CN107872494B - 一种消息推送方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明实施例公开了一种消息推送方法，所述方法包括：获取当前需要向用户推送的目标消息的消息类型；获取所述用户对应该消息类型的历史消息触达率，所述对应该消息类型的历史消息触达率包括分别通过至少两种不同的消息推送规则向所述用户推送该消息类型的消息的消息触达率；根据所述用户对应该消息类型的历史消息触达率，确定向用户推送所述目标消息采用的消息推送规则，所述消息推送规则包括至少一种消息推送渠道；通过所述确定得到的消息推送规则中的至少一种消息推送渠道向所述用户推送所述目标消息。本发明实施例还公开了一种消息推送装置。采用本发明，可以降低消息推送对用户产生的打扰，从而更有效的将消息推送给用户。

Description

一种消息推送方法和装置

技术领域

本发明涉及互联网技术领域，尤其涉及一种消息推送方法和装置。

背景技术

随着互联网技术的发展，人们通过电脑、手机等网络设备接收到越来越多的各类推送消息，例如办公自动化(Office Automation,简称OA)系统在任务或流程节点会产生许多的提示信息需要推送给用户，导致用户每天会接收到大量的推送消息，而其中的重要消息往往被淹没在大量消息中很容易被忽略，使得用户遗漏这些重要消息。

现有技术中用户只能通过设置停止接收某个消息推送源的消息，但是这种简单的设置方式还是会导致某个被停止接收的消息推送源推送的重要消息。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供一种消息推送方法和装置，可以降低消息推送对用户产生的打扰，从而更有效的将消息推送给用户。

为了解决上述技术问题，本发明实施例提供了一种消息推送方法，所述方法包括：

获取当前需要向用户推送的目标消息的消息类型；

获取所述用户对应该消息类型的历史消息触达率，所述对应该消息类型的历史消息触达率包括分别通过至少两种不同的消息推送规则向所述用户推送该消息类型的消息的消息触达率；

根据所述用户对应该消息类型的历史消息触达率，确定向用户推送所述目标消息采用的消息推送规则，所述消息推送规则包括至少一种消息推送渠道；

通过所述确定得到的消息推送规则中的至少一种消息推送渠道向所述用户推送所述目标消息。

相应地，本发明实施例还提供了一种消息推送装置，所述消息推送装置包括：

消息类型获取模块，用于获取当前需要向用户推送的目标消息的消息类型；

触达率获取模块，用于获取所述用户对应该消息类型的历史消息触达率，所述对应该消息类型的历史消息触达率包括分别通过至少两种不同的消息推送规则向所述用户推送该消息类型的消息的消息触达率；

推送规则确定模块，用于根据所述用户对应该消息类型的历史消息触达率，确定向用户推送所述目标消息采用的消息推送规则，所述消息推送规则包括至少一种消息推送渠道；

消息推送模块，用于通过所述确定得到的消息推送规则中的至少一种消息推送渠道向所述用户推送所述目标消息。

本发明实施例中的消息推送装置基于用户对目标消息对应消息类型的历史消息触达率确定一种具有更符合用户使用习惯的消息推送规则，从而可以提高向用户推送消息的推送效率，避免大量无效消息影响用户关注到重要消息。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例中的一种消息推送方法的流程示意图；

图2是本发明另一实施例中的一种消息推送方法的流程示意图；

图3是本发明另一实施例中的一种消息推送方法的流程示意图；

图4是本发明实施例中的自定义推送规则的设置示例图；

图5是本发明又一实施例中的消息推送方法的流程示意图；

图6是本发明实施例中的一种消息推送装置的结构示意图；

图7是本发明一可选实施例中的推送规则确定模块的结构示意图；

图8是本发明一可选实施例中的自定规则确定模块的结构示意图；

图9为本发明实施例的消息推送装置的一个硬件组成结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本实施例中的消息推送方法和装置，可以实施于各种网络终端设备，也可以实施于网络后台服务器，如社交应用服务器，社交消息管理服务器等，再不加以其他限定的情况下，本发明实施例中的消息推送方法可以是由消息推送装置执行实施。

图1是本发明实施例中的一种消息推送方法的流程示意图，如图所示本实施例中的消息推送方法流程可以包括：

S101，获取当前需要向用户推送的目标消息的消息类型。

具体的，本发明实施例中的消息推送装置可以在满足目标消息的推送条件时，确定需要向相应的用户推送目标消息，例如OA系统在生成操作流程任务时，可以向该操作流程任务相关的操作用户发送操作提示消息，这里的操作提示信息就可以作为本实施例中的目标消息，其消息类型即为操作提示消息。所述消息类型可以包括操作提示消息(操作提醒)、期限提示消息(催单提醒)、新事件提示消息、事件完成消息等，在可选实施例中，也可以缺省消息类型，即仅有一种唯一的消息类型。本发明实施例中提及的用户，可以是单个用户，也可以是一事件相关的所有用户或一类用户，为了描述简便，下文以单个用户为例，指代多个用户的情况不影响本发明实施逻辑，因此不再分别描述。

S102，获取所述用户对应该消息类型的历史消息触达率，所述对应该消息类型的历史消息触达率包括分别通过至少两种不同的消息推送规则向所述用户推送该消息类型的消息的消息触达率。

