MXPA02006677A - Inicializacion y activacion de cuentas utilizables para comprar y proveer productos y servicios en redes de comunicaciones de datos. - Google Patents

Inicializacion y activacion de cuentas utilizables para comprar y proveer productos y servicios en redes de comunicaciones de datos.

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MXPA02006677A
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Donald A Cunningham
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    • G06COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
    • G06QDATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00Commerce, e.g. shopping or e-commerce
    • G06Q30/06Buying, selling or leasing transactions

Abstract

Una tecnica para inicializar una cuenta para usarse para comprar y proveer admision a eventos de entretenimiento a un cliente de eventos utiliza una red de comunicacion de datos (1908); estos eventos de entretenimiento incluyen cualquiera o mas de eventos deportivos, peliculas, eventos de teatro, eventos de asientos reservados, eventos de asientos abiertos y/o cualquier combinacion de los mismos (1940); la tecnica incluye recibir una comunicacion del cliente en un servidor a traves de la red de comunicacion de datos (1908), requiriendo la activacion de la cuenta; en respuesta a dicha comunicacion, la cuenta es activada para permitir el almacenamiento de informacion referente a compras hecha por el cliente; ademas, un identificador es asociado con el cliente; despues, un dispositivo de identificacion es distribuido al cliente (1972); este dispositivo de identificacion tiene el identificador asociado y es utilizable para obtener acceso a la cuenta en un punto de venta para proveer las compras (figuras 18a y 18b).

Description

1NICIALIZACION Y ACTIVACIÓN DE CUENTAS UTILIZABLES PARA COMPRAR Y PROVEER PRODUCTOS Y SERVICIOS EN REDES DE COMUNICACIONES DE DATOS SOLICITUDES RELACIONADAS Esta solicitud reclama prioridad de la solicitud de patente de E.U.A. No. 09/702,794, presentada el 1o. de noviembre de 2000, que reclama prioridad de la solicitud provisional de E.U.A. 60/213,519, presentada el 23 de junio de 2000 a Klear et al., y la solicitud provisional de E.U.A. 60/215,878, presentada el 30 de junio de 2000, a Klear et al., todas las cuales se incorporan aquí por referencia.
CAMPO TÉCNICO La presente invención se refiere generalmente a un procedimiento de inicialización que administra y/o contribuye a comprar y/o proveer artículos o servicios en línea, y muy particularmente a un sistema, método y medio legible por computadora que almacena instrucciones ejecutables por computadora para ¡nicializar una cuenta y/o procedimientos para usarse en la compra de artículos o servicios incluyendo boletos para eventos, concesiones y/o mercancía en una red de comunicación de datos, y opcionalmente proveer estas compras en un sitio de punto de venta. El aprovisionamiento, como se define aquí, incluye en forma completa o en parte, el procedimiento de efectuar y/o facilitar el procedimiento de una transacción, incluyendo, por ejemplo, la venta y/o transferencia de boletos para cine, teatro, espectáculos, eventos deportivos, eventos culturales y similares.
ANTECEDENTES DE LA INVENCIÓN En 1998, las compras de boletos para cine en línea alcanzaron simplemente el 0.05% de los 1.5 mil millones de boletos para cine vendidos.
Sin embargo, listas de tiempos de muestra para estos cines son accesados en la Internet a niveles astronómicos. Decir entonces que la industria de boletos para cines en línea sigue siendo en gran medida desaprovechada sería hasta cierto punto subestimada. Para cerciorarse, el número de boletos para cine comprados en línea y otras transacciones de comercio electrónico se espera que incrementen a un paso fenomenal en un futuro cercano. Los boletos para cine en la actualidad son una enorme industria. En 1997, 6.36 mil millones de dólares se gastaron en admisiones de cine. Esto, junto con el incremento continuo esperado en el número de transacciones de comercio electrónico indican que en el futuro la tendencia en las ventas de boletos para cine serán en línea. De acuerdo con un artículo reciente del Wall Street Journal, la industria de boletos en línea se puede caracterizar mejor por la empresa ticket master que obtiene más de 10 millones al mes, vendiendo boletos desde conciertos hasta eventos deportivos. Véase, la figura 1 y el cuadro 1. International Data Corporation estimó el mercado en 2.6 mil millones de dólares en 1996 y espera crecer casi a cien veces hasta 220 mil millones en 2001. Forrester Research también espera que el comercio electrónico basado en Internet incremente de 12% de un ingreso típico de la compañía a 42%. De acuerdo con la encuesta demográfica más grande de Internet, conducida por Georgia Institute of Technology a fines de 1997, de los 10,000 encuestados, 47% grados de cuarto año de licenciatura o mejor, y los ingresos en el hogar tenían un promedio de más de 53,000 dólares al año. Un estudio conjunto de International Data Corp., y Relevant Knowledge indica que para 2002, la mitad de las 102 millones de personas en los Estados Unidos que usan la Internet en el hogar serán compradores.
La tendencia en los ingresos de taquilla en años recientes también es alentadora. El número de admisiones fue de 7.1% en 1996, 6.8% en 1997 y un estimado de 8% en 1998. Goldman Sachs cree que la industria podría tener más de 40,000 admisiones para finales de 2002, un 6.5% de incremento de CAGR de las 30,825 admisiones para fin de año en 1997 reportadas por Motion Picture Association of America. Claramente, entonces, un vasto cuerpo de evidencia indica que las ventas de boletos en línea no sólo para cines sino también para otros eventos tales como eventos deportivos, sólo incrementará en el futuro previsible. Sin embargo con toda esta evidencia que sugiere que la industria de venta de boletos en línea es más que rápidamente explotada con desarrollo, no existe un medio efectivo para el aprovisionamiento de artículos comprados en línea en un sitio de punto de venta particularmente designado para eventos de entretenimiento. Tampoco existen medios para usar una cuenta utilizable con dicho procedimiento. La publicidad de cine y eventos a través de una red de comunicaciones, como ventas de boletos, es otra área lista para desarrollarse. En 1997, los costos de publicidad de cine promedio sólo por presentación, fue de 19.244 millones de dólares. National Association of Theatre Owners. en 1997 condujo un análisis de costos de publicidad de cine promedio, cuyos resultados se muestran en la figura 2. De acuerdo con Forrester Research, los publicistas han comprometido menos de 3% de sus presupuestos de publicidad de medios a la Web. Puesto que los dólares por publicidad en línea aumentan a más de 8 mil millones para 2002, los estudios cinematográficos gastarán un mayor porcentaje en línea para promover sus próximas películas. Además, como se demuestra en las figuras 4a-4b, el uso de correo electrónico como un vehículo para campañas de publicidad también parece ser prometedor. Sin embargo, igual que con lo anterior, no existen medios para presentar de manera efectiva y eficiente publicidad de cine y eventos por medio de una red de comunicaciones de datos ya sea durante la compra en línea de boletos para los eventos o mediante mensajes de correo electrónico personalizados. Tampoco existe un sistema para activar dicho procedimiento. La comercialización de cines y las concesiones de teatros son otros mercados clave listos para desarrollarse. Estimados actuales demuestran que el negocio de. licencias para cine representa 110 mil millones de acuerdo con International Licensing Industrv Merchandisers' Association. Las concesiones de teatro, por otra parte, actualmente son un mercado de 2.6 mil millones de dólares. Aún así, no existe un medio par que los usuarios hagan alguna de esta comercialización o compras de concesión, remotamente, a través de una red de comunicaciones de datos, siendo la compra reembolsable en el sitio de punto de venta. Tampoco existe una técnica para inicializar dicho sistema. Varias técnicas anteriores no han enfrentado adecuadamente estas necesidades. Por ejemplo, la patente de E.U.A. 6,052,629 de Leatherman et al. .Leatherman) está dirigida a una arquitectura de despachador de buscador capaz en Internet. Como se muestra en la figura 4de la técnica anterior (figura 1 de Leatherman), el sistema de Leatherman incluye una pluralidad de despachadores de combustible 12, que tienen cada uno por lo menos dos posiciones de servicio de combustible y que actúan como interfaz de punto de venta (POS). Conectado a los despachadores de combustible 12 está una tienda de estación de servicio principal 16, un servidor local 18, una tienda de conveniencia 20, un número de restaurantes 22 y un lavado de autos 24, así como otros servidores remotos 26 a través de la Internet. Básicamente, el sistema de Leatherman provee a los clientes de la estación de gasolina acceso a un servidor en una red local y sitios remotos a través la Internet. Con esta disposición, los clientes de la estación de gasolina pueden comprar servicios en los despachadores de POS y estar sujetos a publicidad transmitida a los mismos. Sin embargo, aunque Leatherman discute comprar artículos en la estación de gasolina, no hace una descripción de proveer efectivamente artículos de la industria del entretenimiento y/o venta de boletos comprados en línea. Tampoco describe una técnica para inicializar o activar una cuenta o sistema para facilitar estas transacciones. Un número de dispositivos inalámbricos es de manera similar incapaz de enfrentar las necesidades de la técnica anterior. Por ejemplo, la patente de E.U.A. 5,618,045 de Kagan et al. (Kagen) se refiere a un sistema de juego interactivo. Como se ilustra en la figura 5de la técnica anterior (figura 1 de Kagen). el sistema de juego interactivo 610 de Kagen incluye tres dispositivos de juego 612, 614 y 616, que se comunican con una red de área local inalámbrica. La comunicación se efectúa utilizando señales de radio de corto alcance, infrarrojas o ultrasónicas. Como se muestra en la figura 6 (cuadro 1 de (Kagen), cada dispositivo de juego incluye un procesador 718, una interfaz 720, un transmisor 722, un receptor 724 y una pantalla 726. usando estos componentes, las acciones de un jugador son transmitidas a y recibidas por el dispositivo de juego de otro jugador. La patente de E.U.A. 5,636,920 de Shur et al. (Shur) se refiere a un organizador de equipos deportivo. En la figura 8 de la técnica anterior (figura 1 de Shur), un dispositivo de computación portátil para organizar un equipo deportivo incluye un dispositivo de entrada 812, un procesador 814, una memoria 816, un número de programas almacenados 818 y un dispositivo de salida 820. Con estos elementos, el sistema de organización permite que se genere una lista de equipos, una alineación inicial y un número de instrucciones. La patente de E.U.A. 5,647,795 de Stanton (Stanton) se refiere a un sistema de entretenimiento deportivo de sistema de apuestas. En la figura 8 de la técnica anterior (figura 1 de Stanton). el sistema incluye una computadora 911 y un conductor 916, una videograbadora 912 con cinta de video 917, un aparato de televisión 913, un teclado 914 e impresoras 915. la computadora 911 opera como un servidor de computadora principal e incluye una consola maestra 920, una tarjeta de memoria 921 y un número de tarjetas de gráficos y otros tarjetas seriales 922, 923 y 924. Con este sistema, las apuestas se introducen desde sitios remotos con teclados 914 y se almacenan en la computadora 911. Después de una carrera, los premios de los ganadores son colectados en las ventajas de las cajas (teclados 914). Las patentes anteriormente citadas son pertinentes desde la perspectiva de que los dispositivos inalámbricos están adquiriendo más popularidad en la sociedad hoy en día. Sin embargo, ninguno de estos dispositivos provee efectivamente transacciones o compras en el contexto de la industria de entretenimiento y/o venta de boletos. Tampoco ninguno de los anteriores provee una técnica para inicializar o activar una cuenta o sistema para facilitar esas transacciones. De manera similar, la patente de E.U.A. 5,794,207 a Walker et al. (Walker) se refiere a un método y aparato para un sistema de red comercial criptográficamente asistido diseñado para facilitar ofertas de compras condicionales impulsadas por el comprador. En la figura 9 de la técnica anterior (figura 1 de Walker) el sistema incluye interfaces del vendedor 300, controlador central 200 y nodo del comprador 400. Un número de módems 350 y 450 facilita la conexión a un controlador central 200. Usando estos componentes, un comprador comunica una oferta de compra obligada a un número de vendedores. En respuesta, los vendedores tienen la opción de aceptar una oferta de compra y de esta manera obligar al comprador correspondiente a un contrato. Sin embargo, Walker no hace mención, por ejemplo, de permitir el reembolso de las compras en un sitio de punto de venta bajo identificación o verificación del comprador o de la compra. Tampoco Walker provee una técnica para inicializar o activar una cuenta o sistema para facilitar estas transacciones. Aunque la discusión anterior ilustra el uso creciente de dispositivos inalámbricos, ninguna de las referencias anteriormente mencionadas describe, por ejemplo, procedimientos adecuados y efectivos para activar y/o inicializar los dispositivos o cuentas usados con los mismos. Además, ninguna de las referencias de la técnica anterior provee, por ejemplo, métodos o procedimientos para activar los dispositivos para usarse en el contexto de entretenimiento o eventos deportivos, especialmente en redes de comunicaciones de datos locales o globales. La patente de E.U.A. 5,546,523 a Gatto (Gatto) está dirigida a un sistema de transferencia de fondos electrónico que utiliza máquinas de cajeros automatizados (ATM) y tarjetas de identificación únicas para usuarios individuales. Muy específicamente, como ilustra en los pasos 410-429 de la figura 10 de la técnica anterior (cuadro 1 de Gatto), después de insertar una tarjeta de identificación en una ATM un usuario puede utilizar un número de transacciones programadas por el cliente, individualmente seleccionadas por el usuario. Por ejemplo, un usuario particular puede usar de manera rutinaria y repetida para una transacción en la cual retira una cantidad de dólares de una cuenta de ahorros. Con la invención de Gatto. el usuario puede realizar la transacción anteriormente descrita simplemente oprimiendo una sola tecla.
Estas transacciones diseñadas por el cliente se almacenan en la tarjeta y son convenientemente desplegadas en uno o más menús de transacción personalizados para cada usuario. Aún así, Gatto no provee descripción de una técnica para inicializar o activar una cuenta o sistema para facilitar la compra y/o aprovisionamiento de artículos en línea. La patente de E.U.A. 6,005,942 de Chan et al. (Chan) se refiere a una tarjeta inteligente que puede facilitar una descarga de post-expedición de una aplicación. Como se muestra en la figura 11 de la técnica anterior (figura 3 de Chan). después de expedir una tarjeta inteligente, paso 401 , una aplicación es enviada a la tarjeta inteligente a través de algún medio electrónico conectable a la tarjeta inteligente y algunas redes apropiadas, paso 402. Subsecuentemente, la aplicación es cargada en la tarjeta inteligente usando un paso de programa de dominio de tarjeta 404. Este dominio de tarjeta es una aplicación de sistema especial instalada por el emisor de tarjetas y provee servicios a nivel de plataforma. Por lo tanto, Chan no provee descripción de una técnica para inicializar o activar una cuenta o sistema para facilitar la compra y/o aprovisionamiento de artículos en línea. Por lo tanto, la técnica anterior no describe una técnica para inicializar o activar una cuenta o sistema para facilitar la compra y/o aprovisionamiento de productos o servicios, tales como boletos o productos de entretenimiento, en una red de comunicación de datos.
BREVE DESCRIPCIÓN DE LA INVENCIÓN De acuerdo con los principios de la presente invención, se describe una técnica para inicializar o activar una cuenta en una red de comunicación de datos, tal como la Internet. Al activar o inicializar la cuenta, esta se puede usar para facilitar la compra y aprovisionamiento de admisión a eventos de entretenimiento y similares. Estos eventos pueden incluir, por ejemplo, cines, eventos de asientos abiertos, eventos de asientos reservados, teatro, espectáculos, eventos deportivos, eventos culturales y similares, o cualquier combinación de los mismos. Además, también se pueden comprar productos y servicios. Por ejemplo, concesiones y mercancía relacionada con el cine también se puede comprar y proveer después de la activación de la cuenta del cliente. Para activar su cuenta, una comunicación es recibida del cliente a través de la red de comunicación de datos requiriendo la activación de la cuenta. La comunicación puede ser transmitida, por ejemplo, desde cualquiera de una computadora personal, teléfono inalámbrico, asistente digital personal, dispositivo activado por Bluetooth, o cualquier otro sistema dispositivo similar, y puede incluir información de pago, selecciones de compra, información demográfica, así como respuestas a encuestas y similares. En respuesta a la comunicación, una cuenta se activa para permitir el almacenamiento de información referente a compras hechas por ei cliente. Además, un ¡dentificador está asociado con el cliente y con la cuenta del cliente. Entonces, en algunas modalidades, un dispositivo de identificación puede ser distribuido al cliente. Por ejemplo, el dispositivo de identificación puede ser distribuido al cliente durante su primera visita al teatro o pase, o puede ser físicamente enviado a una dirección provista por el cliente. El dispositivo de identificación puede incluir, por ejemplo, una tarjeta inteligente, un boleto electrónico, una tarjeta de crédito u otro objeto similar. Cualquier que sea el caso, el dispositivo de identificación tiene el identificador almacenado en el mismo y es utilizable para tener acceso a la cuenta en un punto de venta para proveer las compras. En otras modalidades, el dispositivo de identificación puede estar ya en posesión del cliente. En estos casos, el identificador puede ser transmitido a través de la red de comunicación de datos al dispositivo de identificación del cliente en donde es después almacenado en la memoria interna. De esta manera, el identificador puede almacenarse, por ejemplo, en la memoria de asistente digital personal, teléfono celular u otro dispositivo inalámbrico o activado por Bluetooth. De la misma manera, el identificador puede ser escrito usando, por ejemplo, un escritor de tarjeta inteligente, a una tarjeta inteligente, o impreso en un boleto de papel o similar. Además, el identificador puede ser determinado o generado por el cliente o alguna otra entidad distinta al patrocinador del sistema de activación. Por ejemplo, el cliente puede seleccionar su propio identificador. Con este ejemplo, el identificador es transmitido por el usuario desde su sistema de cliente al servidor de computación principal, en donde el identificador puede ser almacenado y asociado con la cuenta del cliente. Ventajosamente, el cliente puede utilizar un identificador, y dispositivo de identificación, provisto por una tercera parte. En este ejemplo, el cliente puede utilizar, por ejemplo, una tarjeta de cajero automático con un ¡dentificador generado por un banco de tercera parte como su dispositivo de identificación. Asimismo, se puede utilizar información biométrica como un identificador. En estos casos, la información biométrica inicialmente puede ser capturada y almacenada por el usuario. Después, durante el procedimiento de activación, la información biométrica es transmitida al servidor principal en donde puede ser asociada con la cuenta del cliente. Alternativamente, una cuenta primero puede ser activada sin estar asociada con un identificador. Entonces, la información biométrica del cliente puede ser escaneada y asociada con la cuenta durante su primera visita al teatro u otro lugar. En otras modalidades, el dispositivo de identificación puede ser suministrado al cliente antes de la activación de su cuenta. Por ejemplo, con campañas dirigidas a audiencia en masa, los dispositivos de identificación de bajo costo se pueden enviar o entregar a clientes potenciales, junto con instrucciones de activación de cuenta. Cada cliente entonces puede conectarse al servidor principal y activar su cuenta. De manera similar, en lugar de enviar los dispositivos reales, la publicidad puede ser enviada, ya sea físicamente o electrónicamente, pidiendo al cliente que active una cuenta. - Después de activar su cuenta, el cliente puede reembolsar compras presentando el ¡dentificador o dispositivo de identificación a un encargado en el teatro u otro lugar. En particular, el encargado escanea el identificador y tiene acceso a la cuenta del cliente para verificar una compra de boleto u otro boleto o servicio. Después de la verificación, el cliente es admitido y su cuenta es actualizada para indicar que la compra ha sido reembolsada. Habiendo resumido algunos de los aspectos de las características de inicialización de la presente invención, se describirá ahora 1 en forma breve el procedimiento y sistema de aprovisionamiento e inicialización. El sistema ZebraPass™ ventajosamente provee la tecnología de venta de boletos para sitios de portales existentes tales como MovieTickets.com de modo que el sitio pueda proveer una mejor experiencia para el consumidor. En este ejemplo, las compras de boleto para cine se hacen en línea bajo el siguiente procedimiento fácil: 1. El espectador de cine visita un portal de guía tal como MovieTickets.com u otro portal y selecciona una película, el cine y la hora deseada. 2. El espectador de cine está enlazado a ZebraPass.com™ u otra conexión de portal que tiene acceso al sistema de la presente invención y paga los boletos de la película mediante tarjeta de crédito en una transacción segura u otro procedimiento de pago/pedido. 3. El boleto del espectador de cine es electrónicamente transferido, por ejemplo, desde el servidor de ZebraPass.com™ al conector de red de los cines. 4. Con la tarjeta inteligente de "ZebraPass", el espectador de cine evita las filas de taquilla y procede directamente al encargado de entrada quien recoge los boletos. 5. Un lector de tarjeta inteligente fácil de usar se provee ai encargado de entrada quien, en lugar de romper el boleto a la mitad, simplemente hace pasar la tarjeta de "ZebraPass'O tarjeta inteligente en el lector de tarjeta inteligente, identificando al espectador como el poseedor del boleto. ZebraPass es un sistema construido para la actualidad pero suficientemente adaptable para comportarse con los planes del futuro. ZebraPass electrónicamente transfiere el boleto de cine al lugar del cine en lugar de transferir el boleto directamente a la tarjeta inteligente. Esto evita la necesidad del cliente a tener un lector de tarjeta inteligente en su PC de su hogar. También hace al sistema compatible con dispositivos inteligentes. Puesto que la tarjeta inteligente simplemente actúa como un identificador, y puesto que toda la información de boletos es almacenada en el servidor de ZebraPass, ZebraPass duplicará el modelo de identificación/servidor para permitir que el dispositivo inteligente actúe como el identificador mientras mantiene la información de boletos en el servidor. Esto permite a ZebraPass usar la infraestructura de tarjeta inteligente desarrollada para los dispositivos inteligentes.
Tecnología y habilitación para venta de boletos de temporada de equipos deportivos profesionales en línea/tarjetas inteligentes La venta de boletos de deportes profesionales permite al lugar otorgar un estado de VIP a sus poseedores de boletos de temporada. The ZebraPass puede relacionarse con numerosos programas que los apartan del poseedor de boletos individuales para juego. 1 > Boletos de temporada > Los poseedores de boletos de temporada tendrán todos sus boletos de la temporada en una tarjeta inteligente o un dispositivo inteligente > Estacionamiento > El poseedor de boleto tendrá acceso a estacionamiento para VIP en donde puede entrar únicamente al hacer pasar la tarjeta en el lector > Débito > Los lugares pueden añadir una característica de débito a la tarjeta y cobran la cantidad en el interés de ia tarjeta. > Asientos de club > Provee acceso a partes privilegiadas del estadio. > Menos empleados > No se necesitan empleados para controlar la entrada a la sección de VIP. > Puntos de fidelidad > La fidelidad se puede relacionar directamente en la tarjeta y funcionará con los comerciantes que participan en el lugar.
Información demográfica Al tener información demográfica de cada registro de usuario prospectivo en el sitio tal como edad, código postal e intereses de entretenimiento, ZebraPass™ podrá generar información demográfica clave que anteriormente era desconocida. Esto se conoce como "Manejo de Conocimiento por ZebraPass". El Manejo de Conocimiento por ZebraPass es el procedimiento de adquirir información acerca de los espectadores de cine pasando la información hacia conocimiento específico, después desplegando ese conocimiento en todos los negocios para permitir: > Planeación y toma de decisiones enfocada al cliente > Comercialización basada en el conocimiento del cliente, e > Interacción de tiempo real, inteligente, con consumidores en cada punto de contacto. El manejo de conocimiento por ZebraPass es un componente de una estrategia de manejo de relaciones por ZebraPass. Los beneficios incluyen: > Ingresos y utilidades incrementadas por ventas > Pronósticos de demanda más precisos > Retención, satisfacción y fidelidad de cliente mejorada > Nuevo mercado/identificación de oportunidades para crecimiento de negocios. > Rastreo rápido y centralizado y medición de ROÍ de comercialización > Permite un enfoque de presupuesto de capital para inversiones de comercialización > Flexibilidad para responder a condiciones de comercialización rápidamente cambiantes. > Servicio al cliente mejorado ZebraPass™ proveerá valor a muchos grupos diferentes e incluyendo portales de boletos, cines, consumidores y equipos deportivos. Proposición de valor a portales de boletos: > Incrementa los ingresos • Incrementa el espacio de publicidad > Incrementa la exposición • Incrementa la adhesión • Crea ventajas sobre la competencia • Marca oportunidades en "ZebraPass" Proposición de valor para cines: > Reduce costos • Reduce costos incurridos a través de imprimir menos boletos de cine en la taquilla • Reduce el número de empleados en la taquilla como resultado del uso de la tarjeta inteligente incrementado • Elimina la necesidad de máquinas de pabellón > Incrementa los ingresos • Incrementa la eficiencia en un establecimiento de concesión > Mejora las ventas de boletos y concesiones de información demográfica clave > Exposición • Mejora la seguridad debido a la reducción en la cantidad de manejo de efectivo en los cines • Asegura que el dinero de los padres que dan a los hijos se gaste realmente en las concesiones • Elimina la actividad fraudulenta Valor de proposición para equipos deportivos/estadios: > Mejora la información demográfica para mejorar los ingresos brutos de la taquilla > Comercialización directa > Más enfocado a publicidad en el sitio web > Puntos de fidelidad y certificados de obsequios > Estacionamiento > Débito > Estado de VIP Proposición de valor para estacionamiento: > Estado de VIP > Eficiencia incrementada > Estacionamiento > Puntos de fidelidad > Publicidad más dirigida a consumidores Proposición de valor para consumidores: > Filas más cortas en la taquilla > Mayor conveniencia en el establecimiento de concesión y la taquilla > Forma fácil de controlar el presupuesto de su familia > Los estudiantes universitarios pueden cargar el costo de sus boletos y concesiones a sus tarjetas de crédito Registro en línea y ciudadanos mayores para asegurar descuentos > No se necesita usar tarjeta de crédito para el reembolso del boleto Puesto que los conceptos de la presente invención funcionan en forma conjunta con lugares de asientos no asignables y asignables, ZebraPass™ rápidamente elevará el concepto de entrada sin boleto al siguiente escalón. Con la introducción de la tecnología estándar de Bluetooth, ZebraPass utilizará dispositivos inteligentes tales como teléfonos celulares, PDA y paginadores y otros dispositivos habilitados con protocolo de aplicación inalámbrica (WAP). El boleto se comprará a través de un dispositivo inteligente y se reembolsará usando el mismo dispositivo inteligente.
Por eiemplo: Un fanático del equipo Miami Heat sale de su casa en camino al estadio. Usando un dispositivo inalámbrico habilitado por WAP puede verificar el horario para el juego y después comprar un boleto en el camino al estadio. El boleto es transferido electrónicamente a la puerta y se hará coincidir con su identificación que puede encontrarse en el teléfono. En el camino al estadio, puede verificar el estado del tiempo para determinar si necesita un paraguas mientras va en camino al juego. Llega al estadio y pasa por el lector habilitado por Bluetooth con el teléfono celular aún en su bolsa. El lector hace coincidir el código del teléfono con el del boleto electrónico y permite que el fanático del equipo Miami Heat entre, todo en 1/10 de un segundo.
