KR101014883B1 - 다중 할인/혜택 제공 신용카드를 매개로 한 판매 프로모션방법 - Google Patents

Abstract

다중 할인/혜택 제공 신용카드를 매개로 한 판매 프로모션 방법이 개시된다. 제1 실시예는, 소비자의 구매희망제품이 다중 할인/혜택 대상 제품에 해당하고, 그 소비자가 결제용으로 제시한 신용카드가 할인/혜택을 제공하기로 정해진 제1 신용카드에 해당하면 1차적으로 할인을 해준다. 나아가 소비자의 신용카드가 제휴카드로서 추가할인대상인 제2 신용카드에도 해당되면, 소정의 추가할인을 더 제공한다. 제2 실시예는, 특정 신용카드를 이용한 결제에 대하여 제1 사업주체가 1차 할인을 해주면서 할인쿠폰을 발행하고, 소비자가 제2 사업주체의 제품 구매 시에 동일한 신용카드로 결제하면서 그 할인쿠폰을 제시하면, 소정의 추가 할인을 제공한다. 제3 실시예는, 특정 신용카드를 이용한 결제에 대하여 1차 할인을 해주면서 이벤트쿠폰을 발행하고, 소비자가 그 이벤트쿠폰의 고유번호를 이용하여 응모하면 그 소비자 휴대폰으로 인증번호를 제공하고, 그 소비자가 특정 포스트에 방문하여 휴대폰에 찍힌 인증번호를 제시하면, 확인을 거쳐 추가 혜택을 제공한다. 본 발명은 이처럼 특정 신용카드에 대하여 다중적인 할인/혜택을 부여함으로써 마케팅 방식의 다양화와 차별화를 가능하게 해준다.

신용카드, 할인, 추가할인, 다중할인, 이중할인, 쿠폰, 이벤트, 다중혜택

Description

다중 할인/혜택 제공 신용카드를 매개로 한 판매 프로모션 방법 {Sales promotion method through the medium of credit cards allowing multiple discounts/benefits}

신용카드의 할인 프로그램 및 이를 쿠폰이나 이벤트와 연계하여 차별화된 상품 판매 전략을 실행할 수 있는 방법에 관한 것으로서, 특히 특정 신용카드에 대하여 다중적인 할인 혜택을 부여함으로써 마케팅 방식의 차별화와 다양화를 가능하게 하는 상품 및/또는 서비스의 판매 프로모션 방법에 관한 것이다.

상품이나 서비스 구매에 대한 결제수단으로서 신용카드가 널리 쓰이고 있다. 신용카드사나 상품 등의 판매사는 보다 많은 고객을 끌어들이기 위해 특정 신용카드로 결제하는 경우에는 할인 혜택을 주기도 한다.

신용카드로 결제 시 할인 혜택을 제공하는 종래의 대표적인 방법이 대한민국 특허출원 제10-2002호-0031999호 (발명의 명칭: 선택적 그리고 자동적으로 할인을 적용한 신용카드 결제시스템 및 결제 방법)에 개시되어 있다. 이 특허발명은, 가맹점에서 소비자가 구매 상품이나 서비스에 대하여 신용카드로 결제를 요청하는 경우, 그 구매 상품이나 서비스가 할인대상 인지 여부 및/또는 결제수단으로 제시 된 그 신용카드가 할인대상 카드인지 여부에 따라서 할인을 적용한 금액을 결제금액으로 처리하는 방안을 개시한다.

그런데 기존의 판매방법들은 특정 카드에 대하여 한 번의 일률적인 할인 혜택만을 제공하므로, 다양한 신용카드의 종류를 활용한 효과적인 마케팅을 전개하는 데 부족함이 있다. 특히 이하에서 설명하는 제휴카드의 특성을 효과적으로 살리는 마케팅을 하는 데 한계가 있다.

신용카드의 종류는 크게 '제휴카드'와 '비제휴카드'로 구분해볼 수 있다. 비제휴카드는 특정 카드회사가 카드발행이나 마케팅 프로모션에 있어서 다른 사업주체와의 제휴 없이 단독으로 발행한 카드이다. 삼성카드, 신한카드, 국민카드 등과 같이 각 카드사의 대표적인 일반카드로서 카드사의 명칭이 카드의 브랜드로 사용되는 것이 통례이다. 제휴카드는 특정 카드회사가 다른 사업주체와 카드발행 및/또는 마케팅 프로모션 등에 있어서 제휴하여 발행하는 카드이다. 제휴카드의 종류는 다양하다. 제휴 카드의 대표적인 예는 예컨대 국내 카드사와 국제 카드사의 제휴를 통해 발행되는 카드로서, 예컨대 어느 나라의 로컬 신용카드 발행사(예: 삼성카드, 신한카드, 국민카드, 현대카드 등)가 국제적인 신용카드사(예: 비자카드사, 마스터카드사, 다이너스, 아메리칸익스프레스 등)와 제휴하여 발행한 신용카드(예: 국민-비자카드, 신한-마스터 카드, 삼성-아메리칸익스프레스 카드 등)이다. 그 밖에도, 카드사와 비카드사(예: 항공사, 정유사, 유통회사, 마케팅회사 등)의 제휴를 통해 발행되는 카드(예: 롯데-스카이패스 제휴카드, 현대-SK엔크린 제휴카드, 삼성-이마트 제휴카드, BC-OK캐쉬백 제휴카드 등) 등도 있다. 한국의 경우, 소비자에게 다양한 혜택을 제공하는 것을 통해 카드 프로모션을 하기 위해 실제로는 거의 대부분이 제휴 카드의 형태로 카드가 발행된다.

이처럼 제휴 카드는 복수의 브랜드(사업주체) 간의 제휴관계가 그 배경을 이루므로, 각 발행주체마다 그 신용카드의 사용 장려를 통한 매출 증대를 도모하기 위한 각종 혜택의 제공 등과 같은 다양한 마케팅 프로모션을 독자적으로 수행할 필요성을 가진다. 그런데 상기 특허발명은 이러한 제휴 카드의 특성 내지 요구를 수용하지 못한다.

각 신용카드 발행사가 특정 사업체와 협력하여 할인 혜택을 부여하는 것은 오늘날에는 이미 보편화 된 마케팅 방법이다. 이러한 방법으로는 더 이상 고객 흡입력을 높이기 어렵다. 수요자는 보다 편리하고 실효성 있는 할인 혜택이 주어지기를 원한다. 이러한 관점에서, 특정 카드에 대한 고객의 충성도를 높이기 위한 보다 개선된 판매 프로모션 방법이 필요하다.

본 발명의 하나의 목적은 복수의 사업주체가 제휴하여 발행한 제휴 신용카드에 있어서, 그 제휴 카드에 대하여 제휴관계를 갖는 사업주체 별로 할인 등과 같은 판매 프로모션 프로그램을 적용할 수 있도록 함으로써, 제휴 카드에 관련된 사업주체별로 독자적이면서 협력적인 판매 프로모션이 가능하게 하는 다중 할인/혜택 제공 신용카드를 매개로 한 판매 프로모션 방법을 제공하는 것이다.

본 발명의 다른 목적은 특정 신용 카드에 대해서는 제휴 관계를 맺은 복수 의 판매자가 소비자의 구매 금액에 대한 할인 외에 특정 신용카드와 결합된 할인쿠폰이나 이벤트쿠폰을 매개로 하여 추가적인 혜택을 더 제공하여, 강화된 할인 혜택을 매개로 하여 소비자의 충성도를 높게 가져갈 수 있는 다중 할인/혜택 제공 신용카드를 매개로 한 판매 프로모션 방법을 제공하는 것이다.

상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따르면, 제1판매자가 다중 할인/혜택 대상 제품과 다중 할인/혜택 적용 신용카드의 종류, 그리고 상기 다중 할인/혜택 적용기준을 정한 데이터를 컴퓨터 시스템의 데이터베이스에 로딩해두는 제1단계; 소비자의 구매희망제품이 상기 다중 할인/혜택 대상 제품에 해당하는지 여부와 그 소비자가 결제용으로 제시한 결제카드가 다중 할인/혜택을 제공하기로 되어 있는 제1 신용카드 또는 체크카드에 해당하는지 여부를 판별하는 제2단계; 그 두 가지 판별사항에 모두 해당하는 경우, 다중 할인/혜택 대상 제품의 판매가격에 대하여 미리 정해진 할인기준에 따른 1단계 할인액을 산출하는 제3단계; 및 상기 소비자의 결제카드가 특정 조건이 만족되는 경우, 상기 소비자에게 추가 혜택을 더 제공하는 제4단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 다중 할인/혜택 제공 신용카드를 매개로 한 판매 프로모션 방법이 제공된다.

상기 판매 프로모션 방법에 있어서, 상기 특정 조건은 상기 소비자의 결제카드가 상기 제1 신용카드 또는 체크카드인 동시에 이와 공동으로 상기 다중 할인/혜택을 제공하기로 되어 있는 제2 신용카드 또는 체크카드이기도 한 복수 카드브랜드의 제휴카드일 것이다.

