KR101486513B1 - System and method for food court service - Google Patents
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Abstract
푸드 코트 서비스 시스템 및 그 방법이 개시된다.
본 발명의 실시 예에 따른 유심(USIM)에 저장된 카드정보를 읽어 들이는 전자지갑 어플리케이션이 설치된 고객 단말기를 통한 주문 및 결제 서비스를 제공하는 시스템은, 복수 지점의 푸드 코트를 통합 관리하며 각 지점별 푸드 코트 메뉴를 상기 고객 단말기로 제공하고 상기 전자지갑 어플리케이션을 통한 주문 정보와 카드 정보를 포함하는 결제 요청 정보를 수신하는 서비스 서버 및 상기 결제 요청 정보를 바탕으로 카드사 서버로 결제 승인을 요청하여 조회결과에 따른 결제 승인을 수신하는 가상 POS(Point-Of-Sales System) 서버를 포함하되, 상기 서비스 서버는 상기 결제 승인에 따른 전자 영수증 및 주문품 수령을 위한 전자 번호표를 상기 고객 단말기로 발급하는 것을 특징으로 한다.A food court service system and method are disclosed.
A system for providing an order and payment service through a customer terminal equipped with an electronic wallet application for reading card information stored in a USIM according to an exemplary embodiment of the present invention includes: A service server that provides a food court menu to the customer terminal and receives payment request information including order information and card information through the electronic wallet application; and a service server that requests payment approval from a card company server based on the payment request information, And a virtual POS (Point-Of-Sales System) server for receiving a payment approval according to the settlement request, wherein the service server issues an electronic receipt for the payment approval and an electronic number table for receipt of an order item to the customer terminal do.
Description
본 발명은 전자 지갑을 이용한 푸드 코트 서비스 시스템 및 그 방법에 관한 것이다. The present invention relates to a food court service system using an electronic wallet and a method thereof.
일반적으로 마트 및 백화점과 같이 유동 인구가 많은 대형 쇼핑몰 내에는 한식, 양식, 일식, 중식, 패스트 푸드 등 다양한 종류의 식당들이 모여있는 푸드 코트(Food Court)를 운영하고 있다. In general, there is a food court in a large shopping mall with a large number of people, such as a mart and a department store, where a variety of restaurants such as Korean food, Western food, Japanese food, Chinese food and fast food are gathered.
이러한 푸드 코트는 고객이 해당 시설 이용 중에 간단하게 식사를 해결할 수 있는 편의 시설을 제공하며, 한 장소에서 다양한 종류의 음식을 제공함으로써 고객 측면에서는 메뉴 선택의 폭이 넓어져 쇼핑과 함께 편리하게 식사를 해결할 수 있는 장점이 있다. 그리고, 운영 사업자 측면에서는 대형 쇼핑몰이나 경기장, 박물관과 같이 유동 인구가 많기 때문에 비교적 안정적인 수익을 기대할 수 있는 장점이 있다.These food courts provide convenient facilities for customers to solve simple meals during the use of the facility and provide various kinds of food in one place, so that the choice of menu is expanded from the customer side, There are advantages to be solved. In terms of operators, there are advantages to be able to expect relatively stable profits because there are many floating population such as large shopping mall, stadium, and museum.
한편, 일반적으로 푸드 코트는 고객이 선택한 메뉴를 계산대에서 주문 및 결제하고, 대기표를 받아 전광판에 대기번호가 호출되면 주문된 음식을 수령하는 형식으로 운영되고 있다.On the other hand, in general, the food court orders and pays the menu selected by the customer at the counter, receives the waiting list, and receives the ordered food when the waiting number is called on the billboard.
그러나, 대형 쇼핑몰의 경우 세일 기간, 명절 및 공휴일 등의 특정 영업 시간 때에는 이용고객이 늘어나기 때문에 푸드 코트의 수용 인구를 초과하기 마련이며 그에 따른 혼잡으로 음식을 주문하거나 대기 시간이 늘어나 고객이 불편을 겪는 문제점이 있다.However, in the case of a large shopping mall, the number of customers is increased during certain business hours such as holidays, holidays, and public holidays, so the food court's population is exceeded. There is a problem to suffer.
예컨대, 푸드 코트가 혼잡할 때에는 한정된 모든 테이블이 선점되어 테이블을 확보하기 어려울 뿐만 아니라 주문을 하기 위해서는 계산대에 일일이 줄을 서서 직접 주문 및 계산을 해야 함으로써 서비스 질이 떨어질 수 밖에 없는 문제점이 있다.For example, when the food court is congested, all the limited tables are preempted, and it is difficult to secure the table. In addition, the order quality and the service quality must be deteriorated by ordering and calculating directly by lining up the counter at the counter in order to place orders.
한편, 특허문헌 한국등록특허 제0632704호에는 푸드 코트 운용시스템에 관한 것으로, 푸드 코트의 표시장치(PDP)를 통해 주문 내역뿐만 아니라 다양한 이벤트 및 행사안내 등을 함께 제공하는 기술을 개시하고 있다.On the other hand, Korean Patent Registration No. 0632704 discloses a technology for providing various events and event guides as well as order details through a food court display device (PDP).
그러나, 상기 특허문헌은 무선 통신망을 이용하여 표시장치를 운용하고 문제가 발생하면 유선 통신망으로 해결하는 내용을 기재하고 있을 뿐, 상기한 문제들을 해결하지 못하는 단점이 있다.However, the above-mentioned patent document describes contents to be solved by a wired communication network when a display device is operated using a wireless communication network and a problem occurs, and the above problems can not be solved.
본 발명의 실시 예는 푸드 코트 메뉴를 전자지갑 어플리케이션을 통해 주문하고 모바일 카드로 결제 함으로써 쇼핑몰 내에서 언제 어디서나 주문 및 결제가 가능한 푸드 코트 서비스 시스템 및 그 방법을 제공하고자 한다.An embodiment of the present invention is to provide a food court service system capable of ordering and paying anytime and anywhere in a shopping mall by ordering a food court menu through an electronic wallet application and paying with a mobile card.
또한, 본 발명의 실시 예는 계산대 없이도 가상 POS(Point-Of-Sales System)를 통해 푸드 코트 메뉴의 주문 및 결제가 가능한 푸드 코트 서비스 시스템 및 그 방법을 제공하고자 한다.In addition, embodiments of the present invention provide a food court service system and a method thereof, which can order and settle a food court menu through a virtual point-of-sale system (POS) without a counter.
본 발명의 실시 예에 따른 유심(USIM)에 저장된 카드정보를 읽어 들이는 전자지갑 어플리케이션이 설치된 고객 단말기를 통한 주문 및 결제 서비스를 제공하는 시스템은, 복수 지점의 푸드 코트를 통합 관리하며 각 지점별 푸드 코트 메뉴를 상기 고객 단말기로 제공하고 상기 전자지갑 어플리케이션을 통한 주문 정보와 카드 정보를 포함하는 결제 요청 정보를 수신하는 서비스 서버; 및 상기 결제 요청 정보를 바탕으로 카드사 서버로 결제 승인을 요청하여 조회결과에 따른 결제 승인을 수신하는 가상 POS(Point-Of-Sales System) 서버를 포함하되, 상기 서비스 서버는 상기 결제 승인에 따른 전자 영수증 및 주문품 수령을 위한 전자 번호표를 상기 고객 단말기로 발급하는 것을 특징으로 한다.A system for providing an order and payment service through a customer terminal equipped with an electronic wallet application for reading card information stored in a USIM according to an exemplary embodiment of the present invention includes: A service server for providing a food court menu to the customer terminal and receiving payment request information including order information and card information through the electronic wallet application; And a virtual point-of-sale system (POS) server for requesting settlement approval to the card issuer server based on the settlement request information and receiving payment approval according to the inquiry result, And an electronic number table for receipt and order receipt is issued to the customer terminal.
또한, 상기 카드정보는, 상기 유심에 저장된 모바일 신용카드 정보 및 전자지갑 정보 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.Also, the card information may include at least one of mobile credit card information and electronic wallet information stored in the mind.
또한, 상기 서비스 서버는, 고객의 가입 정보를 관리하는 고객 관리부; 상기 지점별로 설치된 무선 중계기 또는 RFID 리더에 접속된 상기 고객 단말기의 정보를 수집하여 상기 고객이 위치한 지점 및 상기 지점 내 위치정보를 파악하는 위치 파악부; 파악된 상기 고객의 위치정보를 토대로 상기 고객이 위치한 지점의 푸드 코트 메뉴를 우선적으로 제공하는 메뉴 제공부; 상기 고객의 주문 요청에 따른 주문 정보를 저장하고, 상기 주문 정보 대응하는 고유 결제 키(Key)를 생성하여 상기 고객 단말기로 전송하여, 상기 고유 결제 키 정보를 통해 상기 주문 정보를 관리하는 주문 처리부; 및 상기 각 지점별 푸드 코트 시스템으로부터 주문 대기 상태 정보를 수집하여 상기 고객의 주문 및 결제에 따른 예상 대기 시간 및 대기 순번 중 적어도 하나의 정보를 파악하여 상기 고객 단말기로 전달하는 제어부를 포함할 수 있다.The service server may further include: a customer management unit for managing subscription information of a customer; A location locator for collecting information of the customer terminal connected to the wireless repeater or the RFID reader installed for each of the locations and acquiring location information on the location where the customer is located and within the location; A menu providing unit for preferentially providing a food court menu at a location where the customer is located based on the identified location information of the customer; An order processing unit storing order information according to an order request of the customer, generating a unique payment key corresponding to the order information, transmitting the unique payment key to the customer terminal, and managing the order information through the unique payment key information; And a control unit for collecting order waiting state information from the food court system for each point and grasping at least one of an expected waiting time and a waiting order according to the customer's order and payment and delivering the information to the customer terminal .