每种消息推送规则中包括至少一种消息推送渠道，即该规则中采用至少一种消息推送渠道向用户推送该消息类型的消息，所述消息推送渠道可以包括邮件、即时通讯消息、社交网络消息、短信等，一种消息推送规则中包括两种或两种以上的消息推送渠道，表示若采用该消息推送规则向用户推送目标消息时，会分别通过该消息推送规则中包括的所有消息推送渠道向用户推送该目标消息。在可选实施例中，所述消息推送规则还可以包括消息推送频率，可以是限定消息推送装置向同一用户推送同一消息类型的消息的频率，例如每天限定1次或3次，或3天一次、一周一次或不限制(有需要即推送)，限制频率后消息推送装置可以将多条相同消息类型的消息合并后再一起推送给用户。在可选实施例中，所述消息推送规则可以是用户自定义的消息推送规则，也可以是消息推送装置后台制定的消息推送规则。

具体的，消息推送装置可以在向用户推送消息后，会记录用户对这些被推送至的消息的消息打开信息，进而根据所述用户的对应该消息类型的消息打开记录，统计所述用户对应该消息类型的历史消息触达率，每条消息打开记录可以包括所述用户打开的消息标识以及该消息被推送至所述用户采用的消息推送规则，从而消息推送装置可以根据所述用户对接收到的每条该消息类型的消息打开记录统计所述分别通过至少两种不同的消息推送规则向所述用户推送该消息类型的消息的消息触达率，即分别与不同的消息推送规则对应的消息触达率。所述消息触达率可以为通过对应消息推送规则向所述用户推送该消息类型的消息中被所述用户打开的比率。例如某消息类型的消息分别曾通过消息推送规则A、消息推送规则B以及消息推送规则C向用户推送过100条、200条以及300条，其中通过消息推送规则A推送到用户的100条消息中被用户打开了50条，通过消息推送规则B推送到用户的200条消息中被用户打开了80条，通过消息推送规则C推送到用户的300条消息中被用户打开了60条，那么消息推送规则A、消息推送规则B以及消息推送规则C各自对应的消息触达率分别为50/100＝50％，80/200＝40％以及60/300＝20％。

在可选实施例中，所述目标消息中携带消息跟踪链接，当用户打开所述目标消息后，所述消息跟踪链接会向消息推送装置发送消息打开信息，所述消息打开信息用于更新所述用户对应该消息类型的历史消息触达率。在另一可选实施例中，所述用户对应该消息类型的历史消息触达率可以由另外的消息跟踪管理服务方提供给本实施例中的消息推送装置，或所述用户的对应该消息类型的消息打开记录由另外的消息跟踪管理服务方定时地提供给本实施例中的消息推送装置，然后消息推送装置根据所述用户的对应该消息类型的消息打开记录，统计所述用户对应该消息类型的历史消息触达率。

S103，根据所述用户对应该消息类型的历史消息触达率，确定向用户推送所述目标消息采用的消息推送规则，所述消息推送规则包括至少一种消息推送渠道。

在得到用户对应该消息类型的历史消息触达率后，消息推送装置可以根据消息触达率较大的消息推送规则确定向用户推送所述目标消息采用的消息推送规则，例如以下几种方式：

在一可选实施方式中，消息推送装置可以将所述通过至少两种不同的消息推送规则向所述用户推送该消息类型的消息的消息触达率中，消息触达率最高的消息推送规则作为向用户推送所述目标消息采用的消息推送规则。例如上述消息推送规则A、消息推送规则B以及消息推送规则C各自对应的消息触达率分别为50％，40％以及20％，那么消息推送装置可以直接将消息推送规则A作为向用户推送所述目标消息采用的消息推送规则。

在另一可选实施方式中，消息推送装置可以首先在所述通过至少两种不同的消息推送规则中确定消息触达率达到第一阈值的消息推送规则，进而将所述消息触达率达到第一阈值的消息推送规则中，渠道消息触达率达到第二阈值的消息推送渠道作为所述向用户推送所述目标消息采用的消息推送规则中采用的消息推送渠道。在该实施方式下，所述历史消息触达率中，每种消息推送规则的消息触达率由该消息推送规则采用的各种消息推送渠道对应的渠道消息触达率确定，例如消息推送规则A中采用了两种消息推送渠道a1和a2，在使用消息推送规则A向用户推送某类型的消息时，根据消息打开记录可以得到通过a1向用户推送的消息被打开的概率即渠道消息触达率为20％，通过a2向用户推送的消息被打开的概率即渠道消息触达率为30％，那么一种可选的计算方式为：消息推送规则A的消息触达率为(20％+30％)/2＝25％，可选的，消息推送装置可以根据消息打开记录找到通过a1和a2向用户推送的消息中均被用户打开的相同消息，例如采用消息推送规则向用户推送了100条消息，其中通过消息推送渠道a1推送的消息中被打开了20条，通过消息推送渠道a2推送的消息中被打开了30条，但是其中有5条是用户在两种消息推送渠道推送的消息中重复打开，那么消息推送装置可以将(20+30-5)/100＝45％作为消息推送规则A的消息触达率。示例性的，所述第一阈值为40％，所述第二阈值为30％，即在所述通过至少两种不同的消息推送规则中排除消息触达率未达到40％的消息推送规则C，进而在所述消息触达率达到50％的消息推送规则A和消息推送规则B中，消息推送规则A采用的渠道消息触达率a1为20％，a2为30％，消息推送规则B采用的渠道消息触达率b1为40％，b2为10％，那么渠道消息触达率达到30％值的消息推送渠道包括a2和b1，从而可以将a2和b1作为所述向用户推送所述目标消息采用的消息推送规则中采用的消息推送渠道。在该实施方式中，若所述消息推送规则中还包括消息推送频率的限定，则可以按照消息触达率最高的消息推送规则的消息推送频率作为向用户推送所述目标消息采用的消息推送规则中采用的消息推送频率；还可以将采用的各消息推送渠道在原来的消息推送规则中的消息推送频率作为向用户推送所述目标消息采用的消息推送规则中采用的消息推送渠道对应消息推送频率，例如上述消息推送规则A和消息推送规则B的消息推送频率分别为没有限制(立即发送)和每天推送一次，那么将a2和b1作为所述向用户推送所述目标消息采用的消息推送规则中采用的消息推送渠道后，通过a2向用户推送目标消息时可以不限制推送频率，但是通过b1向用户推送目标消息时需要满足每天推送一次的消息推送频率的限制。

