WO2014057645A1 - レシート発行装置、レシート発行装置の制御方法 - Google Patents

レシート発行装置、レシート発行装置の制御方法 Download PDF

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Abstract

 通信対象の携帯端末におけるアプリケーションの有無に応じて、レシート発行処理を適切に行う。 本発明のプリンタードライバー12は、通信対象の携帯端末2に、所定のアプリケーションがインストールされているか否かを判別するインストール判別部81と、インストール判別部81の判別結果に応じて、紙レシートおよび/または電子レシートの発行の有無を決定する発行有無決定部83と、発行有無決定部83の決定にしたがって、紙レシートおよび/または電子レシートの発行処理を行うレシート発行処理部84,85,86と、を備えた。

Description

レシート発行装置、レシート発行装置の制御方法

 本発明は、紙レシートおよび/または電子レシートを発行するためのレシート発行処理を行うレシート発行装置、レシート発行装置の制御方法に関するものである。
 本願は、2012年10月10日に出願された日本国特許第2012-224848号公報に対し優先権を主張し、その内容をここに援用したものである。

 従来、レシート記載事項を電子化した電子レシートを発行可能な電子レシート発行システムが知られている。例えば、特許文献1には、会員カードとして用いられるICカードに対し、近距離無線通信を介して電子レシートを書き込むことにより、電子レシートの発行処理を行っている。

特開2005-141649号公報

 一方、近年、携帯電話やスマートフォンの普及が目覚しく、これに伴って、これら携帯電話やスマートフォンに対し、電子レシートを発行する技術も提案されている。ところが、全ての携帯電話やスマートフォンが、電子レシートの受信機能を有している訳ではない。例えば、スマートフォンの場合、ユーザーが所望するアプリケーションを、自由にインストールできる構成となっている。しかし、スマートフォンを所有していても、電子レシートの受信機能を実現する所定のアプリケーションを必ずしもインストールしているとは限らない。つまり、スマートフォン自体は、電子レシートを受信可能であるものの、所定のアプリケーションの有無に応じて、受信可能か否かが異なる。ところが、従来のレシート発行装置では、通信対象となるスマートフォン内のアプリケーションの有無を判別していないため、電子レシートの受信機能を有しないスマートフォンに対して、電子レシートを送信してしまうなど、無意味な処理を行う可能性がある。また、このように電子レシートをスマートフォン内に保存できない状況にも関わらず、近距離無線通信等による通信自体は可能であるため、送信完了とみなされる可能性がある。この場合、電子レシートだけでなく紙レシートの発行も行われないため、結果的にレシートが未発行となってしまう。

 本発明は、このような問題点に鑑み、通信対象の携帯端末におけるアプリケーションの有無に応じて、レシート発行処理を適切に行うことが可能なレシート発行装置、レシート発行装置の制御方法を提供することを目的とする。

 本発明のレシート発行装置は、携帯端末に電子レシートを処理するアプリケーションがインストールされているか否かを判別する判別部と、判別部の判別結果に応じて、電子レシートの発行の有無を決定し、決定にしたがって電子レシートの発行処理を行うレシート発行処理部と、を備えたことを特徴とする。

 本発明のレシート発行装置の制御方法は、携帯端末と通信を行い、携帯端末に電子レシートを処理するアプリケーションがインストールされているか否かを判別し、判別結果に応じて、電子レシートの発行の有無を決定し、決定にしたがって電子レシートを発行する電子レシートの発行処理を行うことを特徴とする。

 本発明の構成によれば、通信対象の携帯端末に、アプリケーションがインストールされているか否かの判別結果に応じて、電子レシートの発行の有無を決定する。これにより、例えば電子レシートの受信機能を実現するアプリケーションがインストールされていないと判別した場合に、電子レシートの発行処理を行わないことで、不要な処理を防止できる。
 なお、アプリケーションが携帯端末にインストールされているか否かの判別結果に応じて、紙レシートおよび電子レシートの発行の有無を決定する構成としても良い。この場合、「アプリケーション」の機能を限定しないため、アプリケーションがインストールされている場合に、電子レシートの発行処理を行わない、または紙レシートの発行処理を行わない構成としても良い。逆に、アプリケーションがインストールされていない場合に、電子レシートの発行処理を行う、または紙レシートの発行処理を行う構成でも良い。
 また、「紙レシート」とは、プリンターで印刷されるレシートを指す。また、「電子レシート」とは、決済情報(精算金額、購入商品、単価などを含む)を電子化したレシートを指す。また、「電子レシート」とは、電子メールや近距離無線などで顧客の自宅用PC、携帯端末、ICカード等に直接送信する「モバイルレシート」と、顧客が特定のWebアドレスにアクセスして閲覧する「Webレシート」の両方を含む。
 また、「レシート発行装置」は、専用装置であっても良いし、決済処理を行うPOS(Point Of Sales)端末の一部として組み込まれた構成でも良い。また、紙レシートを発行するプリンターの一部として組み込まれた構成でも良い。

