KR100847970B1 - System and method for managing recurring orders in a computer network - Google Patents

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KR100847970B1
KR100847970B1 KR20037006670A KR20037006670A KR100847970B1 KR 100847970 B1 KR100847970 B1 KR 100847970B1 KR 20037006670 A KR20037006670 A KR 20037006670A KR 20037006670 A KR20037006670 A KR 20037006670A KR 100847970 B1 KR100847970 B1 KR 100847970B1
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KR20037006670A
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KR20030071770A (en )
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케네스 제이. 맥도널드
랜드 에스. 반시노
데이브 밤보로프
클레어 이. 제발킹크
윌리엄 에스. 커커
토마스 디. 파쉐
존 피. 파커
로빈 호더-쿠프
Original Assignee
퀵스타 인베스트먼츠, 인크.
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    • G06Q30/00Commerce, e.g. shopping or e-commerce
    • G06Q30/06Buying, selling or leasing transactions

Abstract

A recurring order management system and method for a computer network is disclosed. The system receives a request to suggest a recurring order for one or more products or services. The system generates a profile which stores the suggested products or services, the suggested recurrence for those products or services and the suggested quantities to deliver upon each recurrence. The order then automatically recurs one or more times according to the specified recurrence.

Description

컴퓨터 네트워크에서의 반복 주문 관리 시스템 및 방법{SYSTEM AND METHOD FOR MANAGING RECURRING ORDERS IN A COMPUTER NETWORK} Repeat order in a computer network management system and method for SYSTEM AND METHOD FOR MANAGING RECURRING ORDERS {IN A COMPUTER NETWORK}

본 발명은 컴퓨터 네트워크를 이용하여 반복 주문을 관리하기 위한 시스템에 관한 것이다. The present invention relates to a system for managing the repeat order using a computer network.

재래식 상거래나 전자 상거래에 관계없이, 판매를 증진시키거나 매출을 감소시키는 핵심 중 한가지는 소비자 편의도에 있다. One of the key to that, to promote the sale, regardless of the traditional commerce or e-commerce or decrease in sales is also a consumer convenience. 소비자는 구매가 불편할 경우 구매를 하지 않으려는 경향이 있다. Consumers tend to buy if you do not want to buy uncomfortable. 우편/전화주문 카탈로그 산업은 이용자가 매장을 방문하는 것 보다 가정에서 쇼핑을 행하여 그 물품을 배달받게 하는 것이 보다 편리하다는 전재를 기반으로 한다. Mail / telephone order catalog industry is subjected to shop from home rather than a user visits the store is based on the reproduction that is more convenient to receive delivery of the goods.

그러나, 첫 번째 판매가 이루어졌을 때, 소매자는 사업의 계속을 위해 전구매자에게 반복적인 구매가 이루어지도록 노력한다. However, the first time been made the first sales, retail shall be so made repetitive purchase commitment to former buyer for the continuation of the business. 고객의 첫 번째 쇼핑 느낌이 좋을 경우, 고객이 차후 구매를 계속하기 쉽다. If you are a good first impression of the shop customers, it is easy for customers to keep a future purchase.

자동 반복 주문 시스템은 고객 충실도를 증가시키도록 구현되었다. Automatically recurring orders system was implemented to increase customer fidelity. 이러한 시스템들은 소비자가 응답 카드를 되돌려보내는 데 실패할 경우 매달처럼 고정된 주기로 전번과는 다른 레코딩같은 전번과는 다른 제품을 보내는 레코드/컴팩트 디스크 클럽같은 부정 응답 시스템을 포함한다. These systems, if the consumer fails to send back a response card with the same period last preceding stated as the last preceding stated as a fixed monthly and other recording includes record / Compact Disc Club as a negative response system to send any other product. 부정 응답 시스템은 명시된 금액의 제품/서비스를 구매하는 데 이용자가 동의하는 시스템을 또한 포함한다. A negative response system also includes a system that the user agrees to purchase a product / service of the amount specified. 이용자가 주어진 기간동안 특정 금액에 이르지 못할 경우, 시스템은 그 차액을 구성하는 제품/서비스를 자동적으로 배송한다. If the user is able to reach a specific amount over a given period of time, the system will automatically ship the products / services that make the difference. 다른 반복 주문 시스템은 매월마다 제품 카테고리로부터 선택된 앞서와는 다른 제품을 배송하는 "이달의 제품" 시스템을 포함한다. Other recurring orders system includes a "product of the month" systems to be delivered to different products and product categories previously selected from each month. 이 시스템들은 지정된 개월수동안 매달 서로 다른 다양한 제품을 배송하는 이달의 꽃이나 이달의 과일을 포함한다. These systems include two months of the month of the flowers or fruits shipped to a variety of different products each month for a specified number of months.

위 반복 주문 시스템의 문제점은 이 시스템이 소비자 편의성보다 판매자 편의성을 중점으로 하여 제공하는 구조라는 점이다. The problem with the above recurring orders system is the structure of the system is provided by the seller of convenience more consumer convenience with emphasis. 이러한 시스템들은 응답 카드를 되보내거나 불필요한 제품을 되보내거나, 또는 최소 구매 요건에 부합하는 등에 관련된 소비자에 대한 불편함으로부터 판매자에게 이익을 제공한다. These systems provide benefits to consumers from the inconvenience associated with such consistent seller for a reply card in naegeona doebo unnecessary products, or minimum purchase requirements naegeona doebo. 소비자들이 불필요한 제품을 배송받으면서도 제품 반품이나 배송 중지와 관련된 성가신 일을 처리하고 싶어하지 않는 경우가 자주 있다. If consumers do not want to ship the products you bateumyeonseodo handle the messy associated with product returns and frequent delivery stops there. 더욱이, 이 시스템들은 제한된 제품 선택을 제공하는 판매자에 관련되는 경우가 일반적이기 때문에, 소비자에게 배송 기회 수를 줄이는데 실패한다. Moreover, these systems because it is generally the case related to the sellers offering a limited product selection, fail to reduce the number of ships opportunities for consumers.

전자 상거래에서는, 소비자들이 인터넷 상에서 "이-테일러(e-tailor)"라고 알려진 다중 판매자에 의해 제공되는 제품과 서비스에 편리하게 접근하고 있다. In e-commerce, consumers on the Internet - and convenient access to products and services offered by the multi-seller known as the "Taylor (e-tailor)". 마우스를 클릭함으로서, 특정 고객이 한 웹사이트로부터 다른 웹사이트로 건너뛸 수 있다. By clicking the mouse, there are certain customers can skip from one website to another website. 소비자들은 저렴한 가격을 찾거나 사은품 제공, 또는 첫 번째 웹사이트가 뭔가 불편하다고 느낄 경우와 같이 다양한 이유로 웹사이트를 옮겨다닐 수 있다. Consumers can go to move the web site for a variety of reasons, such as when looking for low prices or offering free gifts or feel something uncomfortable is the first Web site. 게다가, 계속해서 사용되는 제품에 대해 특정 웹사이트에서 단골 고객을 얻기란 어렵다. In addition, for products that continue to use, it is difficult to obtain a regular customer at a particular Web site. 웹 소매인들은 세제, 탈취제, 샴푸 등의 소비재에 대한 반복 구매보다는 책, 선물, 비행기표 같은 내구재에 대한 실시간 구매에서 좋은 실적을 올리고 있다. Web retailers have raised a good performance in real-time, to detergents, deodorants, rather than repeating the same goods purchased for books, gifts, plane ticket durable goods such as shampoo. 고객을 얻고 특히 유지하는 것이 전자 상거래 산업 속성으로 중요한 관심사가 되고 있다. Get customer it has been a major concern to the e-commerce industry to maintain property in particular.

전자 상거래 고객 관리 전략은 웹사이트 설계의 능률화, 고객 서비스 개선, 그리고 제품 선택 개선을 포함한다. E-commerce customer management strategy includes streamlining, improving customer service, product selection and improved website design. 통상적으로, 웹사이트 능률화를 위한 전략은 웹항해의 단순화, 콘텐트의 조직화, 그리고 주문 입력 및 처리 단순화 과정을 포함한다. Typically, a strategy for streamlining the website includes the organization and the order entry process, and to simplify the process of simplification, the content of the web navigation. 이러한 전략의 예로 미국특허 5,960,411 호를 들 수 있고, 이 공개문에서는 단골 고객들이 제품을 한번의 동작으로 처리할 수 있는 완-클릭(one-click) 주문 시스템이 공개된다. An example of such a strategy can the US Patent No. 5,960,411, the complete disclosure statement that frequent customers are able to handle the product in a single operation - click (one-click) ordering system is disclosed. 그러나, 이와는 조금 다른 고객 관리 전략이 차후 구매를 위한 고객 충실도를 더 양호하게 관리할 수 있다. However, in contrast, may be better manage customer fidelity for a slightly different customer management strategy is a future purchase.

따라서, 전자 상거래 환경에서 제품 및 서비스를 구매할 때의 편의성을 향상시킬 필요가 있다. Thus, there is a need to improve the convenience when purchasing products and services from the e-commerce environment. 특히, 쇼핑 경험에 관련한 고객 불만족, 비용, 관련 수단을 감소시킴으로서 새 고객을 유치하고 기존 고객들을 관리하는 것을 개선시키도록, 하나 이상의 전자 상거래 판매자로부터 구매를 행하는 데 편의성을 개선시킬 필요가 있다. In particular, there is a need to attract new customers by reducing customer dissatisfaction, cost and related means in relation to the shopping experience and to improve the management of existing customers, improving the ease in performing one or more purchases from e-commerce sellers.

