CN105260284B - 监控移动终端用户使用行为的方法 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种监控移动终端用户使用行为的方法，是一种比较简单的搜集手机等移动终端用户按键行为和使用习惯的方法，统计使用的app和按键习惯等等,用户使用手机时,手机厂商通过预置在手机中并定期唤醒的预制定期唤醒的信息监控模块收集用户使用按键习惯以及程序安装情况，并定期将收集的数据发送给服务器。手机厂商可以通过这些信息了解用户的按键习惯，并在设计中对某些用户经常使用的按键进行更严苛的测试，及对手机设备兼容app的情况进行测试，便于提高手机的制造质量，同时有利于手机厂商定位手机故障产生的原因和责任，减少纠纷。
Description
技术领域
本发明涉及移动终端技术领域，尤其涉及一种监控移动终端用户使用行为的方法。
背景技术
现在很多包括手机在内的移动终端用户都是发烧友，拿到一部手机都会尝试下载安装各种app，搞自己的东西。而现在的厂商在手机卖出去后都不管用户是怎么使用的，并且也不管用户的使用体验情况，只是在收到用户投诉时才想起来统计根据用户反馈的使用情况。同时，很多用户尝试获取新app并安装到手机进行体验，导致手机出现各种由于用户使用不当造成的故障。但由于手机厂商并不了解用户使用手机的具体情况，从而难以界定导致手机故障的具体原因，容易产生不必要的纠纷。
发明内容
本发明的目的是为解决目前手机等移动终端的故障原因难以界定的技术问题。
为了解决上述技术问题，本发明提供一种监控移动终端用户使用行为的方法，在所述移动终端中预置信息监控模块，所述信息监控模块适于收集用户对所述移动终端进行操作所产生的操作信息，所述操作信息以所述移动终端的唯一识别代码进行标识，所述信息监控模块将所述操作信息发送至服务器，所述操作信息在所述服务器中以所述移动终端的唯一识别代码为索引进行存储，以便区别不同的移动终端。
进一步地，所述信息监控模块包括人机接口监控模块，所述人机接口包括键盘和触摸屏，所述人机接口监控模块适于收集用户操作所述移动终端的人机接口产生的人机接口操作信息，所述人机接口操作信息包括所述键盘的按键值及对应的按键次数和对所述触摸屏的触碰区域及触碰次数。
进一步地，所述人机接口操作信息以16位二进制数据表征，按从最高位到最低位的顺序，所述16位二进制数据具体组成如下：
第1位表征所操作的按键的按键值或触摸屏的触摸区域的动态更新情况，当为“0”时，表示无更新，则无需考虑其他位；
当为“1”时，表示有更新，则第2-8位表征所操作的按键的按键值或触摸屏的触摸区域，第9-16位表征对应所述按键值或触摸区域的按键次数或触摸次数。
进一步地，所述信息监控模块包括应用程序安装监控模块，所述应用程序安装监控模块适于收集用户在所述移动终端上安装的应用程序信息，所述应用程序信息包括应用程序名称及数量。
进一步地，所述应用程序信息的编码规则如下：
第1位表征所安装应用程序的新增状态，当为“0”时，表示没有安装新的应用程序，则无需考虑其他位；
当为“1”时，表示安装了新的应用程序，则接着的15位表示所安装应用程序的数量，再接着是对应各应用程序的值。
进一步地，所述信息监控模块被定期唤醒将所述操作信息发送至所述服务器。
进一步地，所述操作信息通过所述移动终端以短信形式发送至所述服务器。
进一步地，在发送所述操作信息时，所述短信的接收号码由所述信息监控模块直接在短信发送程序中写入。
进一步地，发送所述短信产生的费用设为由所述短信的接收号码支付。
进一步地，当所述移动终端为手机时，所述唯一识别代码为移动设备国际身份码(IMEI，International Mobile Equipment Identity)或国际移动用户识别码(IMSI，International Mobile Subscriber Identification Number)。
本发明提供了一种比较简单的搜集手机等移动终端用户按键行为和使用习惯的方法，统计使用的app和按键习惯等等,用户使用手机时,手机厂商通过预置在手机中并定期唤醒的预制定期唤醒的信息监控模块收集用户使用按键习惯以及程序安装情况，并定期将收集的数据发送给服务器，信息中包含用户移动终端的IMEI或IMSI号、软件版本、手机型号、按键统计表、App统计表等信息。手机厂商可以通过这些信息了解用户的按键习惯，并在设计中对某些用户经常使用的按键进行更严苛的测试，及对手机设备兼容app的情况进行测试，便于提高手机的制造质量，同时有利于手机厂商定位手机故障产生的原因和责任，减少纠纷。
附图说明
图1为本发明所述方法的流程图。
具体实施方式
现在结合附图和实施例对本发明作进一步详细的说明。这些附图均为简化的示意图，仅以示意方式说明本发明的基本结构，因此其仅显示与本发明有关的构成，且其不应理解为对本发明的限制。
如图1所示的实施例，本发明的监控移动终端用户使用行为的方法，在移动终端中预置定期唤醒的信息监控模块，信息监控模块适于收集用户对移动终端进行按键或安装app操作所产生的操作信息，对操作信息进行统计后以移动终端的唯一识别代码IMEI或IMSI号进行标识，信息监控模块将操作信息进行编码后以短信形式发送至服务器，服务器收到信息后会向移动终端发送状态信息，然后将信息送至云服务器，供手机厂商使用。在发送操作信息时，短信的接收号码由信息监控模块直接在短信发送程序中写入，发送短信产生的费用设为由短信的接收号码支付，即采用后付费方式，不给用户造成负担，使用最低月租套餐，且取消所有附加业务，降低通信资费成本。操作信息在服务器中以移动终端的唯一识别代码IMEI或IMSI号为索引进行存储，以便区别不同的移动终端。
