KR100991653B1 - Automatic transaction apparatus - Google Patents
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Abstract
과제assignment
고객의 거래 매체의 미수취를 방지하기 위한 수단을 제공한다.It provides a means for preventing the receipt of the customer's trading media.
해결 수단Resolution
표시 입력부 (5) 를 갖는 현금 자동 입출금기 (1) 에 있어서, 복수의 화면 데이터로 이루어지는 화면 콘텐츠를 기억시키고, 거래 중의 고객의 조작의 빈 시간에 화면 콘텐츠를 판독 출력하고, 표시 입력부 (5) 에 그 화면 콘텐츠에 기초하는 화면을 순서대로 표시해 나가고, 마지막으로 배출된 거래 카드 등의 거래 매체를 고객이 수취한 후에 화면 콘텐츠의 최종 화면을 표시하는 것을 특징으로 한다. In the automated teller machine (1) having a display input unit (5), the screen content consisting of a plurality of screen data is stored, the screen content is read out at the free time of the operation of the customer during the transaction, and the display input unit (5) is read. The screens based on the screen contents are displayed in order, and the final screen of the screen contents is displayed after the customer receives a trading medium such as a last-exhausted trading card.
표시 입력부, 현금 자동 입출금기, 화면 콘텐츠, 거래 카드 Display input, cash dispenser, screen content, trading card
Description
본 발명은, 고객의 거래 카드나 통장 등의 거래 매체의 미수취를 방지하는 자동 거래 장치에 관한 것이다. The present invention relates to an automatic trading device that prevents non-receipt of a trading medium such as a customer's trading card or bank account.
종래의 자동 거래 장치는, 출금 거래를 실시하여 호스트 컴퓨터와 통신을 개시하면, 표시부에 일기 예보나 뉴스 속보 등의 특정한 정보를 표시하는지의 여부의 선택 화면을 표시하고, 특정한 정보를 표시하는 선택이 이루어졌을 때에, 일기 예보를 표시하는 경우이면, 표시부에 일기 예보에 관한 정보를 표시함과 함께 현금이나 거래 카드의 미수취를 주의시키는 문언을 표시함으로써, 그 일기 예보의 정보로 고객을 표시부에 주시시키고, 그 표시 화면 중의 거래 카드나 통장의 미수취를 주의시키는 문언을 고객에게 확인시키고 있다 (예를 들어, 특허 문헌 1 참조). When a conventional automatic trading device initiates a withdrawal transaction and starts communication with a host computer, a display screen for selecting whether or not to display specific information such as a weather forecast or breaking news is displayed on the display unit, and the selection for displaying the specific information is performed. When the weather forecast is displayed when it is made, the display unit displays information on the weather forecast and displays a word that warns of the non-receipt of cash or a transaction card. The customer is asked to confirm a word that heeds the non-receipt of the transaction card or bankbook in the display screen (see Patent Document 1, for example).
[특허 문헌 1] 일본 공개특허공보 평5-298526호 (단락 「0015」- 단락 「0016」, 제 4 도)[Patent Document 1] Japanese Patent Application Laid-Open No. 5-298526 (Paragraph "0015"-Paragraph "0016", FIG. 4)
그러나, 상기 서술한 종래의 기술에 있어서는, 특정한 정보의 내용은 일기 예보나 뉴스로서, 그 내용을 고객이 이미 알고 있으면, 고객은 그 특정한 정보를 보지 않고, 표시부를 주시하지 않게 되어 거래 카드나 통장의 미수취에 관한 주의를 확인하지 않게 되고, 그 결과 거래 카드나 통장의 미수취를 방지할 수 없다는 문제가 있다. However, in the above-mentioned conventional technology, the content of specific information is a weather forecast or news, and if the customer already knows the content, the customer does not look at the specific information and does not look at the display section, so that the transaction card or bankbook There is a problem that the user cannot check the caution regarding the non-receipt of the transaction, and as a result, the non-receipt of the transaction card or the bankbook can not be prevented.
본 발명은, 상기의 문제점을 해결하기 위한 수단을 제공하는 것을 목적으로 한다. An object of the present invention is to provide a means for solving the above problems.
