CN104329806A - 热水器机组的控制方法、装置及热水器机组 - Google Patents

Abstract

本发明公开一种热水器机组的控制方法、装置及一种热水器机组。所述方法包括：获取用户发送的语音信息，所述语音信息包括表征所述热水器机组预运行模式的关键字信息；解析所述语音信息，确定与所述关键字信息相对应的所述热水器机组的预运行模式；控制所述热水器机组依照所述预运行模式运行。采用本发明提供的热水器机组的控制方法、装置及热水器机组，能够提高对热水器机组控制的便捷性。

Description

热水器机组的控制方法、装置及热水器机组

技术领域

本发明涉及控制技术领域，尤其涉及一种热水器机组的控制方法、装置及一种热水器机组。

背景技术

随着经济的发展和人们生活水平的提高，热水器已经成为人们日常生活中必不可少的电器设备之一。

目前的技术中，一般需要用户通过对位于热水器机组上的显示面板进行触控操作，或者通过对与热水器机组相连接的线控器上的机械按键进行操作，实现选择热水器机组运行模式和功能以及排除热水器机组故障的目的。

但是，目前的技术中，不论用户对位于热水器机组上的显示面板进行触控操作，或者对与热水器机组相连接的线控器上的机械按键进行操作，都需要用户到热水器机组位置进行实际动手操作，比较繁琐，不够便捷。

发明内容

有鉴于此，本发明提供了一种热水器机组的控制方法、装置及一种热水器机组，用以提高对热水器机组控制的便捷性。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：

一种热水器机组的控制方法，包括：

获取用户发送的语音信息，所述语音信息包括表征所述热水器机组预运行模式的关键字信息；

解析所述语音信息，确定与所述关键字信息相对应的所述热水器机组的预运行模式；

控制所述热水器机组依照所述预运行模式运行。

优选的，通过语音识别系统获取用户发送的所述语音信息；

和/或通过无线通信模块获取用户通过无线终端设备发送的所述语音信息。

优选的，所述获取用户发送的语音信息之前，还包括：

获取用户输入的通过语音控制所述热水器机组的控制指令。

优选的，所述解析所述语音信息，确定与所述关键字信息相对应的所述热水器机组的预运行模式，包括：

通过分析所述语音信息，确定所述语音信息中表征所述热水器机组预运行模式的关键字信息；

查找与所述关键字信息相对应的所述热水器机组的预运行参数信息；

确定与所述预运行参数信息相匹配的所述热水器机组的预运行模式。

优选的，所述控制所述热水器机组依照所述预运行模式运行之前，还包括：

触发语音播放系统，控制所述语音播放系统播放表征所述预运行模式的声音信息；

和/或触发无线通信模块，控制所述无线通信模块向用户的无线终端设备发送第一无线信号，所述第一无线信号包括表征所述预运行模式的声音信息。

优选的，还包括：

在所述热水器机组运行的过程中，每隔预设时间控制语音播放系统播放从目前到所述热水器机组完成运行所需要的时间；和/或每隔预设时间控制无线通信模块向用户的无线终端设备发送第二无线信号，所述第二无线信号包括从目前到所述热水器机组完成运行所需要的时间。

优选的，还包括：

所述热水器机组完成运行之后，控制语音播放系统播放表征完成运行的声音信息；和/或控制无线通信模块向用户的无线终端设备发送第三无线信号，所述第三无线信号包括表征完成运行的声音信息。

优选的，还包括：

在所述热水器机组运行的过程中，当获取到运行故障信息时，

控制语音播放系统播放表征运行故障的声音信息；和/或控制无线通信模块向用户的无线终端设备发送第四无线信号，所述第四无线信号包括表征运行故障的声音信息；

控制所述无线通信模块通过互联网将所述运行故障信息以及标识热水器机组的条形码或二维码发送至服务端的云服务器，触发所述云服务器执行以下操作：确定维修计划，将所述维修计划的内容反馈至用户的无线终端设备。

