KR100970691B1 - 엠에스에스시스템이 구비된 건물관리시스템 및엠에스에스시스템이 구비된 건물관리시스템의 제어방법 - Google Patents

엠에스에스시스템이 구비된 건물관리시스템 및엠에스에스시스템이 구비된 건물관리시스템의 제어방법 Download PDF

Info

Publication number
KR100970691B1
KR100970691B1 KR1020080074381A KR20080074381A KR100970691B1 KR 100970691 B1 KR100970691 B1 KR 100970691B1 KR 1020080074381 A KR1020080074381 A KR 1020080074381A KR 20080074381 A KR20080074381 A KR 20080074381A KR 100970691 B1 KR100970691 B1 KR 100970691B1
Authority
KR
South Korea
Prior art keywords
data
building
user
request
information
Prior art date
Application number
KR1020080074381A
Other languages
English (en)
Other versions
KR20100012936A (ko
Inventor
김상규
Original Assignee
(주) 비엘씨
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by (주) 비엘씨 filed Critical (주) 비엘씨
Priority to KR1020080074381A priority Critical patent/KR100970691B1/ko
Publication of KR20100012936A publication Critical patent/KR20100012936A/ko
Application granted granted Critical
Publication of KR100970691B1 publication Critical patent/KR100970691B1/ko

Links

Images

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/10—Services
    • G—PHYSICS
    • G08—SIGNALLING
    • G08C—TRANSMISSION SYSTEMS FOR MEASURED VALUES, CONTROL OR SIMILAR SIGNALS
    • G08C19/00—Electric signal transmission systems
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04W—WIRELESS COMMUNICATION NETWORKS
    • H04W8/00—Network data management
    • H04W8/22—Processing or transfer of terminal data, e.g. status or physical capabilities
    • H04W8/24—Transfer of terminal data

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Business, Economics & Management (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Tourism & Hospitality (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • Health & Medical Sciences (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Databases & Information Systems (AREA)
  • Economics (AREA)
  • General Health & Medical Sciences (AREA)
  • Human Resources & Organizations (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Primary Health Care (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Abstract

본 발명은 건물관리시스템에 관한 것으로, 보다 상세하게는 이용자의 의뢰신청 접수에 따라 전용공간의 보수공사를 빠른 시간 안에 확인하도록 함과 함께 전문적인 지식을 가진 기술관리자 및 정밀진단기기 등을 이용하여 정확하게 진단하도록 하며, 이와 아울러 공용공간에 대한 정기점검에 있어서도, 전문 기술자가 정확하게 진단하도록 하여 건물의 관리가 안전하면서 안정적으로 운영되도록 하는 엠에스에스시스템이 구비된 건물관리시스템에 관한 것이다.
이를 위한 본 발명은 건물의 이용자로부터 전화 또는 인터넷 접속을 통하여 건물보수의 의뢰신청 데이터를 처리하여 엠에스에스(11)로 전송하는 씨티이씨(14); 의뢰신청 데이터를 수신받고, 건물 상태에 따른 현장확인데이터를 엠에스에스(11)로 전송하는 현장기술점검센터단말기(15); 이용자의 의뢰신청 데이터, 현장확인데이터를 전송받는 에프엠씨(18); 이용자의 의뢰신청 데이터, 현장의 보수사항데이터, 발주데이터가 저장되는 엠에스에스(11)가 포함되어 구비되는 것을 특징으로 한다.
Figure R1020080074381
건물, 관리, 견적, 발주, 하자, 정기점검, 유지보수, 자산관리, 시설관리, 장수명화

