CN106203878B - 一种基于平台的账务众包方法 - Google Patents

Abstract

本发明涉及企业信息化管理系统领域，公布了一种基于平台的账务众包方法，所述方法包括五个步骤：⑴转单；⑵涂单；⑶理单；⑷做单；⑸核单。与现有技术相比，本发明通过利用互联网或局域网的平台优势，充分挖掘闲置财务资源，实现账务外包由点对点服务向点面结合的网状众包方式转变。基于本技术发明，账务外包服务将不再局限于发包方与专业外包服务商之间，账务外包方式更为丰富；账务外包方式改变后，外包服务的提供者也不再局限于专业外包服务机构的从业人员，平台上具备专业素质及资格的团队或个人都可参与，闲置资源得以充分利用；平台技术的应用突破传统账务外包点对点的单线服务模式，最终演变为点面结合的网状众包服务新模式。

Description

一种基于平台的账务众包方法

技术领域:

本发明涉及企业信息化管理系统领域，特别涉及一种基于平台的账务众包方法。

背景技术：

企业信息化管理系统，是指利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、拓展和维护的系统。外包（Outsourcing）是指企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务，并利用企业外部的资源为企业内部的生产和经营服务。而众包（crowdsourcing）则是指一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的（而且通常是大型的）大众网络的做法。

无论是外包还是众包，均是企业利用外部资源解决自身管理困难、缓解内部资源短缺矛盾，进而提高企业的核心竞争力的经营方式，从某种意义上讲也是社会分工专业化的必然产物。从应用方式上看，众包服务只是外包服务在互联网技术蓬勃发展下服务方式的升级与创新，两者都为企业解决自身资源短缺问题提供了一个良好的解决方案，为企业降低营运成本，提高服务品质，集中优势资源，提高顾客满意度等创造了有利条件。

由于账务服务具有较强的专业化特点及较高的数据保密性需求，主流的账务服务外包，通常只能采用点对点的服务方式，即发包方直接将账务委托给专业的外包服务单位来完成，以确保得到专业化服务的同时兼顾数据的私密性及安全保障。虽然上述账务外包方式在专业性及安全性方面较有保障，但仍然存在以下三个方面的不足：一是服务方式过于单一，创新性严重不足；二是未充分利用闲置资源参与外包服务，市场资源未进行有效配置；三是未发挥互联网或局域网等技术的平台优势，实现服务由点对点到点对面的转变，因此就需要一种全新的账务服务外包方法，来解决上述问题。

发明内容：

本发明的目的是为了解决主流账务外包服务方式单一、服务资源闲置、平台技术应用局限等问题，提出的一种基于平台的账务众包方法。

为了解决上述技术问题，本发明提出一种基于平台的账务众包方法，所述方法包括以下步骤：

（1）账务众包发布者将拟发包的业务及财务单据转换为电子单据并上传；

（2）单据涂抹众包服务者对电子单据中的涉密信息进行涂抹处理；

（3）单据整理众包服务者对已涂抹处理的电子单据进行归类整理；

（4）账务处理众包服务者对随机分配的电子单据进行专业处理；

（5）账务稽核众包服务者对随机分配的账务处理结果进行稽核确认。

进一步地，所述步骤（1）业务单据转换，是指账务众包发布者将拟发包的业务及财务单据通过技术手段实现电子化的过程；所述单据完成电子化后，账务众包发布者可根据对数据管理及安全保障的不同需求，将电子单据上传至云端或本地账务众包服务平台。

进一步地，所述步骤（2）电子单据中的涉密信息，是指账务众包发布者为避免主体信息泄露或基于商业保密需要等因素不便对外公开的信息；单据涂抹众包服务者既可是众包业务中的服务提供者，也可是众包服务发布者自己，上述涉密信息涂抹处理的效果仅对众包服务者单向有效，而不影响众包发布者自身的查阅与处理。

