TWI497966B - 用於根據一電腦協定將一電話通話與一對話相關聯之電腦可讀取記憶體及裝置 - Google Patents

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Description

用於根據一電腦協定將一電話通話與一對話相關聯之電腦可讀取記憶體及裝置 對相關申請案之交叉參照
本專利申請案係為2005年8月15日提交的、名稱為「ASSOCIATING A TELEPHONE CALL WITH A DIALOG BASED ON A COMPUTER PROTOCOL SUCH AS SIP」之美國專利申請案No.11/205,762的接續案，該母案之美國專利號為No.8,155,294，公告日期2012年4月10日。該專利申請母案在此以引用方式將其整體併入本文。
本發明係有關於用於根據一電腦協定(像是SIP)將一電話通話與一對話相關聯的方法及電腦可讀取媒體。
在公眾交換電話網路(PSTN)中通常是可利用發訊以設定各電路、終結各對話等等。例如，用於PSTN之各種協定的其中一者稱為「共用頻道發訊系統7(SS7)」。在PSTN中，現有的發訊協定可提供對於基本通話設定及卸除、帳務、無線服務及漫遊、本地號碼可攜性、免付費通話服務、發話者ID、三方通話、通話轉接強化特徵等等的支援。然而，這些現 有的發訊協定僅提供有限的支援。例如，對於發話者ID來說，並不保證發話者ID資訊將能夠端對端地行旅。另一個問題是在於若該通話發自於一私有分機交換器(PBX)延伸等等，則該發話者ID對於一使用者而言並不具有唯一性。例如，當一Acme公司雇員發出一通電話時，或會將這通電話識別成「Acme」而非該雇員。
而不同於PSTN發訊協定，「對話啟動協定(SIP)」並不受限於在設定發訊階段之過程中的通訊。SIP是一種應用層控制協定，電腦系統可利用來逐一探索並且為以建立、修改與終結多媒體對話。例如，SIP為用以實作出「語音IP」技術之關鍵性協定的其中一者。實作「語音IP」技術通常會牽涉到將語音資訊轉換成數位形式，並且在各離散封包內，而非按一傳統的PSTN電路相涉之協定，予以發送。SIP亦與實作出像是即時傳訊與其他「即時性」通訊技術之各項特徵相關連。例如，一即時傳訊服務可讓參與者發送各項訊息，並且由在一會談中的其他參與者在一兩秒內接收到這些訊息。然後，這些收訊參與者可按一類似方式將回應性訊息發送給其他的參與者。
SIP是一種網際網路提議標準。其規格文件，「RFC 3261」，可自http：//www.ietf.org/rfc/rfc3261.txt上取得。其中一份有關於事件通知的SIP延伸規格 文件，「RFC 3265」，可自http：//www.ietf.org/rfc/rfc3265.txt處取得。一SIP網路包含可按如一客戶端、伺服器或兩者參與對話的各項實體。SIP支援達四種型式的實體：使用者代理器、代理伺服器、重導伺服器及登錄器。使用者代理器可藉由與其他SIP實體交換訊息以啟動並終結對話。一使用者代理器可為一使用者代理器客戶端(UAC)，此者為一啟動SIP請求的裝置，或是一使用者代理器伺服器(UAS)，此者為一接收SIP請求並回應於該等請求的裝置。即如範例，「IP電話」、個人數位助理以及任何其他型式的計算裝置皆可作為使用者代理器。某一裝置在一對話裡可為一UAC，而在另一對話內為一UAS，或是可在對話過程中改變角色。一代理伺服器係一可對各客戶端作為一伺服器，並且對於各伺服器為一客戶端的實體。如此進行，代理伺服器可於各UAC與各UAS之間截收、解譯或轉傳訊息。一重導伺服器可接受一SIP請求，並且產生一可將先前發送該請求之UAC導引接觸一替代性網路資源的回應。一登錄器係一伺服器，此者可接受來自於各使用者代理器的登註資訊，並且通知所接收之登註資訊的位置服務。
SIP支援兩種訊息型式：請求，這些是自一UAC發送至一UAS；以及回應，這些則是在當回應於一請求時從一UAS發送至一UAC。而一SIP訊息是由 三個部分所組成。一SIP訊息的第一部分為「請求列」，其中含有為以表示一訊息方法(即如INVITE)的各欄位，以及一「Request URI」，此者可識別出將該請求所導引至之使用者或服務。該SIP訊息的第二部分含有各標頭，其數值係按如各名稱-數值組對所代表。該SIP訊息的第三部分為該訊息的本體，這是用以描述該待予啟動之對話，或是含有與該對話相關聯的資料。訊息本體可出現在各請求或回應內。