상기 제4단계에서 제공되는 상기 추가 혜택은 상기 다중 할인/혜택 대상 제품의 구매금액에 대하여 더 제공되는 소정 금액의 추가 할인, 마일리지 포인트, 선물, 할인티켓과 같은 혜택들 중 적어도 어느 한 가지이며, 상기 혜택은 상품 구매점 또는 다른 포스트에서 제공될 수 있다.

상기 판매 프로모션 방법의 다른 실시예에 따르면, 상기 제4단계는, 상기 1단계 할인액을 반영한 판매가격을 상기 소비자의 결제카드로 결제 시에 그 소비자에게 상기 다중 할인/혜택 대상 제품의 판매가격에 상응하는 할인쿠폰을 실시간으로 발행해주고 그 할인쿠폰의 발행내역을 데이터베이스에 저장하는 단계; 상기 할인쿠폰의 발행내역을 상기 제1판매자와 제휴하여 상기 다중 할인/혜택의 제공에 대한 공동-마케팅을 수행하는 제2 판매자 시스템에도 공유되게 하는 단계; 및 상기 소비자가 상기 제2 판매자의 매장에서 구매한 제품의 결제용으로 제시한 결제카드가, 상기 제2 판매자의 시스템의 판독결과, 상기 추가 혜택을 받을 수 있는 카드로 지정되어 있는 경우, 상기 제2판매자 매장에서의 구매 제품에 대하여 상기 할인쿠폰에 할당된 금액만큼의 추가 할인을 더 제공하는 단계를 포함한다.

상기 판매 프로모션 방법의 또 다른 실시예에 따르면, 상기 제4단계는, 상기 1단계 할인액을 반영한 판매가격을 상기 소비자의 결제카드로 결제 시에 그 소비자에게 상기 다중 할인/혜택 대상 제품의 판매가격에 상응하는 이벤트쿠폰을 실시간으로 발행해주고 그 이벤트쿠폰의 발행내역을 데이터베이스에 저장하는 단계; 상기 이벤트 쿠폰의 발행내역을 상기 제1판매자와 제휴하여 상기 다중 할인/혜택을 제공하는 이벤트의 주관사 시스템에도 공유되게 하는 단계; 상기 소비자가 그 이벤 트에 응모하기 위해 통신수단을 이용하여 상기 이벤트쿠폰에 표시된 고유번호를 자신의 핸드폰번호와 함께 상기 이벤트의 주관사 시스템으로 전송하는 단계; 및 상기 이벤트의 주관사 시스템에 접수된 상기 이벤트쿠폰의 고유번호를 검증하여 검증된 응모자의 경우, 그 응모자의 휴대폰으로 인증번호 내지 인증코드를 전송하는 단계를 포함하며, 상기 소비자는 소정의 포스트를 방문하여 자신의 휴대폰에 찍힌 인증번호 내지 인증코드를 제시함으로써 상기 추가 혜택을 받을 수 있다.

한편, 본 발명의 일 실시예에 따르면, 복수의 사업주체가 제휴하여 발행한 복수 카드브랜드의 제휴카드에 대하여 다중 할인/혜택을 적용하는 판매 프로모션 방법이 제공된다. 이 판매 프로모션 방법은, 판매자가 상기 다중 할인/혜택을 적용할 대상 제품과 신용카드의 종류, 그리고 상기 다중 할인/혜택의 적용기준을 정한 데이터를 컴퓨터 시스템의 데이터베이스에 로딩해두는 단계; 소비자의 구매희망제품의 식별번호를 판독하고 그 식별번호를 상기 데이터베이스에 조회하여, 상기 구매희망제품이 상기 다중 할인/혜택 대상 제품에 해당하는지를 판별하는 단계; 상기 소비자가 결제용으로 제시한 결제카드의 카드정보를 판독하고 그 카드정보를 상기 데이터베이스에 조회하여, 상기 결제카드가 상기 다중 할인/혜택 대상인 신용카드 또는 체크카드에 해당하는지를 판별하는 단계; 상기 소비자의 결제카드가 상기 다중 할인/혜택 대상인 제1 신용카드 또는 체크카드인 동시에 제2 신용카드 또는 체크카드이기도 한 복수 카드브랜드의 제휴카드이면, 상기 제1 신용카드 또는 체크카드와 관련하여서는 상기 다중 할인/혜택 대상 제품에 대하여 상기 다중 할인/혜택의 적용기준에 따라 제1 할인액을 산출하고, 상기 제2 신용카드 또는 체크카드와 관련하여서는 상기 다중 할인/혜택 대상 제품에 대하여 상기 다중 할인/혜택의 적용기준에 따라 추가적인 제2 할인액을 산출하는 단계; 및 상기 구매희망제품의 판매가격에서 상기 제1할인액과 상기 제2할인액을 합한 총 할인액을 감액하여 결제금액으로 산출하는 단계를 포함한다.

본 발명의 다른 실시예에 따르면, 제1판매자와 제2판매자가 제휴하여 특정의 결제카드와 할인쿠폰을 매개로 하여 다중 할인/혜택을 적용하는 판매 프로모션 방법이 제공된다. 이 판매 프로모션 방법은, 상기 제1판매자의 계산 시스템에서는,

상기 제1판매자가 상기 다중 할인/혜택을 적용할 대상 제품과 카드의 종류, 그리고 상기 다중 할인/혜택의 적용기준을 정한 데이터를 상기 계산 시스템의 데이터베이스에 로딩해두는 단계; 소비자의 제1 구매희망제품의 식별번호를 판독하고 그 식별번호를 상기 데이터베이스에 조회하여, 상기 제1 구매희망제품이 상기 다중 할인/혜택 대상 제품에 해당하는지를 판별하는 단계; 상기 소비자가 결제용으로 제시한 결제카드의 카드정보를 판독하고 그 카드정보를 상기 데이터베이스에 조회하여, 상기 결제카드가 상기 다중 할인/혜택 대상 카드에 해당하는지를 판별하는 단계; 및 상기 소비자의 결제카드가 상기 다중 할인/혜택 대상인 카드이면, 상기 다중 할인/혜택 대상 제품에 대하여 상기 다중 할인/혜택의 적용기준에 따라 제1할인액을 산출하고, 상기 제1 구매희망제품의 판매가격에서 상기 제1할인액을 감액하여 결제금액으로 산출함과 동시에, 상기 제2판매자로부터 별도의 추가 할인을 제공받을 수 있는 할인쿠폰을 실시간으로 발행하는 단계를 포함한다. 또한, 이 판매 프로모션 방법은, 상기 제2판매자의 계산 시스템에서는, 상기 소비자가 제2 구매희망 제품의 결제용으로 제시한 결제카드가 상기 다중 할인/혜택 대상 카드에 해당하는지를 판별하는 단계; 및 상기 소비자가 제시하는 할인쿠폰의 식별번호를 판독하여 진정한 할인쿠폰으로 판별되면, 그 할인쿠폰에 부여된 할인액만큼 상기 제2 구매희망제품의 판매가격에서 감액하여 결제금액으로 산출하는 단계를 포함한다.

이 판매 프로모션 방법은, 상기 제1 판매자와 상기 제2 판매자는 할인쿠폰 고유번호, 할인액, 유효기간과 같은 상기 할인쿠폰 관련정보를 할인쿠폰 발행 전 또는 발행 후에 공유하는 단계를 더 포함할 수 있다.

본 발명의 또 다른 실시예에 따르면, 특정의 결제카드와 이벤트쿠폰을 매개로 하여 다중 할인/혜택을 적용하는 판매 프로모션 방법이 제공된다. 이 판매 프로모션 방법은, 판매자의 계산 시스템에서는, 상기 판매자가 상기 다중 할인/혜택을 적용할 대상 제품과 카드의 종류, 그리고 상기 다중 할인/혜택의 적용기준을 정한 데이터를 상기 계산 시스템의 데이터베이스에 로딩해두는 단계; 소비자의 구매희망제품의 식별번호를 판독하고 그 식별번호를 상기 데이터베이스에 조회하여, 상기 구매희망제품이 상기 다중 할인/혜택 대상 제품에 해당하는지를 판별하는 단계; 상기 소비자가 결제용으로 제시한 결제카드의 카드정보를 판독하고 그 카드정보를 상기 데이터베이스에 조회하여, 상기 결제카드가 상기 다중 할인/혜택 대상 카드에 해당하는지를 판별하는 단계; 및 상기 소비자의 결제카드가 상기 다중 할인/혜택 대상인 카드이면, 상기 다중 할인/혜택 대상 제품에 대하여 상기 다중 할인/혜택의 적용기준에 따라 제1할인액을 산출하고, 상기 구매희망제품의 판매가격에서 상기 제1할인액을 감액하여 결제금액으로 산출함과 동시에, 별도의 추가 혜택을 제공받 을 수 있는 이벤트쿠폰을 실시간으로 발행하는 단계를 포함한다. 또한, 이 판매 프로모션 방법은, 상기 소비자가 상기 이벤트에 응모하기 위해 통신수단을 이용하여 상기 이벤트쿠폰의 고유번호를 자신의 휴대폰 번호와 함께 상기 이벤트의 주관사 시스템으로 전송하는 단계; 상기 이벤트 주관사 시스템은 상기 이벤트에 응모한 소비자의 휴대폰으로 이벤트 응모 인증번호 내지 인증코드를 전송하는 단계; 및 소정의 포스트에서, 상기 소비자가 제시한, 소비자 휴대폰에 찍힌 상기 인증번호 내지 상기 인증코드의 진위를 확인하여 진정한 것으로 확인되면 그 소비자에게 상기 추가 혜택을 부여하는 단계를 포함한다.

