CH709062B1 - A computer-implemented system and method for connecting buyers and sellers of goods or services. - Google Patents
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Abstract
La présente invention concerne un système et un procédé mis en œuvre par ordinateur pour mettre en relation en temps réel un acheteur (1) et un vendeur (2) d’un produit ou service, comprenant une base de données de produits ou services proposés à la vente ou à l’achat. Le système comprend en outre un accès Internet par lequel un acheteur (1)/vendeur (2) potentiel peut formuler une demande/offre pour un produit ou service qu’il souhaite acheter/vendre. Un moteur de classification (7) comprend un jeu de critères pour définir un produit ou service à vendre/acheter, lesdits critères pouvant être sélectionnés par un vendeur (2) pour définir un produit ou service en vente et pouvant être sélectionnés par un acheteur (1) pour définir un produit ou service qu’il souhaite acheter. Un module de mise en correspondance est agencé pour fournir à chaque acheteur (1) des informations sur des produits ou services donnés du vendeur à partir de ladite base de données en correspondance avec les critères de l’acheteur ou, en cas de non-correspondance, des informations sur d’autres produits ou services. Un module de dialogue instantané est intégré dans le système pour établir une communication en temps réel entre un acheteur (1) de produits ou services et un vendeur (2) de produits ou services par messagerie instantanée, appel audio et/ou vidéodialogue instantané.The present invention relates to a computer-implemented system and method for connecting a buyer (1) and a seller (2) of a product or service in real time, including a database of products or services offered to the sale or purchase. The system further includes an Internet access through which a potential buyer (1) / seller (2) can make a request / offer for a product or service that he / she wants to buy / sell. A classification engine (7) includes a set of criteria for defining a product or service to be sold / purchased, which criteria may be selected by a seller (2) to define a product or service for sale and which may be selected by a buyer ( 1) to define a product or service that he wishes to purchase. A matching module is arranged to provide each buyer (1) with information on the seller's given products or services from said database in correspondence with the buyer's criteria or, in case of non-correspondence , information about other products or services. An instantaneous dialogue module is integrated into the system to establish a real-time communication between a buyer (1) of products or services and a seller (2) of products or services by instant messaging, audio call and / or videodialogue instant.
Description
Contexte de l’inventionContext of the invention
Domaine de l’inventionField of the invention
[0001] La présente invention concerne de façon générale un système et procédé mis en œuvre par ordinateur pour mettre en relation en temps réel un acheteur et un vendeur d’un produit ou service. The present invention relates generally to a computer implemented system and method for connecting a buyer and a seller of a product or service in real time.
Description de l’art connexeDescription of the Related Art
[0002] Des systèmes ou procédés pour mettre en relation un acheteur et un vendeur pour leur permettre de collaborer sont déjà connus. [0002] Systems or methods for connecting a buyer and a seller to enable them to collaborate are already known.
[0003] Le document US 2012 0 029 992 expose un système et procédé pour permettre à des acheteurs et des vendeurs de collaborer à l’intérieur de leurs communautés d’intérêt et autres réseaux sociaux pour déterminer des intérêts similaires d’achat groupé. Ils peuvent ainsi négocier le meilleur prix de groupe et les meilleures conditions afin de réaliser des conditions d’affaire optimales et conclure la meilleure affaire collective possible (pour les acheteurs désireux de s’engager une fois le prix et les conditions de l’affaire présentés) d’une manière analogue à la façon dont les affaires d’achat groupé sont négociées dans le monde réel. [0003] US 2012 0 029 992 discloses a system and method for allowing buyers and sellers to collaborate within their communities of interest and other social networks to determine similar bulk purchasing interests. They can thus negotiate the best group price and the best conditions in order to realize optimal business conditions and to conclude the best possible collective business (for the buyers who want to commit themselves once the price and the conditions of the business presented ) in a manner analogous to how group buying deals are traded in the real world.
[0004] Le document US 2003 0 004 859 expose un procédé et système sécurisé basé sur ordinateur pour mettre en correspondance de façon anonyme et confidentielle des indications d’intérêt de groupes d’acheteurs et de vendeurs. US 2003004859 discloses a method and computer-based secure system for anonymously and confidentially matching indications of interest from groups of buyers and sellers.
[0005] Les documents US 2012 0 039 992 et US 2003 0 004 859 susmentionnés ont tous deux le même objectif, à savoir des ventes groupées et exposent un système et procédé pour permettre à un groupe d’acheteurs et de vendeurs de collaborer à l’intérieur de leurs communautés d’intérêts et autres réseaux sociaux pour déterminer des intérêts d’achat similaires, négocier le meilleur prix de groupe et les meilleures conditions afin de réaliser des conditions d’affaire optimales et de conclure la meilleure affaire collective possible en temps réel. The above-mentioned US 2012 0 039 992 and US 2003 0 004 859 both have the same objective, namely group sales, and expose a system and method for allowing a group of buyers and sellers to collaborate on the sale of goods. within their communities of interest and other social networks to determine similar buying interests, negotiate the best group price and the best conditions in order to achieve optimal business conditions and to conclude the best possible collective bargain in time real.
[0006] Le document US 2013 0 006 805 expose une entreprise/un système de e-commerce («Système») servant d’intermédiaire dans la vente de biens et/ou services entre des vendeur(s) et des consommateurs individuels étant membres/éléments d’un groupe communautaire («Organisation»). De plus, le Système permet la formation, l’identification, l’agrégation et l’enregistrement de telles organisations, pour aider ses consommateurs/éléments constitutifs à réaliser des économies de coût à travers les opportunités d’achat collectif et, en option, avoir une opportunité de s’engager à reverser à l’organisation au moins une partie des économies de coût réalisées à travers de tels achats pour les reverser à des fonds de charité de l’Organisation. De plus, le Système fournit à des vendeurs intéressés une plateforme de vente au détail pour des périodes de temps spécifiées pour atteindre des groupe(s) spécifique(s) de consommateurs qui constituent des Organisations définies par des facteurs démographiques, socio-économiques, par leur emplacement géographique et par des préférences d’achat connues et pour réaliser des ventes auprès d’eux. Une nouvelle fois, le système exposé est orienté pour des groupes d’acheteurs. US 2013 0 006 805 discloses a business / e-commerce system ("System") serving as an intermediary in the sale of goods and / or services between vendors (s) and individual consumers being members / elements of a community group ("Organization"). In addition, the System enables the training, identification, aggregation and registration of such organizations, to help its consumers / components achieve cost savings through collective buying opportunities and, optionally, have an opportunity to commit to donating to the organization at least part of the cost savings achieved through such purchases to be returned to charity funds of the Organization. In addition, the System provides interested sellers with a retail platform for specified periods of time to reach specific consumer groups that constitute organizations defined by demographic, socio-economic, economic and social factors. geographic location and known buying preferences and to make sales to them. Once again, the exposed system is oriented for groups of buyers.
Résumé de l’inventionSummary of the invention
[0007] L’invention permet de fournir une façon facile et sécurisée d’acheter ou de vendre un produit ou service sur Internet, avec la possibilité de contacter instantanément l’acheteur ou le vendeur. The invention provides an easy and secure way to buy or sell a product or service on the Internet, with the ability to instantly contact the buyer or seller.
