CN105099763A - 设备掉线提醒方法和装置 - Google Patents
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Abstract
本公开揭示了一种设备掉线提醒方法和装置，属于互联网技术领域。所述方法包括：当第一用户设备与无线接入设备之间的网络连接断开时，获取第二用户设备在当前时刻与所述无线接入设备之间的网络连接情况，所述第二用户设备为在所述当前时刻之前的预定时间段内与所述无线接入设备具有过网络连接的用户设备；根据所述网络连接情况生成提醒信息，所述提醒信息用于表示断开网络连接的所述第一用户设备的掉线原因；直接展示或通过其他设备展示所述提醒信息。解决了相关技术中用户无法获知用户设备的掉线原因的问题；达到了用户可以根据展示的提醒信息来获知用户设备为何掉线的效果。
Description
技术领域
本公开涉及互联网技术领域，特别涉及一种设备掉线提醒方法和装置。
背景技术
用户设备可以通过连接路由器的方式来连接网络。在用户设备连接路由器之后，用户设备可能会因为自身的原因或者路由器的原因而掉线。在相关技术中，用户设备掉线之后，用户将无法获知用户设备掉线的掉线原因。
发明内容
本公开提供了一种设备掉线提醒方法和装置。所述技术方案如下：
根据本公开实施例的第一方面，提供一种设备掉线提醒方法，包括：
当第一用户设备与无线接入设备之间的网络连接断开时，获取第二用户设备在当前时刻与所述无线接入设备之间的网络连接情况，所述第二用户设备为在所述当前时刻之前的预定时间段内与所述无线接入设备具有过网络连接的用户设备；
根据所述网络连接情况生成提醒信息，所述提醒信息用于表示断开网络连接的所述第一用户设备的掉线原因；
直接展示或通过其他设备展示所述提醒信息。
可选地，所述根据所述网络连接情况生成提醒信息，包括：
若所述网络连接情况为所述第二用户设备在线，则生成用于表示由于所述第一用户设备自身原因而导致所述第一用户设备掉线的提醒信息；
若所述网络连接情况为所述第二用户设备已掉线，则生成用于表示由于所述无线接入设备故障而导致所述第一用户设备掉线的提醒信息；
若所述第二用户设备的数量为多个，所述网络连接情况为部分所述第二用户设备掉线且发生掉线的所述第二用户设备为与所述第一用户设备使用不同应用服务器的用户设备，则生成用于表示由于所述无线接入设备的网络环境不稳定而导致所述第一用户设备掉线的提醒信息；
若所述第二用户设备的数量为多个，所述网络连接情况为部分所述第二用户设备掉线且发生掉线的所述第二用户设备为与所述第一用户设备共用同一应用服务器的用户设备，则生成用于表示由于所述应用服务器出现故障而导致所述第一用户设备掉线的提醒信息。
可选地，
所述获取第二用户设备在当前时刻与所述无线接入设备之间的网络连接情况，包括：
检测在预定时间间隔内是否接收到所述第二用户设备发送的连接保持信号；
若在所述预定时间间隔内接收到所述连接保持信号，则确定所述第二用户设备在所述当前时刻在线；
若在所述预定时间间隔内未接收到所述连接保持信号，则确定所述第二用户设备在所述当前时刻掉线。
可选地，所述直接展示或通过其他设备展示所述提醒信息之前，所述方法还包括：
接收请求展示所述第一用户设备的掉线原因的展示请求；
在接收到所述展示请求之后，执行所述直接展示或通过其他设备展示所述提醒信息的操作。
可选地，所述通过其他设备展示所述提醒信息，包括：
发送所述提醒信息至与所述第一用户设备绑定的目标设备，所述目标设备用于展示所述提醒信息。
根据本公开实施例的第二方面，提供一种设备掉线提醒装置，包括：
获取模块，被配置为当第一用户设备与无线接入设备之间的网络连接断开时，获取第二用户设备在当前时刻与所述无线接入设备之间的网络连接情况，所述第二用户设备为在所述当前时刻之前的预定时间段内与所述无线接入设备具有过网络连接的用户设备；
生成模块，被配置为根据所述获取模块获取到的所述网络连接情况生成提醒信息，所述提醒信息用于表示断开网络连接的所述第一用户设备的掉线原因；
展示模块，被配置为直接展示或通过其他设备展示所述生成模块生成的所述提醒信息。
可选地，所述生成模块，被配置为：