이 판매 프로모션 방법에 있어서, 상기 소비자는 컴퓨터를 이용하여 상기 이벤트 주관사 시스템의 홈페이지에 로그온하여 상기 이벤트에 응모하거나 또는 휴대폰의 단문메시징서비스(SMS)를 이용하여 상기 이벤트에 응모한다. 이 판매 프로모션 방법은, 상기 판매자와 상기 이벤트 주관사가 이벤트쿠폰 고유번호 및 유효기간과 같은 상기 이벤트쿠폰 관련정보를 그 발행 전 또는 후에 공유하는 단계를 더 포함할 수 있다.

이상과 같은 본 발명에 의하면, 다음과 같은 효과가 얻어질 수 있다.

제1 실시예에 의하면, 한 종류의 신용카드에 대하여 복수 종류의 할인 프로그램을 적용하여 다중적인 할인을 제공할 수 있으므로(기존에는 한 가지 할인 프로그램만을 적용하였음), 고객 흡입력이 한층 강화되어 카드사의 매출(수수료) 증대에 기여할 수 있다. 나아가 각 소비자들이 보유한 여러 카드들 중 본 발명에 따 른 프로모션대상 카드의 사용 빈도를 높여 종국에는 해당 소비자가 그 카드를 자신의 주사용 카드로 삼도록 유도하는 효과를 얻을 수 있다. 또한, 복수 당사자가 제휴하여 발행한 신용카드에 대하여 각 제휴 당사자마다 자신의 필요에 따라 자신의 방식대로 할인 프로그램을 시행할 수 있으므로, 제휴 카드에 대한 공동-마케팅의 프로모션이 다양하게 전개될 수 있다. 이를 통해 제휴 당사자들은 각자 마케팅 효과를 독자적으로 강화할 수 있다.

제2 실시예는 위와 같은 효과와 더불어, 서로 다른 사업체 내지 다른 산업군간에 할인카드와 할인쿠폰을 매개로 하여 서로 간에 이익이 되는 공동-마케팅(co-marketing)을 프로모션 할 수 있게 해주므로, 마케팅 방식의 다양화, 차별화를 가져다준다.

제3 실시예 역시 위와 같은 효과를 가질 뿐만 아니라, 특히 소비자에게 선물 내지 할인티켓 등의 제공을 매개로 하여 소비자로 하여금 제휴 매장에 직접 재방문하도록 유도하는 효과가 있다.

도 1은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 신용카드를 매개로 하는 다중 할인 시스템(10) 환경을 예시적으로 도시한 것이다. 도 1에 도시된 다중 할인 시스템(10) 환경은 후술한 제1 내지 제3 실시예의 실시에 필요한 자원들을 전부 통합하여 나타낸 것이다. 각 실시예마다 도시된 자원들 전부가 반드시 필요한 것은 아니다.

먼저, 상품(또는 서비스)의 주체는 주판매자(100) 및 이와 협력 마케팅을 전개하는 제휴 판매자(200)를 상정할 수 있다. 주판매자(100)는 예컨대 월마트, 까루프, 또는 이마트와 같은 대형 유통점들이 대표적인 예가될 수 있다. 주판매자(100)의 판매 시스템은 서버(110)와 매장의 각 계산대마다 설치된 한 대 이상의 판매액 계산장치(130)를 구비한다. 각 판매액 계산장치(130)는 서버(110)와 데이터를 주고받을 수 있도록 네트워크(150)를 통해 연결된다.

서버(110)는 할인대상 제품, 할인대상 카드, 제품판매, 쿠폰발행, 이벤트 수행, 제휴사 등에 관련된 여러 가지 데이터베이스(DB)를 저장, 관리하는 데이터베이스 서버(120)와, 판매액 계산장치(130)와 통신을 하기 위한 통신모듈(124), 그리고 필요한 연산처리를 하는 중앙처리기(122) 등을 갖춘다. DB서버(120)는 예컨대 할인제품정보 DB, 할인카드정보 DB, 할인쿠폰정보 DB, 이벤트쿠폰정보 DB, 제품판매정보 DB, 고객정보DB, 거래처정보 DB, 제휴사정보 DB 등을 포함할 수 있다.

판매액 계산장치(130)는 서버(110)와의 정보교환을 통해, 상품의 식별정보를 매개로 하여 상품의 판매액, 할인대상 여부, 할인액 등의 정보를 획득하고, 그 획득된 정보에 입각하여 상품의 판매액을 산출하는 기능을 가지며, 또한 카드리더가 읽어낸 카드정보를 매개로 하여 신용조회, 할인대상 여부 등의 정보를 획득하는 기능을 갖는다. 이 판매액 계산장치의 바람직한 예는 판매시점관리(point-of-sale: POS) 시스템일 수 있다. 이 판매액 계산장치(130)는 프로그램의 실행을 통해 판매액, 할인액 등의 계산과 연결 장치들에 대한 제어를 수행하는 중앙처리기(132)를 포함한다. 영수증(180), 할인쿠폰(160)이나 이벤트쿠폰(170) 등을 인쇄하기 위한 프린터(140), 키보드(142), 디스플레이(138), 서버(110)와 통신하기 위한 통신모 듈(146) 등을 포함한다. 또한, 사용자가 제시한 신용카드의 카드정보를 판독하기 위한 카드리더(134), 상품에 부여된 고유의 식별정보인 바코드 정보를 판독하기 위한 바코드 리더(136)를 포함한다. 이들은 중앙처리기(132)의 제어를 받을 수 있도록 결합된다.

카드 리더(134)는 네트워크(450)를 통하여 신용카드사의 컴퓨터 시스템(400, 500)과 연결된다.

제휴 판매자(200)는 판매 대금을 계산하여 결제 처리를 하고, 공동-마케팅(co-marketing)을 수행하기 위해, 계산기(210), 카드 리더(220), 바코드 리더(230) 등을 포함하는 금전계산기 또는 POS 시스템을 갖춘다.

소비자(300)는 이벤트에 응모하기 위한 수단으로서 핸드폰(310)이나 PC(320)를 가질 필요가 있다. 핸드폰(310)은 이동통신망(350)을 통해 이벤트운영 서버(330)와 예컨대 문자통신을 하며, PC(320)는 인터넷(360)을 통해 이벤트 주최자의 홈페이지(340)에 접속하여 필요한 정보를 주고받는다.

제1 실시예

도 2는 다중 할인/혜택 제공 신용카드를 매개로 한 판매 프로모션 방법의 제1 실시예를 설명하기 위한 흐름도이다. 이 실시예는 구매자가 결제수단으로 제시한 신용카드가 복수의 사업주체가 카드발행에 관여한 경우에, 그 복수 사업주체별로 독자적인 할인 프로그램을 적용할 수 있도록 하는 방법이다. 예를 들어 구매자의 신용카드가 국제적인 신용카드사인 '비자카드사'와 제휴관계를 맺은 한국의 로 컬카드사인 '삼성카드사'가 발행한 '삼성 비자 카드'인 경우를 고려하자. 그리고 소비자가 예컨대 이마트(E-mart)와 같은 대형 유통매장을 방문하여 원하는 상품들을 고른 다음, 계산대에서 결제를 하는 경우를 고려한다. 이러한 대형 유통매장에는 서버(110)와 매장의 각 계산대마다 설치된 다수의 POS 시스템(130)이 구비되어 있다.

예컨대 이마트는 예컨대 '비자카드'에 대해서는 소정의 할인을 일률적으로 적용한다는 특정카드 할인 프로그램을 시행하는 경우를 고려한다. 물론 다른 카드 예컨대 '마스터카드'에 대해서는 다른 할인율을 적용한 할인 프로그램을 동시에 시행할 수도 있을 것이다. 그 할인 프로그램은 그 유통매장에서 판매하는 모든 상품에 적용하거나 또는 특정 제조사의 제품에만 한정적으로 적용할 수도 있다.