茲提供一種為以將一電話通話關聯於一電腦對話，像是對話啟動協定(SIP)，的方法及系統。該對話可供以在一計算裝置處提供關聯於一電話通話的資訊。A方想要發話給B方。A及B雙方皆擁有計算裝置及電話。利用彼等計算裝置之間的傳訊處理，A方發送一請求以開始一與B方的電話通話。若該請求為B方的計算裝置所接受，則可建立一電腦對話的發訊階段(即如一SIP邀請交易對話)，並且嘗試透過一公眾交換電話網路(PSTN)啟動一電話通話。當收到該電話通話成功建立的確認訊息之後，假定確經適當組態設定，A方的計算裝置及B方的計算裝置即開始一通話階段電腦對話(即如一SIP對話)。可利用該電腦對話(在發訊階段及通話階段兩者 之下)來發送有關於A方與B方識別資料、電話通話之狀態、關聯於該電話通話之各裝置的狀態等等訊息。
有許多系統元件可供以設定對話，這些可，或無需，包含在A方或B方計算裝置上的通訊應用程式；作用中的通訊伺服器，此者可輔助於A方與B方計算裝置之間傳通訊息；於公眾交換電話網路與該等計算裝置之間的各式介面；該公眾交換電話網路(這可包含PBX)的各元件等等。
本「概述」係經提供以介紹一種按一較簡化形式，而在後文「詳細說明」所進一步描述的選擇概念。本「概述」並非為以識別所主張之主題項目的各項關鍵特點或基本特徵，亦非為以用於決定所主張主題項目之範圍的輔助。
茲提供一種為以將一電話通話關聯於一電腦式對話之設施(即如軟體設施及相關系統)。在一些具體實施例裡，可併同於一在「一般舊式電話網路」，像是公眾交換電話網路(PSTN)，上所撥發之電話通話，而建立起一端對端(end-to-end)SIP對話。然後，該設施可將該PSTN通話狀態同步於SIP對話狀態。例如，該發話方可利用該SIP對話來向該受話方進行識別。這可讓受話方能夠識別出該發話方，且即 使是在當該通話並未含有ID資訊時亦然。此外，可利用一或更多欄位來延伸SIP，藉以支援PSTN狀態對SIP狀態的同步化作業。此等延伸的範例包含一或更多的通話資訊欄位(即如透過一SIP INVITE所發送)、一或更多的通話資訊回應欄位(即如透過SIP 200 OK所發送)，以及一或更多的通話資訊相符欄位(即如透過SIP ACK所發送)。
在一些具體實施例裡，當一使用者(發話者)想要發出一通話給某位經名列在其電腦聯絡人列表內之人士(受話方)時，此人可選擇該聯絡人，並且表明想要撥出一通電話給這位聯絡人。此時，一在該發話方之計算裝置上的應用程式可將一請求(即如一SIPINVITE)發送至該受話方的計算裝置，而開始一發訊階段對話。該請求可包含該電話資訊係一建立起與該聯絡人之對話的特徵之表示。該受話方此時知悉而預期一通來自於該發話方的電話通話。若該受話方的計算裝置回覆以接受，並表明此者可支援該電話資訊，則該發話方的計算裝置可透過電話系統發出一通話，然後等待直到此者獲得一表示在該受話方電話處開始鈴響的回遞訊息。一旦受話方聽到電話鈴響之後，該受話方可預期該通話將會是來自於該發話方，而這會是成立的，除非是就在接收發出該SIP訊息之發話方的通話前恰獲接一通來自另一發話方的電話。當發話者的計算裝置接收到一該通 話獲得應答並且既已進行一電腦交換表示後，該發話者的計算裝置知曉該PSTN電話通話已然成功，同時發送一表示成功的電腦訊息。該受話方在此刻會接著知曉此一通話是來自於所預期的發話者。
在該通話獲得應答後即收到一確認訊息，而建立起一通話階段電腦對話。從而，可在發話者計算裝置及受話方計算裝置之間往返發送資訊。此項資訊可包含該通話已經被保留(hold)、偏轉(deflected)、傳輸(transfered)的表示。
第1圖為一方塊圖，其中說明在一具體實施例中該設施的各項元件。在一些具體實施例裡，該設施含有一作用中通訊伺服器100，此者可透過網際網路135而連接於一或更多的客戶端150及175。該作用中通訊伺服器100含有一存現(presence)伺服器105，此者可為一維護有關於即時傳訊服務之各使用者的狀態資訊之SIP登錄器(registrar)。該存現伺服器105可含有一訂閱(subscription)元件115及一存現文件存庫120。該訂閱元件115可對於各使用者維護一經訂閱於該使用者存現資訊的目前使用者列表。對於各使用者的狀態資訊可為按一稱為存現文件之文件的形式所表現。該存現文件存庫120含有對於各使用者，而表示出該使用者在該作用中通訊伺服器100上之目前狀態的存現文件。