또한, 상기 서비스 서버는, 상기 고객 단말기, 상기 각 지점별 푸드 코트 시스템 및 상기 가상 POS 서버와 통신하는 통신부; 및 상기 푸드 코트 서비스를 위한 각종 정보를 저장하고, 그 서비스 운용에 따라 생산되는 각종 데이터를 저장하는 데이터베이스부를 더 포함할 수 있다.The service server may include: a communication unit for communicating with the customer terminal, the food court system for each branch office, and the virtual POS server; And a database unit storing various information for the food court service and storing various data produced according to the service operation.
또한, 상기 주문 처리부는, 상기 고객 단말에서 수신된 상기 결제 요청 정보를 분석하여 상기 고유 결제 키로 저장된 상기 주문 정보를 검색하고, 결제매체인 상기 카드정보와 추가로 카드 포인트, 전자 상품권, 쿠폰 중 적어도 하나를 포함하는 에누리 정보의 결제에 적용 여부를 파악할 수 있다..The order processing unit analyzes the payment request information received from the customer terminal, searches the order information stored with the unique payment key, and transmits the card information, which is a payment medium, and at least one of card points, electronic gift certificates, coupons It is possible to determine whether it is applied to settlement of information including one.
또한, 상기 제어부는, 상기 각 지점의 푸드 코트 매장 별 1건당 평균 주문처리 시간을 저장하고, 상기 평균 주문처리 시간에 상기 대기 순번을 가산하여 상기 예상 대기 시간을 산출할 수 있다.Also, the control unit may store the average order processing time per one food court store at each of the points, and calculate the expected waiting time by adding the waiting order number to the average order processing time.
또한, 상기 제어부는, 상기 예상 대기시간이 소정 기준 시간을 초과하면 상기 예상 대기 시간이 상기 기준 시간 미만으로 내려가는 것을 체크하여 상기 고객 단말기로 대기 알람 메시지를 전송할 수 있다.In addition, the controller may check that the expected waiting time falls below the reference time if the expected waiting time exceeds the predetermined reference time, and may transmit the waiting alarm message to the customer terminal.
또한, 상기 전자지갑 어플리케이션은, 카드 및 카드사별 자사 쇼핑몰의 이용 혜택 정보, 할인정보, 무이자 정보 중 적어도 하나의 이벤트 정보를 저장하고, 상기 결제 요청 시 상기 유심에서 확인된 복수의 카드정보 중 혜택이 유리한 카드정보를 추천할 수 있다.In addition, the electronic wallet application may store at least one event information among usage benefit information, discount information, and interest-free information of a card and a shopping mall of the card company, and, when the payment request is made, Advantageous card information can be recommended.
한편, 본 발명의 제1 실시 예에 따른, 복수 지점의 푸드 코트를 통합 관리하고 유심(USIM)에 카드정보를 저장한 고객 단말기 및 가상 POS(Point-Of-Sales System) 서버와 연동하여 모바일 결제를 수행하는 서비스 서버를 포함하는 푸드 코트 서비스 시스템의 푸드 코트 서비스 방법은, a) 푸드 코트 매장 밖에서 전자지갑 어플리케이션을 통해 접속된 상기 고객 단말기의 위치를 파악하고, 상기 고객 단말기의 위치정보에 해당되는 제1 지점의 푸드 코트 메뉴를 상기 고객 단말기로 제공하는 단계; b) 상기 고객 단말기로부터 주문 정보와 카드 정보를 포함하는 결제 요청 정보를 수신하면, 상기 가상 POS 서버를 통해 상기 결제 요청 정보에 기초한 결제 승인을 조회하는 단계; c) 상기 조회결과 결제 승인을 수신하면 상기 제1 지점의 푸드 코트 시스템으로 주문을 요청하고, 전자 영수증 및 주문품 수령을 위한 전자 번호표를 상기 고객 단말기로 발급하는 단계; 및 d) 상기 주문품이 완성되면 상기 고객 단말기로 주문품 수령 요청 메시지를 전달하는 단계를 포함한다.Meanwhile, according to the first embodiment of the present invention, a customer terminal that integrally manages food courts at a plurality of points and stores card information in a USIM, and a mobile settlement system in cooperation with a virtual point-of- The method comprising the steps of: a) determining the location of the customer terminal connected through the electronic wallet application outside the food court store, and analyzing the location information of the customer terminal Providing a food court menu of the first point to the customer terminal; b) receiving settlement request based on the settlement request information through the virtual POS server upon receipt of settlement request information including order information and card information from the customer terminal; c) issuing an order to the food court system at the first point upon receipt of the inquiry payment approval, and issuing an electronic receipt and an electronic number table for receipt of the order item to the customer terminal; And d) transmitting the order receipt request message to the customer terminal when the order item is completed.
한편, 본 발명의 제2 실시 예에 따른, 복수 지점의 푸드 코트를 통합 관리하고 유심(USIM)에 카드정보를 저장한 고객 단말기 및 가상 POS(Point-Of-Sales System) 서버와 연동하여 모바일 결제를 수행하는 서비스 서버를 포함하는 푸드 코트 서비스 시스템의 푸드 코트 서비스 방법은, a) 푸드 코트 매장의 테이블에 구비된 NFC Tag, QR 코드, 바코드 중 적어도 하나를 인식하여 실행되는 전자지갑 어플리케이션을 통해 접속된 상기 고객 단말기의 위치를 파악하고, 상기 고객 단말기의 위치정보에 해당되는 제1 지점의 푸드 코트 메뉴를 상기 고객 단말기로 제공하는 단계; b) 상기 고객 단말기로부터 주문 정보와 카드 정보를 포함하는 결제 요청 정보를 수신하면, 상기 가상 POS 서버를 통해 상기 결제 요청 정보에 기초한 결제 승인을 조회하는 단계; c) 상기 조회결과 결제 승인을 수신하면 상기 제1 지점의 푸드 코트 시스템으로 주문을 요청하고, 전자 영수증 및 주문품 수령을 위한 전자 번호표를 상기 고객 단말기로 발급하는 단계; 및 d) 상기 주문품이 완성되면 상기 고객 단말기로 주문품 수령 요청 메시지를 전달하는 단계를 포함한다.Meanwhile, in accordance with the second embodiment of the present invention, a mobile terminal (hereinafter, referred to as " mobile POS terminal ") that cooperates with a customer terminal and a virtual point- A) recognizing at least one of an NFC tag, a QR code, and a barcode provided in a table of a food court store, and executing the electronic wallet application through the electronic wallet application Determining a location of the customer terminal and providing a food court menu of a first point corresponding to the location information of the customer terminal to the customer terminal; b) receiving settlement request based on the settlement request information through the virtual POS server upon receipt of settlement request information including order information and card information from the customer terminal; c) issuing an order to the food court system at the first point upon receipt of the inquiry payment approval, and issuing an electronic receipt and an electronic number table for receipt of the order item to the customer terminal; And d) transmitting the order receipt request message to the customer terminal when the order item is completed.
또한, 상기 b) 단계는, b-1) 상기 고객 단말기로부터 상기 주문 정보를 수신하여 저장하고, 상기 주문 정보에 대응되는 고유 결제 키(Key)를 생성하여 상기 고객 단말기로 전송하는 단계; b-2) 상기 고객 단말기로부터 상기 결제 요청 정보를 수신하면 상기 고유 결제 키로 상기 주문 정보를 검색하는 단계; 및 b-3) 총 결제 금액에서 카드 포인트, 전자 상품권, 쿠폰 중 적어도 하나의 에누리 정보를 반영한 카드 결제 요청 정보를 상기 가상 POS 서버로 전송하여 결제 승인을 요청하는 단계를 포함할 수 있다.The step (b) may further include: (b-1) receiving and storing the order information from the customer terminal, generating a unique payment key corresponding to the order information, and transmitting the unique payment key to the customer terminal; b-2) receiving the payment request information from the customer terminal, searching for the order information with the unique payment key; And b-3) transmitting the card settlement request information reflecting at least one of the card point, the electronic voucher, and the coupon from the total payment amount to the virtual POS server to request payment approval.
또한, 상기 결제 요청 정보는, 상기 전자지갑 어플리케이션에서 암호화 알고리즘을 통해 변환된 정보이며 고객의 PIN 정보 또는 전자서명 정보를 더 포함할 수 있다.Also, the payment request information may be information converted by the encryption algorithm in the electronic wallet application, and may further include PIN information or electronic signature information of the customer.
또한, 상기 전자 번호표는, 예상 대기 시간 및 대기 순번 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.In addition, the electronic number table may include at least one of an expected waiting time and a waiting sequence number.