계산원이 계산대에서 바코드리더(136)로 구매자의 상품들의 식별정보인 바코드를 판독한다(S110). 상품의 식별정보 판독을 마친 다음에는, 카드리더(134)를 이용하여 소비자가 결제용으로 제시한 예컨대 '삼성 비자 카드'의 카드정보를 판독한다(S112). 이 두 절차는 신용카드를 이용한 결제과정에서 항상 수행하는 것이다. 판독된 상품의 식별정보는 서버(110)에 전달되어 할인대상 제품인지를 확인한다(S114). 구매 상품들 중에서 할인대상에 해당하는 것이 있으면 그 상품에 대한 할인액(또는 할인율) 정보가 서버(110)로부터 계산대의 POS 시스템(130)으로 리턴된다. 또한, 판독된 카드 정보(예: 카드 프레픽스(prefix) 정보)도 서버(110)에 전달되어, 그 신용카드가 그 유통매장이 진행하는 할인 프로그램의 적용대상인지를 판별한다(S116).

판독결과, 소비자의 신용카드는 이마트의 할인 프로그램의 적용대상인 '비자 카드'이므로, 할인대상 상품의 구매가에 대하여 일률적인 할인을 적용받을 수 있다('1단계 할인'). 계산대의 POS 시스템(130)은 서버(110)로부터 리턴된 정보에 의거하여 할인액을 산출한다(S118).

제1단계의 할인은 '비자 카드'와 관련된 할인 프로그램이다. 다음으로 '삼성 카드'와 관련된 할인 프로그램('2단계 할인')의 적용 여부를 처리한다. 이를 위해, POS 시스템(130)은 소비자의 신용카드가 특별 할인을 적용받는 카드인지 여부를 서버(110)에 조회한다. 만약 '삼성 카드'가 특별 할인프로그램의 적용대상인 경우에는, 서버(110)는 그 할인프로그램에 따른 할인 기준을 해당 POS 시스템(130)으로 리턴해주고, 해당 POS 시스템(130)은 제공받은 할인 기준에 따라서 2단계 할인을 위한 할인액을 산출한다(S122).

POS 시스템(130)은 산출된 1단계 할인액과 2단계 할인액을 합하여 총 할인액을 산출하고, 그 총 할인액을 구매가에서 제하여 소비자가 결제해야 할 최종 결제금액을 계산해낸다(S124). 그런 다음, VAN 시스템(460)을 통해 결제승인 절차를 밟는다. 결제승인 요청 시 할인 프로그램을 시행하는 각 카드사 시스템(400, 500)에는 각각 결제승인요청 내역 외에 할인에 관한 정보도 함께 제공된다. 결제승인을 득한 후에는, POS 시스템(130)은 산출된 할인 내역과 결제금액 등을 영수증에 표시되도록 영수증을 출력한다(S126).

서버(110)는 이러한 2단계 할인 프로그램을 위하여, 할인을 적용할 제품과 신용카드에 관한 정보를 미리 DB 형태로 저장해둔다. 할인제품에 관한 정보는 예컨 대, 도 5에 예시된 바와 같이, 할인 ID, 품목명, 품목코드 등과 같은 할인제품을 특정하는 정보와, 양, 할인값 등과 같은 할인액에 관한 정보와, 그 밖에 할인 프로그램의 시작일과 종료일, 취급수수료, 할인 유형 등과 같은 할인 프로그램 시행에 관련된 정보 등을 포함할 수 있다. 할인 카드에 관한 정보는 예컨대 도 5에 예시된 바와 같이, 할인카드 ID, 카드 발행사 명, 카드 프레픽스(prefix) 등과 같은 신용카드를 특정하는 정보와 할인율과 할인프로그램 적용기간 등과 같은 할인 프로그램에 관한 정보를 포함할 수 있다.

서버(110)는 또한, 할인내역과 결제내역에 관한 정보를 제품판매정보로 DB화 한다. 제품판매정보 DB에는 예컨대, 할인ID, 할인일자, 할인시각, 할인유형 등과 같은 할인 프로그램에 관한 정보와, 품목명, 품목코드, 판매량, 단가, 판매액, 할인액, 카드 ID 등과 같은 할인 프로그램 적용에 따른 할인 내역에 관한 정보와, 기타 거래 내역을 관리하기 위한 POS ID 등과 같은 정보를 포함할 수 있다. 나아가, 이러한 할인제품정보, 할인카드정보 그리고 제품판매정보 등을 조합하면, 2단계 할인 프로그램에 따른 거래 프로파일에 관한 정보를 얻을 수 있다. 거래 프로파일 테이블에는 도 5에 예시된 바와 같이 예컨대 ID, 판매점코드, POS ID, 카드 ID, 품목코드, 판매량, 단가, 판매액, 할인액, 할인일자, 할인시각, 할인ID, 할인유형 등과 같은 정보를 포함할 수 있다. 이러한 거래 프로파일 테이블은 거래에 관한 사전 사후 관리나 마케팅 분석 등에 유용하게 활용될 수 있을 것이다.

상기 1차 할인 프로그램의 시행에 따른 비용 부담은 예컨대 해당 할인 품목의 제조사가 부담할 수 있을 것이고, 상기 2차 할인 프로그램의 시행에 따른 비 용 부담은 예컨대 해당 카드사가 부담할 수 있을 것이다. 그렇지만, 할인 비용의 부담자 선정은 관련 주체들간의 협의로 정하면 되는 사안이다.

위에서는 2단계 할인 프로그램을 예로 하여 설명하였지만, 반드시 이에 국한될 필요는 없다. 다른 관련주체들 예컨대 상품의 제조사나 또 다른 제휴사들의 할인 프로그램을 더 부가한 다중적 할인 프로그램의 형태로 수행될 수도 있을 것이다. 2단계 할인은 금액 할인 이외의 방법 예컨대 포인트 마일리지 적립이나 기타 다른 형태의 혜택으로 제공될 수도 있을 것이다. 또한, 위 예에서는 비자카드-삼성카드 간의 제휴를 예로 하여 설명하였지만, 제휴 당사자의 가능한 조합은 제한적이지 않을 뿐만 아니라(예컨대, 마스터카드-외환카드 조합도 가능) 제휴 당사자가 될 수 있는 주체도 반드시 카드사로 국한되지 않고 예컨대 OK캐쉬백과 같은 마일리지 맴버쉽 서비스를 제공하는 사업주체 등도 될 수 있다(예컨대, 외환카드-OK캐쉬백의 조합도 가능).

이러한 다중 할인 판매 방법은 소비자에게 보다 더 큰 할인 혜택을 부여할 수 있어서, 그 소비자의 해당 신용카드의 이용도를 높아지게 할 수 있다. 뿐만 아니라, 판매자나 신용카드사도 경쟁자들에 비해 차별적인 마케팅 효과를 누릴 수 있을 것이다.

제2 실시예

도 3은 다중 할인/혜택 제공 신용카드를 매개로 한 판매 프로모션 방법의 제2 실시예를 설명하기 위한 흐름도이다. 이 실시예는 주판매자(100)와 이의 제휴 판매자(200)가 제휴 관계를 맺어 할인 프로그램을 매개로 한 공동-마케팅을 시행하는 것이다. 여기서 주판매자(100)와 제휴 판매자(200)의 조합에는 제한이 없지만, 예컨대 이마트와 같은 대형 유통매장과 그 지역 주변의 특정 주유소의 조합이 본 실시예의 대표적인 조합으로 고려될 수 있으므로, 이하의 설명은 이를 예로 하여 하기로 한다.

제2 실시예의 경우, 특정 신용카드에 대하여 일률적인 할인을 해주는 1단계 할인 절차(단계 S210에서 단계 S218까지)는 제1 실시예의 1단계 할인과 동일한 절차(단계 S110 내지 S118)를 밟지만, 1단계 할인 후의 추가적인 혜택(즉, 2단계 할인)을 적용하는 방식은 제1 실시예와는 다르다. 이를 구체적으로 설명한다.

주판매자 매장(예: 이마트)에서 소비자가 할인대상 제품을 할인이 적용되는 특정 신용카드(예: 비자카드)로 결제하고자 하는 경우, 단계 S210 내지 단계 S218까지의 절차를 통해 그 구매제품에 대하여 그 신용카드의 할인 프로그램에 따른 1단계 할인액을 산출한 다음, 그 할인액을 상품 구매가에 반영하여 결제 처리를 한다(S220).

