WO2008020132A2 - Procédé de gestion de produits disposés sur un présentoir intelligent et présentoir intelligent correspondant - Google Patents

Procédé de gestion de produits disposés sur un présentoir intelligent et présentoir intelligent correspondant Download PDF

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WO2008020132A2
WO2008020132A2 PCT/FR2007/001373 FR2007001373W WO2008020132A2 WO 2008020132 A2 WO2008020132 A2 WO 2008020132A2 FR 2007001373 W FR2007001373 W FR 2007001373W WO 2008020132 A2 WO2008020132 A2 WO 2008020132A2
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control circuit
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products
screen
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PCT/FR2007/001373
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WO2008020132A3 (fr
Inventor
Frédéric Serre
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Supertec
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    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/08—Logistics, e.g. warehousing, loading or distribution; Inventory or stock management
    • G06Q10/087—Inventory or stock management, e.g. order filling, procurement or balancing against orders
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/06—Buying, selling or leasing transactions

Definitions

  • the invention relates to a product management method, each provided with an individual RFID-type tag with a corresponding identification code and arranged on an intelligent display comprising a display screen, connected to a control circuit, means for supporting the products and at least one radiofrequency transmission / reception antenna connected to the control circuit, the control circuit causing the display to display information representative of a product when said product is removed from the display.
  • such a display unit comprises an electronic control circuit 1, provided with a radiofrequency transmission / reception antenna 3 and connected to a display screen 2.
  • the control circuit 1 detects its presence in an area covered by radiofrequency electromagnetic radiation emitted by its antenna 3.
  • the tag 4 may be a passive tag.
  • a carrier signal received by the RFID tag 4 can simultaneously serve as an interrogation signal and as a power supply for the tag. This then sends back a carrier signal, modulated in amplitude by its individual identification code.
  • the control circuit detects the disappearance of a label from the observed area, it considers that the corresponding product has been taken in hand by a customer and displays on the screen 2 a commercial message associated with this product.
  • the invention aims to improve the management of products arranged on a smart display.
  • control circuit causes, on command, the display of an administration interface on the screen and in that, said interface administration indicating a type of new product to On the display, the control circuit detects the identification code of the label of a new product introduced on the display and associates the identification code of the new product with the type of product under consideration.
  • the display of the administration interface on the screen is caused by the control circuit after detection by it of the presence of an administration tag, RFID type, in an area covered by the transmitting / receiving antenna.
  • a display for the implementation of a method according to the invention comprises a display screen, connected to a control circuit, product support means, each provided with an individual RFID type tag with a code of corresponding identification, at least one radiofrequency transmit / receive antenna connected to the control circuit, the control circuit comprising means for detecting the removal of a product from the display stand and means for causing the display on the data screen representative of said product when removed from the display.
  • the display is characterized in that the control circuit comprises means for displaying on the screen, on command, an administration interface indicating the type of new product to be deposited on the display and means for associating said type of product and the identification code of the label of a new product deposited on the display after displaying the administration interface.
  • FIG. 1 illustrates, in block diagram form, the interaction between the control circuit and the RFID tag of a product disposed on an intelligent display rack according to the prior art.
  • Figure 2 schematically shows a particular embodiment of an intelligent display according to the invention.
  • Figures 3 to 5 illustrate, in the form of flow charts, a particular embodiment of a management method according to the invention.
  • Figure 6 illustrates a display for detecting a person near the display.
  • FIG. 7 represents, in flowchart form, a particular mode of use of the display unit according to FIG. 6.
  • Figures 8 to 10 illustrate various antenna arrangement variants of a display according to the invention.
  • the display 5 illustrated in Figure 2 comprises a base 6, which is fixed a rear wall 7, vertical.
  • the display screen 2 is disposed at the upper part of the rear wall.
  • the display unit comprises three superposed shelves 8 intended to serve as support for products (not shown), each provided with an individual RFID tag 4 having an identification code. assigned to the product.
  • Labels 4 are preferably standard passive tags.
  • the term RFID-type tag includes any type of RFID transponder that can be used to identify a product, that is to say both in actual label form, self-adhesive or not, and in the form of a card. , token or insert ...
  • the shelves can be replaced or supplemented by any other type of support.
  • Support rods may, for example, be fixed perpendicularly to the rear wall 7 of the rack 5 and arranged to form several adjacent columns. Similarly hanger support rods can be attached parallel to the rear wall.
  • the display comprises at least one transmitting / receiving antenna.
  • three parallel antennas 9a, 9b and 9c are respectively associated with each of the shelves 8.
  • Each of the antennas surrounds one of the shelves, so as to cover an area encompassing at least all of the products arranged on the shelf.
  • the three antennas can, for example, be controlled by the control circuit 1, for example microprocessor-based, integrated in the display or remotely, via a multiplexer / demultiplexer circuit (not shown), activating successively the antennas.
  • the control circuit 1 for example microprocessor-based, integrated in the display or remotely, via a multiplexer / demultiplexer circuit (not shown), activating successively the antennas.
  • the control circuit for example microprocessor-based, integrated in the display or remotely, via a multiplexer / demultiplexer circuit (not shown), activating successively the antennas.
  • the control circuit for example microprocessor-based, integrated in the display or remotely, via a multiplexer / demultiplexer circuit (not
  • the manager can have a management card with a specific administration tag, also RFID type.
  • a management card with a specific administration tag, also RFID type.
  • Such a label is read together with the product labels when the antennas are activated and can be distinguished from the product labels by the control circuit.
  • the control circuit 1 checks, in a step F1, whether a Administration label is located on or near the display stand in the area covered by the antennas. If this is the case (Yes output of F1), the control circuit 1 has, in a step F2, an administration interface on the display screen 2 of the display. Instructions on how to proceed are then disseminated.