또한, 상기 c) 단계와 d) 단계 사이에, 상기 전자 번호표의 예상 대기시간이 소정 기준시간을 초과하는 경우 지속적으로 주문 대기 상태정보를 수집하여 예상 대기 시간과 대기 순번을 파악하는 단계; 및 상기 예상 대기시간이 상기 기준 시간 미만으로 내려가면 상기 예상 대기시간이 상기 기준시간만큼 남았음을 알리는 대기 알람 메시지를 상기 고객 단말기로 전송하는 단계를 포함할 수 있다.Between the step c) and the step d), if the expected waiting time of the electronic number table exceeds a predetermined reference time, collecting the order waiting state information continuously to grasp the estimated waiting time and the waiting order number; And transmitting an idle alarm message to the customer terminal indicating that the expected wait time is less than the reference time if the estimated wait time falls below the reference time.
또한, 상기 대기 알람 메시지는, 상기 고객 단말기의 요청으로 전달하거나 수신 주기 설정에 따라 자동 전송할 수 있다.In addition, the wait alarm message may be transmitted by the request of the customer terminal or may be automatically transmitted according to the setting of the reception period.
또한, 상기 대기 알람 메시지 및 주문품 수령 요청 메시지는 문자 메시지 또는 푸시 메시지 형태로 전송할 수 있다.In addition, the waiting alarm message and the order receipt request message may be transmitted in the form of a text message or a push message.
또한, 상기 a) 단계는, 상기 고객 단말기의 제2 지점 선택에 따른 상기 고객 단말기의 위치정보와 다른 제2 지점의 푸드 코트 메뉴를 상기 고객 단말기로 제공하는 단계를 포함하고, 상기 c) 단계는 상기 고객 단말기로부터 상기 제2 지점에 위치한 제2 고객 단말기 번호를 입력 받아 상기 제2 고객 단말기로 상기 전자 영수증 및 전자 번호표를 발급 하는 단계를 포함할 수 있다.In addition, the step a) may include providing a food court menu of a second point different from the location information of the customer terminal according to the second point selection of the customer terminal to the customer terminal, and the step c) Receiving the second customer terminal number located at the second point from the customer terminal, and issuing the electronic receipt and the electronic number table to the second customer terminal.
본 발명의 실시 예에 따르면, NFC USIM에 카드정보가 저장된 고객 단말기를 이용하여 가상 POS 서버를 통해 일반 POS 결제와 동일하게 결제함으로써, 카드정보 입력이나 매장의 계산대를 거치지 않고서도 간편한 결제가 가능한 효과가 있다.According to the embodiment of the present invention, it is possible to easily settle payment without inputting the card information or the checkout counter of the store by paying in the same manner as the general POS settlement through the virtual POS server using the customer terminal storing the card information in the NFC USIM .
그리고, 기존의 온라인 결제와는 달리 ISP(Internet Service Provider)나 안심 결제를 사용하지 않고 전자지갑 어플리케이션의 모바일 결제 모듈을 통해 안전한 결제를 수행함으로써 결제 수수료를 절감할 수 있는 효과가 있다.Unlike the existing online payment, the settlement fee can be reduced by performing secure payment through the mobile payment module of the electronic wallet application without using an ISP (Internet Service Provider) or secure payment.
또한, 사용자의 위치 기반 지점별 메뉴 정보의 전달 및 주문품에 대한 예상 대기 정보를 고객 단말기를 통해 제공함으로써 푸드 코트를 이용하는 고객의 편의성을 향상시킬 수 있는 효과가 있다.In addition, the convenience of the user using the food court can be improved by providing the user with the location information of the location-based point and the expected waiting information of the customized product through the customer terminal.
도 1은 본 발명의 실시 에에 따른 푸드 코트 서비스 시스템을 개략적으로 나타낸 네트워크 구성도이다.
도 2는 본 발명의 실시 예에 따른 서비스 서버의 세부 구성을 나타낸 블록도이다.
도 3은 본 발명의 실시 예에 따른 전자지갑 어플리케이션을 이용한 주문 방법을 나타낸 흐름도이다.
도 4는 본 발명의 실시 예에 따른 전자 번호표의 발급 예를 나타낸다.
도 5는 본 발명의 제1 실시 예에 따른 푸드 코트 서비스 방법을 나타낸 흐름도이다.
도 6은 본 발명의 제2 실시 예에 따른 푸드 코트 서비스 방법을 나타낸 흐름도이다.
도 7은 본 발명의 실시 예에 따른 대기 알람 메시지 전송방법을 나타낸 흐름도이다.1 is a network configuration diagram schematically showing a food court service system according to an embodiment of the present invention.
2 is a block diagram illustrating a detailed configuration of a service server according to an embodiment of the present invention.
3 is a flowchart illustrating an ordering method using an electronic wallet application according to an embodiment of the present invention.
4 shows an example of issuing an electronic number table according to an embodiment of the present invention.
5 is a flowchart illustrating a food court service method according to a first embodiment of the present invention.
6 is a flowchart illustrating a food court service method according to a second embodiment of the present invention.
7 is a flowchart illustrating a method of transmitting an idle alarm message according to an embodiment of the present invention.
아래에서는 첨부한 도면을 참고로 하여 본 발명의 실시 예에 대하여 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 상세히 설명한다. 그러나 본 발명은 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시 예에 한정되지 않는다. 그리고 도면에서 본 발명을 명확하게 설명하기 위해서 설명과 관계없는 부분은 생략하였으며, 명세서 전체를 통하여 유사한 부분에 대해서는 유사한 도면 부호를 붙였다.Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings so that those skilled in the art can easily carry out the present invention. The present invention may, however, be embodied in many different forms and should not be construed as limited to the embodiments set forth herein. In order to clearly illustrate the present invention, parts not related to the description are omitted, and similar parts are denoted by like reference characters throughout the specification.
명세서 전체에서, 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미한다. 또한, 명세서에 기재된 "…부", "…기", "모듈" 등의 용어는 적어도 하나의 기능이나 동작을 처리하는 단위를 의미하며, 이는 하드웨어나 소프트웨어 또는 하드웨어 및 소프트웨어의 결합으로 구현될 수 있다.Throughout the specification, when an element is referred to as "comprising ", it means that it can include other elements as well, without excluding other elements unless specifically stated otherwise. Also, the terms " part, "" module," and " module ", etc. in the specification mean a unit for processing at least one function or operation and may be implemented by hardware or software or a combination of hardware and software have.
이제 본 발명의 실시 예에 따른 푸드 코트 서비스 시스템 및 그 방법에 대하여 도면을 참조로 하여 상세하게 설명한다.Now, a food court service system and method according to an embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.
도 1은 본 발명의 실시 에에 따른 푸드 코트 서비스 시스템을 개략적으로 나타낸 네트워크 구성도이다.1 is a network configuration diagram schematically showing a food court service system according to an embodiment of the present invention.
첨부된 도 1을 참조하면, 본 발명의 실시 예에 따른 푸드 코트 서비스 시스템은 백화점과 같은 쇼핑몰(S)의 한 지점(100)에 각각 개별적으로 설치되는 무선 중계기(110)와 푸드 코트 시스템(120), 각 지점(A, B, C)별 푸드 코트 시스템(120)과 연계하여 고객에게 푸드 코트 서비스를 제공하는 서비스 서버(200) 및 가상 POS 서버(300)를 포함한다.1, a food court service system according to an embodiment of the present invention includes a
먼저, 고객 단말기(10)는 본 발명의 실시 예에 따른 푸드 코트 서비스를 제공 받기 위한 전자지갑 어플리케이션(Wallet Application)을 탑재하고, 주문 및 결제를 위해 전자지갑 어플리케이션을 실행하여 서비스 서버(200)와 연동한다.First, the
구체적으로, 고객 단말기(10)는 유심(USIM/NFC USIM)에 신용카드 정보 및 현금과 동일하게 사용할 수 있는 전자지갑(Electronic Wallet) 정보를 저장하고, 전자지갑 어플리케이션을 통한 주문 및 결제에 이를 활용한다. Specifically, the
즉, 고객 단말기(10)는 전자지갑 어플리케이션을 실행하고 구매 물품의 선택 시 서비스 서버(200)로부터 발급받은 고유 결제 키(Key)와 상기 카드정보 또는 전자지갑 정보를 활용하여 서비스 서버(200)와 가상 POS를 통한 결제를 수행한다. That is, the
여기서, 상기 고유 결제 키는 지점 ID, 구매 물품, 수량 및 결제 금액을 포함하거나 이를 지칭하는 코드로 구성될 수 있다.Here, the unique payment key may include a point ID, a purchased article, a quantity, and a payment amount, or may be a code indicating the same.
