KR20070098141A - System for network-based delivery service and method thereof - Google Patents

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KR20070098141A
KR20070098141A KR1020060029424A KR20060029424A KR20070098141A KR 20070098141 A KR20070098141 A KR 20070098141A KR 1020060029424 A KR1020060029424 A KR 1020060029424A KR 20060029424 A KR20060029424 A KR 20060029424A KR 20070098141 A KR20070098141 A KR 20070098141A
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이은주
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씨제이 지엘에스 주식회사
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Abstract

A system and a method for providing a network-based delivery service are provided to enable personal or enterprise customers to input delivery information directly, make a delivery reservation, print an invoice, and check delivery process information in real-time. A plurality of user computers(200) logs in to a delivery service site connected through the network, inputs the delivery information to the delivery service site, and prints the invoice according to an output form provided from the delivery service site through a printer. A server computer(300) of the delivery service site stores the delivery information received from the user computer in a database, controls invoice printing of the user computer, outputs the closest deliveryman to a delivery service user, and stores data collected in a process for gathering and delivering each delivery article. A plurality of deliveryman terminals(400) receives the delivery information requested from the delivery service user from the server, and outputs the data collected in the process for gathering and delivering the delivery article enclosed with the invoice based on the delivery information.

Description

네트워크 기반의 택배서비스 시스템 및 그 방법{System for network-based delivery service and method thereof}System for network-based delivery service and method thereof

도 1은 본 발명에 따른 네트워크 기반의 택배서비스 시스템의 구성을 개략적으로 나타낸 블록도,1 is a block diagram schematically showing the configuration of a network-based courier service system according to the present invention;

도 2는 도 1의 서버 컴퓨터의 구성을 상세하게 나타낸 블록도,2 is a block diagram showing in detail the configuration of the server computer of FIG.

도 3은 본 발명에서 사용되는 운송장의 일 예를 나타낸 도면,3 is a view showing an example of a waybill used in the present invention,

도 4는 본 발명에 따른 네트워크 기반의 택배서비스 방법의 동작과정을 상세하게 나타낸 순서도이다.Figure 4 is a flow chart illustrating in detail the operation of the network-based delivery service method according to the present invention.

* 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명 *Explanation of symbols on the main parts of the drawings

100 : 네트워크 통신망 200 : 택배이용자 컴퓨터100: network communication network 200: courier user computer

300 : 서버 컴퓨터 310 : 데이터 통신수단300: server computer 310: data communication means

320 : 제어수단 330 : 데이터베이스320: control means 330: database

340 : 택배처리수단 400 : 택배처리자 단말기340: parcel delivery means 400: parcel delivery terminal

500 : 운송장500: waybill

본 발명은 택배서비스 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a courier service system and a method thereof.

보다 상세하게는 택배서비스를 이용하는 개인이나 기업고객들이 인터넷을 통해 배송 정보를 직접 입력하여 택배 예약을 수행함과 동시에 운송장을 직접 인쇄하고, 배송되는 과정을 실시간으로 확인할 수 있도록 하는 네트워크 기반의 택배서비스 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.More specifically, a network-based courier service system that allows individual or corporate customers using courier services to directly enter shipping information via the Internet to make a courier reservation, print a waybill directly, and check the delivery process in real time. And to a method thereof.

일반적으로 인터넷(Internet)은 전세계 어디서나, 누구나 접속하고자 하는 상대편 컴퓨터에 TCP/IP(Transmission Control Protocol/Internet Protocol)라는 공통의 프로토콜을 적용하여 자유롭게 연결하여 사용할 수 있도록 구성된 개방형 네트워크로서, 기본적인 문자정보의 전달은 물론 압축기술의 발전과 더불어 멀티미디어 정보의 전달에 이용되는 등 전자 우편, 파일 전송, WWW(World Wide Web) 등의 다양한 서비스를 이용할 수 있다.In general, the Internet is an open network that can be used freely by applying a common protocol called TCP / IP (Transmission Control Protocol / Internet Protocol) to the other computer that anyone wants to access anywhere in the world. In addition to the delivery, as well as the development of compression technology and the delivery of multimedia information, various services such as e-mail, file transfer, and the World Wide Web (WWW) can be used.

이와 같은 인터넷은 국내를 비롯해 세계적으로 사용이 급격하게 증가되면서 기존 산업의 전부분에 걸쳐 효율성과 생산성 제고를 위한 전략적인 도구로서 중요성이 급속히 증대되고 있으며, 인터넷을 통한 새로운 비즈니스 기회가 지속적으로 창출됨은 물론, 그 영역도 확장되고 있는 추세여서 인터넷을 이용한 사업자들도 점차 증가되고 있다.As the use of the Internet is rapidly increasing in Korea and around the world, the importance of the Internet is rapidly increasing as a strategic tool for improving efficiency and productivity in all parts of the existing industry, and new business opportunities are continuously created through the Internet. The number of service providers on the Internet is increasing.

즉, 최근 들어 인터넷을 통한 비즈니스의 일환으로 인터넷 광고, 인터넷 방송, 온라인 게임, 인터넷 신문/잡지, 검색 서비스, 포탈 서비스, 전자 상거래 등의 다양한 컨텐츠를 제공하는 사이트들이 급속도로 증가하고 있으며, 특히 전자 상거래의 이용이 늘어남에 따라 빠르고 정확한 배송을 위한 택배 서비스의 중요성이 강조되고 있다.In other words, as a part of the business through the Internet, sites that provide various contents such as internet advertising, internet broadcasting, online games, internet newspapers / magazines, search services, portal services, e-commerce, etc. are rapidly increasing. As the use of commerce increases, the importance of courier services for fast and accurate delivery is emphasized.

택배 서비스를 제공함에 있어서 고객의 정보를 저장하는 가장 중요한 수단은 운송장이다. 운송장을 통해 택배사는 집하와 배송에 대한 정확한 정보를 얻고, 이를 통해 물량에 대한 예측도 가능하게 된다. 현재 사용하고 있는 운송장의 형태는 손 또는 도트 프린터 등을 이용하여 작성하는 수기송장이 있고, 라벨 인쇄를 위한 별도의 프린터를 이용하여 발행하는 라벨 운송장이 있다.In providing a courier service, the most important means of storing customer information is the waybill. The waybill allows the courier to obtain accurate information about the collection and delivery, which makes it possible to predict the volume. Currently, there are handwritten invoices created using a hand or dot printer, and a label waybill issued using a separate printer for printing a label.

수기 운송장은 배송인, 수하인의 정보를 미리 알기 어렵거나 택배가 비규칙적으로 발생되는 경우 사용되며, 개인적으로 택배를 이용하는 고객이나 소량의 물량을 비 규칙적으로 발송하는 업체에서 주로 이용한다. 라벨 운송장은 일 마감을 통해 다량의 물량이 발생되어 점착이 가능한 운송장에 전용 프린터를 이용하여 운송장 내역을 출력하여 부착하는 것이다.Handwritten waybills are often used when delivery or consignee information is difficult to know in advance or when courier occurs irregularly, and is usually used by customers who use courier or companies that send small quantities irregularly. Label waybills are printed and attached to the waybill using a dedicated printer to the waybill that can be attached to a large amount of volume generated through the finish.