  • the broadcast messages may possibly be multimedia type. In this case, a loudspeaker (not shown) is preferably associated with the screen.
  • This broadcast includes in particular (step F3) indications on the type of new product to be deposited on the display, for example in the context of previously defined management instructions and transmitted, by any appropriate means, to the control circuit.
  • the manager follows these indications and comes to deposit on the display of new products of this type.
  • a new product is placed on the display, its RFID tag is detected by the control circuit, in a step F4. It then memorizes and associates the identification code of the label of the new product with the type of product previously indicated.
  • the control circuit automatically recorded the RFID tag code of the new product and automatically associated it with the corresponding product type. It will thus be able subsequently to broadcast corresponding multimedia messages when this product is taken over by a customer.
  • the control circuit of the display is thus automatically programmed according to the products actually arranged on the display.
  • Steps F1 to F5 can be repeated as long as the administration label remains on or near the display.
  • the manager When the manager has finished, he removes his administration card and the control circuit finishes the administration phase when he no longer detects the presence of the administration label (No output of F1).
  • Such an administration phase is, for example, performed after each reading of all the labels covered by the antennas of the display. This phase stops immediately after step F1 in the absence of the administration card.
  • control circuit can detect the presence of a customer's loyalty card by using a loyalty subprogram, illustrated in FIG. 4.
  • Each loyalty card is provided with a loyalty tag of RFID type, its presence on the display or near the latter can be detected by the control circuit as soon as the loyalty card enters the area covered by the antennas.
  • the control circuit 1 checks, in a step F6, whether a loyalty tag is disposed on the display stand or in the vicinity, in the area covered by the antennas. If this is the case (Yes output of F6), the control circuit 1 diffuses on the display screen 2 of the display, in a step F7, messages, for example in multimedia form, for the customer. This type of message may, for example, consist of greeting the customer by name, to offer a discount on some of the products arranged on the display ...
  • the loyalty subroutine can be performed after each reading of all the labels covered by the display antennas. This subroutine stops immediately after step F6 in the absence of a loyalty card.
  • the flow diagram of FIG. 5 illustrates an exemplary embodiment of a management program implemented by the control circuit 1.
  • the control circuit activates the transmit / receive antennas of the display (5).
  • step F10 it reads and stores the identification codes of all the RFID tags present.
  • the administration and loyalty subprograms are preferably activated after this step F10.
  • control circuit will search in a suitable database for the characteristics of the product and display on the screen or broadcast, in a step F17, information related to the product of which the IDm code (t2) is no longer detected.
  • This information may be in any suitable form, for example in the form of a card summarizing the characteristics and advantages of the product, or in the form of multimedia content relating to the product.
  • the control circuit compares the time t2-t1 elapsed since the previous withdrawal to a predetermined threshold.
  • the threshold chosen is 10s: t2-t1 ⁇ 10s? If the time t2-t1 elapsed since the previous withdrawal is greater than this threshold (output No of F19), the control circuit passes, as previously in step F17 and displays or broadcasts information corresponding to the last product taken in hand by a customer.
  • step F20 a comparison between the two products, whose identification codes have respectively memorized in IDm (t2) for the last one and in IDm (t1) for the previous one. After step F20, the control circuit goes to step F18.
  • the control circuit 1 detects the modification of the list of RFID tags present and can, by difference, determine which product is entered. Screen 2 then automatically broadcasts, in particular on the screen, multimedia content corresponding to this product. If the customer enters a second product placed on the display, without necessarily resting the previous one, it is considered that he hesitates between the two products and if they can be compared, the display then diffuse a comparison of the two products to help him in his choice.
  • the delay t2-t1 causing the diffusion of a comparative is less than or equal to 20s, preferably less than or equal to 10s.
  • the display unit is preferably supplemented by a presence detection device, for example of the infrared type, intended to detect the approach of a person to broadcast, in particular on the screen, appropriate contents according to the position of the person. this person vis-à-vis the display.
  • the presence detection device comprises on its rear wall 7 three presence detectors, respectively 10a, 10b and 10c.
  • Product carriers and antennas are omitted in Figure 6 for reasons of clarity.
  • Each presence detector comprises an infrared emitter, emitting a divergent infrared beam, respectively IRa, IRb and IRc.
  • Such a device is particularly suitable in the case where the products are arranged in adjacent columns on the display, especially in the case where the supports are constituted by columns of rods for products of different types.
  • the first type of battery can be arranged in a first column, on the left of FIG. 6, batteries of a second type in a second central column and lamps in the third column. on the right.
  • Presence detectors allow to determine more precisely the position of the person vis-à-vis the display and to broadcast the most appropriate messages.
  • the person begins to approach, it is first in the three beams IRa, IRb and IRc and its presence is detected by the three detectors.
  • the broadcast message remains general, associated with all products (batteries and lamps in the example) arranged on the display. Approaching, for example on the left of the display, it is then only in the beams IRa and IRb, and the broadcast message is associated with the product types of the two adjacent adjacent columns. In this example, the broadcast message only concerns batteries.
  • each diverging infrared beam is preferably between r and 120 °.
  • the control circuit determines which is the nearest column Ia and causes (step F24) the broadcast of a message, preferably multimedia, corresponding to the range of products arranged on the support associated with the activated detector or, more generally, the type of products arranged in the column corresponding to this detector.
  • a message preferably multimedia
  • the control circuit determines which is the nearest column Ia and causes (step F24) the broadcast of a message, preferably multimedia, corresponding to the range of products arranged on the support associated with the activated detector or, more generally, the type of products arranged in the column corresponding to this detector.
  • a message preferably multimedia
  • the control circuit 1 then causes (step F27) a multimedia broadcast corresponding to all the products arranged on the entire display.
  • the presence detection device may also be constituted by a video camera.