需要指出的是，以上根据消息推送规则采用的各种消息推送渠道对应的渠道消息触达率确定该消息推送规则的消息触达率的计算方式仅为示例，本领域技术人员通过上述思路可以不经创造性劳动的得到更多的计算方式，本发明实施例无法做到穷举。

同样的，以上根据消息触达率较大的消息推送规则确定向用户推送所述目标消息采用的消息推送规则的方式仅为示例，本领域技术人员通过上述思路可以不经创造性劳动的得到更多的综合确定方式，本发明实施例无法做到穷举。

S104，通过所述确定得到的消息推送规则中的至少一种消息推送渠道向所述用户推送所述目标消息。

从而，本发明实施例中的消息推送装置基于用户对目标消息对应消息类型的历史消息触达率确定一种具有更符合用户使用习惯的消息推送规则，从而可以提高向用户推送消息的推送效率，避免大量无效消息影响用户关注到重要消息。

图2是本发明实施例中的一种消息推送方法的流程示意图，如图2所示本实施例中的消息推送方法流程可以包括：

S201，消息推送装置获取当前需要向用户推送的目标消息的消息类型。

S202，消息推送装置检测所述用户当前是否设置有对应该消息类型的自定义推送规则。若所述用户当前设置有对应该消息类型的自定义推送规则，则执行S205，否则执行S203。

所述用户的自定义推送规则可以如图4所示，包括对应至少一种消息类型的自定义推送规则，每种自定义推送规则包括推送该消息类型的消息时采用的至少一种消息推送渠道，还可以包括推送频率的限制。用户可以制定需要的自定义推送规则，向消息推送装置发送制定得到的自定义推送规则，并在后续对保存在消息推送装置上的自定义推送规则进行编辑，复制或删除操作。在可选实施例中，消息推送装置可以定期根据所述用户的对应该消息类型的消息打开记录，统计所述用户对通过该该自定义推送规则推送到的消息的历史消息触达率，并向用户推送该自定义推送规则对应的历史消息触达率供用户参考(如图4中最右侧一栏显示该自定义推送规则的历史消息触达率)。

S203，消息推送装置获取所述用户对应该消息类型的历史消息触达率，所述对应该消息类型的历史消息触达率包括分别通过至少两种不同的消息推送规则向所述用户推送该消息类型的消息的消息触达率。

S204，消息推送装置根据所述用户对应该消息类型的历史消息触达率，确定向用户推送所述目标消息采用的消息推送规则，所述消息推送规则包括至少一种消息推送渠道。

S203和S204同前文实施例中的S102和S103相类似，本实施例中不再赘述。

S205，消息推送装置将所述用户设置的对应该消息类型的自定义推送规则作为向用户推送所述目标消息采用的消息推送规则。

S206，消息推送装置通过所述确定得到的消息推送规则中的至少一种消息推送渠道向所述用户推送所述目标消息。

在本实施例中，消息推送装置在向用户推送目标消息时，首先判断是否存在用户设置的针对目标消息所属消息类型的自定义推送规则，若存在自定义推送规则则按照用户的自定义推送规则向用户推送目标消息，否则可以基于用户对目标消息对应消息类型的历史消息触达率确定一种具有更符合用户使用习惯的消息推送规则，从而可以提高向用户推送消息的推送效率，避免大量无效消息影响用户关注到重要消息。

图3是本发明实施例中的一种消息推送方法的流程示意图，如图3所示本实施例中的消息推送方法流程可以包括：

S301，消息推送装置获取当前需要向用户推送的目标消息的消息类型。

S302，消息推送装置获取所述用户对应该消息类型的历史消息触达率，所述对应该消息类型的历史消息触达率包括分别通过至少两种不同的消息推送规则向所述用户推送该消息类型的消息的消息触达率。

本实施例中，若所述用户预先设置有自定义推送规则，所述对应该消息类型的历史消息触达率包括对应该消息类型的自定义推送规则的消息触达率，即消息推送装置采用该自定义推送规则向用户推送该消息类型的消息被用户打开的比率。消息触达率的计算方式可以参考前文实施例中的S102中的详细描述，本实施例中不再赘述。

S303，消息推送装置检测所述用户当前是否设置有对应该消息类型的自定义推送规则。若所述用户当前设置有对应该消息类型的自定义推送规则，则执行S304，否则执行S305。

S304，消息推送装置判断通过该自定义推送规则向所述用户推送该消息类型的消息的消息触达率是否达到第三阈值，若是则执行S306，否则执行S305。

所述第三阈值可以例如30％，即用户预先设置的该消息类型对应的自定义推送规则的消息触达率若达到30％，则可以采用用户设置的该消息类型对应的自定义推送规则来向用户推送目标消息，否则表示通过该自定义推送规则向用户推送的该类型消息的效率较低，可以不采用该自定义推送规则向用户推送目标消息，而是由消息推送装置根据所述用户对应该消息类型的历史消息触达率，确定向用户推送所述目标消息采用的消息推送规则。