하나의 태양에서, 주문 관리 시스템을 통해 전자상거래가 촉진되며, 상기 주문 관리 시스템은 판매자와 연계되어 있는 하나 이상의 서버 컴퓨터를 포함하고, 상기 하나 이상의 서버 컴퓨터는 원격 클라이언트 컴퓨터에 위치하는 브라우저 시스템과 통신하며, 상기 주문 관리 시스템에서, 상기 원격 클라이언트 컴퓨터로부터의 제 1 제시 주문에 대한 제 1 요청을 상기 주문 관리 시스템이 수신하고, 이때, 상기 제 1 제시 주문은, 다수의 제품/서비스 중 하나 이상의 제 1 제시 제품/서비스와, 상기 하나 이상의 제 1 제시 제품/서비스 각각에 대한 제 1 제시 반복사항과, 제 1 제시 수량을 포함하며, 상기 다수의 제품/서비스는 각각 전자상거래 시스템용 제품 웹페이지(또는 서비스 웹페이지)와 연계되어 있으며, 상기 제품 웹페이지(또는 서비스 웹페이지)는 상 In one aspect, through the order management system and promote e-commerce, the order management system described above, and includes one or more server computers that are associated with the seller more than one server computer to communicate with the browser systems located at remote client computer and, in the order management system, the remote client and the a first request for a first presentation order from a computer, the order management system receives, at this time, wherein the at least one of the first presentation order, a plurality of products / services of claim 1 presents the product / service, and at least one first proposed product / service first presented repeated for each of the locations, and includes a first suggested quantity, the number of products / services, product Web page for each e-commerce systems ( or are linked to web pages and services), the product web page (web page or service) is the 기 하나 이상의 서버 컴퓨터에 의해 저장되고, 상기 판매자와 연계되어 있는 웹 사이트에서 접근가능하고, 상기 제 1 제시 주문은 리마인더 메시지(reminder message)용의 리마인더 명세(reminder specification)를 더 포함하는 한다. Pre-stored by the at least one server computer, and be presented to the first order can be accessed from a web site that is associated with the merchant, and further includes a reminder specification (specification reminder) for reminder messages (reminder message). 그리고 상기 주문 관리 시스템에 의해 제 1 프로파일이 발생되며, 이때, 상기 제 1 프로파일은 상기 제 1 제시 주문을 포함하고, 상기 제 1 제시 주문은 상기 제 1 제시 반복사항에 따라서, 한 번 이상 자동적으로 반복되며, 상기 리마인더 메시지는 상기 리마인더 명세에 따라 한 번 이상 자동적으로 송신된다. And is the first profile generated by the order management system, wherein the first profile is the first presentation order, and including the first presentation order according to the locations of the first presented repeatedly, with one or more automatically and repeating, the reminder message is automatically sent to one or more times in accordance with said remainder specification.

또 다른 태양에서, 주문 관리 시스템을 통한 전자상거래를 촉진시키는 방법이 제공되며, 이때 상기 주문 관리 시스템은 판매자와 연계되어 있는 하나 이상의 서버 컴퓨터를 포함하고, 상기 하나 이상의 서버 컴퓨터는 원격 클라이언트 컴퓨터에 위치하는 브라우저 시스템과 통신하며, 상기 방법은, 상기 원격 클라이언트 컴퓨터로부터의 제 1 제시 주문(suggested order)에 대한 제 1 요청(request)을 상기 주문 관리 시스템이 수신하는 단계로서, 이때, 상기 제 1 제시 주문은, 다수의 제품/서비스 중 하나 이상의 제 1 제시 제품/서비스와, 상기 하나 이상의 제 1 제시 제품/서비스 각각에 대한 제 1 제시 반복사항(suggested recurrence)과, 제 1 제시 수량(suggested quantity)을 포함하며, 상기 다수의 제품/서비스는 각각 전자상거래 시스템용 제품 웹페이지(또는 서비스 웹페이 In another aspect, a method is provided for promoting e-commerce through the order management system, in which the order management system described above, and includes one or more server computers that are associated with the seller more than one server computer located at a remote client computer in communication with the browser system, said method comprising the steps of: receiving said order management system a first request (request) for a first presentation order (suggested order) from the remote client computer, wherein said first proposed order, a plurality of products / services of one or more of claim 1 presenting products / services of the first presented for each of the one or more first proposed product / service repeated information (suggested recurrence), and the first proposed quantity (suggested quantity) It includes the number of products / services, e-commerce product page for each system (or service web page )와 연계되어 있으며, 상기 제품 웹페이지(또는 서비스 웹페이지)는 상기 하나 이상의 서버 컴퓨터에 의해 저장되고, 상기 판매자와 연계되어 있는 웹 사이트에서 접근가능하고, 상기 제 1 제시 주문은 리마인더 메시지(reminder message)용의 리마인더 명세(reminder specification)를 더 포함하는 단계와, 상기 주문 관리 시스템에 의해 제 1 프로파일을 발생시키는 단계로서, 이때, 상기 제 1 프로파일은 상기 제 1 제시 주문을 포함하며, 상기 제 1 제시 주문은 상기 제 1 제시 반복사항에 따라서, 한 번 이상 자동적으로 반복되며, 상기 리마인더 메시지는 상기 리마인더 명세에 따라 한 번 이상 자동적으로 송신되는 단계를 포함한다. ) And are linked to the product web page (or service web page) are stored by the one or more server computers, it is accessible from a web site that is associated with the seller, and the first proposed order is a reminder message (reminder message) comprising the steps of generating a reminder specification (the first profile by the steps and the order management system further includes a reminder specification) for, at this time, the first profile comprises a first presentation order, wherein 1 presents orders are automatically repeated at least once depending on the locations of the first presented repeatedly, wherein the reminder message comprises the step of automatically transmitting one or more times in accordance with said remainder specification.

도 1은 반복 주문 관리 시스템에 대한 선호되는 실시예의 블록도표. Embodiment of the block diagram Figure 1 is preferred for the repeating order management system.

도 2는 도 1의 반복 주문 관리 시스템의 상세한 블록도표. Figure 2 is a detailed block diagram of a repeat order management system of Fig.

도 3A는 도 2의 반복 주문 관리 시스템으로 이용하기 위한 제 1 선호 프로파일의 블록도표. 3A is a block diagram of a first preferred profile for road use with 2 repeat the order management system.

도 3B는 도 2의 반복 주문 관리 시스템으로 이용하기 위한 제 2 선호 프로파일의 블록도표. Figure 3B is a block diagram of a second preferred profile for road use with 2 repeat the order management system.

도 4는 도 2의 계산기 기능의 블록도표. Figure 4 is a block diagram of the calculator of FIG.

도 5는 도 2의 평가 인터페이스의 블록도표. Block diagram of Figure 5 is evaluated interface of Figure 2;

도 6은 도 2의 패키지/템플릿 인터페이스의 블록도표. 6 is a block diagram of a package / template interface of FIG.

도 7은 도 2의 반복 주문 관리 시스템의 구조의 도식적 도면. 7 is a schematic diagram of the structure of a repeat order management system of FIG.

도 8은 도 2의 반복 주문 관리 시스템에 이용하기 위한 제 1 선호 프로파일 데이터베이스 도표. 8 is the first preference profile database table for use in a repeated order management system of FIG.

도 9-11은 도 2의 반복 주문 관리 시스템에 이용하기 위한 선호 백 엔드 처리의 도식적 도면. Figure 9-11 is a schematic diagram of the preferred back-end processing for use in a repeated order management system of FIG.

도 12는 도 2의 반복 주문 관리 시스템에 대한 제 1 선호 인터페이스 스크린의 도면. Figure 12 is a first diagram of a preferred interface screen for a repeat order management system of FIG.

도 13은 도 2의 반복 주문 관리 시스템의 제 2 선호 인터페이스 스크린 도면. Figure 13 is a second diagram of a preferred interface screen repeating order management system of FIG.

도 14는 도 2의 반복 주문 관리 시스템의 제 1 선호 설명 스크린의 도면. Figure 14 is a first diagram of a preferred screen Description of the repeating order management system of FIG.

도 15는 도 2의 반복 주문 관리 시스템의 제 2 선호 설명 스크린의 도면. Figure 15 is a second diagram of a preferred screen Description of the repeating order management system of FIG.

도 16은 도 2의 반복 주문 관리 시스템에 대한 제 1 선호 확인/수정 인터페 이스 스크린 도면. Figure 16 is a first preferred check / modification interface screen diagram of a repeat order management system of FIG.

도 17은 도 2의 반복 주문 관리 시스템에 대한 제 1 선호 프로파일 데이터 입력 인터페이스 스크린 도면. Figure 17 is a first preferred profile data input interface screen diagram of a repeat order management system of FIG.

도 18은 도 2의 반복 주문 관리 시스템에 대한 제 1 선호 프로파일 확인 스크린 도면. Figure 18 is a first preferred profile confirmation screen diagram of a repeat order management system of FIG.

도 19A-B는 도 2의 반복 주문 관리 시스템에 대한 제 3 선호 인터페이스 스크린 도면. Figure 19A-B is a third preferred interface screen diagram of a repeat order management system of FIG.

도 20A-B는 도 2의 반복 주문 관리 시스템에 대한 제 1 선호 평가 인터페이스 스크린 도면. Figure 20A-B is a first preferred rating interface screen diagram of a repeat order management system of FIG.

도 21A-B는 도 2의 반복 주문 관리 시스템에 대한 제 1 선호 패키지/템플릿 인터페이스 스크린 도면. Figure 21A-B is a first preferred package / template interface screen diagram of a repeat order management system of FIG.

도 22는 도 2의 반복 주문 관리 시스템에 대한 제 2 선호 확인/수정 인터페이스 스크린 도면. 22 is a second preferred check / modification interface screen diagram of a repeat order management system of FIG.