 上記のレシート発行装置において、判別部でアプリケーションが携帯端末にインストールされていると判別された場合、レシート発行処理部は、電子レシートの発行処理を行い、判別部でアプリケーションがインストールされていないと判別された場合、レシート発行処理部は、電子レシートの発行処理を行わないことを特徴とする。

 本発明の構成によれば、アプリケーションが、電子レシートの受信機能を実現するアプリケーションである場合、不要な電子レシート発行処理を防止できる。

 上記のレシート発行装置において、判別部は、アプリケーションで処理されるWeb登録がなされているか否かを判別し、判別部でWeb登録がなされていると判別された場合、レシート発行処理部は、ネットワークに接続されたサーバーに電子レシートを送信する電子レシートの発行処理を行い、判別部でWeb登録がなされていないと判別された場合、レシート発行処理部は、携帯端末に電子レシートを送信する電子レシートの発行処理を行うことを特徴とする。

 本発明の構成によれば、アプリケーションで処理されるWeb登録がなされている場合、ネットワークに接続されたサーバーに電子レシートを送信するサービス(Webレシートの発行サービス)を提供できる。また、アプリケーションで処理されるWeb登録がなされていない場合、携帯端末に電子レシートを送信するサービス(モバイルレシートの発行サービス)を提供できる。
 なお、Web登録の有無は、Webレシート閲覧用の顧客IDや電子メールアドレスなど、情報が登録されているか否かに応じて判別しても良い。
 また、携帯端末に情報が登録されている場合、レシート発行装置が、これを取得しても良い。この構成によれば、取得した所定の情報に基づいて個人を特定できるため、決済情報と関連づけて決済処理データベース等に保存しておくことで、顧客の購買行動分析などに利用できる。

 上記のレシート発行装置において、判別部でWeb登録がなされていると判別された場合、レシート発行処理部は、携帯端末に電子レシートを送信する電子レシートの発行処理を行うことを特徴とする。

 本発明の構成によれば、アプリケーションで処理されるWeb登録がなされている場合、ネットワークに接続されたサーバーに電子レシートを送信するサービス(Webレシートの発行サービス)と、携帯端末に電子レシートを送信するサービス(モバイルレシートの発行サービス)の両方を提供できる。

 上記のレシート発行装置において、判別部でアプリケーションが携帯端末にインストールされていないと判別された場合、レシート発行処理部は、紙レシートを発行する紙レシートの発行処理を行うことを特徴とする。

 上記のレシート発行装置の制御方法において、アプリケーションが携帯端末にインストールされていることを判別した場合、電子レシートの発行処理を行い、アプリケーションが携帯端末にインストールされていないことを判別した場合、電子レシートの発行処理を行わず、紙レシートを発行する紙レシートの発行処理を行うことを特徴とする。

 本発明の構成によれば、アプリケーションが、電子レシートの受信機能を実現するアプリケーションである場合、携帯端末に電子レシートを送信するサービスを提供できないため、代わりに紙レシートを発行することで、レシートの未発行を防止できる。

 上記のレシート発行装置において、アプリケーションは、紙レシートおよび/または電子レシートの発行の有無を含むレシート発行条件を設定可能であり、判別部で、アプリケーションが携帯端末にインストールされていると判別された場合、レシート発行処理部は、レシート発行条件に応じて紙レシートの発行処理および/または電子レシートの発行処理を行うことを特徴とする。

 本発明の構成によれば、ユーザーがレシート発行条件を設定しておくことにより、ユーザーの所望するレシート(紙レシートおよび/または電子レシート)を発行することができる。

第1実施形態に係るレシート発行処理システムのシステム構成図である。 第1実施形態に係るレシート発行処理システムの機能ブロック図である。 第1実施形態に係るレシート発行処理を示すフローチャートである。 第2実施形態に係るレシート発行処理システムの機能ブロック図である。 レシート発行条件設定画面の一例を示す図である。 第2実施形態に係るレシート発行処理を示すフローチャートである。 第3実施形態に係るレシート発行処理システムの機能ブロック図である。