Productos/servicios ZebraPass ofrece, por ejemplo, nichos de mercado de dos boletos, de mercado de boletos individuales y el mercado de boletos de temporada del equipo deportivo profesional. En un ejemplo, las compras de boletos individuales se hacen en línea bajo el siguiente procedimiento: 1. El poseedor del boleto visita un sitio guía tal como MovieTickets.com y selecciona un evento, lugar y tiempo deseado. 2. El poseedor del boleto es ligado a ZebraPass y paga el boleto con una tarjeta de crédito en una transacción segura. 3. El boleto del poseedor es transferido electrónicamente del servidor de ZebraPass™ al conector de red del lugar. 4. Con la tarjeta sin contacto de "ZebraPass", el poseedor del boleto evita filas y procede directamente con el encargado de la puerta quien normalmente recoge los boletos. 5. Se provee un lector de tarjeta inteligente fácil de usar al encargado de la puerta quien, en lugar de romper el boleto a la mitad, simplemente hace pasar el "ZebraPass" en el lector de tarjeta inteligente identificando al individuo como el poseedor del boleto. En otra modalidad, Zebrapass permite que usuarios en línea compren concesiones por anticipado y con una tarjeta de crédito. Para eliminar fraude, una vez que la tarjeta inteligente ha sido pasada por el sistema de punto de venta de tiempo real queda invalidada. Como otro ejemplo, las compras de boletos de temporada se hacen bajo el siguiente procedimiento: 1. El poseedor del boleto visita un sitio web del equipo deportivo profesional para comprar boletos de temporada. 2. El poseedor del boleto es enlazado con ZebraPass.com y paga los boletos con una tarjeta de crédito en una transacción segura. 3. El boleto del poseedor del boleto de temporada es transferido electrónicamente del servidor de ZebraPass™ al conector de red del lugar. 4. Con la tarjeta sin contacto de "ZebraPass", el poseedor del boleto evita filas y procede directamente con el encargado de la puerta quien normalmente recoge los boletos. 5. Un lector de tarjeta inteligente fácil de usar se provee al encargado de la puerta quien, en lugar de romper el boleto a la mitad simplemente hace pasar el "ZebraPass" en el lector de tarjeta inteligente, identificando al individuo como el poseedor del boleto. La presente invención provee un procedimiento de inicialización o activación para facilitar la compra de productos y servicios tales como boletos de eventos en línea. Además, la presente invención provee un procedimiento de inicialización implementable y utilizable en una red de comunicación de datos conectable con un sistema de usuario o cliente y un sistema de servidor y/o punto de venta. La presente invención también facilita el aprovisionamiento de información demográfica a patrocinadores de programas. Teniendo la información demográfica de cada registro de usuario tal como edad e intereses durante, por ejemplo, un procedimiento de inicialización, la presente invención recopila información para publicidad y uso de comercialización.
Usando esta información, la presente invención permite a patrocinadores de eventos crear ofertas a los usuarios. De manera similar, la invención permite que un patrocinador influenciar al usuario información de mercado para crear programas que satisfagan las necesidades del usuario para dirigir y adquirir nuevos clientes.
La presente invención provee oportunidades de comercialización para los eventos mismos y/o mercancía relacionada con eventos en el sitio de entretenimiento. Esto permite a los usuarios comprar boletos, concesiones y mercancía relacionada con el evento en una sola vez y en un solo lugar. Además, la presente invención aplica estos conceptos a una amplia variedad de eventos tales como películas, conciertos, eventos deportivos, actividades culturales, eventos de asientos reservados, eventos que requieren compra de boleto por anticipado y/u otros eventos similares y análogos. Para lograr lo anterior, un usuario primero visita un portal de guía, por ejemplo, Yahool o CitySearch y selecciona un evento y un tiempo deseado. Enseguida un usuario es enlazado a un servidor, en donde compra un boleto y/o concesiones y otra mercancía, por ejemplo, con una tarjeta de crédito en una transacción segura. El boleto de evento es después transferido a la cuenta del usuario, que a su vez es asociada con una tarjeta inteligente en posesión del usuario. Con la tarjeta inteligente a la mano, el usuario evita cualquier fila de taquilla y procede directamente a un encargado de puerta o un servidor o sistema de punto de venta (POS). El usuario entonces presenta la tarjeta inteligente al encargado o POS que lee la tarjeta inteligente usando un dispositivo lector. Después de leer la tarjeta inteligente, el encargado o POS accede a la cuenta del usuario y verifica que un boleto de hecho haya sido comprado antes de admitir al usuario. En otra modalidad, una forma de registro es primero contemplada por el usuario en un procedimiento de iniciación.
Subsecuentemente, el usuario selecciona un evento y paga el boleto, por ejemplo, una tarjeta de crédito en una transacción de comercio electrónico segura. Después, en esta modalidad, un boleto con código de barras o recibo es generado e impreso por el usuario. Con el boleto o recibo con código de barras en la mano, el usuario evita las filas de taquilla y procede directamente con un encargado de la puerta o POS que recoge el boleto, verifica la compra opcionalmente en forma automatizada a través de un código de barras y permite la entrada del usuario al cine. En estas modalidades, un escáner es utilizado por el encargado de la entrada del cine quien, en lugar de cortar el boleto a la mitad simplemente escanea el código de barras con el escáner para verificar que una compra de boleto realmente la haya hecho el usuario. Procedimientos similares pueden ser usados para la compra de mercancía y concesiones. Además, para eliminar fraude, una vez que el boleto ha sido escaneado en el sistema de punto de venta del tiempo real, ya no puede ser usado otra vez. Alternativamente, la presente invención se implementa en un dispositivo completamente automatizado sin intervención humana, excepto en el caso de la falla o cuando se necesite asistencia. En otras modalidades, la presente invención utiliza tarjetas de crédito, tarjetas inteligentes o tarjetas con medio de memoria incrustada en las mismas, u otros dispositivos portátiles, tales como teléfonos inalámbricos, paginadores inalámbricos, asistentes digitales personales u observadores de Internet como una alternativa o además de los boletos impresos.
En una modalidad, la presente invención se refiere a la ínicialización de una cuenta para usarse en la compra y aprovisionamiento de un producto o servicio a un cliente de evento a través de una red de comunicación de datos. Esta modalidad incluye recibir una comunicación del cliente en un servidor a través de la red de comunicación de datos, requiriendo la activación de la cuenta. En respuesta a la comunicación, la cuenta es activada para permitir el almacenamiento de información en la misma con respecto a una compra hecha por el cliente incluyendo la admisión a por lo menos un evento de entretenimiento y opcionalmente compras de concesión para proveerse al cliente del evento en por lo menos un evento. También en respuesta a la comunicación, un ¡dentificador está asociado con el cliente. Esta modalidad también incluye distribuir un dispositivo de identificación al cliente. Este dispositivo de identificación tiene el identificador almacenado en el mismo y es utilizable para tener acceso a la cuenta en un punto de venta para proveer la compra y admitir al cliente del evento a por lo menos un evento de entretenimiento. En otra modalidad, la presente invención se refiere a la inicialización de una cuenta para usarse en la compra y aprovisionamiento de un producto o servicio a un cliente de evento. Esta modalidad incluye recibir una comunicación de un usuario que requiere activación de la cuenta. Esta modalidad también incluye activar, en respuesta a la comunicación, la cuenta para permitir el almacenamiento de información en la misma referente a una compra hecha por el usuario incluyendo la admisión a por lo menos un evento de entretenimiento y opcionalmente compras de concesión para proveerse al usuario en por lo menos un evento. Entonces, un dispositivo de identificación se distribuye al usuario al verificar la activación de la cuenta. Este dispositivo de identificación es utilizable para tener acceso a la cuenta en un punto de venta para proveer la compra y admitir al usuario a por lo menos un evento de entretenimiento. En otra modalidad más, la presente invención se refiere a inicializar una cuenta para usarse en la compra y aprovisionamiento de un producto o servicio a un cliente de evento. Esta modalidad incluye recibir una comunicación de un usuario que requiere la activación de la cuenta. En respuesta a la comunicación, la cuenta es activada para permitir el almacenamiento de información de la misma referente a una cuenta hecha por el usuario incluyendo la admisión a por lo menos un evento de entretenimiento y opcionalmente compras de concesión para proveerse al usuario en por lo menos un evento. También, en respuesta a la comunicación, un identificador está asociado con el usuario. Esta modalidad también incluye transmitir el identificador al usuario para almacenarse en una memoria de un dispositivo de identificación utilizable para tener acceso a la cuenta en un punto de venta de aprovisionamiento de la compra y admitir al usuario a por lo menos un evento de entretenimiento. En otra modalidad, la presente invención se refiere a la inicialización de una cuenta para usarse en la compra y aprovisionamiento del producto o servicio a un cliente de evento. Esta modalidad incluye distribuir un dispositivo de identificación a un usuario. El dispositivo de identificación, a su vez, tiene un identificador almacenado en el mismo. Esta modalidad también incluye recibir una comunicación del usuario que requiere la activación de la cuenta. Entonces, la modalidad incluye activar, en respuesta de la comunicación, la cuenta para permitir el almacenamiento de información de la misma referente a una compra hecha por el usuario incluyendo la admisión a por lo menos un evento de entretenimiento y opcionalmente compras de concesión para proveerse al usuario en por lo menos un evento. Esta cuenta es accesible en el punto de venta para proveer la compra al presentar el dispositivo de identificación y admitir al usuario a por lo menos un evento de entretenimiento. Por lo tanto, cualquiera o todas las siguientes ventajas se pueden proveer mediante la presente invención: reducir costos incurridos al imprimir menos boletos para cine en la taquilla; reducir el número de empleados en la taquilla como resultado de un incremento en la impresión doméstica y el curso de tarjeta inteligente; incremento en la eficiencia en establecimientos de concesión; proveer otro método y agencia para vender boletos y concesiones, vender más boletos usando mensajes de correo electrónico; mejorar ventas de boletos y concesiones a partir de información demográfica clave; recibir una porción de ventas de publicidad; mejorar la seguridad debido a la disminución en la cantidad de efectivo manejado en los cines; asegurar que el dinero que dan los padres a los hijos se gaste realmente en las concesiones; filas más cortas en la taquilla; mayor conveniencia en el establecimiento de concesión y la taquilla; ventas por anticipado; más información acerca de películas antes de la compra del boleto; forma fácil de controlar el presupuesto de una familia; mayor acceso a mercancía; información demográfica mejorada para mejorar las ventas; comercialización directa; mayor impacto para publicidad mediante mensajes de correo electrónico; y/o publicidad enfocada. Por lo tanto se ha delineado, más bien de manera amplia, las características más importantes de la invención para que se pueda entender mejor la descripción detallada siguiente, y para que se aprecie mejor la presente contribución a la técnica. Desde luego, existen características adicionales de la invención que se describirán más adelante y que formarán el material de las reivindicaciones anexas. A este respecto, antes de explicar por lo menos una modalidad de la invención con detalle, se entenderá que la invención no se limita en esta solicitud a los detalles de construcción y a las disposiciones de los componentes expuestos en la siguiente descripción o ilustrados en los dibujos. La invención es capaz de tener otras modalidades y de ponerse en práctica y llevarse a cabo en varias formas. También, se debe entender que la fraseología y tecnología que aquí se emplean son para propósitos de descripción que no deben considerarse como limitantes. Como tales, los expertos en la técnica apreciarán que el concepto, en el cual se basa esta descripción, se puede utilizar fácilmente como una base para el diseño de otras estructuras, métodos y sistemas para llevar a cabo los diversos propósitos de la presente invención. Por lo tanto, es importante que las reivindicaciones se consideren como incluyendo dichas construcciones equivalentes siempre y cuando no se aparten del espíritu y alcance de la presente invención. Además, el propósito del resumen anterior es permitir a la Oficina de Patentes y Marcas de los Estados Unidos y al público en general, y especialmente a los científicos, ingenieros y quienes trabajan en la técnica que no están familiarizados con términos o fraseología de patentes o legales, _ determinar rápidamente a partir de una inspección superficial la naturaleza y esencia de la descripción técnica de la solicitud. El resumen no pretende definir la invención de la solicitud, que es medida por las reivindicaciones, ni pretende limitar el alcance de la invención de ninguna manera. Estos juntos con otros objetos de la presente invención, y junto con las diversas características de novedad que caracterizan a la invención, se indica con particularidad en las reivindicaciones anexas y que forman parte de esta descripción. Para entender mejor la invención, sus ventajas operativas y sus objetos específicos logrados por sus usos, se debe hacer referencia a los dibujos anexos y material descriptivo en el cual se ilustran modalidades preferidas de la invención. Otros objetos de la presente invención serán evidentes para los expertos en la técnica particularmente para considerar la siguiente descripción detallada de las modalidades preferidas.
Notaciones y nomenclaturas Las descripciones detalladas siguientes se pueden presentar en términos Je procedimientos de programa ejecutados en sistemas de computadora o de procesamiento, tales como, por ejemplo, una máquina de juego individual, una computadora o una red de computadoras. Las descripciones y representaciones del procedimiento son los medios usados por los expertos en la técnica para trasmitir en forma más efectiva la esencia de su trabajo a otros expertos en la técnica. Un procedimiento es aquí y generalmente concebido como una secuencia autoconsistente de pasos que conducen a un resultado deseado.
Estos pasos son aquellos que requieren manipulaciones físicas de cantidades físicas. Por lo general, aunque no necesariamente, esas cantidades adoptan la forma de señales eléctricas o magnéticas capaces de ser almacenadas, transferidas, combinadas, comparadas y de otra manera manipuladas. Muestra ser conveniente a veces, principalmente por razones de uso común, para referirse a estas señales como bits, valores, elementos, símbolos, caracteres, términos, números o similares. Sin embargo, se debe notar que todos estos términos y similares deben asociarse con las características físicas apropiadas y son simplemente marcas convenientes aplicadas a estas cantidades. Además, las manipulaciones realizadas son a menudo referidas en términos, tales como añadir o comparar, que comúnmente se asocian con operaciones mentales usadas por un operador humano. No es necesaria dicha capacidad en un operador humano, o deseable en la mayoría de los casos, en ninguna de las operaciones aquí descritas que forman parte en la presente invención; las operaciones son operaciones de máquina. Las máquinas útiles para realizar las operaciones de la presente invención incluyen computadoras digitales de propósitos generales o dispositivos similares.
BREVE DESCRIPCIÓN DE LOS DIBUJOS La figura 1 es una gráfica que ilustra la cantidad de dinero gastado en admisiones de cine en años recientes en los Estados Unidos; La figura 2 es un diagrama que ilustra un análisis de costos de publicidad de cines; La figura 3a-3d ilustran un análisis de correo electrónico como un vehículo para campañas de publicidad; La figura 4 ilustra una arquitectura de despachador de buscador capaz en Internet de la técnica anterior; Las figuras 5-6 ilustran un sistema de juego interactivo de la técnica anterior; La figura 7 ilustra un organizador de equipo deportivo de la técnica anterior; La figura 8 ilustra un sistema de entretenimiento de deportes de apuestas computarizado portátil de la técnica anterior; La figura 9 ilustra un sistema de red comercial asistido criptográficamente de la técnica anterior; La figura 10 es un diagrama de flujo que ilustra la operación de un sistema de transferencia de fondos electrónico de la técnica anterior; La figura 11 es un diagrama de flujo que ilustra la operación de un sistema de la técnica anterior que permite la descarga de aplicaciones después de la expedición en una tarjeta inteligente; La figura 12 ¡lustra un ejemplo de una arquitectura capaz de implementar la presente invención; La figura 13 ilustra algunas de las interacciones que ocurren entre un proxy y un sistema de POS; La figura 14 ilustra algunas de las interacciones que ocurren entre los dispositivos de identificación y un sistema de cine/otro lugar; La figura 15 ilustra algunas de las interacciones que ocurren entre los dispositivos de identificación y un sistema de cine/otro lugar en una modalidad habilitada por Bluetooth de la presente invención; La figura 16 ilustra otro ejemplo de una arquitectura capaz de implementar la presente invención; La figura 17 ilustra otro ejemplo de una arquitectura capaz de ¡mplementar la presente invención; Las figuras 18a-18b ilustran un diagrama de flujo que ilustra un ejemplo de una rutina de inicialización o activación de acuerdo con los principios de la presente invención; La figura 19 es un diagrama de flujo que ilustra otro ejemplo de una rutina de inicialización o activación de acuerdo con los principios de la presente invención; La figura 20 es un diagrama de flujo que ilustra otro ejemplo de una rutina de inicialización o activación de acuerdo con los principios de la presente invención; Las figuras 21a-21b ilustran un diagrama de flujo que ilustra un ejemplo de una rutina de inicialización o activación adecuada para usarse con dispositivos inalámbricos o habilitados por Bluetooth; La figura 22 representa un diagrama de flujo que ilustra otro ejemplo de una rutina de inicialización o activación adecuada para usarse con dispositivos inalámbricos o habilitados por Bluetooth; La figura 23 representa un diagrama de flujo que ilustra otro ejemplo más de una rutina de inicialización o activación adecuada para usarse con dispositivos inalámbricos o habilitados por Bluetooth; La figura 24 representa un diagrama de flujo que ilustra un ejemplo de una rutina de inicialización o activación que utiliza información biométrica como un identificador; La figura 25 representa un diagrama de flujo que ilustra otro ejemplo de una rutina de inicialización o activación que utiliza información biométrica como un ¡dentificador; La figura 26 es un diagrama de flujo que ilustra un ejemplo de un procedimiento usado para comprar productos de acuerdo con los principios de la presente invención; La figura 27 es un diagrama de flujo que ¡lustra un ejemplo de otro procedimiento usado para comprar productos de acuerdo con los principios de la presente invención; La figura 28 es un diagrama de flujo que ilustra un ejemplo de un procedimiento usado para amortizar productos comprados de acuerdo con los principios de la presente invención; La figura 29 representa una arquitectura combinada y diagrama de procedimiento que ilustra un procedimiento de compra y amortización de acuerdo con ios principios de la presente invención; La figura 30 es un diagrama de flujo que ilustra un ejemplo de otro procedimiento usado para comprar productos de acuerdo con los principios de la presente invención; La figura 31 es un diagrama de flujo que ilustra un ejemplo de otro procedimiento usado para amortizar productos comprados de acuerdo con los principios de la presente invención; La figura 32 representa una arquitectura combinada y diagrama de procedimiento que ilustra otro procedimiento de compra y amortización de acuerdo con los principios de la presente invención; La figura 33 es un diagrama de flujo que ilustra un ejemplo de otro procedimiento usado para comprar artículos de acuerdo con los principios de la presente invención; La figura 34 es un diagrama de flujo que ilustra un ejemplo de otro procedimiento usado para amortizar productos comprados de acuerdo con los principios de la presente invención; La figura 35 ilustra una arquitectura combinada y diagrama de procedimiento que ilustra otro procedimiento de compra y amortización de acuerdo con los principios de la presente invención; La figura 36 es un diagrama de flujo que ilustra otro ejemplo de otro procedimiento usado para comprar productos de acuerdo con los principios de la presente invención; La figura 37 es un diagrama de flujo que ilustra otro ejemplo de otro procedimiento usado para amortizar productos comprados de acuerdo con los principios de la presente invención; La figura 38 representa una arquitectura combinada y diagrama de procedimiento que ilustra otro procedimiento de compra y amortización de acuerdo con los principios de la presente invención; La figura 39 ilustra un ejemplo de una unidad de procesamiento central para implementar un procedimiento de computadora de acuerdo con una modalidad ¡mplementada por computadora de la presente invención; La figura 40 ilustra un ejemplo de un diagrama de bloques de hardware interno de la unidad de procesamiento central de la figura 40; La figura 41 ilustra otro ejemplo de un diagrama de bloques de hardware interno de la unidad de procesamiento central de la figura 40; La figura 42 ilustra un ejemplo de un medio de memoria que se puede usar para almacenar un procedimiento ¡mplementado por computadora de la presente invención; y La figura 43 ilustra un ejemplo de una arquitectura combinada de Internet, POTS, y ADSL, que se puede usar para implementar la presente invención.
MEJOR MODO PARA LLEVAR A CABO LA INVENCIÓN Ahora se hará referencia con detalle a las modalidades actualmente preferidas de la invención. Dichas modalidades se proveen a manera de explicación de la invención, que no pretende limitarse a las mismas. De hecho, los expertos en la técnica pueden apreciar al leer la presente memoria descriptiva y visualizar los presentes dibujos que se pueden hacer varias modificaciones y variaciones. Por ejemplo, características ¡lustradas descritas como parte de una modalidad se pueden usar en otras modalidades para producir otra modalidad más. Además, ciertas características se pueden intercambiar con dispositivos o características similares no mencionados pero que realizan la misma función o funciones similares. Por lo tanto, se pretende que dichas modificaciones y variaciones se incluyan dentro de la totalidad de la presente invención. De acuerdo con los principios de la presente invención, se provee a los usuarios la capacidad para activar y visualizar una cuenta qu^ después pueden usar para facilitar la compra de productos y servicios incluyendo boletos y concesiones y/u otra mercancía en línea. Inicialmente, una comunicación o petición es transmitida del sistema del cliente en usuario a un servidor de computadora principal a través de una red de comunicación de datos tal como Internet, requiriendo activación de una cuenta. El sistema de cliente puede incluir, por ejemplo, cualquier computadora personal, teléfono celular, asistente digital personal, dispositivo habilitado por Bluetooth o cualquier otro dispositivo similar. Además de requerir la activación de la cuenta, la comunicación puede incluir información de tarjeta de crédito u otra información de pago, nombre, dirección, información personal, preferencias de películas u otros eventos así como selecciones de compra y similares. En respuesta, la cantidad es activada para permitir el almacenamiento de información referente a compras hechas por el cliente. Después de activar una cuenta, un generador es identificado o seleccionado y asociado con el cliente o la cuenta del cliente. El identificador puede ser almacenado o escrito a un dispositivo de identificación, que es distribuido al cliente y utilizado para tener acceso a la cuenta del cliente en un punto de venta para proveer las compras. En algunos ejemplos, el dispositivo de identificación se puede distribuir al cliente en su primera visita al cine. En otros casos, puede ser físicamente enviado a una dirección provista por el cliente. En otras modalidades, un dispositivo ya en posesión del usuario puede ser implementado como el dispositivo de identificación. En estas modalidades, el ¡dentificador puede ser transmitido del servidor de computadora principal al sistema de cliente del usuario, en donde puede ser escrito o almacenado en el dispositivo de identificación. Además, un identificador puede ser determinado o generado por el usuario o alguna otra entrada y transmitido al servidor de computadora principal. En este caso, después de recibir el identificador, el servidor de computadora principal almacena o asocia el identificador con la cuenta del cliente. La información biométrica también se puede utilizar como un identificador. En particular, la información biométrica puede ser capturada y transmitida al servidor principal durante el procedimiento de activación. Luego, después de recibir la información biométrica, el servidor de computadora principal almacena o asocia esta información con la cuenta del cliente. Alternativamente, una cuenta primero puede ser activada sin ser asociada con un identificador. Después, la información biométrica del usuario puede ser escaneada y asociada con la cuenta durante su primera visita al cine o a otro lugar de entretenimiento. Una vista general de un ejemplo que utiliza los conceptos de la presente invención se resume a continuación.
Dispositivo de identificación Se proveen tarjetas inteligentes como un ejemplo de un dispositivo de identificación adecuado para usarse con la presente invención. Las tarjetas inteligentes son tarjetas del tamaño de una tarjeta de crédito o débito estándar que contienen un circuito integrado incrustado en las mismas. El circuito integrado en una tarjeta inteligente tiene capacidad de procesamiento y almacenamiento extensivo. Las tarjetas inteligentes tienen muchas ventajas sobre las tarjetas de tira magnética convencionales debido a su capacidad de procesamiento, mayor capacidad de almacenamiento y resistencia a falsificación. Las tarjetas inteligentes pueden ser de contacto o sin contacto. Las tarjetas inteligentes de contacto típicamente se insertan en un lector, mientras que las tarjetas inteligentes sin contacto solo se hacen pasar dentro de una estrecha proximidad de un lector. Usando tecnología de Radio Frecuencia (RF), las tarjetas sin contacto pueden completar una transacción en 1/10 de un segundo, permitiendo así que el consumidor pase rápido a través de un punto de transacción. La velocidad, seguridad y flexibilidad de tarjetas inteligentes sin contacto ha conducido a su rápida adopción por autoridades de tránsito en masa en todo el mundo, incluyendo la autoridad de tránsito del área metropolitana de Washington del área de Washington DC (WMATA).
Escenarios de uso El sistema ZebraPass en esta modalidad se puede describir en cuatro escenarios de uso. 1 ) Consumidor 2) Cine/estadio 3) ZebraPass 4) Portal de Web que usa el sistema ZebraPass Uso del consumidor-cine/eguipos deportivos profesionales El consumidor que usa el sistema tiene cuatro escenarios de uso: 1) Inscripción a la Web 2) Uso en Web de servicios del consumidor por ZebraPass 3) Reclamación de tarjeta inteligente en el cine 4) Amortización del boleto (con tarjeta inteligente) en el cine Inscripción en la Web La inscripción en la Web es una entrada del usuario al sistema. El usuario va a un portal de Web y hace una petición para comprar boletos en línea. El portal emplea el sistema ZebraPass para realizar el procedimiento de registro de un usuario, que da por resultado la asignación de un ID de usuario y contraseña. La información de registro, incluyendo la información de tarjeta de crédito del usuario, es después almacenada en el sistema ZebraPass.
Después se realiza verificación del poseedor de la tarjeta. Al final del procedimiento, el usuario tiene un medio para entrar al sistema, y el sistema ZebraPass a almacenado toda la información necesaria para completar compras. En el caso de un consumidor que compra sus boletos de temporada en línea, el poseedor de boleto de temporada recibirá tarjeta de ZebraPass directamente de la oficina de boletos. La compra del paquete de boleto de temporada puede hacerse ya sea directamente en el sitio Web del equipo o fuera de línea. Después de la compra del paquete de boletos de temporada, los boletos de temporada son almacenados directamente en el sistema ZebraPass.
Uso en Web de servicios de consumidor por ZebraPass Una vez que un usuario es registrado en el sistema ZebraPass, el usuario puede tener acceso a sus servicios a través del sitio Web del portal/equipo. Los servicios incluyen: Cines Obtener información del tiempo de exhibición para un cine en particular Comprar boletos para asientos del cine Comprar concesiones Visualizar y cancelar compras Equipos deportivos Obtener información de boletos de temporada para un equipo en particular Comprar boletos para una temporada Añadir una cantidad de débito de concesiones para la temporada Transferir boletos a otro usuario en el sistema Comprar entrada de estacionamiento preferida para el estadio Tener acceso a puntos de fidelidad en el sistema de ZebraPass El usuario interactúa con ei portal de Web, que a su vez tiene acceso a! sistema ZebraPass para mantener el estado de sesión del usuario y tener acceso a servicios de ZebraPass. Cuando el usuario hace compras o cambia compras a través de ZebraPass, el registro de la transacción no es almacenado en la tarjeta inteligente de ZebraPass en vez de ello, es almacenado en el sistema de punto de venta (POS) del lugar de entretenimiento. De esta manera, el "inventario " radica en lugar de entretenimiento. La tarjeta inteligente de ZebraPass se usa para identificación del usuario. El usuario por lo tanto no necesita tener un lector de tarjeta inteligente en su propia computadora. Solo se requiere un lector de tarjeta inteligente en el sistema de POS del cine/estadio. Además de usar la tarjeta inteligente ZebraPass, el sistema ZebraPass finalmente puede soportar el uso de otras tarjetas inteligentes de contacto o sin contacto. 4 . Reclamación de tarjeta inteligente Si el usuario no tiene una tarjeta inteligente soportada, puede tener una tarjeta inteligente de ZebraPass en un cine o estadio participante. El consumidor necesita una tarjeta inteligente solo para el propósito de autenticación en el cine/estadio. La primera vez que los usuarios utilizan el sistema ZebraPass en línea, se crea un registro de la transacción en el sistema ZebraPass. Una vez que se crea el registro, el consumidor puede ir a cualquier cine/estadio participante y obtener su tarjeta inteligente. El personal del cine/estadio expide la tarjeta inteligente, y la identidad del usuario es almacenada en el archivo de ZebraPass del consumidor. La transacción de expedición de tarjeta se realiza mediante el sistema de ZebraPass.
