KR20010096702A - 웹 동기화를 이용한 주식투자 교육시스템 및 방법, 그프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체 - Google Patents

Abstract

본 발명은 정보통신망을 통하여 고객과 상담원이 원하는 주식투자교육을 동기화된 웹 브라우저를 통해 양방향으로 진행되도록 지원하는 웹 동기화를 이용한 양방향 주식투자교육 시스템 및 방법, 그 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체에 관한 것이다.

이를 위하여 본 발명은 주식투자를 교육받고자하는 사용자로부터 주식 상담호출 요청신호가 입력되면, 상기 입력된 요청신호를 외부로 전송하는 사용자 단말기; 상기 사용자 단말기를 통해 요청된 주식투자교육을 진행하고자 하는 상담원으로부터 주식상담 진행 개시신호가 입력되면, 상기 입력된 개시신호를 외부로 전송하는 상담원 단말기; 및 적어도 하나이상의 주식정보가 저장되어 있는 주식정보DB와, 주식투자교육을 진행하고자하는 상담원을 등급별로 분류시켜 저장하고 있는 상담원DB를 포함하고 있으며, 통신접속을 이룬 사용자 단말기로부터 상담원호출 요청신호가 입력되면, 상기 입력된 요청신호에 해당되는 상담원을 상담원DB로부터 검색한 후, 검색된 상담원과 서비스 요청한 사용자 서로간에 주식투자교육서비스를 양방향으로 제공하는 주식투자교육관리서버를 포함하는 것을 특징으로 한다.

Description

웹 동기화를 이용한 주식투자 교육시스템 및 방법, 그 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체{SYSTEM AND METHOD FOR STUDYING INVESTMENT IN STOCKS USING A WEB SYNCHRONIZATION, COMPUTER-READABLE RECORDING MEDIUM ON WHICH A PROGRAM RELATING THERETO IS RECORDED}

본 발명은 웹 동기화를 이용한 주식투자교육 시스템 및 방법, 그 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 정보통신망을 통하여 고객과 상담원이 원하는 주식투자교육을 동기화된 웹 브라우저를 통해 양방향으로 진행되도록 지원하는 웹 동기화를 이용한 주식투자교육 시스템 및 방법, 그 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체에 관한 것이다.

일반적으로, 주식거래는 증권회사에 자금을 위탁한 다음, 원하는 종목에 대해 원하는 수량만큼의 매수주문을 내거나 매수한 주식을 전량 또는 일부 매도하기 위한 매도 주문을 내는 방식으로 이루어지거나 증권회사에 자금을 위탁한 다음, 컴퓨터를 통해 직접 매매 주문을 내는 방식으로 이루어지고 있다.

인터넷이 널리 보급되면서 후자의 경우가 폭발적으로 증가하고 있으며, 인터넷을 이용한 사이버 증권거래는 투자자들의 시간적 공간적 제약을 해소하였다는 것과 편리성과 정보접근 시간이 단축되어 증권 시장의 변화에 빠르게 대응할 수 있는장점이 있었으나, 일반투자자의 경우 사이버 공간에 쏟아지는 다양한 정보에 대한 여과 능력과 이용 능력의 부족으로 정보의 성격과 정보에 대한 분석이 기관 투자가나 전문투자자에 미치지 못하여 수익률이 기관이나 전문가에 비해 현저히 떨어진다.

또한, 일반 투자자의 인터넷을 통한 사이버거래의 폭발적인 증가와 이에 발맞춰서 다양한 증권정보를 제공하는 인터넷 사이트가 증가함에 따라 증권회사의 일반투자자를 대상으로 한 영업이 크게 위축되고 있으며, 기존의 증권사에 자금을 위탁하여 원하는 종목에 대해 원하는 수량만큼의 매도/매수 주문을 내는 방식보다는 컴퓨터를 통해 투자자가 직접 매매주문을 내는 온라인 증권거래 비중이 전체 증권시장에서 빠르게 증가하고 있다.

그러나, 이와 같은 온라인 증권거래의 활성화에도 불구하고 증권사들의 수익성은 오히려 악화되고 있는 실정이다. 향후에도 온라인 증권거래는 지속적인 성장을 보일 전망이고, 이러한 시기에 증권사들의 경쟁력 확보는 매우 중요한 과제로 부상하고 있다.

또한, 증권사에 근무하는 계약직 투자상담사들도 거래고객 유치와 약정금액달성으로 인한 성과급성의 급여체계에 따른 부담으로 일임매매를 통한 잦은 매매를 하는 양상이 되풀이되고 있으며 간혹 이러한 문제가 사회문제로 대두되어 고용에 안정을 기할 수 없는 실정이다.