一使用者資料伺服器110含有對於各使用者的 永續性(persistent)資料，並且含有一聯絡人列表存庫125。該聯絡人列表存庫125含有一各使用者之聯絡人的列表。在一些具體實施例裡，該作用中通訊伺服器100可將一使用者之聯絡人列表提供給該使用者的經登錄端點。一此等端點的範例包含客戶端A 150及客戶端B 175，此二者可經關聯於各人類使用者。在一些具體實施例裡，該等客戶端150及175含有通訊應用程式155。該通訊應用程式155可包含一訂閱元件160、一登錄元件165以及一使用者介面元件170。該訂閱元件160可訂閱該使用者之聯絡人的存現資訊。該登錄元件165可將該使用者的端點登錄於該作用中通訊伺服器100，並且將各更新項目發布至該使用者的存現資訊。該使用者介面元件170可在當與該通訊應用程式155進行互動時，提供對該使用者所呈現的視窗、檢視及其他圖形要件。
該設施可經關聯於一PSTN網路130，而與各客戶端相關聯的電話(180及190)則可經此網路以進行通訊。該等電話180及190各者亦可經關聯於一傳統的PBX 185及195。一遠端通話控制(RCC)伺服器196可，依需要而定，提供一於該PBX(或其他PSTN元件)與該客戶端計算裝置之間的介面。按此方式，即可令該客戶端計算裝置知悉在其中發出一通話之PBX處所進行的活動。例如，該遠端通話控制伺服器可作為一閘道器，藉以將該通訊應用程式所使用 的標準協定轉換成由該PBX所支援的特定電腦電話整合(CTI)協定。雖未圖示，然一或更多的閘道器元件可有助於透過該PSTN 130進行通訊。例如，可提供一SIP-PSTN閘道器以有助於一計算裝置與一電話之間的通話。
在該設施上所實作之各計算裝置可包含一中央處理單元、記憶體、輸入裝置(即如鍵盤及點指裝置)、輸出裝置(即如顯示裝置)，以及儲存裝置(即如碟機)。該記憶體及儲存裝置為電腦可讀取媒體，此者可含有實作該系統的各項指令。此外，可將該等資料結構與訊息結構加以儲存，或是透過一像是在一通訊鏈結上之信號的資料傳輸媒體而進行傳送。可使用各種通訊鏈結，像是網際網路、區域網路、廣域網路、點對點撥接式連接、行動電話網路等等。
可在各種操作環境下實作該設施的具體實施例，而這些包含個人電腦、伺服器電腦、手持式或膝上型裝置、多重處理器系統、微處理器式系統、可程式化消費性電子裝置、數位相機、網路電話通話、迷你電腦、主機電腦、含有上述系統或裝置之任者的分散式計算環境等等。各電腦系統可為行動電話、個人數位助理、智慧型手機、個人電腦、可程式化消費性電子裝置、數位相機等等。
該系統可按如各電腦可執行指令，像是程式模組，而由一或更多電腦或其他裝置執行之一般情境 所加以描述。一般說來，各程式模組包含可執行特定任務或是實作出特定抽象資料型態之副程式、程式、物件、元件、資料結構等等。通常，可按如各種具體實施例中所需要將各程式模組的功能性予以合併或分散。
第2圖為一網路圖，其中顯示一在兩個客戶端(像是第1圖的客戶端A 150及客戶端175)間，於該SIP對話建立程序200之中的通訊流程(即如各項含有方法及回應的訊息)，在此該客戶端A透過PSTN呼叫該客戶端B。在進行第2圖的通訊流程時並未出現競賽情況(像是因嘗試撥發通話之第三方所造成的競賽)。在所述具體實施例裡，是透過CSTA ECMA-269通話控制抽象化(abstraction)(由各計算應用程式所使用以監視並控制像是PBX的交換系統)來進行PSTN發訊(利用虛線箭頭所代表)。在一些具體實施例裡，是在個別的PBX處實作此發訊處理，並且或可關聯於一遠端通話控制伺服器。雖經描繪如從客戶端行旅至客戶端，然第2圖內所敘述的SIP訊息(亦即按實線所顯示者)可另為透過一像是第1圖之作用中通訊伺服器100的共用伺服器所傳通。時間是朝該圖下方進移，使得該圖頂部處的訊息在時間上會比起底部者為較早發送。
該處理程序開始於其中該客戶端A發送一SIP INVITE 205，並且連同一標準SIP Invite標頭及一通 話資訊標頭。在此訊息205中的各欄位可包含一發話者電話通用資源識別碼(URI)、一受話電話URI、一選用發話者ID(像是一公司號碼)、一通話型式(即如普通、計費顧問、會議等)等等。若確有一該客戶端A與該客戶端B間之SIP連接性的潛在機會，則回應於此，該客戶端B發送一含有一「所支援電話」標頭的SIP 183(進行中)回應210。此項目代表一SIP對話之發訊階段的開始處。此時，該客戶端B可預期收到一來自該客戶端A的通話。若該客戶端A無法透過SIP與該客戶端B進行通訊(即如無可用位址、無聯盟關係等等)，則該客戶端A不會收到一SIP 183(進行中)，而是將收到一個4xx的回應碼(表示一錯誤)。
