KR20060094855A - 접속 소스들로부터 수집된 접속 정보를 찾아내는 시스템 및방법 - Google Patents

접속 소스들로부터 수집된 접속 정보를 찾아내는 시스템 및방법 Download PDF

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Abstract

복수의 접속 소스들로부터의 접속들의 접속 정보를 통합하는 시스템 및 방법이 제공된다. 통합 시스템은 다양한 접속 소스들로부터의 사용자에 대한 접속 정보를 수집한다. 통합 시스템은 이 수집된 컨텐츠 정보를 접속 데이터 저장소에 저장한다. 통합 시스템은 또한 수집된 접속 정보의 접속 소스의 표시를 저장할 수 있다. 통합 시스템은 사용자가 서로 다른 접속 소스들로부터 수집된 접속들의 접속 정보를 찾기 위하여 접속 데이터 저장소의 접속 정보를 검색할 수 있게 하는 사용자 인터페이스를 제공한다. 통합 시스템은 사용자가 실시간 접속 리스트에 접속을 추가할 수 있게 하여 이 접속과의 실시간 통신을 가능하게 한다.
접속 소스, 통합 시스템, 존재 정보, 인스턴트 메시지 서비스

Description

접속 소스들로부터 수집된 접속 정보를 찾아내는 시스템 및 방법{METHOD AND SYSTEM FOR LOCATING CONTACT INFORMATION COLLECTED FROM CONTACT SOURCES}
도 1은 일 실시예의 통합 시스템의 사용자 인터페이스의 디스플레이 페이지를 도시하는 도면.
도 2는 일 실시예의 접속 소스와 관련된 애플리케이션에 의하여 제공된 사용자 인터페이스의 디스플레이 페이지를 도시하는 도면.
도 3은 일 실시예의 통합 시스템의 컴포넌트들을 도시하는 블록도.
도 4는 일 실시예의 통합 시스템의 초기 수집 수행 컴포넌트의 프로세싱을 도시하는 흐름도.
도 5는 일 실시예의 통합 시스템의 갱신 이벤트 수신 컴포넌트의 프로세싱을 도시하는 흐름도.
도 6은 일 실시예의 통합 시스템의 검색 컴포넌트의 프로세싱을 도시하는 흐름도.
도 7은 일 실시예의 통합 시스템의 접속 정보 열람 컴포넌트의 프로세싱을 도시하는 흐름도.
도 8은 일 실시예의 통합 시스템의 접속 리스트에 추가 컴포넌트의 프로세싱을 도시하는 흐름도.
<도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명>
324: 접속 서버
310: 통합 시스템
311: 초기 수집 수행
312: 갱신 이벤트 수신
313: 갱신을 위한 폴
316: 접속 리스트에 추가
318: 존재 정보를 수신할 것을 신청
330: 존재 서버
본 출원은 동시에 출원한 발명의 명칭이 "METHOD AND SYSTEM FOR AGGREGATING CONTACT INFORMATION FROM MULTIPLE CONTACT SOURCES"인 미국 특허 출원 번호 11/066,715(대리인 문서 번호 418268158US) 및 발명의 명칭이 "METHOD AND SYSTEM FOR COLLECTING CONTACT INFORMATION FROM CONTACT SOURCES AND TRACKING CONTACT SOURCES"인 미국 특허 출원 번호 11/067,485(대리인 문서 번호 418268162US)와 관련된다.
본 발명은 일반적으로는 접속 정보를 제공하는 것에 관한 것으로 상세히는 실시간 통신에 대한 접속 정보를 제공하는 것에 관한 것이다.
대화 참여자들 간의, 이 참여자들의 컴퓨터 시스템을 통한 실시간 대화는 점점 일반화되어가고 있다. 이러한 실시간 대화는 참여자들이 이들의 컴퓨터 시스템(예를 들면, PDA)에 존재해야 하고 통신이 수신될 때 응답할 수 있기를 요구한다. 실시간 대화의 일반적인 형태는 인스턴트 메시지 서비스에 의해 제공된다. 인스턴트 메시지 서비스는 참여자가 메시지를 송신할 수 있게 하고 대화 중인 다른 참여자에 의해 1~2초 내에 이 메시지가 수신되도록 한다. 그 다음 수신하는 참여자는 유사한 방식으로 응답 메시지를 다른 참여자에게 송신할 수 있다. 효율적이기 위하여, 실시간 대화는 참여자의, 수신된 메시지를 매우 빠르게 인식하는 것, 검토하는 것, 응답하는 것에 의존한다. 이러한 빠른 응답은 전자 메일 메시지의 수신자가 이들이 편리할 때 메시지에 응답하는 통상의 전자 메일 시스템과는 다르다.
개시하는 참여자가 실시간 대화를 시작하기를 원할 경우, 이 참여자는 의도하는 참여자가 실시간으로 메시지에 응답할 수 있는지 여부를 알아야할 필요가 있다. 의도하는 참여자가 응답할 수 없다면, 통상의 전자 메일, 음성 메일, 또는 몇몇의 다른 메카니즘을 통한 통신이 보다 적절할 수 있다. 예를 들면, 의도하는 참여자의 컴퓨터가 현재 꺼져있다면, 실시간 대화는 불가능하다. 또한, 이 참여자들의 컴퓨터가 현재 켜져 있지만, 의도하는 참여자가 이들의 컴퓨터로부터 떨어져 있다면, 역시 실시간 대화가 불가능하다. 개시하는 참여자는 의도하는 참여자의 응답가능성(availability)을 알고 싶어하므로 통신의 형태로 적절한 판정이 이루어질 수 있다.