一种热水器机组的控制装置，包括：

第一获取模块，用于获取用户发送的语音信息，所述语音信息包括表征所述热水器机组预运行模式的关键字信息；

预运行模式确定模块，用于解析所述语音信息，确定与所述关键字信息相对应的所述热水器机组的预运行模式；

第一控制模块，用于控制所述热水器机组依照所述预运行模式运行。

优选的，还包括：

第二获取模块，用于获取用户输入的通过语音控制所述热水器机组的控制指令。

优选的，所述预运行模式确定模块包括：

分析单元，用于通过分析所述语音信息，确定所述语音信息中表征所述热水器机组预运行模式的关键字信息；

查找单元，用于查找与所述关键字信息相对应的所述热水器机组的预运行参数信息；

确定单元，用于确定与所述预运行参数信息相匹配的所述热水器机组的预运行模式。

优选的，还包括：

语音播放系统触发模块，用于触发所述语音播放系统，控制所述语音播放系统播放表征所述预运行模式的声音信息；

无线通信模块触发模块，用于触发无线通信模块，控制所述无线通信模块向用户的无线终端设备发送第一无线信号，所述第一无线信号包括表征所述预运行模式的声音信息。

优选的，还包括：

语音播放系统控制模块，用于在所述热水器机组运行的过程中，每隔预设时间控制所述语音播放系统播放从目前到所述热水器机组完成运行所需要的时间；

无线通信模块控制模块，用于在所述热水器机组运行的过程中，每隔预设时间控制所述无线通信模块向用户的无线终端设备发送第二无线信号，所述第二无线信号包括从目前到所述热水器机组完成运行所需要的时间。

优选的，还包括：

第二控制模块，用于所述热水器机组完成运行之后，控制语音播放系统播放表征完成运行的声音信息；

第三控制模块，用于所述热水器机组完成运行之后，控制无线通信模块向用户的无线终端设备发送第三无线信号，所述第三无线信号包括表征完成运行的声音信息。

优选的，还包括：

第四控制模块，用于在所述热水器机组运行的过程中，当获取到运行故障信息时，控制语音播放系统播放表征运行故障的声音信息；

第五控制模块，用于在所述热水器机组运行的过程中，当获取到运行故障信息时，控制无线通信模块向用户的无线终端设备发送第四无线信号，所述第四无线信号包括表征运行故障的声音信息；

第六控制模块，用于在所述热水器机组运行的过程中，当获取到运行故障信息时，控制所述无线通信模块通过互联网将所述运行故障信息以及标识热水器机组的条形码或二维码发送至服务端的云服务器，触发所述云服务器执行以下操作：确定维修计划，将所述维修计划的内容反馈至用户的无线终端设备。

一种热水器机组，包括：

热水器机组本体，以及与所述热水器机组本体相连接的控制器；所述控制器用于控制所述热水器机组本体运行，控制操作包括：

获取用户发送的语音信息，所述语音信息包括表征所述热水器机组本体预运行模式的关键字信息；

解析所述语音信息，确定与所述关键字信息相对应的所述热水器机组本体的预运行模式；

控制所述热水器机组本体依照所述预运行模式运行。

经由上述的技术方案可知，与现有技术相比，本发明提供了一种热水器机组的控制方法、装置及一种热水器机组。采用本发明提供的技术方案，先获取用户发送的语音信息，然后解析所述语音信息，所述语音信息包括表征所述热水器机组预运行模式的关键字信息，通过所述关键字信息，确定与所述关键字信息相对应的所述热水器机组的预运行模式，最后控制所述热水器机组依照所述预运行模式运行。因此，本发明提供的技术方案，通过获取用户发出的语音信息来确定所述热水器机组的预运行模式，继而控制所述热水器机组依照所述预运行模式运行，能够实现直接通过获取语音信息来控制热水器机组的目的，方便又快捷，控制热水器机组运行时不再需要用户到热水器机组位置对位于热水器机组上的显示面板进行触控操作或者对与热水器机组相连接的线控器上的机械按键进行操作。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的一种热水器机组的控制方法的流程图；