S305，消息推送装置根据所述用户对应该消息类型的历史消息触达率，确定向用户推送所述目标消息采用的消息推送规则。

消息推送装置根据所述用户对应该消息类型的历史消息触达率，确定向用户推送所述目标消息采用的消息推送规则可以参考前文实施例中的S103，本实施例中不再赘述。

S306，消息推送装置将所述用户设置的对应该消息类型的自定义推送规则作为向用户推送所述目标消息采用的消息推送规则。

即本实施例中，消息推送装置只有在检测到用于设置有目标消息所属的消息类型的自定义推送规则，并且之前通过该自定义推送规则向用户推送该消息类型的消息的消息触达率达到第三阈值的情况下，才会将所述用户设置的对应该消息类型的自定义推送规则作为向用户推送所述目标消息采用的消息推送规则。

S307，消息推送装置通过所述确定得到的消息推送规则中的至少一种消息推送渠道向所述用户推送所述目标消息。

在本实施例中，消息推送装置在向用户推送目标消息时，首先判断是否存在用户设置的针对目标消息所属消息类型的自定义推送规则，若存在自定义推送规则则进一步判断通过该自定义推送规则向用户推送该消息类型的消息的消息触达率是否足够高，若是则可以按照用户的自定义推送规则向用户推送目标消息，否则可以基于用户对目标消息对应消息类型的历史消息触达率确定一种具有更符合用户使用习惯的消息推送规则，从而可以提高向用户推送消息的推送效率，避免大量无效消息影响用户关注到重要消息。

图5是本发明实施例中的一种消息推送方法的流程示意图，在本实施例中的消息推送方法由用户设备、前端服务器、后台服务器以及后台数据库实现，前文提及的消息推送装置可以是图中的前端服务器、后台服务器以及后台数据库中的任一个设备或多个设备的组合，而在可选实施例中，前端服务器、后台服务器以及后台数据库三者可以独立设置，也可以集成在1个或2个网络设备中实现。如图5所示本实施例中的消息推送方法流程可以包括：

S401，用户设备获取用户设定的自定义推送规则。

本实施例中的用户设备可以是个人电脑、智能手机、平板电脑、智能穿戴式设备或车载终端等互联网设备，用户可以在用户设备提供的界面上设置指定消息类型的自定义推送规则。所述用户的自定义推送规则可以如图4所示，包括对应至少一种消息类型的自定义推送规则，每种自定义推送规则包括推送该消息类型的消息时采用的至少一种消息推送渠道，还可以包括推送频率的限制。用户可以制定需要的自定义推送规则，通过用户设备向前端服务器发送制定得到的自定义推送规则，并在后续对保存在后台数据库上的自定义推送规则进行编辑，复制或删除操作。

S402，用户设备向前端服务器发送用户设定的自定义推送规则。

本实施例中的前端服务器可以是负责直接与用户对接，为用户提供消息推送业务的服务器。

S403，前端服务器向后台服务器发送用户设置的自定义推送规则。

S404，后台服务器在后台数据库中保存用户设置的自定义推送规则。

S405，前端服务器获取当前需要向用户推送的目标消息的消息类型。

在可选实施例中，前端服务器可以根据自身业务需要决定需要向用户推送目标消息，也可以根据其他业务服务器的请求确定需要向用户推送被请求发送的目标消息。

S406，前端服务器向后台服务器请求最优推送规则，携带用户标识和目标消息的消息类型。

S407，后台服务器获取该消息类型对应的自定义推送规则和相应的消息触达率。

具体实现中，后台服务器可以根据用户标识和目标消息的消息类型在后台数据库中查找所述用户的对应该消息类型的自定义推送规则，若存在所述用户的对应该消息类型的自定义推送规则，则进一步根据所述用户的对应该消息类型的消息打开记录统计对应该自定义推送规则的消息触达率，即消息推送装置采用该自定义推送规则向用户推送该消息类型的消息被用户打开的比率。

S408，后台服务器获取该消息类型对应的历史消息触达率。

具体实现中，后台服务器可以根据用户标识和目标消息的消息类型在后台数据库中查找所述用户的对应该消息类型的消息打开记录，进而根据该用户对应该消息类型的消息打开记录统计所述用户对应该消息类型的历史消息触达率，每条消息打开记录可以包括所述用户打开的消息标识以及该消息被推送至所述用户采用的消息推送规则，从而消息推送装置可以根据所述用户对接收到的每条该消息类型的消息打开记录统计所述分别通过至少两种不同的消息推送规则向所述用户推送该消息类型的消息的消息触达率，即分别与不同的消息推送规则对应的消息触达率。

需要指出的是，在可选实施例中，上述S407和S408可以选择只执行其中的任一步骤。

S409，后台服务器确定最优推送规则。

在一可选实施方式中，后台服务器可以将查找到的用户预先设置的该消息类型对应的自定义推送规则作为最优推送规则。

在另一可选实施方式中，后台服务器可以在查找到的用户预先设置的该消息类型对应的自定义推送规则后，获取自定义推动规则相应的消息触达率，若自定义推动规则相应的消息触达率达到第三阈值，则将查找到的用户预先设置的该消息类型对应的自定义推送规则作为最优推送规则，否则可以根据用户的该消息类型对应的历史消息触达率，确定最优推送规则。