优选地，信息监控模块包括人机接口监控模块KeyguardUpdateMonitor，人机接口包括键盘和触摸屏，人机接口监控模块适于收集用户操作移动终端的人机接口产生的人机接口操作信息，人机接口操作信息包括键盘的按键值及对应的按键次数和对触摸屏的触碰区域及触碰次数。
优选地，人机接口操作信息以16位二进制数据表征，按从最高位到最低位的顺序，16位二进制数据具体组成如下：
第1位表征所操作的按键的按键值的动态更新情况，当为“0”时，表示无更新，则无需考虑其他位；
当为“1”时，表示有更新，则第2-8位表征所操作的按键的按键值，第9-16位表征对应按键值的按键次数。
优选地，信息监控模块包括应用程序安装监控模块AppinstallUpdateMonitor，应用程序安装监控模块适于收集用户在移动终端上安装的应用程序信息，应用程序信息包括应用程序名称及数量。
优选地，应用程序信息的编码规则如下：
第1位表征所安装应用程序的新增状态，当为“0”时，表示没有安装新的应用程序，则无需考虑其他位；
当为“1”时，表示安装了新的应用程序，则接着的15位表示所安装应用程序的数量，再接着是对应各应用程序的值。
本发明实施例提供了一种比较简单的搜集手机等移动终端用户按键行为和使用习惯的方法，统计使用的app和按键习惯等等,用户使用手机时,手机厂商通过预置在手机中并定期唤醒的预制定期唤醒的信息监控模块收集用户使用按键习惯以及程序安装情况，并定期将收集的数据发送给服务器，信息中包含用户移动终端的IMEI或IMSI号、软件版本、手机型号、按键统计表、App统计表等信息。手机厂商可以通过这些信息了解用户的按键习惯，并在设计中对某些用户经常使用的按键进行更严苛的测试，及对手机设备兼容app的情况进行测试，便于提高手机的制造质量，同时有利于手机厂商定位手机故障产生的原因和责任，减少纠纷。
以上述依据本发明的理想实施例为启示，通过上述的说明内容，相关工作人员完全可以在不偏离本项发明技术思想的范围内，进行多样的变更以及修改。本项发明的技术性范围并不局限于说明书上的内容，必须要根据权利要求范围来确定其技术性范围。
Claims (8)
1.监控移动终端用户使用行为的方法，其特征在于，
在所述移动终端中预置信息监控模块，所述信息监控模块适于收集用户对所述移动终端进行操作所产生的操作信息，所述操作信息以所述移动终端的唯一识别代码进行标识，所述信息监控模块将所述操作信息发送至服务器，所述操作信息在所述服务器中以所述移动终端的唯一识别代码为索引进行存储，以便区别不同的移动终端，其中，所述信息监控模块包括人机接口监控模块，所述人机接口包括键盘和触摸屏，所述人机接口监控模块适于收集用户操作所述移动终端的人机接口产生的人机接口操作信息，所述人机接口操作信息包括所述键盘的按键值及对应的按键次数和对所述触摸屏的触碰区域及触碰次数，其中，所述人机接口操作信息以16位二进制数据表征，按从最高位到最低位的顺序，所述16位二进制数据具体组成如下：
第1位表征所操作的按键的按键值或触摸屏的触摸区域的动态更新情况，当为“0”时，表示无更新，则无需考虑其他位；
当为“1”时，表示有更新，则第2-8位表征所操作的按键的按键值或触摸屏的触摸区域，第9-16位表征对应所述按键值或触摸区域的按键次数或触摸次数。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述信息监控模块还包括应用程序安装监控模块，所述应用程序安装监控模块适于收集用户在所述移动终端上安装的应用程序信息，所述应用程序信息包括应用程序名称及数量。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述应用程序信息的编码规则如下：
第1位表征所安装应用程序的新增状态，当为“0”时，表示没有安装新的应用程序，则无需考虑其他位；
当为“1”时，表示安装了新的应用程序，则接着的15位表示所安装应用程序的数量，再接着是对应各应用程序的值。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述信息监控模块被定期唤醒将所述操作信息发送至所述服务器。
5.根据权利要求1或4所述的方法，其特征在于，所述操作信息通过所述移动终端以短信形式发送至所述服务器。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，在发送所述操作信息时，所述短信的接收号码由所述信息监控模块直接在短信发送程序中写入。
7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，发送所述短信产生的费用设为由所述短信的接收号码支付。
8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当所述移动终端为手机时，所述唯一识别代码为移动设备国际身份码或国际移动用户识别码。
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