BRPI0711552A2

BRPI0711552A2 - sistema implantado em computador para rastrear transações de compras, método para rastrear transação de vendas, em particular transações off-line, sistema implantado em computador para publicidade de comerciante e método para anúncio mercantil

Info

Publication number: BRPI0711552A2
Application number: BRPI0711552-0A
Authority: BR
Inventors: Lee Wang
Original assignee: Caliber Data Inc
Priority date: 2006-03-31
Filing date: 2007-04-02
Publication date: 2011-11-08
Also published as: WO2007117513A2; EP2005384A4; WO2007117513A3; CA2682387A1; US20070288312A1; MX2008012460A; JP2009532776A; AU2007235421B2; EP2005384A2; AU2007235421A1

Abstract

SISTEMA IMPLANTADO EM COMPUTADOR PARA RASTREAR TRANSAçõES COMPRAS, MéTODO PARA RASTREAR TRANSAçãO DE VENDAS, EM PARTICULAR TRANSAçõES OFF-LINE, SISTEMA IMPLANTADO EM COMPUTADOR PARA PUBLICIDADE DE COMERCIANTE E MéTODO PARA ANúNCIO MERCANTIL. Trata-se de um sistema de indicação de consumidor on-line de pagamento de transação de compra e serviço de recompensa e métod que utiliza informações de vendas comerciais específicas em tempo real. O sistema oferece aos comerciantes um local de serviço isento de risco aos conmerciantes, que serão cobradas apenas após ocorrer uma compra indicada e um recido é feito. O sistema também permite que os comerciantes determinem quanto pagarão ao provedor de serviço para cada transação de compra indicada, com base em sua margem de lucro e competitividade do mercado e o sistema serve a todos os comerciantes, on-line ou off-line, grandes ou pequenos, independentemente das tecnologias de compra, venda, e liquidação de pagamento em uso. O sistema também oferece aos consumidores um local de serviçs completo para encontrar ofertas de vendas adequadas que satifaçam especificamente suas necessidades, dirige os consumidores aos comerciantes para comprar em estabelecimentos comerciais e recompensa os consumidores aos comerciantes para comprar em estabelecimentos comerciais e recompensa os consumidores aos comerciantes para comprar em estabelecimentos comerciais e recompensa os consumidores com cada transação de compra guiada pelo provedor de serviço.

Description

"SISTEMA IMPLANTADO EM COMPUTADOR PARA RASTREAR TRANSAÇÕES DE COMPRAS, MÉTODO PARA RASTREAR TRANSAÇÃO DE VENDAS, EM PARTICULAR TRANSAÇÕES OFF-LINE, SISTEMA IMPLANTADO EM COMPUTADOR PARA PUBLICIDADE DE COMERCIANTE E MÉTODO PARA ANÚNCIO MERCANTIL".

Reivindicação de Prioridade /Pedido Relacionado

Este pedido reivindica a prioridade sob 35 USC 119(e) e 120 ao pedido provisório U.S. número serial 60/788.407, depositado em 31 de março de 2006, intitulado "A Purchase-Transaction-^ettled Online Consumer Referral and Reward Service Using Real Time Specific Merchant Sales Information", que é incorporado no presente documento a título de re ferência.

Anexos

O anexo A (15 pági nas) contém os exemplos de interfaces de fluxo de site da Web mercantil e de usuário de site da Web mercantil da indicação de consumidor on- line de pagamento de transação de compra e serviço de recompensa e o Anexo A forma partes desta especificação. Em particular, o Anexo A contém (1) uma especificação de fluxo de site da Web mercantil; (2) uma UI de página inicial de site mercantil; (3) uma nova especificação de etapa de assistente de configuração mercantil; (4-5) uma UI de configuração de comissão/recompensa mercantil; (6-9) uma UI de publicação de oferta mercantil; (10) uma UI de configuração de perfil de negócios; (11) uma UI de visualização de vendas; (12) uma UI de visualização de compradores; (13) uma UI de configuração de conta; (14) uma UI de configuração de rastreamento de transação off- line; e (15) um rastreamento de transação de terminal virtual mercantil.

O Anexo B (6 pág inas) contém exemplos das interfaces de fluxo de site da Web mercantil e de usuário de site da Web mercantil da indicação de consumidor on-line de pagamento de transação de compra e serviço de recompensa e o Anexo B forma partes desta especificação. Em particular, o Anexo B contém (1) um diagrama de fluxo de trabalho de UI consumidor; (2) uma UI da web inicial de consumidor; (3) uma UI da web que mostra uma UI de web, na qual os consumidores registrados encontram ofertas em um mapa digital; (4) uma UI da web que exibe os detalhes de uma oferta mercantil; (5) uma UI da web que permite que um consumidor relate manualmente uma compra feita para obter uma recompensa; (6) uma UI web que mostra uma configuração de conta de consumidor.

Campo da Invenção

A invenção refere-se geralmente a um sistema e método para indicação de consumidor de pagamento de transação de compra e serviço de recompensa e, em particular, a um sistema e método implantado em computador para indicação de consumidor de pagamento de transação de compra e serviço de recompensa. A invenção combina uma estratégia de destino de consumidor on-line, uma estratégia de sindicato, uma estratégia de marketing viral unida em um componente de fidelidade baseado em cartão para capturar ações de consumidor e, conseqüentemente, um modelo de propaganda CPT (Transação de Vendas por Custo).

Background

Em um esforço para estender o alcance de mercado e a eficácia de suas propagandas, atualmente os comerciantes estão buscando meios além do tradicional (isto é, anúncios impressos, TV, Rádio) e avaliando os canais de comunicação interativa emergentes, tais como aqueles proporcionados pela internet, televisão a cabo interativa, (por exemplo, auto-shopping local Comcast), e uma disposição de crescimento de dispositivos móveÉ (por exemplo, telefones celulares habilitados para web, computadores de mão, navegação GPS conectada à internet em automóveis,etc.). Inúmeros modelos de sistema e negócios já foram projetados para explorar e capitalizar estes canais, como serviços de publicidade discreta ou como serviços de diretório mercantis ou uma combinação híbrida dos mesmos. Entretanto, os sistemas e métodos existentes não foram projetados para encontrarem um conjunto crítico de necessidades compartilhadas pelo comércio "off-line" e "local", especialmente nos mercados de pequenos e médios negócios (SMB). Estas necessidades críticas reconhecem que muitos comerciantes são incapazes ou não querem arriscar mudar seus dólares gastos com propaganda para um modelo on-line que 1) não é provado em termos de produzir renda de vendas diretamente mensuráveis em estabelecimentos de varejo convencional local e negócics de serviço, 2) é muito complexo de ser gerenciar sem uma equipe de publicidade dedicada e experiente (conforme demonstrado pelos sites de otimização de oferta de "palavra-chave de busca") e 3) propenso a decepção, fraude ou manipulação (conforme demonstrado pelos sistemas de propaganda on-line autodenominados "pague para clicar" e sistemas de taxação mercantil on-line existentes).

É desejável direcionar estas necessidades críticas 1) introduzindo-se uma "transação paga", em particular, transação de vendas em estoque off-line paga, sistema de propaganda on-line que cobra somente os comerciantes para propaganda que resulta em vedas capturadas no Ponto de Venda (POS) (ou próximo), 2) eliminando-se a necessidade de os comerciantes gerenciarem as complexidades de otimização da propaganda on-line a fim de conduzir os clientes aos seus locais de negócio, e 3) eliminando-se de maneira virtual a decepção, fraude e manipulação de propagandas "click-through" e sistemas de taxação mercantil que prevalecem atualmente usando-se as transações POS como uma função de controle. Deste modo, é desejáve 1 construir um sistema proprietár io de propaganda efetuada por corretora que redireciona o risco de resultado de vendas para longe dos comerciantes e compartilha este risco com os divulgadores de propaganda on- line (tal como Google ou Yahoo). Também é desejável construir um sistema de licitação de comissão proprietá rio em que os comerciantes oferecem mais pontos de recompensa de fidelidade de consumidor (como os capturados em um cartão magnético a cada compra), para atrair mais clientes e, por sua vez, gerar mais renda para o provedor de serviço.

Um examine da técnica anterior demonstra que embora existam muitos sistemas que oferecem componentes funcionais similares, tal como licitação de preço de propaganda (geralmente aplicada em cliques on-line ou outras ações de usuário on-line), serviços de diretório (que relacionam os clientes com um negocio para uma taxa de listagem ou ainda de graça), e os cartões de licitação de membro para rastrear e remunerar transações de vendas, estes sistemas são fundamentalmente diferentes do sistema desejado em termos de funcionalidade especificamente projetada para encontrar as necessidades mercantis locais (conforme discutido acima).

Existem inúmeros serviços de compra on-line e indicação de consumidor que facilitam a interação comerciante-consumidor, porém que são diferentes nas á reas- chave que incluem, mas não se limitam 1) ao modelo de cobrança (anúncio em clique versus taxas baseadas em comissão de vendas, em particular, em vendas em estoque off- line), 2) à cobertura de compras off-line incluindo transações em espécie, 3) publicações de oferta fáceis e próxmas ao tempo real que usam mapa digital e interface de usuário (UI) baseada na web, 4) alvo de relevância de anúncio baseado na proximidade geográfica e no te mpo.

Busca de Inventário On-line - Transação e Captação Local: Um sistema existente dota os consumidores com o acesso on-line à disponibilidade de produtos/serviços e informações relacionadas e facilita o processamento direto de pedidos on-line que são, então, captados em uma localização do comerciante local. Embora este sistema possa ser descrito como um sistema de distribuição de informações on-line que facilita a transação e captação de mercadorias off-line, o mesmo é severamente restrito em termos de participantes comerciais devido à necessidade de rastreamento de inventár io altamente integrado e centralizado. O custo de integração de processamento de dados requerido e o fato de que este sistema não suporta a publicidade em troca de uma taxa de comissão torna o mesmo incompatível com as necessidades mercantis SMB e distingue claramente o mesmo do sistema desejado.

Indicação Afiliada Negócio a Negócio (B2B): Outro sistema existente permite que um comerciante on-line individual receba clientes referidos de outros sites on- line em troca de uma taxa. Neste sistema, um comerciante /membro é unido a uma grande quantidade de comerciantes (on-line) associados (geralmente em linha complementar de negócio). Um sistema de hiperligações é usado para referir os clientes de sites afiliados de volta para um comerciante que possa satisfazer a solicitação, e um sistema de ponto ou dinheiro baseado no sistema de recompensa é usado para fornecer incentivos comerciais. Este sistema não é projetado para facilitar a autopublicação mercantil de propaganda e ofertas especiais próxima ao tempo real, de modo que gere tráfego de consumidor em um local fixo de negócio ou área local. De preferência, o mesmo é primeiramente projetado para construir comunidades mercantis conectadas em rede que realiza a maioria de seus negóciose o benefício quando consultam os clientes para se afiliarem ao sites. O sistema não é projetado para remunerar clientes com pontos de fidelidade ou remunerações de incentivo para suas compras.

Busca On-line: Os buscadores podem referir os consumidores aos comerciantes através da publicação de conteúdo de propaganda mercantil patrocinada (baseada em taxa) ou conteúdo desenvolvido por sistema (de graça para o comerciante).

Em geral, estes buscadores podem ser classificados em três categorias distintas: 1) Busca Genérica (por exemplo, Google, http://www.google.com , 2) Busca Local (por exemplo, Google Local, http://local.google.com), e 3) Busca de Compras (por exemplo, Google Froogle, http://froogle.google.com). 1) Busca Genérica: Estes sites oferecem, em geral, os comerciantes anunciam em site grátis que indexa e gera recompensa colocando-se propaganda paga na frente dos consumidores que pesquisam. Eles não estão focalizados na comercialização local, deste modo, não proporcionam um sistema eficiente que permite que os comerciantes publiquem suas próprias ofertas com um meio de rastreamento que resulta na transação de venda a partir dos consumidores locais. Os buscadores genéricos cobram os anúncios através de "cl iques" ou outras ações on-line e não oferecem um meio de capturar e rastrear as transações off-line resultantes. A complexidade e custo para os comerciantes otimizarem uma campanha baseada na seleção e licitação de palavra-chave também detêm o amplo uso de buscadores por comerciantes pequenos e locais que são desprovidos de habilidades e recursos requeridos. 2) Busca Local. Estes sites proporcionam recuperação e propaganda de conteúdo baseada em proximidade. Entretanto, os buscadores similares a genéricos, não empregam um sistema baseado em comissão para propaganda on-line em que a indicação é acionada por transações off-line (em particular, transações off-line como POS) 3) Busca de Compra é similar em termos de funcionalidade bá sica para busca genérica, exceto pelo fato de que estes sites oferecem um processo para realizar uma venda. A propaganda ainda é um custo inicial para o comerciante e os resultados não podem ser rastreados em uma transação de venda real que ocorre off-line (como em uma loja local).

Sites de Diretório On-line são uma categoria da técnica anterior que inclui páginas amarelas on-line (tal como Verizon's http://www.superpages.com) e sites de agregação de informações locais (tal como CitySearch http://www.citysearch.com ). Alguns deles são versões on-line dos livros de páginas amarelas e alguns são sites de informações de sindicato sobre comunidades locais. Estes sites podem ter duas camadas de informações de contato de dados comerciais (1), tal como nome, endereço e informações de contato do negócio e, (2) informações mais específicas, tais como perfil, revisões e informações gerais de mercadoria, revisões de usuário. Eles geram seu conteúdo livre de cobrança para os comerciantes ou os comerciantes pagam por uma taxa de listagem ou pagam por uma taxa de ação on-line para serem anunciados. Comparados com o sistema desejado, estes sites não têm um sistema para unir a propaganda a um resultado de vendas real (transações). Além disso, além de enviarem informações de contato, estes sites não têm capacidade para os comerciantes publicarem suas próprias ofertas, tornando a exibição de propagandas quase em tempo real impossível.

Sites de Cupom On-line são outra categoria existente da técnica anterior. Por definição, um cupom é uma redução de preço para um produto ou serviço particular. Estes sites (sistemas) podem se parecer com o sistema desejado a primeira vista. Entretanto, eles são projetados de tal modo que restrinjam a natureza de ofertas mercantis a itens ou serviços para os quais um desconto tipicamente profundo é oferecido como incentivo para clientes (que algumas vezes são cobrados com uma taxa de "clube" ou "membro" para participar de cupons de desconto). Em contrapartida, o sistema desejado não restringe as ofertas de propaganda a itens ou serviços específicos, nem requer ou ainda encoraja os comerciantes locais a descontar profundamente seus produtos ou serviços. Em vez disso, o sistema desejado usa um mecanismo de licitação de comissão para remunerar os clientes para cada transação genérica com um negócio do membro comercial e dota o consumidor com uma hospedagem de outros benefícios importantes tal como um sistema de taxa comercial seguro. Deve-se notar também o fato de que a maioria dos serviços de cupom requer algum tipo de scanner de código de barras especializado no ponto de venda para resgatar o cupom e rastrear a transação. Alguns sites de cupom, (por exemplo, http://Valpak.com), são versões on-line de serviços de mala direta B2C off-line, (por exemplo, ValPak), que simplesmente pública cupons off-line on-line. Estes sites são desprovidos de capacidade de publicação de oferta em tempo real. Nem têm estrutura de cobrança baseada em comissão. Em vez disso, sua renda se origina das taxas de listagem. Embora existam certos exemplos de sites de cupom on-line que estão experimentando a estrutura de taxa baseada em comissão, (isto é, Google press release, March 20, 2007), os mesmos têm a deficiência de 1) somente se aplicar em vendas on-line e não no comercio off-line, e 2) restringir as ofertas aos produtos específicos para os quais o motivador de venda principal é um desconto profundo.

Serviços de Classificados On-line: Estes são geralmente focalizados em clientes individuais que desejam vender um item (ou serviço) específico, tal como craigslist.com, ou no caso de sites que promovem negócio comercial, eles requerem uma taxa de propaganda inicial (muito parecida com anúncios de classificados de jornal). Existem modelos híbridos disso, onde (propagandas de classificado de jornal) off-line dotam o anunciante com o benefício adicional de exposição de propaganda on-line. Nenhum dos serviços nesta categoria proporciona rastreamento POS como parte do modelo de comissão ou renda. Estes serviços também não fornecem remunerações de consumidor (isto é, pontos de fidelidade resgatável em dinheiro). Ademais, eles não permitem que os comerciantes promovam tráfe go em sua loja de uma maneira genérica (nenhum item ou serviço específico) tal como um Serviço de Diretório.

Programas de Recompensa/Fidelidade de Consumidor também podem ter a funcionalidade sobreposta ao sistema desejado. Estes se encontram em 2 categorias, 1) Modelo de Transação de Circuito Aberto ou Semi-Aberto, e 2) Modelo de Transação Fechado. Estes termos indicam a capacidade de os consumidores/membros resgatarem ou, de outro modo, utilizarem os pontos que os mesmos acumularam fora do estabelecimento comercial com o qual eles fizeram o negócio. Os sistemas nesta categoria incluem programas de viajantes freqüentes de companhia aérea, programas de compradores freqüentes de lojas de varejo e postos de gasolina. Entre as muitas distinções do sistema desejado, quando comparadas com esta categoria da técnica anterior, está a capacidade de o comerciante usar publicação de oferta em tempo real, alvo baseado em proximidade e tempo de propaganda, e um sistema de licitação baseado em comissão para gerar e direcionar o tráfego de consumidor, à medida q ue é usado pelo sistema.

Comunidades On-line: consistem em outra ár ea da técnica anterior que compartilha certas propriedades com o sistema desejado, mas que são completamente distintas. Neste modelo, as comunidades on-line de consumidores (tal como um site de blog (por exemplo, MySpace, http://www.myspaee.com) ou um site de conteúdo gerado pelo usuár io (por exemplo, YouTube, http://www.youtube.com), podem suportar a troca de revisões de desempenho comercial por indivíduos com idéias afins. Embora isto seja uma função chave que o sistema emprega como um benefício adicionado para seus clientes, (sendo que a distinção é o valor adicionado de segurança e confiança promovida pelo projeto do sistema desejado, uma vez que o mesmo restringe a entrada de clientes que realizaram compras de boa fé), estas comunidades on-line não são projetadas para distribuir propagandas restritas à proximidade e tempo para os comerciantes locais, nem oferecem modelo de cobrança baseado em comissão de vendas em estoque para os anunciantes.