컴퓨터 시스템 또는 이 컴퓨터 시스템과 관련된 사용자와 같은 엔티티의 응 답가능성 상태는 "존재 정보(presence information)"라 칭한다. 존재 정보는 사용자의 현재 "존재 상태"를 식별한다. 사용자는 자신들의 존재 정보를 이용 가능하게 하여 다른 사용자가 이들과 통신하는 가장 좋은 방식을 결정할 수 있다. 예를 들면, 존재 정보는 사용자가 인스턴트 메시지 서버에 로그온(log on)되어 있는지("온라인") 로그 오프(log off)되어 있는지("오프라인")를 표시할 수 있다. 존재 정보는 또한 사용자의 응답가능성에 대한 보다 상세한 정보를 제공할 수 있다. 예를 들면, 사용자가 온라인일지라도, 사용자가 미팅 중이어서 이들의 컴퓨터로부터 떨어져 있을 수 있다. 이러한 경우, 존재 상태는 "온라인" 및 "미팅 중"을 표시할 수 있다.
인스턴트 메시지 환경에서, 발행 사용자("발행자")는 자신의 존재 정보를 존재 서버에 제공할 수 있고 그 다음 이 존재 서버는 존재 정보를 수신할 것을 신청 사용자("신청자")에게 제공한다. 그러므로, 존재 서버는 신청자/발행자 모델을 이용하여 존재 서비스의 사용자들에 대한 존재 정보를 제공할 수 있다. 사용자의 존재 정보가 변경될 때마다, 존재 서버는 이 사용자의 컴퓨터 시스템에 의하여 변경을 통지 받고 그 다음 신청 사용자에게 그 변경을 통지한다. 그 다음 신청 사용자는 의도하는 참여자의 존재 정보에 기초하여 인스턴트 메시지 대화를 개시할지 여부를 판정할 수 있다. 예를 들면, 존재 정보는 발행 사용자가 현재 전화 회의(conference telephone call) 중임을 나타내어, 신청 사용자는 발행 사용자에게 전화를 하는 것보다는 인스턴트 메시지를 송신하도록 결정할 수 있다. 그러나 신청 사용자는 발행 사용자와 전화하고 대화할 필요가 있다면, 신청 사용자는 전화를 걸 수 있을 시기를 알기 위해 발행 사용자의 존재 정보를 모니터링할 필요가 있다. 신청 사용자가 발행 사용자의 존재 정보가 전화 회의가 끝났음을 표시했음을 알았을 때, 그 다음 신청 사용자는 전화를 걸 수 있다.
통상적인 존재 시스템 및/또는 인스턴트 메시지 시스템은 사용자로 하여금 사용자가 누구에 대한 존재 정보를 수신할 것을 신청하고 누구에게 인스턴트 메시지를 송신할 수 있는지에 대한 접속 리스트를 보유할 수 있게 할 수 있다. 일반적으로 접속 서버라 칭하는 시스템은 각 접속에 대하여 세션 초기화 프로토콜("SIP") 고유 자원 식별자("URI")와 같은 접속의 실시간 식별자와 함께 접속의 디스플레이 이름을 저장할 수 있다. 실시간 식별자는 SIP를 이용하는 접속의 현재 위치에 매핑될 수 있는 접속의 고유한 식별자이다. 사용자가 인스턴트 메시지를 한 접속에 송신하기를 원한다면, 인스턴트 메시지 시스템의 클라이언트-측 컴포넌트는 접속 서버로부터 접속 리스트를 다운로드할 수 있다. 클라이언트-측 컴포넌트는 사용자로 하여금 이 사용자가 함께 인스턴트 메시지 세션을 초기화하기를 원하는 자와의 접속을 선택할 수 있게 한다. 클라이언트-측 컴포넌트는 또한 사용자가 새로운 접속들 추가, 기존의 접속들 갱신 등을 함으로써 접속의 리스트(즉, "실시간 접속 리스트")를 보유할 수 있게 할 수 있다.
다수의 다른 시스템들이 사용자가, 사용자에 대한 접속들에 관한 정보를 보유하는 데에 이용될 수 있다. 예를 들면, 사용자는 사용자의 접속들에 관한 접속 정보를 보유하는 데에 전자 메일 시스템, 셀룰러폰, PDA, 고객 관계 관리 시스템, 운영 체제 등을 이용할 수 있다. 전자 메일 시스템들은 사용자가 접속의 이름, 전 자 메일 주소, 우편 주소, 전화 번호, 실시간 식별자 등을 포함하는 접속들에 대한 엔트리들을 포함하는 개인 주소록을 보유할 수 있게 할 수 있다. 또한, 전자 메일 시스템은 기업이 이 조직과 관련된 개인 각각에 대한 엔트리들을 포함하는 전체 주소 리스트를 보유할 수 있게 할 수 있다. 몇몇의 전자 메일 시스템은 이들의 접속 정보의 중복된 사본들을 보유할 수 있다. 예를 들면, PDA는 전자 메일 서버에도 저장된 접속 정보의 중복된 사본을 포함할 수 있다. 때때로, PDA의 접속 정보는 서버의 접속 정보와 동기화될 필요가 있다. 또한, 몇몇의 전자 메일 시스템은 사용자에게 접속 정보를 수동으로 입력하는 것을 요구하기 보다는 사용자가 전자 업무 카드(electronic business card)로부터 접속 정보를 입력할 수 있게 한다.
접속 정보가 다수의 서로 다른 접속 소스들에 의해 보유될 수 있기 때문에, 사용자가 접속에 대한 접속 정보를 찾아내는 것이 어려울 수 있다. 사용자가 접속과 통신하기를 원할 경우, 사용자는 그 접속에 대한 접속 정보가 저장된 접속 소스를 기억할 필요가 있다. 예를 들면, 사용자는 셀룰러 폰에 몇몇의 접속들의 전화 번호를 저장할 수 있고 전자 메일 시스템을 이용하여 다른 접속들의 접속 정보를 저장할 수 있다. 이러한 경우, 사용자는 우선 전자 메일 시스템을 이용하여 이 시스템이 특정 접속에 대한 접속 정보를 포함하는지를 알아낼 수 있다. 포함하지 않는다면, 그 다음 사용자는 자신의 셀룰러 폰을 이용하여 이 셀룰러 폰이 접속 정보를 포함하는지를 알아낼 수 있다. 사용자는 접속을 위한 접속 정보를 찾아낼 때까지 접속 소스들을 검사하는 이러한 프로세스를 반복할 수 있다. 또한, 일단 사용자가 접속 정보를 찾아냈어도, 이 정보가 접속 서버의 실시간 접속 리스트에 아직 존재하지 않는다고 가정하면, 사용자는 실시간 대화가 개시될 수 있기 전에 이 접속 정보를 실시간 접속 리스트에 수동으로 추가할 필요가 있을 것이다.
