KR101956539B1 - 지식거래 플랫폼 제공 시스템, 지식거래 서비스 방법 및 이를 위한 컴퓨터 프로그램 - Google Patents

Abstract

지식거래 플랫폼(platform) 제공 시스템은, 질문자 및 전문가를 포함하는 하나 이상의 사용자의 사용자 정보를 저장하도록 구성된 사용자 관리부; 상기 질문자의 제1 사용자 장치로부터 질문 정보를 수신하며, 상기 전문가의 제2 사용자 장치로부터 상기 질문 정보에 대한 응답으로 답변 정보를 수신하도록 구성된 통신부; 상기 질문 정보 및 상기 답변 정보를 상호 연관시켜 저장하도록 구성된 컨텐츠 관리부; 및 상호 연관된 상기 질문 정보 및 상기 답변 정보에 대한 열람 요청을 제3 사용자 장치로부터 수신하고, 상기 제3 사용자 장치와의 통신을 통하여 상기 열람 요청에 상응하는 결제 처리를 수행하며, 결제된 금액의 적어도 일부에 상응하는 수익을 상기 질문자 및 상기 전문가 중 하나 이상에게 지급하도록 구성된 결제 처리부를 포함한다. 이때 상기 통신부는, 상기 결제 처리가 수행된 후, 상호 연관된 상기 질문 정보 및 상기 답변 정보를 상기 제3 사용자 장치에 제공하도록 더 구성된다. 상기 시스템에 의하면, 상호 연관된 질문과 답변 정보를 제3자가 열람하는 데에 따른 수익을 원질문자 및 원답변자에게 분배함으로써 신뢰성 있는 전문지식의 활발한 공유를 도모할 수 있다.

Description

지식거래 플랫폼 제공 시스템, 지식거래 서비스 방법 및 이를 위한 컴퓨터 프로그램{SYSTEM FOR PROVIDING PLATFORM FOR KNOWLEDGE TRADING, SERVICE METHOD FOR KNOWLEDGE TRADING AND AND COMPUTER PROGRAM FOR THE SAME}

실시예들은 지식거래 플랫폼(platform) 제공 시스템, 지식거래 서비스 방법 및 이를 위한 컴퓨터 프로그램에 관한 것으로, 보다 상세하게는 질문자와 선별된 전문가 사이의 답변을 컨텐츠화하고 이를 플랫폼을 통해 다른 사용자에게 판매할 수 있으며, 컨텐츠 판매로 인한 수익을 원질문자와 원답변자에게 분배함으로써 신뢰성 있는 전문지식의 활발한 공유를 도모할 수 있는 지식거래 플랫폼 기술에 대한 것이다.

정보화 사회로의 전환이 급속도로 이루어지면서, 현대의 사람들은 필요한 정보의 대부분을 인터넷을 이용하여 검색하는 방법으로 획득하고 있다. 인터넷 검색은 대부분 검색엔진을 사용하여 이루어지는데, 이는 모든 정보에 대한 검색 결과를 제공하는 검색엔진 사이트에서 원하는 정보에 따라서 검색어를 입력하여, 내용 중에 해당 검색어가 포함된 웹 사이트들을 결과물로 제공받는 것이다. 그러나 검색엔진에 의한 검색 결과는 양이 방대하여 정보의 질이 떨어지며, 신뢰성이 높지 않은 문제점이 있다.

사용자들이 특정 분야에 국한하여 신뢰성 있는 정보를 얻기 위한 방편으로서, 전문화된 기관에서 발행하는 뉴스레터 또는 동일한 관심사를 가진 사용자들이 형성한 웹 상의 동호회 등을 통하여 정보를 얻는 방법이 있다. 그러나 뉴스레터의 경우 기관에서 방문객을 유도하기 위한 전략의 하나로 사용되는 경향이 강하고, 일반적인 정보 데이터를 제공하는 것이므로 각 회원의 개별적인 필요를 충족하기 어려운 한계가 있다. 또한, 웹 상의 동호회는 그 접근이 용이하지 않으며 정보의 전문성이 있더라도 정보의 양이 제한적이라는 한계가 있다.

한편, 사용자가 자신이 궁금한 내용을 질문으로 웹 상의 게시판에 업로드하여 다른 사용자들의 답변을 얻는 서비스들도 존재한다. 그러나 이러한 서비스의 경우 질문자가 답변을 얻더라도 답변자의 신원이나 전문성을 보장받을 수 없으므로 답변의 신뢰도가 낮은 문제점이 있으며, 실제 운영에 있어서는 대부분이 홍보 목적으로 사용되고 있어 객관적이고 신뢰도 높은 답변을 얻는 것이 어렵다. 또한, 종래의 게시판을 통한 질문 및 답변 서비스는 답변자가 질문자에게 1:1로 도움을 주는 것에 그치고 있어, 정보의 교류가 일차원적이며 지식의 확산 정도가 크지 않은 단점이 있다.

공개특허공보 특2001-0088128호

본 발명의 일 측면에 따르면, 질문자와 선별된 전문가 사이의 답변을 컨텐츠화하고 이를 플랫폼(platform)을 통해 다른 사용자에게 판매할 수 있으며, 컨텐츠 판매로 인한 수익을 원질문자와 원답변자에게 분배함으로써 신뢰성 있는 전문지식의 활발한 공유를 도모할 수 있는 지식거래 플랫폼 제공 시스템과, 지식거래 서비스 방법 및 이를 위한 컴퓨터 프로그램을 제공할 수 있다.

일 실시예에 따른 지식거래 플랫폼(platform) 제공 시스템은, 질문자 및 전문가를 포함하는 하나 이상의 사용자의 사용자 정보를 저장하도록 구성된 사용자 관리부; 상기 질문자의 제1 사용자 장치로부터 질문 정보를 수신하며, 상기 전문가의 제2 사용자 장치로부터 상기 질문 정보에 대한 응답으로 답변 정보를 수신하도록 구성된 통신부; 상기 질문 정보 및 상기 답변 정보를 상호 연관시켜 저장하도록 구성된 컨텐츠 관리부; 및 상호 연관된 상기 질문 정보 및 상기 답변 정보에 대한 열람 요청을 제3 사용자 장치로부터 수신하고, 상기 제3 사용자 장치와의 통신을 통하여 상기 열람 요청에 상응하는 결제 처리를 수행하며, 결제된 금액의 적어도 일부에 상응하는 수익을 상기 질문자 및 상기 전문가 중 하나 이상에게 지급하도록 구성된 결제 처리부를 포함한다. 이때 상기 통신부는, 상기 결제 처리가 수행된 후, 상호 연관된 상기 질문 정보 및 상기 답변 정보를 상기 제3 사용자 장치에 제공하도록 더 구성된다.