若所述网络连接情况为所述第二用户设备在线，则生成用于表示由于所述第一用户设备自身原因而导致所述第一用户设备掉线的提醒信息；
若所述网络连接情况为所述第二用户设备已掉线，则生成用于表示由于所述无线接入设备故障而导致所述第一用户设备掉线的提醒信息；
若所述第二用户设备的数量为多个，所述网络连接情况为部分所述第二用户设备掉线且发生掉线的所述第二用户设备为与所述第一用户设备使用不同应用服务器的用户设备，则生成用于表示由于所述无线接入设备的网络环境不稳定而导致所述第一用户设备掉线的提醒信息；
若所述第二用户设备的数量为多个，所述网络连接情况为部分所述第二用户设备掉线且发生掉线的所述第二用户设备为与所述第一用户设备共用同一应用服务器的用户设备，则生成用于表示由于所述应用服务器出现故障而导致所述第一用户设备掉线的提醒信息。
可选地，所述获取模块，包括：
检测子模块，被配置为检测在预定时间间隔内是否接收到所述第二用户设备发送的连接保持信号；
第一确定子模块，被配置为在所述检测子模块的检测结果为在所述预定时间间隔内接收到所述连接保持信号，则确定所述第二用户设备在所述当前时刻在线；
第二确定子模块，被配置为在所述检测子模块的检测结果为在所述预定时间间隔内未接收到所述连接保持信号，则确定所述第二用户设备在所述当前时刻掉线。
可选地，所述装置还包括：
接收模块，被配置为接收请求展示所述第一用户设备的掉线原因的展示请求；
所述展示模块，还被配置为在所述接收模块接收到所述展示请求之后，执行所述直接展示或通过其他设备展示所述提醒信息的操作。
可选地，所述展示模块，被配置为：
发送所述提醒信息至与所述第一用户设备绑定的目标设备，所述目标设备用于展示所述提醒信息
根据本公开实施例的第三方面，提供一种设备掉线提醒装置，包括：
处理器；
用于存储所述处理器可执行指令的存储器；
其中，所述处理器被配置为：
当第一用户设备与无线接入设备之间的网络连接断开时，获取第二用户设备在当前时刻与所述无线接入设备之间的网络连接情况，所述第二用户设备为在所述当前时刻之前的预定时间段内与所述无线接入设备具有过网络连接的用户设备；
根据所述网络连接情况生成提醒信息，所述提醒信息用于表示断开网络连接的所述第一用户设备的掉线原因；
直接展示或通过其他设备展示所述提醒信息。
本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：
通过在第一用户设备掉线时，获取在当前时刻之前的预定时间段内接入过无线接入设备的第二用户设备与无线接入设备之间的网络连接情况，根据获取到的网络连接情况生成提醒信息，然后直接展示或者通过其他设备展示该提醒信息，提醒信息用于表示第一用户设备的掉线原因；解决了相关技术中用户无法获知用户设备的掉线原因的问题；达到了用户可以根据展示的提醒信息来获知用户设备为何掉线的效果。
应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性的，并不能限制本公开。
附图说明
此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本发明的实施例，并于说明书一起用于解释本发明的原理。
图1是根据部分示例性实施例示出的一种设备掉线提醒方法所涉及的实施环境的示意图。
图2是根据一示例性实施例示出的一种设备掉线提醒方法的流程图。
图3A是根据另一示例性实施例示出的一种设备掉线提醒方法的流程图。
图3B是根据另一示例性实施例示出的一种设备掉线提醒方法的流程图。
图4是根据一示例性实施例示出的一种设备掉线提醒装置的框图。
图5是根据另一示例性实施例示出的一种设备掉线提醒装置的框图。
图6是根据一示例性实施例示出的一种用于提醒设备掉线的装置的框图。
具体实施方式
这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本发明相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本发明的一些方面相一致的装置和方法的例子。
图1是本公开各个示例性实施例提供的设备掉线提醒方法所涉及的实施环境的示意图。如图1所示，该实施环境可以包括用户设备110、无线接入设备120、目标设备130和服务器140。