在另一可选实施方式中，后台服务器可以不考虑自定义推送规则，直接根据用户的该消息类型对应的历史消息触达率，确定最优推送规则。

具体根据用户的该消息类型对应的历史消息触达率，确定最优推送规则的方式可以参考前文实施例中的S103，本实施例中不再赘述。

S410，后台服务器向前端服务器返回最优推送规则。

S411，前端服务器采用最优推送规则向用户推送目标消息。

S412，用户设备检测到用户打开了目标消息。

S413，用户设备通过目标消息中携带的消息跟踪链接发送消息打开信息。

S414，前端服务器向后台服务器发送消息打开信息。

S415，后台服务器在后台数据库保存对应该消息类型的消息打开记录，所述消息打开信息用于更新所述用户对应该消息类型的历史消息触达率。

图6是本发明实施例中的一种消息推送装置的结构示意图，如图所示本实施例中的消息推送装置至少包括：

消息类型获取模块610，用于获取当前需要向用户推送的目标消息的消息类型。

具体的，本发明实施例中的消息推送装置可以在满足目标消息的推送条件时，确定需要向相应的用户推送目标消息，例如OA系统在生成操作流程任务时，可以向该操作流程任务相关的操作用户发送操作提示消息，这里的操作提示信息就可以作为本实施例中的目标消息，其消息类型即为操作提示消息。所述消息类型可以包括操作提示消息(操作提醒)、期限提示消息(催单提醒)、新事件提示消息、事件完成消息等，在可选实施例中，也可以缺省消息类型，即仅有一种唯一的消息类型。本发明实施例中提及的用户，可以是单个用户，也可以是一事件相关的所有用户或一类用户，为了描述简便，下文以单个用户为例，指代多个用户的情况不影响本发明实施逻辑，因此不再分别描述。

触达率获取模块620，用于获取所述用户对应该消息类型的历史消息触达率，所述对应该消息类型的历史消息触达率包括分别通过至少两种不同的消息推送规则向所述用户推送该消息类型的消息的消息触达率。

每种消息推送规则中包括至少一种消息推送渠道，即该规则中采用至少一种消息推送渠道向用户推送该消息类型的消息，所述消息推送渠道可以包括邮件、即时通讯消息、社交网络消息、短信等，一种消息推送规则中包括两种或两种以上的消息推送渠道，表示若采用该消息推送规则向用户推送目标消息时，会分别通过该消息推送规则中包括的所有消息推送渠道向用户推送该目标消息。在可选实施例中，所述消息推送规则还可以包括消息推送频率，可以是限定消息推送装置向同一用户推送同一消息类型的消息的频率，例如每天限定1次或3次，或3天一次、一周一次或不限制(有需要即推送)，限制频率后消息推送装置可以将多条相同消息类型的消息合并后再一起推送给用户。在可选实施例中，所述消息推送规则可以是用户自定义的消息推送规则，也可以是消息推送装置后台制定的消息推送规则。

具体的，消息推送装置可以在向用户推送消息后，会记录用户对这些被推送至的消息的消息打开信息，进而根据所述用户的对应该消息类型的消息打开记录，统计所述用户对应该消息类型的历史消息触达率，每条消息打开记录可以包括所述用户打开的消息标识以及该消息被推送至所述用户采用的消息推送规则，从而触达率获取模块620可以根据所述用户对接收到的每条该消息类型的消息打开记录统计所述分别通过至少两种不同的消息推送规则向所述用户推送该消息类型的消息的消息触达率，即分别与不同的消息推送规则对应的消息触达率。所述消息触达率可以为通过对应消息推送规则向所述用户推送该消息类型的消息中被所述用户打开的比率。例如某消息类型的消息分别曾通过消息推送规则A、消息推送规则B以及消息推送规则C向用户推送过100条、200条以及300条，其中通过消息推送规则A推送到用户的100条消息中被用户打开了50条，通过消息推送规则B推送到用户的200条消息中被用户打开了80条，通过消息推送规则C推送到用户的300条消息中被用户打开了60条，那么消息推送规则A、消息推送规则B以及消息推送规则C各自对应的消息触达率分别为50/100＝50％，80/200＝40％以及60/300＝20％。

在另一可选实施例中，所述用户对应该消息类型的历史消息触达率可以由另外的消息跟踪管理服务方提供给本实施例中的消息推送装置，或所述用户的对应该消息类型的消息打开记录由另外的消息跟踪管理服务方定时地提供给本实施例中的消息推送装置，然后消息推送装置根据所述用户的对应该消息类型的消息打开记录，统计所述用户对应该消息类型的历史消息触达率。

推送规则确定模块630，用于根据所述用户对应该消息类型的历史消息触达率，确定向用户推送所述目标消息采用的消息推送规则，所述消息推送规则包括至少一种消息推送渠道。

在得到用户对应该消息类型的历史消息触达率后，推送规则确定模块630可以根据消息触达率较大的消息推送规则确定向用户推送所述目标消息采用的消息推送规则，例如以下几种方式：

在一可选实施方式中，推送规则确定模块630可以将所述通过至少两种不同的消息推送规则向所述用户推送该消息类型的消息的消息触达率中，消息触达率最高的消息推送规则作为向用户推送所述目标消息采用的消息推送规则。例如上述消息推送规则A、消息推送规则B以及消息推送规则C各自对应的消息触达率分别为50％，40％以及20％，那么消息推送装置可以直接将消息推送规则A作为向用户推送所述目标消息采用的消息推送规则。

在另一可选实施方式中，所述推送规则确定模块630如图7所示进一步包括：

推送规则过滤单元631，用于在所述通过至少两种不同的消息推送规则中确定消息触达率达到第一阈值的消息推送规则。

推送渠道选择单元632，用于将所述消息触达率达到第一阈值的消息推送规则中，渠道消息触达率达到第二阈值的消息推送渠道作为所述向用户推送所述目标消息采用的消息推送规则中采用的消息推送渠道。

在该实施方式下，所述历史消息触达率中，每种消息推送规则的消息触达率由该消息推送规则采用的各种消息推送渠道对应的渠道消息触达率确定，例如消息推送规则A中采用了两种消息推送渠道a1和a2，在使用消息推送规则A向用户推送某类型的消息时，根据消息打开记录可以得到通过a1向用户推送的消息被打开的概率即渠道消息触达率为20％，通过a2向用户推送的消息被打开的概率即渠道消息触达率为30％，那么一种可选的计算方式为：消息推送规则A的消息触达率为(20％+30％)/2＝25％，可选的，消息推送装置可以根据消息打开记录找到通过a1和a2向用户推送的消息中均被用户打开的相同消息，例如采用消息推送规则向用户推送了100条消息，其中通过消息推送渠道a1推送的消息中被打开了20条，通过消息推送渠道a2推送的消息中被打开了30条，但是其中有5条是用户在两种消息推送渠道推送的消息中重复打开，那么消息推送装置可以将(20+30-5)/100＝45％作为消息推送规则A的消息触达率。