[0008] La majorité des consommateurs en ligne commencent leurs achats au niveau des systèmes de recherche. Mais cela prend beaucoup de temps de naviguer à travers divers sites web avant de finir par trouver le produit souhaité et de faire un choix. En variante, il existe des sites web d’annonces classifiées mais le problème qu’ils posent est qu’un grand nombre d’annonces sont soit expirées soit simplement fausses ou fournissent des informations erronées. En conséquence, le niveau de confiance en le vendeur est souvent très bas. Un canal plus efficace pour rechercher des produits sur le web est offert par les agrégateurs d’achat. C’est la façon la plus adaptée d’obtenir toutes les informations à un endroit. Mais une nouvelle fois, cela prend beaucoup de temps d’examiner les informations. [0008] The majority of online consumers begin their purchases at the level of the search systems. But it takes a lot of time to browse through various websites before finally finding the desired product and making a choice. Alternatively, there are classified ad websites, but the problem they have is that a large number of ads are either expired or simply fake or provide incorrect information. As a result, the level of trust in the seller is often very low. A more efficient channel for searching for products on the web is offered by buying aggregators. This is the best way to get all the information in one place. But again, it takes a long time to review the information.
[0009] Le système mis en œuvre par ordinateur selon la présente invention offre une solution qui simplifie grandement les achats des consommateurs dans la vie de tous les jours. The computer-implemented system of the present invention provides a solution that greatly simplifies consumer shopping in everyday life.
[0010] Au même moment, un grand nombre de marchands cherchent des moyens de vendre leurs produits et services en ligne de façon optimale et au prix optimal. La réalisation de leur propre boutique en ligne et de leur promotion en ligne nécessite un investissement significatif, sans mentionner les frais pour s’inscrire sur les listes des agrégateurs et catalogues d’achat. Le système mis en œuvre par ordinateur selon la présente invention offre une façon efficace pour des petites entreprises de mettre en place un canal de vente en ligne. At the same time, a large number of merchants are looking for ways to sell their products and services online optimally and at the best price. The realization of their own online store and their online promotion requires a significant investment, not to mention the cost to register on the lists of aggregators and purchase catalogs. The computer-implemented system of the present invention provides an efficient way for small businesses to set up an online sales channel.
[0011] Le système mis en œuvre par ordinateur selon la présente invention permet aux consommateurs en ligne de créer des demandes pour les produits/services qu’ils souhaitent acheter. Ce système mis en œuvre par ordinateur envoie instantanément les demandes à tous les marchands pouvant fournir les produits ou services demandés. The computer-implemented system of the present invention allows online consumers to create requests for the products / services they wish to purchase. This computer-implemented system instantly sends requests to all merchants who can provide the requested products or services.
[0012] La demande doit contenir l’emplacement géographique, la catégorie de produit et des paramètres supplémentaires permettant de servir de filtre pour cibler la demande au niveau des marchands. Une fois la demande reçue par le marchand, il peut y répondre et entrer directement en relation avec l’acheteur à l’aide d’une plateforme de communication interne intégrée permettant à l’utilisateur de communiquer de différentes façons: dialogue instantané, appels audio, appels vidéo. Les caractéristiques d’appel audio et d’appel vidéo de la plateforme de communication permettent aux deux parties de discuter des détails d’une affaire. The request must contain the geographic location, the product category and additional parameters to serve as a filter to target the demand at the merchant level. Once the request has been received by the merchant, he can answer it and enter into direct contact with the buyer using an integrated internal communication platform allowing the user to communicate in different ways: instantaneous dialogue, audio calls , video calls. The audio call and video call features of the communication platform allow both parties to discuss the details of a case.
[0013] Selon la présente invention, un système mis en œuvre par ordinateur met en relation en temps réel un acheteur et un vendeur d’un produit ou service. Le système mis en œuvre par ordinateur comprend: une base de données de produits ou services proposés à la vente ou à l’achat; un accès Internet par lequel un acheteur/vendeur peut formuler une demande/offre pour un produit ou service qu’il souhaite acheter/vendre; un moteur de classification comprenant un jeu de critères pour définir un produit ou service à vendre/acheter, lesdits critères pouvant être sélectionnés par un vendeur pour définir un produit ou service en vente et pouvant être sélectionnés par un acheteur pour définir un produit ou service qu’il souhaite acheter; un module de mise en correspondance agencé d’une part de manière à mettre en correspondance des critères pour définir un produit ou service en vente, donnés par les vendeurs et enregistrés dans ladite base de données, avec des critères sélectionnés par un acheteur, et d’autre part de manière à fournir à chaque acheteur des informations sur des produits ou services donnés du vendeur à partir de ladite base de données lorsque les critères de l’acheteur correspondent aux critères définis d’un produit ou service en vente ou, au cas où les critères de l’acheteur ne correspondent pas aux critères définis d’un produit ou service en vente dans ladite base de données de produits ou services, de manière à fournir à l’acheteur des informations sur d’autres produits ou services qui ne figurent pas dans ladite base de données; et un module de dialogue instantané intégré dans le système mis en œuvre par ordinateur pour établir une communication en temps réel par messagerie instantanée par appel audio et/ou vidéodialogue instantané entre un acheteur de produits ou de services et un vendeur de produits ou services.According to the present invention, a system implemented by computer connects a buyer and a seller of a product or service in real time. The computer implemented system includes: a database of products or services offered for sale or purchase; an Internet access through which a buyer / seller can make a request / offer for a product or service he / she wants to buy / sell; a classification engine comprising a set of criteria for defining a product or service for sale / purchase, said criteria that can be selected by a seller to define a product or service for sale and can be selected by a buyer to define a product or service that he wants to buy; a mapping module arranged on the one hand to match criteria to define a product or service for sale, given by the sellers and recorded in said database, with criteria selected by a buyer, and on the other hand, to provide each purchaser with information on the seller's particular products or services from the database when the buyer's criteria correspond to the defined criteria of a product or service for sale or, in the case of where the buyer's criteria do not meet the defined criteria of a product or service for sale in that product or service database, so as to provide the purchaser with information about other products or services that are not not appear in said database; and an instantaneous dialogue module integrated in the computer-implemented system for establishing real-time instant messaging communication by audio call and / or videodialogue between a buyer of products or services and a seller of products or services.
[0014] Dans un mode de réalisation préféré, le système mis en œuvre par ordinateur selon l’invention comprend un module de mise en correspondance comprenant un premier moteur de recherche pour rechercher ladite base de données de produits ou services et ledit moteur de classification et un moteur de recherche externe pour effectuer des recherches dans des bases de données externes au cas où les critères de l’acheteur ne correspondent pas aux critères définis d’un produit ou service en vente dans ladite base de données de produits ou services. In a preferred embodiment, the computer-implemented system according to the invention comprises a mapping module comprising a first search engine for searching said database of products or services and said classification engine and an external search engine for searching external databases in case the buyer's criteria do not meet the defined criteria of a product or service for sale in said product or service database.
[0015] Le système mis en œuvre par ordinateur selon la présente invention peut en outre comprendre un moteur de poursuite de recherche conçu pour poursuivre la recherche à la place dudit premier moteur de recherche et du moteur de recherche externe jusqu’à trouver une correspondance. The computer-implemented system of the present invention may further include a search pursuit engine adapted to continue search in the place of said first search engine and the external search engine until a match is found.
