CN105450292A - 一种故障诊断分析方法、装置及系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种故障检测分析方法，包括：当传输线路或传输设备发生故障时，发送故障诊断指令到故障诊断装置；接收故障诊断装置发送的故障诊断报告；根据故障诊断报告的内容在数据库中进行检索，当检索到与所述故障诊断报告描述相同的故障项时，将数据库中所述故障项对应的故障分析结果进行呈现。本发明还提供了另外一种故障检测分析方法、一种故障检测装置、一种故障分析装置、以及一种故障检测分析系统。

Description

一种故障诊断分析方法、装置及系统

技术领域

本发明涉及光传输设备维护技术，尤其涉及一种光传输线路或传输设备故障诊断方法、装置及系统。

背景技术

随着光通信的不断发展，光传输设备不断应用越来越广泛，所涉及的业务类型越来越多，光传输设备及传输线路的复杂性，导致在设备运维过程中，对于运营维护人员的技术要求不断提高。

在目前的运维中，常见的做法是在进行工程开通时，由研发人员出差到各工程现场支持工程开通，解决工程中的各种问题，这无疑增加了人力成本。当同时开通的工程地点较多时，研发支持人员甚至需要短时间内转战各地进行支撑。

另外在设备的运营维护过程中，当设备出现故障时，工作人员解决的常见办法是在实验室中根据工作人员的描述进行复现，并根据复现结果确定解决方案，这种故障解决方法过多依靠现场人员个人知识储备，并且在复现过程又会发生由于各种信息不全导致的复现困难问题，而这种现象在偶发的故障解决中显得更为明显。因而，如何进行第一时间的故障定位，以及故障出现的第一时间如何将故障信息及相关解决方案呈现给工作人员，就变得尤为重要。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例期望提供一种故障诊断分析方法、装置及系统，能够克服现有技术中存在的过多依靠现场人员个人知识储备的问题和缺陷，使光传输设备的运营和维护更加简单便捷。

为达到上述目的，本发明的技术方案是这样实现的：

本发明实施例提供了一种故障诊断分析方法，所述方法包括：

当传输线路或传输设备发生故障时，发送故障诊断指令到故障诊断装置；

接收故障诊断装置发送的故障诊断报告；

根据故障诊断报告的内容在数据库中进行检索，当检索到与所述故障诊断报告描述相同的故障项时，将数据库中所述故障项对应的故障分析结果进行呈现。

上述方案中，在发送故障诊断指令到故障诊断装置之前，所述方法还包括：接收各故障诊断装置上报的包括自身是否支持故障自动诊断、以及自身所支持的故障诊断方法的能力信息，并进行存储；

相应地，所述发送故障诊断指令到故障诊断装置包括：发送故障诊断指令到各个支持故障自动诊断的故障诊断装置。

上述方案中，在接收故障诊断装置发送的故障诊断报告之前，所述方法还包括：故障诊断装置对传输线路或传输设备进行故障诊断，当定位故障后，发送故障诊断报告。

上述方案中，所述故障诊断装置对传输线路或传输设备进行故障诊断包括：依次执行自身所支持的故障诊断方法，并在每执行完毕一种故障诊断方法后，检测是否定位故障；

所述当定位故障后，发送故障诊断报告包括：当定位故障后，发送包括故障点位置、和/或故障属性、和/或所使用的故障检测方法的故障诊断报告。

上述方案中，所述根据故障诊断报告内容在数据库中进行检索包括：根据所述故障诊断报告中的故障点位置、和/或故障属性、和/或所使用的故障检测方法在数据库中进行检索。

上述方案中，所述当检索到与所述故障诊断报告描述相同的故障项时，将数据库中所述故障项对应的故障分析结果进行呈现包括：当检索到与所述故障诊断报告描述相同的故障项时，将所述故障项对应的包括故障原因、推荐的故障解决方法、以及采用所述故障解决方法期望得到的处理结果的故障分析结果进行呈现。

上述方案中，当未检索到与所述故障诊断报告相同的故障项时，所述方法还包括：根据故障诊断报告中的故障点位置、和/或故障属性、和/或所使用的故障检测方法确定可能的故障原因，并将所述确定的可能的故障原因及对应的故障解决方法进行呈现。

上述方案中，当可能的故障原因有多项时，所述故障分析装置按照优先级顺序优先显示部分可能的故障原因及其对应的故障解决方法，并将其余可能的故障原因采用下拉菜单的方式进行呈现。

