WO2022191732A1 - Self-service terminal for a retail outlet - Google Patents

Self-service terminal for a retail outlet Download PDF

Info

Publication number
WO2022191732A1
WO2022191732A1 PCT/RU2021/000178 RU2021000178W WO2022191732A1 WO 2022191732 A1 WO2022191732 A1 WO 2022191732A1 RU 2021000178 W RU2021000178 W RU 2021000178W WO 2022191732 A1 WO2022191732 A1 WO 2022191732A1
Authority
WO
WIPO (PCT)
Prior art keywords
display
terminal according
terminal
platform
purchases
Prior art date
Application number
PCT/RU2021/000178
Other languages
French (fr)
Russian (ru)
Inventor
Иван Олегович МЕЛЬНИК
Михаил Анатольевич КУЧЕРЕНКОВ
Original Assignee
Ритеил Текнолоджис & Инновэйшен Б.В.
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Ритеил Текнолоджис & Инновэйшен Б.В. filed Critical Ритеил Текнолоджис & Инновэйшен Б.В.
Publication of WO2022191732A1 publication Critical patent/WO2022191732A1/en

Links

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07G—REGISTERING THE RECEIPT OF CASH, VALUABLES, OR TOKENS
    • G07G1/00—Cash registers

Definitions

  • the invention relates to the field of retail, in particular to devices for the implementation of an automated process of selling goods and can be used for self-payment for goods and services by customers in the trading floors of retail chains, at gas stations, cafes and other points of sale of goods and services.
  • An interactive self-service cash register is known from the prior art (RU 113391, G07F 19/00, published on February 10, 2012), which includes a goods scanner, an information desk and a payment terminal, made in a single housing.
  • the information desk contains an information display device made in the form of a touch screen, which displays information about the goods selected by the buyer, including at least the cost of each product and the amount of payment for the purchase, as well as interface elements , allowing you to edit the order.
  • the goods scanner contains an RFID tag reader, antennas, a control unit, a means for communication with databases about goods, a place for placing goods, made in the form of a holder for packages with goods, installed in an unscreened space under the said information display device, while the arrangement of goods must be distributed in a predetermined manner.
  • the payment terminal contains means for connecting to the Internet, means for receiving payment from the buyer, means for issuing a check and accepting/issuing cash.
  • the disadvantages of this technical solution are the long process of interaction between the customer and the self-service checkout due to the non-optimal design arrangement and execution of the cash register elements interacting with the customer. So, for example, when folding goods into a package, using a place for placing goods, made in the form of a holder for packages with goods installed in an unshielded space under the information display device, the buyer is forced to constantly bend over to put the scanned goods into the bag, while the lack of a foothold under the bag leads to sagging of its bottom, which, in turn, does not allow even and fast distribution of purchases in the bag.
  • the location of the antennas allows you to scan the goods only in one plane, i.e. when tagging in a customer's package, the antennas may not see one RFID tag behind another RFID tag. To prevent RFID tags from overlapping each other when reading, the buyer needs to lay out the goods in a certain way, spending time on this.
  • the location of the interface elements to the left of the buyer reduces the convenience of using the cash register, since most buyers prefer to use their right hand when paying for goods without cash, and in order to pay for goods by bank transfer, the buyer has to shift the card to the left hand or reach with your right hand to the left side.
  • a self-service checkout is known (CN 210488694 G07G1 / 00; G07G1 / 12, priority dated 08/16/2019), including a housing, a display, a control reading head for records made, an area for scanning bar codes, a degaussing device, a fiscal register - torus, side sliding carrier plates acting as an auxiliary platform for shopping, retractable limiters configured to form an enclosed space around the cash register.
  • the cash desk provides for the possibility of its simultaneous use by two buyers from opposite sides.
  • the possibility of laying out goods on the platform is excluded due to the fact that it is occupied by the basket and package, which, moreover, are located on one side of the buyer. This reduces the convenience of using the checkout, since the buyer can put the already scanned and included in the check product not in the bag, but in the basket.
  • retractable barriers not only creates a fenced area around the checkout, but also limits the freedom of movement of the buyer - standing inside the fenced area, the buyer is forced to reach for the goods laid out on the shopping platform.
  • the limiters may remain in the extended position, blocking the customer inside.
  • the technical result achieved when using the claimed invention is to increase the convenience of working with a self-service terminal by reducing the number of customer movements when using it. and reducing the amount of time spent by the buyer at the terminal, as well as increasing the accuracy of determining weight goods due to the product recognition camera.
  • the self-service terminal of a trade enterprise contains a flat base fixed above the floor, in the central part of which, at the same level with the base plane, there is a weight platform, behind which, above the platform plane, a flat base is fixed.
  • the terminal contains a bank payment terminal fixed in the housing; a video camera, audio input and output units, a device for generating light signals fixed on top of the housing, while the display has a rectangular shape, the video camera is located on top of the display near the central part of the housing, the sound input and output sides are located on top of the display, and the display is made to provide indication information elements in the upper half, and the formation of images of the controls used by touching the touch panel in the lower half of the display, the barcode scanner and the payment bank terminal are located below the lower edge of the display at a level of 122-134 cm from the floor, the upper plane of the flat the base is located at a level of 65-75 cm from the floor, the flat base has a length in the range of 90-100 cm, a width in the range of 60-65 cm and is equipped with sides that partially limit the area for completed purchases and the area for unrecorded purchases ,
  • FIG. 1 shows a self-service terminal, front view.
  • FIG. 2 shows a self-service terminal, side view.
  • the terminal contains a flat base fixed above the floor (1), in the central part of which, at the same level with the base plane, there is a weight platform (2), behind which, above the platform plane (2), a flat a vertical housing (3), in which, flush with the front panel of the housing (3), a touch screen display (4) and a barcode scanner (5) (hereinafter referred to as a barcode scanner) are installed.
  • a barcode scanner a barcode scanner
  • the terminal contains a payment bank terminal (6) fixed in the housing (3), a printer of fiscal documents (7) fixed to the side of the housing (3), the main video camera (8) installed above the display (4) in the housing (3), audio input and output units (9) for information notification of the buyer, and a means for generating light signals (10) fixed on top of the housing (3), which can also be used as a backlight when the video camera is in operation (7).
  • the display (4) has a rectangular shape and is located vertically; (4) is made to provide indication of information elements in its upper half, and the formation of images of controls used when touching the touch panel, in the lower half of the display (4).
  • the barcode scanner (5) and the bank payment terminal (6) are located below the lower edge of the display (4) at the level of 122-134 cm from the floor, the upper plane of the flat base (1) is located at the level of 65-75 cm from the floor, the flat base (1) has a length in the range of 90-100 cm, a width in the range of 60-65 cm and is provided with boards (11) that partially limit the area for unaccounted purchases (12) and the area for perfect purchases (13).
  • the weighing platform (2) separates the platform for completed purchases (13) and the platform for unrecorded purchases (12), and above the platform for completed purchases (13) at a level of 53-63 cm from the plane of the platform (2) there is a printer of fiscal documents ( 7) in such a way that the front edge of the printer is located above the central part of the shopping area (13), and the means for generating light signals (10) is preferably located at a height of 4 cm from the body of the terminal.
  • the self-service terminal may additionally contain a block for reading information from magnetic stripes of cards (14) with a magnetic stripe.
  • the convenience of using the self-service terminal is achieved due to the most optimal vertical and horizontal distribution of the controls and indication along the trajectory of the buyer's hands in the process of making a purchase, as well as auxiliary elements on the case in accordance with their functional purpose.
  • the trajectory of movements is an upper arc from the basket to the package;
  • the trajectory of movement is the upper arc from the basket to the weight platform and then in a straight line to the package.
  • the weighing platform equipped with a scanner located on the same plane as the platforms for unaccounted for and completed purchases, allows you to quickly scan the goods without aiming.
  • the display elements are distributed according to the degree of their influence on the result of the operation of the self-service terminal - more important elements are located closer to the bottom of the device, located at the elbow level of the average buyer, and less important - closer to the top, located at eye level of the average buyer, while the auxiliary elements are located at a height that provides maximum comfortable use of the relevant organs.
