CN101873311A - 云构件软件系统基于政策的网络实现配置条款处理的方法 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及一种计算机云构件软件系统中基于政策的网络实现配置条款处理的方法，所述的基于政策的网络包括服务器端和与服务器端相连接的数个客户端，其中包括服务器端根据用户操作预设相应的接收事件、客户端向服务器端发送用于政策的配置的请求、服务器端接收到相应的请求进行请求验证操作并生成相应的政策、服务器端根据所述的政策对客户端进行相应规则的配置。采用该种计算机云构件软件系统中基于政策的网络实现配置条款处理的方法，降低了开发成本和软件重复利用率，明显缩短了软件发布的周期，配置过程简单明晰，工作性能稳定可靠，适用范围较为广泛，为构件化软件技术的进一步发展和云计算构件技术的进一步推广应用奠定了坚实的基础。
Description
技术领域
本发明涉及计算机软件领域，特别涉及云计算构件的软件实现技术领域，具体是指一种计算机云构件软件系统中基于政策的网络实现配置条款处理的方法。
背景技术
目前的企业信息系统云构件资源中已有一些相关产品报道；关于构件软件和构件库系统也有不少产品和研发报道，其中包含业务构件和用户自定义管理业务构件的信息系统和中间件及对业务构件系统全生命周期进行管理维护的ERP系统产品。国内外的一些高校对业务构件演化环境也进行了研发。
但在现有技术中，企业面对纷繁复杂的各种应用需求和变化无法灵活的进行改变，同时也无法在基于互联网的表单式业务演化环境中获得支持，从而需要软件产商的长期参与，从而大大增加了相应的实施开发成本，延长了产品发布周期，给计算机软件技术的进一步发展带来了一定的障碍。
同时，基于政策的网络是指以公司的政策为中心和驱动力搭建起来的用于给服务对象提供更好服务的网络系统。
基于政策的网络强调的是一个系统化的网络服务系统。希望藉由基于政策的网络架构，直接将企业领导者所制定的政策目标以网络管理政策方式来表现，进而透过基于政策的网络服务系统的运作，将网络管理政策分配至整个系统执行。
政策是定义网络服务系统应该如何运作才能支持一个机构目标的规则。具体到企业管理范畴，政策是一套指导和确定如何管理、分配和控制企业资源的业务规则。政策的执行确保业务规则总是得到遵循。业务规则构成指导行动的条件。
政策是一组规则，每条规则由一组条件和动作组成。条件定义规则使用的参数，当一条规则投入使用时，规则中的动作能够被触，并且可能与规则中设定的条件相遇；动作本质上就是定义当所需条件满足时所执行的动作。
发明内容
本发明的目的是克服了上述现有技术中的缺点，提供一种能够有效解决计算机软件在发布和实施过程中的需求多样化问题、配置过程简单明晰、使用过程快捷方便、工作性能稳定可靠、适用范围较为广泛的计算机云构件软件系统中基于政策的网络实现配置条款处理的方法。
为了实现上述的目的，本发明的计算机云构件软件系统中基于政策的网络实现配置条款处理的方法如下：
该计算机云构件软件系统中基于政策的网络实现配置条款处理的方法，所述的基于政策的网络包括服务器端和与该服务器端相连接的数个客户端，其主要特点是，所述的方法包括以下步骤：
(1)所述的服务器端根据用户操作预设相应的接收事件；
(2)所述的客户端向服务器端发送用于政策的配置的请求；
(3)所述的服务器端接收到相应的请求，进行请求验证操作并生成相应的政策；
(4)所述的服务器端根据所述的政策对客户端进行相应规则的配置。
该计算机云构件软件系统中基于政策的网络实现配置条款处理的方法中的接收事件包括由系统激发的系统事件和由用户激发的用户事件。
该计算机云构件软件系统中基于政策的网络实现配置条款处理的方法中的系统事件可以为系统根据事件类型定义定时或每隔一段时间所激发的事件，或者系统数据发生变化时自动激发的事件。
该计算机云构件软件系统中基于政策的网络实现配置条款处理的方法中的用户事件可以为用户提交申请或者用户主动激发事件。