Description

엠에스에스시스템이 구비된 건물관리시스템 및 엠에스에스시스템이 구비된 건물관리시스템의 제어방법{BUILDING MANAGEMENT SYSTEM WITH MSS SYSTEM AND CONTROL METHOD BUILDING MANAGEMENT SYSTEM WITH MSS SYSTEM}
본 발명은 건물관리시스템에 관한 것으로, 보다 상세하게는 이용자의 의뢰신청 접수에 따라 전용공간의 보수공사를 빠른 시간안에 확인하도록 함과 함께 전문적인 지식을 가진 기술관리자 및 정밀진단기기 등을 이용하여 정확하게 진단하도록 하며, 이와 아울러 공용공간에 대한 정기점검에 있어서도, 전문 기술자가 정확하게 진단하도록 하여 건물의 관리가 안전하게 안정적으로 운영되도록 하는 엠에스에스시스템이 구비된 건물관리시스템에 관한 것이다.
일반적으로 아파트나 대형 빌딩 등은 입주된 이용자가 직접 생활하면서 이용하게 되는 전용공간과, 모든 이용자가 공용으로 이용하게 되는 공용공간으로 나뉘어 진다.
이에 따라 일반적인 건물관리는 건물의 외벽, 공터, 단지 내의 도로, 상하수 도관리, 공용전기 공급시설 등과 같은 공용공간의 관리는 정기적으로 점검하게 되어, 각 부재들의 이상 유무를 확인하고, 교체가 필요한 경우에는 해당 부재를 교체하도록 건물을 관리하고 있다.
그러나 이용자가 이용하게 되는 전용공간에 대한 관리의 경우, 또는 공용공간에 대해서도 이용자가 신고한 경우에는 마땅히 접수된 사항을 처리하기가 곤란한 경우가 많은 게 실정이다. 즉 이러한 이용자의 신고에 의하여 해당 부재를 확인하려하여도, 일반 아파트의 경우 전문인력이 배치되지 아니하였기 때문에, 관리사무소 지원인력과 같이 단순업무 수행자들은 확인할 수 없어 응급처치가 곤란한 것이다.
그렇다고 해서 개별 단지 또는 개별 동 마다 전문가 기술자를 두게 되면, 언제 하자가 발생될지 알수 없어 전문인력을 활용하지 못할 뿐만 아니라, 소규모 건물 및 소규모 단지에서는 고급 전문기술자 및 정밀기기를 운영하기에는 예산이 너무많이 소요되는 문제점이 있는 것이다.
또한 이용자의 접수사항을 신청받더라도 어떠한 사항을 기재하여야 하는지 알 수 없어서, 관리자라 하는 사람을 만날때마다 매번 이용자는 똑같은 내용을 반복하여 설명하여야 하는 불편한 문제점이 있는 것이다. 이를 보더라도 국내에서는 건물을 단순히 소유의 측면으로 두어, 공동주택의 점유가 2/3 이상 차지하는 현실에서 현재 건물의 정확한 진단과 관리, 장수명화는 제대로 이루어지지 않고 있으며, 이는 곧 이와 관련된 제반소요비용의 재원이나 부담이 점진적으로 국가나 국민 전체에 가중될 수 있는 현실이라고 볼 수 있다.
상기와 같은 문제점을 해소하기 위한 본 발명은 건물에 대한 엠에스에스시스템이 구비된 건물관리시스템에 관한 것으로, 이용자의 의뢰신청 접수에 따라 전용공간의 보수공사를 빠른 시간안에 확인하도록 함과 함께 전문적인 지식을 가진 기술관리자 및 정밀진단기기 등을 이용하여 정확하게 진단하도록 하며, 이와 아울러 공용공간에 대한 정기점검에 있어서도, 전문 기술자가 정확하게 진단하도록 하여 건물의 관리가 안전하게 안정적으로 운영되도록 하는 목적이 있다.
또한 많은 수의 단지 또는 건물을 관리함에 있어 빠른 시간 안에 현장상황을 확인할 수 있는 기술관리자는 건물과 근거리에 위치되도록 하여 응급처치가 가능하도록 하고, 이와 함께 정밀한 진단을 할 수 있는 전문기술관리자 및 정밀기기 등은 넓은 지역을 관할하도록 하여, 고급인력 및 정밀기기의 활용도가 높도록 하는 목적이 있다.
그리고 이용자가 접수하게 되는 의뢰신청사항에 대해서도 이용자의 접수를 직접 확인하도록 하는 전문 센터인 씨티이씨에서 관할하도록 하여, 건물의 하자보수의 의뢰에 필요한 사항으로 접수되었는가를 정확하게 판별할 수 있도록 하여, 이후 하자 보수의 단계가 원활하게 운영되도록 하는 목적이 있는 것이다.
특히 본 발명에 따른 건물관리시스템의 전체 센터에 대한 종합적인 정보가 별로도 관리되는 엠에스에스에서 통합관리되도록 하여, 전체 건물에 대한 전문 점검 및 하자보수공사 관리 및 그에 따라 수반되는 진행이 원활하도록 하면서, 건물 에 대한 종합정보가 체계적으로 운영되도록 하는 목적이 있다.
상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 엠에스에스시스템이 구비된 건물관리시스템은, 건물의 이용자로부터 전화 또는 인터넷 접속을 통하여 건물보수의 의뢰신청 데이터를 처리하고, 접수된 의뢰신청 데이터를 엠에스에스(11) 측으로 전송하도록 구비되는 씨티이씨(14); 상기 씨티이씨(14)를 통하여 접수된 이용자의 의뢰신청 데이터를 수신받고, 건물 상태에 따른 현장확인데이터를 엠에스에스(11) 측으로 전송하도록 구비되는 현장기술점검센터단말기(15); 상기 씨티이씨(14)를 통하여 접수된 이용자의 의뢰신청 데이터, 상기 현장기술점검센터단말기(15)를 통하여 입력된 현장확인데이터를 상기 엠에스에스(11)를 통하여 전송받도록 구비되는 에프엠씨(18); 상기 씨티이씨(14)를 통하여 접수된 이용자의 의뢰신청의 접수데이터, 상기 현장기술점검센터단말기(15)를 통하여 입력된 현장의 보수사항데이터, 상기 에프엠씨(18)에서 발주된 발주데이터가 포함되는 수신데이터가 저장되도록 구비되는 엠에스에스(11)가 포함되도록 구비되고, 상기 엠에스에스(11), 상기 현장기술점검센터단말기(15), 상기 에프엠씨(18), 상기 협력회사단말기(19)가 서로 유선 또는 무선의 인터넷(20)으로 연결되도록 구비되며, 상기 엠에스에스(11)는 접속하는 이용자의 고객정보데이터 및 이용자의 건물정보데이터를 상기 씨티이씨(14) 측으로 전송하도록 구비되고, 상기 씨티이씨(14)는 상기 엠에스에스(11) 측에서 전송된 이용자의 고객정보데이터 및 이용자의 건물정보데이터를 수신하고, 이용자로부터 제공되는 의뢰신청데이터를 저장하여 접수완료 승인데이터와 함께 의뢰신청 데이터를 상기 엠에스에스(11) 측으로 전송하도록 구비는 것을 특징으로 한다.
삭제
또한 상기 현장기술점검센터단말기(15)는, 이용자의 건물에 근접되어 1차 현장진단에 따른 보수사항데이터가 저장되도록 하고 상기 엠에스에스(11) 측으로 전송되도록 하기 위한 기초관리사무소단말기(16)와, 상기 기초관리사무소단말기(16)의 1차 현장진단 이후 세부기술사항에 대한 점검에 따라 입력된 2차 현장진단의 보수사항데이터가 저장되도록 하고 상기 엠에스에스(11) 측으로 전송되도록 하기 위한 기술센터단말기(17)가 포함되어 이루어질 수 있다.
그리고 상기 현장기술점검센터단말기(15)의 기술센터단말기(17)는, 현장진단에 따른 보수사항데이터를 수신받은 상기 에프엠씨(18)에서 입력한 건물보수에 대한 견적서 작성의뢰에 대한 견적내용데이터, 견적서 서식에 대한 견적서식데이터, 전체 협력회사 리스트에 대한 정보 협력회사데이터, 이용자의 건물에 대한 현장진단에 따른 보수사항데이터를 상기 엠에스에스(11) 측으로부터 전송받도록 구비되고, 건물의 상태에 따른 견적데이터와 함께 견적 사항에 해당하는 관련 협력회사의 리스트정보데이터를 저장하여 상기 엠에스에스(11) 측으로 전송하도록 구비될 수 있다.
또한 상기 에프엠씨(18)는, 상기 씨티이씨(14)로부터 전송된 이용자의 의뢰신청 데이터, 현장기술점검센터단말기(15)로부터 입력되는 현장진단에 따른 보수사항데이터, 견적데이터를 수신받고, 상기 협력회사단말기(19) 측으로 견적사항을 내용으로 하는 공사에 대한 발주데이터가 전송되도록 구비되고, 상기 협력회사단말기(19)로부터 공사 완료에 대한 완료정보데이터를 엠에스에스(11) 측에서 수신받은 후 이용자 측으로 완료보고 정보가 전송되도록 구비될 수 있다.
이에 더하여 상기 엠에스에스(11)는, 상기 씨티이씨(14)로부터 전송된 이용자의 의뢰신청 데이터, 현장기술점검센터단말기(15)로부터 전송된 현장진단의 현장확인데이터, 견적데이터, 에프엠씨(18)로부터 전송된 발주데이터, 공사완료에 따라 이용자 측으로 전송되도록 하기 위한 완료정보데이터, 협력회사단말기(19)로부터 전송된 공사사항 데이터가 포함되는 수신데이터가 저장되도록 구비되고, 이용자의 고객데이터저장부, 건물의 정보가 저장되는 건물데이터저장부, 씨티이씨(14), 현장기술점검센터단말기(15), 에프엠씨(18)에 대한 관련센터 정보가 저장되는 관련센터데이터저장부, 협력회사단말기(19)에 대한 정보가 저장되는 협력회사데이터저장부가 포함되어 구비될 수 있다.
그리고 본 발명은,
건물의 이용자로부터 전화 또는 인터넷을 통하여 건물의 보수의 대한 의뢰신 청에 따른 의뢰신청 데이터를 접수받는 씨티이씨(14)에서 저장하도록 하고, 접수데이터와 함께 접수완료의 승인데이터가 엠에스에스(11) 측으로 전송되도록 하는 이용자의뢰접수단계(S01);
상기 씨티이씨(14)를 통하여 접수된 이용자의 의뢰신청 데이터가 엠에스에스(11) 측으로 전송되어 저장되도록 하고, 저장된 의뢰신청 데이터가 현장기술점검센터단말기(15)와 에프엠씨(18) 측으로 전송되도록 하며, 현장기술점검센터단말기(15)에서 이용자의 건물에 대한 현장확인으로 현장의 보수사항데이터가 입력되고 엠에스에스(11) 측으로 전송되어 저장되도록 하는 현장확인단계(S02);
상기 엠에스에스(11)로부터 전송되는 이용자의 의뢰신청 데이터와 현장기술점검센터단말기(15)로부터 전송된 현장의 보수사항데이터를 에프엠씨(18) 측에서 수신받아 현장 수리에 대한 검토에 따른 검토데이터가 입력되도록 하는 기술사항 검토단계(S03);
상기 에프엠씨(18) 측에서 건물의 보수에 따른 견적요청 데이터를 입력하여 엠에스에스(11) 측으로 전송되도록 하고, 엠에스에스(11) 측으로부터 전송된 견적요청 데이터를 수신받은 현장기술점검센터단말기(15)에서 견적사항에 대한 견적데이터 및 관련 협력회사를 선정한 리스트정보데이터를 엠에스에스(11) 측으로 전송하도록 하는 견적관리단계(S04);
상기 견적관리단계(S04)에 의하여 작성된 견적데이터를 에프엠씨(18)에서 수신받아 해당 협력회사단말기(19) 측으로 발주데이터를 전송하는 발주관리단계(S05);
상기 에프엠씨(18) 측으로부터 공사 승인의 데이터를 전송받은 협력회사단말기(19)로부터 공사를 진행하여 완료된 공사완료에 따른 완료정보데이터를 상기 엠에스에스(11) 측으로 전송하는 공사완료단계(S06); 및
상기 협력회사단말기(19)로부터 공사완료의 완료정보데이터를 전송받은 에프엠씨(18)에서 이용자 측으로 공사완료에 대한 완료보고 정보에 따른 데이터를 엠에스에스(11) 측으로 전송하도록 하여 이용자 측으로 공사완료에 대한 완료보고 정보가 전송되도록 하는 이용자처리결과보고단계(S07)가 포함되어 이루어지는 것을 특징으로 하는 엠에스에스시스템이 구비된 건물관리시스템의 제어방법이 더 제공된다.
이에 상기 현장확인단계(S02)는,
이용자의 의뢰신청 데이터를 수신받은 기초관리사무소단말기(16)에서, 1차로 현장을 확인한 1차 현장확인데이터를 엠에스에스(11) 측으로 전송하도록 하는 1차 현장확인단계(S021); 및
상기 기초관리사무소단말기(16)에서 입력한 1차 현장확인데이터 및 이용자의 의뢰신청 데이터를 수신받은 기술센터단말기(17)에서 2차로 현장을 확인한 2차 현장확인데이터를 엠에스에스(11) 측으로 전송하도록 하는 2차 현장확인단계(S022)가 포함되어 이루어질 수 있다.
그리고 본 발명은,
건물의 정보가 엠에스에스(11)의 건물데이터저장부에 입력되도록 하는 건물정보입력단계(S21);
건물의 부재별로 정기점검에 대한 시기 및 정기점검 방법을 내용을 하는 정기점검데이터가 정기점검데이터저장부에 입력되도록 하는 정기점검데이터저장단계(S22);
건물의 해당 부재에 대한 정기점검 시기를 엠에스에스(11)에서 산출하게 되고, 이러한 정기점검 개시에 대한 정보를 엠에스에스(11)에서 에프엠씨(18) 및 기술센터단말기(17) 측으로 전송되도록 하고, 기술센터단말기(17)에서 정기점검된 데이터가 입력되어 엠에스에스(11) 측으로 전송되도록 하는 정기점검단계(S23);
상기 에프엠씨(18) 측에서 건물의 정기점검보수에 따른 견적요청 데이터를 입력하여 엠에스에스(11) 측으로 전송되도록 하고, 엠에스에스(11) 측으로부터 전송된 견적요청 데이터를 수신받은 기술센터단말기(17)에서 견적사항에 대한 견적데이터 및 관련 협력회사를 선정한 리스트정보데이터를 엠에스에스(11) 측으로 전송하도록 하는 견적관리단계(S24);
상기 견적관리단계(S24)에 의하여 작성된 견적데이터를 에프엠씨(18)에서 수신받아 해당 협력회사단말기(19) 측으로 발주데이터를 전송하는 발주관리단계(S25); 및
상기 에프엠씨(18) 측으로부터 공사 승인의 데이터를 전송받은 협력회사단말기(19)로부터 공사를 진행하여 완료된 공사완료에 따른 완료정보데이터를 상기 엠에스에스(11) 측으로 전송하는 공사완료단계(S26)가 포함되어 이루어지는 것을 특 징으로 하는 엠에스에스시스템이 구비된 건물관리시스템의 제어방법이 더 제공될 수 있다.
이에 상기 공사완료단계(S26) 이후, 엠에스에스(11)에서 건물의 해당 부재에 대한 차후의 정기점검시기를 산출하여 정기점검데이터저장부에 개신된 정보가 저장되도록 하는 정기점검갱신정보저장단계(S27)가 포함되어 이루어질 수 있다.
상기와 같이 구비되는 본 발명은 건물에 대한 엠에스에스시스템이 구비된 건물관리시스템에 관한 것으로, 이용자의 의뢰신청 접수에 따라 전용공간의 보수공사를 빠른 시간안에 확인하도록 함과 함께 전문적인 지식을 가진 기술관리자 및 정밀진단기기 등을 이용하여 정확하게 진단하도록 하며, 이와 아울러 공용공간에 대한 정기점검에 있어서도, 전문 기술자가 정확하게 진단하도록 하여 건물의 관리가 안전하게 안정적으로 운영되도록 하는 탁월한 장점이 있다.
또한 많은 수의 단지 또는 건물을 관리함에 있어 빠른 시간안에 현장상황을 확인할 수 있는 기술관리자는 건물과 근거리에 위치되도록 하여 응급처치가 가능하도록 하고, 이와 함께 정밀한 진단을 할 수 있는 전문기술관리자 및 정밀기기 등은 넓은 지역을 관할하도록 하여, 고급인력 및 정밀기기의 활용도가 높도록 하는 장점이 있다.