본 발명은, 상기 과제를 해결하기 위해서, 표시부를 갖고 고객의 조작에 의해 거래를 실행하는 자동 거래 장치에 있어서, 교양 혹은 오락 등에 관한 복수의 화면으로 이루어지는 콘텐츠 정보를 기억시킨 기억 수단을 가지고, 거래 중인 고객의 조작의 빈 시간에, 상기 기억 수단으로부터 콘텐츠 정보를 판독 출력하여, 상기 표시부에 그 콘텐츠 정보에 기초하는 화면을 순서대로 표시해 나가고, 마지막으로 배출된 거래 매체를 고객이 수취한 후에 상기 콘텐츠 정보의 최종 화면을 표시하는 것을 특징으로 한다. SUMMARY OF THE INVENTION In order to solve the above problems, the present invention provides an automatic transaction apparatus that executes a transaction by a customer's operation, having a display unit, and has a storage means for storing content information consisting of a plurality of screens related to culture or entertainment. At the free time of the customer's operation, the content information is read out from the storage means, the screen based on the content information is sequentially displayed on the display unit, and the content is received after the customer has received the last discharged trading medium. And displaying a final screen of information.
이와 같이, 본 발명은, 화면 콘텐츠에 따라 오락에 대한 화면을 전환하면서 표시하고, 고객이 거래 매체를 수취했을 때에 화면 콘텐츠의 최종 화면을 표시함으 로써, 거래 중에, 고객을 표시부에 주시시켜 화면 콘텐츠와 함께 표시된 거래 매체의 미수취에 대한 주의를 촉구하는 안내 등을 확실하게 고객에게 확인시킬 수 있으므로, 고객의 거래 매체의 미수취가 방지될 수 있다는 효과가 얻어진다. As described above, the present invention switches the screen for entertainment in accordance with the screen content, and displays the final screen of the screen content when the customer receives the transaction medium. Since it is possible to reliably confirm to the customer a guide or the like for prompting attention to the non-receipt of the displayed trading medium, the effect that the non-receipt of the trading medium of the customer can be prevented is obtained.
이하에, 도면을 참조하여 본 발명에 의한 자동 거래 장치의 실시예에 대하여 설명한다. EMBODIMENT OF THE INVENTION Below, the Example of the automatic trading apparatus by this invention is described with reference to drawings.
<실시예 1>≪ Example 1 >
도 1 은, 실시예 1 의 현금 자동 입출금기의 구성을 나타내는 블록도, 도 2 는 실시예 1 의 현금 자동 입출금기를 나타내는 설명도이다. 1 is a block diagram showing the configuration of an automatic teller machine according to the first embodiment, and FIG. 2 is an explanatory view showing the automatic teller machine according to the first embodiment.
도 1 및 도 2 에 있어서, 1 은 자동 거래 장치로서의 현금 자동 입출금기로서, 은행 등의 금융 기관이나 편의점 등 (금융 기관 등이라 한다) 의 지점이나 영업점 등의 점포에 설치되어 고객과의 사이에서 현금 거래를 자동으로 실시한다. In FIG. 1 and FIG. 2, 1 is an automatic teller machine as an automatic transaction apparatus, which is installed at a branch of a financial institution such as a bank, a convenience store such as a bank (such as a financial institution), a store such as a branch, and cashes with a customer. The transaction is carried out automatically.
2 는 금융 기관 등의 센터에 설치된 상위 장치로서의 호스트 컴퓨터로서, 점포에 설치되어 있는 현금 자동 입출금기 (1) 와 전용회선이나 전화 회선 등의 통신 회선을 통하여 접속되어 있고, 고객 계좌의 계좌 번호나 그 비밀 번호, 계좌 잔액 등의 고객 정보를 보유하여 고객의 계좌를 관리한다. 2 is a host computer serving as a host device installed in a center such as a financial institution, and is connected to a cash machine 1 installed at a store through a communication line such as a dedicated line or a telephone line. Manage customer accounts by holding customer information such as passwords and account balances.