图2为本发明实施例提供的另外一种热水器机组的控制方法的流程图；

图3为本发明实施例提供的另外一种热水器机组的控制方法的流程图；

图4为本发明实施例提供的一种热水器机组的控制装置的结构图；

图5为本发明实施例提供的一种热水器机组的结构图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

为使本发明的上述目的、特征和优点能够更加明显易懂，下面结合附图和具体实施方式对本发明作进一步详细的说明。

实施例一

请参阅图1，图1为本发明实施例提供的一种热水器机组的控制方法的流程图。如图1所示，该方法包括：

步骤S101，获取用户发送的语音信息；

具体的，通过语音识别系统获取用户发送的所述语音信息；

和/或通过无线通信模块获取用户通过无线终端设备发送的所述语音信息。所述无线终端设备，可选的，包括智能手机、平板电脑、笔记本电脑等。所述语音信息包括表征所述热水器机组预运行模式的关键字信息。比如，用户说：准备晚上两个人盆浴用的热水。则关键字信息，可选的，包括“晚上”、“两个人”和“盆浴”。

步骤S102，解析所述语音信息，确定与所述关键字信息相对应的所述热水器机组的预运行模式；

具体的，所述步骤S102包括：

通过分析所述语音信息，确定所述语音信息中表征所述热水器机组预运行模式的关键字信息；

查找与所述关键字信息相对应的所述热水器机组的预运行参数信息；

确定与所述预运行参数信息相匹配的所述热水器机组的预运行模式。

比如，用户说：准备晚上两个人盆浴用的热水。首先解析出“晚上”、“两个人”和“盆浴”三个关键字；然后，根据“晚上”这个关键字，查找的预运行参数信息为晚上7：00(即24小时制的19:00)，根据“两个人”和“盆浴”这两个关键字，查找的预运行参数信息为需求水量300升、温度70摄氏度；最后，确定出“晚上7：00(即24小时制的19:00)之前，将300升水箱的水直接加热到70℃(摄氏度)”的预运行模式，满足两个人泡澡的热水用量。

步骤S103，控制所述热水器机组依照所述预运行模式运行。

采用本发明实施例一提供的技术方案，先获取用户发送的语音信息，然后解析所述语音信息，所述语音信息包括表征所述热水器机组预运行模式的关键字信息，通过所述关键字信息，确定与所述关键字信息相对应的所述热水器机组的预运行模式，最后控制所述热水器机组依照所述预运行模式运行。因此，本发明实施例一提供的技术方案，通过获取用户发出的语音信息来确定所述热水器机组的预运行模式，继而控制所述热水器机组依照所述预运行模式运行，能够实现直接通过获取语音信息来控制热水器机组的目的，方便又快捷，控制热水器机组运行时不再需要用户到热水器机组位置对位于热水器机组上的显示面板进行触控操作或者对与热水器机组相连接的线控器上的机械按键进行操作。

为了进一步优化本发明实施例一提供的技术方案，请参阅本发明具体实施例二。

实施例二

请参阅图2，图2为本发明实施例提供的另外一种热水器机组的控制方法的流程图。如图2所示，该方法包括：

步骤S201，获取用户发送的语音信息，所述语音信息包括表征所述热水器机组预运行模式的关键字信息；

步骤S202，解析所述语音信息，确定与所述关键字信息相对应的所述热水器机组的预运行模式；

步骤S203，触发语音播放系统，控制所述语音播放系统播放表征所述预运行模式的声音信息；

和/或触发无线通信模块，控制所述无线通信模块向用户的无线终端设备发送第一无线信号，所述第一无线信号包括表征所述预运行模式的声音信息；

具体的，当所述步骤S202执行完毕之后，热水器机组的预运行模式已经确定，此时，执行步骤S203，通过语音播放系统或者无线通信模块将热水器机组的预运行模式向用户播报，能够使用户获取到热水器机组的预运行模式信息，以便用户确认热水器机组是否按照自己的需求进行控制和运行。