次五項通訊(215、220、225、230及235)表示對於該PSTN而進行的發訊。若所使用的是一遠端通訊控制伺服器，則可在該遠端通話控制伺服器與個別客戶端之間傳通這些通訊。或另者，可直接地在一PBX及個別客戶端之間傳通。在所述具體實施例裡，這些通訊的第一個為一「Make Call」服務請求信號215。此信號可為關聯於將一連接ID指配予該發話裝置。然後，該客戶端A收到一「Make Call」回應信號220，其後為一「Originated」信號225。該客戶端B所收到的一「Delivered」信號230(接收自該客戶端B的PBX或RCC)是對應於該客戶端B的 電話鈴響。該客戶端A亦收到一表示電話鈴響事件的「Delivered」信號235。
在該客戶端A及該客戶端B兩者既已收到「Delivery」信號之後，該客戶端B發送一SIP 180(鈴響)回應240。此回應可包含一所支援電話標頭。類似地，在一些具體實施例裡，在該客戶端B回應於該客戶端A而發送一SIP 180(鈴響)之前，該客戶端A可先發送一SIP 180(鈴響)回應給該客戶端B，其中含有能夠讓該客戶端B知道是由誰發話的識別資訊。
當關聯於該客戶端B的使用者真正地應答該鈴響電話時，該客戶端B發送一SIP 200 OK回應245。除一所支援電話標頭以外，在此回應245內的各欄位亦可包含一發話者電話通用資源識別碼(URI)、一受話電話URI及一狀態欄位。
藉由應答該鈴響電話，關聯於該客戶端B的使用者即啟動進一步的PSTN發訊。例如，該客戶端B及該客戶端A兩者可自其個別的PBX/RCC處，接收到一「Established」信號(分別地為250及255)。由於此一發訊的結果，該客戶端A發送一SIP ACK 260。該SIP ACK 260表示該INVITE交易的結束，以及該發訊階段對話的結束。除標頭資訊以外，此ACK亦可包含有關於一相符旗標的資訊。這可讓該客戶端B能夠將該通話關聯於一SIP URI與一會談 視窗，藉此建立起一SIP通話階段對話。
第3圖為一網路圖，其中顯示一在兩個客戶端(像是第1圖的客戶端A 150及客戶端175)間，於該SIP對話建立程序300之中的通訊流程(即如各項含有方法及回應的訊息)，在此該客戶端A透過PSTN呼叫該客戶端B。第3圖的通訊流程是在當出現競賽情況時所進行。更詳細地說，一第三發話者C在該客戶端A嘗試撥話給該客戶端B之相同時間點處，正嘗試撥話給關聯於該客戶端B的電話。即如參照第2圖，在第3圖中的所述具體實施例裡，是透過ECMA-269通話控制抽象化以進行各PSTN發訊(利用虛線箭頭所表示)。在一些具體實施例裡，是在個別的PBX處實作此發訊處理，並且或可關聯於一遠端通話控制伺服器。雖經描述為自客戶端行旅至客戶端，然第3圖內的SIP訊息(即如該等按如實線所表示者)可令為透過一像是第1圖內的作用中通訊伺服器之共用伺服器所傳通。
該處理程序開始於其中該客戶端A發送一SIP INVITE 305，並且連同一標準SIP Invite標頭及一通話資訊標頭，如此啟動一SIP發訊對話。回應於此，該B發送一含有一「所支援電話」標頭的SIP 183(進行中)回應310。在次三項通訊裡(315、320及325)，該客戶端A在嘗試設定一PSTN通話過程中會與該PBX/RCC進行發訊通訊。然而，在進行之前，該發 話者C既已發話給該客戶端B的電話。從而，當正常地進行該等「Make Call」服務請求信號315、該「Make Call」回應信號320及該「Originated」信號325時，在該C的通話經遞交至該客戶端B電話之後，該客戶端A很快地就會收到一「Failed」信號335。此刻，該客戶端B預期該鈴響電話是來自於該客戶端A。然後該客戶端B可應答該電話，而此會具有一些該發話者並非是該客戶端A的細微風險。因應於此，該客戶端A可發送一SIP CANCEL 340給該客戶端B。此時，該客戶端B獲悉該通話並非是來自於該客戶端A。這會結束建立起該SIP通話階段對話的程序。與此同時，關聯於該客戶端B的使用者應答來自於該發話者C的電話，並且會從該PBX/RCC處收到一對於該C之通話的「Established」信號345。