Obtención del boleto (con tarjeta inteligente) en el cine/estadio Una vez que el usuario tiene ya sea una tarjeta inteligente de ZebraPass o cualquier tarjeta inteligente que sea soportada por el sistema ZebraPass, puede usarla para entrar a espectáculos/juegos en ese cine/estadio participante. El usuario realiza una compra de boleto procediendo directamente al espectáculo/juego deseado para el cual se compró el boleto, y haciendo pasar la tarjeta inteligente de ZebraPass por un lector de tarjeta inteligente de ZebraPass en proximidad (sin contacto). (Si no se usa tarjeta de ZebraPass, y la tarjeta usada es una tarjeta inteligente de contacto, la tarjeta tendrá que ser insertada en un lector de tarjeta inteligente. Sin embargo, el procedimiento de obtención del boleto es el mismo).
El lector de tarjeta inteligente en el cine/estadio comunica con el sistema POS del cine. El sofware de ZebraPass en el sistema interactúa con la tarjeta inteligente del usuario e intenta autenticar al usuario. Si la autenticación no tiene éxito, un mensaje que indica falla es desplegado en un panel en elector de la tarjeta inteligente. En este caso el usuario no es admitido al espectáculo/juego. Si la autenticación es exitosa, el sistema de ZebraPass busca en su base de datos almacenada en el sistema de POS de cine o estadio, y verifica que este usuario ha comprado un boleto para el espectáculo/juego que está siendo actualmente admitido. Nuevamente, si la prueba falla, el usuario es rechazado, sin embargo, si esta prueba tiene éxito, el boleto del usuario es amortizado, marcado como un "talón" y el usuario es admitido. Usando un lector de tarjeta inteligente unido al sistema ZebraPass, se usa un procedimiento similar para reclamar concesiones empacadas compradas en línea a través del sistema ZembraPass. La tarjeta inteligente del usuario se usa para autenticar al usuario, y el sofware de ZebraPass en el sistema de POS del cine verifica una compra en línea previa de concesiones y despliega que las concesiones han sido compradas permitiendo al personal de concesión transferir las concesiones. Las ventas de concesiones "empacadas" debe dar por resultado una fila de espera más corta en el pabellón de concesiones. En el caso de eventos de soporte, las compras de concesión simplemente van en contra el valor existente actualmente resistente en la tarjeta misma.
Uso del cine Un cine participante típicamente implementa soporte de sofware en por lo menos estas áreas de funcionalidad: 1) Visualiza compras actuales de ZebraPass, así como otros datos de administración. 2) Para interactuar directamente con y poner a un lado el sistema de ZebraPass a fin de despachar solicitudes de cliente. 3) La capacidad para obtener información de comercialización o demográfica relacionada con compras de ZebraPass para su cine. 4) La capacidad de monitorear el estado de la conexión de ZebraPass de cine, y el servidor de ZebraPass, así como para visualizar y verificar la información que está siendo presentada a usuarios para su cine. Note que para un consumidor hace una compra de boleto a través del sistema ZebraPass típicamente ocurren dos transacciones: 1 ) La compra del boleto es cargada a la tarjeta de crédito del consumidor. 2) El sistema de ZebraPass hace un pago al cine.
Uso de estadio Un estadio participante necesitará un soporte de sofware en por lo menos estas áreas de funcionalidad: 1) Visualiza compras actuales de ZebraPass, así como otros datos de administración. 2) Para interactuar directamente con y poner a un lado el sistema de ZebraPass a fin de despachar solicitudes de cliente. 3) La capacidad para obtener información de comercialización o demográfica relacionada con compras de ZebraPass para su estadio. 4) La capacidad de monitorear el estado de la conexión de ZebraPass de estadio, y el servidor de ZebraPass, así como para visualizar y verificar la información que está siendo presentada a usuarios para su evento. Note que para un consumidor hace una compra de boleto a través del sistema ZebraPass típicamente ocurren dos transacciones: 1) La compra del boleto es cargada a la tarjeta de crédito del consumidor. 2) El sistema de ZebraPass hace un pago al equipo deportivo.
Uso de ZebraPass El sistema de ZebraPass opera como un servicio sobre una base de 24X7 para proveer soporte al cliente. Esto requerirá que las funciones administrativas monitoreen el estado del sistema, su uso y el estado de cesiones y transacciones en progreso. También se proveerán servicios de contabilidad para administrar cuentas financieras de ZebraPass y pagos hechos a cines y equipos deportivos. El sistema ZebraPass también proveerá servicios administrativos.
Uso del portal de Web Los portales de Web, que emplean el sistema ZebraPass a fin de proveer compras de boletos en línea para usuarios finales, deben estar en interfaz en el sistema ZebraPass. El sistema de ZebraPass está diseñado para hacer esa integración lo más simple posible. Una vez integrado con el sistema de ZebraPass, un sitio Web de portal/equipo necesita monitorear su uso de ZebraPass.
Arquitectura del sistema La arquitectura global del sistema ZebraPass se ilustra en la figura 12 y se divide en tres componentes principales: portales web 501 , un servidor ZebraPass 505, y cines 509. Los clientes de ZebraPass 511 compran boletos usando una serie de páginas web dinámicamente generadas que se proveen a través de un portal web 501 tales como MovieTickets.com o PhoenixCoyotes.com. A través de estas páginas web un cliente 511 puede enviar solicitudes para comprar boletos a un servidor de ZebraPass 505 y también reside en la Internet 512. El servidor de ZebraPass 505 acepta las solicitudes del cliente de los portales de web participantes 501 y las envía a los cines/equipos deportivos 509 apropiados. Un sistema de ZebraPass 513 que puede incluir el sofware y hardware proxy de Internet ZebraPass reside en el sitio de cine/estadio para aceptar solicitudes del servidor de ZebraPass 505. El sistema de ZebraPass 513 interactúa con el sistema de POS del cine o estadio 521 para solicitar compras de boletos y reporta los resultados al servidor de ZebraPass 505 que a su vez envía esa información al cliente 511 a través del portal web 501. El sistema de ZebraPass 513 está diseñado para integrarse con cualquiera de los principales sistemas de POS, que incluyen Pacer/CATS y Rauiant Systems. Además, el sistema ZebraPass 513 administra los lectores de tarjeta inteligente 525.
Servidor de ZebraPass El servidor de ZebraPass 505 consiste de un grupo de servidores de aplicaciones escalables y un sistema de base de datos 529. El servidor de aplicaciones almacena todas las transacciones en la base de datos 529, así como una información demográfica del cliente e información u hora de espectáculo/juego guardada. Completa transacciones con los sistemas del cine/estadio y procesadores de tarjeta de crédito en tiempo real. El sofware de ZebraPass en el servidor de aplicación implementa los servicios del sistema de ZebraPass, incluyendo compra de boletos, solicitud de hora dei espectáculo, hora de los juegos, etc.
Proxy de Internet de ZebraPass El proxy de Internet de ZebraPass 517 sirve como un extremo frontal al sistema ZebraPass 513. Transmite las solicitudes de boleto de cliente de ZebraPass al POS cine/estadio 521 y expide solicitudes para boletos y tiempos de espectáculos/juegos. El proxy de Internet 517 despliega al usuario final todos los resultados del sistema ZebraPass 513 que el usuario necesita ver. Para lograr esto, se instala un componente de sofware en el sistema de portal para comunicarse en el servidor de ZebraPass 505.
Sistema de estadio/cine El sistema de estadio/cine consiste del proxy de Internet 517 anteriormente descrito, sofware de ZebraPass y el sistema de POS estadio/cine 521. También incluye lectores de tarjeta inteligente 525 que tienen el propósito de validar a los poseedores de boleto de ZebraPass así como activar nuevas tarjetas de cliente. El sistema al cual está anexado el lector de tarjeta inteligente también despliega información acerca de compras, tales como qué concesiones se compraron y para qué espectáculos/juegos un usuario ha comprado boletos. El sistema de ZebraPass 513 comunica con el sistema de POS del cine/estadio 521 para obtener información acerca del número para un espectáculo/juego dado, para obtener una lista de espectáculos/juegos disponibles, y para iniciar y completar compras que son pagadas por el sistema de ZebraPass.
Integración de Zebrapass con el sistema POS Proxy de Internet ZebraPass a interfaz de POS El punto de integración entre los sistemas ZebraPass 505 y POS 521 es el proxy de Internet de ZebraPass 517. Todos estos subsistemas residen ya sea en el cine/estadio mismo o en alguna otra parte en la red de área amplia (WAN) del cine o estadio. La figura 13 provee una visión general de las interacciones entre el proxy 517 y el sistema POS soportado por cine 521. Los dos tipos de solicitudes del cliente que implican comunicación con el sistema de POS en el cine 521 son compras de boletos 604 y tiempos de exhibición de películas 608. El sistema de POS 521 utiliza la misma interfaz para responder con confirmación de compra/información de falla 612 así como listas de películas 616. Una solicitud del cliente para tiempos de exhibición de películas 616 no da por resultado automáticamente una pregunta del sistema de POS del cine. Puesto que los tiempos de exhibición de películas no cambian frecuentemente, el sistema puede ser configurado para emitir actualizaciones 620 al servidor de ZebraPass 505 siempre que la lista de películas o tiempos de exhibición cambie. En el uso de un sistema de estadio, el sistema de POS y el sistema de ZebraPass debe comunicar y estar en ¡nterfaz para transferir boletos mediante una autenticación segura. Este procedimiento se debe hacer para asegurarse que el receptor reciba el boleto, que el boleto solo puede ser usado una vez y asegurarse de que el boleto no pueda ser duplicado. Proxy de Internet de ZebraPass para interfaz de hardware de tarjeta inteligente Aunque el hardware y sofware de tarjeta inteligente de ZebraPass son instalados en el sitio de cine/estadio, operan de manera independiente del sistema POS del cine/estadio 521. Los sistemas de POS 521 no necesitan ser modificados para comunicarse con tarjetas inteligentes debido a que esta función es administrada por el sofware de ZebraPass. La figura 14 ilustra las interacciones entre las tarjetas inteligentes 701 y el sistema 513. La interfaz de ZebraPass a tarjeta inteligente consta de dos interacciones principales. El primer escenario implica un nuevo registro de usuario. Cuando un nuevo cliente ha comprado boletos con ZebraPass por primera vez, debe reclamar una tarjeta inteligente de ZebraPass 701 en el cine o estadio. El cliente presenta una forma principal de identificación tal como una licencia de conductor o una tarjeta de crédito. Un empleado del estadio/cine realiza una búsqueda del cliente en la base de datos de ZebraPass 529. Si se logra la coincidencia, el sistema de ZebraPass emitirá un comando al lector de tarjeta inteligente 525 para activar el número de identificación del cliente nuevo en una tarjeta inteligente de ZebraPass (paso 704), que subsecuentemente se da al cliente (paso 708). Los clientes de ZebraPass solo necesitan hacer esto la primera vez que compran boletos.
El segundo escenario ocurre cuando un cliente que posee una tarjeta amortiza un boleto. Después de comprar los boletos a través de un portal de web ZebraPass participante, el cliente amortiza su boleto simplemente caminando a través de un lector de tarjeta inteligente 525 ubicado en el cine/estadio. Cuando el cliente presenta la tarjeta de ZebraPass (paso 712), el lector de tarjeta inteligente 525 detectará el número de identificación de ZebraPass en la tarjeta y lo enviará al sofware del sistema de ZebraPass (paso 716). El sofware realizará una búsqueda de este número en su base de datos local 529. Nótese que la base de datos ZebraPass está ubicada en el sitio con el sistema de ZebraPass 513, haciendo el procedimiento de validación casi en forma instantánea. La base de datos de ZebraPass contiene una copia del inventario maestro contenido en la base de datos POS 529. Una vez que el sistema haya encontrado una coincidencia entre la ID ZebraPass y la reservación de asiento existente, una confirmación es enviada de nuevo a la pantalla del lector de tarjeta inteligente, indicando que el cliente es permitido para que entre al cine/estadio.
Dispositivos inteligentes de Bluetooth En otra implementación de su sistema de compras de boletos, ZebraPass añade venta de boletos por dispositivos inalámbricos. Como se ilustra en la figura 15, en lugar de usar una tarjeta inteligente sin contacto, los dispositivos inalámbricos tales como teléfonos celulares y PDA 801 , que utilizan Bluetooth, se usarán para identificar al poseedor del boleto y vender un boleto (electrónicamente). Bluetooth en un radio de baja potencia que se ajusta dentro de un juego de circuito integrado pequeño será incrustado en dispositivos como teléfonos celulares y PDAs y que podrían comunicarse con los servicios de Bluetooth en un espectro sin licencia. El grupo de interés especial de Bluetooth incluye Intel, Nokia, Toshiba, IBM, 3Com, Lucent, Technologies, Microsoft y Motorola. Mediante el uso de dispositivos por dátiles inteligentes tales como teléfonos celulares, asistentes digitales personales, documentos y comunicadores 801 , productos y servicios se pueden comprar desde la Internet usando el protocolo de aplicación inalámbrico que extiende la funcionalidad de la web y sus servicios en los dispositivos inalámbricos. El servidor de ZebraPass transfiere electrónicamente el boleto del servidor principal al punto de venta del cine que entonces integra, a través del sofware de ZebraPass con el lector habilitado por Bluetooth. A medida que la persona pasa caminando por el lector, el lector identifica el dispositivo inteligente (paso 809), a través de Bluetooth, como identidad del poseedor de boleto permitiendo así a la persona entrar al lugar del espectáculo (paso 813). Otro ejemplo de una arquitectura utilizable para implementar las características de la presente invención se ilustra en la figura 16. En esta modalidad, una o más de una pluralidad de computadoras individuales o sistemas de comunicaciones (clientes) 1710, 1712, 1714 y 1716 son enlazados unos con otros y al servidor de computadora principal 1720 a través de una red de comunicación 1730. Las redes de comunicaciones 1730 puede incluir uno o más buses o enlaces de datos compartidos, conexiones de mareaje dedicadas de punto a punto, redes privadas, la red de Internet o Internet 2, y cualquier otra conexión o red análoga. Los clientes 1710, 1712, 1714 y 1716, por otra parte, incluyen cualquier número de dispositivos utilizables por un usuario para estar en un interfaz y comunicarse con el servidor de computadora principal 1720. En un primer ejemplo, los sistemas de computadora o clientes 1712 pueden incluir computadoras personales que operen, por ejemplo, un buscador de Internet, conectado a la red 1730 mediante servicio de teléfono convencional (POTS), por ejemplo, mediante módems de teléfonos estándares. En otro ejemplo, los sistemas de computación o clientes 1714 pueden incluir otros dispositivos de computación similares conectados a la red 1730 a través de una red local privada o de área amplia 1734, así mismo, los sistemas de computación se pueden conectar a través de líneas de ISDN, conexiones de TI o similares, usando cualesquiera tecnologías adecuadas o análogas y protocolos incluyendo el Servicio de Distribución de Canales Múltiples de puntos Múltiples (MMDS), Línea de Abonado Digital (DSL), Línea de Abonado Asincrono (ADSL), servicio por satélite y/o similar. Por ejemplo, los sistemas de computación o clientes 1710 pueden estar conectados a la res 1730 a través de sistemas de televisión por cable utilizando un módems de cable 1711.
Las particularidades de los sistemas de computación y comunicaciones usados para tener acceso a un servidor de computación principal 1720 son irrelevantes. Sin embargo, lo que es importante es que los sistemas del cliente permitan a un usuario tener acceso a un servidor de computadora principal 1720. Para ilustrar esto, los sistemas del cliente no se limitan a computadoras convencionales. Por ejemplo, los clientes 1716 pueden incluir unidades de televisión listas para Internet, o dispositivos portátiles que incluyan teléfonos digitales u otros teléfonos inalámbricos, asistentes digitales personales, paginadores de dos vías inalámbricos, relojes preparados para Internet, y otros dispositivos similares incluyendo dispositivos habilitados por Bluetooth estándares o dispositivos que implementan, por ejemplo, Protocolo de Aplicación Inalámbrica (WAP) que tienen acceso a Internet a través de un dispositivo de Windows CE o Palm OS. Aquí, por ejemplo, un teléfono de WAP activado por menú puede incorporar un ratón, en lugar de o además de un teclado pequeño para tener acceso al servidor de computadora principal 1720. De manera similar, el servidor de computadora principal 1720 se puede visualizar en una pantalla de teléfono celular o de reloj preparado para Internet. Con modalidades que utilizan tecnología estándar de Bluetooth, un microchip de Bluetooth pequeño, que incorpora un transceptor de radio, está integrado en los dispositivos digitales. La tecnología de Bluetooth hace todas las conexiones en forma instantánea y sin usar cables o alambres. Facilita la transmisión rápida y segura tanto de voz como de datos, incluso cuando los dispositivos no están dentro de la línea de vista. El radio opera en una banda de frecuencia mundialmente disponible asegurando compatibilidad a nivel mundial. En estas modalidades, los dispositivos habilitados por Bluetooth comunican espontáneamente para ofrecer, por ejemplo, acceso de punto de voz/datos; reemplazo de cable; y redes ad-hoc personales. Los puntos de voz/datos son habilitados reconociendo y conectando diferentes tipos de redes a través de conexión por Bluetooth. Por ejemplo, un teléfono móvil habilitado por Bluetooth puede conectarse a la Internet de manera tan simple como cualesquiera conexiones alámbricas. Los cables también se pueden eliminar con tecnología de Bluetooth aun cuando los dispositivos no estén dentro de la línea de vista. Además, todos los dispositivos habilitados por Bluetooth pueden fijarse para intercambiar automáticamente información y sincronizarse unos con otros. Por ejemplo, citas programadas en un dispositivo portátil pueden ser aceptadas automáticamente en una PC de escritorio tan pronto como los dispositivos estén dentro del rango uno del otro. Tecnología de Bluetooth es completamente funcional incluso en ambientes de radio ruidosos, y sus transmisiones son audibles bajo condiciones severas. La tecnología provee una velocidad de transmisión muy alta y todos los datos son protegidos por métodos de corrección de errores avanzados, así como cifrado y rutinas de autenticación para privacidad del usuario. Para información adicional diferente a dispositivos habilitados por Bluetooth y estándar de Bluetooth, véase, Bluetooth White Papers en el apéndice A de la solicitud de patente de E.U.A. No. 09/702,749, presentada el 1o. de noviembre de 2000. Copias de especificación de Bluetooth pueden ser ordenadas a: Bluetooth SIG, Fax +46 70 615 9049. Para disipar más el concepto de que los clientes necesitan computadoras convencionales, también es posible que los clientes puedan estar ubicados en áreas públicas tales como por ejemplo un pabellón en un centro comercial. Como otro ejemplo, los sistemas de computación o clientes 1716 pueden incluir cualquiera o más de los dispositivos inalámbricos portátiles antes mencionados enlazados a y en comunicación con una oficina central o centro de comunicaciones 1718. Por ejemplo, con PDA inalámbricos, los clientes 1716 pueden ser enlazados a una LAN inalámbrica u otra red por ejemplo por medio de transmisores y/o por receptores 1719. De la misma manera, un teléfono satelital 1716 puede ser enlazado a una red 1730 a través de una estación de base 1718 o similar. Nuevamente, lo que es importante en esta modalidad particular es que un usuario tenga acceso a un servidor de computadora principal 1720. Cualquier número de sistemas de clientes 1710, 1712, 1714 o 1716 puede ser opcionalmente enlazado o conectable a, por ejemplo, un dispositivo de impresión o escritura 1735. En un ejemplo, el dispositivo de escritura 1735 se usa para escribir o codificar información o datos en un medio de almacenamiento, tal como un microcircuito incrustado dentro de una tarjeta inteligente. Como otro ejemplo, el medio de almacenamiento puede ser un disco flexible o una tira magnética ubicada en una tarjeta de crédito. Con dispositivos inalámbricos portátiles, los datos o información pueden ser almacenados directamente en, por ejemplo, una unidad de disco duro o similar. Con estos PDA, también se puede transmitir información adicional para almacenarse en los mismos. Por ejemplo, con eventos de asientos reservados, el número de hilera y sección para los asientos reservados se puede almacenar también en la cuenta. De esta manera, la información de asientos, puede ser transmitida, por ejemplo, al adquirir el boleto. Como otro ejemplo, la información puede ser codificada o escrita en un pedazo de papel formando, por ejemplo, un boleto, certificado o recibo. Con este ejemplo, la información puede ser codificada en un código numérico o un código de barras o cualesquiera otros datos similares capaces de ser leídos por un lector de código de barras estándar u otro dispositivo similar. Ventajosamente, de acuerdo con otra modalidad, el dispositivo de escritura se puede incorporar en un dispositivo portátil y/o inalámbrico tal como Palm Vil, computadora o similar. En esta modalidad, la identificación puede ser única para el usuario y/o evento específico. Por lo tanto, el dispositivo recibe el boleto y lo almacena en el mismo. Además, el boleto opcionalmente incluye una porción única o componente correspondiente a una disposición de asiento único para asiento reservado, tal como eventos deportivos y/u opcionalmente una porción única correspondiente a concesión y/u otras compras. Con la arquitectura ilustrada en la figura 16, los sistemas de comunicaciones ¡nterconectados pueden intercambiar información usando varios servicios, tales como correo electrónico Gopher, y/o Red a Nivel Mundial ("WWW"). Estos servicios permiten a cada sistema incluir, por ejemplo, un servidor de computadora principal 1720 y sistemas de clientes 1710, 1712, 1714 y 1716 para enviar información, incluyendo páginas de Web gráficas, unos a otros y a otros sistemas lejanamente ubicados, en donde las páginas pueden ser desplegadas. Usando la WWW como un ejemplo, cada recurso de la página web de la WWW es únicamente identificable por un Localizador de Recursos Uniformes (URL). Para visualizar una página específica web, un sistema de cliente especifica el URL para la página web, por ejemplo, en la solicitud de Protocolo de Transferencia de Hipertexto (HTTP). HTTP es un ejemplo de un protocolo de aplicación que provee a los usuarios a acceso a los archivos utilizando lenguaje de descripción de páginas estándar tal como Lenguaje de Marcación de Hipertexto (HTML) o Lenguaje de marcación Extensible (XML). Estos lenguajes proveen una serie estándar de etiquetas que definen como se va a desplegar una página web. Cuando un usuario indica a un buscador implementado, por ejemplo, en el cliente 1712, desplegar una página web, el buscador envía una solicitud al servidor, en este caso un servidor de computadora principal 1720, para transferir un documento que define la página web al cliente. Cuando el documento requerido es recibido por el cliente, el buscador despliega la página web como se define por el lenguaje de descripción de página. Típicamente, el documento contiene varias etiquetas que controlan el despliegue de texto, gráficas, controles y otras características. El documento también puede contener los URL de otras 1 páginas web disponibles en ese servidor particular o en otros sistemas de computadora de servidor. Aunque este ejemplo se describe en el contexto de la línea Internet y la WWW, se debe entender que los aspectos de la presente invención se pueden implementar utilizando otras arquitecturas y ambientes similares. Por ejemplo, los conceptos de la presente invención se pueden implementar en un ambiente de correo electrónico en donde los datos e información o solicitudes son trasmitidas en mensajes de correo electrónico entre sistemas de clientes y el sistema de computadora principal. En el contexto de proveer boletos para cine, el servidor de computadora principal 1720 puede ser accesado por usuarios ubicados en un lugar remoto para permitir ventajosamente la compra de, por ejemplo, boletos para películas. De manera similar, el servidor de computadora principal 1720 también es utilizable para la compra de concesiones y otra mercancía relacionada con el cine. Además, el servidor de computadora principal 1720 ventajosamente se puede usar para recopilar datos demográficos para control de cine para uso de comercialización. Como otro ejemplo, el servidor 1720 es capaz de diseminar información relacionada con películas como un servidor para patrones de cine y de proveer servicio de publicidad a patrocinadores de tercera parte. En otras modalidades, un servidor de computadora principal 1720 se puede usar para facilitar un procedimiento de inicialización después del cual se genera una cuenta de usuario para cada patrón de cine. En estas modalidades, cada patrón utiliza algún tipo de dispositivo de identificación, tal como, por ejemplo, una tarjeta inteligente que tiene un identificador legible por máquina para identificación en forma única del usuario para validación de compras. En otras modalidades, un dispositivo de identificación ya en posesión del usuario es asociado con una cuenta de procedimiento de inicialización. Ventajosamente, un identificador se usa para asociar el uso y el dispositivo de identificación con una cuenta correspondiente. Desde luego, el dispositivo de identificación puede adoptar muchas formas. Por ejemplo, puede incluir una tarjeta inteligente o una tarjeta de crédito, o incluso un PDA o teléfono inalámbrico con el identificador escrito a una memoria, y/o cualesquiera otros dispositivos análogos. El dispositivo opcionalmente almacena el boleto en el mismo, el cual es opcionalmente único para un evento específico, y opcionalmente incluye un componente para asientos específicos, concesiones y/u otra información/preferencias del cliente únicas. De acuerdo con los principios de la presente invención, el servidor de computadora principal 1720 permite a un usuario que está ubicado en un lugar lejano ver los horarios de las películas, disponibilidad de asientos y otra información tal como las películas que están siendo exhibidas en un cine particular, la dirección y/o direcciones para el cine y otra información relacionada. Además, un usuario puede utilizar un servidor de computadora principal 1720 para comprar boletos, concesiones y/u otra mercancía también. Para comprar un boleto u otra mercancía, el usuario conduce una transacción de tarjeta de crédito u otra transacción segura similar utilizando por ejemplo un servicio de crédito/débito por Internet o similar. Entonces, la información referente a la compra es transmitida al cine. Para ilustrar esto, después de la compra de un boleto para cine, el servidor de computadora principal 1720 actualiza una cuenta asociada con el usuario que puede ser ubicada localmente, en el servidor del cine, o en otra ubicación remota o servidor remoto juntos. Alternativamente, el servidor de computadora principal 1720 puede autorizar imprimir un boleto que contenga un código de identificación en el servidor de cliente del usuario u opcionalmente la codificación del boleto o información de cuenta, por ejemplo, en un medio de memoria ubicado en la tarjeta inteligente del usuario, PDA, u otro dispositivo portátil. La cuenta del usuario después es accesible en un punto de venta al presentar el dispositivo de identificación. Por consiguiente, el usuario obtiene admisión a un evento sólo después de que un encargado de entrada de cine verifica la compra de un boleto, que ocurre cuando el encargado tiene acceso a la cuenta del usuario usando el identificador almacenado en el dispositivo de identificación presentado por usuario. Usando la tarjeta inteligente como un ejemplo, mientras está en la entrada de un cine, un usuario puede adquirir admisión a la película presentado primero o haciendo pasar la tarjeta inteligente dentro del alcance de lectura o transmisión de un lector. Subsecuentemente, el lector lee el identificador incrustado en la tarjeta inteligente, tiene acceso a la cuenta del usuario y determina si el usuario ha hecho una compra de boleto. Esta información después es transmitida la encargado de cine quien admite o no al usuario con base en esta información de cuenta.