上述方案中，当无法定位故障、或无法确定所述故障诊断报告对应的故障项以及可能的故障原因时，所述方法还包括：

发送信息采集指令到故障诊断装置；

接收故障诊断装置发送的传输线路或传输设备相关硬件配置及使用状态信息；

将所述传输线路或传输设备相关硬件配置及使用状态信息进行呈现。

本发明实施例还提供了一种故障诊断分析方法，所述方法包括：

接收故障分析装置发送的故障诊断指令；

对传输线路或传输设备进行故障诊断，当定位故障后，发送故障诊断报告到故障分析装置。

上述方案中，在接收故障分析装置发送的故障诊断指令之前，所述方法还包括：上报的包括自身是否支持故障自动诊断、以及自身所支持的故障诊断方法的能力信息到故障分析装置。

上述方案中，所述对传输线路或传输设备进行故障诊断包括：依次执行自身所支持的故障诊断方法，并在每执行完毕一种故障诊断方法后，检测是否定位故障；

所述当定位故障后，发送故障诊断报告到故障分析装置包括：当定位故障后，发送包括故障点位置、和/或故障属性、和/或所使用的故障检测方法的故障诊断报告到故障分析装置。

上述方案中，所述方法还包括：

接收故障分析装置发送的信息采集指令；

发送传输线路或传输设备相关硬件配置及使用状态信息到故障分析装置。

本发明实施例还提供了一种故障分析装置，所述装置包括诊断指令发送模块、诊断报告接收模块、故障分析模块、输出模块，其中，

所述诊断指令发送模块，用于当传输线路或传输设备发生故障时，发送故障诊断指令到故障诊断装置；

所述诊断报告接收模块，用于接收故障诊断装置发送的故障诊断报告；

所述故障分析模块，用于根据故障诊断报告的内容在数据库中进行检索；

所述输出模块，用于当检索到与所述故障诊断报告描述相同的故障项时，将数据库中所述故障项对应的故障分析结果进行呈现。

上述方案中，所述故障分析模块具体用于：根据所述故障诊断报告中的故障点位置、和/或故障属性、和/或所使用的故障检测方法在数据库中进行检索；

相应地，所述输出模块具体用于：当检索到与所述故障诊断报告描述相同的故障项时，将所述故障项对应的包括故障原因、推荐的故障解决方法、以及采用所述故障解决方法期望得到的处理结果的故障分析结果进行呈现；

当未检索到与所述故障诊断报告相同的故障项时，所述故障分析模块还用于：根据故障诊断报告中的故障点位置、和/或故障属性、和/或所使用的故障检测方法确定可能的故障原因，并将所述确定的可能的故障原因及对应的故障解决方法通过输出模块进行呈现；

当可能的故障原因有多项时，所述故障分析模块还用于：按照优先级顺序优先显示部分可能的故障原因及其对应的故障解决方法，并将其余可能的故障原因采用下拉菜单的方式通过输出模块进行呈现。

上述方案中，所述装置还包括信息采集指令发送模块，用于当无法定位故障、或无法确定所述故障诊断报告对应的故障项以及可能的故障原因时，发送信息采集指令到故障诊断装置；

所述装置还包括信息接收模块，用于接收故障诊断装置发送的传输线路或传输设备相关硬件配置及使用状态信息；

所述输出模块还用于将所述传输线路或传输设备相关硬件配置及使用状态信息进行呈现。

本发明实施例还提供了一种故障诊断装置，所述装置包括诊断指令接收模块、故障诊断模块、诊断报告发送模块，其中，

所述诊断指令接收模块，用于接收故障分析装置发送的故障诊断指令；

所述故障诊断模块，用于对传输线路或传输设备进行故障诊断；

所述诊断报告发送模块，用于当定位故障后，发送故障诊断报告到故障分析装置。

上述方案中，所述装置还包括信息采集指令接收模块，用于接收故障分析装置发送的信息采集指令；

所述装置还包括信息发送模块，用于发送传输线路或传输设备相关硬件配置及使用状态信息到故障分析装置。

本发明实施例还提供了一种故障诊断分析系统，所述系统包括上述故障分析装置以及故障诊断装置。

本发明实施例所提供的故障诊断分析方法、装置及系统，当传输线路或传输设备发生故障时，故障分析装置发送故障诊断指令到故障诊断装置；故障诊断装置接收故障分析装置发送的故障诊断指令后，对传输线路或传输设备进行故障诊断，当定位故障后，发送故障诊断报告到故障分析装置；故障分析装置接收故障诊断装置发送的故障诊断报告，并根据故障诊断报告的内容在数据库中进行检索，当检索到与所述故障诊断报告描述相同的故障项时，将数据库中所述故障项对应的故障分析结果进行呈现。如此，能够使光传输设备的运营和维护更加简单便捷，对于相对常见的故障，可以实现即时定位并提供相应的解决方案，对于相对复杂的故障，可以即时向工作人员实时提供故障相关信息及可能的解决方案，为故障的复现和修复提供了便利条件。

附图说明

图1为本发明实施例一故障诊断分析方法流程示意图；

图2为本发明实施例二故障诊断分析方法流程示意图；

图3为本发明实施例三故障诊断分析方法流程示意图；

图4为本发明实施例故障分析装置结构示意图；

图5为本发明实施例故障诊断装置结构示意图；

图6为本发明实施例故障诊断分析系统结构示意图。

具体实施方式

本发明实施例中，当传输线路或传输设备发生故障时，故障分析装置发送故障诊断指令到故障诊断装置；故障诊断装置接收故障分析装置发送的故障诊断指令后，对传输线路或传输设备进行故障诊断，当定位故障后，发送故障诊断报告到故障分析装置；故障分析装置接收故障诊断装置发送的故障诊断报告，并根据故障诊断报告的内容在数据库中进行检索，当检索到与所述故障诊断报告描述相同的故障项时，将数据库中所述故障项对应的故障分析结果进行呈现。

当未检索到与所述故障诊断报告相同的故障项时，所述方法还包括：根据故障诊断报告中的故障点位置、和/或故障属性、和/或所使用的故障检测方法确定可能的故障原因，并将所述确定的可能的故障原因及对应的故障解决方法进行呈现。