어떻게 해서든지 사용자가 서로 다른 접속 소스들로부터 접속 정보를 액세스하고, 접속 소스에 관계없이 원하는 접속의 접속 정보를 쉽게 찾아내며, 실시간 대화를 할 수 있도록 접속 정보를 실시간 접속에 쉽게 추가할 수 있게 하는 사용자 인터페이스를 사용자가 가지도록 하는 시스템을 가지는 것이 바람직할 것이다.
복수의 접속 소스들로부터의 접속들의 접속 정보를 통합하는 시스템 및 방법이 제공된다. 통합 시스템은 다양한 접속 소스들로부터 사용자에 대한 접속 정보를 수집한다. 통합 시스템은 이 수집된 컨텐츠 정보를 접속 데이터 저장소에 저장한다. 통합 시스템은 또한 수집된 접속 정보의 접속 소스의 표시를 저장할 수 있다. 통합 시스템은 접속들의 접속 정보가 실시간 식별자를 포함할 경우 이 접속들의 존재 정보를 수신할 것을 신청할 수 있다. 통합 시스템은 사용자가 서로 다른 접속 소스들로부터 수집된 접속들의 접속 정보를 찾기 위하여 접속 데이터 저장소의 접속 정보를 검색할 수 있게 하는 사용자 인터페이스를 제공한다. 통합 시스템은 사용자가 실시간 접속 리스트에 접속을 추가할 수 있게 하여 이 접속과의 실시간 통신을 가능하게 한다.
복수의 접속 소스들로부터의 접속들의 접속 정보를 통합하는 시스템 및 방법이 제공된다. 일 실시예에서, 통합 시스템은 다양한 접속 소스들로부터 사용자에 대한 접속 정보를 수집한다. 예를 들면, 접속 소스들은 개인 주소록 및 전자 메일 시스템(예를 들면, 아웃룩)의 전체 주소 리스트, 운영 체제 주소록(예를 들면, 윈도우즈 주소록), 접속 서버(예를 들면, 마이크로소프트 라이브 통신 서버)에 의해 제공되는 실시간 접속 리스트 등을 포함할 수 있다. 통합 시스템은 먼저 사용자가 클라이언트 컴퓨터 시스템에 로그온할 때마다 접속 정보를 수집할 수 있다. 통합 시스템은 클라이언트 컴퓨터 시스템을 통해 액세스될 수 있는 데이터베이스 또는 다른 데이터 저장소와 같은 접속 데이터 저장소에 이 수집된 컨텐츠 정보를 저장한다. 예를 들면, 통합 시스템은 사용자의 클라이언트 컴퓨터 시스템의 메모리 또는 디스크 드라이브에 접속 정보를 저장할 수 있다. 통합 시스템은 또한 수집된 접속 정보의 접속 소스의 표시를 저장할 수 있다. 예를 들면, 통합 시스템이 사용자의 개인 주소록으로부터 접속 정보를 수집할 경우, 통합 시스템은 개인 주소록을 그 접속을 위한 접속 데이터 저장소 내의 접속 소스로서 식별한다. 통합 시스템은 접속 데이터 저장소에 전화 번호, 우편 주소, 전자 메일 주소, 실시간 식별자, 등과 같은 추가적인 정보를 저장할 수 있다. 통합 시스템은 접속들의 접속 정보가 실시간 식별자를 포함하거나 실시간 식별자를 발견하는 데에 충분한 정보가 제공되는 경우 이 접속들의 존재 정보를 수신할 것을 신청할 수 있다. 통합 시스템은 사용자가 서로 다른 접속 소스들로부터 수집된 접속들의 접속 정보를 찾기 위하여 접속 데이터 저장소의 접속 정보를 검색할 수 있게 하는 사용자 인터페이스를 제공한다. 통합 시스템은 사용자가 실시간 접속 리스트에 접속을 추가할 수 있게 하여 이 접속과의 실시간 통신을 가능하게 한다. 이렇게, 통합 시스템은 사용자가 서로 다른 접속 소스들에 저장된 접속 정보를 액세스할 수 있게 하는 단일한 사용자 인터페이스를 제공한다.
일 실시예에서, 통합 시스템은 초기화 시에 서로 다른 접속 소스들로부터 접속 정보를 수집하고 이 접속 정보를 각 초기화 시에 새롭게 생성되는 접속 데이터 저장소에 저장한다. 접속 정보는 초기화 시점에서는 최신 정보이지만, 곧 구식 정보가 될 수 있다. 구체적으로는, 사용자는 접속 소스로 곧바로 도달하여 접속 정보를 추가하고, 갱신하고, 삭제할 수 있다. 그러므로 접속 데이터 저장소는 접속 소스와 동기적이지 않을 것이다. 접속 데이터 저장소가 비교적 접속 소스들과 동기화된 상태에 머물러 있음을 보장하기 위하여, 통합 시스템은 접속 소스들로부터 갱신 이벤트를 수신할 것을 등록할 수 있다. 통합 시스템이 갱신 이벤트를 수신할 때, 이 시스템은 접속 데이터 저장소에 접속 정보를 갱신한다. 몇몇의 접속 소스는 갱신 이벤트 통지를 제공하지 않을 수 있다. 이벤트 통지를 제공하지 않는다면, 통합 시스템은 임의의 접속 정보가 갱신되었는지 여부를 판정하기 위하여 접속 소스들 주기적으로 폴링(poll)할 수 있다. 통합 시스템이 접속 데이터 저장소를 갱신할 때마다, 통합 시스템의 사용자 인터페이스 컴포넌트에게 통지될 수 있어서, 이 컴포넌트는 자신의 디스플레이를 새로고침(refresh)한다.
