WO2024024642A1 - 画像形成装置 - Google Patents

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WO2024024642A1
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WO
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image forming
input
forming apparatus
voice
control unit
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PCT/JP2023/026674
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English (en)
French (fr)
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翔一 坂口
文弥 坂下
惇平 高田
優実 広部
拓磨 藤川
Original Assignee
京セラドキュメントソリューションズ株式会社
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    • B—PERFORMING OPERATIONS; TRANSPORTING
    • B41—PRINTING; LINING MACHINES; TYPEWRITERS; STAMPS
    • B41J—TYPEWRITERS; SELECTIVE PRINTING MECHANISMS, i.e. MECHANISMS PRINTING OTHERWISE THAN FROM A FORME; CORRECTION OF TYPOGRAPHICAL ERRORS
    • B41J29/00—Details of, or accessories for, typewriters or selective printing mechanisms not otherwise provided for
    • B41J29/38—Drives, motors, controls or automatic cut-off devices for the entire printing mechanism
    • G—PHYSICS
    • G03—PHOTOGRAPHY; CINEMATOGRAPHY; ANALOGOUS TECHNIQUES USING WAVES OTHER THAN OPTICAL WAVES; ELECTROGRAPHY; HOLOGRAPHY
    • G03G—ELECTROGRAPHY; ELECTROPHOTOGRAPHY; MAGNETOGRAPHY
    • G03G21/00—Arrangements not provided for by groups G03G13/00 - G03G19/00, e.g. cleaning, elimination of residual charge
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04N—PICTORIAL COMMUNICATION, e.g. TELEVISION
    • H04N1/00—Scanning, transmission or reproduction of documents or the like, e.g. facsimile transmission; Details thereof
    • Y—GENERAL TAGGING OF NEW TECHNOLOGICAL DEVELOPMENTS; GENERAL TAGGING OF CROSS-SECTIONAL TECHNOLOGIES SPANNING OVER SEVERAL SECTIONS OF THE IPC; TECHNICAL SUBJECTS COVERED BY FORMER USPC CROSS-REFERENCE ART COLLECTIONS [XRACs] AND DIGESTS
    • Y02—TECHNOLOGIES OR APPLICATIONS FOR MITIGATION OR ADAPTATION AGAINST CLIMATE CHANGE
    • Y02D—CLIMATE CHANGE MITIGATION TECHNOLOGIES IN INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGIES [ICT], I.E. INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGIES AIMING AT THE REDUCTION OF THEIR OWN ENERGY USE
    • Y02D10/00—Energy efficient computing, e.g. low power processors, power management or thermal management

Definitions

  • the present invention relates to an image forming apparatus capable of giving voice instructions.
  • Some image forming apparatuses such as copying machines and multifunction peripherals, are equipped with an operation panel for users to perform manual input operations. By operating the operation panel, the user can select one function from a plurality of functions (for example, copy function, scanner function, facsimile function) or make settings for the function.
  • functions for example, copy function, scanner function, facsimile function
  • Patent Document 1 listed below describes that the contents of voice instructions are reflected in job settings
  • Patent Document 2 listed below describes how to select a user from among a plurality of job history information based on keywords included in the user's voice. This document describes how to narrow down the intended job history information.
  • Patent Documents 1 and 2 cannot solve the problem of speech recognition under noise as described above.
  • the present invention has been made in view of the above circumstances, and aims to make it possible to avoid situations where voice instructions are not accurately input due to noise or the like.
  • An image forming apparatus is an image forming apparatus including an image forming section that forms an image on a recording medium, and includes a voice input section into which voice is input from a user, and a voice input section into which voice is inputted to the voice input section.
  • a reception unit that receives a voice instruction based on the voice received by the reception unit; and a control unit that executes a job according to the content of the voice instruction received by the reception unit, and the control unit controls the voice input unit in a state where voice is input. control to execute the predetermined job when the predetermined job is not executed for at least a predetermined period and when the audio input section is not in a state where audio is input. It is something to do.
  • a predetermined job is not executed when the voice input to the voice input unit is in a state of being accepted. By doing so, it is possible to avoid a situation where voice instructions are not accurately input due to noise or the like.
  • FIG. 1 is a perspective view showing the appearance of an image forming apparatus according to an embodiment of the present invention.
  • 1 is a functional block diagram schematically showing the main internal configuration of an image forming apparatus.
  • (A) and (B) are diagrams showing an example of an operation screen displayed on a display unit.
  • (A) and (B) are diagrams showing an example of an operation screen displayed on a display unit.
  • FIG. 3 is a diagram showing an example of an operation screen displayed on a display unit.
  • FIG. 3 is a diagram showing an example of an operation screen displayed on a display unit.
  • 3 is a flowchart illustrating an example of processing performed by a control unit of an image forming apparatus.
  • FIG. 3 is a diagram showing an example of an operation screen displayed on a display unit.
  • FIG. 3 is a diagram showing an example of an operation screen displayed on a display unit.
  • FIG. 1 is a perspective view showing the appearance of an image forming apparatus according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 2 is a functional block diagram schematically showing the main internal configuration of the image forming apparatus.
  • the image forming apparatus 1 is a multifunction device that has multiple functions such as a copy function, a printer function, a scanner function, and a facsimile function, and includes a document feeding section 6, a document reading section 5, , an image forming section 12, a fixing section 13, a paper feeding section 14, a storage section 8, a motion sensor 21, an operation section 47, a facsimile communication section 71, a network interface section 91, a microphone 22, and a speaker 23. There is. Further, the image forming apparatus 1 is configured to be connectable to a post-processing apparatus 31.
  • the post-processing device 31 is called a finisher, and performs stapling processing, punching processing, etc. on the recording paper on which the image is printed. Further, the post-processing device 31 is capable of switching between an auto stapling mode in which stapling is performed automatically and a manual stapling mode in which stapling is performed manually. Note that the post-processing device 31 operates under the control of the image forming device 1.