而当无法定位故障、或无法确定所述故障诊断报告对应的故障项以及可能的故障原因或故障解决方法时，所述故障分析装置发送信息采集指令到故障诊断装置；故障诊断装置发送传输线路或传输设备相关硬件配置及使用状态信息到故障分析装置；所述故障分析装置将所述传输线路或传输设备相关硬件配置及使用状态信息进行呈现。这里，所述无法确定所述故障诊断报告对应的故障项以及可能的故障原因或故障解决方法包括：采用可能的故障定位解决方法仍然无法使故障定位或消除、或者故障分析装置未对此故障提供可能的解决方法。

下面结合附图及具体实施例，对本发明技术方案的实施作进一步的详细描述。图1为本发明实施例一故障诊断分析方法流程示意图，如图1所示，所述故障诊断分析方法应用于故障分析装置侧，包括以下步骤：

步骤101：当传输线路或传输设备发生故障时，发送故障诊断指令到故障诊断装置；

本发明实施例中，在故障诊断装置上电后，首先上报自身能力信息，其中，所述能力信息中包括自身是否支持故障自动诊断、以及自身所支持的故障诊断方法；所述故障分析装置接收各故障诊断装置上报的包括自身是否支持故障自动诊断、以及自身所支持的故障诊断方法的能力信息，并进行存储；

相应地，本发明实施例所述发送故障诊断指令到故障诊断装置包括：发送故障诊断指令到各个支持故障自动诊断的故障诊断装置，并接收故障诊断装置发送的响应信息。

本发明实施例中，在故障分析装置发送故障诊断指令到故障诊断装置后，所述故障诊断装置对传输线路或传输设备进行故障诊断，当定位故障后，发送故障诊断报告；具体的，所述故障诊断装置依次执行自身所支持的故障诊断方法，并在每执行完毕一种故障诊断方法后，检测是否定位故障；当定位故障后，发送包括故障点位置、和/或故障属性、和/或所使用的故障检测方法的故障诊断报告。

所述的故障诊断方法包括但不限于环回检测方法、以及特定码型的下插及检测方法；其中，所述环回检测方法包括但不限于业务在封装点或者解封装点实现的环回；这里，所述封装点为对低速率业务进行封装并插入到高速率业务的点，所述解封装点为将所述封装的低速率业务进行解封装的点。

所述特定码型的下插及检测方法包括但不限于：以太网业务的IDLE、LINK_FAULT、SDH业务的MS_AIS、G_AIS、以及非OTN业务在映射进OPU时的PRBS，其中，所述非OTN业务在映射进OPU时的PRBS包括但不限于PRBS7、PRBS15、PRBS23、PRBS31等；

本发明实施例中，在每执行完毕一种故障诊断方法后，故障诊断装置检测是否定位故障；以环回检测方法为例，由于环回测试是通过被测设备或设备内的各功能模块的收发端进行连接，让被测的设备接收自己发出的信号来判断线路或端口是否存在断点，因此，本发明实施例在进行环回检测时，障诊断装置将所在设备或设备内的各功能模块的收发端通过软件的配置处理进行短接后，改变了信号的正常流向，此时如果故障信息消失，则认为故障点在所述环回检测模块的下级处理模块。

步骤102：接收故障诊断装置发送的故障诊断报告；

具体的，所述故障分析装置接收故障诊断装置发送的包括故障点位置、和/或故障属性、和/或所使用的故障检测方法的故障诊断报告。

步骤103：根据故障诊断报告的内容在数据库中进行检索，当检索到与所述故障诊断报告描述相同的故障项时，将数据库中所述故障项对应的故障分析结果进行呈现。

本发明实施例中，根据故障诊断报告的内容在数据库中进行检索之前，所述方法还包括：根据传输线路或传输设备中的常见故障以及传输设备在研发生产过程中积累的故障建立故障信息数据库，将传输线路或传输设备中的常见故障、诊断所述故障常使用的诊断方法、以及各种常见故障所对应的解决方法在数据库中进行存储。

具体的，故障分析装置根据故障诊断报告内容在数据库中进行检索包括：根据所述故障诊断报告中的故障点位置、和/或故障属性、和/或所使用的故障检测方法在数据库中进行检索；

所述当检索到与所述故障诊断报告描述相同的故障项时，将数据库中所述故障项对应的故障分析结果进行呈现包括：当检索到与所述故障诊断报告描述相同的故障项时，将所述故障项对应的包括故障原因、推荐的故障解决方法、以及采用所述故障解决方法期望得到的处理结果的故障分析结果进行呈现，以便工作人员按照故障分析装置提供的信息进行相关操作，解决故障。

本发明实施例中，当未检索到与所述故障诊断报告相同的故障项时，所述方法还包括：根据故障诊断报告中的故障点位置、和/或故障属性、和/或所使用的故障检测方法确定可能的故障原因，并将所述确定的可能的故障原因及对应的故障解决方法进行呈现。这里，当可能的故障原因有多项时，所述故障分析装置按照优先级顺序优先显示部分可能的故障原因及其对应的故障解决方法，并将其余可能的故障原因采用下拉菜单的方式，在用户触发时进行呈现，以便工作人员根据可能的故障原因进行故障的判定和修复。

