KR101224407B1 - 쿠폰거래 시스템 및 방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 쿠폰거래 시스템 및 방법에 관한 것이다.
본 발명에 따른 쿠폰거래 시스템은, 적어도 하나의 소비자 단말로부터 쿠폰주문을 요청 받으면 상기 요청된 쿠폰주문에 상응하는 쿠폰주문정보를 생성하여 전송하고, 상기 쿠폰주문을 요청한 소비자 단말로 쿠폰을 발행하는 적어도 하나의 쿠폰거래 사이트; 및
상기 적어도 하나의 쿠폰거래 사이트로부터 쿠폰주문정보를 수신하여 쿠폰주문을 처리하고, 상기 처리된 쿠폰주문을 반영하여 쿠폰거래현황정보를 갱신하며, 상기 적어도 하나의 쿠폰거래 사이트로 상기 갱신된 쿠폰거래현황정보를 제공하여 쿠폰거래현황을 동기화하며, 또한 상기 적어도 하나의 쿠폰거래 사이트부터 수신된 예약신청정보에 상응하여 예약을 처리하고, 상기 처리된 예약을 반영하여 예약현황정보를 갱신하며, 상기 갱신된 예약현황정보를 상기 적어도 하나의 쿠폰거래 사이트로 전송하여 예약현황을 동기화하는 쿠폰거래 장치를 포함하는 것을 특징으로 한다.

Description

쿠폰거래 시스템 및 방법 {Coupon transaction system and method}

본 발명은 쿠폰거래 시스템 및 방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는 각각의 쿠폰거래 사이트에 대한 쿠폰거래 현황을 동기화하여 통합적으로 관리하는 쿠폰거래 시스템 및 방법에 관한 것이다.

도 1은 종래기술에 따른 쿠폰거래 시스템을 설명하는 도면으로, 최근 새로이 부각되고 있는 소셜쇼핑(social shopping)에 기반한 쿠폰거래 시스템을 예시하였다.

소셜쇼핑은 인터넷에서 특정 품목을 일정 기간(예컨대, 1일) 동안만 파격적으로 낮은 가격에 판매하되 판매자가 사전에 정한 최소 물량이 팔려야만 거래가 성사되는 전자상거래 방식으로 소셜커머스(social commerce)라고도 한다. 이는 최소 구매 물량 판매를 위해 소비자들이 자발적으로 트위터, 페이스북 등의 소셜네트워크서비스(SNS; Social Networking Service)를 이용해 정보를 확산시키는 것이 특징이며, 주로 배송할 필요가 없는 외식권, 상품 교환권, 서비스 이용권, 할인권 등이 거래된다.

도 1을 참조하면, 종래기술에 따른 소셜쇼핑에 기반한 쿠폰거래 시스템은 광고주(10), 쿠폰거래 사이트(30), 소비자(51,52,53) 등으로 구성되는데, 광고주(10)가 외식권, 상품 교환권, 서비스 이용권, 할인권 등(이하 '쿠폰'이라 한다)에 대한 정보를 쿠폰거래 사이트(30)에 등록하면, 쿠폰거래 사이트(30)는 광고주(10)가 등록한 쿠폰에 대한 정보를 게시하여 광고하며, 소비자(51,52,53)가 쿠폰거래 사이트(30)에 게시된 쿠폰을 주문하면, 쿠폰거래 사이트(30)가 주문을 처리하여 소비자(51,52,53)에게 쿠폰을 발송하고 이를 광고주(10)에게 통지함으로써 쿠폰거래가 이루어졌다.

그러나, 종래기술에 따른 쿠폰거래 시스템은 쿠폰거래 사이트를 통한 쿠폰 주문 및 발송이 완료된 후에는 모든 프로세스가 종결되며, 예약이나 주문취소 등과 같이 그 이후에 발생되는 사항에 대해서는 광고주와 소비자간에 직접 해결하여야 하는 문제점이 있었다. 이는 특히 외식권이나 서비스 이용권 등을 소셜쇼핑 방식으로 판매할 경우 하루에 제공할 수 있는 서비스가 한정되어 있어 더욱 문제가 되는데, 만약 일반 고객들과 쿠폰 고객들의 이용 시간이 동 시간대에 집중될 경우 소비자는 자신이 원하는 시간에 식사를 못 하거나 서비스를 받을 수 없어 불만이 커지게 되며, 이는 결국 광고주(쿠폰 판매자)에 대한 신뢰를 떨어뜨려 기존 고객의 이탈과 매출 감소로 이어지는 악영향을 초래하는 문제점이 있었다.

본 발명은 전술한 바와 같은 문제점을 해결하기 위해 창안된 것으로, 본 발명의 목적은 각각의 쿠폰거래 사이트에 대한 쿠폰거래 현황을 동기화하여 통합적으로 관리할 수 있는 쿠폰거래 시스템 및 방법을 제공하는 것이다.

본 발명의 다른 목적은 쿠폰거래 사이트를 통한 쿠폰 주문 및 발송이 완료된 후에도 소비자가 온라인으로 직접 예약이나 주문취소 등을 할 수 있는 쿠폰거래 시스템 및 방법을 제공하는 것이다.

본 발명의 또 다른 목적은 광고주가 예약기준을 설정하고 쿠폰거래 사이트의 예약현황을 동기화함으로써 소비자의 예약 중복을 방지할 수 있는 쿠폰거래 시스템 및 방법을 제공하는 것이다.

상기 목적을 위하여, 본 발명의 일 형태에 따른 쿠폰거래 시스템은, 적어도 하나의 소비자 단말로부터 쿠폰주문을 요청 받으면 상기 요청된 쿠폰주문에 상응하는 쿠폰주문정보를 생성하여 전송하고, 상기 쿠폰주문을 요청한 소비자 단말로 쿠폰을 발행하는 적어도 하나의 쿠폰거래 사이트; 및 상기 적어도 하나의 쿠폰거래 사이트로부터 쿠폰주문정보를 수신하여 쿠폰주문을 처리하고, 상기 처리된 쿠폰주문을 반영하여 쿠폰거래현황정보를 갱신하며, 상기 적어도 하나의 쿠폰거래 사이트로 상기 갱신된 쿠폰거래현황정보를 제공하여 쿠폰거래현황을 동기화하는 쿠폰거래 장치를 포함하는 것을 특징으로 한다.