用户设备110可以为诸如手机、平板电脑、手环、空气净化器、智能插座和智能饮水机之类的可以接入无线接入设备120的设备。该用户设备110可以通过有线或者无线网络接入无线接入设备120，且该用户设备110可以有至少两个。
无线接入设备120为用于使用户设备110连接网络的设备。比如，该无线接入设备120可以为路由器。
目标设备130可以为手机或者平板电脑之类的设备。目标设备130可以通过有线或者无线网络与服务器140相连。目标设备130中可以安装有某一应用服务提供商提供的应用程序的客户端。
服务器140为用于为应用程序的客户端提供服务的后台服务器。服务器140可以是一台服务器，或者由若干台服务器组成的服务器集群，或者是一个云计算服务中心。
需要补充说明的是，图1只是以目标设备130直接与服务器140相连来举例说明，可选地，目标设备130还可以接入无线接入设备120，通过无线接入设备120与服务器140相连，本实施例对此并不做限定。
图2是根据一示例性实施例示出的一种设备掉线提醒方法的流程图，本实施例以该设备掉线提醒方法应用于提醒设备，提醒设备为图1所示的实施环境中的无线接入设备120或者服务器140来举例说明。如图2所示，该设备掉线提醒方法可以包括以下步骤。
在步骤201中，当第一用户设备与无线接入设备之间的网络连接断开时，获取第二用户设备在当前时刻与无线接入设备之间的网络连接情况。
其中，第二用户设备为在当前时刻之前的预定时间段内与无线接入设备具有过网络连接的用户设备。
在步骤202中，根据网络连接情况生成提醒信息，提醒信息用于表示断开网络连接的第一用户设备的掉线原因。
在步骤203中，直接展示或通过其他设备展示提醒信息。
可选地，所述根据所述网络连接情况生成提醒信息，包括：
若所述网络连接情况为所述第二用户设备在线，则生成用于表示由于所述第一用户设备自身原因而导致所述第一用户设备掉线的提醒信息；
若所述网络连接情况为所述第二用户设备已掉线，则生成用于表示由于所述无线接入设备故障而导致所述第一用户设备掉线的提醒信息；
若所述第二用户设备的数量为多个，所述网络连接情况为部分所述第二用户设备掉线且发生掉线的所述第二用户设备为与所述第一用户设备使用不同应用服务器的用户设备，则生成用于表示由于所述无线接入设备的网络环境不稳定而导致所述第一用户设备掉线的提醒信息；
若所述第二用户设备的数量为多个，所述网络连接情况为部分所述第二用户设备掉线且发生掉线的所述第二用户设备为与所述第一用户设备共用同一应用服务器的用户设备，则生成用于表示由于所述应用服务器出现故障而导致所述第一用户设备掉线的提醒信息。
可选地，
所述获取第二用户设备在当前时刻与所述无线接入设备之间的网络连接情况，包括：
检测在预定时间间隔内是否接收到所述第二用户设备发送的连接保持信号；
若在所述预定时间间隔内接收到所述连接保持信号，则确定所述第二用户设备在所述当前时刻在线；
若在所述预定时间间隔内未接收到所述连接保持信号，则确定所述第二用户设备在所述当前时刻掉线。
可选地，所述直接展示或通过其他设备展示所述提醒信息之前，所述方法还包括：
接收请求展示所述第一用户设备的掉线原因的展示请求；
在接收到所述展示请求之后，执行所述直接展示或通过其他设备展示所述提醒信息的操作。
可选地，所述通过其他设备展示所述提醒信息，包括：
发送所述提醒信息至与所述第一用户设备绑定的目标设备，所述目标设备用于展示所述提醒信息。
综上所述，本公开实施例中提供的设备掉线提醒方法，通过在第一用户设备掉线时，获取在当前时刻之前的预定时间段内接入过无线接入设备的第二用户设备与无线接入设备之间的网络连接情况，根据获取到的网络连接情况生成提醒信息，然后直接展示或者通过其他设备展示该提醒信息，提醒信息用于表示第一用户设备的掉线原因；解决了相关技术中用户无法获知用户设备的掉线原因的问题；达到了用户可以根据展示的提醒信息来获知用户设备为何掉线的效果。
图3A是根据一示例性实施例示出的一种设备掉线提醒方法的流程图，本实施例以该设备掉线提醒方法应用于提醒设备，提醒设备为图1所示的实施环境中的无线接入设备120或者服务器140来举例说明。如图3A所示，该设备掉线提醒方法可以包括以下步骤。