또한, 현 증시상황은 장기적인 침체로 인한 작은 투자종목 이동과 급속한 데이트레이더(day trader)의 확산 등으로 회전율이 대폭 상승한 모습을 보여주고 있는데, 이러한 양상속에서 기관 투자가나 전문 투자자에 비해 이용 능력이 떨어지는 일반 투자자들의 투자손실은 더욱 커지고 있는 반면 이들을 위한 보호대책은 미흡하다.

그리고, 일반 투자자들에게 증권 투자상담을 해주는 투자상담 서비스 사이트들이 다수 존재하나 아직 무료 서비스를 통한 커뮤니티 구축과 네트웍 확충에만 주안점을 두고 있는 상황으로 일반투자자가 필요로 하는 정보를 제대로 제공해주지 못하는 문제점이 있었다.

본 발명은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위해 안출된 것으로서, 본 발명은 웹 동기화를 이용한 주식투자 교육시스템 및 방법, 그 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 정보통신망을 통하여 고객과 상담원이 원하는 주식투자교육을 동기화된 웹 브라우저를 통해 양방향으로 진행되도록 지원하는 웹 동기화를 이용한 주식투자 교육시스템 및 방법, 그 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체를 제공함에 있다.

상기 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 측면에 따른 웹 동기화를 이용한 주식투자 교육시스템은, 정보통신망에 연결된 적어도 하나이상의 사용자/상담원에게 주식투자교육정보를 제공하는 주식투자교육시스템에 있어서, 주식투자를 교육받고자하는 사용자로부터 주식 상담호출 요청신호가 입력되면, 상기 입력된 요청신호를 외부로 전송하는 사용자 단말기; 상기 사용자 단말기를 통해 요청된 주식투자교육을 진행하고자 하는 상담원으로부터 주식상담 진행 개시신호가 입력되면, 상기입력된 개시신호를 외부로 전송하는 상담원 단말기; 및 적어도 하나이상의 주식정보가 저장되어 있는 주식정보DB와, 주식투자교육을 진행하고자하는 상담원을 등급별로 분류시켜 저장하고 있는 상담원DB를 포함하고 있으며, 통신접속을 이룬 사용자 단말기로부터 상담원호출 요청신호가 입력되면, 상기 입력된 요청신호에 해당되는 상담원을 상담원DB로부터 검색한 후, 검색된 상담원과 서비스 요청한 사용자 서로간에 주식투자교육서비스를 양방향으로 제공하는 주식투자교육관리서버를 포함하는 것을 특징으로 한다.

상기 본 발명의 다른 측면에 따른 웹 동기화를 이용한 주식투자 교육방법은, 정보통신망에 연결된 적어도 하나이상의 사용자/상담원에게 주식투자교육정보를 제공하는 주식투자교육방법에 있어서, (a) 적어도 하나이상의 주식정보를 이용하여 주식정보DB를 구축하는 단계; (b) 주식투자를 교육시키는 상담원을 등급별로 분류시키고, 분류된 상담원정보를 이용하여 상담원DB를 구축하는 단계; (c) 사용자/상담원의 요청에 따라 정보통신망에 연결된 상기 주식투자 교육관리서버와 통신접속을 수행하는 단계; (d) 상기 (c) 단계를 통해 통신접속을 이룬 사용자 단말기로부터 상담원호출 요청신호가 입력되면, 상기 입력된 요청신호에 해당되는 상담원을 상담원DB로부터 검색한 후, 검색된 상담원과 사용자에게 주식관련웹페이지 및 HTS를 전송하는 단계; 및 (e) 상기 (d) 단계를 통해 전송된 주식관련웹페이지 및 HTS를 통해 사용자와 상담원 서로간에 해당 주식투자교육서비스를 양방향으로 제공하여 교육이 진행되도록 지원하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다