그리고, 본 발명의 일 형태에 따른 쿠폰거래 장치는, 적어도 하나의 쿠폰거래 사이트와 통신하여 쿠폰거래와 관련된 정보를 송수신하는 쿠폰거래 사이트 연동부; 상기 적어도 하나의 쿠폰거래 사이트부터 수신된 쿠폰주문정보에 상응하여 쿠폰주문을 처리하는 주문 처리부; 및 상기 처리된 쿠폰주문을 반영하여 쿠폰거래현황정보를 갱신하고, 상기 갱신된 쿠폰거래현황정보를 상기 적어도 하나의 쿠폰거래 사이트로 전송하여 쿠폰거래현황을 동기화하는 제어부를 포함하는 것을 특징으로 한다.

또한, 본 발명의 다른 형태에 따른 쿠폰거래 장치는, 적어도 하나의 쿠폰거래 사이트와 통신하여 쿠폰거래와 관련된 정보를 송수신하는 쿠폰거래 사이트 연동부; 상기 적어도 하나의 쿠폰거래 사이트부터 수신된 예약신청정보에 상응하여 예약을 처리하는 예약 처리부; 및 상기 처리된 예약을 반영하여 예약현황정보를 갱신하고, 상기 갱신된 예약현황정보를 상기 적어도 하나의 쿠폰거래 사이트로 전송하여 예약현황을 동기화하는 제어부를 포함하는 것을 특징으로 한다.

한편, 본 발명의 일 형태에 따른 쿠폰거래 방법은, a) 적어도 하나의 쿠폰거래 사이트로부터 쿠폰주문정보를 수신하는 단계; b) 상기 쿠폰주문정보에 상응하여 쿠폰주문을 처리하는 단계; 및 c) 상기 처리된 쿠폰주문을 반영하여 쿠폰거래현황정보를 갱신하고, 상기 갱신된 쿠폰거래현황정보를 상기 적어도 하나의 쿠폰거래 사이트로 전송하여 쿠폰거래현황을 동기화하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.

그리고, 본 발명의 다른 형태에 따른 쿠폰거래 방법은, a) 적어도 하나의 쿠폰거래 사이트로부터 예약신청정보를 수신하는 단계; b) 상기 예약신청정보에 상응하여 예약을 처리하는 단계; 및 c) 상기 처리된 예약을 반영하여 예약현황정보를 갱신하고, 상기 갱신된 예약현황정보를 상기 적어도 하나의 쿠폰거래 사이트로 전송하여 예약현황을 동기화하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.

본 발명에 따르면, 쿠폰거래 장치가 각각의 쿠폰거래 사이트에 대한 쿠폰거래 현황을 동기화하여 통합적으로 관리함으로써, 광고주(쿠폰 판매자)는 각각의 쿠폰거래 사이트를 직접 관리할 필요 없이 쿠폰거래 장치를 통해 모든 쿠폰거래를 효율적으로 관리할 수 있는 효과를 가진다.

그리고, 본 발명에 따르면, 쿠폰거래 사이트를 통한 쿠폰 주문 및 발송이 완료된 후에도 소비자가 온라인으로 직접 예약이나 주문취소 등을 할 수 있도록 함으로써, 일반 고객들과 쿠폰 고객들의 이용 시간이 동 시간대에 집중되는 현상을 방지하여 최적의 서비스를 제공할 수 있는 효과를 가진다.

또한, 본 발명에 따르면, 광고주가 예약기준을 설정하고 쿠폰거래 사이트의 예약현황을 동기화함으로써 소비자의 예약 중복을 방지할 수 있으며 또한 서비스 제공을 위한 충분한 시간을 가질 수 있는 효과를 가진다.

도 1은 종래기술에 따른 쿠폰거래 시스템의 구성도이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 쿠폰거래 시스템의 구성도이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 쿠폰거래 장치의 구성도이다.
도 4는 도 3의 쿠폰거래 장치에서 데이터베이스부의 구성을 예시한 도면이다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 쿠폰거래 방법의 흐름도로서, 쿠폰주문을 처리하는 방법을 나타낸 것이다.
도 6은 본 발명의 다른 실시예에 따른 쿠폰거래 방법의 흐름도로서, 예약신청을 처리하는 방법을 나타낸 것이다.
도 7은 광고주가 구조설정수단이 제공하는 벽, 창문, 테이블 등과 같은 아이콘을 이용하여 실제 식당 구조에 맞도록 조합한 것을 예시한 도면이다.
도 8은 광고주가 단위설정수단을 이용하여 단위이용시간 및 단위시작시간을 설정한 경우 소비자에게 제공되는 예약 화면을 예시한 도면이다.
도 9는 광고주가 직접 예약 기준을 설정할 수 있는 예약설정 화면을 예시한 도면이다.
도 10은 광고주가 쿠폰거래 사이트를 설정할 수 있는 화면을 예시한 도면이다.
도 11은 광고주가 등록한 쿠폰거래 사이트의 계정 정보를 예시한 도면이다.
도 12는 복수 광고주와 하위 광고주 및 쿠폰거래 장치 사이의 관계를 설명하는 도면이다.
도 13은 광고주가 상품의 서비스 형태에 따라 카테고리를 설정할 수 있는 화면을 예시한 도면이다.
도 14는 광고주가 쿠폰거래 사이트를 설정할 수 있는 화면을 예시한 도면이다.
도 15는 쿠폰거래 장치가 쿠폰광고상품을 분산적으로 처리하는 것을 설명하는 도면이다.
도 16은 광고주 사이트에 슬레이브 쿠폰거래 장치를 설치한 경우의 시스템 구성도를 예시한 도면이다.
도 17은 쿠폰거래 장치의 DB를 활용하여 로그분석을 수행하는 것을 예시한 도면이다.
도 18은 로그분석 중 주요 통계를 요약한 것을 예시한 도면이다.

