KR20000037973A - 교환기의 호 전환 장치 - Google Patents

Abstract

본 발명은 교환기로부터 링톤 신호(ring tone signal)가 공급됨에 따라 전화벨이 울릴 경우 전화를 받는 측의 사용자가 착호를 중계대로 전환시키는 장치에 관한 것이다. 종래의 기술에 있어서는 걸려온 전화를 바로 끊으면, 경우에 따라서는 큰 피해를 당할 수 있을 뿐만아니라, 또한 발신 가입자로부터의 불신도 커지게 되는 결점이 있었다. 이에, 본 발명에서는 전화를 받는 측의 사용자가 받을 수 없는 착호를 중계대(6)로 전환시켜 중계대(6)에서 대신 전화를 받도록 한다. 따라서, 전화를 받을 수 없는 상황에서 착신되는 호에 대해서도 중계대(6)의 안내인이 응할 수 있도록 하므로 교환 서비스의 질이 향상되는 효과가 있는 것이다.

Description

교환기의 호 전환 장치

본 발명은 교환기의 호 전환 장치에 관한 것으로서, 특히 교환기로부터 링톤 신호(ring tone signal)가 공급됨에 따라 전화벨이 울릴 경우 전화를 받는 측의 사용자가 착호를 중계대로 전환시키는 장치에 관한 것이다.

종래의 기술에 따른 사설 교환기는 발신 가입자가 상대방 가입자에게 전화를 걸면, 상대방 가입자 측의 전화기에 기설정된 전화 라인을 통해서 링톤 신호를 전송한다. 이때, 상대방 가입자 측의 전화기는 정상적인 대기 상태이어야 한다. 따라서, 상대방 가입자 측의 전화기는 사설 교환기로부터의 링톤 신호가 공급됨에 따라 전화벨을 울려 사용자가 전화를 받도록 한다.

이와 같이 전화가 걸려올 때 사용자가 중요한 미팅 중이거나, 또는 중요한 회의 중일 경우가 있다. 즉, 사용자가 전화를 받을 수 없는 경우가 발생할 수 있다. 따라서, 사용자는 송수화기를 들었다가 놓거나, 또는 주위의 다른 사람이 대신 전화를 받아 주어야 한다. 이때, 걸려온 전화가 중요한 전화였음을 모르고 송수화기를 들었다가 놓을 수가 있다. 이와 같은 경우 착신 가입자는 중대한 손실을 당할 수 있다. 예를 들면, 거래처로부터 중요한 전화가 왔음에도 불구하고 전화를 끊어버릴 경우 착신 가입자는 그에 상응하는 손해를 입게 된다. 또한, 상기와 같이 걸려온 전화를 아무런 안내도 없이 바로 끊을 경우 발신 가입자로부터의 불신도 커진다.

따라서, 이와 같은 종래의 기술에 있어서는 걸려온 전화를 바로 끊으면, 경우에 따라서는 큰 피해를 당할 수 있을 뿐만아니라, 또한 발신 가입자로부터의 불신도 커지게 되는 결점이 있다.

본 발명은 상기 결점을 개선하기 위하여 안출한 것으로서, 전화를 받는 측의 사용자가 받을 수 없는 착호를 중계대로 전환시켜 중계대의 안내인이 대신 전화를 받도록 하는 교환기의 호 전환 장치를 제공하는 데 그 목적이 있다.

이와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명은, 교환기에 있어서: 상기 교환기에 접속되는 다수의 가입자 라인 사이에서 중계 기능을 수행하는 중계대; 상기 다수의 가입자 라인과 접속되어, 상기 다수의 가입자 라인 중에 특정 라인에 따른 호가 착호 전환을 요구하면 상기 착호를 상기 중계대로 전환시키는 호 제어부를 포함하는 것을 특징으로 한다.

도 1은 본 발명에 따른 교환기의 호 전환 장치의 일 실시 예를 나타낸 블록도,

도 2는 도 1에 따른 호 전환의 일 실시 예를 단계별로 나타낸 순서도.

＜도면의 주요부분에 대한 부호의 설명＞

2 : 다기능 전화기 4 : 사설 교환기

6 : 중계대 8 : 다기능 전화기 신호 정합부

10 : 다기능 전화기 호 제어부 12 : 사설 가입자 호 제어부

이하, 이와 같은 본 발명의 실시 예를 다음과 같은 도면에 의하여 상세히 설명하면 다음과 같다.

도 1은 본 발명에 따른 교환기의 호 전환 장치의 일 실시 예를 나타낸 블록도로, 다기능 전화기(2), 사설 교환기(4), 그리고 중계대(6)로 구성된다.

동 도면에 있어서, 다기능 전화기(2)는 일반 전화기 기능 외에 다수의 기능을 구비하고 있다. 예를 들면, 표면 상에 표시 장치(도면 중에 도시되지 않음)가 구비되어 있고, 호 보류 기능이 있고, 그리고 사설 교환기(4)로부터의 가입자 데이터 입력 기능 등이 있다. 이때, 이와 같은 다기능 전화기(2)의 기능 및 그 이외의 기능에 대한 상세한 설명은 생략한다.

다음, 사설 교환기(4) 내의 다기능 전화기 신호 정합부(8)는 다기능 전화기(2)에 따른 가입자 호와 사설 교환기(4)의 호를 정합한다. 따라서, 다기능 전화기(2)는 사설 교환기(4)를 통해 원하는 상대방에게 전화를 걸 수 있다. 아울러, 다기능 전화기(2)는 사설 교환기(4)를 통해 특정 상대방으로부터의 전화를 받을 수도 있다.