  • an analysis of the images, in particular the shape of the face can, for example, be used to classify the clients according to a certain number of criteria, such as sex, age group, etc.
  • the multimedia broadcast can then be adapted according to these various criteria.
  • the control circuit can, moreover, automatically store the sequence of products taken in hand by the customers.
  • the history thus stored can be used to automatically perform statistics on the behavior of customers, the display thus fulfilling a function of learning habits of consumers. These statistics can then be used by the control circuit to adapt accordingly the content, duration and / or succession of subsequent multimedia broadcasts.
  • the number, the shape and the arrangement of the antennas are chosen so that the lobe (s) of electromagnetic radiation emitted by the antenna (s) transmission / reception is as close as possible to the shape of the display, so as to cover all the products that can be placed on the display 5.
  • three superimposed parallel antennas 9a, 9b and 9c are respectively arranged around three superimposed shelves 8 and each antenna covers a transmission / reception zone enveloping the products arranged on the screen. corresponding shelf.
  • These three antennas can, as described above, be activated successively by switching by means of a multiplexer / demultiplexer.
  • only one of the antennas, preferably the central antenna 9b can be connected to the control circuit, the other antennas, 9a and 9b, being automatically coupled to the antenna 9b by induction.
  • the three antennas are then activated simultaneously, by vertical coupling of the antennas, during the activation of the central antenna.
  • the antennas are arranged in two perpendicular planes. Only a transmitting / receiving antenna 9d, disposed on the rear wall 7 of the display, at the shelves 8, is connected to the control circuit 1. Additional antennas 9a, 9b and 9c, perpendicular to the antenna 9d and, as previously associated with each shelf, are coupled to the antenna 9d by induction. The activation of the antenna 9d thus causes the emission of a multi-plane radiation covering the entire display and allowing the detection of all products, regardless of their position on the display.
  • the supports are not represented for the sake of clarity.
  • two perpendicular antennas 9e and 9f are disposed below the screen respectively horizontally and vertically on a lateral side of the display. Each antenna covers the entire area in which the products can be arranged but their perpendicular orientations ensure a reading of the labels in all positions.
  • the two antennas 9e and 9f are preferably activated sequentially by the control circuit 1.
  • two antennas 9h and 9g are arranged vertically, on either side of the display, more precisely on either side of the product support zone, below the screen 2.
  • One of the antennas is then preferably a transmitting / receiving antenna, while the other is only one receiving antenna, to limit disturbances.
  • the antennas 9 emit at a frequency of 13.56 MHz.
  • the display of the administration interface can be caused not only by the detection of an administration label by the control circuit 1, but also by any type of control, especially remotely.
  • This display can, for example, be caused by operation of a remote control by the manager, preferably upon arrival in front of the display, or by phone or from a computer connected to the display unit by a local network, by WIFI , via the Internet, etc.
  • the administration interface is displayed on the display screen.
  • This administration interface is not intended to display the stock, but to indicate the type of product to be deposited on the display.
  • the control circuit then detects the identification code of the new product and associates it with the aforementioned type of product.

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Abstract

Le présentoir (5) comporte un écran (2), connecté à un circuit de contrôle, des supports (8) de produits, munis d'étiquettes RFID, et au moins une antenne (9a, 9b, 9c) radiofréquence connectée au circuit de contrôle. Lorsqu'un produit est retiré du présentoir (5), un message multimédia correspondant à ce produit est diffusé. Sur commande, en particulier lorsqu'un gestionnaire introduit une étiquette d'administration, de type RFID, dans une zone couverte par l'antenne, une interface d'administration est affichée sur l'écran (2). Cette interface indique un type de nouveau produit à déposer sur le présentoir. Le code d'identification de l'étiquette d'un nouveau produit introduit sur le présentoir est automatiquement détecté et associé au type de produit considéré. Le circuit de contrôle peut, de plus, provoquer la diffusion d'un comparatif entre deux produits lorsque ceux-ci sont retirés du présentoir en moins de 20s. Un détecteur de présence peut permettre la diffusion de messages appropriés lors de l'approche d'un client.

Description

Procédé de gestion de produits disposés sur un présentoir intelligent et présentoir intelligent correspondant
Domaine technique de l'invention
L'invention concerne un procédé de gestion de produits, munis chacun d'une étiquette individuelle de type RFID avec un code d'identification correspondant et disposés sur un présentoir intelligent comportant un écran de visualisation, connecté à un circuit de contrôle, des moyens de support des produits et au moins une antenne d'émission/réception radiofréquence connectée au circuit de contrôle, le circuit de contrôle provoquant l'affichage sur l'écran d'informations représentatives d'un produit lorsque ledit produit est retiré du présentoir.
Elle concerne également un présentoir intelligent pour la mise en œuvre d'un tel procédé.
État de la technique
La généralisation de l'utilisation d'étiquettes intelligentes, de type RFID avec un code d'identification correspondant, a permis d'enrichir les informations disponibles pour la gestion de produits, notamment dans les commerces. Par ailleurs, la demande de brevet JP-A-2005-010608 décrit un présentoir, associé à un écran de visualisation, qui permet de détecter le retrait d'un produit du présentoir, lorsqu'un client prend ce produit en main pour l'examiner de plus près, et d'afficher sur l'écran un message commercial associé à ce produit. Comme illustré schématiquement à la figure 1 , un tel présentoir comporte un circuit électronique de contrôle 1 , muni d'une antenne 3 d'émission/réception radiofréquence et connecté à un écran de visualisation 2. Lorsqu'un produit, muni d'une étiquette RFID 4, est disposé sur le présentoir, le circuit de contrôle 1 détecte sa présence dans une zone couverte par un rayonnement électromagnétique radiofréquence émis par son antenne 3. L'étiquette 4 peut être une étiquette passive. De manière connue, un signal de porteuse reçu par l'étiquette RFID 4 peut servir simultanément de signal d'interrogation et d'alimentation en énergie de l'étiquette. Celle-ci renvoie alors un signal de porteuse, modulé en amplitude par son code d'identification individuel. Au moment où le circuit de contrôle détecte la disparition d'une étiquette de la zone observée, il considère que le produit correspondant a été pris en main par un client et affiche sur l'écran 2 un message commercial associé à ce produit.