[第1実施形態]
 以下、本発明の第1実施形態について、添付図面を参照しながら詳細に説明する。本実施形態では、本発明のレシート発行装置を、プリンタードライバー12に適用した場合について説明する。

 図1は、本発明の第1実施形態に係るレシート発行処理システムSYのシステム構成図である。レシート発行処理システムSYは、小売店に設置されたPOS(Point Of Sales)端末1およびプリンター3と、顧客が所有(携帯)する携帯端末2と、インターネットのコンピューターネットワーク上に存在するWeb(World Wide Web)レシート発行サーバー4と、を備えている。POS端末1とプリンター3は、専用ケーブルまたはLAN(Local Area Network)等により接続されている。また、POS端末1とWebレシート発行サーバー4は、コンピューターネットワークを介して接続されている。なお、同図では、POS端末1とWebレシート発行サーバー4が、1:1の関係で接続されているように示しているが、複数:1の関係で接続されていても良い。

 POS端末1は、専用端末、パーソナルコンピューター(以下、「PC」と表記する)、タブレット端末等で実現され、POSアプリケーション11、プリンタードライバー12および無線ICリーダー/ライター13を備えている。

 POSアプリケーション11は、一連の会計処理(商品情報および単価の入力、精算金額の算出、レシートデータの生成など)を行う。プリンタードライバー12は、紙レシートを発行するプリンター3を制御する。本実施形態では、その他、紙レシートおよび/または電子レシートの発行有無の決定、並びにレシート発行処理を行う。

 無線ICリーダー/ライター13は、携帯端末2に搭載された無線ICタグ22との通信を行う。本実施形態では、主に電子レシート(モバイルレシート)の送信、無線ICタグ22からのチップIDの受信に用いる。なお、無線ICリーダー/ライター13としては、例えばNFC(Near Field Communication,登録商標)規格のものを用いる。その他、近距離無線通信規格(非接触通信規格)や、赤外線通信規格を用いても良い。

 携帯端末2は、ノート型PC、スマートフォンのような小型タブレット端末、携帯電話等で実現され、電子レシート管理アプリケーション21(アプリケーション)および無線ICタグ22を備えている。電子レシート管理アプリケーション21は、不図示のアプリケーションサーバーからダウンロードしたものであり、電子レシートの管理に用いる。なお、電子レシートには、会計処理時にPOS端末1(無線ICリーダー/ライター13)から直接受け取り可能なモバイルレシートと、顧客が特定のWebアドレスにアクセスして閲覧するWebレシートが含まれる。電子レシート管理アプリケーション21は、レシートデータの取得、モバイルレシートの生成および記憶、並びにWebレシートを発行するためのWeb登録等を行う。

 無線ICタグ22は、例えばNFCタグ(登録商標)であり、無線ICチップおよびアンテナを有する(いずれも図示省略)。アンテナは、無線ICリーダー/ライター13との送受信を行う。また、無線ICチップは、その送受信制御を行うと共に、チップIDを記憶している。チップIDとは、無線ICチップ(=無線ICタグ22)を一意に特定する固有のIDである。

 プリンター3は、紙レシートを発行するレシートプリンターであり、ファームウェア31および印刷機構32を備えている。ファームウェア31は、プリンター3を動作させる各種プログラムおよび各種データを含む。また、印刷機構32は、印刷ヘッド、用紙搬送機構および用紙切断機構等を含む。

 Webレシート発行サーバー4は、Webレシート発行処理プログラム41を備えている。Webレシート発行処理プログラム41は、Webレシートの発行処理を行う。具体的には、Webレシート用データの生成、およびWebレシートの公開等を行う。

 次に、図2を参照し、レシート発行処理システムSYの機能構成について説明する。POSアプリケーション11は、主な機能構成として、会計処理部51を備えている。会計処理部51は、会計処理結果を示すレシートデータの生成を行う。なお、レシートデータとしては、紙レシート用の印刷データ(非XML言語)、印刷スタイルなし且つレシート属性のデータ(非XML言語)、XML言語で記述されたデータ、のいずれかを生成する。

 携帯端末2は、主な機能構成として、アプリケーション記憶部61、Web登録部62、顧客ID記憶部63およびモバイルレシート管理部64を備えている。アプリケーション記憶部61は、電子レシート管理アプリケーション21を記憶する。Web登録部62は、電子レシート管理アプリケーション21の一機能として、Web登録(会員登録)を行う。当該登録により、Webレシートの発行サービスを受けることができ、発行サービスに応じて電子レシートの発行時にクーポン等のインセンティブを受けることができる。顧客ID記憶部63は、Web登録部62による登録時に、Webレシート発行サーバー4により付与される顧客IDを記憶する。