일 실시예에서, 상기 통신부는, 상호 연관된 상기 질문 정보 및 상기 답변 정보의 일부만을 포함하는 부분 데이터를 상기 제3 사용자 장치에 제공하며, 상기 결제 처리가 수행될 때까지, 상호 연관된 상기 질문 정보 및 상기 답변 정보 중 상기 부분 데이터를 제외한 나머지에 대한 상기 제3 사용자 장치의 접근을 차단하도록 더 구성된다.

일 실시예에서, 상기 부분 데이터는, 상호 연관된 상기 질문 정보 및 상기 답변 정보 중 상기 답변 정보의 일부 또는 전부가 누락된 데이터이다.

일 실시예에서 상기 통신부는, 상기 제3 사용자 장치로부터, 상호 연관된 상기 질문 정보 및 상기 답변 정보에 연관된 추가 질문 정보를 수신하도록 더 구성된다.

일 실시예에서 상기 결제 처리부는, 상기 제3 사용자 장치와의 통신을 통하여, 상기 추가 질문 정보의 전송에 상응하는 결제 처리를 수행하며, 상기 추가 질문 정보의 전송에 상응하여 결제된 금액의 적어도 일부에 상응하는 수익을 상기 질문자 및 상기 전문가 중 하나 이상에게 지급하도록 더 구성된다.

일 실시예에서 상기 통신부는, 상기 추가 질문 정보에 상응하는 알림 정보를 상기 전문가의 상기 제2 사용자 장치에 전송하도록 더 구성된다.

일 실시예에서 상기 사용자 관리부는 각 사용자의 질문이력 정보 및 열람이력 정보 중 하나 이상을 더 저장하도록 구성된다. 이때 일 실시예에 따른 지식거래 플랫폼 시스템은, 상기 제3 사용자 장치의 사용자의 사용자 정보, 질문이력 정보 및 열람이력 정보 중 하나 이상에 기초하여 결정된 추천 컨텐츠 정보를 상기 제3 사용자 장치에 전송하도록 구성된 열람 제안부를 더 포함한다.

일 실시예에서 상기 추천 컨텐츠 정보는, 상기 컨텐츠 관리부에 저장되어 있는, 상호 연관된 질문 및 답변 정보들 중 하나 이상에 대한 정보를 포함한다.

일 실시예에서 상기 컨텐츠 관리부는 하나 이상의 전문가로부터 수신된 칼럼 정보를 더 저장하도록 구성된다. 이때 상기 추천 컨텐츠 정보는, 상기 컨텐츠 관리부에 저장되어 있는 칼럼 정보들 중 하나 이상에 대한 정보를 포함한다.

실시예들에 따른 지식거래 서비스 방법은, 전술한 실시예들에 따른 지식거래 플랫폼 제공 시스템을 이용하여 수행될 수 있다.

일 실시예에 따른 지식거래 서비스 방법은, 질문자의 제1 사용자 장치로부터 질문 정보를 수신하는 단계; 전문가의 제2 사용자 장치로부터 상기 질문 정보에 대한 응답으로 답변 정보를 수신하는 단계; 상기 질문 정보 및 상기 답변 정보를 상호 연관시켜 저장하는 단계; 상호 연관된 상기 질문 정보 및 상기 답변 정보에 대한 열람 요청을 제3 사용자 장치로부터 수신하는 단계; 상기 제3 사용자 장치와의 통신을 통하여 상기 열람 요청에 상응하는 결제 처리를 수행하는 단계; 결제된 금액의 적어도 일부에 상응하는 수익을 상기 질문자 및 상기 전문가 중 하나 이상에게 지급하는 단계; 및 상기 결제 처리가 수행된 후, 상호 연관된 상기 질문 정보 및 상기 답변 정보를 상기 제3 사용자 장치에 제공하는 단계를 포함한다.

일 실시예에 따른 지식거래 서비스 방법은, 상기 열람 요청을 제3 사용자 장치로부터 수신하는 단계 전에, 상호 연관된 상기 질문 정보 및 상기 답변 정보의 일부만을 포함하는 부분 데이터를 상기 제3 사용자 장치에 제공하는 단계; 및 상기 결제 처리가 수행될 때까지, 상호 연관된 상기 질문 정보 및 상기 답변 정보 중 상기 부분 데이터를 제외한 나머지에 대한 상기 제3 사용자 장치의 접근을 차단하는 단계를 포함한다.

일 실시예에서, 상기 부분 데이터는, 상호 연관된 상기 질문 정보 및 상기 답변 정보 중 상기 답변 정보의 일부 또는 전부가 누락된 데이터이다.

일 실시예에 따른 지식거래 서비스 방법은, 상기 제3 사용자 장치로부터, 상호 연관된 상기 질문 정보 및 상기 답변 정보에 연관된 추가 질문 정보를 수신하는 단계를 더 포함한다.

일 실시예에 따른 지식거래 서비스 방법은, 상기 제3 사용자 장치와의 통신을 통하여, 상기 추가 질문 정보의 전송에 상응하는 결제 처리를 수행하는 단계; 및 상기 추가 질문 정보의 전송에 상응하여 결제된 금액의 적어도 일부에 상응하는 수익을 상기 질문자 및 상기 전문가 중 하나 이상에게 지급하는 단계를 더 포함한다.

일 실시예에 따른 지식거래 서비스 방법은, 상기 추가 질문 정보에 상응하는 알림 정보를 상기 전문가의 상기 제2 사용자 장치에 전송하는 단계를 더 포함한다.

일 실시예에 따른 지식거래 서비스 방법은, 상기 지식거래 플랫폼 제공 시스템에 저장된 상기 제3 사용자 장치의 사용자의 사용자 정보, 질문이력 정보 및 열람이력 정보 중 하나 이상에 기초하여 추천 컨텐츠 정보를 결정하는 단계; 및 상기 추천 컨텐츠 정보를 상기 제3 사용자 장치에 전송하는 단계를 더 포함한다.

일 실시예에서, 상기 추천 컨텐츠 정보는, 상기 지식거래 플랫폼 제공 시스템에 저장되어 있는 상호 연관된 질문 및 답변 정보들 중 하나 이상 또는 상기 지식거래 플랫폼 제공 시스템에 저장되어 있는 전문가의 칼럼 정보 중 하나 이상에 대한 정보를 포함한다.

일 실시예에 따른 컴퓨터 프로그램은 하드웨어와 결합되어 전술한 실시예들에 따른 지식거래 서비스 방법을 실행하기 위한 것으로서 컴퓨터로 판독 가능한 매체에 저장된 것일 수 있다.

본 발명의 일 측면에 따른 지식거래 플랫폼(platform) 제공 시스템 및 지식거래 서비스 방법에 의하면, 질문자와 선별된 전문가 사이의 답변을 컨텐츠화하고 이를 플랫폼을 통해 다른 사용자에게 판매할 수 있으며, 컨텐츠 판매로 인한 수익을 원질문자와 원답변자에게 분배함으로써 신뢰성 있는 전문지식의 활발한 공유를 도모할 수 있는 이점이 있다.