在步骤301中，当第一用户设备与无线接入设备之间的网络连接断开时，获取第二用户设备在当前时刻与无线接入设备之间的网络连接情况，第二用户设备为在当前时刻之前的预定时间段内与无线接入设备具有过网络连接的用户设备。
当用户设备与无线接入设备连接时，用户设备可以每隔预定时间间隔向无线接入设备或者与无线接入设备相连的服务器发送连接保持信号。相应的，提醒设备可以通过判断在预定时间间隔内是否接收到用户设备发送的连接保持信号的方式来判断用户设备与无线接入设备之间的网络连接是否已断开，也即判断用户设备是否掉线。
可选地，当提醒设备为无线接入设备时，由于各个用户设备可以每隔预定时间间隔向无线接入设备发送一个连接保持信号，所以在无线接入设备在预定时间间隔内接收到该连接保持信号时，无线接入设备可以判断该用户设备在线；反之，则无线接入设备可以判断该用户设备掉线。
可选地，当提醒设备为服务器时，由于各个用户设备可以通过无线接入设备每隔预定时间间隔向服务器发送一个连接保持信号，所以在服务器在预定时间间隔内未接收到某一用户设备发送的连接保持信号时，服务器可以判断该用户设备掉线，也即该用户设备与无线接入设备之间的网络连接已断开；反之，则服务器可以判断该用户设备仍然在线。
在提醒设备判断得到某一用户设备掉线比如第一用户设备掉线时，提醒设备可以获取第二用户设备在当前时刻与无线接入设备之间的网络连接情况。其中，第二用户设备为在当前时刻之前的预定时间段内与无线接入设备具有过网络连接的设备。比如，第二用户设备可以为在之前5分钟内接入无线接入设备的各个用户设备。
可选地，提醒设备获取第二用户设备在当前时刻与无线接入设备之间的网络连接情况的步骤可以包括：
第一，检测在预定时间间隔内是否接收到第二用户设备发送的连接保持信号。
可选地，当第二用户设备的数量为多个时，对于每个第二用户设备，提醒设备可以检测在预定时间间隔内是否接收到第二用户设备发送的连接保持信号。
第二，若在预定时间间隔内接收到连接保持信号，则确定第二用户设备在当前时刻在线。
第三，若在预定时间间隔内未接收到连接保持信号，则确定第二用户设备在当前时刻掉线。
本实施例只是以提醒设备通过上述判断方式来判断用户设备是否掉线来举例说明，可选地，提醒设备还可以通过其他方式进行判断，本实施例对此并不做限定。
在步骤302中，根据网络连接情况生成提醒信息，提醒信息用于表示断开网络连接的第一用户设备的掉线原因。
在提醒设备获取到第二用户设备在当前时刻与无线接入设备之间的网络连接情况之后，提醒设备可以根据获取到的网络连接情况来生成提醒信息。其中，提醒信息用于表示断开网络连接的第一用户设备的掉线原因。
可选地，本步骤可以包括如下生成方式中的任一种：
若网络连接情况为第二用户设备在线，则生成用于表示由于第一用户设备自身原因而导致第一用户设备掉线的提醒信息。
如果提醒设备获取到第二用户设备均在线，则提醒设备可以获知，无线接入设备当前正常工作且无线接入设备的网络环境也比较稳定，第一用户设备掉线很可能是因为自身的原因引起，所以此时提醒设备可以生成用于表示由于第一用户设备的自身原因而导致第一用户设备与无线接入设备之间的网络连接断开的提醒信息。
比如，当用户设备A远离无线接入设备时，用户设备A与无线接入设备之间的网络连接则可能会因为距离过远而断开，此时提醒设备即可生成诸如‘用户设备A因为自身原因掉线，请检查～’的提醒信息。
若网络连接情况为第二用户设备掉线，则生成用于表示由于无线接入设备故障而导致第一用户设备掉线的提醒信息。
而如果各个第二用户设备均掉线，则提醒设备可以获知此时无线接入设备很可能出现故障(包括无线接入设备被断电)，各个用户设备掉线均是由无线接入设备故障而引起，所以此时提醒设备可以生成用于表示由于无线接入设备故障而导致第一用户设备掉线的提醒信息。
若第二用户设备的数量为多个，网络连接情况为部分第二用户设备掉线，且发生掉线的第二用户设备为与第一用户设备使用不同应用服务器的用户设备，则生成用于表示由于无线接入设备的网络环境不稳定而导致第一用户设备掉线的提醒信息。