[0016] Dans un mode de réalisation préféré, le système mis en œuvre par ordinateur comprend en outre un processeur de géolocalisation conçu pour localiser des vendeurs et des acheteurs avec un emplacement sélectionnable et/ou sur un territoire sélectionné et/ou à une distance donnée de l’acheteur par rapport au vendeur. In a preferred embodiment, the computer-implemented system further comprises a location-based processor designed to locate sellers and buyers with a selectable location and / or on a selected territory and / or at a given distance. from the buyer to the seller.
[0017] Le système mis en œuvre par ordinateur peut en outre comprendre des entrées pour les demandes émanant de vendeurs, lesdites demandes comprenant les critères fournis par les vendeurs, un agrégateur pour agréger une pluralité de telles demandes et un processeur de langage naturel pour traiter ladite pluralité de demandes en langage naturel et pour traduire et reformater les données conformément à un protocole interne. The computer-implemented system may further include entries for requests from vendors, said requests including criteria provided by the vendors, an aggregator for aggregating a plurality of such requests, and a natural language processor for processing said plurality of natural language requests and to translate and reformat the data according to an internal protocol.
[0018] Le système mis en œuvre par ordinateur selon la présente invention comprend en outre un routeur générant des offres ciblées à partir dudit processeur, lesdites offres ciblées étant basées sur les critères de l’acheteur. The computer implemented system according to the present invention further comprises a router generating targeted offers from said processor, said targeted offers being based on the criteria of the buyer.
[0019] Le système mis en œuvre par ordinateur selon la présente invention peut comprendre des composants de système permettant de mettre en relation les acheteurs avec les vendeurs, à savoir: un mécanisme d’achat en ligne comprenant un moteur de recherche de client et un moteur de traitement des échanges commerciaux; un moteur de recherche externe effectuant une recherche d’annonces sur des sites classés; un processeur de langage naturel comprenant un jeu d’algorithmes pour traiter les requêtes d’utilisateur en langage naturel; un mécanisme de ludification qui est un jeu d’algorithmes avec des mécanismes ludiques pour motiver un utilisateur; un graphique de répartition des échanges commerciaux mémorisant les données relatives aux connexions avec historique d’interaction avec l’utilisateur; et un moteur de règles de routage gérant la mise en place de chemins d’accès permettant de mettre en relation les acheteurs et vendeurs.The computer-implemented system of the present invention may include system components for connecting buyers with sellers, namely: an online purchase mechanism comprising a client search engine and a trade processing engine; an external search engine performing an advertisement search on classified sites; a natural language processor including a set of algorithms for processing the natural language user requests; a gamification mechanism which is a set of algorithms with playful mechanisms to motivate a user; a trade distribution graph storing connection data with user interaction history; and a routing rules engine managing the establishment of access paths to connect buyers and sellers.
[0020] Dans un mode de réalisation, le système mis en œuvre par ordinateur selon la présente invention comprend: un module d’intégration externe agencé pour obtenir les données provenant des sources externes, telles que les services de e-commerce SaaS, les systèmes de gestion de contenu et les boutiques de réseaux sociaux; un serveur d’intégration pour mémoriser les données reçues à partir desdites sources externes; le processeur de langage naturel est agencé pour analyser le langage naturel, qui, en coordination avec le serveur d’intégration, traduit/reformate les données conformément à un protocole interne; et une interface de programmation d’applications (API) centrale envoyant les informations provenant du processeur de langage naturel au serveur principal.In one embodiment, the computer-implemented system according to the present invention comprises: an external integration module arranged to obtain data from external sources, such as SaaS e-commerce services, content management systems and social networking stores; an integration server for storing the received data from said external sources; the natural language processor is arranged to analyze the natural language, which, in coordination with the integration server, translates / reformats the data according to an internal protocol; and a central application programming interface (API) sending information from the natural language processor to the primary server.
[0021] Le système mis en œuvre par ordinateur selon la présente invention permet à des utilisateurs, acheteurs ou vendeurs intéressés de recevoir des demandes d’autres utilisateurs, en temps réel, et d’établir une communication en ligne entre l’acheteur et le vendeur. Pour recevoir des demandes, l’utilisateur doit spécifier dans le système mis en œuvre par ordinateur quel produit ou service l’intéresse et doit rester connecté. Le système mis en œuvre par ordinateur selon l’invention fonctionne sur le principe de l’envoi de demandes à tous les utilisateurs ayant souscrit à ces demandes sur la base de leurs intérêts, ainsi que de la mise à disposition d’un retour sur la demande et l’établissement avec d’autres utilisateurs d’une correspondance en ligne, d’une connexion par appel audio ou vidéo. L’utilisateur peut créer une demande ou un abonnement pour n’importe quels biens et services payants ou gratuits pour d’autres utilisateurs. The computer-implemented system according to the present invention allows interested users, buyers or sellers to receive requests from other users, in real time, and to establish an online communication between the buyer and the user. seller. To receive requests, the user must specify in the computer-implemented system which product or service interests him / her and must stay connected. The system implemented by computer according to the invention operates on the principle of sending requests to all users who subscribe to these requests on the basis of their interests, as well as the provision of a return on the request and establish with other users an online correspondence, an audio or video call connection. The user can create a request or subscription for any paid or free goods and services for other users.
[0022] Les informations mémorisées sous la forme d’une demande doivent contenir un besoin spécifique devant trouver des abonnés et correspondre aux rubriques finales d’un catalogue de critères. Un abonnement peut contenir n’importe quels annuaires de niveau d’imbrication dans les critères, définissant ainsi des thèmes généraux ou spécifiques pour recevoir des demandes. La demande est envoyée à tous les abonnés concernés dès sa création. The information stored in the form of a request must contain a specific need to find subscribers and correspond to the final items of a catalog of criteria. A subscription can contain any nesting level directories in the criteria, thus defining general or specific topics for receiving requests. The request is sent to all concerned subscribers as soon as it is created.
[0023] Un autre aspect de l’invention est un procédé mis en œuvre par ordinateur d’un système pour mettre en relation en temps réel un acheteur et un vendeur d’un produit ou service, le procédé mis en œuvre par ordinateur comprenant: la mise à disposition d’une base de données de produits ou services proposés à la vente ou à l’achat; la formulation via un accès Internet, par un acheteur/vendeur, d’une demande/offre pour un produit ou service que l’acheteur/le vendeur souhaite acheter/vendre; la mise à disposition d’un moteur de classification comprenant un jeu de critères définissant un produit ou service à vendre/acheter, lesdits critères étant sélectionnés et pouvant être sélectionnés par un vendeur pour définir un produit ou service en vente et étant sélectionnée et pouvant être sélectionnés par un acheteur pour définir un produit ou service qu’il souhaite acheter; la mise en correspondance des critères qui définissent un produit ou service en vente, donnés par les vendeurs, avec des critères sélectionnés par un acheteur, de telle manière à fournir à chaque acheteur des informations sur des produits ou services donnés du vendeur à partir de ladite base de données lorsque les critères de l’acheteur correspondent aux critères définis d’un produit ou service en vente ou, au cas où les critères de l’acheteur ne correspondent pas aux critères définis d’un produit ou service en vente dans ladite base de données de produits ou services, de telle manière à fournir à l’acheteur des informations sur d’autres produits ou services qui ne figurent pas dans ladite base de données; et l’établissement d’une communication en temps réel entre par messagerie instantanée ou vidéodialogue instantané entre un acheteur de produits ou services et un vendeur de produits ou services.Another aspect of the invention is a computer implemented method of a system for connecting a buyer and a seller of a product or service in real time, the computer implemented method comprising: the provision of a database of products or services offered for sale or purchase; the formulation via an Internet access, by a buyer / seller, of a request / offer for a product or service that the buyer / seller wishes to buy / sell; the provision of a classification engine comprising a set of criteria defining a product or service to be sold / purchased, said criteria being selected and selectable by a seller to define a product or service for sale and being selected and which can be selected by a buyer to define a product or service that he wishes to purchase; the matching of the criteria defining a product or service for sale, given by the sellers, with criteria selected by a buyer, so as to provide each buyer with information on the seller's given products or services from said database where the criteria of the buyer meet the defined criteria of a product or service for sale or, where the criteria of the buyer do not meet the defined criteria of a product or service for sale in that database product or service data in such a way as to provide the purchaser with information on other products or services not included in said database; and establishing a communication in real time between instant messaging or instant videodialogue between a buyer of products or services and a seller of products or services.