  • Device parameters are selected, including empirically. For example, according to World data info: average sizes of men and women (https://www.worlddata.info/average-bodyheight.php#by-population), the average height of a Russian is 170 cm (men - 176 cm, women - 164 cm), and the preferred terminal parameters for these values: 175 cm high, 90 cm flat base length, 60-65 cm terminal width, 32-35 cm display width.
  • the upper edge of the case containing the display allows the average consumer to view the data displayed on the display with eye movement, without tilting and lowering the head, as well as to follow the means of generating light signals that alert the buyer and personnel that the terminal is free or defective, located at a height of 4 cm from the body (175 cm from the floor), also without tilting the head up.
  • the width of the terminal at 60-65 cm is due to the length of the arm of the average buyer in a half-bent position, which is also 60 cm. This arm position is more comfortable for the buyer than in cases where the depth of the platform forces the buyer to extend his arm completely to reach to the display.
  • Additional organs of the interface of the self-service terminal are located under the display at a level of 122-134 cm from the floor, which corresponds to the level of the elbows of the average customer and ensures a minimum number of unnecessary movements during barcode and bonus card scanning, paying for purchases and receiving a cash receipt.
  • the interface is below 122 cm, the customer has to tilt the body forward and down when making any manipulations using a barcode scanner or bank payment terminal, and then straighten up to look at the display.
  • the interface organs are located above 134 cm, the buyer has to raise his hands to perform scanning and payment operations, which entails certain difficulties in the case when the goods are quite heavy.
  • the flat base of the self-service terminal can be located at a level of 65-75 cm from the floor, which corresponds to the level of the middle part of the thigh of the average customer and avoids unnecessary tilting of the body and raising/lowering hands when moving goods from the basket to the weighing platform and further into the package.
  • the height of the base above 75 cm from the floor limits the range of motion of the buyer when moving goods from the basket to the weighing platform and further into the package, because in this case, the buyer's arms are bent at the elbows, and in order to straighten them and get the goods from the bottom of the basket, the buyer needs to either move the basket away from him or take a step back from the terminal.
  • the terminal is located below 65 cm from the floor, the buyer is forced to bend down when moving goods from the basket to the weighing platform and further into the package and straighten up to get acquainted with the information on the display.
  • the length of the flat base of the terminal in the range of 90-100 cm allows the buyer to move the goods from the basket to the bag without taking extra steps to the left and right.
  • a base length of more than 100 cm the buyer is forced to take steps to the left and right when transferring goods from the basket to the bag, and the shorter length of the base does not allow comfortable placing on it a platform for unaccounted purchases, a weighing platform and a platform for perfect purchases. In this case, there is a possibility that the edge the basket standing on the platform for unrecorded purchases will partially cover the weighing platform.
  • a barcode reader, a bank payment terminal and a fiscal document printer are located one after the other in the sequence of interaction of these devices with the buyer.
  • the printer of fiscal documents can be located at the level of 53-63 cm from the plane of the platform for the convenience of the buyer's visual control of the receipt printing process and to prevent it from falling to the floor, which often happens when the printer is located at the hip level of the average buyer.
  • the center of the display can be positioned 132-135 cm from the floor, allowing the average consumer to have an even view of the top and bottom of the display without having to tilt or lower their head, as occurs when the center of the display is located outside the specified range.
  • the width of the display can be 30-35 cm - this range provides a viewing area for all elements located on the display at the same time without the need to turn the head to the left and right while reading information on the display.
  • the display width exceeds the specified values, visual contact with the beginning of the line on the left side of the display is lost by the customer when reading from left to right; in the case when the display width is less than the declared range, the buyer has to strain his eyes when reading information from the display or move closer to the display to see the information displayed on it.
  • the weighing platform can be equipped with a product recognition camera located within the auxiliary platform in front of the touch panel plane and separating the platform for completed purchases from the platform for unrecorded purchases, and the printer of fiscal documents can be located above the platform in such a way that its front edge , above which printed checks are located, is located near the central part of the platform for perfect purchases.
  • Such an arrangement of the printer reduces the probability of losing the check when it falls after the end of the printing process, since in the proposed design, when the check falls from the printer, it falls into the shopping bag.
  • the product recognition camera is installed with the ability to view the weighing platform, while the camera is mainly hidden from the buyer by the structural elements of the device, for example, a payment bank terminal, a protective casing or a body of a device suitable for this purpose. Due to this arrangement of the camera, an increase in the accuracy of determining weighted goods is achieved, since the camera is not visible to the buyer, and if there is malicious intent, the buyer cannot close the camera without drawing attention to himself.
  • the hidden location of the camera allows you to control the view of the weighted goods on the weighing platform.
  • the camera allows you to track and block transactions in the case when the buyer puts one product on the scales and pays for another, with a lower price. Additionally, the camera has the ability to check the presence of goods outside the platform, for which the camera's field of view is adjusted accordingly.
  • Additional elements of the device can be fixed on a common body or located inside it.
  • the buyer having selected the necessary goods, goes to a free self-service terminal to complete the purchase and payment process.
  • the fact that the terminal is free and in working order is indicated by a means for generating light signals, which can also give light signals about a malfunction of the device or that the buyer needs the help of the sales staff.
  • the buyer places to the left of the weight platform with a basket of goods, and a package or bag for shopping - to the right of the weighing platform.
  • the video camera can be used to record and control the process of purchasing goods, and can also be supplemented with a biometric scanner used to authenticate the buyer by face image, which is carried out with the consent of the buyer in order to participate in bonus programs of the store and to increase the level of security in the shopping process. using the buyer's personal data, such as a bonus card, mobile application, banking and payment data.
  • biometric identification the possibilities of collecting and processing data for compiling a buyer's marketing profile are expanding: average age, social status, most frequently purchased products, average bill, which can subsequently be used by the store to form personal offers for the buyer, taking into account his personal preferences.
  • the goods are placed by the buyer on the weighing platform or brought to the barcode scanner.
  • a barcode scanner reads the information embedded in the barcode of the product packaging and sends it to the data processing center (hereinafter referred to as the DPC) to record and control the type, quantity and cost of the purchased goods.
  • the DPC data processing center
  • the product recognition camera which in this embodiment of the invention is equipped with a weighing platform, reads graphic information about the product and sends it to the data center, where the received data is processed, after which the product is added to the virtual basket, and the cost of the basket increases by the cost of the added product. After each reading of the goods, the input blocks and sound output emit a sufficiently loud signal about a successful reading.
  • buttons for adding/reducing the quantity of a particular product in the basket buttons for adding/reducing the quantity of a particular product in the basket, a button for deleting an item from the basket, and important information, such as the price of the product, the amount of the discount, the total
  • the final amount to be paid is displayed at the top of the display.
  • the buyer After scanning the goods and checking the filling of the virtual basket, the buyer has the opportunity to scan a personal loyalty card, depending on the type of card, either through a barcode scanner or through a bank payment terminal to receive the provided bonuses. At the same time, information about bonuses is displayed on the display of the self-service terminal.
  • the buyer pays for the goods in a non-cash way through a bank payment terminal and receives a check with the purchase amount.
  • the payment terminal sends information about the completed transaction to the data center to record the fact of the purchase and statistical data return.
  • the buyer can use technical support services at any time through two-way video and audio communication of the terminal.