3 은 현금 자동 입출금기 (1) 의 주제어부로서, 통신 회선을 통하여 호스트 컴퓨터 (2) 와 접속되어 있고, 현금 자동 입출금기 (1) 내의 각 부를 제어하여 거래 처리 등을 실행함과 함께 데이터 통신 등도 제어한다. 3 is a main control unit of the automatic teller machine 1, which is connected to the
4 는 기억부로서, 주제어부 (3) 가 실행하는 프로그램이나 그곳에 이용하는 각종 데이터 및 주제어부 (3) 에 의한 처리 결과 등을 저장하는 것 이외에, 복수의 화면 데이터로 구성된 화면 콘텐츠 (콘텐츠 정보) 를 저장한다. 4 is a storage unit which stores screen programs (content information) composed of a plurality of screen data in addition to storing programs executed by the
화면 콘텐츠는, 주로 수수께끼 등의 오락에 관한 내용으로 본 실시예에 있어서는 수수께끼인 것으로 하고, 그것을 구성하는 화면 데이터는 고객과의 거래 중에 표시 입력부 (5) 에 순서대로 표시하는 화면의 데이터로서, 그 표시 순서에 대응하는 순서 코드가 부여되어 있다. The screen content is mainly content related to entertainment, such as a riddle, and is a riddle in the present embodiment, and the screen data constituting it is data on the screen displayed in order on the
그 때문에 화면 콘텐츠를 표시한 경우에는, 그 순서 코드의 순서에 따라서 화면 데이터에 기초하는 화면이 순서대로 표시되게 된다. Therefore, when screen content is displayed, screens based on the screen data are displayed in order according to the order of the order codes.
또, 화면 콘텐츠로서의 수수께끼 내용은 1 종류에 한정되지 않고 복수로 한다. In addition, the content of the mystery as screen content is not limited to one type, It is set as plurality.
5 는 표시 입력부로서, 현금 자동 입출금기 (1) 의 전면 (前面) 에 설치되어, LCD 등의 표시부 (6) 와 투명한 터치 패널 등의 입력부 (7) 의 조합으로 구성되어 있고, 표시부 (6) 에 거래 선택 화면이나 각종 입력 화면, 고객의 처치를 촉구하는 화면 등을 표시하는 것 이외에, 각종 입력 키를 표시하고, 그 입력 키를 터치 패널 상에서 손가락으로 누름으로써, 입력 키에 정의된 정보를 입력할 수 있게 되어 있으며, 표시부 (6) 는 입력된 정보의 표시 등도 실시하게 되어 있다 5 is a display input unit, which is provided on the front side of the automatic teller machine 1 and is composed of a combination of a
또, 표시 입력부 (5) 는, 상기 화면 콘텐츠의 표시를 실시하고 있고, 그 때에는 화면 콘텐츠를 구성하는 화면 데이터가 부여되어 있는 순서 코드에 따라서 순서대로 표시하고 있다. Moreover, the
8 은 거래 매체 취급부로서의 카드 취급부로서, 도 2 에 나타내는 카드 삽입 구 (9) 로부터 삽입된 고객의 현금 카드 등의 거래 매체로서의 거래 카드의 자기 스트라이프에 기록되어 있는 매체 정보로서의 카드 정보를 읽고 쓰는 기능을 갖는 것과 함께 거래 명세표 등을 인쇄하는 기능을 갖고 있다. 8 is a card handling section as a trading medium handling section, which reads card information as medium information recorded on a magnetic stripe of a trading card as a trading medium such as a customer's cash card inserted from the
10 은 거래 매체 취급부로서의 통장 취급부로서, 도 2 에 나타내는 통장 삽입구 (11) 로부터 삽입된 고객의 거래 매체로서의 통장의 자기 스트라이프에 기록되어 있는 매체 정보로서의 통장 정보를 읽고 쓰는 기능을 갖는 것과 함께 거래 내용 등을 고객의 통장에 기장(記帳)하는 기능을 갖고 있다. 10 denotes a bankbook handling unit serving as a transaction medium handling unit, which has a function of reading and writing bankbook information as media information recorded in the magnetic stripe of the bankbook as the trading medium of the customer inserted from the
12 는 지폐 입출금부로서, 도 2 에 나타내는 지폐 입출금구 (13) 에 의해 고객이 투입한 지폐를 받아들이고, 이것을 감별 및 계수하여 수납하고, 고객에게 지불하는 지폐를 지폐 입출금구 (13) 로부터 배출하여 고객에게 건네는 기능을 갖고 있다. 12 is a banknote entry / exit part which accepts banknotes put by a customer by the banknote entry and
14 는 경화 입출금부로서, 도 2 에 나타내는 경화 입출금구 (15) 에 의해 고객이 투입한 경화을 받아들이고, 이것을 감별 및 계수하여 수납하고, 고객에게 지불 경화를 경화 입출금구 (15) 로부터 배출하여 고객에게 건네는 기능을 갖고 있다. 14 is a coin entry / exit part, which accepts the coin put by the customer by the coin entry and
상기 서술한 구성의 작용에 대하여, 도 3 에 나타내는 실시예 1 의 현금 자동 입출금기의 동작을 나타내는 플로우챠트를 이용하여, S 로 나타내는 단계에 따라 설명한다. The effect | action of the structure mentioned above is demonstrated according to the step shown by S using the flowchart which shows the operation | movement of the automatic teller machine of Example 1 shown in FIG.