선호되는 실시예들은 제품/서비스에 대한 정기 주문을 소비자가 설정하게 하는 정기/반복 주문 관리 시스템에 관한 것이다. The preferred embodiment relate to regular / repeated order management system that allows consumers to set up regular orders for products / services. 정기 주문은 이용자가 명시한 반복 패턴에 따라 자동적으로 반복된다. Regular orders are repeated automatically according to the repeat pattern specified by the user. 선택된 제품/서비스는 반복 패턴에 따라 규칙적인 주기로 이용자에게 전달된다. These products / services are delivered to the user to give rules according to a repeating pattern. 즉, 주문처리된다. That is, the processing order. 시스템은 장기적인 주문 확립을 촉진시켜서, 소비자 편의와 충실도를 개선시킨다. Systems by promoting long-term orders establishing, improving consumer convenience and fidelity. 본 실시예들이 개별 소비자들에 관련하여 설명되고 있으나, 본 실시예들은 산업 구매자, 전자 상거래 소매인/전매인, 재래식 소매인/전매인, 그리고 직거래 소매인/도매인을 포함한, 제품/서비스를 구매하는 모든 개체에 적용가능하다. The present embodiments are, but are described in relation to individual consumers, the present embodiments are industrial buyers, e-commerce retailer / reseller of, conventional retailers / resellers of, and all the objects that buying a product / service, including direct transaction retailer / whose domains to be applied. 제품 및 서비스들은 소비재 및 내구재 제품/서비스를 포함한, 최종 이용자 소비 및 산업 제품/서비스를 위한 또는 명세서로 간주되는 소비자 제품/서비스를 포함한다. Products and services include consumer products / services that are considered, including the consumer and durable products / services, or the specifications for the end-user consumer and industrial products / services.

대부분의 웹판매 전략에서의 문제점은 전자 상거래 장소에 대한 고객의 방문 느낌이 좋더라도, 고객이 구매를 행하고자 할 때마다 계속해서, 특히 동일한 제품에 대하여, 방문해야 한다는 점이다. The problem with most web marketing strategy will also love it feel to visit customers on e-commerce place, it is that whenever the customer wishes to continue carrying out purchases, particularly with respect to the same product, you must visit. 특정 고객이 여러 판매자로부터 여러 가지 제품을 구매할 때, 고객들은 여러 웹사이트를 반드시 반복적으로 방문하여야 하고, 각각의 웹사이트에서 구매 절차를 거쳐야 한다. When a customer purchases a certain number of products from multiple vendors, customers must go through the purchase process at each website, and be sure to visit several Web sites repeatedly. 각각의 웹사이트가 편리한 쇼핑 느낌을 제공할 경우, 소비자가 쇼핑 요구를 완료시키기 위해 거쳐야 하는 다수의 쇼핑 경험에서 이 편의성이 상실된다. If you can provide each web site is easy shopping feelings, and the consumer is the loss of convenience in the number of shopping experience to go through in order to complete your shopping needs. 이는 고객의 불만족을 야기하게 되고, 하나 이상의 전자 상거래 판매자나 재래식 소매자가 그 고객을 잃게 되는 결과를 가져온다. This is the cause of customer dissatisfaction, resulting in one or more e-commerce and traditional retail merchant who lose their customers. 특정 고객이 전자 상거래 판매자로부터 명세서, 사무용품 등을 구매하는 과정을 실행할 때, 여러 판매자로부터 반복된 구매를 행하는 것은 비용 측면에서도 낭비이고 자원 측면에서도 낭비이다. When you run a process in which a customer purchases a certain specification, including supplies from e-commerce merchant, it performs a repeat purchase from multiple sellers in terms of cost and waste is a waste in terms of resources. 따라서, 웹상에서의 쇼핑을 진정 편리하게 만들기 위해 소비자의 쇼핑 경험의 수를 감소시킬 필요가 있다. Therefore, it is necessary to reduce the number of the shopping experience of consumers to create truly convenient shopping on the web.

도 1에는 반복 주문 시스템(100)이 도시되며, 이 반복 주문 시스템(100)에서, 소비자(102)는 반복 주문 관리 시스템(108)을 이용하여, 네트워크(106)를 통해 전자 상거래 판매자(104A, B)에 의해 제공되는 하나 이상의 제품/서비스에 대한 정기 주문을 설정할 수 있다. Figure 1 is repeated buy the system 100 is shown, in a repeated order system 100, the consumer 102 is repeated buy using the management system 108, e-commerce merchant over the network (106) (104A, B) You can set a regular order for one or more products / services offered by. 시스템(108)에 의해, 정기 주문이 하나의 구간에서 반복될 수 있다. By the system 108, a regular order is to be repeated in one section of. 각각의 반복 구간에 대하여, 정기 주문은 주문처리 개체(110A, B)에 전송되어, 고객(102)으로의 정기 주문을 처리한다. For each repetition period of the periodic order is transmitted to the order management entity (110A, B), and it processes the periodic order of the customer (102). 반복 주문 관리 시스템(108)은 네트워크(106)로 연결된 하나 이상의 서버 컴퓨터에서 구현되는 것이 바람직하다. Repeating the order management system 108 is preferably implemented on one or more server computers connected to the network 106.

상기 선호되는 실시예에서, 소비자(102)는 펜티엄 III 등의 개인용 컴퓨터를 갖고 윈도우즈 운영체제를 이용하면서 인터넷 익스플로러나 넷스케이프 내비게이터 등의 브라우저 프로그램이 설치된 개별 소비자(개인 또는 가족)를 포함한다. In an embodiment in which the preferred, the consumer 102 has a personal computer such as a Pentium III, while using the Windows operating system includes individual consumers (individual or family) is a browser program such as Internet Explorer or Netscape Navigator installed. 다른 개인용 컴퓨터, 운영체제, 브라우저 프로그램의 사용도 물론 가능하다. It is of course also possible to use a different personal computer, operating system, browser program.

소비자(102)는 네트워크(106)(인터넷이 선호됨)와 연결되어, 역시 인터넷과 연결된 웹사이트와 브라우저 프로그램을 이용하여 브라우징 및 대화를 할 수 있다. Consumer 102 is connected to the network 106 (the Internet is preferred), it may also be used for browsing and chat websites and programs associated with Internet browsers. 이러한 웹사이트들은 전자 상거래 판매자(104A, B)가 제공하는 사이트를 포함한다. These Web sites include the site that offers e-commerce merchant (104A, B). 여기서, "연결된"이라는 용어는 하나 이상의 중간 구성요소를 통해 간접적으로 연결되거나 구성요소 없이 직접적으로 연결되는 것을 의미한다. Here, the term "associated" means that which is connected directly without a connection indirectly, via one or more intermediate component or components. 이러한 중간 구성요소들로는 하드웨어 및 소프트웨어 기반 구성요소들 모두가 될 수 있다. These intermediate components include hardware and software based components can all be. 대안의 실시예에서, 소비자(102)는 소비자(102)를 대리하여 반복 주문 관리 시스템(108)과 연결되는 조작자와 대화하기 위해 전화를 이용할 수 있다. In an alternative embodiment, the consumer 102 may utilize the telephone to talk to an operator that on behalf of the consumer (102) connected to repeat the order management system 108.

한가지 대안의 실시예에서, 소비자(102)는 기업이나 법인, 또는 이들의 대표일 수 있고, 기업간 조달 관리 시스템을 포함할 수 있다. In the practice of one alternative, the consumer 102 may be a company or legal entity, or their representatives, may comprise a procurement management system, business-to-business. 더욱이, 소비자(102)는 다단계 마케팅 조직의 직판 사업 소유주를 포함할 수도 있다. Moreover, the consumer 102 may include direct sales business owners of multi-level marketing organization. 게다가, 네트워크(106)는 케이블 네트워크나 위성 네트워크같은 공공 접속 네트워크, 가입자 기반 네트워크같은 사설 네트워크, 가령, 아메리카 온-라인, 인트라넷, 또는 사 설 엑스트라넷, 또는 이들의 조합과 같이 여러 다른 종류일 수 있다. In addition, the network 106 cable networks and satellite networks such as public access network, subscriber-based network, such as a private network, for example, America On-line, an intranet, or four stand extranet, or can be different types, such as a combination of have.