  • the document feeding section 6 is configured to be openable and closable by a hinge (not shown) on the top surface of the document reading section 5, and the document feeding section 6 is configured to be able to open and close the document placed on a platen glass (not shown). Functions as a holding cover.
  • the document feeding unit 6 is also called an ADF (Auto Document Feeder) or a DP (Document Processor), and is equipped with a document placement tray 61, and transfers the document placed on the document placement tray 61 to the document reading unit. 5. Supply one sheet at a time.
  • the document reading section 5 optically reads the image of the document supplied to the document reading section 5 by the document feeding section 6 or the document placed on the platen glass, and generates image data.
  • the image data generated by the document reading section 5 is stored in an unillustrated image memory or the like.
  • the image forming section 12 Based on the image data generated by the document reading operation or the image data received from a computer as an external device (for example, a personal computer) connected to a network, the image forming section 12 generates a recording sheet fed from the paper feeding section 14. An image is formed on recording paper as a medium.
  • the fixing unit 13 heats and presses the recording paper on which the toner image has been formed by the image forming unit 12 to fix the toner image on the recording paper, and the recording paper that has undergone the fixing process is delivered to the output tray 151. It is discharged.
  • the paper feed section 14 includes a plurality of paper feed cassettes 141.
  • the storage unit 8 is a large capacity storage device such as an HDD (Hard Disk Drive) or an SSD (Solid State Drive), and stores various control programs and the like.
  • HDD Hard Disk Drive
  • SSD Solid State Drive
  • the human sensor 21 detects a person approaching the image forming apparatus 1.
  • a sensor that detects infrared rays emitted by a human body is used.
  • the operation unit 47 receives instructions from the operator regarding various operations and processes that can be executed by the image forming apparatus 1, such as an instruction to execute an image forming operation.
  • the operation unit 47 includes a display unit 473 that displays operation guidance for the operator.
  • the operation unit 47 also receives instructions from the user via the touch panel included in the display unit 473 based on the user's operation (touch operation) on the operation screen displayed on the display unit 473 or the user's operation on the physical keys. Accept input.
  • the display section 473 consists of an LCD (Liquid Crystal Display) or the like.
  • the display section 473 includes a touch panel. When the operator performs an operation of touching a button or key displayed on the screen, the touch panel receives an instruction associated with the position of the touch operation.
  • the facsimile communication unit 71 includes an unillustrated encoding/decoding unit, modulation/demodulation unit, and NCU (Network Control Unit), and performs facsimile transmission and reception using a public telephone line or the like.
  • the network interface unit 91 is a communication interface that sends and receives various data to and from external devices (eg, personal computers) within the local area or on the Internet.
  • external devices eg, personal computers
  • the microphone 22 is an audio input unit that collects sounds around the image forming apparatus 1 and converts them into electrical signals (audio data). Note that the microphone 22 is provided at a suitable location where it is easy to collect the voice uttered by the user, for example, at the operation unit 47.
  • the speaker 23 outputs various sounds such as operation sounds and sound effects when operating the operation unit 47, dance sounds explaining the operation method, and warning sounds when a trouble occurs in the image forming apparatus 1.
  • the speaker 23 is provided at a location that is not visible from the outside of the image forming apparatus 1, for example, within the operation section 47.
  • the control unit 10 is configured to include a processor, a RAM (Random Access Memory), a ROM (Read Only Memory), and a dedicated hardware circuit.
  • the processor is, for example, a CPU (Central Processing Unit), an ASIC (Application Specific Integrated Circuit), or an MPU (Micro Processing Unit).
  • the control unit 10 includes a control section 100, a display control section 101, a voice analysis section 102, and a reception section 103.
  • the control unit 10 functions as a control section 100, a display control section 101, an audio analysis section 102, and a reception section 103 by the operation of the processor according to a control program stored in the storage section 8.
  • these control sections 100 and the like may be configured by hardware circuits without depending on the operation according to the control program by the control unit 10.
  • Control unit 100 controls the overall operation of image forming apparatus 1 .
  • the control section 100 includes a document feeding section 6, a document reading section 5, an image forming section 12, a fixing section 13, a paper feeding section 14, a storage section 8, a human sensor 21, an operation section 47, a facsimile communication section 71, and a network interface. It is connected to the section 91, the microphone 22, the speaker 23, and the post-processing device 31, and controls the operation of each of these sections.
  • the control unit 100 controls the operation of the image forming unit 12 and the like to form a document image obtained by reading by the document reading unit 5 on recording paper as a recording medium.
  • the control unit 100 controls the microphone 22 to turn on, enables audio input to the microphone 22, and the human sensor 21 detects the approaching person.
  • a predetermined period of time for example, 30 seconds
  • the microphone 22 is controlled to be turned off. Note that the microphone 22 can also be turned on and off by the control unit 100 according to an instruction input to the operation unit 47.
  • the display control unit 101 controls the display operation of the display unit 473.
  • the display control unit 101 displays a selection screen on the display unit 473 for allowing the user to select a function to be executed from among a plurality of functions executable by the image forming apparatus 1, and also displays a selection screen from the selection screen.
  • the display section 473 displays a setting screen for receiving input related to the settings of each function, which is also a lower layer.
  • FIGS. 3A and 3B are diagrams showing examples of screens displayed on the display section 473.
  • the operation screen SC1 shown in FIG. 3A is a selection screen for allowing the user to select a function to be executed from among a plurality of functions executable by the image forming apparatus 1.
  • the operation screen SC1 displays a "copy” button, a “send (scanner function)” button, a "fax (facsimile function)” button, and the like.
  • the operation screen SC1 as the selection screen is also a home screen.
  • the control unit 100 displays the operation screen SC2 shown in FIG. 3(B) on the display unit 473 in accordance with this instruction.
  • the operation screen SC2 is displayed on the display section 473 as a lower hierarchy than the "home” screen.
  • the operation screen SC2 is a setting screen for accepting input related to settings of the "copy” function.