Des systèmes de gestion de produits munis individuellement d'étiquettes RFID permettant de faire une mise à jour de l'inventaire d'articles placés sur des présentoirs et/ou de vérifier le bon placement des articles et signaler les erreurs de rangement sont connus, en particulier des documents US2003/0222762 et WO03/073201.
Objet de l'invention
L'invention a pour but d'améliorer la gestion de produits disposés sur un présentoir intelligent.
Ce but est atteint par un procédé selon les revendications annexées et plus particulièrement par le fait que, le circuit de contrôle provoque, sur commande, l'affichage d'une interface d'administration sur l'écran et en ce que, ladite interface d'administration indiquant un type de nouveau produit à déposer sur Ie présentoir, le circuit de contrôle détecte le code d'identification de l'étiquette d'un nouveau produit introduit sur le présentoir et associe le code d'identification du nouveau produit au type de produit considéré.
Selon un développement de l'invention, l'affichage de l'interface d'administration sur l'écran est provoqué par le circuit de contrôle après détection par celui-ci de ia présence d'une étiquette d'administration, de type RFID, dans une zone couverte par l'antenne d'émission/réception.
Un présentoir pour la mise en œuvre d'un procédé selon l'invention comporte un écran de visualisation, connecté à un circuit de contrôle, des moyens de support de produits, munis chacun d'une étiquette individuelle de type RFID avec un code d'identification correspondant, au moins une antenne d'émission/réception radiofréquence connectée au circuit de contrôle, le circuit de contrôle comportant des moyens de détection du retrait d'un produit du présentoir et des moyens pour provoquer l'affichage sur l'écran de données représentatives dudit produit lors de son retrait du présentoir. Le présentoir est caractérisé en ce que le circuit de contrôle comporte des moyens pour afficher sur l'écran, sur commande, une interface d'administration indiquant le type de nouveau produit à déposer sur le présentoir et des moyens pour associer ledit type de produit et le code d'identification de l'étiquette d'un nouveau produit déposé sur le présentoir après affichage de l'interface d'administration.
Description sommaire des dessins
D'autres avantages et caractéristiques ressortiront plus clairement de la description qui va suivre de modes particuliers de réalisation de l'invention donnés à titre d'exemples non limitatifs et représentés aux dessins annexés, dans lesquels : La figure 1 illustre, sous forme de schéma-bloc, l'interaction entre Ie circuit de contrôle et l'étiquette RFID d'un produit disposé sur un présentoir intelligent selon l'art antérieur. La figure 2 représente schématiquement un mode particulier de réalisation d'un présentoir intelligent selon l'invention.
Les figures 3 à 5 illustrent, sous forme d'organigrammes, un mode particulier de réalisation d'un procédé de gestion selon l'invention. La figure 6 illustre un présentoir permettant de détecter une personne à proximité du présentoir.
La figure 7 représente, sous forme d'organigramme, un mode particulier d'utilisation du présentoir selon la figure 6.
Les figures 8 à 10 illustrent diverses variantes de disposition des antennes d'un présentoir selon l'invention.
Description de modes particuliers de réalisation
Le présentoir 5 illustré à la figure 2 comporte un socle 6, auquel est fixée une paroi arrière 7, verticale. L'écran de visualisation 2 est disposé à la partie supérieure de la paroi arrière. Dans l'exemple illustré à la figure 2, le présentoir comporte trois étagères 8, superposées, destinées à servir de support à des produits (non représentés), munis chacun d'une étiquette individuelle 4, de type RFID ayant un code d'identification affecté au produit. Les étiquettes 4 sont, de préférence, des étiquettes passives standard. Cependant, le terme étiquette de type RFID englobe tout type de transpondeur RFID susceptible d'être utilisé pour identifier un produit, c'est-à- dire aussi bien sous forme d'étiquette proprement dite, autocollante ou non, que sous forme de carte, de jeton ou d'insert... Les étagères peuvent être remplacées ou complétées par tout autre type de support. Des tiges de support peuvent, par exemple, être fixées perpendiculairement à la paroi arrière 7 du présentoir 5 et disposées de manière à former plusieurs colonnes adjacentes. De même des tringles de support de cintres peuvent être fixées parallèlement à la paroi arrière.
Le présentoir comporte au moins une antenne d'émission/réception. Dans l'exemple de la figure 2, trois antennes 9a, 9b et 9c, parallèles, sont respectivement associées à chacune des étagères 8. Chacune des antennes entoure l'une des étagères, de manière à couvrir une zone englobant au moins la totalité des produits disposés sur l'étagère. Les trois antennes peuvent, par exemple, être contrôlées par Ie circuit de contrôle 1 , par exemple à microprocesseur, intégré dans le présentoir ou situé à distance, par l'intermédiaire d'un circuit multiplexeur/démultiplexeur (non représenté), activant successivement les antennes. Ainsi, l'activation de l'antenne 9a permet la lecture des étiquettes RFID 4 de tous les produits disposés sur l'étagère correspondante. L'activation ultérieure de l'antenne 9b, puis de l'antenne 9c, permet au circuit de contrôle de disposer rapidement des codes d'identification des étiquettes RFID de tous les produits disposés sur le présentoir 5. Le multiplexage des antennes, au moins en lecture, permet d'éviter les perturbations.