示例性的，所述第一阈值为40％，所述第二阈值为30％，即推送规则过滤单元631在所述通过至少两种不同的消息推送规则中排除消息触达率未达到40％的消息推送规则C，进而在所述消息触达率达到50％的消息推送规则A和消息推送规则B中，消息推送规则A采用的渠道消息触达率a1为20％，a2为30％，消息推送规则B采用的渠道消息触达率b1为40％，b2为10％，那么渠道消息触达率达到30％值的消息推送渠道包括a2和b1，从而推送渠道选择单元632可以将a2和b1作为所述向用户推送所述目标消息采用的消息推送规则中采用的消息推送渠道。在该实施方式中，若所述消息推送规则中还包括消息推送频率的限定，则推送规则确定模块630可以按照消息触达率最高的消息推送规则的消息推送频率作为向用户推送所述目标消息采用的消息推送规则中采用的消息推送频率；推送规则确定模块630还可以将采用的各消息推送渠道在原来的消息推送规则中的消息推送频率作为向用户推送所述目标消息采用的消息推送规则中采用的消息推送渠道对应消息推送频率，例如上述消息推送规则A和消息推送规则B的消息推送频率分别为没有限制(立即发送)和每天推送一次，那么将a2和b1作为所述向用户推送所述目标消息采用的消息推送规则中采用的消息推送渠道后，通过a2向用户推送目标消息时可以不限制推送频率，但是通过b1向用户推送目标消息时需要满足每天推送一次的消息推送频率的限制。

需要指出的是，以上根据消息推送规则采用的各种消息推送渠道对应的渠道消息触达率确定该消息推送规则的消息触达率的计算方式仅为示例，本领域技术人员通过上述思路可以不经创造性劳动的得到更多的计算方式，本发明实施例无法做到穷举。

同样的，以上推送规则确定模块630根据消息触达率较大的消息推送规则确定向用户推送所述目标消息采用的消息推送规则的方式仅为示例，本领域技术人员通过上述思路可以不经创造性劳动的得到更多的综合确定方式，本发明实施例无法做到穷举。

消息推送模块640，用于通过所述确定得到的消息推送规则中的至少一种消息推送渠道向所述用户推送所述目标消息。

在可选实施例中，所述目标消息中携带消息跟踪链接，当用户打开所述目标消息后，所述消息跟踪链接会向消息推送装置发送消息打开信息，所述消息打开信息用于更新所述用户对应该消息类型的历史消息触达率。

在可选实施例中，所示消息推送装置还可以包括：

自定规则确定模块650，用于检测所述用户当前是否设置有对应该消息类型的自定义推送规则，当所述用户当前设置有对应该消息类型的自定义推送规则时，将所述用户设置的对应该消息类型的自定义推送规则作为向用户推送所述目标消息采用的消息推送规则，当所述用户当前未设置对应该消息类型的自定义推送规则时，通知所述推送规则确定模块630根据所述用户对应该消息类型的历史消息触达率，确定向用户推送所述目标消息采用的消息推送规则。

所述用户的自定义推送规则可以如图4所示，包括对应至少一种消息类型的自定义推送规则，每种自定义推送规则包括推送该消息类型的消息时采用的至少一种消息推送渠道，还可以包括推送频率的限制。用户可以制定需要的自定义推送规则，向消息推送装置发送制定得到的自定义推送规则，并在后续对保存在消息推送装置上的自定义推送规则进行编辑，复制或删除操作。在可选实施例中，消息推送装置可以定期根据所述用户的对应该消息类型的消息打开记录，统计所述用户对通过该该自定义推送规则推送到的消息的历史消息触达率，并向用户推送该自定义推送规则对应的历史消息触达率供用户参考(如图4中最右侧一栏显示该自定义推送规则的历史消息触达率)。

进而在可选实施例中，所述自定规则确定模块650如图8所示可以进一步包括：

自定规则检测单元651，用于检测所述用户当前是否设置有对应该消息类型的自定义推送规则。

自定触达获取单元652，用于当所述用户当前设置有对应该消息类型的自定义推送规则时，获取通过该自定义推送规则向所述用户推送该消息类型的消息的消息触达率。

所述对应该消息类型的自定义推送规则的消息触达率即消息推送装置采用该自定义推送规则向用户推送该消息类型的消息被用户打开的比率。消息触达率的计算方式可以参考前文实施例中的S102中的详细描述，本实施例中不再赘述。

自定规则确定单元653，用于当通过该自定义推送规则向所述用户推送该消息类型的消息的消息触达率达到第三阈值时，将所述用户设置的对应该消息类型的自定义推送规则作为向用户推送所述目标消息采用的消息推送规则；当通过该自定义推送规则向所述用户推送该消息类型的消息的消息触达率未达到第三阈值时，通知所述推送规则确定模块根据所述用户对应该消息类型的历史消息触达率，确定向用户推送所述目标消息采用的消息推送规则。

即该实施例中，消息推送装置只有在检测到用于设置有目标消息所属的消息类型的自定义推送规则，并且之前通过该自定义推送规则向用户推送该消息类型的消息的消息触达率达到第三阈值的情况下，才会将所述用户设置的对应该消息类型的自定义推送规则作为向用户推送所述目标消息采用的消息推送规则。