상기 본 발명의 또 다른 측면에 따른 웹 동기화를 이용한 주식투자 교육 관리 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체는, 정보통신망에 연결된 적어도 하나이상의 사용자/상담원에게 주식투자교육정보를 제공하는 주식투자교육 관리 프로그램의 소스를 상기 정보통신망을 통해 송/수신 가능하게 복호화시켜 기록한 기록매체에 있어서, (A) 적어도 하나이상의 주식정보를 이용하여 주식정보DB를 구축하는 프로세스; (B) 주식투자를 교육시키는 상담원을 등급별로 분류시키고, 분류된 상담원정보를 이용하여 상담원DB를 구축하는 프로세스; (C) 사용자/상담원의 요청에 따라 정보통신망에 연결된 상기 주식투자 교육관리서버와 통신접속을 수행하는 프로세스; (D) 상기 (C) 프로세스를 통해 통신접속을 이룬 사용자 단말기로부터 상담원호출 요청신호가 입력되면, 상기 입력된 요청신호에 해당되는 상담원을 상담원DB로부터 검색한 후, 검색된 상담원과 사용자에게 주식관련웹페이지 및 HTS를 전송하는 프로세스; 및 (E) 상기 (D) 프로세스를 통해 전송된 주식관련웹페이지 및 HTS를 통해 사용자와 상담원 서로간에 해당 주식투자교육서비스를 양방향으로 제공하여 교육이 진행되도록 지원하는 프로세스를 포함하는 것을 특징으로 한다.

도 1은 본 발명에 따른 웹 동기화를 이용한 주식투자 교육시스템을 설명하기 위한 블록도,

도 2는 도 1에 적용된 주식투자교육 관리서버의 구성을 설명하기 위한 블록도,

도 3은 본 발명에 따른 웹 동기화를 이용한 주식투자 교육방법을 설명하기 위한 동작흐름도,

도 4는 메인 웹페이지를 도시한 도면,

도 5는 홈 트레이딩 시스템(HTS)에 나타난 주식정보를 도시한 도면,

도 6은 에스코디드 브라우징을 설명하기 위한 도면,

도 7은 스크롤링 동기를 설명하기 위한 도면,

도 8은 폼 필링 동기를 설명하기 위한 도면,

도 9는 에너테이션을 설명하기 위한 도면.

<도면 주요 부분에 대한 부호의 설명>

10 : 사용자 단말기 15 : 상담원 단말기

20 : 정보통신망 30 : 주식투자 교육관리서버

31 : 주식정보 관리모듈 32 : 상담원 관리모듈

33 : 주식정보전송모듈 34 : 주식정보DB

36 : 상담원DB 37 : 회원정보DB

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예를 상세히 설명한다.

이하에서의 본 발명은 웹 동기화를 이용한 주식투자 교육시스템 및 방법, 그 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 정보통신망을 통하여 고객과 상담원이 원하는 주식투자교육을 동기화된 웹 브라우저를 통해 양방향으로 진행되도록 지원하는 웹 동기화를 이용한 주식투자 교육시스템 및 방법, 그 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체를 바람직한 실시예로써 설명할 것이나, 본 발명의 기술적 사상은 이에 한정하거나 제한되지 않고 당업자에 의해 변형되어 다양하게 실시될 수 있음은 물론이다.

또, 상기 본 발명의 바람직한 실시예는 본 발명의 방법을 실행하도록 프로그램된 컴퓨터 시스템 및 컴퓨터 프로그램 제품과 같은 실시예를 포함한다. 컴퓨터 시스템의 실시예에 따르면, 방법을 실행하기 위한 명령어 세트는 하나 또는 그이상의 메모리(램)에 상주하며, 이들 명령어 세트는 컴퓨터 시스템에서 필요로 할 때까지 예를 들어 디스크 드라이브와 같은 다른 컴퓨터 메모리에 컴퓨터 프로그램 제품으로써 저장될 수 있다.

도 1은 본 발명에 따른 웹 동기화를 이용한 주식투자교육 시스템을 설명하기 위한 블록도이고, 도 2는 도 1에 적용된 주식투자교육관리서버의 구성을 설명하기 위한 블록도이다.

먼저, 도 1을 참조하여 설명하면, 상기 웹 동기화를 이용한 주식투자 교육시스템은 정보통신망(20)을 통해 통신접속을 이룬 사용자 단말기(10) 및 상담원 단말기(15)로 주식투자교육정보를 제공하고, 상기 제공된 주식투자교육정보를 통해 양방향으로 상담이 진행되도록 지원하는 주식투자 교육관리서버(30)로 이루어진다.

상기 웹 동기화를 이용한 주식투자 교육시스템은 인터넷상에서 사용자(이하, "고객"이라 한다.)가 원하는 주식투자교육을 해당 상담원과 상담조건이 일치하여 주식투자 교육중개가 이루어질 때, 상담조건에 따라 동기화{예를 들면, 에스코디드 브라우징(Escorted Browsing), 스크롤링(Scrolling), 폼 필링(Form Filling),텔레포인터(Telepointer), 에너테이션(Annotation) 등과 같은}된 웹 브라우저 및 홈 트레이딩 시스템(HTS: Home Trading System)을 매개로 실시간(동시간) 화상, 음성, 드로잉 기능을 이용하여 주식투자교육이 진행되며, 일대일 또는 상담원 일명에 다수를 주식투자교육에 참여시켜 상기 주식투자 교육관리서버(30)가 제공하는 주식투자교육정보를 통하여 각 중개 체결된 사용자와 상담원 서로간에 실시간(동시간) 주식투자 교육을 할 수 있도록 지원한다.

