CN105262881A - 一种通信控制方法及电子设备 - Google Patents

Abstract

本发明涉及通信领域，公开了一种通信控制方法及电子设备，以解决现有技术中存在着的当前电子设备与另一电子设备进行通信的效率低的技术问题。该通信控制方法应用于第一电子设备，包括：在所述第一电子设备的第一用户与第二用户准备通信时，显示所述第二用户的M种联系方式、以及用于提示所述M种联系方式的优先级的提示信息，M为正整数；响应所述第一用户从所述M种联系方式中选择出第一联系方式的选择操作，所述第一用户基于所述提示信息选择所述第一联系方式；基于所述第一联系方式建立所述第一用户与所述第二用户的通信。达到了提高第一电子设备与第二电子设备进行通信的通信标率的技术效果。

Description

一种通信控制方法及电子设备

技术领域

本发明涉及通信领域，尤其涉及一种通信控制方法及电子设备。

背景技术

随着科学技术的不断发展，电子技术也得到了飞速的发展，电子产品的种类也越来越多，人们也享受到了科技发展带来的各种便利。现在人们可以通过各种类型的电子设备，享受随着科技发展带来的舒适生活。例如，智能手机、平板电脑等电子设备已经成为人们生活中一个重要的组成部分，用户可以使用手机、平板电脑等电子设备来听音乐、玩游戏等等，以减轻现代快节奏生活所带来的压力。

通常情况下，电子设备都具备通信功能，进而电子设备的用户可以与其他电子设备的用户进行通信，该通信例如为：拨打电话、发送短信、通过即时通讯软件产生通信内容等等。由此可见，针对同一个用户会存在多种联系方式，其中有些联系方式为常用联系方式、有些联系方式为不常用联系方式，现有技术中，用户只能凭经验判断哪个联系方式为其他用户的常用的联系，其往往会存在判断不准确的问题，可能导致其通信内容不能及时被其他电子设备的用户所查收或者阅读，由此可见，现有技术中存在着当前电子设备与另一电子设备进行通信的效率低的技术问题。

发明内容

本发明提供一种通信控制方法及电子设备，以解决现有技术中存在着的当前电子设备与另一电子设备进行通信的效率低的技术问题。

第一方面，本发明实施例提供一种通信控制方法，应用于第一电子设备，包括：

在所述第一电子设备的第一用户与第二用户准备通信时，显示所述第二用户的M种联系方式、以及用于提示所述M种联系方式的优先级的提示信息，M为正整数；

响应所述第一用户从所述M种联系方式中选择出第一联系方式的选择操作，所述第一用户基于所述提示信息选择所述第一联系方式；

基于所述第一联系方式建立所述第一用户与所述第二用户的通信。

可选的，所述提示信息具体为：所述M种联系方式的第一优先级排序；或

所述提示信息具体为：所述M种联系方式中至少一种联系方式的备注信息，对应联系方式的备注信息用于表征所述第二用户对于所述对应联系方式的使用情况，所述第一用户基于所述备注信息确定所述M种联系方式的优先级。

可选的，在所述提示信息具体为：所述M种联系方式的第一优先级排序时，所述方法还包括：

确定所述第二用户的即时通讯软件的账号的当前状态；和/或

确定所述第二用户当前处于无法接入网络状态的联系方式；和/或

确定所述第二用户对所述M种联系方式的使用频率排序；和/或

确定所述第二用户上次使用所述M种联系方式中的任一种联系方式的使用时间；

基于所述当前状态、所述无法接入网络的联系方式、所述使用频率排序、所述使用时间中的至少一种参数确定所述第一优先级排序。

可选的，所述M种联系方式中至少一种联系方式的备注信息，所述方法还包括：

在对应联系方式为所述第二用户的即时通讯软件的账号时，将对应联系方式的当前状态作为所述备注信息；和/或

在对应联系方式当前处于无法接入网络状态时，将对应联系方式的所述无法接入网络状态作为所述备注信息；和/或

将所述第二用户对所述M种联系方式的使用频率排序作为所述备注信息；和/或

将所述第二用户上次使用对应联系方式的使用时间作为所述备注信息。

可选的，在所述第一联系方式为所述第二用户所对应的第二电子设备的第一客户识别标识时，所述方法还包括：

通过所述第一客户识别标识向所述第二电子设备发起语音通信请求；

在所述第二电子设备未响应所述语音通信请求时，确定所述第二电子设备未响应所述语音通信请求的未响应原因；

确定与所述未响应原因对应的至少一个应对策略；

将所述至少一个应对策略提供给所述第一电子设备，以使所述第一电子设备通过所述至少一个应对策略与所述第二用户建立联系。

可选的，在所述未响应原因为：所述第二电子设备处于忙音状态或者免打搅时段时，所述至少一个应对策略包括：提供向所述第二电子设备发送短信的信息发送界面、提供所述第二用户的网络联系方式、设置用于提醒所述第一用户在预定时间再次向所述第二电子设备发起所述语音通信请求的定时闹钟；和/或

在所述未响应原因为：所述第二电子设备处于关机状态或者无法接通所述第二电子设备或者所述第二电子设备不在服务区时，所述至少一个应对策略包括：提供向所述第二电子设备发送短信的信息发送界面、提供所述第二用户的网络联系方式、在所述第二电子设备恢复信号时产生对应的提示信息、提供所述第二电子设备的第二客户识别标识；和/或

在所述未响应原因为：所述第二电子设备处于欠费停机状态时，所述至少一个应对策略包括：提供向所述第二电子设备发送短信的信息发送界面、提供所述第二用户的网络联系方式、跳转至为所述第一客户识别标识进行充值的充值界面、提供所述第二电子设备的第二客户识别标识。