  • "Copy” function "Paper selection”, “Color selection”, “Page consolidation”, “Reduction/Enlargement”, “Duplex/Split”, and “Staple/Punch” are written.
  • Six buttons will be displayed. These buttons are images for accepting settings related to the "copy” function.
  • a symbol G1 whose design is a microphone is displayed on the operation screen SC1 shown in FIG. 3(A) and the operation screen SC2 shown in FIG. 3(B) (top left in FIGS. 3(A) and (B)).
  • the display of the symbol G1 indicates that voice input to the microphone 22 is possible. That is, the control unit 100 displays the symbol G1 on the operation screen SC2 when the microphone 22 is turned on and the microphone 22 is in a state where voice input is possible.
  • the control unit 100 displays the operation screen SC1 and On the operation screen SC2 (top left in FIGS. 3A and 3B), a symbol G2 is displayed, which is an image of an "x" superimposed on a symbol G1 whose design is a microphone.
  • the speech analysis unit 102 converts the electrical signal (speech data) converted by the microphone 22 into text data using existing speech recognition technology, and analyzes the text data using existing natural language processing technology. , recognize voice instructions from the user.
  • the reception unit 103 receives an instruction input by manual input operation via the operation unit 47 (including a touch panel) on the screen currently displayed on the display unit 473 and a voice recognized by the voice analysis unit 102 via the microphone 22.
  • the instruction (analysis result by the voice analysis unit 102) is received as an instruction from the user.
  • the control unit 100 executes the job according to the contents of the instruction received by the reception unit 103.
  • the display control unit 101 displays on the display unit 473 a setting screen that displays the instructions input by manual input operation or the content indicated by the audio instructions. For example, when the operation screen SC2 as the setting screen shown in FIG. ” to “black and white” and “page aggregation” to “2in1” are input, and the reception unit 103 receives these instructions. At this time, the display control unit 101 changes the "paper selection” setting from “auto” to "A4", the "color selection” setting from “full color” to “black and white”, and the "page The display section 473 displays an operation screen SC2 (setting screen) in which "Aggregation” is switched from “Off” to "2in1".
  • the display control unit 101 displays an operation screen SC2 as shown in FIG. 6 on the display unit 473.
  • the control unit 100 executes a predetermined job after waiting for a predetermined period (for example, 2 minutes) without executing it. or prohibit it from being executed.
  • a predetermined period for example, 2 minutes
  • the control unit 100 executes a predetermined job after waiting for a predetermined period (for example, 2 minutes) without executing it. or prohibit it from being executed.
  • a job is described as “not executed” or “prohibited”, it means that the job is not executed for a predetermined period of time and is then executed, or is prohibited and not executed. shall mean that. Note that when a job is expressed as being put on standby without being executed, it has the same meaning.
  • the above-mentioned "predetermined job” refers to (i) a job that has been subjectively identified by the manufacturer or developer of the image forming apparatus 1 as having a loud sound generated by the image forming apparatus 1 (i.e.
  • predetermined job (ii) a job that is predetermined as having a loud sound generated by the device 1; or (ii) a job that operates with an operation sound that is higher than a predetermined volume (for example, 80 dB).
  • predetermined volume for example, 80 dB.
  • the control unit 100 prohibits the post-processing device 31 from executing a job including stapling processing and punching processing.
  • the control unit 100 executes the predetermined job while the microphone 22 is turned off to disable voice input.
  • the control unit 100 executes a predetermined highly important job even if the microphone 22 is in a state where voice input is possible. For example, when the requester for job execution is a predetermined specific person (such as a manager or above), the control unit 100 determines that the job has a high degree of importance. For example, when the image forming apparatus 1 is shared and a user inputs login information such as personal ID information by operating the operation unit 47, the control unit 100 inputs the personal ID information indicated by the input login information and If the personal ID information of the authorized user matches the stored personal ID information of the authorized user, the login will be approved, and furthermore, this approved user's personal ID information will be the stored personal ID information of a predetermined specific person. If the user inputs a job execution instruction by operating the operation unit 47, the control unit 100 executes the job in a predetermined manner even if the microphone 22 is enabled for voice input. Execute the job as a high-importance job.
  • this process is a process that is performed when the job execution start timing comes.
  • the control unit 100 determines whether the microphone 22 is enabled for voice input, that is, whether the microphone 22 is turned on (S1). Here, if the control unit 100 determines that the microphone 22 is not enabled for voice input (NO in S1), it causes the job to be executed (S3).
  • control unit 100 determines whether or not the job is the predetermined job ( S2).
  • the control unit 100 determines that the job is not a predetermined job (NO in S2), the job is executed (S3). After this, the process ends.
  • control unit 100 determines that the job is the predetermined job (YES in S2), it determines whether the job is a job with a predetermined high degree of importance ( S4).
  • control unit 100 determines that the job is a job with a predetermined high degree of importance (YES in S4), the control unit 100 causes the job to be executed (S3). After this, the process ends.
  • control unit 100 determines that the job is not a job with a predetermined high degree of importance (NO in S4), the job is not executed and is kept on standby for a predetermined period (for example, 2 minutes). (S5).
  • the control unit 100 causes the job to be executed after the predetermined period has elapsed. After this, the process ends. Note that if the control unit 100 determines that the job is not a job with a predetermined high degree of importance (NO in S4), the control unit 100 may cancel the job without executing it (S5).
  • the control unit 100 does not execute the predetermined job when the microphone 22 is in a state where voice input is possible, so that the voice instruction may not be accurately given due to noise or the like. This makes it possible to avoid situations where no input is made. In other words, when voice input to the microphone 22 is possible, it is possible to prohibit the execution of stapling or punching processes that generate relatively loud drive noise, thereby reducing the possibility of noise entering the microphone 22 during voice input. Therefore, voice instructions can be accurately accepted.
  • the image forming apparatus 1 may be operated in a normal mode in which each operating mechanism such as the image forming part 12 operates normally under the control of the control unit 100, or in a normal mode in which the image forming part 12 etc. are operated with the driving sound of the image forming apparatus 1 suppressed.