상기 상담조건은 고객의 위탁잔고를 말하며, 상기 위탁잔고에 따라 해당 상담원이 선택되고, 상기 선택된 상담원과 양방향으로 주식투자교육이 진행됨을 명시한다.

상기 주식투자교육은 상기 고객과 상담원이 동시간 공유하는 에스코디드 브라우징(Escorted Browsing), 스크롤링(Scrolling), 폼 필링(Form Filling), 텔레포인터(Telepointer), 에너테이션(Annotation)을 통해서 이루어진다.

상기 사용자 단말기(10)와 상담원 단말기(15)는 정보통신망(20)에 접속 가능하도록 통신인터페이스를 포함하며, 하나 또는 그 이상의 웹 브라우저를 탑재한다.

또한, 상기 사용자 단말기(10)/상담원 단말기(15)는 WAP(Wireless Application Protocol) 등의 무선 표준 프로토콜을 기반으로 하여 무선 인터넷 기능을 수행할 수 있는 컴퓨터로서 PDA(Personal Digit Assistant) 및 IMT2000을 포함하며, 상기 주식투자교육서비스에 관한 정보를 실시간으로 사용자/상담원에게 제공할 수 있도록 함이 바람직하다.

또한, 상기 사용자 단말기(10)는 주식투자를 교육받고자하는 고객으로부터상담원호출 요청신호가 입력되면, 상기 입력된 신호를 상기 주식투자 교육관리서버(30)로 전송하는 한편, 상기 주식투자 교육관리서버(30)로부터 제공하는 주식투자관련 서비스정보를 전송받는다.

또한, 상기 상담원 단말기(15)는 상기 사용자 단말기(10)를 통해 요청된 주식투자교육을 진행하고자 하는 상담원으로부터 주식상담 진행 개시신호가 입력되면, 상기 입력된 개시신호를 상기 주식투자 교육관리서버(30)로 전송하는 한편, 상기 주식투자 교육관리서버(30)로부터 제공하는 주식투자관련 서비스정보를 전송받는다.

상기 정보통신망(20)은 인터넷 또는 LAN 또는 WAN 또는 공중회선망(PSDN) 등을 포함한다.

상기 주식투자 교육관리서버(30)는 적어도 하나이상의 주식정보가 저장되어 있는 주식정보DB(35)와, 주식투자교육을 진행하고자하는 상담원을 등급별로 분류시켜 저장되어 있는 상담원DB(36)를 포함하고 있으며, 통신접속을 이룬 사용자 단말기(10)로부터 상담원호출 요청신호가 입력되면, 상기 입력된 요청신호에 해당되는 상담원을 상담원DB(36)로부터 검색한 후, 상기 사용자 단말기(10) 및 상담원 단말기(15)로 주식투자관련웹페이지 및 HTS를 전송하고, 상기 전송된 주식투자관련웹페이지 및 HTS를 통해 해당 상담원과 고객이 주식투자 교육서비스를 양방향으로 제공되어 교육이 진행되도록 지원한다.

또한, 상기 주식투자교육관리서버(30)는 에스코디드 브라우징(Escorted Browsing), 스크롤링(Scrolling), 폼 필링(Form Filling),텔레포인터(Telepointer), 에너테이션(Annotation)을 이용하여 양방향 주식투자 교육이 진행되도록 지원한다.

한편, 상기와 같은 시스템은 일반적인 ARS(Automatic Response System)와 연계되어 웹페이지에 있는 각종 시황 및 공시정보를 고객들에게 음성 안내 메시지로 제공하고, 상기 고객이 전화기에 키버튼을 이용하여 입력하는 응답신호를 토대로 상기 고객이 요청한 주식투자 교육서비스에 대한 정보를 제공하는 다른 실시예로 구현 가능하다.

한편, 상기 주식투자교육관리서버(30)는 주식정보 관리모듈(31), 상담원 관리모듈(32), 주식정보 전송모듈(33), 주식투자 교육중개모듈(34), 주식정보DB(35), 상담원DB(36), 회원정보DB(37)를 포함한다.