这里，可以根据各种故障的发生频率的高低，确定可能的故障原因；例如，可以对经常发生的故障按照发生频率的高低进行排序，并将故障发生率排序靠前的部分故障对应的原因作为可能的故障原因进行呈现，其余可能的故障原因采用下拉菜单的方式，在用户触发时进行呈现；也可以根据与故障检测报告中的故障属性的相关信息确定可能的故障原因以及显示的优先级此顺序，例如当检测到故障属性为帧丢失时，将可能造成帧丢失这一现象的原因进行呈现，如光功率过大、业务配置错误、硬件故障等。

而当通过上述方法无法定位故障、或无法确定所述故障诊断报告对应的故障项以及可能的故障原因时，所述故障分析装置发送信息采集指令到故障诊断装置；故障诊断装置发送传输线路或传输设备相关硬件配置及使用状态信息到故障分析装置；故障分析装置接收故障诊断装置发送的传输线路或传输设备相关硬件配置及使用状态信息；将所述传输线路或传输设备相关硬件配置及使用状态信息进行呈现，便于后续工作人员依据所述信息以及现场人员反馈进行问题的复现、排查和修复。

这里，所述故障分析装置可以通过单独的窗口将所述输线路相关硬件配置及使用状态信息进行呈现，也可以通过LOG方式导出，便于后续工作人员依据所述信息以及现场人员的反馈进行问题的复现、排查和修复。

图2为本发明实施例二故障诊断分析方法流程示意图，所述故障诊断分析方法应用于故障诊断装置侧，本发明实施例中，首先需要在传输设备的单板上配置自动诊断功能以得到故障诊断装置，由于各设备单板的结构和功能的不同，单板上配置的故障诊断装置支持的故障诊断方法也不相同，一个故障诊断装置可能支持多种故障诊断方法，也可能不支持任何一种故障诊断方法；而对于不支持任何故障诊断方法的故障诊断装置，可以视为该故障诊断装置不支持自动故障检测功能。因此，由于各设备单板的结构和功能的不同，所述单板上配置的故障诊断装置是否支持自动诊断功能、以及所支持的自动故障诊断方法也不相同。本发明所述故障诊断方法如图2所示，包括以下步骤：

步骤201：接收故障分析装置发送的故障诊断指令；

本发明实施例中，在接收故障分析装置发送的故障诊断指令之前，在故障诊断装置上电后，所述方法还包括：上报包括自身是否支持故障自动诊断、以及自身所支持的故障诊断方法的能力信息到故障分析装置；在接收到所述故障分析装置发送的故障诊断指令之后，所述方法还包括：发送响应信息到故障分析装置。

步骤202：对传输线路或传输设备进行故障诊断，当定位故障后，发送故障诊断报告到故障分析装置。

所述对传输线路或传输设备进行故障诊断包括：依次执行自身所支持的故障诊断方法，并在每执行完毕一种故障诊断方法后，检测是否定位故障；

所述当定位故障后，发送故障诊断报告到故障分析装置包括：当定位故障后，发送包括故障点位置、和/或故障属性、和/或所使用的故障检测方法的故障诊断报告到故障分析装置；

所述的故障诊断方法包括但不限于环回检测方法、以及特定码型的下插及检测方法；其中，所述环回检测方法包括但不限于业务在封装点或者解封装点实现的环回；这里，所述封装点为对低速率业务进行封装并插入到高速率业务的点，所述解封装点为将所述封装的低速率业务进行解封装的点。

所述特定码型的下插及检测方法包括但不限于：以太网业务的IDLE、LINK_FAULT、SDH业务的MS_AIS、G_AIS、以及非OTN业务在映射进OPU时的PRBS，其中，所述非OTN业务在映射进OPU时的PRBS包括但不限于PRBS7、PRBS15、PRBS23、PRBS31等；

本发明实施例中，并在每执行完毕一种故障诊断方法后，检测是否定位故障；以环回检测方法为例，由于环回测试是通过将被测设备或线路的收发端进行短接，让被测的设备接收自己发出的信号来判断线路或端口是否存在断点，因此，将线路进行环回检测时，当将线路或设备收发端进行短接后，由于改变了连接结构，原来存在的故障消失，则确定所述故障位于进行所述环回检测设备或线路。

而当故障诊断装置无法定位故障、或故障分析装置无法确定所述故障诊断报告对应的故障项以及可能的故障原因时所述方法还包括：故障诊断装置接收故障分析装置发送的信息采集指令；发送传输线路或传输设备相关硬件配置及使用状态信息到故障分析装置。

图3为本发明实施例三故障诊断分析方法流程示意图，如图3所示，所述故障诊断分析方法包括以下步骤：

步骤301：故障诊断装置上电后，上报自身能力信息；

其中，所述能力信息中包括自身是否支持故障自动诊断、以及自身所支持的故障诊断方法；

本发明实施例中，首先需要在传输设备的单板上配置自动诊断功能以得到故障诊断装置，由于各设备单板的结构和功能的不同，单板上配置的故障诊断装置支持的故障诊断方法也不相同，一个故障诊断装置可能支持多种故障诊断方法，也可能不支持任何一种故障诊断方法；而对于不支持任何故障诊断方法的故障诊断装置，可以视为该故障诊断装置不支持自动故障检测功能。因此，由于各设备单板的结构和功能的不同，所述单板上配置的故障诊断装置是否支持自动诊断功能、以及所支持的自动故障诊断方法也不相同。