进一步地，所述步骤（3）已涂抹电子单据的归类整理，是指基于企业会计准则等财经规范、账务众包发布者行业特点及数据管理需求等信息，由专业众包服务者将经涂抹处理的电子单据进行业务归类及单据分组的过程。

进一步地，所述步骤（4）电子单据的专业处理，是指账务处理众包服务者对随机分配的经整理电子业务单据，基于企业会计准则等的财经规范，结合账务众包发布者的行业特点及管理需求，依据自身专业知识与业务技能进行账务处理的过程。

进一步地，所述步骤（5）账务处理稽核确认，是指为确保账务众包发布者的发包业务得到及时、正确、专业的处理，基于“双重确认”原则由账务处理众包服务者以外的专业人员进行账务处理结果稽核与确认的过程。

进一步地，所述步骤（3）还包括单据整理众包服务者在归类整理电子单据过程中，发现电子单据上出现应屏蔽的内容未进行涂抹处理时，可将单据退回涂单众包服务者的过程。

进一步地，所述步骤（3）还包括单据整理众包服务者接到缺单通知后向账务众包发布者发送补单通知，待单据补齐后进行二次归类整理的过程。

进一步地，所述步骤（4）和（5）还包括账务处理众包服务者或账务稽核众包服务者在开展专业服务过程中，当发现电子单据存在诸如单据完整性等问题时，可向单据整理众包服务者发送缺单通知，以便对所述电子单据进行补单完善的过程。

与现有技术相比，本发明通过利用互联网或局域网的平台优势，挖掘闲置财务资源，实现账务外包由点对点服务向点面结合的网状众包方式转变。基于本技术发明，账务外包服务将不再局限于发包方与专业外包服务商之间，可以通过众包平台将外包服务的方式进行技术意义上的延展，账务外包方式更为丰富；改变账务外包方式后，外包服务的提供者也不再仅定位于专业外包服务机构的从业人员，平台上具备专业素质及资格的团队或个人都可参与外包服务，闲置财务资源得到充分利用；平台技术的应用突破传统的账务外包服务方式的局限，外包服务不再是点对点的单线服务，而是演变为点面结合的网状服务模式，从而构筑账务外包服务的网状新格局。

附图说明：

图1为本发明一种基于平台的账务众包方法示意图。

具体实施方式：

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图和具体实施方式对本发明作进一步描述。应当理解，此处所描述的具体实施方式仅用于解释本发明，并不用于限定本发明。

图1为根据本发明实施的一种基于平台的账务众包方法示意图。

如图所示，根据本发明实施的一种基于平台的账务众包方法示意图，包括以下五个步骤：（1）101 转单；（2）102 涂单；（3）103 理单；（4）104 做单；（5）核单。

在上述技术方案中，步骤101，转单，是指账务众包发布者将拟发包的业务及财务单据通过技术手段实现电子化的过程；所述单据完成电子化后，账务众包发布者可根据对数据管理及安全保障的不同需求，将电子单据上传至云端或本地账务众包服务平台。传统点对点的账务外包服务，服务商为提升客户服务满意度，通常会提供上门收单服务。随着互联网技术的飞速发展，有些技术实力雄厚账务外包服务商，也会向客户提供单据上传软件。即便如此，上述服务方式仍然是基于点对点服务模式上开展的技术服务升级，并未从根本上改变服务方式过于单一、创新性不足的状况。本技术方案中，为实现平台式的账务众包服务，众包服务发布者需要将拟发包的业务及财务单据转换为可普遍识别的电子化单据，并上传到云端或本地平台，从而方便众包服务提供者不受物理位置的限制，广泛参与到众包服务当中来。