 モバイルレシート管理部64は、電子レシート管理アプリケーション21により実現され、モバイルレシートの管理を行う。例えば、POS端末1(プリンタードライバー12)からレシートデータ(XML言語)を取得した場合、予め記憶されているモバイルレシート用スタイルシートに基づいてモバイルレシート用データを生成し、保存する。モバイルレシート用スタイルシートは、モバイルレシートのフォーマットを示すものであり、マークアップ言語(例えば、XSL(Extensible Stylesheet Language)言語)で記述されている。また、モバイルレシート管理部64は、生成したモバイルレシート用データに基づき、携帯端末2のディスプレー(図示省略)にモバイルレシートを表示する。

 プリンタードライバー12は、主な機能構成として、レシートデータ取得部71、判別部72およびレシート発行処理部73を備えている。レシートデータ取得部71は、POSアプリケーション11(会計処理部51)から、レシートデータを取得する。

 判別部72は、インストール判別部81およびWeb登録判別部82から成る。インストール判別部81は、通信対象となる携帯端末2に、電子レシート管理アプリケーション21がインストールされているか否か(アプリケーション記憶部61内に存在するか否か)を判別する。

 Web登録判別部82は、電子レシート管理アプリケーション21で処理されるWeb登録がなされているか否かを判別する。具体的には、携帯端末2内の顧客ID記憶部63に、顧客IDが記憶されている場合、「Web登録:有」と判別し、顧客IDが記憶されていない場合、「Web登録:無」と判別する。なお、顧客IDで判別を行うのではなく、Web登録したことを示すフラグまたは電子メールアドレスの有無により、Web登録の有無を判別しても良い。

 レシート発行処理部73は、発行有無決定部83、紙レシート発行処理部84、モバイルレシート発行処理部85およびWebレシート発行処理部86から成る。発行有無決定部83は、判別部72の判別結果に応じて、紙レシートおよび/または電子レシートの発行の有無を決定する。具体的には、インストール判別部81により、「電子レシート管理アプリケーション:有」と判別された場合、「電子レシート発行:有、紙レシート発行:無」と決定し、「電子レシート管理アプリケーション:無」と判別された場合、「電子レシート発行:無、紙レシート発行:有」と決定する。また、Web登録判別部82により、「Web登録:有」と判別された場合、「モバイルレシート発行:有、Webレシート発行:有」と決定し、「Web登録:無」と判別された場合、「モバイルレシート発行:有、Webレシート発行:無」と決定する。

 紙レシート発行処理部84は、紙レシートの発行処理を行う。具体的には、言語変換処理、紙レシート用データの生成処理、紙レシート用データの送信処理を行う。言語変換処理としては、レシートデータ取得部71で取得したレシートデータが、XML言語以外の所定の言語で記述されている場合、当該レシートデータを、予め記憶されている所定の変換フォーマットにしたがって、所定の言語からXML言語(POSLog)に変換する。変換後のレシートデータは、印刷スタイルの指定がなく、レシート属性のデータとなる。また、紙レシート用データの生成処理としては、XML言語のレシートデータを、予め記憶されている紙レシート用スタイルシートに基づいて変換し、紙レシート用の印刷データである紙レシート用データの生成を行う。なお、紙レシート用データは、プリンター3の仕様(XML言語を解釈可能か否か)に応じて、XML言語(例えば、ESC/POS.XML)であっても良いし、非XML言語であっても良い。また、紙レシート用データの送信処理としては、生成した紙レシート用データを、プリンター3に送信する。プリンター3の仕様が不明な場合は、XML言語、非XML言語の両言語のレシートデータを生成・送信し、プリンター3側で対応しないレシートデータを読み捨てる構成としても良い。

 モバイルレシート発行処理部85は、モバイルレシートの発行処理を行う。具体的には、XML言語のレシートデータを携帯端末2に送信する。また、Webレシート発行処理部86は、Webレシートの発行処理を行う。具体的には、XML言語のレシートデータをWebレシート発行サーバー4に送信する。

 プリンター3は、主な機能構成として、印刷部91を備えている。印刷部91は、プリンタードライバー12(紙レシート発行処理部84)から送信された紙レシート用データ(XML言語および/または非XML言語)を、レシート用紙に印刷する。

 Webレシート発行サーバー4は、主な機能構成として、Webレシート発行部101を備えている。Webレシート発行部101は、Webレシート発行処理プログラム41により実現され、予め記憶されているWebレシート用スタイルシートに基づいてWebレシート用データの生成し、これを公開する。