이하에서는 첨부 도면 및 바람직한 실시예를 참조하여 본 발명을 상세히 설명한다. 참고로, 하기 설명에서 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있는 공지 기능 및 구성에 대한 상세한 설명은 생략한다.

도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 쿠폰거래 시스템의 구성도를 나타낸 도면이다.

도 2를 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 쿠폰거래 시스템은 광고주(100), 쿠폰거래 장치(200), 적어도 하나의 쿠폰거래 사이트(310, 320), 광고주 사이트(400), 적어도 하나의 소비자(510, 520, 530) 등을 포함한다.

이를 상술하면, 먼저 광고주(100)는 쿠폰정보를 등록하여 소비자에게 광고하고 쿠폰판매를 주관하는 주체이다. 광고주(100)는 예컨대 단일 광고주와 복수 광고주로 구분될 수 있는데, 단일 광고주는 오프라인(off-line) 상에서 직접 상품이나 서비스를 제공하는 사업자, 회사 등이 될 수 있으며, 복수 광고주는 여럿의 광고주를 유치하고 있는 광고주로서 프랜차이즈 기업, 광고 대행사, 소셜쇼핑몰 등이 될 수 있다. 복수 광고주는 하위의 광고주와 쿠폰거래 장치의 중간 역할로서 하위 광고주로부터 쿠폰정보 등을 취합하여 쿠폰거래 장치에 등록하고 쿠폰거래에 대해 분산 처리 등을 수행한다. 참고로, 본 실시예의 경우, 광고주(100)는 자신의 단말(예, 컴퓨터, 노트북, 스마트폰 등)을 이용하여 쿠폰거래 장치(200)와 통신하여 쿠폰거래와 관련된 정보를 송수신하는 형태로 구현하였는데, 광고주(100)는 물론 자체적으로 운영하는 서버나 사이트 등을 통해 쿠폰거래 장치(200)와 연동하도록 구현될 수도 있다.

쿠폰거래 장치(200)는 광고주(100) 및 적어도 하나의 쿠폰거래 사이트(310, 320)와 연동하여 쿠폰에 대한 주문 처리, 결제 처리, 예약 처리 등을 수행하고 그 결과를 관련 쿠폰거래 사이트에 통지하여 동기화함으로써 쿠폰거래를 통합적으로 관리한다.

이와 관련하여, 도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 쿠폰거래 장치(200)의 구성을 예시한 것이다.

도 3을 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 쿠폰거래 장치(200)는 주문 처리부(210), 결제 처리부(220), 예약 처리부(230), 쿠폰거래 사이트 연동부(240), 광고주 단말 연동부(250), 데이터베이스부(260), 제어부(270) 등을 포함한다.

주문 처리부(210)는 적어도 하나의 쿠폰거래 사이트 등으로부터 전송된 쿠폰주문정보를 수신하여 쿠폰주문을 처리하고, 이에 기초하여 쿠폰발행정보를 생성하여 해당 쿠폰거래 사이트로 전송한다.

결제 처리부(220)는 적어도 하나의 쿠폰거래 사이트 등으로부터 결제요청정보를 수신하여 결제를 수행하고, 이에 따른 결제완료정보를 생성하여 해당 쿠폰거래 사이트로 전송한다.

예약 처리부(230)는 광고주에게 예약설정을 위한 툴(tool)(이하 '예약설정툴'이라 한다)을 제공하여 광고주가 직접 예약을 위한 구체적 조건 등을 설정할 수 있도록 하고, 이에 의해 생성된 예약설정정보를 관련 쿠폰거래 사이트 등으로 전송하여 소비자가 예약신청을 할 수 있도록 한다. 그리고, 만약 소비자로부터 예약신청이 있은 경우 예약 처리를 수행하고 이에 따른 예약결과정보를 전송한다.

쿠폰거래 사이트 연동부(240)는 관련 쿠폰거래 사이트(310, 320), 광고주 사이트(400) 등과 통신하여 쿠폰거래와 관련된 정보(예, 쿠폰주문정보, 쿠폰발행정보, 예약신청정보, 예약결과정보 등)를 송수신하는 기능을 수행한다.

광고주 단말 연동부(250)는 광고주 단말과 통신하여 쿠폰거래와 관련된 정보(예, 쿠폰정보, 주문처리정보, 예약처리정보 등)를 송수신하는 기능을 수행한다.

데이터베이스부(260)는 쿠폰거래와 관련된 정보를 저장하는 데이터베이스(DB; Data Base)이다. 참고로, 본 실시예에서는 데이터베이스가 쿠폰거래 장치의 일부로 구현되었지만, 데이터베이스는 쿠폰거래 장치(200)와 연동되는 별도의 서버 형태로 구현될 수도 있다.

이와 관련하여, 도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 데이터베이스부(260)의 구성을 예시한 도면이다.

도 4를 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 데이터베이스부(260)는 회원 DB(261), 광고주 DB(262), 쿠폰거래 사이트 DB(263), 쿠폰정보 DB(264), 주문 DB(265), 결제 DB(266), 예약 DB(267), 판매 DB(268), SNS DB(269) 등을 포함한다.

여기서, 회원 DB(261)는 회원의 성명, 이메일주소, 전화번호, 휴대폰번호, 접속지역 등의 회원정보를 저장하는 데이터베이스이고, 광고주 DB(262)는 업체명, 광고주 URL, 카테고리(업종), 주소, 전화번호, 담당자 성명, 담당자 이메일주소 등의 광고주정보를 저장하는 데이터베이스이다. 그리고, 쿠폰거래 사이트 DB(263)는 사이트명, 사이트 URL, 주소, 전화번호, 결제방식 등의 쿠폰거래사이트정보를 저장하는 데이터베이스이고, 쿠폰정보 DB(264)는 쿠폰종류, 쿠폰내용, 구매금액, 최소주문수, 쿠폰이용기간, 결제방식 등의 쿠폰정보를 저장하는 데이터베이스이다. 한편, 주문 DB(265)는 쿠폰 주문처리를 위한 정보를 저장하는 데이터베이스이고, 결제 DB(266)는 주문된 쿠폰의 결제처리를 위한 정보를 저장하는 데이터베이스이며, 예약 DB(267)는 주문 및 결제 완료된 쿠폰에 대해 예약처리를 위한 정보를 저장하는 데이터베이스이고, 판매 DB(268)는 기 사용된 쿠폰에 대한 판매처리를 위한 정보를 저장하는 데이터베이스이다. 그리고, SNS DB(269)는 소셜네트워크서비스(SNS; Social Networking Service)를 위한 정보를 저장하는 데이터베이스이다.