  • the control unit 100 selectively operates in the silent mode in which each operating mechanism is operated, the control unit 100 performs control in which the predetermined job is not executed when the microphone 22 is in a state where voice input is possible.
  • the image forming apparatus 1 may be set to the silent mode and then controlled to cause the image forming apparatus 1 to immediately execute the predetermined job.
  • the display control unit 101 indicates that the silent mode is set, as shown in an example in FIG. It is preferable to display a message on the display section 473 informing the user. As shown in an example in FIG. 8, a message M1 "operating in silent mode" is displayed on the operation screen SC2 (in the upper right corner of the operation screen SC2 in FIG. 8).
  • the post-processing device 31 can switch between an auto stapling mode in which stapling is automatically performed under the control of the control unit 100 or the like, and a manual stapling mode in which the stapling is performed manually based on a user's operation and in which the operation noise is relatively loud. If possible, the control unit 100 controls the operation of the post-processing device 31 by selectively switching between the auto stapling mode and the manual stapling mode. In this case, the control unit 100 does not operate the post-processing device 31 in the manual stapling mode when the microphone 22 is in a state where voice input is possible. That is, the control unit 100 prohibits the post-processing device 31 from operating in the manual stapling mode as the predetermined job.
  • the display control unit 101 switches the mode to the manual stapling mode.
  • the display unit 473 displays a message indicating that switching is prohibited and that to cancel the prohibition, it is necessary to disable the microphone 22 for voice input.
  • the display control unit 101 functions as a "control unit" in the claims.
  • the display control unit 101 causes the display unit 473 to display a pop-up screen PU on which a message M2 as shown in FIG. 9 is displayed.
  • control unit 100 transmits the above message from the speaker 23. It may also be output.
  • control unit 100 sets the microphone 22 in a state in which voice input is disabled in accordance with an instruction to turn off the microphone 22 input by the user to the operation unit 47.
  • the control unit 100 turns on the microphone 22 to enable voice input, but later
  • a predetermined voice input start condition for example, the human sensor 21 detects the approach of a person
  • the control unit 100 turns on the microphone 22 to enable voice input, but later
  • the processing device 41 is operating in the manual stapling mode
  • the microphone 22 is controlled so as not to be enabled for voice input even if the voice input start condition is satisfied. That is, when the post-processing device 41 is switched to the manual stapling mode and is operating, the control unit 100 does not turn on the microphone 22 even if a person approaches the image forming device 1, but keeps the microphone 22 in the off state. Make it.