 なお、Webレシート発行部101は、Webレシート用データの生成時に、クーポン情報を付加しても良い。例えば、Webレシートを閲覧した顧客に対し、店舗で割引サービス等を提供できるようにクーポンコードを通知しても良いし、印刷出力することによりクーポン券として利用可能なクーポン画像を提示しても良い。この構成によれば、顧客情報を提供してくれた顧客(Web登録を行った顧客)に対し、インセンティブを与えることができる。

 次に、図3のフローチャートを参照し、レシート発行処理の流れを説明する。プリンタードライバー12は、POSアプリケーション11からレシートデータを取得すると(S01)、無線ICリーダー/ライター13を介して、無線ICタグ22との通信を行う(S02)。無線ICタグ22との通信が成功しなかった場合(S03:No,例えば、通信圏内に無線ICタグ22が存在しない場合)、紙レシート発行処理部84による紙レシート発行処理を行う(S04)。また、無線ICタグ22との通信が成功した場合は(S03:Yes)、無線ICタグ22からチップIDを取得する(S05)。当該チップIDは、通信用IDとして用いられる。

 続いて、プリンタードライバー12は、電子レシート管理アプリケーション21との通信を行い(S06)、電子レシート管理アプリケーション21が存在しない場合は(S07:No)、紙レシート発行処理を行う(S04)。また、電子レシート管理アプリケーション21が存在する場合は(S07:Yes)、電子レシート管理アプリケーション21との通信を確立する(S08)。さらに、電子レシート管理アプリケーション21がWeb登録されているか否かを判別し(S09)、Web登録されていない場合は(S09:No)、モバイルレシート発行処理部85によるモバイルレシート発行処理を行う(S10)。

 また、電子レシート管理アプリケーション21がWeb登録されている場合は(S09:Yes)、電子レシート管理アプリケーション21から、Web登録時に発行された顧客IDを取得する(S11)。当該顧客IDは、レシートデータと関連付けて、POS端末1内、若しくは不図示のレシート管理サーバー内に保存される。保存されたデータは、販売情報分析や顧客の購買行動分析などに用いられる。プリンタードライバー12は、顧客IDを取得した後、Webレシート発行処理部86によるWebレシート発行処理と(S12)、モバイルレシート発行処理部85によるモバイルレシート発行処理を行う(S13)。S12,S13の順序は逆であっても良い。

 以上説明したとおり、第1実施形態によれば、プリンタードライバー12が、通信対象となる携帯端末2に、電子レシートの受信機能を実現する電子レシート管理アプリケーション21がインストールされているか否かを判別し、インストールされている場合に、電子レシートを発行する。つまり、携帯端末2に電子レシート管理アプリケーション21がインストールされていない場合は、電子レシートの発行処理を行わないため、不要な処理を防止できる。また、電子レシート管理アプリケーション21がインストールされていない場合は、紙レシートを発行するため、レシートの未発行を防止できる。

 また、POSアプリケーション11から取得したレシートデータが、XML言語以外の所定の言語で記述されている場合は、プリンタードライバー12によりXML言語への変換を行うため、XML言語を出力するPOSアプリケーション11、非XML言語を出力するPOSアプリケーション11の両方に対応することができる。また、統一的な言語としてOSやアプリケーションの環境に依存しないXML言語(マークアップ言語)を用いるため、スタイルシートを用いた編集を簡単に行うことができるなど、レシートデータの扱いが容易となる。

 また、プリンタードライバー12によって、判別処理やレシート発行処理を行うため、POSアプリケーション11を変更することなくプリンタードライバー12の導入により、低コストで、本発明を実現できる。

 なお、上記の実施形態では、電子レシート管理アプリケーション21がWeb登録されている場合(図3のS09:Yes)、Webレシートおよびモバイルレシートを発行したが、Webレシートの発行のみ行っても良い。また、電子レシート管理アプリケーション21が存在する場合は、電子レシートだけでなく、紙レシートの発行も行っても良い。つまり、図9のS10の前後、またはS12またはS13の前後で、紙レシート発行処理を行っても良い。

 また、上記の実施形態では、電子レシート管理アプリケーション21の有無を判別したが、電子レシート管理アプリケーション21以外のアプリケーションの有無を判別しても良い。例えば、環境保全(紙資源削減)を目的とした所定のアプリケーションがインストールされている場合は、電子レシートを発行し、紙レシートを発行しない、といった決定を行っても良い。逆に、紙レシートを電子レシート化するような所定のアプリケーションがインストールされている場合は、紙レシートを発行し、電子レシートを発行しない、といった決定を行っても良い。