또한, 본 실시예에 있어서, 화면 콘텐츠의 내용은 수수께끼에 관한 것으로 한다. In the present embodiment, the content of the screen content is regarded as a mystery.
S1, 현금 자동 입출금기 (1) 의 주제어부 (3) 는, 표시 입력부 (5) 의 표시부 (6) 에 출금 거래나 입금 거래 등의 각종 거래 선택 버튼을 배치한 거래 선택 화면을 표시한다. The
S2, 고객이 거래 선택 화면으로부터 출금 거래를 누르면, 주제어부 (3) 는 그 누름을 인식하여, 표시 입력부 (5) 에 거래 카드의 삽입을 촉구하는 화면을 표시한다. S2, when the customer presses the withdrawal transaction from the transaction selection screen, the
고객은, 표시되어 있는 화면에 따라 카드 취급부 (8) 의 카드 삽입구 (9) 에 거래 카드를 삽입한다. The customer inserts the transaction card into the card insertion opening 9 of the
S3, 주제어부 (3) 는, 카드 취급부 (8) 에 의해 거래 카드로부터 카드 정보를 판독 출력하여, 그 카드 정보를 기억부 (4) 에 기억시켜 두고, 표시 입력부 (5) 에 비밀 번호의 입력을 촉구하는 문언이나 그 입력을 위한 키 패드 등을 배치한 비밀 번호 입력 화면을 표시한다. S3, the
고객은 비밀 번호 입력 화면에 따라 비밀 번호의 입력을 실시한다. The customer enters the password according to the password input screen.
S4, 주제어부 (3) 는, 입력된 비밀 번호를 기억부 (4) 에 기억시켜 두고, 표시 입력부 (5) 에 출금 금액의 입력을 촉구하는 문언이나 그 입력란, 입력을 위한 키 패드 등을 배치한 출금 금액 입력 화면을 표시한다. 고객은 출금 금액 입력 화면에 따라 출금 금액의 입력을 실시한다. S4, the
S5, 주제어부 (3) 는, 출금 거래의 여부를 확인하기 위한 교신 처리를 호스트 컴퓨터 (2) 와의 사이에서 실시한다. S5, the
구체적으로, 주제어부 (3) 는 기억부 (4) 에 기억시킨 카드 정보와 비밀 번 호, 출금 금액을 판독 출력하여, 그 카드 정보와 비밀 번호, 출금 금액을 첨부한 고객 확인 의뢰를 호스트 컴퓨터 (2) 에 송신한다. Specifically, the
호스트 컴퓨터 (2) 는, 수신된 고객 확인 의뢰의 카드 정보를 기초로 보유하고 있는 고객 정보를 검색하여, 해당하는 고객 정보의 비밀 번호와 계좌 잔액를 판독 출력하고, 수신된 비밀 번호와 판독 출력된 비밀 번호를 비교하여, 양 비밀 번호의 일치를 확인한다. The
다음으로 호스트 컴퓨터 (2) 는, 수신된 출금 금액과 판독 출력 계좌 잔액를 비교함으로써, 계좌 잔액이 출금 금액 이상으로 되어 있는 것을 확인하여 출금 거래 허가 통지를 현금 자동 입출금기 (1) 에 송신한다. Next, the
여기서, 도 4 는 화면 콘텐츠가 수수께끼인 경우의 표시 화면예로서, (a) 는 순서 코드가 최초의 화면 데이터에 기초하는 화면, (b) 는 2 번째의 순서 코드의 화면 데이터에 기초하는 화면, (c) 는 최후의 순서 코드의 화면 데이터에 기초하는 최종 화면을 나타내고 있다. 4 is an example of a display screen when the screen content is a mystery, (a) is a screen in which the order code is based on the first screen data, (b) is a screen based on the screen data in the second order code, (c) shows a final screen based on the screen data of the last order code.