  • the audio data collected by the microphone 22 and converted is analyzed by the audio analysis unit 102 in the image forming apparatus 1
  • a device called a smart speaker A speaker with a built-in microphone and an AI (artificial intelligence) assistant function is adopted, the user's voice is collected by the speaker, and the image forming apparatus 1 uses the speaker as an audio input unit to analyze the audio from the speaker.
  • the receiving unit 103 may receive the results.
  • the present invention is not limited to the configuration of the above embodiments, and various modifications are possible. Furthermore, in the embodiment described above, the configuration and processing shown in the embodiment using FIGS. 1 to 9 are merely one embodiment of the present invention, and the present invention is not intended to be limited to the configuration and processing.

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Abstract

画像形成装置（１）は、操作部（４７）を介した手入力操作、及びマイクロフォン（２２）を介した音声指示を受け付ける受付部（１０３）と、受付部（１０３）が受け付けた設定に基づいて、ジョブを実行する制御部（１００）とを備える。制御部（１００）は、マイクロフォン（２２）を音声が入力される状態にするとき、画像形成装置（１）の予め定められたジョブを実行せず、マイクロフォンを音声が入力される状態にしていないときに、上記予め定められたジョブを実行する制御を行う。

Description

画像形成装置
　本発明は、音声指示が可能な画像形成装置に関する。
　複写機や複合機等の画像形成装置には、ユーザーが手入力操作を行うための操作パネルを備えるものがある。ユーザーは、操作パネルを介して操作を行うことで、複数の機能（例えば、コピー機能、スキャナー機能、ファクシミリ機能）の中から１つの機能を選択し、或いは、機能に対する設定を行うことができる。
　また、画像形成装置には、音声指示を可能とするものが、種々提案され、実用化されている。例えば、下記特許文献１には、音声指示の内容をジョブ設定に反映させることが記載され、下記特許文献２には、ユーザー音声に含まれるキーワードに基づいて、複数のジョブ履歴情報の中からユーザーが意図するジョブ履歴情報を絞り込むことが記載されている。
特開２０２０－０９８３８３号公報 特開２０１９－２０５０５２号公報
　しかしながら、音声入力時に雑音が入ると、ユーザーからの発話が正しく認識されず、ユーザーの意図した音声指示による動作が実現されないおそれがある。特に、比較的駆動音の大きいフィニッシャーが作動している場合などは、ユーザーからの発話が正しく認識されないおそれがある。ところが、上記特許文献１，２に記載された発明では、上記したような雑音下における音声認識についての問題を解決できない。
　本発明は、上記の事情に鑑みなされたものであり、雑音等により音声指示が正確に入力されない事態を回避可能にすることを目的とする。
　本発明の一局面に係る画像形成装置は、記録媒体に画像を形成する画像形成部を備える画像形成装置であって、ユーザーから音声が入力される音声入力部と、前記音声入力部に入力された音声に基づく音声指示を受け付ける受付部と、前記受付部が受け付けた音声指示の内容に従ってジョブを実行する制御部と、を備え、前記制御部は、前記音声入力部を音声が入力される状態にするとき、予め定められたジョブを、少なくとも予め定められた期間は実行せず、前記音声入力部を音声が入力される状態にしていないときに、前記予め定められたジョブを実行する制御を行うものである。
　本発明によれば、音声入力部に入力された音声を受け付ける状態のときは、予め定められたジョブを実行しないため、例えば、当該予め定められたジョブを画像形成装置の発生音が大きいジョブとすることにより、雑音等により音声指示が正確に入力されない事態を回避することが可能になる。
本発明の一実施形態に係る画像形成装置の外観を示す斜視図である。 画像形成装置の主要内部構成を概略的に示す機能ブロック図である。 （Ａ）及び（Ｂ）は、表示部に表示される操作画面の一例を示す図である。 （Ａ）及び（Ｂ）は、表示部に表示される操作画面の一例を示す図である。 表示部に表示される操作画面の一例を示す図である。 表示部に表示される操作画面の一例を示す図である。 画像形成装置の制御ユニットで行われる処理の一例を示すフローチャートである。 表示部に表示される操作画面の一例を示す図である。 表示部に表示される操作画面の一例を示す図である。
　　以下、本発明の一実施形態に係る画像形成装置について図面を参照して説明する。図１は、本発明の一実施形態に係る画像形成装置の外観を示す斜視図である。図２は、画像形成装置の主要内部構成を概略的に示す機能ブロック図である。第１実施形態に係る画像形成装置１は、例えば、コピー機能、プリンター機能、スキャナー機能、及びファクシミリ機能のような複数の機能を兼ね備えた複合機であり、原稿給送部６、原稿読取部５、画像形成部１２、定着部１３、給紙部１４、記憶部８、人感センサー２１、操作部４７、ファクシミリ通信部７１、ネットワークインターフェイス部９１、マイクロフォン２２、及びスピーカー２３を含んで構成されている。また、画像形成装置１は、後処理装置３１が接続可能に構成されている。
　後処理装置３１は、フィニッシャーと呼ばれるものであり、画像が印刷された記録紙に対してステープル処理やパンチ処理等を行う。また、後処理装置３１は、自動でステープル処理を行うオートステープルモードと手動でステープル処理を行うマニュアルステープルモードとの切り替えが可能である。なお、後処理装置３１は、画像形成装置１による制御の下で動作する。
　原稿給送部６は、原稿読取部５の上面に図略のヒンジ等によって開閉可能に構成され、原稿給送部６は、図略のプラテンガラス上に載置された原稿を読み取る場合に原稿押さえカバーとして機能する。また、原稿給送部６は、ＡＤＦ（Auto Document Feeder）やＤＰ（Document Processor）と呼ばれるものであり、原稿載置トレイ６１を備え、原稿載置トレイ６１に載置された原稿を原稿読取部５へ１枚ずつ供給する。
