输给所述微控制单元；用于发射无线信号，接收用户身份证内的RFID芯片对无线信号所作出的应答信号，读取发出应答信号的用户身份证信息。
微控制单元，用于启动所述识别模块，接收所述身份证信息，并将所述身份证信息传输给所述服务器解析处理，接收所述服务器处理后下发的识别指令，根据所述识别指令形成控制指令后发送给所述电机锁体模块。
微控制单元，还用于通过一个感应模块对身份证内的RFID芯片进行感应，当有身份证靠近门锁，所述微控制单元感应到身份证的射频信号后发出启动指令，所述启动指令用于启动所述识别模块。
当身份证靠近门锁时，识别模块被唤醒，且身份证不需要近距离贴合。
门锁模块，用于接收所述微控制单元发送的控制指令，根据所述控制指令进行解锁开门操作。
离线状态，是指设备不需要有WiFi网络的情况下。
用户通过网上对即将入住的酒店下达订单，酒店收到订单的信息，安排客房，用户到达酒店后，可以通过身份证刷取门锁设备，门锁设备进行云端解析与酒店管理系统做校验，校验成功后用户的身份证信息会在酒店后台做实名认证，实现开门，在用户入住的期间，设备获取到用户的身份证信息，自动进行身份证信息上传认证。设备可以通过记录用户首次入住的时间，跟酒店管理系统下发的入住天数，自动核算出用户离开的时间，当时间到期后，即使没有网络的情况下，设备会自动取消用户的开门权限，不受外界任何因素的影响，实现一整套智能化的酒店管理，快捷方便的实现住户入住退房的流程。
入驻酒店的用户提前通过第三方平台提交用户的身份证信息，入住时间以及其他各项资料。当用户到房间时可以通过身份证刷卡进行开门。设备通过内部存储机制以及时钟芯片的设定对每一次开关门做本地的校验。
身份证卡片为TypeB卡，内部是cos系统内置CPU，当卡片靠近嵌入式门锁设备时，设备的读卡芯片通过近距离的无线射频方式读取到卡片的DN码信息，动态加密的秘钥信息。DN码的信息和动态的秘钥信息通过设备的WiFi网络或者是Zigbee转WiFi的网关上传到云端服务器，云端服务器把接收到的设备信息通过云端SDK的方式进行解析发送给依托SAM模组搭建的服务器进行数据验证解密，解密后的数据回传给云端服务器，云端服务器把解析后的数据发送给第三方的数据解析接口。第三方解析数据接口把数据转换成实际的住户的姓名，出生日期，居住地址，身份证号，回传给云端服务器，云端服务器把住户的个人身份证信息发送给酒店校验住户是否下单入住，酒店验证无误后数据回传给云端服务器。云端服务器把接收到的酒店的校验信息及住户的入住时间和房间号等相关数据下发给门锁，门锁根据云端发送来的数据判断是否开门，开门完成后，门锁会把身份证的信息存储到设备中，存储的信息除了身份证本身的数据信息，也包括住户在酒店下单的信息。从入住第一天起，设备内部的时钟芯片，会记录第一次开门的信息，累计住户酒店的天数，计算出住户离开的天数，因为是设备本身会对此类相关信息进行内部存储，所以无需网络校准时间的情况下，按照固定天数计算，用户在入住期限内，存储的住户开门信息自动清除。
整套系统流程如上，本发明主要为解决在酒店下单入住后在没有网络的情况下更加快速的解决身份证刷卡开门，以及通过门锁设备来控制住户的入住时间的有效期。
综上所述，本发明通过嵌入智能锁设备的RFID技术对身份证信息进行云端识别解析后，云端解析后的数据对接到酒店系统，实现酒店身份证登记完成后，用户在酒店的设置的固定期限内，不需要连接网络，门锁设备实现退房流程；整套系统不需要外部网络的时效性依托，实现酒店到期退房的时效性，避免了人工主动告知住户退房，减少了人员的工作量，达到用户自助入住，自助离开的效果。用户入住时间到期，设备自动取消用户的开门权限。
通过以上的实施方式的描述可知，本领域的技术人员可以清楚地了解到本发明可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。
以上所述，仅为本发明较佳的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到的变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应该以权利要求的保护范围为准。

Claims (10)