또한 상기 지식거래 플랫폼 제공 시스템 및 지식거래 서비스 방법에 의하면, 질문자와 답변자의 질문-답변이 다른 사용자에게 열람되는 것을 통해 수익을 창출할 수 있을 뿐만 아니라, 기존의 질문-답변에 관련된 다른 사용자의 추가 질문을 통해서도 원질문자와 원답변자가 연쇄 수익을 얻을 수 있으므로, 사용자들이 다른 여러 사용자들에게 영향을 미칠 수 있는 중요한 질문과 답변을 함으로써 기대 수익을 높일 수 있고, 이를 통해 지식 거래의 활성화에 기여할 수 있는 이점이 있다.

도 1은 일 실시예에 따른 지식거래 플랫폼(platform) 제공 시스템의 개략적인 블록도이다.
도 2는 일 실시예에 따른 지식거래 서비스 방법의 순서도이다.
도 3은 일 실시예에 따른 지식거래 서비스 방법에서 사용자 장치 상의 예시적인 사용자 인터페이스(User Interface; UI)를 나타내는 이미지이다.
도 4는 또 다른 실시예에 따른 지식거래 서비스 방법의 순서도이다.

이하에서, 도면을 참조하여 본 발명의 실시예들에 대하여 상세히 살펴본다.

도 1은 일 실시예에 따른 지식거래 플랫폼(platform) 제공 시스템의 개략적인 블록도이다.

도 1을 참조하면, 본 실시예에 따른 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)은 유선 및/또는 무선 네트워크를 통하여 하나 이상의 사용자 장치(10, 20, 40)와 통신 가능하도록 구성된다. 유선 및/또는 무선 네트워크를 통한 통신 방법은 객체와 객체가 네트워킹 할 수 있는 모든 통신 방법을 포함할 수 있으며, 유선 통신, 무선 통신, 3G, 4G, 혹은 그 이외의 방법으로 제한되지 않는다.

예를 들어, 유선 및/또는 무선 네트워크는 LAN(Local Area Network), MAN(Metropolitan Area Network), GSM(Global System for Mobile Network), EDGE(Enhanced Data GSM Environment), HSDPA(High Speed Downlink Packet Access), W-CDMA(Wideband Code Division Multiple Access), CDMA(Code Division Multiple Access), TDMA(Time Division Multiple Access), 블루투스(Bluetooth), 지그비(Zigbee), 와이-파이(Wi-Fi), VoIP(Voice over Internet Protocol), LTE Advanced, IEEE802.16m, WirelessMAN-Advanced, HSPA+, 3GPP Long Term Evolution (LTE), Mobile WiMAX (IEEE 802.16e), UMB (formerly EV-DO Rev. C), Flash-OFDM, iBurst and MBWA (IEEE 802.20) systems, HIPERMAN, Beam-Division Multiple Access (BDMA), Wi-MAX(World Interoperability for Microwave Access) 및 초음파 활용 통신으로 이루어진 군으로부터 선택되는 하나 이상의 통신 방법에 의한 통신 네트워크를 지칭할 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다.

일 실시예에서, 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)은 사용자 관리부(31), 통신부(32), 컨텐츠 관리부(33) 및 결제 처리부(34)를 포함한다. 일 실시예에서, 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)은 열람 제안부(35)를 더 포함한다. 또한 일 실시예에서, 컨텐츠 관리부(31)는 칼럼 저장부(331) 및 질문 및 답변 저장부(332)를 포함한다.

실시예들에 따른 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)은 전적으로 하드웨어이거나, 또는 부분적으로 하드웨어이고 부분적으로 소프트웨어인 측면을 가질 수 있다. 예컨대, 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)과 이에 포함된 각 서버 또는 부(unit)는 특정 형식 및 내용의 데이터를 처리하거나 또는/또한 전자통신 방식으로 주고받기 위한 하드웨어 및 이에 관련된 소프트웨어를 통칭할 수 있다. 본 명세서에서 "부", "모듈", "장치", "단말기", "서버" 또는 "시스템" 등의 용어는 하드웨어 및 해당 하드웨어에 의해 구동되는 소프트웨어의 조합을 지칭하는 것으로 의도된다. 예를 들어, 하드웨어는 CPU 또는 다른 프로세서(processor)를 포함하는 데이터 처리 기기일 수 있다. 또한, 하드웨어에 의해 구동되는 소프트웨어는 실행중인 프로세스, 객체(object), 실행파일(executable), 실행 스레드(thread of execution), 프로그램(program) 등을 지칭할 수 있다.

지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)을 구성하는 각각의 부(31-35)는 반드시 서로 물리적으로 구분되는 별개의 장치를 지칭하는 것으로 의도되지 않는다. 즉, 도 1의 사용자 관리부(31), 통신부(32), 컨텐츠 관리부(33), 결제 처리부(34) 및 열람 제안부(35)는 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)을 구성하는 하드웨어를 해당 하드웨어에 의해 수행되는 동작에 따라 기능적으로 구분한 것일 뿐, 반드시 각각의 부가 서로 독립적인 별개의 장치로 구비되어야 하는 것이 아니다. 물론, 실시예에 따라서는 사용자 관리부(31), 통신부(32), 컨텐츠 관리부(33), 결제 처리부(34) 및 열람 제안부(35) 중 하나 이상이 서로 물리적으로 구분되는 별개의 장치로 구현되는 것도 가능하다.

실시예들에 따른 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)은 사용자 장치(10, 20, 40) 상에서 실행되는 웹 브라우저(web browser) 등을 통하여 접속 가능한 소정의 웹 페이지(web page)를 제공하는 웹 서버(web server)의 형태로 구현되어 웹 페이지를 통하여 지식거래 플랫폼을 제공할 수 있다. 또는/또한, 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)은 사용자 장치(10, 20, 40)에서 실행되는 전용 애플리케이션(또는, 앱(app))을 통하여 지식거래 플랫폼을 제공할 수도 있으며, 이 경우 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)은 생기 애플리케이션의 기능 수행을 가능하게 하는 애플리케이션 서비스 서버(Application Service Server)에 해당할 수 있다.

실시예들에 따른 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)을 사용하는 사용자들의 사용자 장치(10, 20, 40)는 스마트폰(smartphone) 등의 이동 통신 단말기, 개인용 컴퓨터(personal computer), 노트북(notebook) 컴퓨터, PDA(personal digital assistant), 태블릿(tablet), IPTV(Internet Protocol Television) 등을 위한 셋톱박스(set-top box) 등 임의의 컴퓨팅 장치의 형태로 구현될 수도 있으며, 특정 종류의 장치로 한정되지 않는다.

사용자 관리부(31)는 질문자 및 전문가를 포함하는 하나 이상의 사용자의 사용자 정보를 저장하도록 구성된다. 예를 들어, 사용자 관리부(31)는 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)을 이용하여 질문에 대한 답변을 구하고자 하는 하나 이상의 사용자로부터 사용자의 이름, 이메일, 비밀번호 등의 회원 가입 정보를 제공받아 서비스 회원 가입을 처리할 수 있다. 도 1에서 사용자 장치(10, 40)는 질문자들에 해당하는 사용자들의 장치를 나타낸다.