　画像形成装置１で原稿読取動作が行われる場合について説明する。原稿給送部６により原稿読取部５へ供給された原稿、又は上記プラテンガラス上に載置されている原稿の画像を、原稿読取部５が光学的に読み取り、そして画像データを生成する。原稿読取部５により生成された画像データは、図略の画像メモリー等に保存される。
　画像形成装置１で画像形成動作が行われる場合について説明する。原稿読取動作により生成された画像データや、ネットワーク接続された外部装置（例えば、パソコン）としてのコンピューターから受信した画像データに基づいて、画像形成部１２が、給紙部１４から給紙される記録媒体としての記録紙に画像を形成する。
　定着部１３は、画像形成部１２によりトナー像が形成された記録紙を加熱及び加圧して、トナー像を記録紙に定着させるものであり、定着処理が施された記録紙は排出トレイ１５１に排出される。給紙部１４は、複数の給紙カセット１４１を備える。
　記憶部８は、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）又はＳＳＤ（Solid State Drive）等の大容量記憶装置であり、各種の制御プログラム等を記憶する。
　人感センサー２１は、画像形成装置１への接近者を検知する。人感センサー２１としては、例えば、人体が発する赤外線を検知するセンサーが用いられる。
　操作部４７は、画像形成装置１が実行可能な各種動作及び処理について、操作者から、画像形成動作実行指示等の指示を受け付ける。操作部４７は、操作者への操作案内等を表示する表示部４７３を備えている。また、操作部４７は、表示部４７３が有するタッチパネルを介して、表示部４７３に表示されている操作画面に対するユーザーによる操作（タッチ操作）や物理キーに対するユーザーによる操作に基づく、ユーザーからの指示の入力を受け付ける。
　表示部４７３は、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）等からなる。表示部４７３は、タッチパネルを備えている。操作者は画面表示されるボタンやキーに触れる操作を行うと、タッチパネルにより、タッチ操作された位置に対応付けられた指示が受け付けられる。
　ファクシミリ通信部７１は、図略の符号化／複合化、変復調部及びＮＣＵ（Network Control Unit）を備え、公衆電話回線網等を用いてファクシミリの送受信を行うものである。
　ネットワークインターフェイス部９１は、ローカルエリア内、又はインターネット上の外部装置（例えば、パソコン）と種々のデータの送受信を行う通信インターフェイスである。
　マイクロフォン２２は、画像形成装置１の周囲の音を集音して電気信号（音声データ）に変換する音声入力部である。なお、マイクロフォン２２は、ユーザーの発話する音声を集音しやすい適当な箇所、例えば、操作部４７に設けられている。
　スピーカー２３は、操作部４７を操作するときの操作音や効果音、操作方法を解説するイダンス音声、画像形成装置１でトラブルが発生した場合の警告音等の各種音声を出力
する。例えば、スピーカー２３は、画像形成装置１の外側からは見えない箇所、例えば、操作部４７内に設けられる。
　制御ユニット１０は、プロセッサー、ＲＡＭ（Random Access Memory）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、及び専用のハードウェア回路を含んで構成される。プロセッサーは、例えばＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）、又はＭＰＵ（Micro Processing Unit）等である。制御ユニット１０は、制御部１００と、表示制御部１０１と、音声解析部１０２と、受付部１０３と、を備えている。
　制御ユニット１０は、記憶部８に記憶されている制御プログラムに従った上記プロセッサーによる動作により、制御部１００、表示制御部１０１、音声解析部１０２、及び受付部１０３として機能するものである。但し、これら制御部１００等は、制御ユニット１０による制御プログラムに従った動作によらず、それぞれハードウェア回路により構成することも可能である。以下、特に触れない限り、各実施形態について同様である。
　制御部１００は、画像形成装置１の全体的な動作制御を司る。制御部１００は、原稿給送部６、原稿読取部５、画像形成部１２、定着部１３、給紙部１４、記憶部８，人感センサー２１，操作部４７、ファクシミリ通信部７１、ネットワークインターフェイス部９１、マイクロフォン２２、スピーカー２３、及び後処理装置３１と接続され、これら各部の動制御等を行う。例えば、制御部１００は、画像形成部１２等の動作を制御して、原稿
読取部５による読み取りで得られた原稿画像を、記録媒体としての記録紙に形成させる。
　また、制御部１００は、人感センサー２１により接近者が検知されると、マイクロフォン２２を制御してオン状態にして、マイクロフォン２２への音声入力を可能にし、人感センサー２１により接近者が検知されなくなってから予め定められた時間（例えば、３０秒）が経過すると、マイクロフォン２２を制御してオフ状態にする。なお、マイクロフォン２２のオンオフの切り替えは、操作部４７に入力される指示に従って制御部１００が行うことも可能である。
　表示制御部１０１は、表示部４７３の表示動作を制御する。例えば、表示制御部１０１は、画像形成装置１で実行可能とされている複数の機能の中から実行する機能をユーザーに選択させるための選択画面を表示部４７３に表示すると共に、当該選択画面よりも下位層である、各機能の設定に係る入力を受け付けるための設定画面を表示部４７３に表示
する。
　図３（Ａ）及び（Ｂ）は、表示部４７３に表示される画面の一例を示す図である。図３（Ａ）に示した操作画面ＳＣ１は、画像形成装置１で実行可能とされている複数の機能の中から、実行する機能をユーザーに選択させるための選択画面である。操作画面ＳＣ１には、「コピー」ボタンや「送信（スキャナー機能）」ボタン、「ファクス（ファクシミリ機能）」ボタンなどが表示される。なお、上記選択画面としての操作画面ＳＣ１はホーム画面でもある。ユーザーにより「コピー」ボタンが押下されると、操作部４７にコピー機能選択指示が受け付けられ、制御部１００が、この指示に従って、図３（Ｂ）に示した操作画面ＳＣ２を表示部４７３に表示させる。
　操作画面ＳＣ２は、「ホーム」画面よりも下位階層として表示部４７３に表示される。操作画面ＳＣ２は、「コピー」機能の設定に係る入力を受け付けるための設定画面である。「コピー」機能の設定画面の中央部には、「用紙選択」、「カラー選択」、「ページ集約」、「縮小／拡大」、「両面／分割」、及び「ステープル／パンチ」と記された６つのボタンが表示される。これらボタンは、「コピー」機能に関する設定を受け付けるための画像である。
　図３（Ａ）に示した操作画面ＳＣ１及び図３（Ｂ）に示した操作画面ＳＣ２には（図３（Ａ）（Ｂ）では左上）、図柄がマイクロフォンとされた記号Ｇ１が表示される。記号Ｇ１の表示は、マイクロフォン２２への音声入力が可能な状態であることを示す。すなわち、制御部１００は、マイクロフォン２２をオンとして、マイクロフォン２２を音声入力可能な状態としているときに操作画面ＳＣ２に記号Ｇ１を表示させる。