Landscapes

  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Cash Registers Or Receiving Machines (AREA)

Abstract

The claimed self-service terminal for a retail outlet comprises a base fixed above the floor, a weighing platform, a housing in which are mounted a display with a touch-sensitive screen and a scanner for reading barcodes, a payment terminal, a fiscal document printer, a video camera, audio input and output units, and a means for generating light signals, wherein the display is configured to allow information elements to be shown in its upper half and images of control elements for use upon contact with the touch-sensitive screen to be formed in the lower half of the display, the barcode scanner and the payment terminal are disposed lower than the bottom edge of the display at a height of 122-134 cm from the floor, the upper surface of the flat base is disposed at a height of 65-75 cm from the floor, the flat base has a length within a range of 90-100 cm and a width within a range of 60-65 cm, and the weighing platform separates an area for completed purchases and an area for pending purchases, and the fiscal document printer is disposed above the area for completed purchases at a height of 53-63 from the surface of the platform so that the front edge of the printer is disposed above the central part of the area for completed purchases.

Description

Терминал самообслуживания торгового предприятия Self-service terminal of a trade enterprise
Область техники Technical field
Изобретение относится к области розничной торговли, в частности к устройствам для реализации автоматизированного процесса продажи товаров и может быть использована для самостоятельной оплаты товаров и услуг по- купателями в торговых залах розничных сетей, на автозаправочных станциях, кафе и других точках продаж товаров и услуг. The invention relates to the field of retail, in particular to devices for the implementation of an automated process of selling goods and can be used for self-payment for goods and services by customers in the trading floors of retail chains, at gas stations, cafes and other points of sale of goods and services.
Уровень техники State of the art
Из уровня техники известна интерактивная касса самообслуживания (RU 113391, G07F 19/00, опубл. 10.02.2012), включающая сканер товаров, инфор- мационную стойку и терминал оплаты, выполненные в едином корпусе. Ин- формационная стойка содержит устройство отображения информации, выпол- ненное в виде сенсорного дисплея, на который выводится информация о това- рах, выбранных покупателем, включающая, по меньшей мере, стоимость каж- дого товара и сумму оплаты за покупку, а также элементы интерфейса, позво- ляющие редактировать заказ. Сканер товаров содержит считыватель RFID-ме- ток, антенны, блок управления, средство для связи с базами данных о товарах, место для размещения товара, выполненное в виде держателя для пакетов с товаром, установленного в неэкранируемом пространстве под упомянутым устройством отображения информации, при этом расположение товаров должно быть распределено заранее заданным образом. Терминал оплаты со- держит средства для связи с интернетом, средства для приема оплаты от поку- пателя, средства для выдачи чека и приема/выдачи наличных денег. An interactive self-service cash register is known from the prior art (RU 113391, G07F 19/00, published on February 10, 2012), which includes a goods scanner, an information desk and a payment terminal, made in a single housing. The information desk contains an information display device made in the form of a touch screen, which displays information about the goods selected by the buyer, including at least the cost of each product and the amount of payment for the purchase, as well as interface elements , allowing you to edit the order. The goods scanner contains an RFID tag reader, antennas, a control unit, a means for communication with databases about goods, a place for placing goods, made in the form of a holder for packages with goods, installed in an unscreened space under the said information display device, while the arrangement of goods must be distributed in a predetermined manner. The payment terminal contains means for connecting to the Internet, means for receiving payment from the buyer, means for issuing a check and accepting/issuing cash.
Недостатками указанного технического решения являются длительный процесс взаимодействия покупателя с кассой самообслуживания ввиду неоп- тимального конструктивного расположения и исполнения элементов кассы, взаимодействующих с покупателем. Так, например, при складывании товаров в пакет, используя место для размещения товара, выполненного в виде держа- теля для пакетов с товаром, установленного в неэкранируемом пространстве под устройством отображения информации, покупатель вынужден постоянно наклоняться, чтобы положить отсканированные товары в пакет, при этом от- сутствие точки опоры под пакетом приводит к провисанию его днища, что, в свою очередь, не позволяет равномерно и быстро распределить покупки в па- кете. The disadvantages of this technical solution are the long process of interaction between the customer and the self-service checkout due to the non-optimal design arrangement and execution of the cash register elements interacting with the customer. So, for example, when folding goods into a package, using a place for placing goods, made in the form of a holder for packages with goods installed in an unshielded space under the information display device, the buyer is forced to constantly bend over to put the scanned goods into the bag, while the lack of a foothold under the bag leads to sagging of its bottom, which, in turn, does not allow even and fast distribution of purchases in the bag.
Расположение антенн позволяет осуществлять сканирование товара только в одной плоскости, т.е. при наложении меток в пакете покупателя ан- тенны могут не увидеть одну RFID-метку, расположенную за другой RFID- меткой. Чтобы RFID-метки не перекрывали друг друга при считывании, поку- пателю необходимо раскладывать товар определенным образом, затрачивая на это время. The location of the antennas allows you to scan the goods only in one plane, i.e. when tagging in a customer's package, the antennas may not see one RFID tag behind another RFID tag. To prevent RFID tags from overlapping each other when reading, the buyer needs to lay out the goods in a certain way, spending time on this.
Кроме того, расположение элементов интерфейса по левую руку от поку- пателя снижает удобство пользования кассой, так как большинство покупате- лей предпочитают использовать правую руку при безналичной оплате товаров и для того, чтобы оплатить товары безналичным путем, покупателю прихо- дится перекладывать карту в левую руку или тянуться правой рукой в левую сторону. In addition, the location of the interface elements to the left of the buyer reduces the convenience of using the cash register, since most buyers prefer to use their right hand when paying for goods without cash, and in order to pay for goods by bank transfer, the buyer has to shift the card to the left hand or reach with your right hand to the left side.
Из уровня техники известна касса самообслуживания (CN 210488694 G07G1/00; G07G1/12, приоритет от 16.08.2019), включающая корпус, дисплей, головку контрольного считывания производимых записей, область для скани- рования штрих-кодов, размагничивающее устройство, фискальный регистра- тор, боковые раздвижные несущие пластины, выступающие в виде вспомога- тельной платформы для покупок, выдвижные ограничители, выполненные с возможностью формирования огороженного пространства вокруг кассы. From the prior art, a self-service checkout is known (CN 210488694 G07G1 / 00; G07G1 / 12, priority dated 08/16/2019), including a housing, a display, a control reading head for records made, an area for scanning bar codes, a degaussing device, a fiscal register - torus, side sliding carrier plates acting as an auxiliary platform for shopping, retractable limiters configured to form an enclosed space around the cash register.
Указанное техническое решение было выбрано в качестве прототипа за- явленного изобретения, при этом, однако, прототип имеет некоторые недо- статки по сравнению с заявленным изобретением. Касса предусматривает воз- можность ее одновременного использования двумя покупателями с противо- положных сторон. При этом при размещении на платформе для покупок кор- зины и пакета исключается возможность выкладки товаров на платформу из- за того, что она занята корзиной и пакетом, которые, к тому же, расположены с одной стороны от покупателя. Это снижает удобство пользования кассой, так как покупатель может положить уже отсканированный и внесенный в чек то- вар не в пакет, а в корзину. This technical solution was chosen as a prototype of the claimed invention, however, the prototype has some disadvantages compared to the claimed invention. The cash desk provides for the possibility of its simultaneous use by two buyers from opposite sides. At the same time, when placing a basket and a package on the platform for shopping, the possibility of laying out goods on the platform is excluded due to the fact that it is occupied by the basket and package, which, moreover, are located on one side of the buyer. This reduces the convenience of using the checkout, since the buyer can put the already scanned and included in the check product not in the bag, but in the basket.