또한, 사용자 관리부(31)는 회원으로 가입하려는 사용자로부터 결제수단 정보 및/또는 입금계좌 정보를 입력받을 수 있다. 예컨대, 사용자가 은행을 선택하고 계좌번호를 입력하면, 계좌번호에 대한 실명 이름을 조회하고, ARS 인증 등을 통해 사용자의 결제수단 정보 또는 입금계좌 정보를 사용자 정보로 등록할 수 있다. 결제수단 정보는 사용자가 질문을 하거나 사전에 등록된 질문-답변을 열람 시 결제 처리에 사용될 수 있다. 또한, 입금계좌 정보는 사용자가 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)으로부터 지식거래에 대한 수익금을 분배받는 경우 사용될 수 있으며, 이에 대해서는 상세히 후술한다. 한편, 지식거래에 대한 수익금은 입금계좌로의 현금 송금 외에 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)에서 관리되는 전자화폐의 형태로 사용자에게 지급될 수도 있으며, 이 경우 사용자의 입금계좌 정보의 인증과 등록 과정은 필요치 않을 수 있다.

사용자 관리부(31)는 사전에 협의된 전문가들로부터도 회원 가입을 받아 전문가 정보를 저장할 수 있다. 실시예들에 따른 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)은 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)의 운영자에 의하여 전문성이 검증된 사용자들만을 전문가로 등록하며, 또한 각각의 전문가의 전문 영역에 대한 정보를 사용자 관리부(31)에 저장하여, 질문자가 질문을 업로드하거나 열람하는 경우 각 전문가의 전문 영역에 대한 정보를 보고 해당 전문가를 선택할 수 있도록 한다. 예를 들어, 각 전문가의 전문 영역은 재테크, 직무역량, 진로개발, 경제, 경영, 자기계발, 취업, 부모공부, 스타트업, 중국, 유학 등의 분야별로 정의될 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다.

통신부(32)는 유선 및/또는 무선 네트워크를 통하여 질문자의 제1 사용자 장치(10)로부터 질문 정보를 수신한다. 또한 통신부(32)는 수신된 질문 정보를 질문자가 지정한 전문가에게 제공하고, 전문가의 제2 사용자 장치(20)로부터 질문 정보에 대한 응답으로 답변 정보를 수신할 수 있다. 본 명세서에서, 질문 정보와 답변 정보는 문자로 이루어진 텍스트 형태의 정보로 가정하여 설명된다. 그러나 이는 예시적인 것으로서, 질문 정보 및/또는 답변 정보는 상이한 형태의 정보를 포함할 수도 있다. 예를 들어, 질문 정보 및/또는 답변 정보는 오디오 및/또는 영상을 포함하는 임의의 미디어 형태를 가질 수 있다.

일 실시예에서, 통신부(32)는 특정 전문가를 지정한 질문 정보가 수신되는 경우 지정된 전문가의 사용자 장치(20)에 질문이 있음을 알리는 알림 정보를 전송할 수 있다. 알림 정보는 질문자의 정보와 질문 내용의 일부 또는 전부를 포함하는 문자 메시지 또는 푸시 알림(push notification) 등일 수도 있으며, 또는 전문가가 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)에 접속하여 질문 정보를 확인할 수 있도록 하는 접속정보(예컨대, 콜백 URL)만을 포함할 수도 있다.

컨텐츠 관리부(33)는, 질문자의 질문 정보와 이에 대한 전문가의 답변 정보를 상호 연관시켜 저장하도록 구성된다. 상호 연관된 질문 정보와 답변 정보는 컨텐츠 관리부(33)의 질문 및 답변 저장부(332)에 저장된다. 이때, 질문 및 답변 저장부(332)에 저장된 질문과 답변은 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)이 제공하는 플랫폼을 통하여 다른 사용자에게 판매될 수 있는 거래의 대상에 해당한다.

이때, 결제 처리부(34)는 상호 연관된 질문 및 답변에 대한 열람 요청을 질문자 또는 전문가가 아닌 제3자인 사용자의 사용자 장치(40)로부터 수신하고, 제3 사용자 장치(40)와의 통신을 통하여 상호 연관된 질문 및 답변의 열람을 위한 결제 처리를 수행한다. 또한 결제 처리부(34)는 결제된 금액의 적어도 일부에 상응하는 수익을 질문자 및/또는 전문가에게 지급하도록 구성된다.

일 실시예에서, 통신부(32)는 전문가로부터 칼럼 정보를 더 수신하며, 수신된 칼럼 정보는 컨텐츠 관리부(33)의 칼럼 저장부(331)에 저장된다. 본 명세서에서 칼럼 정보란, 각 전문가가 자신의 전문 분야 내에서 주제를 정하여 기고하는 전문 정보를 지칭하며, 칼럼 정보 역시 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)을 통한 지식거래 대상이 될 수 있다. 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)을 이용하는 각 사용자는 자신이 선택한 칼럼 정보를 개별적으로 구매하거나, 또는 특정 전문가를 선택하여 해당 전문가의 칼럼을 구독하는 형태로 칼럼을 이용할 수 있다.

일 실시예에서, 사용자 관리부(31)에는 각 회원의 사용자 정보와 함께 각 사용자의 질문이력 및/또는 열람이력 정보가 저장된다. 이때, 열람 제안부(35)는, 사용자의 사용자 정보, 질문이력 정보 및 열람이력 정보 중 하나 이상에 기초하여 사용자를 위한 추천 컨텐츠를 결정하고, 추천 컨텐츠 정보를 해당 사용자의 사용자 장치(40)에 전송할 수 있다. 추천 컨텐츠 정보는, 해당 사용자가 관심을 가질 만한 과거의 질문-답변 리스트 또는 칼럼 리스트를 포함할 수 있다.

도 2는 일 실시예에 따른 지식거래 서비스 방법의 순서도이다.

도 2를 참조하면, 먼저 질문자(1)는 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)에 질문 정보를 전송할 수 있다(S11). 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)에서는 질문자의 질문 정보를 질문자(1)에 의하여 지정된 전문가(2)에게 제공하고(S12), 전문가(2)로부터 질문에 상응하는 답변 정보를 수신할 수 있다(S13). 또한, 전문가(2)의 답변 정보는 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)을 통하여 질문자(1)에게 제공될 수 있다.

이때, 질문자(1)는 질문의 업로드를 위하여 소정의 대금을 결제하여야 할 수 있으며, 질문자(1)에 의하여 결제된 대금에 상응하는 수익의 일부는 답변을 전송한 전문가(2)에게 분배될 수 있다. 예를 들어, 질문자(1)의 결제 금액에 상응하는 수익을 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)의 운영자와 전문가(2) 사이에 소정의 비율(예컨대, 2:8)로 배분하여 획득할 수 있으며, 이를 통하여 전문가(2)의 답변 활동에 대한 동기를 부여할 수 있다.