可选的，在所述未响应原因为所述第二电子设备处于所述忙音状态时，所述预定时间与当前时间之间相差第一预设时间间隔；

在所述未响应原因为所述第二电子设备处于所述免打搅时段时，所述预设时间为所述免打搅时段的结束时间。

可选的，在所述将所述至少一个应对策略提供给所述第一电子设备之前，所述方法还包括：

确定所述至少一个应对策略的第二优先级排序；

所述将所述至少一个应对策略提供给所述第一电子设备，具体包括：将所述至少一个应对策略和所述第二优先级排序提供给所述第一电子设备。

可选的，所述确定所述至少一个应对策略的第二优先级排序，具体包括：

获取所述第二用户使用所述第二电子设备的历史使用记录；

基于所述历史使用记录确定所述第二优先级排序。

可选的，在所述未响应原因为所述第二电子设备处于欠费停机状态时，所述确定所述至少一个应对策略的第二优先级排序，具体包括：

确定所述第二用户与所述第一用户的关系；

在所述第二用户与所述第一用户之间的关系为预设关系时，跳转至所述充值界面的优先级最高；或

在所述未响应原因为所述第二电子设备处于忙音状态时，所述确定所述至少一个应对策略的第二优先级排序，具体包括：

确定在预设时间段内，所述第一电子设备向所述第二电子设备发起语音通信请求且所述第二电子设备处于所述未接通状态的第一次数；

判断所述第一次数是否大于预设次数；

在所述第一次数大于预设次数时，提供所述信息发送界面或者所述网络联系方式的优先级高于设置所述定时闹钟的优先级；

否则，设置所述定时闹钟的优先级高于所述提供所述网络联系方式或者所述信息发送界面的优先级；或

在所述未响应原因为所述第二电子设备处于免打搅状态时，所述确定所述至少一个应对策略的第二优先级排序，具体包括：

判断当前时间与所述免打搅时间的结束时间之间的第一时间间隔是否大于第一预设时间间隔；

在所述第一时间间隔大于所述第一预设时间间隔时，提供所述信息发送界面或者所述网络联系方式的优先级高于设置所述定时闹钟的优先级；

否则，设置所述定时闹钟的优先级高于提供所述网络联系方式或者所述信息发送界面的优先级；或

在所述未响应原因为所述第二电子设备处于关机状态或者无法接通所述第二电子设备或者所述第二电子设备不在服务区时，所述确定所述至少一个应对策略的第二优先级排序，具体包括：

确定在预设时间段内，所述第一电子设备向所述第二电子设备发起语音通信请求且所述第二电子设备处于所述未接通状态的第一次数；

判断所述第一次数是否大于预设次数；

在所述第一次数不大于所述预设次数时，在所述第二电子设备恢复信号时产生对应的提示信息的优先级最高；

在所述第一次数大于所述预设次数时，在所述第二电子设备恢复信号时产生对应的提示信息的优先级最低。

可选的，在所述未响应原因为所述第二电子设备处于关机状态或者无法接通所述第二电子设备或者所述第二电子设备不在服务区时，所述确定所述至少一个应对策略的第二优先级排序，还包括：

确定所述第二用户与所述第一用户的关系；

在所述第二用户与所述第一用户之间的关系为预设关系时，提供所述第二客户识别标识的优先级高于提供所述网络联系方式或者所述信息发送界面的优先级；

否则，提供所述网络联系方式或者所述信息发送界面的优先级高于提供所述第二客户识别标识的优先级。

第二方面，本发明实施例提供一种电子设备包括：

显示模块，用于在所述第一电子设备的第一用户与第二用户准备通信时，显示所述第二用户的M种联系方式、以及用于提示所述M种联系方式的优先级的提示信息，M为正整数；

响应模块，用于响应所述第一用户从所述M种联系方式中选择出第一联系方式的选择操作，所述第一用户基于所述提示信息选择所述第一联系方式；

建立模块，用于基于所述第一联系方式建立所述第一用户与所述第二用户的通信。

本发明有益效果如下：

由于在本发明实施例中，在所述第一电子设备的第一用户与第二用户准备通信时，首先可以显示所述第二用户的M种联系方式、以及用于提示所述M种联系方式的优先级的提示信息，M为正整数；然后，响应所述第一用户从所述M种联系方式中选择出第一联系方式的选择操作，所述第一用户基于所述提示信息选择所述第一联系方式；最后，基于所述第一联系方式建立所述第一用户与所述第二用户的通信。也就是在第一用户选择用于与第二用户进行通信的第一联系方式时，会参考用于提示第一用户的M种联系方式的优先级的提示信息，从而能够选择出较佳的第一联系方式，进而达到了提高第一电子设备与第二电子设备进行通信的通信标率的技术效果。

附图说明

图1为本发明实施例中通信控制方法的流程图；

图2为本发明实施例通信控制方法的一种可选实施例的流程图；

图3为本发明实施例通信控制方法中确定第二优先级排序的第一种方式的流程图；

图4为本发明实施例通信控制方法中确定第二优先级排序的第二种方式的流程图；

图5为本发明实施例通信控制方法中确定第二优先级排序的第三种方式的流程图；

图6为本发明实施例中电子设备的结构图。

具体实施方式

本发明提供一种通信控制方法及电子设备，以解决现有技术中存在着的当前电子设备与另一电子设备进行通信的效率低的技术问题。

本申请实施例中的技术方案为解决上述的技术问题，总体思路如下：

在所述第一电子设备的第一用户与第二用户准备通信时，首先可以显示所述第二用户的M种联系方式、以及用于提示所述M种联系方式的优先级的提示信息，M为正整数；然后，响应所述第一用户从所述M种联系方式中选择出第一联系方式的选择操作，所述第一用户基于所述提示信息选择所述第一联系方式；最后，基于所述第一联系方式建立所述第一用户与所述第二用户的通信。也就是在第一用户选择用于与第二用户进行通信的第一联系方式时，会参考用于提示第一用户的M种联系方式的优先级的提示信息，从而能够选择出较佳的第一联系方式，进而达到了提高第一电子设备与第二电子设备进行通信的通信标率的技术效果。

为了更好的理解上述技术方案，下面通过附图以及具体实施例对本发明技术方案做详细的说明，应当理解本发明实施例以及实施例中的具体特征是对本发明技术方案的详细的说明，而不是对本发明技术方案的限定，在不冲突的情况下，本发明实施例以及实施例中的技术特征可以相互组合。

第一方面，本发明实施例提供一种通信控制方法，应用于第一电子设备，请参考图1，包括：

步骤S101：在所述第一电子设备的第一用户与第二用户准备通信时，显示所述第二用户的M种联系方式、以及用于提示所述M种联系方式的优先级的提示信息，M为正整数；

步骤S102：响应所述第一用户从所述M种联系方式中选择出第一联系方式的选择操作，所述第一用户基于所述提示信息选择所述第一联系方式；

步骤S103：基于所述第一联系方式建立所述第一用户与所述第二用户的通信。

步骤S101中，M种联系方式例如包括：第二用户的客户识别标识、第二用户的即时聊天软件账号、第二用户的个人主页地址等等。

其中，客户识别标识例如为：SIM(SubscriberIdentityModule：客户识别模块)卡号，其中，第二用户可以包含多个客户识别标识，例如：第二用户使用的是双卡双待手机，或者第二用户包含两个手机，故而其可以同时使用两张SIM卡，也即第二用户可以包含两个客户识别标识。

步骤S101中，提示信息可以为多种形式提示信息，下面列举其中的两种进行介绍，当然，在具体实施过程中，不限于以下两种情况。

第一种，提示信息具体为：所述M种联系方式的第一优先级排序。

举例来说，第一电子设备可以通过各种参数确定出第一用户的多种联系方式中每种联系方式的优先级排序，然后从中确定出排序位于前M位的联系方式，将这M个联系方式的优先级按照从高到底的顺序(也即第一优先级排序)显示于第一电子设备的显示单元，进而第一电子设备的用户可以从这M种联系方式中选择出第一联系方式与第二用户进行联系。

