KR870700251A - 조작원 보조시스템에 대한 조작원 통신장치 - Google Patents

조작원 보조시스템에 대한 조작원 통신장치

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KR870700251A
KR870700251A KR860700960A KR860700960A KR870700251A KR 870700251 A KR870700251 A KR 870700251A KR 860700960 A KR860700960 A KR 860700960A KR 860700960 A KR860700960 A KR 860700960A KR 870700251 A KR870700251 A KR 870700251A
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허쉬 쿠퍼 마이클
칼호운 도우덴 더글라스
죠셉 길 레이몬드
죠셉 조라 메이어
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모리스 제이. 코헨
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Abstract

내용 없음

Description

조작원 보조시스템에 대한 조작원 통신장치
본 내용은 요부공개 건이므로 전문내용을 수록하지 않았음

Claims (26)

  1. 음향출력 및 영상 출력을 조작원으로 발생시키기 위한 합성음성 및 데이타 입력 신호와, 합성 음성 및 데이타 출력신호를 발생시키기 위해 조작원으로 부터의 음향입력 및 데이타 입력에 응답하는 조작원 위치수단(160), 수용가 스테이션에 연결가능한 다수의 포트(170A,171A)를 구비한 스위칭네트워크 수단(154,155), 상기 조작원 위치수단 및 상기 스위칭 네트워크 수단 사이의 상기 합성출력 신호 및 상기 합성 입력신호를 전송하기 위한 상기 스위칭 네트워크 수단 및 상기 조작원 위치 수단에 연결된 상호 연결수단 및 상기 스위칭 네트워크 수단을 제어하기 위한 제어신호 및 상기 스위칭 네트워크 수단으로 전송하기 위한 데이타 신호를 발생하기 위해 상기 스위칭 네트워크 수단에 연결된 제어프로세서 수단(151)은 구비하는데, 상기 스위칭 네트워크 수단은 출력데이타 신호 및 출력 음성신호를 발생시키기 위해 상기 합성출력신호에 응답하는 스위치 멀티플렉싱 수단(117,164,165), 상기 다수 포트의 한 포트상에 수신된 음성신흐를 상기 스위치 멀티플렉싱 수단으로 전송하기 위해 상기 제어신호에 응답하는 회로스위칭 수단(154)및 상기 제어 프로세서 수단으로부터 수신된 데이타 신호를 상기 멀티플렉싱 수단으로 전송하기 위해 상기 제어신호에 응답하는 패킷 스위칭 수단(155)을 구비하며, 상기 스위치 멀티플렉싱 수단은 상기 합성입력 신호를 발생시키기 위해 상기 전송된 음성신호 및 데이타 신호에 응답하며, 상기 회로 스위칭 수단은 상기 출력 음성신호를 상기 다수 포트의 하나로 전송하고 상기 출력데이타 신호를 상기 제어프로세서 수단으로 전송하도록 상기 제어신호에 응답하는 것을 특징으로 하는 조작원 보조시스템.
  2. 제1항에 있어서, 상기 조작원 위치수단은, 위치멀티 플렉싱수단 및 제각기, 상기 음향출력 및 조작원 음성출력신호를 발생시키기 위해 조작원 음성입력신호 및 상기 음향입력에 응답하는 음향 변환수단 및 조작원 데이타 출력신호를 발생시키기 위해 조작원으로부터 상기 데이타 입력에 응답하고, 상기 영상출력을 발생시키기 위해 조작원 데이타 입력신호에 응답하는 입력/출력수단을 구비하는데, 상기 위치멀티플렉싱 수단은 상기 조작된 음성입력신호 및 데이타입력신호를 발생시키기 위해 상기 합성입력신호에 응답하고 상기 합성출력신호를 발생시키기 위해 상기 조작된 음성출력신호 및 데이타 출력신호에 응답하는 수단을 구비하는 것을 특징으로 하는 조작원 보조시스템.