전자 상거래 판매자(104A, B)는 웹사이트 기반의 제품 및 서비스 판매자인 것이 바람직하다. E-commerce merchant (104A, B) is preferably a website-based products and services the seller. 하나의 실시예에서, 판매자(104A, B)는 미국, 미시간주, 아다(Ada) 소재의 암웨이 코포레이션에서 제공하는 Quixtar 웹사이트에서 접근가능하다. In one embodiment, the merchant (104A, B) is accessible from Quixtar website provided by the United States, Michigan, Ada (Ada) Amway Corporation of the material. 본 실시예에서, 판매자(104A, B)는 고객, 회원, 또는 독립형 사업 소유자(IBO)로 참가자를 등록시키는 다단계 마케팅 조직과 친밀하며, 그 각각은 여러 다른 참가 특권과 책임을 가진다. In this embodiment, the seller (104A, B) and is familiar with the multi-level marketing organization to register participants with customers, members, or independent business owner (IBO), each of which has a different participation privileges and responsibilities. 전자 상거래 판매자(104A, B)는 전통적인 마케팅 기반 판매자일 수도 있다. E-commerce merchant (104A, B) it may be the traditional marketing-based seller. 더욱이, 판매자(104A, B)는 전자 상거래와 재래식 가게를 포함할 수 있다. Furthermore, the seller (104A, B) may include a conventional e-commerce and store. 대안으로, 판매자(104A, B)는 주문처리 개체(110A, B)만을 포함할 수 있고, 점포를 운영하지 않을 수 있다. Alternatively, the seller (104A, B) may contain only the order processing objects (110A, B), may not operate the stores. 이 경우에, 판매자(104A, B)는 주문을 받아 처리하기 위한 주문 관리 시스템(108)에 의존할 수 있고, 이때 판매자(104A, B)는 주문처리 개체(110A, B)로서 이 주문들을 주문처리시킨다. In this case, the seller (104A, B) may be dependent on the order management system 108 to receive and process an order, this time the seller (104A, B) is an order-processing objects (110A, B) ordering of the order thereby processing. 판매자(104A, B)에 의해 제공되는 제품/서비스들은 치약, 샴푸, 그리고 그 외 다른 소비재뿐 아니라 전자기기 및 그 외 다른 내구재 상품같은 제품/서비스를 포함한다. Merchant products / services offered by (104A, B) include toothpaste, shampoo and other consumer goods, as well as other electronic devices, and other products / services such other durable goods. 서비스는 리마인더 서비스(아래에서 상세히 설명), 청소 서비스, 관리 서비스, 또는 법적인 회계처리, 서기 또는 그 외 다른 전문적 서비스, 또는 잡지, 북 클럽, 이동전화 서비스, 음성 메일 서비스 등의 가입자 기반 서비스를 포함할 수 있다. Services include subscription-based services such as reminder services (described in detail below), cleaning services, managed services, or legal accounting, clerk or other professional services or magazines, book clubs, mobile phone service, voice mail service can do. 제공되는 제품/서비스는 사무용품, 기업 명세서, 또는 사무 관련 서비스를 포함할 수도 있다. Products / services offered may include office supplies, corporate disclosure, or office related services.

주문처리 개체(110A, 110B)는 최종 소비자에게 제품/서비스를 제공하는 보관 전문가/배송 전문가 등의 개체이다. Order processing objects (110A, 110B) is an entity of archival specialists / experts providing shipping the product / service to the end consumer. 선호되는 실시예에서, 주문처리 개체(110A, B)는 전자 상거래 판매자(104A, B)와 연계된다. In a preferred embodiment, order processing objects (110A, B) is associated with e-commerce merchant (104A, B). 대안의 실시예에서, 주문처리 개체(110A, B)는 판매자(104A, B)와는 별도의 개체이며, 판매자(104A, B)는 주문처리를 하나 이상의 주문처리 개체(110A, B)에 이관(아웃소싱)한다. In an alternate embodiment, the transfer to the order management entity (110A, B) is the seller (104A, B) different from a separate object, the seller (104A, B) is one or more order-processing object processing orders (110A, B) ( The outsourcing). 전자 상거래 판매자(104A, B)는 네트워크(106)나 사설/내부 통신 채널을 통해 주문처리 개체와 통신한다. E-commerce merchant (104A, B) is in communication with the order processing object via the network 106 or private / internal communication channels. 주문처리 개체(110A, B)는 최종 소비자(102)에게 제품/서비스를 배송하거나 제공함으로써 제품/서비스에 대한 주문을 처리한다. Order processing objects (110A, B) will process your order for a product / service by delivery or provides products / services to final consumers (102). 소프트웨어, 음악, 리마인더 등의 전기적으로 분배가능한 제품/서비스는 네트워크(106)를 통해 처리될 수 있다. Electrically in the software, music, reminders, and so on dispensable product / service may be processed through the network 106. The

한 실시예에서, 반복 주문 관리 시스템(108), 판매자(104A, B) 및 주문처리 개체(110)는 동일한 개체(112)에 모두 포함된다. In one embodiment, the repetition order management system 108, the seller (104A, B) and the order processing object 110 are all included in the same object 112. 대안의 실시예에서, 주문 관리 시스템(108), 판매자(104A, B), 또는 주문처리 개체(110) 중 하나 이상이 개별 개체에 포함되고, 덧붙여 주문 관리 시스템(108)은 다수의 판매자(104A, B) 및 다수의 주문처리 개체(110A, B)와 상호작용할 수 있다. In an alternate embodiment, the order management system 108, the seller (104A, B), or at least one of the order-processing object 110 is included in the individual objects, in addition to the order management system 108 includes a plurality of sellers (104A , B) and a number of order management entity (may interact with 110A, B).

도 2는 도 1의 주문 관리 시스템(108)의 상세한 블록도표이다. Figure 2 is a detailed block diagram of the order management system 108 of FIG. 선호되는 실시예에서, 시스템(108)은 판매자(104A, B)와 연계되는 웹사이트/웹페이지/스크린에 디스플레이되는 하이퍼텍스트 트랜스퍼 프로토콜(HTTP) 링크를 통해 판매자(104A, B)와 연결된다. In the preferred embodiment, it is coupled to the system 108, the seller the seller (104A, B) via the Hypertext Transfer Protocol (HTTP) links to be displayed to the website / web page / screen associated with (104A, B). 웹페이지는 판매자(104A, B)가 제공하는 서비스나 제품에 관련되며, 정기 주문에 특정 제품/서비스를 추가할 수 있도록 주문 관리 시스템(108)에 대한 링크를 제공하는 것이 바람직하다. Web pages would be desirable to provide a link to the order management system (108) is related to the services or products offered by the seller (104A, B), add the specific product / service in the regular order. 하나의 실시예에서, 상기 링크는 특정 제품/서비스의 설명 페이지, 주문 입력 페이지, 또는 배송 카트/배스킷 관리 페이지 상에서 제공되는 정기 주문 링크일 수 있다. In one embodiment, the link may be a link provided on a regular orders of a particular product / service description page, order entry page, or delivery carts / baskets administration page.

상기 정기 주문 링크를 선택함으로써, 소비자(102)는 웹페이지로서 구현되는 것이 바람직한 주문 관리 시스템 인터페이스(202, 204)에 진입하게 되고, 상기 인터페이스(202, 204)에 의해, 소비자(102)는 새로운 정기 주문 프로파일을 생성하거나 기존 프로파일을 업데이트할 수 있다. By selecting the regular order link, the consumer 102 would be to enter the preferred order management system interface (202, 204), the consumer (102) by the interface (202, 204) is implemented as a web page is new create a profile or regular orders can update an existing profile. 정기 주문 프로파일에 의해, 소비자(102)는, 이용자에 의해 선택되는 규칙적인 간격으로, 상기 이용자에게 제품/서비스를 보내는 자동 주문 시스템을 설정할 수 있다. By regular order profile, the consumer 102 at regular intervals selected by the user, can be set to automatic ordering system to send your product / service to the user. 이러한 정기 주문은 판매자(104A, B)로부터 제품 및 서비스를 반복적으로 주문하기 위한 효율적 방법을 제공한다. The regular orders provides an efficient way to repeatedly order products and services from a seller (104A, B).

하나의 실시예에서, 이용자 쇼핑카트 내의 모든 아이템들은 인터페이스(204)를 이용하여 기존 프로파일이나 새 프로파일에 위치한다. In one embodiment, the user item in the shopping cart are all using the interface 204 is located on an existing profile and the new profile. 그 후, 이용자는 프로파일로부터 아이템들을 제거하는 옵션을 가진다. Then, the user has the option to remove the items from the profile. 소비자(102)들은 특정 아이템이 정기 주문 상에서 위치할 수 있을 때, 바람직하게는 계산 후, 쇼핑 카트 관리 페이지에서 제거 옵션을 얻는다. Consumers (102) are obtained when the uninstall option in a particular item can be placed on the regular order, preferably after calculation, shopping cart management page. 대안으로, 이용자는 정기 주문 상의 전체 주문이나 개별 제품들을 신속하고 용이하게 위치시킬 수 있다. Alternatively, the user can quickly and easily locate the whole order or to individual products on a regular order. 이용자들은 한번만으로 정기 주문에 아이템을 추가하는 기능과, 여러개의 정기 주문을 또한 가질 수 있다. Users can also have the ability to add items to the regular order once, and a number of regular orders. 아래 설명되는 바와 같이, 소비자(102)들은 프로파일 생성 및 관리를 위해 주문 관리 시스템(108)과 직접 대화할 수도 있다. As will be described below, the consumer 102 may not directly communicate with the order management system 108 for creating and managing profiles.

주문 관리 시스템(108)은 프로파일 발생기(202), 프로파일 관리 인터페이스(204), 프로파일 데이터베이스(206) 및 주문 발생기(208)를 포함한다. The order management system 108 includes a profile generator 202, the profile management interface 204, a profile database 206 and the order generator 208. 아래 상세히 설명되겠지만, 특정 소비자(102)에 대한 정기/반복 주문이 프로파일(210)에 저장된다. As will be described in detail below, a regular / repeated order for a particular consumer 102 is stored in the profile 210. 프로파일(210)은 이 제품들이나 서비스 각각이 언제 어떻게 배송되고 제공되는 지에 관한 명세서와, 스탁 키핑 유닛(SKU: stock keeping unit) 등의 식별자에 의해 식별되는 것이 선호되는 제품/서비스의 리스트를 포함한다. Includes a list of products / services preferences is identified by an identifier, such as: (stock keeping unit SKU), the profile 210 is a product or the specification as to whether the service respectively when to ship is provided, and the stock-keeping units . 프로파일(210)은 지불 및 배송 정보를 또한 포함한다. The profile 210 also includes payment and shipping information. 프로파일(210)이 소비자(102)로부터의 추가 대화없이 반복 주문을 반복적으로 수행하기에 충분한 정보를 갖는 것이 바람직하다. To profile 210 has enough information to perform a repeat order repeatedly without further interaction from the consumer 102 is preferred. 프로파일의 일부로 더 적은 정보, 또는 더 많은 정보를 관리할 수 있다. You can manage less information, or for more information as part of the profile.