또한, 고객 단말기(10)는 스마트 폰과 같이 3G 통신, 4G 통신, 와이파이(WiFi) 중 적어도 하나의 무선 통신 수단을 가지며, 지점(100) 별 로컬 무선 중계기(110)에 접속된다.The
무선 중계기(110)는 지점 내 복수로 설치되어 접속된 고객 단말기(10)로의 3G 통신, 4G 통신, WiFi 중 어느 하나의 무선 통신을 지원한다. 무선 중계기(110)는 복수로 구성되며 저마다의 고유식별정보를 가지고 설치 장소(커버 영역)에서 접속된 고객 단말기(10)의 위치정보를 서비스 서버(200)로 제공할 수 있다.The
푸드 코트 시스템(120)은 지점 내 로컬 온라인 및 일반적인 오프라인 매장을 통한 주문정보를 푸트 코트의 각 매장 단말기(미도시)로 전달하고, 주문 번호의 발급 및 각 매장 별 대기상태를 수집하여 서비스 서버(200)로 보고한다.The
이밖에 푸드 코트 시스템(120)은 도면에서는 생략되었으나 주문 음식의 수령을 위해 주문 번호를 표시하는 전광판 등 일반적으로 공지된 푸드 코트 서비스를 위한 시설을 포함할 수 있다.In addition, the
서비스 서버(200)는 다수의 쇼핑몰 지점을 통합 관리하는 중앙 시스템으로 각 지점별 푸드 코트의 메뉴와 가격을 매칭하여 저장하고, 지점 별 푸드 코트 서비스를 제공하기 위한 전자지갑 어플리케이션(Wallet Application)을 이용하여 가상 POS 서버(300)를 통한 주문 및 결제 서비스를 제공한다.The
서비스 서버(200)는 기존의 판매대 POS를 거치지 않고 전자지갑 어플리케이션을 통해 지점 내 언제 어느 곳에서나 원격지에서의 주문 요청에 따른 결제를 지원한다. The
이는 기존의 일반적인 온라인 결제와는 다르게 ISP나 안심결제를 사용하지 않고, 전자지갑 어플리케이션을 통한 결제 방식으로 유심에 발급된 신용카드 정보 또는 전자지갑 정보를 활용하여 기존의 판매대 POS를 통해 결제하는 것과 같이 가상 POS 서버(300)를 통해 결제를 수행할 수 있다.This is because, unlike conventional online payment, it is possible to use payment method through e-wallet application without using ISP or secure payment, and to pay through existing POS terminal using credit card information or electronic wallet information The settlement can be performed through the
한편, 도 2 및 도 3을 통하여 본 발명의 실시 예에 따른 서비스 서버(200)의 세부 구성을 구체적으로 설명한다.2 and 3, the detailed configuration of the
도 2는 본 발명의 실시 예에 따른 서비스 서버의 세부 구성을 나타낸 블록도이다.2 is a block diagram illustrating a detailed configuration of a service server according to an embodiment of the present invention.
첨부된 도 2를 참조하면, 본 발명의 실시 예에 따른 서비스 서버(200)는 통신부(210), 고객 관리부(220), 위치 파악부(230), 메뉴 제공부(240), 주문 처리부(250), 데이터베이스부(260) 및 제어부(270)를 포함하며, 적어도 하나의 지점의 푸드 코트 서비스를 운용 관리한다.2, a
통신부(210)는 주문 정보 및 그 주문 처리정보를 송수신하기 위하여 고객 단말기(10) 및 지점별 푸드 코트 시스템(120)과 통신하는 한편, 다른 한편으로 가상 POS 서버(300)와 통신하여 주문 상품에 대한 결제를 수행한다.The
고객 관리부(220)는 고객의 가입 정보, 자사 카드 등록정보, 포인트 정보, 쿠폰 정보 및 전자 상품권 정보 등을 관리하며, 주문 결제 시 카드 혜택 정보와 포인트 등의 정보를 결제 금액에 반영되도록 제공한다.The
위치 파악부(230)는 지점 및 매장 별로 설치된 무선 중계기(110) 및 RFID 고유식별정보(ID)를 저장하고, 무선 중계기(110) 또는 RFID에 접속된 고객 단말기(10)의 정보를 수집하여 고객이 위치한 지점 및 해당 지점의 건물 내 위치정보(예; 층수나 특정 매장 근방)를 파악한다.The location determination unit 230 stores the
예컨대, 위치 파악부(230)는 매장 내 설치된 WiFi 중계기 ID 또는 RFID에 접속/인식한 고객 단말기(10)의 해당 WiFi 중계기 ID 또는 RFID Tag 정보를 수신하여 지점 및 매장 별 위치를 파악할 수 있다.For example, the location determination unit 230 can receive the WiFi repeater ID installed in the store or the corresponding WiFi repeater ID or RFID tag information of the
한편, 다음 설명될 메뉴 제공부(240)와 주문 처리부(250)의 구성은 아래의 도 3을 같이 참조하여 그 주문 및 결제 흐름에 따라 설명한다.The configuration of the menu providing unit 240 and the order processing unit 250, which will be described below, will be described with reference to FIG.
도 3은 본 발명의 실시 예에 따른 전자지갑 어플리케이션을 이용한 주문 방법을 나타낸 흐름도이다.3 is a flowchart illustrating an ordering method using an electronic wallet application according to an embodiment of the present invention.
첨부된 도 3을 참조하면, 메뉴 제공부(240)는 전자지갑 어플리케이션을 실행한 고객 단말기(10)에 지점별 푸드 코트 메뉴를 제공하고, 상기 메뉴에서 고객의 구매 물품 선택에 따른 주문 정보를 수신한다(S1, S2).Referring to FIG. 3, the menu providing unit 240 provides a point-by-point food court menu to the
이 때, 메뉴 제공부(240)는 서비스 서버(200)에서 관리하는 각 지점별로 푸트 코트에 입점된 매장과 메뉴가 상이할 수 있으므로 위치 파악부(230)에서 파악된 고객의 위치정보를 토대로 해당 지점의 푸드 코트 메뉴를 우선적으로 제공할 수 있다.At this time, since the menu providing unit 240 may have a menu different from the store which has been visited in the foot court for each point managed by the
주문 처리부(250)는 고객 단말기(10)로부터 수신된 주문 정보를 저장하고, 상기 주문 정보에 대응되는 고유 결제 키(Key)를 생성하여(S3), 고객 단말기(10)로 전송한다(S4).The order processing unit 250 stores the order information received from the
고객 단말기(10)에 탑재된 본 발명의 실시 예에 따른 전자지갑 어플리케이션은 상기 주문 정보에 대응되는 고유 결제 키를 확인하면 전자지갑 결제 모듈을 실행하여(S5), USIM에서 결제에 사용될 저장된 신용카드정보 또는 전자지갑 정보를 추출한다(S6). 이 때, 전자지갑 결제모듈은 전자지갑 어플리케이션에 포함되는 구성으로 카드 및 카드사별 자사 쇼핑몰(S)의 이용 혜택과 세일, 무이자 등 각종 이벤트 정보를 저장하고 있으며, USIM에 확인된 카드정보가 여러 개인 경우 혜택이 유리한 카드정보를 고객에게 추천할 수 있다. 그래서, 사용자가 쇼핑 시 일일이 카드 혜택정보를 비교해야 하는 번거로움을 줄일 수 있어 편의성을 향상시킨다.The electronic wallet application according to the embodiment of the present invention mounted on the
한편, 상기 전자지갑 어플리케이션의 전자지갑 결제모듈은 상기 고유 결제 키에 추출 혹은 선택된 상기 신용카드 정보 또는 전자지갑 정보를 포함하는 결제 요청 정보를 생성하여 결제를 요청한다(S7). 이 때, 결제모듈은 고객으로부터 PIN 정보 또는 전자서명 정보를 입력 받아 상기 결제 요청 정보에 포함시킬 수 있으며 암호화 알고리즘을 통해 상기 결제 요청 정보를 변환하여 안전하게 전송할 수 있다.In step S7, the electronic wallet payment module of the electronic wallet application generates payment request information including the credit card information or electronic wallet information extracted or selected in the unique payment key. At this time, the payment module can receive the PIN information or the digital signature information from the customer and include it in the payment request information, and can convert and transmit the payment request information securely through the encryption algorithm.
주문 처리부(250)는 고객 단말기(10)의 결제 요청 정보를 수신하면(S8), 수신된 결제 요청 정보를 분석하여 상기 고유 결제 키로 주문 정보를 검색하고, 결제매체인 카드 정보 혹은 전자지갑 정보, 그리고 추가로 결제에 적용된 카드 포인트, 전자 상품권, 쿠폰 중 적어도 하나의 에누리 정보를 파악한다(S9).Upon receipt of the payment request information of the customer terminal 10 (S8), the order processing unit 250 analyzes the received payment request information, searches the order information using the unique payment key, and stores the card information, electronic wallet information, Further, at least one of the card point, the electronic voucher, and the coupon applied to the payment is recognized (S9).
주문 처리부(250)는 상기 에누리 정보를 반영한 최종 카드 결제 요청 정보를 가상 POS 서버(300)로 전달하고, 가상 POS 서버(300)는 카드사 서버(400)로 결제 승인을 요청하여 조회 결과에 따른 결제 승인을 수신한다(S11~S13). 여기서, 카드사 서버(400)는 USIM에 저장된 모바일 신용카드나 전자지갑 정보를 결제매체로 사용할 수 있도록 인증하는 금융회사의 서버일 수 있다.The order processing unit 250 transmits the final card settlement request information reflecting the above-mentioned information to the
주문 처리부(250)는 가상 POS 서버(300)로부터 결제 승인을 전달 받으면(S14), 전자 영수증과 주문품 수령을 위한 전자 번호표를 발급하여 고객 단말기(10)로 전송한다(S15). 그래서, 고객은 고객 단말기(10)를 통해 수신된 전자 번호표를 해당 푸드 코트 매장에 제시하여 주문품을 수령할 수 있다(S16). The order processing unit 250 receives the settlement approval from the
다시, 도 2를 참조하면, 데이터베이스부(260)는 본 발명의 실시 예에 따른 푸드 코트 서비스를 위한 각종 정보를 저장하고, 그 서비스 운용에 따라 생산되는 각종 데이터를 저장한다.2, the database unit 260 stores various kinds of information for the food court service according to the embodiment of the present invention and stores various data produced according to the service operation.
