KR101712456B1 - 구조화 면접 시스템 및 이를 이용한 구조화 면접 방법 - Google Patents

구조화 면접 시스템 및 이를 이용한 구조화 면접 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명의 일 실시예는 구조화 면접 시스템 및 이를 이용한 구조화 면접 방법에 관한 것으로, 해결하고자 하는 기술적 과제는 구조화된 면접 질문을 이용하여 원하는 인재를 채용할 수 있게 하는데 있다.
이를 위해 본 발명의 일 실시예는 지원자 단말, 면접관 단말, 상기 지원자 단말 및 면접관 단말과 유무선 통신망에 의하여 연결되어 구조화 면접을 수행하는 채용 서버를 포함하는 구조화 면접 시스템이고, 상기 채용 서버는, 인채 채용을 위한 채용 사이트를 생성하고, 상기 채용 사이트 상에 채용 공고를 업로드하며, 상기 지원자 단말로부터 상기 채용 공고에 대한 입사 지원 정보를 입력받아 미리 설정된 항목별로 분류하며, 상기 분류된 입사 지원 정보와 구조화된 평가 질문을 기초로 수행된 면접 평가 정보를 상기 면접관 단말로부터 실시간으로 입력받아 구조화 면접을 수행하는 구조화 면접 시스템을 개시한다.

Description

구조화 면접 시스템 및 이를 이용한 구조화 면접 방법{STRUCTURED INTERVIEW SYSTEM AND STRUCTURED INTERVIEW METHOD USING THE SAME}
본 발명의 일 실시예는 구조화 면접 시스템 및 이를 이용한 구조화 면접 방법에 관한 것이다.
주지되는 바와 같이 종래에 사용되는 대부분의 채용 시스템은 주로 취업을 희망하는 미취업자들을 대상으로 다양한 평가를 통하여 채용을 하는 것으로서 입사를 희망하는 입사 지원자들을 대상으로 항시 면접 시험과 적성 검사를 시행하고 그 결과에 대하여 평가를 진행함으로써, 미취업자의 취업 여부를 결정한다. 이때, 상기와 같이 평가를 진행함에 있어서 보다 변별력 있는 선별 작업을 진행하기 위하여 인사팀 또는 고위층 간부들이 직접 면접관으로 미취업자에 대한 인성 검사 또는 적성 검사에 관련한 면접을 실시하게 된다.
이에 따라 인재를 채용하는 때마다 시간을 할애하여 취업자들에 대한 선별 작업이 필요하게 되어 비효율적인 시간 배정에 따른 문제점이 제기되고 있고, 실질적으로 취업을 원하는 인재들의 테스트에 따라 적재 적소에 배치가 난해한 실정이다.
즉, 미취업자들의 실력을 테스트하기 위하여 제공되는 시험의 종류는 주로 영어, 국어, 전공관련 과목 등을 위주로 테스트를 진행하여, 기초적인 실력에 대한 테스트는 가능하지만, 실제 회사에 입사하여 업무를 수행하면서 발생하는 과정에 대한 테스트가 부족한 실정이다.
이에 따라 단순한 테스트를 통과하여 시험에 합격한 인재의 대부분이 입사 후에 시간이 경과하면서 발생하는 업무의 비효율성 및 업무 스트레스와 권태감 등에 따라 능력에 대한 활용이 부적절한 경우가 빈번하게 발생되고 있다.
또한, 테스트에 합격한 인재를 상대로 면접을 보게 되는 경우에도 시사적인 질문과 각종 전공에 따른 문항을 면접관들이 문제로 제기하고 그에 따라 인재들이 문항에 대한 대답을 주관적으로 표현하는 것이 일반적이나, 단순한 문항에 대한 질문과 답변만으로는 인재들의 정확한 사상을 파악하기 곤란하고 또한, 인재들 본인이 원하거나 또는 취향에 적합한 자리에 취업을 알선하기가 곤란한 실정이다.
한편, 상기와 같이 면접을 통하여 입사자들의 실력을 테스트하는 경우 입사자들에 대한 면접 결과가 주관적으로 판단됨으로써 필요 이상의 부적절한 요인이 면접 결과에 반영되는 경우도 발생되고 있다. 즉, 외모나 복장에 따라 면접관들이 최초에 생각하는 선입견이 면접결과에 그대로 반영되어져 면접결과에 대한 객관적인 판단이 부정확하게 판단되는 문제점이 있었다.
공개특허공보 제10-2010-0026834호 '온라인 맞춤형 채용정보 제공방법' 공개특허공보 제10-2002-0036197호 '온라인 추천 채용 방법'
본 발명의 일 실시예는 구조화된 면접 질문을 이용하여 원하는 인재를 채용할 수 있는 구조화 면접 시스템 및 이를 이용한 구조화 면접 방법을 제공한다.
본 발명의 일 실시예에 의한 구조화 면접 시스템은 지원자 단말, 면접관 단말, 상기 지원자 단말 및 면접관 단말과 유무선 통신망에 의하여 연결되어 구조화 면접을 수행하는 채용 서버를 포함하는 구조화 면접 시스템이고, 상기 채용 서버는, 인채 채용을 위한 채용 사이트를 생성하고, 상기 채용 사이트 상에 채용 공고를 업로드하며, 상기 지원자 단말로부터 상기 채용 공고에 대한 입사 지원 정보를 입력받아 미리 설정된 항목별로 분류하며, 상기 분류된 입사 지원 정보와 구조화된 평가 질문을 기초로 수행된 면접 평가 정보를 상기 면접관 단말로부터 실시간으로 입력받아 구조화 면접을 수행할 수 있다.