  3. 제2항에 있어서, 상기 입력/출력 수단은 제1중간 신호를 발생시키기 위한 데이타 입력수단, 상기 조작원 데이타 출력 출력신호를 발생시키기 위해 상기 제1중간 신호에 응답하며, 제2중간 신호를 발생시키기 위해 상기 조작원 데이타 입력신호에 응답하는 단말프로세서 및, 상기 영상출력을 발생시키기 위해 상기 제2중간 신호에 응답하는 영상출력수단을 구비하는 것을 특징으로 하는 조작원 보조시스템.
  4. 제3항에 있어서, 상기 상호 연결수단은 합성된 전송 시설물을 구비하는데, 상기 합성 입력신호 및 출력신호는 상기 합성된 전송 시설물에 대한 B-채널 및 그에 결합된 D-채널을 통해 전송되는 것을 특징으로 하는 조작원 보조시스템.
  5. 제4항에 있어서, 상기 패킷 스위칭 수단은 상기 제어프로세서 수단에 의해 발생된 상기 데이타 신호의 서로 다른 프로토콜과, 상기 스위치 멀티플렉싱 수단으로 전송된 상기 데이타 신호의 서로 다른 프로토콜 사이에서 변환시키기 위한 프로토콜 변환수단을 구비하는 것을 특징으로 하는 조작원 보조시스템.
  6. 제4항에 있어서, 상기 합성전송 시설물은 다수의 B-채널 및 D-채널을 전송하기 위한 멀티플렉스된 전송시설물을 구비하는 것을 특징으로 하는 조작원 보조시스템.
  7. 제4항에 있어서, 상기 제어프로세서 수단은 상기 회로스위칭 수단을 제어하여 상기 두 포트사이에서 음성연결부를 설치하도륵 제어신호를 발생시기키 위해 상기 패킷 스위칭 수단으로부터의 상기 출력데이타신호에 응답하는 것을 특징으로 하는 조작원 보조시스템.
  8. 제7항에 있어서, 상기 패킷 스위칭 수단에 연결된 데이타 통신 수단을 구비하는데, 상기 패킷 스위칭 수단은 상기 데이타통신 수단으로부터 수신된 데이타신호를 상기 스위치 멀티플렉싱 수단으로 전송하여, 상기 스위치 멀티플렉싱 수단으로 전송하여, 상기 스위치 멀티플렉싱 수단으로부터 상기 데이타 통신수단으로 상기 출력데이타 신호를 전송하도록 상기 제어프로세서 수단으로부터의 제어신호에 응답하는 것을 특징으로 하는 조작원 보조시스템.
  9. 제8항에 있어서, 상기 패킷 스위칭 수단은 상기 스위치 멀티플렉싱 수단으로부터의 상기 출력 데이타 신호의 서로 다른 프로토콜과, 상기 데이타 통신수단으로 전송된 데이타 신호의 상기 프로토콜 사이에서 변환하기 위한 프로토콜 변환수단을 구비하는 것을 특징으로 하는 조작원 보조시스템.
  10. 제8항에 있어서, 상기 데이타통신 수단은 데이타네트워크에 연결되는 것을 특징으로 하는 조작원 보조시스템.
  11. 제10항에 있어서, 상기 데이타네트워크는 데이타 베이스에 연결되는 것을 특징으로 하는 조작원 보조시스템.
  12. 제11항에 있어서, 상기 합성전송 시설물은 다수의 B-채널 및 D-채널을 전송하기 위한 멀티플렉스된 전송시설물을 구비하는 것을 특징으로 하는 조작원 보조시스템.
  13. 제8항에 있어서, 상기 데이타 통신수단은 데이타 베이스에 연결되는 것을 특징으로 하는 조작원 보조시스템.
  14. 제13항에 있어서, 상기 합성전송시설물은 다수의 B-채널 및 D-채널을 전송하기 위한 멀티플렉스된 전송시설물을 구비하는 것을 특징으로 하는 조작원 보조시스템.
  15. 제4항에 있어서, 상기 제어프로세서 수단은 상기 회로스위칭 수단을 제어하여 서로 다른 상기 포트 및 상기 스위칭 멀티플렉싱 수단 사이에서 음성 연결부를 실치하도록 제어신호를 발생시키기 위해 상기 패킷 스위칭 수단으로부터의 상기 출력데이타 신호에 응답하는 것을 특징으로 하는 조작원 보조시스템.
  16. 제1항에 있어서, 서브세트의 상기 포트는 통신신호를 수신하고, 상기 회로 스위칭 수단은 상기 통신신호를 나타내는 데이타 신호를 상기 제어 프로세서 수단으로 전송하며, 상기 제어프로세서 수단은 상기 통신신호룰 나타내는 상기 데이타신호 및, 상기 패킷 스위칭 수단으로부터의 상기 출력데이타 신호에 응답하여 상기 제어 신호를 발생시키는 것을 특징으로 하는 조작원 보조시스템.