该计算机云构件软件系统中基于政策的网络实现配置条款处理的方法中的客户端向服务器端发送用于政策的配置的请求，包括以下步骤：
(11)所述的客户端通过与服务器端之间的连接接口将相应的配置请求信息发送至服务器端；
(12)所述的服务器端对所述的配置请求信息进行处理和统计。
该计算机云构件软件系统中基于政策的网络实现配置条款处理的方法中的配置请求信息中包括客户名称属性、客户需求属性、客户类别属性、请求时间属性和附件属性。
该计算机云构件软件系统中基于政策的网络实现配置条款处理的方法中的服务器端接收到相应的请求进行请求验证操作，包括以下步骤：
(21)验证客户端所发送的配置请求信息中的客户名称属性的真实性和有效性；
(22)验证客户端所发送的配置请求信息中的客户需求属性是否具有基本的合理性；
(23)验证客户端所发送的配置请求信息中的附件属性是否合法和有效；
(24)验证客户端所发送的配置请求信息中的语音信息是否同样具有合理性。
该计算机云构件软件系统中基于政策的网络实现配置条款处理的方法中的验证客户端所发送的配置请求信息中的客户名称属性的真实性和有效性，包括以下步骤：
(211)所述的服务器端判断客户是个人客户还是公司客户；
(212)如果是个人客户，则验证相应的邮件信息或者身份证信息是否与客户名称相符合，如果是，则该客户名称是真实有效的，否则该客户名称不是真实有效的；
(213)如果是公司客户，则验证相应的公司名称是否能够在工商行政管理部门查询到，如果是，则该客户名称是真实有效的，否则该客户名称不是真实有效的。
该计算机云构件软件系统中基于政策的网络实现配置条款处理的方法中的验证客户端所发送的配置请求信息中的客户需求属性是否具有基本的合理性，包括以下步骤：
(221)所述的服务器端判断所述的需求信息内容的长度是否大于系统预设的长度；
(222)如果是，则该需求信息具有基本的合理性；
(223)如果否，则该需求信息不具有基本的合理性。
该计算机云构件软件系统中基于政策的网络实现配置条款处理的方法中的验证客户端所发送的配置请求信息中的附件属性是否合法和有效，包括以下步骤：
(231)所述的服务器端判断所述的附件信息是否为合法有效的文件，同时文件内容是否和请求的问题相关，并且文件内容中是否没有使用非法词语和语句；
(232)如果是，则该附件信息是合法有效的；
(233)如果否，则该附件信息不是合法有效的。
该计算机云构件软件系统中基于政策的网络实现配置条款处理的方法中的服务器端生成相应的政策，包括以下步骤：
(31)所述的服务器端对所接收到的配置请求信息进行整理，并过滤掉无效的信息；
(32)所述的服务器端将非结构化的语音信息转换为结构化的信息；
(33)所述的服务器端对所述的配置请求信息进行统计，并生成相应的报表；
(34)所述的服务器端根据所述的报表改进现有的策略或者建立新的策略；
(35)所述的服务器端根据所述的策略对网络管理系统进行配置，从而实现网络政策的变化。
该计算机云构件软件系统中基于政策的网络实现配置条款处理的方法中的报表包括按照需求的类型展示的报表、按照客户名称统计的报表。
采用了该发明的计算机云构件软件系统中基于政策的网络实现配置条款处理的方法，由于其在网络中实现了政策的处理，其中服务器端预留各种接收事件，客户端发送用于政策的配置的请求；服务器接收请求验证请求的规则并生成政策，从服务器向客户端配置所有规则，从而可实现基于本软件框架用户随时开发个性化需求，并在一套框架基础上实现若干应用实体，有效降低了开发成本和软件重复利用率，降低了软件的实施成本，并且明显缩短了软件发布的周期，同时配置过程简单明晰，使用过程快捷方便，工作性能稳定可靠，适用范围较为广泛，为构件化软件技术的进一步发展和云计算构件技术的进一步推广应用奠定了坚实的基础。
附图说明
图1为本发明的计算机云构件软件系统中基于政策的网络实现配置条款处理的方法的整体工作原理流程示意图。