이러한 1단계 할인의 적용 후, 제휴 판매자(200)가 제공하는 별도의 추가적인 할인을 더 제공한다. 추가 할인은 할인쿠폰(330)을 매개로 하여 제공된다. 구체적으로, POS 시스템(130)은 할인대상 상품의 구매금액에 상응하는 할인쿠폰(330)을 발행한다(S222). 물론 할인대상 상품을 포함한 전체 상품의 구매금액에 상응하는 할인쿠폰을 발행할 수도 있을 것이다. 이 할인쿠폰(330)은 할인내역이 표시된 영수증과 함께 출력된다(S226). 제품의 판매와 할인쿠폰의 발행에 관련된 정보는 서버(110)에 전달되어 제품판매정보 DB와 할인쿠폰정보 DB에 각각 저장된다. 그 할인쿠폰(330)은 영수증(180)의 소정 영역에 마련된 할인쿠폰란에 인쇄될 수도 있을 것이다. 이 경우 그 영수증(180)이 할인쿠폰(330)으로 기능할 수 있다. 그 할인쿠폰(330)에는 할인쿠폰 ID를 포함하는 바코드, 할인카드 정보, 발행자, 유효기간, 추가할인액, 통용되는 제휴점 정보 등이 기록된다. 할인쿠폰(330)의 발행에 있어서, 할인쿠폰 고유번호(ID)를 날짜별로 구별되도록 함으로써, 할인쿠폰(330)의 고유번호를 가지고서 그 할인쿠폰(330)의 유효기간 관리가 가능하도록 하는 것이 바람직하다. 할인쿠폰(330)에 인쇄된 바코드에 할인액 정보를 포함시켜, 그 바코드를 스캐닝하면 할인액이 곧바로 판독되게 하면 편리할 것이다.

할인쿠폰(330)에 기재된 추가적인 할인 혜택은 그 할인쿠폰(330)을 가진 그 소비자가 그 할인쿠폰 발행 프로그램에 관여한 제휴 판매자(200)의 매장에서 상품 구매를 하는 경우에 누릴 수 있다. 즉, 할인쿠폰(330)을 휴대하고 있는 소비자가 주판매자(예: 이마트)의 제휴 판매자(예: 인근의 주유소)의 매장에서 제품을 구매한 후, 할인쿠폰(330)을 발행받았을 때 사용했던 그 특정 할인대상 카드(예: 비자카드)를 결제수단으로 사용하면서 그 할인쿠폰(330)을 함께 제시한다. 그러면, 제휴 판매자(200)는 금전계산기 또는 POS 시스템에 갖춰진 카드리더(220)를 이용하여 제시된 그 신용카드가 추가 할인 프로그램 적용대상 카드인지를 판별한다(S230). 할인대상 카드인 경우, 바코드리더(230)를 이용하여 그 할인쿠폰(330)에 인쇄된 바코드를 스캐닝하여, 할인쿠폰(330)의 고유번호를 확인하여 그 할인쿠폰의 진위를 판별한다(S232). 진정한 할인쿠폰으로 판별되면, 계산기(210)는 그 할인쿠 폰(330)에 부여된 할인액만큼 그 소비자가 결제해야할 구매대금에서 할인하여 결제처리하고(S234), 할인액이 표시된 영수증을 출력한다(S236).

추가적인 할인 혜택을 부여하는 방법으로서, 할인쿠폰(330)을 발행하는 대신, 그 소비자에게 마일리지 포인트를 적립해주는 방법을 쓸 수도 있다. 그 마일리지 포인트는 주판매자(100)나 제휴 판매자(200) 양쪽 모두에서 통용되는 것으로 하면 될 것이다.

이러한 제2 실시예를 위해 주판매자(100)의 서버(110)는 할인쿠폰 DB를 운용한다. 이 DB에는 할인쿠폰의 고유번호(ID)를 미리 등록해두고, 할인쿠폰(330) 발행 시에 제공된 고유번호(ID)와 앞서 언급한 발행관련 정보(예: 할인카드 정보, 발행자, 유효기간, 추가할인액, 통용되는 제휴점 정보 등)를 저장한다. 주판매자(100)와 제휴 판매자(200)는 할인쿠폰(330)을 매개로 한 공동-마케팅에 관해 서로 업무 제휴관계 맺고, 발행된 할인쿠폰(330)에 관한 정보를 공유한다. 공유할 할인쿠폰 정보는 예컨대 유효기간 정보, 할인액 정보, 고유번호 정보 등이다. 특정 품목 할인 시에는 할인액 부담자의 정보가 더 제공될 필요가 있다. 이러한 할인쿠폰 정보를 공유하는 한 가지 방법은 할인쿠폰(330) 발행 전에 관련 정보를 공유하는 방법이다. 즉, 할인쿠폰(330) 발행 전에 미리 할인쿠폰 정보를 정하여 제휴 당사자가 서로 그 정보를 공유하고, 주판매자(100)는 그 정보에 의거하여 할인쿠폰을 발행하고, 제휴판매자(200)는 그 정보에 의거하여 할인쿠폰의 정보를 판독하는 방법이다. 다른 방법으로는, 할인쿠폰 발행 후에 관련 정보를 공유하는 방법이다. 즉, 주판매자(100)가 발행한 할인쿠폰 정보는 할인쿠폰 정보 DB에 저장되는데, 그 DB를 제휴판매자(200) 시스템이 실시간으로 엑세스할 수 있도록 하거나 혹은 할인쿠폰 정보를 주기적으로 제휴판매자(200) 시스템으로 제공해주는 등의 방법이다.

이 제2 실시예는 특정 신용카드에 대해 다중적으로 할인 혜택을 부여하는 점에 있어서는 제1 실시예와 공통적이다. 다만, 추가적인 할인 혜택은 할인쿠폰(330)을 매개로 하여 타 사업체 내지 산업군에서 주어진다는 점이 다르다. 제2 실시예는 서로 다른 사업체 내지 다른 산업군간에 할인카드와 할인쿠폰(330)을 매개로 하여 서로 간에 이익이 되는 공동-마케팅(co-marketing)을 프로모션을 가능하게 해준다. 즉, 특정 신용카드와 연계한 할인쿠폰의 시스템적 발행을 매개로 하여, 지역적 내지 산업적 연관성을 갖는 사업 주체들이 서로 연계해서 연속된 다중 할인 프로그램을 시행한다는 점에 특징이 있다. 각각의 카드사들은 이러한 다중적인 할인 프로그램 개념에 기반하여 각자에게 적합한 공동-마케팅 프로그램을 마련하고, 그것을 적극 프로모션하는 방식으로 수요자들을 공략하는 경쟁관계가 수립될 수 있다. 소비자의 입장에서 보면, 예컨대 유통매장에서의 구매에 의해 예컨대 주유소에서도 추가할인을 받을 수 있으므로, 그러한 할인 프로그램을 이용할 가능성이 높다. 소비자의 이용도가 높으면 높을수록, 제2 실시예에 따른 다중적 할인 프로그램을 매개로 한 공동-마케팅은 제휴 당사자 모두에게 이익을 가져다준다. 이러한 공동-마케팅의 관련 당사자들(예: 주판매자, 제휴판매자, 상품 제조사, 신용카드 회사) 중에서 할인액의 부담자를 누구로 할 것인지는 선택의 문제이다.

종래에도 할인쿠폰을 제공하는 마케팅 기법이 있었다. 그러나 종래의 경우, 필요한 양을 미리 예상하여 할인쿠폰 북을 인쇄하고, 주판매자(100)의 판매원 이 소비자에게 미리 준비된 할인쿠폰을 직접 제공하고, 구매자는 그 매장에 재방문하여 모아온 할인쿠폰을 결제 시 제시하여 결제금액의 할인을 받는 방식이다. 이 방식은 할인쿠폰 북의 인쇄, 할인쿠폰의 제공, 할인쿠폰의 사용 및 할인적용에 관련된 행위들이 서로 단절되어 연결성이 낮다. 또한, 할인쿠폰이 적절히 잘 제공되었는지에 관한 관리가 어렵고, 미리 준비한 할인쿠폰의 양이 모자라거나 남는 경우도 생길 수 있다. 또한, 그 할인쿠폰은 그 주판매자 자체에서만 통용될 뿐, 타 사업체 내지 타 산업군까지 통용되는 것은 아니어서, 다양한 공동-마케팅을 전개하기 위한 수단으로 활용되지 못하였다.

이에 비해, 본 발명의 제2 실시예는 할인쿠폰을 '시스템적으로' 발행하므로 할인쿠폰 발행에 관한 관리가 정확하고 그 결과도 정확하게 피드백할 수 있다. 또한, 할인쿠폰을 구매대금 결제 시 실시간으로 발행하므로 미리 인쇄해둘 필요가 없어서 모자라거나 남는 문제가 생길 여지가 전혀 없다. 나아가, 할인쿠폰은 제휴 관계를 맺은 다른 사업체 내지 산업군까지 널리 이용될 수 있으므로, 소비자의 할인쿠폰 이용도가 높을 것으로 기대된다.