 また、上記の実施形態では、モバイルレシートを、携帯端末2に送信したが、携帯端末2以外の端末(自宅用PCなど)や、ICカード等に提供しても良い。但し、顧客が自宅用PCなど、携行している端末やICカード以外へのモバイルレシートの送信を希望する場合、電子レシート管理アプリケーション21(モバイルレシート管理部64)において、モバイルレシートの送信先(電子メールアドレスなど)を設定しておき、レシート発行処理時にプリンタードライバー12に対して提供することが好ましい。

 また、上記の実施形態において、モバイルレシート管理部64は、POS端末1(プリンタードライバー12)からXML言語のレシートデータを取得し、予め記憶されているモバイルレシート用スタイルシートに基づいてモバイルレシート用データを生成したが、POS端末1から直接モバイルレシート用データを取得し、これを記憶しても良い。この場合、プリンタードライバー12内にモバイルレシート用スタイルシートを記憶しておき、プリンタードライバー12(モバイルレシート発行処理部85)にてモバイルレシート用データを生成・提供する。

 また、上記の実施形態において、レシート発行処理部73は、XML言語のレシートデータを生成したが、必ずしもXML言語に変換する必要はない。例えば、電子レシート管理アプリケーション21やWebレシート発行サーバー4が、XML言語以外の所定の言語を解釈可能な場合は、所定の言語のレシートデータ(例えば、会計処理部51から取得したレシートデータそのもの)を送信しても良い。

[第2実施形態]
 次に、図4ないし図6を参照し、本発明の第2実施形態について説明する。上記の第1実施形態では、携帯端末2に電子レシート管理アプリケーション21がインストールされている場合、無条件に電子レシートを発行したが、本実施形態では、ユーザーが設定したレシート発行条件に応じて、紙レシートおよび/または電子レシートを発行する。以下、第1実施形態と異なる点のみ説明する。なお、本実施形態において、第1実施形態と同様の構成部分については同様の符号を付し、詳細な説明を省略する。また、第1実施形態と同様の構成部分について適用される変形例は、本実施形態についても同様に適用される。

 図4は、第2実施形態に係るレシート発行処理システムSYの機能ブロック図である。本実施形態のレシート発行処理システムSYは、第1実施形態(図2参照)と比較して、携帯端末2内に、レシート発行条件設定部65およびレシート発行条件記憶部66を追加した構成となっている。

 レシート発行条件設定部65は、レシート発行条件として、紙レシートおよび電子レシートの発行の有無、並びに電子レシートを発行する場合の発行方法(Webレシート発行サーバー4により電子レシートを公開する第1の発行方法と、携帯端末2に電子レシートを送信する第2の発行方法)を設定する。これに対し、レシート発行処理部73は、第1の発行方法が選択された場合、Webレシート発行処理を行い、第2の発行方法が選択された場合、モバイルレシート発行処理を行う。

 図5は、レシート発行条件の設定を行うレシート発行条件設定画面D1の一例を示す図である。レシート発行条件設定画面D1は、電子レシート管理アプリケーション21の一機能として、携帯端末2のディスプレー(図示省略)に表示される画面である。同図に示すように、レシート発行条件設定画面D1では、紙レシート、モバイルレシート、Webレシートについて、それぞれ発行の有無を設定可能となっている。また、Web登録ボタン25の選択により、Webレシート発行サーバー4のWeb登録用URLにアクセスできるようになっている。さらに、本実施形態では、レシート発行条件設定画面D1での設定が行われていない場合(紙レシート、モバイルレシート、Webレシートのいずれも選択されていない場合)、紙レシートのみ発行する構成となっている。

 レシート発行条件記憶部66は、レシート発行条件設定部65の設定値を記憶する。これにより、本実施形態の発行有無決定部83は、インストール判別部81により、「電子レシート管理アプリケーション:有」と判別された場合、レシート発行条件およびWeb登録の有無に応じた電子レシートの発行を決定する。また、「電子レシート管理アプリケーション:無」と判別された場合は、レシート発行条件によらず、「電子レシート発行:無、紙レシート発行:有」と決定する。また、紙レシート発行処理部84、モバイルレシート発行処理部85およびWebレシート発行処理部86は、発行有無決定部83の決定にしたがって、各レシートの発行処理を行う。