본 구조화 면접 시스템은 상기 채용 서버와 유무선 통신망으로 연결되는 면접 관리 서버를 더 포함하고, 상기 면접 관리 서버는 상기 채용 서버의 요청에 의하여 상기 분류된 입사 지원 정보와 인재 채용 기준 정보를 기초로 구조화 면접을 위한 평가 질문을 생성하고, 상기 생성된 평가 질문을 상기 채용 서버에 전송할 수 있다.
상기 면접관 단말은 상기 채용 서버로부터 정보 입력창을 통하여 구조화된 면접 평가 질문을 제공받고, 상기 면접 평가 질문에 대응되는 지원자의 답변 정보를 기초로 상기 정보 입력창에서 해당 면접 평가 정보를 입력할 수 있다.
상기 채용 서버는 상기 지원자 단말 또는 면접관 단말과의 데이터 송수신을 위한 통신 모듈; 상기 지원자 단말 또는 면접관 단말로부터 입력되는 회원 정보를 등록 또는 인증하는 회원 등록 모듈; 상기 지원자 단말에 의하여 접속된 인재 채용을 위한 채용 사이트 상에 채용 공고 정보를 제공하고, 상기 면접관 단말로 상기 분류된 입사 지원 정보와 구조화 면접을 위한 평가 질문을 제공하는 정보 제공 모듈; 상기 지원자 단말로부터 입력된 입사 지원 정보를 미리 설정된 항목별로 분류하는 정보 분류 모듈; 상기 분류된 입사 지원 정보를 기초로 미리 설정된 서류 전형 자격 정보에 대응되는 서류 전형 합격자를 선정하는 서류 전형 모듈; 상기 선정된 서류 전형 합격자의 입사 지원 정보와 미리 설정된 평가 질문을 매칭하여 구조화된 평가 질문을 생성하는 질문 매칭 모듈; 상기 분류된 입사 지원 정보와 구조화된 평가 질문을 기초로 수행된 면접 평가 정보가 상기 면접관 단말에 의하여 입력되는 평가 정보 입력 모듈; 상기 분류된 입사 지원 정보와 면접 평가 정보가 미리 설정된 시각화 프로그램에 의하여 그래프 또는 도표화되어 출력되는 시각화 모듈; 상기 면접 평가 정보에 의하여 최종 면접 합격자 또는 불합격자를 판별하는 합격자 판별 모듈; 상기 채용 공고 정보, 인재 채용 기준 정보, 입사 지원 정보, 서류 전형 자격 정보, 서류 전형 합격자 정보, 평가 질문, 면접 평가 정보, 면접 합격자 정보를 저장하는 저장 모듈; 및 인재 채용을 위한 구동 프로그램이 설치되고, 상기 구동 프로그램의 실행에 의하여 상기 채용 서버를 구성하는 각 구성요소의 동작을 제어하는 제어 모듈을 포함할 수 있다.
상기 채용 서버는, 상기 평가 질문 또는 면접 평가 정보의 변경 가능 여부와, 상기 면접 평가 정보의 공개 여부를 설정하는 정보 설정 모듈; 및 상기 설정된 정보에 따라 상기 평가 질문 또는 면접 평가 정보가 변경 또는 편집되는 정보 편집 모듈을 더 포함할 수 있다.
또한, 본 발명의 다른 실시예에 따른 구조화 면접 방법은 지원자 단말, 면접관 단말, 상기 지원자 단말 및 면접관 단말과 유무선 통신망에 의하여 연결되어 구조화 면접을 수행하는 채용 서버를 포함하는 구조화 면접 시스템을 이용한 구조화 면접 방법이고, 상기 채용 서버 상에 인재 채용을 위한 채용 사이트를 생성하고, 상기 채용 사이트에 채용 정보 및 기업 정보를 포함하는 채용 공고를 업로드하는 제1 단계; 상기 지원자 단말을 통하여 상기 채용 공고에 대한 입사 지원 정보를 입력하는 제2 단계; 상기 입력된 입사 지원 정보를 미리 설정된 항목 별로 분류하는 제3 단계; 상기 분류된 입사 지원 정보와 구조화된 평가 질문을 상기 면접관 단말에 제공하고, 상기 분류된 입사 지원 정보와 구조화된 평가 질문을 기초로 수행된 면접 평가 정보를 상기 면접관 단말을 통하여 입력하는 제4 단계; 및 상기 면접 평가 정보를 기초로 최종 면접 합격자 또는 불합격자를 판별하는 제5 단계를 포함할 수 있다.
상기 제1 단계 이전에 상기 평가 질문 또는 면접 평가 정보의 변경 가능 여부와, 상기 면접 평가 정보의 공개 여부를 설정하는 제1 과정을 더 포함할 수 있다.
상기 제3 단계와 제4 단계 사이에는 상기 분류된 입사 지원 정보를 기초로 미리 설정된 서류 전형 자격 정보에 대응되는 서류 전형 합격자를 선정하는 제2 과정; 및 상기 선정된 서류 전형 합격자의 입사 지원 정보와 미리 설정된 평가 질문을 매칭하여 구조화된 평가 질문을 생성하는 제3 과정;을 더 포함할 수 있다.