도 2를 참조하면, 상기 주식정보 관리모듈(31)은 적어도 하나이상의 주식정보를 이용하여 주식정보DB(35)를 구축 및 관리하는 한편, 통신접속을 이룬 사용자 단말기(10)로부터 주식정보 서비스 요청신호가 입력되면, 상기 입력된 주식정보 서비스 요청신호에 해당되는 주식정보를 상기 주식정보DB(35)로부터 검색하여 제공한다.

상기 주식정보에는 주식거래정보, 주식시세현황, 종가적중률분석, 투자성향별분석데이터, 추천애널리스트데이터 등이나 본 발명이 이에 한정되는 것은 아니다.

상기 상담원 관리모듈(32)은 주식투자교육을 진행하고자 하는 상담원을 등급별(예를 들면, 플래티넘, 골드, 실버 등과 같은)로 분류시키고, 상기 분류된 상담원정보를 이용하여 상담원DB(36)를 구축 및 관리한다.

상기 주식투자교육관리서버(30)는 상기 사용자 단말기(10)로부터 회원등록 요청시 입력한 개인정보, 주거래종목, 인증암호, ID, 패스워드를 회원정보DB(37)에 저장 및 관리하는 한편, 상기 회원정보DB(37)에 저장된 정보를 토대로 고객의 등급을 결정하고, 결정된 등급에 따라 제공되는 서비스를 제한한다.

한편, 상기 주식정보 관리모듈(31)은 상기 고객에게 특정종목에 대한 익일 예상주가 변동율 및 예상종가, 투자성향에 따른 각 고객의 데이터를 회원별로 분류시켜 회원정보DB(36)에 저장한다

그 후, 상기 주식정보 전송모듈(33)은 통신접속을 이룬 사용자 단말기(10)로부터 상담원호출 요청신호가 입력되면, 상기 입력된 요청신호에 대한 고객의 등급에 대응되는 상담원을 상담원DB(36)로부터 검색한 후, 서비스 요청한 사용자 단말기(10)와 해당 상담원 단말기(15)로 주식투자관련웹페이지 및 HTS를 전송한다.

만일, 고객의 등급이 플래티넘(예를 들면, 위탁잔고 1억 이상인 고객)일 경우, 일대일 영상, 음성, 웹동기화 서비스를 제공하는 한편, 전문 애널리스트와 주식투자 상담을 할 수 있도록 지원하고, 고객의 등급이 골드(예를 들면, 위탁잔고 1억미만 1천만 이상인 고객)일 경우, 일대일 음성과 웹동기화 서비스를 제공하며, 고객의 등급이 실버(예를 들면, 위탁잔고 1천만 미만인 고객)일 경우, 일대일 웹동기화 및 메신저서비스를 제공한다.

상기 주식투자 교육관리서버(30)는 에스코디드 브라우징(Escorted Browsing)을 이용하여 양방향 주식투자 교육이 진행되는 웹페이지(도 4에 도시된바와 같은) 및 홈 트레이딩 시스템(HTS)(도 5에 도시된 바와 같은)을 공유함으로써 상담원 단말기(15)의 화면이 실시간으로 고객의 사용자 단말기(10)의 화면에 표시되어, URL(Uniform Resource Locator) 이동, 즐겨찾기, 클릭등의 모든 네비게이션(navigation)을 공유하여 상기 고객과 상담원 서로간에 해당 주식투자교육정보로 교육이 진행되도록 지원한다.

또한, 상기 주식투자 교육관리서버(30)는 스크롤링(Scrolling) 동기를 이용하여 양방향 주식투자 교육이 진행되는 웹페이지(도 6에 도시된 바와 같은)를 통해 수직, 수평, 프레임별, 휠 마우스 또는 키보드를 이용한 스크롤 기능을 제공하며, 이는 고객이 웹페이지를 스크롤하면 다른 사용자의 웹페이지도 스크롤되는 동기로 양방향 주식투자교육이 진행되도록 지원한다.

또한, 상기 주식투자 교육관리서버(30)는 폼 필링(Form Filling) 동기를 이용하여 양방향 주식투자 교육이 진행되는 웹페이지(도 7에 도시된 바와 같은)를 통해 폼(Form)의 내용을 동기화 시키는 기능을 제공하며, 이는 텍스트박스(Text Box) 내용동기, 콤보박스(Combo Box) 선택내용 동기, 체크박스(Check Box) 선택내용 동기로 양방향 주식투자교육이 진행되도록 지원한다.

상기 폼필링 동기는 고객의 기입오류를 방지할 수 있으며 PC 미숙련자의 서핑(Surfing)을 보조할 수 있다.