  17. 조작원 보조시스템에 연결되고 보조 조작위에 의해 이용되는 조작원 위치부에 있어서, 입력음성신호 및 입력데이타 신호릍 발생시키기 위해 상기 조작원 보조시스템으로부터 수신된 합성음성 및 데이타입력신호와, 상기 조작원 보조시스템으로 전송하기 위한 합성음성 및 데이타 출력신호를 발생시키기 위해 출력음성신호 및 출력데이타 신호에 응답하는 멀티플렉서 수단, 제1중간 신호를 발생시키기 위한 데이타입력수단, 영상출력을 발생시키기 위해 제2중간 신호에 응답하는 영상 출력수단과, 상기 출력데이타 신호를 발생시키기 위해 상기 제1중간 신호에 응답하고, 상기 제2중간 신호를 발생시키기 위해 상기 입력테이타 신호에 응답하는 단말프로세서를 구비한 입력/출력수단과, 음향출력을 조작원으로 발생시키기 위해 상기 입력음성신호 및 상기 출력 음성신호를 발생시키기 위해 조작원으로부터 음향 입력에 응답하는 음향변환수단을 구비하는 것을 특징으로 하는 조작원 위치부.
  18. 음성신호를 전송하고 수용가스테이션으로부터 음성신호를 수신하기 위한 다수의 제1포트와, 합성음성 및 데이타 입력신호를 전송하고 조작원 위원부로부터 합성음성 및 데이타 출력신호를 수신하기 위한 제2포트를 구비한 스위칭네트워크 수단 및 제어신호를 발생시키고, 데이타 신호를 발생시켜 전송하며, 그리고 데이타 신호를 수신하기 위해 상기 스위칭 네트워크에 연결된 제어프로세서 수단을 구비하는데, 상기 스위칭 네트워크 수단은 출력데이타 신호 및 출력음성신호를 발생시키기 위해 상기한 제2포트로부터 합성출력신호에 응답하는 상기 제2포트의 하나에 연결된 스위치 멀티플렉싱 수단, 상기한 제1포트상에 수신된 음성신호를 상기 스위치 멀티플렉싱 수단으로 전송하기 위해 상기 제어신호에 응답하여 상기 제1포트에 연결된 회로스위칭수단 및 상기 제어프로세서 단으로수부터 수신된 데이타신호를 상기 스위치 멀티플렉싱 수단으로 전송하기 위해 상기 제어신호에 응답하는 패킷 스위칭 수단을 구비하며 상기 스위치멀티플렉싱 수단은 합성입력신호를 상기한 제2포트로 발생시키기 위해 상기 전송된 데이타 신호 및 음성신호에 응답하며, 상기 회로스위칭 수단은 상기 출력음성신호를 상기한 다수의 제1포트로 전송하도록 상기 제어신호에 응답하며, 상기 패킷스위칭 수단은 상기 출력데이타 신호를 상기 제어 프로세서 수단으로 전송하도록 상기 제어신호에 응답하는 것을 특징으로 하는 조작원 보조시스템.
  19. 제18항에 있어서, 상기 한 제2포트는 B-채널 및 그에 결합된 D-채널을 구비한 합성전송 시설물에 연결되기에 적합한 것을 특징으로 하는 조작원 보조시스템.
  20. 제19항에 있어서, 적어도 하나의 상기 다수의 제2포트는 다수의 B-채널 및 D-채널을 혼합하기 위한 수단을 구비하는 것을 특징으로 하는 조작원 보조시스템.
  21. 수용가 스테이션에 연결가능한 다수의 포트, 보조조작원과의 통신을 위한 데이타 억세스수단 및 음성억세스 수단을 구비한 조작원 통신 수단, 스위칭 네트워크를 제어하기 위해 프로세서 제어신호를 발생시키기 위한 제어프로세서 수단 상기 제어프로세서 수단 및 상기 다수의 포트에 연결된 스위칭 네트워크 및 상기 조작원 통신수단과 상기 스위칭 네트워크 사이에서 음성신호의 전송을 위한 B-채널 및, 데이타신호의 전송을 위한 결합된 D-채널을 구비한 상기 스위칭 네트워크에 상기 조작원 통신수단을 연결하고,상기 음성 억세스 수단에 대한 상기 B-채널 및 상기 데이타 억세스 수단에 대한 상기 결합된 D-채널을 연결하기 위한 상기 조작원 통신 수단과 협력하는 위치멀티플렉싱수단을 연결하기 위한 상호 연결 수단을 구비하는데, 상기 스위칭 네트워크는 스위칭 네트워크에 연결된 한 포트에 상기 B-채널을 연결하기 위해 상기 프로세서 제어신호에 응답하는 회로스위칭 수단과, 상기 결합된 D-채널을 상기 제어프로세서수단에 연결하기 위한 상기 프로세서 제어신호에 응답하는 패킷 스위칭 수단을 구비하는 것을 특징으로 하는 조작원 보조시스템.