步骤S204，控制所述热水器机组依照所述预运行模式运行；

步骤S205，在所述热水器机组运行的过程中，每隔预设时间控制语音播放系统播放从目前到所述热水器机组完成运行所需要的时间；和/或每隔预设时间控制无线通信模块向用户的无线终端设备发送第二无线信号，所述第二无线信号包括从目前到所述热水器机组完成运行所需要的时间；

具体的，执行所述步骤S205的目的在于，能够及时提醒用户热水器机组完成运行还需要的时间，方便用户规划好自己的时间，避免热水器机组完成运行时，用户还在忙于其他事务，使得热水器机组不得不进行保温运行，增加额外用电量。所述步骤S205中提到的预设时间，可选的，为1小时。需要说的是，所述步骤S205为固定时间间隔控制播报，当然，也可以是不固定时间间隔，比如，距离运行完成还剩0.5小时的时候，控制播报，这些由本发明启示所进行的变更，都属于本发明所保护的范围。

步骤S206，所述热水器机组完成运行之后，控制语音播放系统播放表征完成运行的声音信息；和/或控制无线通信模块向用户的无线终端设备发送第三无线信号，所述第三无线信号包括表征完成运行的声音信息。

本发明实施例二提供的技术方案，通过向用户播报热水器机组的预运行模式，向用户播报距离热水器机组完成运行所需要的时间，以及在热水器机组完成运行之后向用户发送完成运行的信息，使用户能够确认热水器机组是否依照自己的需求进行运行，并能够及时提醒用户热水器机组的运行状态(即是否完成运行，距离完成运行的时间)，从而进一步提高了智能化程度和用户感知，能够为用户带来更优的便捷性。

为了防止热水器机组运行过程中出现故障时，用户无法及时获知以及联系维修比较繁琐的问题，本发明还提供了具体实施例三。

实施例三

请参阅图3，图3为本发明实施例提供的另外一种热水器机组的控制方法的流程图。如图3所示，该方法包括：

步骤S301，获取用户发送的语音信息，所述语音信息包括表征所述热水器机组预运行模式的关键字信息；

步骤S302，解析所述语音信息，确定与所述关键字信息相对应的所述热水器机组的预运行模式；

步骤S303，触发语音播放系统，控制所述语音播放系统播放表征所述预运行模式的声音信息；

和/或触发无线通信模块，控制所述无线通信模块向用户的无线终端设备发送第一无线信号，所述第一无线信号包括表征所述预运行模式的声音信息；

步骤S304，控制所述热水器机组依照所述预运行模式运行；

步骤S305，在所述热水器机组运行的过程中，每隔预设时间控制语音播放系统播放从目前到所述热水器机组完成运行所需要的时间；和/或每隔预设时间控制无线通信模块向用户的无线终端设备发送第二无线信号，所述第二无线信号包括从目前到所述热水器机组完成运行所需要的时间；

步骤S306，在所述热水器机组运行的过程中，当获取到运行故障信息时，控制语音播放系统播放表征运行故障的声音信息；和/或控制无线通信模块向用户的无线终端设备发送第四无线信号，所述第四无线信号包括表征运行故障的声音信息；

步骤S307，在所述热水器机组运行的过程中，当获取到运行故障信息时，控制所述无线通信模块通过互联网将所述运行故障信息以及标识热水器机组的条形码或二维码发送至服务端的云服务器，触发所述云服务器执行以下操作：确定维修计划，将所述维修计划的内容反馈至用户的无线终端设备。