또한, 상기 주식투자 교육관리서버(30)는 텔레포인터(Telepointer)를 이용하여 양방향 주식투자 교육이 진행되는 웹페이지(도 8에 도시된 바와 같은)를 공유함으로써 자신의 마우스 포인터 위치를 상대방의 페이지에 디스플레이된다.

상기 텔레포인터는 마우스 포인터와는 별도로 웹페이지 내부에서만 작동되어 상담원의 이름이 표시되고, 그 움직임을 통해서 고객의 의도를 예측할 수 있다.

또한, 상기 주식투자 교육관리서버(30)는 에너테이션(Annotation)을 이용하여 양방향 주식투자 교육이 진행되는 웹페이지(도 9에 도시된 바와 같은)를 공유함으로써 고객 또는 상담원이 웹페이지상에 문자나 그림을 입력하면, 상기 입력된 문자나 그림이 상대방의 웹 브라우저에 동일하게 실시간으로 사용자 단말기(10)의 화면과 상담원 단말기(15)의 화면에 디스플레이된다.

상기 에너테이션은 곡선 및 다양한 도형의 그리기 모드를 가지고 있으며 선의 두께 및 색의 선택이 가능하고 도형의 이동 및 삭제가 가능하다.

또한, 상기 주식투자 교육관리서버(30)는 고객이 상담원과 연결되지 않을 경우 전화번호 등의 연락처를 입력받아 해당 상담원DB(36)에 저장한다.

한편, 상기 주식투자 교육관리서버(30)는 상기 주식투자교육에 대한 웹동기화기술을 기반으로 집체 교육을 원하는 고객들을 대상으로 소정의 교육과정{예를 들면, 1주 단기교육(HTS 기초트레이딩과정), 4주 중기(기술적 분석과정, 2개월 이상의 장기(파생금융상품과정) 등과 같은}을 통해 교육을 진행할 수 있도록 지원하며, 고객과 상담원간의 문자/음성/화상 상담기능을 제공한다.

그러면, 상기 주식투자 교육중개모듈(34)은 상기 에스코디드 브라우징(Escorted Browsing), 스크롤링(Scrolling), 폼 필링(Form Filling), 텔레포인터(Telepointer), 에너테이션(Annotation) 중 적어도 어느 하나를 이용하여 고객과 상담원 서로간에 해당 주식투자교육정보로 교육이 중개되도록 지원한다.

이렇게 함으로써, 주식투자를 하고자하는 고객이 전문투자상담원과 실시간 주식투자교육 또는 정보 공유를 통하여 투자자의 투자 성공률을 높일 수 있다.

도 3은 본 발명에 따른 웹 동기화를 이용한 주식투자교육 방법을 설명하기 위한 동작 흐름도이다.

상기 주식투자 교육관리서버(30)는 적어도 하나이상의 주식정보가 저장되어 있는 주식정보DB(35)와, 주식투자교육을 진행하고자하는 상담원을 등급별로 분류시켜 저장되어 있는 상담원DB(36)를 포함하고 있으며, 통신접속을 이룬 사용자 단말기(10)로부터 상담원호출 요청신호가 입력되면, 상기 입력된 요청신호에 해당되는 상담원을 상담원DB(36)로부터 검색한 후, 상기 사용자 단말기(10) 및 상담원 단말기(15)로 주식투자관련웹페이지 및 HTS를 전송하고, 상기 전송된 주식투자관련웹페이지 및 HTS를 통해 해당 상담원과 고객이 에스코디드 브라우징(Escorted Browsing), 스크롤링(Scrolling), 폼 필링(Form Filling), 텔레포인터(Telepointer), 에너테이션(Annotation)을 이용하여 양방향 주식투자 교육이 진행되도록 지원한다.

이제, 본 발명의 방법을 도 3을 참조하여 개략적으로 설명하면, 상기 주식정보 관리모듈(31)은 적어도 하나이상의 주식정보를 저장하고 있는 주식정보DB(36)를 미리 구축해 놓은 상태이다(S100).

또한, 상기 상담원 관리모듈(32)은 주식투자교육을 진행하고자 하는 상담원을 등급별(예를 들면, 플래티넘, 골드, 실버 등과 같은)로 분류시키고, 상기 분류된 상담원정보를 이용하여 상담원DB(36)를 구축한다(S102).

또한, 상기 주식투자교육관리서버(30)는 상기 사용자 단말기(10)로부터 회원등록 요청시 입력한 개인정보, 주거래종목, 인증암호, ID, 패스워드를 이용하여 회원정보DB(37)를 구축 및 관리하는 한편, 상기 회원정보DB(37)에 저장된 정보를 토대로 고객의 등급을 결정하고, 결정된 등급에 따라 제공되는 서비스를 제한한다.