도면에서 질문자(1) 및 전문가(2)는 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)와 상호작용하는 주체의 형태로 표현되었으나, 데이터의 실제 전송 및 수신은 질문자(1)의 사용자 장치(10; 도 1) 및 전문가(2)의 사용자 장치(20; 도 1)를 이용하여 수행되는 것이라는 점이 통상의 기술자에게 용이하게 이해될 것이다. 또한, 질문 정보 및 답변 정보는 종래의 게시판 형태의 서비스에서 사용되는 텍스트 데이터일 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니며, 질문자(1)가 음성 또는 영상 데이터 파일의 형태로 질문 정보를 전송하거나, 또는/또한 전문가(2)가 음성 또는 영상 데이터 파일의 형태로 질문에 대한 답변을 제공하는 것도 가능하며, 이는 본 발명의 실시예들의 범위에 포함되는 것으로 의도된다.

지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)에서는, 질문자(1)의 질문 정보와 이에 상응하는 전문가(2)의 답변 정보를 상호 연관시켜 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)에 저장한다(S14). 이때, 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)에 저장된 질문-답변의 쌍은 질문자 및 답변자를 제외한 다른 사용자에게 유상으로 제공되는 독립적인 지식거래 대상이 된다. 즉, 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)을 사용하는 사용자들은, 자신이 아닌 다른 사용자들이 과거에 업로드한 질문과 이에 대한 전문가의 답변을 대가를 지불하고 열람할 수 있다.

이를 위한 과정으로서, 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)에 저장된 질문-답변의 쌍에 대하여 해당 질문자(1) 및 전문가(2)가 아닌 제3 사용자(4)가 열람을 희망하는 경우, 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)은 우선 제3 사용자(4)에게 질문-답변 내용의 전부를 제공하지 않고, 질문-답변 내용의 일부만을 포함하는 부분 데이터를 제공한다(S15). 이는 제3 사용자(4)가 질문-답변 내용을 '엿보기'함으로써 해당 질문-답변이 자신의 궁금증과 관련 있는 것인지를 판단하고 질문-답변 내용의 전체를 열람하기 위한 대가의 지불 여부를 결정할 수 있도록 하기 위한 것이다. 질문자(1) 및 전문가(2)의 경우와 마찬가지로, 제3 사용자(4)의 경우에도 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)과의 실제 데이터 전송 및 수신 과정은 제3 사용자의 사용자 장치(40; 도 1)를 이용하여 수행될 수 있다.

도 3은 일 실시예에 따른 지식거래 서비스 방법에서 사용자 장치 상의 예시적인 사용자 인터페이스(User Interface; UI)를 나타내는 이미지로서, 제3 사용자에게 제공되는 질문-답변의 부분 데이터의 예시적인 형태를 나타낸다.

사용자가 다른 사용자와 전문가 사이의 질문-답변을 '엿보기'하고자 할 경우, 지식거래 플랫폼 제공 시스템은 상호 연관된 상기 질문 정보 및 상기 답변 정보의 일부만을 포함하는 부분 데이터를 사용자 장치에 제공하며, 결제 처리가 수행될 때까지 부분 데이터를 제외한 나머지 부분에 대한 접근은 차단할 수 있다. 예를 들어, 도 3에 도시되는 것과 같이, 부분 데이터는 질문 정보(310)와 답변 정보(320)의 쌍에서 질문 정보(310)는 온전히 포함하되 답변 정보(320)는 일부(321)만을 제공하고 다른 일부(322)는 블러(blurr) 처리 등에 의하여 알아볼 수 없도록 만든 형태의 정보를 지칭할 수 있다.

그러나, 도 3에 도시된 부분 데이터의 형태는 단지 예시적인 것으로서, 다른 실시예에서는 답변 정보(320)뿐만 아니라 질문 정보(310)도 일부를 블러 처리하여 알아볼 수 없도록 하거나, 또는 블러 처리 외에 다른 상이한 형태로 정보의 일부에 대한 접근을 차단하는 등 전체 질문-답변 내용을 제공받는 것과 차별화되는 임의의 방법이 사용될 수 있다.

다시 도 1 및 도 2를 참조하면, 다른 사용자의 질문과 답변을 '엿보기'한 제3 사용자(4)가 질문-답변의 전체 내용에 대한 열람을 요청하면(S16), 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)은 제3 사용자(4)의 사용자 장치와의 통신을 통하여 열람에 상응하는 대금의 결제 처리를 수행할 수 있다(S17). 대금 결제는 제3 사용자(4)가 회원 가입 시 등록한 결제수단 정보를 이용하여 수행될 수도 있으며, 카드사 서버(미도시) 또는 금융기관 서버(미도시) 와의 통신을 수반하여 이루어질 수도 있고, 이는 통상의 기술자에게 용이하게 이해될 수 있으므로 자세한 설명을 생략한다.

결제가 완료되면, 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)에서는 질문-답변의 전체 데이터를 제3 사용자(4)에게 제공할 수 있다(S18). 예를 들어, 질문-답변의 부분 데이터가 도 3에 도시된 것과 같이 답변 정보의 일부 내용을 블러 처리하는 것일 경우, 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)에서는 결제 후에는 블러 처리를 제거한 전체 답변 내용이 제3 사용자(4)에게 노출되도록 할 수 있다.

다음으로, 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)에서는 질문-답변의 열람과 관련하여 결제된 대금에 상응하는 수익의 일부 또는 전부를 해당 질문-답변을 생성한 질문자(1) 및/또는 전문가(2)에게 분배할 수 있다. 예를 들어, 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)에서는 결제 대금에 상응하는 수익 중 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30) 운영자의 수익(예컨대, 10%)를 제외한 나머지를 질문자(1) 및 전문가(2)에게 배분 비율을 정하여(예컨대, 5:5) 분배할 수 있다.

일 실시예에서, 수익의 배분 비율은 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)이 제공하는 서비스 상에서 질문자(1) 및 전문가(2)의 회원 등급을 기반으로 결정되며, 질문자(1) 및 전문가(2)의 회원 등급이 높을수록 수익의 배분 비율이 증가하도록 할 수 있다. 이때, 질문가(1)의 회원 등급은 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)이 제공하는 서비스 상에서 질문자(1)의 질문 활동 정도, 예컨대, 업로드한 질문의 개수 및/또는 질문자(1)가 업로드한 질문으로부터 생성된 질문-답변의 쌍을 다른 사용자가 열람한 빈도 등에 기초하여 결정될 수 있다. 마찬가지로, 전문가(2)의 회원 등급 역시 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)이 제공하는 서비스 상에서 전문가(2)의 답변 활동 정도, 예컨대, 전문가(2)가 업로드한 답변의 개수 및/또는 전문가(2)가 답변하여 생성된 질문-답변의 쌍이 다른 사용자들에 의하여 열람된 빈도 등에 기초하여 결정될 수 있다.