具体的，一台热水器机组对应唯一的条形码或二维码，一个条形码或者二维码对应唯一的一台热水器机组。云服务器为制造商或者维修商即服务端的云服务器，云服务器接收到标识热水器机组的条形码或二维码后，能够确定该热水器机组的用户，通过对故障信息的分析，确定初步维修计划，并将维修计划的内容通过网络反馈至用户的无线终端设备。

步骤S308，所述热水器机组完成运行之后，控制语音播放系统播放表征完成运行的声音信息；和/或控制无线通信模块向用户的无线终端设备发送第三无线信号，所述第三无线信号包括表征完成运行的声音信息；

本发明实施例三提供的技术方案，能够使用户及时获知热水器机组运行过程中出现的故障，不必查看热水器机组的显示面板，能够及时收到维修计划，不必主动联系售后，为用户带来了方便。

需要说明的是，在执行本发明实施例一、实施例二和实施例三提供的技术方案之前，还包括：

获取用户输入的通过语音控制所述热水器机组的控制指令。

具体的，获取用户在所述热水器机组的控制面板上或者线控器上输入的开启语音控制模式的控制指令。语音控制模式针对热水器机组，线控器与热水器机组相连接。

为了更加全面的阐述本发明提供的技术方案，本发明提供了一种热水器机组的控制装置。

请参阅图4，图4为本发明实施例提供的一种热水器机组的控制装置的结构图。如图4所示，该装置包括：

第一获取模块401，用于获取用户发送的语音信息，所述语音信息包括表征所述热水器机组预运行模式的关键字信息；

预运行模式确定模块402，用于解析所述语音信息，确定与所述关键字信息相对应的所述热水器机组的预运行模式；

第一控制模块403，用于控制所述热水器机组依照所述预运行模式运行。

具体的，所述预运行模式确定模块402包括：

分析单元，用于通过分析所述语音信息，确定所述语音信息中表征所述热水器机组预运行模式的关键字信息；

查找单元，用于查找与所述关键字信息相对应的所述热水器机组的预运行参数信息；

确定单元，用于确定与所述预运行参数信息相匹配的所述热水器机组的预运行模式。

为了进一步优化本发明提供的技术方案，本发明实施例提供的热水器机组的控制装置，还包括：

第二获取模块，用于获取用户输入的通过语音控制所述热水器机组的控制指令；

语音播放系统触发模块，用于触发所述语音播放系统，控制所述语音播放系统播放表征所述预运行模式的声音信息；

无线通信模块触发模块，用于触发无线通信模块，控制所述无线通信模块向用户的无线终端设备发送第一无线信号，所述第一无线信号包括表征所述预运行模式的声音信息；

语音播放系统控制模块，用于在所述热水器机组运行的过程中，每隔预设时间控制所述语音播放系统播放从目前到所述热水器机组完成运行所需要的时间；

无线通信模块控制模块，用于在所述热水器机组运行的过程中，每隔预设时间控制所述无线通信模块向用户的无线终端设备发送第二无线信号，所述第二无线信号包括从目前到所述热水器机组完成运行所需要的时间；

第二控制模块，用于所述热水器机组完成运行之后，控制语音播放系统播放表征完成运行的声音信息；

第三控制模块，用于所述热水器机组完成运行之后，控制无线通信模块向用户的无线终端设备发送第三无线信号，所述第三无线信号包括表征完成运行的声音信息；

第四控制模块，用于在所述热水器机组运行的过程中，当获取到运行故障信息时，控制语音播放系统播放表征运行故障的声音信息；

第五控制模块，用于在所述热水器机组运行的过程中，当获取到运行故障信息时，控制无线通信模块向用户的无线终端设备发送第四无线信号，所述第四无线信号包括表征运行故障的声音信息；

第六控制模块，用于在所述热水器机组运行的过程中，当获取到运行故障信息时，控制所述无线通信模块通过互联网将所述运行故障信息以及标识热水器机组的条形码或二维码发送至服务端的云服务器，触发所述云服务器执行以下操作：确定维修计划，将所述维修计划的内容反馈至用户的无线终端设备。