우선, 사용자/상담원의 요청에 따라 정보(20)에 연결된 상기 주식투자 교육관리서버(30)와 통신 접속을 이룬다(S103).

그러면, 상기 주식투자 교육관리서버(30)는 상기 사용자 단말기(10)로부터 상담원호출 요청신호가 입력되었는지 여부를 판단한다(S104). 상기 S104 단계의 판단결과, 상기 사용자 단말기(10)로부터 상담원호출 요청신호가 입력되지 않은 경우, 프로세스를 종료한다.

상기 S104 단계의 판단결과, 상기 사용자 단말기(10)로부터 상담원호출 요청신호가 입력된 경우, 상기 입력된 요청신호에 해당되는 상담원을 상담원DB(36)로부터 검색한다(S106).

상기 주식투자 교육관리서버(30)는 상기 고객의 등급에 따라 상담원이 구별되며, 해당 상담원과의 교육이 지정된 서비스(예를 들면, 고객의 등급이 플래티넘이면 일대일 영상, 음성, 웹동기화 서비스, 고객의 등급이 골드이면 일대일 음성과 웹동기화 서비스, 고객의 등급이 실버이면 일대일 웹동기화 및 메신저서비스 등과 같은)내에서 진행되도록 지원한다.

그 후, 상기 주식정보 전송모듈(33)은 상기 서비스 요청한 사용자 단말기(10)와 해당 상담원 단말기(15)로 주식투자관련웹페이지 및 HTS를전송한다(S108).

그러면, 상기 주식투자 교육중개모듈(34)은 상기 에스코디드 브라우징(Escorted Browsing), 스크롤링(Scrolling), 폼 필링(Form Filling), 텔레포인터(Telepointer), 에너테이션(Annotation) 중 적어도 어느 하나를 이용하여 고객과 상담원 서로간에 해당 주식투자교육정보로 교육이 진행되도록 지원한다(S110).

한편, 상기 주식투자 교육관리서버(30)는 상기 사용자 단말기(10)로부터 주식투자 요청신호가 입력되었는지 여부를 판단한다(S112). 상기 S112 단계의 판단결과, 상기 사용자 단말기(10)로부터 주식투자 요청신호가 입력되지 않은 경우, 주식투자교육 종료 요청신호가 입력되었는지 여부를 판단한다(S113).

상기 S113 단계의 판단결과, 상기 사용자 단말기(10)로부터 주식투자교육 종료 요청신호가 입력되지 않은 경우, 소정시간 대기상태를 유지하고, 상기 S113 단계의 판단결과, 상기 사용자 단말기(10)로부터 주식투자교육 종료 요청신호가 입력된 경우, 프로세스를 종료한다.

상기 S112 단계의 판단결과, 상기 사용자 단말기(10)로부터 주식투자 요청신호가 입력된 경우, 상기 주식투자 교육관리서버(30)는 상기 사용자로부터 요청된 주식매매가 이루어지도록 지원한다(S114).

이렇게 함으로써, 주식투자를 하고자하는 고객이 전문투자상담원과 실시간 주식투자교육 또는 정보 공유를 통하여 투자자의 투자 성공률을 높일 수 있다.

이상의 본 발명은 상기에 기술된 실시예들에 의해 한정되지 않고, 당업자들에 의해 다양한 변형 및 변경을 가져올 수 있으며, 이는 첨부된 청구항에서 정의되는 본 발명의 취지와 범위에 포함된다.

이상에서 살펴본 바와 같이, 본 발명은 증권사와 연계하여 투자상담 서비스를 실시함으로써 증권사 입장에서는 고객 유치 및 확대를 위해 추가 시스템을 구축할 필요가 없게 되고, 투자상담 서비스 회사에는 증권사와의 제휴를 통해 거래 수수료의 일정비율을 획득할 수 있어 양질의 서비스를 제공하는 효과가 있다.

또한, 고객은 전문 투자상담사와의 상담을 통해 투자정보를 얻은 후 투자를 할 수 있게되므로 투자손실을 줄일 수 있는 효과가 있다.