第4圖顯示一在一具體實施例中，一透過該作用中通訊伺服器自一第一SIP客戶端(發話方)發送至一第二SIP客戶端(受話方)之INVITE訊息400的內容。該INVITE訊息400包含一IP標頭405、一TCP標頭410以及一SIP訊息412。對於底層傳輸而言，可使用除TCP/IP以外的協定。該SIP訊息412包含一具SUBSCRIBE方法之請求列415、一「From」標頭420、一「To」標頭425、一「Caller Tel URI」標頭430、一「Called Tel URI」標頭435、一 「Supplemental Caller ID」標頭440、一「Call Type」標頭445、一「Supported」標頭450以及一「Content-Length」標頭455。該「From」標頭420可識別出該發送客戶端計算裝置(該發話者)。該「To」標頭425標定出此一封包的發送者現正訂閱於哪一端點(受話方)。該「Caller Tel URI」標頭430標定出該發話者的電話，並且該「Called Tel URI」標頭435標定出該受話方的電話。該「Supplemental Caller ID」標頭440提供一替代性「Caller ID」(即如與該發話者相關聯之公司的ID)，且為選用者。該「Call Type」標頭445標定出該通話的型式，這可例如為一普通通話、一會議通話、一計費顧問通話等等。該「Supported」標頭450標定該發送者所支援的任何特殊行為。該「Content-Length」標頭455具有一數值0，這表示並無資料後隨於該SIP訊息標頭。然而，在一替代性實作裡，有些包含在各標頭(即如「Caller Telephone URI」、「Supplemental Caller ID」)內的資料可另為在該訊息資料之內所提供。
第5圖顯示在一具體實施例裡，一由一受話方(透過該作用中通訊伺服器)發送至一SIP客戶端之INVITE回應500的內容。該INVITE訊息500包含一IP標頭505、一TCP標頭510以及一SIP訊息515。對於底層傳輸而言，可使用除TCP/IP以外的協定。該SIP訊息515包含一SIP回應識別碼520、一「To」 標頭525、一「From」標頭530、一「Caller Tel URI」標頭531、一「Called Tel URI」標頭532、一「Status」標頭533、一「CSeq」標頭535、一「Supported」標頭540以及一「Content-Length」標頭545。該SIP回應識別碼520可識別出該SIP版本2.0，以及表示出該訂閱作業為成功的請求狀態(即如202「Accepted」)。該「To」標頭525標定出(specifies)該請求之原始發送者已經對其而訂閱的端點。該「From」標頭530標定出該請求的原始發送者。該「Caller Tel URI」標頭531標定出該發話者的電話，並且該「Called Tel URI」標頭532標定出該受話方的電話。該「Status」標頭533標定出該受話方之通話系統的狀態。該「CSeq」標頭535經納入於來自該作用中通訊伺服器之每個請求及回覆兩者的訊息內，並且用以作為一決定來自於該伺服器之訊息的相對順序之序號。可對各個SIP對話產生不同的序號，並且該序號通常可標定產生該對話之請求的型式。例如，該「CSeq」標頭535具有一數值1 INVITE，表示此為來自在該等「To」及「From」標頭所標定之各端點間，由一INVITE請求所產生之對話裡該伺服器的第一個訊息。具有一較低序號的訊息是比具有一較高序號者較早自該伺服器所發送。該「Supported」標頭540標定出該發送者所支援的任何特殊行為。該「Content-Length」標頭545具有一 數值0，這表示並後隨於該SIP訊息標頭有0位元的資料。然而，在一替代性實作裡，有些包含在各標頭(即如「Caller Telephone URI」、「Called telephone URL」相符旗標等等)內的資料可另為在該訊息資料之內所提供。
第6圖為一流程圖，其中說明一在該發話方計算裝置處，為以建立起一關聯於一電話通話之SIP對話的例式(routine)600。當一發話方在其客戶端計算裝置處利用一通訊應用程式嘗試撥出一通話時，即啟用該例式600。在方塊605處，該例式600產生並發送一SIP INVITE訊息，這可為例如發送至一作用中通訊伺服器，藉以建立起一與一受話方之客戶端計算裝置的連接。此情境係假定該受話方的客戶端計算裝置經組態設定以進行SIP通訊。若否，則該通話的電話通話特點仍可繼續，但則並未建立起該SIP對話。