상기 제4 단계는 상기 제1 과정에서 설정된 정보에 따라 상기 면접관 단말을 통하여 상기 평가 질문 또는 면접 평가 정보를 변경 또는 편집할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따른 구조화 면접 시스템 및 이를 이용한 구조화 면접 방법은 커스터마이징(customizing)된 구조화된 면접 질문을 이용하여 면접을 수행하고, 실시간으로 면접 질문에 대한 평가 정보를 입력하도록 함으로써, 신속하게 회사가 원하는 인재를 채용할 수 있도록 유도할 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 구조화 면접 방법을 실행하는 구조화 면접 시스템을 개략적으로 나타내는 도면이다.
도 2는 도 1의 채용 서버를 개략적으로 나타내는 블럭도이다.
도 3a 내지 3b는 본 발명의 일 실시예에 따른 구조화 면접 시스템 상에서 구조화 면접을 위한 평가 질문을 등록한 상태를 나타내는 도면이다.
도 3c는 본 발명의 일 실시예에 따른 구조화 면접 시스템 상에서 면접관 단말에 제공되는 지원자의 요약 리포트를 나타내는 도면이다.
도 3d는 본 발명의 일 실시예에 따른 구조화 면접 시스템 상에서 면접관 단말에 제공되는 지원자의 인적 사항 정보를 나타내는 도면이다.
도 3e는 본 발명의 일 실시예에 따른 구조화 면접 시스템 상에서 면접관 단말이 면접 평가 정보를 입력하는 상태를 나타내는 도면이다.
도 4는 본 발명의 다른 실시예에 따른 구조화 면접 방법을 개략적으로 나타내는 순서도이다.
본 명세서에서 사용되는 용어에 대해 간략히 설명하고, 본 발명에 대해 구체적으로 설명하기로 한다.
본 발명에서 사용되는 용어는 본 발명에서의 기능을 고려하면서 가능한 현재 널리 사용되는 일반적인 용어들을 선택하였으나, 이는 당 분야에 종사하는 기술자의 의도 또는 판례, 새로운 기술의 출현 등에 따라 달라질 수 있다. 또한, 특정한 경우는 출원인이 임의로 선정한 용어도 있으며, 이 경우 해당되는 발명의 설명 부분에서 상세히 그 의미를 기재할 것이다. 따라서 본 발명에서 사용되는 용어는 단순한 용어의 명칭이 아닌, 그 용어가 가지는 의미와 본 발명의 전반에 걸친 내용을 토대로 정의되어야 한다.
명세서 전체에서 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있음을 의미한다. 또한, 명세서에 기재된 "...모듈 " 등의 용어는 적어도 하나의 기능이나 동작을 처리하는 단위를 의미하며, 이는 하드웨어 또는 소프트웨어로 구현되거나 하드웨어와 소프트웨어의 결합으로 구현될 수 있다.
아래에서는 첨부한 도면을 참고하여 본 발명의 실시예에 대하여 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 상세히 설명한다. 그러나 본 발명은 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시예에 한정되지 않는다. 그리고 도면에서 본 발명을 명확하게 설명하기 위해서 설명과 관계없는 부분은 생략하였으며, 명세서 전체를 통하여 유사한 부분에 대해서는 유사한 도면 부호를 붙였다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 구조화 면접 방법을 실행하는 구조화 면접 시스템을 개략적으로 나타내는 도면이다.
도 1을 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 구조화 면접 방법을 실행하는 구조화 면접 시스템은 구조화된 면접 질문을 이용하여 원하는 인재를 채용하기 위한 시스템이고, 면접 관리 서버(10), 채용 서버(20), 지원자 단말(30) 및 면접관 단말(40)을 포함한다.
상기 면접 관리 서버(10)는 본 구조화 면접 서비스를 제공하는 관리 업체 또는 운용 주체의 서버 장치로서, 네트워크로 연결된 채용 서버(20)로부터 인재를 채용하고자 하는 기업의 요청에 의하여, 구조화 면접을 위한 평가 질문을 생성하여 채용 서버(20)에 제공한다.
상기 채용 서버(20)는 본 구조화 면접 서비스를 제공받아 지원자에 대한 구조화 면접을 수행하는 기업의 서버 장치로서, 네트워크를 통하여 연결된 면접 관리 서버(10)에 접속하여 구조화 면접을 위한 평가 질문의 생성을 요청한다. 또한, 상기 채용 서버(20)는 지원자 단말(30)로부터 입사 지원 정보를 제공받아 이를 기초로 서류 전형 합격자를 선정하고, 서류 전형 합격자에 대한 구조화 면접을 실시하여 최종 합격자를 선정하여 해당 지원자 단말(30)에 통보한다. 이때, 상기 채용 서버(20)는 면접관 단말(40)로 면접 대상이 되는 지원자의 입사 지원 정보와 면점 관리 서버(10)에 의하여 커스터마이징(customizing)된 평가 질문을 제공하고, 이를 기초로 면접관에 의하여 수행된 면접 결과를 면접관 단말(40)로부터 제공받는다.
즉, 상기 채용 서버(20)는 인채 채용을 위한 채용 사이트를 생성하고, 채용 사이트 상에 채용 공고를 업로드하며, 지원자 단말(30)로부터 채용 공고에 대한 입사 지원 정보를 입력받아 미리 설정된 항목별로 분류하며, 상기 분류된 입사 지원 정보와 구조화된 평가 질문을 기초로 수행된 면접 평가 정보를 면접관 단말(40)로부터 실시간으로 입력받아 구조화 면접을 수행할 수 있다.
상기 지원자 단말(30)은 네트워크로 연결된 채용 서버(20)에 접속하여 입사를 지원하고 면접을 수행하는 단말 장치로서, 채용 서버(20)에서 제공하는 웹 사이트 상에서 입사 지원 정보를 제공하고, 채용 서버(20)로부터 합격 여부 결과를 통보 받는다.
