KR20000002321A - 냉장고의 이상발생 처리장치 및 처리방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 냉장고의 이상발생 처리장치 및 처리방법에 관한 것으로서, 특히 에러검출센서가 냉장고의 이상동작을 검출하면 신호송신부를 통해 서비스 센터와 호접속하는 제 1 단계(101 내지 103)와, 상기 제 1 단계에서 서비스 센터와 호접속이 이루어지면 이상동작에 대응하는 에러코드와 기저장된 사용자 데이터를 서비스 센터로 송신하는 제 2 단계(104)와, 상기 제 2 단계에서 서비스 센터에 의해 고장신고가 접수되면 신호수신부를 통해 서비스 센터로 부터 송신되는 접수데이터를 수신하는 제 3 단계(105 내지 106)와, 상기 제 3 단계에서 수신된 접수데이터를 디스플레이부에 나타내는 제 4 단계(107)를 구비함에 따라 냉장고의 이상발생시 사용자가 직접 서비스 센터에 전화를 걸어 냉장고의 이상증상을 설명하고 사용자의 전화번호와 집주소를 알려준 후, 고장신고의 접수를 확인하기 위하여 서비스 센터의 전화번호와 고장신고 접수번호를 메모하여 두어야 하는 불편함을 해소할 수 있다.

Description

냉장고의 이상발생 처리장치 및 처리방법 (An apparatus and a method for notifying errors of a refrigerator to a service center)

본 발명은 냉장고에 관한 것으로서, 특히 냉장고가 구동중에 이상이 발생하면 이를 서비스 센터(Service Center)에 자동 신고하여 조기에 고장수리를 받을 수 있도록 된 냉장고의 이상발생 처리장치 및 처리방법에 관한 것이다.

일반적으로, 냉장고는 압축기, 응축기, 팽창밸브 및 증발기의 냉동사이클에 따른 냉매가스의 증발잠열을 이용하여 고내의 온도를 저온으로 유지시켜 음식물의 신선도를 보존하는 장치이다.

즉, 압축기가 냉매가스를 압축하여 포화압력까지 냉매가스의 압력과 온도를 상승시켜 주면 응축기가 물이나 공기를 이용하여 고온·고압의 냉매가스가 갖고 있는 열을 흡수하여 냉매가스를 응축·액화시킨다. 이와같이 응축·액화된 냉매가스는 팽창밸브의 교축작용에 의해 온도와 압력이 낮아지고, 이 냉매가스가 증발기에서 증발하면서 보관중인 음식물로 부터 열을 흡수하여 냉동작용을 수행하게 된다.

도 3은 상기와 같이 냉매가스의 증발잠열을 이용하여 음식물을 저온 보관하는 일반적인 냉장고를 개략적으로 나타낸 측단면도로, 냉장고 본체(200)는 격벽(230)에 의해 음식물을 냉동 보관하는 냉동실(220)과 냉장 보관하는 냉장실(240)로 분리되어 있는데, 상기 냉동실(220)의 일측에는 피냉각 물체로 부터 열을 흡수하는 증발기(250)가 장착되어 있고, 방음 및 방진을 위하여 케이스내에 밀폐되게 수납되어 있는 압축기(260)가 냉장고 본체(200)의 하부에 설치되어 있다.

한편, 냉장고 본체(200)는 음식물이 보관되는 캐비티를 형성하는 합성수지재의 내상(211)과, 소정의 강도를 갖는 철판재의 외상(213) 및 상기 내상(211)과 외상(213) 사이에 형성된 공간부에 발포되어 단열층을 형성하는 우레탄 부재(212)로 구성되어 있다.

그러나, 상기와 같은 냉장고가 구동중에 이상이 발생하면 사용자는 고장수리를 위해 서비스 센터에 전화를 걸어 고장신고를 접수시켜야 한다. 즉, 서비스 센터에 전화를 걸어 냉장고의 이상증상을 설명하고 사용자의 전화번호와 집주소를 알려준 후, 고장신고의 접수를 확인하기 위하여 서비스 센터의 전화번호와 고장신고 접수번호를 메모하여 두어야 한다는 불편함이 있었다.

이에 본 발명은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위해 발명된 것으로, 구동중인 냉장고에 이상이 발생하면 즉시 서비스 센터에 고장신고하여 조기에 고장수리를 받을 수 있도록 된 냉장고의 이상발생 처리장치 및 처리방법을 제공하는 것을 그 목적으로 한다.