在方塊610處，既已建立起該SIP發訊階段對話，並且該例式自該伺服器處收到一「SIP Session Progress」(183)回應。在方塊615處，該發話方客戶端計算裝置發送並接收一或更多的PSTN信號，這可包含一「Make Call」信號、一「Make Call」回應信號、一「Originated」回應信號、一「Delivery」回應信號等等。即如前述，這些信號可直接地，或是透過一遠端通話控制(RCC)介面，而在該客戶端與該 PBX之間傳通。在決策方塊620處，若在方塊615處的各信號含有一「Failed」回應信號，則這表示該PSTN通話處理失敗，並且該例式繼續到方塊625，藉以發送一SIP取消訊息，而這將會終結任何對建立一SIP對話的進一步嘗試(或另者，繼續該SIP對話，而可在該受話方之客戶端計算裝置處登錄下嘗試進行一通話的事實)。
然而，若在決策方塊620處，該等在方塊615的信號內並未含有一「Failed」回應信號，則該例式600繼續到方塊630，在此會收到一SIP鈴響(180)回應。在由該受話方應答該通話之後，在方塊635該例式600收到一SIP OK(200)回應，這表示一成功交易。雖未顯著加以說明，然若該受話方並未應答，則該例式600可最終地獲得一OK回應等待逾時(而非前進到方塊635)，令該例式600結束。
在方塊640處，該例式600接收一來自該PBX/RCC的PSTN「Established」信號。回應於此，該例式600發送一表示既已建立起一SIP對話的SIP ACK(方塊645)。接著，該SIP對話可在該通話的過程中，或是之後，繼續進行。這可用來發送各項訊息(即如發話者ID訊息、通話偏向訊息、通話等待訊息等等)，而無需仰賴於PSTN發訊。
第7圖為一流程圖，其中說明一在該受話方計算裝置處，為以建立起一關聯於一電話通話之SIP 對話的例式700。當一發話方在其客戶端計算裝置處利用一通訊應用程式嘗試撥出一通話時，即啟用該例式700。在方塊705處，在該發話方的客戶端既已嘗試建立起一與一受話方之客戶端計算裝置的連接之後，該例式700收到一SIP INVITE訊息，這可為例如發送自一作用中通訊伺服器。此情境係假定該受話方的客戶端計算裝置經組態設定以進行SIP通訊。若否，則該通話的電話通話特點仍可繼續，然並未建立起該SIP對話。
在方塊710處，該例式700自該伺服器產生並發送一「SIP Session Progress」(183)回應，這表示開始一SIP發訊階段對話。在方塊715處，該例式700收到一「PSTN Delivered」信號，這表示既已在該PSDN上對該受話方發出一通話。此信號可直接地，或是透過一遠端通話控制(RCC)介面，於該例式700與該PBX之間傳通。若在該決策方塊720處該例式收到一SIP Cancel，則這表示該發話方客戶端既已偵測到一PSTN通話建立失敗，並且將不會進行進一步SIP通訊(令該例式700結束)。然而，若是在決策方塊720處並未收到SIP取消訊息，則該SIP通訊繼續到方塊725，在此該例式700產生並發送一SIP鈴響(180)回應。
在該受話方既已應答該通話之後，在方塊730處，該例式700產生並發送一SIP OK(200)回應，這 表示既已出現一成功的SIP交易。雖未顯著加以說明，然若該受話方並未應答，則該例式700可最終地獲得一OK回應等待逾時(而非前進到方塊730)，而令以該例式700結束。
在方塊735處，該例式700接收一來自於該PBX/RCC的PSTN「Established」信號。假定該發話方客戶端亦收到一類似信號，則該例式700收到一SIP ACK，這表示既已建立起一SIP通話階段對話(方塊740)。接著，所建立起的SIP對話可在該通話的過程中，或是之後，繼續進行。這可用來發送各項訊息(即如發話者ID訊息、通話偏向訊息、通話等待訊息等等)，而無需仰賴於PSTN發訊。
雖既已按照特定語言以結構特徵及/或方法動作來描述該標的，然應了解在後載申請專利範圍中所定義主題事項並非必然地受限於前述各項特定特徵或動作。相反地，上述各項特定特徵及動作係按如實作該申請專利範圍之範例形式所揭示。從而，除如後載之申請專利範圍者外，本發明並無限制。
100‧‧‧作用中通訊伺服器
135‧‧‧網際網路
105‧‧‧存現伺服器
150‧‧‧客戶端A
110‧‧‧使用者資料伺服器
175‧‧‧客戶端B
115‧‧‧訂閱元件
155‧‧‧通訊應用程式
120‧‧‧存現文件存庫
160‧‧‧訂閱元件
125‧‧‧聯絡人列表存庫
165‧‧‧登錄元件
130‧‧‧PSTN網路
170‧‧‧使用者介面元件
175‧‧‧客戶端
180‧‧‧電話
320‧‧‧「Make Call」回應信號
185‧‧‧傳統PBX