步骤302：故障分析装置接收所述故障诊断装置能力信息，并进行存储；

步骤303：当传输线路或传输设备发生故障时，故障分析装置发送故障诊断指令到故障诊断装置；

本发明实施例所述发送故障诊断指令到故障诊断装置包括：发送故障诊断指令到各个支持故障自动诊断的故障诊断装置。

步骤304：故障诊断装置发送响应信息到故障分析装置；

步骤305：故障分析装置使用自身支持的一种故障诊断方法对传输线路或传输设备进行故障诊断；

本发明实施例中，故障诊断装置使用自身支持的一种故障诊断方法对传输线路或传输设备进行故障诊断之前，所述方法还包括：根据传输线路或传输设备中的常见故障以及传输设备在研发生产过程中积累的故障建立故障信息数据库，将传输线路或传输设备中的常见故障、诊断所述故障常使用的诊断方法、以及各种常见故障所对应的解决方法在数据库中进行存储。

所述的故障诊断方法包括但不限于环回检测方法、以及特定码型的下插及检测方法；其中，所述环回检测方法包括但不限于业务在封装点或者解封装点实现的环回；这里，所述封装点为对低速率业务进行封装并插入到高速率业务的点，所述解封装点为将所述封装的低速率业务进行解封装的点。

所述特定码型的下插及检测方法包括但不限于：以太网业务的IDLE、LINK_FAULT、SDH业务的MS_AIS、G_AIS、以及非OTN业务在映射进OPU时的PRBS，其中，所述非OTN业务在映射进OPU时的PRBS包括但不限于PRBS7、PRBS15、PRBS23、PRBS31等；

步骤306：判断步骤305所述的故障诊断方法是否已定位故障；当故障已定位时，执行步骤307；否则，执行步骤308；

本发明实施例中，并在每执行完毕一种故障诊断方法后，检测是否定位故障；以环回检测方法为例，由于环回测试是通过将被测设备或线路的收发端进行短接，让被测的设备接收自己发出的信号来判断线路或端口是否存在断点，因此，将线路进行环回检测时，当将线路或设备收发端进行短接后，由于改变了连接结构，原来存在的故障消失，则确定所述故障位于进行所述环回检测设备或线路。

步骤307：发送包括故障点位置、和/或故障属性、和/或所使用的故障检测方法的故障诊断报告到故障分析装置；并执行步骤309；

步骤308：判断故障诊断装置是否还支持其他故障诊断方法；当故障诊断装置还支持其他诊断方法时，返回步骤305；否则，无法通过所有故障检测方法定位故障，执行步骤313；

步骤309：故障分析装置根据故障诊断报告的内容在数据库中进行检索；

具体的，故障分析装置根据故障诊断报告内容在数据库中进行检索包括：根据所述故障诊断报告中的故障点位置、和/或故障属性、和/或所使用的故障检测方法在数据库中进行检索；

步骤310：判断在数据库中是否检索到相关故障信息；当检索到与所述故障诊断报告描述相同的故障项时，执行步骤311；当未检索到与所述故障诊断报告相同的故障项时，执行步骤312；否则，无法确定所述故障诊断报告对应的故障项以及可能的故障原因时，执行步骤313；

步骤311：将数据库中所述故障项对应的故障分析结果进行呈现；

其中，所述当检索到与所述故障诊断报告描述相同的故障项时，将数据库中所述故障项对应的故障分析结果进行呈现包括：当检索到与所述故障诊断报告描述相同的故障项时，将所述故障项对应的包括故障原因、推荐的故障解决方法、以及采用所述故障解决方法期望得到的处理结果的故障分析结果进行呈现；以便工作人员按照故障分析装置提供的信息进行相关操作，解决故障。

步骤312：根据故障诊断报告中的故障点位置、和/或故障属性、和/或所使用的故障检测方法确定可能的故障原因，并将所述确定的可能的故障原因及对应的故障解决方法进行呈现；本流程结束

本步骤中，当可能的故障原因有多项时，所述故障分析装置按照优先级顺序优先显示部分可能的故障原因及其对应的故障解决方法，并将其余可能的故障原因采用下拉菜单的方式进行呈现，以便工作人员根据可能的故障原因进行故障的判定和修复。这里，可以根据各种故障的发生频率的高低，对所述可能的故障原因以及对应的故障解决方法进行排序，并将故障发生率排序靠前的部分故障对应的原因进行呈现，其余可能的故障原因采用下拉菜单的方式，在用户触发时进行呈现。也可以根据与故障检测报告中的故障原因的相关程度确定可能的故障原因显示的优先级此顺序。

步骤313：当通过上述方法无法定位故障、或无法确定所述故障诊断报告对应的故障项以及可能的故障原因时，所述故障分析装置发送信息采集指令到故障诊断装置；

步骤314：故障诊断装置发送传输线路或传输设备相关硬件配置及使用状态信息到故障分析装置；

步骤315：故障分析装置将所述传输线路或传输设备相关硬件配置及使用状态信息进行呈现，本流程结束

这里，所述故障分析装置可以通过单独的窗口将所述输线路相关硬件配置及使用状态信息进行呈现，也可以通以LOG方式导出，便于后续工作人员依据所述信息以及现场人员反馈进行问题的复现、排查和修复。

