CN101159972B - 业务处理方法和处理系统以及业务控制点 - Google Patents
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Abstract
本发明实施例涉及业务处理方法，接收到用户的处理请求；根据该用户的用户号码判断是否是本地归属，如是本地归属则判断该用户是否是转换业务用户，如不是转换业务用户则本地处理，如是转换业务用户则转发到该用户转换业务后的归属地处理，如不是本地归属则将该用户处理请求发送到归属地；判断是否转换业务，如没有转换业务则本地处理该处理请求，如转换业务则将该处理请求转发到该用户转换业务后的归属地处理。本发明实施例还涉及业务处理系统和业务控制点。因此本发明实施例通过判断发送业务处理请求的用户是否转换业务，如果转换业务，则发送到转换业务后所属的SCP和处理装置处理，可以保持原业务管理处理，可实时更新，效率高，运营成本低。
Description
技术领域
本发明实施例涉及移动通信领域，尤其是一种业务处理方法和处理系统以及业务控制点。
背景技术
随着时代的发展，移动通信的差异性服务要求很高，因此运营商在实际运营中可能会同时运营多个业务品牌，各个业务的付费方式和业务特性不相同，业务处理也不相同。现有的方法是利用业务控制点(Service ControlPoint，SCP)按照业务划分，使一个或者多个SCP处理某个业务的管理操作。同时再按业务对用户号码段进行划分，一种业务对应一个或者多个号码段，因此号码段归属其业务对应的SCP，该SCP对用户号码段中所有的号码的业务进行处理。全网的每一个SCP都存储有任意号码段和其归属SCP的对应关系数据，所有SCP的数据都相同。
各个SCP之间一般通过智能网应用协议(Intelligent NetworkApplication Protocol，INAP)信令的Execute操作进行互连，也可以是其它经过协商的协议。当用户发起管理请求后，系统按照就近原则接入SCP，此SCP先查找号段和归属SCP关系表，查找出此用户号码归属的SCP，判断此用户的号码是否归属本SCP，如果归属本SCP，则按照本SCP上的处理逻辑进行管理处理；如果不归属本SCP，则此SCP通过Execute互连操作将此管理请求转发给用户归属的SCP，交由其归属的SCP进行处理。
图1所示，为现有技术业务处理方法的示意图，第一号段135归属SCP101，第二号段139归属SCP102，接入SCP90根据号段和归属SCP的对应关系将第一用户号段135的管理请求转发到第一SCP91，然后由第一SCP91和在线计费系统(Online Charging System，OCS)81交互完成处理。接入SCP90将第二用户号段139的管理请求转发到第二SCP92进行处理，第二SCP92和业务运营支撑系统(Business and Operation Support System，BOSS)82交互完成处理。
当用户从一个业务转换为另一种业务时，其中的一个方法是注销掉原来业务的号码，重新选择新业务的号码开户，这样处理非常繁琐，用户必须亲自去进行办理，所以不方便；另一种方法是号码不变，从一种业务转换为另一种业务，这要就需要更新全网SCP上的用户号码段和归属SCP的对应关系表，来进行后续业务处理。
现有的方法是周期性(例如一个月)的统计申请业务转换的号码，然后将汇总后，根据申请转换后的业务，统一将用户号码从原有业务的计费系统中迁移到申请的业务的计费系统中，然后重新指定该用户号码对应的归属SCP，按新的对应关系更新全网SCP上的号码和归属SCP关系对应表。这样根据更新的对应关系表，用户号码和归属SCP的对应关系被修正，业务处理流程可以正常处理。
但是这种方法因为需要定期更新全网所有SCP上的对应关系数据，所以工作量大，号码存储的开销也很大，运营成本很高，而且故障率高；由于不能实时更新对应关系，只能定期更新，所以效率低。
发明内容
本发明实施例提供了一种业务处理方法和处理系统，以实现实时而低成本的处理更换业务。
本发明实施例提供了一种业务处理方法，包括：
用户接入的业务控制点接收到用户的处理请求；