También en algunas modalidades, información adicional puede ser almacenada y transmitida a un usuario o encargado de entrada del cine. Por ejemplo, en lugares de entretenimiento con asientos reservados, un número de sección y asiento también puede ser almacenada en la cuenta del usuario. En estas modalidades, después de tener acceso a la cuenta, ya sea que sea almacenada en el dispositivo de identificación del usuario o en el servidor del cine, la información sobre asientos puede ser impresa en un recibo físico. La impresión puede ser efectuada por una impresora de punto de venta o por el dispositivo del usuario (suponiendo que el dispositivo posee capacidad de impresión). El receptor físico ventajosamente provee al usuario evidencia de compra y puede usarse para entrar a secciones particulares, para la readmisión en una sección o para quitar a otros clientes del asiento del usuario. Aunque en esta y otras modalidades de la invención se hace referencia a un encargado de entrada que verifica y admite o rechaza la admisión al usuario, también es posible dentro del alcance de la invención usar algún tipo de dispositivo automatizado en lugar del encargado de entrada. Por ejemplo, es posible que el encargado de entrada del cine pueda ser reemplazado por un lector y torniquete opcional. En este caso, el usuario podría hacer pasar la tarjeta inteligente dentro del alcance de lectura del lector después del cual el torniquete admitiría al usuario sólo si se hubiese hecho una compra, o de otra manera sonaría una alarma para indicar que ha ocurrido un intento de entrada impropio. De manera similar, un pabellón de concesión o de mercancía podria ser reemplazado por un lector y un dispositivo de venta similar a una máquina despachadora de dulces. En este caso, el usuario podría hacer pasar o insertar el dispositivo de identificación en una ranura de lectura después de lo cual serían despachados los productos comprados. Así, la referencia al encargado de entrada es sólo para propósitos de conveniencia e ilustrativos, y debe entenderse que la invención pretende cubrir todas las demás alternativas también. De manera similar, el encargado de entrada podría tener acceso a un dispositivo de impresión de boletos para imprimir un recibo, información específica de película, información de programa especial, asignaciones de asientos reservados, información de concesiones y similares. Desde luego, el usuario también compra concesiones y/o mercancía, tal como ropa, música de la película, juguetes, posters, videos y similares de una manera similar a la descrita anteriormente. Estos productos también pueden ser recogidos en el cine durante el evento o, con la mercancía, enviados al hogar del usuario. Específicamente, las compras de concesión siguen procedimientos similares a las compras de boletos para cine. El usuario recoge los productos de concesión previamente comprados y presenta un dispositivo de identificación (por ejemplo, un boleto con código de barras, una tarjeta inteligente y/u otro dispositivo) al encargado de entrada en el lugar de registro. El escaneo del dispositivo despacha las filas eliminando opcionalmente el intercambio de dinero si se paga previamente para concesiones y la necesidad de introducir cada producto en el registro. Como la decisión de compra ya se ha hecho, esto también creará una operación más eficiente. Además, las concesiones se pueden vender opcionalmente en "paquetes de valores". Por ejemplo, los usuarios pueden comprar una bebida gaseosa grande, una bolsa de rosetas de maíz grande y una caja de dulces a un precio reducido. También se pueden ofrecer compras de "viajero frecuente" y puntos de bonos. Con la mercancía, la presente invención provee acceso a compras convenientes las 24 horas y compras avanzadas. Además, puesto que las compras se hacen en línea, el producto no tiene que estar en existencia durante el tiempo de la compra. Opcionalmente, el cine, por ejemplo, también incluye lectores/escáner en cada hilera o asiento en el teatro. En esta modalidad, el cliente introduce a través del cine, por ejemplo, el POS y escáner/lector de tarjeta de autoservicio opcional, y procede a sentarse en el asiento apropiado. En la hilera o asiento, el cliente escanea/lee su tarjeta y el pabellón de concesión es alertado del hecho de que el usuario está listo para recibir cualesquier órdenes previamente pagadas. Alternativamente, un usuario puede pedir concesiones usando, por ejemplo, un dispositivo inalámbrico, incluso en el cine, y tener la concesión provista para el asiento sin esperar en la fila. La modalidad anterior también es aplicable para modalidades de asientos reservados tales como eventos deportivos. En estas modalidades, el usuario no necesita checar el sitio del asiento. En vez de ello, cuando el usuario entra al evento de asientos reservados a través de POS, el POS directamente notifica las concesiones con la ubicación del asiento del usuario almacenada en el sistema. Subsecuentemente, los productos previamente comprados pueden ser suministrados al asiento reservado por el usuario. El servidor de computadora principal 1720 también puede proveer información de películas usando, por ejemplo, productos de software de administración de relación de clientes Oracle. Por ejemplo, cualquiera de la información siguiente se puede proveer: ubicación del cine, descripciones, lista de los actores en la película, un resumen de la trama, horario de la película, rating de la película, cualesquiera revisiones seleccionadas, un tiempo desde que empieza la película, el director y agrupaciones de película por género y otra información similar. Las técnicas de comercialización también pueden ser facilitadas por el servidor 1720. Por ejemplo, la presente invención puede ofrecer publicidad, por ejemplo a través del servidor de computadora principal 1720, a estudios de películas, cines, fabricantes de concesiones y otras compañías. Como ejemplo, un área de temas de entretenimiento especial se puede crear para cada patrocinador incluyendo logotipos personalizados colocados en varias páginas, concursos y/o juegos o montos de apuestas designados para generar una lista de correo electrónico de participantes. De manera similar, el servicio de computadora principal 1720 se puede utilizar para desarrollar, diseñar, programar, alojar, mantener, promover y satisfacer eventos personalizados para patrocinadores y proveer listas de las direcciones de correo electrónico de los usuarios. Además, el servidor de computadora principal 1720 se puede usar para proveer actualizaciones en las nuevas películas y videos de la semana. En forma adicional, el servidor de computadora principal 1720 puede contener sus propias publicidades o publicidades de otros patrocinadores. El servidor de computadora principal 1720 se puede usar para recopilar y almacenar datos demográficos del usuario durante un procedimiento de inicialización o iniciación. Estos datos pueden incluir, por ejemplo, nombre del cliente/usuario, edad, ingreso, dirección, preferencia de películas, preferencia de cines, preferencia de horarios, código postal, intereses de películas, compras anteriores y a su vez puede ser usado por patrocinadores de cine durante las campañas de mercadotecnia subsecuentes. Teniendo la información demográfica del registro de cada usuario prospectivo en el servidor de computadora principal 1720, los patrocinadores de programas pueden desplegar este conocimiento en los negocios para permitir: planeación enfocada al usuario y toma de decisiones; mercadotecnia basada en conocimiento del usuario; e interacción inteligente en tiempo real con usuarios en cada punto de contacto. Además, la presente invención puede proveer los siguientes beneficios: ingresos y utilidades de ventas incrementadas; predicciones de demanda más precisas; retención, satisfacción y fidelidad de clientes mejorada; nueva identificación de mercado/oportunidad para crecimiento del negocio; rastreo rápido, centralizado y medición e ROÍ de mercadotecnia; permite que un presupuesto de capital se aproxime a las inversiones de mercadeo; flexibilidad para responder a condiciones de mercadotecnia rápidamente cambiantes; y servicio a clientes mejorado. De una manera relacionada, el servidor 1720 se puede usar para transmitir proactivamente publicidades a través de, por ejemplo, un mensaje por correo electrónico, relacionado con películas a un usuario objetivo basado en las preferencias previamente introducidas por el usuario. Muy específicamente, el servidor de computadora principal 1720 puede ser utilizado para transmitir correo electrónico personalizado a usuarios que incluya películas especiales en cines locales basados en compras de boletos de cines previas. Por ejemplo, si una película está entrando a las últimas etapas de su compromiso y las ventas están demorándose, la presente invención se puede utilizar para enviar un mensaje de correo electrónico personalizado a alguien que ha comprado boletos para tipos de película similares antes y ofrecerles un incentivo para acudir a la presentación. Además, el dispositivo de identificación también puede tener publicidades, logos y/o patrocinadores corporativos y otra información impresa en una o más superficies. Aunque en esta modalidad el servidor de computadora principal 1720 se describe en el contexto de ventas de boletos para cine, se debe entender que los conceptos de la presente invención son aplicables también a otros ambientes. Por ejemplo, se debe entender que el alcance de la presente invención está destinado a cubrir otras industrias tales como la venta de boletos para eventos deportivos, en sitios deportivos, conciertos musicales, museos o cualquier otro evento en donde pueda ser ventajoso permitir a un usuario comprar boletos u otros productos en forma remota. En esta modalidad, la información de asientos reservados específica, y otra información personalizada tal como concesiones, preferencias del cliente, estacionamiento y similares se pueden almacenar en un dispositivo inalámbrico (o cuenta remota) y asociarse con un componente del boleto transferido al dispositivo inalámbrico y/o puede ser impreso en un boleto para ser usado durante el evento por el dispositivo de identificación o por un encargado de entrada usando un dispositivo de punto de venta. Además, también se pueden usar otras disposiciones alternativas o simultáneas que utilicen la información personalizada. Para facilitar las funciones anteriores y otras funciones, el servidor de computadora principal 1720 implementa, por ejemplo, uno o más procedimientos y un número de base de datos locales y/o remotas, o uno o más sistemas de computación o computadoras. El servidor de computadora principal 1720 está enlazado ventajosamente o conectado a cualquier número de servidores de punto de venta (POS) 1744 y/o servidores de boletos y cines 1746 ubicados en o accesibles por, por ejemplo, el cine mismo. Estos servidores de POS 1744 están ubicados en cada cine. Por el contrario, el servidor de teatro 1746 puede existir como un servidor único o como múltiples servidores con uno o más ubicados en cada cine. De acuerdo con los principios de la presente invención, los servidores de POS 1744 y/o servidores de cine 1746 son enlazados a un número de lectores 1740. Estos componentes, junto con cualesquiera otros elementos opcionales, comprenden en forma colectiva el sistema de computación de cines. El sistema de computación de cines, igual que el servidor de computadora principal 1720 implementa cualquier número de procesos o programas de computación y bases de datos, ya sea locales o remotos, necesarios para facilitar los conceptos de la presente invención. En una modalidad, la integración entre el sistema de computadora de cine y el servidor de computadora principal 1720 ocurre en tres niveles diferentes. El primero incluye una conexión física entre el servidor de computadora principal 1720 y el sistema de computadora de cines. Esto se logra empleando, por ejemplo y como se describió anteriormente una línea TI, que utiliza la Internet como la red privada virtual. El segundo consiste, por ejemplo, de una conexión de red que utiliza un protocolo de Internet TCP/IP. La conexión de red es segura con protecciones en su lugar. El tercero consiste de, por ejemplo, una interfaz de programación de aplicaciones. Este software puede ser una pieza personalizada de software construida para cada cadena de cines. En un ejemplo, ya sea tanto en el servidor de POS 1744 como en el servidor de cines 1746 o en ambos sirven como una compuerta o entrada para el sistema de computadora de cines correspondiente. Además, la protección 1750 separa al servidor de computadora principal 1720 del sistema de computadora de cine para facilitar las comunicaciones seguras. De acuerdo con los principios de la presente invención, el sistema de computadora de cines, igual que el servidor de computadora principal 1720, se puede usar para almacenar cuentas de usuario o patrón de cine. En particular, cada cuenta está asociada con un usuario a través de un identificador y se usa para facilitar la admisión de los patrones de cine. Muy específicamente, después de que un usuario compra un boleto, la cuenta del usuario se actualiza. Entonces, antes de adquirir admisión a una película o antes de adquirir cualquier mercancía, la cuenta se puede verificar en el cine utilizando, por ejemplo, un dispositivo de identificación presentado por el usuario. De acuerdo con los conceptos de la presente invención, ya sea el servidor de computadora principal 1720, el sistema de cines o ambos rastrean los boletos y/o mercancía vendida. De manera similar, la información puede ser alternativamente o adicionalmente almacenada dentro de la memoria del dispositivo de identificación de un usuario. El sistema de computadora de cines realiza también otras funciones. Por ejemplo, el sistema de computadora de cines se puede usar para transmitir información referente a la disponibilidad de asientos, precios, tipos de concesiones y mercancías, y similares a los clientes del cine. Además, el sistema de cines se puede usar ventajosamente para administrar y almacenar información referente a la operación del cine. Por ejemplo, el sistema de cines ventajosamente monitorea las ventas de boletos incluyendo el mantenimiento del número de asientos disponibles para compra, y retabulando el inventario después de cada venta. Así como otras funciones de administración asociadas con la operación de día a día de un cine tal como manteniendo inventarios de mercancía. Desde luego, en las modalidades alternativas, la información anterior y las funciones de administración pueden ser realizadas por un servidor de computadora principal 1720 facilitando así la carga de administración puesta en el sistema de cines. De acuerdo con los principios de la presente invención, los lectores 1740, en una modalidad, incluyen lectores de tarjeta inteligente. Desde luego, son posibles otras variaciones y alternativas incluyendo lectores de códigos de barras, lectores de rayos infrarrojos y microondas, lectores de tira magnética de tarjeta de crédito, dispositivos de escaneo/captura de biométricos tales como escáneres de retina o de huellas dactilares y/o cualesquiera otros dispositivos análogos. En un ejemplo, los lectores 1740 están ubicados en varios lugares dentro del cine mismo incluyendo, por ejemplo, entradas al edificio, pabellones de concesiones y/o mercancías, u otras estaciones de aprovisionamiento, y similares. Como se mencionó anteriormente, los lectores 1740 están conectados a y en comunicación con el servidor de POS 1744 y/o servidor de boletos/cines 1746, a través de una red de comunicación de datos, incluyendo, por ejemplo, LAN alámbrica o una red inalámbrica que utiliza cualquier número de transceptores y/o receptores o similares. De acuerdo con los principios de la presente invención, los lectores 1740 se usan para leer e identificar a cada usuario al intentar adquirir admisión al cine. A este respecto, como se describió antes, después de la presentación de un dispositivo de identificación, el lector 1740 lee un identificador almacenado en el dispositivo y subsecuentemente tiene acceso a la cuenta asociada con el usuario como lo identifica el ¡dentificador. En ese punto, el encargado de entrada del cine puede verificar si un boleto ha sido comprado por el usuario y admitir o rechazar la entrada al usuario, lo que corresponda. Los lectores 1740 sirven como parte de un sistema de escaneo de código de barras de LAN inalámbrico que provee un intercambio interactivo de datos desde cualquier parte en el cine, asegurando así que la información crítica sea visible, disponible y accesible mientras el cine está vendiendo boletos. En esta modalidad, se crea un controlador de red o NCU que puede adoptar la forma de hardware y software y actúa como una compuerta entre la computadora principal y otros componentes del sistema de radio frecuencia. La compuerta optimiza el rendimiento de sistemas con conteos terminales elevados, monitoreo de redes y diagnóstico, formateo de pantalla y mapeo de teclado. Además, el NCU está disponible como un sistema contra fallas, eliminando el tiempo fuera de servicio y el riesgo de operaciones de cine críticas.. También en esta modalidad, en cada cine se establecen transceptores múltiples o puntos de acceso múltiples, dependiendo del tamaño físico del cine. Estos transceptores o puntos acceso actúan como estaciones de base que hacen pasar comunicaciones entre el controlador de red (o principal) y las terminales de radio frecuencia. Los transceptores se usan en sistemas de UHF y 902-928 MHz, en los cuales reciben y dirigen mensajes desde terminales al controlador de red. Estas bases también transmiten mensajes, tales como instrucciones, de la computadora principal a los dispositivo inalámbricos. Los puntos de acceso, típicamente usados en instalaciones de 2.4 GHz, están conectadas directamente a una estructura de Ethernet o Token Ring, y proveen acceso transparente entre la LAN alámbrica y un número no limitado de dispositivos inalámbricos que, a su vez, son usados por los empleados del cine. Los empleados del cine asignados para operar lectores 1740 están equipados, por ejemplo, con un dispositivo de Wireles Spectrum 24. Este dispositivo automáticamente descarga la información de boletos en los puntos de acceso o en una base tiempo real. En este ejemplo, la luz indicadora se usa para identificar boletos no válidos. Cada punto de acceso, que está conectado a la estructura de LAN cableada, ejecuta un patrón de salto único por ejemplo a través de 78 frecuencias no traslapables. El cuadro de 66 patrones de salto especificados en la norma IEEE 802.11 reduce al mínimo la probabilidad de que una celda opere a la misma frecuencia en el mismo tiempo que otra celda. Esto permite que los puntos de acceso operen a 2Mbps sin interrupción incluso en estrecha proximidad uno con otro. Otro ejemplo de una arquitectura utilizable para impiementar las características de la presente invención se ilustra en la figura 17. En esta modalidad, los sistemas de clientes 1810, 1812, 1814 y 1816, red de comunicaciones 1830, red privada 1834, módems de cable 1811 , transmisores y/o receptores 1819, y oficina central o centro de comunicaciones 1818 son similares a los componentes correspondientes mostrados en la figura 16, y por lo tanto no se describen de nuevo. Ventajosamente, en la modalidad de la figura 17, el servidor de cines POS 1844 y los lectores 1846 son individualmente conectados a la red 1830 y unos con otros. Además, cada uno es protegido por protecciones 1850 a 1850b respectivamente. Como resultado, un usuario puede tener acceso directamente ya sea al servidor de cines POS 1844 o al lector 1846 a través de la red 1830. En esta modalidad, las responsabilidades y función de administración son ventajosamente transferidas al servidor de POS 1844 y lectores 1846. De esta manera, cualquiera o ambos del servidor de POS 1844 y/o lectores 1846 son responsables de la inicialización y mantenimiento de cuentas de usuario, provisión de boletos, mantenimiento de inventario de asientos y mercancía, almacenamiento de datos de encuesta y/o cualesquiera otras funciones similares. De manera similar, en esta modalidad, cualquiera o todas las funciones del servidor de computadora principal de la modalidad de la figura 16 son realizadas por cualquiera o ambos de servidor de POS 1844 y/o lectores 1846. Así, cualquiera o ambos del servidor de POS 1844 y/o lectores 1846 se pueden adaptar para realizar las ventas en línea de mercancía y concesiones, publicidad (incluyendo correos electrónicos personalizados), administración de información y/o funciones de inicialización de la presente invención. La modalidad se puede usar además de o junto con el servidor de computadora principal de la figura 16 para obtener como resultado un sistema tolerante a fallas. De esta manera, si fallara el servidor de computadora principal 1720, el procesamiento podría continuar sin ninguna alteración a los usuarios del sistema. De acuerdo con los principios de la presente invención, un ejemplo de un procedimiento de inicialización se ilustra en las figuras 18a-18b. Para comenzar el procedimiento de inicialización o activación (paso 1900), un usuario utiliza cualquiera de los sistemas de cliente 1710, 1712, 1714 ó 1716, para registrarse o establecer una conexión con una red 1730 (paso 1904) y subsecuentemente conectarse al servidor de computadora principal 1720 (paso 1908). Después de establecer una conexión, el servidor de computadora principal 1720 despliega varias piezas de información incluyendo, por ejemplo, instrucciones que dirigen a nuevos usuarios a introducir un nuevo identificador de usuario y/o contraseña aleatoriamente asignado. Siguiendo estas instrucciones, el usuario introduce información de abonado incluyendo, por ejemplo, el identifícador y/o contraseña (paso 1912). El identificador es después verificado para validez (paso 1916). Si la verificación de validez indica que el usuario es un usuario repetido, el procesamiento continúa con una rutina de compra (paso 1920), varios ejemplos de los cuales se describen con detalle más adelante. Por otra parte, si la verificación de validez indica que el usuario no es un abonado repetido, el procesamiento continúa con un mensaje que pregunta si el usuario desea convertirse en un abonado (paso 1924). Una respuesta negativa termina el procesamiento (paso 1928). Sin embargo, si el usuario indica que desea suscribirse, una forma de registro se transmite para ser completada por el usuario (paso 1932). Para completar la forma, el usuario incluye información tal como el nombre de usuario, dirección, número telefónico, número de seguridad social y/u otros datos similares (paso 1936). Además, la forma también puede incluir información de encuesta utilizable para propósitos de mercadeo y/u otros datos demográficos incluyendo edad, sexo, número de hijos, preferencias de géneros, preferencias de horario, la cantidad de dinero gastado en cines en un mes y/u otras preguntas de encuesta similares. Además de incluir la información anterior, el usuario puede incluir información de pagos. Esta información típicamente incluye información de tarjeta de crédito, pero también incluye información relacionada con otros métodos de pago alternativos, tales como servicios de crédito por Internet, establecimiento de una cuenta de crédito directamente con el patrocinador del sistema u otros planes similares. Aunque en esta modalidad una forma de registro electrónico es dirigida al sistema del cliente del usuario, es posible enviar o mandar un fax de una copia también. Igual que con todas las demás modalidades y rutinas de procesamiento, las publicidades del patrocinador del sistema así como otras partes pueden ser desplegadas en cualquier momento durante el procesamiento. Después de llenar la forma de registro (paso 1936), el procesamiento continúa con una rutina de compra. Como un ejemplo de dicha rutina, el usuario inicialmente selecciona un cine (paso 1940). Esto es seguido por el despliegue de una lista de películas en las que se muestra el cine seleccionado por el usuario (paso 1944). Después de seleccionar una película (paso 1948), el sistema de cines verifica la disponibilidad de asientos (paso 1952). Subsecuentemente, se realiza una verificación, por ejemplo, por el servidor de computadora principal 1720 para asegurar que el pago del usuario es válido (paso 1956). Si el pago no es válido, el procesamiento empieza o termina (paso 1928). De otra manera, una cuenta es inicializada o activada a favor de usuario seguida por la confirmación de la compra del usuario (paso 1964). Esta confirmación se hace, en una modalidad, enviando al usuario un recibo o una tarjeta inteligente que tiene un identificador almacenado en memoria. En otras modalidades, algunos otros dispositivos, tales como PDA, pueden ser enviados al usuario. De manera similar, un código de confirmación u otro identificador puede ser transmitido y escrito a un medio de memoria ya en posesión del usuario, suponiendo que la capacidad de escritura es poseída por el sistema de cliente del usuario y/o dispositivo o dispositivo inalámbrico. Por ejemplo, el medio puede ser un pedazo de papel, una tira magnética o un microcircuito de memoria incrustado en una tarjeta inteligente. En otras modalidades, la confirmación puede incluir una contraseña o número de confirmación o puede ser omitido. En este último caso, la identidad y/o nombre del usuario se almacena, por ejemplo, en un servidor de computadora principal 1720 para propósitos de confirmación, como se describirá con más detalle más adelante.
Después de la confirmación (paso 1964), el usuario lleva el recibo o confirmación, por ejemplo, al cine (paso 1968 en la figura 18b), Ahí, después de verificar la activación de la cuenta de usuario, el cine expide una tarjeta inteligente con un ¡dentificador escrito o codificado en la memoria (paso 1974). En modalidades que utilizan un código de confirmación o similar, el código es leído o presentado, por ejemplo, a un encargado de entrada para verificación. En otras modalidades, una forma válida de identificación tal como una licencia para conducir es presentada al encargado de entrada. Cualquiera que sea el caso, el encargado de entrada después utiliza la confirmación y tiene acceso al servidor de computadora principal 1720 para verificar que el usuario de hecho haya activado su cuenta. También en este tiempo, o poco después des que se confirma el pago, cada uno de los servidores es actualizado. Por ejemplo, el servidor de cines 1746 es actualizado con una confirmación y cualquier información de compra (paso 1976). Además, el servidor de computadora principal 1720 está actualmente actualizado (paso 1980). Después de que todos los servidores han sido actualizados, el procesamiento termina (paso 1984). Alternativamente, los servidores no necesitan ser actualizados inmediatamente y opcionalmente sólo uno de los servidores y/o un dispositivo de entrada o lector necesita ser actualizado. Como se mencionó anteriormente, otros procedimientos de inicialización también son posibles dentro de los conceptos de la presente invención. Como otro ejemplo, la figura 19 ¡lustra una modalidad adecuada para campañas de mercadotecnia enviadas en forma masiva.
Específicamente, el procesamiento empieza (paso 2000) con el envío masivo de publicidad (paso 2004) que es subsecuentemente recibida por los usuarios (paso 2008). La publicidad puede incluir cualesquiera correos de documentos, o transmisiones por fax o publicidades electrónicas. La publicidad preferiblemente contiene información referente al servicio así como instrucciones para conectarse al servidor de computadora principal 1720. Después de recibir la publicidad, el usuario se registra al servidor de computadora principal 1720 de acuerdo con las instrucciones o direcciones incluidas con la publicidad (paso 2012). Siguiendo las instrucciones de la publicidad, el usuario introduce un código que indica que el usuario es un nuevo suscriptor (paso 2016). Enseguida, el servidor de computadora principal 1720 confirma que el usuario desea suscribirse (paso 2020). Si el usuario no desea suscribirse (paso 2024), la rutina de inicialización termina (paso 2028). Si el usuario desea suscribirse, ei servidor de computadora principal 1720 obtiene, por ejemplo, información básica de pagos y cualquier otra información que no es conocida por el patrocinador incluyendo preferencias de películas y/u otra información similar (paso 2026). Además, el servidor de computadora principal 1720 también envía mensajes opcionalmente al usuario para una selección de películas (paso 2026). Después de recibir una selección de películas, el servidor de computadora principal 1720 intenta programar la película (paso 2032). Como se indicó anteriormente, el servidor de computadora principal 1720 verifica la disponibilidad de asientos y otra información similar almacenada ya sea localmente o en forma remota en el sistema de cines, o en alguna otra base de datos remotamente ubicada. Subsecuentemente, ya sea que el usuario tenga o no éxito en la programación de una película, un identificador único es asignado al usuario. Además de estar asociado con el usuario, el identificador también está asociado con un dispositivo de identificación, tal como una tarjeta inteligente (paso 2036). De manera similar a la modalidad anterior, una cuenta e identificador son generados y activados para usarse en el servidor de computador principal 1720 y dicha información es opcionalmente al servidor de boletos/cines 1746 (paso 2040). Además, si el usuario tuvo éxito en la programación de una película, la cuenta es actualizada para indicar que el boleto ha sido comprado. Si el usuario no tuvo éxito en la programación de una película, el identificador y la cuenta se genera para usarse con compras posteriores. Subsecuentemente, el servidor de boletos 1746 y/o servidor de computadora principal 1720 transmiten esta información a los servidores de POS 1740 por lo que la cuenta del usuario puede ser establecida o actualizada (paso 2044). En algunas modalidades, esta información es transmitida a POS 1740 solo si se compra exitosamente un boleto. En otros casos, la información siempre es transmitida. Desde luego, la información que va a ser almacenada en las cuentas no se limita a boletos. Por ejemplo, también se puede transmitir cualquier información sobre concesión o mercancía.