한편, 제어부(270)는 전술한 주문 처리부(210), 결제 처리부(220), 예약 처리부(230), 쿠폰거래 사이트 연동부(240), 광고주 단말 연동부(250), 데이터베이스부(260) 등을 전반적으로 제어하며, 관련 쿠폰거래 사이트, 광고주 사이트 등과 동기화를 수행하여 쿠폰거래를 통합적으로 관리하는 기능을 수행한다.

다시 도 2를 참조하면, 쿠폰거래 사이트(310, 320)는 쿠폰거래 장치(200)로부터 전송된 쿠폰광고정보에 기초하여 사이트에 쿠폰을 광고하고, 소비자로부터 쿠폰주문, 예약신청 등을 수신하면 이를 쿠폰거래 장치로 전송함으로써 쿠폰거래를 수행한다.

광고주 사이트(400)는 광고주(100)가 자체적으로 운영하는 사이트로서, 쿠폰거래 사이트와 마찬가지로 소비자로부터 쿠폰주문을 받고 예약신청 등을 처리할 수 있다.

소비자(510, 520, 530)는 쿠폰거래 사이트나 광고주 사이트를 통해 쿠폰 광고를 보고 원하는 쿠폰을 주문하며 결제 및 예약을 하는 주체이다. 참고로, 본 실시예의 경우, 소비자(510, 520, 530)는 자신의 단말(예, 컴퓨터, 노트북, 스마트폰 등)을 이용하여 쿠폰거래 사이트 또는 광고주 사이트와 통신하여 쿠폰을 주문하고 예약을 신청하는 형태로 구현하였는데, 물론 그 외의 수단을 이용하여 쿠폰거래 사이트와 연동하도록 구현될 수도 있다.

이하에서는 도 5 내지 도 9를 참조하여 본 발명에 따른 쿠폰거래 방법에 대해 설명한다.

도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 쿠폰거래 방법의 흐름도로서, 광고주, 쿠폰거래 장치, 쿠폰거래 사이트 소비자 간에 쿠폰주문을 처리하는 방법을 나타낸 것이다.

도 5를 참조하면, 단계 S505에서, 광고주는 쿠폰거래 장치로 쿠폰종류, 쿠폰내용, 쿠폰을 광고할 쿠폰거래 사이트, 쿠폰광고기간, 최소주문수, 쿠폰이용기간, 예약안내, 구매금액, 결제방식 등이 포함된 쿠폰정보를 전송한다. 그러면, 단계 S510에서, 쿠폰거래 장치는 광고주로부터 전송된 쿠폰정보를 해당 데이터베이스에 등록한다. 그리고, 단계 S515에서, 쿠폰거래 장치는 쿠폰을 광고할 쿠폰거래 사이트로 쿠폰광고정보를 전송한다. 여기서, 쿠폰광고정보에는 쿠폰내용, 쿠폰광고기간, 최소주문수, 쿠폰이용기간, 구매금액, 결제방식 등이 포함될 수 있다. 그러면, 단계 S520에서, 쿠폰광고정보를 수신한 쿠폰거래 사이트는 쿠폰을 게시하여 광고한다.

한편, 단계 S525에서, 소비자는 쿠폰거래 사이트에 게시된 쿠폰 광고를 보고 원하는 쿠폰을 주문한다. 그러면, 단계 S530에서, 쿠폰주문을 접수한 해당 쿠폰거래 사이트는 소비자의 쿠폰주문에 상응하는 쿠폰주문정보를 생성하여 쿠폰거래 장치로 전송한다.

단계 S535에서, 쿠폰주문정보를 수신한 쿠폰거래 장치는 쿠폰주문정보에 따라 쿠폰주문을 처리한다. 이 경우, 쿠폰거래 장치는 쿠폰거래 사이트와 연동하여 소비자의 쿠폰비용 결제를 처리하게 된다. 그리고, 쿠폰 주문 및 결제가 완료되면, 단계 S540에서, 쿠폰거래 장치는 광고주에게 주문처리정보를 전송하고, 또한 단계 S545에서, 해당 쿠폰거래 사이트로 쿠폰발행정보를 전송한다. 그러면, 단계 S550에서, 쿠폰거래 사이트는 쿠폰을 주문한 소비자에게 쿠폰을 발행한다.

마지막으로, 단계 S555에서, 쿠폰거래 장치는 쿠폰주문의 처리 사항을 반영하여 쿠폰거래현황정보(예, 현재 주문된 총 쿠폰수, 남은 총 쿠폰수, 사이트별 주문된 쿠폰수 등)를 갱신하고, 갱신된 쿠폰거래현황정보를 현재 동일한 쿠폰을 판매하고 있는 모든 쿠폰거래 사이트와 광고주 사이트 등으로 전송함으로써 쿠폰거래현황을 동기화한다. 여기서, 동기화는 RSS(Really Simple Syndication), 오픈 API(Application Programming Interface), 파라미터 등에 기반하여 수행될 수 있다.

한편, 도 6은 본 발명의 다른 실시예에 따른 쿠폰거래 방법의 흐름도로서, 광고주, 쿠폰거래 장치, 쿠폰거래 사이트 소비자 간에 예약신청을 처리하는 방법을 나타낸 것이다.

도 6을 참조하면, 단계 S605에서, 광고주는 쿠폰거래 장치가 제공하는 예약설정툴을 이용하여 예약 기준을 설정한다. 본 발명에 따른 예약설정툴은 광고주가 직접 예약을 위한 구체적 조건 등을 설정할 수 있도록 여러 가지 수단을 제공하는데, 이하에서는 이에 대해 상세 설명한다.