[0024] L’utilisateur crée une demande pour acheter ou vendre des biens ou des services correspondants à des besoins spécifiques. La demande peut contenir la marque, le modèle, la taille, la couleur et le prix des articles recherchés. La demande est envoyée seulement aux utilisateurs intéressés et ayant rempli les paramètres supplémentaires indiquant la catégorie concernée par cette demande, spécifiant son emplacement, définissant la catégorie souhaitée, achat/vente/location et les filtres supplémentaires optionnels. The user creates a request to buy or sell goods or services corresponding to specific needs. The request may contain the make, model, size, color and price of the items sought. The request is sent only to interested users and having filled in the additional parameters indicating the category concerned by this request, specifying its location, defining the desired category, purchase / sale / rental and optional additional filters.
[0025] La demande est envoyée à tous les utilisateurs abonnés aux demandes de données, en prenant en compte leurs intérêts et préférences régionales. The request is sent to all users subscribers to requests for data, taking into account their interests and regional preferences.
[0026] Les requêtes de recherche d’utilisateur sont traitées avec des algorithmes extrayant le sens de la demande et identifiant l’objet demandé par l’utilisateur. Le système mis en œuvre par ordinateur selon l’invention comprend donc littéralement ce que l’utilisateur veut et propose les offres les plus adaptées, sans surcharger l’utilisateur avec des tonnes d’informations. [0026] User search queries are processed with algorithms extracting the meaning of the request and identifying the object requested by the user. The system implemented by computer according to the invention therefore literally includes what the user wants and offers the most suitable offers, without overloading the user with tons of information.
[0027] Des experts peuvent donner des conseils sur des biens et services. Leurs recommandations en temps réel aident à faire le bon choix et à acheter la bonne marchandise. [0027] Experts can give advice on goods and services. Their real-time recommendations help make the right choice and buy the right merchandise.
[0028] Dans un mode de réalisation préféré du procédé, une entreprise crée un abonnement à son service dans un écosystème de traitement complexe des échanges commerciaux. Des consommateurs créent une application pour acquérir des services et un expert exerce son activité dans le segment de services et aide les consommateurs à prendre des décisions et à définir un graphique d’écosystème de traitement complexe des échanges commerciaux pour élaborer des mécanismes de distribution de services et des applications. In a preferred embodiment of the method, a company creates a subscription to its service in a complex ecosystem of trade processing. Consumers create an application to acquire services and an expert operates in the service segment and helps consumers make decisions and define an ecosystem chart of complex trade processing to develop service delivery mechanisms and applications.
[0029] Le procédé mis en œuvre par ordinateur d’un système selon la présente invention peut comprendre des événements hybrides traités dans la sphère des services et du e-commerce et demande une entrée dans le moteur de recherche de client définissant le contexte des demandes et effectue une recherche pour tous les utilisateurs correspondants. Un moteur de recherche de client transmet les résultats de recherche contextuelle à un multiplexeur réalisant un publipostage ciblé à tous les utilisateurs trouvés. The computer-implemented method of a system according to the present invention may comprise hybrid events processed in the sphere of services and e-commerce and request an entry in the client search engine defining the context of the requests. and performs a search for all the corresponding users. A client search engine transmits the context search results to a multiplexer performing a targeted mailing to all found users.
[0030] Selon un autre aspect du procédé mis en œuvre par ordinateur selon la présente invention, le processus de traitement de demande d’achat à l’intérieur du système est le suivant: l’acheteur crée une requête relative à un produit ou un service qu’il recherche; les chemins d’accès sont extraits et les offres sont envoyées aux vendeurs si le système a trouvé des vendeurs cibles en ligne; le moteur de recherche externe est lancé automatiquement pour trouver le produit ou service demandé sur Internet s’il n’y a pas de vendeurs cibles en ligne; une connexion est établie entre l’acheteur et le vendeur lorsqu’un vendeur est trouvé et qu’il a accepté la demande; et une affaire est conclue et le paiement peut être réalisé lorsque l’acheteur se met d’accord avec le vendeur.According to another aspect of the computer implemented method according to the present invention, the purchase request processing process within the system is as follows: the buyer creates a query for a product or service he is looking for; paths are extracted and offers are sent to sellers if the system has found target sellers online; the external search engine is launched automatically to find the product or service requested on the Internet if there are no target sellers online; a connection is established between the buyer and the seller when a seller is found and has accepted the request; and a deal is concluded and the payment can be made when the buyer agrees with the seller.
[0031] Le système et procédé mis en œuvre par ordinateur fournit une API facile d’utilisation permettant d’ajouter une fonctionnalité à des services tiers et des sites web tels que des réseaux sociaux, des sites web de médias, des blogues, des boutiques en ligne, etc. Après l’intégration, n’importe quelle ressource sociale peut obtenir un canal supplémentaire de monétisation utilisant les opportunités du système mis en œuvre par ordinateur selon la présente invention. The computer-implemented system and method provides an easy-to-use API for adding functionality to third-party services and web sites such as social networks, media websites, blogs, shops. online, etc. After integration, any social resource can obtain an additional monetization channel using the opportunities of the computer-implemented system of the present invention.