호스트 컴퓨터 (2) 에 고객 확인 의뢰를 송신하여 출금 거래 허가 통지를 수신하는 교신 처리 동안, 즉 고객이 거래를 위한 입력 등의 조작을 실시하지 않는 빈 시간 동안, 주제어부 (3) 는, 기억부 (4) 에 저장되어 있는 화면 콘텐츠의 하나를 무작위로 추출하여 판독 출력하여 두고, 그 화면 콘텐츠의 최초의 순서 코드의 화면 데이터에 기초하여 도 4(a) 에 나타내는 바와 같이 교신 처리를 위하여 대기를 촉구하는 문언과, 수수께끼의 내용을 표시 입력부 (5) 에 표시한다. During the communication process of sending a customer confirmation request to the
S6, 주제어부 (3) 는, 출금 거래 허가 통지를 수신하면, 판독 출력된 화면 콘텐츠의 2 번째에 표시하는 화면 데이터에 기초하여 도 4(b) 에 나타내는 바와 같이 계속하여 수수께끼의 내용을 표시함과 함께, 현금과 거래 카드, 거래 명세표를 수취하도록 촉구하는 문언, 현금과 거래 카드, 거래 명세표의 수취 후에 수수께끼의 답을 표시하는 취지의 문언 등을 배치한 화면을 표시한다. S6, upon receiving the withdrawal transaction permission notice, the
S7, 주제어부 (3) 는, 기억부 (4) 에 기억되어 있는 출금 금액분의 현금을 지폐 입출금구 (13) 및 경화 입출금구 (15) 로부터 배출하고, 카드 취급부 (8) 에 의해 거래 명세표를 인쇄하여, 그 거래 명세표와 삽입된 거래 카드를 카드 삽입구 (9) 로부터 배출한다. S7, the
고객은, 표시 입력부 (5) 에 표시된 화면에 따라, 배출된 현금과 거래 카드, 거래 명세표를 수취한다. The customer receives the discharged cash, the transaction card, and the transaction specification table according to the screen displayed on the
S8, 주제어부 (3) 는, 고객이 현금과 거래 카드, 거래 명세표를 수취한 것을 도시하지 않은 센서에 의해 인식하면, 판독 출력된 화면 콘텐츠의 최종 화면 데이터에 기초하여 표시 입력부 (5) 에 도 4(c) 에 나타내는 바와 같이 수수께끼의 내용과 그 해답을 나타내는 문언 등을 배치한 최종 화면을 표시하여, 고객과의 출금 거래를 종료한다. S8, when the
이상으로 설명한 바와 같이, 본 실시예에서는, 현금 자동 입출금기가 호스트 컴퓨터와의 교신 처리를 개시하고부터 거래가 종료할 때까지의 동안, 화면 콘텐츠에 기초하여 수수께끼를 표시하고, 고객이 거래 카드나 현금을 수취했을 때에 수수께끼의 해답을 표시하게 하였으므로, 거래가 끝날 때까지 고객에게 표시 입력부를 주시시킬 수 있기 때문에, 그곳에 표시된 거래 카드나 현금의 미수취 방지를 촉구 하는 문언을 확실하게 고객에게 확인시킬 수 있다. As described above, in the present embodiment, the mystery is displayed on the basis of the screen content during the time when the automated teller machine starts the communication process with the host computer and the transaction ends, and the customer displays the transaction card or cash. Since a mysterious answer is displayed when received, the customer can keep an eye on the display input unit until the end of the transaction, so that the customer can be surely confirmed the word that calls for preventing the receipt of the transaction card or cash displayed there.