如果多个第二用户设备中部分第二用户设备掉线而部分第二用户设备依旧在线，则提醒设备可以获知无线接入设备正常工作，掉线的用户设备很可能是因为网络受到干扰而引起，此时，提醒设备可以生成用于表示由于无线接入设备的网络环境不稳定而导致第一用户设备掉线的提醒信息。
若第二用户设备的数量为多个，网络连接情况为部分第二用户设备掉线且发生掉线的第二用户设备均为与第一用户设备共用同一应用服务器的用户设备，则生成用于表示由于应用服务器出现故障而导致第一用户设备掉线的提醒信息。
其中，共用同一应用服务器的用户设备是指同种类别的用户设备。比如，均是空气净化器或者均是智能插座。由于应用服务器出现问题时，这些用户设备可能均不能连接网络，也即与无线接入设备之间的网络连接均断开，所以提醒设备可以生成用于表示由于应用服务器出现故障而导致第一用户设备掉线的提醒信息。
在步骤303中，直接展示或通过其他设备展示提醒信息。
在生成提醒信息之后，提醒设备可以直接展示或者通过其他设备展示该提醒信息。
可选地，当提醒设备具备信息展示能力时，提醒设备可以直接展示生成的该提醒信息。比如，提醒设备为无线接入设备，无线接入设备为路由器，且路由器中包含有显示屏，则在路由器生成提醒信息之后，路由器即可在显示屏上显示该提醒信息。
而当提醒设备不具备信息展示能力时，提醒设备可以通过其他设备来展示该提醒信息。可选地，提醒设备可以发送该提醒信息至与第一用户设备绑定的目标设备。相应的，目标设备可以接收到该提醒信息，展示接收到的该提醒信息。
可选地，提醒设备发送提醒信息至目标设备的实现方式可以包括如下两种：
第一种，若提醒设备为无线接入设备，则无线接入设备检测目标设备是否已接入，在目标设备已接入时，无线接入设备发送提醒信息至目标设备。
如果提醒设备为无线接入设备，则由于只有目标设备与无线接入设备相连时，无线接入设备才能发送该提醒信息至目标设备，所以无线接入设备可以先检测目标设备是否已经接入，在检测结果为已接入时，发送该提醒信息至目标设备。而如果检测结果为未接入，则流程结束。
第二种，若提醒设备为与无线接入设备相连的服务器，则服务器发送提醒信息至目标设备。
而如果提醒设备为与无线接入设备相连的服务器，则在服务器生成提醒信息之后，服务器可以直接发送该提醒信息至目标设备。
可选地，目标设备中安装有应用程序客户端，用户在该应用程序客户端中维护一个设备列表，设备列表中的各个用户设备均为与目标设备绑定的设备。服务器为用于为该应用程序客户端提供服务的后台服务器，所以在服务器生成提醒信息之后，服务器即可发送该提醒信息至该目标设备。
可选地，当提醒设备为服务器时，由于只有目标设备维护的设备列表中的用户设备才能与服务器进行通信，所以此时第二用户设备可以为设备列表中的各个用户设备中在当前时刻之前的预定时间段内与无线接入设备具有过网络连接的用户设备。
在提醒设备具备信息展示能力时，提醒设备也可以通过其它设备来展示该提醒信息，其展示方式可以与提醒设备不具备信息展示能力时的展示方式类似，本实施例在此不再赘述。
请参考图3B，在步骤303之前，该设备掉线提醒方法还可以包括：
在步骤304中，接收请求展示第一用户设备掉线原因的展示请求。
比如，当目标设备需要获取第一用户设备掉线的掉线原因时，目标设备可以发送请求获取掉线原因的获取请求至提醒设备。相应的，提醒设备可以获取到该获取请求。
相应的，步骤303可以包括：在接收到展示请求之后，执行直接展示或通过其他设备展示提醒信息的操作。
综上所述，本公开实施例中提供的设备掉线提醒方法，通过在第一用户设备掉线时，获取在当前时刻之前的预定时间段内接入过无线接入设备的第二用户设备与无线接入设备之间的网络连接情况，根据获取到的网络连接情况生成提醒信息，然后直接展示或者通过其他设备展示该提醒信息，提醒信息用于表示第一用户设备的掉线原因；解决了相关技术中用户无法获知用户设备的掉线原因的问题；达到了用户可以根据展示的提醒信息来获知用户设备为何掉线的效果。
下述为本公开装置实施例，可以用于执行本公开方法实施例。对于本公开装置实施例中未披露的细节，请参照本公开方法实施例。
图4是根据一示例性实施例示出的一种设备掉线提醒装置的框图，本实施例以该设备掉线提醒方法应用于提醒设备，提醒设备可以为图1所示的实施环境中的无线接入设备120或者服务器140来举例说明。如图4所示，该设备掉线提醒装置可以包括但不限于：获取模块410、生成模块420和展示模块430。
