WO2018014638A1 - 智能pos终端的远程监控管理系统及远程监控管理方法 - Google Patents

智能pos终端的远程监控管理系统及远程监控管理方法 Download PDF

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张少飞
王琪
张高磊
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China Unionpay Co Ltd
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    • G07G—REGISTERING THE RECEIPT OF CASH, VALUABLES, OR TOKENS
    • G07G1/00—Cash registers
    • G07G1/12—Cash registers electronically operated
    • G07G1/14—Systems including one or more distant stations co-operating with a central processing unit

Definitions

  • the present invention relates to communication technologies, and in particular, to a remote monitoring and management system for an intelligent POS terminal that performs real-time monitoring and management of an intelligent POS terminal, and a remote monitoring and management method for the intelligent POS terminal.
  • POS terminal With the development of computer technology and communication technology, the existing point of sale (POS) terminal not only has a business charging function, but also has the function of a smart device. Such a POS terminal is generally called a smart POS terminal.
  • CN 102917008A a mobile terminal monitoring method based on the Android platform is disclosed, and a monitoring data is encapsulated by Json through a mobile communication 3G wireless network or an intranet network through an HTTP request interface, and the specified frequency is returned to the background.
  • the system monitors the monitoring system of the monitoring data.
  • an object of the present invention is to provide a remote monitoring management system capable of monitoring and managing a smart POS terminal in real time, and a remote monitoring and management method of the smart POS terminal.
  • a terminal monitoring and management device for remotely monitoring and managing the smart POS terminal
  • the smart POS terminal has:
  • a real-time communication module configured to implement an instant between the smart POS terminal and the terminal monitoring management device Communication
  • An instruction parsing module for parsing instructions from the terminal monitoring management device
  • the task processing module is configured to execute the parsed task of the instruction parsing module and return the execution result to the real-time communication module.
  • the real-time communication module implements instant communication between the smart POS terminal and the terminal monitoring management device based on the unique identifier of the smart POS terminal.
  • the real-time communication module implements instant communication between the terminal monitoring management device and the smart POS terminal based on the XMPP protocol.
  • the real-time communication module is further configured to register the smart POS terminal to the terminal monitoring management device.
  • the real-time communication module registers the smart POS terminal to the terminal monitoring management device after the smart POS terminal is powered on.
  • the terminal monitoring management device is configured to send a monitoring instruction and a management instruction to the smart POS terminal, wherein the monitoring instruction and the management instruction are encoded by a predetermined length instruction.
  • the remote monitoring and management method of the intelligent POS terminal of the present invention implements remote monitoring and management of the intelligent POS terminal by the terminal monitoring and management device, and is characterized in that it comprises the following steps:
  • the boot registration step is to register the smart POS terminal to the terminal monitoring management device after the smart POS terminal is powered on;
  • the terminal monitoring management device sends a monitoring instruction and/or a management instruction to the smart POS terminal;
  • the instruction parsing step the smart POS terminal receives the monitoring instruction and/or the management instruction and parses the instruction;
  • the instruction execution step the smart POS terminal executes the parsed instruction
  • the result feedback step feeds back the command result to the terminal monitoring management device.
  • communication between the smart POS terminal and the terminal monitoring management device is based on a unique identifier of the smart POS terminal.
  • communication between the terminal monitoring management device and the smart POS terminal is implemented based on an XMPP protocol.
  • the monitoring instruction is commanded with a specified length and / Or the management instruction is encoded.
  • the related information of the remote intelligent POS terminal can be obtained in real time, which is convenient for monitoring and various emergency processing.
  • the instruction code is easy to expand, enabling various monitoring and management functions.
  • the present invention can alleviate the CPU pressure of the terminal and can reduce the network traffic compared to the usual terminal side polling mode.
  • FIG. 1 is a schematic structural diagram of a remote monitoring management system of a smart POS terminal of the present invention.
  • FIG. 2 is a flowchart of a remote monitoring and management method of an intelligent POS terminal according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 1 is a schematic structural diagram of a remote monitoring management system of a smart POS terminal of the present invention.
  • the remote monitoring management system of the smart POS terminal of the present invention comprises: an intelligent POS terminal 100; and a terminal monitoring management device 200 for monitoring and managing the smart POS terminal 100.
  • the smart POS terminal 100 is distributed among the respective sales terminals, and the terminal monitoring management device 200 is disposed in the background server.
  • the smart POS terminal 100 is provided with: a real-time communication module 110 for realizing instant communication between the smart POS terminal 100 and the terminal monitoring management device 200; and an instruction parsing module 120 for instructing the terminal monitoring management device 200