Brève description des dessinsBrief description of the drawings
[0032] L’invention sera plus clairement comprise à partir de la description suivante d’un mode de réalisation préféré donné à titre d’exemple uniquement, en référence au dessin schématique joint, dans lequel: <tb>la fig. 1<SEP>est un organigramme illustrant l’architecture fonctionnelle du système mis en œuvre par ordinateur; <tb>la fig. 2<SEP>est un schéma des mécanismes du service; <tb>la fig. 3<SEP>est un organigramme d’un module de service de recherche automatisée; <tb>la fig. 4<SEP>est un organigramme d’un serveur d’intégration; <tb>la fig. 5<SEP>est un graphique de répartition des échanges commerciaux sociaux; <tb>la fig. 6<SEP>est un schéma illustrant les étapes pour cibler une offre d’un vendeur à un acheteur; <tb>la fig. 7<SEP>est un schéma illustrant un processus simple d’entreprise; <tb>la fig. 8<SEP>est un organigramme de traitement de demande; <tb>les fig. 9 à 11<SEP>illustrent un processus d’opération commerciale; et <tb>les fig. 12 et 13<SEP>illustrent un schéma représentant les données du signal central.The invention will be more clearly understood from the following description of a preferred embodiment given by way of example only, with reference to the attached schematic drawing, in which: <tb> fig. 1 <SEP> is a flowchart illustrating the functional architecture of the computer implemented system; <tb> fig. 2 <SEP> is a diagram of the mechanisms of the service; <tb> fig. 3 <SEP> is a flow chart of an automated search service module; <tb> fig. 4 <SEP> is a flowchart of an integration server; <tb> fig. 5 <SEP> is a distribution chart of social trade; <tb> fig. 6 <SEP> is a diagram illustrating the steps to target an offer from a seller to a buyer; <tb> fig. 7 <SEP> is a diagram illustrating a simple business process; <tb> fig. 8 <SEP> is a request processing flowchart; <tb> figs. 9 to 11 <SEP> illustrate a business transaction process; and <tb> figs. 12 and 13 <SEP> illustrate a diagram representing the data of the central signal.
Description détailléedetailed description
[0033] La présente invention concerne un système mis en œuvre par ordinateur pour mettre en relation en temps réel un acheteur 1 et un vendeur 2 d’un produit ou service. Le système mis en œuvre par ordinateur comprend un site d’archivage de données 11 qui est une base de compétences comprenant des produits ou services proposés à la vente ou à l’achat. Le système mis en œuvre par ordinateur comprend un accès Internet par lequel un acheteur 1 ou vendeur 2 peut formuler une demande/offre 30 pour un produit ou service qu’il souhaite acheter/vendre. Un moteur de classification 7 comprend un jeu de critères pour définir un produit ou service à vendre/acheter. Le moteur de classification 7 effectue des algorithmes spécifiques conçus pour reconnaître tous les produits et services dans des segments et services de e-commerce dont l’utilisateur final pourrait avoir besoin. Les algorithmes réalisés se basent sur le traitement de texte non structuré. Les critères susmentionnés peuvent être sélectionnés par un vendeur 2 pour définir un produit ou service 23 en vente et peuvent être sélectionnés par un acheteur 1 pour définir un produit ou service qu’il souhaite acheter. Un module de mise en correspondance est agencé pour fournir à chaque acheteur 1 des informations sur les produits ou services donnés du vendeur à partir du site d’archivage de données 11 qui correspond aux critères de l’acheteur 1. En cas de non-correspondance, des informations peuvent être fournies sur d’autres produits ou services 36. Un module de dialogue instantané 100 est intégré dans le système mis en œuvre par ordinateur pour établir une communication en temps réel entre un acheteur 1 de produits ou services et un vendeur 2 sélectionné de produits ou services en vue de communiquer par messagerie instantanée, appel audio et/ou vidéodialogue instantané. The present invention relates to a computer implemented system for connecting a buyer 1 and a seller 2 in real time with a product or service. The computer-implemented system includes a data archiving site 11 which is a skill base including products or services offered for sale or purchase. The computer-implemented system includes an Internet access whereby a buyer 1 or seller 2 can make a request / offer for a product or service he wishes to buy / sell. A classification engine 7 includes a set of criteria for defining a product or service for sale / purchase. The classification engine 7 performs specific algorithms designed to recognize all products and services in e-commerce segments and services that the end user might need. Algorithms are based on unstructured text processing. The aforementioned criteria may be selected by a seller 2 to define a product or service 23 for sale and may be selected by a buyer 1 to define a product or service that he wishes to purchase. A mapping module is arranged to provide each buyer 1 with information on the seller's given products or services from the data archiving site 11 which corresponds to the buyer's criteria 1. In case of non-correspondence information can be provided on other products or services 36. An instantaneous dialogue module 100 is integrated into the computer-implemented system to establish a real-time communication between a buyer 1 of products or services and a seller 2 selected products or services for instant messaging, audio call and / or instant videodialogue communication.
[0034] La fig. 1 illustre une interaction de services externes. Un vendeur 2, pouvant être un particulier ou un commerçant, crée un abonnement à l’intérieur du système mis en œuvre par ordinateur via le module d’outils d’intégration 8. Le vendeur 2 remplit les catégories correspondant à un type commun de données dans le système mis en œuvre par ordinateur via un moteur de classification 7. Une fois les abonnements 31 sur le serveur HTTP 4, la demande est envoyée aux services centraux 5, 6, 9 pour traitement, à savoir moteur de traitement des échanges commerciaux 5, graphique de répartition des échanges commerciaux 6 et moteur de règles de routage 9. FIG. 1 illustrates an interaction of external services. A seller 2, which may be an individual or a merchant, creates a subscription within the computer-implemented system via the integration tool module 8. The seller 2 fills the categories corresponding to a common type of data in the computer-implemented system via a classification engine 7. Once the subscriptions 31 on the HTTP server 4, the request is sent to the central services 5, 6, 9 for processing, namely the trade processing engine 5 , Trade Distribution Chart 6 and Routing Rule Engine 9.
[0035] La fig. 2 illustre un affichage global des composants de système mis en œuvre dans le service, afin de mettre en relation les acheteurs 1A, 1B, 1C avec les vendeurs 2A, 2B, 2C, à savoir: un mécanisme d’achat en ligne comprenant un moteur de recherche de client 14 et un moteur de traitement des échanges commerciaux 5 gérant tous les composants de système; un moteur de recherche externe 13 effectuant une recherche d’annonces sur des sites classés; un processeur de langage naturel 15 qui est un jeu d’algorithmes pour traiter les requêtes d’utilisateur en langage naturel; un mécanisme de ludification 12 qui est un jeu d’algorithmes avec des mécanismes ludiques pour motiver les utilisateurs; un graphique de répartition des échanges commerciaux 6 mémorisant les données relatives aux connexions avec historique d’interaction avec l’utilisateur; et un moteur de règles de routage 9 gérant la construction des jeux avec des chemins d’accès permettant de mettre en relation les acheteurs 1 et vendeurs 2.FIG. 2 illustrates a global display of the system components implemented in the service, in order to connect the buyers 1A, 1B, 1C with the sellers 2A, 2B, 2C, namely: an on-line purchasing mechanism comprising a client search engine 14 and a trade processing engine 5 managing all system components; an external search engine 13 performing an advertisement search on classified sites; a natural language processor 15 which is a set of algorithms for processing user requests in natural language; a ludification mechanism 12 which is a set of algorithms with playful mechanisms to motivate the users; a trade distribution graph 6 storing data relating to connections with user interaction history; and a routing rules engine 9 managing the construction of the games with access paths making it possible to connect the buyers 1 and sellers 2.