예컨대, 데이터베이스부(260)는 앞에서 설명된 고객의 가입정보와 지점별 푸트 코트의 입접 매장, 메뉴, 가격 및 이벤트정보를 저장한다. 또한, 지점별 무선 중계기(110)의 설치정보를 저장하고 사용자의 주문 정보와 그에 따라 발급된 고유 결제 키 및 결재 정보 등을 저장할 수 있다.For example, the database unit 260 stores the subscription information of the customer and the entrance boutique, menu, price, and event information of the branch foot coats described above. In addition, it stores setup information of the point-to-
제어부(270)는 본 발명의 실시 예에 따른 푸드 코트 서비스를 위한 상기 각부의 전반적인 동작을 제어한다.The
제어부(270)는 각 지점별 푸드 코트 시스템(120)으로부터 주문 대기 상태 정보를 수집하여 고객의 주문 및 결제에 따른 예상 대기 시간 및 대기 순번 중 적어도 하나의 정보를 파악하여 고객 단말기(10)로 전달할 수 있다.The
도 4는 본 발명의 실시 예에 따른 전자 번호표의 발급 예를 나타낸다.4 shows an example of issuing an electronic number table according to an embodiment of the present invention.
첨부된 도 4를 참조하면, 본 발명의 실시 예에 따른 제어부(270)는 고객 단말기(10)의 주문 결제 요청에 따른 전자 영수증과 주문품 수령을 위한 전자 번호표를 발급 시 현 시점에서의 해당 매장의 주문 대기 상태정보를 참조하여 주문품 수령의 예상 대기 시간과 대기 순번을 포함하여 전송할 수 있다. 4, the
이 때, 제어부(270)는 각 지점의 푸드 코트 매장 별 1건당 평균 주문처리 시간을 저장하고 여기에 고객의 대기 순번을 가산하여 예상 대기 시간을 산출할 수 있다. 예컨대, A지점의 중식코너 매장의 자장면에 대한 평균 주문처리시간이 2분일 경우 대기 순서가 5이면 예상 대기시간을 10분으로 추정하여 고객에게 알릴 수 있다.At this time, the
특히, 제어부(270)는 예상 대기시간이 기준 시간(예; 5분)을 초과하는 경우 적어도 상기 기준 시간(예; 5분) 이전에 해당 고객 단말기(10)로 대기 알람 메시지를 전송하여 푸드 코트 내에 존재하지 않는 고객에게 주문품 수령 준비를 예고할 수 있다. 이는 본 발명의 실시 예에 따른 푸드 코트 서비스의 결제가 지점 내 언제 어느 곳에서나 로컬 온라인을 통해 이루어 지는 장점이 있기 때문에 고객의 쇼핑에 지장을 주지 않고, 해당 주문품 수령 순서가 임박했음을 알려 주문 및 주문품 수령을 위한 대기 시간 없이 고객의 푸드 코트 서비스 이용의 편의성을 향상시킬 수 있다.In particular, when the expected waiting time exceeds the reference time (e.g., 5 minutes), the
또한, 제어부(270)는 고객 단말기(10)로부터 예상 대기시간 갱신을 요청 받는 경우 현재 주문 처리 상태에 따른 예상 대기시간을 재계산하여 전달할 수도 있다.In addition, when the
한편, 아래의 도 5 및 도 6을 통하여 전술한 푸드 코트 서비스 시스템의 구성을 바탕으로 하는 본 발명의 실시 예에 따른 푸드 코트 서비스 방법을 설명한다.A food court service method according to an embodiment of the present invention based on the above-described configuration of the food court service system will be described with reference to Figs. 5 and 6 below.
먼저, 도 5는 본 발명의 제1 실시 예에 따른 푸드 코트 서비스 방법을 나타낸 흐름도이다.5 is a flowchart illustrating a method of service of a food court according to a first embodiment of the present invention.
본 발명의 제1 실시 예에 따른 푸드 코트 서비스 방법은 고객이 쇼핑 중 푸드 코트 매장 밖의 원격지에서 고객 단말(10)의 전자지갑 어플리케이션을 통해 미리 주문 및 결제를 수행하는 것을 가정한다.The food court service method according to the first embodiment of the present invention assumes that the customer performs ordering and payment in advance through the electronic wallet application of the
첨부된 도 5를 참조하면, 고객이 쇼핑을 하던 중 배가 고프면 푸드 코트 밖(즉, 푸드 코트 이외의 장소)에서 전자지갑 어플리케이션을 실행하면(S101), 고객 단말기(10)는 고객이 위치한 지점(쇼핑몰)에 설치된 무선 중계기(110)를 통해 서비스 서버(200)에 접속한다(S102). Referring to FIG. 5, when the customer is hungry while shopping, the electronic wallet application is executed outside the food court (i.e., a place other than the food court) (S101) And connects to the
서비스 서버(200)는 고객 단말기(10)가 접속된 무선 중계기(110)의 고유식별정보(ID)를 수집하여 특정 지점에 위치한 고객 위치를 파악하고(S103), 고객의 위치 기반 해당 지점의 푸드 코트 메뉴를 고객 단말기(10)로 제공한다(S104).The
고객 단말기(10)는 전자지갑 어플리케이션을 통해 주문 메뉴 및 모바일 카드결제를 선택하여 서비스 서버에 주문 정보를 전달한다(S105).The
서비스 서버(200)는 상기 주문 정보를 수신하여 저장하고(S106), 상기 주문 정보에 대응되는 고유 결제 키(Key)를 생성하여 고객 단말기(10)로 전송한다(S107).The
고객 단말기(10)는 주문 정보에 대응되는 고유 결제 키를 확인하면 결제 모듈을 실행하여 USIM에서 신용카드 정보 또는 전자지갑 정보 중 어느 하나의 결제 매체 정보를 추출한다(S108).When the
그리고, 고객 단말기(10)는 상기 고유 결제 키에, 신용카드 정보 또는 전자지갑 정보, PIN 또는 전자 서명, 에누리 정보 중 적어도 하나를 포함하는 결제 요청 정보를 생성하여 서비스 서버(200)로 전달한다.Then, the
서비스 서버(200)는 상기 결제 요청 정보를 전달 받으면(S109), 상기 고유 결제 키로 주문 정보를 검색하고, 총 결제 금액에서 카드 포인트, 전자 상품권, 쿠폰 중 적어도 하나의 에누리 정보를 반영한 최종 카드 결제 요청 정보를 가상 POS 서버(300)로 전송한다(S110).When the
가상 POS 서버(300)는 카드사 서버(400)로 결제 승인을 요청하여 조회 결과에 따른 결제 승인을 수신하면 이를 서비스 서버로 전달한다(S111).The
서비스 서버(200)는 상기 결제 승인을 수신하면 해당 지점의 푸드 코트 시스템으로 주문을 요청하고(S112), 그에 따른 전자 영수증과 주문품 수령을 위한 전자 번호표를 고객 단말기(10)로 발급한다(S113).When the
이 때, 서비스 서버(200)는 상기 전자 번호표 발급 시점에 해당 매장의 주문 대기 상태정보를 참조하여 주문품 수령의 예상 대기 시간과 대기 순번을 파악하고 이를 상기 전자 번호표에 포함하여 전송할 수 있다.At this time, the
이후, 고객은 고객 단말기(10)를 통해 발급된 전자 번호표를 푸드 코트 매장에 제시하여 주문품을 수령한다(S114).Thereafter, the customer presents the electronic number table issued through the
이러한 본 발명의 제1 실시 예에 따르면, 푸드 코트가 혼잡하더라도 언제 어디서나 고객 단말기(10)의 전자지갑 어플리케이션을 통해 간편하게 주문 및 결제가 가능하여 주문을 위해 줄을 서서 기다려야 하는 불편함과 주문 후 주문품의 수령 순서까지 대기해야 하는 불편함을 해소할 수 있다.According to the first embodiment of the present invention, even if the food court is crowded, it is possible to easily order and settle the payment through the electronic wallet application of the
또한, 고객은 원격지에서도 예상 대기 시간 또는 대기 순번을 통해 푸드 코트 내 혼잡도를 예측할 수 있어 고객 이용의 편의성을 향상시킬 수 있다.In addition, the customer can predict the congestion in the food court through the expected waiting time or the order of waiting in the remote place, thereby improving convenience for the customer.
다음, 도 6은 본 발명의 제2 실시 예에 따른 푸드 코트 서비스 방법을 나타낸 흐름도이다.Next, FIG. 6 is a flowchart illustrating a food court service method according to a second embodiment of the present invention.