Claims (5)

1. 정보통신망에 연결된 적어도 하나이상의 사용자/상담원에게 주식투자교육정보를 제공하는 주식투자 교육시스템에 있어서,

   주식투자를 교육받고자하는 사용자로부터 주식상담호출 요청신호가 입력되면, 상기 입력된 요청신호를 외부로 전송하는 사용자 단말기(10);

   상기 사용자 단말기를 통해 요청된 주식투자교육을 진행하고자 하는 상담원으로부터 주식상담 진행 개시신호가 입력되면, 상기 입력된 개시신호를 외부로 전송하는 상담원 단말기(15); 및

   적어도 하나이상의 주식정보가 저장되어 있는 주식정보DB(35)와, 주식투자교육을 진행하고자하는 상담원을 등급별로 분류시켜 저장하고 있는 상담원DB(36)를포함하고 있으며, 통신접속을 이룬 사용자 단말기로부터 상담원호출 요청신호가 입력되면, 상기 입력된 요청신호에 해당되는 상담원을 상담원DB로부터 검색한 후, 검색된 상담원과 서비스 요청한 사용자 서로간에 주식투자교육서비스를 양방향으로 제공하는 주식투자교육관리서버(30)를 포함하는 것을 특징으로 하는 웹 동기화를 이용한 주식투자 교육시스템.
2. 정보통신망에 연결된 적어도 하나이상의 사용자/상담원에게 주식투자교육정보를 제공하는 주식투자 교육방법에 있어서,

   (a) 적어도 하나이상의 주식정보를 이용하여 주식정보DB를 구축하는 단계(S100);

   (b) 주식투자를 교육시키는 상담원을 등급별로 분류시키고, 분류된 상담원정보를 이용하여 상담원DB를 구축하는 단계(S102);

   (c) 사용자/상담원의 요청에 따라 정보통신망에 연결된 상기 주식투자 교육관리서버와 통신접속을 수행하는 단계(S103);

   (d) 상기 (c) 단계를 통해 통신접속을 이룬 사용자 단말기로부터 상담원 호출 요청신호가 입력되면, 상기 입력된 요청신호에 해당되는 상담원을 상담원DB로부터 검색한 후, 검색된 상담원과 사용자에게 주식관련웹페이지 및 HTS를 전송하는 단계(S108); 및

   (e) 상기 (d) 단계를 통해 전송된 주식관련웹페이지 및 HTS를 통해 사용자와 상담원 서로간에 해당 주식투자교육서비스를 양방향으로 제공하여 교육이 진행되도록 지원하는 단계(S110)를 포함하는 것을 특징으로 하는 웹 동기화를 이용한 주식투자교육 방법.
3. 제 2 항에 있어서, 상기 (e) 단계는,

   에스코디드 브라우징(Escorted Browsing), 스크롤링(Scrolling) 동기, 폼 필링(Form Filling) 동기, 텔레포인터(Telepointer), 에너테이션(Annotation)을 이용하여 양방향 주식투자교육을 진행하는 것을 특징으로 하는 웹 동기화를 이용한 주식투자교육 방법.
4. 제 2 항에 있어서, 상기 (e) 단계는,

   (e-1) 상기 사용자 단말기로부터 주식투자 요청신호가 입력된 경우, 상기 요청된 입력신호에 해당되는 주식매매가 이루어지도록 지원하는 단계(S114)를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 웹 동기화를 이용한 주식투자 교육방법.
5. 정보통신망에 연결된 적어도 하나이상의 사용자/상담원에게 주식투자교육정보를 제공하는 주식투자교육 관리프로그램의 소스를 상기 정보통신망을 통해 송/수신 가능하게 복호화시켜 기록한 기록매체에 있어서,

   (A) 적어도 하나이상의 주식정보를 이용하여 주식정보DB를 구축하는 프로세스;

   (B) 주식투자를 교육시키는 상담원을 등급별로 분류시키고, 분류된 상담원정보를 이용하여 상담원DB를 구축하는 프로세스;

   (C) 사용자/상담원의 요청에 따라 정보통신망에 연결된 상기 주식투자 교육관리서버와 통신접속을 수행하는 프로세스;

   (D) 상기 (C) 프로세스를 통해 통신접속을 이룬 사용자 단말기로부터 상담원 호출 요청신호가 입력되면, 상기 입력된 요청신호에 해당되는 상담원을 상담원DB로부터 검색한 후, 검색된 상담원과 사용자에게 주식관련웹페이지 및 HTS를 전송하는 프로세스; 및

   (E) 상기 (D) 프로세스를 통해 전송된 주식관련웹페이지 및 HTS를 통해 사용자와 상담원 서로간에 해당 주식투자교육서비스를 양방향으로 제공하여 교육이 진행되도록 지원하는 프로세스를 포함하는 것을 특징으로 하는 웹 동기화를 이용한 주식투자교육 관리프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체.