本发明实施例还提供了一种故障分析装置，所述装置位于具有网管功能的计算机，图4为本发明实施例故障分析装置结构示意图，如图4所示，所述装置包括诊断指令发送模块41、诊断报告接收模块42、故障分析模块43、输出模块44，其中，

所述诊断指令发送模块41，用于当传输线路或传输设备发生故障时，发送故障诊断指令到故障诊断装置；

本发明实施例中，所述装置还包括能力信息接收模块45，用于在发送故障诊断指令到故障诊断装置之前接收各故障诊断装置上报的包括自身是否支持故障自动诊断、以及自身所支持的故障诊断方法的能力信息，并进行存储；

相应地，所述诊断指令发送模块41具体用于：发送故障诊断指令到各个支持故障自动诊断的故障诊断装置。

所述诊断报告接收模块42，用于接收故障诊断装置发送的故障诊断报告；

本发明实施例中，所述诊断报告接收模块42具体用于：接收包括故障点位置、和/或故障属性、和/或所使用的故障检测方法的故障诊断报告。

所述故障分析模块43，用于根据故障诊断报告的内容在数据库中进行检索。

本发明实施例中所述故障分析模块43具体用于：根据所述故障诊断报告中的故障点位置、和/或故障属性、和/或所使用的故障检测方法在数据库中进行检索；

本发明实施例所述故障分析模块43还用于根据传输线路或传输设备中的常见故障以及传输设备在研发生产过程中积累的故障建立故障信息数据库，将传输线路或传输设备中的常见故障、诊断所述故障常使用的诊断方法、以及各种常见故障所对应的解决方法在数据库中进行存储。

所述输出模块44，用于当检索到与所述故障诊断报告描述相同的故障项时，将数据库中所述故障项对应的故障分析结果进行呈现；

本发明实施例中，所述输出模块44具体用于：当检索到与所述故障诊断报告描述相同的故障项时，将所述故障项对应的包括故障原因、推荐的故障解决方法、以及采用所述故障解决方法期望得到的处理结果的故障分析结果进行呈现。

当未检索到与所述故障诊断报告相同的故障项时，所述故障分析模块43还用于：根据故障诊断报告中的故障点位置、和/或故障属性、和/或所使用的故障检测方法确定可能的故障原因，并将所述确定的可能的故障原因及对应的故障解决方法通过输出模块44进行呈现。

当可能的故障原因有多项时，所述故障分析模块43还用于：按照优先级顺序优先显示部分可能的故障原因及其对应的故障解决方法，并将其余可能的故障原因采用下拉菜单的方式，在用户触发时通过输出模块44进行呈现。

这里，故障分析模块43可以这里，可以根据各种故障的发生频率的高低，确定可能的故障原因；例如，可以对经常发生的故障按照发生频率的高低进行排序，并将故障发生率排序靠前的部分故障对应的原因作为可能的故障原因进行呈现，其余可能的故障原因采用下拉菜单的方式，在用户触发时进行呈现；也可以根据与故障检测报告中的故障属性的相关信息确定可能的故障原因以及显示的优先级此顺序，例如当检测到故障属性为帧丢失时，将可能造成帧丢失这一现象的原因进行呈现，如光功率过大、业务配置错误、硬件故障等。

本发明实施例中，所述装置还包括信息采集指令发送模块46，用于当无法定位故障、或无法确定所述故障诊断报告对应的故障项以及可能的故障原因时，发送信息采集指令到故障诊断装置；

所述装置还包括信息接收模块47，用于接收故障诊断装置发送的传输线路或传输设备相关硬件配置及使用状态信息；

所述输出模块44还用于将所述传输线路或传输设备相关硬件配置及使用状态信息进行呈现。

这里，所述输出模块44可以通过单独的窗口将所述输线路相关硬件配置及使用状态信息进行呈现，也可以通过LOG方式导出，便于后续工作人员依据所述信息以及现场人员的反馈进行问题的复现、排查和修复。

本发明实施例还提供了一种故障诊断装置，所述装置位于传输设备中的传输设备单板，图5为本发明实施例故障诊断装置结构示意图，如图5所示，所述装置包括诊断指令接收模块51、故障诊断模块52、诊断报告发送模块53，其中，

所述诊断指令接收模块51，用于接收故障分析装置发送的故障诊断指令；

本发明实施例中，所述装置还包括能力信息发送模块54，用于在接收故障分析装置发送的故障诊断指令之前，上报的包括自身是否支持故障自动诊断、以及自身所支持的故障诊断方法的能力信息到故障分析装置。

所述装置还包括响应信息发送模块55，用于在接收到故障分子装置发送的故障诊断指令后，发送响应信息到故障分析装置；

所述故障诊断模块52，用于对传输线路或传输设备进行故障诊断；

本发明实施例中，所述故障诊断模块52具体用于：依次执行自身所支持的故障诊断方法，并在每执行完毕一种故障诊断方法后，检测是否定位故障；

所述，所述故障诊断模块52的故障诊断方法包括但不限于环回检测方法、以及特定码型的下插及检测方法；其中，所述环回检测方法包括但不限于业务在封装点或者解封装点实现的环回；这里，所述封装点为对低速率业务进行封装并插入到高速率业务的点，所述解封装点为将所述封装的低速率业务进行解封装的点。