하지만 최근 들어 소규모 전자 상거래(예를 들어, e-마켓 플레이스)의 등장으로 소량 출고를 하는 개인, 업체들이 많이 늘어나면서 수기 송장의 사용이 크게 늘어나고 되었고, 이로 인해 고객들의 수기 송장 작성에 대한 부담이 증가하고 택배사의 입장에서는 송장 내역을 다시 전산화 및 코드기재를 하는 작업을 위한 별도의 인력 투입이 필요하게 되었다. 따라서 수기송장 사용이 많은 특수 지역의 경우에는 전산화 작업이 지연되어 실제 물건의 흐름보다 정보의 흐름이 늦는 경우가 발생되는 문제점이 있었다.Recently, however, the introduction of small-scale e-commerce (e.g. e-marketplaces) has led to an increase in the number of individuals and businesses that make small shipments, leading to a significant increase in the use of handwritten invoices. Increasingly, the courier's position required a separate manpower for computerizing and rewriting invoices. Therefore, in the case of a special area where a lot of handwritten invoices are used, there is a problem in that the computerization work is delayed, resulting in a later information flow than the actual goods flow.

또한, 송장의 기재 및 입력과정에서의 오류로 인해서 배송이 지연되거나, 분실되어 고객과의 분쟁이 발생되는 문제점이 있었다.In addition, there was a problem that the delivery is delayed or lost due to an error in the process of writing and entering the invoice, causing a dispute with the customer.

이에 따라 운송장 기재에 드는 인건비 및 부담을 해소하고, 스피드와 정확성이 생명인 택배업에 있어서 수기 송장으로 인한 정보의 병목현상과 정확성을 높일 수 있는 시스템의 개발이 요구되어 지고 있다.Accordingly, there is a demand for the development of a system that eliminates labor costs and burdens on the waybill and increases the bottleneck and accuracy of information due to handwritten invoices in the parcel delivery business, where speed and accuracy are vital.

본 발명의 목적은 전술한 문제점을 해결할 수 있도록, 개인이나 기업고객들이 인터넷을 통해 배송 정보를 직접 입력하여 택배 예약을 수행하고, 운송장을 직접 인쇄하여 택배서비스에 이용할 수 있도록 하는 네트워크 기반의 택배서비스 시스템 및 그 방법을 제공하는 데 있다.An object of the present invention is to solve the above problems, network or courier service that allows individual or corporate customers to directly enter the delivery information via the Internet to make a courier reservation, print the waybill directly to use the courier service A system and method are provided.

또한, 본 발명의 다른 목적은, 택배서비스를 이용하는 개인이나 기업고객들이 인터넷을 통해 접수에서부터 배송완료까지의 전체 과정을 실시간으로 손쉽게 확인할 수 있도록 하는 네트워크 기반의 택배서비스 시스템 및 그 방법을 제공하는 데 있다.In addition, another object of the present invention is to provide a network-based courier service system and method for enabling individual or corporate customers using the courier service to easily check the entire process from reception to completion of delivery through the Internet in real time. have.

이러한 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 네트워크 기반의 택배서비스 시스템은, 불특정 다수간의 통신접속을 수행하여 상호간에 택배서비스에 관련된 데이터 통신이 이루어지도록 하는 네트워크 통신망과; 개인 또는 기업고객이 이용하 는 컴퓨터로서, 네트워크 통신망을 통해 택배서비스를 제공하는 사이트에 접속하여 회원 로그인을 수행하고, 택배이용자가 입력하는 송/수하인 정보, 택배처리자 방문시간대 등이 포함된 택배 정보를 해당 사이트로 출력하며, 해당 사이트에서 제공하는 소정의 출력 양식에 따라 고객용, 배달표, 분류코드, 수하인용, 품목 등이 기재된 운송장을 프린터를 통해 인쇄하는 복수의 택배이용자 컴퓨터와; 택배서비스를 제공하는 사이트에서 운영하는 서버로서, 네트워크 통신망을 통해 접속된 택배이용자 컴퓨터의 회원 로그인을 수행하고, 택배서비스 이용을 원하는 택배이용자 컴퓨터로 택배 정보 입력을 요청하고, 택배이용자 컴퓨터로부터 입력되는 송/수하인 정보, 택배처리자 방문시간대 등이 포함된 택배 정보를 데이터베이스에 저장함과 동시에 해당 택배이용자 컴퓨터에서의 운송장 인쇄처리를 제어하고, 택배이용자와 가장 근접한 택배처리자(대리점 또는 택배기사)에게 해당 택배 정보를 출력하며, 각 택배 물품의 집하 및 배송처리 과정에서 수집되는 데이터를 데이터베이스에 저장하는 서버 컴퓨터와; 서버 컴퓨터로부터 택배이용자가 신청한 택배 정보를 입력받으며, 해당 택배 정보를 토대로 운송장이 첨부된 택배 물품의 집하 및 배송처리 과정에서 수집되는 데이터를 서버 컴퓨터로 출력하는 복수의 택배처리자 단말기를 포함하는 것을 특징으로 한다.A network-based parcel delivery service system according to the present invention for achieving the above object comprises: a network communication network for performing data communication related to parcel delivery service by performing an unspecified number of communication connections; As a computer used by individual or corporate customers, it connects to a site that provides courier services through a network communication network, performs member login, and delivers courier information including the sender / consignee information entered by the courier user and the courier's visit time zone. A plurality of courier users computers which output to the site and print the waybills for the customer, the delivery table, the classification code, the consignee, the items, etc. according to a predetermined output form provided by the site; A server operated by a site that provides a courier service, which performs a member login of a courier user computer connected through a network communication network, requests courier information input from a courier user computer that wants to use the courier service, and is input from the courier user computer. It stores parcel delivery information including sender / consignee information and parcel delivery time in the database and controls the waybill printing processing on the parcel delivery user's computer and delivers the parcel to the parcel delivery agent (agent or courier) closest to the parcel delivery user. A server computer for outputting information and storing data collected in a collection and delivery process of each parcel delivery item in a database; Receiving a parcel information requested by the parcel delivery server from the server computer, and including a plurality of parcel delivery terminals for outputting data collected during the collection and delivery processing of the parcel delivered with the waybill based on the parcel information; It features.

또한, 본 발명에 따른 네트워크 기반의 택배서비스 방법은, 택배서비스를 제공하는 서버 컴퓨터에서 네트워크 통신망을 통해 통신 접속된 택배이용자 컴퓨터의 회원 로그인을 수행하는 단계와; 서버 컴퓨터에서 회원 로그인을 수행한 택배이용자 컴퓨터로 서비스 이용에 대한 메뉴 데이터를 제공하고, 메뉴 데이터를 확인한 택배이용자 컴퓨터로부터 택배이용이 선택되는지를 판단하는 단계와; 서버 컴퓨터에서 택배이용을 선택한 택배이용자 컴퓨터로 택배 정보의 입력을 요청하고, 택배이용자 컴퓨터로부터 입력되는 송/수하인 정보, 택배처리자 방문시간대 등이 포함된 택배 정보를 데이터베이스에 저장하는 단계와; 택배이용자 컴퓨터에서 서버 컴퓨터로부터 제공되는 소정의 출력 양식에 따라 고객용, 배달표, 분류코드, 수하인용, 품목 등이 기재된 운송장을 프린터를 통해 인쇄하는 단계와; 택배이용자 컴퓨터에서의 운송장 인쇄가 완료되면, 서버 컴퓨터에서 데이터베이스에 저장되어 있는 택배처리자 정보를 토대로 택배이용자와 가장 근접한 택배처리자(대리점 또는 택배기사)를 선정하고, 선정된 해당 택배처리자 단말기로 택배 정보를 출력하여 운송장이 첨부된 택배 물품의 집하 및 배송처리를 지시하는 단계와; 서버 컴퓨터에서 택배처리자 단말기로부터 입력되는 각 택배 물품의 집하 및 배송처리 과정에서 수집되는 데이터를 데이터베이스에 저장하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.In addition, the network-based courier service method according to the present invention comprises the steps of performing a member login of the courier user computer connected to the communication via a network communication network from the server computer providing the courier service; Providing menu data on service use from the server computer to the courier user who has performed member login, and determining whether courier service is selected from the courier user computer who has confirmed the menu data; Requesting courier information input from the server computer to the courier user computer selected to use courier service, and storing courier information including the sender / consignee information input from the courier user computer, the courier processing time, and the like in a database; Printing, via a printer, a waybill describing a customer, a delivery table, a classification code, a consignee, items, and the like according to a predetermined output form provided from a server computer at the parcel delivery user computer; When printing the waybill on the courier's computer, the courier (the agency or courier) closest to the courier is selected based on the courier information stored in the database on the server computer, and the courier information is selected to the selected courier terminal. Outputting and instructing collection and delivery processing of a courier item to which a waybill is attached; And storing data collected in a collection and delivery process of each parcel delivery item inputted from the parcel delivery terminal in the server computer in a database.