일 실시예에서, 통합 시스템은 접속의 접속 정보가 접속 소스의 사용자 인터페이스의 환경 내에서 갱신될 수 있게 한다. 통합 시스템이 접속 정보를 수집할 때, 이 시스템은 접속 정보의 접속 소스를 레코딩한다. 사용자가 접속에 대한 접속 정보를 갱신하기를 원할 경우, 통합 시스템은 접속 데이터 저장소로부터 접속 소스를 식별하고 그 접속 소스와 관련된 애플리케이션에 접속 정보를 갱신하기 위한 사용자 인터페이스를 제공하기를 요청한다. 예를 들면, 접속 소스가 전자 메일 시스템의 개인 주소록이라면, 통합 시스템은 전자 메일 시스템의 API를 이용하여 접속 정보를 갱신하기 위한 사용자 인터페이스를 제공할 수 있다. 사용자 인터페이스가 디스플레이되면, 사용자는 접속 소스와 관련된 애플리케이션의 환경에서 접속 정보를 갱신할 수 있다. 접속 소스의 접속 정보가 갱신될 때마다, 접속 소스는 통합 시스템에 통지하여 이에 따라 이 시스템은 자신의 접속 데이터 저장소를 갱신할 수 있다. 예를 들면, 사용자가 전자 메일 시스템으로부터 수집되었던 접속 정보를 가지는 사용자의 실시간 식별자를 갱신하기를 원한다면, 통합 시스템은 전자 메일 시스템의 갱신 사용자 인터페이스를 요청할 수 있다. 사용자가 실시간 식별자를 갱신하였다면, 전자 메일 시스템은 통합 시스템에 새로운 실시간 식별자를 표시하는 갱신 이벤트를 송신할 수 있다.
일 실시예에서, 통합 시스템은 사용자가 접속에 대한 접속 정보를 찾기 위한 검색을 할 수 있게 한다. 접속 정보를 찾기 위한 검색을 위하여, 통합 시스템은 사용자가 접속에 대한 검색 기준을 입력할 수 있게 한다. 통합 시스템은 검색 기준과 일치하는 접속들의 접속 정보를 찾기 위하여 접속 데이터 저장소를 검색한다. 통합 시스템은 이름, 성, 전자 메일 별칭(alias), 회사 이름, 등과 같은 다양한 접속 정보의 필드를 검색할 수 있다. 접속 데이터 저장소가 복수의 접속 소스로부터의 접속 정보를 포함하기 때문에, 검색은 복수의 접속 소스 상에서 행해지는 것이 효과적이다. 접속 시스템은 접속 소스에 기초하여 검색 결과들을 정렬할 수 있다. 예를 들면, 통합 시스템은 개인 주소록이 사용자가 원할 가능성이 가장 높은 접속들을 포함한다는 가정 하에 전체 주소 리스트로부터의 접속 정보 앞에 개인 주소록으로부터의 접속 정보를 정렬할 수 있다. 통합 시스템은 또한 (접속의 접속 정보가 실시간 식별자를 포함한다고 가정하면) 검색 기준과 일치하는 접속들에 대한 존재 정보를 수신할 것을 신청하고 접속 정보와 함께 존재 정보를 디스플레이할 수 있다. 존재 정보는 접속 소스의 접속 정보보다 최신일 수 있는 추가적인 정보를 포함할 수 있다. 예를 들면, 존재 정보는 접속에 대한 새로운 전화 번호 또는 이 접속이 현재 도달될 수 있는 전화 번호를 표시할 수 있다.
일 실시예에서, 통합 시스템은 사용자로 하여금 실시간 접속 리스트에 검색 결과의 접속을 추가할 수 있게 한다. 사용자가 접속을 추가하도록 지시한다면, 통합 시스템은 접속 서버에게 통지할 수 있어 이 서버가 자신의 실시간 접속 리스트를 갱신할 수 있다. 접속 서버가 자신의 실시간 접속 리스트를 갱신한 이후에, 서버는 통합 시스템에 갱신 이벤트를 송신할 수 있다. 통합 시스템은, 갱신 이벤트를 수신할 때, 자신의 접속 데이터 저장소를 갱신한다. 통합 시스템은 또한 자신의 사용자 인터페이스 컴포넌트에게 통지할 수 있어 이 컴포넌트가 실시간 접속 리스트에 추가되었던 접속을 표시하도록 자신의 사용자 인터페이스를 새로고침할 수 있다.