Deste modo, nenhum dos sistemas e métodos conhecidos proporciona um sistema computadorizado baseado em uma fundação proprietária de anúncio de serviços de pagamento de transação (POS), de anúncio on-line de licitação de comissão e intermediados, que oferecem 1) estratégia de destino de consumidor on-line, 2) uma estratégia de sindicato, 3) uma estratégia de publicidade viral unida a um componente de fidelidade baseada em cartão para capturar as ações de consumidor e, conseqüentemente, um modelo de propaganda CPT (custo-por-transação, em particular, para transação off- line).

Sumário da Invenção

Proporciona-se um sistema e método de para indicação de consumidor de pagamento de transação de compra e serviço de recompensa que usa informações de vendas comerciais específicas em tempo real. O sistema e método proporcionam uma área comum on-line onde os comerciantes e consumidores se engatam uns nos outros através de ofertas de vendas de publicação e localização específica, significativas e úteis sobre produtos ou serviços. O sistema e método permitem que os comerciantes publiquem e atualizem ofertas de vendas específicas on-line em real time e se refiram aos consumidores e rastreiem as transações de um modo que funcione com os sistemas de comunicação e gerenciamento de negócks existentes do comerciante. O sistema oferece um serviço de indicação isento de risco para o consumidor, onde uma taxa de serviço é cobrada após um compra ser feita e permite que cada comerciante determine a taxa de serviço que pode ser baseada em sua margem de lucro e competitividade de mercado.

As funções de componente do sistema e método podem incluir: (1) um Sistema de Faturamento e Rastreamento de Comissão: um comerciante paga uma parte do valor de transação de vendas ("comissão") para o provedor de serviço, em consideração à distribuição da indicação conduzida por propaganda, (2) um Sistema de Licitação de Comissão: os comerciantes engatam em uma licitação competitiva uns com os outros, aumentar a taxa de comissão (a partir de um mínimo estabelecido), para pagar por uma parte maior de indicações em situações de mercado competitivas); (3) um Sistema de Publicação de Oferta Comercial em tempo real e em demanda: um sistema auto-serviço baseado em computador que funciona com uma pluralidade de canais de comunicação de negócios do comerciante incluindo a web sem fio, o telefone e o fax, que facilitam a criação e envio através dos comerciantes (a) de um anúncio para um produto ou serviço, específico ou (b) distribuir informações não específicas sobre item ou serviço projetadas para promover o tráfeg o consumidor aumentado em lojas (oposto ao acionamento de um item ou serviço de venda específica como em (a)), tal como ter um chef ou músico visitante em restaurante, disponibilidade de estacionamento especial, tempo de resposta de serviço acelerado. Uma oferta publicada também pode conter uma "estrutura" que é um número de restrições aplicável à oferta, incluindo tempo, localização, alvo de consumidor, etc. O Sistema de Publicação Comercial resulta em uma publicação baseada em web automática prócima ao tempo real e pode usar interface de usuário de mapa digital comercialmente disponível; (5) Um Sistema de Alvo de Propaganda On-line: que usa o tempo, localização física e entrada proporcionada pelo cliente (a partir de perfis de interesse de cliente armazenados, perguntas ou necessidades pré-subscritas de usuári o para o provedor de serviço) para determinar a relevância de propaganda que, por sua vez, é usada para mirar a propaganda somente nos consumidores interessados; (6) Um Sistema de Distribuição de Oferta baseado em computador: um sistema para publicar ofertas comerciais almejadas aos consumidores inquiridores, que usam uma pluralidade de canais de comunicação pessoal, incluindo a internet sem fio, canais a cabo, telefone, fax e correspondência; (7) um sistema de Rastreamento de Transação Universal que facilita a captura e o registro de compra baseada em dinheiro, crédito ou cartão de transação de valor armazenado no ou próximo ao ponto de tempo e localização de venda; (8) um sistema de Recompensa/Fidelidade de Consumidor: que remunera um consumidor/comprador com uma parte da taxa de comissão cobrada para o comerciante de venda e também remunera os consumidores para ajudar a indicar novos consumidores e membros comerciais.

O sistema e método dotam os consumidores com um local on-line de serviço completo, onde os consumidores localizam ofertas de vendas que vão de encontro às suas-necessidades, que indicam estes consumidores influenciados para comprar a partir de comerciantes de publicação que usam qualquer meio existente de pagamento de compra. O sistema também compartilha perfis com consumidores através da recompensa daqueles que relatarem compras como resultados da utilização do serviço de indicação.

Para o provedor de serviço, o sistema e método proporcionam um serviço que facilita os comerciantes e consumidores a efetuarem obrigações financeiras de compra baseados em ofertas de vendas úteis e significativas e que acomodam as tecnologias e meios existentes usados em venda comercial, compra de consumidor e liquidação de pagamento. O sistema e método rastreiam efetivamente as transações de compra resultantes da utilização do serviço sem requerem integração de tecnologia entre o provedor de serviço e os comerciantes ou requerer atualização de sistemas de publicidade existentes dos comerciantes.

O sistema e método proporcionam um mercado on-line que conecta consumidores, que estão buscando produtos ou serviços específicos em locais e períodos específicos, aos comerciantes, que oferecem os produtos ou serviços necessários em locais e períodos específicos. O sistema e método também rastreiam de modo universal as transações de compra ocorridas entre os comerciantes de publicação e os consumidores indicados, independentemente de ter ocorrido uma transação on-line (em lojas na web) ou off-line (em lojas de varejo convencionais), ou qual tipo de pagamento foi usado (dinheiro, cheque, cartão de crédito/débito, etc.). Cada comerciante participante decide uma taxa de serviço a ser paga para o provedor de serviço para cada transação de compra realizada através do serviço de indicação, e o comerciante é cobrado somente após a transação ser realizada. Esta invenção também compartilha lucro com os consumidores indicados, isto é, para cada transação feita por um consumidor a partir do serviço de indicação, o consumidor ganha uma recompensa em um valor monetário.

Breve Descrição dos De senhos

A Figura 1 ilustra uma implantação exemplificativa da arquitetura de um sistema de indicação e recompensa de consumidor;

A Figura 2 ilustra um exemplo de um fluxo de trabalho de transação de compra quando utiliza o sistema mostrado na Figura 1;

A Figura 3 ilustra um exemplo de um registro de relatório de transação para o sistema mostrado na Figura 1;

A Figura 4 ilustra um exemplo de um esquema de banco de dados comercial para o sistema mostrado na Figura 1;

A Figura 5 ilustra um exemplo de um esquema de banco de dados de consumidor para o sistema mostrado na Figura 1;

A Figura 6 ilustra um exemplo de um esquema de banco de dados de transação para o sistema mostrado na Figura 1;

A Figura 7 ilustra um modelo de serviço do sistema mostrado na Figura 1; e

A Figura 8 ilustra um modelo de sindicato do sistema mostrado na Figura 1.

Descrição Detalhada de Uma ou Mais Modalidades Exemplificativas

A invenção é implantada, na modalidade exemplificativa, em um sistema de indicação e recompensa de consumidor de arquitetura de cliente/serviço baseado na web e é neste contexto que o sistema e método serão descritos. Entretanto, será avaliado que o sistema e método têm maior utilidade uma vez que o sistema e método podem ser implantados de outras maneiras e com outras arquiteturas que se encontram dentro do escopo do sistema.

Na descrição a seguir, certos detalhes são estabelecidos a fim de proporcionarem um entendimento completo das diversas modalidades dos sistemas e métodos. Entretanto, alguém versado na técnica irá avaliar que outras modalidades podem ser praticadas sem estes detalhes. Em outras instâncias, estruturas e métodos bem conhecidos associados com sistemas de computador e comunicação, redes de comunicação, etc., não foram mostrados ou descritos em detalhes para evitar descrições obscuras desnecessárias da presente invenção e das modalidades.

Exceto quando o contexto requer o contrário, ao longo da especificação e das reivindicações a seguir, a palavra "compre endem" e variações da mesma, tal como "que compreende" e "compreende" devem ser construídas em um sentido aberto, inclusivo, ou seja, "que inclui, mas não se limita a".

A referência ao longo desta especificação de "uma modalidade" ou significa que uma característica particular descrita em conexão com a modalidade é incluída pelo menos em uma modalidade. Deste modo, as aparências das fases "em uma modalidade" em diversos locais ao longo desta especificação não se referem necessariamente a mesma modalidade ou a todas as modalidades. Além disso, as características particulares podem ser combinadas de qualquer maneira adequada em uma ou mais modalidades para obterem as modalidades adicionais.

Os títulos são proporcionados somente para conveniência e não interpretam o escopo desta descrição ou da invenção reivindicada.

Visão Geral

O sistema e suas funções componentes podem incluir: (1) um Sistema de Faturamento e Rastreamento de Comissão: um comerciante paga uma parte do valor de transação de vendas ("comissão") para o provedor de serviço, em consideração à distribuição da indicação acionada por propaganda, (2) um Sistema de Licitação de Comissão: os comerciantes entram em uma licitação competitiva uns com os outros, aumentando a taxa de comissão (a partir de um mínimo estabelecido), para pagar um parte maior de indicações em situações de mercado competitivas); (3) um Sistema de Publicação de Oferta Comercial em tempo real e em demanda: um sistema auto-serviço baseado em computador que funciona com uma pluralidade de canais de comunicação de negócios do comerciante incluindo a web sem fio, o telefone e o fax, que facilitam a criação e envio através dos comerciantes (a) de um anúncio para um produto ou serviço, específico ou (b) distribuir informações não específicas sobre item ou serviço projetadas para promover o tráfeg o consumidor aumentado em lojas (oposto ao acionamento de um item ou serviço de venda específica como em (a)), tal como ter um chef ou músico visitante em restaurante, disponibilidade de estacionamento especial, tempo de resposta de serviço acelerado. Uma oferta publicada também pode conter uma "estrutura" que é um número de restrições aplicável à oferta, incluindo tempo, localização, alvo de consumidor, etc. O Sistema de Publicação Comercial resulta em uma publicação baseada em web automática próxima ao tempo real que usa interface de usuári o de mapa digital comercialmente disponível; (5) Um Sistema de Alvo de Propaganda On-line: que usa o tempo, localização física e entrada proporcionada pelo cliente (a partir de perfis de interesse de cliente armazenados, perguntas ou necessidades pré-subscritas de usuári o para o provedor de serviço) para determinar a relevância de propaganda que, por sua vez, é usada para mirar a propaganda somente nos consumidores interessados; (6) Um Sistema de Distribuição de Oferta baseado em computador: um sistema para publicar ofertas comerciais almejadas aos consumidores inquiridores, que usam uma pluralidade de canais de comunicação pessoal, incluindo a internet sem fio, canais a cabo, telefone, fax e correspondência; (7) um sistema de Rastreamento de Transação Universal que facilita a captura e o registro de compra baseada em dinheiro, crédito ou cartão de transação de valor armazenado no ou próximo ao ponto de tempo e localização de venda; (8) um sistema de Recompensa/Fidelidade de Consumidor: que remunera um consumidor/comprador com uma parte da taxa de comissão cobrada para o comerciante de venda e também remunera os consumidores para ajudar a indicar novos consumidores e membros comerciais. Estas funções do sistema são proporcionadas pelos componentes e tarefas que são descritos em mais detalhes abaixo com referência à Figura 1. Um modelo de serviço do sistema mostrado na Figura 1 é mostrado na Figura 7, enquanto um modelo de sindicato do sistema mostrado na Figura 1 é mostrado na Figura 8.

O sistema e método envolvem estes grupos: um provedor de serviço, uma pluralidade de comerciantes que vende produtos/serviços, uma pluralidade de consumidores que compra produtos/serviços, e opcionalmente, uma pluralidade de processadores de pagamento que ajustam pagamentos de compras. Os comerciantes afiliados a este sistema (o "Afiliados Comerciais") publicam e atualizam suas ofertas de vendas específicas em real time no provedor de serviço. Os consumidores encontram ofertas de vendas específicas que vão de encontro às suas necessidades no momento e local que eles necessitam do provedor de serviço. O consumidor que aceita a oferta comercial (o "Consumidor Indicado") é, então, indicado aos comerciantes para comprar os produtos ou serviços necessários. O provedor de serviço rastreia as transações de compra entre os afiliados comerciais e consumidores indicados. O provedor de serviço cobra o afiliado comercial, vende um produto/serviço baseado na indicação, uma taxa de serviço de comissão para cada pagamento de transação de compra originado a partir do serviço de indicação e usa uma parte da taxa de serviço de comissão para remunerar o consumidor indicado que compra o produto/serviço através do serviço de indicação.

A Figura 1 ilustra a estrutura de componente do sistema e método de serviço de indicação e recompensa de transação paga pelo consumidor. No nível mais alto, o sistema consiste em três componentes: um Componente de Provedor de serviço 101 e dois componentes remotos - um Componente Comercial 201 e um Componente de Consumidor 401. Cada um destes componentes é brevemente descrito abaixo e, então, descrito em mais detalhes.

Na modalidade exemplificativa, os componentes, unidades e módúos mostrados na Figura 1 são implantados em software, em que cada módulo ou componente tem uma pluralidade de linhas de código de computador que, quando executada por uma unidade de processamento, realiza as funções e operações descritas abaixo. Na modalidade exemplificativa, um componente de provedor de serviço 101 (e sua unidade e módulos) é implantado como um ou mais computadores de serviço com uma ou mais unidades de processamento, memória e conectividade, sendo que o códgo de computador dos elementos do componente de provedor de serviço 101 é executado pelas unidades de processamento de um ou mais computadores de serviço. Na modalidade exemplificativa, um componente comercial 201 é implantado como um sistema de computador (situado no lado comercial se o mesmo suporta esta interface) que executa o código de computador da interface comercial 203 para implantar a interface comercial, mas também pode ser uma linha telefônica ou linha de faz que permita que o comerciante interaja com o provedor de serviço. De modo similar, o componente de consumidor 401 pode ser sistema de computador que exibe uma interface de usuário, tal como ao utilizar um aplicativo de navegação que executa a linhas de código de computador (código HTML na modalidade exemplificativa) para implantar uma interface de consumidor 403.

1. Componente de Provedor de Serviço 101

Este é o componente funcional principal do sistema. O provedor de serviço usa este componente para interagir com ambos os componentes remotos 201 e 401 e realizar os objetivos do sistema.

2. Componente Comercial 201

Este componente é um componente remoto que executa no lado comercial, facilitando as comunicações necessárias entre cada pluralidade de comerciantes 501 e o Componente de Provedor de Serviço 101.

3. Componente de Consumidor 401

Este componente é um componente remoto que executa no lado do consumidor, facilitando as comunicações necessárias entre cada pluralidade de consumidores 502 e o Componente de Provedor de Serviço 101. Um consumidor é um humano individual que é capaz de comprar e pagar pelos bens e serviços oferecidos por comerciantes. Para o provedor de serviço, um consumidor se torna consumidor membro aposse registrar no sistema. Uma vez que o sistema autentica um consumidor membro este consumidor se torna um consumidor conectado. O consumidor conectado é aquele que pode realizar todas as tarefas de consumidor suportadas descritas abaixo associadas ao sistema.

Estrutura de Componente

I. Componente de Provedor de Serviço 101

O Componente de Provedor de Serviço contém três serviços: um Serviço Comercial 111, a Serviço de Consumidor 171 e um Serviço de Transação 151. Cada um destes serviços é descrito abaixo em mais detalhes.

1. Serviço Comercial 111

Este é o módulo no Componente de Provedor de Serviço 101 que é responsável por servir os comerciantes (denotado por Comerciante 501) através do Componente Comercial 201 que é diretamente usado pelo Comerciante 501. O Serviço Comercial se comunica com o Componente Comercial remoto 201 para realizar as tarefas de serviço comercial descritas abaixo.

A. Tarefas Comerciais

i. Tarefa de Registro Comercial

Antes que um comerciante possa publicar sua oferta usando sistema, requer-se que o comerciante se registre usando um módulo de registro 121 que seja parte de uma interface inicial mercantil 112. Através do processo de registro, o comerciante fornece informações de provedor de serviço tempo-invariáveis sobre o comerciante e o negócio, que incluem, mas não se limitam ao nome de negócio, localização, meio de contato, descrição de negócio, etc. Uma vez registrado, ele se torna um afiliado comercial, e uma conta e perfil comercial são criados para o mesmo. Após este registro único, o comerciante usa suas próprias credenciais (tais como ID e senha comercial exclusiva) para identificá-lo para o provedor de serviço.

ii. Tarefa de Autoria de Oferta de Vendas

O afiliado comercial pública ou atualiza suas ofertas de vendas (através de um módulode autoria de oferta 122 na interface inicial mercantil 112) que são específicas às localizações e períodos particulares. Ele pode atualizá-las a qualquer momento, quando necessári o. Por exemplo, um afiliado de restaurante de Seattle pode fazer uma oferta no período da tarde sobre um jantar especial para a noite do mesmo dia. A oferta pode incluir o nome do prato, uma descrição, uma imagem, preço especial do dia e a que horas este preço especial é oferecido. O provedor de serviço realiza os processos de aprovação automática e as ofertas aprovadas são publicadas em tempo real para os consumidores.

iii. Tarefa de Especificação de Comissão Serviço

Antes que quaisquer ofertas de vendas possam ser publicadas para os consumidores, requer-se que um comerciante especifique uma comissão de serviço em uma base por transação através de um módulo de especificação de comissão 123 da interface inicial mercantil 112. O provedor de serviço cobra do afiliado comercial uma comissão especificada para cada uma das transações de compra originadas a partir do consumidor indicado para este comerciante. Um afiliado comercial pode atualizar e 30 (reespecificar) a comissão de serviço em qualquer momento. O provedor de serviço pode publicar um limite mínimo mais baixo para cada comerciante ou por categoria de indústria comercial, categoria de comercialização, local de vendas ou combinadas. Se tal mínimo for especificado, todas as comissões especificadas pelo comerciante devem ser iguais ou mais altas que o limite mais baixo publicado.