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 네트워크 기반의 택배서비스 시스템 및 그 방법을 상세하게 설명한다.Hereinafter, with reference to the accompanying drawings will be described in detail a network-based courier service system and method thereof.

도 1은 본 발명에 따른 네트워크 기반의 택배서비스 시스템의 구성을 개략적으로 나타낸 블록도이다.1 is a block diagram schematically showing the configuration of a network-based courier service system according to the present invention.

도시된 바와 같이, 네트워크 통신망(100)은 유/무선 인터넷, 무선 통신망 등의 각종 네트워크로서, 복수의 택배이용자 컴퓨터(200), 서버 컴퓨터(300), 복수의 택배처리자 컴퓨터(400) 사이의 통신접속을 수행하여 상호간에 택배서비스에 관련 된 데이터 통신이 이루어지도록 한다.As illustrated, the network communication network 100 is a variety of networks such as wired / wireless Internet and wireless communication network, and communicates between a plurality of courier computers 200, a server computer 300, and a plurality of courier computers 400. By performing the connection, data communication related to the courier service is performed.

택배이용자 컴퓨터(200)는 개인 또는 기업고객이 이용하는 컴퓨터로서, 네트워크 통신망(100)을 통해 택배서비스를 제공하는 서버 컴퓨터(300)에 접속하여 회원 로그인을 수행하고, 택배이용자가 입력하는 송/수하인 정보, 택배처리자 방문시간대, 대금정보 등이 포함된 택배 정보를 서버 컴퓨터(300)로 출력하며, 택배 정보를 입력한 택배이용자의 인쇄 선택에 따라 서버 컴퓨터(300)에서 제공하는 소정의 출력 양식(통상적으로 이미지 방식으로 전사)에 따른 고객용, 배달표, 분류코드, 수하인용, 품목 등이 기재된 운송장을 프린터를 통해 인쇄한다.The courier user computer 200 is a computer used by an individual or a corporate customer. The courier user 200 accesses a server computer 300 that provides a courier service through a network communication network 100, performs member login, and the courier user inputs / recipients. Courier information including information, a courier's visit time zone, price information, and the like is output to the server computer 300, and a predetermined output form provided by the server computer 300 according to the courier's printing choice of the courier user who inputs the courier information ( Typically, a waybill describing a customer, a delivery table, a classification code, a consignee, an item, etc. according to image transfer) is printed through a printer.

택배이용자가 직접 인쇄하는 운송장은 일반적인 A4 용지에 인쇄할 수 있다. 그리고 통상적으로 1건의 택배를 이용하는 개인과 달리 소규모 쇼핑몰, 오픈마켓 등과 같이 택배 건이 소량이고 발송시간이 다소 불규칙적인 기업 고객의 경우에는 표준화된 A4지(절취선 삽입)와 점착식 비닐포켓을 택배사업자로부터 미리 배포받아 사용할 수 있다.A waybill printed directly by the courier can be printed on regular A4 paper. And unlike a person who usually uses one parcel delivery service, corporate customers with small parcel delivery times and somewhat irregular shipping times, such as small shopping malls and open markets, have standardized A4 paper (inserted perforated lines) and adhesive vinyl pockets. It can be distributed in advance.

택배 이용자는 인쇄한 운송장을 택배 물품에 첨부하고, 예약된 시간에 방문하는 택배처리자에게 물품을 인계하여 택배서비스를 이용한다. 또한, 개인이 부재중인 경우, 각 개인들의 여유로운 활동을 보장할 수 있도록 본 발명에 따른 시스템은 이웃집, 관리실, 경비실 등 사전에 지정된 장소에 택배 물품을 맡겨 놓고 택배 물품을 발송할 수도 있다.The courier user attaches the printed waybill to the courier item, takes over the item to the courier who visits at the scheduled time, and uses the courier service. In addition, when the individual is absent, the system according to the present invention can leave the courier goods in a predetermined place, such as neighboring house, management room, security guard room so as to ensure the leisurely activities of each individual may send out the courier goods.

서버 컴퓨터(300)는 택배서비스를 제공하는 사이트에서 운영하는 서버로서, 네트워크 통신망(100)을 통해 접속된 택배이용자 컴퓨터(200)의 회원 로그인을 수 행하고, 택배서비스 이용을 원하는 택배이용자 컴퓨터(200)로 택배 정보 입력을 요청하고, 택배이용자 컴퓨터(200)로부터 입력되는 송/수하인 정보, 택배처리자 방문시간대, 대금정보 등이 포함된 택배 정보를 데이터베이스에 저장함과 동시에 해당 택배이용자 컴퓨터(200)에서 직접 운송장을 인쇄할 수 있도록 제어하고, 택배 신청이 종료되면 택배이용자와 가장 근접한 택배처리자(대리점 또는 택배기사)를 선정한 후 해당 택배처리자 단말기(400)로 택배이용자가 입력한 택배 정보를 출력하며, 각 택배 물품의 집하 및 배송처리 과정에서 수집되는 데이터를 데이터베이스에 저장하여 관리한다.The server computer 300 is a server operated by a site that provides a parcel delivery service. The server computer 300 performs a member login of the parcel delivery user computer 200 connected through the network communication network 100, and the parcel delivery user computer 200 that wants to use the parcel delivery service. Request courier information), and store courier information including the sender / consignee information input from the courier user's computer 200, the courier's visit time zone, and the billing information in a database, and at the same time, the courier user's computer 200 Control the printing of the waybill directly, select the courier closest to the courier (agent or courier) when the courier application is finished, and output the courier information input by the courier user to the courier terminal 400, The data collected during the collection and delivery process of each parcel delivery item are stored and managed in a database.

이때, 서버 컴퓨터(300)에서 택배처리자 단말기(400)로 출력되는 택배 정보는, 단문 메시지 서비스(SMS ; Short Message Service)로 제공되는 것이 일반적이지만 이에 한정되는 것은 아니며, 휴대전화, 전자우편 등의 통신방식을 사용할 수도 있다.In this case, the courier information output from the server computer 300 to the courier processor 400 is generally provided as a short message service (SMS), but is not limited thereto. You can also use a communication method.