在具体实施过程中，可以通过多种参数确定出M种联系方式的第一优先级排序，下面列举其中的四种参数进行介绍，当然，在具体实施过程中，不限于以下四种情况。

确定第一优先级排序的参数①：所述第二用户的即时通讯软件的账号的当前状态，举例来说，第二用户包含多个即时聊天软件的账号，当前时刻即时聊天软件的账号的状态(也即：当前状态)可能处于在线状态、忙碌状态、请勿打扰状态或者离线状态等，如果账号处于在线状态，则说明可以方便的通过对应的即时聊天软件联系到第二用户；如果账号处于忙碌状态，则说明在当前时间，可以通过对应的即时聊天软件联系到第二用户，但是第二用户未必有空处理；而如果账号处于离线状态或请勿打扰状态，则说明在当前时间不能通过即时聊天软件的账号联系到第二用户。因此在确定出M个联系方式的第一优先级排序时，可以参考该即时聊天软件的账号的当前状态。其中，在第一用户准备与第二用户通信(例如：第一用户打开与第二用户进行通信的通信界面)时，则可以通过网络服务器统计第二用户即时聊天软件的账号的当前状态，并将其下发至第一电子设备，其中第二用户可以包含多个即时聊天软件的账号，在这种情况下，则可以将每个即时聊天软件的账号的当前状态都发送至第一电子设备；也可以将部分即时聊天软件的账号的当前状态发送至第一电子设备，本发明实施例不作限制，可选的可以将处于能联系到的状态(例如在线状态、忙碌状态等)的即时聊天软件的账号发送给第一电子设备。

确定第一优先级排序的参数②：所述第二用户当前处于无法接入网络状态的联系方式。举例来说，第二用户所使用的第二电子设备可能由于某些原因处于无法接入网络状态，例如：第二电子设备处于飞行模式、第二电子设备所处的位置信号不好等等，在这种情况下，第二用户的第二联系方式(例如：第一客户识别标识)则处于无法接入网络状态，故而无法通过第二用户的第二联系方式联系到第二用户。其中，网络服务器可以通过检测第二联系方式是否处于服务区，进而确定出第二联系方式是否处于无法接入网络状态。

确定第一优先级排序的参数③：所述第二用户对所述M种联系方式的使用频率排序。举例来说，使用频率可以为使用总时长、或者使用总次数，其中，在统计第二用户对M种联系方式的使用频率时，可以统计预设时间段内的使用频率，例如：一年、半年、一个月、一周等等。

确定第一优先级排序的参数④：所述第二用户上次使用所述M种联系方式中的任一种联系方式的使用时间。举例来说，可以获得第二用户上次使用所述M种联系方式中每一种联系方式的使用时间，然后基于使用时间与当前时间的距离确定出第一优先级排序，例如：使用时间距离当前时间最近的联系方式优先级最高、使用时间距离当前时间最晚的联系方式的优先级最低等等。

进而在确定出上述四种参数之后，就可以基于以上至少一种参数确定出第一优先级排序。

举例来说，如果仅仅考虑第二用户的即时通讯软件的账号的当前状态的话，则由于即时聊天软件的账号的当前状态为在线时，可以通过该即时聊天软件的账号方便的联系到第二用户，故而可以将第二用户的即时聊天软件的账号中处于在线状态的账号的优先级设置的较高；如果仅仅考虑所述第二用户当前处于无法接入网络状态的联系方式的话，则由于通过该联系方式联系到第二用户的概率较低，故而可以将该联系方式的优先级设置的较低；如果仅仅考虑第二用户对M种联系方式的使用频率的话，则可以将第二用户对M种联系方式的使用频率按照从高到低排列，进而获得第一优先级排序；如果仅仅考虑第二用户上次使用M种联系方式中的任一种联系方式的使用时间话，则可以将使用时间与当前时间的距离由短至长排序，进而获得第一优先级排序。

而如果要参考以上至少两种参数的话，则可以针对每种参数设置一个权重值、以及基础分值，然后确定出M种联系方式中每种联系方式的权重值与基础分值的乘积和，就可以获得第一优先级排序。例如：针对即时聊天软件的账号的当前状态，如果当前状态为在线状态，其基础分值为10，如果当前状态为忙碌状态，其基础分值为5，如果当前状态为离线状态或请勿打扰状态，其基础分值为0，权重值为1/3；针对无法接入网络状态，其基础分值为-10，权重值为1/3；针对使用频率，其权重值为1/6，使用频率最高的联系方式的基础分值为15、使用频率其次的联系方式其基础分值为14、以此类推；针对使用时间，其权重值为1/6，距离当前时间最近的联系方式的基础分值为20、距离当前时间第二近的联系方式的基础分值为19，以此类推；从而针对某个联系方式，判断其是否为即时聊天软件的账号，如果其为即时聊天软件的账号，且其当前状态为在线状态，则其获得基础分值10，如果其为即时聊天软件的账号且其当前状态为忙碌状态，则获得基础分值5，如果其不为即时聊天软件的账号，或者其为即时聊天软件的账号但是处于离线状态或请勿打扰状态其不获得对应的基础分值；然而，判断其是否处于无法接入网络状态，如果处于无法接入网络状态，则其获得对应的基础分值-10，如果不处于无法接入网络状态，则其不获得对应的基础分值-10；然后，确定出该联系方式的使用频率排序，进而确定出对应使用频率排序的基础分值；然后，确定出该联系方式的上次使用时间距离当前时间的排序，获得对应的基础分值；最后将每个基础分值乘以其对应的权重、并进行加和，就可以获得对应联系方式的评分值，将M个联系方式的评分值按照从高到底的顺序进行排序，就可以获得第一优先级排序。当然，以上基础分值和权重值仅仅作为举例，并不作为限制，在具体实施过程中，可以根据实际需求设置不同的基础分值和权重值，本发明实施例不作限制。

另外，在具体实施过程中，确定第一优先级排序的参数还可以包括：对应联系方式是否处于欠费停机状态，其中，如果对应联系方式处于欠费停机状态的话，则说明无法通过对应联系方式联系到第二用户，故而对应联系方式的第一优先级排序设置的低于其他联系方式(没有处于欠费停机状态的联系方式)的第一优先级排序。

第二种，所述提示信息具体为：所述M种联系方式中至少一种联系方式的备注信息，对应联系方式的备注信息用于表征所述第二用户对于所述对应联系方式的使用情况，所述第一用户基于所述备注信息确定所述M种联系方式的优先级。

在具体实施过程中，备注信息可以包含多种信息，下面列举其中的四种进行介绍，当然，在具体实施过程中，不限于以下四种情况，另外，在不冲突的情况下，以下四种情况可以组合使用。