본 발명의 제2 실시 예에 따른 푸드 코트 서비스 방법은 고객이 푸드 코트 매장 내 테이블에서 줄을 서지 않고 직접 고객 단말기(10)의 전자지갑 어플리케이션을 통해 주문 및 결제를 수행하는 것을 가정하여 설명한다.The food court service method according to the second embodiment of the present invention assumes that the customer performs ordering and settlement directly through the electronic wallet application of the
첨부된 도 6을 참조하면, 고객이 푸드 코트 매장에 설치된 테이블에서 고객 단말기(10)를 이용하여 상기 테이블에 구비된 NFC Tag, QR 코드, 바코드 중 적어도 하나를 인식한다(S201-1). 이 때, 상기 인식은 스마트폰 같은 고객 단말기(10)의 기본 기능을 활용할 수 있다.Referring to FIG. 6, a customer recognizes at least one of an NFC tag, a QR code, and a barcode included in the table using the
고객 단말기(10)는 상기 인식정보에 따라 자동으로 전자지갑 어플리케이션(App)을 실행한다(S201-2) 이 때, 고객 단말기(10)에 상기 전자지갑 어플리케이션이 설치되지 않는 경우 온라인 배급 시스템에 접속하여 설치한 후에 실행할 수 있다.The
고객 단말기(10)는 전자지갑 어플리케이션이 실행되면 고객이 위치한 지점(쇼핑몰)에 설치된 무선 중계기(110)를 통해 서비스 서버(200)에 접속한다(S202). When the electronic wallet application is executed, the
이후, 고객 단말기(10), 서비스 서버(200) 및 가상 POS 서버(300)의 연동으로 온라인 상에서의 주문 및 모바일 결제가 이루어 지는 S203 단계 내지 S214 단계의 과정은 앞서 도 5를 통해 설명한 상기 S103 단계 내지 S104 단계와 동일하게 이루어지므로 그 상세한 설명은 생략한다.The process of steps S203 to S214 in which online ordering and mobile settlement are performed by interlocking the
이로써, 고객이 혼잡한 푸드 코트 매장 내에서 고객이 테이블을 확보했을 경우 줄을 서지 않고서도 주문이 가능할 뿐 아니라 빠른 푸드 코트 서비스를 이용할 수 있는 이점이 있다. This allows customers to place orders in a crowded food court without losing a table if the customer has secured a table, as well as the advantage of using a fast food court service.
특히, 해당 쇼핑몰에서는 특화된 전자지갑 어플리케이션 및 모바일 카드를 사용하는 고객에게 차별화된 푸드 코트 서비스를 제공할 수 있으며, 이러한 차별된 서비스를 통해 고객의 가입율을 높일 수 있는 효과가 있다.Particularly, in the shopping mall, it is possible to provide a differentiated food court service to a customer using a specialized electronic wallet application and a mobile card, and it is possible to increase the participation rate of the customer through the differentiated service.
한편, 도 7은 본 발명의 실시 예에 따른 대기 알람 메시지 전송방법을 나타낸 흐름도이다.Meanwhile, FIG. 7 is a flowchart illustrating a method of transmitting an idle alarm message according to an embodiment of the present invention.
첨부된 도 7을 참조하면, 본 발명의 실시 예엘 따른 대기 알람 메시지를 전송 방법은, 상기 도 5을 통해 설명된 고객 단말기(10)의 전자지갑 어플리케이션을 이용한 푸드 코트 메뉴 주문 및 결제를 완료하여 전자 영수증 및 전자 번호표를 발급한 상태(S113) 이후를 가정하여 설명한다.7, the method of transmitting an idle alarm message according to an embodiment of the present invention includes the steps of completing an order and settlement of a food court menu using the electronic wallet application of the
앞서 설명한 바와 같이 서비스 서버(200)는 상기 전자 번호표 발급 시점에 해당 매장의 주문 대기 상태정보를 참조하여 주문품 수령의 예상 대기 시간과 대기 순번을 파악하고 이를 상기 전자 번호표에 포함하여 전송하지만, 가령 푸드 코트의 혼잡으로 인해 추정된 예상 대기시간이 20분인 경우 고객은 푸드 코트 매장의 상태를 직접 확인할 수 없으므로 불안할 수 밖에 없다.As described above, the
즉, 서비스 서버(200)는 상기 발급되는 전자 번호표의 예상 대기시간이 소정 기준시간(5분)을 초과하는 경우(S301; 예), 지속적으로 해당 매장의 주문 대기 상태정보를 수집하여 예상 대기 시간과 대기 순번을 파악한다(S302).That is, if the expected waiting time of the electronic number table to be issued exceeds the predetermined reference time (5 minutes) (S301; Yes), the
그리고, 서비스 서버(200)는 상기 예상 대기시간이 상기 기준 시간 미만으로 내려가면(S303; 예), 예상 대기시간이 5분 남았음을 알리는 대기 알람 메시지를 고객 단말로 전송한다(S304).If the expected waiting time falls below the reference time (S303; Yes), the
서비스 서버(200)는 푸드 코트 시스템(120)으로부터 해당 주문품이 완성되었음을 확인하면(S305), 주문품 수령 요청 메시지(Pick-Up)를 고객 단말기(10)로 전송한다(S306). The
여기서, 서비스 서버(200)는 상기 대기 알람 메시지 및 주문품 수령 요청 메시지를 문자 메시지(SMS) 또는 푸시 메시지 형태로 고객 단말기(10)에 전송할 수 있다.Here, the
이후, 고객은 고객 단말기(10)를 통해 발급된 전자 번호표를 푸드 코트 매장에 제시하여 주문품을 수령한다(S114).Thereafter, the customer presents the electronic number table issued through the
한편, 상기 S301 단계에서 예상 대기시간이 기준 시간보다 작으면(S301; 아니오), 상기 S305 단계로 넘어가고, 상기 S303 단계에서 예상 대기시간이 기준시간보다 작지 않으면 상기 기준시간 미만으로 내려갈 때까지 주문 대기 상태정보를 확인한다.If it is determined in step S301 that the expected waiting time is less than the reference time (S301; NO), the process proceeds to step S305. If the estimated waiting time is not less than the reference time in step S303, Check the standby status information.
또한, 상기 대기 알람 메시지는 고객 단말기(10)의 요청으로 서비스 서버(200)로부터 수신할 수 있으며, 고객의 수신 주기(예; 10분간격) 설정에 따라 고객 단말기(10)에서 자동 요청하여 확인할 수도 있다.The standby alarm message may be received from the
이로써, 본 발명의 실시 예에 따르면, 푸드 코트가 혼잡한 상태에서 주문품에 대한 예상 대기시간이 길어지는 경우 고객이 직접 푸드 코트에 있지 않더라도 주문품 대기 상황을 확인할 수 있어 안심하고 쇼핑을 즐길 수 있는 효과가 있다.Thus, according to the embodiment of the present invention, when the expected wait time for a customized item is long in a congested state of the food court, even if the customer is not directly in the food court, .
이와 같이 본 발명의 실시 예에 따르면, NFC USIM에 카드정보가 저장된 고객단말기(10)를 이용하여 가상 POS 서버를 통해 일반 POS 결제와 동일하게 결제함으로써, 기존의 온라인 결제와는 다르게 카드정보 입력이나 매장의 POS를 거치지 않고서도 간편한 결제가 가능한 효과가 있다.As described above, according to the embodiment of the present invention, payment is made in the same manner as general POS settlement through the virtual POS server using the
그리고, 기존의 온라인 결제와는 다르게 ISP(Internet Service Provider)나 안심 결제를 사용하지 않고 전자지갑 어플리케이션의 모바일 결제 모듈을 통해 안전한 결제를 수행함으로써 결제 수수료를 절감할 수 있는 효과가 있다.Unlike the existing online settlement, the settlement fee can be reduced by performing secure settlement through the mobile settlement module of the electronic wallet application without using ISP (Internet Service Provider) or secure settlement.
또한, 사용자의 위치 기반 지점별 메뉴 정보의 전달 및 예상 대기 정보를 고객 단말기를 통해 제공함으로써 푸드 코트를 이용하는 고객의 편의성을 향상시킬 수 있는 효과가 있다.In addition, the convenience of the user using the food court can be improved by providing the delivery of the menu information of the location-based point by the user and the waiting wait information through the customer terminal.
이상에서는 본 발명의 실시 예에 대하여 설명하였으나, 본 발명은 상기한 실시 예에만 한정되는 것은 아니며 그 외의 다양한 변경이 가능하다.Although the embodiments of the present invention have been described above, the present invention is not limited to the above-described embodiments, and various modifications are possible.
예컨대, 도 3에 도시한 본 발명의 실시 예에서는 메뉴 제공부(240)가 서비스 서버(200)에서 관리하는 각 지점별로 푸트 코트에 입점된 매장과 메뉴가 상이할 수 있으므로 위치 파악부(230)에서 파악된 고객의 위치정보를 토대로 해당 지점의 푸드 코트 메뉴를 우선적으로 제공하는 것으로 설명하였으나 이에 한정되지 않으며, 고객이 원하는 경우 지점별 카테고리 메뉴를 제공하고 고객이 위치한 지점과 다른 지점으로의 주문이 가능하다.For example, in the embodiment of the present invention shown in FIG. 3, since the menu providing unit 240 may have different menus and stores in the foot court for each point managed by the
예를 들면, 고객은 A지점(강남점)에 있고, 고객의 자녀가 B지점(분당점)에 위치한 상태에서 고객이 전자지갑 어플리케이션을 실행하여 지점 선택에 따른 상기 B지점의 푸드 코트 메뉴를 제공받을 수 있으며, B지점의 푸드 코트 메뉴를 주문하는 것이 가능하다.For example, when the customer is at the A branch (Gangnam branch) and the child of the customer is located at branch B (point per minute), the customer executes the electronic wallet application and receives the food court menu of the branch point And it is possible to order a food court menu at point B.
이 때, 서비스 서버(200)는 고객의 위치와 다른 B지점의 메뉴를 선택한 것을 확인하고, 주문품에 대한 결제와 함께 전자 번호표를 전송할 자녀의 휴대폰 번호를 입력 받아 자녀의 휴대폰으로 전송한다.At this time, the
이는 서비스 서버(200)가 복수의 지점을 통합 관리함으로써 연계가 가능한 것이며, 이 때도 마찬가지로 자녀의 휴대폰으로 대기 알람 메시지 및 주문품 수령 요청 메시지를 전송할 수 있다.This is because the
따라서, 언제 어느 곳에서나 어느 곳에서의 푸드 코트 결제를 수행하되 가상 POS 서버를 이용함으로써 중간 수수료 없이 일반 POS 결제와 동일한 결제를 수행할 수 있는 이점이 있다.Therefore, there is an advantage that the payment can be performed at the same time as the ordinary POS settlement without intermediary fee by using the virtual POS server while performing the food court settlement at any place or any place.