[0036] Tel qu’illustré sur la fig. 7 , l’acheteur crée une demande 70. Des entrepreneurs et des entreprises sont capables de faire des suggestions en relation avec la demande 70. Si une entreprise dispose d’une offre 73 actuelle, l’acheteur peut accepter l’offre 74 et effectuer un achat. Si une entreprise n’a pas d’offre actuelle, il est possible de faire une offre de publicité en boîte-éclair (pop-up) 72. Dans ce cas, l’utilisateur final reçoit une publicité 72 adaptée sur les produits concernés. Dans le contexte du système, la publicité peut devenir une proposition. Si nécessaire, l’utilisateur final peut obtenir un complément d’information sur le produit ou service demandé par dialogue instantané ou vidéo grâce au module de dialogue instantané. Les outils de publicité sont basés sur le contexte et orientés vers le marché. As illustrated in FIG. 7, the buyer creates a demand 70. Entrepreneurs and businesses are able to make suggestions in relation to the request 70. If a company has a current offer, the buyer can accept the offer 74 and perform a purchase. If a company does not have a current offer, it is possible to make a pop-up advertising offer 72. In this case, the end-user receives an advertisement 72 adapted to the products concerned. In the context of the system, advertising can become a proposition. If necessary, the end user can obtain additional information on the product or service requested by instantaneous dialogue or video thanks to the instantaneous dialogue module. Advertising tools are context-based and market-oriented.
[0037] Comme le montre la fig. 4 , le module d’intégration externe 21 organise les processus techniques pour obtenir les données provenant des sources externes 22 (SaaS, CMS, réseau social/média). Les données reçues des sources externes 22 sont mémorisées dans le serveur d’intégration 21. Le serveur d’intégration 21 travaille en coordination avec le serveur NLP 15 qui analyse le langage naturel, traduit/reformate les données en conformité avec le protocole interne. Sur la base du protocole interne, le serveur d’intégration 21 définit un segment cible correspondant aux données analysées à l’étape précédente et envoie cette information au serveur principal à travers l’API centrale 16. Le serveur principal relie les abonnements à toutes les catégories ciblées de sources externes 22. As shown in FIG. 4, the external integration module 21 organizes the technical processes to obtain the data from external sources 22 (SaaS, CMS, social / media network). The data received from the external sources 22 are stored in the integration server 21. The integration server 21 works in coordination with the NLP server 15 which analyzes the natural language, translates / reformats the data in accordance with the internal protocol. On the basis of the internal protocol, the integration server 21 defines a target segment corresponding to the data analyzed in the previous step and sends this information to the main server through the central API 16. The main server connects the subscriptions to all the servers. Targeted categories of external sources 22.
[0038] Tel qu’illustré sur la fig. 12 , le cœur d’intégration 33 envoie un signal à l’adaptateur 35 pour récupérer les données. Le cœur d’intégration 33 normalise les données externes et les convertit en protocole interne. Sur la base d’un protocole interne, le serveur central 34 crée des abonnements à l’intérieur du système qui sont renvoyés au cœur d’intégration 33. As illustrated in FIG. 12, the integration heart 33 sends a signal to the adapter 35 to recover the data. The integration core 33 normalizes the external data and converts it into an internal protocol. On the basis of an internal protocol, the central server 34 creates subscriptions within the system that are sent back to the integration heart 33.
[0039] Les données semi-structurées externes sont envoyées à l’adaptateur 35 qui les transforme pour le protocole interne. Tel qu’illustré sur la fig. 13 , les données affichées sont transférées au normalisateur 38 pour traitement. Le cœur d’intégration 33 normalise les données externes en protocole interne. Le normalisateur 38 définit l’essence des données externes. Le mappeur 24 crée une correspondance entre les données normalisées et les biens 36 (produits ou services) et catégories 37 et envoie un signal au cœur d’intégration 33 pour former les tâches de service principal. Le cœur d’intégration 33 transfère les données au service principal (c’est-à-dire au serveur principal et/ou serveur central) pour créer des abonnements. The external semi-structured data is sent to the adapter 35 which transforms them for the internal protocol. As shown in fig. 13, the displayed data is transferred to the normalizer 38 for processing. The integration core 33 normalizes the external data in internal protocol. The normalizer 38 defines the essence of the external data. Mapper 24 maps standard data to goods 36 (products or services) and categories 37 and sends a signal to integration core 33 to form the main service tasks. The integration core 33 transfers the data to the main service (i.e. to the main server and / or central server) to create subscriptions.
[0040] Lorsqu’un consommateur, acheteur 1 ou vendeur 2, crée une demande 30, elle est automatiquement envoyée au serveur de recherche (fig. 3 ). Le serveur de recherche choisit un contractant libre qui est un robot d’indexation libre recherchant des informations dans un contexte défini et lui fournit le contexte du travail. Le serveur de travail 18 intègre les données externes à travers les robots d’indexation cibles 20 et collecte les réponses. Une autre fonction du serveur de travail est la répartition de la charge entre les robots d’indexation. Toutes les réponses à la demande sont collectées en mode automatique et transmises au système. Le système transforme les réponses trouvées en applications de réponse. L’utilisateur final reçoit des réponses supplémentaires (recherches externes) à travers le serveur de notification 19 à la demande actuelle lancée dans le réseau. When a consumer, buyer 1 or seller 2, creates a request 30, it is automatically sent to the search server (FIG 3). The search server selects a free contractor who is a free indexing robot looking for information in a defined context and provides it with the context of the job. The job server 18 integrates the external data through the target indexing robots 20 and collects the responses. Another function of the job server is the distribution of the load between the indexing robots. All responses to the request are collected in automatic mode and transmitted to the system. The system transforms the answers found into response applications. The end user receives additional responses (external searches) through the notification server 19 to the current request launched in the network.
[0041] Le flux de traitement de demande dans lequel l’utilisateur 1 reçoit une demande d’achat est le suivant. La première étape consiste à vérifier s’il n’y a pas de vendeurs cibles 2 en ligne. S’il y en a, une offre 26 (fig. 6 ) peut être envoyée au vendeur 2. Les processus de communication peuvent être définis entre l’acheteur 1 et le vendeur 2 à travers le module de dialogue instantané 100 jusqu’au paiement du produit ou service. Le cas échéant, le système mis en œuvre par ordinateur lance une recherche externe pour trouver le produit ou service demandé. The request processing flow in which the user 1 receives a purchase request is as follows. The first step is to check if there are no target sellers 2 online. If there is, an offer 26 (Fig. 6) can be sent to the seller 2. The communication processes can be defined between the buyer 1 and the seller 2 through the instant dialogue module 100 until payment of the product or service. If necessary, the computer-implemented system initiates an external search to find the requested product or service.