그리고 이용자가 접수하게 되는 의뢰신청사항에 대해서도 이용자의 접수를 직접 확인하도록 하는 전문 센터인 씨티이씨에서 관할하도록 하여, 건물의 하자보수의 의뢰에 필요한 사항으로 접수되었는가를 정확하게 판별할 수 있도록 하여, 이후 하자 보수의 단계가 원활하게 운영되도록 하는 장점이 있는 것이다.
특히 본 발명에 따른 건물관리시스템의 전체 센터에 대한 종합적인 정보가 별도로 관리되는 엠에스에스에서 통합관리되도록 하여, 전체 건물에 대한 전문 점검 및 하자보수공사 관리 및 그에 따라 수반되는 진행이 원활하도록 하면서, 건물에 대한 종합정보가 체계적으로 운영되도록 하는 탁월한 효과가 있는 것이다.
이하 첨부되는 도면을 참조하여 상세히 설명하면 다음과 같다.
도 1은 본 발명에 따른 건물관리시스템에 대한 구성도, 도 2는 본 발명에 따른 건물관리시스템의 제어방법에 대한 구성도, 도 3은 본 발명의 전화접속에 따른 건물관리시스템의 제어방법에 대한 흐름도, 도 4는 본 발명의 인터넷접속에 따른 건물관리시스템의 제어방법에 대한 흐름도, 도 5는 본 발명의 1차 현장확인에 따른 건물관리시스템의 제어방법에 대한 흐름도, 도 6은 본 발명의 2차 현장확인 및 유지보수점검에 따른 건물관리시스템의 제어방법에 대한 흐름도, 도 7은 본 발명의 견적요청에 따른 건물관리시스템의 제어방법에 대한 흐름도, 도 8은 본 발명의 견적서작성에 따른 건물관리시스템의 제어방법에 대한 흐름도, 도 9는 본 발명의 공사진행에 따른 건물관리시스템의 제어방법에 대한 흐름도, 도 10은 본 발명의 이용자완료보고에 따른 건물관리시스템의 제어방법에 대한 흐름도, 도 11은 본 발명에 따른 건물관리시스템의 제어방법에 대한 흐름도가 각각 도시된 것이다.
그리고 본 발명에 따른 엠에스에스시스템이 구비된 건물관리시스템의 정기점검에 대하여, 도 12는 본 발명에 따른 건물관리시스템에 건물정보가 입력되도록 하는 제어방법에 대한 흐름도, 도 13은 본 발명에 따른 건물관리시스템에서의 정기점검을 수행함에 대한 제어방법에 대한 흐름도, 도 14는 본 발명의 정기점검의 견적요청에 따른 건물관리시스템의 제어방법에 대한 흐름도, 도 15는 본 발명의 정기점검의 견적서작성에 따른 건물관리시스템의 제어방법에 대한 흐름도, 도 16은 본 발명의 정기점검의 공사진행에 따른 건물관리시스템의 제어방법에 대한 흐름도, 도 17은 본 발명에 따른 건물관리시스템의 정기점검갱신정보의 제어방법에 대한 흐름도, 그리고 도 18은 본 발명의 정기점검에 따른 건물관리시스템의 제어방법에 대한 흐름도가 각각 도시된 것이다.
즉 본 발명에 따른 엠에스에스시스템이 구비된 건물관리시스템(A)은 도 1 내지 도 18에 도시된 바와 같이, 아파트, 대형건물, 빌라와 같이 개별건물의 크기는 관계없이 공동의 관리사무소가 설치된 경우, 또는 공동 관리사무소에 의하여 관리되는 다수의 단독주택이 있는 경우 등에 적용될 수 있는 것이다. 이러한 건물들에서는 개별 세대가 이용하게 되는 전용구역과, 공용으로 이용하게 되는 공용구역으로 나뉘어진다. 이 중 공용구역에 대한 것은, 정기점검 프로세싱에 의하여 진행하게 된다.
또한 전용구역에 대해서는 개별 세대의 이용자가 직접 신청하여 수리보수를 하거나 구조를 바꾸는 공사를 진행할 수 있는 것이다. 그리고 일부 공용구역에 대해서도 이용자가 하자를 발견한 때에는 이에 대한 수리 또는 점검을 요청할 수도 있을 것이다. 따라서 이러한 건물의 보수를 하게 되는 건물관리시스템(A)은 이용자가 전화 또는 이용자단말기(10)를 이용하여 수리를 요청하게 되는 것이다.
이와 같이 본 발명에 따른 건물관리시스템(A)의 주요 구성을 살펴보면, 이용자와 직접 접촉하게 되는 씨티이씨 - 관리사무소 - 기술센터 - 에프엠씨 - 협력회사 - 엠에스에스 등이 서로 유기적으로 연결되어 건물을 관리하도록 구성되는 것이다. 그리고 이용자단말기(10), 엠에스에스(11), 관리사무소와 기술센터 등으로 되는 현장기술점검센터의 현장기술점검센터단말기(15), 에프엠씨(18), 협력회사의 협력회사단말기(19)가 서로 유선 또는 무선의 인터넷(20)으로 연결되도록 구비되는 것이다.
이러한 개별 구성들의 세부사항을 살펴보면 다음과 같다. 즉 건물의 이용자로부터 전화 또는 인터넷 접속을 통하여 건물보수의 의뢰신청 데이터를 처리하고, 접수된 의뢰신청 데이터를 엠에스에스(11) 측으로 전송하도록 구비되는 씨티이씨(14)(CTEC, Customer Think Exchange Center)가 구비되는 것이다. 따라서 이러한 씨티이씨(14)에 의하여 이용자는 전화 또는 인터넷(20)을 이용하여 접수된 사항이 알맞은 사항으로 하여 접수가 정상적으로 이뤄졌는지 점검을 받게 되는 것이다.
이처럼 이용자가 접수한 의뢰신청 사항은 씨티이씨(14)에서 담당자가 점검을 하여 정상인 경우에는 접수완료에 대한 승인데이터를 입력하게 되는 것이다.
이에 이용자가 전화 또는 이용자단말기(10)를 이용하여 접수하게 되는 의뢰 신천 데이터는 씨티이씨(14) 측에서 작성을 완료하여 엠에스에스(11) 측으로 전송하게 되는 것이다.
이에 이용자가 도 3에서와 같이 전화연결로 의뢰신청을 하게 되면, 씨티이씨(14)에서 전화를 받음과 함께, 걸려온 전화번호의 내용이 데이터로 하여 엠에스에스(11) 측으로 전송하게 되는 것이다. 물론 이러한 이용자의 전화번호 데이터와 함께, 씨티이씨(14)에서 엠에스에스(11) 측으로, 엠에스에스(11)의 고객데이터저장부에 저장되어 있는 이용자의 정보; 건물데이터저장부에 저장되어 있는 해당 이용자의 건물 정보를 요청하는 정보요청 신호도 함께 전송되는 것이다.
따라서 상기 엠에스에스(11)는 접속하는 이용자의 고객정보데이터 및 이용자의 건물정보데이터를 상기 씨티이씨(14) 측으로 전송하도록 구비되는 것이다.
물론 이용자가 도 4와 같이 이용자단말기(10)를 통하여 본 발명에 따른 건물관리시스템(A)의 웹사이트에 접속하여 의뢰신청하는 경우에는, 해당 이용자의 웹아이디 및 웹접속 비밀번호로 해당 이용자의 정보 및 건물정보를 검색할 수 있는 것이다. 따라서 이용자가 인터넷(20)을 통하여 접속한 웹사이트를 이용할 경우에는 의뢰신청에 대한 기본 웹페이지용 GUI 데이터를 엠에스에스(11)에서 인터넷(20)을 통하여 이용자단말기(10) 측으로 전송하게 되는 것이다.
물론 이용자가 자신의 웹접속용 아이디 및 비밀번호로 접속한 상태에서는, 이용자 자신의 고객 데이터 및 건물데이터를 확인할 수도 있을 것이다.
이와 같이 엠에스에스(11)의 고객데이터저장부 및 건물데이터저장부에 저장되어 있는 이용자 자신의 저장 내용을 확인할 수 있고, 엠에스에스(11)에서 제공되 는 의뢰신청용 GUI 데이터에 의하여 이용자단말기(11) 모니터에 표시되는 사항에 따라 보수신청에 대한 의뢰신청 작업을 수행할 수 있을 것이다.
이와 같이 이용자가 이용자단말기(10)를 이용하여 작성한 의뢰신청 데이터는 인터넷(20)을 통하여 엠에스에스(11) 측으로 전송되어 저장된 후, 엠에스에스(11)에서 씨티이씨(14) 측으로 전송되어 기입된 사항이 올바르게 작성되었는지 점검을 받게 된다.
즉 상기 씨티이씨(14)는 상기 엠에스에스(11) 측에서 전송된 이용자의 고객정보데이터 및 이용자의 건물정보데이터를 수신하고, 이용자로부터 제공되는 의뢰신청데이터를 저장하여 접수완료 승인데이터와 함께 의뢰신청 데이터를 상기 엠에스에스(11) 측으로 다시 전송하도록 구비되는 것이다.
이처럼 이용자는 전화로 씨티이씨(14)에 걸어 직접 씨티이씨(14)에서 이용자의 의뢰신청 데이터를 작성하여 입력하도록 구비될 수도 있고, 또한 이용자가 이용자단말기(20)를 이용하여 직접 기입한 후 이러한 의뢰신청 데이터를 씨티이씨(14)에서 확인하도록 구성될 수도 있을 것이다. 그리하여 씨티이씨(14)에서 승인된 이용자의 의뢰신청데이터는 인터넷(20)을 통하여 엠에스에스(11) 측으로 전송하여 저장되는 것이다.
그리고 이러한 상기 씨티이씨(14)를 통하여 접수된 이용자의 의뢰신청 데이터를 수신받고, 건물 상태에 따른 현장확인데이터를 엠에스에스(11) 측으로 전송하도록 구비되는 현장기술점검센터의 현장기술점검센터단말기(15)가 마련된다.
특히 상기 현장기술점검센터는 기초관리사무소와 기술센터로 구비될 수 있는 것으로, 이러한 현장기술점검센터단말기(15)는 기초관리사무소의 기초관리사무소단말기(16)와 기술센터의 기술센터단말기(17)로 이루어질 수 있는 것이다.
즉 기초관리사무소단말기(16)는 이용자의 건물에 근접되어 1차 현장진단에 따른 보수사항데이터가 저장되도록 하고 상기 엠에스에스(11) 측으로 전송되도록 구비될 수 있는 것이다.
그리고 기술센터단말기(17)는 상기 기초관리사무소단말기(16)의 1차 현장진단 이후 세부기술사항에 대한 점검에 따라 입력된 2차 현장진단의 보수사항데이터가 저장되도록 하고 상기 엠에스에스(11) 측으로 전송되도록 구비될 수 있는 것이다.
따라서 이용자가 의뢰신청한 하자에 대하여, 씨티이씨(14)에서 접수완료한 데이터는 엠에스에스(11)에 저장된 후, 에프엠씨(18)와 함께 현장기술점검센터단말기(15) 측으로 전송되는 것이다. 즉 현장기술점검센터로는 기초관리사무소가 있고 또한 기술센터가 있는 것이다. 이에 기초관리사무소는 일반 관리사무소로 볼 수 있는 것으로, 이에는 기본적으로, 단지 또는 건물의 일반관리업무를 담당하는 것이다. 따라서 대체로 관리사무소의 소장과 일반사무관리자, 기술자 등이 인원배치될 수 있다. 특히 이러한 기초관리사무소는 건물 또는 단지의 이용자와 최근접되게 상주하고 있기 때문에, 접수된 의뢰신청 사항의 정도를 빠른 시간 내에 확인할 수 있도록 하는 역할을 맡게 되는 것이다. 그 일예로 보면 아파트 단지의 경우 하나의 단지에는 몇 개의 동을 관할하는 기초관리사무소가 있을 수 있고, 이러한 기초관리사무소에는, 소장 1인, 관리사무자 1인, 전기기술자 1인, 영선관리자 1인, 기관외 관리자 1인 등으로 구성될 수 있을 것이다. 물론 이러한 기초관리사무소의 구성인원의 수와 분야는 해당 건물 및 단지의 여건에 따라 알맞게 구성될 수 있음은 당연한 것이다. 또한 건물의 크기, 단지의 규모 등에 따라 기초관리사무소의 관리범위를 알맞게 설정할 수도 있는 것이다.
따라서 엠에스에스(11)에서 전송된 이용자의 의뢰신청 데이터를 수신받아 소장 또는 관리사무자가 내용을 확인하게 될 것이다. 이에 의뢰신청 내용이 전기, 시설 등 해당 사항에 대한 기술관리자를 이용자가 의뢰한 현장으로 파견하게 된다.
이에 상기 예에서 보면 전기기술자, 영선관리자, 기관외관리자 등으로 되는 기술관리자는 이용자가 의뢰한 현장으로 파견하게 되는 것이다. 이에 기술관리자는 휴대용 단말기를 함께 소지하여 이용하도록 구비될 수 있다. 즉 일반 휴대폰, 카메라 기능이 있는 PDA, 노트북, UMPC 등을 소지하면, 현장에서 분석된 내용을 그 자리에서 작성하여 무선으로 기초관리사무소의 기초관리사무소단말기(16) 또는 엠에스에스(11) 측으로 현장확인 데이터를 전송할 수 있을 것이다.
따라서 디지털카메라를 이용하여 촬영된 이미지를 휴대용단말기를 이용하여 전송하고, 이와 함께 현장기록 사항도 기록하여 전송하게 되는 것이다. 이처럼 이용자의 의뢰신청에 대한 1차 현장확인으로, 기초관리사무소의 해당 기술관리자가 현장에 대한 1차 확인한 기술 사항을 기초관리사무소단말기(16) 측으로 전송하게 된다. 물론 엠에스에스(11) 측으로 사진촬영한 이미지데이터 및 현장확인기록데이터를 전송하여 저장되도록 하고, 이후 해당 기술관리자가 기초관리사무소로 돌아와 기초관리사무소단말기(16)로 엠에스에스(11)에 저장된 내용을 불러와 내용을 확인 하도록 구성될 수도 있는 것이다.
물론 휴대용단말기에 현장확인기록 데이터를 기록하고, 디지털카메라를 이용하여 촬영하거나, 노트에 기록한 내용을 이용하여, 기초관리사무소에 돌아와 기초관리사무소단말기(16)를 이용하여 1차 현장기록사항을 기재할 수도 있을 것이다.
이처럼 기초관리사무소의 기술관리자는 기초관리사무소단말기(16)를 이용하여 1차 현장확인한 내용을 기재하고 해당 현장상황을 촬영한 이미지데이터를 보충하여, 용이하게 현장을 확인할 수 있도록 작성하여, 1차 현장확인데이터를 생성하게 된다. 이러한 1차 현장확인데이터는 기초관리사무소단말기(16)에서 인터넷(20)을 통하여 엠에스에스(11) 측으로 전송되어 저장될 수 있는 것이다.
그리고 기초관리사무소의 기술관리자에 의한 1차 현장확인이 되면 이러한 1차 현장확인 사항은 에프엠씨(18) 측으로 전송되는 것이다.
이에 에프엠씨(18)의 담당자는 해당 내용을 살펴본 후, 상세한 현장확인이 필요하다고 판단되는 경우에는 에프엠씨(18)의 단말기를 통하여 2차 현장확인요청의 데이터를 엠에스에스(11) 측으로 전송하게 된다. 이러한 2차 현장 확인요청의 데이터는 엠에스에스(11)에 저장된 후, 상기 현장기술점검센터단말기(15)의 기술센터단말기(17) 측으로 전송되는 것이다.
이러한 기술센터단말기(17)는 엠에스에스(11)에서 전송된 에프엠씨(18)의 2차 현장확인 요청의 데이터를 수신하여 단말기 모니터에 표시하게 되는 것이다. 따라서 기술센터에서는 기술센터단말기(17)에 표시되는 사항을 확인하여 이용자 의뢰신청에 대한 2차 현장확인의 절차에 따른 프로세싱을 수행하게 되는 것이다.
또한 기술센터단말기(17)는 이후 진행되게 되는 견적내용 작성에 대한 프로세싱도 진행하게 되는 것이다. 현장진단에 따른 보수사항데이터를 수신받은 상기 에프엠씨(18)에서 입력한 건물보수에 대한 견적서 작성의뢰에 대한 견적내용데이터, 견적서 서식에 대한 견적서식데이터, 전체 협력회사 리스트에 대한 정보 협력회사데이터, 이용자의 건물에 대한 현장진단에 따른 보수사항데이터를 상기 엠에스에스(11) 측으로부터 전송받도록 구비된다.
그리고 건물의 상태에 따른 견적데이터와 함께 견적 사항에 해당하는 관련 협력회사의 리스트정보데이터를 저장하여 상기 엠에스에스(11) 측으로 전송하도록 구비된다.
이와 같이 2차 현장확인 절차 및 협력회사로 발주하게 되는 견적내용 작성의 절차를 수행하게 되는 기술센터는, 다수의 기초관리사무소를 관할하도록 설정될 수 있는 것이다. 즉 대체로 기초관리사무소에는 적은 인원으로 이용자의 요청에 빠른 시간 내에 대응할 수 있도록 하는 것이 주요 특징이며, 반면 기술센터는 이용자의 요청 또는 정기점검의 작업을 수행하는 등, 건물의 특성에 따른 기술의 난이도가 높은 작업을 수행하게 되는 것이다. 따라서 빠른 시간 내에 대응하는 것 뿐만 아니라, 기술적 난이도가 높은 사항에 대해서도 정확하게 진단하여, 이후 처방에 대한 사항을 판별할 수 있도록 하는 진단내용을 기재할 수 있어야 할 것이다.