При одномоментном использовании кассы только одним покупателем возможно использование обеих боковых несущих пластин для разнесения в пространстве корзины с товарами и пакета, однако, ввиду того что указанные пластины расположены на разной высоте от пола, увеличивается амплитуда наклона тела при перемещении товаров из корзины в пакет, что снижает удоб- ство пользования такой кассой, так как покупатель вынужден совершать лиш- ние движения. When using the checkout at the same time by only one customer, it is possible to use both side bearing plates to space the basket with goods and the package in space, however, due to the fact that these plates are located at different heights from the floor, the amplitude of the body tilt increases when moving goods from the basket to the package, which reduces the convenience of using such a cash register, since the buyer is forced to make unnecessary movements.
Использование выдвижных ограничителей не только создает огорожен- ное пространство вокруг кассы, но и ограничивает свободу движений покупа- теля - стоя внутри огороженной зоны, покупатель вынужден тянуться за това- рами, разложенными на платформе для покупок. The use of retractable barriers not only creates a fenced area around the checkout, but also limits the freedom of movement of the buyer - standing inside the fenced area, the buyer is forced to reach for the goods laid out on the shopping platform.
В случае неисправности устройства или отключения электроэнергии в момент использования кассы ограничители могут остаться в выдвинутом по- ложении, заблокировав покупателя внутри. In the event of a malfunction of the device or a power outage while using the cash register, the limiters may remain in the extended position, blocking the customer inside.
Раскрытие изобретения Disclosure of invention
Технический результат, достигаемый при использовании заявленного изобретения, заключается в повышении удобства работы с терминалом само- обслуживания за счет сокращения числа движений покупателя при его исполь- зовании и уменьшения количества времени, проводимого покупателем у тер- минала, а также повышение точности определения весовых товаров за счет ка- меры распознавания товаров. The technical result achieved when using the claimed invention is to increase the convenience of working with a self-service terminal by reducing the number of customer movements when using it. and reducing the amount of time spent by the buyer at the terminal, as well as increasing the accuracy of determining weight goods due to the product recognition camera.
Технический результат достигается за счет того, что терминал самообслу- живания торгового предприятия содержит закрепленное над полом плоское основание, в центральной части которого, на одном уровне с плоскостью ос- нования, расположена весовая платформа, за которой, над плоскостью плат- формы, закреплен плоский вертикальный корпус, в котором, заподлицо с пе- редней панелью корпуса, установлены дисплей с сенсорным экраном и сканер для считывания штрих-кодов, терминал содержит закрепленный в корпусе платежный банковский терминал, закрепленный сбоку от корпуса принтер фискальных документов, установленные над дисплеем в корпусе основную видеокамеру, блоки ввода и вывода звука, закрепленное сверху корпуса устройство формирования световых сигналов, при этом дисплей имеет прямо- угольную форму, видеокамера расположена поверх дисплея близи централь- ной части корпуса, боки ввода и вывода звука расположены поверх дисплея, а дисплей выполнен обеспечивающим индикацию информационных элементов в верхней половине, а формирование изображений элементов управления, ис- пользуемых при прикосновении к сенсорной панели, в нижней половине дис- плея, сканер штрих-кодов и платежный банковский терминал расположены ниже нижней кромки дисплея на уровне 122-134 см от пола, верхняя плоскость плоского основания расположена на уровне 65-75 см от пола, плоское основа- ние имеет длину в диапазоне 90-100 см, ширину в диапазоне 60-65 см и снаб- жено бортами, частично ограничивающими площадку для совершенных поку- пок и площадку для неучтенных покупок, весовая платформа, разделяет пло- щадку для совершенных покупок и площадку для неучтенных покупок, а над площадкой для совершенных покупок на уровне 53-63 см от плоскости плат- формы расположен принтер фискальных документов таким образом, что пе- редний край принтера расположен над центральной частью площадки для со- вершенных покупок, а средство формирования световых сигналов располо- жено на высоте 4 см от корпуса терминала. The technical result is achieved due to the fact that the self-service terminal of a trade enterprise contains a flat base fixed above the floor, in the central part of which, at the same level with the base plane, there is a weight platform, behind which, above the platform plane, a flat base is fixed. a vertical housing, in which, flush with the front panel of the housing, a touch screen display and a barcode scanner are installed; the terminal contains a bank payment terminal fixed in the housing; a video camera, audio input and output units, a device for generating light signals fixed on top of the housing, while the display has a rectangular shape, the video camera is located on top of the display near the central part of the housing, the sound input and output sides are located on top of the display, and the display is made to provide indication information elements in the upper half, and the formation of images of the controls used by touching the touch panel in the lower half of the display, the barcode scanner and the payment bank terminal are located below the lower edge of the display at a level of 122-134 cm from the floor, the upper plane of the flat the base is located at a level of 65-75 cm from the floor, the flat base has a length in the range of 90-100 cm, a width in the range of 60-65 cm and is equipped with sides that partially limit the area for completed purchases and the area for unrecorded purchases , a weighing platform, separates the platform for perfect purchases and the platform for unrecorded purchases, and above the platform for perfect purchases at a level of 53-63 cm from the plane of the platform - form, the printer of fiscal documents is located in such a way that the front edge of the printer is located above the central part of the platform for making purchases, and the means for generating light signals is located at a height of 4 cm from the terminal body.
На фиг. 1 изображен терминал самообслуживания, фронтальный вид.In FIG. 1 shows a self-service terminal, front view.
На фиг. 2 изображен терминал самообслуживания, вид сбоку. In FIG. 2 shows a self-service terminal, side view.
Как показано на фиг. 1 , терминал содержит закрепленное над полом плос- кое основание (1), в центральной части которого, на одном уровне с плоско- стью основания, расположена весовая платформа (2), за которой, над плоско- стью платформы (2), закреплен плоский вертикальный корпус (3), в котором, заподлицо с передней панелью корпуса (3), установлены дисплей с сенсорным экраном (4) и сканер для считывания штрих-кодов (5) (далее - сканер штрих- кодов). Терминал содержит закрепленный в корпусе (3) платежный банков- ский терминал (6), закрепленный сбоку от корпуса (3) принтер фискальных документов (7), установленные над дисплеем (4) в корпусе (3) основную ви- деокамеру (8), блоки ввода и вывода звука (9) для информационного оповеще- ния покупателя, и закрепленное сверху корпуса (3) средство для формирова- ния световых сигналов (10), которое также может быть использовано в каче- стве подсветки при работе видеокамеры (7). As shown in FIG. 1, the terminal contains a flat base fixed above the floor (1), in the central part of which, at the same level with the base plane, there is a weight platform (2), behind which, above the platform plane (2), a flat a vertical housing (3), in which, flush with the front panel of the housing (3), a touch screen display (4) and a barcode scanner (5) (hereinafter referred to as a barcode scanner) are installed. The terminal contains a payment bank terminal (6) fixed in the housing (3), a printer of fiscal documents (7) fixed to the side of the housing (3), the main video camera (8) installed above the display (4) in the housing (3), audio input and output units (9) for information notification of the buyer, and a means for generating light signals (10) fixed on top of the housing (3), which can also be used as a backlight when the video camera is in operation (7).