所述第三阈值可以例如30％，即用户预先设置的该消息类型对应的自定义推送规则的消息触达率若达到30％，则可以采用用户设置的该消息类型对应的自定义推送规则来向用户推送目标消息，否则表示通过该自定义推送规则向用户推送的该类型消息的效率较低，可以不采用该自定义推送规则向用户推送目标消息，而是由推送规则确定模块630根据所述用户对应该消息类型的历史消息触达率，确定向用户推送所述目标消息采用的消息推送规则。

本发明实施例中的消息推送装置基于用户对目标消息对应消息类型的历史消息触达率确定一种具有更符合用户使用习惯的消息推送规则，从而可以提高向用户推送消息的推送效率，避免大量无效消息影响用户关注到重要消息。

里需要指出的是，上述消息推送装置可以为PC这种电子设备，还可以为如PAD，平板电脑，手提电脑这种便携电子设备，不限于这里的描述；也可以是通过集群服务器构成的，为实现各单元功能而合并为一实体或各单元功能分体设置的电子设备，消息推送装置至少包括用于存储数据的数据库和用于数据处理的处理器，可以包括内置的存储介质或独立设置的存储介质。

其中，对于用于数据处理的处理器而言，在执行处理时，可以采用微处理器、中央处理器(CPU，Central Processing Unit)、数字信号处理器(DSP，DigitalSingnalProcessor)或可编程逻辑阵列(FPGA，Field－Programmable Gate Array)实现；对于存储介质来说，包含操作指令，该操作指令可以为计算机可执行代码，通过所述操作指令来实现上述本发明实施例如图1、2、3或5所示的消息推送流程中的各个步骤。

消息推送装置作为硬件实体的一个示例如图9所示。所述装置包括处理器901、存储介质902以及至少一个外部通信接口903；所述处理器901、存储介质902以及通信接口903均通过总线904连接。

消息推送装置中的处理器901可以调用存储介质902中的操作指令执行以下流程：

获取当前需要向用户推送的目标消息的消息类型；

获取所述用户对应该消息类型的历史消息触达率，所述对应该消息类型的历史消息触达率包括分别通过至少两种不同的消息推送规则向所述用户推送该消息类型的消息的消息触达率；

根据所述用户对应该消息类型的历史消息触达率，确定向用户推送所述目标消息采用的消息推送规则，所述消息推送规则包括至少一种消息推送渠道；

通过所述确定得到的消息推送规则中的至少一种消息推送渠道向所述用户推送所述目标消息。

这里需要指出的是：以上涉及消息推送装置的描述，与前文消息推送方法的描述是类似的，同方法的有益效果描述，不做赘述。对于本发明消息推送装置实施例中未披露的技术细节，请参照本发明方法实施例的描述。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的设备和方法，可以通过其它的方式实现。以上所描述的设备实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，如：多个单元或组件可以结合，或可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另外，所显示或讨论的各组成部分相互之间的耦合、或直接耦合、或通信连接可以是通过一些接口，设备或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性的、机械的或其它形式的。

上述作为分离部件说明的单元可以是、或也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是、或也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，也可以分布到多个网络单元上；可以根据实际的需要选择其中的部分或全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各实施例中的各功能单元可以全部集成在一个处理单元中，也可以是各单元分别单独作为一个单元，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中；上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用硬件加软件功能单元的形式实现。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成，前述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：移动存储设备、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

或者，本发明上述集成的单元如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，也可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明实施例的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机、服务器、或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分。而前述的存储介质包括：移动存储设备、ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以所述权利要求的保护范围为准。

Claims (18)

1.一种消息推送方法，其特征在于，所述方法包括：

获取当前需要向用户推送的目标消息的消息类型；

获取所述用户对应该消息类型的历史消息触达率，所述对应该消息类型的历史消息触达率包括分别通过至少两种不同的消息推送规则向所述用户推送该消息类型的消息的消息触达率；

若所述用户当前设置有对该消息类型的自定义推送规则，则获取通过该自定义推送规则向所述用户推送该消息类型的消息的消息触达率；

若通过该自定义推送规则向所述用户推送该消息类型的消息的消息触达率未达到第三阈值，则根据所述用户对应该消息类型的历史消息触达率，确定向用户推送所述目标消息采用的消息推送规则，所述消息推送规则包括至少一种消息推送渠道；

通过所述确定得到的消息推送规则中的至少一种消息推送渠道向所述用户推送所述目标消息。

2.如权利要求1所述的消息推送方法，其特征在于，所述获取所述用户对应该消息类型的历史消息触达率包括：

根据所述用户的对应该消息类型的消息打开记录，统计所述用户对应该消息类型的历史消息触达率，每条消息打开记录包括所述用户打开的消息标识以及该消息被推送至所述用户采用的消息推送规则。

3.如权利要求1所述的消息推送方法，其特征在于，所述根据所述用户对应该消息类型的历史消息触达率，确定向用户推送所述目标消息采用的消息推送规则包括：

将所述通过至少两种不同的消息推送规则向所述用户推送该消息类型的消息的消息触达率中，消息触达率最高的消息推送规则作为向用户推送所述目标消息采用的消息推送规则。

4.如权利要求1所述的消息推送方法，其特征在于，所述历史消息触达率中，每种消息推送规则的消息触达率由该消息推送规则采用的各种消息推送渠道对应的渠道消息触达率确定；