  • the instructions received by the real-time communication module 110 are parsed; and the task processing module 130 is configured to execute the parsed task of the instruction parsing module 120 and return the execution result to the real-time communication module 110 and then sent by the real-time communication module 110 to the terminal monitoring management device. 200.
  • the real-time communication module 110 implements instant communication between the smart POS terminal 100 and the terminal monitoring management device 200 based on the unique identification (eg, serial number) of the smart POS terminal.
  • the real-time communication module 110 is further configured to register the smart POS terminal 100 to the terminal monitoring management device 200 after the smart POS terminal 100 is powered on. In this way, on the side of the terminal monitoring management device 200, it can be seen that the smart POS terminal 100 has completed registration, that is, the online state, and the administrator can select the smart POS terminal and send monitoring instructions and management instructions thereto.
  • the real-time communication module 110 implements instant communication between the terminal monitoring management device 200 and the smart POS terminal 100 based on the XMPP protocol.
  • XMPP Extensible Messaging and Presence Protocol
  • XMPP-based applications have super Strong scalability.
  • the extended XMPP can handle the user's needs by sending extended information, as well as applications such as content distribution systems and address-based services at the top of XMPP.
  • the XMPP protocol can be used for streaming XML data elements in service-class real-time communication, presentation, and demand response services.
  • the terminal monitoring management device 200 is capable of implementing the XMPP protocol as an XMPP server capable of listening to the connection of the smart POS terminal 100 as a client and directly communicating with the application of the smart POS terminal 100.
  • the terminal monitoring management device 200 is configured to send a monitoring instruction and a management instruction to the smart POS terminal, wherein the monitoring instruction and the management instruction are encoded by a predetermined length instruction. For example, all instructions are encoded with a 3-bit fixed length instruction.
  • a part of the monitoring instruction and the management instruction are listed.
  • the instruction example, not including all, the monitoring instruction and the management instruction in the present invention are not limited to the following instructions.
  • the remote monitoring management system of the smart POS terminal of the present invention has been described above. Next, a remote monitoring and management method of the smart POS terminal implemented by the remote monitoring management system of the smart POS terminal of the present invention will be described.
  • FIG. 2 is a flowchart of a remote monitoring and management method of an intelligent POS terminal according to an embodiment of the present invention.
  • the client of the remote monitoring management device 200 is installed in the smart POS terminal 100, and the client has all the rights to perform task processing, including: automatic permission to boot, networking permission, modification of network state permission, and acquisition.
  • Device information permission obtain geographic information permission, get Take detailed geographic location information permissions, get WIFI status permissions, and more.
  • the application client implements the XMPP protocol and can:
  • the terminal monitoring management device 200 implements the XMPP protocol, and as an XMPP server, can listen for client connections and directly communicate with client applications.
  • step S100 after the smart POS terminal 100 is powered on, the client automatically runs in the background (no interface), and the real-time communication module 110 communicates with the terminal monitoring management device 200 to implement registration of the smart POS terminal.
  • the registration is completed in step S200. During this period, the administrator can see that the smart POS terminal 100 is online at the terminal monitoring management device 200 side.
  • step S300 the administrator initiates an instruction from the terminal monitoring management device 200 to the smart POS terminal 100, for example, an operation of "acquiring all installed application information of the smart POS terminal", and the terminal monitoring management device 200
  • the smart POS terminal 100 transmits the command ⁇ 001>.
  • the instruction is received by the real-time communication module 110 of the smart POS terminal 100.
  • step S400 the real-time communication module 110 forwards the instruction to the instruction parsing module 120.
  • step S500 the instruction parsing module 120 parses the instruction ⁇ 001>, and compares the instruction encoding to know that the actual task of the terminal monitoring management device 200 is “acquiring all installed application information of the smart POS terminal”.
  • step S600 the instruction parsing module 120 passes the task to the task processing module 130 for processing.
  • step S700 the task processing module 130 initiates an operation of acquiring all installed application information of the smart POS terminal.
  • step S800 the task processing module 130 feeds back the query result to the real-time communication module 110.
  • step S900 the real-time communication module 110 feeds back the query result of the task processing module 130 to the terminal monitoring management device 200. At this point, the execution of the instruction ends.
  • Instruction coding is easy to extend and enables various monitoring and management functions
  • the present invention can alleviate the CPU pressure of the terminal and can reduce the network traffic.