Pour faciliter la gestion des produits disposés sur le présentoir, le gestionnaire peut disposer d'une carte d'administration munie d'une étiquette d'administration spécifique, également de type RFID. Une telle étiquette est lue, en même temps que les étiquettes de produit, lors de l'activation des antennes et peut être distinguée des étiquettes de produit par le circuit de contrôle.
Dans l'exemple illustré à la figure 3, dans un sous-programme d'administration, le circuit de contrôle 1 vérifie, dans une étape F1 , si une étiquette d'administration est disposée sur le présentoir ou à proximité, dans la zone couverte par les antennes. Si c'est le cas (sortie Oui de F1), le circuit de contrôle 1 présente, dans une étape F2, une interface d'administration sur l'écran de visualisation 2 du présentoir. Des indications sur la marche à suivre sont alors diffusées. Les messages diffusés peuvent éventuellement être de type multimédia. Dans ce cas, un haut-parleur (non représenté) est de préférence associé à l'écran. Cette diffusion comporte notamment (étape F3) des indications sur le type de nouveau produit à déposer sur le présentoir, par exemple dans le cadre d'instructions de gestion préalablement définies et transmises, par tout moyen approprié, au circuit de contrôle. Le gestionnaire suit ces indications et vient déposer sur le présentoir de nouveaux produits de ce type. Lorsqu'un nouveau produit est disposé sur le présentoir, son étiquette RFID est détectée par le circuit de contrôle, dans une étape F4. Celui-ci mémorise et associe alors le code d'identification de l'étiquette du nouveau produit au type de produit préalablement indiqué.
Le circuit de contrôle a ainsi enregistré automatiquement le code de l'étiquette RFID du nouveau produit et l'a automatiquement associé au type de produit correspondant. Il pourra ainsi, ultérieurement, diffuser des messages multimédia correspondants lors de la prise en main de ce produit par un client. Le circuit de contrôle du présentoir est ainsi programmé automatiquement en fonction des produits réellement disposés sur le présentoir.
Les étapes F1 à F5 peuvent se répéter tant que l'étiquette d'administration reste sur le présentoir ou à proximité. Lorsque le gestionnaire a terminé, il retire sa carte d'administration et le circuit de contrôle termine la phase d'administration lorsqu'il ne détecte plus la présence de l'étiquette d'administration (sortie Non de F1 ). Une telle phase d'administration est, par exemple, effectuée après chaque lecture de toutes les étiquettes couvertes par les antennes du présentoir. Cette phase s'interrompt immédiatement après l'étape F1 en l'absence de la carte d'administration.
II est ainsi possible de permettre une interaction entre le gestionnaire et le circuit de contrôle du présentoir 5, sans nécessiter la présence de périphériques, du type clavier, souris...
De manière analogue, Ie circuit de contrôle peut détecter la présence d'une carte de fidélité d'un client en utilisant un sous-programme de fidélité, illustré à la figure 4. Chaque carte de fidélité étant munie d'une étiquette de fidélité de type RFID, sa présence sur le présentoir ou à proximité de celui-ci peut être détectée par le circuit de contrôle dès que la carte de fidélité entre dans la zone couverte par les antennes. Le circuit de contrôle 1 vérifie, dans une étape F6, si une étiquette de fidélité est disposée sur le présentoir ou à proximité, dans la zone couverte par les antennes. Si c'est le cas (sortie Oui de F6), le circuit de contrôle 1 diffuse sur l'écran de visualisation 2 du présentoir, dans une étape F7, des messages, par exemple sous forme multimédia, destinés au client. Ce type de messages peut, par exemple, consister à saluer le client par son nom, à lui offrir une réduction sur certains des produits disposés sur le présentoir...
Comme le sous-programme d'administration, le sous-programme de fidélité peut être effectué après chaque lecture de toutes les étiquettes couvertes par les antennes du présentoir. Ce sous-programme s'interrompt immédiatement après l'étape F6 en l'absence de carte de fidélité.
L'organigramme de la figure 5 illustre un exemple de réalisation d'un programme de gestion mis en œuvre par le circuit de contrôle 1. Dans une étape d'initialisation F8, des grandeurs t, t1 , t2 et n, dont la signification sera explicitée ci-dessous, sont mises à zéro (t=t1=t2=0 et n=0). Puis, dans une étape F9, le circuit de contrôle active la ou les antennes d'émission/réception du présentoir (5). Ensuite (étape F10), il lit et mémorise les codes d'identification de toutes les étiquettes RFID présentes. Les sous- programmes d'administration et de fidélité sont, de préférence, activés après cette étape F10.
Le circuit de contrôle vérifie ensuite, dans une étape F11 , si un code d'identification d'un produit, préalablement disposé sur le présentoir est manquant. Il compare pour cela Ia liste des codes d'identification de produits détectés à l'étape F10 à une liste préalablement enregistrée. Si aucun produit n'a été retiré du présentoir (sortie Non de F11 ), les deux listes sont identiques et le circuit de contrôle revient à l'étape F9 d'activation des antennes, après avoir, dans une étape F12, incrémenté la grandeur t, représentative du temps écoulé depuis la phase d'initialisation (t=t+Δt).
Par contre, si une code d'identification est manquant (sortie Oui de F11 ), le circuit de contrôle mémorise, dans une étape F13, l'instant t2 correspondant au retrait du produit (t2=t) et, dans une étape F14, Ie code d'identification manquant IDm(t2) à cet instant. Le circuit de contrôle incrémenté alors, dans une étape F15, Ie nombre n, qui est représentatif du nombre de produits successivement retirés du présentoir : n=n+1. Il vérifie ensuite (étape F16 : n>1 ?) s'il s'agit du premier produit retiré depuis l'étape d'initialisation F8. Si c'est le cas (sortie Non de F16), le circuit de contrôle va chercher dans une base de données appropriée les caractéristiques du produit et affiche à l'écran ou diffuse, dans une étape F17, des informations liées au produit dont le code IDm(t2) n'est plus détecté. Ces informations peuvent être sous toute forme appropriée, par exemple sous forme d'une fiche récapitulant les caractéristiques et avantages du produit, ou sous forme d'un contenu multimédia se rapportant au produit. Le circuit de contrôle revient ensuite à l'étape F12, d'incrémentation du temps t puis à l'étape F9 d'activation des antennes, après avoir, dans une étape F18, mis en mémoire la valeur t2, comme ancienne grandeur t1 et le code IDm(t2) comme ancienne grandeur IDm(t1 ) : t1=t2 et IDm(t1)=IDm(t2).