为了更加全面的阐述本发明提供的技术方案，本发明还提供了一种热水器机组。

请参阅图5，图5为本发明实施例提供的一种热水器机组的结构图。如图5所示，该热水器机组包括：

热水器机组本体501，以及与所述热水器机组本体501相连接的控制器502；所述控制器502用于控制所述热水器机组本体501运行，控制操作包括：

获取用户发送的语音信息，所述语音信息包括表征所述热水器机组本体501预运行模式的关键字信息；

解析所述语音信息，确定与所述关键字信息相对应的所述热水器机组本体501的预运行模式；

控制所述热水器机组本体501依照所述预运行模式运行。

经由上述的技术方案可知，与现有技术相比，本发明提供了一种热水器机组的控制方法、装置及一种热水器机组。采用本发明提供的技术方案，先获取用户发送的语音信息，然后解析所述语音信息，所述语音信息包括表征所述热水器机组预运行模式的关键字信息，通过所述关键字信息，确定与所述关键字信息相对应的所述热水器机组的预运行模式，最后控制所述热水器机组依照所述预运行模式运行。因此，本发明提供的技术方案，通过获取用户发出的语音信息来确定所述热水器机组的预运行模式，继而控制所述热水器机组依照所述预运行模式运行，能够实现直接通过获取语音信息来控制热水器机组的目的，方便又快捷，控制热水器机组运行时不再需要用户到热水器机组位置对位于热水器机组上的显示面板进行触控操作或者对与热水器机组相连接的线控器上的机械按键进行操作。

最后，还需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

本说明书中各个实施例采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似部分互相参见即可。对于实施例公开的系统而言，由于其与实施例公开的方法相对应，所以描述的比较简单，相关之处参见方法部分说明即可。

结合本文中所公开的实施例描述的方法或算法的步骤可以直接用硬件、处理器执行的软件模块，或者二者的结合来实施。软件模块可以置于随机存储器(RAM)、内存、只读存储器(ROM)、电可编程ROM、电可擦除可编程ROM、寄存器、硬盘、可移动磁盘、CD-ROM、或技术领域内所公知的任意其它形式的存储介质中。

对所公开的实施例的上述说明，使本领域专业技术人员能够实现或使用本发明。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本发明的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本发明将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。

Claims (16)

1.一种热水器机组的控制方法，其特征在于，包括：

获取用户发送的语音信息，所述语音信息包括表征所述热水器机组预运行模式的关键字信息；

解析所述语音信息，确定与所述关键字信息相对应的所述热水器机组的预运行模式；

控制所述热水器机组依照所述预运行模式运行。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，通过语音识别系统获取用户发送的所述语音信息；

和/或通过无线通信模块获取用户通过无线终端设备发送的所述语音信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取用户发送的语音信息之前，还包括：

获取用户输入的通过语音控制所述热水器机组的控制指令。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述解析所述语音信息，确定与所述关键字信息相对应的所述热水器机组的预运行模式，包括：

通过分析所述语音信息，确定所述语音信息中表征所述热水器机组预运行模式的关键字信息；

查找与所述关键字信息相对应的所述热水器机组的预运行参数信息；

确定与所述预运行参数信息相匹配的所述热水器机组的预运行模式。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述控制所述热水器机组依照所述预运行模式运行之前，还包括：

触发语音播放系统，控制所述语音播放系统播放表征所述预运行模式的声音信息；

和/或触发无线通信模块，控制所述无线通信模块向用户的无线终端设备发送第一无线信号，所述第一无线信号包括表征所述预运行模式的声音信息。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

在所述热水器机组运行的过程中，每隔预设时间控制语音播放系统播放从目前到所述热水器机组完成运行所需要的时间；和/或每隔预设时间控制无线通信模块向用户的无线终端设备发送第二无线信号，所述第二无线信号包括从目前到所述热水器机组完成运行所需要的时间。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