Una vez que todas las compras deseadas han sido completadas (paso 2048), el dispositivo de identificación es enviado (paso 2052) y subsecuentemente recibido por el usuario (paso 2056). Después de ser recibido por el usuario, el procedimiento termina (paso 2028). Como se discutió anteriormente, el dispositivo puede ser una tarjeta inteligente con un identificador almacenado en un microcircuito incrustado, un boleto de papel físico o un mensaje electrónico con un código de identificación, y/o cualquier otro dispositivo similar. Además, en lugar de enviar o transmitir electrónicamente el dispositivo al usuario, el dispositivo también puede ser recogido en el cine u otro lugar. Una vez más, además de almacenar la información en una cuenta ubicada en los servidores de computación, la información también puede ser almacenada en la memoria de los dispositivos de identificación. Además e los ejemplos anteriormente descritos, otro procedimiento de inicialización se describe con referencia a la figura 20. Igual que con la modalidad de la figura 19, este ejemplo también es adecuado para campañas de comercialización por correo en masa. Muy específicamente, el procesamiento nuevamente empieza (paso 2100) con un envío en masa a un número de usuarios o clientes potenciales (paso 2104). En esta modalidad, el envío en masa incluye el envío físico por correo de tarjetas inteligentes y/u otros dispositivos similares. Cada dispositivo, igual que con las modalidades anteriores, opcionalmente incluye o tiene asignado uno o más identificadores que posteriormente pueden estar asociados con el usuario. Desde luego, se pueden usar otras alternativas tales como asignar o transmitir al dispositivo un identificador en tiempo real asociado con un evento individual específico, tiempo, lugar y/u otra información. Esta lista de usuarios potenciales puede ser recopilada a través de una campaña de mercadotecnia, una encuesta o incluso seleccionarse aleatoriamente. Cualquiera que sea el caso, uno o más usuarios subsecuentemente reciben la tarjeta inteligente u otro dispositivo de identificación (paso 2108) a través de, por ejemplo, servicio de correo. Como otra alternativa más, el dispositivo se puede hacer pasar a un sitio en una tienda o similar. Incluidas con el dispositivo de identificación están la información e instrucciones referentes al servicio así como instrucciones para conectarse a un servidor de computación principal 1720. Después de recibir estas instrucciones y el dispositivo de identificación, los usuarios se registran a un servidor de computadora principal 1720 (paso 2112). También de acuerdo con las instrucciones de publicidad, ei usuario introduce un código que indica que el usuario es un nuevo subscriptor (paso 2116), en seguida, después de pedir al usuario que se subscriba (2120) el servidor de computadora principal 1720 confirma que el usuario desea subscribirse (paso 2124). Si el usuario no desea subscribirse, la rutina de inicialización termina (paso 2128). Por otra parte, si el usuario desea subscribirse, el servidor de computadora principal 1720 obtiene, por ejemplo, información básica tal como información de pago y/o cualquier otra información que no sea conocida por el patrocinador incluyendo preferencia de películas y otra información similar (paso 2132).
Además, el servidor de computadora principal 1720 también pide opcionalmente al usuario que seleccione una película en este momento (paso 2132). Después de recibir una selección de película servidor de computadora principal 1720 intenta programar la película (paso 2136). Como se discutió anteriormente, el servidor de computadora principal 1720 verifica la disponibilidad de asientos y otra información almacenada ya sea localmente, remotamente en los sistemas de cine, o en alguna otra base de datos remotamente ubicada. Subsecuentemente, el usuario está asociado con el identificador único previamente asignado al dispositivo de identificación recibido por el usuario. Después de asociar al usuario con un identificador, la cuenta y el identificador son dirigidos al servidor de boleto/cine 1746 (1740). Además, si el usuario tuviera éxito en la programación de una película, la cuenta se actualiza para indicar la compra de un boleto. Si el usuario no tuviera éxito en programar una película, el identificador y la cuenta se generan para usarse con compras posteriores. Subsecuentemente, el servidor de boleto 1746 y/o servidor de computación 1720 transmite información a servidores de POS 1740 por lo que la cuenta del usuario puede ser activada o actualizada (paso 2144). En algunas modalidades, esa información es transmitida a servidores de POS 1740 solo si se compra exitosamente un boleto. En otros casos, la información siempre es transmitida. Una vez que todas las compras han sido completadas, una transacción opcional para cargar a la cuenta del cliente, se puede realizar (paso 2148). Desde ahí, el usuario pude utilizar el dispositivo de identificación para ser admitido al cine u otros eventos similares (paso 2152). Otro ejemplo de un procedimiento de inicialización utilizable junto con, por ejemplo, dispositivos inalámbricos o habilitados por Bluetooth, se ilustra en las figuras 21a-21 b. Para empezar el procedimiento de inicialización o activación (paso 2200), un usuario utiliza, por ejemplo, un sistema de cliente inalámbrico o habilitado por Bluetooth para registrarse a o establecer conexión con la red 1730 y el servidor de computadora principal 1720 (paso 2204). Después de establecer una conexión, el servidor de computadora principal 1720 transmite al dispositivo inalámbrico o habilitado por Bluetooth del usuario información que incluye, por ejemplo, instrucciones dirigidas a nuevos usuarios para introducir un identificador y/o contraseña asignada aleatoriamente o seleccionada por el usuario. Subsecuentemente, el usuario introduce información de subscriptor incluyendo, por ejemplo, el identificador y/o contraseña con su dispositivo inalámbrico o habilitado por Bluetooth (paso 2208). La información es después verificada para determinar si el usuario es un usuario repetido (paso 2212). Si la verificación indica que el usuario es un usuario repetido, el procesamiento continúa con una rutina de compra (paso 2216). Por otra parte, si la verificación de validez indica que el usuario no es un usuario repetido, el procesamiento continúa con un mensaje que pide si el usuario desea subscribirse (paso 2220). Una respuesta negativa termina el procesamiento (paso 2224). Sin embargo, si el usuario indica que desea subscribirse, una forma de registro es transmitida al dispositivo inalámbrico o habilitado por Bluetooth del usuario (paso 2228). Para completar la forma, el usuario incluye información tal como el nombre del usuario, dirección, número telefónico, número de seguridad social, y información de pago y/o datos similares (paso 2232). Además, la forma también puede incluir información de encuestas utilizables para propósitos de mercadeo y/o datos demográficos incluyendo edad, sexo, número de hijos, preferencias de género, preferencias de horario, la cantidad de dinero gastado en películas al mes y/u otras preguntas de encuesta similares. Después de llenar la forma de registro, el procesamiento opcionalmente continúa con una rutina de compra. Por ejemplo, el usuario inicialmente selecciona un cine con su dispositivo inalámbrico o habilitado por Bluetooth (paso 2236). Esto es seguido por la transmisión de una lista de películas exhibidas en el cine al dispositivo inalámbrico o habilitado por Bluetooth del usuario (paso 2240). Después de seleccionar una película (paso 2244), el sistema del cine verifica la disponibilidad de asientos (paso 2248). Subsecuentemente, una verificación puede realizarse opcionalmente, por ejemplo, por un servidor de computadora principal 1720 para cerciorarse de que el método de pago del usuario es válido (paso 2252). Si el pago no es válido, el procesamiento ya sea que se inicie de nuevo o termine (N en el paso 2256). De otra manera, una cuenta es iniciada o activada a favor del usuario seguido por una confirmación opcional de la compra por el usuario (paso 2260). Al activarse, un identificador puede ser transmitido al dispositivo inalámbrico o habilitado por Bluetooth del usuario para usarse en el acceso de la cuenta del usuario. Alternativamente, como se discutirá más adelante, el identificador puede ser determinado por el usuario, o se pude usar un identificador previamente identificado. Después de activar la cuenta del usuario, el identificador se escribe a la memoria del dispositivo inalámbrico o habilitado por Bluetooth del usuario (paso 2264). En modalidades en donde el identificador es seleccionado por el usuario, el identificador es transmitido, por ejemplo, al servidor de computadora principal 1720, en donde es asociado con la cuenta del usuario. Subsecuentemente, el usuario lleva su dispositivo inalámbrico o habilitado por Bluetooth al cine u otro lugar de entretenimiento (paso 2268). Después, para ser admitido en el cine, el usuario hace pasar o transmite el identificador a un encargado de entrada, quien utiliza el identificador para obtener acceso a la cuenta del usuario y verificar que el usuario de hecho haya comprado un boleto o servicio (paso 2268). También en ese tiempo, cada uno de los servidores es actualizado (pasos 2272 y 2276). Después de que todos los servidores han sido actualizados, el procesamiento termina (paso 2224). Alternativamente, los servidores no deben ser actualizados inmediatamente, y opcionalmente solo uno de los servidores y/o dispositivo de entrada o lector necesita ser actualizado. También son posibles otros procedimientos de activación o inicialización dentro de los conceptos de la presente invención. Como otro ejemplo, la figura 22 ilustra una modalidad adecuada para usarse con campañas de envío por correo en masa. Específicamente, el procesamiento empieza (paso 2300) con el envío en masa de publicidades electrónicas (paso 2304) recibidas por los dispositivos inalámbricos o habilitados por Bluetooth del usuario (paso 2308). Cada publicidad preferiblemente contiene información referente al servicio así como instrucciones para conectarse al servidor de computadora principal 1720. Después de recibir la publicidad, el usuario se registra en el servidor de computadora principal 1720 con su dispositivo inalámbrico o habilitado por Bluetooth del usuario (paso 2312). Desde ahí, el usuario introduce un código que indica que el usuario es un nuevo subscriptor (paso 2316). En respuesta, el servidor de computadora principal 1720 envía al usuario un mensaje para inscribirse (paso 2320). Después de confirmar que el usuario desea subscribirse (paso 2324), el servidor de computadora principal 1720 obtiene, por ejemplo, información básica tal como información de pago y cualquier otra información no conocida por el patrocinador incluyendo preferencias de películas y/u otra información similar del usuario (paso 2232). Después de recibir la información anterior, se genera una cuenta a favor del usuario. Además, el servidor de computadora principal 1720 también pide opcionalmente al usuario que seleccione una película. Regresando al paso 2324, si el usuario no desea subscribirse, la rutina de inicialización termina (paso 1628). Después de recibir una selección de película, el servidor de computadora principal 1720 intenta programar la película (paso 2336). Como se indicó anteriormente, el servidor de computadora principal 1720 verifica la disponibilidad de asientos y otra información similar almacenada ya sea localmente, remotamente en el sistema de cine, o en alguna otra base de datos remotamente ubicada. También, un identificador único es asignado al usuario (paso 2340). Subsecuentemente, la cuenta y el ¡dentificador son opcionalmente enviados al servidor boleto/cine 1746 (paso 2344) o cualesquiera servidores de POS (paso 2348). Además, si el usuario tuvo éxito en programar una película, la cuenta es actualizada para indicar que se ha comprado un boleto. Si el usuario no tiene éxito en la programación de una película, el identificador y la cuenta se generan para usarse con las últimas compras. Alternativamente, el usuario puede seleccionar un identificador o utilizar identificador preexistente. En este caso, el identificador es transmitido desde el dispositivo inalámbrico o habilitado por Bluetooth del usuario al servidor de computadora principal 1720. Si se genera un ¡dentificador por el servidor de computadora principal 1720, el ¡dentificador es transmitido al dispositivo inalámbrico o permitido por Bluetooth del usuario (paso 2352), en donde puede ser descrito a la memoria (paso 2356). En cualquier caso, este identificador está asociado con la cuenta generada a favor del usuario. Una vez que se han completado todas las compras deseadas y la cuenta e identificador del usuario han sido generados, el procesamiento termina (paso 2328). Entonces, como con el ejemplo de la figura 21 , el dispositivo inalámbrico o habilitado por Bluetooth del usuario se puede usar como un dispositivo de identificación para obtener admisión al cine u otro lugar de entretenimiento. Además de los ejemplos anteriormente descritos, se describe otro procedimiento de inicialización con referencia a la figura 23. Igual que con la modalidad de la figura 22, este ejemplo también es adecuado para campañas de comercialización de correo en masa. Muy específicamente, el procesamiento nuevamente empieza (paso 2400) con un envío por correo en masa a un número de usuarios o clientes potenciales (paso 2404). En esta modalidad, el envío por correo en masa incluye el envío por correo físico de dispositivos inalámbricos o habilitados por Bluetooth directamente los clientes potenciales. Cada dispositivo opcionalmente incluye o se le asigna una o más identificadores que posteriormente pueden ser asociados con el usuario. Desde luego, se pueden usar otras alternativas tales como asignar o transmitir al dispositivo un identificador en tiempo real asociado con un evento individual específico, tiempo, ubicación y/u otra información. Como una alternativa al envío por correo de los dispositivos, los dispositivos se pueden hacer pasar en un sitio en una tienda, o ser comprados por los usuarios. Incluidas con el dispositivo de identificación están la información e instrucciones referentes al servicio así como direcciones para conectarse al servidor de computadora principal 1720. Después de recibir estas instrucciones y dispositivo de identificación, el usuario se registra en el servidor de computadora principal 1720 usando el dispositivo inalámbrico o habilitado por Bluetooth (paso 2408). El usuario introduce un código que indica que el usuario es un nuevo subscriptor. Después de determinar que el usuario es un nuevo cliente, se pide al usuario subscribirse (paso 2416). El servidor de computadora principal 1720 entonces confirma que el usuario desea subscribirse (paso 2420). Si el usuario no desea subscribirse, la rutina de inicialización termina (paso 2424). Por otra parte, si el usuario desea subscribirse, el servidor de computadora principal 1720 tiene, opcionalmente, una selección de películas e información básica tal como información de pagos y/o cualquier información no conocida por el patrocinador incluyendo preferencias de películas y otra información similar (paso 2428). Igual que con la modalidad de la figura 22, esta información puede ser transmitida por el usuario desde su dispositivo inalámbrico o habilitado por Bluetooth. Después de recibir una selección de película, el servidor de computadora principal 1720 intenta programar la película (paso 2432). Subsecuentemente, una cuenta es generada o activada y asociada con el identificador único previamente asignado al dispositivo de identificación recibido por el usuario (paso 2436). Alternativamente, el usuario puede seleccionar un identificador, o puede ser generado y transmitido al dispositivo inalámbrico o habilitado por Bluetooth y almacenado en el mismo. Subsecuentemente, la cuenta e identificador son enviados al servidor de boletos/cine (paso 2440). Además, si el usuario tuvo éxito en programar una película, ia cuenta es actualizada para indicar la cuenta de un boleto. Si el usuario no tuvo éxito en programar una película, el identificador y cuenta se generan para usarse en compras posteriores. Además, una transacción opcional para cargar a la cuenta del cliente se puede realizar (paso 2444). Desde ahí, el usuario puede utilizar el dispositivo de identificación para ser admitido al cine u otro eventos similares. Otro ejemplo de un procedimiento de inicialización se ilustra en las figuras 24a-24b. Para empezar el procedimiento de inicialización o activación (paso 2500), un usuario utiliza cualesquiera de los sistemas del cliente 1710, 1712, 1714 o 1716, para registrarse en o establecer conexión con la red 1730 y el servidor de computadora principal 1720 (paso 2504). Después de establecer una conexión, el servidor de computadora principal 1720 despliega varias piezas de información incluyendo, por ejemplo, instrucciones dirigidas a nuevos usuarios para introducir ¡dentificador y/o contraseña de nuevo usuario aleatoriamente asignadas. Siguiendo estas instrucciones, el usuario introduce información de subscriptor incluyendo, por ejemplo, el identificador y/o contraseña (paso 2512). El identificador es después verificado para validez (paso 2512). Si la verificación de validez indica que el usuario es un usuario repetido, el procedimiento continúa con una rutina de compra (paso 2516). Por otra parte, si la verificación de validez indica que el usuario no es un subscriptor repetido, el procesamiento continúa con un mensaje que pide si el usuario desea convertirse en un subscriptor (paso 2520). Una respuesta negativa termina con el procedimiento (paso 2564). Sin embargo, si el usuario indica que desea subscribirse, una forma de registro es transmitida para ser completada por el usuario (paso 2524). Para completar la forma, el usuario incluye información tal como nombre de usuario, dirección, número telefónico, número de seguridad social, información de pago, y/u otros datos similares (paso 2528). Además, el usuario también incluye información biométrica para que sea asociada con una cuenta y para usarse como identificador. En algunos casos, la información biométrica puede haber sido previamente escaneada por un dispositivo de captura y almacenado en el sistema del cliente del usuario. En otros casos, la información biométrica del usuario puede ser capturada en un tiempo posterior, por ejemplo, durante la primera visita del usuario al cine u otro lugar de entretenimiento. Como se describirá más adelante, se pueden usar cualesquiera aspectos fisiológicos o conductuales del cuerpo humano como la información biométrica. Por ejemplo, huellas dactilares, imágenes de iris o de retina, firmas electrónicas, voz o escaneo faciales, escaneos manuales y cualesquiera de otras características similares se pueden utilizar. La información biométrica se pude capturar en el sistema de cliente de usuario o en algún otro sitio y almacenarse en un medio de memoria y posteriormente ser transferido al dispositivo del usuario. Después de llenar la forma de registro (paso 2528), el procedimiento continúa con una rutina de compra (paso 2532). Suponiendo que el pago del usuario es válido, una cuenta es inicializada o activada a favor del usuario y asociada con la información biométrica (paso 2536). Como se discutirá más adelante, esta cuenta puede ser accesada usando la información biométrica para verificar un boleto u otra compra.
Subsecuentemente, se puede transmitir una confirmación opcional al usuario (paso 2540). Después de la confirmación, el servidor de computadora principal 1720 y opcionalmente y cualesquiera servidores de cine o POS, son actualizados para reflejar la activación de la cuenta del usuario y/o cualesquiera compras (paso 2544). Para lograr sus compras, el usuario llega al cine (paso 2548), en donde su información biométrica es escaneada, por ejemplo, por un encargado de entrada (paso 2552). Después de escanearla, la cuenta del usuario es accesada y se verifican cualesquiera compras (paso 2556). Si las compras se han realizado, cada uno de los servidores se han actualizado (paso 2560) antes de terminar el procedimiento (paso 2564). Como otro ejemplo de un procedimiento de inicialización o activación biométrica, la figura 25 ¡lustra una modalidad adecuada para campañas de comercialización por correo en masa. Específicamente, el procedimiento empieza (paso 2600) con el envío por correo en masa de publicidad (paso 2604) que es subsecuentemente recibida por los usuarios (paso 2608). La publicidad puede incluir envíos por correo de documentos actuales, o transmisiones por fax o publicidades electrónicas. Cada publicidad preferiblemente contiene información referente al servicio así como instrucciones para conectarse a un servidor de computadora principal 1720. Después de recibir la publicidad, el usuario se registra en el servidor de computadora principal 1720 de acuerdo con las instrucciones y direcciones incluidas con la publicidad (paso 2612). Siguiendo estas instrucciones, el usuario introduce un código que indica que el usuario es un nuevo subscriptor (paso 2616). En seguida, el servidor de computadora principal 1720 confirma que el usuario desea subscribirse (paso 2624). Si el usuario no desea subscribirse, la rutina de inicialización termina (paso 2660). Si el usuario desea subscribirse, el servidor de computadora principal 1720 obtiene, por ejemplo, información básica, una selección de películas y otros datos tales como información de pagos, y cualquier otra información no conocida por el patrocinador incluyendo preferencias de películas y/u otra información similar (paso 2628). Además, el servidor de computadora principal 1720 también obtiene información biométrica del usuario. Como se mencionó antes, esta información puede haber sido capturada y almacenada en el sistema de usuario o, como alternativa, pude ser capturada en un tiempo posterior, por ejemplo durante la primera visita del usuario al cine. Después de recibir una selección de películas, el servidor de computadora principal 1720 intenta programar la película (paso 2632). Como se discutió anteriormente, el servidor de computadora principal 1720 verifica la disponibilidad de asientos y otra información almacenada ya sea localmente, remotamente en el sistema de cine o en alguna otra base de datos remotamente ubicada. Subsecuentemente, una cuenta es generada o activada a favor del usuario y asociada con la información biométrica del usuario (paso 2636). Además, si el usuario tuvo éxito en la programación de una película, la cuenta es actualizada para indicar que se ha comprado un boleto. Subsecuentemente, el servidor de boleto 1746 y/o servidor de computadora principal 1720 transmiten esta información a los servidores de POS 1740 de modo que la cuenta del usuario pueda ser establecida o actualizada (2640). Con modalidades en donde la información biométrica del usuario no es capturada si no hasta su primera visita al cine, una cuenta es inicialmente generada en un identificador. En la primera visita del usuario al cine, la información biométrica puede ser capturada y después asociada con su cuenta previamente generada. En estos casos, se puede requerir al usuario que presente una ID con foto válida o similar a fin de proceder con la rutina de captura biométrica. Una vez que todas las compras han sido completadas, se puede enviar opcionalmente una confirmación al usuario (paso 2644). Para lograr sus compras, el usuario llega al cine (paso 2648), en donde su información biométrica es escaneada, por ejemplo, por un encargado de entrada (paso 2652). Después de escanearla, la cuenta del usuario es accesada y cualesquiera compras son verificadas. Si las compras son realizadas, cada uno de los servidores son actualizados (paso 2556) antes de terminar el procedimiento (paso 2660). Un ejemplo de una rutina de compra usada para comprar boletos u otros productos o servicios se describe con referencia en la figura 26. Esta rutina se puede usar después de inicializar una cuenta como se describió anteriormente junto con la misma. Para empezar el procedimiento (paso 2700), utilizando cualesquiera de los sistemas del cliente 1710, 1712, 1714 y 1716, un usuario se registra en o establece una conexión con la red 1730 (paso 2704) y se conecta al el servidor de computadora principal 1720 (paso 2708). El usuario puede conectarse al servidor 1720 a través de la Internet, una conexión de mareaje privada o cualesquiera otros medios adecuados. Después de establecer una conexión al servidor de computadora principal 1720, el usuario introduce información de subscriptor incluyendo, por ejemplo, un identificador y/o contraseña (paso 2712). Esta información es introducida para facilitar comunicación segura entre el usuario y el servidor de computadora principal 1720 evitando que terceras partes tengan acceso a la cuenta del usuario. Además, la información se puede usar para identificar usuarios repetidos así como usuarios de primera vez. Como tal, antes de que pueda continuar el procedimiento, el identificador es verificado para validez (paso 2714). En una modalidad, el servidor de computadora principal 1720 verifica para saber si el identificador/información ha sido introducido antes. Si ia información no ha sido introducida antes, el servidor de computadora principal 1720 manda un mensaje o pide a los usuarios si desean subscribirse (paso 2722). Si el usuario desea subscribirse el procedimiento procede con una nueva rutina de subscriptor o inicialización (paso 2726). Por otra parte, si el usuario no desea subscribirse, el procedimiento termina (paso 2730). Si la verificación de validez (paso 2714) indica que el usuario no es un usuario de primera vez, el procedimiento continua, opcionalmente, con el establecimiento de una conexión al servidor de boletos/cine 1746 (paso 2734). Desde ahí, el usuario interactivamente introduce un número de peticiones incluyendo, por ejemplo, una película particular o un cine convenientemente ubicado, o cualquier otro requisito análogo. En la modalidad ilustrada en la figura 26, una lista de cines se despliega (paso 2738) y al usuario se le pide seleccionar un cine particular (2742). Desde luego, son posibles otras rutinas de procedimiento. Por ejemplo, es posible pedir al usuario una película deseada en respuesta a la cual se despliega una lista de cines que exhiben la película deseada. Así mismo, es posible pedir al usuario un cine deseado en respuesta a la cual se despliega una lista de películas exhibidas en el cine seleccionado. También son posibles otras rutinas. Regresando al ejemplo de la figura 26, después de seleccionar un cine, se despliega una lista de películas que se exhiben en el cine seleccionado (paso 2746) para la selección del usuario (paso 2750). Así mismo, también se despliega una lista de concesiones en ese momento o en algún momento durante el procedimiento. De manera similar, en cualquier momento durante el procedimiento se despliega una lista de mercancías y/o publicidades. Además, el usuario, en cualquier momento puede optar por entrar a un menú de concesiones o mercancías en donde estas compras se pueden hacer. Además, el usuario opcionalmente en cualquier momento puede tener acceso a información adicional referente la película, o el cine o cualquier otra información similar. Por ejemplo, antes de hacer una selección de película, el usuario puede desear leer una revisión de crítica o verificar la clasificación de la película y comprar bebidas. Asimismo, el usuario puede desear encontrar donde está ubicado el cine y determinar los precios de boletos y asientos disponibles. Después de seleccionar el título de una película (paso 2750) el servidor de computadora principal o el sistema de cines (cualquiera o ambos del servidor de POS 1744 y/o servidor de boletos/cines 1746) verifica para saber el número deseado de asientos que está disponible (paso 2754). Si el número deseado de asientos no está disponible, se hace una indicación y se pide al usuario que seleccione otro. Sin embargo, si ei número deseado de asientos está disponible, opcionalmente se pide al usuario cualquier selección o compra adicional de película y/o concesión/mercancía. Una vez que se han hecho todas las selecciones o compras deseadas, el servidor de boletos 1746 actualiza el servidor de POS 1744 transmitiendo información que identifica estas compras (paso 2762). Por ejemplo, si un usuario compró cuatro boletos junto con rosetas de maíz y bebidas, el servidor de boletos 1746 transmitirá esta información junto con el identificador de usuario a un servidor de POS 1744 ubicado en el cine seleccionado por el usuario. El servidor de POS 1744 entonces tendrá acceso y actualizará la cuenta del usuario usando el identificador correspondiente. Para ser admitido al cine, el usuario simplemente presenta su dispositivo de identificación a un encargado de entrada al cine. El encargado de entrada entonces verifica que de hecho se hayan hecho las compras leyendo el dispositivo de identificación en uno de los lectores 1740. Después de leer el dispositivo de identificación, el encargado de entrada obtiene acceso a la cuenta del usuario y verifica la compra del boleto antes de admitir o rechazar al usuario. Alternativamente, como se sugirió antes, en lugar de o además de almacenar información en una cuenta ubicada en el servidor de computadora principal 1720, el servidor de boletos/cines 1746 o servidor de POS 1744, la información de cuenta también se puede almacenar en el dispositivo de identificación del usuario, por ejemplo, escribiendo la información a la memoria y/o directamente almacenando un dispositivo o dispositivo inalámbrico que tiene dicha capacidad. De manera similar, la información puede ser fácilmente incrustada o codificada en un medio desechable tal como un papel, en forma de un boleto o recibo. Después de actualizar los servidores de POS 1740 el servidor de cines/boletos 1746 notifica al servidor de computadora principal 1720 que la información de cuenta del usuario ha sido actualizado (paso 2766). En este momento, la rutina de compra es opcionalmente completada recopilando información de pagos (paso 2770). Esta información típicamente incluye información de tarjeta de crédito, pero también incluye información relacionada con otras alternativas, tales como utilizar o participar en un servicio de crédito por Internet, establecer una cuenta de crédito directamente con el patrocinador del sistema u otros planes similares. Después de completar la rutina de compra, el procedimiento termina (paso 2730). Un ejemplo de rutina de compra utilizable en esta modalidad se ilustra en la figura 27. Para empezar la rutina de compra (paso 2800), un usuario utiliza cualquiera de los sistemas de cliente 1710, 1712, 1714, ó 1716, para registrarse en o establecer una conexión con el servidor de POS 1744 (paso 2804). Igual que con cualquiera de las modalidades anteriores, el usuario puede conectarse a un servidor de POS 1744 a través de Internet o cualquier conexión de marcación privada. Después de establecer una conexión con el servidor de POS 1744, el usuario introduce información de suscriptor que incluye, por ejemplo, un ¡dentificador y/o contraseña. Esta información es introducida para facilitar una comunicación segura entre el usuario y el servidor de POS 1744 para evitar que terceras partes tengan acceso a la cuenta del usuario. Consecuentemente, antes de continuar el procedimiento, el identificador es verificado para validez (paso 2808). Después de la verificación de validez, se presenta un despliegue interactivamente navegable para permitir al usuario introducir cualquier número de peticiones incluyendo, por ejemplo, una película particular o un cine convenientemente ubicado, y/o cualquier otra petición análoga. Además, el despliegue interactivo también permite recopilar datos del usuario (paso 2812). Además, igual que con cualquiera de los ejemplos anteriores, se pueden desplegar numerosas publicidades u otras banderas. En la modalidad ilustrada en la figura 27, se despliega una lista de cines y se pide al usuario que seleccione un cine en particular (paso 2816). Desde luego, son posibles otras rutinas de procedimiento. Por ejemplo, como se mencionó antes, es posible pedir al usuario una película deseada en respuesta a la cual se despliega una lista de cines que exhiben la película mencionada. Asimismo, también es posible pedir al usuario un género de película deseado en respuesta a la cual se despliega una lista de películas que caen dentro de ese género. Otras rutinas también son posibles. Después de seleccionar un cine, se despliega una lista de películas que se exhiben en el cine seleccionado (paso 2820) para ser seleccionado por el usuario (paso 2824). Si el usuario no hace una selección, por ejemplo, debido a que todos los asientos en el cine han sido vendidos, el procedimiento termina (paso 2828). Si el usuario programa exitosamente una selección de película, entonces se puede desplegar una lista de concesiones y/u otras mercancías (paso 2832). Además, el usuario, en cualquier momento, puede optar por entrar a un menú de concesión o mercancía en donde pueda hacer estas compras. Además, el usuario opcionalmente puede tener acceso en cualquier momento a información adicional referente a la película o al cine o cualquier otra información similar. En esta modalidad, una vez que se han hecho todas las selecciones deseadas (paso 2836), se pide opcionalmente al usuario un identificador opcional o alternativo para asociarlo con las compras (paso 2840). El identificador adicional puede pertenecer al usuario o puede pertenecer a alguien más. El identificador alternativamente se puede asociar con una cuenta o individuos dentro de una cuenta e incluir su propia serie de privilegios/preferencias. Esta característica es conveniente para padres que buscar asegurar que sus hijos gasten el dinero en cine y no en otros productos, o asegurarse de que sus hijos vean películas no objetables. Además, esta característica también provee el rastreo dentro de una cuenta para los individuos específicos que están utilizando la cuenta de una manera o preferencia específica. Cualquiera que sea el caso, el servidor de POS 1744 espera hasta que se recibe un identificador (paso 2844) antes de cerrar la transacción haciendo disposiciones de pago (paso 2848). Nuevamente, se pueden desplegar publicidades y otras banderas (paso 2852). La rutina continúa, entonces, con el servidor de POS 1744 actualizando la información de cuenta en cada lector 1746 (paso 2856). El procedimiento termina una vez que se completa la actualización (paso 2828). Una vez más, en lugar o además de almacenar información en una cuenta ubicada en el servidor de POS 1744 y/o lectores 1746, la información de cuenta puede ser almacenada en el dispositivo del usuario, por ejemplo, escribiendo la información a la memoria. Un ejemplo del procedimiento usado para lograr una compra de boleto de acuerdo con esta modalidad se describe con referencia a la figura 28. en este procedimiento, el procesamiento empieza (paso 2900) con la presentación de un dispositivo de identificación por el usuario a un encargado de entrada del cine (paso 2904). Subsecuentemente, el dispositivo es leído por el lector 1746 (paso 2908). Usando una tarjeta inteligente como ejemplo, se puede efectuar la lectura haciendo pasar el dispositivo de identificación por un alcance de lectura del lector 1746. En otros casos, la lectura puede ser efectuada deslizando una tira magnética sobre un dispositivo de lectura. Alternativamente, la lectura puede incluir hacer pasar un boleto que tenga un código de barras sobre una superficie bajo un lector de código de barras.