[0042] La fig. 8 illustre un organigramme qui décrit le processus de traitement de demande d’achat à l’intérieur du système. Tout d’abord, l’acheteur crée une requête 801 relative à un produit ou un service qu’il recherche. Si le système a trouvé des vendeurs cibles en ligne 802, les chemins d’accès sont alors extraits et les offres envoyées aux vendeurs 803. S’il n’y a pas de vendeurs cibles en ligne 808, le moteur de recherche externe est lancé automatiquement pour trouver le produit ou service demandé sur Internet. Lorsqu’un vendeur est trouvé et qu’il a accepté la demande 804, une connexion 805 est établie entre l’acheteur et le vendeur. Si l’acheteur se met d’accord avec le vendeur à l’étape 806, ils peuvent alors conclure une affaire et procéder au paiement 807. Tel qu’expliqué précédemment, si le système ne trouve pas de vendeur, une demande est créée et le moteur de recherche externe est lancé à l’étape 808. Lorsque le produit ou service demandé est trouvé à l’étape 809 grâce au moteur de recherche externe, l’acheteur doit attendre l’acceptation du vendeur avant d’entrer en relation avec lui. Si l’acheteur accepte d’entrer en relation avec l’auteur d’une annonce, ils peuvent alors conclure une affaire. Dans les cas dans lesquels aucune offre n’a été trouvée, une demande est envoyée par le système pour poursuivre la recherche à l’étape 810. La poursuite de recherche 810 surveille l’émergence de vendeurs ciblés en ligne. FIG. Figure 8 illustrates a flowchart that describes the purchase requisition processing process within the system. First, the buyer creates a request 801 for a product or service he is looking for. If the system has found online target sellers 802, then the paths are retrieved and the offers sent to sellers 803. If there are no target sellers online 808, the external search engine is launched. automatically to find the product or service requested on the Internet. When a seller is found and has accepted the 804 request, an 805 connection is established between the buyer and the seller. If the buyer agrees with the seller at step 806, then they can close a deal and proceed with payment 807. As explained above, if the system does not find a seller, an application is created and the external search engine is started at step 808. When the requested product or service is found at step 809 through the external search engine, the buyer must wait for the seller's acceptance before entering into contact with him. If the buyer agrees to contact the author of an advertisement, they can then close a deal. In cases where no offers have been found, a request is sent by the system to continue the search at step 810. The search pursuit 810 monitors the emergence of targeted sellers online.
[0043] Le système mis en œuvre par ordinateur de l’invention se base sur un graphique de répartition des échanges commerciaux sociaux qui est un métasystème permettant de mémoriser les détails d’une affaire, d’une offre et d’une demande. Les caractéristiques principales sont une agrégation d’activités entrepreneuriales et une communauté d’experts. Toutes les transactions réalisées à l’intérieur du système sont mémorisées dans une structure de données orientée par graphique. Des acheteurs 1 et des vendeurs 2 consciencieux sont sélectionnés sur la base d’une structure générée. Sur la base d’un graphique commercial, les experts K les plus efficaces sont proposés. Le graphique de répartition des échanges commerciaux sociaux est un mécanisme de conseil basé sur des relations commerciales à l’intérieur du réseau. The computer-implemented system of the invention is based on a distribution chart of social trade that is a metasystem to memorize the details of a case, an offer and a request. The main features are an aggregation of entrepreneurial activities and a community of experts. All transactions within the system are stored in a graphically oriented data structure. Buyers 1 and conscientious sellers 2 are selected on the basis of a generated structure. On the basis of a commercial graph, the most effective K experts are proposed. The social trade distribution chart is an advisory mechanism based on business relationships within the network.
[0044] La fig. 5 illustre un tel écosystème complexe d’échanges commerciaux. Une entreprise crée un abonnement à son service S1. Des consommateurs E, B créent une application pour acquérir des services. L’expert K exerce son activité dans le segment de services S1 et aide les consommateurs E, B à prendre des décisions. Le consommateur E vend au consommateur G. Un graphique de répartition des échanges commerciaux permet de construire des mécanismes de distribution de services et des applications. FIG. 5 illustrates such a complex ecosystem of trade. A company creates a subscription to its S1 service. E, B consumers create an application to acquire services. Expert K works in the S1 service segment and helps consumers E, B make decisions. The consumer E sells to the consumer G. A distribution chart of the commercial exchanges makes it possible to build mechanisms of distribution of services and applications.
[0045] La fig. 6 décrit les étapes permettant la création de la relation entre un acheteur 1 et un vendeur 2. FIG. 6 describes the steps for creating the relationship between a buyer 1 and a seller 2.
[0046] Etape 1: entrées A cette étape, les vendeurs 2A, 2B définissent leur offre 26 en fonction des critères du système. Par exemple, les vendeurs 2A, 2B proposent tous deux des offres correspondant à la catégorie 1 tandis que le vendeur 2 est seul à avoir une offre dans la catégorie 2 et que le vendeur 2B a un service dans la catégorie de service S1. Step 1: Entries At this stage, the sellers 2A, 2B define their offer 26 according to the criteria of the system. For example, sellers 2A, 2B both offer offers corresponding to category 1 while seller 2 is the only one to have an offer in category 2 and seller 2B has a service in service category S1.
[0047] Étape 2: moteur de traitement des échanges commerciaux cibles en temps réel L’agrégateur 24 compile toutes les demandes et les passe au NLP 15 qui détermine le contexte de la demande 30. En parallèle, le module de géolocalisation 25 détermine l’emplacement de la demande 30. Le postprocesseur cible 39 compile ensuite tous les contextes et emplacements reçus et formule les événements pour le routeur 19. [0047] Step 2: Real-time target trade processing engine The aggregator 24 compiles all the requests and passes them to the NLP 15 which determines the context of the request 30. In parallel, the geolocation module 25 determines the location of the request 30. The target postprocessor 39 then compiles all the contexts and received slots and formulates the events for the router 19.
[0048] Etape 3: sortie Le routeur 19 génère des offres ciblées 26 sur la base des critères de l’acheteur 1. Par exemple, l’acheteur 1D reçoit deux offres 26 différentes, une offre 26C pour un produit et une offre 26D pour un service. La même offre 26C correspond à l’acheteur 1C qui la reçoit. L’acheteur 1B reçoit une annonce ciblée 26 B signifiant qu’aucune offre 26 spécifique ne correspond à son besoin. L’acheteur A reçoit une offre 26A pour un produit. Step 3: exit The router 19 generates targeted offers 26 based on the criteria of the buyer 1. For example, the 1D buyer receives two different offers 26, a 26C offer for a product and a 26D offer for a service. The same offer 26C corresponds to the buyer 1C who receives it. The buyer 1B receives a targeted advertisement 26 B meaning that no specific offer 26 corresponds to his need. Buyer A receives a 26A offer for a product.
[0049] Les agrégateurs/mappeurs 24 donnent accès à de volumineux jeux de données et les vendeurs 2A, 2B doivent eux-mêmes rechercher les informations valables et utiles. Le système mis en œuvre par ordinateur de l’invention isole pour ses utilisateurs un lot de données non structurées et permet de travailler seulement avec les offres cibles 26 pertinentes. Le processeur de langage naturel 15 détermine le contexte de la demande. Le processeur de géolocalisation 25 détermine la localité de la demande. Le postprocesseur cible 39 compile tous les contextes reçus et formule les événements pour le multiplexeur/ routeur 19. Le multiplexeur/ routeur 19 donne aux utilisateurs les réponses trouvées. The aggregators / mappers 24 give access to large data sets and the sellers 2A, 2B must themselves search for valid and useful information. The computer-implemented system of the invention isolates for its users a lot of unstructured data and allows to work only with the relevant target offers. The natural language processor 15 determines the context of the request. The geolocation processor 25 determines the location of the request. The target postprocessor 39 compiles all the contexts received and formulates the events for the multiplexer / router 19. The multiplexer / router 19 gives the users the answers found.