Licitação de Comissão

A comissão de serviço pode ser determinada, em uma modalidade, usando um processo de licitação de comissão. O processo de licitação pode permitir que um provedor de serviço (SP) especifique uma pluralidade de valores mínimo s para as taxas de comissão de vendas. Àrevelia, cada venda qualificada de um comerciante membro cobra o mínimo pré-especificado. Cada taxa de comissão de vendas pode ser especificada com base em um ou mais dos seguintes critérios: 1) tipos de cobrança que podem incluir pelo menos a) uma comissão baseada em uma porcentagem do valor de transação; ou b) uma comissão como uma taxa fixa por transação, independente do valor de transação real; 2) localização comercial que pode ter uma hierarquia de localização, tal como a) País = US; b) Estado = Washington; e c) Cidade = Redmond e, para cada localização, o SP pode especificar uma comissão mínima específica; 3) categoria de negócio comercial que pode ter uma hierarquia de categoria, tal como nível 1 = Automotivo, nível 2 = Reparo e nível 3 = Reparo de Corpo; 4) um período de tempo de modo que o SP possa cobrar os mínimos em qualquer dado período, tal como dia de semana = 1% e fim de semana = 2%, e podem existir dimensões de múltiplos períodos que trabalham juntas, tal como dimensão 1: Dia de semana e dimensão 2: Parte do Dia, etc.; e 5) tipo de vendas e compradores (comissão almejada), sendo que o SP suporta que os comerciantes selecionem diferentes comissões almejadas, tal como uma comissão de Compras Regulares que pagam a mesma comissão para cada compra e uma comissão de Novos Compradores que paga ao SP uma comissão mais alta para cada novo cliente.

O sistema permite que cada provedor de serviço (SP) permita e encoraje os comerciantes locais a licitarem suas comissões acima dos valores mínimo s especificados e aplicados para adquirirem indicações de consumidor preferenciais. Uma parte destas comissões também podem ser compartilhadas como um incentivo de fidelidade através do serviço com o consumidor ao creditar seus cartões de sócio. Como um exemplo, supondo que existam dois restaurantes chineses AeB próximos um ao outro, que oferecem o mesmo tipo e qualidade de alimentos com o mesmo nível de serviço. Ademais, supondo que estes restaurantes A e B especifiquem para o SP que eles irão pagar 2% e 1%, respectivamente, para cada venda que resultar de um consumidor indicado. Quando um consumidor na vizinhança busca por "especialidades de almoço em um restaurante chinês" (supondo que as especialidades de almoço de A e B são similares), devido ao fato de que o SP de comissão mais alta espera receber de A, o SP escolhe promover A para o consumidor de busca de maneira mais pesada (por exemplo, a classificação mais alta de ordem de exibição ou número mais alto de impressões de exibição de propaganda) do que a oferecida para B. Uma entre muitas maneiras desta indicação preferencial serve para exibir as ofertas do restaurante A de forma mais destacada em um mapa digital baseado na interface de usuár io. Se o usuário de busca usar uma busca textual, o SP pode classificar A mais alto que B na lista de resultado devolvida. O serviço pode permitir que um comerciante atualize sua comissão para o SP em qualquer momento, usando qualquer um dos métodos de publicação suportados (isto é, interface de web ou centro de chamada). O serviço também pode proporcionar o suporte de otimização de comissão, sendo que o SP pode proporcionar dados de inteligência de negócio para ajudar constantemente os comerciantes a se otimizarem (selecionar a melhor estrutura e valores de comissão), refletindo a competição de mercado e os comportamentos de consumidor, para a maximização de vendas. Os dados proporcionados para os comerciantes devem ser agregados e incluem somente informações anônimas que protegem a privacidade do consumidor. Por exemplo, o SP pode sugerir um aumento comercial de sua comissão para a média de mercado aumentar as vendas.

iv. Tarefa de Relatório de Desempenho e Inteligência de Negócio (BI)

O provedor de serviço (que usa um relatório e módulo BI 124 na interface inicial mercantil 112) dota os afiliados comerciais com dois níveis de relatório: o relatório de desempenho e o relatório BI. O relatório de desempenho é o serviço de relatório de nível padrão para os afiliados comerciais que estão focalizados no desempenho das ofertas de vendas publicadas (tal como número de transações dos consumidores indicados).

O relatório BI é o relataio de nível de prêmio que inclui inteligência de mercado sobre competidores, consumidores e vendas. Por exemplo, o relatórioBI fornece para cada afiliado comercial uma medida eficaz em cada oferta, com relação a outras ofertas do mesmo comerciante. Este relatório também avalia a efetividade da comissão especificada por comerciante, com relação aos competidores mercantis do mesmo mercado, que ajudam o afiliado comercial a pagar a comissão de serviço se necessário,

v. Tarefa de Faturamento

Esta tarefa (implantada usando um módulo de faturamento 125 na interface inicial mercantil 112) permite que o provedor de serviço cubra os afiliados comerciais em transações bem sucedidas de compra a partir de consumidores indicados. Uma vez que o provedor de serviço valida uma transação de compra realizada entre um afiliado comercial e um consumidor indicado, esta tarefa é executada para cobrar este afiliado comercial com a comissão de serviço pré-definida.

B. Módulos Funcionas de Serviço Comercial

Conforme mostrado na Figura 1, o Serviço Comercial 111 consiste em três módulos funcionais que trabalham juntos para realizar as tarefas de serviço comercial mencionadas acima. Estes módubs consistem em Interface inicial Mercantil 112, um módulo de Gerenciamento Comercial 113 e um módulo de Dados Comerciais 114. i. Módulo de InterfaceInicial Mercantil 112

Este é o módub através do qual o comerciante interage com o Serviço Comercial do provedor de serviço para realizar as tarefas comerciais mencionadas acima. O mesmo contém uma unidade funcional para cada uma das tarefas comerciais, ou seja, a. Unidade de Registro 121

Este elemento permite que os comerciantes se registrem no sistema e se tornem membros comerciais (também conhecidos como afiliados comerciais). A unidade de registro pode ser implantada em software e pode realizar as etapas de registro que incluem a criação de uma conta comercial com credenciais proprietárias. A unidade também permite que o afiliado comercial crie uma pluralidade de associados de negócio e designa os mesmos com credenciais. Durante o registro, uma contratação comercial também especifica as opções de rastreamento de transação, tal como rastreamento de terminal de cartão de crédito, rastreamento de terminal de virtual própio do provedor de serviço, rastreamento manual, etc. Neste processo, o procedimento de faturamento é configurado de modo que o provedor de serviço possa cobrar adequadamente e retirar fundos para as comissões obtidas.

O processo de registro também inclui as etapas de inicialização na qual o comerciante de registro cria um perfil comercial, configura inicialmente o(s) plano(s) de recompensa de comissão e consumidor. Durante o processo de registro, o novo comerciante também pode decidir criar e publicar quaisquer ofertas especiais, bem como criar e publicar todo o catálogo de comercialização (autodenominados côo ofertas regulares no sistema).

O elemento de registro funciona com todas as Interfaces Comerciais suportadas 203, incluindo via internet em computadores de mesa e dispositivos móveis. Além da implantação de software exemplificativa descrita acima, os comerciantes também podem usar outros meios de comunicação de negócio (tal como telefone, fax ou correspondência) para registro auxiliado, no qual o provedor de serviço completa o registro real em favor do comerciante registrado, quase em tempo real, tal como por telefone ou off-line ou quase em tempo real, tal como mediante o recebimento de um formulário de papel preenchido pelo comerciante via fax ou correspondência. Deste modo, o comerciante escolhe o modo mais fácil de se registrar no provedor de serviço, limitado pela Interface Comercial 203 a qual o comerciante tem acesso, de modo que o sistema possa ser usado por comerciantes com diferentes interfaces incluindo os comerciantes on-line e off-line.

b. Unidade de Autoria de Oferta 122

Este elemento pode ser implantado como um software de componente de sistema que permite que os comerciantes em um modo de auto-serviço criem, atualizem e publiquem suas ofertas. Uma oferta pode ser um perfil de negócio estático, informações de comercialização regular semi-estática e ofertas especiais dinâmicas (cobradas com o tempo ou somente válid as em um período de tempo especificado). O software de autoria de oferta pode ser implantado em uma pluralidade de formatos para acomodar Interface Comercial suportada 203, incluindo a web e publicação móvel. De modo alternativo, pode ser implantado em modo assistido ao vivo, por exemplo, quando o provedor de serviço, através de uma central de chamada, auxilia os comerciantes através de uma chamada telefônica, à medida que completa a publicação de uma oferta ou as restrições associadas à mesma usando a Interface Comercial 203. Através do modo assistido de autopublicação comercial, o acesso à internet pelo comerciante de origem não é requerido para comerciantes off-line (negócios de varejo convencionais sem qualquer presença de web ou internet), para ainda se beneficiarem através do uso de seu sistema.

c. Unidade de Especificação de Comissão 123

Este é um elemento no sistema que permite que os comerciantes, em qualquer momento, para especificar e atualizar suas ofertas de comissão (dentro de um dado conjunto de restrições), para cada transação qualificada subseqüente feita pelos consumidores membros de provedor de serviço. Como em outros elementos de sistema descritos até agora , o software de especificação de comissão pode suportar uma pluralidade de Interface Comercial 203, tal como via internet ou móvel.

Além de funcionar em um modelo comercial de auto-serviço e ser implantado como um serviço baseado em software, este elemento de sistema também pode funcionar em um modo de provedor de serviço assistido, no qual o provedor de serviço cria ou atualiza uma comissão em nome do comerciante de origem. Por exemplo, como uma alternativa para usar o software provedor de serviço, o comerciante pode simplesmente usar seu telefone (ou fax) para entrar em contato com a central de chamada de provedor de serviços e atualizar verbalmente sua oferta de comissão (que é lançada como cobrança em sua conta no banco de dados de provedor de serviço).

d. Relatório & unidade BI 124

Este é um elemento no sistema que gera relatórios de negócio para os comerciantes membros, realiza mineração de dados em todos os dados conectados e faz sugestões para os comerciantes sobre como aprimorar suas vendas com base em uma análise automát ica dos dados armazenados. Este elemento cobre tanto a escrituração de transação de vendas comercias como a otimização.

Os relatóricB básicos podem cobrir a transação e outras atividades de oferta promocional relacionada, especificar ou sugerir seu relacionamento causai (que pode ser baseado em uma abordagem estatística e/ou associação baseada em tempo). Os relatórios básicos cobrem as vendas comerciais, cobranças de comissão, remunerações de consumidor, criação/atualização de oferta e relacionamentos entre o que foi dito acima com base no tempo. O relatório/hteligência avançada (prêmio) pode ser produzido como um resultado da mineração adicional dos dados de histáico conectados..Com base na análise (inteligência), o provedor de serviço tem a capacidade de fazer sugestões de otimização de vendas para os comerciantes. Por exemplo, o provedor pode sugerir que um comerciante aumente sua oferta de comissão para acionar mais trafego de consumidor como um meio de se defender do avanço do competidor. Tanto os relatorics básico s (padrão) como BI (relatórios prêmio) podem ser proporcionados como ou sem uma taxa.

e. Unidade de Faturamento 125

Este é um elemento de sistema responsável por calcular, cobrar e coletar taxas de comissão dos comerciantes membros. Isto pode incluir cobrança em tempo real (cobra no momento da transação) e cobrança retardada/lote (faturamento que ocorre mensalmente, por exemplo). Em um cenário de cobrança em tempo real, o sistema coleta a taxa apropriada diretamente no ponto de tempo em que ocorre uma transação qualificada. Em um cenário de cobrança off-line, o sistema fatura para o comerciante de venda as taxas de comissão pagávei s e coleta taxas dos comerciantes em uma base regular.

Para cada comerciante membro, tais capacidades da Unidade de Faturamento depende do(s) Processador(es) de Pagamento de Terceiros que este comerciante usa. O Faturamento funciona com uma pluralidade de implantações de Processador de Pagamento 504. O faturamento em tempo real pode funcionar com (sem limitação) o processador de cartão de crédito, o processador de cartão de débito, o processador de cartão de cobrança pré-paga, processador de cheque eletrônicq processador de sócio, sistemas de Ponto de Venda (POS) em rede, etc. O faturamento off- line, pode funcionar (sem limitação) com dinheiro, cheque de papel, sistemas POS sem rede, etc.

ii. Módulo de Dados Comerciais 114

Este módulo contém os banco de dados a persistentes que armazenam dados para o Serviço Comercial. Em particular, este submódulocontém uma coleção de conjunto de dados para servir os comerciantes. O dado armazenado é gerenciado por um submódúo de Gerenciamento Comercial 113 e encontra os dados necessários para os elementos de sistema no submódilo de Interface Inicial Mercantil 112. Um exemplo do esquema para um banco de dados comerciais exemplificativo é mostrado na Figura 4. Os bancos de dados de membro do modulo de dados comerciais podem incluir:

a. Banco de Dados de Perfil 141

Este banco de dados armazena os dados comerciais tempo-invariá veis obtidos através do processo de registro. Em mais detalhes, este é o conjunto de dados que armazena informações de conta e perfil mercantil, que incluem mas não se limitam a conta própriae credenciais, contas associadas e credenciais. Os dados de perfil de negócio contém descrições de negócio que alteram menos freqüentemente, tal como nome do negócio, localização, logo, horário de negócio, informações de contato, etc. Este conjunto de dados também armazena configurações de atualização comercial para o rastreamento de faturamento de transação. Este conjunto de dados também pode armazenar uma taxa comercial e/ou "recomendação comercial". Este também pode ser emitido por consumidores que concluíram transações de vendas válidas com um comerciante particular (para minimizar entradas de taxa errôneas ou fraudulentas). As taxas comerciais (ou "recomendações") podem ser compartilhadas em uma pluralidade de maneiras entre os consumidores, dentro do provedor de serviço site ou redes sócias de terceiros, tal como http://www.myspace.com.

b. Banco de Dados de Oferta de Autorada 142

Este banco de dados armazena todas as ofertas de vendas autoradas por afiliados comerciais. Os comerciantes também se inscrevem neste banco de dados quando atualizam suas ofertas. Este conjunto de dados armazena descrições e o estado de pelo menos dois tipos de ofertas: ofertas regulares e ofertas especiais. Uma oferta regular consiste em um item de dado que descreve o(s) item(s) de produto(s) ou serviço(s) que alteram menos freqüentemente com preço que altera menos freqüentem ente (se houver). Uma coleção de itens regulares pode ser, por exemplo, um menu em indústrias de serviço alimentício e de bebidas, um catálogo de venda, etc.

O conjunto de dados de Oferta Autorada também pode conter ofertas especiais, que são oferecidas em curto prazo a partir dos comerciantes com um período de tempo valido limitado. Uma redução de preço temporária no leite hoje antes de a loja ser fechada é um exemplo de ofertas especiais.

Deve-se notar que ofertas podem ou não ser unidas ao preço ou alterações de preço (descontos, etc.). Uma oferta pode ser qualquer mensagem para atrair os consumidores para um local de negócio. A mesma pode conter informações genéricas, falta de item ou desconto relacionado (tais como cachorros-quentes de graça), que o comerciante usa para aumentar o trafego de cliente. Outro exemplo de uma promoção genérica consiste em um proprietár io de restaurante que pode querer publicar uma oferta de estacionamento de graça ou sobre um chef convidado especial.

c. Banco de Dados de Comissão 143

Este banco de dados armazena a comissão de serviços especificada pelos afiliados comerciais. O conjunto de dados contém uma coleção de especificações de comissão autorada por comerciantes membros. Uma especificação de comissão paga um valor monetário, que pode ser uma porcentagem de uma transação de vendas qualificada ou um valor fixo por transação, a ser cobrada pelo provedor de serviço para a venda do comerciante membro. Isto também inclui um conjunto de critérios de qualificação de transação, tal como período de tempo, vendas alvo, compradores alvo, etc. Uma instanciação pode ser uma comissão de 1 % para cada transação de vendas e outra pode ser $5,00 para cada transação - que também pode ser restrita por um certo período, tal como se aplicando apenas em transações que ocorrem entre datas de calendário especificadas. Podem existir outras modalidades de especificações de comissão, enquanto o provedor de serviço receber o pagamento como um resultado de vendas conseguidas para o comerciante de venda.

Em todos os casos, o provedor de serviço pode requerem um valor mínimo para cada tipo de especificação de comissão. Por exemplo, o provedor pode requerer que a comissão mínima não seja menor que 1% ou $0,50. O sistema permite que os comerciantes ofereçam suas especificações de comissão para as indicações de consumidor preferenciais. Na essência, o provedor irá promover o comerciante A mais expressivamente para os consumidores que comerciante B, quando o comerciante A especifica uma comissão mais alta para o provedor e supondo que todas as outras condições sejam as mesmas.

d. Performance banco de dados 144

O Serviço Comercial rastreia continuamente todos os aspectos do desempenho das ofertas publicadas e armazena os dados de desempenho neste banco de dados. Este conjunto de dados contém dados de desempenho de negócio comercial, que incluem mas não se limitam aos seguintes registros de: transação (dados processados a partir da Transação 162), dados de comprador, dados de distribuição de oferta, relacionamento causai (ao longo do tempo e de outras dimensões) de eventos de vendas e ofertas. Além dos registros brutos, o mesmo também pode conter dados e conclusões BI de nível mais alto derivados.

e. Banco de Dados de Faturamento 145

Este é o banco de dados que armazena dados relacionados com faturamento para cada afiliado comercial.

iii. Módulo de Gerenciamento Comercial 113

Este é o módulo funcional central do Serviço Comercial 111, onde todos os processos e lógcas necessárias são implantados para realizar as tarefas comerciais. Este módulo recebe entradas comerciais e envia as informações ligadas com comerciante para o módulo de Interface Inicial Mercantil. Também, este módulo lê e inscreve os dados comerciais persistentes para os bancos de dados no módulo de Dados Comerciais 114.

Este submódúo controla o fluxo de tarefas realizado por diferentes elementos na Interface inicial Mercantil quando necessário. O mesmo gerencia de maneira central as operações de dados para a segurança e proteção de dados para o módulo de Serviço Comercial 111. Outra funcionalidade deste submódxlo serve para se comunicar com os submódulosde gerenciamento pares de outros módulos do Componente de Provedor de Serviço 101, ou seja, o Módilo de Gerenciamento de Transação 159 e o Módulo de Gerenciamento de Consumidor 173, para transporte de dados e sincronização de tarefa quando necessário.