상기 면접관 단말(40)은 채용 서버(20)로부터 제공된 서류 전형 합격자에 대한 입사 지원 정보와 평가 질문을 기초로 면접을 수행하는 단말 장치로서, 채용 서버(20)로부터 정보 입력창을 통하여 입사 지원 정보와 구조화된 면접 평가 질문을 제공받고, 이를 기초로 면접을 수행한 결과를 채용 서버(20)가 제공하는 정보 입력창에 입력한다.
이를 위하여 본 발명에서의 지원자 단말(30) 및 면접관 단말(40)은 기기 상에서 인터넷 브라우저 또는 어플리케이션 실행이 가능한 스마트폰, IPad, PDA(Personal Digital Assistant), HPC(Hand Personal Computer), 웹패드, 노트북, WAP(Wireless Application Protocol)폰, 팜PC, e-Book단말기, HHT(Hand Held Terminal), PC, 스마트 TV 등의 개인 정보 단말기를 포함할 수 있다.
도 3a 내지 3b는 본 발명의 일 실시예에 따른 구조화 면접 시스템 상에서 구조화 면접을 위한 평가 질문을 등록한 상태를 나타내는 도면이고, 도 3c는 본 발명의 일 실시예에 따른 구조화 면접 시스템 상에서 면접관 단말에 제공되는 지원자의 요약 리포트를 나타내는 도면이며, 도 3d는 본 발명의 일 실시예에 따른 구조화 면접 시스템 상에서 면접관 단말에 제공되는 지원자의 인적 사항 정보를 나타내는 도면이고, 도 3e는 본 발명의 일 실시예에 따른 구조화 면접 시스템 상에서 면접관 단말이 면접 평가 정보를 입력하는 상태를 나타내는 도면이다.
도 2에 도시된 바와 같이, 본 발명의 일 실시예에 따른 구조화 면접 시스템에서의 채용 서버(20)는 통신 모듈(210), 회원 등록 모듈(215), 정보 제공 모듈(220), 정보 분류 모듈(225), 서류 전형 모듈(230), 질문 매칭 모듈(240), 평가 정보 입력 모듈(250), 시각화 모듈(255), 합격자 판별 모듈(260), 저장 모듈(265), 정보 설정 모듈(270), 정보 편집 모듈(280) 및 제어 모듈(290)을 포함한다.
상기 통신 모듈(210)은 지원자 단말(30) 또는 면접관 단말(40)과의 데이터 송수신을 위한 장치로서, 통신망에 정의된 프로토콜 스택(예를 들면, TCP/IP 프로토콜, CDMA 프로토콜)을 기반으로 지원자 단말(30) 또는 면접관 단말(40)과 소정의 통신채널을 연결하고, 지원자 단말(30) 또는 면접관 단말(40)에 구비된 통신 프로그램에 정의된 통신 프로토콜(예를 들면, HTTP(Hyper-Text Transfer Protocol), WAP(Wireless Application Protocol)/ME(Mobile Explorer))을 이용하여 본 구조화 면접 서비스 제공을 위한 정보를 송수신하게 된다. 그러나, 본 발명에서는 네트워크의 종류를 한정하는 것은 아니고, 통신 모듈은 무선 랜(Wi-Fi), 블루투스(Bluetooth), UWB(Ultra Wideband), 지그비(ZigBee), NFC(Near Field Communication), WFD(Wi-Fi Direct), 적외선 통신(IrDA, infrared Data Association), 3G, 4G, LTE, LTE-A 방식 및 그 등가 방식 등의 다양한 유무선 통신 방식을 적용할 수도 있다.
상기 회원 등록 모듈(215)은 지원자 단말(30) 또는 면접관 단말(40)로부터 입력되는 회원 정보를 등록 또는 인증하는 장치이다. 상기 지원자 단말(30)로부터 입력되는 회원 정보는 성별, 생년월일, 국적, 주소, 연락처, 병역 사항 등과 같은 기본 인적 사항과 학력 사항 정보를 포함할 수 있다. 또한, 상기 면접관 단말(40)로부터 입력되는 회원 정보는 기본적인 인적 사항 및 학력 사항 이외에 전문 분야 및 각종 경력 사항 정보를 포함할 수 있다.
상기 정보 제공 모듈(220)은 지원자 단말(30)에 의하여 접속된 인재 채용을 위하여 생성된 기업의 웹 사이트 상에 채용 공고 정보를 제공한다. 또한, 정보 제공 모듈(220)은 도 3a 내지 도 3b에 도시된 바와 같이, 면접관 단말로 정보 분류 모듈(225)에 의하여 분류된 입사 지원 정보와 면접 관리 서버(10)로부터 수신된 구조화 면접을 위한 평가 질문을 제공한다. 또한, 상기 정보 제공 모듈(220)은 서류 전형 합격 여부 또는 최종 면접 합격 여부를 각각의 지원자 단말(30)로 MMS, SMS, 팝업 메시지, 이메일 전송 방식으로 제공할 수 있다.
상기 정보 분류 모듈(225)은 지원자 단말(30)로부터 입력된 입사 지원 정보를 미리 설정된 항목별로 분류한다. 이때, 상기 입사 지원 정보는 도 3d에 도시된 바와 같이, 지원 사항, 인적 사항, 병역 사항, 학력 사항, 경력 사항, 어학/자격 사항, 기타 정보 등을 포함할 수 있다.