[0050] Les fig. 9 à 11 montrent le traitement des événements hybrides dans la sphère des services et du e-commerce. Les demandes A, B, C entrent dans le moteur de recherche de client 14. Le moteur de recherche de client 14 définit le contexte des demandes 30 et recherche tous les utilisateurs correspondants. Le moteur de recherche de client 14 transmet les résultats de recherche contextuelle au multiplexeur 27. Le multiplexeur 27 envoie un publipostage ciblé à tous les utilisateurs trouvés (acheteurs 1). Le moteur de traitement des échanges commerciaux cibles en temps réel (diffusion générale, monodiffusion) est une interaction en temps réel du fournisseur de services ou biens 36 avec les clients 1. Figs. 9 to 11 show the treatment of hybrid events in the sphere of services and e-commerce. The requests A, B, C enter the client search engine 14. The client search engine 14 defines the context of the requests 30 and searches all the corresponding users. The client search engine 14 transmits the contextual search results to the multiplexer 27. The multiplexer 27 sends a targeted mailing to all the found users (buyers 1). The real-time target trade processing engine (broadcast, unicast) is a real-time interaction of the service provider or goods 36 with the customers 1.
[0051] Par exemple, la fig. 9 illustre un abonnement 31A qui regroupe les offres A et B correspondant aux mêmes critères; un abonnement 31B qui regroupe les offres A et C correspondant aux mêmes critères; et un abonnement 31C qui regroupe les offres A, B et C correspondant aux mêmes critères. For example, FIG. 9 illustrates a subscription 31A which groups offers A and B corresponding to the same criteria; a subscription 31B which groups offers A and C corresponding to the same criteria; and a subscription 31C which groups offers A, B and C corresponding to the same criteria.
[0052] Les demandes de recherche sont gérées par le moteur de poursuite de recherche 32 qui est un processus ininterrompu visant à trouver des applications. Tel qu’illustré sur les fig. 10 et 11 , le bus d’événement 29 traite la demande ininterrompue et envoie le résultat des requêtes 30 au moteur de poursuite de recherche 32. Le moteur de poursuite de recherche 32 envoie la réponse au multiplexeur 27 pour distribution. La fig. 11 illustre une distribution dans un format de monodiffusion. Dans les faits, chaque abonnement 31 envoie une offre unique à l’acheteur. La fig. 10 illustre un format de diffusion générale avec des réponses communes à tous les acheteurs intéressés. Dans cette configuration, le bus d’événement 29 agrège toutes les demandes 30 et crée des abonnements communs. Par exemple, la demande 30 génère un jeu d’abonnements 31 pour tous les acheteurs correspondants. Les requêtes ininterrompues 30 identifient le contenu pertinent. Le moteur de poursuite de recherche 32 reçoit les réponses provenant des demandes ininterrompues et envoie au multiplexeur 27 les réponses à distribuer. The search requests are managed by the search pursuit engine 32 which is an uninterrupted process for finding applications. As illustrated in figs. 10 and 11, the event bus 29 processes the uninterrupted request and sends the result of the requests 30 to the search pursuit engine 32. The search pursuit engine 32 sends the response to the multiplexer 27 for distribution. Fig. Figure 11 illustrates a distribution in a unicast format. In fact, each subscription 31 sends a unique offer to the buyer. Fig. Figure 10 illustrates a broadcast format with answers common to all interested buyers. In this configuration, event bus 29 aggregates all requests 30 and creates common subscriptions. For example, the request 30 generates a subscription set 31 for all the corresponding buyers. The uninterrupted requests 30 identify the relevant content. The search pursuit engine 32 receives the responses from the uninterrupted requests and sends the multiplexer 27 the responses to be distributed.
[0053] On pourra voir à partir de la description ci-dessus que les système et procédé de l’invention décrits permettent de fournir une façon facile et sécurisée d’acheter ou de vendre un produit ou service sur Internet, avec la possibilité de contacter instantanément l’acheteur ou le vendeur. It can be seen from the above description that the system and method of the invention described provide an easy and secure way to buy or sell a product or service on the Internet, with the ability to contact instantly the buyer or the seller.
LegendeLegend
[0054] <tb>1<SEP>Acheteur <tb>2<SEP>Vendeur <tb>3<SEP>Applications de client <tb>4<SEP>Serveurs Web <tb>5<SEP>Moteur de traitement des échanges commerciaux <tb>6<SEP>Graphique de répartition des échanges commerciaux <tb>7<SEP>Moteur de classification <tb>8<SEP>Outils d’intégration <tb>9<SEP>Moteur de règles de routage <tb>10<SEP>Mémoire définie <tb>11<SEP>Site d’archivage de données <tb>12<SEP>Mécanisme de ludification <tb>13<SEP>Moteur de recherche externe <tb>14<SEP>Moteur de recherche de client <tb>15<SEP>Mécanisme de traitement de langage naturel <tb>16<SEP>API centrale <tb>18<SEP>Serveur de travail <tb>19<SEP>Serveur de notification <tb>20<SEP>Robot d’indexation cible <tb>21<SEP>Serveur d’intégration <tb>22<SEP>Modules externes (SaaS, ...) <tb>23<SEP>catégorie/service <tb>24<SEP>Agrégateur (mappeur) <tb>25<SEP>Processeur de géolocalisation <tb>26<SEP>Offre ciblée/annonces <tb>27<SEP>Multiplexeur <tb>28<SEP>Flux de données (demande) <tb>29<SEP>Bus d’événement <tb>30<SEP>Requête <tb>31<SEP>Abonnement <tb>32<SEP>Moteur de poursuite de recherche <tb>33<SEP>Cœur d’intégration <tb>34<SEP>Serveur central <tb>35<SEP>Adaptateur <tb>36<SEP>Biens (produit/service) <tb>37<SEP>Catégories <tb>38<SEP>Normalisateur <tb>39<SEP>Postprocesseur cible[0054] <Tb> 1 <September> Buyer <Tb> 2 <September> Seller <tb> 3 <SEP> Client Applications <tb> 4 <SEP> Web Servers <tb> 5 <SEP> Trade Processing Engine <tb> 6 <SEP> Chart of distribution of trade <tb> 7 <SEP> Classification Engine <tb> 8 <SEP> Integration tools <tb> 9 <SEP> Routing Rules Engine <tb> 10 <SEP> Set Memory <tb> 11 <SEP> Data Archiving Site <tb> 12 <SEP> Mechanism of ludification <tb> 13 <SEP> External Search Engine <tb> 14 <SEP> Client search engine <tb> 15 <SEP> Natural Language Processing Mechanism <tb> 16 <SEP> Central API <tb> 18 <SEP> Work Server <tb> 19 <SEP> Notification Server <tb> 20 <SEP> Targeting Targeting Robot <tb> 21 <SEP> Integration Server <tb> 22 <SEP> Plugins (SaaS, ...) <Tb> 23 <September> / service category <tb> 24 <SEP> Aggregator (mapper) <tb> 25 <SEP> Geolocation Processor <tb> 26 <SEP> Targeted Offer / Ads <Tb> 27 <September> Multiplexer <tb> 28 <SEP> Data Flow (Request) <tb> 29 <SEP> Event Bus <Tb> 30 <September> Query <Tb> 31 <September> Subscription <tb> 32 <SEP> Search Pursuit Engine <tb> 33 <SEP> Integration heart <tb> 34 <SEP> Central Server <Tb> 35 <September> Adapter <tb> 36 <SEP> Goods (product / service) <Tb> 37 <September> Categories <Tb> 38 <September> Normalizer <tb> 39 <SEP> Target Postprocessor
Claims (9)
Priority Applications (5)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
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