또한, 다기능 전화기 호 제어부(10)는 다기능 전화기 신호 정합부(8)를 통해 다기능 전화기(2)와 접속한다. 이에, 다기능 전화기 호 제어부(10)는 다기능 전화기(2)가 다기능 전화기 신호 정합부(8)를 통해 착호 전환을 요구해 올 경우 그 요구에 따른 착호를 중계대(6)로 전환시킨다. 따라서, 중계대(6)의 안내인과 전환된 상기 호에 따른 발신 가입자가 통화할 수 있게 된다. 예를 들면, 다기능 전화기(2)는 교환기로부터 링톤 신호가 공급되면 전화벨을 울리게 된다. 이때, 다기능 전화기(2)의 사용자가 현재 중요한 상담중 등으로 인하여 전화를 받을 수 없는 상황이거나, 또는 전화를 받기 싫을 경우 특정 키를 선택하여 사설 교환기(4)에게 호 전환을 요구한다. 이에 따라, 다기능 전화기 호 제어부(10)는 다기능 전화기(2)에 착신된 호를 중계대(6)로 전환시킨다. 따라서, 중계대(6)의 안내인과 발신 가입자 간에 전화 통화가 이루어져, 안내인이 발신자로부터의 메시지를 받아 두었다가 원래의 착신자에게 전화 등으로 알려줄 수 있다.

한편, 사설 가입자 호 제어부(12)는 각각의 사설 가입자 호, 다기능 전화기 호 제어부(10), 그리고 중계대(6) 사이의 스위칭을 제어한다. 즉, 사설 가입자 호 제어부(12)는 발신 사설 가입자가 다이얼링하는 전화 번호를 번역한다. 이어, 사설 가입자 호 제어부(12)는 번호 번역 결과에 따라서 발신 호를 다른 사설 가입자 호로 스위칭하거나, 또는 중계대(6)로 스위칭한다. 또한, 사설 가입자 호 제어부(12)는 번호 번역 결과에 따라서 발신 호를 다기능 전화기 호 제어부(10)로 스위칭한다.

도 2는 도 1에 따른 호 전환의 일 실시 예를 단계별로 나타낸 순서도이다.

먼저, 상대방이 사설 교환기(4)에게 다기능 전화기(2)의 전화 번호를 다이얼링할 경우 사설 교환기(4)는 발신 호를 다기능 전화기(2)로 착신시킨다. 따라서, 다기능 전화기(2)는 사설 교환기(4)로부터 공급되는 링톤 신호에 따라 전화벨을 울린다(22). 다기능 전화기(2)의 사용자는 이와 같은 전화벨 울림을 듣고 전화가 왔음을 인식한다.

이 후, 다기능 전화기(2)의 사용자는 전화를 정상적으로 받거나, 또는 호 전환을 선택한다(24). 즉, 다기능 전화기(2)의 사용자는 중요한 상담을 하는 등의 이유로 인하여, 현재 전화를 받을 수 없는 상황일 경우 호 전환을 선택할 수 있다.

다음, 상기 단계(24)에서 다기능 전화기(2)의 사용자가 전화를 정상적으로 받을 경우 상대방과 정상적인 통화가 이루어진다(26). 이때, 이와 같은 정상적인 통화는 일반적인 호 처리에 의해 이루어진다.

또한, 상기 단계(24)에서 다기능 전화기(2)의 사용자가 전화를 정상적으로 받지 않을 경우 다기능 전화기(2)의 사용자가 호 전환하는지 여부를 판단한다(28).

이에, 다기능 전화기(2)의 사용자가 호 전환을 선택할 경우 다기능 전화기(2)로 착신된 발신 호를 중계대(6)로 전환한다(30). 이때, 중계대(6)의 안내인은 중계대(6) 상에 구비된 표시 장치(도면 중에 도시되지 않음)를 통해 상기 호 전환 정보를 알 수 있다. 물론, 상기 중계대(6)로 호가 전환될 경우 중계대(6)는 사설 교환기(4)로부터의 링톤 신호 공급에 따라 전화벨을 울린다. 이때, 이와 같은 호 전환 정보에는 기본적으로 어디에서 전환시킨 것인지를 알 수 있는 정보가 포함되어야 한다. 따라서, 이 후에 안내인이 원래의 착신자에게 발신자의 메시지를 알려줄 수 있다.

이에, 발신자는 중계대(6)의 안내인과 통화한다(32). 따라서, 안내인이 발신자와 통화해서 이 후, 착호를 전환시켰던 가입자에게 현재의 상황을 안내해 줄 수 있다. 또한, 안내인은 발신자로부터의 메시지를 받아 남겨놓았다가 얼마 후, 직접 또는 전화 통화에 의해 착호를 전환시켰던 가입자에게 메시지를 전달해 줄 수 있는 것이다.

이상에서 설명한 바와 같이 본 발명은 전화를 받는 측의 사용자가 받을 수 없는 착호를 중계대(6)로 전환시켜 중계대(6)에서 대신 전화를 받도록 한다. 따라서, 전화를 받을 수 없는 상황에서 착신되는 호에 대해서도 중계대(6)의 안내인이 응할 수 있도록 하므로 교환 서비스의 질이 향상되는 효과가 있다. 또한, 이 후에 원래의 착신자는 안내인으로부터 발신자가 남겨놓은 메시지를 전화 등으로 전달받을 수 있다.

Claims (1)

1. 교환기에 있어서:

   상기 교환기에 접속되는 다수의 가입자 라인 사이에서 중계 기능을 수행하는 중계대;

   상기 다수의 가입자 라인과 접속되어, 상기 다수의 가입자 라인 중에 특정 라인에 따른 호가 착호 전환을 요구하면 상기 착호를 상기 중계대로 전환시키는 호 제어부를 포함하는 교환기의 호 전환 장치.