택배처리자 단말기(400)는 택배서비스를 제공하는 사업자에 소속되거나 계약된 대리점에서 운영하는 컴퓨터 또는 택배기사가 소지하고 있는 PDA 등과 같은 각종 정보통신 단말기로서, 서버 컴퓨터(300)로부터 택배이용자가 신청한 택배 정보를 입력받고 해당 택배 정보를 토대로 택배이용자가 지정한 장소를 방문하여 운송장이 첨부된 택배 물품의 집하 및 배송처리를 담당하도록 하며, 택배 물품의 집하 및 배송처리 과정에서 수집되는 데이터를 서버 컴퓨터(300)로 출력한다.Courier terminal 400 is a variety of information communication terminals, such as a personal computer or PDA operated by a courier company belonging to or contracted to provide a courier service, the courier user requested from the server computer 300 Receive the courier information and visit the place designated by the courier user based on the courier information to handle the collection and delivery of the courier items attached to the waybill, and the server computer ( 300).

도 2는 상술한 도 1의 서버 컴퓨터(300)의 구성을 보다 상세하게 나타낸 블록도이다.2 is a block diagram illustrating the configuration of the server computer 300 of FIG. 1 described above in more detail.

도시된 바와 같이, 데이터 통신수단(310)은 제어수단(320)의 제어에 따라 네트워크 통신망(100)을 통해 접속된 택배이용자 컴퓨터(200)와 회원 접속, 택배 예약 및 택배 정보, 운송장 인쇄 등을 위한 데이터의 입출력을 수행한다. 또한 네트워크 통신망(100)을 통해 택배처리자 단말기(400)와 택배이용자가 신청한 택배 정보의 출력과 택배 물품의 집하 및 배송처리 과정에서 수집되는 데이터의 입력을 수행한다.As shown, the data communication means 310 is connected to the courier user computer 200 connected via the network communication network 100 under the control of the control means 320, member connection, courier reservation and delivery information, printing the waybill, etc. I / O of data is performed. In addition, the courier terminal 400 and the courier user through the network communication network 100 outputs the courier information applied for the collection and delivery of the courier goods and input the data collected during the processing process.

제어수단(320)은 데이터 통신수단(310)을 통해 택배이용자 컴퓨터(200)로부터 입력되는 회원 로그인 데이터를 토대로 회원 접속을 제어하고, 택배이용자 컴퓨터(200)로부터 입력되는 송/수하인 정보, 택배처리자 방문시간대 등이 포함된 택배 정보를 데이터베이스(330)에 저장하고, 택배이용자 컴퓨터(200)에서 직접 운송장을 인쇄할 수 있도록 제어하고, 택배이용자에 의한 택배 정보 입력이 완료되면 택배이용자와 가장 근접한 택배처리자를 선정한 후 해당 택배처리자 단말기(400)로 해당 택배이용자가 입력한 택배 정보의 출력을 제어하며, 데이터 통신수단(310)을 통해 택배처리자 단말기(400)로부터 입력되는 택배 물품의 집하 및 배송처리 과정에서 수집된 데이터를 데이터베이스(330)에 저장하도록 제어한다.The control unit 320 controls member access based on the member login data input from the courier user computer 200 through the data communication means 310, and the courier / consignee information input from the courier user computer 200 and the courier processor. Courier information including the visit time zone is stored in the database 330, and the courier user computer 200 to control the way to print the waybill, and when the courier information input by the courier is completed, the courier closest to the courier user After selecting the processor, the courier processor 400 controls the output of the courier information input by the courier user, and collects and delivers the courier items input from the courier processor 400 through the data communication unit 310. Control to store the data collected in the process in the database (330).

데이터베이스(330)는 택배서비스를 이용하는 각 회원들의 개인정보 및 택배처리자의 정보를 저장하고 있고, 제어수단(320)의 제어에 따라 택배이용자가 입력한 택배 정보를 저장하며, 각 택배 물품의 집하 및 배송처리 과정에서 수집된 데이터를 저장한다.The database 330 stores personal information of each member using the parcel delivery service and information of the parcel delivery processor, and stores parcel delivery information input by the parcel delivery user under the control of the control means 320, and collects and collects the parcel delivery items. Stores data collected during shipping.

택배처리수단(340)은 제어수단(320)의 제어에 따라 택배이용자가 입력한 택 배 정보를 택배처리자 단말기(400)로 출력하며, 택배처리자 단말기(400)로부터 입력되는 택배 물품의 집하 및 배송과정에서 수집되는 데이터를 데이터베이스(330)에 저장한다.The courier processing means 340 outputs the courier information input by the courier user under the control of the control means 320 to the courier processor 400, and collects and delivers the courier items input from the courier processor 400. The data collected in the process is stored in the database 330.

도 3은 본 발명에서 사용되는 운송장(500)의 일 예를 나타낸 도면으로서, 택배서비스를 이용하는 택배이용자들이 직접 인쇄하는 운송장(500)은 수하인용(510), 배달점용(520), 송하인용 거래명세서(530), 집하 영업소용(540) 등 네 부분으로 구획되어 있다.3 is a view showing an example of the waybill 500 used in the present invention, the waybill 500 directly printed by the courier users using the courier service is for consignee 510, delivery shop 520, consignor transaction It is divided into four parts, such as the specification 530 and the collection business office 540.

한편, 상술한 서버 컴퓨터(300)는, 네트워크 통신망(100)을 통해 회원 접속된 택배이용자 컴퓨터(200)로부터 택배중인 물품의 실시간 배송확인 요청 데이터가 입력되면, 데이터베이스(330)에 누적 관리하는 현재 진행중인 해당 택배 물품의 배송 현황을 택배이용자 컴퓨터(200)로 제공하여 택배이용자가 실시간으로 자신이 발송한 물품의 배송상태를 확인할 수 있도록 한다.On the other hand, the server computer 300 described above, when the real-time delivery confirmation request data of the goods being delivered to the courier from the courier user computer 200 connected through the network communication network 100 is inputted, the current to be managed in the database 330 Providing the delivery status of the corresponding parcel delivery in progress to the parcel delivery user computer 200 so that the parcel delivery user can check the delivery status of the goods sent by him in real time.

또한, 서버 컴퓨터(300)는, 택배 물품 송하인의 요청에 따라 반품이나 반송이 발생될 수 있는 쇼핑몰이나 오픈마켓 등의 기업고객들을 위하여 반품서비스를 제공한다. 즉, 네트워크 통신망(100)을 통해 회원 접속된 택배이용자 컴퓨터(200)로부터 발송된 택배 물품의 반품요청 데이터가 입력되면, 서버 컴퓨터(300)에서는 택배이용자 컴퓨터(200)로 반품 정보의 입력을 요청하고, 택배이용자 컴퓨터(200)로부터 입력되는 반품 정보를 토대로 택배 물품과 가장 근접한 택배처리자를 선정하고, 해당 택배처리자 단말기(400)로 반품 정보를 출력하여 반품 집하 및 입고처리를 수행하도록 제어하며, 택배처리자 단말기(400)로부터 입력되는 반품의 집하 및 반품처리 과정에서 수집되는 데이터를 데이터베이스에 저장한다. 이때, 서버 컴퓨터(300)는, 택배처리자 단말기(400)로부터 반품 집하 정보가 입력되면, 반품에 대한 집하가 처리되었음을 알리는 단문 메시지 서비스를 반품을 요청한 해당 택배이용자 컴퓨터(200)로 제공한다.In addition, the server computer 300 provides a return service for a corporate customer such as a shopping mall or an open market where returns or returns can be generated at the request of the courier. That is, when the return request data of the parcel delivery goods sent from the parcel delivery user computer 200 connected through the network communication network 100 is input, the server computer 300 requests the parcel delivery user computer 200 to input return information. And, based on the return information input from the courier user computer 200 selects the courier closest to the courier goods, and outputs the return information to the courier processor 400 to perform the return collection and receipt processing, Data collected during the collection and return processing of the returned goods input from the courier processor 400 is stored in a database. At this time, when the return collection information is input from the parcel delivery service terminal 400, the server computer 300 provides a short message service indicating that the collection of the return has been processed to the corresponding parcel delivery user computer 200 requesting the return.