Si n>1 , c'est-à-dire si le produit retiré du présentoir n'est pas le premier depuis l'étape d'initialisation (sortie Oui de F16), le circuit de contrôle compare le temps t2-t1 écoulé depuis le précédent retrait à un seuil prédéterminé. Dans l'exemple représenté sur la figure 5, le seuil choisi est de 10s : t2-t1≤10s? Si le temps t2-t1 écoulé depuis le précédent retrait est supérieur à ce seuil (sortie Non de F19), le circuit de contrôle passe, comme précédemment à l'étape F17 et affiche ou diffuse des informations correspondant au dernier produit pris en main par un client. Par contre, si le temps écoulé depuis le précédent retrait est inférieur ou égal au seuil choisi (sortie Oui de F19), le circuit de contrôle diffuse, dans une étape F20, un comparatif entre les deux produits, dont les codes d'identification ont respectivement été mémorisés en IDm(t2) pour le dernier et en IDm(t1) pour le précédent. Après l'étape F20, le circuit de contrôle passe à l'étape F18.
Ainsi, lorsqu'un client saisit un produit disposé sur le présentoir, le circuit de contrôle 1 détecte la modification de la liste des étiquettes RFID présentes et peut, par différence, déterminer quel est le produit saisi. L'écran 2 diffuse alors automatiquement, notamment sur l'écran, un contenu multimédia correspondant à ce produit. Si le client saisit un second produit disposé sur le présentoir, sans forcément reposer le précédent, on considère qu'il hésite entre les deux produits et si ceux-ci peuvent être comparés, le présentoir diffuse alors un comparatif des deux produits pour l'aider dans son choix.
Le délai t2-t1 provoquant la diffusion d'un comparatif est inférieur ou égal à 20s, de préférence inférieur ou égal à 10s. Le présentoir est, de préférence, complété par un dispositif de détection de présence, par exemple de type infrarouge, destiné à détecter l'approche d'une personne pour diffuser, notamment sur l'écran, des contenus appropriés en fonction de la position de cette personne vis-à-vis du présentoir.
Dans le mode de réalisation particulier illustré sur la figure 6, le dispositif de détection de présence comporte sur sa paroi arrière 7 trois détecteurs de présence, respectivement 10a, 10b et 10c. Les supports des produits et les antennes sont omis sur la figure 6 pour des raisons de clarté. Chaque détecteur de présence comporte un émetteur infrarouge, émettant un faisceau infrarouge divergent, respectivement IRa, IRb et IRc. Un tel dispositif est plus particulièrement adapté dans le cas où les produits sont disposés en colonnes adjacentes sur le présentoir, notamment dans le cas où les supports sont constitués par des colonnes de tiges destinées à des produits de type différents. À titre d'exemple des piles électriques d'un premier type peuvent être disposées dans une première colonne, sur la gauche de la figure 6, des piles d'un second type dans une seconde colonne, centrale et des lampes dans la troisième colonne, sur la droite.
Les détecteurs de présence permettent de déterminer plus précisément la position de la personne vis-à-vis du présentoir et de diffuser les messages les plus appropriés. Ainsi, lorsque la personne commence à s'approcher, elle est tout d'abord dans les trois faisceaux IRa, IRb et IRc et sa présence est détectée par les trois détecteurs. Le message diffusé reste général, associé à l'ensemble des produits (piles et lampes dans l'exemple considéré) disposés sur le présentoir. En s'approchant, par exemple sur la gauche du présentoir, elle se situe ensuite seulement dans les faisceaux IRa et IRb, et le message diffusé est associé aux types de produits des deux colonnes adjacentes correspondantes. Dans l'exemple considéré, le message diffusé ne concerne plus que les piles. Puis, la personne continuant à s'approcher et se dirigeant vers les produits qui l'intéressent le plus, elle n'est plus située que dans l'un des faisceaux infrarouges, par exemple dans le faisceau IRa, et le message diffusé concerne plus particulièrement les produits de la colonne correspondante, les piles du premier type dans l'exemple considéré. L'angle de chaque faisceau infrarouge divergent est, de préférence, compris entre r et 120°.
Dans le sous-programme illustré, à titre d'exemple, à la figure 7, le circuit de contrôle 1 effectue, dans une étape F21 , la lecture des détecteurs infrarouge et détermine le nombre m de détecteurs activés. Puis, dans une étape F22, il vérifie si au moins un détecteur est activé (m≥1 ?). Si ce n'est pas le cas (sortie Non de F22), il revient à la phase F21. Si au moins un des détecteurs est activé (sortie Oui de F22), le circuit de contrôle vérifie, dans une étape F23, si un seul détecteur est activé (m=1 ?). Si c'est le cas (sortie Oui de F23), le circuit de contrôle détermine quelle est la colonne Ia plus proche et provoque (étape F24) la diffusion d'un message, de préférence multimédia, correspondant à la gamme de produits disposés sur le support associé au détecteur activé ou, plus généralement au type de produits disposés dans la colonne correspondant à ce détecteur. Par contre, si plus d'un détecteur est activé (sortie Non de F23), il vérifie dans une étape F25 si seulement deux détecteurs sont activés (m=2?). Si c'est le cas (sortie Oui de F25), le message multimédia diffusé (étape F26) correspond à la gamme de produits disposés sur les supports associés aux deux détecteurs activés ou, plus généralement, aux types de produits des deux colonnes adjacentes correspondantes. Si plus de deux détecteurs sont activés (sortie Non de F25), cela signifie, dans l'exemple représenté, que tous les détecteurs sont activés et qu'une personne s'approche du présentoir. Le circuit de contrôle 1 provoque alors (étape F27) une diffusion multimédia correspondant à l'ensemble des produits disposés sur l'ensemble du présentoir. Le dispositif de détection de présence peut également être constitué par une caméra vidéo. Dans ce cas, une analyse des images, en particulier de la forme du visage, peut, par exemple, servir à classer les clients en fonction d'un certain nombre de critères, comme le sexe, la tranche d'âge, etc. La diffusion multimédia peut alors être adaptée en fonction de ces divers critères.