Um exemplo de autenticação fácil que demonstra o controle de fluxo deste submódulo serve para proibir que as tarefas somente de comerciante membro, tal como Autoria de Oferta 122, Especificação de Comissão 123, Relatório & BI124 e Faturamento 125, sejam executadas por usuários não registrados que podem tentar usar a Interface Comercial.

Os administradores de provedor de serviço também usam este submódub para gerenciar de maneira central o Serviço Comercial 111. Além disso, a equipe de suporte comercial do provedor de serviço através deste submódúo de gerenciamento ajuda os comerciantes a completarem as tarefas relacionadas com o comerciante em modo assistido por provedor.

Inúmeros exemplos do fluxo comercial e das Interfaces Comerciais de usuário do serviço descrito acima e abaixo são proporcionados no Anexo A que forma partes desta descrição.

2. Serviço de Consumidor 171

O Serviço de Consumidor ajuda os consumidores a localizar ofertas necessárias e indicar consumidores a comprar serviço /produto de um afiliado comercial que fez a oferta. O mesmo também indica os consumidores baseados em transações de compra que eles concluíram. O Serviço de Consumidor realiza três tarefas relacionadas com o consumidor, ou seja, Registro, Indicação e Recompensa. O provedor de serviço serve os consumidores (denotado como Consumidor 502) com este módulo através do Componente de Consumidor 401 que executa no lado do consumidor.

A. Tarefas de Consumidor i. Tarefa de Registro de Consumidor

Os consumidores que desejam obter auto-registro de recompensas que usa o módulo de registro 181 que é parte de uma interface inicial de consumidor 172. Executando-se esta tarefa, o provedor de serviço cria uma conta segura para cada consumidor registrado. Um consumidor usa suas credenciais de conta para se identificar no provedor de serviço uma vez registrado. Um consumidor registrado é designado a receber recompensas do provedor de serviço. Durante o registro, um consumidor pode ter uma opção de solicitar que o provedor de serviço encaminhe diretamente a recompensa para uma conta de depósito de terceiro (tal como uma conta bancária) que o mesmo designa, uma instituição beneficente autorizada ou alguma outra contribuição legítima que pode ainda incluir participação de equidade de compra no negócio de provedor de serviço. Tipicamente, o consumidor irá decidir (pelo sistema padrão) gastar suas recompensas como descontos em compras futuras de afiliados comerciais em rede.

ii. Tarefa de Indicação de Consumidor

Esta tarefa (implantada usando um módulo de indicação 182 na interface inicial do consumidor 172) aceita e processa as entradas de consumidor que descrevem uma necessidade (ou solicitação de busca de item), que inclui a categoria de produto ou serviço das restrições de tempo e localização necessárias, etc. A mesma, então, busca ofertas publicadas e devolve para o consumidor a(s) melhor(es) oferta(s) encontrada(s). O 10 provedor de serviço, então, proporciona uma pluralidade de métodos (através da interface de usuário) para direcionar o consumidor para a localização física do comerciante ou no caso de um provedor de serviço, (isto é, um serviço de encanamento), o sistema pode direcionar o comerciante para o consumidor.

iii. Tarefa de Recompensa de Consumidor

Uma vez que o provedor de serviço valida (confirma) que uma transação de vendas ocorreu entre um afiliado comercial e um consumidor indicado, a Tarefa de Recompensa de Consumidor é executada para recompensar o consumidor com um valor monetário.

B. Módulos Funcionafe de Consumidor

O Serviço de Consumidor consiste em quatro módulos funcionais: a

Interface inicial de Consumidor 172, um módub de Gerenciamento de Consumidor 173, um módulo de Dados Canerciais 174 e um módulo de Dados deConsumidor 175.

i. Módulo de Interfaceinicial de Consumidor 172

Este é o módulo que o Serviço de Consumidor usa para interagir com os consumidores. O mesmo contém três unidades funcionais, sendo que cada uma serve uma das tarefas de Serviço de Consumidor mencionadas acima.

a. Unidade de Registro 181

Este é o componente de interface inicial com que os consumidores interagem para registrar suas informações de conta e identificação exclusivas. Esta função também paga o número de identificação exclusivo em seu cartão de sócio na sua conta e serve para rastrear a fonte de seu cartão, de modo que o serviço possa rastrear a fonte que o orientou na rede (uma parte chave do sistema de recompensa de incentivo que promove indicações de comerciante e consumidor sócios). Um exemplo do fluxo de dados neste processo é: Criação de Conta, Criação de Membro, Atualização de Distribuição de

Recompensa e Troca de Sócio.

Nesta implantação, um novo usuár io cria primeiro uma conta de consumidor. O mesmo pode, então, adicionar um ou mais membros individuais à conta. Os membros compartilham a conta, mas são inscritos com IDs de membro diferentes. Sendo a mesma conta, eles podem unir coletivamente suas recompensas juntas. Nesta etapa, os consumidores podem atualizar seus aliases de ID, tal como usar seus números de telefone ou endereços e-mail como aliases para o ID de membro oficial. A próxima etapa é deixar o provedor de serviço saber o meio para distribuir a recompensas para esta conta. Existe uma pluralidade de meios para o provedor de serviço suportar a distribuição de recompensa, que inclui mas não se limita a utilização da recompensa para a próxima compra. Também podem existir múltiplas subopções, por exemplo: uma restrição de transação de circuito fechado, isto é, que usa recompensa como futuros descontos somente no comerciante emissor; b. transação de circuito aberto, isto é, que usa, recompensa como futuros descontos em outros comerciantes em rede também, que distribui recompensa como dinheiro, que distribui recompensa como depósiüs diretos na instituição financeira especificada, que direciona recompensas para terceiros, tais como caridades autorizadas, contas de poupança designadas, grupos lotéricos, investimentos (que incluem mas não se limitam a compras de equidade no provedor de serviço, etc.).

A última etapa nesta implantação é a troca de sócb. Concluindo isto, ρ sódo do consumidor membro é associado a sócbs em outras redes de consumidor (por exemplo, cartões de crédito, cartões de mercado, etc.). Quando torna uma compra qualificada, cartões de crédito e de mercado registrados podem ser reconhecidos e usados como prova de sócio consumidor.

b. Unidade de Indicação 182

Este é o componente de interface inicial que os consumidores interagem com o propósito de rastrear e validar a identidade da pessoa (membro consumidor ou comercial) que indica os mesmos a se unirem ao sistema. Este elemento utiliza dados comerciais, requerimentos de consumidor emitidos (através da Interface de Consumidor 403 por exemplo), conjuntos de dados de perfil de consumidor à medida que armazenados no módulo de dados de consumidor 175, para encontrar comerciantes e ofertas selecionadas e distribuir as informações resultantes para o consumidor. Se o consumidor estiver interessado na oferta, ele pode se dirigir ao local fís ico do comerciante para realizar uma compra.

Os dados comerciais usados pela unidade de indicação 182 podem incluir dados de perfil, níveis de recompensa (sendo que a recompensa é uma parte da comissão especificada), ofertas (regulares e especiais), assim como outros dados demográficos comerciais e de comportamento de compra.

Os dados de necessidades de consumidor (requerimentos) adquiridos pelo sistema podem incluir: descrição de item (expressa como palavras-chave ou conceitos), proximidade de localização (entrada manual ou detectada no dispositivo de computação que executa a Interface de Consumidor 403), quando (uma restrição de tempo que indica quando o item é requerido), faixa de preço (do produto ou serviço procurado), revisão/classificações (do comerciante de venda e/ou produtos/serviços que são oferecidos), etc. Pode-se permitir que os usuários personalizem ou ajustem suas preferências na interface de usuário que adapta os dados lançados da maneira que os mesmos desejam (isto é, pode pagar valores de campo padrão, reordenar a forma de entrada, etc.).

Uma necessidade de consumidor pode ser fornecida ou capturada. Uma necessidade apresentada para o provedor de serviço por um consumidor é dita como "dada"; considerando que uma necessidade detectada pelo provedor de serviço é dita como "capturada".

Inúmeros algoritmos de mineração de dados (DM) e de recuperação de informações (IR) podem ser aplicados para classificar ofertas e oferecer comerciantes através da necessidade fornecida. No sistema, um fator considerado por tal algoritmo são as especificações de comissão do comerciante. O provedor de serviço promove de maneira mais pesada o tráfego de consumidor (ou características com mais freqüência ou mais proeminência de propaganda de exibição do comerciante), quando comparado com as ofertas mercantis para um item ou serviço similar que oferece um nível de comissão mais baixo.

A unidade de recuperação 182 pode suportar tanto as " indicações leves" como as "indicações pesadas". Uma indicação leve é considerada bem sucedida e valida quando uma transação de venda é concluída entre um comerciante membro e um consumidor membro, independente se este transação é diretamente o resultado de um item ou serviço especificamente anunciado. Uma indicação pesada, em contrapartida, requer uma confirmação de uma oferta específica do comerciante antes que uma transação possa ser feita. Os comerciantes podem determinar quais meios de indicação usar; e estas informações podem ser publicadas para os consumidores.

c. Unidade de Recompensa 184

Este é o componente de interface inicial que interage com os consumidores para a tarefa de recompensa. Este componente também é capaz de enviar recompensas (transferindo ou distribuindo eletronicamente) de consumidor com um Depositá rio de Recompensa especificado pelo consumidor 505 (tais como contas bancárias). Em particular, este elemento de sistema executa o programa de recompensa de consumidor, com base em cada compra qualificada do consumidor. Em uma implantação, o provedor especifica uma razão fixa entre recompensa e comissão. Ou seja, o provedor sempre devolve uma parte fixa da taxa de comissão recebida a partir do comerciante membro de venda para o consumidor membro de compra. Por motivo de ilustração, presumiu-se que esta razão é 1/3 neste pedido. Nesta implantação, as etapas de recompensa ocorrem da seguinte maneira:

1. Um consumidor membro faz uma compra qualificada a partir de um comerciante membro

2. O provedor de serviço cobra do comerciante de venda uma taxa de comissão no nível ou ra zão pré-especificado.

3. O comerciante de venda paga a taxa de comissão

4. O provedor de serviço encaminha 1/3 da taxa recebida para o consumidor de compra como a recompensa por esta compra feita na etapa 1. O elemento de recompensa 184 também distribui recompensas obtidas pelos consumidores em Depos itónos de Recompensa especificados y 505 conforme especificado no elemento de Registro de Consumidor 181.

ii. Merchant Data Module 174

O Módulo de Dados Comerciais no Serviço de Consumidor armazena os dados a partir das ofertas comerciais publicadas 191 que são usadas para responder às solicitações de consumidor que resultam em indicações para qualificar comerciantes. Este módulo pode conter um cachê de dados comerciais que é usado pelas tarefas relacionadas com o consumidor. Um exemplo do esquema de banco de dados para um banco de dados de consumidor é mostrado na Figura 5. Este módulo contém o banco de dados de Oferta Publicada 191 que é uma cópia, física ou lógica, do Banco de dados de Oferta Autorada 142 no módúo de Dados Comerciais 114 do Serviço Comercial 111. O mesmo contém ofertas que são provadas pelo provedor de serviço, que são disponíveis para os consumidores.

iii. Módulo de Dados de Ccnsumidor 175

Este é outro submódúo dados sob Serviço de Consumidor 171, que contém dados de perfil e comportamento de consumidor. O mesmo também pode armazenar dados de consumidor persistentes, que incluem duas bases de dados lógicas: um banco de dados de Consumidor 192 e um banco de dados de Recompensa 193.

a. Banco de Dados Consumidor 192

Este banco de dados contém informações para os consumidores registrados, incluindo um perfil, credenciais de conta, designação de depositóriode recompensa, etc. O mesmo também pode conter dados de comportamento com o tempo, assim como dados e descobertas de dados de inteligência de negócio derivados.

b. Banco de Dados de Recompensa 193

Este banco de dados contém histórico de recompensa para os consumidores registrados que receberam recompensas do provedor de serviço. O conjunto de dados contém registros de recompensa, em vez de dados de transação armazenados no conjunto de dados de Transação 162. Este conjunto de dados proporciona a base a recompensa de consumidor. iv. Módulo de Gerenciament) de Consumidor 173

Este módub é o módüo de gerenciamento central para o Serviço de Consumidor 171, onde toda a lógica e os algoritmos relacionados com o consumidor são implantados. O mesmo se comunica com o módulo de Interface inicial de Consumidor para receber e enviar dados para os consumidores. Isto gerencia de maneira central as operações de dados para a segurança e proteção de dados para sua matriz, o módulo de Serviço de Consumidor 151 e, deste modo, se inscreve e lê o módulo de Dados Comerciais 174 e o módilo de Dados de Consumidor. O Módulo de Gerenciamento de Consumidor também se comunica com outros serviços de membro do sistema no Componente de Provedor de Serviço 101, ou seja , o Módulo de Gerenciamento Comercial 113 e o Módulo de Gerenciamento de Transação 173, para transporte de dados e sincronização de tarefas quando necessário. Por exemplo, este módulo se conecta ao módulo de Gerenciamento Comercial 113 no Serviço Comercial 111 para sincronizar os banco de dados de Gerenciamento Comercial 191 com o banco de dados de Oferta Autorada 142, assim como passar informações do módulo de Dados de Consumidor 175 para o Serviço Comercial com propostos de relatório e faturamento comercial. O módub de Gerenciamento de Consumidor também tem uma conexão direta com o módulo de Gerenciamento de Transação 159 do Serviço de Transação 151 para as trocas de dados relacionadas com transação/consumidor.

Os administradores de provedor de serviço também usam este submódub para gerenciar de maneira central o Serviço de Consumidor 171. Além disso, a equipe de suporte de consumidor do provedor de serviço trabalha através deste submódulo de gerenciamento para ajudar os consumidores e completar as tarefas relacionadas com o consumidor no modo assistido pelo provedor.

Inúmeros exemplos do fluxo de consumidor e das interfaces de usuár io consumidor do serviço descrito acima e abaixo são proporcionados no Anexo B que forma partes desta descrição.

3. Serviço de Transação 151

Na modalidade preferida desta invenção, o provedor de serviço não controla ou possui as transações de compra reais; e este módulo de sistema sob o Componente de Provedor de Serviço 101 lida com transações de compra entre os comerciantes e os consumidores. Um comerciante de venda e um consumidor de compra pode concluir uma transação de compra em qualquer lugar (on-line ou off-line) por qualquer meio de pagamento (dinheiro, cheque, cartão de crédito, cartão de débito, etc.).

Entretanto, o sistema rastreia, valida e registra aquelas transações qualificadas que ocorreram entre os afiliados comerciais e os consumidores registrados para que o provedor de serviço cobre corretamente o comerciante de venda com uma taxa de comissão e passa uma da taxa para o consumidor de compra como um incentivo de recompensa. O Serviço de Transação consiste nas seguintes tarefas de rastrear, validar e registrar transações qualificadas:

A. Tarefas de Transação

i. Tarefa de Integração de Transação

Esta tarefa (implantada usando um módulode integração 153 que é parte de um módulode interface inicial de transação 152) integra o rastreamento de transação com o meio eletrôrico de liquidação de pagamento através de uma pluralidade de Processadores de Pagamento 504. Um processador de pagamento pode pertencer ao comerciante ou à câmara de compensação de pagamento de terceiros ou a um provedor de serviço de pagamento móvel ou on-line. Com o consenso de um afiliado comercial, o provedor de serviço executa a Tarefa de Integração de Transação para integrar o Serviço de Transação com qualquer/todos os processadores de pagamento eletrônicos que o comerciante usa. Uma vez integrado, o provedor de serviço rastreia instantaneamente os pagamentos de transações de qualquer um dos negociadores integrados.

Note que o sistema também rastreia transações através de sistemas de pagamento não integrados com o provedor de serviço. Um rastreamento integrado captura uma transação em tempo real no momento em que ocorreu a transação, considerando que em um cenário de rastreamento não integrado, o consumidor de compra pode relatar a transação ocorrida após a mesma ter ocorrido.

ii. Tarefa de Rastreamento de Transação

Esta tarefa (implantada usando um módulode rastreamento 154 do módilo de interface inicial de transação 152) rastreia transações de compra que ocorreram entre um afiliado comercial e um consumidor indicado. Quando um processador de pagamento é integrado com o Serviço de Transação, o processador transmite informações de uma transação qualificada para o Serviço de Transação de uma maneira automática. Por exemplo, suponha que esta tarefa seja integrada com uma câm ara de compensação de pagamento de cartão de crédito. Neste caso, o provedor de serviço rastreia todas as transações instantaneamente quando elas são liquidadas pela câ mara de compensação.

Esta tarefa também rastreia aquelas transações de compra, cujos meios de pagamento são não eletrônicos ou não integrados com o provedor de serviço. O sistema facilita os métodos de rastreamento iniciados pelo consumidor, em que o consumidor de compra (ou o comerciante de venda em nome do consumidor) relata a transação ocorrida para o provedor de serviço apos o pagamento ser liquidado.

Ao suportar tanto o rastreamento de transação integrada como manual, o sistema pode proporcionar seus serviços para todos os comerciantes e consumidores, independente do meio específico de liquidação de pagamento.

iii. Tarefa de Validação de Transação

Uma vez que uma transação de compra é relatada pela Tarefa de Rastreamento de Transação, a mesma é encaminhada para a Tarefa de Validação de Transação (implantada usando um módulo de validação 155 na interface inicial de transação 152) para validar a transação. Esta tarefa é necessária para minimizar o relatório de transação fraudulenta. Nesta tarefa, o provedor de serviço do sistema testa a veracidade de uma transação rastreada com base na informação de transação relatada,

iv. Tarefa de Registro de Transação

Esta tarefa (implantada usando um módub de registro 156 na interface inicial da transação 152) recebe informações de transações validadas a partir da Tarefa de Validação de Transação e registra a informação sobre esta transação no banco de dados de Transação persistente. Após uma transação ser registrada pelo provedor de serviço, o provedor de serviço fatura o comerciante de venda para uma taxa de serviço e recompensa o consumidor de compra com um valor monetário.