190‧‧‧電話
325‧‧‧「Originated」信號
195‧‧‧傳統PBX
330‧‧‧「Delivered」信號
200‧‧‧SIP對話建立程序
335‧‧‧「Failed」信號
205‧‧‧SIP INVITE訊息
340‧‧‧SIP CANCEL訊息
210‧‧‧SIP 183回應
345‧‧‧「Established」信號
215‧‧‧「Make Call」服務請求信號
400‧‧‧INVITE訊息
405‧‧‧IP標頭
220‧‧‧「Make Call」回應信號
410‧‧‧TCP標頭
412‧‧‧SIP訊息
225‧‧‧「Originated」信號
415‧‧‧請求列
230‧‧‧「Delivered」信號
420‧‧‧「From」標頭
235‧‧‧「Delivered」信號
425‧‧‧「To」標頭
240‧‧‧SIP 180回應
430‧‧‧「Caller Tel URI」標頭
245‧‧‧SIP 200 OK回應
250‧‧‧「Established」信號
435‧‧‧「Called Tel URI」標頭
255‧‧‧「Established」信號
260‧‧‧SIP ACK
440‧‧‧「Supplemental Caller ID」標頭
300‧‧‧SIP對話建立程序
305‧‧‧SIP INVITE訊息
445‧‧‧「Call Type」標頭
310‧‧‧SIP 183回應
450‧‧‧「Supported」標頭
315‧‧‧「Make Call」服務請 求信號
455‧‧‧「Content-Length」標 頭
500‧‧‧INVITE回應
532‧‧‧「Called Tel URI」標頭
505‧‧‧IP標頭
510‧‧‧TCP標頭
533‧‧‧「Status」標頭
515‧‧‧SIP訊息
535‧‧‧「CSeq」標頭
520‧‧‧SIP回應識別碼
540‧‧‧「Supported」標頭
525‧‧‧「To」標頭
545‧‧‧「Content-Length」標頭
530‧‧‧「From」標頭
531‧‧‧「Caller Tel URI」標 頭
第1圖為一方塊圖，其中說明在一具體實施例中，用以將一電話通話關聯於一SIP對話之系統的各元件。
第2圖為一網路作業(networking)圖，其中顯示 一在一具體實施例中，用以關聯於一電話通話而建立起一SIP對話的通訊流程。
第3圖為一網路作業圖，其中顯示在一存有競賽情況的條件下，用以關聯於一電話通話而建立起一SIP對話的通訊流程。
第4圖顯示在一具體實施例中，一自一發話方客戶端所發送之SIP INVITE訊息的內容。
第5圖顯示在一具體實施例中，一自一受話方客戶端所發送之SIP INVITE回應訊息的內容。
第6圖為一流程圖，其中說明在一具體實施例中之例式，其係在一發話者計算裝置處建立起一關聯於一電話通話之SIP對話。
第7圖為一流程圖，其中說明在一具體實施例中之例式，其係在一受話方計算裝置處建立起一關聯於一電話通話之SIP對話的例式。
100‧‧‧作用中通訊伺服器
105‧‧‧存現伺服器
110‧‧‧使用者資料伺服器
115‧‧‧訂閱元件
120‧‧‧存現文件存庫
125‧‧‧聯絡人列表存庫
130‧‧‧PSTN網路
135‧‧‧網際網路
150‧‧‧客戶端A
175‧‧‧客戶端B
155‧‧‧通訊應用程式
160‧‧‧訂閱元件
165‧‧‧登錄元件
170‧‧‧使用者介面元件
175‧‧‧客戶端
180‧‧‧電話
185‧‧‧傳統PBX
190‧‧‧電話
195‧‧‧傳統PBX

Claims (20)

  1. 一種儲存電腦可執行指令之電腦可讀取儲存記憶體，該等電腦可執行指令用於控制一受話者(callee)之一裝置，以提供建構在一公眾電話網路上之電話通話通知，該等電腦可執行指令用於控制該受話者之該裝置以實行一方法，該方法包含以下步驟：經由相對於該公眾電話網路為帶外(out-of-band)之一電腦網路接收一第一訊息，該第一訊息表示一發話者(caller)想要經由該公眾電話網路啟動與該受話者之一電話通話；在接收該第一訊息之後，經由該電腦網路發送一回應，該回應表示該受話者之該裝置已接收該第一訊息；以及在經由該公眾電話網路傳遞該電話通話至該受話者之後，經由該電腦網路接收一第二訊息，該第二訊息表示已傳遞至該受話者之該電話通話係來自該發話者；以及在接收該第二訊息之後，通知該受話者該傳遞之電話通話係來自該發話者。