제3 실시예

도 4는 다중 할인/혜택 제공 신용카드를 매개로 한 판매 프로모션 방법의 제3 실시예를 설명하기 위한 흐름도이다. 제2 실시예는 타 사업체 내지 타 산업 간의 제휴마케팅을 위한 판매 프로모션 방법인데 비해, 제3 실시예는 동일 사업체 내에서 특정카드 할인프로그램과 다른 종류의 마케팅 프로모션 간의 공동-마케팅을 위한 판매 프로모션 방법인 점에 특징이 있다. 제3 실시예에 따른 판매 프로모션 방법의 경우, 특정 신용카드에 대하여 일률적인 할인을 해주는 1단계 할인 절차(단계 S310에서 단계 S318까지)는 제1 실시예(또는 제2 실시예)의 1단계 할인과 동일한 절차(단계 S110 내지 S118)를 밟지만, 그 1단계 할인 후의 추가적인 혜택(즉, 2단계 혜택)은 제1 실시예와는 달리 이벤트쿠폰을 활용하여 이루어진다. 이를 구체적으로 설명한다.

예컨대 대형 유통매장(판매자)에서 소비자가 할인대상 제품을 할인이 적용되는 특정 신용카드(예: 비자카드)로 결제하고자 하는 경우, 단계 S310 내지 단계 S318까지의 절차를 통해 그 구매제품에 대하여 그 신용카드의 할인 프로그램에 따른 1단계 할인액을 산출한 다음, 그 할인액을 상품 구매가에 반영하여 결제 처리를 한다(S324).

매장 계산대의 POS 시스템(130)에서 이러한 1단계 할인의 적용대상 상품이 인지되면, 이벤트 쿠폰(170)을 발행하여 해당 소비자에게 제공한다(S328). 그 이벤트 쿠폰(170)에는 고유번호(ID)가 기록된다. 1단계 할인의 내역은 상품 구매 영수증에 인쇄된다. 이벤트 쿠폰(170)은 별도로 인쇄하지 않고, 그 영수증의 특정 영역에 이벤트 쿠폰에 관한 안내 문구와 이벤트 쿠폰의 고유번호를 기록하는 방식으로 이벤트쿠폰을 발행할 수도 있다. 제품의 판매와 이벤트쿠폰의 발행에 관련된 정보는 서버(110)에 전달되어 제품판매정보 DB와 이벤트쿠폰정보 DB에 각각 저장된다.

소비자는 이벤트쿠폰(170)에 표시된 그 이벤트에 응모함으로써(S330), 제휴 판매자(200)가 제공하는 별도의 추가적인 혜택을 더 받을 수 있다. 그 이벤트는 예컨대 판매자(예: 이마트)와 이벤트대상상품 제조사(예: LG생활건강)가 공동으로 시행할 수 있다. 이벤트에 응모하는 방법은 여러 가지가 있을 수 있다. 한 가지 방법은 소비자(300)가 PC(320)를 이용하여 인터넷(360)을 통해 이벤트 주관사(즉, 이마트 및/또는 LG생활건강)가 마련한 홈페이지(340)에 로그온하여 자신의 휴대폰 번호와 함께 이벤트쿠폰의 고유번호를 등록하는 방법이다. 다른 방법으로는, 소비자(300) 자신의 휴대폰(310)을 이용해서 단문자 메시징 서비스(SMS)를 수용하는 별도의 이벤트 운영서버(330)로 이벤트쿠폰(170)의 고유번호를 전송하는 방법이다. 이 방법을 이용하면, 소비자의 핸드폰 번호도 이벤트쿠폰(170)의 고유번호와 함께 이벤트운영 서버(330)에 전송되므로, 이벤트 주관사 측에서는 응모한 소비자의 핸드폰 번호를 확보할 수 있다. 이벤트 접수 시에 응모자의 핸드폰 번호를 확보해두는 이유는 이벤트 시행 결과를 해당 응모자에게 통지하기 위함이다. 이벤트 응모 시에 소비자로 하여금 추가적인 정보를 더 보내게 할 수도 있을 것이다.

이렇게 홈페이지 또는 SMS를 통해 소비자(300)로부터 이벤트 응모가 접수되면(S332), 이벤트 주관사는 그 이벤트 기간이 지난 후 이벤트 응모에 대한 피드백으로서 소비자의 핸드폰(310)으로 이벤트 응모 접수 및 혜택 수령에 관한 안내 메시지와 함께 인증번호 내지 특정코드(예컨대 QR(quick response)코드와 같은 3차원 코드)를 전송한다(S334). 응모자에 대한 추첨을 통해 혜택의 종류를 다르게 하거나, 혜택에 대한 당첨 여부를 정할 수도 있을 것이다. 인증번호를 전송받은 소비자는 그 이벤트에서 안내한 지정된 특정 포스트(예컨대, 이벤트 주관사와 협력관계를 체결한 유통점이나 주유소, 편의점 등)를 방문하여(S336), 자신의 핸드폰(170) 에 찍힌 인증번호나 특정 코드를 제시하여 혜택을 수령한다(S338). 주어지는 혜택은 예컨대 사은품(예: 샘플 등)이나 할인티켓 등이 될 수 있으나, 그 종류에는 제한이 없다. 할인티켓이나 사은품 등과 같은 혜택은 추가할인(2차 할인)의 개념으로서 제공되는 것이다. 제3 실시예는 소비자에게 선물 내지 할인티켓 등과 같은 혜택을 제공하는 것을 매개로 하여 그 소비자로 하여금 제휴 매장에 직접 방문하도록 유도하는 방법이라는 점에 특징이 있다. 종래에는 사은품을 구매자 집으로 배송하는 것에 그쳐, 그 구매자로 하여금 매장에 직접 방문하게 하는 효과가 없는 데 비해, 본 실시예는 소비자로 하여금 유통점이나 제휴 매장에 '재방문'하도록 유도하는 효과가 있다.

제2 실시예나 제3 실시예에 따른 판매 프로모션 방법은 예컨대 이마트와 같은 대형 유통점이 주변의 다른 판매점(예컨대 주유소 등)과 공동-마케팅 형태로 추진할 수 있는 비즈니스 모델이다. 즉, 주변의 판매점들은 대형 유통점의 많은 소비자들에게 마케팅적으로 접근할 수 있는 기회를 가질 수 있고, 그러한 기회를 활용하여 소비자들을 자기 매장으로 이끌 수 있다. 대형 유통점은 할인쿠폰이나 이벤트를 통해 소비자에게 혜택을 제공함으로써, 다른 대형 유통점과 차별적 경쟁력을 높여갈 수 있다. 추가 할인에 따른 소요 비용은 제휴 당사자의 협의를 통해 정하면 될 것이다.

이상과 같은 여러 가지 형태의 다중 할인/혜택 제공 신용카드를 매개로 한 판매 프로모션 방법은 실제로 어떠한 효과가 있는지를 확인할 수 있게 해주는 피드백 시스템과 결합되면 보다 효과적인 마케팅 효과를 거둘 수 있을 것이다. 실시예 에서 제시한 방법에 따른 판매 프로모션 활동이 실제로 제대로 수행되고 있는지를 점검하는 액션 트래킹(action tracking) 시스템과, 마케팅 판촉비 투여와 마케팅 효과 간의 상관관계를 추적 분석하는 파이낸셜 트래킹(financial tracking)이 그러한 피드백 시스템의 예가 될 수 있을 것이다. 이러한 액션 트래킹이나 파이낸셜 트래킹은 제3의 사업주체가 대행할 수 있다.

본 발명에 따른 판매 프로모션 방법이 앞서 예를 들었듯이 대형 유통점과 특정 제품의 제조사간(또는 대형 유통점과 주변의 주유소 간)의 제휴를 통해 실시되는 경우를 고려해본다. 그 경우, 그 제조사는 그 유통점 매장에서 그 본 발명에 따른 다중 할인/혜택 행사의 실제 진행 상황을 일일이 점검하기 어렵고, 경쟁사나 타 산업군에 대한 정보 획득이 용이하지 않다. 이러한 사정을 감안하여, 액션 트래킹 대행업체는 자신의 영업사원으로 하여금 그 다중 할인/혜택 행사가 시행되는 매장을 방문하도록 하여, 그 할인행사 제품의 입점을 확인하고, 구매시점광고(point of purchase: POP) 부착 및 관리를 하고, 행사 공간에 대한 사진 촬영을 하며, 매장에서 타사 제품과의 경쟁상황 등을 체크하는 등의 현장조사를 수행하고, 그 결과를 매장별로 보고서를 작성하게 하는 등의 액션 트래킹을 한다. 그 보고서는 해당 제조사에게 보고된다.