B. Módulos Funcionais de Transação

O Componente de Serviço de Transação consiste nestes módulos para executar as tarefas de transação mencionadas acima: o módulo de interface inicial de Transação 152, um módulo de Gerenciamento de Transação 159 e um módulo de Dados de Transação 161.

i. Módulo de Interfaceinicial de Transação 152

Este módulo interage com comerciante, consumidor e processador de pagamento para rastrear a transação. Este é um submódulode sistema que contém um conjunto de elementos de sistema que se comunica com o Componente Comercial 201, Componente de Consumidor 401 e Processador de Pagamento 504 para rastrear, validar e registrar transações de vendas. O mesmo contém unidades funcionais, uma para cada tarefa de transação correspondente:

a. Unidade de Integração 153

Esta unidade se integra com o Processador de Pagamento 504 para relatar transação automática e contém uma pluralidade de módulos de software, cada um trabalha com um Processador de Pagamento diferente 504, para rastrear transações qualificada feitas através do Processador de Pagamento 504. Por exemplo, o elemento de Integração pode trabalhar e rastrear transações ocorridas em terminais de cartão de crédito de terceiros, terminal de rastreamento próprio do provedor e transações manuais em dinheiro. Partes de software podem ser incorporadas no hardware de Processador de Pagamento. Este elemento trabalha para assegurar que o Processador de Pagamento em uso funcione corretamente com o elemento de rastreamento 154.

b. Unidade de Rastreamento 154

Esta unidade trabalha com o Processador de Pagamento 504 para o rastreamento de transação automática, ou trabalha com os consumidores através da Interface de Consumidor 403 e com os comerciantes através da Interface Comercial 203 para rastreamento de transação/vendas manual. A mesma possui três categorias de implantação: rastreamento direto do comerciante através da Interface Comercial 203, rastreamento indireto a partir do Processador de Pagamento de terceiros 504 e o rastreamento direto da Interface de Consumidor 403.

Um comerciante pode usar a Interface Comercial fornecida pelo provedor 203 para rastrear as transações de venda. Neste cenário, o elemento de Rastreamento 154 recebe diretamente os dados de transação autenticados a partir da Interface Comercial 203.

O elemento de rastreamento 154 também pode trabalhar com uma pluralidade de processadores de pagamento de terceiros. Neste cenário, o mesmo recebe os dados de transação de Processador(es) de Pagamento(s) suportados 504, após o Processador de Pagamento ser integrado com o elemento de Integração 153. O elemento de rastreamento bombeia os dados através do elemento de Validação 155. Através da Integração 153, O Rastreamento trabalha com uma pluralidade de Processadores de Pagamento 504.

O elemento de rastreamento 154 também pode operar com a Interface de Consumidor 403 para o rastreamento de transação. Um exemplo será abrangido nessa seção.

O software de rastreamento sustenta dois tipos de rastreamento de transação, em tempo real ou off-line. No rastreamento em tempo real, o software que é executado no Processador de Pagamento 504 transmite dados necessário s ao elemento de rastreamento 154 no momento em que a transação ocorre. Todas as opções subseqüentes (Validação 155, Registro 156) também ocorreram em tempo real. O efeito final é que essa transação é rastreada, validada e registrada à medida que essa ocorre. O rastreamento de transação em tempo real requer integração de software.

Outro tipo de rastreamento 154 é o rastreamento off-line, que pode ou não requerer software ou integração. Por exemplo, em caso de uma transação de dinheiro entre as mãos de um comerciante de venda e um consumidor de compra, o provedor de serviço pode implantar um conjunto de interfaces de usuário em Interface de Consumidor 403 para operar na internet ou em dispositivo móveis, de modo que o comprador possa relatar a transação efetuada após acontecer o mesmo com o provedor por meio de uma página da Web, um e-mail, ou uma mensagem curta nos dispositivos mó\eis.

c. Unidade de validação 155

Essa unidade testa a veracidade de transações rastreadas com base nos dados de transação relatados encaminhados da unidade de rastreamento ao realizar validações necessárias contra isso para reduzir possíveis fraudes. Essa realiza verificações cruzadas em dados recebidos contra dados salvos conhecidos e confiáveis.

Como uma possível modalidade, a seguinte descrição ilustra o algoritmo de validação de transações manuais.

1.0 provedor emite aos comerciantes um conjunto de etiquetas adesivas, cada uma impressa com um número de bilhete individual e vem com um período de tempo válido.

2. Quando o comerciante faz uma venda a um consumidor sócio, esse entrega tal etiqueta adesiva ao comprador.

3. O consumidor de compra, mais tarde, registra no sistema de Interface de consumidor 403 e relata essa compra ao preencher um formulário on-line com o número do bilhete obtido, possivelmente junto com o nome do comerciante de venda e data e tempo de compra aproximado.

4. A Interface de consumidor 403 passa os dados da transaçã relatados (do comprador) ao elemento de rastreamento 154.

5. O Elemento de rastreamento 154 passa os dados para Validação 155.

6. O elemento de validação 155 realiza verificações cruzadas dos dados recebidos (número do bilhete, comerciante selecionado e tempo de compra aproximado) contra o conjunto de dados de transação que contém o registro original do número do bilhete, o comerciante emissor, e o período de tempo válido desse número de bilhete.

7. O elemento de validação 155 irá invalidar essa transação relatada quando qualquer uma das verificações cruzadas não for bem sucedida.

Nota-se nessa modalidade que o comerciante apenas pode especificar as comissões por um valor monetário fixo, visto que o valor da transação não é relatado nem validado.

Quando os dados de transação forem criados a partir de um Processador de Pagamento de 3o grupo 504, o software de processamento de pagamento passa junto com os dados de identificação/credenciais necessários (por exemplo, dispositivo de processador ID, conta associada/proprietár ia usada quando a transação é processada, sócio consumidor, etc.) para Validação 155. O comerciante pode especificar a comissão pela porcentagem do valor de vendas em cenários onde o valor de vendas pode ser rastreado e autenticado.

d. Unidade de registro 156

A unidade registra as transações validadas no banco de dados de Recompensa 193 para permitir a cobrança do comerciante e a recompensa do consumidor. Em particular, esse elemento grava o registro de transação no conjunto de dados de transação 162, juntamente com outros valores ambientais necessários, tal como, momento de registro, relatados por resultados de validação, etc.

ii. Módulo de Dados de Transação 161

Este é o submódúo de dados sob o módilo de Serviço de Transação 151, que armazena os dados relacionados à transação no seguinte banco de da dos:

a. Banco de dados de Transação 162

Os registros de transação armazenados são usados tanto pelo Serviço de Comerciante llleo Serviço de Consumidor 171. Um exemplo do esquema de banco de dados de transação é mostrado na Figura 6. O Serviço de Comerciante usa os registros de transação para o relatório e cobrança de comerciante, enquanto que o Serviço de Consumidor usa esses registros para remunerar os consumidores indicados. Em particular, esse conjunto de dados contém os registros de transação recebidos do rastreamento 154 e processados por Validação 155 e Registro 156.

iii. Módulo de Gerenciamento de Transação 159

Esse módulo é o módulo de gerenciamento central onde a lógica de processamento de transação e os processos são implantados. O módulo de gerenciamento gerencia e se comunica com os módulos iniciais para receber, validar e registrar informações de transação. Esse também gerencia centralmente as operações de dados para segurança e proteção dos dados para o módilo de Serviço de Transação 151 e, assim os lê e grava no Módulo de Dados de Transação para acessar os registros de transação. Outra funcionalidade desse submódulo é se comunicar com os submódulos de gerenciamento de uma organização em outros módulos do Componente de Provedor de Serviço 101, ou seja, o Módulo de Gerenciamento de Comerciante 113 e o Módub de Gerenciamento de Consumidor 173, para transporte de dados e sincronização de tarefa quando necessário.

O Provedor de Serviço também usa esse submódulo para gerenciar centralmente o Serviço de Transação 111.

II. Componente Mercantil 201

O componente mercantil é um componente remoto que é executa no lado mercantil que funciona como uma ponte de interação entre o comerciante 501 e o provedor de serviço. Esse consiste em um módúo de Interface de comerciante 203. Um comerciante aqui é definido tanto como o proprietário de um negócio como um sócio do proprietá rio do negócio. O proprietár io de um negócio, após a entrada no sistema, pode realizar todas as tarefas suportadas no Serviço de Comerciante 111. Os sócios do negócio podem realizar apenas o rastreamento da transação, após autenticar eles mesmos com o Serviço de Comerciante 111. Para o provedor do serviço, um comerciante se torna um comerciante sócio depois de ser registrado. Uma vez que o sistema autentica um comerciante sócio, diz-se que esse comerciante entrou no sistema. Um comerciante conectado é aquele que pode realizar todas as tarefas de comerciante suportadas.

1. Módulo de Interfacede Comerciante 203

Esse módulo interage diretamente com o comerciante e o sistema de negócios do comerciante. Esse também se comunica com a Interface Inicial de Comerciante 112 para realizar as tarefas de comerciante.

Um comerciante pode usar uma ou múltiplas implantações do módulo que estão adaptadas ao seu sistema de gerenciamento de negócios. Uma implantação de módulo pode ser tanto tangível (tal como, Web UI), ou seja, instalada no computador final de comerciante como intangível (tal como, um número de telefone ao provedor do serviço) que o comerciante lembra. Outra implantação dessa interface de comerciante pode ser um programa de lado mercantil que opera com o sistema de gerenciamento de negócios computadorizados pelo comerciante e se comunica com o provedor de serviço.

Esse componente também fornece implantações programáveis e manuais para operar com a unidade de rastreamento 154 permitindo que os comerciantes relatem as transações manualmente.

Esse elemento uma pluralidade de interfaces de usuário para que os comerciantes interajam com o Serviço de Comerciante 111. Essa é a interface de usuário que opera com a Interface Inicial de Comerciante 112 para realizar o registro do comerciante, autoria da oferta, especificação de comissão, relatório de vendas, relato e cobrança.

Esse elemento é usado pelo Comerciante 501 e se comunica com o Serviço de Comerciante 111 em canais de comunicação empresarial existentes usados pelo Comerciante 501. Esse elemento pode ser implantado como um software ou fornecido como hardware.

Para comerciantes que utilizam a internet para comunicações empresariais, esse elemento pode ser implantado como um conjunto de Pági nas da Web ou um site da web. Para comerciantes que não têm acesso à internet para negócios (ou uso pessoal também), telefone e fax pode ser usados nesse elemento como a interface de comerciante.

III. Componente de Consumidor 401

O componente de consumidor é um componente remoto que é executado no lado do consumidor, facilita as comunicações entre o consumidor 502 e o provedor de serviço. Esse consiste em um módulo de Interface de consumidor.

1. Módulo de interface de consumidor 403

Esse módulo interage diretamente com o consumidor e se comunica com a Interface Inicial de Consumidor 172 no site do provedor de serviço para realizar as tarefas de consumidor do sistema. Esse módulo possui múltiplas implantações, adaptadas às diferentes tecnologias de comunicação que os consumidores utilizam, que variam entre aquelas tangíveis, tanto uma parte do software instalada nos computadores/dispositivos dos consumidores (tais como, UI da Web, UI Móvel) como una parte do hardware emitida aos consumidores com o software embutido necessário (tal como, um dispositivo dedicado), ou intangíveis (tal como um número de telefone para chamar o provedor do serviço). Um consumidor seleciona uma ou mais implantações desse módulo que melhor operam para ele. Os consumidores também usam essa interface para interagir com a unidade de Rastreamento de Transação 154 para relatar as transações por eles mesmos. Em mais detalhes, esse elemento contém uma pluralidade de interfaces de usuário para que os consumidores individuais interajam com o Serviço de Consumidor 171. Essa é a interface de usuário que opera com a Interface Inicial de Consumidor 172 para realizar tarefas, tais como, o registro do consumidor, indicação (para encontrar produtos/serviços necessário s), relato de compras, e recompensa para compras qualificadas. As múltiplas interfaces de usuá rio desse elemento podem ser usadas como uma pluralidade de canais de comunicação pessoal, em que os consumidores podem ser conectados com o provedor de serviço. Esses canais incluem, porém sem caráter limitativo, a internet, a rede sem fio, e a rede de telefonia.

Publicidades Móveis, Publicidades de TV a Caboe Exibição de Mapa O serviço e sistema podem gerar publicidades móveis, publicidade de televisão a cabo ou exibições de mapa com propagandas que são exibidas aos consumidores do sistema e apresentam as ofertas aos consumidores. A publicidade móvel pode ocorrer pela web a um dispositivo mó\el (um exemplo mercantil desse está localizado no site da web http://air2web.com). Um exemplo mercantil de publicidade de televisão a cabo são os classificados Em Demanda da Comcast em que os visualizadores de cabo usam seus remotos para visualizar as auto-listagens locais no Serviço Em Demanda da Comcast. O serviço descrito acima pode usar tanto publicidade móvel como de televisão a cabo que podem ser fornecidas por três grupos como canais de entrega de publicidade para os comerciantes fazerem ofertas aos consumidores.

O serviço também pode usar exibições de mapa digital com publicidades para apresentar as ofertas aos consumidores. Inúmeros provedores de serviço de mapa digital comerciais (de forma notável, Microsoft Virtual Earth http://local.live.com e Google Earth http://local.google.com) permitem que os comerciantes lancem suas informações no mapa. Nesses sistemas típicos, as informações comerciais mostradas no mapa permanecem no ní vel de informações de contato, porém alguns provedores de mapa permitem a ligação do mapa ao site da web do comerciante. O serviço descrito acima pode usar esses sistemas de exibição de mapa existentes com as publicidades do serviço. Em uma modalidade do sistema, o provedor de serviço pode hospedar a aplicação do mapa e utilizar a API do mapa para transferir os dados oferecidos no mapa (modelo auto- hospedado). Em outra modalidade, o provedor pode distribuir ofertas a um mapa digital de 3° grupo (tal como, o site de mapas do próprio Google) e possui ofertas presentes no 3o grupo aos consumidores (modelo de organização). No serviço, as publicidades de mapa podem ser mostradas para pesquisa específica de compra local (o serviço suporta mais parâmetros e parâmetros específicos, tais como, período de tempo e faixa de preço) e suporta a criação de ofertas específicas e em tempo real sobre o mapa (veja imagens da tela da UI no Apêndice B).

Compra 503

Como mostrado na Figura 1, o sistema/serviço permite que ocorra uma transação de compra 503 entre o comerciante 501 e o consumidor 502. A compra é uma ação ocorrida entre um comerciante e um consumidor, que envolve (1) transferir o direito de propriedade ou criar um arrendamento de um produto ou realizar um serviço a partir do comerciante de venda para o consumidor de compra e (2) o consumidor de compra paga um valor monetário em troca de direto de propriedade ou arrendamento do produto ou serviço prestado pelo comerciante. Todo o processo é chamado de uma transação, e o valor monetári o que muda de mãos é chamado de valor de transação, valor de vendas (da perspectiva do comerciante de venda), ou preço de compra (da perspectiva do consumidor de compra). Uma ação de compra pode ser estabelecida e registrada por um Processador de Pagamento 504.

Processador de Pagamento 504

Um processador de pagamento, para o propóãto dessa aplicação, é um dispositivo ou método de rastreamento que rastreia a ocorrência de uma transação qualificada (ou seja, uma transação ocorrida entre um comerciante sócioe um consumidor sócio). Esse pode ser implantado pelo provedor de serviço ou por um 3o grupo como uma parte do software, um parte do hardware, ou uma combinação de ambos.

Essa aplicação pode suportar uma pluralidade de Processadores de Pagamento, inclusive aqueles que são executados em terminais de cartão de crédito, aqueles que são executados na internet, etc.

Fluxo de Trabalho

A Figura 2 ilustra o fluxo de trabalho do serviço indicação e recompensa de pagamento de transação na modalidade preferida. O fluxo de trabalho especifica as interações entre um afiliado mercantil, um consumidor registrado, o provedor de serviço, e opcionalmente um processador de pagamento.

O fluxo de trabalho começa na etapa 2000. Primeiro, um afiliado mercantil especifica uma oferta ao provedor de serviço, tanto ao criar uma nova oferta de vendas ou atualizar uma oferta existente 2001. Então, o provedor de serviço publica essa oferta aos consumidores 2002 uma vez mostrada. Um consumidor se conecta à Internet e usa o serviço de organização para encontrar uma oferta que satisfaça suas necessidades 2003. Esse então se torna um consumidor indicado e o provedor de serviço indica o mesmo ao comerciante de compra 2004.

A compra acontece no estabelecimento do comerciante entre esse consumidor registrado e o comerciante de venda que publicou as ofertas 2005. A compra real pode ocorrer tanto on-line em uma loja da Web como off-line em uma loja de varejo convencional, e pode utilizar qualquer meio de pagamento. Na modalidade preferida, o sistema não reconhece a liquidação de pagamento de compra. O pagamento e liquidação podem ser feitos através do comerciante de venda ou um processador de pagamento de 3o grupo 2006. Após o pagamento ser liquidado, o consumidor, o comerciante (questionado por e em nome do consumidor) ou o processador de pagamento relata essa transação ao provedor de serviço 2007.

Quando o provedor recebe as informações sobre essa transação, Esse valida as mesmas 2008 para garantir que o que for recebido não se trata de uma transação fraudulenta. Supondo que essa transação relatada seja válida, o provedor de serviço registra a mesma 2009.

Uma vez que essa transação é registrada, o provedor de serviço cobra ao comerciante uma taxa de serviço para o serviço prestado conduzido nessa transação 2010. O provedor de serviço também remunera o consumidor de compra com uma parte da taxa que esse recebe do comerciante de venda 2011.

Modalidade Preferida do Serviço de Comerciante

I. Meio de Interface de Comerciante

O sistema fornece uma pluralidade de interfaces de comerciante para permitir que os comerciantes interajam com o provedor de serviço para executar tarefas relacionadas ao comerciante e para relatar as transações ocorridas, O comerciante seleciona e usa a interface adequada com seu meio de comunicação empresarial (Web, telefone, etc.) e seu meio de gerenciamento empresarial (computadorizado, manual, combinado). Na modalidade preferida do sistema, os seguintes meios de interface de comerciante são oferecidos: uma Interface de usuário baseada na Web (UI da Web) e uma interface de usuário baseada em telefone (Telefone).