수익의 분배는 질문자(1) 및 전문가(2)가 회원 가입 시 등록한 입금계좌 정보를 이용하여 질문자(1) 및/또는 전문가(2)의 금융기관 계좌에 자금을 송금하는 방식으로 이루어질 수도 있으며, 결제 과정은 금융기관 서버와의 통신을 수반할 수 있다. 또는, 수익의 분배는 질문자(1) 및/또는 전문가(2)의 계정에 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)이 관리하는 소정의 전자화폐(예컨대, 포인트 등)를 지급하는 형태로 이루어질 수도 있다.

이상에서 설명한 실시예에 의하면, 질문자(1)와 전문가(2) 사이의 질문과 답변이 전자상거래 상의 하나의 거래 대상이 되며, 이때 실시예들에 따른 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)은 부분적으로 전자상거래용 서버의 기능을 수행한다. 즉, 실시예들에 따른 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)은 질문과 답변을 거래 대상으로 하는 새로운 거래 방법을 제공한다. 또한, 실시예들에 따른 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)은 전자상거래의 결과 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)의 운영자에게 얻어지는 수익의 일부를 질문과 답변을 생성한 질문자(1) 및/또는 전문가(2)에게 분배하여, 질문자(1) 및 전문가(2)가 활발하게 질문 및 답변 활동을 할 동기를 부여함으로써 지식재산의 전자거래를 촉진하는 기능을 한다.

일 실시예에서 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)은 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)을 이용하는 각각의 사용자를 대상으로 해당 사용자가 열람하고 싶어할만한 질문-답변의 리스트를 사용자에게 제공할 수도 있다. 예를 들어, 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)은 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)에 제공되어 있는 질문-답변 정보들을 상점 형태의 웹 페이지를 통하여 제공하고, 각 사용자를 대상으로 해당 사용자의 개인정보를 포함하는 사용자 정보나, 해당 사용자의 과거의 질문이력 정보 및/또는 해당 사용자가 열람한 다른 사용자의 질문-답변 내역에 대한 정보를 이용하여 각 사용자를 대상으로 한 추천 컨텐츠를 제공할 수 있다.

이때 추천 컨텐츠는 예컨대 해당 사용자와 동일 또는 유사한 카테고리에 속하는 개인정보 또는 질문/열람이력을 가지는 다른 사용자들이 높은 빈도로 열람한 질문-답변의 리스트 또는 상기 다른 사용자들이 높은 빈도로 구매하였거나 구독하고 있는 칼럼 정보의 리스트를 포함할 수 있다. 또는, 추천 컨텐츠는 해당 사용자가 과거에 열람하였던 질문-답변 정보를 기반으로 해당 질문-답변의 질문자가 열람한 다른 질문-답변의 리스트 또는 상기 질문자가 구매하였거나 구독하고 있는 칼럼 정보의 리스트를 포함할 수도 있다. 또는, 추천 컨텐츠는 사용자가 선택한 특정 전문 분야를 대상으로 해당 전문 분야의 전문가에 의한 질문-답변 정보 또는 칼럼 정보들을 다른 사용자들에 의한 열람/구매 빈도가 높은 순으로 제시한 것일 수도 있다.

도 4는 또 다른 실시예에 따른 지식거래 서비스 방법의 순서도이다.

도 1 및 도 4를 참조하면, 본 실시예에서 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)은 질문자(1)의 질문 정보와 이에 대한 전문가(2)의 답변 정보를 서로 연관시켜 거래의 대상인 지식재산으로서 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)에 저장할 수 있다(S21-24). 도 4에 도시된 실시예의 단계 S21 내지 S24는 도 2를 참조하여 전술한 실시예의 단계 S11 내지 S14와 각각 동일하므로, 설명의 중복을 피하기 위하여 이에 대한 자세한 설명은 생략한다.

이때 제3사용자(4)는, 다른 사용자의 질문으로부터 생성된 질문-답변 정보에 대해 대금을 지불하고 이를 열람할 수 있다(S25). 한편, 제3 사용자(4)는 자신이 열람한 질문-답변과 관련하여 추가적인 궁금증이 있을 수 있다. 이 경우, 제3 사용자(4)는 질문 정보를 업로드하는 것에 상응하는 대금을 결제하고, 자신이 열람한 질문-답변에 연관된 추가 질문을 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)에 업로드할 수 있다(S26).

지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)에서는, 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)에 저장된 질문-답변 정보와 관련하여 추가 정보가 수신되는 경우, 해당 질문-답변의 답변자인 전문가(2)에게 추가 질문에 대한 알림을 전송하여(S27), 해당 전문가(2)로부터 추가 질문에 대해서도 답변을 수신한다(S28). 즉, 추가 질문을 하는 제3 사용자(4)가 별도의 전문가를 지정하지 않더라도, 자동으로 원래의 질문-답변을 생성한 전문가(2)에게 추가 질문에 대한 알림이 전송될 수 있다.

추가 질문에 대한 알림은 전문가(2)의 사용자 장치(20; 도 1)에 전송되는 문자 메시지, 이메일, 또는 애플리케이션을 통한 푸시알림(push notification) 등 임의의 형태일 수 있다. 또한, 알림 정보는 추가 질문을 전송한 제3 사용자(4)의 정보와 추가 질문 내용의 일부 또는 전부를 포함할 수도 있으며, 또는 알림 정보는 상기 정보에 상응하는 접속정보(예컨대, URL)만을 제공하고 전문가(2)가 알림 정보의 접속정보를 이용하여 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)에 접속함으로써 추가 질문에 관련된 세부사항을 파악할 수 있도록 할 수도 있다.

전문가(2)로부터 추가 질문에 대한 답변이 수신되면, 이는 추가 질문을 업로드한 제3 사용자(4)에게 전송된다(S29). 또한, 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)에서는 제3 사용자(4)가 추가 질문을 하기 위하여 결제한 대금에 상응하는 수익을 기존의 질문-답변을 생성한 질문자(1) 및/또는 전문가(2)에게 분배할 수 있다(S30-1, S30-2). 이를 통하여, 기존의 질문자(1) 및 답변자(2)는 질문과 답변이 제3 사용자(4)에게 열람되는 것을 통해 수익을 창출하는 것뿐만 아니라 관련된 추가 질문이 업로드되는 것을 통해서도 연쇄 수익을 얻을 수 있으므로, 다수의 사용자들에게 영향을 미칠 수 있는 중요한 질문과 답변을 함으로써 기대 수익을 높일 수 있고, 이를 통해 지식 거래의 활성화에 기여할 수 있다.