도 1은 일 실시예의 통합 시스템의 사용자 인터페이스의 디스플레이 페이지를 도시한다. 디스플레이 페이지(100)는 검색 필드(101), 결과 리스트 영역(102), 접속 리스트에 추가 버튼(103), 접속 리스트 영역(104), 및 존재 정보 영역(105)을 포함한다. 먼저 디스플레이 페이지가 디스플레이된다면, 접속 리스트 영역은 (적절한 경우 스크롤 바를 이용하여) 실시간 접속 리스트의 각 접속에 대한 엔트리를 포함한다. 사용자는 검색 필드에 검색 기준을 입력하여 검색을 수행한다. 통합 시스템은 검색 기준에 일치하는 접속들을 찾기 위하여 접속 데이터 저장소를 검색한다. 사용자가 검색 기준을 입력한다면, 결과 리스트 영역은 지금까지 입력된 검색 기준의 일부와 일치하는 접속들을 반영하도록 갱신된다. 예를 들면, 검색 기준의 각 캐릭터가 추가되고 제거된 이후에 결과 리스트 영역이 갱신될 수 있다. 통합 시스템은 이름, 성, 회사, 전자 메일 별칭 등을 포함하는 다양한 접속 데이터 저장소의 필드를 검색할 수 있다. 통합 시스템은 또한 사용자가 접속 데이터 저장소의 다른 정보에 기초하여 검색을 수행할 수 있게 할 수 있다. 통합 시스템은 "확장 검색" 버튼을 제공하여 전화 번호, 부서, 위치(예를 들면, 우편 주소), 직책명, 등과 같은 추가적인 검색 기준을 지정할 수 있다. 도시되지는 않았지만, 결과 리스트 영역 및 접속 리스트 영역은 또한 이용가능하다면 접속에 대한 존재 정보를 포함할 수 있다. 결과 리스트 영역 및 접속 리스트 영역은 또한 접속 소스의 식별자를 포함한다. 비어있는(blank) 접속 소스는 접속에 대한 접속 정보가 임의의 다른 접속 소스를 가지지 않고 실시간 접속 리스트에 직접 추가되었음을 나타낸다. 사용자가 실시간 접속 리스트에 결과 리스트 영역의 접속을 추가하기를 원한다면, 사용자는 결과 리스트 영역에서의 접속을 선택한 다음 접속 리스트에 추가 버튼을 선택한다. 통합 시스템은 접속 서버에게 실시간 접속 리스트로의 추가를 통지한다. 접속 서버는 자신의 실시간 접속 리스트를 갱신하고 통합 시스템에 갱신 이벤 트를 송신한다. 갱신 이벤트를 수신할 때, 통합 시스템은 자신의 접속 데이터 저장소를 갱신하고 디스플레이 페이지의 접속 리스트 영역을 새로고침한다. 사용자가 결과 리스트 영역 또는 접속 리스트 영역으로부터의 접속을 선택할 때, 통합 시스템은 존재 정보 및 다른 접속 정보를 존재 정보 영역에 디스플레이할 수 있다. 사용자가 결과 리스트 영역 또는 접속 리스트 영역으로부터의 접속을 선택할 때, 통합 시스템은 접속 소스와 관련된 애플리케이션에 이 사용자의 접속 정보를 보고 수정하기 위한 사용자 인터페이스를 제공하라고 지시한다.
도 2는 일 실시예의 접속 소스와 관련된 애플리케이션에 의해 제공된 사용자 인터페이스의 디스플레이 페이지를 도시한다. 디스플레이 페이지(200)는 개인 주소록의 접속 정보를 보유하기 위한 마이크로소프트 아웃룩에 의해 제공되는 사용자 인터페이스를 도시한다. 통합 시스템은 편집되어야 할 정보를 가지는 접속의 식별자를 전달하는 아웃룩의 API를 호출한다. 그 다음 아웃룩은 식별된 접속의 접속 정보로 디스플레이 페이지를 디스플레이한다. 접속 정보가 사용자에 의해 갱신될 때, 아웃룩은 갱신 이벤트를 통합 시스템에 송신한다. 갱신 이벤트를 수신할 때, 통합 시스템은 자신의 접속 데이터 저장소를 갱신하고 적절한 경우 자신의 사용자 인터페이스를 새로고침한다. 본 기술 분야에서 숙련된 기술을 가진 자라면 각각의 접속 소스는 접속 정보를 보유하기 위한 자신만의 사용자 인터페이스를 제공할 수 있음을 인식할 것이다. 대안으로, 통합 시스템은 접속 정보를 갱신하기 위한 고유한 사용자 인터페이스를 제공하고 접속 소스에서 접속 정보의 갱신에 영향을 주는 관련 애플리케이션의 API를 호출할 수 있다.
도 3은 일 실시예의 통합 시스템의 컴포넌트를 도시하는 블록도이다. 통합 시스템(310)은 접속 소스들(320) 및 존재 서버(330)와 인터페이싱한다. 접속 소스들은 전체 주소 리스트(321), 개인 주소록(322), 윈도우 주소록(323), 및 접속 서버(324)를 포함할 수 있다. 접속 서버는 실시간 접속 리스트를 보유한다. 실시간 접속 리스트의 엔트리들은 실시간 식별자, 디스플레이 이름, 및 접속 소스를 포함한다. 통합 시스템은 초기 수집 수행 컴포넌트(311), 갱신 이벤트 수신 컴포넌트(312), 및 갱신을 위한 폴(poll) 컴포넌트(313)를 포함하며, 이 컴포넌트들은 접속 데이터 저장소(314)를 보유하는 데에 이용된다. 통합 시스템은 또한 검색 컴포넌트(315), 접속 리스트에 추가 컴포넌트(316), 접속 정보 열람 컴포넌트(317), 및 존재 정보를 수신할 것을 신청 컴포넌트(318)를 포함한다. 통합 시스템의 인스턴스는 각 클라이언트 컴퓨터 시스템에서 실행되고 로그온한 사용자의 접속에 대한 정보에 저장한다. 통합 시스템이 초기화될 때, 초기 수집 수행 컴포넌트가 호출되어 다양한 접속 소스로부터 접속 정보를 수집한다. 초기 수집 수행 컴포넌트는 접속 데이터 저장소에 수집된 접속 정보를 저장함으로써 이 접속 데이터 저장소를 초기화한다. 접속 데이터 저장소는 수집된 정보를 저장하기 전에는 비어있는 상태일 수 있다. 갱신 이벤트 수신 컴포넌트는 갱신 이벤트가 접속 소스로부터 수신될 때 호출된다. 갱신 이벤트 수신 컴포넌트는 접속 데이터 저장소를 적절하게 갱신하고 사용자 인터페이스 컴포넌트에 통지하여 사용자 인터페이스를 새로고침할 수 있다. 갱신을 위한 폴 컴포넌트는 이벤트 통지를 제공하지 않는 접속 소스들의 접속 정보에서의 변경을 검사하기 위해 주기적으로 호출될 수 있다. 검색 컴포넌트는 사용 자가 검색 기준을 지정할 때 호출된다. 접속 리스트에 추가 컴포넌트는 사용자가 실시간 접속 리스트에 접속을 추가하라고 지시할 때 호출된다. 접속 정보 열람 컴포넌트는 사용자가 접속 소스와 관련된 애플리케이션의 환경에서 접속의 접속 정보를 열람하기를 원할 때 호출된다. 존재 정보를 수신할 것을 신청 컴포넌트는 존재 서버에 의해 제공된 접속의 존재 정보를 수신할 것을 신청하기 위해 호출된다.