1.一种离线实现无人值守酒店智能化入住退房管理的方法，包括创建入住订单信息并发送至酒店后台服务器；所述酒店后台服务器根据所述订单信息确认入住信息，并存储所述入住信息，其特征在于，还包括以下步骤：
步骤S110、通过身份证刷卡门锁设备采集客户身份信息，并将所述客户身份信息加密后上传到云端服务器；
步骤S120、云端服务器将加密的客户身份信息进行验证解密，并将验证解密后的客户身份信息转换成客户实际信息；
步骤S130、所述云端服务器把所述客户实际信息发送给酒店后台服务器，所述酒店后台服务器根据所述入住信息对所述客户实际信息进行校检；
步骤S140、校检通过后，所述酒店后台服务器再将校检结果及所述入住信息通过所述云端服务器发送给所述身份证刷卡门锁设备；
步骤S150、所述身份证刷卡门锁设备根据所述校检结果和所述入住信息确认开门，并存储所述入住信息；
步骤S160、所述身份证刷卡门锁设备内部的时钟芯片记录首次开门的信息，结合所述入住信息计算入住期限，当入住期满后，存储的所述入住信息将自动清除，完成客户退房。
2.根据权利要求1所述的离线实现无人值守酒店智能化入住退房管理的方法，其特征在于：所述云端服务器将加密的客户身份信息进行验证解密，并将验证解密后的客户身份信息转换成客户实际信息包括，所述云端服务器通过云端SDK的方式进行解析后发送给SAM模组服务器进行数据验证解密；SAM模组服务器将验证解密后的客户身份信息通过所述云端服务器发送给第三方数据解析接口，所述第三方数据解析接口把所述验证解密后的客户身份信息转换成客户实际信息回传给所述云端服务器。
3.根据权利要求2所述的离线实现无人值守酒店智能化入住退房管理的方法，其特征在于：所述订单信息至少包括客户姓名、客户身份证号、入住时间。
4.根据权利要求3所述的离线实现无人值守酒店智能化入住退房管理的方法，其特征在于：所述入住信息至少包括所述订单信息、客房信息。
5.根据权利要求4所述的离线实现无人值守酒店智能化入住退房管理的方法，其特征在于：所述客户实际信息至少包括客户的姓名，出生日期，居住地址，身份证号。
6.根据权利要求5所述的离线实现无人值守酒店智能化入住退房管理的方法，其特征在于：当完成第一次开门后，同一次订单下的住户刷卡开门，无需再次上传服务器进行校验，身份证刷卡时设备把读取到的身份证信息和时钟芯片存储芯片内的用户信息和入住时间信息做离线的本地校验，实现开关门。
7.一种离线实现无人值守酒店智能化入住退房管理的系统，包括订单创建单元、酒店后台服务器及身份证刷卡门锁设备，订单创建单元用于创建入住订单信息并发送至酒店后台服务器，酒店后台服务器根据所述订单信息确认入住信息，其特征在于，还包括，
客户身份信息采集单元，用于采集客户身份信息，并将所述客户身份信息加密后上传到云端服务器；
云端服务器，用于将加密的客户身份信息通过云端SDK的方式进行解析；
SAM模组服务器，用于将解析后的客户身份信息进行数据验证解密，并将验证解密后的客户身份信息通过所述云端服务器发送给第三方数据解析接口；
第三方数据解析接口，用于将验证解密后的客户身份信息转换成客户实际信息回传给所述云端服务器；
所述酒店后台服务器根据所述入住信息对所述客户实际信息进行校检，并将校检结果及所述入住信息通过所述云端服务器发送给所述身份证刷卡门锁设备；所述身份证刷卡门锁设备内设有时钟芯片。
8.根据权利要求7所述的离线实现无人值守酒店智能化入住退房管理的系统，其特征在于，所述订单信息至少包括客户姓名、客户身份证号、入住时间；所述入住信息至少包括所述订单信息、客房信息，所述客户实际信息至少包括客户的姓名，出生日期，居住地址，身份证号。
9.根据权利要求8所述的离线实现无人值守酒店智能化入住退房管理的系统，其特征在于，所述客户身份信息采集单元设于所述身份证刷卡门锁设备内；当完成第一次开门后，同一次订单下的住户刷卡开门，无需再次上传服务器进行校验，身份证刷卡门锁设备把读取到的身份证信息和时钟芯片内的用户信息和入住时间信息做离线的本地校验，实现开关门。
10.根据权利要求9所述的离线实现无人值守酒店智能化入住退房管理的系统，其特征在于，所述客户身份信息通过WiFi网络或者是Zigbee转WiFi的网关上传到所述云端服务器。
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