所述特定码型的下插及检测方法包括但不限于：以太网业务的IDLE、LINK_FAULT、SDH业务的MS_AIS、G_AIS、以及非OTN业务在映射进OPU时的PRBS，其中，所述非OTN业务在映射进OPU时的PRBS包括但不限于PRBS7、PRBS15、PRBS23、PRBS31等；

本发明实施例中，并在每执行完毕一种故障诊断方法后，所述故障诊断模块52检测是否定位故障；以环回检测方法为例，由于环回测试是通过将被测设备或线路的收发端进行短接，让被测的设备接收自己发出的信号来判断线路或端口是否存在断点，因此，本发明实施例在进行环回检测时，故障诊断模块52将故障诊断装置所在设备收发端进行短接后，由于改变了线路接结构，原来存在的断点故障消失，则确定所述断点故障位于进行所述环回检测设备或线路。

所述诊断报告发送模块53，用于当定位故障后，发送故障诊断报告到故障分析装置；

其中，所述诊断报告发送模块53具体用于：当定位故障后，发送包括故障点位置、和/或故障属性、和/或所使用的故障检测方法的故障诊断报告到故障分析装置。

本发明实施例中，所述装置还包括信息采集指令接收模块56以及信息发送模块57，其中，所述信息采集指令接收模块56用于接收故障分析装置发送的信息采集指令；所述信息发送模块57，用于发送传输线路或传输设备相关硬件配置及使用状态信息到故障分析装置。

本发明实施例还提供了一种故障诊断分析系统，图6为本发明实施例故障诊断分析系统结构示意图，如图6所示，所述系统包括图4和图5所述故障分析装置61和故障诊断装置62。

图4和图5中所示的故障诊断分析装置中的各处理模块的实现功能，可参照前述故障诊断分析方法的相关描述而理解。本领域技术人员应当理解，图4和图5所示的故障诊断装置中各处理单元的功能可通过运行于处理器上的程序而实现，也可通过具体的逻辑电路而实现，比如：可由中央处理器(CPU)、微处理器(MPU)、数字信号处理器(DSP)、或现场可编程门阵列(FPGA)实现；所述存储单元也可以由各种存储器、或存储介质实现。

在本发明所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的方法、装置及系统，可以通过其他的方式实现。以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述模块的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，如：多个模块或组件可以结合，或可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另外，所显示或讨论的各组成部分相互之间的通信连接可以是通过一些接口，设备或模块的间接耦合或通信连接，可以是电性的、机械的或其他形式的。

上述作为分离部件说明的模块可以是、或也可以不是物理上分开的，作为模块显示的部件可以是、或也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，也可以分布到多个网络单元上；可以根据实际的需要选择其中的部分或全部模块来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各实施例中的各功能模块可以全部集成在一个处理模块中，也可以是各模块分别单独作为一个模块，也可以两个或两个以上模块集成在一个模块中；上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用硬件加软件功能单元的形式实现。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成，前述的程序可以存储于计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：移动存储设备、只读存储器(ROM，Read-OnlyMemory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

或者，本发明实施例上述集成的模块如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，也可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明实施例的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机、服务器、或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分。而前述的存储介质包括：移动存储设备、ROM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

本发明是实例中记载的故障诊断方法、装置和系统只以上述实施例为例，但不仅限于此，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围。

以上所述，仅为本发明的较佳实施例而已，并非用于限定本发明的保护范围。

Claims (19)

1.一种故障诊断分析方法，其特征在于，所述方法包括：

当传输线路或传输设备发生故障时，发送故障诊断指令到故障诊断装置；

接收故障诊断装置发送的故障诊断报告；

根据故障诊断报告的内容在数据库中进行检索，当检索到与所述故障诊断报告描述相同的故障项时，将数据库中所述故障项对应的故障分析结果进行呈现。

2.根据权利要求1所述方法，其特征在于，在发送故障诊断指令到故障诊断装置之前，所述方法还包括：接收各故障诊断装置上报的包括自身是否支持故障自动诊断、以及自身所支持的故障诊断方法的能力信息，并进行存储；

相应地，所述发送故障诊断指令到故障诊断装置包括：发送故障诊断指令到各个支持故障自动诊断的故障诊断装置。

3.根据权利要求1所述方法，其特征在于，在接收故障诊断装置发送的故障诊断报告之前，所述方法还包括：故障诊断装置对传输线路或传输设备进行故障诊断，当定位故障后，发送故障诊断报告。

4.根据权利要求3所述方法，其特征在于，所述故障诊断装置对传输线路或传输设备进行故障诊断包括：依次执行自身所支持的故障诊断方法，并在每执行完毕一种故障诊断方法后，检测是否定位故障；

所述当定位故障后，发送故障诊断报告包括：当定位故障后，发送包括故障点位置、和/或故障属性、和/或所使用的故障检测方法的故障诊断报告。

5.根据权利要求4所述方法，其特征在于，所述根据故障诊断报告内容在数据库中进行检索包括：根据所述故障诊断报告中的故障点位置、和/或故障属性、和/或所使用的故障检测方法在数据库中进行检索。