Le circuit de contrôle peut, de plus, mettre automatiquement en mémoire la succession de produits pris en main par les clients. L'historique ainsi mis en mémoire peut être utilisé pour effectuer automatiquement des statistiques concernant le comportement des clients, le présentoir remplissant ainsi une fonction d'apprentissage des habitudes des consommateurs. Ces statistiques peuvent alors être utilisées par le circuit de contrôle pour adapter en conséquence le contenu, la durée et/ou la succession des diffusions multimédias ultérieures.
Pour que le fonctionnement du présentoir intelligent ne dépende pas de la position des produits sur le présentoir, le nombre, là forme et la disposition des antennes sont choisis de manière à ce que le ou les lobes de rayonnement électromagnétique émis par la ou les antennes d'émission/réception se rapproche le plus possible de la forme du présentoir, de manière à couvrir la totalité des produits pouvant être disposés sur le présentoir 5.
Ainsi, dans l'exemple illustré à la figure 2, trois antennes parallèles, 9a, 9b et 9c, superposées, sont respectivement disposées autour de trois étagères 8 superposées et chaque antenne couvre une zone d'émission/réception enveloppant les produits disposés sur l'étagère correspondante. Ces trois antennes peuvent, comme décrit ci-dessus, être activées successivement par commutation au moyen d'un multiplexeur/démultiplexeur. En variante, seule l'une des antennes, de préférence l'antenne centrale 9b, peut être reliée au circuit de contrôle, les autres antennes, 9a et 9b, étant automatiquement couplées à l'antenne 9b par induction. Les trois antennes sont alors activées simultanément, par couplage vertical des antennes, lors de l'activation de l'antenne centrale.
Dans la variante de réalisation multi-plans illustrée à la figure 8, les antennes sont disposées dans deux plans perpendiculaires. Seule une antenne d'émission/réception 9d, disposée sur la paroi arrière 7 du présentoir, au niveau des étagères 8, est connectée au circuit de contrôle 1. Des antennes additionnelles 9a, 9b et 9c, perpendiculaires à l'antenne 9d et, comme précédemment associées à chaque étagère, sont couplées à l'antenne 9d par induction. L'activation de l'antenne 9d provoque ainsi l'émission d'un rayonnement multi-plans couvrant l'ensemble du présentoir et permettant la détection de tous les produits, quelle que soit leur position sur le présentoir.
Dans les variantes de réalisation illustrées aux figures 9 et 10, les supports ne sont pas représentés pour des raisons de clarté. Dans la variante multi- antennes en 3D de la figure 9, deux antennes perpendiculaires 9e et 9f, sont disposées au-dessous de l'écran respectivement horizontalement et verticalement sur un côté latéral du présentoir. Chaque antenne couvre la totalité de la zone dans laquelle peuvent être disposés les produits mais leurs orientations perpendiculaires assurent une lecture des étiquettes dans toutes les positions. Les deux antennes 9e et 9f sont, de préférence, activées séquentiellement par le circuit de contrôle 1. Dans la variante en forme de porte de la figure 10, deux antennes 9h et 9g sont disposées verticalement, de part et d'autre du présentoir, plus précisément de part et d'autre de la zone de support des produits, au-dessous de l'écran 2. L'une des antennes est alors, de préférence, une antenne émettrice/réceptrice, tandis que l'autre est seulement une antenne réceptrice, pour limiter les perturbations. Dans un mode de réalisation préférentiel, les antennes 9 émettent à une fréquence de 13,56MHz.
L'invention n'est pas limitée aux modes particuliers de réalisation décrits ci- dessus. En particulier, l'affichage de l'interface d'administration peut être provoqué non seulement par la détection d'une étiquette d'administration par le circuit de contrôle 1 , mais également par tout type de commande, notamment à distance. Cet affichage peut, par exemple, être provoqué par actionnement d'une télécommande par le gestionnaire, de préférence lors de son arrivée devant le présentoir, ou bien par téléphone ou à partir d'un ordinateur relié au présentoir par un réseau local, par WIFI, par Internet, etc.
Dans tous les cas, l'interface d'administration est affichée sur l'écran du présentoir sur commande. Cette interface d'administration n'est pas destinée à afficher le stock, mais à indiquer le type de produit à déposer sur le présentoir. Le circuit de contrôle détecte alors le code d'identification du nouveau produit et l'associe au type de produit précité.
Il ne s'agit donc pas de faire une mise à jour de l'inventaire d'articles placés sur les présentoirs, ni de vérifier le bon placement des articles, mais de guider le gestionnaire en lui indiquant simplement, par affichage sur une interface particulière affichée sur l'écran, le type de produit à disposer sur le présentoir. Le code d'identification de l'article alors déposé sur le présentoir est automatiquement associé au type de produit précité, pour permettre ultérieurement d'afficher sur l'écran des informations concernant ce type de produit quand le produit est retiré du présentoir par un client. La seule indication fournie au gestionnaire est le type de produit à disposer sur le présentoir et celui-ci associe automatiquement les caractéristiques de ce produit aux codes d'identification des nouveaux produits détectés par l'intermédiaire des antennes.