所述热水器机组完成运行之后，控制语音播放系统播放表征完成运行的声音信息；和/或控制无线通信模块向用户的无线终端设备发送第三无线信号，所述第三无线信号包括表征完成运行的声音信息。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

在所述热水器机组运行的过程中，当获取到运行故障信息时，

控制语音播放系统播放表征运行故障的声音信息；和/或控制无线通信模块向用户的无线终端设备发送第四无线信号，所述第四无线信号包括表征运行故障的声音信息；

控制所述无线通信模块通过互联网将所述运行故障信息以及标识热水器机组的条形码或二维码发送至服务端的云服务器，触发所述云服务器执行以下操作：确定维修计划，将所述维修计划的内容反馈至用户的无线终端设备。

9.一种热水器机组的控制装置，其特征在于，包括：

第一获取模块，用于获取用户发送的语音信息，所述语音信息包括表征所述热水器机组预运行模式的关键字信息；

预运行模式确定模块，用于解析所述语音信息，确定与所述关键字信息相对应的所述热水器机组的预运行模式；

第一控制模块，用于控制所述热水器机组依照所述预运行模式运行。

10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，还包括：

第二获取模块，用于获取用户输入的通过语音控制所述热水器机组的控制指令。

11.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述预运行模式确定模块包括：

分析单元，用于通过分析所述语音信息，确定所述语音信息中表征所述热水器机组预运行模式的关键字信息；

查找单元，用于查找与所述关键字信息相对应的所述热水器机组的预运行参数信息；

确定单元，用于确定与所述预运行参数信息相匹配的所述热水器机组的预运行模式。

12.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，还包括：

语音播放系统触发模块，用于触发所述语音播放系统，控制所述语音播放系统播放表征所述预运行模式的声音信息；

无线通信模块触发模块，用于触发无线通信模块，控制所述无线通信模块向用户的无线终端设备发送第一无线信号，所述第一无线信号包括表征所述预运行模式的声音信息。

13.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，还包括：

语音播放系统控制模块，用于在所述热水器机组运行的过程中，每隔预设时间控制所述语音播放系统播放从目前到所述热水器机组完成运行所需要的时间；

无线通信模块控制模块，用于在所述热水器机组运行的过程中，每隔预设时间控制所述无线通信模块向用户的无线终端设备发送第二无线信号，所述第二无线信号包括从目前到所述热水器机组完成运行所需要的时间。

14.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，还包括：

第二控制模块，用于所述热水器机组完成运行之后，控制语音播放系统播放表征完成运行的声音信息；

第三控制模块，用于所述热水器机组完成运行之后，控制无线通信模块向用户的无线终端设备发送第三无线信号，所述第三无线信号包括表征完成运行的声音信息。

15.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，还包括：

第四控制模块，用于在所述热水器机组运行的过程中，当获取到运行故障信息时，控制语音播放系统播放表征运行故障的声音信息；

第五控制模块，用于在所述热水器机组运行的过程中，当获取到运行故障信息时，控制无线通信模块向用户的无线终端设备发送第四无线信号，所述第四无线信号包括表征运行故障的声音信息；

第六控制模块，用于在所述热水器机组运行的过程中，当获取到运行故障信息时，控制所述无线通信模块通过互联网将所述运行故障信息以及标识热水器机组的条形码或二维码发送至服务端的云服务器，触发所述云服务器执行以下操作：确定维修计划，将所述维修计划的内容反馈至用户的无线终端设备。

16.一种热水器机组，其特征在于，包括：

热水器机组本体，以及与所述热水器机组本体相连接的控制器；所述控制器用于控制所述热水器机组本体运行，控制操作包括：

获取用户发送的语音信息，所述语音信息包括表征所述热水器机组本体预运行模式的关键字信息；

解析所述语音信息，确定与所述关键字信息相对应的所述热水器机组本体的预运行模式；

控制所述热水器机组本体依照所述预运行模式运行。