이를 위하여 기술센터에는 전문 자격을 가진 기술관리자가 배치됨이 바람직하다 할 것이다.
또한 기초관기사무소와 같이 기술센터에도 책임자, 일반 관리자, 그리고 다 수의 전문 기술관리자가 포함되는 것이다. 그리고 이에 전문 기술관리자가 이용하게 되는 진단 장비, 기술장비도 함께 보유할 수도 있을 것이다.
앞서 기초관리사무소의 인원을 예로 보인바 있다. 기초관리사무소의 인원이 상기에 기재된 바와 같이 구성되는 경우를 예로 한다면, 이에 대비되는 기술센터의 인원구성의 예를 본다면, 기술센터 소장 1명, 일반관리자 1명, 전기관리자 2명, 배관관리자 2명, 영선관리자 2명, 기관외 관리자 2명 등으로 하여 구성될 수도 있을 것이다. 즉 기초관리사무소에 비하여 기술센터에는 좀더 많은 기술관리자가 포함되어 구성될 수 있는 것이다. 뿐만 아니라 여러 다양한 분야의 기술관리자로 이루어지는 것이다. 따라서 기초관리사무소의 1차 진단에서 기초적인 현장진단을 하였다면, 기술센터에서의 2차 진단은 난해하면서 좀더 정밀한 진단이 필요한 경우에 현장진단을 수행하게 되는 것이다.
이와 같이 이용자의 의뢰신청에 대하여, 현장기술점검센터를 기초관리사무소와 기술센터로 분리하여 구비하게 되는 것이 본 발명의 주요 특징으로, 기초관리사무소에 의해서는 비교적 진단하기 용이한 사안인지, 아니면 추가적으로 정밀진단이 필요한 사안인지를 판별하게 되는 것이다.
이에 용이한 단순 하자의 경우에는 엠에스에스(11)를 통하여 에프엠씨(18)에서 협력회사로 발주진행하도록 요청하게 되는 것이다. 또한 이용자가 하자로 오인하였으나 실제로는 하자가 아닌 경우에도 기초관리사무소에서 처리하여 이용자 의뢰신청을 완료할 수도 있을 것이다. 또한 단순 처리로 이용자의 의뢰신청을 완료하는 경우에도 기초관리사무소의 기술관리자에 의하여 처리될 수도 있을 것이다.
이처럼 기초관리사무소의 기술관리자에 의하여 처리되는 경우에는, 기초관리사무소단말기(16)를 통하여 처리 결과 사항을 입력하여 엠에스에스(11) 측으로, 1차 현장확인에 따른 처리 결과데이터를 전송하게 되는 것이다. 이에 엠에스에스(11)에서는 전송된 데이터를 저장한 후, 씨티이씨(14)를 통하여 이용자에게 완료보고를 하도록 하고, 또한 에프엠씨(18) 측으로 해당 사안의 처리결과의 데이터는 전송하도록 구비될 수 있는 것이다.
이에 더하여 기초관리사무소의 기술관리자가 자체적으로 해결하기 곤란하여 좀더 상세하고 정밀한 진단이 필요한 경우에는, 이에 따른 정밀진단의 추가를 내용으로 하는 1차 현장확인 데이터를 기초관리사무소단말기(16)에서 생성되도록 하여 엠에스에스(11) 측으로 전송하게 되는 것이다. 이러한 1차 현장확인 데이터는 엠에스에스(11)에 저장되고, 또한 에프엠씨(18) 측으로 전송되는 것이다.
이에 이러한 에프엠씨(18)(FMC)(Facility Management Center)는 기초관리사무소단말기(16)로부터 전송되는 1차 현장확인데이터를 수신하게 되는 것으로, 기초관리사무소에서 해결된 사안인 경우에는 완료보고를 진행하게 될 것이다. 반면 정밀진단이 추가적으로 필요하다고 인정되는 경우에는 이에 대한 진행 요청의 데이터를 엠에스에스(11)를 통하여 기술센터단말기(17) 측으로 전송하게 된다.
따라서 이러한 에프엠씨(18)는 상기 씨티이씨(14)를 통하여 접수된 이용자의 의뢰신청 데이터, 상기 현장기술점검센터단말기(15)를 통하여 입력된 현장확인데이터를 상기 엠에스에스(11)를 통하여 전송받도록 구비되는 것이다.
그리고 본 발명에 따른 건물관리시스템(A)에서의 에프엠씨(18)는 기본적으로 엠에스에스(11)에 저장되는 각종 데이터를 기초로 하여, 해당 건물을 관리하기 위하여 해당 내용을 승인하거나 결정하도록 하는 요청데이터, 승인데이터를 발신하도록 구비될 수 있는 것이다.
따라서 에프엠씨(18)로는 관리데이터 요청 및 관리와 관련된 내용을 승인하는 것으로, 입주자대표회의가 해당될 수도 있고, 또한 외주 관리업체의 총괄 사업부가 이에 해당될 수도 있을 것이다. 즉 건물관리와 관련되어 처리되는 모든 사항들은 에프엠씨(18) 측에서 확인이 가능하도록 구비될 수 있고, 또한 씨티이씨(14), 기초관리사무소, 기술센터, 협력회사, 엠에스에스의 관리자 등은 에프엠씨로 변동되는 사항을 검토받도록 하거나 또는 에프엠씨의 승인이 있은 다음에 해당 업무를 수행하도록 구비될 수 있을 것이다.
그리하여 전체 건물관리에 대한 모든 정보는 엠에스에스(11)에 저장되도록 구비될 수 있는 것이고, 이에 에프엠씨(18)가 엠에스에스(11) 측으로 접속하게 되는 고유 ID를 전송함에, 엠에스에스(11) 측에서는 에프엠씨(18)의 고유 ID 데이터를 확인하게 되면, 이에 알맞은 저장된 데이터 및 처리결과의 데이터를 전송하거나 처리하도록 구비되는 것이다.
특히 상기 에프엠씨(18)는, 상기 씨티이씨(14)로부터 전송된 이용자의 의뢰신청 데이터, 기초관리사무소와 기술센터 등에서의 현장기술점검센터단말기(15)로부터 입력되는 현장진단에 따른 보수사항데이터, 견적데이터를 수신받도록 구비될 수 있다. 또한 상기 협력회사단말기(19) 측으로 견적사항을 내용으로 하는 공사에 대한 발주데이터가 전송되도록 구비될 수 있고, 이후 상기 협력회사단말기(19)로부 터 공사 진행 및 공사 완료에 대한 중간진행 보고데이터 및 완료정보데이터를 엠에스에스(11) 측을 통하여 수신받은 후 이용자 측으로 완료보고 정보가 전송되도록 구비될 수 있는 것이다.
나아가 상기 씨티이씨(14)를 통하여 접수된 이용자의 의뢰신청의 접수데이터, 상기 현장기술점검센터단말기(15)를 통하여 입력된 현장의 보수사항데이터, 상기 에프엠씨(18)에서 발주된 발주데이터가 포함되는 수신데이터가 저장되도록 구비되는 엠에스에스(11)(MSS)(Merged Support Storage) 등이 구비되는 엠에스에스시스템이 적용되어 운영되는 것이 본 발명의 특징인 것이다. 즉 이러한 엠에스에스시시템이 적용되는 본 발명은, 이용자가 인터넷(20)을 이용하여 웹으로 용이하게 시스템에 접근하여 이용자와 관련된 정보 및 이용자의 건물정보를 확인할 수 있으며, 이와 아울러, 이용자와 직접 접촉하도록 별도의 센터를 이룰 수 있는 씨티이씨(14); 현장을 확인하고 건물의 상태를 정확하게 진단하기 위한 기초관리사무소 및 기술센터의 해당 단말기인 기초관리사무소단말기(16), 기술센터단말기(17), 그리고 전체 관리를 총괄하여 결정하면서 보고를 받도록 하는 에프엠씨(18) 등이 전체적으로 엠에스에스(11)와 연결되어 유기적으로 건물관리시스템을 이루는 것이다. 따라서 이와 같은 엠에스에스시스템이 적용되는 본 발명에 따른 건물관리시스템(A)은 건물관리에 있어, 인터넷(20)을 통하여 각 센터들이 용이하게 접근할 수 있기 때문에, 건물의 전체 관리가 용이할 뿐만 아니라, 다수의 건물들이 원거리에 이격되어 있더라도 효율적으로 관리가 가능하도록 하는 탁월한 장점이 있는 것이다.
즉 이러한 상기 엠에스에스(11)는, 이용자의 의뢰신청을 접수받은 상기 씨티이씨(14)로부터 전송된 이용자의 의뢰신청 데이터를 전송받아 저장하게 된다. 또한 기초관리사무소 및 기술센터 등으로 하는 현장기술센터에서의 현장기술점검센터단말기(15)로부터 전송된 현장진단의 현장확인데이터, 견적데이터를 수신받을 수 있는 것이다. 그리고 에프엠씨(18)로부터 전송된 발주데이터, 공사진행 또는 공사완료에 따라 이용자 측으로 전송되도록 하기 위한 공사진행 정보 및 완료정보데이터가 저장될 수 있는 것이다. 또한 협력회사단말기(19)로부터 전송된 공사사항 데이터가 포함되는 수신데이터가 저장되도록 구비되는 것이다.
따라서 이러한 엠에스에스(11)는, 이용자의 고객데이터저장부, 건물의 정보가 저장되는 건물데이터저장부, 씨티이씨(14), 현장기술점검센터단말기(15), 에프엠씨(18)에 대한 관련센터 정보가 저장되는 관련센터데이터저장부, 협력회사단말기(19)에 대한 정보가 저장되는 협력회사데이터저장부가 포함되어 구비될 수 있는 것이다.
또한 이용자에 의한 의뢰신청을 접수받은 사항이 저장되는 건물보수접수데이터저장부, 건물공사정보데이터저장부, 건물관리에 따른 회계정보데이터저장부, 협력회사에 대한 발주정보데이터저장부, 씨티이씨, 현장기술점검센터의 인력, 에프엠씨의 인력, 엠에스에스의 인력 등과 같은 관련회사들의 인력정보가 저장되는 인력정보데이터저장부, 건물에 대한 관리정보, 각 센터들의 관리 및 엠에스에스의 관리운영정보가 저장되기 위한 관리정보데이터저장부 등으로 하는 저장부들 중 어느 한가지 이상의 저장부가 포함되어 구비될 수도 있을 것이다.
이에 더하여 웹서비스 또는 모바일 서비스, 네트워크관리를 통하여 이용자로부터 의뢰신청을 접수받거나, 해당 관리센터의 기술관리자들이 웹이나 모바일을 통하여 현장확인데이터를 전송함에, 이러한 웹이나 모바일의 접속 및 자료 전송처리를 위하여 해당 웹이나 모바일 서비스를 위한 웹/모바일서비스모듈, 네트워크운영모듈 및 이에 대한 데이터저장부가 포함되어 구비될 수 있을 것이다.
또한 각 센터들간에 송수신되기 위한 고유ID가 저장되도록 하고, 외부에서 인가되지 아니한 경로에서의 접속을 차단하도록 하며, 바이러스의 침투를 방지하는 등 보안운영을 위한 보안운영모듈 및 이에 해당하는 데이터저장부가 포함되어 구비될 수 있을 것이다.
그리고 건물관리 서비스를 제공함에, 보유되는 유동 및 고정자산에 대한 관리를 하기 위한 자산관리모듈이 포함되어 운영될 수도 있을 것이다.
물론 이러한 웹/모바일서비스모듈, 네트워크운영모듈, 보안운영모듈, 자산관리모듈은 하드웨어적인 구성 및 프로그램적인 구성이 모두 포함되어 구비될 수도 있을 것이다.
이와 같이 구비된 본 발명에 따른 건물관리시스템(A)이 적용되는 실시예를 살펴보면 다음과 같다. 즉 본 발명에 따른 건물관리시스템(A)은 기본적으로, 이용자의 의뢰신청 데이터를 접수받아 처리하는 씨티이씨(14); 이용자의 의뢰신청에 대하여 현장을 확인하여 처리하기 위한 현장기술점검센터의 현장기술점검센터단말기(15)로, 해당 건물과 근접되어 현장확인하여 처리하기 위한 기초관리사무소의 기 초관리사무소단말기(16)와 전문 기술자에 의하여 처리하기 위한 기술센터의 기술센터단말기(17); 건물의 보수작업을 수행한 사항을 처리하기 위한 협력회사단말기(19); 건물을 관리함에 있어 전체적인 승인 및 요청을 하기 위한 데이터를 발신하는 에프엠씨(18); 각 센터에서의 데이터를 저장하고, 각 단말기로 해당 운영데이터 및 저장된 해당 데이터를 전송하기 위한 엠에스에스(11) 등이 포함되어 구비되는 것이다.
이에 이러한 본 발명에 따른 건물관리시스템(A)은 건물보수에 있어서, 주로 이용자로부터 의뢰신청된 건물수리, 보수 등과 같은 이용자의뢰신청 사건 처리하게 된다. 이와 함께 건물의 이력 및 중간 수리 등으로부터 산출되는 정기점검 계획에 따라 진행되는 건물의 정기점검 처리를 다루도록 구비될 수 있는 것이다.
이처럼 본 발명에 따른 건물관리시스템(A)에서 이용자의 의뢰신청에 따른 건물의 보수 처리 제어방법을 살펴보면 다음과 같다. 즉 도 3 내지 도 11에서와 같이, 이용자에 의하여 접수되는 의뢰신청에 따른 처리과정은, 1) 이용자로부터 의뢰신청 데이터를 접수받는 이용자의뢰접수단계, 2) 이용자가 의뢰한 현장의 상황을 확인하는 현장확인단계, 3) 해당 센터인 현장기술점검센터로 기초관리사무소 및 기술센터로부터 확인된 현장확인 정보를 기준으로 하여 보수 여부를 판별하는 기술관리사항 검토단계, 4) 현장확인 정보를 기준으로 하여 건물의 보수가 필요하다고 판단되는 경우에 건물보수에 따른 견적사항을 산출하는 견적관리단계, 5) 산출된 견적사항을 협력회사 측으로 발주하기 위하여 해당 데이터를 처리하기 위한 발주관리 단계, 6) 발주된 건물보수사항에 따라 공사를 진행하여 처리하는 공사완료단계, 7) 협력회사의 건물보수공사가 완료되어 이용자에게 처리결과를 보고하게 되는 이용자처리결과보고단계 등으로 하여 이루어질 수 있는 것이다.
물론 본 발명에 따른 건물관리시스템(A)에 있어서는, 이와 같은 하자 보수에 따른 건물의 보수 공사 및 이에 따른 상기와 같은 처리제어방법의 진행에 앞서, 건물의 전체 정보, 즉 건물의 도면정보, 각 인적, 물적 부재의 정보, 건축물의 최초 공사 개시로부터 완공시까지의 각 공사관계자들에 대한 정보, 공사 완공 후 진행되었던 보수공사에 관한 이력정보 등과 같은 기본 정보들은 이미 에프엠씨(18) 및 엠에스에스(11) 등에 의하여 기 저장된 상태인 것이다. 기타 건물관리에 따른 금융관련정보, 고유자산 및 유동자산에 대한 정보, 관리주체들의 이력에 관한 정보, 관리네트워크 및 웹/모바일 관련 정보 등과 같이, 건물관리에 따른 관련정보들도 기 저장된 상태에 있다 할 것이다.
특히 건물에 대한 최초 입력데이터를 저장하도록 함에, 건물의 다양한 부재들 별로 정하여진 정기점검의 주기별로 해당되는 기술관련자들이 정기점검하도록 하는 정기점검과 관련된 프로세싱 및 관리자들에 대한 정보도 함께 저장되도록 구비되는 것이다.
이하 이용자의 의뢰신청에 따른 본 발명에 따른 건물관리시스템(A)의 제어방법을 도 3 내지 도 11 등과 함께 세부적으로 살펴보면 다음과 같다.
즉 앞서 설명한 바와 같이, 최초 건축완공된 해당 건물의 도면 및 구성 정보가 저장된 상태이고, 이에 입주된 이용자의 고객정보가 저장된 것이고, 나아가 이용자가 생활하게 되는 전용공간과 함께, 공용으로 이용되는 공용공간 등에 대한 정보가 저장된 상태인 것이다.
이에 이용자가 해당 전용공간 및 공용공간에서 건물을 이용함에, 건물의 이용자로부터 전화 또는 인터넷을 통하여 건물의 보수의 대한 의뢰신청에 따른 의뢰신청 데이터를 접수받는 씨티이씨(14)에서 저장하도록 하고, 접수데이터와 함께 접수완료의 승인데이터가 엠에스에스(11) 측으로 전송되도록 하는 이용자의뢰접수단계(S01)가 수행되는 것이다.