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  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
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  • Alarm Systems (AREA)

Abstract

本发明涉及智能POS终端的远程监控管理系统及其远程监控管理系统方法。该系统具备：智能POS终端；以及设置于后台服务器并且用于对所述智能POS终端进行监控管理的终端监控管理装置，其中，所述智能POS终端具备：实时通讯模块，用于在所述智能POS终端和所述终端监控管理装置之间实现即时通信；指令解析模块，用于对来自所述终端监控管理装置的指令进行解析；以及任务处理模块，用于执行所述指令解析模块解析后的任务并将执行结果返回到所述实时通讯模块。根据本发明，能够实时获取远程智能POS终端的相关信息，便于监控和做各种应急处理。

Description

智能POS终端的远程监控管理系统及远程监控管理方法 技术领域
本发明涉及通信技术，具体地涉及一种对智能POS终端进行实时监控和管理的智能POS终端的远程监控管理系统以及智能POS终端的远程监控管理方法。
背景技术
随着计算机技术和通信技术的发展，现有的销售终端(Point Of Sale，简称POS)终端不仅具有营业收费功能，还具有智能设备的功能，这样的POS终端通常称为智能POS终端。
现有技术中，对智能POS终端进行监控和管理一般比较常见的是采用终端侧轮询的方式。例如，在CN 102917008A中，公开了一种基于Android平台的移动终端监控方法，提出了一种通过HTTP请求接口通过移动通信3G无线网络或内网网络，以Json封装监控数据，以指定频率向后台系统反馈监控数据的监控系统。
然而，从智能POS终端以规定频率向后台系统反馈监控数据，并不能够实现即时监控，而且会给终端的CPU造成压力，同时，网络流量也较大。
发明内容
鉴于上述问题，本发明的目的在于，提供一种能够实时对智能POS终端进行监控和管理的远程监控管理系统以及智能POS终端的远程监控管理方法。
本发明的智能POS终端的远程监控管理系统，其特征在于，具备：
智能POS终端；以及
用于对所述智能POS终端进行远程监控和管理的终端监控管理装置，
其中，所述智能POS终端具备：
实时通讯模块，用于在所述智能POS终端和所述终端监控管理装置之间实现即时 通信；
指令解析模块，用于对来自所述终端监控管理装置的指令进行解析；以及
任务处理模块，用于执行所述指令解析模块解析后的任务并将执行结果返回到所述实时通讯模块。
优选地，所述实时通讯模块在所述智能POS终端和所述终端监控管理装置之间基于智能POS终端的唯一标识实现即时通信。
优选地，所述实时通讯模块基于XMPP协议实现所述终端监控管理装置与所述智能POS终端之间的即时通信。
优选地，所述实时通讯模块进一步用于将所述智能POS终端注册到所述终端监控管理装置。
优选地，所述实时通讯模块在所述智能POS终端开机联网后将所述智能POS终端注册到所述终端监控管理装置。
优选地，所述终端监控管理装置用于向所述智能POS终端发送监控指令和管理指令，其中，以规定长度指令对所述监控指令和所述管理指令进行编码。
本发明的智能POS终端的远程监控管理方法，由终端监控管理装置实现对智能POS终端的远程监控和管理，其特征在于，包括下述步骤：
开机注册步骤，在智能POS终端开机联网后将智能POS终端注册到终端监控管理装置；
指令发送步骤，终端监控管理装置向智能POS终端发出监控指令以及/或者管理指令；
指令解析步骤，智能POS终端接收所述监控指令以及/或者管理指令并对指令进行解析；
指令执行步骤，智能POS终端执行解析后的指令；以及
结果反馈步骤，将指令结果反馈到终端监控管理装置。
优选地，在所述指令发送步骤和所述结果反馈步骤中，所述智能POS终端和所述终端监控管理装置之间基于智能POS终端的唯一标识实现通信。
优选地，在所述指令发送步骤和所述结果反馈步骤中，基于XMPP协议实现所述终端监控管理装置与所述智能POS终端之间的通信。
优选地，在所述指令发送步骤中，以规定长度指令对所述监控指令以及/ 或者所述管理指令进行编码。
根据上述本发明的远程监控管理系统以及智能POS终端的远程监控管理方法，能够实时获取远程智能POS终端的相关信息，便于监控和做各种应急处理。而且，指令编码容易扩展，能够实现各种监控和管理功能。另外，相比于常见的终端侧轮询的方式，本发明能够减轻终端的CPU压力，并且能够减少网络流量。
附图说明
图1是本发明的智能POS终端的远程监控管理系统的构造示意图。
图2是本发明一实施方式的智能POS终端的远程监控管理方法的流程图。
具体实施方式
下面介绍的是本发明的多个实施例中的一些，旨在提供对本发明的基本了解。并不旨在确认本发明的关键或决定性的要素或限定所要保护的范围。
图1是本发明的智能POS终端的远程监控管理系统的构造示意图。
如图1所示，本发明的智能POS终端的远程监控管理系统具备：智能POS终端100；以及用于对智能POS终端100进行监控管理的终端监控管理装置200。其中，智能POS终端100分散在各个销售终端，终端监控管理装置200设置于后台服务器。