第①种备注信息具体为：在对应联系方式为所述第二用户的即时通讯软件的账号时，将对应联系方式的当前状态作为所述备注信息。

第②种备注信息具体为：在对应联系方式当前处于无法接入网络状态时，将对应联系方式的所述无法接入网络状态作为所述备注信息。

第③种备注信息具体为：将所述第二用户对所述M种联系方式的使用频率排序作为所述备注信息。

第④种备注信息具体为：所述第二用户上次使用对应联系方式的使用时间。

其中，第一用户可以通过以上四种备注信息中的至少一种备注信息确定出M种联系方式的优先级。例如，某联系方式的备注信息为：在线状态，则第一用户认为通过该联系方式联系到第二用户的概率较高，故而认为该联系方式的优先级最高；又例如，某联系方式的备注信息为：处于无法接入网络状态，则第一用户认为通过该联系方式联系到第二用户的概率很低，故而，认为该联系方式的优先级最低；又例如，某联系方式的备注信息为：第二用户的使用次数最多，第一用户则认为通过该联系方式联系到第二用户的概率较高；又例如，某联系方式的备注信息为：1个小时之前联系过(或者上次使用该联系方式的时间在所有联系方式中排第一)，则第一用户认为通过该联系方式可以较为方便的联系到第二用户，故而认为该联系方式的优先级较高等等。另外，在具体实施过程中，同一个联系方式可以仅仅包含一种备注信息，也可以包含多种备注信息(例如：可以包含其处于接入网络状态的信息、也可以包含其使用频率排序)，对此本发明实施例不作限制。

另外，如果对应联系方式处于欠费停机状态，则还可以将对应联系方式的欠费停机状态作为备注信息，在这种情况下，无法通过对应联系方式联系到第二用户，故而第一用户认为对应联系方式的优先级低于其他联系方式(没有处于欠费停机状态的联系方式)的优先级。

步骤S102中，第一用户可以通过多种选择操作从M种联系方式中选择出第一联系方式，例如：通过在屏幕上点击第一联系方式的操作、通过选择第一联系方式的编号的操作等等，对于选择操作为何种选择操作，本发明实施例不作限制。

步骤S103中，如果第一联系方式为第二用户的第一客户识别标识，则可以跳转至向该第一客户识别标识进行拨号的拨号界面、或者跳转至向该第一客户识别标识发送信息的信息发送界面；如果第一联系方式为第二用户的即时聊天软件账号，则可以跳转至该即时聊天软件中与第二用户进行聊天的聊天界面；如果第一联系方式为第二用户的电子邮箱地址，则可以跳转至向第二用户发送电子邮件的邮件编辑界面等等。

在所述第一联系方式为所述第二用户所对应的第二电子设备的第一客户识别标识时，请参考图2，所述方法还包括：

步骤S201：通过所述第一客户识别标识向所述第二电子设备发起语音通信请求；

步骤S202：在所述第二电子设备未响应所述语音通信请求时，确定所述第二电子设备未响应所述语音通信请求的未响应原因；

步骤S203：确定与所述未响应原因对应的至少一个应对策略；

步骤S204：将所述至少一个应对策略提供给所述第一电子设备，以使所述第一电子设备通过所述至少一个应对策略与所述第二用户建立联系。

步骤S202中，在第二电子设备未响应所述语音通信请求时，第一电子设备可以获取对应的提示音，进而对该提示音进行语音分析，从而确定出对应的未响应原因，提示音例如为：“嘟、嘟、嘟……”、“对不起，您所拨打的电话忙”、“你所拨打的电话处于免打搅时段”、“您所拨打的电话已关机”、“您所拨打的电话不在服务区”、“您所拨打的电话暂时无法接通”、“您所拨打的电话已停机”等等。

步骤S202中，第二电子设备未响应该语音通信请求时，可能会存在多种未响应原因，下面列举其中的五中进行介绍，当然，在具体实施过程中，不限于以下五种情况。

第一种，所述未响应原因为：所述第二电子设备处于忙音状态。其中，第一电子设备通过对提示音进行语音识别，确定出提示音为“嘟、嘟、嘟……”或者“对不起，您所拨打的电话忙”，则可以确定出第二电子设备处于忙音状态。

第二种，所述未响应原因为：所述第二电子设备处于免打搅时段。举例来说，第二电子设备的用户在设置免打搅时段时，还可以针对该免打搅时段设置呼叫转移，例如：第一电子设备如果向第二电子设备发起语音通信请求时，第二电子设备处于免打搅时段，则将第一电子设备的语音通信请求通过呼叫转移的方式转移到一段语音内容，该语音内容例如为“您所拨打的电话在9:00～12:00(当然也可以为其他时间段)处于免打搅时段，请在其他时段呼叫该用户”；第一电子设备检测到该提示音之后，可以对该提示音进行分析，进而确定出第二电子设备处于免打搅时段，另外，还可以从该提示音中提取出免打搅时段的时间。

第三种，所述未响应原因为：所述第二电子设备处于关机状态。其中，第一电子设备通过对提示音进行语音识别，进而识别出提示音为“您所拨打的电话已关机”，则可以确定出未响应原因为：第二电子设备处于关机状态。

第四种，所述未响应原因为：无法接通所述第二电子设备。其中，第一电子设备通过对提示音进行语音识别，进而识别出提示音为“您所拨打的电话暂时无法接通”，则可以确定出未响应原因为：无法接通所述第二电子设备。

第五种，所述未响应原因为：所述第二电子设备处于欠费停机状态。其中，第一电子设备通过对提示音进行语音识别，进而识别出提示音为“您所拨打的电话已停机”，则可以确定出未响应原因为：第二电子设备处于欠费停机状态。

步骤S203中，基于未响应原因不同，其对应的至少一个应对策略也不相同，下面将基于前面所介绍的五种未响应原因分别进行介绍，当然，至少应对策略并不限于以下介绍的几种情况。

第一种，在所述未响应原因为：所述第二电子设备处于忙音状态或者免打搅时段时，所述至少一个应对策略包括：①提供向所述第二电子设备发送短信的信息发送界面，举例来说，信息发送界面例如为：短信发送界面、彩信发送界面等等。②提供所述第二用户的网络联系方式，网络联系方式例如为：第二用户的个人网站地址、第二用户的博客地址等等。③设置用于提醒所述第一用户在预定时间再次向所述第二电子设备发起所述语音通信请求的定时闹钟。其中，基于未响应原因为忙音状态或者免打搅时段的不同，定时闹钟所设定的预定时间也不同，例如：如果未响应原因为第二电子设备处于忙音状态，则所述预定时间与当前时间之间相差第一预设时间间隔，第一预设时间间隔例如为:5min、10min等等；如果未响应原因为第二电子设备处于免打搅时段，则预定时间为所述免打搅时段的结束时间，例如，通过对提示音进行分析确定出免打搅时段为9:00～12:00，而当前时间为11:00，则预定时间可以设置为12:00，当然，该免打搅时段仅仅作为举例，并不作为限制，通过将预定时间设置为免打搅时段的结束时间，一方面能够尽量保证第一用户能够及时联系到第二用户，另一方面，又能够防止第一用户在免打搅时段频繁拨打第一客户识别标识。