Дисплей (4) имеет прямоугольную форму и расположен вертикально, ви- деокамера (8) расположена поверх дисплея (4) близи центральной части кор- пуса (3), блоки ввода и вывода звука (9) расположены поверх дисплея (4), а дисплей (4) выполнен обеспечивающим индикацию информационных элемен- тов в верхней его половине, а формирование изображений элементов управле- ния, используемых при прикосновении к сенсорной панели, в нижней поло- вине дисплея (4). Сканер штрих-кодов (5) и платежный банковский терминал (6) располо- жены ниже нижней кромки дисплея (4) на уровне 122-134 см от пола, верхняя плоскость плоского основания (1) расположена на уровне 65-75 см от пола, плоское основание (1) имеет длину в диапазоне 90-100 см, ширину в диапазоне 60-65 см и снабжено бортами (11), частично ограничивающими площадку для неучтенных покупок (12) и площадку для совершенных покупок (13). Весовая платформа (2) разделяет площадку для совершенных покупок (13) и площадку для неучтенных покупок (12), а над площадкой для совершенных покупок (13) на уровне 53-63 см от плоскости платформы (2) расположен принтер фискаль- ных документов (7) таким образом, что передний край принтера расположен над центральной частью площадки для совершенных покупок (13), а средство формирования световых сигналов (10) предпочтительно расположено на вы- соте 4 см от корпуса терминала. The display (4) has a rectangular shape and is located vertically; (4) is made to provide indication of information elements in its upper half, and the formation of images of controls used when touching the touch panel, in the lower half of the display (4). The barcode scanner (5) and the bank payment terminal (6) are located below the lower edge of the display (4) at the level of 122-134 cm from the floor, the upper plane of the flat base (1) is located at the level of 65-75 cm from the floor, the flat base (1) has a length in the range of 90-100 cm, a width in the range of 60-65 cm and is provided with boards (11) that partially limit the area for unaccounted purchases (12) and the area for perfect purchases (13). The weighing platform (2) separates the platform for completed purchases (13) and the platform for unrecorded purchases (12), and above the platform for completed purchases (13) at a level of 53-63 cm from the plane of the platform (2) there is a printer of fiscal documents ( 7) in such a way that the front edge of the printer is located above the central part of the shopping area (13), and the means for generating light signals (10) is preferably located at a height of 4 cm from the body of the terminal.
Терминал самообслуживания дополнительно может содержать блок счи- тывания информации с магнитных полос карт (14) с магнитной полосой. The self-service terminal may additionally contain a block for reading information from magnetic stripes of cards (14) with a magnetic stripe.
Удобство пользования терминалом самообслуживания достигается за счет наиболее оптимального распределения по вертикали и горизонтали орга- нов управления и индикации по траектории движения рук покупателя в про- цессе совершения покупки а также вспомогательных элементов на корпусе в соответствии с их функциональным назначением. При покупке розничного то- вара траектория движений представляет собой верхнюю дугу из корзины в па- кет; при покупке весового товара траектория движения представляет собой верхнюю дугу из корзины на весовую платформу и далее по прямой в пакет. Оснащенная сканером весовая платформа, расположенная на одной плоскости с площадками для неучтенных и совершенных покупок, позволяет отсканиро- вать товар быстро, не целясь. При этом элементы индикации распределены по степени их влияния на результат работы терминала самообслуживания - более важные элементы расположены ближе к нижней части устройства, располо- женной на уровне локтей среднего покупателя, а менее важные - ближе к верх- ней части, расположенной на уровне глаз среднего покупателя, при этом вспо- могательные элементы расположены на высоте, обеспечивающей макси- мально комфортное использование соответствующих органов. The convenience of using the self-service terminal is achieved due to the most optimal vertical and horizontal distribution of the controls and indication along the trajectory of the buyer's hands in the process of making a purchase, as well as auxiliary elements on the case in accordance with their functional purpose. When buying a retail product, the trajectory of movements is an upper arc from the basket to the package; when buying a weighted product, the trajectory of movement is the upper arc from the basket to the weight platform and then in a straight line to the package. The weighing platform equipped with a scanner, located on the same plane as the platforms for unaccounted for and completed purchases, allows you to quickly scan the goods without aiming. At the same time, the display elements are distributed according to the degree of their influence on the result of the operation of the self-service terminal - more important elements are located closer to the bottom of the device, located at the elbow level of the average buyer, and less important - closer to the top, located at eye level of the average buyer, while the auxiliary elements are located at a height that provides maximum comfortable use of the relevant organs.
Параметры устройства выбираются, в том числе, опытным путем. Напри- мер, согласно данным World data info: average sizes of men and women (https://www.worlddata.info/average-bodyheight.php#by -population средний рост россиянина составляет 170 см (мужчины - 176 см, женщины - 164 см), и пред- почтительные параметры терминала для этих значений: 175 см в высоту, 90 см - длина плоского основания, 60-65 см - ширина терминала, 32-35 см - ширина дисплея. Device parameters are selected, including empirically. For example, according to World data info: average sizes of men and women (https://www.worlddata.info/average-bodyheight.php#by-population), the average height of a Russian is 170 cm (men - 176 cm, women - 164 cm), and the preferred terminal parameters for these values: 175 cm high, 90 cm flat base length, 60-65 cm terminal width, 32-35 cm display width.
Верхняя граница корпуса, содержащего дисплей, на уровне 171 см от пола позволяет среднему покупателю обозревать отображаемые на дисплее данные при помощи движения глаз, без запрокидывания и опускания головы, а также следить за средством формирования световых сигналов, которые оповещают покупателя и персонал о том, что терминал свободен или неисправен, распо- ложенном на высоте 4 см от корпуса (175 см от пола), также без запрокидыва- ния головы вверх. The upper edge of the case containing the display, at 171 cm from the floor, allows the average consumer to view the data displayed on the display with eye movement, without tilting and lowering the head, as well as to follow the means of generating light signals that alert the buyer and personnel that the terminal is free or defective, located at a height of 4 cm from the body (175 cm from the floor), also without tilting the head up.
Ширина терминала в 60-65 см обусловлена длиной руки среднего поку- пателя в полусогнутом положении, составляющей также 60 см. Такое положе- ние руки более комфортно для покупателя, чем в случаях, когда глубина плат- формы вынуждает покупателя вытягивать руку полностью, чтобы дотянуться до дисплея. The width of the terminal at 60-65 cm is due to the length of the arm of the average buyer in a half-bent position, which is also 60 cm. This arm position is more comfortable for the buyer than in cases where the depth of the platform forces the buyer to extend his arm completely to reach to the display.
Дополнительные органы интерфейса терминала самообслуживания рас- положены под дисплеем на уровне 122-134 см от пола, что соответствует уровню локтей среднего покупателя и обеспечивает минимальное количество лишних движений во время сканирования штрих-кодов и бонусной карты, оплаты покупок и получения кассового чека. При расположении органов ин- терфейса ниже 122 см, покупателю приходится наклонять корпус вперед и вниз при совершении каких-либо манипуляций с использованием сканера штрих-кодов или платежного банковского терминала, а затем выпрямляться, чтобы посмотреть на дисплей. При расположении органов интерфейса выше 134 см покупателю приходится поднимать вверх руки для осуществления опе- раций сканирования и оплаты, что влечет за собой определенные трудности в случае, когда товар достаточно тяжелый. Additional organs of the interface of the self-service terminal are located under the display at a level of 122-134 cm from the floor, which corresponds to the level of the elbows of the average customer and ensures a minimum number of unnecessary movements during barcode and bonus card scanning, paying for purchases and receiving a cash receipt. When the interface is below 122 cm, the customer has to tilt the body forward and down when making any manipulations using a barcode scanner or bank payment terminal, and then straighten up to look at the display. When the interface organs are located above 134 cm, the buyer has to raise his hands to perform scanning and payment operations, which entails certain difficulties in the case when the goods are quite heavy.