所述用户接入的业务控制点根据该用户的用户号码判断是否是本地归属，如果是本地归属则本地处理装置判断该用户是否是转换业务用户，如果不是转换业务用户则所述本地处理装置处理该处理请求，如果是转换业务用户则将该处理请求转发到该用户转换业务后的归属地的业务控制点处理；如果不是本地归属则将该用户处理请求发送到该用户号码的号码段对应所归属的业务控制点，所述所归属的业务控制点相对应的处理装置判断该用户是否是转换业务用户，如果不是转换业务用户则本地处理该处理请求，如果是转换业务用户则本地处理装置将该处理请求转发到该用户转换业务后的归属地的业务控制点处理。
本发明实施例还提供了一种业务处理系统，包括：
接收模块，用于接收用户的处理请求；
处理模块，用于根据该用户的用户号码判断是否是本地归属，如果是本地归属则本地处理装置判断该用户是否是转换业务用户，如果不是转换业务用户则所述本地装置处理处理该处理请求，如果是转换业务用户则将该处理请求转发到该用户转换业务后的归属地的业务控制点处理；如果不是本地归属则将该用户处理请求发送到该用户号码的号码段对应所归属的业务控制点，所述所归属的业务控制点相对应的处理装置判断该用户是否是转换业务用户，如果不是转换业务用户则本地处理该处理请求，如果是转换业务用户则本地处理装置将该处理请求转发到该用户转换业务后的归属地的业务控制点处理。
本发明实施例还提供了一种业务控制点，包括：
第一判断模块，用于根据接收到的用户处理请求判断该用户是否是本地归属；
第一发送模块，用于在该用户不是本地归属时，将该处理请求发送到归属地的业务控制点，如果该用户是本地归属时，则向本地处理装置转发该处理请求，以便于本地处理装置根据接收到的处理请求判断该用户是否是转换业务用户，如果不是转换业务用户则本地处理，如果是转换业务用户则通过业务控制点的第一发送模块向该用户转换归属地的业务控制点发送该用户的处理请求。
本发明实施例还提供了一种业务处理系统，包括：
业务控制点，用于根据接收到的用户处理请求判断该用户是否是本地归属，如果不是本地归属则将该处理请求发送到归属地的业务控制点，如果是本地归属则转发该处理请求；
处理装置，用于根据接收到的处理请求判断该用户是否是转换业务用户，如果不是转换业务用户则本地处理，如果是转换业务用户则通过业务控制点向该用户转换归属地的业务控制点发送该用户的处理请求；该用户转换业务后的归属地的业务控制点直接向转换业务后的归属地的处理装置转发该处理请求进行处理。
因此，本发明实施例业务处理方法和处理系统以及业务控制点，通过判断发送业务处理请求的用户是否转换业务，如果该用户转换业务，发送到转换业务后归宿的SCP和处理装置处理，这样可以保持原业务管理处理流程，不用更新业务控制点的数据，可以实时和高效率的实现业务更换和处理，运营成本低。
附图说明
图1为现有技术业务处理方法的示意图；
图2为本发明实施例业务处理方法的流程图；
图3为本发明实施例业务处理系统的结构示意图；
图4为本发明实施例的业务控制点的结构示意图；
图5为本发明实施例另一业务处理系统中的结构示意图。
具体实施方式
下面通过附图和实施例，对本发明实施例的技术方案做进一步的详细描述。
如图2所示，为本发明实施例业务处理方法的流程图，具体包括如下步骤：
步骤100，SCP接收到用户的处理请求，根据该用户的用户号码判断是否是本地归属，如果该用户不是本地归属则执行步骤101，如果该用户是本地归属则执行步骤108；
SCP判断用户是否为本地用户是通过SCP与用户号码段的对应关系来判断的，如果该用户的用户号码所属的号码段与本地SCP有对应关系则判断为本地归属，否则判断为非本地归属；处理请求可以但不限于是充值缴费请求、查询帐户信息请求，或挂失解挂请求，该处理请求可以是来自网络但不限于是来自交换机或者网站；
步骤101、将该业务请求发送到该用户归属的SCP；
无论该用户是否是转换业务的用户，SCP维护的SCP与用户号码段的对应关系是不变的，因此业务请求都会发送到该用户号码所属的号码段对应所属的SCP；
一个SCP负责处理一类业务，一类业务对应一个或者几个用户号码段，因此业务类型可以从用户的用户号码段中得到，所以这些相同类型业务的用户号码段与负责处理该业务的SCP相对应；
步骤102，该用户归属的SCP判断该用户为归属用户，将该处理请求发送到本地处理装置；
此处的SCP也是根据SCP与用户号码所属号码段的对应关系来判断的，因为全网维护的对应关系数据是相同的，因此该SCP判断该用户是本地归属的，所以无论该用户是否是转换业务用户，都要将该用户处理请求转发到本地的处理装置进行处理；