상기와 같은 목적을 달성하기 위하여 본 발명은, 음식물을 저온 보관하는 냉장고에 있어서, 냉장고의 구동상태를 점검하는 다수의 에러검출센서와, 상기 에러검출센서가 냉장고의 이상동작을 검출하면 이상동작에 대응하는 에러코드와 기저장된 사용자 데이터를 출력하는 제어부와, 전화선을 통해 서비스 센터에 접속되어 있으며 상기 제어부의 제어에 따라 서비스 센터와 호접속하여 에러코드 및 사용자 데이터를 서비스 센터로 송신하는 신호송신부와, 호접속된 서비스 센터에 의해 고장신고가 접수되면 서비스 센터로 부터 송신되는 접수 데이터를 수신하는 신호수신부와, 상기 신호수신부를 통해 수신된 접수 데이터를 사용자가 인지할 수 있도록 나타내는 디스플레이부를 구비하는 것을 특징으로 한다.

또한 본 발명은, 냉장고의 제어방법에 있어서, 에러검출센서가 냉장고의 이상동작을 검출하면 신호송신부를 통해 서비스 센터와 호접속하는 제 1 단계와, 상기 제 1 단계에서 서비스 센터와 호접속이 이루어지면 이상동작에 대응하는 에러코드와 기저장된 사용자 데이터를 서비스 센터로 송신하는 제 2 단계와, 상기 제 2 단계에서 서비스 센터에 의해 고장신고가 접수되면 신호수신부를 통해 서비스 센터로 부터 송신되는 접수데이터를 수신하는 제 3 단계와, 상기 제 3 단계에서 수신된 접수데이터를 디스플레이부에 나타내는 제 4 단계를 구비하는 것을 특징으로 한다.

도 1은 본 발명에 따른 이상발생 처리장치의 구성을 개략적으로 나타낸

블록도,

도 2는 본 발명에 따른 이상발생 처리방법을 나타낸 흐름도,

도 3은 일반적인 냉장고를 개략적으로 나타낸 측단면도.

도면의 주요부분에 대한 부호의 설명

10 : 에러검출센서 20 : 제어부

30 : 메모리부 40 : 신호송신부

50 : 신호수신부 60 : 디스플레이부

70 : 키입력부 80 : 서비스 센터

이하, 본 발명의 바람직한 일실시예를 첨부된 도면을 참조하여 상세히 설명한다.

도 1은 본 발명에 따른 이상발생 처리장치의 구성을 개략적으로 나타낸 블록도로, 압축기의 구동상태, 팬모터의 구동상태 등과 같이 성능에 영향을 주는 냉장고 구성요소의 구동상태를 점검하는 다수의 에러검출센서(10)가 제어부(20)에 접속되어 있다.

또한, 제어부(20)에는 냉장고의 이상동작에 대응하는 에어코드와 사용자 데이터, 즉 사용자의 전화번호와 집주소가 저장되어 있는 메모리부(30)가 접속되어 있는데, 상기 메모리부(30)에는 키입력부(70)가 접속되어 있어 사용자는 이 키입력부(70)를 통해 자신의 전화번호와 집주소를 입력할 수 있다.

한편, 전화선을 통해 서비스 센터(80)에 접속되어 있으며 냉장고의 이상동작 검출에 따라 에러코드와 사용자 데이터를 서비스 센터(80)로 송신하는 신호송신부(40)와, 서비스 센터(80)에서 송신된 접수데이터, 예를들어 서비스 센터의 전화번호와 고장신고 접수번호를 수신하는 신호수신부(50)가 제어부(20)에 접속되어 있으며, 제어부(20)는 신호수신부(50)를 통해 수신된 접수데이터를 사용자가 디스플레이부(70)에 나타낸다.

다음에는 상기와 같이 구성된 본 발명에 따른 이상동작 처리장치의 동작방법을 도 2를 참조하여 상세히 설명한다.

도 2는 본 발명에 따른 냉장고의 이상동작 처리방법을 나타낸 흐름도로, 냉장고가 구동되면 제어부(20)는 에러검출센서(10)를 통해 냉장고의 이상동작을 점검하는데(101), 에러검출센서(10)가 냉장고의 이상동작을 검출하면 제어부(20)는 신호송신부(40)를 통해 서비스 센터(80)와 호접속을 시도한다(102 내지 103).