具体实施方式
为了能够更清楚地理解本发明的技术内容，特举以下实施例详细说明。
请参阅图1所示，该计算机云构件软件系统中基于政策的网络实现配置条款处理的方法，所述的基于政策的网络包括服务器端和与该服务器端相连接的数个客户端，其主要特点是，所述的方法包括以下步骤：
(1)所述的服务器端根据用户操作预设相应的接收事件；该接收事件包括由系统激发的系统事件和由用户激发的用户事件；该系统事件可以为系统根据事件类型定义定时或每隔一段时间所激发的事件，或者系统数据发生变化时自动激发的事件；该用户事件可以为用户提交申请或者用户主动激发事件；
(2)所述的客户端向服务器端发送用于政策的配置的请求，包括以下步骤：
(a)所述的客户端通过与服务器端之间的连接接口将相应的配置请求信息发送至服务器端；所述的配置请求信息中包括客户名称属性、客户需求属性、客户类别属性、请求时间属性和附件属性；
(b)所述的服务器端对所述的配置请求信息进行处理和统计；
(3)所述的服务器端接收到相应的请求，进行请求验证操作并生成相应的政策；该服务器端接收到相应的请求进行请求验证操作，包括以下步骤：
(a)验证客户端所发送的配置请求信息中的客户名称属性的真实性和有效性，包括以下步骤：
(i)所述的服务器端判断客户是个人客户还是公司客户；
(ii)如果是个人客户，则验证相应的邮件信息或者身份证信息是否与客户名称相符合，如果是，则该客户名称是真实有效的，否则该客户名称不是真实有效的；
(iii)如果是公司客户，则验证相应的公司名称是否能够在工商行政管理部门查询到，如果是，则该客户名称是真实有效的，否则该客户名称不是真实有效的；
(b)验证客户端所发送的配置请求信息中的客户需求属性是否具有基本的合理性，包括以下步骤：
(i)所述的服务器端判断所述的需求信息内容的长度是否大于系统预设的长度；
(ii)如果是，则该需求信息具有基本的合理性；
(iii)如果否，则该需求信息不具有基本的合理性；
(c)验证客户端所发送的配置请求信息中的附件属性是否合法和有效，包括以下步骤：
(i)所述的服务器端判断所述的附件信息是否为合法有效的文件，同时文件内容是否和请求的问题相关，并且文件内容中是否没有使用非法词语和语句；
(ii)如果是，则该附件信息是合法有效的；
(iii)如果否，则该附件信息不是合法有效的；
(d)验证客户端所发送的配置请求信息中的语音信息是否同样具有合理性；该服务器端生成相应的政策，包括以下步骤：
(a)所述的服务器端对所接收到的配置请求信息进行整理，并过滤掉无效的信息；
(b)所述的服务器端将非结构化的语音信息转换为结构化的信息；
(c)所述的服务器端对所述的配置请求信息进行统计，并生成相应的报表；该报表包括按照需求的类型展示的报表、按照客户名称统计的报表；
(d)所述的服务器端根据所述的报表改进现有的策略或者建立新的策略；
(e)所述的服务器端根据所述的策略对网络管理系统进行配置，从而实现网络政策的变化；
(4)所述的服务器端根据所述的政策对客户端进行相应规则的配置。
在实际使用当中，本发明的事件执行的过程具体如下：
当满足一定条件的时候，服务器相应事件会被触发。事件触发后会根据已启用政策的具体设置执行动作，比如启动业务流程，给客户发送相关的通知信息等等。
事件有系统事件和用户事件。系统事件由系统激发，如系统根据事件类型定义定时或每隔一段时间激发事件，当系统数据发生变化时自动激发事件等等。用户事件由用户激发，如用户提交申请，主动激发事件。
政策的制定和调整基于客户群的具体情况和反馈，客户的需求在不断地变化，客户环境也在不断变化，公司的政策必须定时根据客户的统计信息进行调整，如何得到这些统计信息，这就需要系统提供接受和管理客户信息的功能，客户端发送政策的配置请求的具体过程如下：首先系统提供接口供用户提交信息，这些接口包括SMTP邮件接口，用户可以用发邮件的形式通过这个接口来提交数据，HTTP协议的WEB接口，用户可以通过在网上提交表单的方式通过这个接口提交信息，最后通过语音通话的方式用户还可以直接打电话给公司的呼叫中心(CALL CENTER)系统提交自己的请求，通过系统提供的这些接口用户可以把自己对公司的需求和意见提交给公司的管理系统，公司的管理系统对这些结构化的信息以及非结构化的语音信息进行处理和统计，然后经过公司管理层的决策制定或者改进原有的政策，以此来更好的服务客户，