Como otra alternativa, la lectura se puede efectuar haciendo pasar un boleto de papel o recibo que tenga un código impreso sobre una superficie a un encargado de entrada quien después inspecciona visualmente el código y accede a una cuenta usando, por ejemplo, una computadora ubicada en el cine. Usando la lectura del ¡dentificador del dispositivo de identificación, el encargado de entrada obtiene acceso a la cuenta del usuario para determinar si una compra del boleto ha sido en efecto hecha por el usuario. Como se discutió anteriormente, la cuenta no indica información de boletos sino que también incluye información referente a compras de concesión o mercancía también. Con base en esta información de cuenta, el usuario es admitido o rechazado. En particular, después de leer el identificador, el identificador es verificado para validez (paso 2912). Si el identificador no es válido, por ejemplo, debido a que un boleto no ha sido comprado o debido a una falla en el equipo, la entrada es rechazada (paso 2916). Otras posibles razones para invalidar podrían ser si el usuario no ha realizado los pagos o debido a que la cuenta nunca ha sido activada. Cualquiera que sea la razón, el encargado de entrada del cine opcionalmente entonces dirige al usuario a ayuda al cliente (paso 2920) en donde otro encargado o representante de servicio al cliente puede intentar resolver el problema (paso 2924). Si la entrada es rechazada debido a que la cuenta no ha sido activada, se puede pedir a usuario que se suscriba. Además, también en este momento, pueden realizarse incentivos promocionales a la atención 10 del usuario (paso 2928). Por ejemplo, puede ser posible dar créditos de bono al usuario por suscribirse en ese momento. Además, el usuario puede recibir una oportunidad para inscribirse en un club de "cine frecuente", en donde a los usuarios se les dan créditos de bonos utilizables para películas o mercancía adicionales con base en la cantidad gastada. Después, si el usuario ha decidido suscribirse puede regresar a la entrada del cine para volver a empezar el procedimiento de admisión (paso 2904), o si el problema aún no se ha resuelto, el procedimiento termina (paso 2932). Regresando al paso 2912, si el identificador es válido, el usuario es admitido (paso 2936). Entonces, si no se han hecho otras compras, el usuario procede al cine (paso 2952). Sin embargo, si el usuario ha hecho compras adicionales (paso 2940) tales como, por ejemplo, mercancía o concesiones, es dirigido a una estación de cliente en donde se pueden recuperar los productos. En la estación, el usuario presenta el dispositivo de identificación a un encargado de entrada quien entonces obtiene acceso a la cuenta del usuario (paso 2944). Si la cuenta indica que previamente se ha hecho una compra, la mercancía es suministrada al usuario (paso 2948). Desde ahí, el usuario procede al cine (2952) y termina el procedimiento (paso 2932). La figura 29 muestra un diagrama de arquitectura y procedimiento combinados para ¡lustrar algunos de los conceptos de otra modalidad de invención. Inicialmente, a partir de un sistema de cliente tal como, por ejemplo, una computadora personal 3001 , un usuario empieza el proceso transmitiendo una solicitud de transacción al cine de POS 3010 a través de la red 3006 (pasos 3004 y 3008). Incluida con la petición, entre otras cosas, están la identificación e información del usuario referente, por ejemplo, a una selección de películas, horario, ubicación, mercancía y/o concesiones. Junto con la petición del usuario, el cine de POS 3010 interactivamente responde a las peticiones del usuario, despliega mensajes y publicidades y finaliza la transacción, por ejemplo, transmitiendo información de confirmación (pasos 3012 y 3016). Subsecuentemente, el cine de POS 3010 actualiza la información de la cuenta asociada con el usuario. Por ejemplo, el cine de POS actualiza cualesquiera bases de datos locales, así como bases de datos/cuentas ubicadas en cualesquiera pabellones de concesión 3030 (paso 3028) y/o lectores 3022 (paso 3020). Opcionalmente, en respuesta a las transmisiones de cine de POS, el pabellón de concesiones 3030 y el lector 3022 pueden transmitir conocimientos que indican que la cuenta del usuario ha sido exitosamente actualizada (pasos 3024 y 3032). Poco antes de la hora de la exhibición, el usuario llega al cine con el dispositivo de identificación a la mano. En esta modalidad, el dispositivo de identificación incluye una tarjeta inteligente 3046 con un ¡dentificador almacenado en un microcircuito de memoria. Para obtener admisión al cine, el usuario presenta la tarjeta inteligente 3046 a un encargado de entrada quien _ después obtiene acceso a la cuenta del usuario (paso 3036). Después de verificar la cuenta del usuario, el encargado de entrada admite o rechaza la admisión al usuario con base en la información contenida en la cuenta (paso 3040). Un procedimiento similar se usa para obtener mercancía y concesiones. Específicamente, el usuario presenta su tarjeta inteligente a un encargado en un pabellón de concesiones 3030 (paso 3044). La tarjeta inteligente es leída, la cuenta es accesada y los productos son entregados al usuario de acuerdo con la cuenta del usuario (paso 3048). Además, aunque el cine de POS 3010, el lector 3022 y el pabellón de concesiones 3030 se ilustran como elementos separados, se debe entender que en esta y otras modalidades también pueden existir como un solo componente. La figura 30 representa otra rutina de compra en la cual el boleto electrónico es almacenado en un dispositivo de identificación de un usuario. Para empezar esta rutina de compra (paso 3100), un usuario utiliza cualquiera de los sistemas de cliente anteriormente descritos, para registrarse en o establecer una conexión con el servidor de POS y/o directamente con el POS (paso 3104). Igual que con las modalidades anteriores, después de establecer una conexión con el servidor de POS, el usuario introduce información de suscriptor incluyendo, por ejemplo, un identificador y/o contraseña. El identificador es después verificado para validez (paso 3108). Después de la verificación de validez, se presenta un despliegue interactivamente navegable para permitir al usuario introducir cualquier número de peticiones incluyendo, por ejemplo, una película particular o un cine conveniente ubicado y/o cualquier otra petición análoga y para permitir recopilar datos del usuario (paso 3112). Además, igual que con cualquiera de los ejemplos anteriores, también se pueden desplegar numerosas publicidades y otras banderas. En la modalidad ilustrada en la figura 30, se despliega una lista de cines y se puede pedir al usuario seleccionar un cine en particular (paso 3116). Desde luego, son posibles otras rutinas de procedimiento. Por ejemplo, como se mencionó antes, es posible pedir a usuario seleccionar una película deseada en respuesta a la cual se despliega una lista de cines que presentan la película mencionada. También son posibles otras rutinas. Después de seleccionar un cine, se despliega una lista de películas que se presentan en el cine seleccionado (paso 3120) para ser seleccionada por el usuario (paso 3124). Si el usuario no hace una selección, el procedimiento termina (paso 3128). Si el usuario programa exitosamente una selección de película, se despliega una lista de concesiones y/u otra mercancía (paso 3132). Además, en cualquier momento el usuario puede optar por entrar a un menú de concesiones o mercancías en donde puede hacer estas compras. Además, el usuario opcionalmente en cualquier momento obtener acceso a información adicional referente a la película, al cine o cualquier otra información similar. Una vez que se han hecho todas las selecciones deseadas (paso 3136), un boleto electrónico (boleto e) es transmitido al usuario (paso 3140). El boleto electrónico preferiblemente es cifrado o incluye algún tipo de marca de agua asegurar originalidad y evitar falsificación. El boleto electrónico es después almacenado en el dispositivo de identificación o tarjeta inteligente del usuario, usando un dispositivo de escritura o similar (paso 3144). Nuevamente, como se mencionó antes, la publicidad puede ser desplegada en cualquier momento incluyendo durante la transacción de cierre en donde la información de pago es enviada al servidor de POS (paso 3152). La rutina continúa, entonces, con el servidor de POS opcionalmente actualizando la información de cuenta en cada lector (paso 3156). El procedimiento termina una vez que se completa la actualización (paso 3128). Un ejemplo de un procedimiento usado para obtener un boleto se discute con referencia a la figura 31. En este procedimiento, el procesamiento empieza (paso 3200) con la presentación de la tarjeta inteligente por el usuario a un encargado de entrada de cine (paso 3204). Subsecuentemente, la tarjeta es leída por un lector (paso 3208). La lectura puede ser efectuada, por ejemplo, haciendo pasar la tarjeta dentro de un alcance de lectura del lector. Al leer la tarjeta, la información de cuenta es transmitida desde la tarjeta al lector y/o POS directamente u opcionalmente mediante un servidor de POS u otra comunicación/conexión. La información de cuenta leída de la tarjeta inteligente se puede usar entonces durante el procedimiento de admisión o para actualizar los registros del servidor. Usando el lector, un encargado obtiene acceso a la cuenta del usuario para determinar si la compra del boleto en efecto se ha hecho. Como se discutió anteriormente, la cuenta no sólo indica información de boleto, sino también puede incluir información referente a compras de concesión o mercancía también. Con base en esta información de cuenta, el usuario es admitido o rechazado. En particular, después de leer la información de la cuenta, el identificador es verificado para validez (paso 3212). Si el identificador es no válido debido a que el boleto no ha sido comprado o debido a una falla en el equipo, la entrada es rechazada (paso 3216). Entonces el encargado de entrada del cine puede dirigir a usuario a ayuda al cliente (paso 3220) en donde otro encargado o representante de servicio al cliente puede intentar resolver el problema (paso 3224). Si la entrada es rechazada debido a que la cuenta no ha sido activada, se puede pedir al usuario que se suscriba y que compre un boleto. Además, también en ese momento, incentivos promocionales adicionales se pueden llevar a la atención del usuario (paso 3228). Posteriormente, si el usuario ha decidido suscribirse puede regresar para volver a empezar el procedimiento de admisión (paso 3204). De otra manera, si el problema no se resuelve, el procedimiento se termina (paso 3232). Regresando al paso 3212, si el identificador es válido, el usuario es admitido (paso 3236). Entonces, si no se han hecho otras compras, el usuario procede al cine (paso 3252). Sin embargo, si el usuario ha hecho compras adicionales (paso 3240), tales como, por ejemplo, compras de mercancía o concesión, es dirigido a una estación de clientes en donde los productos pueden ser recuperados. En la estación, el usuario presenta el dispositivo de identificación a un encargado de entrada quien después obtiene acceso a la cuenta del usuario almacenada en la tarjeta inteligente del usuario (paso 3244). Si la cuenta indica que una compra ha sido realizada, la mercancía es entregada al usuario (paso 3248). Desde ahí, el usuario procede al cine (3252) y el procedimiento termina (paso 3232). Además, el cualquiera de las modalidades de la presente invención, los lectores se pueden instalar en los asientos del cine para usarse en la entrega de concesiones durante o antes de la película. Con esta característica opcional, en lugar de recoger las concesiones en un pabellón de concesiones, el usuario selecciona un asiento, inserta su tarjeta inteligente en un lector de tarjeta inteligente accesible desde el asiento para facilitar la entrega de las concesiones. Muy particularmente, el lector singularmente identifica el asiento seleccionado y facilita la entrega de las concesiones compradas directamente al usuario. La figura 32 muestra un diagrama de arquitectura y procedimiento combinados usados para ¡lustrar algunos de los conceptos de esta modalidad particular. Inicialmente, desde un sistema de cliente tal como, por .ejemplo, computadora personal 3301 , un usuario empieza el procedimiento transmitiendo una petición de transacción al cine de POS 3310 u opcionalmente a través de un servidor de POS y después al cine de POS 3310 u otro método de comunicación a través de la red 3306 (pasos 3304 y 3308). Incluida con la petición, entre otras cosas, están la identificación e información del usuario referentes, por ejemplo, a una selección de película, horario, ubicación, mercancía y/o concesiones. Como parte de la petición del usuario, el cine de POS 3310 interactivamente responde a las peticiones del usuario, despliega mensajes y publicidades, y finaliza la transacción transmitiendo un boleto electrónico ai cliente 3301 (pasos 3312 y 3316). De acuerdo con los principios de la presente invención, el boleto electrónico, entonces, es escrito o codificado en la tarjeta inteligente del usuario usando escritor/lector 3322 (paso 3320). Subsecuentemente, el cine de POS 3310 opcionalmente actualiza la información de cuenta asociada con el usuario. Por ejemplo, el cine de POS 3310 actualiza cualesquiera bases de datos locales, así como bases de datos/cuentas ubicadas en cualquiera de los pabellones de concesión 3334 (paso 3332) y/o lectores 3326 (paso 3324). Opcionalmente, en respuesta a las transmisiones del cine de POS, el pabellón de concesiones 3334 y el lector 3326 pueden transmitir reconocimientos que indican que la cuenta del usuario ha sido exitosamente actualizada (pasos 3336 y 3328). Poco antes de la hora de exhibición, el usuario llega al cine con la tarjeta inteligente 3346 a la mano. Para ser admitido en el cine, el usuario presenta la tarjeta inteligente 3346 a un encargado de entrada quien entonces obtiene acceso a la cuenta del usuario almacenada convenientemente en la tarjeta inteligente y/o memoria del sistema (paso 3340). Después de verificar la cuenta del usuario, el encargado de entrada admite o rechaza al usuario con base en la información contenida en la cuenta (paso 3344). Un procedimiento similar se usa para obtener mercancía y concesiones. En particular, el usuario presenta su tarjeta inteligente a un encargado en el pabellón de concesiones 3334 (paso 3348). La tarjeta inteligente es leída, la cuenta es accesada y los productos son entregados al usuario de acuerdo con la cuenta del usuario (paso 3352). Un ejemplo de otra modalidad de una rutina de compra utilizando un dispositivo inalámbrico se ¡lustra en la figura 33. Para empezar la rutina de compra (paso 3400), un usuario utiliza un dispositivo inalámbrico que incluye, por ejemplo, un dispositivo Bluetooth, para registrarse en o establecer conexión con el servidor de POS (paso 3404). Como se discutió anteriormente, el usuario puede conectarse al servidor de POS a través de una torre de transmisión/recepción o cualquier otro medio adecuado. Después de establecer una conexión con el servidor de POS, el usuario introduce información de suscriptor incluyendo, por ejemplo, un identificador y/o contraseña asociado con el usuario y su dispositivo inalámbrico. Ei identificador es después verificado para validez (paso 3408). Después de la verificación de validez, se presenta un despliegue interactivamente navegable para permitir al usuario introducir cualquier número de requisitos desde su dispositivo inalámbrico incluyendo, por ejemplo, una película en particular o un cine conveniente ubicado, y/o cualquier otro requisito análogo (paso 3412). En esta modalidad, de despliega una lista de cines y se pide al usuario que seleccione un cine en particular (paso 3416). Después de seleccionar un cine, se despliega una lista de películas que se exhiben en el cine seleccionado (paso 3420) para que sea seleccionada por el usuario (paso 3424). Si el usuario no hace una selección, el procedimiento termina, (paso 3428). Si el usuario programa exitosamente una selección de película, entonces se despliega una lista de concesiones y/u otra mercancía (paso 3432). Además, en cualquier momento el usuario puede optar por entrar a un menú de concesiones o mercancías en donde se pueden hacer estas compras. Además, el usuario opcionalmente en cualquier momento puede tener acceso a información adicional referente a la película o al cine o cualquier otra información similar. Una vez que se ha hecho todas las selecciones deseadas (paso 3436), un boleto electrónico es opcionalmente transmitido al usuario (paso 3440). Nuevamente, el boleto electrónico preferiblemente es cifrado e incluye algún tipo de marca de agua para asegurar originalidad y evitar falsificaciones. El boleto electrónico es después almacenado, por ejemplo, en la memoria principal del dispositivo inalámbrico del usuario (paso 3448). Nuevamente, como se mencionó antes, la publicidad se puede desplegar en cualquier momento, incluyendo durante la transacción de cierre en donde la información de pagos es enviada al servidor de POS y al POS en el cine o directamente en el cine de POS (paso 3452). La rutina continúa, entonces, con el servidor de POS opcionalmente actualizando la información de cuenta en cada lector (paso 3456). El procedimiento termina, una vez que se completa la actualización (paso 3428). Un ejemplo del procedimiento usado para obtener un boleto comprado de acuerdo con esta modalidad se describe con referencia a la figura 34. En este procedimiento, el procesamiento empieza (paso 3500) con la presentación del dispositivo inalámbrico por el usuario a un encargado de entrada de cine (paso 3504). Subsecuentemente, el dispositivo inalámbrico es leído por el lector (paso 3508). La lectura se puede efectuar, por ejemplo, transmitiendo información a través de una transmisión por infrarrojo al lector. De esta manera, un identificador, información de cuenta o información de boleto electrónico es transmitida desde el dispositivo inalámbrico al lector y/o servidor de POS, que después se puede usar durante el procedimiento de admisión y/o para actualizar los registros del servidor. El encargado enseguida obtiene acceso a la cuenta del usuario para determinar si la compra del boleto en efecto se ha hecho. Como se discutió antes, la cuenta no sólo indica información de boleto, sino también incluye información referente a compras de concesiones o mercancías. Con base en esta información de cuenta, el usuario es admitido o rechazado. En particular, un identificador recuperado de la información de cuenta es primero verificado para validez (paso 3512). Si el identificador no es válido debido a que no se ha comprado un boleto o debido a una falla en el equipo, la entrada es rechazada (paso 3516). Entonces el encargado de entrada del cine puede dirigir al usuario a ayuda al cliente (paso 3520) en donde otro encargado o representante de servido al cliente puede intentar resolver el problema (paso 3524). Si la entrada es rechazada debido a que la cuenta no ha sido activada, entonces se pide al usuario que se suscriba y que compre un boleto. Además, incentivos de promoción adicionales pueden llevarse en este momento a la atención del usuario (paso 3528). Después, si el usuario ha decidido suscribirse, puede regresar a la entrada del cine para volver a empezar el procedimiento de admisión (paso 3504), o si el problema no se ha resuelto, el procedimiento termina (paso 3532). Regresando al paso 3512, si el identificador es válido, el usuario es admitido (paso 3536). Opcionalmente, para modalidades de asientos reservados, una confirmación de asiento o recibo se puede imprimir ya sea por el encargado o el dispositivo de identificación del usuario para usarse para ser admitido al asiento real, como prueba de compra contra otros clientes, o para readmisión. Entonces, si no se han hecho otras compras, el usuario procede al cine paso 3552). Sin embargo, si el usuario ha hecho compras adicionales (paso 3540), tales como, por ejemplo, mercancía o concesiones, es dirigido a una estación del cliente en donde los productos pueden ser recuperados. En la estación, el usuario presenta el dispositivo inalámbrico a un encargado quien entonces accede a la cuenta del usuario almacenada en el dispositivo inalámbrico del usuario (paso 3540). Si la cuenta indica que una compra ha sido realizada previamente, la mercancía es entregada al usuario (paso 3548). Desde ahí, el usuario procede al cine (3552) y termina el procedimiento (paso 3532). Además, en cualquiera de las modalidades de la presente invención, los lectores se pueden instalar en los asientos del cine para usarse en la entrega de concesiones durante o antes de la película. Con esta característica opcional, en lugar de recoger concesiones en un pabellón de concesión, el usuario selecciona un asiento y transmite un identificador desde su dispositivo inalámbrico a un lector accesible del asiento para facilitar la entrega de las concesiones. Muy particularmente, el lector identifica en forma singular el asiento seleccionado. Subsecuentemente, las concesiones compradas son entregadas directamente al usuario. La figura 35 muestra un diagrama de arquitectura y procedimiento combinados para ilustrar algunos de los conceptos de esta modalidad particular. Inicialmente, a partir del dispositivo inalámbrico del usuario 3601 , el usuario empieza el procedimiento transmitiendo una solicitud de transacción al cine de POS 3610 directamente o por medio de un servidor de POS a través de un transmisor 3602, una estación de base inalámbrica 3603 y una red 3606 (pasos 3604 y 3608). Incluidas con la solicitud, entre otras cosas, están la identificación del usuario y peticiones referentes, por ejemplo, a una selección de película, horario, ubicación, mercancía y/o concesiones. Como parte de la petición del usuario, el cine de POS 3610 responde interactivamente a las preguntas del usuario, despliega publicidades y mensajes, y finaliza la transacción transmitiendo un boleto electrónico a un dispositivo inalámbrico 3601 (pasos 3612 y 3616). De acuerdo con los principios de la presente invención, el boleto electrónico después se escribe o almacena en la memoria del dispositivo inalámbrico del usuario 3601. Subsecuentemente, el cine de POS 3610 opcionalmente actualiza información de la cuenta asociada con el usuario. Por ejemplo, el cine de POS 3610 actualiza cualesquiera bases de datos locales, así como bases de datos/cuentas ubicadas en cualesquiera pabellones de concesión 3630 (paso 3628) y/o lectores 3622 (paso 3620). Opcionalmente, en respuesta a las transmisiones de cine de POS, el pabellón de concesión 3630 y el lector 3622 pueden transmitir reconocimientos que indiquen que la cuenta del usuario ha sido exitosamente actualizada (paso 3632 y paso 3624). Poco antes de la hora de exhibición, el usuario llega al cine con su dispositivo inalámbrico 3601. Para ser admitido al cine, el usuario transmite un identificador o información de cuenta a través de, por ejemplo, una transmisión por infrarrojo a un lector (paso 3636). Después de verificar la cuenta del usuario, un encargado de entrada admite o rechaza la admisión del usuario con base en la información contenida en la cuenta (paso 3640). Un procedimiento similar se usa para obtener la mercancía y concesiones. En particular, el usuario transmite información de la cuenta a través de, por ejemplo, una transmisión por infrarrojo a un lector en un pabellón de concesión 3630 (paso 3648). Un encargado de entrada después tiene acceso a la cuenta, y los productos subsecuentemente pueden ser entregados al usuario (paso 3644). La figura 36 muestra otra rutina de compra que utiliza información biométrica/datos como el dispositivo de identificación del usuario y/o identificador. En esta modalidad, la biométrica, o aspectos fisiológicos o conductuales del cuerpo humano, se usan para autenticación o identificación después de una compra. En estas modalidades, se puede utilizar cualquier aspecto, por ejemplo, huellas dactilares, imágenes del iris o la retina, firmas electrónicas, voz o escaneo facial, escaneo manual y cualesquiera otras características similares. Para empezar esta rutina de compra (paso 3700), un usuario utiliza cualquiera de los sistemas de cliente anteriormente descritos, para registrarse en o establecer una conexión con un servidor de POS y/o directamente al POS (paso 3704). Igual que con las modalidades anteriores, después de establecer una conexión con el servidor de POS, el usuario introduce información de suscriptor incluyendo, por ejemplo, un identificador yo contraseña. El identificador es después verificado para validez (paso 3708). Después de la verificación de validez, se presenta un despliegue interactivamente navegable para permitir al usuario introducir cualquier número de peticiones, incluyendo, una película en particular o un cine convenientemente ubicado, y/o cualquier otra petición análoga y permitir que los datos sean recopilados del usuario (paso 3712). Además, igual que con cualquiera de los ejemplos anteriores, también se pueden desplegar numerosas publicidades u otras banderas. En esta modalidad, se despliega una lista de cines y se pide al usuario que seleccione un cine en particular (paso 3716). Desde luego son posibles otras rutinas de procedimiento. Después de seleccionar un cine, se despliega una lista de las películas que se muestran en el cine seleccionado (paso 3720) para ser seleccionada por el usuario (paso 3724). Si el usuario no hace una selección, el procedimiento termina (paso 3728). Si el usuario programa exitosamente una selección de película, entonces se puede desplegar una lista de concesiones y/u otra mercancía (paso 3732). Además, el usuario en cualquier momento puede optar por entrar a un menú de concesión o mercancía en donde se pueden hacer estas compras. Además, el usuario opcionalmente puede tener acceso en cualquier momento a información adicional referente a la película, o al cine o cualquier otra información similar. Una vez que se han hecho todas las selecciones deseadas (paso 3736), un recibo y/o boleto electrónico es opcionalmente transmitido al usuario, y puede ser impreso a conveniencia del usuario (paso 3740). Nuevamente, como se mencionó antes, se pueden desplegar publicidades en cualquier momento, incluyendo durante la transacción de cierre en donde la información de pago es opcionalmente enviada al servidos de POS (paso 3752). La rutina continua, entonces, con el servidor de pos opcionalmente actualizando con la información de la cuenta en cada lector o escaneando el dispositivo (paso 3756). Además, en estas modalidades, cada cuenta está asociada con una pieza de información biométrica. Por ejemplo, una cuenta puede utilizar una huella dactilar o imagen de retina de un usuario como un ¡dentificador. El procedimiento termina, una vez que la actualización de esta cuenta se completa (paso 3728). Un ejemplo de un procedimiento usado para obtener esta compra se discute con referencia a la figura 37. En este procedimiento, el procedimiento empieza (paso 3800) con la llegada del usuario a un escáner de POS/lector (paso 3804). Subsecuentemente, la información biométrica del usuario es escaneada o capturada por un dispositivo de lectura escáner operado por el encargado de entrada o en forma automatizada (paso 3808). La lectura se puede efectuar, por ejemplo, escaneando el ojo del usuario o recopilando la firma del usuario, escaneando la voz del usuario o la cara o cualquier otro aspecto similar. Después del escanear, por ejemplo, la retina del usuario, un encargado obtiene acceso a la cuenta del usuario como se identifica mediante imagen de retina (almacenada por ejemplo en el servidor y accesado por medio de una red ligada al escáner) para determinar si de hecho se ha realizado una compra de boleta. Como se discutió anteriormente, la cuenta no sólo indica la información del boleto, sino también incluye información referente a compras de concesión o mercancía también. Con base en esta información de cuenta, el usuario es admitido o rechazado. Después de recopilar la Información biométrica, la cuenta es verificada para validez (paso 3812). Si la cuenta no es válida debido a que el boleto no ha sido comprado o por una falla en el equipo, la entrada es negada (paso 3816). Después, el encargado del cine puede dirigir al usuario a ayuda al cliente (paso 3820) en donde otro encargado o representante de servicio al cliente puede intentar atender el problema (paso 3824). Si la entrada es negada debido a que la cuenta no ha sido activada, se puede pedir al usuario que se suscriba y compre un boleto. Después de decidir comprar un boleto, la información biométrica del usuario es recopilada por ejemplo por un dispositivo de captura y almacenado en los servidores de cines/POS y/o en cada lector individual (paso 3828). Posteriormente, si el usuario ha decidido suscribirse entonces puede volver a empezar el procedimiento de admisión (paso 3804). Por otra parte, si el problema no se resuelve, el procedimiento termina (paso 3832).