Claims

Revendications
1. Procédé de gestion de produits, munis chacun d'une étiquette individuelle de type RFID avec un code d'identification correspondant et disposés sur un présentoir intelligent (5) comportant un écran de visualisation (2), connecté à un circuit de contrôle (1 ), des moyens (8) de support des produits et au moins une antenne (3) d'émission/réception radiofréquence connectée au circuit de contrôle, le circuit de contrôle (1) provoquant l'affichage sur l'écran d'informations représentatives d'un produit lorsque ledit produit est retiré du présentoir (5), procédé caractérisé en ce que le circuit de contrôle provoque, sur commande, l'affichage d'une interface d'administration sur l'écran (F2), et en ce que, ladite interface d'administration indiquant (F3) un type de nouveau produit à déposer sur le présentoir, le circuit de contrôle (1 ) détecte (F4) le code d'identification de l'étiquette d'un nouveau produit introduit sur le présentoir et associe (F5) le code d'identification du nouveau produit au type de produit considéré.
2. Procédé selon la revendication 1 , caractérisé en ce que l'affichage de l'interface d'administration sur l'écran (F2) est provoqué par le circuit de contrôle (1 ) après détection (F1 ) par le circuit de contrôle de la présence d'une étiquette d'administration, de type RFID, dans une zone couverte par l'antenne d'émission/réception.
3. Procédé selon la revendication 1 , caractérisé en ce que l'affichage de l'interface d'administration sur l'écran (F2) est provoqué par télécommande.
4. Procédé selon l'une quelconque des revendications 1 à 3, caractérisé en ce que le circuit de contrôle (1 ) détecte (F6) la présence d'une carte de fidélité d'un client, munie d'une étiquette RFID, et provoque (F7) la diffusion de messages destinés personnellement audit client.
5. Procédé selon l'une quelconque des revendications 1 à 4, caractérisé en ce que, Ie circuit de contrôle (1 ) détermine Ie temps (t2-t1 ) écoulé entre le retrait successif de deux produits du présentoir (5) et provoque (F20) Ia diffusion d'un comparatif entre les deux produits si ledit temps écoulé est inférieur ou égal à un seuil prédéterminé.
6. Procédé selon la revendication 5, caractérisé en ce que ledit seuil est de 20s.
7. Procédé selon l'une quelconque des revendications 1 à 7, caractérisé en ce que, Ie présentoir (5) comportant un dispositif de détection de présence connecté au circuit de contrôle, le circuit de contrôle (1 ) provoque la diffusion d'un message associé aux produits disposés sur le présentoir lorsqu'il détecte la présence d'une personne à proximité du présentoir.
8. Présentoir intelligent pour la mise en œuvre d'un procédé selon l'une quelconque des revendications 1 à 8, comportant un écran de visualisation (2), connecté à un circuit de contrôle (1 ), des moyens (8) de support de produits, munis chacun d'une étiquette individuelle de type RFID avec un code d'identification correspondant, au moins une antenne d'émission/réception radiofréquence connectée au circuit de contrôle, le circuit de contrôle (1 ) comportant des moyens de détection du retrait d'un produit du présentoir et des moyens pour provoquer l'affichage sur l'écran de données représentatives dudit produit lors de son retrait du présentoir, présentoir, caractérisé en ce que le circuit de contrôle (1) comporte des moyens pour afficher sur l'écran, sur commande, une interface d'administration indiquant le type de nouveau produit à déposer sur le présentoir et des moyens pour associer ledit type de produit et le code d'identification de l'étiquette d'un nouveau produit déposé sur le présentoir après affichage de l'interface d'administration.
9. Présentoir selon la revendication 8, caractérisé en ce que le circuit de contrôle (1 ) comporte des moyens de reconnaissance d'une étiquette d'administration, de type RFID et des moyens pour afficher l'interface d'administration en réponse à cette reconnnaissance.
10. Présentoir selon l'une des revendications 8 et 9, caractérisé en ce que le circuit de contrôle (1) comporte des moyens de mise en mémoire de l'ensemble des codes d'identification des étiquettes RFID des produits mis en place sur le présentoir et en ce que les moyens de détection du retrait d'un produit du présentoir comportent des moyens de comparaison dudit ensemble à deux instants successifs.
11. Présentoir selon l'une quelconque des revendications 8 à 10, caractérisé en ce que Ie circuit de contrôle comporte des moyens de détermination du temps (t2-t1) écoulé entre la détection du retrait successif de deux produits et des moyens pour diffuser un comparatif entre les deux produits si ledit temps écoulé est inférieur ou égal à un seuil prédéterminé.
12. Présentoir selon l'une quelconque des revendications 8 à 11 , caractérisé en ce qu'il comporte des moyens de mémorisation de Ia succession de produits pris en main par des clients.
13. Présentoir selon l'une quelconque des revendications 8 à 12, caractérisé en ce qu'il comporte des antennes additionnelles (9a, 9b, 9c), perpendiculaires à ladite antenne d'émission/réception (9d) et connectées à ladite antenne d'émission/réception (9d) par induction.
14. Présentoir selon l'une quelconque des revendications 8 à 13, caractérisé en ce que Ie circuit de contrôle comporte des moyens d'activation successive des différentes antennes.
15. Présentoir selon la revendication 14, caractérisé en ce que le circuit de contrôle (1) est connecté à une seule antenne, connectée par induction aux autres antennes.
16. Présentoir selon l'une quelconque des revendications 8 à 15, caractérisé en ce que les supports sont constitués par des étagères, des tiges de support et/ou des tringles de support de cintres.
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