통합 시스템이 구현되는 컴퓨팅 장치는 CPU(central processing unit), 메모리, 입력 장치(예를 들면, 키보드 및 포인팅 장치), 출력 장치(예를 들면, 디스플레이 장치), 및 저장 장치(예를 들면, 디스크 드라이브)를 포함할 수 있다. 메모리 및 저장 장치는 통합 시스템을 구현하는 명령어를 포함할 수 있는 컴퓨터 판독가능 매체이다. 또한, 데이터 구조 및 메시지 구조들이 저장되거나 통신 링크 상의 신호와 같은 데이터 전송 매체를 통하여 전송될 수 있다. 인터넷, LAN, WAN, 포인트-투-포인트(point-to-point) 전화 접속, 셀 폰(cell phone) 네트워크 등과 같은 다양한 통신 링크가 이용될 수 있다.
통합 시스템의 실시예들이 퍼스널 컴퓨터, 서버 컴퓨터, 핸드-헬드 또는 랩탑 장치, 마이크로프로세서 시스템, 마이크로프로세서-기반 시스템, 프로그램가능한 가전 제품(programmable consumer electronics), 디지털 카메라, 네트워크 PC, 미니컴퓨터, 메인프레임 컴퓨터, 상기의 시스템 및 장치 중 임의의 것을 포함하는 분산형 컴퓨팅 환경 등을 포함하는 다양한 운영 환경에서 구현될 수 있다. 컴퓨터 시스템은 셀 폰, PDA, 스마트폰, 퍼스널 컴퓨터, 프로그램가능한 가전 제품, 디지털 카메라 등일 수 있다.
통합 시스템은 하나 이상의 컴퓨터 또는 다른 장치에 의해 실행되는 프로그램 모듈과 같은 컴퓨터-실행가능 명령어의 일반적인 관점에서 기술될 수 있다. 일반적으로, 프로그램 모듈은 특정 추상 데이터 유형을 구현하거나 특정 태스크를 실행하는 루틴, 프로그램, 오브젝트, 컴포넌트, 데이터 구조 등을 포함한다. 통상적으로, 프로그램 모듈의 기능은 바람직할 경우 다양한 실시예에서 통합되거나 분산될 수 있다.
도 4는 일 실시예의 통합 시스템의 초기 수집 수행 컴포넌트의 프로세싱을 도시하는 흐름도이다. 이 컴포넌트는 먼저 통합 시스템이 초기화될 때 호출된다. 먼저 컴포넌트는 접속 데이터 저장소를 비울 수 있다. 블록(401 내지 407)에서, 컴포넌트는 각 접속 소스를 선택하는 것, 각각의 선택된 접속 소스 내의 각 접속을 선택하는 것, 및 접속 데이터 저장소에 접속 정보를 추가하는 것을 반복한다. 이 컴포넌트는 또한 실시간 접속 리스트에서의 접속들의 존재 정보를 수신할 것을 신청할 수 있다. 블록(401)에서, 컴포넌트는 다음 접속 소스를 선택한다. 판정 블록(402)에서, 모든 접속 소스가 이미 선택되었다면, 컴포넌트는 완료되고, 그렇지 않다면 컴포넌트는 블록(403)으로 계속된다. 블록(403)에서, 컴포넌트는 선택된 접속 소스의 다음 접속을 선택한다. 판정 블록(404)에서, 선택된 접속 소스의 모든 접속이 이미 선택되었다면, 컴포넌트는 블록(401)으로 돌아가 다음 접속 소스를 선택하고, 그렇지 않으면, 컴포넌트는 블록(405)으로 계속된다. 블록(405)에서, 컴포넌트는 선택된 접속을 접속 데이터 저장소에 추가한다. 접속 데이터 저장소에 추가된 정보는 접속의 접속 소스의 표시 및 접속 소스 내의 접속의 고유한 식별자 를 포함한다. 고유한 식별자는 실시간 접속 리스트 내의 접속들을 자신의 접속 소스들 내의 대응하는 접속들과 상호 관련시키는 데에 이용될 수 있다. 판정 블록(406)에서, 선택된 접속 소스가 접속 서버라면, 컴포넌트는 블록(407)으로 계속되고, 그렇지 않으면 컴포넌트는 블록(403)으로 돌아가 선택된 접속 소스의 다음 접속을 선택한다. 블록(407)에서 컴포넌트는 선택된 접속의 존재 정보를 수신할 것을 신청하고 그 다음 블록(403)으로 돌아가 선택된 접속 소스의 다음 접속을 선택한다.
도 5는 일 실시예의 통합 시스템의 갱신 이벤트 수신 컴포넌트의 프로세싱을 도시하는 흐름도이다. 컴포넌트는 통합 시스템이 접속 소스로부터 갱신 이벤트를 수신할 때 호출된다. 판정 블록(501)에서, 갱신 이벤트가 접속이 실시간 접속 리스트에 추가되었다고 표시하면, 컴포넌트는 블록(502)으로 계속되고, 그렇지 않다면 컴포넌트는 다른 유형의 이벤트를 프로세싱하는 것을 계속한다. 다른 갱신 이벤트들이 다른 접속 소스들로부터 수신될 수 있어 접속이 접속 소스에 추가되었거나 접속 소스로부터 제거되었음 또는 접속에 대한 정보가 접속 소스에서 갱신되었음을 나타낼 수 있다. 이러한 이벤트가 수신된다면, 컴포넌트는 접속 데이터 저장소를 갱신하고 사용자 인터페이스 컴포넌트에 사용자 인터페이스를 새로고침하라는 신호를 보낸다. 블록(502)에서, 컴포넌트는 접속 데이터 저장소에 접속 정보를 저장한다. 블록(503)에서, 컴포넌트는 통합 시스템의 사용자 인터페이스 컴포넌트에 사용자 인터페이스를 새로고침하라는 신호를 보낸다. 그 다음 컴포넌트는 완료된다.