获取模块410，被配置为当第一用户设备与无线接入设备之间的网络连接断开时，获取第二用户设备在当前时刻之前的预定时间段内与所述无线接入设备之间的网络连接情况，所述第二用户设备为在当前时刻之前的预定时间段内与所述无线接入设备具有过网络连接的用户设备；
生成模块420，被配置为根据所述获取模块410获取到的所述网络连接情况生成提醒信息，所述提醒信息用于表示断开网络连接的所述第一用户设备的掉线原因；
展示模块430，被配置为直接展示或通过其他设备展示所述提醒信息所述生成模块420生成的所述提醒信息。
综上所述，本公开实施例中提供的设备掉线提醒装置，通过在第一用户设备掉线时，获取在当前时刻之前的预定时间段内接入过无线接入设备的第二用户设备与无线接入设备之间的网络连接情况，根据获取到的网络连接情况生成提醒信息，然后直接展示或者通过其他设备展示该提醒信息，提醒信息用于表示第一用户设备的掉线原因；解决了相关技术中用户无法获知用户设备的掉线原因的问题；达到了用户可以根据展示的提醒信息来获知用户设备为何掉线的效果。
图5是根据一示例性实施例示出的一种设备掉线提醒装置的框图，本实施例以该设备掉线提醒方法应用于提醒设备，提醒设备可以为图1所示的实施环境中的无线接入设备120或者服务器140来举例说明。如图5所示，该设备掉线提醒装置可以包括但不限于：获取模块510、生成模块520和展示模块530。
获取模块510，被配置为当第一用户设备与无线接入设备之间的网络连接断开时，获取第二用户设备在当前时刻之前的预定时间段内与所述无线接入设备之间的网络连接情况，所述第二用户设备为在当前时刻之前的预定时间段内与所述无线接入设备具有过网络连接的用户设备；
生成模块520，被配置为根据所述获取模块510获取到的所述网络连接情况生成提醒信息，所述提醒信息用于表示断开网络连接的所述第一用户设备的掉线原因；
展示模块530，被配置为直接展示或通过其他设备展示所述提醒信息所述生成模块520生成的所述提醒信息。
可选地，所述生成模块520，被配置为：
若所述网络连接情况为所述第二用户设备在线，则生成用于表示由于所述第一用户设备自身原因而导致所述第一用户设备掉线的提醒信息；
若所述网络连接情况为所述第二用户设备已掉线，则生成用于表示由于所述无线接入设备故障而导致所述第一用户设备掉线的提醒信息；
若所述第二用户设备的数量为多个，所述网络连接情况为部分所述第二用户设备掉线且发生掉线的所述第二用户设备为与所述第一用户设备使用不同应用服务器的用户设备，则生成用于表示由于所述无线接入设备的网络环境不稳定而导致所述第一用户设备掉线的提醒信息；
若所述第二用户设备的数量为多个，所述网络连接情况为部分所述第二用户设备掉线且发生掉线的所述第二用户设备为与所述第一用户设备共用同一应用服务器的用户设备，则生成用于表示由于所述应用服务器出现故障而导致所述第一用户设备掉线的提醒信息。
可选地，所述获取模块510，包括：
检测子模块511，被配置为检测在预定时间间隔内是否接收到所述第二用户设备发送的连接保持信号；
第一确定子模块512，被配置为在所述检测子模块511的检测结果为在所述预定时间间隔内接收到所述连接保持信号，则确定所述第二用户设备在所述当前时刻在线；
第二确定子模块513，被配置为在所述检测子模块511的检测结果为在所述预定时间间隔内未接收到所述连接保持信号，则确定所述第二用户设备在所述当前时刻掉线。
可选地，所述装置还包括：
接收模块540，被配置为接收请求展示所述第一用户设备的掉线原因的展示请求；
所述展示模块530，还被配置为在所述接收模块540接收到所述展示请求之后，执行所述直接展示或通过其他设备展示所述提醒信息的操作。
可选地，所述展示模块530，被配置为：
发送所述提醒信息至与所述第一用户设备绑定的目标设备，所述目标设备用于展示所述提醒信息