이에 따라, 상기 정보 분류 모듈(225)은 지원자 단말(30)에 의하여 입력된 입사 지원 정보를 각 항목 별로 미리 설정된 수치화 알고리즘에 의하여 점수화할 수 있다. 이때, 상기 수치화 알고리즘에는 인적 사항 전체, 학력 사항 전체, 경력 사항 전체, 어학/자격 기준 전체, 자기 소개서 전체를 점수화가능하도록 설정되고, 학력 가점 기준(예를 들면, 고등학교 학교별 점수, 고등 학교계열 점수, 고등학교 소재지 점수, 고등학교 학업성적 점수 등)과, 어학 가점 설정(예를 들면, 공인 외국어 시험, 외국어 활용능력, 해외 경험 등), 자격증 가점 설정(예를 들면, 건축기사, 산업 안전 기사, 토목 기사, 정보 처리 기사 등), 기타 가점 설정(예를 들면, 장애인, 보훈, 석/학사, 가점 코드, 추천인, 병역 구분, 봉사 활동 등) 정보가 점수화가능하도록 설정될 수 있다.
상기 서류 전형 모듈(230)은 정보 분류 모듈(225)에 의하여 분류된 입사 지원 정보를 기초로 미리 설정된 서류 전형 자격 정보에 대응되는 서류 전형 합격자를 선정한다. 즉, 상기 서류 전형 모듈(230)은 항목별로 점수화된 입사 지원 정보를 기초로 해당 지원자의 항목별 점수가 미리 설정된 자격 미달 기준 점수에 해당되는 지 여부를 판단하고, 판단 결과, 자격 미달 기준 점수를 초과하는 지원자를 서류 전형 합격자로 선정한다.
상기 질문 매칭 모듈(240)은 서류 전형 모듈(230)에 의하여 선정된 서류 전형 합격자의 입사 지원 정보와 미리 설정된 평가 질문을 매칭하여 구조화된 평가 질문을 생성한다. 이때, 상기 미리 설정된 평가 질문은 서류 전형 합격자의 입사 지원 정보를 기초로 회사의 인재 상에 적합하도록 면접 관리 서버(10)에 의하여 생성되고, 통신 모듈(210)을 통하여 수신된 정보이다.
상기 평가 정보 입력 모듈(250)은 정보 분류 모듈(225)에 의하여 분류된 입사 지원 정보와 구조화된 평가 질문을 제공받은 면접관 단말(40)을 이용하여 면접자에 의하여 면접 평가가 수행되고, 해당 면접 평가 정보가 면접관 단말(40)에 의하여 실시간으로 입력된다.
한편, 상기 면접관 단말(40)은 도 3c 및 도 3d에 도시된 바와 같이, 입사 지원자의 사진, 인적 정보, 학력, 경력, 프로젝트 등의 정보를 커리어 요약 리포트 형태로 제공받고, 지원자의 요약 정보를 시간별, 색상별 및 크기별로 소팅(sorting)한 정보를 그래프로 표현하거나, 영어 활용 능력을 독해, 작문별로 그래프화하거나, 외국어 시험 관련하여 토익 또는 토플 점수와 레벨 점수로 그래프화하거나, 컴퓨터 능력을 분야 별로 그래프화하거나, 자격증, 수상 경력 및 인적성 검사 자료를 원형 그래프화하여 제공받을 수 있다.
또한, 상기 면접관 단말(40)은 도 3e에 도시된 바와 같이, 평가 가이드 정보를 제공받아 평가 질문을 기초로 면접자가 지원자에게 바로 질문하고, 평가 가이드 정보를 기초로 답변에 대한 평가 정보를 바로 입력할 수 있다. 이때, 상기 평가 가이드 정보는 전략적 사고, 유연성, 올바른 인성, 협동성, 조직 적합성 또는 열정 등의 정보를 포함할 수 있다. 예를 들면, 상기 평가 가이드 정보는 열정(즉, 일(학업, 프로젝트)하면서 가장 만족감을 얻었을 때의 경험, 단기 목표와 장기 목표, 지금껏 살아오면서 한 가지에 끝까지 매달린 경험, 시키는 일의 범위를 넘어서 자발적으로 도전했던 경험 등), 역량(즉, 회사 면접 준비 과정, 지금까지 해결해야 했던 가장 어려운 문제, 귀하가 지원한 분야의 핵심 성공 요인, 회사 홈페이지에 들어왔는지) 등의 정보를 포함할 수 있다.
상기 시각화 모듈(255)은 정보 분류 모듈(225)에 의하여 분류된 입사 지원 정보와 면접 평가 정보가 미리 설정된 시각화 프로그램에 의하여 그래프 또는 도표화되어 출력된다. 또한, 상기 시각화 모듈(255)은 정보 분류 모듈(225)에 의하여 분류된 입사 지원 정보에서 적어도 한 명 이상의 지원자의 입사 지원 정보를 비교 가능하도록 해당 정보들을 표시할 수도 있다. 예를 들면, 상기 시각화 모듈(255)은 커리어 도표(학력, 대회 참가, 어학연수, 직장), 영어 활용 능력(회화, 독해, 작문), 외국어시험(토익, 스피킹 레벨), 컴퓨터(HTML/CSS, JavaScript, jQuery, Wordprocess, MySQL), 자격증, 수상 경력, 인적성 검사 등을 도시화하여 표시할 수 있다.