도 6은 일 실시예의 통합 시스템의 검색 컴포넌트의 프로세싱을 도시하는 흐름도이다. 컴포넌트에게 사용자가 지금까지 입력하였던 검색 기준의 일부가 전달된다. 블록(601)에서, 컴포넌트는 전달된 검색 기준에 기초하여 접속 데이터 저장소의 검색을 수행한다. 블록(602)에서, 컴포넌트는 수집되었던 접속 정보의 출처인 접속 소스에 기초하여 검색의 결과들을 정렬한다. 컴포넌트는 (접속의 접속 정보가 실시간 식별자를 포함한다고 가정하면) 아직 검색의 결과 내의 접속들의 존재 정보를 수신하는 것을 신청하지 않았다면 이 존재 정보를 수신할 것을 신청할 수 있다. 컴포넌트는 이 접속의 존재 정보를 결과들의 일부로서 디스플레이할 수 있다. 블록(603)에서, 컴포넌트는 검색 결과들을 디스플레이한 다음 완료된다.
도 7은 일 실시예의 통합 시스템의 접속 정보 열람 컴포넌트의 프로세싱을 도시하는 흐름도이다. 컴포넌트는 사용자가 선택된 접속에 관련된 접속 정보를 열람하기를 지시할 때 호출된다. 컴포넌트는 선택된 접속의 접속 소스에 관련된 애플리케이션에 선택된 접속의 접속 정보를 편집하기 위한 사용자 인터페이스를 제공하기를 요청한다. 블록(701)에서, 컴포넌트는 접속 데이터 저장소로부터 선택된 접속의 접속 정보를 검색한다. 블록(702)에서, 컴포넌트는 접속 소스에 관련된 애플리케이션에게 선택된 접속의 접속 정보를 편집하라는 요청을 송신한다. 애플리케이션이 현재 실행되고 있지 않다면, 애플리케이션의 새로운 인스턴스가 런칭될 수 있다. 애플리케이션 프로그램이 접속 정보가 갱신되었던 것을 탐지할 때, 이 프로그램은 통합 시스템에 갱신 이벤트를 송신할 수 있어 이 통합 시스템이 접속 데이터 저장소를 갱신할 수 있다. 그 다음 컴포넌트는 완료된다.
도 8은 일 실시예의 통합 시스템의 접속 리스트에 추가 컴포넌트의 프로세싱을 도시하는 흐름도이다. 컴포넌트에 접속의 표시가 전달되고 이 컴포넌트는 접속 서버에게 실시간 접속 리스트에 이 전달된 접속을 추가하라고 통지한다. 컴포넌트는 새롭게 추가된 접속의 존재 정보도 수신할 것을 신청할 수 있다. 판정 블록(801)에서, 실시간 식별자에 접속의 접속 정보가 제공되면, 컴포넌트는 블록(802)으로 계속되고, 그렇지 않으면 컴포넌트는 블록(803)으로 계속된다. 블록(802)에서, 컴포넌트는 접속의 존재 정보를 수신할 것을 신청한다. 블록(803)에서, 컴포넌트는 접속 서버에게 접속을 추가하라고 통지한다. 접속 서버가 접속의 추가를 완료한다면, 이 서버는 갱신 이벤트 통지를 통합 시스템에 송신하여 통합 시스템이 자신의 접속 데이터 저장소를 적절하게 갱신할 수 있다. 그 다음 컴포넌트는 완료된다.
전술한 바와 같이, 통합 시스템의 특정 실시예들은 예시를 목적으로 본원에 기술되었지만, 본 발명의 사상 및 범위로부터 벗어나지 않고 다양한 수정들이 이루어질 수 있다고 인식될 것이다. 일 실시예에서, 통합 시스템은 동일한 접속을 위한 서로 다른 접속 소스들로부터의 정보를 일치시키는 것을 시도할 수 있다. 일단 복수의 접속 소스로부터의 정보가 일치되면, 통합 시스템은 이 정보를 접속 데이터 저장소 내의 단일한 레코드로 통합할 수 있다. 통합 시스템은 다양한 기법을 이용하여 접속 소스들의 정보를 일치시킬 수 있다. 통합 시스템은 실시간 식별자(예를 들면, SIP URI), 전자 메일 주소, 이름, 전화 번호 등을 이용할 수 있다. 오탐(false positive) 일치들을 줄이기 위하여, 통합 시스템은 이러한 정보의 다양한 조합에 대해 일치시킬 수 있다. 통합 시스템은 또한 동일한 접속을 위한 서로 다른 접속 소스들로부터의 정보들 간의 충돌을 해결하는 것을 시도할 수 있다. 예를 들면, 서로 다른 접속 소스들의 우편 주소들이 최근의 이사 때문에 달라질 수 있다. 통합 시스템은 접속 소스들에 (예를 들면, 설계자 또는 말단 사용자에 의해 설정된) 우선순위를 할당하고 높은 순위를 가지는 접속 소스를 우선으로 하여 충돌을 해결할 수 있다. 통합 시스템은 또한 이 충돌하는 정보를 처리(keep)(예를 들면, 복수의 우편 주소를 보여줌)할 수 있다. 통합 시스템은 또한 사용자가 한 접속에 대하여 충돌하는 정보 중에서 선택할 수 있게 할 수 있다. 일 실시예에서, 통합 시스템은 기존의 접속 소스를 접속 데이터 저장소로서 이용할 수 있다. 예를 들면, 통합 시스템은 서로 다른 접속 소스들로부터의 접속 정보를 기존의 개인 주소록으로 통합할 수 있다. 일 실시예에서, 통합 시스템은 접속 소스의 모든 정보를 수집하고 저장할 수 있다. 이 정보는 전자 메일 주소, 전화 번호, 우편 주소, 직책명, 회사, 사무실, 부서, 관리자, 웹 사이트 주소, 등을 포함할 수 있다. 따라서, 본 발명은 특허 청구 범위에 의한 경우를 제외하고는 한정되지 않는다.