다음에는, 이와 같이 구성된 본 발명에 따른 네트워크 기반의 택배서비스 방법의 일 실시예를 도 4를 참조하여 상세하게 설명한다.Next, an embodiment of a network-based courier service method according to the present invention configured as described above will be described in detail with reference to FIG. 4.

도 4는 본 발명에 따른 네트워크 기반의 택배서비스 방법의 동작과정을 상세하게 나타낸 순서도이다.Figure 4 is a flow chart illustrating in detail the operation of the network-based delivery service method according to the present invention.

우선, 택배서비스를 제공하는 서버 컴퓨터(300)에서 네트워크 통신망(100)을 통해 통신 접속된 택배이용자 컴퓨터(200)로부터 입력되는 아이디, 패스워드 등의 로그인 데이터를 토대로 회원 접속을 수행하고(S10), 회원이 아니면 해당 택배이용자 컴퓨터(200)로 신규회원등록을 위한 데이터(아이디, 패스워드, 개인정보 등)를 요청하여 신규회원등록을 수행한다(S20).First, a member access is performed based on login data such as an ID and a password inputted from a parcel delivery user computer 200 connected through a network communication network 100 in a server computer 300 that provides parcel delivery service (S10). If not a member to request a new member registration data (ID, password, personal information, etc.) to the courier user computer 200 performs a new member registration (S20).

회원 접속 이후, 서버 컴퓨터(300)에서 해당 택배이용자 컴퓨터(200)로 서비스 이용에 대한 메뉴 데이터를 제공하고(S30), 메뉴 데이터를 확인한 택배이용자 컴퓨터(200)로부터 택배이용이 선택되는지를 판단한다(S40).After member access, the server computer 300 provides menu data on service use from the courier user computer 200 (S30), and determines whether the courier service is selected from the courier user computer 200 confirming the menu data. (S40).

택배이용자 컴퓨터(200)로부터 택배이용이 선택되면, 서버 컴퓨터(300)에서는 해당 택배이용자 컴퓨터(200)로 소정의 입력 양식을 제공하여 택배 정보의 입력을 요청하고(S50), 해당 양식에 따라 택배이용자 컴퓨터(200)로부터 택배 정보가 입력되는지를 판단한다(S60).When the courier service is selected from the courier user computer 200, the server computer 300 provides a predetermined input form to the courier user computer 200 to request input of courier information (S50), and courier service according to the corresponding form. It is determined whether the parcel delivery information is input from the user computer 200 (S60).

택배이용자 컴퓨터(200)로부터 택배 정보가 입력되면, 서버 컴퓨터(300)에서는 택배이용자가 입력한 송/수하인 정보, 택배 물품 정보, 택배처리자 방문시간대 등이 포함된 택배 정보를 데이터베이스(330)에 저장한다(S70).When courier information is input from the courier user's computer 200, the server computer 300 stores courier information including the sender / consignee information, courier's item information, and courier's visit time zone entered by the courier's user in the database 330. (S70).

택배이용자에 의한 택배 정보의 입력이 종료된 이후, 서버 컴퓨터(300)에서는 해당 택배이용자 컴퓨터(200)에서 서버 컴퓨터(300)로부터 제공되는 소정의 출력 양식에 따라 고객용, 배달표, 분류코드, 수하인용, 품목 등이 기재된 운송장을 프린터를 통해 인쇄하는지를 판단한다(S80).After the delivery of the parcel delivery information by the parcel delivery user is finished, the server computer 300 according to a predetermined output form provided from the server computer 300 by the parcel delivery user computer 200, for the customer, delivery table, classification code, It is determined whether the waybill describing the consignee, items, etc. is printed through the printer (S80).

택배이용자 컴퓨터(200)에서의 운송장 인쇄가 완료되면, 서버 컴퓨터(300)에서는 데이터베이스(330)에 저장되어 있는 택배처리자 정보를 토대로 택배이용자와 가장 근접한 택배처리자(대리점 또는 택배기사)를 선정하고(S90), 선정된 해당 택배처리자 단말기(400)로 택배 정보를 출력하여 운송장이 첨부된 택배 물품의 집하 및 배송처리를 지시한다(S100).When printing the waybill on the courier user computer 200 is completed, the server computer 300 selects a courier processor (a agency or a courier engineer) closest to the courier based on the courier information stored in the database 330 ( S90) outputs the courier information to the selected courier terminal 400 to instruct collection and delivery of the courier item to which the waybill is attached (S100).

택배 물품의 집하 및 배송처리를 지시한 이후, 서버 컴퓨터(300)에서는 택배처리자 단말기(400)로부터 택배 물품의 집하 및 배송처리 과정에서 수집되는 데이터가 입력되는지를 판단하고(S110), 택배처리자 단말기(400)로부터 입력되는 각 택배 물품의 집하 및 배송처리 과정에서 수집되는 데이터를 데이터베이스(330)에 저장, 관리한다(S120). 데이터의 저장 관리는 택배 물품의 배송이 마무리되고, 일정 시간이 경과될 때까지 수행되도록 한다.After instructing the collection and delivery of the parcel delivery goods, the server computer 300 determines whether data collected in the collection and delivery processing of the parcel delivery goods is input from the parcel delivery service terminal 400 (S110) and the parcel delivery service terminal. Data collected during the collection and delivery processing of each parcel delivery item input from 400 is stored and managed in the database 330 (S120). The storage management of the data is performed until the delivery of the parcel delivery goods is completed and a predetermined time has elapsed.

한편, 서버 컴퓨터(300)에서는 서비스 이용에 대한 메뉴 데이터를 제공받은 택배이용자가 상술한 단계(S40)에서 택배 신청을 선택하지 않으면, 해당 택배이용자가 실시간 배송확인을 선택하는지를 판단하고(S130), 택배이용자가 실시간 배송확인을 선택하면, 해당 메뉴를 선택한 택배이용자가 택배서비스를 신청한 물품이 있는지를 확인한다(S140).On the other hand, in the server computer 300, if the courier user who has received the menu data for using the service does not select the courier application in step S40 described above, it is determined whether the courier user selects real-time delivery confirmation (S130), When the courier user selects real-time delivery confirmation, the courier user who selects the corresponding menu checks whether there is an article for which the courier service is applied (S140).

해당 택배이용자가 택배서비스를 신청한 물품이 있으면, 서버 컴퓨터(300)에서는 해당 택배이용자가 신청한 택배 물품의 배송 상황 정보를 데이터베이스(330)에서 추출하고(S150), 해당 택배 물품의 실시간 배송 상황 정보를 택배이용자 컴퓨터(200)로 출력하여 택배이용자가 즉시 확인할 수 있도록 한다(S160).If there is an item for which the courier applies for the courier service, the server computer 300 extracts delivery status information of the courier for the courier item applied by the courier from the database 330 (S150), and the real-time delivery of the courier for the courier item. The information is output to the courier user computer 200 so that the courier user can immediately check (S160).