또한, 이러한 액션 트래킹 작업을 통해 전체 상품의 매출 데이터와 다중 할인/혜택 행사상품의 매출 데이터, 할인 총금액, 할인쿠폰이나 이벤트 쿠폰의 회수량 등의 데이터가 수집될 수 있다. 이러한 기초 데이터를 활용하여 파이낸셜 트래킹을 수행할 수 있다. 예컨대 제조사별, 품목별 할인수량 및 할인금액, 수수료 정리 및 청구 등에 관한 내용을 담은 비용보고서가 만들어질 수 있다. 이 비용보고서는 신용카드사, 상품 제조사, 유통매장 등 다중할인 마케팅 관련 주체들이 필요로 하는 2차 보고서 생성에 활용될 수 있다. 예컨대 쿠폰행사에 따른 카드 결제 총액의 증감비교에 관한 보고서는 신용카드사에게 제공될 수 있는 유용한 보고서가 될 수 있다. 또한, POS 매출, 다중 할인/혜택 행사제품의 매출 변이를 분석하여 프로모션 효과를 경쟁사 제품과 비교하면서 분석한 보고서(Retail Audit Report)는 유통점이나 제조사에게 유용한 보고서가 될 수 있다. 이러한 보고서들은 매우 정확한 분석결과를 제공해줄 수 있는데, 그 이유는 본 발명에 따른 다중 할인/혜택 기반의 판매 프로모션 방법이 통합된 시스템 환경에서 시스템적으로 연계를 가지면서 수행되기 때문이다.

이상에서 설명한 세 가지 실시예는 상품을 대상으로 설명하였지만, 서비스에 대해서도 적용될 수 있음은 물론이다. 할인대상 상품의 구매에 대하여 제공되는 추가 혜택의 종류는 필요에 따라 다양하게 변경, 선택할 수 있다. 예컨대, 다중 할인/혜택 대상 제품의 구매금액에 대하여 더 제공되는 소정 금액의 추가 할인, 마일리지 포인트, 선물, 할인티켓과 같은 혜택들을 제공할 수 있을 것이며, 이러한 혜택은 상품을 구매한 그 구매점에서 뿐만 아니라 지정된 다른 포스트에서 제공될 수 있음을 물론이다.

또한, 오프라인 상의 대형 유통점을 예로 하여 설명하였지만, 온라인 상의 쇼핑몰에 대해서도 적용될 수 있을 것이다. 나아가 온라인상의 판매자와 오프라인 판매자 간의 제휴에도 본 발명이 적용될 수 있을 것이다. 적용될 수 있는 제휴카드 의 종류에는 특별한 제한이 없고, 하나의 카드에 복수의 사업주체가 관련되거나 복수의 브랜드가 관련된 그런 카드라면 널리 본 발명이 적용될 수 있다. 또한, 신용카드 뿐만 아니라, 체크카드 등 결제수단으로 이용될 수 있는 수단이라면 본 발명이 널리 적용될 수 있다.

본 발명은 신용카드를 결제수단으로 이용할 수 있는 업종이라면 제한 없이 적용할 수 있다. 특히, 특정 카드회사가 다른 사업주체와 카드발행 및/또는 마케팅 프로모션 등에 있어서 제휴하여 발행하는 '제휴카드'에 대하여 적용된다. 국내 카드사와 국제 카드사 간의 제휴카드(예: 국민-비자카드, 신한-마스터 카드, 삼성-아메리칸익스프레스 카드 등), 카드사와 비카드사 간의 제휴카드(예: 롯데-스카이패스 제휴카드, 현대-SK엔크린 제휴카드, 삼성-이마트 제휴카드, BC-OK캐쉬백 제휴카드 등) 등이 본 발명이 적용될 수 있는 제휴카드의 대표적인 예이다. 이들 제휴카드에 관련된 복수의 사업주체(브랜드)들, 예컨대 신용카드회사와 제품 판매점, 그리고 특정 제품의 제조사들이 협력적인 관계를 형성하여, 신용카드별로 다중 할인/혜택의 부여를 매개로 하는 공통적이면서도 독자성을 갖는 차별화된 판매 방법을 추진하는 데 널리 이용될 수 있다.

도 1은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 신용카드를 매개로 하는 다중 할인 시스템(10) 환경을 예시적으로 도시한 것이고,

도 2는 본 발명의 제1 실시예에 따른, 다중 할인/혜택 제공 제휴카드를 매개로 한 판매 프로모션 방법을 설명하기 위한 흐름도이고,

도 3은 본 발명의 제2 실시예에 따른, 다중 할인/혜택 제공 신용카드와 할인쿠폰을 매개로 한 제휴 판매자간의 판매 프로모션 방법을 설명하기 위한 흐름도이고,

도 4는 본 발명의 제3 실시예에 따른, 다중 할인/혜택 제공 신용카드와 이벤트쿠폰을 매개로 한 판매 프로모션 방법을 설명하기 위한 흐름도이고,

도 5는 본 발명에 따른 다중할인 판매방법의 실시에 필요한 여러 가지 데이터베이스의 필드구조를 나타낸다.

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6. 적어도 상품식별번호 리더, 카드리더, 그리고 상기 상품식별번호 리더 및 상기 카드리더와 연결된 적어도 하나의 컴퓨터 장치를 구비하는 판매자의 컴퓨터 시스템을 이용하여, 복수의 사업주체가 제휴하여 발행한 복수 카드브랜드의 제휴카드에 대하여 다중 할인/혜택을 적용하는 판매 프로모션 방법으로서,

   상기 적어도 하나의 컴퓨터 장치가 상기 다중 할인/혜택을 적용할 대상 제품의 식별번호와 카드의 종류, 그리고 상기 다중 할인/혜택의 적용기준을 정한 데이터를 데이터베이스에 저장하는 제1단계;

   상기 상품식별번호 리더가 소비자의 구매희망제품의 식별번호를 판독하여 상기 적어도 하나의 컴퓨터 장치에 제공하는 제2단계;

   상기 적어도 하나의 컴퓨터 장치는 제공받은 그 식별번호를 상기 데이터베이스에 조회하여, 상기 구매희망제품이 상기 다중 할인/혜택 대상 제품에 해당하는지를 판별하는 제3단계;

   상기 카드리더가 상기 구매희망제품의 결제용으로 제시된 상기 소비자의 결제카드의 카드정보를 판독하여 상기 적어도 하나의 컴퓨터 장치에 제공하는 제4단계;

   상기 적어도 하나의 컴퓨터 장치가 상기 카드리더로부터 제공받은 상기 카드정보를 상기 데이터베이스에 조회하여, 상기 결제카드가 상기 다중 할인/혜택 대상인 카드에 해당하는지를 판별하는 제5단계;

   상기 제5단계에서의 판별 결과 상기 소비자의 결제카드가 상기 다중 할인/혜택 대상인 제1 카드인 동시에 제2 카드이기도 한 복수 카드브랜드의 제휴카드이면, 상기 적어도 하나의 컴퓨터 장치가 상기 제1 카드와 관련하여서는 상기 다중 할인/혜택 대상 제품에 대하여 상기 다중 할인/혜택의 적용기준에 따라 제1 할인액을 산출하고, 상기 제2 카드와 관련하여서는 상기 다중 할인/혜택 대상 제품에 대하여 상기 다중 할인/혜택의 적용기준에 따라 추가적인 제2 할인액을 산출하는 제6단계; 및

   상기 적어도 하나의 컴퓨터 장치가 상기 구매희망제품의 판매가격에서 상기 제1할인액과 상기 제2할인액을 합한 총 할인액을 감액하여 결제금액으로 산출하는 제7단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 다중 할인/혜택 제공 제휴카드를 매개로 한 판매 프로모션 방법.
7. 제6항에 있어서, 상기 제1 카드와 상기 제2 카드 중 어느 하나는 국제적으로 통용되는 신용카드인 것을 특징으로 하는 다중 할인/혜택 제공 신용카드를 매개로 한 판매 프로모션 방법.
8. 제6항에 있어서, 상기 적어도 하나의 컴퓨터 장치가 자신에 연결된 프린터를 통해 할인 내역이 표시되는 영수증을 출력하도록 하는 제8단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 다중 할인/혜택 제공 신용카드를 매개로 한 판매 프로모션 방법.
9. 적어도 상품식별번호 리더, 제1 카드리더, 그리고 적어도 하나의 제1 컴퓨터 장치를 구비하는 제1판매자의 컴퓨터 시스템에서 수행되는,

   (a-1) 상기 적어도 하나의 제1 컴퓨터 장치가 상기 다중 할인/혜택을 적용할 대상 제품의 식별번호와 카드의 종류, 그리고 상기 다중 할인/혜택의 적용기준을 정한 데이터를 데이터베이스에 저장하는 단계;

   (a-2) 상기 상품식별번호 리더가 소비자의 제1 구매희망제품의 식별번호를 판독하여 상기 적어도 하나의 제1 컴퓨터 장치에 제공하는 단계;

   (a-3) 상기 적어도 하나의 제1 컴퓨터 장치가 상기 상품식별번호 리더로부터 제공받은 그 식별번호를 상기 데이터베이스에 조회하여 상기 제1 구매희망제품이 상기 다중 할인/혜택 대상 제품에 해당하는지를 판별하는 단계;

   (a-4) 상기 제1 카드리더가 상기 제1 구매희망제품의 결제용으로 제시된 상기 소비자의 결제카드의 카드정보를 판독하여 상기 적어도 하나의 제1 컴퓨터 장치에 제공하는 단계;