복수의 접속 소스들로부터의 접속들의 접속 정보를 통합하는 시스템 및 방법이 제공된다. 통합 시스템은 다양한 접속 소스들로부터의 사용자에 대한 접속 정보를 수집한다. 통합 시스템은 이 수집된 컨텐츠 정보를 접속 데이터 저장소에 저장한다. 통합 시스템은 또한 수집된 접속 정보의 접속 소스의 표시를 저장할 수 있다. 통합 시스템은 사용자가 서로 다른 접속 소스들로부터 수집된 접속들의 접 속 정보를 찾기 위하여 접속 데이터 저장소의 접속 정보를 검색할 수 있게 하는 사용자 인터페이스를 제공한다. 통합 시스템은 사용자가 실시간 접속 리스트에 접속을 추가할 수 있게 하여 이 접속과의 실시간 통신을 가능하게 한다.

Claims (20)

  1. 컴퓨터 시스템에서 접속들의 접속 정보를 찾아내는 방법으로서,
    접속 소스들로부터 접속들의 접속 정보를 수집하는 단계,
    접속 정보가 수집된 접촉들에 대하여, 접속 저장소에 접속 정보를 저장하는 단계,
    사용자가-지정한 검색 기준과 일치하는 접속을 찾기 위하여 상기 접속 저장소를 검색하는 단계, 및
    상기 사용자가-지정한 검색 기준과 일치하는 접속에 대한 접속 정보를 디스플레이하는 단계
    를 포함하는 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 접속의 접속 정보는 상기 접속의 식별자, 전화 번호, 존재 정보 주소를 포함하는 방법.
  3. 제1항에 이어서,
    상기 디스플레이 단계는 상기 검색 기준과 일치하는 접속의 존재 정보를 디스플레이하는 단계를 포함하는 방법.
  4. 제3항에 있어서,
    상기 접속에 대한 존재 정보는 상기 접속의 상기 접속 정보가 존재 정보 주소를 포함할 때 디스플레이되는 방법.
  5. 제1항에 있어서,
    사용자에 의해 요청된 이후에, 정보가 디스플레이된 접속을 접속 리스트에 추가하는 단계를 포함하는 방법.
  6. 제5항에 있어서,
    상기 접속의 추가 단계는 상기 추가된 접속의 존재 정보를 수신할 것을 신청하는 단계를 포함하는 방법.
  7. 제1항에 있어서,
    상기 검색 기준은 이름, 성, 회사 이름, 또는 전자 메일 별칭(alias) 중 하나 이상에 적용되는 방법.
  8. 제1항에 있어서,
    상기 접속 정보는 상기 접속들의 상기 접속 정보의 상기 접속 소스들에 기초하는 순서로 되어 있는 방법.
  9. 제8항에 있어서,
    개인 접속 소스로부터 식별된 접속은 전체 접속 소스로부터 식별된 접속 앞에 정렬되는 방법.
  10. 제1항에 있어서,
    접속 리스트로부터 접속 정보를 수집하는 단계 및 상기 접속 리스트 내의 접속들의 존재 정보를 수신할 것을 신청하는 단계를 포함하는 방법.
  11. 제1항에 있어서,
    접속에 대한 접속 정보는 상기 접속 소스 - 상기 접속 소스로부터 상기 접속의 접속 정보가 수집되었음 - 와 관련된 애플리케이션의 환경 내에서 디스플레이되는 방법.
  12. 제1항에 있어서,
    접속에 대한 접속 정보는 상기 접속 소스 - 상기 접속 소스로부터 상기 접속의 접속 정보가 수집되었음 - 와 관련된 애플리케이션 환경 내에서 편집되는 방법.
  13. 방법에 의하여, 컴퓨터 시스템을 제어하여 접속들의 접속 정보를 찾아내는 명령어들을 포함하는 컴퓨터 판독가능 매체로서,
    상기 방법은
    접속 소스들로부터 접속들의 접속 정보를 수집하는 단계,
    접속 정보가 수집된 접속들에 대하여, 접속 저장소에 상기 접속 정보 및 수집되었던 상기 접속 정보의 출처인 상기 접속 소스의 표시를 저장하는 단계, 및
    사용자가-지정한 검색 기준과 일치하는 접속들을 찾기 위하여 상기 접속 저장소를 검색하는 단계
    를 포함하는 컴퓨터 판독가능 매체.
  14. 제13항에 있어서,
    상기 접속 기준은 이름, 성, 회사 이름, 전자 메일 별칭 중 하나 이상에 적용되는 컴퓨터 판독가능 매체.
  15. 제13항에 있어서,
    상기 검색 기준과 일치하는 접속의 존재 정보를 디스플레이하는 단계를 포함하는 컴퓨터 판독가능 매체.
  16. 제15항에 있어서,
    상기 접속에 대한 존재 정보는 상기 접속의 접속 정보가 존재 정보 주소를 포함할 때 디스플레이되는 컴퓨터 판독가능 매체.
  17. 제13항에 있어서,
    검색 기준과 일치하는 상기 접속들의 접속 정보를 상기 접속들의 상기 접속 정보의 상기 접속 소스들에 기초하는 순서로 디스플레이하는 단계를 포함하는 컴퓨터 판독가능 매체.
  18. 제13항에 있어서,
    접속에 대한 접속 정보는 수집되었던 상기 접속의 수집된 접속 정보의 출처인 상기 접속 소스와 관련된 애플리케이션의 환경 내에서 조작되는 컴퓨터 판독가능 매체.
  19. 접속들의 접속 정보를 찾아내는 컴퓨터 시스템으로서,
    접속 소스들로부터 접속들의 접속 정보를 수집하는 수단,
    상기 수집된 접속 정보를 저장하는 수단,
    사용자가-지정한 검색 기준과 일치하는 접속을 찾기 위하여 상기 수집된 접속 정보를 검색하는 수단, 및
    상기 사용자가-지정한 검색 기준과 일치하는 접속에 대한 접속 정보를 디스플레이하는 수단
    을 포함하는 시스템.
  20. 제19항에 있어서,
    상기 접속 기준과 일치하는 접속의 존재 정보를 디스플레이하는 수단을 포함 하는 시스템.
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