 図6は、第2実施形態に係るレシート発行処理を示すフローチャートである。なお、図3に示した第1実施形態のS01~S08までの流れは、本実施形態でも同様であるため、S08以降の流れを説明する。プリンタードライバー12は、電子レシート管理アプリケーション21との通信を確立した後(図3のS08)、電子レシート管理アプリケーション21がWeb登録されているか否かを判別する(S21)。Web登録されている場合は(S21:Yes)、電子レシート管理アプリケーション21から顧客IDを取得し(S22)、レシート発行条件が設定されているか(レシート発行条件記憶部66にレシート発行条件が記憶されているか)否かを判別する(S23)。レシート発行条件が設定されている場合は(S23:Yes)、レシート発行条件に応じた処理を行う(S24)。また、レシート発行条件が設定されていない場合は(S23:No)、紙レシート発行処理部84による紙レシート発行処理を行う(S25)。

 また、電子レシート管理アプリケーション21がWeb登録されていない場合は(S21:No)、レシート発行条件が設定されているか否かを判別し(S26)、レシート発行条件が設定されている場合は(S26:Yes)、Webレシート以外のレシート発行条件に応じた処理を行う(S27)。つまり、Webレシートが選択されている場合は、これを無視し、それ以外の紙レシートおよびモバイルレシートの設定にしたがって、レシート発行処理を行う。但し、Webレシートのみ選択されている場合は、紙レシート発行処理を行う。なお、この場合、紙レシートの一部に、Web登録を発行していない旨、およびその理由を示すメッセージ(「Web登録が行われていないため、ご希望のWebレシートを発行できませんでした。Web登録をお願いいたします。」など)を印刷するよう、紙レシート発行処理部84によりメッセージ情報の埋め込みを行うことが好ましい。一方、レシート発行条件が設定されていない場合は(S26:No)、紙レシート発行処理部84による紙レシート発行処理を行う(S28)。

 以上説明したとおり、第2実施形態によれば、第1実施形態の効果に加え、ユーザーがレシート発行条件を設定しておくことにより、ユーザーの所望するレシート(紙レシート、モバイルレシート、Webレシートのうちいずれか1以上)の発行サービスを提供できる。

 なお、上記の実施形態では、レシート発行条件として、紙レシート、モバイルレシート、Webレシートの中から、1以上のレシートを選択したが、紙レシートまたは電子レシートの選択としても良い。この場合、「電子レシート」の選択により、モバイルレシートおよびWebレシートが発行される。また、レシート発行条件として、紙レシートの有無のみ、または電子レシートの有無のみ選択可能としても良い。

[第3実施形態]
 次に、図7を参照し、本発明の第3実施形態について説明する。上記の第1,2実施形態では、プリンタードライバー12によって、判別処理およびレシート発行処理を行ったが、本実施形態では、これらをプリンター3によって行う。つまり本実施形態では、本発明のレシート発行装置を、プリンター3に適用する。以下、第1実施形態と異なる点を説明する。なお、本実施形態においても、第1実施形態と同様の構成部分については同様の符号を付し、詳細な説明を省略する。

 図7は、第3実施形態に係るレシート発行処理システムSYの機能ブロック図である。同図に示すように、本実施形態では、第1実施形態(図2参照)のプリンタードライバー12における各部71~86を、プリンター3に備える。また、本実施形態の印刷部91は、紙レシート発行処理部84によって生成された紙レシート用データに基づいて印刷を行う。

 なお、本実施形態のシステム構成については、特に図示しないが、図1に示した第1実施形態のシステム構成と比較して、プリンター3とWebレシート発行サーバー4がコンピューターネットワークで接続される点が異なる。また、プリンター3に無線ICリーダー/ライター13を搭載し、携帯端末2(無線ICタグ22)との通信を行う点が異なる。

 このように、第3実施形態によれば、POS端末1(POSアプリケーション11およびプリンタードライバー12)に手を加えることなく、プリンター3の導入により、低コストで本発明を実現できる。

 以上、3つの実施形態を示したが、各実施形態に示したレシート発行処理システムSYの各構成要素をプログラムとして提供することが可能である。また、そのプログラムを各種記録媒体(CD-ROM、フラッシュメモリー等)に格納して提供することも可能である。すなわち、コンピューターをレシート発行処理システムSYの各構成要素として機能させるためのプログラム、およびそれを記録した記録媒体も、本発明の権利範囲に含まれるものである。

 また、本発明のレシート発行装置を、第1,2実施形態ではプリンタードライバー12に適用し、第3実施形態ではプリンター3に適用した場合について説明したが、専用装置としても良い。この場合、システム構成としては、レシート発行装置がPOS端末1およびプリンター3と通信可能であれば良い。その他、本発明の要旨を逸脱しない範囲で、適宜変更が可能である。