其中，智能POS终端100具备：实时通讯模块110，用于在智能POS终端100和终端监控管理装置200之间实现即时通信；指令解析模块120，用于对来自终端监控管理装置200的指令即由实时通信模块110接收的指令进行解析；以及任务处理模块130，用于执行指令解析模块120解析后的任务并将执行结果返回到实时通讯模块110并再由实时通讯模块110发送到终端监控管理装置200。
实时通讯模块110在智能POS终端100和终端监控管理装置200之间基于智能POS终端的唯一标识(例如，序列号)实现即时通信。
实时通讯模块110进一步用于在智能POS终端100开机联网后将智能POS终端100注册到终端监控管理装置200。这样，在终端监控管理装置200侧就能够看到该智能POS终端100已经完成注册，即为在线状态，管理员能够选择该智能POS终端并向其发送监控指令和管理指令。
而且，实时通讯模块110基于XMPP协议实现终端监控管理装置200与智能POS终端100之间的即时通信。
XMPP(Extensible Messaging and Presence Protocol，可扩展通讯和表示协议)是一种基于标准通用标记语言的子集XML的协议，它继承了在XML环境中灵活的发展性，因此，基于XMPP的应用具有超强的可扩展性。经过扩展以后的XMPP可以通过发送扩展的信息来处理用户的需求，以及在XMPP的顶端建立如内容发布系统和基于地址的服务等应用程序。XMPP协议可用于服务类实时通讯、表示和需求响应服务中的XML数据元流式传输。
终端监控管理装置200能够实现XMPP协议，作为XMPP服务器，能够监听作为客户端的智能POS终端100的连接并且直接与智能POS终端100的应用程序通信。
终端监控管理装置200用于向智能POS终端发送监控指令和管理指令，其中，以规定长度指令对监控指令和管理指令进行编码。例如，以3位定长指令对所有指令进行编码。以下，列举一部分的监控指令和管理指令，这里仅仅是指令示例，不包括全部，本发明中的监控指令和管理指令也并不仅限于下述指令。
获取智能POS终端的所有已安装应用信息：001；
获取智能POS终端的地理位置信息：002；
获取智能POS终端的MAC地址：003；
获取智能POS终端的日志信息：004。
管理指令：
恢复智能POS终端出厂设置：100；
清除日志信息：101。
以上对于本发明的智能POS终端的远程监控管理系统进行了说明，接着，对于利用上述本发明的智能POS终端的远程监控管理系统实现的智能POS终端的远程监控管理方法进行说明。
图2是本发明一实施方式的智能POS终端的远程监控管理方法的流程图。
在该实施方式中，智能POS终端100中安装远程监控管理装置200的客户端，该客户端拥有其所要执行任务处理的所有权限，包括：开机自动允许权限，联网权限，修改网络状态权限，获取设备信息权限，获取地理位置信息权限，获 取详细地理位置信息权限，获取WIFI状态权限等等。
该应用客户端实现XMPP协议，可以：
1.通过TCP套接字与XMPP服务器进行通信；
2.解析组织好的XML信息包；以及
3.理解消息数据类型。
终端监控管理装置200实现XMPP协议，作为XMPP服务器，可监听客户端连接，并直接与客户端的应用程序通信。
在本实施方式中，
指令定义：以3位定长指令对所有指令进行编码。
以下是指令示例，但不包括全部。
监控指令：
获取智能POS终端的所有已安装应用信息：001；
获取智能POS终端的地理位置信息：002；
获取智能POS终端的MAC地址：003；
获取智能POS终端的日志信息：004。
管理指令：
恢复智能POS终端出厂设置：100；
清除日志信息：101。
如图2所示，在步骤S100中，客户端在智能POS终端100开机联网后，自动后台运行(无界面)，由实时通信模块110与终端监控管理装置200进行通信实现智能POS终端的注册，在步骤S200中表示完成注册。在此期间，管理员能够在终端监控管理装置200侧看到该智能POS终端100已上线。
接着，在步骤S300中，管理员从终端监控管理装置200对该智能POS终端100发起指令，例如，发起“获取智能POS终端的所有已安装应用信息”的操作，则终端监控管理装置200对该智能POS终端100发送指令<001>。由智能POS终端100的实时通信模块110接收该指令。
在步骤S400中，实时通信模块110将该指令转发给指令解析模块120。
在步骤S500中，指令解析模块120解析指令<001>，对比指令编码，得知终端监控管理装置200实际任务为“获取智能POS终端的所有已安装应用信息”。
在步骤S600中，指令解析模块120将该任务交由任务处理模块130进行处理。
在步骤S700中，任务处理模块130发起获取智能POS终端所有已安装应用信息操作。
在步骤S800中，任务处理模块130将查询结果反馈给实时通讯模块110。
在步骤S900中，实时通讯模块110将查询结果将所述任务处理模块130的查询结果反馈给终端监控管理装置200。至此，该指令执行结束。
本发明的远程监控管理系统以及智能POS终端的远程监控管理方法具有以下优点：
能够实时获取远程智能POS终端的相关信息，便于监控和做各种应急处理；
指令编码容易扩展，能够实现各种监控和管理功能；以及
相比于常见的终端侧轮询的方式，本发明能够减轻终端的CPU压力，并且能够减少网络流量。
以上例子主要说明了本发明的远程监控管理系统以及智能POS终端的远程监控管理方法。尽管只对其中一些本发明的具体实施方式进行了描述，但是本领域普通技术人员应当了解，本发明可以在不偏离其主旨与范围内以许多其他的形式实施。因此，所展示的例子与实施方式被视为示意性的而非限制性的，在不脱离如所附各权利要求所定义的本发明精神及范围的情况下，本发明可能涵盖各种的修改与替换。