  22. 제21항에 있어서, 상기 스위칭 네트워크는 상기 패킷스위칭수단과 상기 상호 연결수단 사이의 상기 결합된 채널을 전송하고, 상기 회로스위칭 수단과 상기 상호 연결수단 사이의 D-채널을 전송하기 위한 스위치 멀티플렉싱수단을 구비하는 것을 특징으로 하는 조작원 보조시스템.
  23. 제22항에 있어서, 상기 두 포트는 상기 회로스위칭 수단에 연결되고, 상기 제어프로세서 수단은 상기 회로스위칭 수단을 제어하여 상기 회로스위칭 수단에 연결된 상기 두 포트 사이에서 연결부를 설치하도록 프로세서 제어신호를 발생시키기 위해 상기 결합된 D-채널상에 수신된 상기 데이타신호에 응답하는 것을 특징으로 하는 조작원 보조시스템.
  24. 제23항에 있어서, 데이타 베이스와의 통신을 위해 상기 패킷 스위칭 수단에 연결된 데이타 통신 수단을 구비하며, 상기 패킷 스위칭 수단은 상기 스위치 멀티플렉싱 수단으로부터의 상기 결합된 D-채널을 상기 데이타 통신수단에 연결하기 위해 상기 프로세서 제어신호에 응답하는 것을 특징으로 하는 조작원 보조시스템.
  25. 제1 및 2 전화 수용가 스테이션과 전화조작원 위치부를 상호 연결하고, 상기 수용가스테이션, 상기 제어프로세서 수단 및 상기 조작원 위치부를 상호 연결하기 위한 스위칭 네트워크 수단 및 제어프로세서수단을 구비하는 조작원 보조시스템내에서, 상기 제1수용가 스테이션과 제2수용가 스테이션 사이에서 조작원 보조호출부를 설치하는 방법에 있어서, 상기 제1수용가 스테이션으로부터 통신신호를 수신하는 단계, 상기 통신의 수신에 응답하여, 상기 스위칭 네트워크 수단내의 음성연결부와, 상기 스위칭 네트워크 수단 및 상기 조작원 위치부를 상호 연결하는 합성음성 및 데이타 시설물의 B-채널을 구비하여 상기 제1수용가 스테이션과 상기 조작원 위치부 사이에서 음성경로를 설치하며, 상기 스위칭 네트워크 수단내의 데이타 연결부와 상기 합성 시설물내에서 B-채널구 결합된 D-채널을 구비하여 상기 제어프로세서 수단과 상기 조작원 위치부 사이에서 데이타 경로를 설치하는 단계, 상기 스위칭 네트워크 수단을 통해 상기 제어프로세서 수단으로부터 초기 디스플레이 제어메시지를 상기 테이타 경로를 통한 상기 조작원 위치부로 전송하는 단계, 상기 데이타 경로를 통한 상기 제어프로세서 수단내의 데이타 메시지를 상기 조작원 위치부로부터 수신하는 단계, 상기 데이타 메시지의 수신에 응답하여, 상기 제1수용가 스테이션으로부터 상기 제2수용가 스테이션까지 상기 스위칭 네트워크수단내의 음성연결부를 설치하는 단계로 이루어지는 것을 특징으로 하는 조작원 보조호출부 설치방법.
  26. 상기 조작원 보조 시스템이 상기 스위칭 네트워크 및 데이타 베이스에 연결된 데이타 통신수단을 구비하는 제25항의 조작원 보조시스템내에서, 제25항의 방법은, 상기 데이타 경로를 통한 상기 제어프로세서내의 제1 다른 데이타 메시지를 상기 조작원 위치부로부터 수신하는 단계, 상기 제1 다른 데이타 메시지에 응답하여, 상기 데이타 통신수단과 상기 조작원 위치부 사이에서 상기 D-채널 및 상기 스위칭네트워크내의 다른 데이타 연결부를 구비한 다른 데이타 경로를 설치하는 단계, 상기 D-채널을 통해 상기 조작원위치부로부터 제2 다른 데이타 메시지를 상기 데이타베이스로 전송하는 단계 및 상기 데이타 통신 수단을 퉁해 상기 데이타 베이스로부터 제3 다른 데이타 메시지를 수신하고, 상기 D-채널을 거쳐 상기 다른 데이타 연결부를 통해 상기 조작원위치부로 상기 제3 다른 데이타 메시지를 전송하는 단계로 이루어지는 것을 특징으로 하는 조작원 보조호출부 설치방법.
    ※ 참고사항 : 최초출원 내용에 의하여 공개하는 것임.
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