   (a-5) 상기 적어도 하나의 제1 컴퓨터 장치가 상기 제1 카드리더로부터 제공받은 상기 카드정보를 상기 데이터베이스에 조회하여 상기 결제카드가 상기 다중 할인/혜택 대상 카드에 해당하는지를 판별하는 단계; 및

   (a-6) 상기 (a-5)단계에서의 판별결과 상기 소비자의 결제카드가 상기 다중 할인/혜택 대상인 카드이면, 상기 적어도 하나의 제1 컴퓨터 장치가 상기 (a-3) 단계에서 확인된 다중 할인/혜택 대상 제품에 대하여 상기 다중 할인/혜택의 적용기준에 따라 제1할인액을 산출하고, 상기 제1 구매희망제품의 판매가격에서 상기 제1할인액을 감액하여 결제금액으로 산출함과 동시에, 제2판매자로부터 별도의 추가 할인을 제공받을 수 있는 할인쿠폰을 실시간으로 발행하는 단계와, 그리고

   적어도 할인쿠폰식별번호 리더, 제2 카드리더, 그리고 적어도 하나의 제2 컴퓨터 장치를 구비하는 제2판매자의 컴퓨터 시스템에서 수행되는,

   (b-1) 상기 제2 카드리더가 상기 소비자의 제2 구매희망제품의 결제용으로 제시된 결제카드의 카드정보를 판독하여 상기 적어도 하나의 제2 컴퓨터 장치에 제공하는 단계;

   (b-2) 상기 적어도 하나의 제2 컴퓨터 장치가 상기 제2 카드리더로부터 제공받은 상기 카드정보를 이용하여 상기 다중 할인/혜택 대상 카드에 해당하는지를 판별하는 단계;

   (b-3) 상기 할인쿠폰식별번호 리더가 상기 소비자가 제시하는 할인쿠폰의 식별번호를 판독하여 상기 적어도 하나의 제2 컴퓨터 장치에 제공하는 단계;

   (b-4) 상기 적어도 하나의 제2 컴퓨터 장치가 상기 할인쿠폰의 식별번호를 이용하여 상기 할인쿠폰이 진정한 할인쿠폰인지 여부를 판별하는 단계; 및

   (b-5) 상기 적어도 하나의 제2 컴퓨터 장치가 상기 할인쿠폰이 진정한 할인쿠폰으로 판별되면, 그 할인쿠폰에 부여된 할인액만큼 상기 제2 구매희망제품의 판매가격에서 감액하여 결제금액으로 산출하는 단계를 포함하여,

   상기 제1판매자와 상기 제2판매자가 제휴하여 소정의 결제카드와 할인쿠폰을 매개로 하여 다중 할인/혜택을 적용하는 것을 특징으로 하는 제휴 판매자간의 판매 프로모션 방법.
10. 제9항에 있어서, 상기 제1판매자의 컴퓨터시스템이 상기 할인쿠폰의 발행내역을 데이터베이스에 저장하는 단계; 및 상기 제1 판매자의 컴퓨터시스템과 상기 제2 판매자의 컴퓨터 시스템이 할인쿠폰 고유번호, 할인액, 유효기간과 같은 상기 할인쿠폰 관련정보를 할인쿠폰 발행 전 또는 발행 후에 공유하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 제휴 판매자간의 판매 프로모션 방법.
11. 제9항 또는 제10항에 있어서, 상기 할인쿠폰은 상기 적어도 하나의 제1 컴퓨터장치에 연결된 프린터에 의해 상기 결제카드의 결제영수증의 특정영역에 인쇄되거나 또는 별도의 쿠폰용지에 인쇄되는 것을 특징으로 하는 다중 할인/혜택 제공 신용카드와 할인쿠폰을 매개로 한 제휴 판매자간의 판매 프로모션 방법.
12. 제9항에 있어서, 상기 할인쿠폰에는 적어도 할인쿠폰의 식별정보, 상기 할인쿠폰으로 추가할인을 받을 수 있는 카드정보, 상기 할인쿠폰의 유효기간, 할인액, 상기 할인쿠폰이 통용되는 제휴점 정보가 표시되는 것을 특징으로 하는 제휴 판매자간의 판매 프로모션 방법.
13. 적어도 상품식별번호 리더, 카드리더, 적어도 하나의 제1 컴퓨터 장치를 구비하는 판매자의 컴퓨터 시스템, 그리고 이벤트 주관사의 컴퓨터 시스템을 이용하여, 특정의 결제카드와 이벤트쿠폰을 매개로 하여 다중 할인/혜택을 적용하는 판매 프로모션 방법으로서,

    상기 제1 컴퓨터 장치가 상기 다중 할인/혜택을 적용할 대상 제품의 식별번호와 카드의 종류, 그리고 상기 다중 할인/혜택의 적용기준을 정한 데이터를 데이터베이스에 저장하는 제1단계;

    상기 상품식별번호 리더가 소비자의 구매희망제품의 식별번호를 판독하여 상기 제1 컴퓨터 장치에 제공하는 제2단계;

    상기 제1 컴퓨터 장치가 상기 상품식별번호 리더로부터 제공받은 그 식별번호를 상기 데이터베이스에 조회하여, 상기 구매희망제품이 상기 다중 할인/혜택 대상 제품에 해당하는지를 판별하는 제3단계;

    상기 카드리더가 상기 소비자가 구매희망제품의 결제용으로 제시한 결제카드의 카드정보를 판독하여 상기 적어도 하나의 제1 컴퓨터 장치에 제공하는 제4단계;

    상기 적어도 하나의 제1 컴퓨터 장치가 상기 카드리더로부터 제공받은 그 카드정보를 상기 데이터베이스에 조회하여, 상기 결제카드가 상기 다중 할인/혜택 대상 카드에 해당하는지를 판별하는 제5단계; 및

    상기 제5단계에서의 판별결과 상기 결제카드가 상기 다중 할인/혜택 대상인 카드이면, 상기 적어도 하나의 제1 컴퓨터 장치가 상기 다중 할인/혜택 대상으로 판별된 제품에 대하여 상기 다중 할인/혜택의 적용기준에 따라 제1할인액을 산출하고, 상기 구매희망제품의 판매가격에서 상기 제1할인액을 감액하여 결제금액으로 산출함과 동시에, 별도의 추가 혜택을 제공받을 수 있는 이벤트쿠폰을 고유번호를 부여하여 실시간으로 발행하는 제6단계;

    상기 소비자가 상기 이벤트에 응모하기 위해 통신수단을 이용하여 상기 이벤트쿠폰의 고유번호를 자신의 휴대폰 번호와 함께 상기 이벤트의 주관사 시스템으로 전송하여 상기 이벤트에 응모하면, 상기 이벤트 주관사의 컴퓨터 시스템은 상기 이벤트쿠폰의 고유번호와 상기 휴대폰 번호를 수신하여 저장하고, 상기 이벤트에 응모한 소비자들 중 상기 추가 혜택의 수혜 소비자를 정하여 그 수혜 소비자의 휴대폰으로 이벤트 응모 인증용 식별정보를 전송하는 제7단계; 및

    상기 수혜 소비자의 휴대폰이 상기 이벤트 응모 인증용 식별정보를 수신하는 제8단계를 포함하여,

    소정의 포스트에서 상기 수혜 소비자의 휴대폰에 찍힌 상기 이벤트 응모 인증용 식별정보를 매개로 상기 추가 혜택이 상기 수혜 소비자에게 제공될 수 있는 것을 특징으로 하는 다중 할인/혜택 제공 신용카드와 이벤트쿠폰을 매개로 한 판매 프로모션 방법.
14. 제13항에 있어서, 상기 이벤트에 대한 응모는 컴퓨터를 이용한 상기 이벤트 주관사의 홈페이지에 로그온 또는 휴대폰의 단문메시징서비스(SMS)를 이용하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 다중 할인/혜택 제공 신용카드와 이벤트쿠폰을 매개로 한 판매 프로모션 방법.
15. 제13항에 있어서, 상기 판매자의 컴퓨터 시스템이 상기 이벤트 쿠폰의 발행내역을 데이터베이스에 저장하는 단계; 및 상기 판매자의 컴퓨터 시스템과 상기 이벤트 주관사의 컴퓨터 시스템이 이벤트쿠폰 고유번호 및 유효기간을 포함하는 상기 이벤트쿠폰 관련정보를 그 발행 전 또는 후에 공유하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 다중 할인/혜택 제공 신용카드와 이벤트쿠폰을 매개로 한 판매 프로모션 방법.
16. 제13항 내지 15항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 이벤트쿠폰은 상기 적어도 하나의 제1 컴퓨터장치에 연결된 프린터에 의해 상기 결제카드 결제영수증의 특정영역에 인쇄되거나 또는 별도의 쿠폰용지에 인쇄되는 것을 특징으로 하는 다중 할인/혜택 제공 신용카드와 이벤트쿠폰을 매개로 한 판매 프로모션 방법.

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