Плоское основание терминала самообслуживания может быть располо- жено на уровне 65-75 см от пола, что соответствует уровню средней части бедра среднего покупателя и позволяет избежать лишних наклонов тела и подъема/опускания рук при перемещении товаров из корзины на весовую платформу и далее в пакет. Высота основания выше 75 см от пола ограничи- вает амплитуду движений покупателя при перемещении товаров из корзины на весовую платформу и далее в пакет, т.к. в этом случае руки покупателя со- гнуты в локтях и, чтобы разогнуть их и достать товар со дна корзины, покупа- телю необходимо или отодвинуть от себя корзину, или сделать шаг назад от терминала. При расположении терминала ниже 65 см от пола, покупатель вы- нужден наклоняться при перемещении товаров из корзины на весовую плат- форму и далее в пакет и выпрямляться, чтобы ознакомиться с информацией на дисплее. The flat base of the self-service terminal can be located at a level of 65-75 cm from the floor, which corresponds to the level of the middle part of the thigh of the average customer and avoids unnecessary tilting of the body and raising/lowering hands when moving goods from the basket to the weighing platform and further into the package. The height of the base above 75 cm from the floor limits the range of motion of the buyer when moving goods from the basket to the weighing platform and further into the package, because in this case, the buyer's arms are bent at the elbows, and in order to straighten them and get the goods from the bottom of the basket, the buyer needs to either move the basket away from him or take a step back from the terminal. When the terminal is located below 65 cm from the floor, the buyer is forced to bend down when moving goods from the basket to the weighing platform and further into the package and straighten up to get acquainted with the information on the display.
Длина плоского основания терминала в диапазоне 90-100 см позволяет покупателю без совершения лишних шагов влево и вправо переместить то- вары из корзины в пакет. При длине основания более 100 см покупатель вы- нужден совершать шаги влево и вправо при перекладывании товаров из кор- зины в пакет, а меньшая длина основания не позволяет комфортно разместить на нем площадку для неучтенных покупок, весовую платформу и площадку для совершенных покупок. В этом случае существует вероятность, что край стоящей на платформе для неучтенных покупок корзины будет частично за- крывать собой весовую платформу. The length of the flat base of the terminal in the range of 90-100 cm allows the buyer to move the goods from the basket to the bag without taking extra steps to the left and right. With a base length of more than 100 cm, the buyer is forced to take steps to the left and right when transferring goods from the basket to the bag, and the shorter length of the base does not allow comfortable placing on it a platform for unaccounted purchases, a weighing platform and a platform for perfect purchases. In this case, there is a possibility that the edge the basket standing on the platform for unrecorded purchases will partially cover the weighing platform.
Сканер считывания штрих кодов, платежный банковский терминал и принтер фискальных документов расположены друг за другом по очередности взаимодействия указанных устройств с покупателем. Принтер фискальных до- кументов может быть расположен на уровне 53-63 см от плоскости платформы для удобства визуального контроля покупателем процесса печатания чека и во избежание предотвращения падения его на пол, что часто происходит в случае расположения принтера на уровне бедер среднего покупателя. A barcode reader, a bank payment terminal and a fiscal document printer are located one after the other in the sequence of interaction of these devices with the buyer. The printer of fiscal documents can be located at the level of 53-63 cm from the plane of the platform for the convenience of the buyer's visual control of the receipt printing process and to prevent it from falling to the floor, which often happens when the printer is located at the hip level of the average buyer.
Центр дисплея может быть расположен на высоте 132- 135 см от пола, бла- годаря чему для среднего покупателя обеспечивается равномерный обзор верхней и нижней его частей без необходимости запрокидывания или опуска- ния головы, как это происходит в случае расположения центра дисплея за пре- делами указанного диапазона. The center of the display can be positioned 132-135 cm from the floor, allowing the average consumer to have an even view of the top and bottom of the display without having to tilt or lower their head, as occurs when the center of the display is located outside the specified range.
Ширина дисплея может составлять 30-35 см - такой диапазон обеспечи- вает площадь обзора всех расположенных на дисплее элементов одновременно без необходимости поворота головы влево и вправо во время считывания ин- формации на дисплее. В случае, когда ширина дисплея превышает указанные значения, визуальный контакт с началом строки в левой части дисплея теря- ется покупателем при чтении слева направо; в случае, когда ширина дисплея меньше заявленного диапазона, покупателю приходится напрягать зрение при считывании информации с дисплея или придвигаться ближе к дисплею, чтобы разглядеть отображаемую на нем информацию. The width of the display can be 30-35 cm - this range provides a viewing area for all elements located on the display at the same time without the need to turn the head to the left and right while reading information on the display. When the display width exceeds the specified values, visual contact with the beginning of the line on the left side of the display is lost by the customer when reading from left to right; in the case when the display width is less than the declared range, the buyer has to strain his eyes when reading information from the display or move closer to the display to see the information displayed on it.
Весовая платформа может быть оснащена камерой распознавания това- ров, расположенной в пределах вспомогательной платформы перед плоско- стью сенсорной панели и отделяющей площадку для совершенных покупок от площадки для неучтенных покупок, а принтер фискальных документов может быть расположен над площадкой таким образом, что передний его край, над которым располагаются отпечатанные чеки, расположен вблизи центральной части платформы для совершенных покупок. Такое расположение принтера снижает вероятность утери чека при его падении после окончания процесса печати, поскольку в предложенной конструкции чек, при падении с принтера, попадает в пакет для покупок. The weighing platform can be equipped with a product recognition camera located within the auxiliary platform in front of the touch panel plane and separating the platform for completed purchases from the platform for unrecorded purchases, and the printer of fiscal documents can be located above the platform in such a way that its front edge , above which printed checks are located, is located near the central part of the platform for perfect purchases. Such an arrangement of the printer reduces the probability of losing the check when it falls after the end of the printing process, since in the proposed design, when the check falls from the printer, it falls into the shopping bag.
Камера распознавания товаров установлена с возможностью обзора весо- вой платформы, при этом камера преимущественно скрыта от покупателя кон- структивными элементами устройства, например, платежным банковским тер- миналом, защитным кожухом или корпусом пригодного для этих целей устройства. Благодаря такому расположению камеры достигается повышение точности определения весовых товаров, поскольку камеру не видно покупа- телю, и при наличии злого умысла покупатель не может закрыть камеру, не привлекая к себе внимание. Скрытое расположение камеры позволяет контро- лировать обзор весового товара на весовой платформе. Камера позволяет от- слеживать и блокировать операции в случае, когда покупатель кладет на весы один товар, а оплачивает другой, с меньшей ценой. Дополнительно камера имеет возможность проверять наличие товара за пределами платформы, для чего соответствующим образом настраивается зона обзора камеры. The product recognition camera is installed with the ability to view the weighing platform, while the camera is mainly hidden from the buyer by the structural elements of the device, for example, a payment bank terminal, a protective casing or a body of a device suitable for this purpose. Due to this arrangement of the camera, an increase in the accuracy of determining weighted goods is achieved, since the camera is not visible to the buyer, and if there is malicious intent, the buyer cannot close the camera without drawing attention to himself. The hidden location of the camera allows you to control the view of the weighted goods on the weighing platform. The camera allows you to track and block transactions in the case when the buyer puts one product on the scales and pays for another, with a lower price. Additionally, the camera has the ability to check the presence of goods outside the platform, for which the camera's field of view is adjusted accordingly.