이에 도 3은 이용자가 직접 씨티이씨(14, CTEC)측으로 전화를 걸어 이용자의 의뢰신청을 접수함을 예로한 것이고, 도 4는 이용자가 이용자단말기(10)를 이용하여 웹을 통하여 의뢰신청을 접수함을 예로한 것이다.
특히 씨티이씨(14), 현장기술점검센터단말기(15)인 기초관리사무소단말기(16)와 기술센터단말기(17), 에프엠씨(18), 협력회사단말기(19), 엠에스에스(11), 또는 이와 함께 등록된 이용자단말기(10) 등으로 하는 본 발명에 따른 건물관리시스템(A)의 각 센터들은, 서로 데이터를 전송하거나 다른 센터로 접속하기 위해서는, 각 센터의 전송하는 센터 단말기 및 수신하는 센터의 단말기의 고유ID데이터를 함께 전송하도록 하고, 이에 수신받는 센터에서는 전송하는 센터단말기 및 수신하는 센터의 단말기의 고유ID 데이터가 기 저장된 고유ID 데이터와 일치하는지 확인한 연후에라야 해당 데이터를 처리하도록 설정될 수 있는 것이다.
이는 서로간에 등록되지 않은 외부자가 침입하여 고유 정보가 유출되는 것을 방지하기 위한 것이며, 나아가 바이러스의 침입, 해커의 침입 등을 방지하기 위한 것이다. 따라서 본 발명에 따른 건물관리시스템(A)은 인터넷을 이용하기 때문에 각 센터들의 고유ID 데이터를 코드화하여 전송함에 해당 센터들간에 정보의 신뢰를 얻을 수 있어, 건물관리의 효율이 극대화되도록 한 것이다.
이에 본 발명에 첨부되는 도면에서는 각 센터들간에 전송되는 데이터와 함께 전송하는 측과 수신하는 측, 모두의 고유ID 데이터를 함께 전송하고, 또한 수신하는 측에서 해당 수신된 고유ID 데이터를 확인하여 정상여부를 판별하도록 구성됨을 예로 하였다.
그러나 이에 한정되는 것은 아니며, 각 센터에서의 데이터 송수신에 있어서, 별도로 정하여진 형식에 의하여 각 센터들 간에 신뢰를 확인할 수 있는 방법이라면 다양하게 적용될 수 있을 것이다. 즉 전송 센터 측의 고유ID데이터만 전송하거나, 수신측의 고유ID데이터만 전송하거나, 별도의 정하여진 암호를 함께 전송하거나 별도의 인증과정을 거치도록 하는 등 다양하게 적용될 수 있을 것이다.
그리고 각 센터들이 인터넷(20) 라인으로 접속되도록 함에, 게이트웨이시스템, 윈섹(WINSEC) 시스템, 보안솔류션 시스템, 인터넷접속부재 등과 같이 인터넷(20) 접속을 함에 있어, 인터넷 접속기능과 함께 보안솔류션기능이 탑재된 장비를 이용할 수도 있을 것이다.
이처럼 도 3에서와 같이 이용자가 전화를 이용하여 씨티이씨(14) 측으로 의 뢰신청을 접수하는 과정을 보면, 이용자가 핸드폰 또는 집전화 등으로 씨티이씨(14) 측으로 전화를 걸게 된다. 이에 전화국 또는 해당 통신회사에서는 씨티이씨(14) 측으로 전화번호의 데이터를 제공하게 되고, 이에 씨티이씨(14)에서는 이용자의 정보가 저장되어있는 엠에스에스(11) 측으로 이용자의 기초정보 및 이용자의 해당 건물에 관한 정보의 제공을 요청하게 된다.
물론 이러한 이용자의 전화번호는 엠에스에스(11) 측에 기 저장된 상태인 경우에 해당되는 것으로, 엠에스에스(11)의 고객데이터저장부에는 해당 이용자의 전화번호가 저장된 상태이고, 이러한 고객의 전화번로 검색된 이용자를 검색하여, 이에 따른 이용자 정보 및 건물정보를 엠에스에스(11)에서 검색하여 씨티이씨(14) 측으로 전송하게 된다.
나아가 엠에스에스(11)에 저장된 이용자의 전화번호가 상이한 경우에, 씨티이씨(14)에서는 이용자로부터 건물의 주소를 문의하거나, 입주자의 성명 등을 문의한 데이터를 엠에스에스(11) 측으로 전송하여, 해당 이용자의 정보 및 건물정보를 검색하게 되는 것이다.
그리하여 엠에스에스(11)에서는 검색된 이용자의 고객정보와 함께 해당 이용자의 건물정보를 씨티이씨(14) 측으로 전송하게 된다. 이에 씨티이씨(14)의 담당자 단말기의 모니터에는 해당 이용자에 관한 정보와 함께 해당 건물에 관한 정보가 표시되는 것이다. 이후 씨티이씨(14) 담당자는 이용자와 전화통화로, 이용자가 건물 보수에 대한 의뢰신청 사항을 기입하게 되고, 기입이 완료되면 해당 의뢰신청 사항을 확인한 후, 완료에 따른 의뢰신청 데이터를 생성하게 되는 것이다.
이와 같은 의뢰신청 데이터에는 씨티이씨(14)의 고유ID데이터와, 엠에스에스(11)의 고유ID데이터가 함께 합산된 후, 엠에스에스(11) 측으로 전송되는 것이다. 그리고 엠에스에스(11)에서는 씨티이씨(14) 측으로부터 전송된 이용자의 의뢰신청 데이터를 접수데이터저장부에 저장되도록 하고, 해당 정보를 에프엠씨(18) 측으로 전송하게 된다.
그리고 이용자가 이용자단말기(10)를 통하여 본 발명에 따른 건물관리시스템(A)의 운영 웹사이트에 접속하게 되면, 도 4와 같이, 이용자가 아이디 및 비밀번호를 입력하여 엠에스에스(11) 측으로 전송하게 된다. 이후 엠에스에스(11)에서는 해당 이용자의 아이디 및 비밀번호를 검색하게 되고, 해당 이용자가 건물보수 사항을 입력할 수 있도록, 입력의 GUI 데이터를 이용자단말기(10) 측으로 전송하게 된다. 그리하여 이용자는 이용자단말기(10)의 모니터에 표시되는 의뢰신청에 대한 GUI 화면 메뉴에 따라 의뢰신청 사항을 기입한 후, 의뢰신청데이터를 엠에스에스(11) 측으로 전송하게 되는 것이다. 이에 엠에스에스(11)에서는 수신된 데이터를 해당 이용자와 관련된 건물의 접수데이터저장부에 저장하게 되는 것이다. 또한 이러한 이용자의 의뢰신청 접수데이터를 씨티이씨(14) 측으로 전송하게 된다.
이에 씨티이씨(14)에서는 엠에스에스(11) 측에서 전송된 이용자의 의뢰신청 데이터, 이용자 정보 및 이용자의 해당 건물에 관한 정보를 담당자 모니터에 표시하게 된다. 이에 담당자는 이용자가 입력한 의뢰신청 데이터가 올바르게 입력되었는지 여부를 확인하고, 또한 해당 의뢰신청한 사항이 어느 부분인지를 확인하여, 정상적으로 이용자가 의뢰신청한 것으로 확인되는 경우에는, 이용자 의뢰신청 접수가 정상접수된 것으로 하는 접수승인정보를 입력하게 된다. 그리고 이러한 승인 정보는 다시 엠에스에스(11) 측으로 전송하게 되어, 엠에스에스(11) 측에서는 이용자의 의뢰신청 접수가 정상적으로 접수되었음을 씨티이씨(14)의 승인정보를 확인하여, 의뢰신청 접수를 정상으로 하여 저장하고, 이러한 정보를 에프엠씨(18) 등으로 전송하게 된다.
이처럼 도 3과 같이 이용자가 전화를 이용하여 의뢰신청을 접수하거나, 도 4와 같이 이용자단말기(10)를 통하여 의뢰신청을 접수하게 되면, 씨티이씨(14)의 담당자는 이용자의 의뢰신청 사항을 확인한 후, 정상 접수로 하는 승인정보를 입력하게 된다. 이후 이러한 이용자의 의뢰신청 데이터 및 승인정보를 수신받은 엠에스에스(11)에서는 해당 정보를 해당하는 데이터저장부에 저장하게 되고, 이러한 이용자의 의뢰신청 사항을 에프엠씨(18) 측으로 전송하여, 에프엠씨(18)에서 이용자의 건물보수에 따른 의뢰신청 사항을 확인할 수 있게 하는 것이다.
이와 함께 에프엠씨(18)에서는 현장기술점검센터단말기(15) 측으로 접수된 이용자의 의뢰신청 데이터를 전송하도록 구비된다. 즉 상기 씨티이씨(14)를 통하여 접수된 이용자의 의뢰신청 데이터가 엠에스에스(11) 측으로 전송되어 저장되도록 하고, 저장된 의뢰신청 데이터가 현장기술점검센터단말기(15)와 에프엠씨(18) 측으로 전송되도록 하며, 현장기술점검센터단말기(15)에서 이용자의 건물에 대한 현장확인으로 현장의 보수사항데이터가 입력되고 엠에스에스(11) 측으로 전송되어 저장 되도록 하는 현장확인단계(S02)가 수행되는 것이다.
이에 이러한 현장기술점검센터의 현장기술점검센터단말기(15)로, 이용자의 건물과 근접되어 설치될 수 있는 기초관리사무소의 기초관리사무소단말기(16)와 함께, 전문 진단을 할 수 있는 기술센터의 기술센터단말기(17) 등으로 구비될 수 있을 것이다.
이에 우선 이용자의 의뢰신청 데이터는 이용자와 근접되어 설치될 수 있는 기초관리사무소의 기초관리사무소단말기(16) 측으로 전송되게 된다. 따라서 기초관리사무소의 기초관리사무소단말기(16)에서는 엠에스에스(11) 측으로부터 수신받은 이용자의 의뢰신청 데이터를 처리하고, 이에 담당 기술관리자에게 해당 현장을 확인하도록 하여, 확인된 데이터가 입력되도록 수행되는 것이다.
물론 이러한 기초관리사무소에는 소장과 사무업무관리자, 그리고 기초 기술관리자 수명을 두고 운영될 수 있는 것으로, 해당 기술관리자는 현장의 상황을 기록하고 사진촬영하여 입력한 현장확인데이터를 생성하도록 하고, 도 5에서와 같이 이러한 1차 현장확인에 따른 1차 현장확인데이터는 기초관리사무소단말기(16)에서 엠에스에스(11) 측으로 전송되는 것이다.
물론 도 5에서와 같이 엠에스에스(11) 측에서 에프엠씨(18) 및 기술센터단말기(17) 측으로 전송되도록 하는 데이터 및 기초관리사무소단말기(16) 측으로 전송되도록 하는 이용자의 의뢰신청 데이터, 그리고 기초관리사무소단말기(16) 측에서 엠에스에스(11) 측으로 전송되도록 하는 1차 현장확인데이터에는 각각의 고유ID데이터가 함께 합산되어 전송되도록 구비될 수도 있는 것이다.
이처럼 기초관리사무소단말기(16)에서 엠에스에스(11) 측으로 전송된 1차현장확인데이터는, 도 6에서와 같이 엠에스에스(11) 측에서 에프엠씨(18) 측으로 전송되도록 함과 함께, 기술센터단말기(17) 측으로도 전송되도록 구비되는 것이다.
이에 기초관리사무소단말기(16)로부터 전송된 1차 현장확인데이터에 의하여, 기초관리사무소에서 처리된 사항, 또는 이용자가 잘못확인한 것이나 경미한 사항 등에 대해서는 이미 기초관리사무소의 기술관련자와 이용자 사이에 의뢰사항이 처리되어 완료된 것으로 하는 1차 현장확인데이터가 전송되는 것이다. 이러한 경미한 처리결과에 대한 데이터를 기초관리사무소단말기(16)와 엠에스에스(11) 측을 통하여 에프엠씨(18) 측으로 전송된 것으로, 에프엠씨(18) 측에서는 이용자의 의뢰신청 접수사항이 기초관리사무소에서 처리완료된 것으로 하는 접수사항 처리완료 승인데이터를 생성하여 엠에스에스(11) 측으로 전송하고, 이러한 처리완료데이터는 엠에스에스(11)의 건물이력관리데이터저장부, 건물데이터저장부, 고객데이터저장부 등, 해당 데이터저장부에 저장하게 된다. 또한 이러한 처리완료 정보는 엠에스에스(11)에서 씨티이씨(14)로 전송되고, 씨티이씨(14)에서 이용자에게 전화, 인터넷 등으로 하여 처리결과의 정보를 제공하게 된다.
그러나 이와 같이 경미한 의뢰신청건과 달리, 보다 정밀한 진단이 필요한 사항, 중요한 사항 등에 대해서는, 기초관리사무소에서 기초관리사무소단말기(16)를 통하여 재점검 요청으로 하는 1차 현장확인데이터를 생성하고, 1차 현장확인완료를 입력함으로써 엠에스에스(11) 측으로 전송되도록 수행되는 것이다.
이에 기술센터에서는 엠에스에스(11)로부터 제공받아 기술센터단말기(17)의 모니터에 표시되는, 기초관리사무소단말기(16)에서 생성된 1차 현장확인데이터가 표시되는 것으로, 이를 기초로 하여 기술센터의 기술관련자가 현장으로 파견되어 현장확인데이터를 작성하게 되는 것이다.
물론 1차 현장확인데이터를 기초로 하여, 점검해야하는 건물의 해당 개소에 따른 장비와 인원을 정하여 현장으로 파견되게 되어, 보다 효율적으로 현장확인을 수행할 수 있는 것이다.
그리하여 기술센터의 기술관리자는 기초관리사무소에서 확인하는 것보다, 더욱 정확하게 현장상황을 파악하게 되는 것이다. 따라서 기술센터의 기술센터단말기(17)에 의하여 표시되는, 이용자가 의뢰한 의뢰신청 사항 및 기초관리사무소의 기초관리사무소단말기(16)를 통하여 입력된 1차 현장확인데이터에 따른 현장사항을 확인할 수 있으며, 이러한 현장확인사항에 따라 해당 기술관리자를 현장에 파견하게 된다.
이에 따라 현장에 파견된 기술관리자는 디지털카메라 또는 휴대용단말기 등을 이용하여 현장사항을 기록하고, 사진을 촬영하며, 기타 장비가 수반된 경우에는 장비에 의하여 측정된 사항을 입력받게 된다. 이와 같은 현장상황을 데이터로 기록하고 촬영하여, 기술센터의 기술센터단말기(17)를 통하여 현장확인에 따른 2차 현장확인데이터를 생성하게 되는 것이다.
이에 이러한 2차 현장확인데이터는 해당 센터의 고유ID 데이터와 함께 엠에스에스(11) 측으로 전송되는 것이다.
이에 따라 상기 엠에스에스(11)로부터 전송되는 이용자의 의뢰신청 데이터와 현장기술점검센터단말기(15)로부터 전송된 현장의 1차 현장확인데이터 및 2차 현장확인데이터 등으로 하는 보수사항데이터를 엠에스에스(11)를 통하여 에프엠씨(18) 측에서 수신받아 현장 수리에 대한 검토에 따른 검토데이터가 입력되도록 하는 기술사항 검토단계(S03)가 수행되는 것이다.
즉 기초관리사무소의 기초관리사무소단말기(16)와, 기술센터의 기술센터단말기(17)로 하는 현장기술점검센터의 현장기술점검센터단말기(15)에서 1차 및 2차 현장확인데이터가 생성되도록 하고, 이러한 현장확인데이터는 엠에스에스(11) 측으로 전송되어 해당 데이터저장부에 저장되는 것이다. 또한 이러한 현장확인데이터는 에프엠씨(18) 측으로 전송되어, 이용자가 의뢰한 의뢰신청 사항에 대하여, 실제 기술관리자가 현장을 확인한 데이터를 기초로 하여 현장 수리여부를 검토하게 되는 것이다.
이에 도 7에서와 같이기초관리사무소 또는 기술센터 등으로 하는 현장기술점검센터의 해당 기술관련자들에 의하여 처리되거나 이용자의 오진으로 인한 사항인 경우로, 더 이상 처리가 필요치 않는 경미한 사항인 경우에는, 처리완료로 하는 데이터를 에프엠씨(18)에서 생성되어 엠에스에스(11) 측으로 전송되도록 한다. 그리고 이에 따라 해당 건물이력, 건물정보 및 이용자의 고객 정보 등의 데이터저장부에 해당 의뢰 사항의 처리완료정보를 저장하게 되는 것이다.
또한 이러한 처리완료 정보는 엠에스에스(11)에서 씨티이씨(14) 측을 통하여 이용자에게 통보되도록 구비될 수 있다.
그러나 이와 같이 경미한 사항이 아니라, 전문 협력회사의 보수공사가 필요 한 경우에는 해당 협력회사 측으로 보수공사에 대한 발주 처리 진행 및 보수공사진행이 이행되도록 처리될 수 있다.
이와 같은 발주처리 및 보수공사진행에 앞서, 해당 건물의 현장의 보수 정도에 따른 견적사항을 먼저 산출하는 단계를 수행하게 된다.