　一方、制御部１００は、マイクロフォン２２をオフとして、マイクロフォン２２を音声入力が不可能な状態としているときは、図４（Ａ）及び図４（Ｂ）に例を示すように、操作画面ＳＣ１及び操作画面ＳＣ２には（図３（Ａ）（Ｂ）では左上）、図柄がマイクロフォンとされた記号Ｇ１に「×」の画像が重ねられた記号Ｇ２が表示される。
　音声解析部１０２は、マイクロフォン２２により変換された電気信号（音声データ）を既存の音声認識技術を用いてテキストデータに変換し、当該テキストデータを既存の自然言語処理技術を用いて解析することにより、ユーザーによる音声指示を認識する。
　受付部１０３は、表示部４７３に現在表示中の画面に対する操作部４７（タッチパネルを含む）を介した手入力操作により入力された指示、及びマイクロフォン２２を介して音声解析部１０２により認識された音声指示（音声解析部１０２による解析結果）をユーザーからの指示として受け付ける。制御部１００は、受付部１０３が受け付けた指示の内容に従ってジョブを実行する。
　表示制御部１０１は、手入力操作により入力された指示又は上記音声指示が示す内容を表示した設定画面を表示部４７３に表示する。例えば、図３（Ｂ）に示した設定画面としての操作画面ＳＣ２が表示部４７３に表示されているときに、ユーザーが操作部４７を介して「用紙選択」を「Ａ４」に、「カラー選択」を「白黒」に、「ページ集約」を「２in１」に設定する指示を入力し、受付部１０３がこれら指示を受け付ける。このとき、表示制御部１０１は、図５に示すような、「用紙選択」の設定が「自動」から「Ａ４」に、「カラー選択」の設定が「フルカラー」から「白黒」に、「ページ集約」が「オフ」から「２in１」に切り替えて表示する操作画面ＳＣ２（設定画面）を表示部４７３に表示する。
　図３（Ａ）に示した操作画面ＳＣ１が表示部４７３に表示されているときに、ユーザーが「白黒コピー」というキーワードを発話し、スピーカー２３及び音声解析部１０２を介して受付部１０３がこれら音声指示を受け付けると、表示制御部１０１は、図６に示すような操作画面ＳＣ２を表示部４７３に表示する。
　制御部１００は、マイクロフォン２２をオンとして音声入力が可能な状態にしているとき、予め定められたジョブを、予め定められた期間（例えば、２分間）は実行せずに待機させた後で実行するか、或いは、禁止して実行しない。以下、ジョブを「実行しない」又は「禁止する」と記すときは、このように、ジョブを予め定められた期間は実行せずに待機させた後で実行するか、或いは、禁止して実行しないことを意味するものとする。なお、ジョブを実行させずに待機させる、と表現する場合は、そのままの意味である。また、上記「予め定められたジョブ」は、(i)画像形成装置１の製造者又は開発者等が主観により、画像形成装置１が発生させる発生音が大きいとして特定したジョブ（すなわち、画像形成装置１が発生させる発生音が大きいとして予め定められたジョブ）、又は(ii)予め定められた音量（例えば、80dB）以上の動作音で稼働するジョブ、等である。上記「予め定められたジョブ」は、上記制御プログラムの一部として記憶され、或いは、制御ユニット１０に内蔵される不揮発性メモリー等に予め記憶されている。
　例えば、制御部１００は、マイクロフォン２２をオンとして音声入力が可能な状態にしているとき、後処理装置３１でのステープル処理及びパンチ処理を含むジョブの実行を禁止する。具体例としては、ステープル処理を含む印刷ジョブの実行開始タイミングになっても、マイクロフォン２２を音声入力可能な状態にしているときは、当該印刷ジョブを開始させない。制御部１００は、マイクロフォン２２をオフとして音声入力が不可能な状態にしているときに、当該予め定められたジョブを実行する。
　但し、制御部１００は、マイクロフォン２２を音声入力可能な状態としていても、予め定められた重要度の高いジョブは実行させる。例えば、ジョブ実行の要求者が、予め定められた特定の人（管理職以上など）であるとき、制御部１００は、そのジョブは重要度が高いと判定する。例えば、画像形成装置１が共有されており、ユーザーによる操作部４７の操作で個人ＩＤ情報等のログイン情報が入力され、制御部１００が、当該入力されたログイン情報が示す個人ＩＤ情報と、予め記憶している正規ユーザーの個人ＩＤ情報に一致した場合にログインを承認するものとし、更に、この承認されたユーザーの個人ＩＤ情報が、記憶している予め定められた特定の人の個人ＩＤ情報に一致する場合に、このユーザーによる操作部４７の操作でジョブの実行指示が入力されたときは、制御部１００は、マイクロフォン２２を音声入力可能な状態としていても、当該ジョブを、予め定められた重要度の高いジョブとして実行させる。
　次に、画像形成装置１の制御ユニット１０で行われる処理の一例について、図７に示すフローチャートに基づいて説明する。なお、この処理は、ジョブの実行開始タイミングになったときに行われる処理である。
　制御部１００は、マイクロフォン２２を音声入力が可能な状態にしているか、すなわち、マイクロフォン２２をオン状態にしているかを判断する（Ｓ１）。ここで、制御部１００は、マイクロフォン２２を音声入力が可能な状態にしていないと判断した場合は（Ｓ１でＮＯ）、当該ジョブを実行させる（Ｓ３）。
　一方、制御部１００は、マイクロフォン２２を音声入力が可能な状態にしていると判断した場合（Ｓ１でＹＥＳ）、更に、当該ジョブが、上記予め定められたジョブであるか否かを判断する（Ｓ２）。ここで、制御部１００が、当該ジョブは予め定められたジョブでないと判断した場合（Ｓ２でＮＯ）、当該ジョブを実行させる（Ｓ３）。この後、処理は終了する。
　一方、制御部１００は、当該ジョブが上記予め定められたジョブであると判断した場合（Ｓ２でＹＥＳ）、当該ジョブが、予め定められた重要度の高いジョブであるか否かを判断する（Ｓ４）。
　制御部１００は、当該ジョブが、予め定められた重要度の高いジョブであると判断した場合（Ｓ４でＹＥＳ）、当該ジョブを実行させる（Ｓ３）。この後、処理は終了する。
　また、制御部１００が、当該ジョブが予め定められた重要度の高いジョブでないと判断した場合（Ｓ４でＮＯ）、当該ジョブを実行させず、予め定められた期間（例えば、２分間）待機させる（Ｓ５）。制御部１００は、当該予め定められた期間の経過後、当該ジョブを実行させる。この後、処理は終了する。なお、制御部１００は、当該ジョブが予め定められた重要度の高いジョブでないと判断した場合（Ｓ４でＮＯ）、当該ジョブを実行させずキャンセルさせるものとしてもよい（Ｓ５）。
　このように、上記実施形態によれば、制御部１００は、マイクロフォン２２を音声入力が可能な状態にしているときは、上記予め定められたジョブを実行しないため、雑音等により音声指示が正確に入力されない事態を回避することが可能になる。すなわち、マイクロフォン２２への音声入力が可能なとき、比較的駆動音の大きいステープル処理やパンチ処理の実行を禁止することが可能になるので、音声入力時にマイクロフォン２２に雑音等が入る可能性を低くし、音声指示が正確に受け付けられるようにすることができる。