同时，接口所需要的数据的数据结构需要包括下列属性：客户名称、客户的需求、客户的类别、请求的时间、附件，如果是语音信息还包括语音数据。
服务器端生成政策的步骤如下：
首先，服务器端的管理人员会对接受的用户需求数据进行初步整理，过滤掉无效的信息，同时把非结构化的语音信息转化为结构化的信息，便于下一步的统计和分析，随后系统人员会对这些信息进行统计，生成必要的报表，例如按照需求的类型展示的报表，按照客户名称统计的报表，然后这些报表作为系统人员初步分析的产出呈现给公司的决策人员，公司的决策人员会根据这些报表讨论出相应的措施来改进现有的公司策略或者建立新的公司策略，最后系统管理人员会把决策人员的讨论结果在公司的管理系统通过配置实现，这些政策的变化会对以后公司的各种流程的执行产生相应的影响
系统管理人员会对请求做初步的验证，验证的过程为：
首先查看客户名称的真实性和有效性，然后查看客户需求是否具有基本的合理性，最后检查请求的附件是否合法和有效并验证语音信息是否具有同样的合理性
对于规则的验证需要一些基本的约束条件包括：
客户的名称必须有效地，如果是个人客户必须提供相应的证明信息比如真实的邮件或者身份证等，如果是公司客户，公司的名称必须在工商局可以查到；另外客户的需求内容的长度必须足够长，以保证可以把问题说明清楚，同时也可以鉴别一些垃圾请求，对于请求的附件，必须是合法有效地文件，并且文件内容必须和请求的问题相关，并且没有使用非法词语和语句
生成政策的处理可以包括下面几步：
首先系统管理人员初步筛选，然后生成决策人员需要的报表，然后送交公司决策人员参考并讨论，按照讨论的结果制定或者修改公司的政策，最后又系统人员根据新的政策在公司的管理系统中配置实现。
同时政策的配置是由系统管理人员根据公司领导层的管理思想，根据采集的客户信息在系统里进行配置的。
采用了上述的计算机云构件软件系统中基于政策的网络实现配置条款处理的方法，由于其在网络中实现了政策的处理，其中服务器端预留各种接收事件，客户端发送用于政策的配置的请求；服务器接收请求验证请求的规则并生成政策，从服务器向客户端配置所有规则，从而可实现基于本软件框架用户随时开发个性化需求，并在一套框架基础上实现若干应用实体，有效降低了开发成本和软件重复利用率，降低了软件的实施成本，并且明显缩短了软件发布的周期，同时配置过程简单明晰，使用过程快捷方便，工作性能稳定可靠，适用范围较为广泛，为构件化软件技术的进一步发展和云计算构件技术的进一步推广应用奠定了坚实的基础。
在此说明书中，本发明已参照其特定的实施例作了描述。但是，很显然仍可以作出各种修改和变换而不背离本发明的精神和范围。因此，说明书和附图应被认为是说明性的而非限制性的。
Claims (12)
1.一种计算机云构件软件系统中基于政策的网络实现配置条款处理的方法，所述的基于政策的网络包括服务器端和与该服务器端相连接的数个客户端，其特征在于，所述的方法包括以下步骤：
(1)所述的服务器端根据用户操作预设相应的接收事件；
(2)所述的客户端向服务器端发送用于政策的配置的请求；
(3)所述的服务器端接收到相应的请求，进行请求验证操作并生成相应的政策；
(4)所述的服务器端根据所述的政策对客户端进行相应规则的配置。
2.根据权利要求1所述的计算机云构件软件系统中基于政策的网络实现配置条款处理的方法，其特征在于，所述的接收事件包括由系统激发的系统事件和由用户激发的用户事件。