또한, 상기한 전자지갑 어플리케이션을 푸드 코트 서비스에 한정하지 않고 쇼핑몰 내 다른 매장에 적용할 수도 있음은 자명한 것이다.Further, it is obvious that the above-described electronic wallet application can be applied not only to the food court service but also to other stores in the shopping mall.
본 발명의 실시 예는 이상에서 설명한 장치 및/또는 방법을 통해서만 구현이 되는 것은 아니며, 본 발명의 실시 예의 구성에 대응하는 기능을 실현하기 위한 프로그램, 그 프로그램이 기록된 기록 매체 등을 통해 구현될 수도 있으며, 이러한 구현은 앞서 설명한 실시 예의 기재로부터 본 발명이 속하는 기술분야의 전문가라면 쉽게 구현할 수 있는 것이다.The embodiments of the present invention are not limited to the above-described apparatuses and / or methods, but may be implemented through a program for realizing functions corresponding to the configuration of the embodiment of the present invention, a recording medium on which the program is recorded And such an embodiment can be easily implemented by those skilled in the art from the description of the embodiments described above.
이상에서 본 발명의 실시 예에 대하여 상세하게 설명하였지만 본 발명의 권리범위는 이에 한정되는 것은 아니고 다음의 청구범위에서 정의하고 있는 본 발명의 기본 개념을 이용한 당업자의 여러 변형 및 개량 형태 또한 본 발명의 권리범위에 속하는 것이다.While the present invention has been particularly shown and described with reference to exemplary embodiments thereof, it is to be understood that the invention is not limited to the disclosed exemplary embodiments, It belongs to the scope of right.
10: 고객 단말기 100: 지점(A, B, C)
110: 무선 중계기 120: 푸드 코트 시스템
200: 서비스 서버 210: 통신부
220: 고객 관리부 230: 위치 파악부
240: 메뉴 제공부 250: 주문 처리부
260: 데이터베이스부 270: 통신부
300: 가상 POS 서버 400: 카드사 서버10: customer terminal 100: point (A, B, C)
110: wireless repeater 120: food court system
200: service server 210:
220: customer management unit 230:
240: menu providing unit 250: order processing unit
260: Database part 270: Communication part
300: Virtual POS server 400: Card issuer server
Claims (17)
복수의 쇼핑몰 지점에서 운영하는 푸드 코트를 통합 관리하며 각 쇼핑몰 지점별 푸드 코트 메뉴를 상기 고객 단말기로 제공하고, 푸드 코트 매장뿐만 아니라 상기 푸드 코드 매장 밖에 위치한 상기 고객 단말기로부터 상기 전자지갑 어플리케이션을 통한 주문 정보와 카드 정보를 포함하는 결제 요청 정보를 수신하는 서비스 서버; 및
상기 결제 요청 정보를 바탕으로 카드사 서버로 결제 승인을 요청하여 조회결과에 따른 결제 승인을 수신하는 가상 POS(Point-Of-Sales System) 서버를 포함하며,
상기 서비스 서버는 상기 결제 승인에 따른 전자 영수증 및 주문품 수령을 위한 전자 번호표를 상기 고객 단말기로 발급하되, 상기 고객 단말기로부터 고객의 위치와 다른 타 지점 선택에 따른 상기 타 지점의 푸드 코트 메뉴를 제공하고, 상기 고객 단말기로부터 상기 타 지점으로의 주문 정보와 상기 타 지점에 위치한 다른 고객 단말기 정보를 입력받아, 상기 다른 고객 단말기로 상기 타 지점에서의 물품 수령을 위한 전자 번호표를 발급하는 것을 특징으로 하는 푸드 코트 서비스 시스템.A system for providing an order and settlement service through a customer terminal provided with an electronic wallet application for reading card information stored in a USIM,
A food court menu for each shopping mall point is provided to the customer terminal, and an order through the electronic wallet application from the customer terminal located outside the food code store as well as the food court store A service server for receiving payment request information including information and card information; And
A virtual POS (Point-of-Sales System) server for requesting payment approval to the card issuer server based on the payment request information and receiving payment approval according to the inquiry result,
The service server issues an electronic receipt for payment approval and an electronic number table for receipt of an order item to the customer terminal, and provides a food court menu of the other point according to a different point selection from the customer terminal And receives the order information from the customer terminal to the other point and the other customer terminal information located at the other point and issues an electronic number table for receipt of the article to the other customer terminal at the other point. Court service system.
상기 카드정보는, 상기 유심에 저장된 모바일 신용카드 정보 및 전자지갑 정보 중 적어도 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는 푸드 코트 서비스 시스템.The method according to claim 1,
Wherein the card information includes at least one of mobile credit card information and electronic wallet information stored in the wakefulness.
상기 서비스 서버는,
고객의 가입 정보를 관리하는 고객 관리부;
상기 지점별로 설치된 무선 중계기 또는 RFID 리더에 접속된 상기 고객 단말기의 정보를 수집하여 상기 고객이 위치한 지점 및 상기 지점 내 위치정보를 파악하는 위치 파악부;
파악된 상기 고객의 위치정보를 토대로 상기 고객이 위치한 지점의 푸드 코트 메뉴를 우선적으로 제공하는 메뉴 제공부;
상기 고객의 주문 요청에 따른 주문 정보를 저장하고, 상기 주문 정보 대응하는 고유 결제 키(Key)를 생성하여 상기 고객 단말기로 전송하며, 상기 고유 결제 키 정보를 통해 상기 주문 정보를 관리하는 주문 처리부; 및
상기 각 지점별 푸드 코트 시스템으로부터 주문 대기 상태 정보를 수집하여 상기 고객의 주문 및 결제에 따른 예상 대기 시간 및 대기 순번 중 적어도 하나의 정보를 파악하여 상기 고객 단말기로 전달하는 제어부를 포함하는 푸드 코트 서비스 시스템.3. The method according to claim 1 or 2,
The service server,
A customer management unit for managing the subscription information of the customer;
A location locator for collecting information of the customer terminal connected to the wireless repeater or the RFID reader installed for each of the locations and acquiring location information on the location where the customer is located and within the location;
A menu providing unit for preferentially providing a food court menu at a location where the customer is located based on the identified location information of the customer;
An order processing unit for storing order information according to the order request of the customer, generating a unique payment key corresponding to the order information, transmitting the unique payment key to the customer terminal, and managing the order information through the unique payment key information; And
A food court service for collecting order waiting status information from the food court system for each branch and receiving at least one of an expected waiting time and a waiting order according to the order and payment of the customer, system.
상기 서비스 서버는,
상기 고객 단말기, 상기 각 지점별 푸드 코트 시스템 및 상기 가상 POS 서버와 통신하는 통신부; 및
상기 푸드 코트 서비스를 위한 각종 정보를 저장하고, 그 서비스 운용에 따라 생산되는 각종 데이터를 저장하는 데이터베이스부를 더 포함하는 푸드 코트 서비스 시스템.The method of claim 3,
The service server,
A communication unit for communicating with the customer terminal, the food court system for each branch office, and the virtual POS server; And
Further comprising a database unit for storing various information for the food court service and storing various data produced according to the service operation.
상기 주문 처리부는,
상기 고객 단말에서 수신된 상기 결제 요청 정보를 분석하여 상기 고유 결제 키로 저장된 상기 주문 정보를 검색하고, 결제매체인 상기 카드정보와 추가로 결제에 카드 포인트, 전자 상품권, 쿠폰 중 적어도 하나를 포함하는 에누리 정보 적용 여부를 파악하는 푸드 코트 서비스 시스템.The method of claim 3,
The order processing unit,
The order information stored in the unique payment key is analyzed by analyzing the payment request information received from the customer terminal, and the order information including the card information as the payment medium and the payment information including at least one of card points, electronic gift certificates, coupons, Food court service system to determine whether information is applicable.
상기 제어부는,
상기 각 지점의 푸드 코트 매장 별 1건당 평균 주문처리 시간을 저장하고, 상기 평균 주문처리 시간에 상기 대기 순번을 가산하여 상기 예상 대기 시간을 산출하는 것을 특징으로 하는 푸드 코트 서비스 시스템.The method of claim 3,
Wherein,
Stores the average order processing time per one food court store at each of the points and adds the waiting order number to the average order processing time to calculate the expected waiting time.
상기 제어부는,
상기 예상 대기시간이 소정 기준 시간을 초과하면 상기 예상 대기 시간이 상기 기준 시간 미만으로 내려가는 것을 체크하여 상기 고객 단말기로 대기 알람 메시지를 전송하는 것을 특징으로 하는 푸드 코트 서비스 시스템.The method of claim 3,
Wherein,
When the expected waiting time exceeds the predetermined reference time, checking that the estimated waiting time falls below the reference time, and transmits a waiting alarm message to the customer terminal.