즉 도 8과 같이, 상기와 같이 1차 및 2차에 따른 현장확인데이터를 수신받고, 이러한 현장확인데이터에 따라 건물의 해당 부분에 대한 전문 협력회사의 보수공사가 필요한 것으로 하는 확인데이터를 생성하도록 함과 함께, 상기 에프엠씨(18) 측에서 건물의 보수에 따른 견적요청 데이터를 입력하여 엠에스에스(11) 측으로 전송되도록 하는 단계가 수행된다. 또한 엠에스에스(11) 측으로부터 전송된 견적요청 데이터를 수신받은 현장기술점검센터단말기(15) 중 기술센터단말기(17)에서는 해당 견적사항에 대한 견적데이터 및 관련 협력회사를 선정한 리스트정보데이터를 엠에스에스(11) 측으로 전송하도록 하는 견적관리단계(S04)를 수행하게 되는 것이다.
이에 엠에스에스(11) 측에서는 에프엠씨(18)의 견적요청에 대한 데이터를 수신함에, 해당 건물에 대한 2차 현장확인데이터를 생성한 기술센터단말기(17) 측으로 견적요청에 대한 데이터를 전송하게 된다. 이러한 견적요청 데이터와 함께, 전체 협력회사의 리스트 정보의 협력회사데이터와, 견적서 작성에 따른 견적서식정보데이터, 기술적 정보의 견적내용데이터 그리고 견적사항 입력에 대한 GUI 정보데이터 등도 포함되어 함께 전송되도록 구비될 수 있을 것이다.
그리하여 기술센터단말기(17)의 모니터에는 해당 건물의 보수에 따른 견적서 작성 GUI 화면이 표시되는 것이고, 이에 따라 기술센터단말기(17)에서는 보수 사항에 대한 보수에 따른 기술적 사항, 부품 내용, 공사기간, 공사비용 등이 포함되는 공사 일반에 대한 사항을 기입하게 되고, 이와 함께 해당 기술과 관련된 협력회사를 선정한 선정협력회사 리스트의 정보를 함께 기입하게 되는 것이다. 이와 같이 작성된 견적데이터 및 선정된 해당 협력회사의 리스트정보데이터가 기술센터단말기(17)에서 엠에스에스(11) 측으로 전송되는 것이다.
이와 같이 상기 견적관리단계(S04)에 의하여 작성되어 전송된 견적데이터는, 도 9에서와 같이 엠에스에스(11)를 통하여 에프엠씨(18)에서 수신받아 해당 협력회사단말기(19) 측으로 발주데이터를 전송하는 발주관리단계(S05)가 수행되는 것이다.
또한 상기 에프엠씨(18) 측으로부터 공사 승인의 데이터를 전송받은 협력회사단말기(19)로부터 공사를 진행하여 완료된 공사완료에 따른 완료정보데이터를 상기 엠에스에스(11) 측으로 전송하는 공사완료단계(S06)가 수행되는 것이다.
그리고 도 9의 예에서는 기술센터단말기(17)에서 발신된 견적데이터에 대하여 바로 해당 협력회사의 협력회사단말기(19)로 발주데이터가 전송되도록 하는 구성을 보이고 있으나, 중간에 발주공고 및 입찰의 과정이 더 수행되도록 구비될 수도 있을 것이다. 즉 기술센터단말기(17)로부터 건물의 해당 부분에 대한 보수공사의 협력회사를 다수 회사로 하는 협력회사데이터를 제공받은 경우에는, 다수의 협력회사로 발주에 따른 발주공고의 데이터를 전송하게 되고, 이에 다수의 해당 협력회사들은 엠에스에스(11), 인터넷(20) 등으로 통하여 입찰가격을 명시한 입찰데이터를 에프엠씨(18) 측으로 전송하게 된다. 이후 에프엠씨(18)에서는 해당 협력회사를 선정하여, 선정된 협력회사단말기(19) 측으로 발주데이터를 전송하여 공사진행과정을 개시하게 되는 것이다.
이에 해당 협력회사는 발주된 공사 내역에 따라 공사를 수행함에, 공사의 중간중간에 엠에스에스(11) 측으로 공사 중간처리의 데이터를 전송하게 되고, 이러한 공사 중간처리에 대한 데이터는 에프엠씨(18), 현장기술점검센터(15), 씨티이씨(14) 및 이용자단말기(10) 등에서도 확인이 가능하도록 제공될 수도 있을 것이다.
그리고 도 10과 같이 상기 협력회사단말기(19)로부터 공사완료의 완료정보데이터를 전송받은 에프엠씨(18)에서 이용자 측으로 공사완료에 대한 완료보고 정보에 따른 데이터를 엠에스에스(11) 측으로 전송하도록 하여 이용자 측으로 공사완료에 대한 완료보고 정보가 전송되도록 하는 이용자처리결과보고단계(S07)가 수행되는 것이다.
즉 엠에스에스(11) 측에서는 해당 협력회사단말기(19)로부터 공사완료에 대한 데이터를 수신받게 되고, 이에 엠에스에스(11)에서는 해당 데이터저장부에 공사완료에 대한 정보를 저장하게 된다. 또한 에프엠씨(18) 측으로는 공사완료에 대한 보고의 데이터를 전송하게 된다. 이후 에프엠씨(18) 측에서는 공사완료 및 공사과정을 확인함에, 정상공사완료의 확인데이터와 함께, 이용자에게 공사진행에 대한 정보를 제공하도록 하는 요청정보를 전송하게 된다.
이러한 정상공사완료의 확인데이터 및 이용자에 대한 공사완료보고 정보데이 터를 에프엠씨(18)로부터 전송받은 엠에스에스(11)에서는, 해당 정보를 저장하게 된다. 또한 이용자에 대한 공사완료보고의 정보데이터를 씨티이씨(14) 측으로 전송되도록 하여 전화 또는 이메일 등으로 하여 이용자에게 공사완료 정보를 전송하게 되는 것이다.
이와 같은 일련의 건물에 대한 하자의뢰 신청의 접수 및 이에 따른 공사 진행의 과정 및 이에 따른 본 발명에 따른 건물관리시스템(A)의 제어방법을 기술하였다. 특히 본 발명에 따른 건물관리시스템(A)의 제어방법에 따르면, 이용자가 의뢰한 의뢰신청 사항에 대하여, 현장기술점검센터의 기초관리사무소가 근접되어 설치운영되는 것으로, 이용자가 접수한 후 빠른 시간 내에 현장을 점검하여, 이용자의 급작스런 상황에 우선하여 대처가 가능하도록 하는 탁월한 장점이 있는 것이다.
또한 기초관리사무소에 비하여 보다 전문적인 기술보유자, 정밀기계, 정밀점검프로그램 등이 운영되는 기술센터에 의하여 해당 건물의 하자부분을 정밀하고 정확하게 진단함으로써, 이용자의 건물이 보다 안전하게 관리되도록 하는 장점이 있다. 나아가 다수의 건물, 즉 수 많은 아파트단지와 대형 건물을 근접된 기초관리사무소 및 전문 진단 기술 능력을 보유한 기술센터 들이 하나의 관리주체인 에프엠씨(18)에 의하여 운영되도록 함과 함께, 전체 기술적인 사항 및 인적 사항 등이 종합적으로 저작되고 운영되도록 하여, 건물관리에 있어 통합적이고도 전문적인 관리가 가능하여, 이용자가 편안하게 이용할 수 있도록 하는 장점이 있는 것이다.
이상에서와 같이 본 발명에 따른 건물관리시스템(A)은 이용자의 의뢰신청에 따른 건물의 하자 보수의 과정을 살펴보았다. 다른 실시로는 건물의 정기점검에 따른 건물관리시스템(A)의 제어방법을 도 12 내지 도 18 등과 함께 살펴보면 다음과 같다.
즉 앞서 살펴본 바와 같이 본 발명에 따른 건물관리시스템(A)에서는 하자보수 과정을 수행하기에 앞서, 건물의 도면정보, 구조정보, 자산정보, 이용자 고객 정보 등이 저장단계가 수행되는 것이다.
특히 정기점검에 따른 제어방법에 있어서는, 도 12에서와 같이 상기와 같은 건물의 정보가 입력되는 건물정보 입력단계가 수행된다. 이러한 건물정보의 저장은 에프엠씨(18)에서 해당 정보가 입력될 수도 있고, 엠에스에스(11)의 관리자에 의하여 입력될 수도 있을 것이다. 물론 해당 건물의 완성과 함께, 또는 완성 후 기 작성된 건물의 정보데이터가 입력될 수 있을 것이다.
이처럼 건물정보 입력단계가 수행된 후에는, 도 12와 같이 해당 건물의 각 부재들, 특히 이용자가 전용으로 이용하게 되는 전용공간과 함께, 공용으로 이용하게 되는 공용공간의 많은 부재들의 종류, 수명 및 결합구조 등에 따라 정기점검 시기 및 절차 등의 데이터가 저장되도록 하는 정기점검데이터저장단계가 수행될 수 있을 것이다.
이 후, 해당 건물에 대하여 해당 부재들이 정기점검 시기가 도래하게 되면, 정기점검에 대한 확인 데이터는 에프엠씨(18)와 함께 기술센터단말기(17) 측으로 전송되는 것이다. 그리하여 에프엠씨(18)에서는 해당 건물의 부재에 대한 정기점검 시기가 도래하였고, 이에 따른 정기점검 사항이 입력되기를 대기하게 된다.
또한 도 13과 같이 기술센터단말기(17)로 해당 건물의 부재에 대한 정기점검 사항이 표시됨에 따라, 기술센터에서는 기술관련자를 해당 건물의 부재가 위치된 곳으로 파견하게 되는 것이다. 그리하여 기술관련자는 해당 건물의 부재가 안전한 상태인지, 수리가 필요한 상태인지, 교체가 필요한 상태인지를 점검하게 되는 것이다.
이에 따라 확인된 정기점검 확인데이터를 작성하여 기술센터단말기(17)를 통하여 엠에스에스(11) 측으로 전송하는 정기점검단계를 수행하게 된다.
그리고 이러한 정기점검확인데이터를 수신받은 엠에스에스(11) 측에서는 에프엠씨(18) 측으로 전송하게 되며, 이에 따라 에프엠씨(18)에서는 해당 건물의 부재의 상태를 확인하게 된다. 이후 정기점검에 따라 해당 부재가 안전한 상태인지, 수리가 필요한지, 교체가 필요한지 또는 이와 무관하게 항상 정기적으로 부품을 교체하여야 하는 것인지 여부를 판별하여, 판별된 데이터를 입력하여 엠에스에스(11) 측으로 전송하는 정기점검판별단계가 수행되는 것이다.
특히 에프엠씨(18)에서 해당 건물의 부재가 수리, 교체 등이 필요하다고 판별한 경우에는, 기술센터단말기(17) 측으로 해당 부재에 대한 견적요청 데이터를 전송하게 된다. 따라서 도 14와 같이 엠에스에스(11)에서는 해당 부재에 대한 견적요청데이터, 견적의 기술적 내용정보인 견적내용데이터, 견적서식에 대한 견적서식데이터, 그리고 전체 협력회사의 리스트정보인 협력회사데이터를 기술센터단말기(17) 측으로 전송하게 되는 것이다.
이후 기술센터에서는 도 15와 같이, 기술센터단말기(17)로 전송되어 해당 모 니터에 표시되는 견적GUI 화면에 따라 해당 정기점검에 따른 수리의 기술적 사항, 공사비용, 공사 기간 등을 포함하는 견적데이터를 작성하게 되고, 이와 아울러 해당 부재에 해당하는 협력회사의 리스트 정보인 리스트정보데이터를 작성하여 생성한 후, 엠에스에스(11) 측으로 전송하는 견적관리단계를 수행하게 된다.
이에 따라 도 16과 같이, 엠에스에스(11)에서는 기술센터단말기(17)로부터 전송된 견적데이터 및 리스트정보데이터를 저장한 후, 에프엠씨(18) 측으로 전송하게 되고, 에프엠씨(18)에서 선정된 협력회사의 협력회사단말기(19)로 정기점검에 따른 발주공사의 데이터를 전송하는 발주관리단계가 수행되도록 하게 되는 것이다.
물론 앞서 이용자에 의한 의뢰신청에서 보수에 따른 발주과정에서와 같이, 발주에 앞서 발주 공고 및 이에 따른 입찰과정에 의하여 해당 협력회사를 선정한 후, 발주하도록 제어될 수도 있을 것이다.
이후 해당 협력회사에서는 정기점검에 따른 공사를 수행함에, 공사 중간에 공사 진행에 대한 데이터를 엠에스에스(11) 측으로 전송하게 되고, 또한 이러한 정보는 엠에스에스(11)에 저장된 후 에프엠씨(18) 및 기술센터단말기(17) 측으로 전송되도록 하여, 공사의 진행이 올바른지 점검되도록 할 수 있을 것이다.
그리고 협력회사에서 공사가 완료된 경우에는 공사완료에 대한 데이터를 생성하여, 엠에스에스(11)측으로 전송하게 되고, 이에 기술센터단말기(17) 및 에프엠씨(18) 측으로 공사완료의 데이터를 전송하도록 하는 공사완료단계가 수행되는 것이다.
물론 이러한 정기점검에 따른 건물관리시스템(A)의 제어방법에서는, 정기점 검에 대한 공사가 완료되는 정보데이터를 수신함에, 도 17과 같이 엠에스에스(11)에서는 해당 부재에 대한 차후의 정기점검시기를 산출하여 정기점검데이터저장부에 개신된 정보가 저장되도록 하는 정기점검갱신정보저장단계가 더 수행되도록 구비될 수 있을 것이다.
따라서 해당 건물에 대한 각 부재들의 정기점검 시기를 연속적으로 갱신되면서 관리되기 때문에 안전한 상태로 건물의 관리가 운영될 수 있는 것이다.
그리고 이용자의 의뢰신청 접수에 따라 전용공간의 보수공사를 빠른 시간안에 확인하도록 함과 함께 전문적인 지식을 가진 기술관리자 및 정밀진단기기 등을 이용하여 정확하게 진단하도록 하며, 이와 아울러 정기점검에 있어서도, 전문 기술자가 정확하게 진단하도록 하여 건물의 관리가 안전하게 안정적으로 운영되도록 하는 장점이 있는 것이다.
상술한 바와 같이, 본 발명의 바람직한 실시예를 참조하여 설명하였지만, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의하여 하기의 특허청구범위에 기재된 본 발명의 사상 및 영역으로부터 벗어나지 않는 범위 내에서 본 발명을 다양하게 수정 또는 변형하여 실시할 수 있다.
도 1은 본 발명에 따른 건물관리시스템에 대한 구성도.
도 2는 본 발명에 따른 건물관리시스템의 제어방법에 대한 구성도.
도 3은 본 발명의 전화접속에 따른 건물관리시스템의 제어방법에 대한 흐름도.
도 4는 본 발명의 인터넷접속에 따른 건물관리시스템의 제어방법에 대한 흐름도.
도 5는 본 발명의 1차 현장확인에 따른 건물관리시스템의 제어방법에 대한 흐름도.
도 6은 본 발명의 2차 현장확인 및 유지보수점검에 따른 건물관리시스템의 제어방법에 대한 흐름도.
도 7은 본 발명의 견적요청에 따른 건물관리시스템의 제어방법에 대한 흐름도.
도 8은 본 발명의 견적서작성에 따른 건물관리시스템의 제어방법에 대한 흐름도.
도 9는 본 발명의 공사진행에 따른 건물관리시스템의 제어방법에 대한 흐름도.
도 10은 본 발명의 이용자완료보고에 따른 건물관리시스템의 제어방법에 대한 흐름도.
도 11은 본 발명에 따른 건물관리시스템의 제어방법에 대한 흐름도.
도 12는 본 발명에 따른 건물관리시스템에 건물정보가 입력되도록 하는 제어방법에 대한 흐름도.
도 13은 본 발명에 따른 건물관리시스템에서의 정기점검을 수행함에 대한 제어방법에 대한 흐름도.
도 14는 본 발명의 정기점검의 견적요청에 따른 건물관리시스템의 제어방법에 대한 흐름도.
도 15는 본 발명의 정기점검의 견적서작성에 따른 건물관리시스템의 제어방법에 대한 흐름도.
도 16은 본 발명의 정기점검의 공사진행에 따른 건물관리시스템의 제어방법에 대한 흐름도.
도 17은 본 발명에 따른 건물관리시스템의 정기점검갱신정보의 제어방법에 대한 흐름도.
도 18은 본 발명의 정기점검에 따른 건물관리시스템의 제어방법에 대한 흐름도.
<도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명>
10 : 이용자단말기 11 : 엠에스에스
14 : 씨티이씨 15 : 현장기술점검센터단말기
16 : 관리사무소단말기 17 : 기술센터단말기
18 : 에프엠씨 19 : 협력회사단말기
20 : 인터넷