Regresando al paso 3812, si la cuenta es válida y se ha comprado un boleto, el usuario es admitido (paso 3836). Entonces, si no se han hecho otras compras, el usuario procede al cine (paso 3852). Sin embargo, si el usuario ha hecho compras adicionales (paso 3840), tales como, por ejemplo, compras de mercancía o concesiones, es dirigido a la estación del cliente en donde los productos pueden ser recuperados. En la estación, el usuario nuevamente tiene su información biométrica escaneada por un encargado o por un medio automatizado que después tiene acceso a la cuenta del usuario (paso 3844). Si la cuenta indica que se ha hecho previamente una compra, la mercancía es entregada al usuario (paso 3848). Desde ahí, el usuario procede al cine (3852) y el procedimiento termina (paso 3832). La figura 38 muestra un diagrama de arquitectura y procedimiento combinados usado para ilustrar algunos de los conceptos de esta modalidad particular. Inicialmente, desde un sistema de cliente, tal como por ejemplo una computadora personal 3901 , un usuario empieza el procedimiento transmitiendo una petición de transacción al cine de POS 3910 u opcionalmente a través de un servidor de POS y después al cine de POS 3910 u otro método de comunicación a través de una red 3906 (pasos 3904 y 3908). Incluida con la petición, entre otras cosas, están la información biométrica del usuario y la información de compra referente, por ejemplo, a una selección de película, horario, ubicación, mercancía y/o concesiones. Como parte de la petición del usuario, el cine de POS 3910 responde interactivamente a las peticiones del usuario, despliega mensajes y publicidades y finaliza la transacción transmitiendo opcionalmente un boleto electrónico o recibo al cliente 3901 (pasos 3912 y 3916). De acuerdo con los principios de la presente invención, el boleto electrónico después es impreso a conveniencia del usuario. También en esta modalidad, la información biométrica puede ser capturada, por ejemplo, en la PC del usuario 3901 a través de por ejemplo un escáner u otro dispositivo de captura 3918. Subsecuentemente, esta información puede ser transmitida con otra información para usarse en el establecimiento de una cuenta. Alternativamente, un dispositivo de captura de cine 3920 enlazado al cine de POS 3910 o algún otro dispositivo de escaneo conectado a la red 3906 se puede usar en un procedimiento de inicialización para recopilar información biométrica, que después puede ser asociada con una cuenta almacenada, por ejemplo, en el servidor 3910. Subsecuentemente, el cine de POS 3910 opcionalmente actualiza la información de cuenta asociada con el usuario. Por ejemplo, el cine de POS 3910 actualiza cualesquiera bases de datos locales, así como bases de datos/cuentas ubicadas en cualesquiera pabellones de concesión 3934 (paso 3932) y/o lectores 3926 (paso 3924). Opcionalmente, en respuesta a las transmisiones del cine de POS, el pabellón de concesiones 3934 y el lector 3926 pueden transmitir reconocimientos que indiquen que la cuenta del usuario ha sido exitosamente actualizada (pasos 3936 y 3928).
Poco antes de la hora de la exhibición, el usuario llega al cine. Para entrar al cine, un encargado de entrada escanea los datos biométicos del usuario 3946 para tener acceso a la cuenta del usuario (paso 3940). Después de verificar la cuenta del usuario, el encargado de entrada admite o niega la admisión al usuario con base en la información contenida en la cuenta (paso 3944). Un procedimiento similar se usa para obtener mercancía y concesiones. En particular, la información del usuario es nuevamente escaneada por un encargado en el pabellón de concesiones 3934 (paso 3948). La cuenta es accesada y los productos son entregados al usuario de acuerdo con la cuenta del usuario (paso 3952). Visto externamente en la figura 39, un sistema de computadora designado por el número de referencia 40 tiene una computadora 42 que tiene unidades de disco 44 y 46. Las indicaciones de la unidad de disco 44 y 46 son simplemente simbólicas de un número de unidades de disco que podrían ser acomodadas por el sistema de computadora. Típicamente, éstas incluirían una unidad de disco flexible 44, una unidad de disco duro (no mostrada externamente) y un CD ROM indicado por la ranura 46. El número y tipo de unidades varía, típicamente con diferentes configuraciones de computadora. Las unidades de disco 44 y 46 son de hecho opcionales, y para consideraciones de espacio, son fácilmente omitidas del sistema de computadora usado junto con el procedimiento/aparato de producción que aquí se describe.
El sistema de computadora también tiene un despliegue opcional en el cual se puede desplegar pantallas con información. En algunas situaciones, un teclado 50 y un ratón 52 se proveen como dispositivos de entrada a través de los cuales se pueden ingresar las acciones de un usuario, permitiendo así entrar a la interfaz con la unidad de procesamiento central 42. Entonces nuevamente para mejorar la portabilidad, el teclado 50 es ya sea un teclado de funciones limitadas o se omite en su totalidad. Además, el ratón 52 opcionalmente es un dispositivo de control de teclas de tacto, o un dispositivo de bola de rastreo, o incluso pueden ser omitidas en su totalidad también, y de manera similar se puede usar para Introducir selecciones del usuario. Además, el sistema de computadora también incluye opcionalmente por lo menos un transmisor de infrarrojo y/o receptor de infrarrojo para transmitir y/o recibir señales de infrarrojo, como se describe más adelante. La figura 40 ilustra un diagrama de bloques del hardware interno del sistema de computadora 40 de la figura 39. Una barra conectora 56 sirve como la carretera de información principal que interconecta los otros componentes del sistema de computadora 40. La CPU 58 es la unidad de procesamiento central del sistema, que realiza cálculos y operaciones lógicas requeridas para ejecutar los procedimientos de la presente invención así como otros programas. La memoria de sólo lectura (ROM) 60 y la memoria de acceso aleatorio (RAM) 62 constituyen la memoria principal de la computadora. El controlador de disco 64 hace interfase con una o más unidades de disco a la barra colectora del sistema 56. Estas unidades de disco son por ejemplo unidades de disco flexible tales como 70, o unidad de CD ROM o DVD (discos de video digital) tales como 66, o unidades de disco duro internas o externas 68. Como se indicó anteriormente, esas diversas unidades de disco y controladores de disco son dispositivos opcionales. La interfaz de despliegue 72 entra en ¡nterfaz con el despliegue 48 y permite que la información de la barra colectora 56 sea desplegada en la pantalla 48. Nuevamente como se indica, la pantalla 48 también es un accesorio opcional. Por ejemplo, la pantalla 48 podría ser sustituida u omitida. Las comunicaciones con dispositivos externos, por ejemplo, los otros componentes del sistema que aquí se describen, ocurren utilizando un puerto de comunicación 74. Por ejemplo, fibras ópticas yo cables eléctricos y/o conductores y/o comunicación óptica (por ejemplo infrarroja y similar) y/o comunicación inalámbrica (por ejemplo radiofrecuencia (RF) y similar) se pueden usar como el medio de transporte entre los dispositivos externos y el puerto de comunicación 74. La interfaz periférica 54 entra en interfaz con el teclado 50 y el ratón 52, permitiendo que los datos de entrada sean transmitidos a la barra colectora 56. Además de los componentes estándares de la computadora, la computadora también incluye opcionalmente un transmisor de infrarrojo 78 y/o recpetor de infrarrojo 76. Los trasmisores de infrarrojo son opcionalmente utilizados cuando el sistema de computadora se usa junto con uno o más de los componentes/estaciones de procesamiento que transmiten/reciben datos a través de transmisión de señal de infrarrojo. En lugar de utilizar un transmisor de infrarrojo o un receptor de infrarrojo, el sistema de computadora también puede usar opcionalmente un transmisor de radio baja potencia 80 y/o un receptor de radio de baja potencia 82 como se muestra en la modalidad alternativa de la figura 41. El transmisor de radio de baja potencia transmite la señal para ser recibida por componentes del procedimiento de producción, y recibe señales de los componentes a través del recpetor de radio de baja potencia. El transmisor y/o receptor de radio de baja potencia son dispositivos estándares en la industria. La figura 42es una ilustración de un medio de memoria ilustrativo 84 que se puede usar con unidades de disco ¡lustradas en las figuras 39-41. Típicamente, un medio de memoria tal como discos flexibles, o un CD ROM, o un disco de video digital contendrá, por ejemplo, un lócale de multibytes para un lenguaje de un solo byte y la información de programas para controlar la computadora para permitir que la computadora realice las funciones que aquí se describen. Alternativamente, ROM 60 y/o RAM 62 ilustradas en las figuras 39-41 también se pueden usar para almacenar la información de programa que se usa para instruir a la unidad de procesamiento central 58 para realizar las operaciones asociadas con los presentes procedimientos. Aunque el sistema de computadora 40 se ilustra teniendo un solo procesador, una sola unidad de disco duro y una sola memoria local, el sistema 40 está equipado opcionalmente en forma adecuada con cualquier multitud o combinación de procesadores o dispositivos de almacenamiento. El sistema de computadora 40, de hecho, puede ser remplazado o combinado por cualquier sistema de procesamiento adecuado operativo de acuerdo con los principios de la presente invención, incluyendo calculadoras sofisticadas y computadoras portátiles de tipo laptop/notebook manuales, minicomptadoras, computadoras principales y supercomputadoras, así como combinaciones de redes de sistemas de procesamiento de los mismos. La arquitectura del sistema de procesamiento convencional se describe en forma más completa en Computer Orqanization and Architecture. de William Stallings, MacMillan Publishing Co. (3a. ed. 1993); el diseño de red de sistema de procedimiento convencional se describe en forma más completa en Data Network Design, de Darren L. Spohn, McGraw-Hill, Inc (1993), y las comunicaciones de datos convencionales se describen en forma más completa en Data Communications Principies, por R.D. Gitlin, J.F. Hayes y S.B. Weinstain, Plenum Press (1992) y en The Irwin Handbook of Telecommunications. de James Harry Green, Irwin Professional Publishing (2a. ed. 1992). Cada una de las publicaciones anteriores se incorpora aquí por referencia. Alternativamente, la configuración de hardware está dispuesta por ejemplo de acuerdo con el formato de multiprocesador de datos múltiples de instrucciones múltiples (MIMD) para eficiencia de computación adicional. Los detalles de esta forma de arquitectura de computadora se describen con mayor detalle, por ejemplo, en la patente de E.U.A. No. 5,163,131 ; Boxer, A., Where Buses Cannot Go, IEEE Spectrum, febrero 1995, pp. 41-45; y Barroso, L.A. et al., RPM: A Rapid Prototyping Engine for Multiprocessor Systems, IEEE Computer Febrero 1995, pp. 26-34, todas las cuales se incorporan aquí por referencia.
En modalidades preferidas alternativas, el procesador anteriormente identificado, y en particular CPU 58, pueden ser reemplazadas por o combinadas con cualesquiera otros circuitos de procesamiento adecuados, incluyendo dispositivos lógicos programables, tales como PAL (lógica de disposición programable) y PLA (disposiciones lógicas programables). DSP (procesadores de señal digital), FPGA (disposiciones de compuerta programables de campo), ASIC (circuitos integrados específicos de aplicación), VLSI (circuitos integrados de escala muy grande) o similares. La figura 43 es una ilustración de la arquitectura de la Internet combinada, POTS (servicio telefónico plano antiguo), y ADSL (línea de suscriptor digital asimétrica) para usarse de acuerdo con los principios de la presente invención. Además, se debe entender que el uso de Internet, ADSL y POTS son por razones ilustrativas y que cualquier red de comunicaciones adecuada se puede usar sin apartarse de los principios de la presente invención. Este ejemplo particular se describe en breve más adelante. En la figura 43, para conservar los POTS y evitar una falla en el equipo de ADSL 254, 256 de comprometer tráfico de voz análogo 226, 296 la voz parte del espectro (los 4 kHz más bajos) se separa del resto por un filtro pasivo, denominado divisor de POTS 258, 260. El resto del ancho de banda disponible -de alrededor de 10 kHz a 1 MHz- porta datos a velocidades de hasta 6 bits por segundo para cada hertz de ancho de banda de equipo de datos 262, 264 y 294. El equipo ADSL 256 tiene después acceso a un número de destinos incluyendo significativamente la Internet 220 u otras redes de comunicación de datos, y otros destinos 270, 272. Para explotar las frecuencias superiores, ADSL utiliza técnicas de modulación avanzadas, de las cuales la mejor conocida es la tecnología de multitonos discreta (DMT). Como se nombre lo implica, ADSL transmite datos asimétricamente -a diferentes velocidades corriente arriba hacia la oficina central 252 y corriente abajo hacia el suscriptor 250. Los proveedores de televisión por cable están proveyendo servicio de Internet análogo a usuarios de PC en sus sistemas de cable de TV por medio de módems de cable especiales. Dichos módems son capaces de transmitir hasta 30 Mb/s en un sistema de fibra híbrida/coaxial que utiliza fibra para llevar señales a un vecindario y coaxial para distribuirlas a los suscriptores individuales. Los módems de cable se proveen en muchas formas. La mayoría crea un flujo de datos corriente abajo de uno de los canales de televisión de 6-MHz que ocupan espectro por arriba de 50 MHz (y muy probablemente 550 MHz) y separa un canal corriente arriba de la banda de 5-50-MHz, que comúnmente no es usado. Usando modulación de amplitud de cuadratura de 64 estados (64 QAM), un canal corriente abajo puede transmitir en forma realista aproximadamente 30 Mb/s (la velocidad más baja a menudo citada de 10 Mb/s se refiere a velocidades de PC asociadas con conexiones de Ethernet). Velocidades corriente arriba difieren considerablemente de un proveedor a otro, pero sistemas buenos de fibra/coaxial híbridos pueden suministrar velocidades corriente arriba de unos cuantos megabits por segundo. De esta manera, igual que ADSL, los módems de cable transmiten mucha más información corriente abajo que corriente arriba. La arquitectura de Internet 220 y arquitectura de ADSL 254, 256 también se pueden combinar, por ejemplo, con redes de usuario 222, 224 y 228. De acuerdo con los principios de la presente invención, en un ejemplo, un servidor de computadora principal que implementa el procedimiento de la invención se puede ubicar en uno o más nodos de computación o terminales (por ejemplo, en redes de usuario 222, 224 y 228 o sistema 240). Después, varios usuarios pueden ponerse en interfaz con el servidor principal a través de, por ejemplo, el equipo de ADSL anteriormente descrito y tener acceso a la información y procedimiento de la presente invención desde PCs ubicadas en sitios lejanos. Como se ilustra en esta modalidad, los usuarios pueden tener acceso o usar o interactuar con el programa asistido por computadora en el sistema de computadora 40 a través de varios métodos de acceso. Las bases de datos 85, 86, 87, 88 y 40 son accesibles por ejemplo por un sistema de computadora 40 y se pueden usar junto con un módulo de administración de clientes 91 , módulo de rastreo 92, lectores de tarjeta inteligente 93 para las diversas funciones anteriormente descritas. Las modalidades anteriores sólo deben considerarse como ejemplos de los diversos tipos diferentes de sistemas de computadora que se pueden utilizar junto con el procedimiento ¡mplementado asistido por computadora para comprar y proveer productos globales y/o locales. Las muchas características y ventajas de la invención son evidentes a partir de la memoria descriptiva detallada, y por lo tanto se pretende que las reivindicaciones anexas cubran todas esas características y ventajas de la invención que caigan dentro del espíritu y alcance verdadero de la invención. Además, puesto que los expertos en la técnica pueden hacer varias modificaciones y variaciones, no se desea limitar la invención a la construcción y operación exactas ilustradas y descritas, y por consiguiente, todas las modificaciones y equivalentes adecuados pueden ser atribuidos para que caigan dentro del alcance de la invención.

Claims (109)

NOVEDAD DE LA INVENCIÓN REIVINDICACIONES
1.- Un método para inicializar una cuenta para usarse para comprar y proveer admisión a eventos de entretenimiento incluyendo por lo menos uno de eventos deportivos, películas, eventos de teatro, eventos de asientos reservados, eventos de asientos abiertos y cualquier combinación de los mismos, a un cliente de eventos a través de una red de comunicación de datos, dicho método consistiendo en: recibir una comunicación del cliente en un servidor a través de la red de comunicación de datos, requiriendo la activación de la cuenta; activar, en respuesta a dicha comunicación, la cuenta para permitir el almacenamiento de información en la misma referente a una compra hecha por el cliente incluyendo la admisión a por lo menos un evento de entretenimiento y opcionalmente compras de concesión para proveerse al cliente en por lo menos un evento; asociar, en respuesta a dicha comunicación, un identificador con dicho cliente; y distribuir un dispositivo de identificación a dicho cliente, dicho dispositivo de identificación teniendo un identificador almacenado en el mismo utilizable para obtener acceso a dicha cuenta en un punto de venta para proveer dicha compra y admitir al cliente a por lo menos un evento de entretenimiento.
2.- Un método de inicialización de una cuenta para usarse en un procedimiento de aprovisionamiento, dicho método consistiendo en: recibir una comunicación de un usuario que requiere activar dicha cuenta; activar, en respuesta a dicha comunicación, la cuenta para permitir el almacenamiento de información en el mismo referente a una compra hecha por el usuario, incluyendo admisión a por lo menos un evento de entretenimiento y opcionalmente compras de concesiones para proveerse al usuario en por lo menos un evento; y distribuir un dispositivo de identificación a dicho usuario al verificar la activación de dicha cuenta, dicho dispositivo de identificación teniendo un ¡dentificador almacenado en el mismo utilizable para obtener acceso a dicha cuenta en un punto de venta para autorizar y proveer dicha compra y admitir al usuario a por lo menos un evento de entretenimiento.
3.- El método de conformidad con la reivindicación 2, caracterizado además porque dicha activación consiste también en almacenar una indicación de la identidad del usuario y porque dicho dispositivo de identificación es distribuido al usuario después de la verificación de dicha identidad de usuario.
4.- El método de conformidad con la reivindicación 2, caracterizado además porque consiste en transmitir una confirmación a dicho usuario después de activar dicha cuenta y porque el dispositivo de identificación se distribuye a dicho usuario después de la presentación de dicha confirmación.
5.- El método de conformidad con la reivindicación 4, caracterizado además porque dicha confirmación comprende por lo menos un boleto, contraseña, recibo u otro código de confirmación.
6.- El método de conformidad con la reivindicación 2, caracterizado además porque consiste en transmitir a dicho usuario instrucciones que le pidan al usuario que active dicha cuenta.
7.- El método de conformidad con la reivindicación 6, caracterizado además porque dichas instrucciones comprenden una comunicación por correo.
8.- El método de conformidad con la reivindicación 6, caracterizado además porque dichas instrucciones comprenden un mensaje por correo electrónico.
9.- El método de conformidad con la reivindicación 2, caracterizado además porque dichas instrucciones comprenden enviar por correo dicho dispositivo de identificación al usuario.
10.- El método de conformidad con la reivindicación 2, caracterizado además porque dicha distribución consiste en entregar dicho dispositivo de identificación al usuario en dicho punto de venta u otro lugar.
11.- El método de conformidad con la reivindicación 2, caracterizado además porque dicha comunicación también incluye información demográfica.
12.- El método de conformidad con la reivindicación 2, caracterizado además porque dicha comunicación también incluye información de pago.
13.- El método de conformidad con la reivindicación 2, caracterizado además porque consiste en transmitir publicidad al usuario.
14.- El método de conformidad con la reivindicación 2, caracterizado además porque dicho dispositivo de identificación incluye publicidad ubicada en el mismo. 15.- El método de conformidad con la reivindicación 2, caracterizado además porque dicho dispositivo de identificación comprende por lo menos uno de: una tarjeta inteligente, una tarjeta de crédito, un boleto, un teléfono inalámbrico, un asistente digital personal, un reloj preparado para
Internet y un dispositivo inalámbrico.
16.- El método de conformidad con la reivindicación 2, caracterizado además porque dicha comunicación es transmitida por el usuario de un cliente a un servidor a través de una red de comunicación de datos.
17.- El método de conformidad con la reivindicación 16, caracterizado además porque dicha cuenta es almacenada en por lo menos uno del servidor y el dispositivo de identificación.
18.- El método de conformidad con la reivindicación 2, caracterizado además porque dicho evento incluye un evento de asientos reservados y porque una ubicación de asiento es almacenada en dicho dispositivo de identificación.
19.- El método de conformidad con la reivindicación 2, caracterizado además porque consiste en enviar mensajes al usuario para compras que han de proveerse en dicho evento.
20.- El método de conformidad con la reivindicación 2, caracterizado además porque consiste, antes del paso de de recibir una comunicación, en transmitir un mensaje al usuario pidiendo al usuario que active dicha cuenta; y porque el paso de recibir una comunicación del usuario consiste en que el usuario se registre en un sitio web y solicite la activación de dicha cuenta.
21.- El método de conformidad con la reivindicación 20, caracterizado además porque el paso de transmitir un mensaje al usuario consiste por lo menos en enviar por correo publicidad o transmitir un mensaje por correo electrónico al usuario.
22.- Un método de inicialización de una cuenta para usarse en un procedimiento de aprovisionamiento, dicho método consistiendo en: recibir una comunicación de un usuario que requiere activar dicha cuenta; activar, en respuesta a dicha comunicación, la cuenta para permitir el almacenamiento de información en el mismo referente a una compra hecha por el usuario, incluyendo admisión a por lo menos un evento de entretenimiento y opcionalmente compras de concesiones para proveerse al usuario en por lo menos un evento; asociar, en respuesta a dicha comunicación, un ¡dentificador con dicho usuario; y transmitir dicho identificador al usuario para almacenarse en una memoria de un dispositivo de identificación utilizable para obtener acceso a dicha cuenta en un punto de venta para proveer dicha compra y admitir al usuario a por lo menos un evento de entretenimiento.
23.- El método de conformidad con la reivindicación 22, caracterizado además porque consiste en almacenar dicho ¡dentificador en la memoria del dispositivo de identificación.
24.- El método de conformidad con la reivindicación 22, caracterizado además porque dicha comunicación es transmitida del usuario por un cliente a un servidor a través de una red de comunicación de datos y porque dicho cliente se usa para escribir el identificador en la memoria del dispositivo de identificación.
25.- El método de conformidad con la reivindicación 24, caracterizado además porque dicha cuenta es almacenada en por lo menos uno de dicho servidor y dicho dispositivo de identificación.
26.- El método de conformidad con la reivindicación 22, caracterizado además porque dicha comunicación también incluye información demográfica.
27.- El método de conformidad con la reivindicación 22, caracterizado además porque dicha comunicación también incluye información de pago.
28.- El método de conformidad con la reivindicación 22, caracterizado además porque consiste en transmitir publicidad al usuario.
29.- El método de conformidad con la reivindicación 22, caracterizado además porque dicho dispositivo de identificación comprende por lo menos uno de: una tarjeta inteligente, una tarjeta de crédito, un boleto, un teléfono inalámbrico, un asistente digital personal, un reloj preparado para Internet y un dispositivo inalámbrico.
30.- Un método de inicialización de una cuenta para usarse en un procedimiento de aprovisionamiento, dicho método consistiendo en: distribuir un dispositivo de identificación a un usuario, dicho dispositivo de identificación teniendo un identificador almacenado en el mismo, en donde dicho dispositivo de identificación y dicho identificador están asociados con el usuario, y en donde dicho dispositivo de identificación o una comunicación incluida con el mismo dirige al usuario para que obtenga acceso a por lo menos un sitio web a través de Internet para activar la cuenta; activar, en respuesta a dicha comunicación, la cuenta para permitir el almacenamiento de información en el mismo referente a una compra hecha por el usuario, incluyendo admisión a por lo menos un evento de entretenimiento y opcionalmente compras de concesiones para proveerse al usuario en por lo menos un evento, en donde dicha cuenta es accesible en un punto de venta para proveer dicha compra al presentar el dispositivo de identificación y admitir al usuario a por lo menos un evento de entretenimiento.