第二种，在所述未响应原因为：所述第二电子设备处于关机状态或者无法接通所述第二电子设备或者所述第二电子设备不在服务区时，所述至少一个应对策略包括：①提供向所述第二电子设备发送短信的信息发送界面。②提供所述第二用户的网络联系方式。③在所述第二电子设备恢复信号时产生对应的提示信息，举例来说，可以通过网络服务器监控第二电子设备是否恢复信号，在第二电子设备恢复信息时，则可以通知第一电子设备，进而第一电子设备产生对应的提示信息，例如：语音提示、振动等等。④提供所述第二电子设备的第二客户识别标识，前面已经介绍过，第二用户可以包含两个手机，或者第二用户可以使用双卡双待手机，在这种情况下，如果通过第一客户识别标识无法联系到第二用户，则可以向第一电子设备的第一用户提供第二用户的第二客户识别标识。

第三种，在所述未响应原因为：所述第二电子设备处于欠费停机状态时，所述至少一个应对策略包括：①提供向所述第二电子设备发送短信的信息发送界面；②提供所述第二用户的网络联系方式；③跳转至为所述第一客户识别标识进行充值的充值界面，通过该充值界面可以为第一客户识别标识充上对应的话费，以保证第一用户能够通过第一客户识别标识尽快联系到第二用户；④提供所述第二电子设备的第二客户识别标识。

由上述内容可知，在第二电子设备处于未响应状态，可以产生至少一种应对策略，步骤S203中，在将至少一种应对策略提供给第一电子设备时，可以从至少一种应对策略中随机选择几种应对策略(部分或者全部)，然后将其随机提供给第一电子设备，而作为一种可选的实施例，在基于步骤S203将所述至少一个应对策略提供给所述第一电子设备之前，所述方法还包括：确定所述至少一个应对策略的第二优先级排序；进而步骤S203中，所述将所述至少一个应对策略提供给所述第一电子设备，具体包括：将所述至少一个应对策略和所述第二优先级排序提供给所述第一电子设备，通过将第二优先级排序提供给第一电子设备，第一电子设备的第一用户可以从至少一个应对策略中选择优先级排序较高的应对策略，以及时与第二用户建立联系。

在具体实施过程中，可以通过多种方式确定出第二优先级排序，下面列举其中的几种方式进行介绍，当然，在具体实施过程中，不限于以下几种情况。

第一种，所述确定所述至少一个应对策略的第二优先级排序，具体包括：获取所述第二用户使用所述第二电子设备的历史使用记录；基于所述历史使用记录确定所述第二优先级排序。

在通过历史使用记录确定第二优先级排序时，又可以采用多种方式，下面列举其中的两种进行介绍，当然，在具体实施过程中，不限于以下两种情况，在不冲突的情况下，以下两种方式可以组合使用。

基于历史使用记录确定第二优先级排序的方式①：基于所述历史使用记录确定出所述第二用户使用的至少一个联系方式的使用频率；至少基于所述使用频率确定出所述第二优先级排序。

举例来说，使用频率可以根据使用时长或者使用总次数表示，例如，将第二用户使用至少一个联系方式的使用总时长按照从高到低的顺序排序，使用总时长越长，则说用第一用户通过该联系方式联系到第二用户的概率较高，故而将对应联系方式的优先级排序设置的比较靠前；又例如，将第二用户使用至少一个联系方式的使用总次数按照从高到低的顺序排序，使用总次数越多，第一用户通过对应联系方式联系到第二用户的概率越高，故而确定对应联系方式的优先级排序越靠前等等。

基于历史使用记录确定第二优先级排序的方式②：基于所述历史使用记录确定出所述第二用户使用的至少一个联系方式中当前处于可联系状态的概率；至少基于所述概率确定出所述第二优先级排序。

举例来说，如果至少一个联系方式中包含第二用户的客户识别标识，则历史使用记录中可以包含第二用户使用该客户识别标识的时间(例如：使用该客户识别标识拨打电话、发送信息的时间、使用该客户识别标识接听电话的时间等等)、该客户识别标识是否包含免打搅时段、该客户识别标识处于无信号状态的时段中的至少一种参数，基于这至少一种参数，则可以确定出能够通过该客户识别标识联系到第二用户的概率，例如，如果当前时间为：9:00，该客户识别标识的免打搅时段为8:00～12:00，则通过该客户识别标识联系到第二用户的概率较低，故而该客户识别标识的优先级较低；又例如，该客户识别标识并不包含免打搅时段，并且第二用户在8:00～10:00使用该客户识别标识的次数较其他时段多，则说明通过该客户识别标识联系到第二用户的概率较高，故而该客户识别标识的优先级较高等等。

如果至少一个联系方式中包含第二用户的即时通信软件的第一账号，则可以确定出第一账号在各个时段登入网络的概率，例如：如果第一账号在当前时间登录网络的概率较高，则第一账号的优先级较高；如果第一账号在当前时间登录网络的概率较低，则第一账号的优先级较低等等。

第二种，在所述未响应原因为所述第二电子设备处于欠费停机状态时，所述确定所述至少一个应对策略的第二优先级排序，具体包括：

确定所述第二用户与所述第一用户的关系；

在所述第二用户与所述第一用户之间的关系为预设关系时，跳转至所述充值界面的优先级最高。

举例来说，预设关系例如为：情侣、亲人等等，可以通过第一客户识别标识在第一电子设备的通讯录中的分组确定出第二用户与第一用户的关系；如果第二用户与第一用户的关系为预设关系，则说明第一用户与第二用户关系较为密切，则第一用户会愿意给第二用户的第一客户识别标识进行充值，故而将跳转至充值界面的优先级设置的最高；而如果第一用户与第二用户的关系并非预设关系，则说明第一用户与第二用户的关系并不密切，则第一用户通常不会考虑给第二用户的第一客户识别标识充值，故而，将跳转至充值界面的优先级设置的较低。通过该方案，能够更加精确的向第一用户推荐为第一客户识别标识进行充值的充值界面。

第三种，在所述未响应原因为所述第二电子设备处于忙音状态时，所述确定所述至少一个应对策略的第二优先级排序，请参考图3，具体包括：

步骤S301：确定在预设时间段内，所述第一电子设备向所述第二电子设备发起语音通信请求且所述第二电子设备处于所述未接通状态的第一次数；

步骤S302：判断所述第一次数是否大于预设次数；

步骤S303a：在所述第一次数大于预设次数时，提供所述信息发送界面或者所述网络联系方式的优先级高于设置所述定时闹钟的优先级；

步骤S303b：在所述第一次数不大于预设次数时，设置所述定时闹钟的优先级高于所述提供所述网络联系方式或者所述信息发送界面的优先级。

步骤S301中，预设时间段例如为：10min、5min等等，其中，第一用户通过第一客户识别标识向第二电子设备发起语音呼叫请求之后，如果第二电子设备处于未接通状态，则第一用户可能会在预设时间段内多次通过第一客户识别标识向第二电子设备发起语音呼叫请求，如果第二电子设备一直处于未接听状态的话，则可以通过定时器统计第一电子设备向第二电子设备发起语音通信请求的次数；

步骤S302中，预设次数例如为：3次、4次等等。

步骤S303a中，如果第一次数大于预设次数，则说明第一用户比较着急联系到第二用户，故而在这种情况下，则可以将通过其他方式联系第二用户的优先级设置的较高，也即是，提供所述信息发送界面或者所述网络联系方式的优先级高于设置所述定时闹钟的优先级。