먼저, 예약설정툴은 카테고리(예, 업종)에 따라서 각각 이에 최적화된 설정 수단을 제공한다. 예컨대, 극장이나 공연, 스포츠 관람 등과 같이 날짜, 공연시간, 좌석 등이 이미 설정되어 있는 경우(이하, '지정식 쿠폰상품'이라 함)에는 날짜, 회차, 좌석 등을 입력할 수 있는 기본적인 예약설정수단을 제공한다. 그러나, 식당, 미용 등과 같이 테이블이나 이용시간 등을 특정할 수 없는 경우(이하, '비지정식 쿠폰상품'이라 함)에는 광고주가 예약관리를 최대한 효율적으로 수행할 수 있도록 구조설정수단, 단위설정수단 등을 제공한다. 여기서, 구조설정수단은 식당이나 서비스샵 등의 구조를 광고주가 직접 설정(설계)할 수 있는 도구를 제공하는 것으로, 예컨대 도 7에 도시된 바와 같이, 기본적으로 제공되는 벽, 창문, 테이블 등과 같은 아이콘을 실제 식당 구조에 맞도록 광고주가 조합할 수 있도록 하고, 추후 예약 시 소비자가 소정 테이블을 선택하면 해당 테이블에 대한 예약 가능 날짜 및 시간 등에 대한 정보를 링크하여 편리하게 예약할 수 있도록 한다. 그리고, 단위설정수단은 식당이나 서비스샵 등의 경우 영화관람과 같이 이용시간을 정확히 특정할 수 없기 때문에 광고주가 대략적인 단위이용시간 및 단위시작시간을 설정할 수 있도록 하여 소비자가 예약을 편리하게 할 수 있도록 한 것이다. 예컨대, 도 8에 도시한 바와 같이, 식당을 운영하는 광고주의 경우에는 단위이용시간을 1회 식사가 가능한 1시간으로 설정하고, 단위시작시간을 10시, 11시 등 1시간 단위로 설정할 수 있다. 그리고, 다른 예로서 단위이용시간을 40분으로 설정하고 단위시작시간을 10시부터 10분 단위로 설정하여 동일한 테이블에 대해 제1 소비자는 12시 30분에서 1시 10분까지 예약하고 제2 소비자는 1시 30분부터 2시 10분까지 예약할 수 있도록 구현할 수도 있다. 또한, 비지정식 쿠폰상품의 경우 예약설정툴은, 도 9에 도시된 바와 같이, 광고주가 예약수정가능일, 최소여유기간 등을 설정할 수 있도록 한다. 여기서, 예약수정가능일은 소비자가 예약 당일로부터 예약 변경 및 취소가 가능한 일수를 의미하며, 최소여유기간은 사업장에서 서비스 준비를 위해 필요로 하는 준비기간을 의미한다.

이와 같이 광고주가 예약설정툴을 이용하여 예약 기준을 설정하면, 단계 S610에서, 쿠폰거래 장치는 이에 기초하여 예약설정정보를 생성하고 이를 관련된 쿠폰거래 사이트로 전송한다. 그러면, 단계 S615에서, 예약설정정보를 수신한 쿠폰거래 사이트는 예약현황을 게시한다.

한편, 단계 S620에서, 소비자는 쿠폰거래 사이트에 게시된 예약현황을 보고 소비자는 예약신청을 한다. 그러면, 단계 S625에서, 예약신청을 접수한 해당 쿠폰거래 사이트는 소비자의 예약신청에 상응하는 예약신청정보를 생성하여 쿠폰거래 장치로 전송한다.

단계 S630에서, 예약신청정보를 수신한 쿠폰거래 장치는 예약신청정보에 따라 예약처리를 수행한다. 그리고, 정상적으로 예약이 완료되면, 단계 S635에서, 쿠폰거래 장치는 광고주에게 예약처리정보를 전송하고, 또한 단계 S640에서, 해당 쿠폰거래 사이트로 예약결과정보를 전송한다. 그러면, 단계 S645에서, 쿠폰거래 사이트는 소비자에게 예약결과를 통지한다.

마지막으로, 단계 S650에서, 쿠폰거래 장치는 예약처리 사항을 반영하여 예약현황정보(예, 테이블 및 시간별 예약현황)를 갱신하고, 갱신된 예약현황정보를 현재 동일한 쿠폰에 대해 예약을 접수하고 있는 모든 쿠폰거래 사이트와 광고주 사이트 등으로 전송함으로써 예약현황을 동기화한다. 여기서, 동기화는 RSS(Really Simple Syndication), 오픈 API(Application Programming Interface), 파라미터 등에 기반하여 수행될 수 있다.

이하에서는 도 10 내지 도 18을 참조하여 광고주가 본 발명에 따른 쿠폰거래 시스템을 실제 활용하는 예를 설명한다.

[쿠폰거래 시스템의 초기 설정]

먼저, 단일 광고주가 쿠폰거래 시스템을 초기 설정하는 경우에 대해 설명한다. 단일 광고주는 쿠폰거래 사이트 리스트, 각 사이트별 관리자 ID 및 비밀번호 등을 쿠폰거래 장치로 전송하여 등록한다. 그러면, 쿠폰거래 장치의 쿠폰거래 사이트 DB에는 광고주가 쿠폰 광고를 위해 자신의 쿠폰광고상품이 등록되기를 원하는 쿠폰거래 사이트의 목록을 지정한 경우(도 10 참조) 해당 쿠폰거래 사이트 리스트가 저장된다. 또한, 쿠폰거래 사이트 리스트에는 각 쿠폰거래 사이트에 로그인 할 수 있는 관리자 ID 및 비밀번호가 함께 저장될 수 있다(도 11 참조). 이 경우, 등록을 하고자 하는 쿠폰거래 사이트에는 광고주로 미리 가입되어 있어야 하며, 계정 정보(관리자 ID, 비밀번호 등)를 보유하고 있어야 한다.