3.根据权利要求2所述的计算机云构件软件系统中基于政策的网络实现配置条款处理的方法，其特征在于，所述的系统事件为系统根据事件类型定义定时或每隔一段时间所激发的事件，或者系统数据发生变化时自动激发的事件。
4.根据权利要求2所述的计算机云构件软件系统中基于政策的网络实现配置条款处理的方法，其特征在于，所述的用户事件为用户提交申请或者用户主动激发事件。
5.根据权利要求1至4中任一项所述的计算机云构件软件系统中基于政策的网络实现配置条款处理的方法，其特征在于，所述的客户端向服务器端发送用于政策的配置的请求，包括以下步骤：
(11)所述的客户端通过与服务器端之间的连接接口将相应的配置请求信息发送至服务器端；
(12)所述的服务器端对所述的配置请求信息进行处理和统计。
6.根据权利要求5所述的计算机云构件软件系统中基于政策的网络实现配置条款处理的方法，其特征在于，所述的配置请求信息中包括客户名称属性、客户需求属性、客户类别属性、请求时间属性和附件属性。
7.根据权利要求6所述的计算机云构件软件系统中基于政策的网络实现配置条款处理的方法，其特征在于，所述的服务器端接收到相应的请求进行请求验证操作，包括以下步骤：
(21)验证客户端所发送的配置请求信息中的客户名称属性的真实性和有效性；
(22)验证客户端所发送的配置请求信息中的客户需求属性是否具有基本的合理性；
(23)验证客户端所发送的配置请求信息中的附件属性是否合法和有效；
(24)验证客户端所发送的配置请求信息中的语音信息是否同样具有合理性。
8.根据权利要求7所述的计算机云构件软件系统中基于政策的网络实现配置条款处理的方法，其特征在于，所述的验证客户端所发送的配置请求信息中的客户名称属性的真实性和有效性，包括以下步骤：
(211)所述的服务器端判断客户是个人客户还是公司客户；
(212)如果是个人客户，则验证相应的邮件信息或者身份证信息是否与客户名称相符合，如果是，则该客户名称是真实有效的，否则该客户名称不是真实有效的；
(213)如果是公司客户，则验证相应的公司名称是否能够在工商行政管理部门查询到，如果是，则该客户名称是真实有效的，否则该客户名称不是真实有效的。
9.根据权利要求7所述的计算机云构件软件系统中基于政策的网络实现配置条款处理的方法，其特征在于，所述的验证客户端所发送的配置请求信息中的客户需求属性是否具有基本的合理性，包括以下步骤：
(221)所述的服务器端判断所述的需求信息内容的长度是否大于系统预设的长度；
(222)如果是，则该需求信息具有基本的合理性；
(223)如果否，则该需求信息不具有基本的合理性。
10.根据权利要求7所述的计算机云构件软件系统中基于政策的网络实现配置条款处理的方法，其特征在于，所述的验证客户端所发送的配置请求信息中的附件属性是否合法和有效，包括以下步骤：
(231)所述的服务器端判断所述的附件信息是否为合法有效的文件，同时文件内容是否和请求的问题相关，并且文件内容中是否没有使用非法词语和语句；
(232)如果是，则该附件信息是合法有效的；
(233)如果否，则该附件信息不是合法有效的。
11.根据权利要求1至4中任一项所述的计算机云构件软件系统中基于政策的网络实现配置条款处理的方法，其特征在于，所述的服务器端生成相应的政策，包括以下步骤：
(31)所述的服务器端对所接收到的配置请求信息进行整理，并过滤掉无效的信息；
(32)所述的服务器端将非结构化的语音信息转换为结构化的信息；
(33)所述的服务器端对所述的配置请求信息进行统计，并生成相应的报表；
(34)所述的服务器端根据所述的报表改进现有的策略或者建立新的策略；
(35)所述的服务器端根据所述的策略对网络管理系统进行配置，从而实现网络政策的变化。
12.根据权利要求11所述的计算机云构件软件系统中基于政策的网络实现配置条款处理的方法，其特征在于，所述的报表包括按照需求的类型展示的报表、按照客户名称统计的报表。
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