주문 관리 시스템(108)이 주문처리 개체(110A, B)에 주문을 발생시키는 시기와, 주문이 발생되는 빈도가 반복사항에 명시된다. Order management system 108 is a frequency at which the time, the order is generated for generating an order to the order management entity (110A, B) are specified in details repeatedly. 대안의 실시예에서, 반복사항은 소비자가 제품/서비스를 수령하고자 하는 시기와, 빈도 또는 주기를 명시한다. In an alternative embodiment, the repeated matters shall specify when and how often you want to receive or give the consumer a product / service. 예를 들어, 프로파일(210)은 두개의 12온스 병의 샴푸에 대한 주문이 격월 2일에 발생됨을 명시할 수 있다. For example, the profile 210 has orders for two 12-ounce bottle of shampoo can specify the balsaengdoem a bi-monthly on the 2nd. 이 경우에, 주문은 그달의 2일에 발생될 것이고, 반복 주기는 매 2개월만이다. In this case, the order will be generated on the second day of the month, every repetition period is 10,002 months. 이때 주문이 주문처리 개체(A, B)에 의해 처리되면 실제 배송이 이루어진다. At this time, once the order is processed by the order processing object (A, B) consists of the actual delivery. 대안의 반복 주기는 매일, 매주, 매월, 매년 등이 있으며, 소비자(102)의 요구에 의해 규정될 수도 있다. Repeat the cycle of alternatives may include daily, weekly, monthly, yearly, or may be defined by the needs of the consumers (102). 예를 들어, 소비자(102)가 통상 이용시 38일 동안 사용하는 어떠한 수량의 특정 제품을 주문할 경우, 상기 제품의 추가적인 수량을 배송하기 위한 반복 주기는 매 38일간격이다. For example, if consumer 102 is to order a product of any quantity used for conventional drive 38, cycle repeated for shipping an additional quantity of said product is an interval every 38 days. 더욱이, 주문 발생이나 예약된 배송은 일주일 중 특정일로, 가령, 목요일 배송으로, 한 달의 특정 일자나 특정 주로, 가령, 그달의 3일이나 3주로, 또는 그달의 첫 번째 화요일 등으로 명시될 수 있다. Moreover, the order generated or scheduled delivery, certain of the week days, for example, a Thursday delivery, can be specified by a certain date in a month or a certain, mainly, for example, such as the three days of the month or three weeks, or the first Tuesday of the month have. 한 실시예에서, 프로파일(210)은 명시된 반복사항에 따라 각각의 배송사항으로 배송될 제품/서비스의 그룹을 포함한다. In one embodiment, profile 210 includes a group of products / services to be shipped to each of the delivery locations in each repeat of those stated. 소비자(102)가 두가지 이상의 배송사항으로 배달되는 제품/서비스를 받길 원할 경우, 사용자를 위해 추가 프로파일(210)이 생성될 수 있다. If the consumer 102 wishes batgil products / services to be delivered to two or more delivery locations, and additional profiles 210 may be created for the user. 예를 들어, 소비자(102)가 매달 2일에 샴푸 한 병을 받고 매월 18일에 컨디셔너 한 병을 받고 싶어할 경우, 두 개의 프로파일(210)(샴푸용 및 컨디셔너용)이 생성된다. For example, the consumer 102 may want or like to be a shampoo bottle in the second day of the month being conditioner bottle of the month 18, the two profiles 210 (for shampoos and conditioners) are generated.

도 3A에서, 일례의 프로파일(210)이 도시된다. In Figure 3A, the profile 210 in one example is shown. 프로파일(210)은 성명, 주소, 계정 번호, 통계 정보, 그리고 선호도 정보 같은 이용자 정보(302)를 포함한다. The profile 210 includes a user information 302, such as name, address, account number, statistical information, and the preference information. 통계 정보는 연령, 성별, 수입, 학력, 집규모, 주택소유여부 등의 소비자의 객관적이고 상세한 분류를 포함한다. Statistical information should include objective and detailed classification of consumers such as age, gender, income, education, home size, home ownership. 프로파일(210)은 주문 매트릭스(304), 주문처리 스케쥴/주기(306), 지불 정보(308), 그리고 배송 정보(310)를 추가로 포함한다. The profile 210 further includes the order matrix 304, the order processing schedule / period 306, payment information 308, and the delivery information 310. 지불 정보(308)는 소비자(102)가 각각의 반복 주문에 대하여 어떻게 지불할 것인 지에 관한 정보를 포함하며, 청구지, 신용카드/계정 정보, 또는 그 외 다른 자금원 식별자를 포함한다. The payment information (308) Consumer (102) is included for each iteration, and what about the orders contain information about how that would be paid, billing, credit card / account information, or any other funding source identifier. 선호되는 실시예에서, 지불 정보(308)는 주문처리 순간에, 또는 주문처리에 앞서 미리 이루어지는, 각각의 반복 주문에 대한 지불을 자동 관리 시스템(108)이 자동적으로 모을 수 있게 하는 정보를 포함한다. In a preferred embodiment, payment information 308 includes information which allows the order processing time, or prior to the order fulfillment previously made, payment automatic management system 108 a for each of the repeat orders are collected automatically .

배송 정보(310)는 주문내용을 배송할 장소에 관한 정보를 포함한다. Shipping and information 310 includes information on where to ship your order. 이 정보는 청구지와는 다른 주소를 명시할 수 있고, 또는 고객(102)이 거주하는 주소와는 다른 주소일 수도 있다. This information may be different from the address and the address where the resident is able to specify a different address, or customer 102 and billing. 반복 주문이 선물일 경우, 배송 정보(310)는 선물 수령인의 배송 주소를 식별하며, 선물 메시지를 포함할 수 있다. Repeat if the order is a gift, shipping information (310) identifies the delivery address of the gift recipient can include a gift message.

주문 매트릭스(304)는 정기 주문 내 각각의 제품/서비스를 나열한다. Buy Matrix 304 regular orders and lists within each product / service. 각각의 제품/서비스는 SKU(스탁 키핑 유닛)와 제품 설명에 의해 식별되는 것이 선호된다. Each product / service is to be preferred to be identified by the description SKU (the stock-keeping units). 반복 주문이 각각 반복될 때 배송되는 제품/서비스의 수량이 각각의 제품/서비스에 인접하게 위치한다. The quantity of the product / service be positioned adjacent to each of the product / service delivery when the repeat orders to be repeated each. 이 수량들은 특정 제품의 단위의 수로 명시되는 것이 선호된다. The quantities are preferred to be specified in the number of units of a particular product. 가령, 12온스 샴푸병 2개를 예로 들 수 있다. For example, there may be mentioned the two 12 oz bottle of shampoo for example. 대안으로, 이 수량들이 부피, 상자 등으로 표시될 수 있다. Alternatively, the quantity that can be displayed in bulk, boxes, etc. 선호되는 실시예에서는 그 해의 각각의 달에 대하여 한번씩 열두번의 반복이 있다. In the preferred embodiment there are twelve iterations once for each month of the year. 대안으로, 반복 수나 기준값이 소비자(102)에 따라 달라질 수 있기 때문에, 그해의 각 주마다 한번씩 52번의 반복이 제공된다. Alternatively, the repetition number and the reference value because it can vary depending on the consumer 102 is provided with a repeated every 52 times each week of the year. 주문 매트릭스(304)에서는 소비자(102)가 특정 제품/서비스에 대한 필요에 따라 각각의 반복에 대하여 서로 다른 수량을 명시할 수도 있다. In order matrix 304 may be consumers 102 specifies a different number for each iteration, as needed for a particular product / service.

주문처리 스케쥴/주기(306)는 각각의 특정 달의 3일처럼 반복 주문의 각각의 반복사항이 배송되어야할 시기를 규정한다. Order processing schedule / period 306 defines the time that must be repeated each iteration of your order ships like the three days of each month in particular. 주문처리 스케쥴/주기(306)는 반복 주문에서 반복 수를 추가로 명시할 수 있다. Order Processing Schedule / Cycle 306 can be specified by adding the number of repeats in a repeating order. 반복 주문을 각기 반복할 때, 나열되는 각각의 제품/서비스에 대한 주문이 명시된 수량으로 발생되어, 처리할 주문처리 개체(110A, B)에 전달된다. Repeat each time to repeat the order, is generated in the specified order quantity for each product / service list it is transmitted to the order-processing objects (110A, B) to be processed.

대안의 실시예에서, 한개의 프로파일(210) 내에 여러 다른 반복 스케쥴로 개별 제품이나 제품 그룹의 반복이 설정된다. In alternative embodiments, the repetition of the individual products or product groups is set to be different in a repetition schedule one of the profiles (210). 더욱이, 프로파일(210)은 각기 반복될 때 배송될 수량을 명시한다. Furthermore, the profile (210) specifies a quantity to be shipped when each iteration. 아래 설명되는 바와 같이, 제품/서비스는 12온스 병처럼 특정 단위 수량 등으로 표시되는 것이 일반적이다. As will be described below, the product / service is generally as 12 ounce bottle represented by the unit, such as a particular quantity. 소비자(102)들은 소량을 자주, 또는 다량을 가끔 배송하는 정기 주문을 명시할 수 있다. Consumer 102 may specify an amount frequently, occasionally or regularly orders ship large quantities. 이러한 명세사항은 과량의 제품을 저장하는 소비자(102)의 능력이나 제품의 저장수명에 따라 좌우될 수 있다. These specifications may be dependent upon the shelf life of the product or the ability of the consumer (102) for storing an excess of the product. 더욱이, 이러한 명세사항은 특정 제품/서비스의 판매자(104A, B)에 의한 판매 촉진행위에 결합될 수 있다. Furthermore, this specification may be combined in sales promotion activities by the seller of a particular product / service (104A, B).