 以上説明したように、本発明は、紙レシートおよび/または電子レシートを発行するためのレシート発行処理を行うレシート発行装置、レシート発行装置の制御方法について有用あり、特に、通信対象の携帯端末におけるアプリケーションの有無に応じて、レシート発行処理を行う場合に適している。

 1…POS端末 2…携帯端末 3…プリンター 4…Webレシート発行サーバー 11…POSアプリケーション 12…プリンタードライバー 13…無線ICリーダー/ライター 21…電子レシート管理アプリケーション 22…無線ICタグ 25…Web登録ボタン 31…ファームウェア 32…印刷機構 D1…レシート発行条件設定画面 SY…レシート発行処理システム

Claims (11)

  1.  携帯端末に電子レシートを処理するアプリケーションがインストールされているか否かを判別する判別部と、
     前記判別部の判別結果に応じて、前記電子レシートの発行の有無を決定し、決定にしたがって前記電子レシートの発行処理を行うレシート発行処理部と、を備えたことを特徴とするレシート発行装置。
  2.  前記判別部で前記アプリケーションが前記携帯端末にインストールされていると判別された場合、前記レシート発行処理部は、前記電子レシートの発行処理を行い、
     前記判別部で前記アプリケーションが前記携帯端末にインストールされていないと判別された場合、前記レシート発行処理部は、前記電子レシートの発行処理を行わない請求項1に記載のレシート発行装置。
  3.  前記判別部は、前記アプリケーションで処理されるWeb登録がなされているか否かを判別し、
     前記判別部で前記Web登録がなされていると判別された場合、前記レシート発行処理部は、ネットワークに接続されたサーバーに前記電子レシートを送信する前記電子レシートの発行処理を行い、
     前記判別部で前記Web登録がなされていないと判別された場合、前記レシート発行処理部は、前記携帯端末に前記電子レシートを送信する前記電子レシートの発行処理を行う請求項2に記載のレシート発行装置。
  4.  前記判別部で前記Web登録がなされていると判別された場合、前記レシート発行処理部は、前記携帯端末に前記電子レシートを送信する前記電子レシートの発行処理を行う請求項3に記載のレシート発行装置。
  5.  前記判別部で前記アプリケーションが前記携帯端末にインストールされていないと判別された場合、前記レシート発行処理部は、紙レシートを発行する紙レシートの発行処理を行う請求項1ないし4のいずれか1項に記載のレシート発行装置。
  6.  前記アプリケーションは、前記紙レシートおよび/または前記電子レシートの発行の有無を含むレシート発行条件を設定可能であり、
     前記判別部で、前記アプリケーションが前記携帯端末にインストールされていると判別された場合、前記レシート発行処理部は、前記レシート発行条件に応じて前記紙レシートの発行処理および/または前記電子レシートの発行処理を行う請求項5に記載のレシート発行装置。
  7.  携帯端末と通信を行い、
     前記携帯端末に電子レシートを処理するアプリケーションがインストールされているか否かを判別し、
     判別結果に応じて、前記電子レシートの発行の有無を決定し、
     決定にしたがって、前記電子レシートを発行する電子レシートの発行処理を行うことを特徴とするレシート発行装置の制御方法。
  8.  前記アプリケーションが前記携帯端末にインストールされていることを判別した場合、前記電子レシートの発行処理を行い、
     前記アプリケーションが前記携帯端末にインストールされていないことを判別した場合、前記電子レシートの発行処理を行わず、紙レシートを発行する紙レシートの発行処理を行う請求項7に記載のレシート発行装置の制御方法。
  9.  前記アプリケーションで処理されるWeb登録がなされているか否かを判別し、
     前記Web登録がなされていることを判別した場合、ネットワークに接続されたサーバーに前記電子レシートを送信する前記電子レシートの発行処理を行い、
     前記Web登録がなされていないことを判別した場合、前記携帯端末に前記電子レシートを送信する前記電子レシートの発行処理を行う請求項8に記載のレシート発行装置の制御方法。
  10.  前記Web登録がなされていることを判別した場合、前記携帯端末に前記電子レシートを送信する前記電子レシートの発行処理を行う請求項9に記載のレシート発行装置の制御方法。
  11.  前記アプリケーションは、前記紙レシートおよび/または前記電子レシートの発行の有無を含むレシート発行条件を設定可能であり、
     前記アプリケーションが前記携帯端末にインストールされていることを判別した場合、前記レシート発行条件に応じて前記紙レシートの発行処理および/または前記電子レシートの発行処理を行う請求項7または請求項8に記載のレシート発行装置の制御方法。
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