한편, 상기 시각화 모듈(255)은 운영 주체 또는 관리 주체가 채용 진행과 관련된 모든 현황을 한 눈에 확인할 수 있도록 현황판을 제공하고, 현황판에는 수시 채용공고, 글로벌 인재채용, 대졸공채, 행복장학생 모집, 최근 지원자, 토크방(예를 들면, 담당자 또는 면접관의 대화가 이루어진 공간), 면접 인원 리스트(즉, 월간, 주간, 일간) 정보들을 표시할 수도 있다. 또한, 상기 현황판에는 진행중 공고, 신규 지원자, 서류 작성 완료자, 채용 Q&A, 수시 지원자 정보 등이 게시될 수 있다.
상기 합격자 판별 모듈(260)은 평가 정보 입력 모듈(250)에 의하여 입력된 면접 평가 정보에 기초하여 최종 면접 합격자 또는 불합격자를 판별한다. 즉, 상기 합격자 판별 모듈(260)은 면접 평가 정보에 포함된 점수 또는 레벨 정보를 기준으로 면접 평가를 받은 입사 지원자 중에 채용 회사의 인재 상에 맞는 지원자를 최종 면접 합격자로 선정하게 된다.
상기 저장 모듈(265)은 채용 공고 정보, 인재 채용 기준 정보, 입사 지원 정보, 서류 전형 자격 정보, 서류 전형 합격자 정보, 평가 질문, 면접 평가 정보, 면접 합격자 정보를 저장한다. 또한, 상기 저장 모듈(265)은 제어 모듈(290)의 처리 및 제어를 위한 프로그램이 저장된다. 상기 저장 모듈(265)은 그 외에도 입출력되는 데이터들의 임시 저장을 위한 기능을 수행할 수 있다. 또한, 상기 저장 모듈(265)은 인터넷(internet)상에서 저장 기능을 수행하는 웹 스토리지(web storage)를 포함할 수도 있다. 이러한 저장 모듈(265)은 플래시 메모리 타입(flash memory type), 하드디스크 타입(hard disk type), 멀티미디어 카드 마이크로 타입(multimedia card micro type), 카드 타입의 메모리(예를 들어 SD 또는 XD 메모리 등), 램(RAM, Random Access Memory) SRAM(Static Random Access Memory), 롬(ROM, Read-Only Memory), EEPROM(Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory), PROM(Programmable Read-Only Memory) 자기 메모리, 자기 디스크, 광 디스크 중 적어도 하나의 타입의 저장매체를 포함할 수 있다.
상기 정보 설정 모듈(270)은 평가 질문 또는 면접 평가 정보의 변경 가능 여부와, 면접 평가 정보의 공개 여부를 설정한다. 즉, 상기 정보 설정 모듈(270)은 면접 관리 서버(40)로부터 수신된 평가 질문이나 면접관 단말(40)로부터 수신된 면접 평가 정보를 관리 주체 또는 운영 주체에 의하여 편집가능한지 아닌지 여부를 설정할 수 있다.
상기 정보 편집 모듈(280)은 정보 설정 모듈(270)에 의하여 설정된 정보에 따라 관리 주체 또는 운영 주체에 의하여 평가 질문 또는 면접 평가 정보가 변경 또는 편집되도록 할 수 있다.
상기 제어 모듈(290)은 인재 채용을 위한 구동 프로그램이 설치되고, 구동 프로그램의 실행에 의하여 채용 서버를 구성하는 각 구성요소의 동작을 제어하는 장치로서, 구동 프로그램의 실행에 의하여 네트워크를 통하여 연결된 면접 관리 서버(10)에 접속하여 구조화 면접을 위한 평가 질문의 생성을 요청하고, 지원자 단말(30)로부터 입사 지원 정보를 제공받아 이를 기초로 서류 전형 합격자를 선정하며, 서류 전형 합격자에 대한 구조화 면접을 실시하여 최종 합격자를 선정하여 해당 지원자 단말(30)에 통보하도록 제어할 수 있다. 또한, 상기 제어 모듈(290)은 면접관 단말(40)로 면접 대상이 되는 지원자의 입사 지원 정보와 평가 질문을 제공하고, 이를 기초로 면접관에 의하여 수행된 면접 결과를 면접관 단말(40)로부터 제공받도록 제어할 수 있다.
도 4는 본 발명의 다른 실시예에 따른 구조화 면접 방법을 개략적으로 나타내는 순서도이다.
도 4에 도시된 바와 같이, 본 발명의 다른 실시예에 따른 구조화 면접 방법은 지원자 단말(30), 면접관 단말(40), 지원자 단말(30) 및 면접관 단말(40)과 유무선 통신망에 의하여 연결되어 구조화 면접을 수행하는 채용 서버(20)를 포함하는 구조화 면접 시스템을 이용한 구조화 면접 방법이고, 채용 서버(20) 상에 인재 채용을 위한 채용 사이트를 생성하고, 채용 사이트에 채용 정보 및 기업 정보를 포함하는 채용 공고를 업로드하는 제1 단계(S10)와, 지원자 단말(30)을 통하여 채용 공고에 대한 입사 지원 정보를 입력하는 제2 단계(S20)와, 제2 단계(S20)에서 입력된 입사 지원 정보를 미리 설정된 항목 별로 분류하는 제3 단계(S30)와, 제3 단계(S30)에서 분류된 입사 지원 정보와 구조화된 평가 질문을 면접관 단말(40)에 제공하고, 상기 분류된 입사 지원 정보와 구조화된 평가 질문을 기초로 수행된 면접 평가 정보를 면접관 단말(40)을 통하여 입력하는 제4 단계(S40)와, 면접 평가 정보를 기초로 최종 면접 합격자 또는 불합격자를 판별하는 제5 단계(S50)를 포함할 수 있다.