서비스 센터(80)와 호접속이 이루어지면 제어부(30)는 이상동작에 대응하는 에러코드와 사용자 데이터를 메모리부(30)로 부터 리드하여 신호송신부(40)를 통해 서비스 센터(80)로 송신하여 고장신고를 하게된다(104).

이와같이 고장신고가 이루어져 서비스 센터(80)에 의해 고장신고가 접수되면(105), 제어부(20)는 신호수신부(50)를 통해 서비스 센터(80)로 부터 송신되는 접수 데이터를 수신하고 이를 디스플레이부(70)에 나타낸다(106 내지 107).

한편, 에러코드와 사용자 데이터의 송신에도 불구하고 서비스 센터(80)에 의해 고장신고 접수가 이루어지지 않으면 제어부(20)는 상기와 같은 방식으로 고장신고를 3∼4회 반복 수행한다(108). 고장신고의 반복 수행에도 불구하고 서비스 센터(80)에 의해 고장신고가 접수되지 않으면 제어부(20)는 호접속을 차단하고 디스플레이부(70)에 에러메시지를 나타낸다(109 내지 110).

상기와 같이 본 발명은, 구동중인 냉장고에 이상이 발생하면 즉시 서비스 센터에 고장신고를 자동적으로 수행함에 따라 사용자가 직접 서비스 센터에 전화를 걸어 냉장고의 이상증상을 설명하고 사용자의 전화번호와 집주소를 알려준 후, 고장신고의 접수를 확인하기 위하여 서비스 센터의 전화번호와 고장신고 접수번호를 메모하여 두어야 하는 불편함을 해소할 수 있다.

본 발명은 도면에 도시된 일실시예를 참고로 설명되었으나 이는 예시적인 것에 불과하며, 당해 기술분야에 통상의 지식을 지닌 자라면 이로부터 다양한 변형 및 균등한 타실시예가 가능하다는 점을 이해할 것이다. 따라서, 본 발명의 진정한 기술적 보호범위는 첨부된 특허청구의 범위에 의해서만 정해져야 할 것이다.

Claims (3)

1. 음식물을 저온 보관하는 냉장고에 있어서, 냉장고의 구동상태를 점검하는 다수의 에러검출센서(10)와, 상기 에러검출센서(10)가 냉장고의 이상동작을 검출하면 이상동작에 대응하는 에러코드와 기저장된 사용자 데이터를 출력하는 제어부(20)와, 전화선을 통해 서비스 센터(80)에 접속되어 있으며 상기 제어부(20)의 제어에 따라 서비스 센터(80)와 호접속하여 에러코드 및 사용자 데이터를 서비스 센터(80)로 송신하는 신호송신부(40)와, 호접속된 서비스 센터(80)에 의해 고장신고가 접수되면 서비스 센터(80)로 부터 송신되는 접수 데이터를 수신하는 신호수신부(50)와, 상기 신호수신부(50)를 통해 수신된 접수 데이터를 사용자가 인지할 수 있도록 나타내는 디스플레이부(60)를 구비하는 것을 특징으로 하는 냉장고의 이상발생 처리장치.
2. 냉장고의 제어방법에 있어서, 에러검출센서가 냉장고의 이상동작을 검출하면 신호송신부를 통해 서비스 센터와 호접속하는 제 1 단계(101 내지 103)와, 상기 제 1 단계에서 서비스 센터와 호접속이 이루어지면 이상동작에 대응하는 에러코드와 기저장된 사용자 데이터를 서비스 센터로 송신하는 제 2 단계(104)와, 상기 제 2 단계에서 서비스 센터에 의해 고장신고가 접수되면 신호수신부를 통해 서비스 센터로 부터 송신되는 접수데이터를 수신하는 제 3 단계(105 내지 106)와, 상기 제 3 단계에서 수신된 접수데이터를 디스플레이부에 나타내는 제 4 단계(107)를 구비하는 것을 특징으로 하는 냉장고의 이상발생 처리방법.
3. 제 2 항에 있어서, 상기 제 3 단계는 서비스 센터에 의해 고장신고가 접수되지 않으면 고장신고를 소정횟수 반복하는 제 5 단계(108)와, 상기 제 5 단계에서 서비스 센터에 의해 고장신고가 접수되지 않으면 호접속을 차단하고 디스플레이부에 에러메시지를 나타내는 제 6 단계(109 내지 110)를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 냉장고의 이상발생 처리방법.