한편, 복수 광고주가 쿠폰거래 시스템을 초기 설정하는 경우에, 복수 광고주는 자기에게 소속되어 있는 하위 광고주의 내용을 쿠폰거래 장치로 전송하고, 쿠폰거래 장치는 이를 광고주 DB에 저장한다.

복수 광고주는, 도 12에 도시한 바와 같이, 하위 광고주와 쿠폰거래 장치의 중간 역할을 수행하는데, 하위 광고주로부터 판매상품수량, 예약가능정보 등을 취합하여 쿠폰거래 장치에 쿠폰상품을 등록하고 발생한 주문에 대하여 분산처리 등을 수행한다.

참고로, 광고주가 자체적으로 운용하는 광고주 사이트에 쿠폰거래 장치(이하 '슬레이브 쿠폰거래 장치'라 함)를 설치하여 기존의 쿠폰거래 장치(이하 '마스터 쿠폰거래 장치'라 함)와 연동하도록 구현할 수도 있는데, 이 경우 기 설치되어 있는 마스터 쿠폰거래 장치와는 정보들이 동기화되며, 마스터 쿠폰거래 장치의 인증을 거친 관리 권한을 가지는 계정 정보를 입력하여 운용한다.

그리고, 예컨대 복수 광고주가 운영하는 광고주 사이트에 슬레이브 쿠폰거래 장치가 탑재되어 있다면 하위 광고주들에 대하여 자신이 이용중인 쿠폰거래 장치의 관리 기능을 동일하게 하위 광고주에 적용하여 관리할 수 있다. 그리고, 하위 광고주는 상위의 복수 광고주와 동일하게 쿠폰광고상품의 등록, 수정, 예약설정 등 관리기능을 사용할 수 있다. 이 경우, 상품등록이나 예약설정이 즉시 적용되는 것은 아니라 상위의 복수 광고주의 승인을 거쳐 적용되도록 구현될 수 있다. 그러면, 이 때 처리되는 모든 신상정보 및 처리정보 등은 마스터 쿠폰거래 장치와 연동되어 있기 때문에 모든 네트워크 상에서 동일하게 처리된다.

[쿠폰광고상품등록 및 예약기준설정]

먼저, 광고주는 서비스 형태별 등록 및 설정을 수행한다. 예컨대, 광고주는 자신이 제공하는 상품의 서비스 형태에 따라 등록 카테고리를 결정하면(도 13 참조), 선택한 카테고리에 맞는 등록상품이 자동으로 출력되며, 광고주가 입력한 모든 상품정보 및 예약정보는 쿠폰거래 장치의 광고주 DB에 저장되게 된다.

그리고, 광고주는 쿠폰광고상품의 등록이나 수정 시에 전술한 초기 설정 과정에서 설정한 등록가능한 쿠폰거래 사이트를 선택하고(도 14 참조), 각 쿠폰거래 사이트 별로 서로 다른 쿠폰광고정보를 설정할 수 있다. 즉, 각 쿠폰거래 사이트 별로 판매가격, 판매수량, 예약기준 등을 다르게 설정할 수 있다(도 15 참조).

예를 들어, 향후 1월부터 6월말까지 총 6개월간 판매가 10,000원인 쿠폰광고상품 A를 총 200개 판매하고자 하는 광고주는 쿠폰거래 사이트 #1에는 쿠폰광고상품 A 30개를 판매가 10,000원에 1월 1일에 광고를 게재하고 1~2월 2개월간 예약신청을 받도록 설정하여 저장하고, 쿠폰거래 사이트 #2에는 쿠폰광고상품 A 70개를 판매가 9,900원에 1월 1일부터 6일까지 일주일간 광고를 게재하고 2월 1일부터 4월 12일까지 70일간 예약 신청을 받도록 설정하고, 쿠폰거래 사이트 #3에는 쿠폰광고상품 A 100개를 판매가 11,000원에 1월 5일부터 6일까지 이틀간 광고를 게재하고 구매일로부터 3월말까지 예약접수를 받기로 하는 등 광고주의 선택과 사업운영상 달라질 수 있는 여러 여건들에 대해 탄력적으로 운용할 수 있다.

또한, 광고주가 직접 운영하는 광고주 사이트나 독립 쇼핑몰을 상기 쿠폰거래 장치를 연동함으로써 광고주가 자체적으로 운영하는 사이트가 온라인 자동예약기능이 지원되는 쿠폰거래 사이트가 되는 것과 같은 효과를 얻을 수 있다(도 16 참조). 즉, 광고주가 직접 운영하는 광고주 사이트에 슬레이브 쿠폰거래 장치를 설치하고 광고주가 보유하고 있는 모든 서비스를 슬레이브 쿠폰거래 장치에 쿠폰광고상품으로 등록하면 등록된 모든 상품에 대해 예약설정 및 관리를 할 수 있으며, 또한 관리권한으로 직접 예약정보를 생성할 수 있기 때문에 오프라인 상에서 발생한 주문 건이나 예약 건에 대해서도 보관된 자료를 슬레이브 쿠폰거래 장치에 등록함으로써, 예약기준이 모든 쿠폰거래 사이트로 전송되어 온라인과 오프라인 상의 예약이 겹치는 상황을 사전에 예방할 수 있다.

[예약관리]

예약관리는 쿠폰거래 장치가 타 시스템과 차별되는 요소로서 광고주와 소비자 양측 모두에게 온라인 상에서의 거래뿐만 아니라 오프라인 상에서 직접 방문하여 사용함에 있어서도 절차상 편의와 명확한 정보를 지정하여 제공한다.

예컨대, 쿠폰거래 장치의 상품관리메뉴에서 광고주의 선택에 따라 서비스하는 상품의 성격에 맞추어 최적화된 예약환경설정 메뉴를 제공한다. 이 경우, 한 번 설정한 것이 계속 유지되는 것이 아니라 상품 별로 또는 쿠폰거래 사이트에 따라 각각 서로 다르게 지정할 수 있도록 구현될 수 있으며, 또한 모든 쿠폰거래 사이트에 동일한 예약환경을 설정할 수 있도록 구현될 수도 있다.