한편, 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)에서는, 추가 질문과 이에 대한 전문가(2)의 답변이 수신되면 이를 기존의 질문-답변 정보와 연관시켜 지식거래 플랫폼 제공 시스템(30)에 저장할 수 있으며, 저장된 추가 질문과 추가 답변 또한 기존의 질문-답변과 마찬가지로 대금을 결제하고 열람 가능한 거래 대상이 될 수 있다. 즉, 기존의 질문-답변이 다른 사용자에 의하여 열람되는 경우 기존 질문자 및 전문가에게 수익을 분배하는 한편, 이에 대한 추가 질문과 답변이 다른 사용자에 의해 열람되는 경우 추가 질문을 전송한 질문자 및 전문가에게 수익을 분배할 수 있다. 또는, 기존의 질문-답변과 연관된 추가 질문과 답변에 대한 수익의 경우에도 이의 일부를 최초의 질문자에게도 분배할 수도 있다. 이 경우 질문자들은 다른 사용자들의 추가 질문을 유발할 수 있는 중요한 질문을 함으로써 추가 질문-답변에 대한 열람 비용을 통해서도 연쇄적인 수익을 기대할 수 있으므로, 활발한 질문 활동의 동기를 갖게 된다.

이상에서 설명한 본 발명의 실시예들에 의하면, 질문자는 검증된 유명 전문가에게 지식을 요청하여 답변을 수신함으로써 지식 정보의 신뢰성을 보장받을 수 있고, 일반화된 지식이 아닌 질문자의 궁금증에 대한 맞춤형 답변을 제공받을 수 있으므로 궁금증을 정확히 해소할 수 있다. 또한, 사용자는 직접 질문을 하지 않고도 제3자의 질문-답변이라는 지식을 구매하여 열람하는 것이 가능하다. 또한, 전문가는 본인의 지식과 경험에 합당한 가치를 부여받을 수 있으며, 질문과 이에 대한 전문가의 답변이 해당 질문자 외에도 제3자에게 판매되어 열람될 수 있고 이에 대한 보상을 부여받을 수 있으므로, 지식 답변의 연쇄 수익으로 인한 통한 수익 증대와 대외 인지도 향상 및 사회적 활동을 기대할 수 있다.

이상에서 설명한 실시예들에 따른 지식거래 서비스 방법에 의한 동작은 적어도 부분적으로 컴퓨터 프로그램으로 구현되고 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체에 기록될 수 있다. 실시예들에 따른 지식거래 서비스 방법에 의한 동작을 구현하기 위한 프로그램이 기록되고 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체는 컴퓨터에 의하여 읽혀질 수 있는 데이터가 저장되는 모든 종류의 기록장치를 포함한다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체의 예로는 ROM, RAM, CD-ROM, 자기 테이프, 플로피디스크, 광 데이터 저장장치 등이 있다. 또한 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템에 분산되어, 분산 방식으로 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드가 저장되고 실행될 수도 있다. 또한, 본 실시예를 구현하기 위한 기능적인 프로그램, 코드 및 코드 세그먼트(segment)들은 본 실시예가 속하는 기술 분야의 통상의 기술자에 의해 용이하게 이해될 수 있을 것이다.

이상에서 살펴본 본 발명은 도면에 도시된 실시예들을 참고로 하여 설명하였으나 이는 예시적인 것에 불과하며 당해 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이로부터 다양한 변형 및 실시예의 변형이 가능하다는 점을 이해할 것이다. 그러나, 이와 같은 변형은 본 발명의 기술적 보호범위 내에 있다고 보아야 한다. 따라서, 본 발명의 진정한 기술적 보호범위는 첨부된 청구범위의 기술적 사상에 의해서 정해져야 할 것이다.

Claims (10)

1. 질문자 및 전문가를 포함하는 하나 이상의 사용자의 사용자 정보를 저장하도록 구성된 사용자 관리부;
   상기 전문가에 해당하는 사용자의 전문 영역에 대한 정보를 상기 질문자의 제1 사용자 장치에서 열람할 수 있도록 상기 제1 사용자 장치에 제공하고, 상기 제1 사용자 장치로부터, 질문을 전송하고자 하는 상기 전문가에 대한 선택 정보 및 질문 정보를 수신하며, 상기 질문 정보의 수신에 상응하는 알림 정보를 상기 선택 정보에 의하여 선택된 상기 전문가의 제2 사용자 장치에 전송하고, 상기 질문 정보를 상기 제2 사용자 장치에 전송하며, 상기 제2 사용자 장치로부터 상기 질문 정보에 대한 응답으로 답변 정보를 수신하도록 구성된 통신부;
   상기 질문 정보 및 상기 답변 정보를 상호 연관시켜 저장하도록 구성된 컨텐츠 관리부; 및
   상호 연관된 상기 질문 정보 및 상기 답변 정보를 포함하는 질문-답변의 쌍에 대한 열람 요청을 제3 사용자 장치로부터 수신하고, 상기 제3 사용자 장치와의 통신을 통하여 상기 열람 요청에 상응하는 결제 처리를 수행하며, 결제된 금액의 적어도 일부에 상응하는 수익을 상기 질문자 및 상기 전문가에게 각각 미리 설정된 배분 비율에 기초하여 지급하도록 구성된 결제 처리부를 포함하되,
   상기 미리 설정된 배분 비율은 상기 질문자 및 상기 전문가의 회원 등급이 높을수록 수익의 배분 비율이 증가하도록 결정되며,
   상기 질문자의 회원 등급은 상기 질문자가 전송한 상기 질문 정보로부터 생성된 상기 질문-답변의 쌍에 대한 다른 사용자들의 열람 빈도에 기초하여 결정되고,
   상기 전문가의 회원 등급은 상기 전문가가 전송한 상기 답변 정보로부터 생성된 상기 질문-답변의 쌍에 대한 다른 사용자들의 열람 빈도에 기초하여 결정되며,
   상기 통신부는, 상기 결제 처리가 수행된 후, 상호 연관된 상기 질문 정보 및 상기 답변 정보를 상기 제3 사용자 장치에 제공하도록 더 구성되고,
   상기 사용자 관리부는 각 사용자의 질문이력 정보 및 열람이력 정보 중 하나 이상을 더 저장하도록 구성되며,
   상기 제3 사용자 장치의 사용자의 사용자 정보, 질문이력 정보 및 열람이력 정보 중 하나 이상에 기초하여 결정된 추천 컨텐츠 정보를 상기 제3 사용자 장치에 전송하도록 구성된 열람 제안부를 더 포함하고,
   상기 추천 컨텐츠 정보는, 상기 컨텐츠 관리부에 저장된 상기 질문 정보 및 상기 답변 정보 중, 상기 제3 사용자 장치의 사용자와 동일한 카테고리에 속하는 사용자 정보, 질문이력 또는 열람이력을 가지는 다른 사용자들의 열람 빈도, 또는 상기 제3 사용자 장치의 사용자가 열람한 상기 질문-답변의 쌍에 포함된 상기 질문 정보를 전송한 질문자의 열람 내역에 기초하여 결정된 상기 질문-답변의 쌍의 리스트를 포함하는 지식거래 플랫폼 제공 시스템.
   