6.根据权利要求5所述方法，其特征在于，所述当检索到与所述故障诊断报告描述相同的故障项时，将数据库中所述故障项对应的故障分析结果进行呈现包括：当检索到与所述故障诊断报告描述相同的故障项时，将所述故障项对应的包括故障原因、推荐的故障解决方法、以及采用所述故障解决方法期望得到的处理结果的故障分析结果进行呈现。

7.根据权利要求5所述方法，其特征在于，当未检索到与所述故障诊断报告相同的故障项时，所述方法还包括：根据故障诊断报告中的故障点位置、和/或故障属性、和/或所使用的故障检测方法确定可能的故障原因，并将所述确定的可能的故障原因及对应的故障解决方法进行呈现。

8.根据权利要求7所述方法，其特征在于，当可能的故障原因有多项时，所述故障分析装置按照优先级顺序优先显示部分可能的故障原因及其对应的故障解决方法，并将其余可能的故障原因采用下拉菜单的方式进行呈现。

9.根据权利要求1至8任一项所述方法，其特征在于，当无法定位故障、或无法确定所述故障诊断报告对应的故障项以及可能的故障原因时，所述方法还包括：

发送信息采集指令到故障诊断装置；

接收故障诊断装置发送的传输线路或传输设备相关硬件配置及使用状态信息；

将所述传输线路或传输设备相关硬件配置及使用状态信息进行呈现。

10.一种故障诊断分析方法，其特征在于，所述方法包括：

接收故障分析装置发送的故障诊断指令；

对传输线路或传输设备进行故障诊断，当定位故障后，发送故障诊断报告到故障分析装置。

11.根据权利要求10所述方法，其特征在于，在接收故障分析装置发送的故障诊断指令之前，所述方法还包括：上报的包括自身是否支持故障自动诊断、以及自身所支持的故障诊断方法的能力信息到故障分析装置。

12.根据权利要求10所述方法，其特征在于，所述对传输线路或传输设备进行故障诊断包括：依次执行自身所支持的故障诊断方法，并在每执行完毕一种故障诊断方法后，检测是否定位故障；

所述当定位故障后，发送故障诊断报告到故障分析装置包括：当定位故障后，发送包括故障点位置、和/或故障属性、和/或所使用的故障检测方法的故障诊断报告到故障分析装置。

13.根据权利要求10至12任一项所述方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收故障分析装置发送的信息采集指令；

发送传输线路或传输设备相关硬件配置及使用状态信息到故障分析装置。

14.一种故障分析装置，其特征在于，所述装置包括诊断指令发送模块、诊断报告接收模块、故障分析模块、输出模块，其中，

所述诊断指令发送模块，用于当传输线路或传输设备发生故障时，发送故障诊断指令到故障诊断装置；

所述诊断报告接收模块，用于接收故障诊断装置发送的故障诊断报告；

所述故障分析模块，用于根据故障诊断报告的内容在数据库中进行检索；

所述输出模块，用于当检索到与所述故障诊断报告描述相同的故障项时，将数据库中所述故障项对应的故障分析结果进行呈现。

15.根据权利要求14所述装置，其特征在于，所述故障分析模块具体用于：根据所述故障诊断报告中的故障点位置、和/或故障属性、和/或所使用的故障检测方法在数据库中进行检索；

相应地，所述输出模块具体用于：当检索到与所述故障诊断报告描述相同的故障项时，将所述故障项对应的包括故障原因、推荐的故障解决方法、以及采用所述故障解决方法期望得到的处理结果的故障分析结果进行呈现；

当未检索到与所述故障诊断报告相同的故障项时，所述故障分析模块还用于：根据故障诊断报告中的故障点位置、和/或故障属性、和/或所使用的故障检测方法确定可能的故障原因，并将所述确定的可能的故障原因及对应的故障解决方法通过输出模块进行呈现；

当可能的故障原因有多项时，所述故障分析模块还用于：按照优先级顺序优先显示部分可能的故障原因及其对应的故障解决方法，并将其余可能的故障原因采用下拉菜单的方式通过输出模块进行呈现。

16.根据权利要求14所述装置，其特征在于，所述装置还包括信息采集指令发送模块，用于当无法定位故障、或无法确定所述故障诊断报告对应的故障项以及可能的故障原因时，发送信息采集指令到故障诊断装置；

所述装置还包括信息接收模块，用于接收故障诊断装置发送的传输线路或传输设备相关硬件配置及使用状态信息；

所述输出模块还用于将所述传输线路或传输设备相关硬件配置及使用状态信息进行呈现。

17.一种故障诊断装置，其特征在于，所述装置包括诊断指令接收模块、故障诊断模块、诊断报告发送模块，其中，

所述诊断指令接收模块，用于接收故障分析装置发送的故障诊断指令；

所述故障诊断模块，用于对传输线路或传输设备进行故障诊断；

所述诊断报告发送模块，用于当定位故障后，发送故障诊断报告到故障分析装置。

18.根据权利要求17所述装置，其特征在于，所述装置还包括信息采集指令接收模块，用于接收故障分析装置发送的信息采集指令；

所述装置还包括信息发送模块，用于发送传输线路或传输设备相关硬件配置及使用状态信息到故障分析装置。

19.一种故障诊断分析系统，其特征在于，所述系统包括权利要求14至16任一项所述故障分析装置以及权利要求17至18任一项故障诊断装置。