Um comerciante, com acesso à internet, pode usar a UI da Web para interagir com o provedor de serviço. Um comerciante, sem acesso à internet, pode pegar o telefone e chamar o provedor de serviço para realizar as mesmas tarefas relacionadas com o comerciante no sistema.

O provedor de serviço também proporciona meios para programar a interface dos sistemas de gerenciamento computadorizados do comerciante para se comunicar com o sistema de computador do provedor de serviço' sem qualquer intervenção humana. Es sa é a opção integrada.

II. Afiliação de Comerciante

Para utilizar os serviços proporcionados pelo provedor de serviço, um comerciante precisa se registrar no provedor de serviço. Uma vez registrado, esse comerciante se torna um afiliado mercantil ao provedor de serviço, e pode publicar suas ofertas de vendas aos consumidores. Após o registro, um afiliado mercantil usa suas credenciais de conta para se identificar com o provedor de serviço.

III. Criação de Oferta Mercantil

O provedor de serviço do sistema proporciona múltiplos meios (como parte da Interface de Comerciante) para o afiliado mercantil criar e atualizar as ofertas de vendas. Na modalidade preferida, o sistema suporta tanto meios manuais como automáticos para criar e atualizar ofertas.

1. Manual

Se um comerciante tiver acesso à Internet, esse pode usar a interface de Web do comerciante para criar e atualizar suas ofertas. O provedor de serviço também proporciona um serviço telefônico de modo que os comerciantes que não têm acesso à Internet ou não utilizam a Web possam fazer chamadas por telefone para criar ou fazer atualizações de suas ofertas. Um comerciante, por telefone, pode introduzir dados utilizando o bloco de teclas ou utilizando tecnologia de reconhecimento de voz, ou ele pode falar com uma pessoa do suporte se necessário. A criação manual funciona melhor para comerciantes que possuem um número limitado de ofertas e/ou apenas precisam atualizar as ofertas poucas vezes por dia. Essa também funciona para comerciantes que não possuem sistemas de gerenciamento computadorizados.

2. Automático

Para comerciantes que usam os sistemas de gerenciamento empresarial computadorizados, há um grande número de produtos ou serviços para oferecer, e precisam ser freqüentemente atualizados, seus sistemas podem ser programados para usar um conjunto de Interfaces de Programas Aplicativos (API) para se comunicar com a Interface Inicial de Comerciante no lado de provedor de serviço para criação e atualização de oferta automática se m intervenção humana do comerciante.

IV. Especificação de Oferta do Comerciante

Na modalidade preferida do sistema, uma oferta do comerciante que é publicável contém ao menos descrições em formato textual e/ou multimídia desses aspectos: corpo e quadro (também conhecidos como restrições).

Um corpo de oferta descreve a natureza da oferta, inclusive, porém sem caráter limitativo, a proposta, funcionalidade, projeto, características e benefícios da oferta. É menos prováv el que o corpo de uma oferta varie, comparado com o quadro de uma oferta. O quadro de uma oferta descreve o escopo das vendas do corpo, inclusive, porém sem caráter limitativo, as especificações de quantidade, preço, período de tempo e localização geográfica que o preço deverá ser pago. Um quadro de uma oferta normalmente varia mais freqüentemente do que o próprio corpo da oferta. Nota-se que uma oferta pode possuir um corpo e múltiplos quadros, sendo que cada um possui especificações diferentes. A atualização de uma oferta pode significar atualizar o corpo, o quadro ou ambos.

V. Publicação da Oferta

Uma vez que uma oferta é criada ou atualizada, o provedor de serviço executa imediatamente um processo automát ico para aprovar ou rejeitar a mesma pelas especificações de oferta requeridas e algumas regras comerciais. Uma vez aprovada, a oferta é publicada aos consumidores em tempo real. Um comerciante também pode atrasar a publicação, em que para uma oferta ele pode selecionar um ponto no momento em que essa oferta é publicada aos consumidores.

VI. Taxa de Serviço de Comerciante (Comissão)

O provedor de serviço cobra uma taxa de serviço (comissão) de um afiliado mercantil após realizar uma transação de compra com um consumidor indicado. A taxa de serviço é pré-especificada pelo comerciante. Geralmente, cada comerciante deveria determinar sua taxa de serviço ao provedor de serviço baseado nos seguintes fatores: (1) a taxa de serviço não pode ser menor que um valor mínimo publicado pelo provedor de serviço e (2) a taxa de serviço deveria ser competitiva no mercado onde o comerciante está localizado, on-line ou off-line.

O provedor de serviço pode definir uma taxa mínima de serviço para cada comerciante, para cada categoria de comerciantes, para cada mercado geográfico, e/ou para certos períodos de tempo. Nenhuma oferta deve ser publicada quando a taxa de serviço especificada não estiver especificada abaixo do valor mínimo do provedor de um comerciante.

O provedor de serviço informa os comerciantes quando há duas ofertas, ambas satisfazendo as necessidades do consumidor, uma oferta Ol de um comerciante A com uma taxa de serviço maior será indicada a esse consumidor mais prontamente sobre uma oferta 02 de outro comerciante B com uma taxa de serviço inferior. Portanto, um comerciante que paga uma taxa de serviço maior tem a vantagem de receber mais indicações do provedor de serviço.

Também, o sistema proporciona comerciantes filiados com uma pluralidade de modelos de taxa de serviço, cada um com suas próprias conseqüênci as em termos de implantação e complexidade de rastreamento de transação. Na modalidade preferida, o provedor de serviço pode oferecer esses modelos de taxa aos comerciantes filiados:

1. Qualificados por sócio e com valor fixo

2. Qualificados por sócio e com porcentagem fixa 3. Qualificados por oferta e com valor fixo, e

4. Qualificados por oferta e com porcentagem fixa.

Há critérios diferentes de qualificação de transação para modelos qualificados por sócio e qualificados por oferta. Sob um modelo qualificado por sócio, o provedor de serviço cobra do comerciante de venda filiado uma taxa de comissão para cada transação, independentemente do que foi vendido, contanto que o comprador seja um consumidor sócio do provedor de serviço. Para cobrar ao comerciante sob um modelo qualificado por oferta, além do comprovante de sócio para recompensa, o registro de transação também deve mostrar que o consumidor comprou um produto ou serviço que é anunciado por uma oferta publicada enquanto a oferta estiver válida.

Um modelo qualificado por sócio simplifica a transação de compra e o rastreamento de compra, uma vez que a única comprovação para qualificar tal compra é a sociedade para recompensa. Por outro lado, um modelo qualificado por oferta é mais almejado visto que esse atrai consumidores a comprar apenas as ofertas publicadas. Porém, para qualificar tal transação, a comprovação da oferta também é necessária na compra.

Um modelo com porcentagem fixa e um modelo com valor fixo se diferem pela maneira que a taxa de comissão é calculada. Sob um modelo com valor fixo, um comerciante de venda especifica uma taxa de serviço em valor monetário (tal como, $0,50). Esse valor monetário determinado é cobrado pelo provedor de serviço por compra, independente do preço de venda real da compra.

Por outro lado, sob um módulo com porcentagem fixa, um comerciante de venda especifica uma porcentagem (tal como, 5%) como a taxa de serviço. O provedor de serviço cobra essa porcentagem do preço de venda real quando a qualificação de transação for feita.

Comparando-se com um modelo de porcentagem fixa, é mais fácil implantar um modelo com valor fixo em rastreamento de transação visto que o registro de transação não precisa do preço de vendas real, nem o provedor de serviço precisa validar o preço de compra.

No sistema, cada comerciante pode selecionar o modelo de cobrança que irá utilizar, e esse conhecimento é publicado aos consumidores como parte da oferta do comerciante. O conjunto de modelos de taxa disponível para cada comerciante individual pode ser limitado devido às opções de rastreamento de transação que esse comerciante faz. Por exemplo, para reduzir a fraude de registro de transação, o provedor de serviço pode permitir que apenas o comerciante utilize um modelo de taxa com porcentagem fixa quando esse comerciante puder trabalhar apenas com rastreamento manual em que seus clientes informam manualmente as transações ocorridas ao provedor de serviço.

Os comerciantes também podem selecionar e/ou customizar seu(s) plano(s) de recompensa, adaptados a necessidades comerciais diferentes. Um negócio desenvolvido pode desejar repetir as compras de sua base de cliente existente. Nesse caso, o comerciante pode selecionar um plano de recompensa universal, onde a mesma recompensa é determinada para todas as compras, independente se essas compras são de novos clientes ou de clientes existentes. Ao contrário, um novo negócb pode necessitar de novos clientes. Nesse caso, o comerciante pode selecionar um novo plano de Compradores, onde esse pode elevar o nível de recompensa de compras de novos clientes.

Na modalidade preferida, o provedor de serviço também pode remunerar de forma incrementai os comerciantes filiados com grandes volumes de venda. A recompensa pode ser determinada como um desconto na taxa de serviço. O provedor de sistema define múltiplos níveis de descontos de taxa. Quanto mais alto for o nível que o comerciante está, maior será o desconto aplicado à taxa de serviço do comerciante. Quando um afiliado mercantil atinge um certo nível de desconto pelo volume de vendas originadas do provedor de serviço durante um período de tempo, sua taxa de serviço é reduzida pelo desconto estabelecido nesse nível.

Modalidade Preferida de Serviço de Consumidor

I. Interface de consumidor

O sistema proporciona uma pluralidade de interfaces de consumidor para permitir que os consumidores se registrem, relatem transações, encontrem ofertas, e recebam remunerações após as compras. Um consumidor pode selecionar os meios de interface de consumidor que melhor funcionam para ele e pode mudar a qualquer momento. Na modalidade preferida, o conjunto de interfaces de consumidor proporcionado inclui, porém sem caráter limitativo, interface de usuário baseada na Web (UI de Web), uma interface de usuário que é executada sobre dispositivos móveis (UI Móvel), chamadas teleféricas (Telefone), e serviços de correspondência postal (Correio).

Quando um consumidor possui um laptop ou computador de mesa com acesso á internet a UI da Web pode ser a maneira mais conveniente de interagir com o provedor de serviço, em que todas as tarefas relacionadas ao consumidor podem ser executadas. Quando o consumidor estiver em movimento, a UI Móvel pode ser sua melhor opção. Alternativamente, um consumidor também pode fazer chamadas telefônicas para o provedor de serviço de modo a executar tarefas relacionadas ao consumidor. A interface de correspondência é principalmente usada como um meio para os consumidores relatarem as transações ao provedor de serviço.

II. Sócio de Prograna de Recompensa

Um consumidor registrado tem direito a recompensas em valor monetário do provedor de serviço para realizar transações de compra, como resultado da utilização do serviço de indicação. Uma conta segura é criada para cada consumidor registrado com credenciais próprias (tais como, ID de consumidor e senha). As credenciais estabelecem a identificação de um consumidor registrado.

Cada consumidor registrado é um sócd do programa de recompensa patrocinado pelo provedor de serviço. Um perfil de recompensa é criado para que o consumidor possa acessar com suas credenciais de registro. O provedor de serviço também emite um cartão de sócio para recompensa que o consumidor pode usar para se identificar como um sócd para recompensa quando necessário.

III. Encontrar Ofertas

Um consumidor pode começar a usar o serviço de indicação ao consultar o serviço para encontrar ofertas publicadas que satisfaçam suas necessidades. Esse pode usar qualquer meio da interface de consumidor interativa para consulta (exceto correspondência). Por exemplo, ele pode usar a UI da Web do consumidor para consulta, usar a UI móvel quando estiver na estrada, ou pode fazer uma chamada telefônica para consulta, em vez disso.

Similar às especificações de oferta de um comerciante, a consulta vál ida de um consumidor também contém dois aspectos: corpo e quadro (também conhecidos como, restrições). O rapaz de uma consulta descreve a natureza da necessidade, enquanto o quadro de uma consulta descreve a situação da necessidade, tal como, quando a necessidade deve ser satisfeita.

Além de os consumidores terem de inserir suas próprias perguntas, algumas/todas as especificações de consulta também podem ser formadas pelo Componente de Consumidor remoto (Figura 1, 403) e podem ser transmitidas automaticamente ao provedor de serviço, juntamente com o restante da pergunta (se houver alguma) que o consumidor preenche manualmente. Um exemplo desse tipo de formação de consulta automática é quando um usuário está utilizando a UI móvel em seu dispositivo móvel. Nesse caso, a localização do dispositivo pode ser capturada e transmitida ao serviço de indicação do provedor de serviço, sem ter de pedir ao consumidor para introduzir manualmente sua localização.

IV. Indicação de Consumidores a Comerciantes

A modalidade preferida do sistema usa uma pluralidade de métodos para anunciar um consumidor ao comerciante da publicação para realizar uma "compra indicada". Uma compra indicada dá direito ao consumidor de compra a pagar o preço oferecido do comerciante e a receber uma recompensa do provedor de serviço. Os métodos de indicação variam entre aqueles integrados de forma completa e técnica com sistemas empresariais do comerciante e aqueles que suportam indicações manuais. Dependendo do modelo de taxa que o comerciante de venda adota, o método de indicação e comprovação dos consumidores compradores varia.

1. Sob um modelo de taxa qualificada por sócio

Sob esse modelo, não há necessidade de o comerciante de venda publicar comprovantes de ofertas particulares. Na verdade, desde que um consumidor possa comprovar ao comerciante que ele é um sócb do programa de recompensa (como, mostrando ao comerciante ou mostrando através da leitora de cartão do comerciante que ele possui um cartão de sócio para recompensa), esse é conferido a todas as ofertas publicadas automaticamente. Todas as compras que ele fez o confere remunerações, independentemente do que se comprou do comerciante. Nesse caso, o comprovante de indicação é sociedade para recompensa do consumidor.

2. Sob um modelo de taxa qualificado por oferta

Sob esse modelo, além de sua sociedade, no momento da compra o consumidor também deve comprovar ao comerciante que o mesmo aceitou uma oferta particular que deve ser cumprida com o preço de oferta publicado. De outra forma, a compra não é qualificada como uma compra indicada e o consumidor não é conferido a uma recompensa. O formato da comprovação de aceitação de oferta que o comerciante aceita varia dependendo de como esse comerciante está integrado com o provedor de serviço no serviço de indicação ou a ausência do mesmo.

Por exemplo, quando o sistema de gerenciamento computadorizado do comerciante estiver integrado ao provedor de serviço, o provedor de serviço pode transmitir a aceitação de oferta ao comerciante eletronicamente uma vez que o consumidor aceita uma oferta on-line. Juntamente o provedor de serviço também pode transmitir a sociedade para recompensa do consumidor ao comerciante. No momento da compra, o consumidor apenas precisar comprovar sua sociedade para obter o preço de oferta.

Alternativamente, o consumidor pode baixar e imprimir a oferta e então levar até o comerciante para realizar a compra, se o comerciante puder pegar a cópia impressa de suas ofertas e cumpri-las. Ou o consumidor pode simplesmente ir até o comerciante, mencionar verbalmente a oferta que ele encontrou do provedor de serviço e realizar a compra, quando uma comprovação verbal for suficiente para o comerciante cumprir o preço da oferta.

O provedor de serviço pode publicar as seguintes informações aos consumidores no serviço de indicação com relação aos métodos de indicação e comprovação necessári os para fazer compras qualificadas: (1) modelo de taxa para cada comerciante e (2) método de comprovação para compras indicadas qualificadas aceitas por cada comerciante.

V. Recompensa do Consumidor

O sistema descreve um programa de recompensa por comerciante patrocinado pelo provedor de serviço. Para cada transação de compra qualificada, o consumidor de compra recebe uma recompensa em valor monetário, que é uma parte da taxa de serviço que o provedor de serviço recebe do comerciante de venda. O provedor de serviço pode decidir implantar o programa de recompensa de consumidor em um modelo de circuito aberto (onde todos os lucros de recompensa são gastos fora da rede), um modelo de circuito semi-aberto (onde os lucros de recompensa são usados para compras em rede futuras, independente de qual comerciante de rede o consumidor compra), ou um modelo de circuito fechado (onde um lucro de recompensa pode apenas ser gasto em compras futuras do comerciante emissor).

Em um programa de recompensa de circuito aberto, o provedor de serviço cria uma conta para cada consumidor registrado, e acrescenta o valor monetário da recompensa á conta uma vez que a recompensa é emitida para esse consumidor.

Mediante as instruções de um consumidor registrado, o provedor de serviço transfere a quantidade de valor monetár io da conta de recompensa do consumidor para o próprio consumidor ou para uma conta de 3o grupo designada pelo consumidor. Por exemplo, a recompensa acumulada pode ser vinculada a uma conta-depósio do consumidor no banco em um momento ou sobre uma base regular.

Além da recompensa por transação, o sistema também usa um mecanismo para recompensar adicionalmente de forma incrementai aqueles consumidores registrados que fizeram um grande número de transações durante um período de tempo. O provedor de serviço define um a sistema de níveis de recompensa, cada um com uma porcentagem de recompensa diferente que é a porcentagem da taxa de serviço que o provedor de serviço passa para o consumidor de compra naquele nível de recompensa. Quanto mais alto o nível, maior será a porcentagem de recompensa.

Modalidade Preferida de Serviço de Transação

I. Registro de Relato de Validação Para saber sobre uma transação ocorrida e minimizar possível fraude de registro de transação, o provedor de serviço valida cada transação relatada antes de a mesma ser registrada, e subseqüentemente o comerciante de venda é cobrado e o consumidor de compra é recompensado. Um registro de relato de transação apresentado à unidade de Rastreamento de Transação (Figura 1, 154) deve conter comprovações de validação tanto do lado do comerciante de venda como do lado do consumidor de compra. As comprovações de validação necessárias variam dependendo do modelo de taxa no qual a transação está basead a.