또한, 서버 컴퓨터(300)에서는 서비스 이용에 대한 메뉴 데이터를 제공받은 택배이용자가 상술한 단계(S130)에서 실시간 배송확인을 선택하지 않으면, 해당 택배이용자가 반품요청을 선택하는지를 판단하고(S170), 택배이용자가 반품요청을 선택하면 반품할 택배 물품의 정보를 요청한다(S180).In addition, in the server computer 300, if the courier user who has received the menu data for using the service does not select the real-time delivery confirmation in step S130, it is determined whether the corresponding courier user selects the return request (S170). If the courier user selects a return request, the courier requests information about a courier item to be returned (S180).

서버 컴퓨터(300)에서는 택배이용자 컴퓨터(200)로부터 반품할 택배 물품의 정보가 입력되는지를 판단하고(S190), 반품할 택배 물품의 정보가 입력되면, 해당 정보를 토대로 데이터베이스(330)에 저장되어 있는 택배처리자 정보를 토대로 송하인에게 배송된 물품과 가장 근접한 택배처리자를 선정하고(S200), 해당 택배처리자 단말기(400)로 반품 정보가 포함된 운송장 정보를 출력하여 반품 물품의 집하 및 입고처리를 지시한다(S210).The server computer 300 determines whether information of the parcel delivery item to be returned from the parcel delivery user computer 200 is input (S190), and when the information of the parcel delivery item to be returned is input, the server computer 300 is stored in the database 330 based on the information. Select the courier closest to the item delivered to the shipper based on the courier information (S200), and outputs the waybill information including the return information to the courier terminal 400 to instruct the collection and receipt processing of the returned goods. (S210).

반품 물품의 집하 및 입고처리를 지시한 이후 서버 컴퓨터(300)에서는 반품을 담당하는 택배처리자 단말기(400)로부터 반품 집하 및 입고처리 과정에서 수집 되는 데이터가 입력되는지를 판단한다(S220).After instructing the collection and receipt processing of the returned goods, the server computer 300 determines whether data collected in the return collection and receipt processing process is input from the courier terminal 400 in charge of return (S220).

택배처리자 단말기(400)로부터 반품 집하 및 입고처리 과정에서 수집되는 데이터가 입력되면, 서버 컴퓨터(300)에서는 해당 데이터를 데이터베이스(330)에 저장하고(S230), 반품 집하 정보를 반품을 요청한 택배이용자 컴퓨터(200)로 제공한다(S240).When the data collected during the return collection and receipt processing from the courier processor 400 is input, the server computer 300 stores the corresponding data in the database 330 (S230), and the courier user who requests the return of the return collection information. Provided to the computer 200 (S240).

여기에서, 상술한 본 발명에서는 바람직한 실시예를 참조하여 설명하였지만, 해당 기술분야의 숙련된 당업자는 하기의 특허청구범위에 기재된 본 발명의 사상 및 영역으로부터 벗어나지 않는 범위 내에서 본 발명을 다양하게 수정 및 변경할 수 있음을 이해할 수 있을 것이다.Herein, while the present invention has been described with reference to the preferred embodiments, those skilled in the art will variously modify the present invention without departing from the spirit and scope of the invention as set forth in the claims below. And can be changed.

이상에서와 같이 본 발명의 네트워크 기반의 택배서비스 시스템 및 그 방법에 따르면, 택배서비스를 이용하는 고객들이 배송 정보를 직접 입력하고 입력된 배송 정보를 토대로 생성된 운송장을 직접 인쇄함으로써 택배기사가 방문하여 수기로 작성하는 업무가 없어지므로 집배송 효율을 높일 수 있음은 물론, 배송에 관한 정보를 고객이 직접 입력/전송함으로써 송장 내역의 전산화 작업에 따른 시간과 인력을 절감할 수 있으며, 접수에서부터 배송이 이루어지기까지의 전 과정을 실시간으로 확인할 수 있는 효과가 있다.As described above, according to the network-based courier service system and the method of the present invention, a courier visits and writes the customer by using the courier service by directly inputting the delivery information and directly printing the waybill generated based on the input delivery information. This eliminates the task of writing a bill and improves the efficiency of home delivery, as well as saves the time and manpower associated with the computerization of invoice details by directly inputting / transmitting information on delivery. It is effective to check the whole process to lose in real time.

또한, 시간적 여유가 없는 고객의 경우 인쇄한 운송장을 배송대상 물품에 부착하여 택배기사에게 바로 전달하지 않고 사전에 약속된 장소에 보관하고, 택배기 사가 해당 장소에 보관된 배송대상 물품을 수령하여 처리하는 서비스가 가능하므로 고객이 예약을 하고 택배기사가 방문할 때까지 기다리는 시간을 최대한 줄여 고차원적인 택배서비스를 제공할 수 있는 효과가 있다.Also, for customers who do not have time to spare, the printed waybill is attached to the items to be delivered to the courier rather than delivered directly to the courier, and the courier receives and processes the courier. This service can provide high-level courier services by reducing the waiting time for customers to make reservations and visit the courier.

또한, 반품 처리의 경우 택배처리자가 방문하여 집하 처리를 하면 반품을 받아야 하는 고객에게 이를 동시에 알려주어 택배서비스 제공업체에서 고민하고 있는 이중요청 처리건수를 줄일 수 있으며, 이에 따라 고객들은 반품처리를 원활히 수행할 수 있는 효과가 있다.In addition, in the case of return processing, when the courier visits and collects the product, it informs the customer who should receive the return at the same time, thereby reducing the number of double request processing that the courier service provider is worried about. There is an effect that can be performed.

이렇게 네트워크 통신망을 통한 택배서비스 신청으로 인해 정보의 처리가 빨라지고 택배원가 절감(운송장 불필요, 유선을 통한 택배 신청으로 인한 상담원 비용 등)의 효과가 있어 이를 고객들에게 적극 권장하고자 하며, 이를 위해 해당 고객들에게 타사와 호환이 가능한 범용성 있는 마일리지를 제공함으로써 본 발명의 이용 빈도를 높일 수 있다.The application of the courier service through the network communication network speeds up the processing of information and reduces the courier cost (no need for a waybill, the agent's cost due to the courier service through the wire), which is highly recommended to customers. By providing universal mileage compatible with other companies can increase the frequency of use of the present invention.