步骤103，本地的处理装置判断该用户是否是转换业务用户，如果不是转换业务的用户则执行步骤107，如果该用户是转换业务的用户则执行步骤104；
这里的本地处理装置可以但不限于是计费处理系统，例如OCS或者是BOSS；这些处理装置都会有存储器来存储本地SCP对应的用户中已经转换业务的用户信息，以及该转换业务的用户所转换业务的SCP的相关信息，即如果一个用户是a业务，而负责处理a业务的SCP为SCPa，假设这个用户需要转换到b业务，而负责处理b业务的SCP为SCPb，则在该用户从a业务转换到b业务后，在SCPb中不需要与该用户的对应关系，而只需要在SCPa中存储SCPb的相关信息；也就是虽然业务已经转换，但是由业务转换前的处理装置的存储器存储转换了业务的用户的信息；所以不需要全网的各个SCP来更新转换业务的用户的信息；如表1所示，为存储器中的信息存储表，这些用户信息可以包括但不限于用户号码，转换业务后用户归属的SCP，用户转换业务的时间等；
用户在转换业务时，转换业务前归宿的处理装置记录用户转换业务信息，并保存在存储器中；处理装置根据存储的已经转换业务的用户信息来判断该处理请求的用户是否是转换业务用户；即在存储器中查找该用于是否已经转换业务，是否有转换业务后的SCP的相关信息；
步骤104，本地处理装置将该用户转换业务后的SCP信息返回到本地的SCP；
因为处理装置中存储有本地SCP对应的用户转换业务后的SCP的信息，因此查询到该用户已经转换业务后，将该用户转换业务后归宿的SCP信息发送到本地SCP，但并不不限于用户转业务后归宿的SCP信息；
步骤105，本地SCP携带标识操作ID将该处理请求转发到该用户转换业务后的SCP；
此处的标志操作ID是扩充的SCP间互连的操作信息，是一个特殊的操作ID(Operation ID)，此操作ID表明用户是转换业务用户，此操作ID和当前使用的操作ID不冲突，例如可以新增操作ID 99999，当SCP接收到来自其它SCP的互连操作后，先判断是否是此操作ID，如果存在该操作ID则判断为其他SCP转发来的转换业务的用户处理请求，直接发送到转换业务的处理装置处理；
步骤106，该SCP根据该标识操作ID判断为业务转换后转发的业务请求，直接发送到转换业务后的处理装置处理；
步骤107，转换业务后的处理装置处理该处理请求；
就是按照现有的方式对处理请求进行处理；
步骤108，该SCP将该业务请求发送到本地处理装置，执行步骤103。
本发明实施例业务处理系统具体包括：接收模块，用于接收用户的处理请求；处理模块，根据该用户的用户号码判断是否是本地归属，如果是本地归属则判断该用户是否是转换业务用户，如果不是转换业务用户则本地处理该处理请求，如果是转换业务用户则将该处理请求转发到该用户转换业务后的归属地处理；如果不是本地归属则将该用户处理请求发送到归属地，判断该用户是否是转换业务用户，如果不是转换业务用户则本地处理该处理请求，如果是转换业务用户则将该处理请求转发到该用户转换业务后的归属地处理。
因此本发明实施例业务处理方法和处理系统，在用户转换业务后，不需要大量修改用户号段和归属SCP的对应关系数据，只需要将转换业务的用户的转换业务的相关信息存储在该用户没有转换业务前归属地的处理装置，在处理装置判断该用户转换业务后，发送到转换业务后归宿的SCP和处理装置处理，这样可以保持原业务管理处理流程，可以实时更新，效率高，运营成本低。
如图3所示，为本发明实施例业务处理系统的结构示意图，具体包括：业务控制点1，用于根据接收到的用户处理请求判断该用户是否是本地归属，如果不是本地归属则将该处理请求发送到归属地的业务控制点，如果是本地归属则转发该处理请求；处理装置2，用于根据接收到的处理请求判断该用户是否是转换业务用户，如果不是转换业务用户则本地处理，如果是转换业务用户则通过业务控制点1向该用户转换归属地的业务控制点发送该用户的处理请求；该用户转换业务后的归属地的业务控制点直接向转换业务后的归属地的处理装置转发该处理请求进行处理。
进一步的如图3所示，业务控制点1包括：第一判断模块11，用于根据接收到的用户处理请求判断该用户是否是本地归属；第一发送模块12，用于在该用户不是本地归属时，将该处理请求发送到归属地的业务控制点，如果该用户是本地归属时，则向本地处理装置转发该处理请求；或者向该用户业务转换后归宿的业务控制点转发处理请求。