A tabela na Figura 3 lista itens de dados geralmente necessários em um registro de transação. O registro deve conter as informações de autenticação corretas da sociedade de comerciante de venda e as informações de autenticação corretas do comerciante comprador. Na área de transação, no mínimo, essa deve conter uma ID de Transação Única ID (UTID) bem como o momento e localização em que a transação ocorreu. Se o comerciante usar um modelo qualificado por oferta, um UD de oferta (OID) também deve ser incluído no registro. Quando o comerciante usar um modelo cobrado por preço, o registro de relato de transação deve conter uma imagem do preço. A seguinte descrição explica esses itens de dados:

1. Autenticação de Conta de Comerciante

O comerciante de venda fornece as informações de autenticação corretas para tornar o provedor de serviço confiável ao vendedor da transação e associar a transação ao afiliado mercantil correto.

2. Autenticação de Conta de Consumidor

O consumidor de compra fornece as informações de autenticação corretas para tornar o provedor de serviço confiável ao comprador da transação e associa a transação ao consumidor registrado correto.

3. ID de Transação Exclusivo ID (UTID)

O provedor de serviço pode gerar números de UTID que são exclusivos e não-repetitivos. A UTID também pode ser fornecida pelo comerciante ou pelo provedor de rastreamento de transação de 3o grupo, ficando estabelecido que esses não entram em conflito com UTIDs existentes e futuras.

4. ID de oferta (OID)

O provedor de serviço pode atribuir um único número para cada oferta publicada, que é a OID. A OID pode ser cobrada para cada atualização de oferta. O registro de relato precisa conter uma OID se o comerciante de venda usar um modelo de taxa qualificado por oferta.

5. Tempo Esse campo registra o tempo de transação.

6. Localização Esse campo registra a localização de transação.

7. Preço

Esse campo registra o preço de venda nessa transação. A imagem da figura é apenas requerida quando o comerciante usa um modelo de taxa cobrado por preço.

II. Relato de Transação

Essa seção elabora a etapa de relato de transação (Figura 2, 2007) no fluxo de trabalho. A modalidade preferida sustenta inúmeros métodos para permitir que cada grupo envolvido em uma transação indicada (o comerciante, o consumidor, ou o processador de pagamento) relate um registro de transação ao provedor de serviço. Os métodos de relato suportados podem ser categorizados em: (1) métodos de relato que estão integrados com liquidação de pagamento eletrônico e (2) aqueles que não estão integrados.

Em um cenário integrado, o sistema de liquidação de pagamento obtém informações adicionais necessárias do consumidor de compra no momento em que a compra é realizada. Após o pagamento ser liquidado, o processador de liquidação de pagamento transmite eletronicamente um registro que contém as informações necessárias sobre a transação ocorrida ao provedor de serviço através de um canal de comunicação confiável de provedor.

Em um cenário não-integrado, o consumidor coleta as informações necessárias, monta o registro de transação, e o envia ao provedor de serviço utilizando um meio da interface de usuário consumidor (tal como, UI Web, UI Móvel, ou Mail) sob uma relação confiável com o provedor de serviço (tal como requerendo a entrada do consumidor no sistema). Alternativamente, se o comerciante de venda concordar em apresentar o registro de transação em nome do consumidor de compra, o comerciante coleta, monta, e transmite o registro de transação ao provedor de serviço. O comerciante pode usar qualquer meio da UI de comerciante confiável de provedor para relatar transações. Outra maneira de relato que o sistema suporta é obter tanto o co-registro de comerciante como de consumidor através de seus respectivos canais de interface autenticados com o provedor de serviço, cada um com um grupo que pode relatar um registro parcial. O provedor de serviço pode então fazer uma verificação cruzada da validade dos parciais e criar um registro completo se a validação for bem sucedida.

A seguinte descrição especifica os cenários suportados para diferentes grupos de relato para relatar uma transação indicada:

1. Com relatório de transação integrado

Nesse cenário, o sistema do negociador de pagamento (tanto o próprb comerciante como um processador de pagamento de 3o grupo) liquida o pagamento e transmite o registro de transação ao provedor de serviço eletronicamente. O negociador cria uma conexão confiável com o provedor de serviço utilizando as credenciais de conta do comerciante de venda. Uma vez autenticados, os itens de dados no registro de relatório são confiados pelo provedor de serviço.

Em tal registro de transação, o único item de dados do consumidor é o sócio de recompensa de consumidor. Como parte do processo de pagamento, o comprador precisa fornecer as credenciais de conta de recompensa ao sistema de pagamento. Há diversas maneiras de se fazer isso, inclusive (1) mostrando o cartão de sócio e (2) entrada manual da ID do sócio. O sistema de pagamento grava as credenciais de sócio consumidor como parte do registro de relatório de transação que será transmitido ao provedor de serviço.

Se o comerciante adotar um modelo de taxa qualificado por oferta, o sistema de pagamento precisa adicionar a ID de Oferta ao registro de transação. Se o comerciante adotar um modelo de taxa cobrado por preço, o sistema de pagamento precisa adicionar o preço de venda ao registro de transação. Ambas as partes de informações serão confiáveis pelo provedor de serviço, quando recebidas através de um canal confiável.

O relatório integrado é o método mais conveniente de se relatar uma transação. Se o registro for vál ido, o comerciante de venda é avisado do serviço e o consumidor de compra é recompensado imediatamente. Entretanto, o relatório de integração requer a integração de sistema entre o sistema de liquidação e os sistema de computador do provedor de serviço. 2. Relatório de transação não-integrado - relatórics comerciais em favor do consumidor

Nesse cenário, o comerciante é responsável pela coleta de informações necessárias sobre a transação e transmite os dados ao provedor de serviço em favor do consumidor. O comerciante pode usar qualquer meio da interface de comerciante para se comunicar com o provedor de serviço. O comerciante autentica e cria uma conexão confiável com o provedor de serviço para relatar essa transação. Como resultado, os dados do lado mercantil sobre essa transação são confiáveis pelo provedor de serviço. Similar ao cenário de relatório de transação integrada, a única informação que o comerciante precisa do consumidor é a sociedade para recompensa do comerciante.

O comerciante tanto coleta todos os dados eletronicamente utilizando seu sistema de gerenciamento como coleta alguns/todos os dados para relatar manualmente. Dependendo das tecnologias de coleta e as tecnologias de transmissão usadas pelo comerciante, pode haver atrasos de cobrança mercantil e recompensa de consumidor.

Por exemplo, quando o comerciante de venda possuir um computador na loja que seja conectado à internet, esse pode ser capaz de usar o rastreamento de terminal virtual do provedor de serviço. O "terminal virtual" se refere a uma página da web no site mercantil do provedor. Após a autenticação apropriada, o comerciante de venda é confiável pelo provedor de serviço, e pode introduzir os itens de dados de transação necessários nesse e entã o apresenta o registro.

3. Relatório de transação não-Integrado - relatórios de consumidor Nesse cenário, o consumidor é completamente responsável pela coleta de informações de relatório de transação requeridas e apresenta o registro ao provedor de serviço. O consumidor usa qualquer meio de interface de consumidor (inclusive Correspondência) suportado para criar um acesso ou relação confiável com o provedor de serviço que então apresenta o registro de transação. Como resultado, o provedor de serviço confia os dados do lado de consumidor relatados. Para garantir que o consumidor não esteja criando uma transação para relato, pode-se requerer que o consumidor obtenha um número de UTID do comerciante de venda. O consumidor também pode precisar apresentar uma comprovação de preço válida quando informa um preço. Dependendo do meio de interface de consumidor usada para relatar a transação, o atraso de cobrança mercantil e recompensa do consumidor pode variar de muito pouca (quando o consumidor usa Web ou UI Móvel para relatar que a transação ocorreu uma vez) a muita (dias). O incentivo de recompensa do consumidor é, na verdade, um meio para estimular os consumidores a relatarem as compras ocorridas imediatamente.

4. Relatório não-integrado, co-relatório de comeciante e consumidor Nesse cenário, o comerciante e o consumidor concordam em co-relatar um registro de transação, onde o comerciante pode coletar e relatar partes de campos de dados de transação na Figura 3, enquanto que o consumidor pode relatar dados de consumidor mais um UTID. Cada grupo relata ao provedor de serviço seu lado dos dados através da respectiva conexão confiável. Portanto, ambas as metades de relatórbs são confiáveis pelo provedor de serviço. O provedor de serviço combina essas metades de registros pela UTID.

O atraso para cobrança mercantil e para recompensa do consumidor depende de quão rapidamente ambos os grupos apresentam suas partes do registro de transação.

Em suma, o recurso de relatóriode transação proporcionado nessa invenção rastreia transações ocorridas, independente do canal de compra usado (tal como, compra on-line ou varejo off-line), meios de pagamento usados (tais como, dinheiro, cheque, cartão de crédito, cartão de débito, etc.), ou a liquidação de pagamento usada (tal como, auto-liquidação mercantil, liquidação de 3o grupo). Essa invenção garante, portanto, uma capacidade máxima para servir os comerciantes mediante a indicação dos consumidores ao seus estabelecimentos de venda existentes.

III. Validação de Transação

A exigência para que o grupo de relatório transmita dados com autenticação apropriada é a primeira etapa para validar uma transação relatada. O provedor de serviço usa então os dados relatados com relação a uma transação para debitar a transação do afiliado mercantil correto e consumidores registrados corretos. A validação também satisfaz o propósito de siprimir a fraude de relatório de transação. É improvável que um comerciante autenticado tenha de relatar transações não-existentes uma vez que o provedor de serviço cobra o relatório mercantil de cada transação relatada e validada. Entretanto, um consumidor autenticado pode relatar transações fraudulentas ou não-existentes para obter recompensas adicionais. A seguir encontra-se uma característica que a modalidade preferida usa para suprimir a fraude de relato de transação de consumidor. Quando um consumidor relata uma transação, o consumidor deve obter um número de ID de transação exclusivo (UTID) do comerciante. Sem uma UTID ou uma UTID não-reconhecida, o registro de transação apresentado é invalidado. A determinada UTID pode ser verificada pelo provedor de serviço e está vinculada ao comerciante. Uma UTID também pode ser vinculada a um ponto específico de tempo ou uma faixa de tempo, para quando a transação com sua UTID deveria ter ocorrido.

Na modalidade preferida do sistema, uma vez que a unidade de Rastreamento de Transação (Figura 1, 154) do provedor de serviço recebe um registro de transação sobre uma conexão autenticada, essa passa o registro para a unidade de Validação de Transação (Figura 1, 155). O processo de Validação realiza ao menos os seguintes testes contra o registro de transação recebido. Uma submissão de transação é validada apenas quando todos os testes abaixo forem aprovados.

1. Validação Mercantil. O comerciante de venda deve ser um afiliado mercantil existente.

2. Validação de Consumidor. O consumidor de compra deve ser um consumidor registrado existente.

3. Validação de transação. Quando relatada por um consumidor, a UTID deve ser uma que foi atribuída ao comerciante apresentado.

Os testes adicionais para modelos qualificados por oferta podem incluir:

A ID de oferta (OID) deve ser a ID de uma oferta publicada pelo comerciante apresentado.

O tempo e local de transação relatados devem estar dentro do quadro de oferta válida.

Testes adicionais de modelos cobrados por preço: Quando o consumidor apresentar o registro, uma comprovação de recibo válida deve ser dada e o preço no recibo deve ser igual ao preço relatado.

Operação

Configuração

Primeiro, o provedor de serviço configura o Componente de Provedor de serviço (Figura 1, 101) e publica o Componente de Comerciante 201 e o Componente de Consumidor 401.

Um comerciante transfere e instala o Componente de Comerciante tangív el em seu sistema de gerenciamento ou observa como se comunicar com o Componente de Provedor de serviço utilizando interface de comerciante intangível. O comerciante pode usar qualquer meio de suporte para se comunicar com o provedor de serviço. Uma vez que o comerciante termina de instalar as interfaces para se comunicar com o comerciante do serviço, esse usa a interface de comerciante preferida para executar a tarefa de registro mercantil. Após o registro bem sucedido, o comerciante se torna um afiliado mercantil ao provedor de serviço. Então esse pode usar os serviços comerciais fornecidos pelo provedor de serviço.

Se o comerciante for proprietár io de um sistema de liquidação de pagamento eletrônico, esse pode usar o rastreamento de transação integrada após programar o sistema de liquidação com a API de transação fornecida. Se o comerciante usar um sistema de liquidação de pagamento eletrônico de 3o grupo e o sistema rastrear a transação integrada, o comerciante pode realizar a configuração utilizando o rastreamento integrado ao notificar o negociador de pagamento suas credenciais de conta filiada comerciais. O provedor de serviço opera independentemente com serviços de processamento de pagamento de 3o grupo para integração de rastreamento de transação.

Antes de publicar qualquer oferta, um afiliado mercantil precisa determinar e notificar o provedor de serviço de seu modelo de taxa de serviço e o programa de taxa.

Um consumidor transfere e instala o Componente de Consumidor tangível 401 para computadores ou dispositivo apropriados que serão usados para se comunicar com o provedor de serviço (UI de Web, UI Móvel, etc.). O consumidor pode usar qualquer combinação da interface de consumidor para interagir com o provedor de serviço. Então, o consumidor executa a tarefa de registro e se torna um consumidor registrado. Uma opção que o consumidor registrado tem é especificar uma conta financial onde o provedor de serviço pode anexar as recompensas. O provedor de serviço emite um cartão de sócio para recompensa ao consumidor já registrado.

Uso do Serviço

Um filiado mercantil pode executar qualquer tarefa de serviço mercantil ao mesmo tempo. Especialmente, o comerciante usa o serviço para publicar e atualizar suas ofertas de vendas, relatar transações em favor dos consumidores solicitantes se ele concordar em fazer isso, monitorar a performance de suas ofertas, verificar a eficácia de seu modelo de taxa e programa de taxa, e pagar as cobranças de serviço ao provedor. O provedor de serviço proporciona demonstrações comerciais mensalmente para relatar e resumir as atividades relacionadas a cada comerciante.

Um consumidor usa principalmente o sistema para procurar e obter ofertas que satisfaçam suas necessidades. Esse então vai até o comerciante para adquirir mercadorias e serviços mostrando a comprovação de indicação necessá ria. O consumidor possui então tanto o processador de pagamento como o comerciante para relatar essa transação ocorrida, ou ele próprb faz o relato. Esse também tem acesso a essa conta de recompensa. O provedor de serviço proporciona demonstrações de consumidor mensalmente para relatar e resumir atividades relacionadas a cada consumidor.

Modalidades Alternativas

Processador de Pagamento

Uma modalidade alternativa serve para o sistema incluir seu prq)rio Processador de Pagamento (Figura 1, 504), que será intimamente integrado à unidade de Rastreamento de Transação 154. Dessa forma, o provedor de serviço oferece aos afiliados comerciais uma opção de liquidação de pagamento padrão que sempre rastreia as transações indicadas instantaneamente. Outra implicação é que com um processador de pagamento particular, o provedor de serviço pode transformar as contas de recompensa de consumidor em contas de crédito ou débito de forma que os valores recompensados possam ser usados diretamente para compras futuras através do processador de pagamento particular. Isso também significa que os cartões de recompensa emitidos podem ser usados como cartões crédito ou débito em transações de vendas.

Indicação de Consumidor

Em uma modalidade alternativa, o provedor de serviço pode acrescentar recursos de serviço adicionais ao serviço de indicação de consumidor. Por exemplo, o serviço de envio pode ser implantado como uma forma de indicação de consumidor. Em vez de o consumidor indicado ir até o comerciante para realizar a compra, uma vez que o consumidor aceita uma oferta, o produto ou serviços podem ser diretamente enviados ao consumidor.

Outros trabalhos alternativos para consumidores que não querem ou não têm tempo para procurar um produto em uma loja de varejo convencional. Para esses consumidores, o serviço de indicação pode instruir o comerciante a preparar os produtos para o consumidor antes de o mesmo e chegar à loja. O consumidor pode selecionar produtos rapidamente selecionados antes através do serviço de indicação, pay and go (pagar e ir).

Ainda em outra modalidade alternativa, uma indicação reversa pode ser implantada. Em vez de indicar os consumidores aos comerciantes, os comerciantes podem ser indicados aos consumidores também. Em um cenário de indicação reversa, o consumidor publica as necessidades através do provedor de serviço. Os comerciantes pesquisam as necessidades que esses podem satisfazer, e publicam as ofertas adaptadas a essas necessidades.

Agregação e Distribuição de Oferta Mercantil para Destinos de Consumidor

O sistema também pode suportar cenários em que o provedor de serviço pode coletar ofertas de comerciante e podem distribuí-las aos consumidores através de uma pluralidade de destinos de consumidor on-line ou divulgadores de conteúdo de terceiro grupo, inclusive, porém sem caráter limitativo, buscadores (ou seja, Google, Yahoo), sites da web com conteúdo, sites diretórios on-line, sites de comunidade on-line. Ademais, o provedor de serviço também pode distribuir ofertas comerciais coletadas a outros destinos de consumidor de terceiro grupo através de diversos canais de distribuição, tal como, Serviço de Mensagens Curtas (SMS), que as distribui para visualização em dispositivos móvei, e TV a cabo interativa, etc. Todos esses destinos de consumidor podem usar uma pluralidade de modelos de taxa diferentes para distribuir ofertas comerciais a consumidores, inclusive pagos-por-clique (CPC) e pagam para listar os modelos de taxa.

Essencialmente, o provedor de serviço pode se tornar um agregador e corretor de oferta mercantil, que distribui as ofertas coletadas a destinos de consumidor afiliado; e esses destinos de consumidor afiliado entregam, sucessivamente as ofertas recebidas a consumidores individuais. Quando as entregas de ofertas de destinos afiliados a consumidores resultam em compras em POS na loja, o provedor de serviço pode precisar entregar uma parte das taxas de transação recebidas para contribuir com os destinos de consumidor.