Claims (9)

불특정 다수간의 통신접속을 수행하여 상호간에 택배서비스에 관련된 데이터 통신이 이루어지도록 하는 네트워크 통신망;A network communication network for performing an unspecified communication connection to perform data communication related to a courier service with each other; 개인 또는 기업고객이 이용하는 컴퓨터로서, 상기 네트워크 통신망을 통해 택배서비스를 제공하는 사이트에 접속하여 회원 로그인을 수행하고, 택배이용자가 입력하는 송/수하인 정보, 택배처리자 방문시간대 등이 포함된 택배 정보를 해당 사이트로 출력하며, 해당 사이트에서 제공하는 소정의 출력 양식에 따라 고객용, 배달표, 분류코드, 수하인용, 품목 등이 기재된 운송장을 프린터를 통해 인쇄하는 복수의 택배이용자 컴퓨터;A computer used by an individual or a corporate customer, which accesses a site providing a parcel delivery service through the network, performs member login, and provides parcel delivery information including a sender / consignee information input by a parcel delivery user and a visitor's visit time zone. A plurality of courier users computers which output to the site and print the waybills for customers, delivery tickets, classification codes, consignees, items, etc. according to a predetermined output form provided by the site; 택배서비스를 제공하는 사이트에서 운영하는 서버로서, 상기 네트워크 통신망을 통해 접속된 상기 택배이용자 컴퓨터의 회원 로그인을 수행하고, 택배서비스 이용을 원하는 상기 택배이용자 컴퓨터로 택배 정보 입력을 요청하고, 상기 택배이용자 컴퓨터로부터 입력되는 송/수하인 정보, 택배처리자 방문시간대 등이 포함된 택배 정보를 데이터베이스에 저장함과 동시에 해당 택배이용자 컴퓨터에서의 운송장 인쇄처리를 제어하고, 택배이용자와 가장 근접한 택배처리자(대리점 또는 택배기사)에게 해당 택배 정보를 출력하며, 각 택배 물품의 집하 및 배송처리 과정에서 수집되는 데이터를 데이터베이스에 저장하는 서버 컴퓨터; 및A server operated by a site that provides a parcel delivery service, which performs a member login of the parcel delivery user computer connected through the network communication network, requests parcel delivery information input to the parcel delivery user computer that wants to use parcel delivery service, and the parcel delivery user. Stores parcel delivery information including sender / consignee information and parcel visitor time zones input from the computer to the database, controls the waybill printing on the parcel delivery user's computer, and provides the closest parcel handling agent (agent or courier engineer) closest to the parcel delivery user. A server computer for outputting the parcel delivery information to the parcel and storing data collected during the collection and delivery processing of each parcel delivery product in a database; And 상기 서버 컴퓨터로부터 택배이용자가 신청한 택배 정보를 입력받으며, 해당 택배 정보를 토대로 운송장이 첨부된 택배 물품의 집하 및 배송처리 과정에서 수집 되는 데이터를 상기 서버 컴퓨터로 출력하는 복수의 택배처리자 단말기를 포함하는 것을 특징으로 하는 네트워크 기반의 택배서비스 시스템.It includes a plurality of courier processor terminal for receiving the courier information requested by the courier user from the server computer, and outputs the data collected during the collection and delivery process of the courier items attached to the waybill based on the courier information to the server computer Network-based courier service system, characterized in that. 제 1 항에 있어서, 상기 서버 컴퓨터는,The method of claim 1, wherein the server computer, 상기 네트워크 통신망을 통해 접속된 상기 택배이용자 컴퓨터와 회원 접속, 택배 예약 및 택배 정보, 운송장 인쇄 등을 위한 데이터의 입출력을 수행하며, 상기 네트워크 통신망을 통해 상기 택배처리자 단말기와 택배이용자가 신청한 택배 정보의 출력과 택배 물품의 집하 및 배송처리 과정에서 수집되는 데이터의 입력을 수행하는 데이터 통신수단;Delivery and input / output of data for member access, parcel delivery reservation, parcel delivery information, and waybill printing, etc., with the parcel delivery user computer connected through the network communication network, and the parcel delivery information requested by the parcel delivery service terminal and the parcel delivery user through the network communication network. Data communication means for performing an output of the data and inputting data collected in a collection and delivery process of a parcel delivery item; 상기 데이터 통신수단을 통해 상기 택배이용자 컴퓨터로부터 입력되는 회원 로그인 데이터를 토대로 회원 접속을 제어하고, 상기 택배이용자 컴퓨터로부터 입력되는 송/수하인 정보, 택배처리자 방문시간대 등이 포함된 택배 정보의 저장 및 상기 택배이용자 컴퓨터의 운송장 인쇄처리를 제어하고, 택배이용자와 가장 근접한 상기 택배처리자 단말기로 해당 택배이용자가 입력한 택배 정보의 출력을 제어하며, 상기 데이터 통신수단을 통해 상기 택배처리자 단말기로부터 입력되는 택배 물품의 집하 및 배송처리 과정에서 수집된 데이터의 저장을 제어하는 제어수단;Control member access based on member login data input from the parcel delivery computer through the data communication means, and store parcel delivery information including sender / consignee information input from the parcel delivery computer, a parcel delivery time, and the like. Controls the waybill printing process of the courier user computer, controls the output of the courier information input by the courier user to the courier processor terminal closest to the courier user, and the courier goods input from the courier processor via the data communication means. Control means for controlling the storage of data collected during the collection and delivery process of the; 택배서비스를 이용하는 각 회원들의 개인정보 및 택배처리자의 정보를 저장하고 있고, 상기 제어수단의 제어에 따라 택배이용자가 입력한 택배 정보를 저장하며, 각 택배 물품의 집하 및 배송처리 과정에서 수집된 데이터를 저장하는 데이터 베이스; 및Stores personal information of each member using the parcel delivery service and information of the parcel delivery agent, and stores parcel delivery information input by the parcel delivery user under the control of the control means, and collects data during the collection and delivery processing of the parcel delivery items. A database for storing the; And 상기 제어수단의 제어에 따라 택배이용자가 입력한 택배 정보를 상기 택배처리자 단말기로 출력하며, 상기 택배처리자 단말기로부터 입력되는 택배 물품의 집하 및 배송과정에서 수집되는 데이터를 상기 데이터베이스에 저장하는 택배처리수단을 포함하는 것을 특징으로 하는 네트워크 기반의 택배서비스 시스템.Courier processing means for outputting the courier information input by the courier user under the control of the control means to the courier processor terminal, the courier processing means for storing the data collected during the collection and delivery process of courier goods input from the courier processor terminal in the database Network-based courier service system comprising a. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서, 상기 서버 컴퓨터에서 상기 택배처리자 단말기로 출력되는 택배 정보는,The parcel delivery information according to claim 1 or 2, wherein the parcel delivery information outputted from the server computer to the parcel delivery processor terminal is provided. 단문 메시지 서비스(SMS ; Short Message Service)로 제공됨을 특징으로 하는 네트워크 기반의 택배서비스 시스템.Network-based parcel delivery system, characterized in that provided as a Short Message Service (SMS). 제 1 항에 있어서, 상기 서버 컴퓨터는,The method of claim 1, wherein the server computer, 상기 네트워크 통신망을 통해 회원 접속된 상기 택배이용자 컴퓨터로부터 택배중인 물품의 실시간 배송확인 요청 데이터가 입력되면, 현재 진행중인 해당 택배 물품의 배송 현황을 상기 택배이용자 컴퓨터로 제공함을 특징으로 하는 네트워크 기반의 택배서비스 시스템.When a real-time delivery confirmation request data of a parcel delivery item is input from the parcel delivery computer, which is member-accessed through the network communication network, a parcel delivery service based on a network is provided to the parcel delivery user computer. system. 