또, 화면 콘텐츠의 내용을 복수 저장하고 있는 점에서, 고객은 이전에 본 화면 콘텐츠를 몇 번이나 보지 않고, 화면 콘텐츠의 내용에 싫증나서 표시 입력부를 주시하지 않게 되는 것을 방지할 수 있다. In addition, since the contents of the screen content are stored in plural, the customer can prevent the user from seeing the screen content as viewed several times, and from getting tired of the contents of the screen content and not watching the display input unit.
게다가, 화면 콘텐츠가 수수께끼 등의 오락에 관한 내용으로 함으로써, 화면 콘텐츠 자체의 매력에 의해 거래 건수를 증가시킨다는 효과가 얻어진다. In addition, when the screen content is about entertainment such as a mystery, the effect of increasing the number of transactions is obtained by the attractiveness of the screen content itself.
또한, 상기 실시예 1 에 있어서는 화면 콘텐츠로서 수수께끼를 예로 설명했지만, 수수께끼에 한정하지 않고 수수께끼놀이나 4 컷 만화, 성인물 등이어도 되며, 수수께끼놀이의 경우에는 최종 화면에 수수께끼놀이의 해답을 나타내는 화면을 표시하고, 4 컷 만화의 경우에는 최종 화면에 최후의 1 컷을 나타내는 화면을 표시하는 것으로 한다. In the first embodiment, the riddle is described as an example of the screen content. However, the riddle game, the four-cut cartoon, the adult material, and the like may be used. In the case of 4-cut manga, a screen showing the last cut is assumed to be displayed on the final screen.
또, 화면 콘텐츠의 내용은 오락에 관한 것뿐만 아니라, 교양에 관한 퀴즈나 잡학 등의 내용이어도 된다. The content of the screen content may not only be related to entertainment, but also content such as quizzes and miscellaneous lessons about culture.
또, 본 실시예에서는 현금 자동 입출금기 (1) 의 기억부 (4) 에 복수의 화면 데이터로 구성된 화면 콘텐츠 (콘텐츠 정보) 를 저장해 두도록 하였지만, 사전에 콘텐츠 정보는 기억부 (4) 에 기억시키지 않고, 도 3 의 S5 출금 거래의 가부를 확인하기 위한 교신 처리를 호스트 컴퓨터 (2) 와의 사이에서 실시할 때에 호스트 컴퓨터 (2) 로부터 콘텐츠 정보를 송신받아 기억부 (4) 에 저장하도록 해도 된다.In this embodiment, the screen content (content information) composed of a plurality of screen data is stored in the
도 1 은 실시예 1 의 현금 자동 입출금기를 나타내는 블록도.1 is a block diagram showing an automatic teller machine in Example 1. FIG.
도 2 는 실시예 1 의 현금 자동 입출금기를 나타내는 설명도.2 is an explanatory diagram showing an automatic teller machine in Example 1. FIG.
도 3 은 실시예 1 의 현금 자동 입출금기의 동작을 나타내는 플로우차트.3 is a flowchart showing the operation of the automated teller machine according to the first embodiment.
도 4 는 화면 콘텐츠가 수수께끼인 경우의 표시 화면예.4 is a display screen example when the screen content is a mystery;
부호의 설명Explanation of the sign
1 : 현금 자동 입출금기 1: automatic teller machine
2 : 호스트 컴퓨터 2: host computer
3 : 주제어부 3: Main fisherman
4 : 기억부 4: memory
5 : 표시 입력부 5: display input unit
6 : 표시부6: display unit
7 : 입력부 7: input unit
8 : 카드 취급부 8: card handling unit
9 : 카드 삽입구 9: card slot
10 : 통장 취급부 10: Bankbook handling department
11 : 통장 삽입구 11: bankbook insertion slot
12 : 지폐 입출금부 12: banknotes deposit and withdrawal
13 : 지폐 입출금구 13: banknote
14 : 경화 입출금부 14: hard deposit and withdrawal
15 : 경화 입출금구15: coin entrance and exit
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