综上所述，本公开实施例中提供的设备掉线提醒装置，通过在第一用户设备掉线时，获取在当前时刻之前的预定时间段内接入过无线接入设备的第二用户设备与无线接入设备之间的网络连接情况，根据获取到的网络连接情况生成提醒信息，然后直接展示或者通过其他设备展示该提醒信息，提醒信息用于表示第一用户设备的掉线原因；解决了相关技术中用户无法获知用户设备的掉线原因的问题；达到了用户可以根据展示的提醒信息来获知用户设备为何掉线的效果。
关于上述实施例中的装置，其中各个模块执行操作的具体方式已经在有关该方法的实施例中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。
根据本公开实施例提供一种设备掉线提醒装置，包括：
处理器；
用于存储所述处理器可执行指令的存储器；
其中，所述处理器被配置为：
当第一用户设备与无线接入设备之间的网络连接断开时，获取第二用户设备在当前时刻与所述无线接入设备之间的网络连接情况，所述第二用户设备为在所述当前时刻之前的预定时间段内与所述无线接入设备具有过网络连接的用户设备；
根据所述网络连接情况生成提醒信息，所述提醒信息用于表示断开网络连接的所述第一用户设备的掉线原因；
直接展示或通过其他设备展示所述提醒信息。
该处理器还可以被配置为执行上述设备掉线提醒方法。
图6是根据一示例性实施例示出的一种用于提醒设备掉线的装置600的框图。例如，装置600可以被提供为一服务器。参照图6，装置600包括处理组件622，其进一步包括一个或多个处理器，以及由存储器632所代表的存储器资源，用于存储可由处理部件622执行的指令，例如应用程序。存储器632中存储的应用程序可以包括一个或一个以上的每一个对应于一组指令的模块。此外，处理组件622被配置为执行指令，以执行上述设备掉线提醒方法。
装置600还可以包括一个电源组件626被配置为执行装置600的电源管理，一个有线或无线网络接口650被配置为将装置600连接到网络，和一个输入输出(I/O)接口658。装置600可以操作基于存储在存储器632的操作系统，例如WindowsServerTM，MacOSXTM，UnixTM,LinuxTM，FreeBSDTM或类似。
本实施例只是以用于提醒设备掉线的装置为服务器来举例说明，可选地，该装置还可以为无线接入设备，比如，该装置为路由器，本实施例对此并不做限定。
应当理解的是，本发明并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本发明的范围仅由所附的权利要求来限制。
Claims (11)
1.一种设备掉线提醒方法，其特征在于，所述方法包括：
当第一用户设备与无线接入设备之间的网络连接断开时，获取第二用户设备在当前时刻与所述无线接入设备之间的网络连接情况，所述第二用户设备为在所述当前时刻之前的预定时间段内与所述无线接入设备具有过网络连接的用户设备；
根据所述网络连接情况生成提醒信息，所述提醒信息用于表示断开网络连接的所述第一用户设备的掉线原因；
直接展示或通过其他设备展示所述提醒信息。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述网络连接情况生成提醒信息，包括：
若所述网络连接情况为所述第二用户设备在线，则生成用于表示由于所述第一用户设备自身原因而导致所述第一用户设备掉线的提醒信息；
若所述网络连接情况为所述第二用户设备已掉线，则生成用于表示由于所述无线接入设备故障而导致所述第一用户设备掉线的提醒信息；
若所述第二用户设备的数量为多个，所述网络连接情况为部分所述第二用户设备掉线且发生掉线的所述第二用户设备为与所述第一用户设备使用不同应用服务器的用户设备，则生成用于表示由于所述无线接入设备的网络环境不稳定而导致所述第一用户设备掉线的提醒信息；
若所述第二用户设备的数量为多个，所述网络连接情况为部分所述第二用户设备掉线且发生掉线的所述第二用户设备为与所述第一用户设备共用同一应用服务器的用户设备，则生成用于表示由于所述应用服务器出现故障而导致所述第一用户设备掉线的提醒信息。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取第二用户设备在当前时刻与所述无线接入设备之间的网络连接情况，包括：
检测在预定时间间隔内是否接收到所述第二用户设备发送的连接保持信号；