判断模块11判断用户是否为本地用户是通过SCP与用户号码段的对应关系来判断的，因为全网维护的对应关系数据是相同的，如果该用户的用户号码所属的号码段与本地SCP有对应关系则判断为本地归属，否则判断非本地归属；无论该用户是否是转换业务的用户，SCP维护的SCP与用户号码段的对应关系是不变的，第一发送模块12都会将业务请求发送到该用户号码所属的号码段对应所属的SCP，而无论该用户是否转换业务；处理请求可以但不限于是充值缴费请求、查询帐户信息请求，或挂失解挂请求，该请求可以来自网络但不限于是来自交换机或者网站。
再如图3所示，处理装置2包括：存储模块20，用于存储转换业务的用户与转换业务的业务控制点的信息和对应归属关系；第二判断模块21，用于根据接收到的处理请求，和存储模块20存储的转换业务的用户判断该用户是否是转换业务用户；处理模块22，用于处理未转换业务的用户的处理请求；第二发送模块23，用于将转换业务的用户和该用户转换业务后的业务控制点信息发送到本地的业务控制点1。
这里的处理装置2可以但不限于是计费处理系统，例如OCS或者是BOSS；这些处理装置中都会利用存储模块20来存储本地SCP对应的用户中，已经转换业务的用户信息，以及该转换业务的用户所转换业务的SCP的相关信息，也就是虽然业务已经转换，但是由业务转换前的处理装置的存储器存储转换了业务的用户的信息；所以不需要全网的各个SCP来更新转换业务的用户的信息，这些用户信息可以包括但不限于用户号码，转换业务后用户归属的SCP，用户转换业务的时间等，用户在转换业务时，处理装置记录用户转换业务信息，并保存在存储装置中；在接收到处理请求后，第二判断模块21根据接收到的处理请求，和存储模块20存储的转换业务后的用户判断该用户是否转换业务，如果转换业务则由第二发送模块23将转换业务的用户和该用户转换业务的业务控制点信息发送到本地的业务控制点1。
如图4所示，为本发明实施例的业务控制点的结构示意图，具体包括：第一判断模块41，用于根据接收到的用户处理请求判断该用户是否是本地归属；第一发送模块42，用于在该用户不是本地归属时，将该处理请求发送到归属地的业务控制点，如果该用户是本地归属时，则向本地处理装置转发该处理请求；或者向该用户业务转换的业务控制点转发处理请求。
进一步的再如图4所示，业务控制点还可以包括第三判断模块43，用于根据接收到的用户处理请求判断是否是其他业务控制点转发来的转换业务的处理请求，如果是则直接通过第一发送模块发送到本地处理，如果不是则将处理请求转发到第一判断模块。
如图5所示，为本发明实施例另一业务处理系统中的结构示意图，本实施例是在上一实施例的基础上，业务控制点1增加了第三判断模块10，用于判断是否是其他业务控制点转发来的转换业务的处理请求，如果是则直接通过第一发送模块12发送到本地处理装置2处理，如果不是则将处理请求转发到第一判断模块11。
并且第一发送模块12在向该用户业务转换的业务控制点转发处理请求时可以同时发送标识操作ID；因此第三判断模块10根据该标识操作ID判断是否是其他业务控制点转发来的转换业务的处理请求。此处的标志操作ID是扩充的SCP间互连的操作信息，是一个特殊的操作ID(Operation ID)，此操作ID表明用户是转换业务用户，此操作ID和当前使用的操作ID不冲突，例如可以新增操作ID 99999，当SCP接收到来自其它SCP的互连操作后，第三判断模块10先判断是否是此操作ID，如果存在该操作ID则判断为其他SCP转发来的转换业务的用户处理请求，直接发送到转换业务的处理装置处理。
因此本发明实施例业务处理系统，在用户转换业务后，不需要大量修改用户号段和归属SCP的对应关系数据的，只需要将转换业务的用户的转换业务的相关信息存储在该用户没有转换业务的归属地的处理装置中，在处理装置判断该用户转换业务后，发送到转换业务的SCP和处理装置处理，这样可以保持原业务管理处理流程，可以实时更新，效率高，运营成本低。
最后所应说明的是，以上实施例仅用以说明本发明实施例的技术方案而非限制，尽管参照较佳实施例对本发明实施例进行了详细说明，本领域的普通技术人员应当理解，可以对本发明实施例的技术方案进行修改或者等同替换，而不脱离本发明实施例技术方案的精神和范围。
Claims (11)
1.一种业务处理方法，其特征在于包括：
用户接入的业务控制点接收用户的处理请求；