도 3B는 임의의 시기에 임의의 제품을 배송할 수 있는 프로파일(210)을 도시한다. 3B illustrates a profile 210, which may be delivered to any of the product at any time of the. 도 3B의 프로파일(210)은 이용자 정보(302)를 포함하는 도 3A의 프로파일(210)과 유사하며, 단, 다른 제품/서비스의 스케쥴/주기에 상관없이 본 제품/서비스에 대한 주문처리 스케쥴/주기를 주문 매트릭스(312)에서 각각의 제품/서비스 입력사항이 명시할 수 있도록 하는 사항에 차이가 있다. Profile 210 of Figure 3B is similar to the profile 210 of Figure 3A that includes user information 302, however, processing orders for the product / service, regardless of the schedule / period of the other product / service schedule / a period in the order matrix 312, there are differences in the requirements to ensure that each product / service entries can be specified. 대안의 실시예에서, 소비자(102)는 주기적인 스케쥴이나 가변적인 스케쥴처럼 제품/서비스가 실제 배송될 시기를 규정하는 특정 제품에 대한 배송 스케쥴을 명시할 수 있다. In an alternative embodiment, the consumer 102 may specify the delivery schedule for a specific product that defines the timing of product / service delivery actually like regular schedule or a variable schedule. 더욱이, 또다른 실시예에서, 소비자(102)는 각각의 제품/서비스에 대한 지불 정보나 배송 정보를 명시할 수 있다. Furthermore, in another embodiment, consumer 102 may specify the payment information and shipping information for each product / service. 예를 들어, 하나의 특정 제품은 한 계정에서 대금을 치러 하나의 특정 주소지로 배송되며, 또 다른 제품/서비스는 두 번째 계정에서 대금을 치러 또 다른 주소지로 배송된다. For example, one particular product is shipped against payment from one account to one specific address, and is yet another shipping products / services against payment in the second account to another address.

또 하나의 실시예에서, 주문 매트릭스(312)는 소비자(102)가 리스트화된 제품/서비스를 분류하고 조직할 수 있게 해주는 각각의 제품/서비스에 대한 카테고리 필드를 포함하여, 반복 주문 관리 및 유지를 촉진시킬 수 있다. In another embodiment, the order matrix 312 including a category field for each of the products / services that allow you to classify and organize the products / services that the consumer 102, the list screen, repeating the order management and maintenance a can be accelerated. 제품/서비스는 그룹 조작 및 수정이 가능하도록 분류되고 조직될 수 있다. Goods / services can be organized and categorized to allow for group operations and modifications. 다른 하나의 실시예에서, 프로파일(210)은 반복 리마인더의 명시를 가능하게 한다(아래 참고). And the other in one embodiment, the profile 210 can specify a reminder of repetition (see below). 별도의 실시예에서, 프로파일(210)은 제품 중심이 아니라 날짜 중심이며, 배송될 제품 및 서비스 및 수량을 날짜별로 소비자(102)가 명시할 수 있게 하는 일일달력, 월간달력, 연간달력의 구조를 취한다. In another embodiment, the profile 210 is the date of the center, not product-oriented, to be delivered products and services, and number each day the daily calendar, the structure of a monthly calendar, an annual calendar that allows the consumer 102 may specify take. 덧붙이자면, 소비자(102)는 반복사항을 특정한다. Incidentally, the consumer (102) specifies the repetition information. 즉, 특정 제품/서비스, 또는 제품/서비스의 그룹에 대한 주문이 각 달 또는 격월의 지정 일자에 반복되어야 함을 특정하며, 또는 이 주문이 매 30일, 60일, 90일, ... 등마다 반복되어야 함을 특정하며, 또는 주문이 한 번만 이루어짐을 특정한다. In other words, the orders for a particular product / service, or groups of products / service-specific and must be repeated on the specified date in each month or every other month, and orders or every 30 days, 60 days, 90 days, etc ... that it should be repeated for each specific, or specifies the order is yirueojim once. 예를 들어, 소비자(102)는 10월의 첫 번째 화요일에, 12온스 샴푸병을 주문하며 이 주문이 그 후 격월마다 첫 번째 화요일에 반복되어야 함을 특정할 수 있다. For example, consumer 102 Order 12 oz bottle of shampoo on the first Tuesday of October, and this order may specify that it should be repeated after every first Tuesday of every other month.

다시 도 2에서, 프로파일 발생기(202)는 단일 제품 인터페이스(212), 쇼핑카트 인터페이스(232), 리마인더 인터페이스(218), 패키지/템플릿 인터페이스(220), 평가 인터페이스(222), 그리고 거래 히스토리 인터페이스(224)를 추가로 포함한다. In the back 2, the profile generator 202 a single product interface 212, the cart interface 232, a reminder interface 218, the package / template interface unit 220, the evaluation interface 222, and the transaction history interface ( 224) further comprises a. 이 인터페이스(212, 232, 218, 220, 222, 224) 각각은 기존 프로파일에 제품/서비스들을 추가하기 위해 사용되거나, 상기 제품/서비스들에 대한 새로운 프로파일을 생성하는 데 사용된다. Each of the interface (212, 232, 218, 220, 222, 224) or is used to add the products / services to the existing profile, is used to create a new profile for the product / service. 각각의 인터페이스(212, 232, 218, 220, 222, 224)는 소비자(102)가 수정, 취소, 또는 확인/동의할 수 있는 임시로 제시된 프로파일(210)을 생성하는 것이 바람직하다. Each of the interface (212, 232, 218, 220, 222, 224) it is desirable to produce a consumer (102) has been modified, canceled, or check / accept temporary profile (210) presented to the can. 확인/동의 이후, 제시된 프로파일(210)이 활성화되어 프로파일 데이터베이스(206)에 저장된다. After confirmation / consent, the profile 210 shown is activated is stored in a profile database (206). 인터페이스(212, 232, 218, 220, 222, 224)는, 소비자(102)에 의해 수정되거나 취소되기 위한 옵션을 가지는 활성 프로파일을 직접 생성할 수 있다. Interface (212, 232, 218, 220, 222, 224), the active profile can be generated with the option to be updated or canceled by the customer (102) directly. 더욱이, 프로파일 발생기(202)는 계산기(214) 및 저울(216) 기능과, 프로파일 확인/수정 인터페이스(226)를 포함한다. Furthermore, the profile generator 202 includes a converter 214 and the scale 216 functions and, the profile check / modification interface 226. 프로파일 발생기(202)는 주문 관리 시스템(108)에 대한 인터페이스와, 프로파일(210) 발생을 위한 기능 모두 제공한다. Profile generator 202 provides all functionality for the interface for the order management system 108, the profile 210 is generated. 선호되는 실시예에서, 이 인터페이스는 HTTP, 또는 HTML, 또는 XML, 또는 이와 동등한 통신 프로토콜 및 웹페이지 구축 언어, 또는 이들의 조합을 이용하여, 소비자(102)에게 명령을 제시하고, 소비자(102)로부터 입력을 수신하는 하나 이상의 웹페이지를 포함한다. In a preferred embodiment, the interface is HTTP, or HTML, or XML, or in using the same communication protocol, and Web pages to build language, or a combination thereof, and provide instructions to consumers (102) Consumer (102) receiving an input from, include one or more web pages.

단일 제품 인터페이스(212)는 기존 프로파일(210)에 특정 제품/서비스를 추가하거나, 상기 제품/서비스에 대한 새 프로파일(210)을 생성하기 위해 사용된다. Single product interface 212 is used to add a product / service to the existing profile 210, or creating a new profile 210 for the product / service. 앞서 언급된 바와 같이, 인터페이스(212)는 판매자(104A, B)를 통해 소비자(102)에 의해 접근되거나, 또는 소비자(102)에 의해 직접 접근될 수 있다. As noted above, the interface 212 may be directly accessed by, or accessible by the consumer 102 via the seller (104A, B), or the consumer 102. The 예를 들어, 판매자(104A, B)는 특정 제품/서비스와 연계된 웹 페이지/파일 상에 HTTP 링크를 제공하여, 소비자(102)가 정기 주문에 상기 특정 제품/서비스를 추가할 수 있게 한다. For example, the seller (104A, B) is to provide an HTTP link on a web page / file associated with a particular product / service, it allows the consumer 102 can add the specific product / service in the regular order. 소비자(102)는 링크를 선택하고, 원하는 수량과 반복사항을 명시하기 위한 옵션이 제시되는 주문 관리 시스템(108)의 단일 제품 인터페이스(212)로 들어간다. Consumers (102), select the link, and enter the single product interface (212) of the order management system 108 in which the option is presented to specify the desired quantity and repeat details. 소비자(102)가 단일 제품 인터페이스(212)에 직접 접근하는 경우, 상기 인터페이스(212)에 의해, 소비자(102)는 제품/서비스 명칭, 또는 SKU를 입력하고, 필요할 경우 판매자(104A, B) 식별자를 입력함으로써, 하나 이상의 요망 제품/서비스를 식별할 수 있다. Consumer 102 by the interface 212, if direct access to the single product interface 212, the consumer 102 inputs the product / service name, or SKU and, if necessary, the seller (104A, B) identifier by inputting, you may identify the one or more desired products / services. 대안으로, 단일 제품 인터페이스(212)는 판매자(104A, B)가 제공하는 제품/서비스에 관련된 웹페이지를 소비자(102)에게 제공하는 HTTP 링크를 제공할 수 있다. Alternatively, a single product interface 212 may provide an HTTP link that provides web pages related to the products / services provided by the seller (104A, B) to the consumer (102). 이 웹페이지는 판매자(104A, B)에 의해 제공될 수도 있고 주문 관리 시스템(108)에 의해 제공될 수도 있다. This web page may be provided by the seller (104A, B) may be provided by the order management system (108).