步骤S303b中，如果第一次数不大于预设次数，则说明第一用户并不着急联系到第二用户，在这种情况下，则设置定时闹钟的优先级高于提供所述信息发送界面或者所述网络联系方式的优先级，以使第一用户能够采用其最习惯使用的联系方式联系到第二用户。

第四种，在所述未响应原因为所述第二电子设备处于免打搅状态时，所述确定所述至少一个应对策略的第二优先级排序，请参考图4，具体包括：

步骤S401：判断当前时间与所述免打搅时间的结束时间之间的第一时间间隔是否大于第一预设时间间隔；

步骤S402a：在所述第一时间间隔大于所述第一预设时间间隔时，提供所述信息发送界面或者所述网络联系方式的优先级高于设置所述定时闹钟的优先级；

步骤S402b：在所述第一时间间隔不大于所述第一预设时间间隔时，设置所述定时闹钟的优先级高于提供所述网络联系方式或者所述信息发送界面的优先级。

步骤S401中，第一预设时间间隔例如为:1h、2h等等，本发明实施例不作限制。

步骤S402a中，如果第一时间间隔大于第一预设时间间隔的话，则说明在短时间内第一用户无法通过第一客户识别标识产生语音通信请求的方式联系到第二用户，故而在这种情况下，将通过其他方式联系到第二用户的优先级设置的较高，例如：提供所述信息发送界面或者所述网络联系方式的优先级高于设置所述定时闹钟的优先级；

步骤S402b中，如果第一时间间隔不大于第一预设时间间隔的话，则说明在短时间内第一用户可以通过第一客户识别标识产生语音通信请求的方式联系到第二用户，因此设置定时闹钟的优先级高于提供所述网络联系方式或者所述信息发送界面的优先级。

第五种，在所述未响应原因为所述第二电子设备处于关机状态或者无法接通所述第二电子设备或者所述第二电子设备不在服务区时，所述确定所述至少一个应对策略的第二优先级排序，请参考图5，具体包括：

步骤S501：确定在预设时间段内，所述第一电子设备向所述第二电子设备发起语音通信请求且所述第二电子设备处于所述未接通状态的第一次数；

步骤S502：判断所述第一次数是否大于预设次数；

步骤S503a：在所述第一次数不大于所述预设次数时，在所述第二电子设备恢复信号时产生对应的提示信息的优先级最高；

步骤S503b：在所述第一次数大于所述预设次数时，在所述第二电子设备恢复信号时产生对应的提示信息的优先级最低。

由于步骤S501、步骤S502与前面的步骤S301和步骤S302类似，故而在此不再赘述。

步骤S503a中，由于第一次数不大于预设次数，则说明第一用户并不着急联系到第二用户，而第一用户在当前时间是通过第一客户识别标识产生语音通信请求的方式联系第二用户，则说明第一用户比较习惯通过该方式联系第二用户，故而在所述第二电子设备恢复信号时产生对应的提示信息的优先级最高，以使第一用户能够在第二电子设备恢复信号时能够及时通过第一客户识别标识联系到第二用户。

步骤S503b中，由于第一次数大于预设次数，则说明第一用户比较着急联系到第二用户，而目前并不能确定第二电子设备何时能够恢复信号，故而在这种情况下，故而将在所述第二电子设备恢复信号时产生对应的提示信息的优先级设置的最低。

在这种情况下，所述方法还包括：确定所述第二用户与所述第一用户的关系；在所述第二用户与所述第一用户之间的关系为预设关系时，提供所述第二客户识别标识的优先级高于提供所述网络联系方式或者所述信息发送界面的优先级；否则，提供所述网络联系方式或者所述信息发送界面的优先级高于提供所述第二客户识别标识的优先级。

举例来说，预设关系例如为：亲人、情侣等等，对于具体如何确定第一用户和第二用户的关系，由于前面已作介绍，故而在此不再赘述。如果第一用户和第二用户之间的关系为预设关系，则说明第一用户和第二用户的关系较为密切，在这种情况下，则将隐私级别较高的第二客户识别标识的优先级设置的较高，通过第二客户识别标识第一用户可以尽快联系到第二用户；如果第一用户和第二用户的关系不为预设关系，则说明第一用户和第二用户的关系并不密切，为了保障第二用户的隐私，则隐将私级别较低的网络联系方式或者所述信息发送界面的优先级设置的较高。

第二方面，基于同一发明构思，本发明实施例提供一种电子设备，请参考图6，包括：

显示模块60，用于在所述电子设备的第一用户与第二用户准备通信时，显示所述第二用户的M种联系方式、以及用于提示所述M种联系方式的优先级的提示信息，M为正整数；

响应模块61，用于响应所述第一用户从所述M种联系方式中选择出第一联系方式的选择操作，所述第一用户基于所述提示信息选择所述第一联系方式；

建立模块62，用于基于所述第一联系方式建立所述第一用户与所述第二用户的通信。

可选的，所述提示信息具体为：所述M种联系方式的第一优先级排序；或

所述提示信息具体为：所述M种联系方式中至少一种联系方式的备注信息，对应联系方式的备注信息用于表征所述第二用户对于所述对应联系方式的使用情况，所述第一用户基于所述备注信息确定所述M种联系方式的优先级。

可选的，在所述提示信息具体为：所述M种联系方式的第一优先级排序时，所述系统还包括：

第一确定模块，用于确定所述第二用户的即时通讯软件的账号的当前状态；和/或

确定所述第二用户当前处于无法接入网络状态的联系方式；和/或

确定所述第二用户对所述M种联系方式的使用频率排序；和/或

确定所述第二用户上次使用所述M种联系方式中的任一种联系方式的使用时间；

第二确定模块，用于基于所述当前状态、所述无法接入网络的联系方式、所述使用频率排序、所述使用时间中的至少一种参数确定所述第一优先级排序。

可选的，在所述提示信息具体为：所述M种联系方式中至少一种联系方式的备注信息，所述电子设备还包括：

第三确定模块，用于在对应联系方式为所述第二用户的即时通讯软件的账号时，将对应联系方式的当前状态作为所述备注信息；和/或

在对应联系方式当前处于无法接入网络状态时，将对应联系方式的所述无法接入网络状态作为所述备注信息；和/或

将所述第二用户对所述M种联系方式的使用频率排序作为所述备注信息；和/或

将所述第二用户上次使用对应联系方式的使用时间作为所述备注信息。

可选的，在所述第一联系方式为所述第二用户所对应的第二电子设备的第一客户识别标识时，所述电子设备还包括：

发起模块，用于通过所述第一客户识别标识向所述第二电子设备发起语音通信请求；

第四确定模块，用于在所述第二电子设备未响应所述语音通信请求时，确定所述第二电子设备未响应所述语音通信请求的未响应原因；

第五确定模块，用于确定与所述未响应原因对应的至少一个应对策略；

提供模块，用于将所述至少一个应对策略提供给所述电子设备，以使所述电子设备通过所述至少一个应对策略与所述第二用户建立联系。

可选的，在所述未响应原因为：所述第二电子设备处于忙音状态或者免打搅时段时，所述至少一个应对策略包括：提供向所述第二电子设备发送短信的信息发送界面、提供所述第二用户的网络联系方式、设置用于提醒所述第一用户在预定时间再次向所述第二电子设备发起所述语音通信请求的定时闹钟；和/或