所述用户接入的业务控制点根据该用户的用户号码判断是否是本地归属，如果是本地归属则本地处理装置判断该用户是否是转换业务用户，如果不是转换业务用户则所述本地处理装置处理该处理请求，如果是转换业务用户则将该处理请求转发到该用户转换业务后的归属地的业务控制点处理；如果不是本地归属则将该用户处理请求发送到该用户号码的号码段对应所归属的业务控制点，所述所归属的业务控制点相对应的处理装置判断该用户是否是转换业务用户，如果不是转换业务用户则处理该处理请求，如果是转换业务用户则本地处理装置将该处理请求转发到该用户转换业务后的归属地的业务控制点处理。
2.根据权利要求1所述的业务处理方法，其特征在于所述将该处理请求转发到该用户转换业务后的归属地的业务控制点处理时，同时发送标识操作ID；归属地根据该标识操作ID直接对该处理请求进行处理。
3.一种业务处理系统，其特征在于包括：
接收模块，用于接收用户的处理请求；
处理模块，用于根据该用户的用户号码判断是否是本地归属，如果是本地归属则本地处理装置判断该用户是否是转换业务用户，如果不是转换业务用户则所述本地装置处理处理该处理请求，如果是转换业务用户则将该处理请求转发到该用户转换业务后的归属地的业务控制点处理；如果不是本地归属则将该用户处理请求发送到该用户号码的号码段对应所归属的业务控制点，所述所归属的业务控制点相对应的处理装置判断该用户是否是转换业务用户，如果不是转换业务用户则本地处理该处理请求，如果是转换业务用户则本地处理装置将该处理请求转发到该用户转换业务后的归属地的业务控制点处理。
4.一种业务控制点，其特征在于包括：
第一判断模块，用于根据接收到的用户处理请求判断该用户是否是本地归属；
第一发送模块，用于在该用户不是本地归属时，将该处理请求发送到归属地的业务控制点，如果该用户是本地归属时，则向本地处理装置转发该处理请求，以便于本地处理装置根据接收到的处理请求判断该用户是否是转换业务用户，如果不是转换业务用户则本地处理，如果是转换业务用户则通过业务控制点的第一发送模块向该用户转换归属地的业务控制点发送该用户的处理请求。
5.根据权利要求4所述的业务控制点，其特征在于所述业务控制点还包括：第三判断模块，用于判断是否是其他业务控制点转发来的转换业务的处理请求，如果是则直接通过第一发送模块发送到本地处理，如果不是则将处理请求转发到第一判断模块。
6.一种业务处理系统，其特征在于包括：
业务控制点，用于根据接收到的用户处理请求判断该用户是否是本地归属，如果不是本地归属则将该处理请求发送到归属地的业务控制点，如果是本地归属则转发该处理请求；
处理装置，用于根据接收到的处理请求判断该用户是否是转换业务用户，如果不是转换业务用户则本地处理，如果是转换业务用户则通过业务控制点向该用户转换归属地的业务控制点发送该用户的处理请求；该用户转换业务后的归属地的业务控制点直接向转换业务后的归属地的处理装置转发该处理请求进行处理。
7.根据权利要求6所述的业务处理系统，其特征在于所述业务控制点包括：
第一判断模块，用于根据接收到的用户处理请求判断该用户是否是本地归属；
第一发送模块，用于在该用户不是本地归属时，将该处理请求发送到归属地的业务控制点，如果该用户是本地归属时，则向本地处理装置转发该处理请求；或者向该用户业务转换的业务控制点转发处理请求。
8.根据权利要求7所述的业务处理系统，其特征在于所述处理装置包括：
存储模块，用于存储转换业务的用户与转换业务的业务控制点的信息和对应归属关系；
第二判断模块，用于根据接收到的处理请求，和存储模块存储的用户与转换业务的业务控制点的对应归属关系判断该用户是否是转换业务用户；
处理模块，用于处理未转换业务的用户的处理请求；
第二发送模块，用于将转换业务用户和该用户转换业务的业务控制点信息发送到本地的业务控制点。
9.根据权利要求7或8所述的业务处理系统，其特征在于所述业务控制点还包括：第三判断模块，用于判断是否是其他业务控制点转发来的转换业务的处理请求，如果是则直接通过第一发送模块发送到本地处理装置处理，如果不是则将处理请求转发到第一判断模块。
10.根据权利要求9所述的业务处理系统，其特征在于所述业务控制点的第一发送模块在向该用户业务转换的业务控制点转发处理请求时同时发送标识操作ID。
11.根据权利要求9所述的业务处理系统，其特征在于所述业务控制点的第三判断模块根据该标识操作ID判断是否是其他业务控制点转发来的转换业务的处理请求。
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