쇼핑 카트 인터페이스(232)는 단일 제품 주문 인터페이스(212)와 유사하게 동작하며, 판매자(104A, B)의 쇼핑카트/바스켓 웹페이지로 링크될 수 있다. Shopping cart interface 232 operates similarly to buy a single product interface (212), and can be linked to the shopping cart / basket, the web page of the seller (104A, B). 소비자(102)는 한 번의 동작으로 정기 주문 프로파일(210)에 쇼핑 카트의 전체 제품/서비스를 추가할 수 있다. Consumer 102 may be added to the regular orders in one operation the entire product / service cart in the profile (210). 대안의 실시예에서, 판매자(104A, B)는 선택은 되었으나 정렬되지 않은 제품/서비스를 소비자(102)의 브라우징 섹션 밖에서 유지관리하는 지속적 쇼핑 카트를 제공할 경우, 소비자(102)는 자신이 연(open) 각각의 지속적 쇼핑 카트와 연결된 쇼핑 카트 인터페이스(232)에 접근하여, 소비자(102)가 기존의 쇼핑 카트 중 하나 이상으로부터 정기 주문 프로파일(210)에 하나 이상의 제품을 추가할 수 있게 한다. In an alternative embodiment, the seller (104A, B) is a choice, but if you want to continue to provide the cart to maintain the non-aligned products / services outside the Browsing section of the consumer (102), he opened the consumer (102) (open) to access each of the continuous Cart shopping cart interface (232) is connected, it allows the consumer 102 is the addition of one or more products on a regular ordered-profile (210) from one or more of the existing shopping cart.

패키지/템플릿 인터페이스(220)에 의해, 소비자(102)는 지정된 제품 그룹의 세트로부터 취할 수 있다. By the package / template interface 220, the consumer 102 may be taken from a set of specified product group. 각각의 제품 그룹은 하나 이상의 제시 제품/서비스와, 상기 그룹에 대해 제시된 반복사항과, 각각의 반복시 배송될 제시된 수량을 포함한다. Each of the product group includes the repeating details and quantities will be presented during each iteration presented for delivery to one or more given products / services and the group. 제시된 제품/서비스는 제품/서비스들 간의 관계를 바탕으로 정렬되고 묶인다. Proposed products / services are grouped and sorted based on the relationship between the product / service. 예를 들어, 제품 그룹은 "운동관심자(fitness freak)"라는 명칭으로 제공될 수 있고, 이는 건강 및 운동, 헬스에 관련된 한가지 이상 제시되는 제품/서비스를 포함한다. For example, a product group may be provided with the name "Movement curious (fitness freak)", which includes the product / service presented more than one related to health and fitness and health. 이때 각각의 제품/서비스에 대해 제시되는 반복사항은 물리적으로 활동적인 소비자(102)에게 맞춤으로 제공된다. The repetition is presented for each of the product / service information is provided to the physically active consumers (102) in alignment. 또한, 그룹은 "4인 가족"이라는 명칭으로 제공될 수 있고, 제시된 반복사항 패턴과 함께 평균 4인 가족이 사용할 수 있는 한가지 이상 제시되는 제품/서비스를 포함한다. In addition, the group may be provided with the name "family of four", a product / service presented more than one in an average family of four with the requirements set out repeated patterns available. 그룹이 소비자(102) 통계나 선호도를 바탕으로 제공될 수도 있고, 무료 제품/서비스, 할인 가격, 또는 다른 사은 기회와 연결된 판매촉진책으로서 제공될 수도 있다. This group may be provided based on the consumer (102) statistics or preferences, it may be provided as a free product / service, discount prices, or sold with the different opportunities chokjinchaek gratitude. 판매자(104A, B)가 다단계 판매 시스템을 포함하고 소비자(102)가 상기 판매 시스템 내의 독립형 사업 소유자이거나 직판 대표자일 경우, 그룹은 특정 판매나 보너스 목표에 소비자(102)가 도달하는 것을 돕도록 맞춤형으로 제공될 수 있다. If the seller (104A, B) includes a multi-level marketing system and consumers (102) is a stand-alone business owner or direct sales representatives in the sales system, the group is tailored to help consumers (102) reaches a certain sales or bonus objectives as can be provided.

덧붙이자면, 특정 소비자(102)에게 제공되는 그룹 선택은 소비자(102) 통계나 선호도에 맞추어지거나, 판매자(104A, B)가 회원 클럽을 포함하는 경우에는 선택이 소비자(102)의 회원 단계에 따라 맞추어질 수도 있다. Incidentally, the group selected provided to certain customers (102) or according to the consumer (102) statistics and preferences, if you include the member clubs seller (104A, B) are selected according to the members step of consumers (102) It may be tailored. 하나의 실시예에서, 패키지/템플릿 인터페이스(220)는, 먼저, 대화형 피크 리스트(pick list)나 대화형 질문서 등을 통해, 또는 프로파일(210)에 저장된 이러한 정보를 참고함으로써, 소비자(102) 통계 및 선호도를 결정한다. By reference to the information stored in the In one embodiment, the package / template interface unit 220, first, through such an interactive peak list (pick list) or interactive questionnaires, or the profile 210, the consumer (102 ) to determine the statistics and preferences. 소비자(102)의 응답을 이용하여, 패키지/템플릿 인터페이스(220)는 소비자의 통계나 선호도와 부합하는 제품/서비스의 그룹 선택을 발생시키고 디스플레이한다. Using the response from the consumer 102, the package / template interface unit 220 generates a selected group of products / services that meet the consumer's preferences and statistics and the display. 선호되는 실시예에서, 그루핑(grouping)은 주문 관리 시스템(108)의 새 고객에 대한 템플릿이라 일컬어지며, 상기 새 고객이 그 반복 주문을 갖고 시작하는 것에 맞추어진다. In the preferred embodiment, grouping (grouping) is also referred to as the template for the new customer's order management system 108, which is fitted to the new customers to start with the repeat order. 또한, 그루핑(grouping)은 기존 프로파일(210)을 가진 기존 고객에 대한 패키지라고 일컬어질 수 있고, 프로파일(210)을 업데이트하면서 기존 고객의 프로파일(210)의 업데이트를 돕도록 맞추어진다. In addition, the grouping (grouping) is fitted so as to update the profile 210, and the package can be said that for an existing customer with the existing profiles 210 helps an update to an existing customer profile 210.

도 6은 패키지/템플릿 인터페이스(220)의 블록도표를 도시한다. Figure 6 shows a block diagram of the package / template interface 220. The 인터페이스(220)는 소비자(102)에게 제시된 제품/서비스의 그루핑(grouping)의 선택을 제공하는 인터페이스 웹페이지(602)를 포함한다. Interface 220 includes an interface web page 602 that provides a choice of grouping (grouping) of the product / service is presented to the consumer (102). 가용 제품/서비스 그루핑이 데이터베이스(606)에 저장된다. Available product / service groupings are stored in the database 606. 데이터베이스(606)는 필터(604)를 통해 인터페이스(602)에 연결되며, 이때 앞서 언급된 바와 같이, 상기 필터(604)는 어느 제품/서비스 그루핑을 소비자(102)에게 사용가능하도록 만들 것인가를 제어하기 위해 사용된다. Database 606 is connected to the interface 602 through the filter 604, where, as noted above, the filter 604 controls will make them available to any product / service grouping to the consumer (102) It is used to. 데이터베이스(606)는 제품/서비스 그루핑의 소비자(102)로부터의 선택사항을 수신하는 응답 프로세서(608)와 연결된다. Database 606 is coupled to the response processor (608) receiving a selection from the consumer 102 for grouping product / service details. 상기 응답 프로세서(608)는 데이터베이스(606)로부터 요망 제품/서비스 그루핑을 불러와서, 발생기(generator, 610)에 상기 그루핑을 발송한다. The response processor 608 is to be recalled and the desired products / services from the grouped database (606), and sending the grouping in the generator (generator, 610). 대안으로, 상기 응답 프로세서(608)는 선택된 특정 그루핑의 콘텐츠를 인터페이스(602)를 통해 디스플레이하여, 소비자(102)의 선택을 다시 확인받는다. Alternatively, the response processor 608 to the display via the interface (602) the content of a particular grouping is selected, the subject to confirm the selection of the consumer (102) again. 상기 발생기(610)는 그루핑의 하나 이상의 제품/서비스와 제시된 반복 패턴을 포함하는 제시된 프로파일(210)을 발생시킨다. The generator 610 generates the profile 210 shown comprising a repeating pattern presented with one or more products / services in the grouping. 상기 제시된 프로파일(210)은 균형 조정이 가능하도록 만들어지거나(추후 설명), 또는 프로파일 확인/수정 인터페이스(226)로 전달된다. The shown profile 210 is passed to the created or to allow for balancing (described later), or the profile check / modification interface 226.