Claims (10)

  1. 건물의 이용자로부터 전화 또는 인터넷 접속을 통하여 건물보수의 의뢰신청 데이터를 처리하고, 접수된 의뢰신청 데이터를 엠에스에스(11) 측으로 전송하도록 구비되는 씨티이씨(14);
    상기 씨티이씨(14)를 통하여 접수된 이용자의 의뢰신청 데이터를 수신받고, 건물 상태에 따른 현장확인데이터를 엠에스에스(11) 측으로 전송하도록 구비되는 현장기술점검센터단말기(15);
    상기 씨티이씨(14)를 통하여 접수된 이용자의 의뢰신청 데이터, 상기 현장기술점검센터단말기(15)를 통하여 입력된 현장확인데이터를 상기 엠에스에스(11)를 통하여 전송받도록 구비되는 에프엠씨(18); 및
    상기 씨티이씨(14)를 통하여 접수된 이용자의 의뢰신청의 접수데이터, 상기 현장기술점검센터단말기(15)를 통하여 입력된 현장의 보수사항데이터, 상기 에프엠씨(18)에서 발주된 발주데이터가 포함되는 수신데이터가 저장되도록 구비되는 엠에스에스(11)가 포함되도록 구비되고,
    상기 엠에스에스(11), 상기 현장기술점검센터단말기(15), 상기 에프엠씨(18), 협력회사단말기(19)가 서로 유선 또는 무선의 인터넷(20)으로 연결되도록 구비되며,
    상기 엠에스에스(11)는 접속하는 이용자의 고객정보데이터 및 이용자의 건물정보데이터를 상기 씨티이씨(14) 측으로 전송하도록 구비되고,
    상기 씨티이씨(14)는 상기 엠에스에스(11) 측에서 전송된 이용자의 고객정보데이터 및 이용자의 건물정보데이터를 수신하고, 이용자로부터 제공되는 의뢰신청데이터를 저장하여 접수완료 승인데이터와 함께 의뢰신청 데이터를 상기 엠에스에스(11) 측으로 전송하도록 구비되는 것을 특징으로 하는 엠에스에스시스템이 구비된 건물관리시스템.
  2. 삭제
  3. 제 1항에 있어서,
    상기 현장기술점검센터단말기(15)는,
    이용자의 건물에 근접되어 1차 현장진단에 따른 보수사항데이터가 저장되도록 하고 상기 엠에스에스(11) 측으로 전송되도록 하기 위한 기초관리사무소단말기(16)와,
    상기 기초관리사무소단말기(16)의 1차 현장진단 이후 세부기술사항에 대한 점검에 따라 입력된 2차 현장진단의 보수사항데이터가 저장되도록 하고 상기 엠에스에스(11) 측으로 전송되도록 하기 위한 기술센터단말기(17)가 포함되어 이루어지는 것을 특징으로 하는 엠에스에스시스템이 구비된 건물관리시스템.
  4. 제 1항에 있어서,
    상기 현장기술점검센터단말기(15)의 기술센터단말기(17)는,
    현장진단에 따른 보수사항데이터를 수신받은 상기 에프엠씨(18)에서 입력한 건물보수에 대한 견적서 작성의뢰에 대한 견적내용데이터, 견적서 서식에 대한 견적서식데이터, 전체 협력회사 리스트에 대한 정보 협력회사데이터, 이용자의 건물에 대한 현장진단에 따른 보수사항데이터를 상기 엠에스에스(11) 측으로부터 전송받도록 구비되고,
    건물의 상태에 따른 견적데이터와 함께 견적 사항에 해당하는 관련 협력회사의 리스트정보데이터를 저장하여 상기 엠에스에스(11) 측으로 전송하도록 구비되는 것을 특징으로 하는 엠에스에스시스템이 구비된 건물관리시스템.
  5. 제 1항에 있어서,
    상기 에프엠씨(18)는,
    상기 씨티이씨(14)로부터 전송된 이용자의 의뢰신청 데이터, 현장기술점검센터단말기(15)로부터 입력되는 현장진단에 따른 보수사항데이터, 견적데이터를 수신받고, 상기 협력회사단말기(19) 측으로 견적사항을 내용으로 하는 공사에 대한 발주데이터가 전송되도록 구비되고,
    상기 협력회사단말기(19)로부터 공사 완료에 대한 완료정보데이터를 엠에스 에스(11) 측에서 수신받은 후 이용자 측으로 완료보고 정보가 전송되도록 구비되는 것을 특징으로 하는 엠에스에스시스템이 구비된 건물관리시스템.
  6. 제 1항에 있어서,
    상기 엠에스에스(11)는,
    상기 씨티이씨(14)로부터 전송된 이용자의 의뢰신청 데이터, 현장기술점검센터단말기(15)로부터 전송된 현장진단의 현장확인데이터, 견적데이터, 에프엠씨(18)로부터 전송된 발주데이터, 공사완료에 따라 이용자 측으로 전송되도록 하기 위한 완료정보데이터, 협력회사단말기(19)로부터 전송된 공사사항 데이터가 포함되는 수신데이터가 저장되도록 구비되고,
    이용자의 고객데이터저장부, 건물의 정보가 저장되는 건물데이터저장부, 씨티이씨(14), 현장기술점검센터단말기(15), 에프엠씨(18)에 대한 관련센터 정보가 저장되는 관련센터데이터저장부, 협력회사단말기(19)에 대한 정보가 저장되는 협력회사데이터저장부가 포함되어 구비되는 것을 특징으로 하는 엠에스에스시스템이 구비된 건물관리시스템.
  7. 건물의 이용자로부터 전화 또는 인터넷을 통하여 건물의 보수의 대한 의뢰신청에 따른 의뢰신청 데이터를 접수받는 씨티이씨(14)에서 저장하도록 하고, 접수데이터와 함께 접수완료의 승인데이터가 엠에스에스(11) 측으로 전송되도록 하는 이용자의뢰접수단계(S01);
    상기 씨티이씨(14)를 통하여 접수된 이용자의 의뢰신청 데이터가 엠에스에스(11) 측으로 전송되어 저장되도록 하고, 저장된 의뢰신청 데이터가 현장기술점검센터단말기(15)와 에프엠씨(18) 측으로 전송되도록 하며, 현장기술점검센터단말기(15)에서 이용자의 건물에 대한 현장확인으로 현장의 보수사항데이터가 입력되고 엠에스에스(11) 측으로 전송되어 저장되도록 하는 현장확인단계(S02);
    상기 엠에스에스(11)로부터 전송되는 이용자의 의뢰신청 데이터와 현장기술점검센터단말기(15)로부터 전송된 현장의 보수사항데이터를 에프엠씨(18) 측에서 수신받아 현장 수리에 대한 검토에 따른 검토데이터가 입력되도록 하는 기술사항 검토단계(S03);
    상기 에프엠씨(18) 측에서 건물의 보수에 따른 견적요청 데이터를 입력하여 엠에스에스(11) 측으로 전송되도록 하고, 엠에스에스(11) 측으로부터 전송된 견적요청 데이터를 수신받은 현장기술점검센터단말기(15)에서 견적사항에 대한 견적데이터 및 관련 협력회사를 선정한 리스트정보데이터를 엠에스에스(11) 측으로 전송하도록 하는 견적관리단계(S04);
    상기 견적관리단계(S04)에 의하여 작성된 견적데이터를 에프엠씨(18)에서 수신받아 해당 협력회사단말기(19) 측으로 발주데이터를 전송하는 발주관리단계(S05);
    상기 에프엠씨(18) 측으로부터 공사 승인의 데이터를 전송받은 협력회사단말기(19)로부터 공사를 진행하여 완료된 공사완료에 따른 완료정보데이터를 상기 엠에스에스(11) 측으로 전송하는 공사완료단계(S06); 및
    상기 협력회사단말기(19)로부터 공사완료의 완료정보데이터를 전송받은 에프엠씨(18)에서 이용자 측으로 공사완료에 대한 완료보고 정보에 따른 데이터를 엠에스에스(11) 측으로 전송하도록 하여 이용자 측으로 공사완료에 대한 완료보고 정보가 전송되도록 하는 이용자처리결과보고단계(S07)가 포함되어 이루어지고,
    상기 현장확인단계(S02)는,
    이용자의 의뢰신청 데이터를 수신받은 기초관리사무소단말기(16)에서, 1차로 현장을 확인한 1차 현장확인데이터를 엠에스에스(11) 측으로 전송하도록 하는 1차 현장확인단계(S021); 및
    상기 기초관리사무소단말기(16)에서 입력한 1차 현장확인데이터 및 이용자의 의뢰신청 데이터를 수신받은 기술센터단말기(17)에서 2차로 현장을 확인한 2차 현장확인데이터를 엠에스에스(11) 측으로 전송하도록 하는 2차 현장확인단계(S022)가 포함되어 이루어지도록 하는 것을 특징으로 하는 엠에스에스시스템이 구비된 건물관리시스템의 제어방법.
  8. 삭제
  9. 건물의 정보가 엠에스에스(11)의 건물데이터저장부에 입력되도록 하는 건물정보입력단계(S21);
    건물의 부재별로 정기점검에 대한 시기 및 정기점검 방법을 내용을 하는 정기점검데이터가 정기점검데이터저장부에 입력되도록 하는 정기점검데이터저장단계(S22);
    건물의 해당 부재에 대한 정기점검 시기를 엠에스에스(11)에서 산출하게 되고, 이러한 정기점검 개시에 대한 정보를 엠에스에스(11)에서 에프엠씨(18) 및 기술센터단말기(17) 측으로 전송되도록 하고, 기술센터단말기(17)에서 정기점검된 데이터가 입력되어 엠에스에스(11) 측으로 전송되도록 하는 정기점검단계(S23);
    상기 에프엠씨(18) 측에서 건물의 정기점검보수에 따른 견적요청 데이터를 입력하여 엠에스에스(11) 측으로 전송되도록 하고, 엠에스에스(11) 측으로부터 전송된 견적요청 데이터를 수신받은 기술센터단말기(17)에서 견적사항에 대한 견적데이터 및 관련 협력회사를 선정한 리스트정보데이터를 엠에스에스(11) 측으로 전송하도록 하는 견적관리단계(S24);
    상기 견적관리단계(S24)에 의하여 작성된 견적데이터를 에프엠씨(18)에서 수신받아 해당 협력회사단말기(19) 측으로 발주데이터를 전송하는 발주관리단계(S25); 및
    상기 에프엠씨(18) 측으로부터 공사 승인의 데이터를 전송받은 협력회사단말기(19)로부터 공사를 진행하여 완료된 공사완료에 따른 완료정보데이터를 상기 엠에스에스(11) 측으로 전송하는 공사완료단계(S26)가 포함되어 이루어지고,
    상기 공사완료단계(S26) 이후, 엠에스에스(11)에서 건물의 해당 부재에 대한 차후의 정기점검시기를 산출하여 정기점검데이터저장부에 개신된 정보가 저장되도록 하는 정기점검갱신정보저장단계(S27)가 포함되어 이루어지는 것을 특징으로 하는 엠에스에스시스템이 구비된 건물관리시스템의 제어방법.
  10. 삭제
KR1020080074381A 2008-07-30 2008-07-30 엠에스에스시스템이 구비된 건물관리시스템 및엠에스에스시스템이 구비된 건물관리시스템의 제어방법 KR100970691B1 (ko)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020080074381A KR100970691B1 (ko) 2008-07-30 2008-07-30 엠에스에스시스템이 구비된 건물관리시스템 및엠에스에스시스템이 구비된 건물관리시스템의 제어방법