Дополнительные элементы устройства могут быть закреплены на общем корпусе или располагаться внутри него. Additional elements of the device can be fixed on a common body or located inside it.
Использование изобретения Use of the invention
Покупатель, выбрав необходимые товары, для завершения процесса по- купки и оплаты подходит к свободному терминалу самообслуживания. О том, что терминал свободен и находится в рабочем состоянии, указывает средство для формирования световых сигналов, которое также может подавать свето- вые сигналы о неисправности устройства или о том, что покупателю нужна помощь персонала торговой точки. Покупатель размещает слева от весовой платформы корзину с товарами, а пакет или сумку для покупок - справа от весовой платформы. The buyer, having selected the necessary goods, goes to a free self-service terminal to complete the purchase and payment process. The fact that the terminal is free and in working order is indicated by a means for generating light signals, which can also give light signals about a malfunction of the device or that the buyer needs the help of the sales staff. The buyer places to the left of the weight platform with a basket of goods, and a package or bag for shopping - to the right of the weighing platform.
Видеокамера может использоваться для фиксации и контроля процесса покупки товаров, а также может быть дополнена биометрическим сканером, используемым для аутентификации покупателя по изображению лица, которая осуществляется с согласия покупателя для участия им в бонусных программах магазина и для повышения уровня безопасности в процессе совершения поку- пок с использованием персональных данных покупателя, таких как бонусная карта, мобильное приложение, банковские и платежные данные. The video camera can be used to record and control the process of purchasing goods, and can also be supplemented with a biometric scanner used to authenticate the buyer by face image, which is carried out with the consent of the buyer in order to participate in bonus programs of the store and to increase the level of security in the shopping process. using the buyer's personal data, such as a bonus card, mobile application, banking and payment data.
Благодаря биометрической идентификации расширяются возможности сбора и обработки данных для составления маркетингового профиля покупа- теля: средний возраст, социальный статус, наиболее часто приобретаемые про- дукты, средний чек, которые впоследствии могут быть использованы магази- ном для формирования персональных предложений для покупателя с учетом его личных предпочтений. Thanks to biometric identification, the possibilities of collecting and processing data for compiling a buyer's marketing profile are expanding: average age, social status, most frequently purchased products, average bill, which can subsequently be used by the store to form personal offers for the buyer, taking into account his personal preferences.
В зависимости от вида (весовой или розничный) товар помещается поку- пателем на весовую платформу или подносится к сканеру для считывания штрих-кодов. Depending on the type (weighing or retail), the goods are placed by the buyer on the weighing platform or brought to the barcode scanner.
Для розничного товара: сканер штрих-кодов считывает информацию, за- ложенную в штрих-код упаковки товара и отправляет ее в центр обработки данных (далее - ЦОД) для учета и контроля вида, количества и стоимости при- обретаемого товара. Для весового товара: на весовой платформе считывается вес товара и отправляется в ЦОД для тех же целей. Камера распознавания то- варов, которой в данном варианте использования изобретения оснащена весо- вая платформа, считывает графическую информацию о товаре и отправляет ее в ЦОД, где происходит обработка полученных данных, после чего товар до- бавляется в виртуальную корзину, и стоимость корзины увеличивается на сто- имость добавленного товара. После каждого считывания товара блоки ввода и вывода звука издают достаточно громкий сигнал об успешном считывании. Это позволяет покупателю понять, что товар учтен в покупке и его можно пе- реместить в пакет. При каждом успешном считывании информация о товаре выводится на экран дисплея для визуального контроля покупателем товаров в покупке. На экране дисплея покупатель имеет возможность скорректировать количество товаров в виртуальной корзине при несогласии с отображаемыми данными. Для корректировки списка покупок используются элементы управ- ления, отображаемые в нижней части дисплея: кнопки добавления/сокраще- ния количества того или иного товара в корзине, кнопка удаления позиции из корзины, а важная информация, такая как цена товара, размер скидки, итого- вая сумма к оплате, отображается в верхней части дисплея. For retail goods: a barcode scanner reads the information embedded in the barcode of the product packaging and sends it to the data processing center (hereinafter referred to as the DPC) to record and control the type, quantity and cost of the purchased goods. For goods by weight: the weight of the goods is read on the weighing platform and sent to the data center for the same purpose. The product recognition camera, which in this embodiment of the invention is equipped with a weighing platform, reads graphic information about the product and sends it to the data center, where the received data is processed, after which the product is added to the virtual basket, and the cost of the basket increases by the cost of the added product. After each reading of the goods, the input blocks and sound output emit a sufficiently loud signal about a successful reading. This allows the buyer to understand that the product is included in the purchase and can be moved to the package. With each successful reading, information about the product is displayed on the display screen for visual control by the buyer of the goods in the purchase. On the display screen, the buyer has the opportunity to adjust the number of goods in the virtual basket if he disagrees with the displayed data. To adjust the shopping list, the controls displayed at the bottom of the display are used: buttons for adding/reducing the quantity of a particular product in the basket, a button for deleting an item from the basket, and important information, such as the price of the product, the amount of the discount, the total The final amount to be paid is displayed at the top of the display.
После завершения сканирования товаров и проверки наполнения вирту- альной корзины покупатель имеет возможность отсканировать личную карту лояльности, в зависимости от типа карты либо через сканер штрих-кодов, либо через платежный банковский терминал для получения предусмотренных бо- нусов. При этом информация о бонусах выводится на дисплей терминала са- мообслуживания. After scanning the goods and checking the filling of the virtual basket, the buyer has the opportunity to scan a personal loyalty card, depending on the type of card, either through a barcode scanner or through a bank payment terminal to receive the provided bonuses. At the same time, information about bonuses is displayed on the display of the self-service terminal.
Далее покупатель оплачивает товары безналичным способом через бан- ковский платежный терминал и получает чек с суммой покупки. При этом пла- тежный терминал отправляет информацию о совершенной транзакции в ЦОД для учета факта совершения покупки и статистической обратки данных. Next, the buyer pays for the goods in a non-cash way through a bank payment terminal and receives a check with the purchase amount. At the same time, the payment terminal sends information about the completed transaction to the data center to record the fact of the purchase and statistical data return.
Покупатель в любой момент может воспользоваться услугами техниче- ской поддержки посредством двухсторонней видео и аудиосвязи терминала. The buyer can use technical support services at any time through two-way video and audio communication of the terminal.
Отсутствие терминала приема/выдачи наличных денежных средств уменьшает количество времени, затрачиваемого покупателем на совершение покупки с использованием терминала самообслуживания, ввиду того что дан- ные банковской карты считываются быстрее, чем прием и распознавание наличных денежных средств, обработка внесенной суммы и выдача сдачи. Опытным путем доказано, что процесс покупки с использованием заяв- ленного терминала самообслуживания занимает в среднем 44 секунды по срав- нению с 62 секундами, необходимыми для совершения покупок с использова- нием обычной кассы. The absence of a cash receiving/withdrawing terminal reduces the amount of time a customer spends on making a purchase using a self-service terminal, since bank card data is read faster than accepting and recognizing cash, processing the deposited amount and issuing change. It has been empirically proven that the purchase process using the claimed self-service terminal takes an average of 44 seconds compared to 62 seconds required to make purchases using a conventional cash register.