在所述未响应原因为：所述第二电子设备处于关机状态或者无法接通所述第二电子设备或者所述第二电子设备不在服务区时，所述至少一个应对策略包括：提供向所述第二电子设备发送短信的信息发送界面、提供所述第二用户的网络联系方式、在所述第二电子设备恢复信号时产生对应的提示信息、提供所述第二电子设备的第二客户识别标识；和/或

在所述未响应原因为：所述第二电子设备处于欠费停机状态时，所述至少一个应对策略包括：提供向所述第二电子设备发送短信的信息发送界面、提供所述第二用户的网络联系方式、跳转至为所述第一客户识别标识进行充值的充值界面、提供所述第二电子设备的第二客户识别标识。

可选的，在所述未响应原因为所述第二电子设备处于所述忙音状态时，所述预定时间与当前时间之间相差第一预设时间间隔；

在所述未响应原因为所述第二电子设备处于所述免打搅时段时，所述预设时间为所述免打搅时段的结束时间。

可选的，所述电子设备还包括：

第六确定模块，用于在将所述至少一个应对策略提供给所述电子设备之前，确定所述至少一个应对策略的第二优先级排序；

所述提供模块，具体用于：将所述至少一个应对策略和所述第二优先级排序提供给所述电子设备。

可选的，所述第六确定模块，具体包括：

获取单元，用于获取所述第二用户使用所述第二电子设备的历史使用记录；

第一确定单元，用于基于所述历史使用记录确定所述第二优先级排序。

可选的，在所述未响应原因为所述第二电子设备处于欠费停机状态时，所述第六确定模块，具体包括：

第二确定单元，用于确定所述第二用户与所述第一用户的关系；

第三确定单元，用于在所述第二用户与所述第一用户之间的关系为预设关系时，跳转至所述充值界面的优先级最高；或

在所述未响应原因为所述第二电子设备处于忙音状态时，所述第六确定模块，具体包括：

第四确定单元，用于确定在预设时间段内，所述电子设备向所述第二电子设备发起语音通信请求且所述第二电子设备处于所述未接通状态的第一次数；

第一判断单元，用于判断所述第一次数是否大于预设次数；

第五确定单元，用于在所述第一次数大于预设次数时，提供所述信息发送界面或者所述网络联系方式的优先级高于设置所述定时闹钟的优先级；

第六确定单元，用于在所述第一次数不大于预设次数时，设置所述定时闹钟的优先级高于所述提供所述网络联系方式或者所述信息发送界面的优先级；或

在所述未响应原因为所述第二电子设备处于免打搅状态时，所述第六确定模块，具体包括：

第二判断单元，用于判断当前时间与所述免打搅时间的结束时间之间的第一时间间隔是否大于第一预设时间间隔；

第七单元，用于在所述第一时间间隔大于所述第一预设时间间隔时，提供所述信息发送界面或者所述网络联系方式的优先级高于设置所述定时闹钟的优先级；

第八确定单元，用于在所述第一时间间隔不大于所述第一预设时间间隔时，设置所述定时闹钟的优先级高于提供所述网络联系方式或者所述信息发送界面的优先级；或

在所述未响应原因为所述第二电子设备处于关机状态或者无法接通所述第二电子设备或者所述第二电子设备不在服务区时，所述第六确定模块，具体包括：

第九确定单元，用于确定在预设时间段内，所述电子设备向所述第二电子设备发起语音通信请求且所述第二电子设备处于所述未接通状态的第一次数；

第三判断单元，用于判断所述第一次数是否大于预设次数；

第十确定单元，用于在所述第一次数不大于所述预设次数时，在所述第二电子设备恢复信号时产生对应的提示信息的优先级最高；

第十一确定单元，用于在所述第一次数大于所述预设次数时，在所述第二电子设备恢复信号时产生对应的提示信息的优先级最低。

可选的，在所述未响应原因为所述第二电子设备处于关机状态或者无法接通所述第二电子设备或者所述第二电子设备不在服务区时，所述第六确定模块，还包括：

第十二确定单元，用于确定所述第二用户与所述第一用户的关系；

第十三确定单元，用于在所述第二用户与所述第一用户之间的关系为预设关系时，提供所述第二客户识别标识的优先级高于提供所述网络联系方式或者所述信息发送界面的优先级；

第十四确定单元，用于在所述第二用户与所述第一用户之间的关系不为预设关系时，提供所述网络联系方式或者所述信息发送界面的优先级高于提供所述第二客户识别标识的优先级。

由于本发明实施例第二方面所介绍的电子设备，为实施本发明实施例第一方面的通信控制方法所采用的电子设备(也即第一电子设备)，故而基于本发明实施例第一方面所介绍的通信控制方法，本领域所属技术人员能够了解本发明实施例第二方面所介绍的电子设备的具体结构及变形，故而在此不再赘述，凡是实施本发明实施例第一方面所介绍的通信控制方法所采用的电子设备都属于本发明所欲保护的范围。

本发明一个或多个实施例，至少具有以下有益效果：

由于在本发明实施例中，在所述第一电子设备的第一用户与第二用户准备通信时，首先可以显示所述第二用户的M种联系方式、以及用于提示所述M种联系方式的优先级的提示信息，M为正整数；然后，响应所述第一用户从所述M种联系方式中选择出第一联系方式的选择操作，所述第一用户基于所述提示信息选择所述第一联系方式；最后，基于所述第一联系方式建立所述第一用户与所述第二用户的通信。也就是在第一用户选择用于与第二用户进行通信的第一联系方式时，会参考用于提示第一用户的M种联系方式的优先级的提示信息，从而能够选择出较佳的第一联系方式，进而达到了提高第一电子设备与第二电子设备进行通信的通信标率的技术效果。

本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的设备。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令设备的制造品，该指令设备实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

尽管已描述了本发明的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例作出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本发明范围的所有变更和修改。

显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (12)

1.一种通信控制方法，应用于第一电子设备，其特征在于，包括：

在所述第一电子设备的第一用户与第二用户准备通信时，显示所述第二用户的M种联系方式、以及用于提示所述M种联系方式的优先级的提示信息，M为正整数；

响应所述第一用户从所述M种联系方式中选择出第一联系方式的选择操作，所述第一用户基于所述提示信息选择所述第一联系方式；

基于所述第一联系方式建立所述第一用户与所述第二用户的通信。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述提示信息具体为：所述M种联系方式的第一优先级排序；或