상기 전자지갑 어플리케이션은,
카드 및 카드사별 자사 쇼핑몰의 이용 혜택 정보, 할인정보, 무이자 정보 중 적어도 하나의 이벤트 정보를 저장하고, 상기 결제 요청 시 상기 유심에서 확인된 복수의 카드정보 중 혜택이 유리한 카드정보를 추천하는 것을 특징으로 하는 푸드 코트 서비스 시스템.The method according to claim 1,
The electronic wallet application,
And stores at least one event information of use benefit information, discount information, and interest-free information of the shopping mall by the card and the card shopping mall, and recommends card information advantageous from among the plurality of card information confirmed at the time of the payment request Food court service system.
a) 푸드 코트 매장뿐만 아니라 상기 푸드 코트 매장 밖에서 전자지갑 어플리케이션을 통해 접속된 상기 고객 단말기의 위치를 파악하고 상기 고객 단말기의 위치정보에 해당되는 제1 지점의 푸드 코트 메뉴를 상기 고객 단말기로 제공하는 단계;
b) 상기 고객 단말기로부터 주문 정보와 카드 정보를 포함하는 결제 요청 정보를 수신하면, 상기 가상 POS 서버를 통해 상기 결제 요청 정보에 기초한 결제 승인을 조회하는 단계;
c) 상기 조회결과 결제 승인을 수신하면 상기 제1 지점의 푸드 코트 시스템으로 주문을 요청하고, 전자 영수증 및 주문품 수령을 위한 전자 번호표를 상기 고객 단말기로 발급하는 단계; 및
d) 상기 주문품이 완성되면 상기 고객 단말기로 주문품 수령 요청 메시지를 전달하는 단계를 포함하되,
상기 a) 단계는, 상기 고객 단말기로부터 고객의 위치와 다른 제2 지점의 선택에 따른 상기 고객의 위치정보와 상기 제2 지점의 푸드 코트 메뉴를 상기 고객 단말기로 제공하는 단계를 포함하고,
상기 c) 단계는, 상기 고객 단말기로부터 제2 지점으로의 주문정보와 상기 제2 지점에 위치한 제2 고객 단말기 번호를 입력받아, 상기 제2 고객 단말기로 상기 제2 지점에서의 주문품 수령을 위한 전자 번호표를 발급하는 단계를 포함하는 푸드 코트 서비스 방법.A customer terminal that integrates and manages food courts operated by a plurality of shopping mall points and stores card information in a USIM, and a service server that performs mobile settlement in cooperation with a virtual point-of-sale system server A food court service method for a food court service system,
a) detecting the location of the customer terminal connected to the food court store through the electronic wallet application outside the food court store, and providing the food court menu of the first point corresponding to the location information of the customer terminal to the customer terminal step;
b) receiving settlement request based on the settlement request information through the virtual POS server upon receipt of settlement request information including order information and card information from the customer terminal;
c) issuing an order to the food court system at the first point upon receipt of the inquiry payment approval, and issuing an electronic receipt and an electronic number table for receipt of the order item to the customer terminal; And
d) transmitting the order receipt request message to the customer terminal when the order item is completed,
Wherein the step a) includes providing the customer location information and the food court menu of the second point to the customer terminal according to the selection of the second point different from the customer's location from the customer terminal,
Wherein the step c) includes receiving order information from the customer terminal to the second point and a second customer terminal number located at the second point, and transmitting the order information to the second customer terminal And issuing a number card.
a) 푸드 코트 매장의 테이블에 구비된 NFC Tag, QR 코드, 바코드 중 적어도 하나를 인식하여 실행되는 전자지갑 어플리케이션을 통해 접속된 상기 고객 단말기의 위치를 파악하고 상기 고객 단말기의 위치정보에 해당되는 제1 지점의 푸드 코트 메뉴를 상기 고객 단말기로 제공하는 단계;
b) 상기 고객 단말기로부터 주문 정보와 카드 정보를 포함하는 결제 요청 정보를 수신하면, 상기 가상 POS 서버를 통해 상기 결제 요청 정보에 기초한 결제 승인을 조회하는 단계;
c) 상기 조회결과 결제 승인을 수신하면 상기 제1 지점의 푸드 코트 시스템으로 주문을 요청하고, 전자 영수증 및 주문품 수령을 위한 전자 번호표를 상기 고객 단말기로 발급하는 단계; 및
d) 상기 주문품이 완성되면 상기 고객 단말기로 주문품 수령 요청 메시지를 전달하는 단계를 포함하되,
상기 a) 단계는, 상기 고객 단말기로부터 고객의 위치와 다른 제2 지점의 선택에 따른 상기 고객의 위치정보와 상기 제2 지점의 푸드 코트 메뉴를 상기 고객 단말기로 제공하는 단계를 포함하고,
상기 c) 단계는, 상기 고객 단말기로부터 제2 지점으로의 주문정보와 상기 제2 지점에 위치한 제2 고객 단말기 번호를 입력받아, 상기 제2 고객 단말기로 상기 제2 지점에서의 주문품 수령을 위한 전자 번호표를 발급하는 단계를 포함하는 푸드 코트 서비스 방법.A customer terminal that integrates and manages food courts operated by a plurality of shopping mall points and stores card information in a USIM, and a service server that performs mobile settlement in cooperation with a virtual point-of-sale system server A food court service method for a food court service system,
a) recognizing at least one of an NFC tag, a QR code, and a bar code provided on a table of a food court store and recognizing the position of the connected customer terminal through an electronic wallet application executed; Providing a one-point food court menu to the customer terminal;
b) receiving settlement request based on the settlement request information through the virtual POS server upon receipt of settlement request information including order information and card information from the customer terminal;
c) issuing an order to the food court system at the first point upon receipt of the inquiry payment approval, and issuing an electronic receipt and an electronic number table for receipt of the order item to the customer terminal; And
d) transmitting the order receipt request message to the customer terminal when the order item is completed,
Wherein the step a) includes providing the customer location information and the food court menu of the second point to the customer terminal according to the selection of the second point different from the customer's location from the customer terminal,
Wherein the step c) includes receiving order information from the customer terminal to the second point and a second customer terminal number located at the second point, and transmitting the order information to the second customer terminal And issuing a number card.
상기 b) 단계는,
b-1) 상기 고객 단말기로부터 상기 주문 정보를 수신하여 저장하고, 상기 주문 정보에 대응되는 고유 결제 키(Key)를 생성하여 상기 고객 단말기로 전송하는 단계;
b-2) 상기 고객 단말기로부터 상기 결제 요청 정보를 수신하면 상기 고유 결제 키로 상기 주문 정보를 검색하는 단계; 및
b-3) 총 결제 금액에서 카드 포인트, 전자 상품권, 쿠폰 중 적어도 하나의 에누리 정보를 반영한 카드 결제 요청 정보를 상기 가상 POS 서버로 전송하여 결제 승인을 요청하는 단계를 포함하는 푸드 코트 서비스 방법.11. The method according to claim 9 or 10,
The step b)
b-1) receiving and storing the order information from the customer terminal, generating a unique payment key corresponding to the order information, and transmitting the unique payment key to the customer terminal;
b-2) receiving the payment request information from the customer terminal, searching for the order information with the unique payment key; And
b-3) transmitting the card settlement request information reflecting at least one of the card point, the electronic voucher, and the coupon from the total payment amount to the virtual POS server to request payment approval.
상기 결제 요청 정보는,
상기 전자지갑 어플리케이션에서 암호화 알고리즘을 통해 변환된 정보이며 고객의 PIN 정보 또는 전자서명 정보를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 푸드 코트 서비스 방법.11. The method according to claim 9 or 10,
The payment request information includes:
Wherein the electronic wallet application further comprises information converted by an encryption algorithm in the electronic wallet application, and further includes PIN information or electronic signature information of the customer.
상기 전자 번호표는,
예상 대기 시간 및 대기 순번 중 적어도 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는 푸드 코트 서비스 방법.11. The method according to claim 9 or 10,
The electronic number table includes:
An expected waiting time, and a waiting sequence number.
상기 c) 단계와 d) 단계 사이에,
상기 전자 번호표의 예상 대기시간이 소정 기준시간을 초과하는 경우 지속적으로 주문 대기 상태정보를 수집하여 예상 대기 시간과 대기 순번을 파악하는 단계; 및
상기 예상 대기시간이 상기 기준 시간 미만으로 내려가면 상기 예상 대기시간이 상기 기준시간만큼 남았음을 알리는 대기 알람 메시지를 상기 고객 단말기로 전송하는 단계를 포함하는 푸드 코트 서비스 방법.14. The method of claim 13,
Between step c) and step d)
If the expected waiting time of the electronic number table exceeds a predetermined reference time, continuously collecting the order waiting state information to grasp the estimated waiting time and the waiting sequence number; And
And transmitting to the client terminal an alarm message indicating that the estimated waiting time has remained equal to the reference time if the estimated waiting time falls below the reference time.
상기 대기 알람 메시지는,
상기 고객 단말기의 요청으로 전달하거나 수신 주기 설정에 따라 자동 전송하는 것을 특징으로 하는 푸드 코트 서비스 방법.15. The method of claim 14,
The standby alarm message includes:
To the customer terminal, or automatically transmits the service request according to the setting of the reception period.
상기 대기 알람 메시지 및 주문품 수령 요청 메시지는 문자 메시지 또는 푸시 메시지 형태로 전송하는 푸드 코트 서비스 방법.15. The method of claim 14,
Wherein the waiting alarm message and the order receipt request message are transmitted in the form of a text message or a push message.
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