Claims

Формула изобретения Claim
1. Терминал самообслуживания торгового предприятия, содержащий закрепленное над полом основание, в центральной части которого, на одном уровне с плоскостью основания, расположена весовая платформа, за которой, над плоскостью платформы, расположен корпус, в котором, заподлицо с передней панелью корпуса, установлены дисплей с сенсорным экраном и сканер для считывания штрих-кодов, терминал содержит платежный банковский терминал, принтер фискальных документов, видеокамеру, блоки ввода и вывода звука, средство для формирования световых сигналов, при этом дисплей выполнен обеспечивающим индикацию информационных элементов в верхней половине, а формирование изображений элементов управления, используемых при прикосновении к сенсорной панели, в нижней половине дисплея, сканер штрих-кодов и платежный банковский терминал расположены ниже нижней кромки дисплея на уровне 122-134 см от пола, верхняя плоскость плоского основания расположена на уровне 65-75 см от пола, плоское основание имеет длину в диапазоне 90-100 см, ширину в диапазоне 60-65 см и весовая платформа разделяет площадку для совершенных покупок и площадку для неучтенных покупок, а над площадкой для совершенных покупок на уровне 53-63 см от плоскости платформы расположен принтер фискальных документов таким образом, что передний край принтера расположен над центральной частью площадки для совершенных покупок. 1. A self-service terminal of a trade enterprise, containing a base fixed above the floor, in the central part of which, at the same level with the base plane, there is a weight platform, behind which, above the platform plane, there is a case in which, flush with the front panel of the case, a display is installed with a touch screen and a scanner for reading barcodes, the terminal contains a payment bank terminal, a printer of fiscal documents, a video camera, sound input and output units, a means for generating light signals, while the display is made to provide indication of information elements in the upper half, and the formation of images touch panel controls in the lower half of the display, barcode scanner and bank payment terminal located below the lower edge of the display at a level of 122-134 cm from the floor, the upper plane of the flat base is located at a level of 65-75 cm from the floor , the flat base has a length in d in the range of 90-100 cm, width in the range of 60-65 cm and the weight platform separates the platform for perfect purchases and the platform for unrecorded purchases, and above the platform for perfect purchases at a level of 53-63 cm from the plane of the platform there is a printer of fiscal documents in such a way that The front edge of the printer is positioned above the center of the shopping area.
2. Терминал по п.1, отличающийся тем, что содержит блок считывания информации с магнитных полос карт с магнитной полосой, закрепленный с правой части корпуса вблизи его средней части. 2. The terminal according to claim 1, characterized in that it contains a block for reading information from magnetic stripes of magnetic stripe cards, fixed on the right side of the housing near its middle part.
3. Терминал по п.1-2, отличающийся тем, что содержит вспомогательную видеокамеру, направленную на весовую платформу. 3. The terminal according to claim 1-2, characterized in that it contains an auxiliary video camera aimed at the weighing platform.
4. Терминал по п. 3, отличающийся тем, что вспомогательная видеокамера расположена скрытно для покупателя. 4. The terminal according to claim 3, characterized in that the auxiliary video camera is hidden from the buyer.
5. Терминал по п. 3, отличающийся тем, что вспомогательная видеокамера расположена между платежным банковским терминалом и корпусом. 5. The terminal according to claim 3, characterized in that the auxiliary video camera is located between the payment bank terminal and the housing.
6. Терминал по п. 1, отличающийся тем, что центр дисплея расположен в диапазоне 132-135 см от пола. 6. The terminal according to claim 1, characterized in that the center of the display is located in the range of 132-135 cm from the floor.
7. Терминал по п. 1, отличающийся тем, что ширина дисплея составляет от 30 до 35 см. 7. The terminal according to claim 1, characterized in that the display width is from 30 to 35 cm.
8. Терминал по п. 1, отличающийся тем, что корпус терминала выполнен плоским, вертикально-ориентированным. 8. The terminal according to claim. 1, characterized in that the body of the terminal is made flat, vertically oriented.
9. Терминал по п. 1, отличающийся тем, что платежный банковский терминал закреплен на корпусе. 9. The terminal according to claim 1, characterized in that the payment bank terminal is fixed on the body.
10. Терминал по п. 1, отличающийся тем, что принтер фискальных документов расположен сбоку от корпуса. 10. The terminal according to claim 1, characterized in that the printer of fiscal documents is located on the side of the housing.
11. Терминал по п. 1, отличающийся тем, что видеокамера установлена над дисплеем в корпусе. 11. The terminal according to claim 1, characterized in that the video camera is installed above the display in the case.
12. Терминал по п. 1, отличающийся тем, что средство для формирования световых сигналов установлено сверху корпуса. 12. The terminal according to claim 1, characterized in that the means for generating light signals is installed on top of the housing.
13. Терминал по п. 1, отличающийся тем, что дисплей имеет прямоугольную форму и расположен вертикально. 13. The terminal according to claim. 1, characterized in that the display has a rectangular shape and is located vertically.
14. Терминал по п. 1, отличающийся тем, что видеокамера расположена поверх дисплея близи центральной части корпуса. 14. The terminal according to claim 1, characterized in that the video camera is located on top of the display near the central part of the body.
15. Терминал по п. 1, отличающийся тем, что блоки ввода и вывода звука расположены поверх дисплея. 15. The terminal according to claim. 1, characterized in that the sound input and output blocks are located on top of the display.
16. Терминал по п. 1, отличающийся тем, что основание снабжено бортами, частично ограничивающими площадку для совершенных покупок и площадку для неучтенных покупок. 16. The terminal according to claim. 1, characterized in that the base is equipped with boards that partially limit the area for completed purchases and the area for unrecorded purchases.
PCT/RU2021/000178 2021-03-12 2021-04-27 Self-service terminal for a retail outlet WO2022191732A1 (en)

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
RU2021106526 2021-03-12
RU2021106526 2021-03-12

Publications (1)

Publication Number Publication Date
WO2022191732A1 true WO2022191732A1 (en) 2022-09-15

Family

ID=80778153

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
PCT/RU2021/000178 WO2022191732A1 (en) 2021-03-12 2021-04-27 Self-service terminal for a retail outlet

Country Status (2)

Country Link
UA (1) UA150489U (en)
WO (1) WO2022191732A1 (en)

Citations (5)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US20040220860A1 (en) * 2002-12-20 2004-11-04 Michael Persky Self-checkout system having integrated RFID reader
RU113391U1 (en) * 2011-11-09 2012-02-10 Борис Борисович Агатов INTERACTIVE SELF-SERVICE CASH OFFICE
US20130103519A1 (en) * 2011-10-25 2013-04-25 Theodosios Kountotsis Express easy-pass checkout at grocery stores and retail establishments for preferred members
RU2531575C1 (en) * 2013-02-07 2014-10-20 Вячеслав Вячеславович Колесников Self-service cash operating unit
RU2565005C1 (en) * 2014-04-24 2015-10-10 Общество с ограниченной ответственностью "Магазин Будущего" Self-checkout lane

Patent Citations (5)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US20040220860A1 (en) * 2002-12-20 2004-11-04 Michael Persky Self-checkout system having integrated RFID reader
US20130103519A1 (en) * 2011-10-25 2013-04-25 Theodosios Kountotsis Express easy-pass checkout at grocery stores and retail establishments for preferred members
RU113391U1 (en) * 2011-11-09 2012-02-10 Борис Борисович Агатов INTERACTIVE SELF-SERVICE CASH OFFICE
RU2531575C1 (en) * 2013-02-07 2014-10-20 Вячеслав Вячеславович Колесников Self-service cash operating unit
RU2565005C1 (en) * 2014-04-24 2015-10-10 Общество с ограниченной ответственностью "Магазин Будущего" Self-checkout lane

Also Published As

Publication number Publication date
UA150489U (en) 2022-02-23

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US5752582A (en) Self-service checkout system
EP3373260A1 (en) Portable computing device installed in or mountable to a shopping cart
JP5216726B2 (en) Self-checkout terminal device
US20090250515A1 (en) System, method, and apparatus of a customer interface device
EP2696318A1 (en) Transaction system and method
JP5328278B2 (en) Self POS system
LT5774B (en) Self-service shopping system
US20140172607A1 (en) Checkout Station
US10383461B2 (en) System of control and identification of goods in a shop
US10672235B2 (en) Settlement apparatus
US12008536B2 (en) Log-in control apparatus, control method of log-in control apparatus, and information terminal
JP2023088960A (en) Information processor and store system
JP5663070B2 (en) Self POS system
RU204817U1 (en) Self-service terminal of a commercial enterprise
CN112396776A (en) Self-checkout terminal, method and non-transitory computer-readable medium
JP2023067916A (en) Commodity sales data processor and program
WO2022191732A1 (en) Self-service terminal for a retail outlet
JP7238036B2 (en) Touch panel input device and control program
JP7311880B2 (en) Merchandise sales data processor and program
JP2012059301A (en) Self pos system
US20050096985A1 (en) Business system and method for a virtual point of sale system in a retail store
JP2020057156A (en) Settlement device and sales processing device
JP6199264B2 (en) Money tray unit and sales data processing unit
JP2549501B2 (en) Product information reader
KR102628614B1 (en) Unmanned Checkout Counter of RFID

Legal Events

Date Code Title Description
121 Ep: the epo has been informed by wipo that ep was designated in this application

Ref document number: 21930504

Country of ref document: EP

Kind code of ref document: A1

NENP Non-entry into the national phase

Ref country code: DE

122 Ep: pct application non-entry in european phase

Ref document number: 21930504

Country of ref document: EP

Kind code of ref document: A1