在上述技术方案中，步骤102，涂单，是指对账务众包发布者的电子单据中涉及公司名称等主体信息或其他基于商业保密要求不宜对外公开且不影响众包服务开展的内容进行涂抹处理的过程。传统的账务外包，无论是上门取单抑或是客户通过技术手段主动上传业务单据，均属点对点的服务方式，是双方基于外包协议的合同信任效果。而基于平台的账务众包，众包发布者的主体信息及业务数据等需要向不特定的众包服务者开放，从而大大增加了众包发布者信息及数据外汇泄的可能性。在本技术方案中，为完成基于平台的账务众包服务，电子单据中的业务数据不能也无法对众包服务者进行屏蔽，否则众包服务将无法顺利完成。从认知逻辑上讲，只要众包服务者无法将处理的业务数据与特定发包人之间进行一一识别对应，就可以确保发包人的数据保密需求得到保障。因此就技术角度而言，只要对发包人信息中涉及公司名称等主体信息或其他基于商业保密要求不宜对外公开且不影响众包服务开展的信息进行技术屏蔽即可。

在上述技术方案中，步骤103，理单，是指基于企业会计准则等财经规范、众包发布者行业特点及数据管理需求等信息，由专业众包服务者将经涂抹处理的电子单据进行业务归类及单据分组的过程。在点对点的传统账务外包服过程中，委托公司的账务处理通常由服务公司指定专人完成，包括业务单据的整理归类、凭证处理、报表编制以及申报纳税等工作，均由专人一手完成，无须在不同工作人员之间进行协作。在网状结构的众包服务模式下，账务处理过程被技术性的划分为转单、涂单、理单、做单及核单五个阶段，每个阶段的工作均可通过平台进行众包来完成，从而大大提升了账务处理的工作效率，而账务处理工作的质量仍然能得到有效的保障。理单是整个账务众包方法体系中最为关键的环节，它决定了平台账务众包服务的效率与质量，因此需要由专业技能相对高超的众包服务者来完成。在本技术方案中，平台可通过设置众包服务者的专业素质及职业技能等准入资质，以确保理单工作匹配到高水平的众包服务者。

在上述技术方案中，步骤103，当还包括单据整理众包服务者在归类整理电子单据过程中，发现电子单据上出现应屏蔽的内容未进行涂抹处理时，可将单据退回涂单众包服务者的过程。将单据退回涂单众包服务者，除了可更正单据涂抹处理的错误外，还可以对涂单众包服务者的工作质量进行统计与评估，记录并更新不同众包服务者的工作绩效，进而为平台收集、分析并建立众包服务者准入资质信息库积累基础。

在上述技术方案中，步骤103，还包括单据整理众包服务者接到缺单通知后向账务众包发布者发送补单通知，待单据补齐后进行二次归类整理的过程。同理，发送补单通知，除了可补充完善所缺的电子单据外，还可对众包发布者的工作质量进行统计与评估，记录并更新不同众包发布者的工作绩效，进而为平台收集、分析并建立众包发布者准入资质信息库积累基础。

在上述技术方案中，步骤104，做单，是指账务处理众包服务者对平台随机分配的经整理电子业务单据，基于企业会计准则等财经规范，结合众包服务发布者的行业特点及管理需求，依据自身专业知识与技能进行账务处理的过程。做单工作在传统账务外包与平台账务众包两种服务模式下并无本质的区别，均需由专业的服务者（即专业财务人员）基于专业技能与职业判断基础上来完成，只是服务者的参与对象多少及服务位置存在差异而已。本技术方案中，账务众包专业服务者为平台上非特定的专业服务人员，他们通过平台的准入资质审核后利用自身的专业技能完成众包服务，从而积极调动暂时闲置且具备优势的财务资源参与账务众包服务。

在上述技术方案中，步骤105，核单，是指为确保账务众包发布者的发包业务得到及时、正确且专业的处理，基于“双重确认”原则由账务处理众包服务者以外的专业人员进行账务处理结果稽核与确认的过程。与步骤104类似，核单众包的优势在于发挥平台的优势，充分调动优势财务资源加入账务众包稽核服务，提升账务众包的服务效率与质量。

在上述技术方案中，步骤（4）和（5），还包括账务处理众包服务者或账务稽核众包服务者在开展专业服务过程中，当发现电子单据存在诸如单据完整性等问题时，可向单据整理众包服务者发送缺单通知，以便对所述电子单据进行补单完善的过程。同理，发送缺单通知，可对单据整理众包服务者的工作质量进行统计与评估，记录并更新不同单据整理众包服务者的工作绩效，进而为平台收集、分析并建立单据整理众包服务者准入资质信息库积累基础。