O sistema fornece, assim, um método (que utiliza um módulo de distribuição de lucros que é parte da interface inicial da transação 152 na modalidade exemplificativa) para distribuir os lucros recebidos de taxas de transação de comerciantes a destinos de consumidor afiliado que contribuem para conduzir os consumidores às lojas comerciais para fazer compras. O processo pode incluir um processo de coleta de oferta (descrito acima), um processo de distribuição de oferta, um processo de entrega de oferta, um processo de transação de compras, um processo de cobrança de comissão, uma entrega para processo de determinação de relação casual de compras e um processo de distribuição de lucros. Durante o processo de coleta de ofertas, o provedor de serviço coleta as ofertas de comerciantes participantes. Durante o processo de distribuição de ofertas, o provedor de serviço entrega as ofertas coletadas a uma pluralidade de destinos de consumidor afiliado. Durante o processo de entrega, ao menos um destino de consumidor afiliado apresenta uma oferta recebida particular a um ou mais consumidores. Durante o processo de transação de compra (descrito acima), o(s) consumidor(es), que são influenciados pela oferta apresentada, vão até o local físico (ou seja, loja) do comerciante divulgador e fazem uma compra que é capturada no cartão de sócio do serviço. Durante o processo de cobrança de comissão (descrito acima), o provedor de serviço cobra do comerciante de venda uma taxa de comissão baseada no valor pré- determinado, tal como, a porcentagem do preço da compra ou como um valor monetário fixo, como descrito acima. Durante a entrega para a determinação de relação casual de compra, o provedor de serviço e o destino de consumidor afiliado determinam a relação causai de ações do usuário de destinos de consumidor (tais como, cliques nos anúncios de palavra-chave de Busca ou impressões em anúncios na tela) para transações de compras realizadas. A integração de uso e transação pode ser necessária nesta etapa. Durante o processo de distribuição de lucros, o provedor de serviço distribui uma parte dos lucros recebidos do comerciante de vendas para cada destino de consumidor afiliado para serviço durante o processo de entrega de oferta, com base na relação causai determinada na entrega para o processo de determinação de relação casual de compra. No método acima, o processo de entrega de oferta é outra extensão da oferta anteriormente descrita uma vez que pode haver uma pluralidade de destinos de consumidor afiliado, além do destino de consumidor proprietário do provedor de serviço (se houver um).

Em algumas modalidades da entrega para determinação de relação casual de compras e processos de distribuição de lucros, a relação causai de ações de usuário em destinos de consumidor para compra realizada é determinada estatisticamente utilizando dados de ambos os lados em agregação. Por exemplo, uma parte da taxa de comissão (chamada de parte desembolsável da taxa) pode ser desembolsada para contribuir com os destinos de consumidor. O denominador de conversão pode ser determinado pelo número total agregado de ações de usuár io em informações de mercadorias publicadas por todos os destinos de consumidor participante. O provedor de serviço pode distribuir uma parte da taxa conversível a cada destino de consumidor participante, proporcionalmente ao número de ações de usuário ocorridas nesse destino, com relação às ações de usuário totais agregadas por todos os destinos de consumidor afiliado. Por exemplo, se for preciso 100 cliques para realizar uma compra de todos os destinos de consumidor participante, então cada clique obtém 1% (1 transação dividida por 100 cliques) da parte desembolsável da taxa de transação. Supõe-se que um destino de consumidor A contribua com 60 cliques e outro destino B contribua com 40 cliques, cada destino A e destino B, respectivamente, obtém 60% e 40% dos lucros desembolsáveis do provedor de serviço. Obviamente, outros algoritmos estatísticos e possivelmente alguns mais complexos e de modelagem podem ser usados para determinar a distribuição de desembolso de lucros da taxa de transação através dos destinos de consumidor afiliado.

Em outras modalidades da entrega para determinação de relação casual de compra e processos de distribuição de lucro, os usuário s on-line que realizaram ações on- line de compras realizadas na loja podem ser identificados e vinculados aos consumidores físicos que compraram o produto ou serviço nas transações realizadas. Em outras palavras, a relação causai pode ser determinada no nível de consumidor individual. Tal usuário on-line para identificação de comprador off-line e a vinculação pode ser feita de forma explícita , identificando os usuário s em um sistema de identificação comum que se aplica tanto a ações on-line como a compras na loja, ou criando uma vinculação entre um sistema de identificação de consumidor off-line e um ou mais sistemas de identificação de usuário.

Uma opção de identificação explícita é que um destino de consumidor pode requerer que os usuári os entrem no sistema utilizando a sociedade de consumidor do provedor de serviço. A vinculação de comprador de usuário on-line/na loja também pode ser criada de forma implícita e/ou algorítmica para usuário s on-line anônimos. Alguém pode procurar em outros parâmetros (em vez de, e/ou além da identificação de usuário) de ações de usuário on-line e compras na loja para vincular o usuário de destino a compras na loja. Os parâmetros usados incluem relação de tempo e localização entre ações de destino de consumidor on-line e compras na loja. Outra opção de identificação explícita é que um destino de consumidor pode instalar um produto de detecção e conversão de software para "registro de clique" especializado, tanto como uma extensão para seu método atualmente usado de rastreamento de consumidor, quanto como um novo serviço que pode ser tanto proporcionado pelo provedor de serviço como desenvolvido pelo provedor de destino de consumidor (sujeito à s exigências de projeto do provedor de serviço). Esse software de extensão irá produzir um código identificador exclusivo para cada ação de clique por um consumidor na oferta exibida pelo destino de consumidor. Esse código de extensão (que pode manter o anonimato do consumidor), é então transferido novamente ao banco de dados do provedor de serviço, onde esse é conciliado com a transação de vendas subseqüente pelo consumidor especifico cuja ação de "clique" gerou o código de extensão. O destino de consumidor on-line irá então partilhar uma porcentagem da taxa de comissão coletada pelo provedor de serviço.

Embora a descrição anterior faça referência a uma modalidade particular da invenção, será avaliado pelos versados na técnica que podem ser feitas alterações nessa modalidade sem que se abandone os princípios e espírito da invenção, cujo escopo é definido pelas reivindicações em anexo.

Claims

1. Sistema implantado em computador para rastrear transações de compras, em particular para transações de compra off-line, que compreende: - um componente de provedor de serviço implantado em um dispositivo de computação onde o componente de provedor de serviço compreende adicionalmente uma unidade de comerciante, uma unidade de transação e uma unidade de consumidor em que as unidades de comerciante, transação e consumidor compreendem adicionalmente uma pluralidade de linhas de código de computador executada por uma unidade de processamento do dispositivo de computação que executa as unidades de comerciante, transação e consumidor, sendo que as unidades de comerciante, transação e consumidor implantam um método para rastrear transações de vendas, em particular para transações off-line, que compreende: - fornecer, por meio de sistema de aviso on-line associado com o componente de provedor de serviço, uma oferta de vendas de um comerciante particular a um consumidor; - rastrear uma pluralidade de transações de vendas, em particular transações de vendas off-line, que são apresentadas ao componente de provedor de serviço; - validar, no componente de provedor de serviço, cada transação de vendas para determinar se a transação de vendas é uma indicação de transação de vendas validada para o comerciante particular; e - cobrar, pelo componente de provedor de serviço, uma taxa de comissão para a transação de vendas de indicação validada do comerciante particular.

2. Sistema, de acordo com a reivindicação 1, CARACTERIZADO pelo fato de que o método para rastrear transações de vendas, em particular, transações de vendas off-line, compreende adicionalmente fornecer, pelo componente de provedor de serviço, uma recompensa ao consumidor para a indicação de transação de vendas.

3. Sistema, de acordo com a reivindicação 1, CARACTERIZADO pelo fato de que rastrear a pluralidade de transações de vendas, em particular, transações de vendas off-line, no método para rastrear transações de vendas compreende adicionalmente capturar transações de vendas próximas ao ponto de venda da transação de vendas e armazenar as transações de vendas em um banco de dados central associado com o sistema de indicação de consumidor de pagamento de transação e recompensa.

4. Sistema, de acordo com a reivindicação 3, CARACTERIZADO pelo fato de que capturar as transações de vendas, em particular, transações de vendas off-line, no método para rastrear transações de vendas compreende adicionalmente utilizar um cartão ou uma comprovação de fidelidade no ponto de venda para capturar cada transação de vendas onde o cartão compreende adicionalmente um cartão de faixa magnética ou um cartão de crédito.

5. Sistema, de acordo com a reivindicação 1, CARACTERIZADO pelo fato de que compreende adicionalmente um sistema de propaganda on-line associado com o componente de provedor de serviço, sendo que o sistema de propaganda on-line compreende adicionalmente um dispositivo móvel ou um sistema de televisão a cabo interativo.

6. Sistema, de acordo com a reivindicação 1, CARACTERIZADO pelo fato de que compreende adicionalmente um componente de comerciante, em cada localização de comerciante, que permite que um comerciante faça interface com a unidade de comerciante do componente de provedor de serviço.

7. Sistema, de acordo com a reivindicação 1, CARACTERIZADO pelo fato de que compreende adicionalmente um componente de consumidor, em cada localização de consumidor, que permite que um consumidor faça interface com a unidade de comerciante do componente de provedor de serviço.

8. Sistema, de acordo com a reivindicação 1, CARACTERIZADO pelo fato de que a unidade de comerciante compreende adicionalmente uma classificação de comerciante confiável armazenada na unidade de comerciante que avalia cada comerciante.

9. Sistema, de acordo com a reivindicação 1, CARACTERIZADO pelo fato de que fornecer uma oferta de vendas compreende ainda fornecer um anúncio intermediado ao usuário.

10. Sistema, de acordo com a reivindicação 1, CARACTERIZADO pelo fato de que a unidade de comerciante compreende adicionalmente uma unidade de licitação de comissão onde os comerciantes oferecem uma comissão maior e a oferta de vendas de maior comissão é exibida de forma mais destacada ao usuário.

11. Método para rastrear transação de vendas, em particular transações off- line, CARACTERIZADO pelo fato de que o método compreende: - fornecer, por um sistema de aviso on-line associado com o sistema de indicação de consumidor de pagamento de transação e recompensa, uma oferta de vendas de um comerciante particular a um consumidor; - rastrear uma pluralidade de transações de vendas, em particular transações off-line, que são apresentadas ao sistema de indicação de pagamento de transação de compra e recompensa; - validar, no sistema de indicação de consumidor de pagamento de transação e recompensa, cada transação de vendas para determinar se a transação de vendas é uma transação de vendas por indicação para o comerciante particular; e - cobrar, pelo sistema de indicação de consumidor de pagamento de transação de compra e recompensa, uma taxa de comissão da transação de vendas por indicação o comerciante particular.

12. Método, de acordo com a reivindicação 11, CARACTERIZADO pelo fato de que fornecer, pelo sistema de indicação de consumidor de pagamento de transação e recompensa, uma recompensa ao consumidor da transação de vendas por indicação.

13. Método, de acordo com a reivindicação 11, CARACTERIZADO pelo fato de que rastrear a pluralidade de transações de vendas, em particular transações off- line, compreende adicionalmente capturar transações de vendas próximas ao ponto de venda da transação de vendas e armazenar as transações de vendas em um banco de dados central associado com o sistema de indicação de consumidor de pagamento de transação de compra e recompensa.

14. Método, de acordo com a reivindicação 13, CARACTERIZADO pelo fato de que capturar as transações de vendas, em particular transações off-line, compreende adicionalmente utilizar um cartão ou comprovação de fidelidade no ponto de venda para capturar cada transação de vendas onde o cartão compreende adicionalmente um cartão de faixa magnética ou um cartão de crédito.

15. Método, de acordo com a reivindicação 11, CARACTERIZADO pelo fato de que o sistema de publicidade on-line compreende adicionalmente um dispositivo móvel ou um sistema de televisão a cabo interativo.

16. Sistema, de acordo com a reivindicação 11, CARACTERIZADO pelo fato de que compreende adicionalmente estabelecer uma classificação de comerciante confiável armazenada na unidade de comerciante que avalia cada comerciante.

17. Sistema, de acordo com a reivindicação 11, CARACTERIZADO pelo fato de fornecer oferta de vendas compreende ainda fornecer um anúncio intermediado ao usuário.

18. Sistema, de acordo com a reivindicação 11, CARACTERIZADO pelo fato de compreende adicionalmente estabelecer um sistema de licitação de comissão onde os comerciantes oferecem uma comissão maior e a oferta de vendas de comissão mais alta é mais proeminentemente exibida ao usuário.

19. Sistema implantado em computador para publicidade de comerciante, CARACTERIZADO pelo fato de que compreende: - um componente de provedor de serviço implantado em um dispositivo de computação onde o componente de provedor de serviço compreende ainda uma unidade de comerciante, uma unidade de transação e uma unidade de consumidor em que as unidades de comerciante, transação e consumidor compreendem adicionalmente uma pluralidade de linhas de código de computador executada por uma unidade de processamento do dispositivo de computação que executa as unidades de comerciante, transação e consumidor, sendo que as unidades de comerciante, transação e consumidor implantam um método de publicidade de comerciante, que compreende: - fornecer uma interface de comerciante para cada comerciante do sistema de publicidade de comerciante, sendo que a interface de comerciante proporciona controle em tempo real da publicação, atualização e modificação das publicações on-line para um comerciante particular, sendo que cada publicidade on-line possui uma área geográfica associada com a publicidade on-line e uma comissão que deve ser paga a um provedor de serviço mediante vendas derivadas da publicidade on-line; - exibir eletronicamente, em um mapa, as publicidades on-line em uma área geográfica particular para todos os comerciantes com base na área geográfica associada com cada publicidade on-line; e - licitar, utilizar um sistema de licitação de comissão, para uma comissão associada a cada publicidade on-line onde o pagamento da comissão pago ao provedor de serviço e uma recompensa de fidelidade a um consumidor para uma publicidade on-line particular é atenuada com base na licitação.

20. Sistema, de acordo com a reivindicação 19, CARACTERIZADO pelo fato de que o método de publicidade de comerciante compreende adicionalmente selecionar, baseado nas comissões de cada publicidade on-line em uma área geográfica, as publicidades on-line mostradas a um consumidor na área geográfica.

21. Sistema, de acordo com a reivindicação 20, CARACTERIZADO pelo fato de que selecionar as publicidades on-line compreende adicionalmente selecionar uma publicidade on-line particular com base na maior comissão associada com a publicidade on-line particular.

22. Sistema, de acordo com a reivindicação 19, CARACTERIZADO pelo fato de que exibir as publicidades on-line em uma área geográfica particular compreende adicionalmente exibir o mapa em um navegador da web.

23. Sistema, de acordo com a reivindicação 19, CARACTERIZADO pelo fato de que exibir as publicidades on-line em uma área geográfica particular compreende adicionalmente utilizar um sistema de navegação de sistema de posicionamento global (GPS) para exibir o mapa.

24. Sistema, de acordo com a reivindicação 19, CARACTERIZADO pelo fato de que as publicidades on-line compreendem uma publicidade gerada com base em uma pesquisa específica de compra local.

25. Sistema, de acordo com a reivindicação 19, CARACTERIZADO pelo fato de que as publicidades on-line compreendem adicionalmente ofertas em tempo real criadas no mapa.

26. Método para anúncio mercantil, CARACTERIZADO pelo fato de que o método compreende: - fornecer uma interface de comerciante para cada comerciante do sistema de publicidade de comerciante, sendo que a interface de comerciante fornece controle em tempo real da publicação, atualização e modificação das publicidades on-line para um comerciante particular, cada publicidade on-line possui uma área geográfica associada com a publicidade on-line e uma comissão que será paga a um provedor de serviço mediante a utilização da publicidade on-line; - exibir eletronicamente, em um mapa, as publicidades on-line em uma área geográfica particular a todos os comerciantes com base na área geográfica associada com cada publicidade on-line; e - licitar, utilizando um sistema de licitação de comissão, uma comissão associada com cada publicidade on-line onde o pagamento da comissão pago ao provedor de serviço e uma recompensa de fidelidade a um consumidor de uma publicidade on-line particular é atenuada com base na licitação.

27. Método, de acordo com a reivindicação 26, CARACTERIZADO pelo fato de que compreende adicionalmente selecionar, com base nas comissões de cada publicidade on-line em uma área geográfica, as publicidades on-line mostradas a um consumidor na área geográfica.

28. Método, de acordo com a reivindicação 27, CARACTERIZADO pelo fato de que selecionar as publicidades on-line compreende adicionalmente selecionar uma publicidade on-line particular com base na maior comissão associada com a publicidade on-line particular.

29. Método, de acordo com a reivindicação 26, CARACTERIZADO pelo fato de que exibir as publicidades on-line em uma área geográfica particular compreende ainda exibir o mapa em um navegador da web.

30. Método, de acordo com a reivindicação 26, CARACTERIZADO pelo fato de que exibir as publicidades on-line em uma área geográfica particular compreende ainda utilizar um sistema de navegação de sistema de posicionamento global (GPS) para exibir o mapa.

31. Método, de acordo com a reivindicação 26, CARACTERIZADO pelo fato de que compreende ainda gerar uma publicidade on-line, sendo que as publicidades on-line são geradas com base em uma pesquisa específica de compra local.

32. Método, de acordo com a reivindicação 26, CARACTERIZADO pelo fato de que compreende ainda criar, em tempo real, as publicidades que serão exibidas no mapa.

33. Método para distribuir rendimentos recebidos de taxas de transação de um ou mais comerciantes a um ou mais destinos de consumidor filiado que contribuem para conduzir consumidores a uma ou mais lojas mercantis para fazer compras, CARACTERIZADO pelo fato de que o método compreende: - coletar uma ou mais ofertas de um ou mais comerciantes; - distribuir uma ou mais ofertas a uma pluralidade de destinos de consumidor filiado; - comunicar, em ao menos um destino de consumidor filiado, uma ou mais ofertas a um ou mais consumidores; - capturar uma compra, baseada na oferta comunicada, por um consumidor de um produto de um comerciante de venda; e - distribuir uma comissão da compra capturada entre o comerciante de venda e ao menos um destino de consumidor filiado.

34. Método, de acordo com a reivindicação 33, CARACTERIZADO pelo fato de que distribuir a comissão compreende ainda determinar a relação causai entre a compra e uma ação do usuário associado com ao menos um destino de consumidor filiado e distribuir a comissão baseada na relação causai determinada entre a compra e ao menos um destino de consumidor filiado.

35. Método, de acordo com a reivindicação 33, CARACTERIZADO pelo fato de que compreende ainda cobrar uma taxa de comissão ao comerciante de venda da compra capturada.

36. Método, de acordo com a reivindicação 35, CARACTERIZADO pelo fato de que cobrar a taxa de comissão compreende ainda cobrar a comissão com base na porcentagem do preço da compra ou um valor monetário fixo.