예약관리는 광고주가 쿠폰거래 장치에 등록한 예약설정 내용을 포함한 쿠폰광고상품을 쿠폰거래 사이트에 정해진 기간동안 광고를 게재하고, 이 광고를 소비자가 소비자 단말에서 확인하고 주문을 신청한 후 기 설정된 예약일시를 선택하여 예약신청을 전송하면, 쿠폰거래 사이트는 예약신청에 대한 처리를 수행하고 쿠폰거래 장치로 예약신청정보를 전송한다. 그러면, 쿠폰거래 장치가 쿠폰거래 사이트로부터 수신한 예약신청정보를 기초로 해당 상품에 대한 기 등록된 정보 중 예약정보를 갱신하여 예약 처리를 수행하고, 광고주 단말로 예약처리정보를 전송함으로써 광고주가 예약 현황을 실시간으로 알 수 있도록 한다.

[로그 분석]

광고주, 쿠폰거래 장치, 쿠폰거래 사이트, 소비자 간 거래 프로세스에서 일어나는 모든 전송데이터는 쿠폰거래 장치에 저장되는데, 이와 같이 저장되는 DB를 분석함으로써 마케팅 자료로 활용하여 매출을 증대시킬 수 있다.

예컨대, 쿠폰거래 장치에 저장되는 각종 DB 중 회원 DB, 쿠폰정보 DB, 주문 DB, 예약 DB, 쿠폰거래 사이트 DB, SNS DB 등에 저장된 로그데이터에서 다양한 분류기준, 예컨대 기간(일별/요일별/주간별/월별), 시간, 지역, 성별, 나이 등으로 세분화된 데이터를 추출한다. 그리고, 지속적으로 누적되는 회원 DB, 쿠폰정보 DB, 주문 DB, 예약 DB, 쿠폰거래 사이트 DB, SNS DB 등를 활용하여 기본적으로 방문자 분석에서 광고효과 분석까지 다양한 접근을 통해 회원에게 맞춤형 DM(메일링, SMS 등)을 진행할 수 있으며, 타켓팅 고객을 그룹화하여 상품소싱 전략의 기본 모델을 만들어 낼 수 있다. 또한, 각 쿠폰거래 사이트 별로 매출을 확인하거나 자신이 판매중인 쿠폰광고상품을 방문한 사람은 얼마나 되는지, SNS 전파는 어느 정도 활발하게 진행되고 있는지 등을 실시간으로 확인할 수 있어 광고지출에 대한 타당성 및 유효성 등을 검토할 수 있다(도 17 및 도 18 참조).

지금까지 본 발명을 바람직한 실시예를 참조하여 상세히 설명하였지만, 본 발명이 속하는 기술분야의 당업자는 본 발명의 기술적 사상이나 필수적 특징들을 변경하지 않고서 다른 구체적인 다양한 형태로 실시할 수 있는 것이므로 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적인 것이 아닌 것으로서 이해해야만 한다.

그리고, 본 발명의 범위는 상기 상세한 설명보다는 후술하는 특허청구범위에 의하여 특정되는 것이며, 특허청구범위의 의미 및 범위 그리고 그 등가개념으로부터 도출되는 모든 변경 또는 변형된 형태는 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.

Claims (21)