最后应当说明的是，以上实施例仅用于说明本发明的技术方案，而非对本发明保护范围的限制，尽管参照具体实施例对本发明作了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解，可以对本发明技术方案进行修改或者等同替换，而不脱离本发明技术方案的实质和范围。

Claims (6)

1.一种基于平台的账务众包方法，其特征在于，所述方法包括以下五个步骤：

(1)账务众包发布者将拟发包的业务及财务单据转换为电子单据并上传；

(2)单据涂抹众包服务者对电子单据中的涉密信息进行涂抹处理,涉密信息涂抹处理的效果仅对众包服务者单向有效；

(3)单据整理众包服务者对已涂抹处理的电子单据进行归类整理；

(4)账务处理众包服务者对随机分配的电子单据进行专业处理；

(5)账务稽核众包服务者对随机分配的账务处理结果进行稽核确认；

所述步骤(3)还包括所述单据整理众包服务者在归类整理所述电子单据过程中，发现所述电子单据上出现应屏蔽的内容未进行涂抹处理时，将所述电子单据退回所述单据涂抹众包服务者的过程，并对所述单据涂抹众包服务者的工作质量进行统计与评估，记录并更新不同所述单据涂抹众包服务者的工作绩效；

所述步骤(3)还包括所述单据整理众包服务者接到缺单通知后向所述账务众包发布者发送补单通知，待单据补齐后进行二次归类整理的过程，并对所述众包发布者的工作质量进行统计和评估，记录并更新不同所述众包发布者的工作绩效；

所述步骤(4)和(5)还包括所述账务处理众包服务者或所述账务稽核众包服务者在开展专业服务过程中，当发现所述电子单据存在单据完整性问题时，向所述单据整理众包服务者发送缺单通知，以便对所述电子单据进行补单完善的过程，并对所述单据整理众包服务者的工作质量进行统计与评估，记录并更新不同所述单据整理众包服务者的工作绩效。

2.根据权利要求1所述的基于平台的账务众包方法，其特征在于，所述步骤(1)业务单据转换，是指所述账务众包发布者将拟发包的业务及财务单据通过技术手段实现电子化的过程；所述单据完成电子化后，所述账务众包发布者根据对数据管理及安全保障的不同需求，将所述电子单据上传至云端或本地账务众包服务平台。

3.根据权利要求1所述的基于平台的账务众包方法，其特征在于，所述步骤(2)中所述电子单据中的涉密信息，是指所述账务众包发布者为避免主体信息泄露或基于商业保密需要因素不便对外公开的信息；所述单据涂抹众包服务者是众包业务中的服务提供者，或者众包服务发布者自己，所述涉密信息涂抹处理的效果仅对所述众包服务者单向有效，而不影响所述众包发布者自身的查阅与处理。

4.根据权利要求1所述的基于平台的账务众包方法，其特征在于，所述步骤(3)已涂抹电子单据的归类整理，是指基于企业会计准则财经规范、所述账务众包发布者行业特点及数据管理需求信息，由专业的所述众包服务者将经涂抹处理的电子单据进行业务归类及单据分组的过程。

5.根据权利要求1所述的基于平台的账务众包方法，其特征在于，所述步骤(4)中的所述电子单据的专业处理，是指所述账务处理众包服务者对随机分配的已整理电子业务单据，基于企业会计准则的财经规范，结合所述账务众包发布者的行业特点及管理需求，依据自身专业知识与业务技能进行账务处理的过程。

6.根据权利要求1所述的基于平台的账务众包方法，其特征在于，所述步骤(5)账务处理稽核确认，是指为确保所述账务众包发布者的发包业务得到及时、正确、专业的处理，基于“双重确认”原则由所述账务处理众包服务者以外的专业人员进行账务处理结果稽核与确认的过程。