所述根据所述用户对应该消息类型的历史消息触达率，确定向用户推送所述目标消息采用的消息推送规则包括：

在所述通过至少两种不同的消息推送规则中确定消息触达率达到第一阈值的消息推送规则；

将所述消息触达率达到第一阈值的消息推送规则中，渠道消息触达率达到第二阈值的消息推送渠道作为所述向用户推送所述目标消息采用的消息推送规则中采用的消息推送渠道。

5.如权利要求1所述的消息推送方法，其特征在于，所述根据所述用户对应该消息类型的历史消息触达率，确定向用户推送所述目标消息采用的消息推送规则之前还包括：

检测所述用户当前是否设置有对应该消息类型的自定义推送规则；

若所述用户当前未设置有对应该消息类型的自定义推送规则，则根据所述用户对应该消息类型的历史消息触达率，确定向用户推送所述目标消息采用的消息推送规则。

6.如权利要求1所述的消息推送方法，其特征在于，所述获取通过该自定义推送规则向所述用户推送该消息类型的消息的消息触达率之后还包括：

若通过该自定义推送规则向所述用户推送该消息类型的消息的消息触达率达到第三阈值，则将所述用户设置的对应该消息类型的自定义推送规则作为向用户推送所述目标消息采用的消息推送规则。

7.如权利要求1所述的消息推送方法，其特征在于，所述目标消息中携带消息跟踪链接，所述消息跟踪链接用于在所述目标消息被所述用户打开后，向推送所述目标消息的消息推送装置发送消息打开信息，所述消息打开信息用于更新所述用户对应该消息类型的历史消息触达率。

8.如权利要求1-7中任一项所述的消息推送方法，其特征在于，所述消息触达率为通过对应消息推送规则向所述用户推送该消息类型的消息中被所述用户打开的比率。

9.一种消息推送装置，其特征在于，所述消息推送装置包括：

消息类型获取模块，用于获取当前需要向用户推送的目标消息的消息类型；

触达率获取模块，用于获取所述用户对应该消息类型的历史消息触达率，所述对应该消息类型的历史消息触达率包括分别通过至少两种不同的消息推送规则向所述用户推送该消息类型的消息的消息触达率；

自定规则确定模块，用于若所述用户当前设置有对该消息类型的自定义推送规则，则获取通过该自定义推送规则向所述用户推送该消息类型的消息的消息触达率；

推送规则确定模块，用于若通过该自定义推送规则向所述用户推送该消息类型的消息的消息触达率未达到第三阈值，则根据所述用户对应该消息类型的历史消息触达率，确定向用户推送所述目标消息采用的消息推送规则，所述消息推送规则包括至少一种消息推送渠道；

消息推送模块，用于通过所述确定得到的消息推送规则中的至少一种消息推送渠道向所述用户推送所述目标消息。

10.如权利要求9所述的消息推送装置，其特征在于，所述触达率获取模块用于：

根据所述用户的对应该消息类型的消息打开记录，统计所述用户对应该消息类型的历史消息触达率，每条消息打开记录包括所述用户打开的消息标识以及该消息被推送至所述用户采用的消息推送规则。

11.如权利要求9所述的消息推送装置，其特征在于，所述推送规则确定模块用于：

将所述通过至少两种不同的消息推送规则向所述用户推送该消息类型的消息的消息触达率中，消息触达率最高的消息推送规则作为向用户推送所述目标消息采用的消息推送规则。

12.如权利要求9所述的消息推送装置，其特征在于，所述历史消息触达率中，每种消息推送规则的消息触达率由该消息推送规则采用的各种消息推送渠道对应的渠道消息触达率确定；

所述推送规则确定模块包括：

推送规则过滤单元，用于在所述通过至少两种不同的消息推送规则中确定消息触达率达到第一阈值的消息推送规则；

推送渠道选择单元，用于将所述消息触达率达到第一阈值的消息推送规则中，渠道消息触达率达到第二阈值的消息推送渠道作为所述向用户推送所述目标消息采用的消息推送规则中采用的消息推送渠道。

13.如权利要求9所述的消息推送装置，其特征在于，

所述自定规则确定模块，还用于检测所述用户当前是否设置有对应该消息类型的自定义推送规则，当所述用户当前未设置对应该消息类型的自定义推送规则时，通知所述推送规则确定模块根据所述用户对应该消息类型的历史消息触达率，确定向用户推送所述目标消息采用的消息推送规则。

14.如权利要求9所述的消息推送装置，其特征在于，所述自定规则确定模块包括：

自定规则检测单元，用于检测所述用户当前是否设置有对应该消息类型的自定义推送规则；

自定触达获取单元，用于当所述用户当前设置有对应该消息类型的自定义推送规则时，获取通过该自定义推送规则向所述用户推送该消息类型的消息的消息触达率；

自定规则确定单元，用于当通过该自定义推送规则向所述用户推送该消息类型的消息的消息触达率达到第三阈值时，将所述用户设置的对应该消息类型的自定义推送规则作为向用户推送所述目标消息采用的消息推送规则。

15.如权利要求9所述的消息推送装置，其特征在于，所述目标消息中携带消息跟踪链接，所述消息跟踪链接用于在所述目标消息被所述用户打开后，向推送所述目标消息的消息推送装置发送消息打开信息，所述消息打开信息用于更新所述用户对应该消息类型的历史消息触达率。

16.如权利要求9-15中任一项所述的消息推送装置，其特征在于，所述消息触达率为通过对应消息推送规则向所述用户推送该消息类型的消息中被所述用户打开的比率。

17.一种消息推送装置，其特征在于，所述消息推送装置包括：

存储介质，用于存储操作指令；

处理器，用于调用所述存储介质中存储的所述操作指令，执行如权利要求1至8任一项所述的消息推送方法。

18.一种计算机可读取存储介质，其特征在于，所述计算机可读取存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述程序指令当被消息推送装置执行时使所述消息推送装置执行如权利要求1至8任一项所述的消息推送方法。

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