31.- El método de conformidad con la reivindicación 30, caracterizado además porque dicha distribución consiste también en enviar al usuario instrucciones para transmitir dicha comunicación.
32.- El método de conformidad con la reivindicación 30, caracterizado además porque dicha distribución consiste en enviar por correo dicho dispositivo de identificación al usuario.
33.- El método de conformidad con la reivindicación 30, caracterizado además porque dicha distribución consiste en entregar el dispositivo de identificación al usuario en un punto de venta u otro lugar.
34.- El método de conformidad con la reivindicación 30, caracterizado además porque dicha comunicación es transmitida del usuario a un servidor a través de una red de comunicación de datos.
35.- El método de conformidad con la reivindicación 34, caracterizado además porque dicha cuenta es almacenada en por lo menos uno del servidor y el dispositivo de identificación.
36.- El método de conformidad con la reivindicación 30, caracterizado además porque dicha comunicación también incluye información demográfica.
37.- El método de conformidad con la reivindicación 30, caracterizado además porque dicha comunicación también incluye información de pago.
38.- El método de conformidad con la reivindicación 30, caracterizado además porque consiste en transmitir publicidad al usuario.
39.- El método de conformidad con la reivindicación 30, caracterizado además porque dicho dispositivo de identificación comprende por lo menos uno de: una tarjeta inteligente, una tarjeta de crédito, un boleto, un teléfono inalámbrico, un asistente digital personal, un reloj preparado para Internet y un dispositivo inalámbrico.
40.- Un método de inicialización de una cuenta para usarse en comprar y proveer admisión a eventos de entretenimiento incluyendo por lo menos uno de eventos deportivos, películas, eventos de teatro, eventos de asientos reservados, eventos de asientos abiertos y cualquier combinación de los mismos, a un usuario a través de una red de comunicación de datos, dicho método consistiendo en: recibir una comunicación del usuario en un servidor a través de la red de comunicación de datos, requiriendo la activación de la cuenta, dicha comunicación incluyendo un identificador que comprende información biométrica capturada por el usuario; activar, en respuesta a dicha comunicación, la cuenta para permitir el almacenamiento de información en la misma referente a una compra hecha por el usuario incluyendo la admisión a por lo menos un evento de entretenimiento y opcionalmente compras de concesión para proveerse al usuario en por lo menos un evento; asociar, en respuesta a dicha comunicación, un ¡dentificador con dicho usuario, en donde dicha cantidad es accesible al escanear dicha información biométrica, en un punto de venta para proveer dicha compra y admitir al usuario a por lo menos un evento de entretenimiento.
41.- Un sistema para inicializar una cuenta para usarse en un procedimiento de aprovisionamiento, dicho sistema comprendiendo: un servidor que comprende un procesador y un medio de memoria que contiene instrucciones para controlar el procesador, en donde dicho procesador es capaz de: recibir una comunicación de un usuario que requiere activar dicha cuenta; activar, en respuesta a dicha comunicación, la cuenta para permitir el almacenamiento de información en el mismo referente a una compra hecha por el usuario, incluyendo admisión a por lo menos un evento de entretenimiento y opcionalmente compras de concesiones para proveerse al usuario en por lo menos un evento; y facilitar la distribución de un dispositivo de identificación a dicho usuario al verificar la activación de dicha cuenta, dicho dispositivo de identificación teniendo un identificador almacenado en el mismo utilizable para obtener acceso a dicha cuenta en un punto de venta para autorizar y proveer dicha compra y admitir al usuario a por lo menos un evento de entretenimiento.
42.- El sistema de conformidad con la reivindicación 41 , caracterizado además porque dicha activación consiste también en almacenar una indicación de la identidad del usuario y porque dicho dispositivo de identificación es distribuido al usuario después de la verificación de dicha identidad de usuario.
43.- El sistema de conformidad con la reivindicación 41 , caracterizado además porque dicho procesador también es capaz de transmitir una confirmación a dicho usuario después de activar dicha cuenta y porque el dispositivo de identificación se distribuye a dicho usuario después de la presentación de dicha confirmación.
44.- El sistema de conformidad con la reivindicación 41 , caracterizado además porque dicho procesador también es capaz de transmitir a dicho usuario instrucciones que le pidan al usuario que active dicha cuenta.
45.- El sistema de conformidad con la reivindicación 44, caracterizado además porque dichas instrucciones comprenden un mensaje por correo electrónico.
46. El sistema de conformidad con la reivindicación 41 , caracterizado además porque dicho procesador también es capaz de transmitir publicidad al usuario.
47.- El sistema de conformidad con la reivindicación 41 , caracterizado además porque dicho dispositivo de identificación comprende por lo menos uno de: una tarjeta inteligente, una tarjeta de crédito, un boleto, un teléfono inalámbrico, un asistente digital personal, un reloj preparado para Internet y un dispositivo inalámbrico.
48.- El sistema de conformidad con la reivindicación 41 , caracterizado además porque dicha comunicación es transmitida por el usuario de un cliente a un procesador a través de una red de comunicación de datos.
49.- El sistema de conformidad con la reivindicación 48, caracterizado además porque dicha cuenta es almacenada en por lo menos uno del procesador y el dispositivo de identificación.
50.- El sistema de conformidad con la reivindicación 41 , caracterizado además porque dicho evento incluye un evento de asientos reservados y porque una ubicación de asiento es almacenada en dicho dispositivo de identificación.
51.- El sistema de conformidad con la reivindicación 41 , caracterizado además porque dicho procesador también es capaz de enviar mensajes al usuario para compras que han de proveerse en dicho evento.
52.- El sistema de conformidad con la reivindicación 41 , caracterizado además porque dicho procesador también es capaz de facilitar la transmisión, antes de recibir comunicación, de un mensaje al usuario pidiendo al usuario que active dicha cuenta; y porque la comunicación es recibida al registrarse en un sitio web por el usuario y requiriendo la activación de dicha cuenta.
53.- El sistema de conformidad con la reivindicación 52, caracterizado además porque comprende por lo menos un envío por correo de una publicidad o la transmisión un mensaje electrónico al usuario.
54.- Un sistema para inicializar una cuenta para usarse en un procedimiento de aprovisionamiento, dicho sistema comprendiendo: un servidor que comprende un procesador y un medio de memoria que contiene instrucciones para controlar el procesador, en donde dicho procesador es capaz de: recibir una comunicación de un usuario que requiere activar dicha cuenta; activar, en respuesta a dicha comunicación, la cuenta para permitir el almacenamiento de información en el mismo referente a una compra hecha por el usuario, incluyendo admisión a por lo menos un evento de entretenimiento y opcionalmente compras de concesiones para proveerse al usuario en por lo menos un evento; asociar, en respuesta a dicha comunicación, un identificador con dicho usuario; y transmitir dicho identificador al usuario para almacenarse en una memoria de un dispositivo de identificación utilizable para obtener acceso a dicha cuenta en un punto de venta para proveer dicha compra y admitir al usuario a por lo menos un evento de entretenimiento.
55.- El sistema de conformidad con la reivindicación 54, caracterizado además porque dicha comunicación es transmitida del usuario por un cliente a un procesador a través de una red de comunicación de datos y porque dicho cliente se usa para escribir el identificador en la memoria del dispositivo de identificación.
56.- El sistema de conformidad con la reivindicación 55, caracterizado además porque dicha cuenta es almacenada en por lo menos uno de dicho procesador y dicho dispositivo de identificación.
57.- El sistema de conformidad con la reivindicación 54, caracterizado además porque dicha comunicación también incluye información demográfica.
58.- El sistema de conformidad con la reivindicación 54, caracterizado además porque dicha comunicación también incluye información de pago.
59.- El sistema de conformidad con la reivindicación 454, caracterizado además porque consiste en transmitir publicidad al usuario.
60.- El sistema de conformidad con la reivindicación 54, caracterizado además porque dicho dispositivo de identificación comprende por lo menos uno de: una tarjeta inteligente, una tarjeta de crédito, un boleto, un teléfono inalámbrico, un asistente digital personal, un reloj preparado para Internet y un dispositivo inalámbrico.
61.- Un sistema para inicializar una cuenta para usarse en un procedimiento de aprovisionamiento, dicho sistema comprendiendo: un servidor que comprende un procesador y un medio de memoria que contiene instrucciones para controlar el procesador, en donde dicho procesador es capaz de: facilitar la distribución de un dispositivo de identificación a un usuario, dicho dispositivo de identificación teniendo un identificador almacenado en el mismo, en donde el dispositivo de identificación o una comunicación incluida con el mismo dirige al usuario a obtener acceso a por lo menos un sitio web a través de Internet para activar la cuenta; recibir una comunicación del usuario requiriendo la activación de la cuenta; activar obteniendo acceso al sitio web y a la Internet; y activar, en respuesta a dicha comunicación, la cuenta para permitir el almacenamiento de información en el mismo referente a una compra hecha por el usuario, incluyendo admisión a por lo menos un evento de entretenimiento y opcionalmente compras de concesiones para proveerse al usuario en por lo menos un evento; en donde dicha cuenta es accesible en un punto de venta para proveer dicha compra al presentar el dispositivo de identificación y admitir al usuario a por lo menos un evento de entretenimiento.
62.- El sistema de conformidad con la reivindicación 61, caracterizado además porque dicha distribución consiste también en enviar al usuario instrucciones para transmitir dicha comunicación.
63.- El sistema de conformidad con la reivindicación 61 , caracterizado además porque dicha comunicación es transmitida del usuario a un procesador a través de una red de comunicación de datos.
64.- El sistema de conformidad con la reivindicación 61 , caracterizado además porque dicha cuenta es almacenada en por lo menos uno del procesador y el dispositivo de identificación.
65.- El sistema de conformidad con la reivindicación 61 , caracterizado además porque dicha comunicación también incluye información demográfica.
66.- El sistema de conformidad con la reivindicación 61 , caracterizado además porque dicha comunicación también incluye información de pago.
67.- El sistema de conformidad con la reivindicación 61 , caracterizado además porque dicho procesador también es capaz de transmitir publicidad al usuario.
68.- El sistema de conformidad con la reivindicación 61 , caracterizado además porque dicho dispositivo de identificación comprende por lo menos uno de: una tarjeta inteligente, una tarjeta de crédito, un boleto, un teléfono inalámbrico, un asistente digital personal, un reloj preparado para Internet y un dispositivo inalámbrico.
69.- Un sistema para inicializar una cuenta para usarse para comprar y proveer admisión a eventos de entretenimiento incluyendo por lo menos uno de eventos deportivos, películas, eventos de teatro, eventos de asientos reservados, eventos de asientos abiertos y cualquier combinación de los mismos, a un usuario de eventos a través de una red de comunicación de datos, dicho sistema comprendiendo: un servidor que comprende un procesador y un medio de memoria que contiene instrucciones para controlar el procesador, en donde dicho procesador es capaz de: recibir una comunicación del usuario a través de dicha red de comunicación de datos, que requiere la activación de dicha cuenta, dicha comunicación incluyendo un identificador que comprende información biométrica capturada del usuario; activar, en respuesta a dicha comunicación, la cuenta para permitir el almacenamiento de información en el mismo referente a una compra hecha por el usuario, incluyendo admisión a por lo menos un evento de entretenimiento y opcionalmente compras de concesiones para proveerse al usuario en por lo menos un evento; y asociar, en respuesta a dicha comunicación, un identificador con dicho usuario, en donde dicha cantidad es accesible al escanear dicha información biométrica, en un punto de venta para proveer dicha compra y admitir al usuario de eventos a por lo menos un evento de entretenimiento.
70.- Un producto de programa de computadora que comprende: un medio de memoria; y un programa de computadora almacenado en dicho medio de memoria para inicializar una cuenta para usarse en un procedimiento de aprovisionamiento, dicho programa de computadora conteniendo instrucciones para recibir una comunicación de un usuario que requiere la activación de dicha cuenta; activar, en respuesta a dicha comunicación, la cuenta para permitir el almacenamiento de información en el mismo referente a una compra hecha por el usuario, incluyendo admisión a por lo menos un evento de entretenimiento y opcionalmente compras de concesiones para proveerse al usuario en por lo menos un evento; y facilitar la distribución de un dispositivo de identificación a dicho usuario al verificar la activación de dicha cuenta, dicho dispositivo de identificación teniendo un identificador almacenado en el mismo utilizable para obtener acceso a dicha cuenta en un punto de venta para autorizar y proveer dicha compra y admitir al usuario a por lo menos un evento de entretenimiento.
71.- El producto de programa de computadora de conformidad con la reivindicación 70, caracterizado además porque dicha activación consiste también en almacenar una indicación de la identidad del usuario y porque dicho dispositivo de identificación es distribuido al usuario después de la verificación de dicha identidad de usuario.
72.- El producto de programa de computadora de conformidad con la reivindicación 70, caracterizado además porque comprende instrucciones para transmitir una confirmación a dicho usuario después de activar dicha cuenta y porque el dispositivo de identificación se distribuye a dicho usuario después de la presentación de dicha confirmación.
73.- El producto de programa de computadora de conformidad con la reivindicación 70, caracterizado además porque comprende instrucciones para transmitir a dicho usuario instrucciones que le pidan al usuario que active dicha cuenta.
74.- El producto de programa de computadora de conformidad con la reivindicación 73, caracterizado además porque dichas instrucciones comprenden un mensaje por correo electrónico.
75.- El producto de programa de computadora de conformidad con la reivindicación 70, caracterizado además porque dicha comunicación también incluye información demográfica.
76.- El producto de programa de computadora de conformidad con la reivindicación 70, caracterizado además porque dicha comunicación también incluye información de pago.
77.- El producto de programa de computadora de conformidad con la reivindicación 70, caracterizado además porque comprende instrucciones para transmitir publicidad al usuario.
78.- El producto de programa de computadora de conformidad con la reivindicación 70, caracterizado además porque dicho dispositivo de identificación comprende por lo menos uno de: una tarjeta inteligente, una tarjeta de crédito, un boleto, un teléfono inalámbrico, un asistente digital personal, un reloj preparado para Internet y un dispositivo inalámbrico.
79.- El producto de programa de computadora de conformidad con la reivindicación 70, caracterizado además porque dicha comunicación es transmitida por el usuario de un cliente a un servidor a través de una red de comunicación de datos.
80.- El producto de programa de computadora de conformidad con la reivindicación 70, caracterizado además porque dicha cuenta es almacenada en por lo menos uno del servidor y el dispositivo de identificación.
81.- El producto de programa de computadora de conformidad con la reivindicación 70, caracterizado además porque dicho evento incluye un evento de asientos reservados y porque una ubicación de asiento es almacenada en dicho dispositivo de identificación.
82.- El producto de programa de computadora de conformidad con la reivindicación 70, caracterizado además porque comprende instrucciones para enviar mensajes al usuario para compras que han de proveerse en dicho evento.
83.- El producto de programa de computadora de conformidad con la reivindicación 70, caracterizado además porque comprende instrucciones para transmitir, antes de recibir comunicación, un mensaje al usuario pidiendo al usuario que active dicha cuenta; y porque la comunicación es recibida al registrarse en un sitio web por el usuario y requiriendo la activación de dicha cuenta.
84.- El producto de programa de computadora de conformidad con la reivindicación 83, caracterizado además porque dichas instrucciones para transmitir un mensaje al usuario comprende por lo menos una de instrucciones para facilitar el envío por correo de una publicidad o la transmisión de un mensaje electrónico al usuario.
85.- Un producto de programa de computadora que comprende: un medio de memoria; y un programa de computadora almacenado en dicho medio de memoria para inicializar una cuenta para usarse en un procedimiento de aprovisionamiento, dicho programa de computadora conteniendo instrucciones para recibir una comunicación de un usuario que requiere la activación de dicha cuenta; activar, en respuesta a dicha comunicación, la cuenta para permitir el almacenamiento de información en el mismo referente a una compra hecha por el usuario, incluyendo admisión a por lo menos un evento de entretenimiento y opcionalmente compras de concesiones para proveerse al usuario en por lo menos un evento; asociar, en respuesta a dicha comunicación, un identifícador con dicho usuario; y transmitir dicho identifícador al usuario para almacenarse en una memoria de un dispositivo de identificación utilizable para obtener acceso a dicha cuenta en un punto de venta para proveer dicha compra y admitir al usuario a por lo menos un evento de entretenimiento.
86.- El producto de programa de computadora de conformidad con la reivindicación 85, caracterizado además porque comprende instrucciones para almacenar dicho identificador en la memoria del dispositivo de identificación.
87.- El producto de programa de computadora de conformidad con la reivindicación 85, caracterizado además porque dicha comunicación es transmitida del usuario por un cliente a un servidor a través de una red de comunicación de datos y porque dicho cliente se usa para escribir el identifícador en la memoria del dispositivo de identificación.
88.- El producto de programa de computadora de conformidad con la reivindicación 87, caracterizado además porque dicha cuenta es almacenada en por lo menos uno de dicho servidor y dicho dispositivo de identificación.
89.- El producto de programa de computadora de conformidad con la reivindicación 85, caracterizado además porque dicha comunicación también incluye información demográfica.
90.- El producto de programa de computadora de conformidad con la reivindicación 85, caracterizado además porque dicha comunicación también incluye información de pago.
91.- Ei producto de programa de computadora de conformidad con la reivindicación 85, caracterizado además porque comprende instrucciones para transmitir publicidad al usuario.
92.- El producto de programa de computadora de conformidad con la reivindicación 85, caracterizado además porque dicho dispositivo de identificación comprende por lo menos uno de: una tarjeta inteligente, una tarjeta de crédito, un boleto, un teléfono inalámbrico, un asistente digital personal, un reloj preparado para Internet y un dispositivo inalámbrico.
93.- Un producto de programa de computadora que comprende: un medio de memoria; y un programa de computadora almacenado en dicho medio de memoria para inicializar una cuenta para usarse en un procedimiento de aprovisionamiento, dicho programa de computadora conteniendo instrucciones para facilitar la distribución de un dispositivo de identificación a dicho usuario, dicho dispositivo de identificación teniendo un identifícador almacenado en el mismo, en donde dicho dispositivo de identificación y dicho identificador están asociados con el usuario, y en donde dicho dispositivo de identificación o una comunicación incluida con el mismo dirige al usuario para que obtenga acceso a por lo menos un sitio web a través de Internet para activar la cuenta; recibir una comunicación del usuario requiriendo la activación de la cuenta; activar obteniendo acceso al sitio web y a la Internet; y activar, en respuesta a dicha comunicación, la cuenta para permitir el almacenamiento de información en el mismo referente a una compra hecha por el usuario, incluyendo admisión a por lo menos un evento de entretenimiento y opcionalmente compras de concesiones para proveerse al usuario en por lo menos un evento; en donde dicha cuenta es accesible en un punto de venta para proveer dicha compra al presentar el dispositivo de identificación y admitir al usuario a por lo menos un evento de entretenimiento.
94.- El producto de programa de computadora de conformidad con la reivindicación 93, caracterizado además porque dicha distribución consiste también en enviar ai usuario instrucciones para transmitir dicha comunicación.
95.- El producto de programa de computadora de conformidad con la reivindicación 93, caracterizado además porque dicha comunicación es transmitida del usuario a un procesador a través de una red de comunicación de datos.
96.- El producto de programa de computadora de conformidad con la reivindicación 95, caracterizado además porque dicha cuenta es almacenada en por lo menos uno del procesador y el dispositivo de identificación.
97.- El producto de programa de computadora de conformidad coh la reivindicación 93, caracterizado además porque dicha comunicación también incluye información demográfica.
98.- El producto de programa de computadora de conformidad con la reivindicación 93, caracterizado además porque dicha comunicación también incluye información de pago.
99.- El producto de programa de computadora de conformidad con la reivindicación 93, caracterizado además porque comprende instrucciones para transmitir publicidad al usuario.
100.- El producto de programa de computadora de conformidad con la reivindicación 93, caracterizado además porque dicho dispositivo de identificación comprende por lo menos uno de: una tarjeta inteligente, una tarjeta de crédito, un boleto, un teléfono inalámbrico, un asistente digital personal, un reloj preparado para Internet y un dispositivo inalámbrico.
101.- Un producto de programa de computadora que comprende: un medio de memoria; y un programa de computadora almacenado en dicho medio de memoria para inicializar una cuenta para usarse para comprar y proveer admisión a eventos de entretenimiento incluyendo por lo menos uno de eventos deportivos, películas, eventos de teatro, eventos de asientos reservados, eventos de asientos abiertos y cualquier combinación de los mismos, a un usuario de eventos a través de una red de comunicación de datos, dicho programa de computadora conteniendo instrucciones para recibir una comunicación del usuario a través de dicha red de comunicación de datos, que requiere la activación de dicha cuenta, dicha comunicación incluyendo un identificador que comprende información biométrica capturada del usuario; activar, en respuesta a dicha comunicación, la cuenta para permitir el almacenamiento de información en el mismo referente a una compra hecha por el usuario, incluyendo admisión a por lo menos un evento de entretenimiento y opcionalmente compras de concesiones para proveerse al usuario en por lo menos un evento; y asociar, en respuesta a dicha comunicación, un ¡dentificador con dicho usuario, en donde dicha cantidad es accesible al escanear dicha información biométrica, en un punto de venta para proveer dicha compra y admitir al usuario de eventos a por lo menos un evento de entretenimiento.
102.- Un método de inicialización de una cuenta para usarse en un procedimiento de aprovisionamiento, dicho método consistiendo en: un paso para recibir una comunicación de un usuario que requiere activar dicha cuenta; un paso para activar, en respuesta a dicha comunicación, la cuenta para permitir el almacenamiento de información en el mismo referente a una compra hecha por el usuario, incluyendo admisión a por lo menos un evento de entretenimiento y opcionalmente compras de concesiones para proveerse al usuario en por lo menos un evento; y un paso para distribuir un dispositivo de identificación a dicho usuario al verificar la activación de dicha cuenta, dicho dispositivo de identificación siendo utilizable para obtener acceso a dicha cuenta en un punto de venta para dicha compra y admitir al usuario a por lo menos un evento de entretenimiento.
103.- Un método de inicialización de una cuenta para usarse en un procedimiento de aprovisionamiento, dicho método consistiendo en: un paso para recibir una comunicación de un usuario requiriendo activar dicha cuenta; un paso para activar, en respuesta a dicha comunicación, la cuenta para permitir el almacenamiento de información en el mismo referente a una compra hecha por el usuario, incluyendo admisión a por lo menos un evento de entretenimiento y opcionalmente compras de concesiones para proveerse al usuario en por lo menos un evento; y un paso para transmitir dicho identifícador al usuario para almacenarse en una memoria de un dispositivo de identificación utilizable para obtener acceso a dicha cuenta en un punto de venta para proveer dicha compra y admitir al usuario a por lo menos un evento de entretenimiento.
104.- Un método de inicialización de una cuenta para usarse en un procedimiento de aprovisionamiento, dicho método consistiendo en: un paso para distribuir un dispositivo de identificación a un usuario, dicho dispositivo de identificación teniendo un identificador almacenado en el mismo, en donde dicho dispositivo de identificación y dicho ¡dentificador están asociados con el usuario, y en donde dicho dispositivo de identificación o una comunicación incluida con el mismo dirige al usuario para que obtenga acceso a por lo menos un sitio web a través de Internet para activar la cuenta; un paso para recibir una comunicación del usuario requiriendo la activación de la cuenta; activar obteniendo acceso al sitio web y a la Internet; y un paso para activar, en respuesta a dicha comunicación, la cuenta para permitir el almacenamiento de información en el mismo referente a una compra hecha por el usuario, incluyendo admisión a por lo menos un evento de entretenimiento y opcionalmente compras de concesiones para proveerse al usuario en por lo menos un evento; en donde dicha cuenta es accesible en un punto de venta para proveer dicha compra al presentar el dispositivo de identificación y admitir al usuario a por lo menos un evento de entretenimiento.
105.- Un método de inicialización de una cuenta para usarse en un procedimiento de aprovisionamiento, dicho método consistiendo en: un paso para recibir una comunicación de un usuario que requiere activar dicha cuenta; y un paso para activar, en respuesta a dicha comunicación, la cuenta para permitir el almacenamiento de información en el mismo referente a una compra hecha por el usuario, dicha cuenta siendo accesible en un punto de venta al presentar el dispositivo de identificación para proveer dicha compra.
106.- Un sistema para inicializar una cuenta para usarse en un procedimiento de aprovisionamiento, dicho sistema comprendiendo: medios para recibir una comunicación de un usuario que requiere activar dicha cuenta; medios para activar, en respuesta a dicha comunicación, la cuenta para permitir el almacenamiento de información en el mismo referente a una compra hecha por el usuario, incluyendo admisión a por lo menos un evento de entretenimiento y opcionalmente compras de concesiones para proveerse al usuario en por lo menos un evento; y medios para distribuir un dispositivo de identificación a dicho usuario al verificar la activación de dicha cuenta, dicho dispositivo de identificación utilizable para obtener acceso a dicha cuenta en un punto de venta para proveer dicha compra y admitir al usuario a por lo menos un evento de entretenimiento.
107.- Un sistema para inicializar una cuenta para usarse en un procedimiento de aprovisionamiento, dicho sistema comprendiendo: medios para recibir una comunicación de un usuario que requiere activar dicha cuenta; medios para activar, en respuesta a dicha comunicación, la cuenta para permitir el almacenamiento de información en el mismo referente a una compra hecha por el usuario, incluyendo admisión a por lo menos un evento de entretenimiento y opcionalmente compras de concesiones para proveerse al usuario en por lo menos un evento; medios para asociar, en respuesta a dicha comunicación, un identifícador con dicho usuario; y medios para transmitir dicho identifícador al usuario para almacenarse en una memoria de un dispositivo de identificación utilizable para obtener acceso a dicha cuenta en un punto de venta para proveer dicha compra y admitir al usuario a por lo menos un evento de entretenimiento.
108.- Un sistema para inicializar una cuenta para usarse en un procedimiento de aprovisionamiento, dicho sistema comprendiendo: medios para distribuir un dispositivo de identificación a dicho usuario, dicho dispositivo de identificación teniendo un identificador almacenado en el mismo, en donde dicho dispositivo de identificación y dicho identificador están asociados con el usuario, y en donde dicho dispositivo de identificación o una comunicación 5 incluida con el mismo dirige al usuario para que obtenga acceso a por lo menos un sitio web a través de Internet para activar la cuenta; medios para recibir una comunicación del usuario requiriendo la activación de la cuenta; medios para recibir una comunicación del usuario requiriendo activar dicha cuenta a través de obtener acceso al sitio web y a través de la Internet; y 10 medios para activar, en respuesta a dicha comunicación, la cuenta para permitir el almacenamiento de información en el mismo referente a una compra hecha por el usuario, incluyendo admisión a por lo menos un evento de entretenimiento y opcionalmente compras de concesiones para proveerse al usuario en por lo menos un evento, en donde dicha cuenta es accesible en 15 un punto de venta para proveer dicha compra al presentar el dispositivo de identificación y admitir ai usuario a por lo menos un evento de entretenimiento.
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