　更なる実施形態を説明する。例えば、画像形成装置１が、制御部１００の制御の下、画像形成部１２等の各動作機構を通常通りに動作させる通常モードと、画像形成装置１の駆動音を抑えて画像形成部１２等の各動作機構を動作させる静音モードとで、選択的に動作する場合、制御部１００は、マイクロフォン２２を音声入力が可能な状態にしているときは、上記予め定められたジョブを実行しない制御に代えて、画像形成装置１を上記静音モードに設定した上で上記予め定められたジョブを即座に画像形成装置１に実行させる制御を行うようにしてもよい。
　これにより、マイクロフォン２２に雑音が入る可能性を低くしつつ、画像形成装置１によるジョブ実行のパフォーマンスを極力低下させないことができる。なお、制御部１００がマイクロフォン２２を音声入力が可能な状態にしていて静音モードを設定している場合、図８に例を示すように、表示制御部１０１は、静音モードが設定されていることをユーザーに知らせるメッセージを表示部４７３に表示させることが好ましい。図８に例を示すように、操作画面ＳＣ２（図８では操作画面ＳＣ２の右上）には、「静音モード動作中」というメッセージＭ１が表示される。
　更なる実施形態を説明する。後処理装置３１が、制御部１００等の制御により自動でステープル処理を行うオートステープルモードと、ユーザーによる操作に基づいて手動でステープル処理を行う、動作音が比較的大きいマニュアルステープルモードとの切り替えが可能である場合、制御部１００は、後処理装置３１を、オートステープルモードとマニュアルステープルモードとを選択的に切り替えて動作制御する。この場合において、制御部１００は、マイクロフォン２２を、音声入力が可能な状態にしているとき、上記マニュアルステープルモードでは後処理装置３１を動作させない。すなわち、制御部１００は、上記マニュアルステープルモードで後処理装置３１を動作させることを、上記予め定められたジョブとして禁止する。
　また、この場合において、マイクロフォン２２を音声入力が可能状態にしているときに、操作部４７に、ユーザーからマニュアルステープルモードへの切り替え指示が入力されたとき、表示制御部１０１は、マニュアルステープルモードへの切り替えが禁止されていること、及び当該禁止を解除するにはマイクロフォン２２を音声入力が不可能な状態にする必要があることを示すメッセージを表示部４７３に表示させる。なお、この場合、表示制御部１０１は、特許請求の範囲における「制御部」として機能する。例えば、表示制御部１０１は、図９に例を示すようなメッセージＭ２を記したポップアップ画面ＰＵを表示部４７３に表示させる。
　また、このようにマイクロフォン２２を音声入力が可能状態にしているときに、操作部４７に、ユーザーからマニュアルステープルモードへの切り替え指示が入力されたとき、制御部１００は、上記メッセージをスピーカー２３から出力させるようにしてもよい。
　なお、制御部１００は、操作部４７にユーザーから入力されるマイクロフォン２２をオフにする指示に従って、マイクロフォン２２を音声入力が不可能な状態にする。
　また、制御部１００は、予め定められた音声入力開始条件（例えば、人感センサー２１が人の接近を検知する）が成立すると、マイクロフォン２２をオンとして音声入力が可能な状態にするが、後処理装置４１をマニュアルステープルモードで動作させているときは、上記音声入力開始条件が成立しても、マイクロフォン２２を音声入力が可能な状態にしないように制御する。すなわち、制御部１００は、後処理装置４１がマニュアルステープルモードへ切り替えられて動作しているときは、画像形成装置１に人が接近しても、マイクロフォン２２をオン状態にせず、オフ状態のままにする。
　なお、ここまでマイクロフォン２２で集音され、変換された音声データを、画像形成装置１内の音声解析部１０２で解析する場合について説明しているが、更なる実施形態として、スマートスピーカーと呼ばれる、マイクロフォンを内蔵した、ＡＩ（人工知能）アシスタント機能を持つスピーカーを採用し、当該スピーカーでユーザーの音声を集音し、画像形成装置１は、当該スピーカーを音声入力部として、当該スピーカーからの音声解析結果を受付部１０３が受け付けるようにしてもよい。
　本発明は上記実施の形態の構成に限られず種々の変形が可能である。また、上記実施形態では、図１乃至図９を用いて上記実施形態により示した構成及び処理は、本発明の一実施形態に過ぎず、本発明を当該構成及び処理に限定する趣旨ではない。

Claims (7)

  1. 　記録媒体に画像を形成する画像形成部を備える画像形成装置であって、
    　ユーザーから音声が入力される音声入力部と、
    　前記音声入力部に入力された音声に基づく音声指示を受け付ける受付部と、
    　前記受付部が受け付けた音声指示の内容に従ってジョブを実行する制御部と、を備え、
    　前記制御部は、前記音声入力部を音声が入力される状態にするとき、予め定められたジョブを、少なくとも予め定められた期間は実行せず、前記音声入力部を音声が入力される態にしていないときに、前記予め定められたジョブを実行する制御を行う画像形成装置。
  2. 　前記制御部は、前記音声入力部を音声が入力される状態にする場合であっても、予め定められた重要度の高いジョブについては即座に実行する、請求項１に記載の画像形成装置。
  3. 　前記制御部は、前記音声入力部を音声が入力される状態にするとき、前記予め定められたジョブを少なくとも予め定められた期間は実行しない制御に代えて、前記画像形成装置の発生音を抑える静音モードに設定した上で前記予め定められたジョブを即座に実行する制御を行う、請求項１に記載の画像形成装置。
  4. 　表示部と、
    　前記表示部の表示動作を制御する表示制御部とを更に備え、
    　前記表示制御部は、前記音声入力部を音声が入力される状態にして前記静音モードに設定しているときは、前記静音モードが設定されていることをユーザーに知らせるメッセージを前記表示部に表示させる、請求項３に記載の画像形成装置。
  5. 　画像が印刷された記録紙に対してステープル処理を行う後処理装置を更に備え、
    　前記制御部は、前記後処理装置を、自動でステープル処理を行うオートステープルモードと、手動でステープル処理を行うマニュアルステープルモードとを切り替えて動作制御し、
    　前記制御部は、前記音声入力部を音声が入力される状態にしているとき、前記マニュアルステープルモードでの前記後処理装置の動作を前記予め定められたジョブとして少なくとも予め定められた期間は実行しない、請求項１に記載の画像形成装置。
  6. 　前記制御部は、前記マニュアルステープルモードで前記後処理装置を動作させているときは、前記音声入力部を音声が入力される状態にしない、請求項５に記載の画像形成装置。
  7. 　報知部と、
    　ユーザーによる操作で指示が入力される操作部とを更に備え、
    　前記制御部は、前記音声入力部を音声が入力される状態にしているときに、前記マニュアルステープルモードで前記後処理装置を動作させる指示が入力された場合、前記マニュアルステープルモードで前記後処理装置を動作させるには、前記音声入力部を音声が入力されない状態にする必要があることを示すメッセージを、前記報知部に報知させる、請求項４又は請求項５に記載の画像形成装置。
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