제 1 항에 있어서, 상기 서버 컴퓨터는,The method of claim 1, wherein the server computer, 상기 네트워크 통신망을 통해 회원 접속된 상기 택배이용자 컴퓨터로부터 택배 물품의 반품요청 데이터가 입력되면, 상기 택배이용자 컴퓨터로 반품 정보의 입력을 요청하고, 상기 택배이용자 컴퓨터로부터 입력되는 반품 정보를 토대로 택배 물품과 가장 근접한 택배처리자 단말기로 해당 반품 정보를 출력하며, 해당 반품의 집하 및 반품처리 과정에서 수집되는 데이터를 데이터베이스에 저장하는 것을 특징으로 하는 네트워크 기반의 택배서비스 시스템.When the return request data of the parcel delivery item is input from the parcel delivery computer, which is member-accessed through the network communication network, the parcel delivery request computer requests input of return information to the parcel delivery computer, and based on the return information input from the parcel delivery computer, A network-based courier service system that outputs the corresponding return information to the nearest courier terminal, and stores data collected in the process of collecting and returning the returned product in a database. 제 5 항에 있어서, 상기 서버 컴퓨터는,The method of claim 5, wherein the server computer, 상기 택배처리자 단말기로부터 반품 집하 정보가 입력되면, 반품에 대한 집하가 처리되었음을 알리는 단문 메시지 서비스를 반품을 요청한 해당 택배이용자 컴퓨터로 제공함을 특징으로 하는 네트워크 기반의 택배서비스 시스템.When the return collection information is input from the courier processor terminal, a short message service informing that the collection of the return process has been provided to the corresponding courier user computer that requested the return, the network-based courier service system. 택배서비스를 제공하는 서버 컴퓨터에서 네트워크 통신망을 통해 통신 접속된 택배이용자 컴퓨터의 회원 로그인을 수행하는 단계;Performing a member login of a courier user computer that is connected through a network communication network at a server computer providing a courier service; 상기 서버 컴퓨터에서 회원 로그인을 수행한 상기 택배이용자 컴퓨터로 서비스 이용에 대한 메뉴 데이터를 제공하고, 메뉴 데이터를 확인한 상기 택배이용자 컴퓨터로부터 택배이용이 선택되는지를 판단하는 단계;Providing menu data on service use to the courier user computer that has performed member login at the server computer, and determining whether courier service is selected from the courier user computer confirming menu data; 상기 서버 컴퓨터에서 택배이용을 선택한 상기 택배이용자 컴퓨터로 택배 정보의 입력을 요청하고, 상기 택배이용자 컴퓨터로부터 입력되는 송/수하인 정보, 택배처리자 방문시간대 등이 포함된 택배 정보를 데이터베이스에 저장하는 단계;Requesting courier information input from the server computer to the courier user computer selected for courier service, and storing courier information including a sender / consignee information input from the courier user computer, a courier visitor time zone, and the like in a database; 상기 택배이용자 컴퓨터에서 상기 서버 컴퓨터로부터 제공되는 소정의 출력 양식에 따라 고객용, 배달표, 분류코드, 수하인용, 품목 등이 기재된 운송장을 프린터를 통해 인쇄하는 단계;Printing, via a printer, a waybill describing a customer, a delivery ticket, a classification code, a consignee, items, etc. according to a predetermined output form provided from the server computer at the parcel delivery user computer; 상기 택배이용자 컴퓨터에서의 운송장 인쇄가 완료되면, 상기 서버 컴퓨터에서 데이터베이스에 저장되어 있는 택배처리자 정보를 토대로 택배이용자와 가장 근접한 택배처리자(대리점 또는 택배기사)를 선정하고, 선정된 해당 택배처리자 단말기로 택배 정보를 출력하여 운송장이 첨부된 택배 물품의 집하 및 배송처리를 지시하는 단계; 및When the waybill printing is completed on the courier user computer, the courier processor (agent or courier engineer) closest to the courier user is selected based on the courier information stored in the database on the server computer, and the selected courier terminal is selected. Outputting parcel delivery information to instruct collection and delivery of parcel delivery items to which a waybill is attached; And 상기 서버 컴퓨터에서 상기 택배처리자 단말기로부터 입력되는 각 택배 물품의 집하 및 배송처리 과정에서 수집되는 데이터를 데이터베이스에 저장하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 네트워크 기반의 택배서비스 방법.And storing the data collected during the collection and delivery processing of each parcel delivery item inputted from the parcel delivery terminal at the server computer in a database. 제 7 항에 있어서, 상기 서비스 이용에 대한 메뉴 데이터를 제공하는 단계에서, 상기 택배이용자 컴퓨터로부터 택배이용 이외에 실시간 배송확인이 선택되면,According to claim 7, In the step of providing the menu data for using the service, if the real-time delivery confirmation is selected in addition to the courier use from the courier user computer, 상기 서버 컴퓨터에서 실시간 배송확인을 요청한 해당 택배이용자가 택배서비스를 신청한 물품이 있는지를 확인하는 단계;Confirming, by the server computer, whether the corresponding courier user who requested real-time delivery confirmation applies for a courier service; 해당 택배이용자가 택배서비스를 신청한 물품이 있으면, 상기 서버 컴퓨터에서 해당 택배이용자가 신청한 택배 물품의 배송 상황 정보를 데이터베이스에서 추출하는 단계; 및If there is an item for which the courier applies for the courier service, extracting delivery status information of the courier for the courier from the server computer; And 상기 서버 컴퓨터에서 데이터베이스에서 추출한 택배 물품의 배송 상황 정보를 상기 택배이용자 컴퓨터로 출력하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 네트워크 기반의 택배서비스 방법.And outputting the delivery status information of the parcel delivery item extracted from the database on the server computer to the parcel delivery user computer. 제 7 항에 있어서, 상기 서비스 이용에 대한 메뉴 데이터를 제공하는 단계에서, 상기 택배이용자 컴퓨터로부터 택배이용 이외에 반품요청이 선택되면,The method of claim 7, wherein in the step of providing the menu data for using the service, if a return request is selected from the courier user computer in addition to the courier service, 상기 서버 컴퓨터에서 상기 택배이용자 컴퓨터로 반품할 택배 물품의 정보를 요청하는 단계;Requesting information of a parcel delivery item to be returned from the server computer to the parcel delivery computer; 상기 서버 컴퓨터에서 상기 택배이용자 컴퓨터로부터 반품할 택배 물품의 정보가 입력되는지를 판단하는 단계;Determining whether information on the parcel delivery item to be returned from the parcel delivery computer is input at the server computer; 반품할 택배 물품의 정보가 입력되면, 상기 서버 컴퓨터에서 데이터베이스에 저장되어 있는 택배처리자 정보를 토대로 송하인에게 배송된 물품과 가장 근접한 택배처리자를 선정하고, 해당 택배처리자 단말기로 반품 정보가 포함된 운송장 정보를 출력하여 반품 물품의 집하 및 입고처리를 지시하는 단계;When the information of the parcel delivery item to be returned is input, the parcel information of the parcel closest to the parcel delivered to the shipper is selected based on the parcel delivery information stored in the database on the server computer, and the waybill information including the return information is sent to the parcel delivery terminal. Outputting instructions for collecting and receiving the returned goods; 상기 서버 컴퓨터에서 상기 택배처리자 단말기로부터 입력되는 반품 집하 및 입고처리 과정에서 수집되는 데이터를 데이터베이스에 저장하는 단계; 및Storing data collected during a return collection and receipt processing input from the parcel delivery terminal at the server computer in a database; And 상기 서버 컴퓨터에서 상기 택배처리자 단말기로부터 입력된 반품 집하 정보를 반품을 요청한 상기 택배이용자 컴퓨터로 제공하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 네트워크 기반의 택배서비스 방법.And providing, at the server computer, the return collection information input from the parcel delivery processor terminal to the parcel delivery user computer requesting a return.
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