Claims (10)

  1. 一种智能POS终端的远程监控管理系统，其特征在于，具备：
    智能POS终端；以及
    用于对所述智能POS终端进行远程监控和管理的终端监控管理装置，
    其中，所述智能POS终端具备：
    实时通讯模块，用于在所述智能POS终端和所述终端监控管理装置之间实现即时通信；
    指令解析模块，用于对来自所述终端监控管理装置的指令进行解析；以及
    任务处理模块，用于执行所述指令解析模块解析后的任务并将执行结果返回到所述实时通讯模块。
  2. 如权利要求1所述的智能POS终端的远程监控管理系统，其特征在于，
    所述实时通讯模块在所述智能POS终端和所述终端监控管理装置之间基于智能POS终端的唯一标识实现即时通信。
  3. 如权利要求1所述的智能POS终端的远程监控管理系统，其特征在于，
    所述实时通讯模块基于XMPP协议实现所述终端监控管理装置与所述智能POS终端之间的即时通信。
  4. 如权利要求1所述的智能POS终端的远程监控管理系统，其特征在于，
    所述实时通讯模块进一步用于将所述智能POS终端注册到所述终端监控管理装置。
  5. 如权利要求4所述的智能POS终端的远程监控管理系统，其特征在于，
    所述实时通讯模块在所述智能POS终端开机联网后将所述智能POS终端注册到所述终端监控管理装置。
  6. 如权利要求1所述的智能POS终端的远程监控管理系统，其特征在于，
    所述终端监控管理装置用于向所述智能POS终端发送监控指令和管理指令，其中，以规定长度指令对所述监控指令和所述管理指令进行编码。
  7. 一种智能POS终端的远程监控管理方法，由终端监控管理装置实现对智能POS 终端的远程监控和管理，其特征在于，包括下述步骤：
    开机注册步骤，在智能POS终端开机联网后将智能POS终端注册到终端监控管理装置；
    指令发送步骤，终端监控管理装置向智能POS终端发出监控指令以及/或者管理指令；
    指令解析步骤，智能POS终端接收所述监控指令以及/或者管理指令并对指令进行解析；
    指令执行步骤，智能POS终端执行解析后的指令；以及
    结果反馈步骤，将指令结果反馈到终端监控管理装置。
  8. 如权利要求7所述的智能POS终端的远程监控管理方法，其特征在于，
    在所述指令发送步骤和所述结果反馈步骤中，所述智能POS终端和所述终端监控管理装置之间基于智能POS终端的唯一标识实现通信。
  9. 如权利要求7所述的智能POS终端的远程监控管理方法，其特征在于，
    在所述指令发送步骤和所述结果反馈步骤中，基于XMPP协议实现所述终端监控管理装置与所述智能POS终端之间的通信。
  10. 如权利要求1所述的智能POS终端的远程监控管理方法，其特征在于，
    在所述指令发送步骤中，以规定长度指令对所述监控指令以及/或者所述管理指令进行编码。
PCT/CN2017/084148 2016-07-21 2017-05-12 智能pos终端的远程监控管理系统及远程监控管理方法 Ceased WO2018014638A1 (zh)

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