所述提示信息具体为：所述M种联系方式中至少一种联系方式的备注信息，对应联系方式的备注信息用于表征所述第二用户对于所述对应联系方式的使用情况，所述第一用户基于所述备注信息确定所述M种联系方式的优先级。

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，在所述提示信息具体为：所述M种联系方式的第一优先级排序时，所述方法还包括：

确定所述第二用户的即时通讯软件的账号的当前状态；和/或

确定所述第二用户当前处于无法接入网络状态的联系方式；和/或

确定所述第二用户对所述M种联系方式的使用频率排序；和/或

确定所述第二用户上次使用所述M种联系方式中的任一种联系方式的使用时间；

基于所述当前状态、所述无法接入网络的联系方式、所述使用频率排序、所述使用时间中的至少一种参数确定所述第一优先级排序。

4.如权利要求2所述的方法，在所述提示信息具体为：所述M种联系方式中至少一种联系方式的备注信息，所述方法还包括：

在对应联系方式为所述第二用户的即时通讯软件的账号时，将对应联系方式的当前状态作为所述备注信息；和/或

在对应联系方式当前处于无法接入网络状态时，将对应联系方式的所述无法接入网络状态作为所述备注信息；和/或

将所述第二用户对所述M种联系方式的使用频率排序作为所述备注信息；和/或

将所述第二用户上次使用对应联系方式的使用时间作为所述备注信息。

5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述第一联系方式为所述第二用户所对应的第二电子设备的第一客户识别标识时，所述方法还包括：

通过所述第一客户识别标识向所述第二电子设备发起语音通信请求；

在所述第二电子设备未响应所述语音通信请求时，确定所述第二电子设备未响应所述语音通信请求的未响应原因；

确定与所述未响应原因对应的至少一个应对策略；

将所述至少一个应对策略提供给所述第一电子设备，以使所述第一电子设备通过所述至少一个应对策略与所述第二用户建立联系。

6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，在所述未响应原因为：所述第二电子设备处于忙音状态或者免打搅时段时，所述至少一个应对策略包括：提供向所述第二电子设备发送短信的信息发送界面、提供所述第二用户的网络联系方式、设置用于提醒所述第一用户在预定时间再次向所述第二电子设备发起所述语音通信请求的定时闹钟；和/或

在所述未响应原因为：所述第二电子设备处于关机状态或者无法接通所述第二电子设备或者所述第二电子设备不在服务区时，所述至少一个应对策略包括：提供向所述第二电子设备发送短信的信息发送界面、提供所述第二用户的网络联系方式、在所述第二电子设备恢复信号时产生对应的提示信息、提供所述第二电子设备的第二客户识别标识；和/或

在所述未响应原因为：所述第二电子设备处于欠费停机状态时，所述至少一个应对策略包括：提供向所述第二电子设备发送短信的信息发送界面、提供所述第二用户的网络联系方式、跳转至为所述第一客户识别标识进行充值的充值界面、提供所述第二电子设备的第二客户识别标识。

7.如权利要求6所述的方法，其特征在于，在所述未响应原因为所述第二电子设备处于所述忙音状态时，所述预定时间与当前时间之间相差第一预设时间间隔；

在所述未响应原因为所述第二电子设备处于所述免打搅时段时，所述预设时间为所述免打搅时段的结束时间。

8.如权利要求6所述的方法，其特征在于，在所述将所述至少一个应对策略提供给所述第一电子设备之前，所述方法还包括：

确定所述至少一个应对策略的第二优先级排序；

所述将所述至少一个应对策略提供给所述第一电子设备，具体包括：将所述至少一个应对策略和所述第二优先级排序提供给所述第一电子设备。

9.如权利要求8所述的方法，其特征在于，所述确定所述至少一个应对策略的第二优先级排序，具体包括：

获取所述第二用户使用所述第二电子设备的历史使用记录；

基于所述历史使用记录确定所述第二优先级排序。

10.如权利要求8所述的方法，其特征在于，在所述未响应原因为所述第二电子设备处于欠费停机状态时，所述确定所述至少一个应对策略的第二优先级排序，具体包括：

确定所述第二用户与所述第一用户的关系；

在所述第二用户与所述第一用户之间的关系为预设关系时，跳转至所述充值界面的优先级最高；或

在所述未响应原因为所述第二电子设备处于忙音状态时，所述确定所述至少一个应对策略的第二优先级排序，具体包括：

确定在预设时间段内，所述第一电子设备向所述第二电子设备发起语音通信请求且所述第二电子设备处于所述未接通状态的第一次数；

判断所述第一次数是否大于预设次数；

在所述第一次数大于预设次数时，提供所述信息发送界面或者所述网络联系方式的优先级高于设置所述定时闹钟的优先级；

否则，设置所述定时闹钟的优先级高于所述提供所述网络联系方式或者所述信息发送界面的优先级；或

在所述未响应原因为所述第二电子设备处于免打搅状态时，所述确定所述至少一个应对策略的第二优先级排序，具体包括：

判断当前时间与所述免打搅时间的结束时间之间的第一时间间隔是否大于第一预设时间间隔；

在所述第一时间间隔大于所述第一预设时间间隔时，提供所述信息发送界面或者所述网络联系方式的优先级高于设置所述定时闹钟的优先级；

否则，设置所述定时闹钟的优先级高于提供所述网络联系方式或者所述信息发送界面的优先级；或

在所述未响应原因为所述第二电子设备处于关机状态或者无法接通所述第二电子设备或者所述第二电子设备不在服务区时，所述确定所述至少一个应对策略的第二优先级排序，具体包括：

确定在预设时间段内，所述第一电子设备向所述第二电子设备发起语音通信请求且所述第二电子设备处于所述未接通状态的第一次数；

判断所述第一次数是否大于预设次数；

在所述第一次数不大于所述预设次数时，在所述第二电子设备恢复信号时产生对应的提示信息的优先级最高；

在所述第一次数大于所述预设次数时，在所述第二电子设备恢复信号时产生对应的提示信息的优先级最低。

11.如权利要求10所述的方法，其特征在于，在所述未响应原因为所述第二电子设备处于关机状态或者无法接通所述第二电子设备或者所述第二电子设备不在服务区时，所述确定所述至少一个应对策略的第二优先级排序，还包括：

确定所述第二用户与所述第一用户的关系；

在所述第二用户与所述第一用户之间的关系为预设关系时，提供所述第二客户识别标识的优先级高于提供所述网络联系方式或者所述信息发送界面的优先级；

否则，提供所述网络联系方式或者所述信息发送界面的优先级高于提供所述第二客户识别标识的优先级。

12.一种电子设备，其特征在于，包括：

显示模块，用于在所述第一电子设备的第一用户与第二用户准备通信时，显示所述第二用户的M种联系方式、以及用于提示所述M种联系方式的优先级的提示信息，M为正整数；

响应模块，用于响应所述第一用户从所述M种联系方式中选择出第一联系方式的选择操作，所述第一用户基于所述提示信息选择所述第一联系方式；

建立模块，用于基于所述第一联系方式建立所述第一用户与所述第二用户的通信。