2. 제1항에 있어서,
   상기 통신부는, 상호 연관된 상기 질문 정보 및 상기 답변 정보의 일부만을 포함하는 부분 데이터를 상기 제3 사용자 장치에 제공하며, 상기 결제 처리가 수행될 때까지, 상호 연관된 상기 질문 정보 및 상기 답변 정보 중 상기 부분 데이터를 제외한 나머지에 대한 상기 제3 사용자 장치의 접근을 차단하도록 더 구성된 지식거래 플랫폼 제공 시스템.
   
3. 제1항에 있어서,
   상기 통신부는, 상기 제3 사용자 장치로부터, 상호 연관된 상기 질문 정보 및 상기 답변 정보에 연관된 추가 질문 정보를 수신하도록 더 구성된 지식거래 플랫폼 제공 시스템.
   
4. 제3항에 있어서,
   상기 결제 처리부는, 상기 제3 사용자 장치와의 통신을 통하여, 상기 추가 질문 정보의 전송에 상응하는 결제 처리를 수행하며, 상기 추가 질문 정보의 전송에 상응하여 결제된 금액의 적어도 일부에 상응하는 수익을 상기 질문자 및 상기 전문가 중 하나 이상에게 지급하도록 더 구성된 지식거래 플랫폼 제공 시스템.
   
5. 삭제
6. 질문자 및 전문가를 포함하는 하나 이상의 사용자의 사용자 정보를 지식거래 플랫폼 제공 시스템에 저장하는 단계;
   상기 지식거래 플랫폼 제공 시스템이, 상기 전문가에 해당하는 사용자의 전문 영역에 대한 정보를 상기 질문자의 제1 사용자 장치에서 열람할 수 있도록 상기 제1 사용자 장치에 제공하는 단계;
   상기 지식거래 플랫폼 제공 시스템이 상기 제1 사용자 장치로부터, 질문을 전송하고자 하는 상기 전문가에 대한 선택 정보 및 질문 정보를 수신하는 단계;
   상기 지식거래 플랫폼 제공 시스템이 상기 선택 정보에 의하여 선택된 상기 전문가의 제2 사용자 장치에, 상기 질문 정보의 수신에 상응하는 알림 정보를 전송하는 단계;
   상기 지식거래 플랫폼 제공 시스템이 상기 제2 사용자 장치에 상기 질문 정보를 전송하는 단계;
   상기 지식거래 플랫폼 제공 시스템이 상기 제2 사용자 장치로부터 상기 질문 정보에 대한 응답으로 답변 정보를 수신하는 단계;
   상기 지식거래 플랫폼 제공 시스템이 상기 질문 정보 및 상기 답변 정보를 상호 연관시켜 저장하는 단계;
   상기 지식거래 플랫폼 제공 시스템이 상호 연관된 상기 질문 정보 및 상기 답변 정보를 포함하는 질문-답변의 쌍에 대한 열람 요청을 제3 사용자 장치로부터 수신하는 단계;
   상기 지식거래 플랫폼 제공 시스템이, 상기 제3 사용자 장치와의 통신을 통하여 상기 열람 요청에 상응하는 결제 처리를 수행하는 단계;
   상기 지식거래 플랫폼 제공 시스템이, 결제된 금액의 적어도 일부에 상응하는 수익을 상기 질문자 및 상기 전문가에게 각각 미리 설정된 배분 비율에 기초하여 지급하는 단계;
   상기 지식거래 플랫폼 제공 시스템이, 상기 결제 처리가 수행된 후, 상호 연관된 상기 질문 정보 및 상기 답변 정보를 포함하는 상기 질문-답변의 쌍을 상기 제3 사용자 장치에 제공하는 단계;
   상기 지식거래 플랫폼 제공 시스템이, 상기 지식거래 플랫폼 제공 시스템에 저장된 상기 제3 사용자 장치의 사용자의 사용자 정보, 질문이력 정보 및 열람이력 정보 중 하나 이상에 기초하여 추천 컨텐츠 정보를 결정하는 단계; 및
   상기 지식거래 플랫폼 제공 시스템이 상기 추천 컨텐츠 정보를 상기 제3 사용자 장치에 전송하는 단계를 포함하되,
   상기 미리 설정된 배분 비율은 상기 질문자 및 상기 전문가의 회원 등급이 높을수록 수익의 배분 비율이 증가하도록 결정되며,
   상기 질문자의 회원 등급은 상기 질문자가 전송한 상기 질문 정보로부터 생성된 상기 질문-답변의 쌍에 대한 다른 사용자들의 열람 빈도에 기초하여 결정되고,
   상기 전문가의 회원 등급은 상기 전문가가 전송한 상기 답변 정보로부터 생성된 상기 질문-답변의 쌍에 대한 다른 사용자들의 열람 빈도에 기초하여 결정되며,
   상기 추천 컨텐츠 정보는, 컨텐츠 관리부에 저장된 상기 질문 정보 및 상기 답변 정보 중, 상기 제3 사용자 장치의 사용자와 동일한 카테고리에 속하는 사용자 정보, 질문이력 또는 열람이력을 가지는 다른 사용자들의 열람 빈도, 또는 상기 제3 사용자 장치의 사용자가 열람한 상기 질문-답변의 쌍에 포함된 상기 질문 정보를 전송한 질문자의 열람 내역에 기초하여 결정된 상기 질문-답변의 쌍의 리스트를 포함하는 지식거래 서비스 방법.
   
7. 제6항에 있어서,
   상기 열람 요청을 제3 사용자 장치로부터 수신하는 단계 전에,
   상기 지식거래 플랫폼 제공 시스템이, 상호 연관된 상기 질문 정보 및 상기 답변 정보의 일부만을 포함하는 부분 데이터를 상기 제3 사용자 장치에 제공하는 단계; 및
   상기 지식거래 플랫폼 제공 시스템이, 상기 결제 처리가 수행될 때까지, 상호 연관된 상기 질문 정보 및 상기 답변 정보 중 상기 부분 데이터를 제외한 나머지에 대한 상기 제3 사용자 장치의 접근을 차단하는 단계를 포함하는 지식거래 서비스 방법.
   
8. 제6항에 있어서,
   상기 지식거래 플랫폼 제공 시스템이, 상기 제3 사용자 장치로부터, 상호 연관된 상기 질문 정보 및 상기 답변 정보에 연관된 추가 질문 정보를 수신하는 단계;
   상기 지식거래 플랫폼 제공 시스템이, 상기 제3 사용자 장치와의 통신을 통하여, 상기 추가 질문 정보의 전송에 상응하는 결제 처리를 수행하는 단계; 및
   상기 지식거래 플랫폼 제공 시스템이, 상기 추가 질문 정보의 전송에 상응하여 결제된 금액의 적어도 일부에 상응하는 수익을 상기 질문자 및 상기 전문가 중 하나 이상에게 지급하는 단계를 더 포함하는 지식거래 서비스 방법.
   
9. 삭제
10. 하드웨어와 결합되어 제6항 내지 제8항 중 어느 한 항에 따른 지식거래 서비스 방법을 실행하도록 컴퓨터로 판독 가능한 매체에 저장된 컴퓨터 프로그램.

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