도시되어 있지는 않지만, 상기 제1 단계(S10) 이전에 평가 질문 또는 면접 평가 정보의 변경 가능 여부와, 면접 평가 정보의 공개 여부를 설정하는 제1 과정을 더 포함할 수 있다.
도시되어 있지는 않지만, 상기 제3 단계(S30)와 제4 단계(S40) 사이에는 제3 단계(S30)에서 분류된 입사 지원 정보를 기초로 미리 설정된 서류 전형 자격 정보에 대응되는 서류 전형 합격자를 선정하는 제2 과정과, 제2 과정에서 선정된 서류 전형 합격자의 입사 지원 정보와 미리 설정된 평가 질문을 매칭하여 구조화된 평가 질문을 생성하는 제3 과정을 더 포함할 수 있다.
상기 제4 단계(S40)는 제1 과정에서 설정된 정보에 따라 면접관 단말(40)을 통하여 평가 질문 또는 면접 평가 정보를 변경 또는 편집할 수 있다.
한편, 상기와 같이 구성된 본 발명의 실시예에 따른 구조화 면접 방법은 컴퓨터 프로그램으로 작성 가능하다. 이 컴퓨터 프로그램을 구성하는 코드들 및 코드 세그먼트들은 당해 분야의 컴퓨터 프로그래머에 의하여 용이하게 추론될 수 있다. 또한, 해당 컴퓨터 프로그램은 컴퓨터가 읽을 수 있는 정보 저장 매체(computer readable media)에 저장되고, 컴퓨터나 본 발명의 실시예에 따른 면접 관리 서버(10), 채용 서버(20) 등에 의하여 읽혀지고 실행됨으로써 구조화 면접 방법을 구현할 수 있다. 정보 저장 매체는 자기 기록매체, 광 기록매체 및 캐리어 웨이브 매체를 포함한다. 본 발명의 실시예에 따른 구조화 면접 방법을 구현하는 컴퓨터 프로그램은 채용 서버(20) 또는 면접 관리 서버(10)의 내장 메모리에 저장 및 설치될 수 있다. 또는, 본 발명의 실시예에 따른 구조화 면접 방법을 구현하는 컴퓨터 프로그램을 저장 및 설치한 스마트 카드 등의 외장 메모리가 인터페이스를 통해 채용 서버(20) 또는 면접 관리 서버(10)에 장착될 수도 있다.
상기와 같이 구성된 본 발명의 실시예에 따른 구조화 면접 시스템 및 이를 이용한 구조화 면접 방법은 회사가 원하는 인재를 채용할 수 있도록 회사별 채용 기준에 적합하게 인재를 분류할 수 있는 채용 사이트를 주문 제작할 수 있다.
이상에서 설명한 것은 본 발명에 의한 구조화 면접 시스템 및 이를 이용한 구조화 면접 방법을 실시하기 위한 하나의 실시예에 불과한 것으로서, 본 발명은 상기 실시예에 한정되지 않고, 이하의 특허청구범위에서 청구하는 바와 같이 본 발명의 요지를 벗어남이 없이 당해 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 누구든지 다양한 변경 실시가 가능한 범위까지 본 발명의 기술적 정신이 있다고 할 것이다.
10: 면접 관리 서버 20: 채용 서버
30: 지원자 단말 40: 면접관 단말
210: 통신 모듈 215: 회원 등록 모듈
220: 정보 제공 모듈 225: 정보 분류 모듈
230: 서류 전형 모듈 240: 질문 매칭 모듈
250: 평가 정보 입력 모듈 255: 시각화 모듈
260: 합격자 판별 모듈 265: 저장 모듈
270: 정보 설정 모듈 280: 정보 편집 모듈
290: 제어 모듈

Claims (9)

  1. 지원자 단말, 면접관 단말, 상기 지원자 단말 및 면접관 단말과 유무선 통신망에 의하여 연결되어 구조화 면접을 수행하는 채용 서버를 포함하는 구조화 면접 시스템이고,
    상기 채용 서버는, 인채 채용을 위한 채용 사이트를 생성하고, 상기 채용 사이트 상에 채용 공고를 업로드하며, 상기 지원자 단말로부터 상기 채용 공고에 대한 입사 지원 정보를 입력받아 미리 설정된 항목별로 분류하며, 상기 분류된 입사 지원 정보와 면접 관리 서버에 의하여 커스터마이징(customizing)된 평가 질문을 상기 면접관 단말로 제공하고, 이를 기초로 면접관에 의하여 수행된 면접 평가 정보를 상기 면접관 단말로부터 실시간으로 입력받아 구조화 면접을 수행하고,
    상기 채용 서버는
    상기 지원자 단말에 의하여 접속된 인재 채용을 위한 채용 사이트 상에 채용 공고 정보를 제공하고, 상기 면접관 단말로 상기 분류된 입사 지원 정보와 구조화 면접을 위한 평가 질문을 제공하는 정보 제공 모듈;
    상기 지원자 단말로부터 입력된 입사 지원 정보를 미리 설정된 항목별로 분류하되, 상기 입사 지원 정보를 각 항목 별로 미리 설정된 수치화 알고리즘-상기 수치화 알고리즘은 인적 사항 전체, 학력 사항 전체, 경력 사항 전체, 어학/자격 기준 전체, 자기 소개서 전체, 학력 가점 기준 정보, 어학 가점 설정 정보, 자격증 가점 설정 정보, 미리 설정된 기타 가점 설정 정보를 점수화가능하도록 설정함-에 의하여 점수화하는 정보 분류 모듈;
    상기 분류된 입사 지원 정보를 기초로 미리 설정된 서류 전형 자격 정보에 대응되는 서류 전형 합격자를 선정하는 서류 전형 모듈;