  2. 如請求項第1項所述之電腦可讀取儲存記憶體，其中該第一訊息與該第二訊息係從該發話者之 一裝置發送。
  3. 如請求項第2項所述之電腦可讀取儲存記憶體，其中在該發話者之該裝置接收該電話通話已傳遞至該受話者之通知之後，發送該第二訊息。
  4. 如請求項第1項所述之電腦可讀取儲存記憶體，其中在被通知該電話通話係來自該發話者之後，該受話者應答該電話通話。
  5. 如請求項第1項所述之電腦可讀取儲存記憶體，其中在被通知該電話通話係來自該發話者之前，該受話者應答該電話通話。
  6. 如請求項第1項所述之電腦可讀取儲存記憶體，其中該第一訊息、該回應與該第二訊息符合一對話啟動協定。
  7. 如請求項第1項所述之電腦可讀取儲存記憶體，其中該方法進一步包含以下步驟：在接收該第一訊息之後，通知該受話者以預期將傳遞來自該發話者之一電話通話。
  8. 如請求項第1項所述之電腦可讀取儲存記憶體，其中該方法進一步包含以下步驟：在傳遞該電話通話之後，經由該電腦網路發送一第二回應，該第二回應表示一電話通話已傳遞至該受話者。
  9. 一種儲存電腦可執行指令之電腦可讀取儲存記憶體，該等電腦可執行指令用於控制一受話者之一裝置，以提供建構在一公眾電話網路上之從一發話者至該受話者之一電話通話通知，該等電腦可執行指令用於控制該受話者之該裝置以實行一方法，該方法包含以下步驟：經由相對於該公眾電話網路為帶外之一電腦網路接收一訊息，而在該發話者之一裝置接收該電話通話已經由該公眾電話網路傳遞至該受話者之後，藉由該發話者之該裝置發送該訊息，且該訊息表示該電話通話係來自該發話者；以及在接收該訊息之後，通知該受話者該傳遞之電話通話係來自該發話者，以使得該受話者在應答該電話通話之前知道該發話者之該識別。
  10. 如請求項第9項所述之電腦可讀取儲存記憶體，其中該方法進一步包含以下步驟： 經由該電腦網路接收一第一訊息，該第一訊息表示該發話者想要經由該公眾電話網路啟動與該受話者之該電話通話；在接收該第一訊息之後，經由該電腦網路發送一回應，該回應表示該受話者之該裝置已接收該第一訊息。
  11. 如請求項第9項所述之電腦可讀取儲存記憶體，其中該訊息與該回應符合一對話啟動協定。
  12. 如請求項第9項所述之電腦可讀取儲存記憶體，其中該方法進一步包含以下步驟：在傳遞該電話通話之後，經由該電腦網路發送一回應，該回應表示一電話通話已傳遞至該受話者。
  13. 一種用於提供從一發話者至一受話者之一電話通話之通知的該受話者之裝置，該電話通話建構在一公眾切換電話網路上，該受話者之該裝置包含：一儲存記憶體，該儲存記憶體儲存電腦可執行指令，該等電腦可執行指令包括：一接收預傳遞訊息部件，該接收預傳遞訊息部件經由相對於該公眾切換電話網路為帶外之一電腦網路一電腦網路接收一預傳遞訊息，該預傳遞訊息 表示該發話者想要經由該公眾切換電話網路啟動與該受話者之一電話通話；一發送回應部件，該發送回應部件在接收該預傳遞訊息之後，經由該電腦網路發送一回應，該回應表示該受話者之該裝置已接收該後傳遞訊息；以及一接收後傳遞訊息部件，該接收後傳遞訊息部件經由該電腦網路接收一後傳遞訊息，該後傳遞訊息表示來自該發話者之該電話通話已傳遞至該受話者；以及一第一通知部件，該第一通知部件在接收該後傳遞訊息之後，通知該受話者該傳遞之電話通話係來自該發話者；以及一處理器，該處理器用於執行儲存在該儲存記憶體上的該等電腦可執行指令。
  14. 如請求項第13項所述之裝置，其中該預傳遞訊息與該後傳遞訊息係從該發話者之裝置發送。
  15. 如請求項第13項所述之裝置，其中在該發話者之該裝置接收該電話通話已傳遞至該受話者之通知之後，發送該後傳遞訊息。
  16. 如請求項第13項所述之裝置，其中在被通知該電話通話係來自該發話者之後，該受話者應答該電話通話。
  17. 如請求項第13項所述之裝置，其中在被通知該電話通話係來自該發話者之前，該受話者應答該電話通話。
  18. 如請求項第13項所述之裝置，其中該預傳遞訊息、該回應與該後傳遞訊息符合一對話啟動協定。
  19. 如請求項第13項所述之裝置，進一步包括：一第二通知部件，該第二通知部件在接收該預傳遞訊息之後，通知該受話者以預期將傳遞來自該發話者之一電話通話。
  20. 如請求項第13項所述之裝置，進一步包括：一發送第二回應部件，該發送第二回應部件在傳遞該電話通話之後，經由該電腦網路發送一第二回應，該第二回應表示一電話通話已傳遞至該受話者。
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