若在所述预定时间间隔内接收到所述连接保持信号，则确定所述第二用户设备在所述当前时刻在线；
若在所述预定时间间隔内未接收到所述连接保持信号，则确定所述第二用户设备在所述当前时刻掉线。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述直接展示或通过其他设备展示所述提醒信息之前，所述方法还包括：
接收请求展示所述第一用户设备的掉线原因的展示请求；
在接收到所述展示请求之后，执行所述直接展示或通过其他设备展示所述提醒信息的操作。
5.根据权利要求1至4任一所述的方法，其特征在于，所述通过其他设备展示所述提醒信息，包括：
发送所述提醒信息至与所述第一用户设备绑定的目标设备，所述目标设备用于展示所述提醒信息。
6.一种设备掉线提醒装置，其特征在于，所述装置包括：
获取模块，被配置为当第一用户设备与无线接入设备之间的网络连接断开时，获取第二用户设备在当前时刻与所述无线接入设备之间的网络连接情况，所述第二用户设备为在所述当前时刻之前的预定时间段内与所述无线接入设备具有过网络连接的用户设备；
生成模块，被配置为根据所述获取模块获取到的所述网络连接情况生成提醒信息，所述提醒信息用于表示断开网络连接的所述第一用户设备的掉线原因；
展示模块，被配置为直接展示或通过其他设备展示所述生成模块生成的所述提醒信息。
7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述生成模块，被配置为：
若所述网络连接情况为所述第二用户设备在线，则生成用于表示由于所述第一用户设备自身原因而导致所述第一用户设备掉线的提醒信息；
若所述网络连接情况为所述第二用户设备已掉线，则生成用于表示由于所述无线接入设备故障而导致所述第一用户设备掉线的提醒信息；
若所述第二用户设备的数量为多个，所述网络连接情况为部分所述第二用户设备掉线且发生掉线的所述第二用户设备为与所述第一用户设备使用不同应用服务器的用户设备，则生成用于表示由于所述无线接入设备的网络环境不稳定而导致所述第一用户设备掉线的提醒信息；
若所述第二用户设备的数量为多个，所述网络连接情况为部分所述第二用户设备掉线且发生掉线的所述第二用户设备为与所述第一用户设备共用同一应用服务器的用户设备，则生成用于表示由于所述应用服务器出现故障而导致所述第一用户设备掉线的提醒信息。
8.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述获取模块，包括：
检测子模块，被配置为检测在预定时间间隔内是否接收到所述第二用户设备发送的连接保持信号；
第一确定子模块，被配置为在所述检测子模块的检测结果为在所述预定时间间隔内接收到所述连接保持信号，则确定所述第二用户设备在所述当前时刻在线；
第二确定子模块，被配置为在所述检测子模块的检测结果为在所述预定时间间隔内未接收到所述连接保持信号，则确定所述第二用户设备在所述当前时刻掉线。
9.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：
接收模块，被配置为接收请求展示所述第一用户设备的掉线原因的展示请求；
所述展示模块，还被配置为在所述接收模块接收到所述展示请求之后，执行所述直接展示或通过其他设备展示所述提醒信息的操作。
10.根据权利要求6至9任一所述的装置，其特征在于，所述展示模块，被配置为：
发送所述提醒信息至与所述第一用户设备绑定的目标设备，所述目标设备用于展示所述提醒信息。
11.一种设备掉线提醒装置，其特征在于，包括：
处理器；
用于存储处理器可执行指令的存储器；
其中，所述处理器被配置为：
当第一用户设备与无线接入设备之间的网络连接断开时，获取第二用户设备在当前时刻与所述无线接入设备之间的网络连接情况，所述第二用户设备为在所述当前时刻之前的预定时间段内与所述无线接入设备具有过网络连接的用户设备；
根据所述网络连接情况生成提醒信息，所述提醒信息用于表示断开网络连接的所述第一用户设备的掉线原因；
直接展示或通过其他设备展示所述提醒信息。
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