    상기 선정된 서류 전형 합격자의 입사 지원 정보와 상기 면접 관리 서버에 의하여 생성된 평가 질문을 매칭하여 구조화된 평가 질문을 생성하는 질문 매칭 모듈;
    상기 분류된 입사 지원 정보와 구조화된 평가 질문을 기초로 수행된 면접 평가 정보가 상기 면접관 단말에 의하여 입력되는 평가 정보 입력 모듈; 및
    상기 분류된 입사 지원 정보와 면접 평가 정보가 미리 설정된 시각화 프로그램에 의하여 그래프 또는 도표화되어 출력되고, 채용 진행과 관련된 정보를 포함하는 현황판을 제공하는 시각화 모듈;을 포함하고,
    상기 현황판에는 수시 채용공고, 글로벌 인재채용, 대졸공채, 행복장학생 모집, 최근 지원자, 토크방(담당자 또는 면접관의 대화가 이루어진 공간), 면접 인원 리스트(월간, 주간, 일간) 정보들을 표시하며,
    상기 면접관 단말은,
    상기 채용 서버로부터 정보 입력창을 통하여 구조화된 면접 평가 질문을 제공받고, 상기 면접 평가 질문에 대응되는 지원자의 답변 정보를 기초로 상기 정보 입력창에서 실시간으로 면접 평가 질문에 대한 면접 평가 정보를 입력하며,
    상기 채용 서버로부터 입사 지원자의 사진, 인적 정보, 학력, 경력, 프로젝트 정보를 커리어 요약 리포트 형태로 제공받고, 지원자의 요약 정보를 시간별, 색상별 및 크기별로 소팅(sorting)한 정보를 그래프로 표현하거나, 영어 활용 능력을 독해, 작문별로 그래프화하거나, 외국어 시험 관련하여 토익 또는 토플 점수와 레벨 점수로 그래프화하거나, 컴퓨터 능력을 분야 별로 그래프화하거나, 자격증, 수상 경력 및 인적성 검사 자료를 원형 그래프화하여 제공받을 수 있는 것을 특징으로 하는 구조화 면접 시스템.
  2. 삭제
  3. 삭제
  4. 청구항 1에 있어서,
    상기 채용 서버는
    상기 지원자 단말 또는 면접관 단말과의 데이터 송수신을 위한 통신 모듈;
    상기 지원자 단말 또는 면접관 단말로부터 입력되는 회원 정보를 등록 또는 인증하는 회원 등록 모듈;
    상기 면접 평가 정보에 의하여 최종 면접 합격자 또는 불합격자를 판별하는 합격자 판별 모듈;
    상기 채용 공고 정보, 인재 채용 기준 정보, 입사 지원 정보, 서류 전형 자격 정보, 서류 전형 합격자 정보, 평가 질문, 면접 평가 정보, 면접 합격자 정보를 저장하는 저장 모듈;
    상기 평가 질문 또는 면접 평가 정보의 변경 가능 여부와, 상기 면접 평가 정보의 공개 여부를 설정하는 정보 설정 모듈;
    상기 설정된 정보에 따라 상기 평가 질문 또는 면접 평가 정보가 변경 또는 편집되는 정보 편집 모듈; 및
    인재 채용을 위한 구동 프로그램이 설치되고, 상기 구동 프로그램의 실행에 의하여 상기 채용 서버를 구성하는 각 구성요소의 동작을 제어하는 제어 모듈을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 구조화 면접 시스템.
  5. 삭제
  6. 지원자 단말, 면접관 단말, 상기 지원자 단말 및 면접관 단말과 유무선 통신망에 의하여 연결되어 구조화 면접을 수행하는 채용 서버를 포함하고, 청구항 1 또는 청구항 4에 기재된 구조화 면접 시스템을 이용한 구조화 면접 방법이고,
    상기 채용 서버가, 인재 채용을 위한 채용 사이트를 생성하고, 상기 채용 사이트에 채용 정보 및 기업 정보를 포함하는 채용 공고를 업로드하는 제1 단계;
    상기 지원자 단말이 상기 채용 공고에 대한 입사 지원 정보를 입력하는 제2 단계;
    상기 채용 서버가 상기 입력된 입사 지원 정보를 미리 설정된 항목 별로 분류하는 제3 단계;
    상기 채용 서버가 상기 분류된 입사 지원 정보와 구조화된 평가 질문을 상기 면접관 단말에 제공하고, 상기 면접관 단말이 상기 분류된 입사 지원 정보와 구조화된 평가 질문을 기초로 수행된 면접 평가 정보를 입력하는 제4 단계; 및
    상기 채용 서버가 상기 면접 평가 정보를 기초로 최종 면접 합격자 또는 불합격자를 판별하는 제5 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 구조화 면접 방법.
  7. 삭제
  8. 청구항 6에 있어서,
    상기 제3 단계와 제4 단계 사이에는
    상기 채용 서버가, 상기 분류된 입사 지원 정보를 기초로 미리 설정된 서류 전형 자격 정보에 대응되는 서류 전형 합격자를 선정하는 제2 과정; 및
    상기 채용 서버가, 상기 선정된 서류 전형 합격자의 입사 지원 정보와 미리 설정된 평가 질문을 매칭하여 구조화된 평가 질문을 생성하는 제3 과정;을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 구조화 면접 방법.
  9. 삭제
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