1. 쿠폰거래 시스템에 있어서,
   적어도 하나의 소비자 단말로부터 쿠폰주문을 요청 받으면 상기 요청된 쿠폰주문에 상응하는 쿠폰주문정보를 생성하여 전송하고, 상기 쿠폰주문을 요청한 소비자 단말로 쿠폰을 발행하는 적어도 하나의 쿠폰거래 사이트; 및
   상기 적어도 하나의 쿠폰거래 사이트로부터 쿠폰주문정보를 수신하여 쿠폰주문을 처리하고, 상기 처리된 쿠폰주문을 반영하여 쿠폰거래현황정보를 갱신하며, 상기 적어도 하나의 쿠폰거래 사이트로 상기 갱신된 쿠폰거래현황정보를 제공하여 쿠폰거래현황을 동기화하는 쿠폰거래 장치를 포함하고,
   상기 쿠폰거래 장치는 광고주 단말에게 자체적으로 예약 기준을 설정할 수 있는 예약설정툴을 제공하고, 상기 광고주 단말에 의해 설정된 예약 기준에 상응하는 예약설정정보를 생성하여 상기 적어도 하나의 쿠폰거래 사이트로 전송하며,
   상기 예약설정툴은 건물의 구조를 설정할 수 있는 구조설정수단 및 단위이용시간 및 단위시작시간을 설정할 수 있는 단위설정수단을 포함하는 것을 특징으로 하는 시스템.
2. 삭제
3. 삭제
4. 제1항에 있어서,
   상기 예약설정정보는 소비자가 예약 변경 및 취소가 가능한 예약수정가능일 및 서비스 준비를 위해 필요한 최소여유기간을 포함하는 것을 특징으로 하는 시스템.
5. 제1항에 있어서,
   상기 광고주 단말은 복수의 하위 광고주 단말과 상기 복수의 하위 광고주 단말을 관리하는 복수의 상위 광고주 단말을 포함하는 것을 특징으로 하는 시스템.
6. 제1항, 제4항 및 제5항 중 어느 한 항에 있어서,
   상기 쿠폰거래 장치와 연동하여 쿠폰거래를 수행하는 광고주 사이트를 포함하는 것을 특징으로 하는 시스템.
7. 쿠폰거래 장치에 있어서,
   적어도 하나의 쿠폰거래 사이트와 통신하여 쿠폰거래와 관련된 정보를 송수신하는 쿠폰거래 사이트 연동부;
   상기 적어도 하나의 쿠폰거래 사이트부터 수신된 예약신청정보에 상응하여 예약을 처리하는 예약 처리부;
   상기 적어도 하나의 쿠폰거래 사이트부터 수신된 쿠폰주문정보에 상응하여 쿠폰주문을 처리하는 주문 처리부; 및
   상기 처리된 쿠폰주문을 반영하여 쿠폰거래현황정보를 갱신하고, 상기 갱신된 쿠폰거래현황정보를 상기 적어도 하나의 쿠폰거래 사이트로 전송하여 쿠폰거래현황을 동기화하는 제어부를 포함하고,
   상기 예약 처리부는 광고주 단말에게 자체적으로 예약 기준을 설정할 수 있는 예약설정툴을 제공하고, 상기 광고주 단말에 의해 설정된 예약 기준에 상응하는 예약설정정보를 생성하며,
   상기 예약설정툴은 건물의 구조를 설정할 수 있는 구조설정수단 및 단위이용시간 및 단위시작시간을 설정할 수 있는 단위설정수단을 포함하는 것을 특징으로 하는 장치.
8. 삭제
9. 삭제
10. 삭제
11. 제7항에 있어서,
    상기 예약설정정보는 소비자가 예약 변경 및 취소가 가능한 예약수정가능일 및 서비스 준비를 위해 필요한 최소여유기간을 포함하는 것을 특징으로 하는 장치.
12. 쿠폰거래 장치에 있어서,
    적어도 하나의 쿠폰거래 사이트와 통신하여 쿠폰거래와 관련된 정보를 송수신하는 쿠폰거래 사이트 연동부;
    상기 적어도 하나의 쿠폰거래 사이트부터 수신된 예약신청정보에 상응하여 예약을 처리하는 예약 처리부; 및
    상기 처리된 예약을 반영하여 예약현황정보를 갱신하고, 상기 갱신된 예약현황정보를 상기 적어도 하나의 쿠폰거래 사이트로 전송하여 예약현황을 동기화하는 제어부를 포함하고,
    상기 예약 처리부는 광고주 단말에게 자체적으로 예약 기준을 설정할 수 있는 예약설정툴을 제공하고, 상기 광고주 단말에 의해 설정된 예약 기준에 상응하는 예약설정정보를 생성하며,
    상기 예약설정툴은 건물의 구조를 설정할 수 있는 구조설정수단 및 단위이용시간 및 단위시작시간을 설정할 수 있는 단위설정수단을 포함하는 것을 특징으로 하는 장치.
13. 삭제
14. 삭제
15. 제12항에 있어서,
    상기 예약설정정보는 소비자가 예약 변경 및 취소가 가능한 예약수정가능일 및 서비스 준비를 위해 필요한 최소여유기간을 포함하는 것을 특징으로 하는 장치.
16. 제12항 또는 제15항에 있어서,
    상기 예약 처리부는 상기 광고주 단말로부터 오프라인 상의 예약과 관련된 예약신청정보을 입력받아 예약을 처리하고,
    상기 제어부는 오프라인 상의 예약 및 온라인 상의 예약을 반영하여 예약현황정보를 갱신하고, 상기 갱신된 예약현황정보를 상기 적어도 하나의 쿠폰거래 사이트로 전송하여 예약현황을 동기화하는 것을 특징으로 하는 장치.
17. 쿠폰거래 방법에 있어서,
    쿠폰거래 장치가 광고주 단말에게 자체적으로 예약 기준을 설정할 수 있는 예약설정툴을 제공하고, 상기 광고주 단말에 의해 설정된 예약 기준에 상응하는 예약설정정보를 생성하는 단계;
    상기 쿠폰거래 장치가 상기 예약설정정보를 적어도 하나의 쿠폰거래 사이트로 전송하는 단계;
    상기 쿠폰거래 장치가 상기 적어도 하나의 쿠폰거래 사이트로부터 상기 예약설정정보에 기반하여 생성된 예약신청정보를 수신하는 단계;
    상기 쿠폰거래 장치가 상기 예약신청정보에 상응하여 예약을 처리하는 단계;
    상기 쿠폰거래 장치가 상기 적어도 하나의 쿠폰거래 사이트로부터 쿠폰주문정보를 수신하는 단계;
    상기 쿠폰거래 장치가 상기 쿠폰주문정보에 상응하여 쿠폰주문을 처리하는 단계; 및
    상기 쿠폰거래 장치가 상기 처리된 쿠폰주문을 반영하여 쿠폰거래현황정보를 갱신하고, 상기 갱신된 쿠폰거래현황정보를 상기 적어도 하나의 쿠폰거래 사이트로 전송하여 쿠폰거래현황을 동기화하는 단계를 포함하고,
    상기 예약설정툴은 건물의 구조를 설정할 수 있는 구조설정수단 및 단위이용시간 및 단위시작시간을 설정할 수 있는 단위설정수단을 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.
18. 쿠폰거래 방법에 있어서,
    쿠폰거래 장치가 광고주 단말에게 자체적으로 예약 기준을 설정할 수 있는 예약설정툴을 제공하고, 상기 광고주 단말에 의해 설정된 예약 기준에 상응하는 예약설정정보를 생성하는 단계;
    상기 쿠폰거래 장치가 상기 예약설정정보를 적어도 하나의 쿠폰거래 사이트로 전송하는 단계;
    상기 쿠폰거래 장치가 상기 적어도 하나의 쿠폰거래 사이트로부터 상기 예약설정정보에 기반하여 생성된 예약신청정보를 수신하는 단계;
    상기 쿠폰거래 장치가 상기 예약신청정보에 상응하여 예약을 처리하는 단계; 및
    상기 쿠폰거래 장치가 상기 처리된 예약을 반영하여 예약현황정보를 갱신하고, 상기 갱신된 예약현황정보를 상기 적어도 하나의 쿠폰거래 사이트로 전송하여 예약현황을 동기화하는 단계를 포함하고,
    상기 예약설정툴은 건물의 구조를 설정할 수 있는 구조설정수단 및 단위이용시간 및 단위시작시간을 설정할 수 있는 단위설정수단을 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.
19. 삭제
20. 삭제
21. 제17항 또는 제18항에 있어서,
    상기 동기화는 RSS(Really Simple Syndication), 오픈 API(Application Programming Interface), 파라미터 중 적어도 하나에 기반하여 수행되는 것을 특징으로 하는 방법.

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