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020080074381A KR100970691B1 (ko) 2008-07-30 2008-07-30 엠에스에스시스템이 구비된 건물관리시스템 및엠에스에스시스템이 구비된 건물관리시스템의 제어방법

Publications (2)

Publication Number Publication Date
KR20100012936A KR20100012936A (ko) 2010-02-09
KR100970691B1 true KR100970691B1 (ko) 2010-07-16

Family

ID=42087036

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
KR1020080074381A KR100970691B1 (ko) 2008-07-30 2008-07-30 엠에스에스시스템이 구비된 건물관리시스템 및엠에스에스시스템이 구비된 건물관리시스템의 제어방법

Country Status (1)

Country Link
KR (1) KR100970691B1 (ko)

Citations (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR20010102758A (ko) * 2000-05-08 2001-11-16 백호익, 이수광 통신망을 이용한 건설분야의 하자사후관리 방법 및 장치
KR20020031767A (ko) * 2000-10-24 2002-05-03 김정규 온라인 상의 건축물 하자보수사업의 기법
JP2002334131A (ja) * 2001-05-11 2002-11-22 Cyber Builders International Inc 確認申請の必要な建築物の竣工時の情報および竣工後の保守管理のための情報管理システム
JP2006134053A (ja) * 2004-11-05 2006-05-25 Ntt Power & Building Facilities Inc 建造物診断支援システム及び方法、支援サーバ、ならびに、コンピュータプログラム

Patent Citations (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR20010102758A (ko) * 2000-05-08 2001-11-16 백호익, 이수광 통신망을 이용한 건설분야의 하자사후관리 방법 및 장치
KR20020031767A (ko) * 2000-10-24 2002-05-03 김정규 온라인 상의 건축물 하자보수사업의 기법
JP2002334131A (ja) * 2001-05-11 2002-11-22 Cyber Builders International Inc 確認申請の必要な建築物の竣工時の情報および竣工後の保守管理のための情報管理システム
JP2006134053A (ja) * 2004-11-05 2006-05-25 Ntt Power & Building Facilities Inc 建造物診断支援システム及び方法、支援サーバ、ならびに、コンピュータプログラム

Also Published As

Publication number Publication date
KR20100012936A (ko) 2010-02-09

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US20180293677A1 (en) System and method for facilitating property management
US20120084108A1 (en) Systems and methods for a work flow management application suite for mobile communications devices
KR20150110985A (ko) 건물통합관리 시스템 및 이에 의한 건물통합관리 방법
JP2018113006A (ja) グローバル・メンテナンスサービス・サポートシステム
US20220382231A1 (en) Auditor system and method for a building management system environment
KR101620605B1 (ko) 스마트 안전 진단 보고 장치 및 그 방법
JP2018106394A (ja) 建築物等の管理方法および建築物等の管理システム
CN112085225A (zh) 一种用户侧电力设备的运维系统及方法
KR101339594B1 (ko) 엔에프씨 태그를 이용한 시설물 관리 시스템
CN102457777B (zh) 一种电视网络问题分级处理方法、处理系统及电视
KR101310420B1 (ko) 사용자가 정의 가능한 업무 절차 기반 도시 계획 관리 시스템 및 이를 위한 기록매체
KR102062536B1 (ko) 하자 보수 관리 시스템
KR100970691B1 (ko) 엠에스에스시스템이 구비된 건물관리시스템 및엠에스에스시스템이 구비된 건물관리시스템의 제어방법
KR20170099032A (ko) 다수리 앱 서비스 장치
JP6407364B1 (ja) マンションに関連するサービスを提供するためのコンピュータシステム、そのコンピュータシステムにおいて実行される方法およびプログラム
CN110329865A (zh) 电梯检查支援系统以及电梯作业信息管理方法
GB2536948A (en) System and method for monitoring maintenance of appliances
KR100769736B1 (ko) 연구개발장비의 관리장치를 이용한 통합관리방법
KR102471034B1 (ko) 집수리 서비스 시스템, 서버 및 방법
JP2020177397A (ja) 住宅設備機器等の保証サービスの提供方法およびそのシステム
JP2020004026A (ja) 資機材の管理装置
KR102621130B1 (ko) 시스템가설재 관리 시스템 및 관리 방법
JP7257007B1 (ja) 情報処理装置およびプログラム
JP6716534B2 (ja) 処理依頼仲介システム
US20090049063A1 (en) Method for enabling a company to manage the execution of a task

Legal Events

Date Code Title Description
A201 Request for examination
E902 Notification of reason for refusal
E701 Decision to grant or registration of patent right
GRNT Written decision to grant
N231 Notification of change of applicant
FPAY Annual fee payment

Payment date: 20130424

Year of fee payment: 4

FPAY Annual fee payment

Payment date: 20150109

Year of fee payment: 5

FPAY Annual fee payment

Payment date: 20160107

Year of fee payment: 6

FPAY Annual fee payment

Payment date: 20160711

Year of fee payment: 7

FPAY Annual fee payment

Payment date: 20170706

Year of fee payment: 8

FPAY Annual fee payment

Payment date: 20190109

Year of fee payment: 9