도 2에서, 평가 인터페이스(222)는 상기 주문 관리 시스템을 처음 사용하는 소비자(102), 또는 제품/서비스의 여부, 적정한 수량, 적정한 반복사항을 선택함에 있어 도움을 필요로 하는 소비자(102)를 위하여, 상기 주문 관리 시스템(108)에 대한 인터페이스를 제공한다. In Figure 2, the rating interface (222) Consumer (102) who need help in choosing a consumer 102, or products / Status of service, reasonable price, reasonable iteration is the first time you use the order management system requirements to, and provides an interface for the order management system 108. 평가 인터페이스(222)는 어느 제품/서비스, 수량, 그리고 어떤 반복사항이 상기 소비자(102)에 대해 적절한 지를 결정하고 제시하기 위해 소비자(102)에게 한가지 이상의 대화형 메시지를 제공한다. Evaluation interface 222 provides one or more interactive message to the consumer 102 to determine appropriate and presented to any product / service, price, and which repeats the information to the consumer 102. The 대화형 메시지는 소비자(102)가 선택할 옵션 리스트, 소비자(102)가 답변할 질문, 또는 그 외 다른 정보 수집 방법을 포함할 수 있다. Interactive message may include questions, or other information gathering methods to consumers (102) a list of options, consumers are 102 answers to choose from. 소비자(102)가 기존 프로파일(210)을 가질 경우, 이 정보 중 한가지 이상의 부분들이 저장된 프로파일(210)에서 불러들여진다. Consumer 102 is deulyeojinda call from an existing profile profile (210), are stored one or more portions of the information, if having a (210). 예를 들어, 소비자(102)가 세탁을 스스로 하는가를 문의받을 수 있다. For example, a consumer 102 to receive inquiries themselves do the laundry. 답변이 "예"이면, 한달에 몇 번이나 세탁을 하는가를 선택하는 옵션 리스트가 제시된다. If the answer is "yes", it is presented a list of options to choose whether or wash a few times a month. 추가로, 성별, 연령, 수입, 섬유유연제 이용 여부를 문의받을 수 있다. In addition, sex can be inquired whether age, income, fabric softeners used.

일련의 대화형 메시지들은 어떤 특정 제품/서비스가 제시되어야 하고 어떠한 수량과 반복사항이 제시되어야 하는가를 결정하기 위해 사용되는 계층형, 또는 선형의 조사 또는 절차 흐름의 일부일 수 있다. A series of interactive messages may be part of an investigation or proceeding flow of hierarchical or linear used to determine whether a particular product / service to be provided and any number and repeat this information be provided. 한 실시예에서, 하나 이상의 대화형 메시지로 이루어지는 제 1 시리즈는 특정 제품이 사용되는지 또는 사용될 수 있는지의 여부를 결정하는 것과 관련되며, 하나 이상의 대화형 메시지로 구성되는 제 2 관련 시리즈는 제시된 반복사항과 각각의 반복에 대한 수량을 결정하는 데 사용된다. In one embodiment, the second associated series of repeat shown that the first series, consisting of one or more interactive message is relevant to determining whether or not a product has whether or can be used, comprising one or more interactive message information and it is used to determine the quantities for each iteration. 하나의 실시예에서, 제 2 시리즈의 대화형 메시지에 대한 각각의 응답은, 제시된 반복사항과 수량을 계산하기 위해 사용되는 멀티플라이어(multiplier)와 연계된다. In one embodiment, each of the responses to the interactive message in the second series is associated with a multiplier (multiplier) is used to calculate the repetition locations and quantities set forth. 제 1, 2 시리즈의 대화형 메시지들은 여러 다른 제품 및 서비스에 대해 제공된다. The first and second series of interactive messages are provided for the different products and services. 대안의 실시예에서, 평가 인터페이스(222)는 현재 소비자(102)가 사용하는 있는 것이 어떤 브랜드 제품인가를 판단하도록 설계된 일련의 대화형 메시지를 제공한다. In an alternate embodiment, the evaluation interface 222 provides a sequence of interactive messages are designed to determine that the application which brand products in which the current consumer (102) in use. 그 후, 평가 인터페이스(222)는 판매자(104A, B)에 의해 제공되는 적절한 교체 제품/서비스의 제시 프로파일(210)을 결정한다. Then, the evaluation interface 222 determines a presentation profile (210) of a suitable replacement products / services provided by the seller (104A, B).

이러한 제시 프로파일(210)은 상기 명칭의 브랜드 제품에 대해 비용이 저렴하다는 보고서를 동반할 수 있다. This presents a profile 210 may be accompanied by a report that cheaper for the brand name of the product.

아래의 표 1.0은 선호되는 평가 인터페이스(222)에 대한 일례의 질문, 예상 답변, 그리고 관련 제품을 나열한다. Table 1.0 below lists an example of a question about the preference evaluation interface 222, the expected answer, and related products.

표 1.0 Table 1.0


하나의 실시예에서, 대화형 메시지는 위 표 1.0에 도시되는 바와 같이 선형 질문세트로 구성된다. In one embodiment, the interactive message is composed of a linear set of questions as shown in the above Table 1.0. 평가 인터페이스(222)는 구조적 틀을 제공하며, 이 구조적 틀 내에서 주문 관리 시스템(108)이나 판매자(104A, B)의 마케터(marketer)가 질문, 예상 응답, 그리고 관련 제품이나 실행될 동작을 특정할 수 있다. Rating Interface 222 structural framework and provide a structural framework order management system 108 within or seller marketers (marketer) of (104A, B) question, the expected answer, and to specify the operation to be performed and related products can. 이 틀은 마케터가 하나 이상의 질문 카테고리를 규정할 수 있게 한다. This framework allows marketers can define one or more questions category. 각각의 카테고리 내에서 마케터가 한가지 이상의 질문 메시지와 예상 응답을 특정한다. The specific question message and the expected response is more than one kind of marketers within each category. 실제 이용시, 수용가능한 선택사항을 디스플레이하는 피크-리스트(pick-list)와 함께 질문이 제공된다. The actual drive, receiving a peak of displaying the possible choices - This question with a list (pick-list) are provided. 소비자(102)는 적절한 응답을 리스트에서 고르면 된다. Consumer 102 is an appropriate response from the pick list. 추가적으로 각각의 응답에 대하여, 마케터는 관련 제품이나 관련 제품 그룹을 규정할 수 있고, 소비자(102)의 응답에 따라 실행될 규정이나 동작을 규정할 수 있다. With respect to each of the further response, marketers may define a product group or product, may define the rules and operations to be executed in accordance with the answer of the consumer (102). 이 규정은 관련 제품에 관하여 저장된 데이터와 소비자의 응답을 이용하는 수학적 연산을 포함할 수 있다. This regulation may include a mathematical operation using the stored data, and the consumer's response with respect to the relevant products. 덧붙이자면, 상기 연산은 다른 질문으로부터의 응답을 고려할 수 있다. Incidentally, the calculation may take into account a response from another question. 하나의 실시예에서, 하나 이상의 각각의 제품에 연계된 각각의 규정은 판매 지역에 의해 판단되는 바와 같이 평균적인 개인을 위한 제품에 대한 연간 이용율 예측치와 또한 관련된다. In one embodiment, each of the rules associated with one or more individual products are also associated with the annual utilization rate forecast for the product to the average individual, as it is determined by the sales area. 예를 들어, "가루 세제 사용?"이라는 질문에 "예"라는 응답은 SA8 세제와 관련될 수 있고, "귀가정내 성인의 수?"라는 질문에 대한 응답과 또한 연계될 수 있다. For example, the answer "yes" to the question "Use powdered detergent?" Can be associated with SA8 detergent, it may also be associated with the response to the question "can the adults in your family?" 그 후 관련 규칙에 의해, SA8의 1인 연간 평균 사용량과 가족 인원수의 곱을 계산할 것이다. Then by the relevant rules, one would calculate the product of the average annual usage and the number of families SA8. 아동의 수가 인수로서 자리잡을 경우, 예측되는 평균 개인에 대한 아동의 더 낮은 이용량을 보임을 설명하기 위해 1/2의 멀티플라이어가 포함될 수 있다. If the number of children take place as an argument, which may include a multiplier of 2.1 to describe the show lower utilization of children for the average individual to be predicted. 이러한 방식으로, 한해에 배송될 총 제품량을 결정하기 위해 수치 응답이 평균 연간 사용량에 곱해진다. In this way, it is to determine the total amount of product to be shipped to only numerical response is multiplied by the average annual consumption. 또한 예측된 이용율에 의존하기보다 실제 이용치를 보다 정확하게 결정하기 위해 한가지 이상의 질문이 정형화될 수 있다. There are also one or more questions can be structured to determine more precisely the actual value used rather than relying on the predicted utilization. 예를 들어, 단순히 소비자가 세탁을 하는가의 여부를 묻고 연간 평균 이용량 예측치를 이용하는 것보다, 소비자(102)가 얼마나 자주 세탁을 하고 한번에 얼마나 많은 세탁물이 처리되는가를 질문할 수 있다. For example, it can simply be a question Does the consumer, the consumer 102 is how much and how often the laundry and the laundry is processed at a time, rather than asking whether or not to do laundry using the average annual utilization forecasts. 이 정보를 이용하여, 총 세탁물이 계산될 수 있고, 추천되는 수량에 도달하기 위해, SA8 세제에 대한 알려진 1단위로 분할될 수 있다. With this information, and a total of laundry can be calculated, in order to reach the recommended quantities, may be divided into one unit is known for detergent SA8.

동작 중에, 평가 인터페이스(222)는 웹페이지를 통해 소비자(102)에게 질문 리스트를 제공한다. During operation, the evaluation interface 222 provides a list of questions to consumers (102) via a web page. 소비자(102)는 자신의 응답을 설정하기 위해, 각각의 질문에 대한 피크-리스트를 이용한다. Consumer 102 to set its response, the peak for each question and uses a list. 소비자(102)는 질문, 응답, 관련 규칙을 호스트 메인프레임에 보내는 "제출" 버튼을 선택하며, 상기 호스트 메인프레임이 모든 규칙의 결과를 연산한다. Consumer 102 selecting the "submit" button to send the question, the answer, the relevant rules in the host mainframe, and wherein the mainframe host and calculates the results of all rules. 이 규칙들은 소비자(102)가 구매하여야 하는 추천되는 연간량을 결정하고, 상기 추천 연간량은 구매되어야 하는 제품의 단위량을 연간 제시량으로 계산한다. These rules should calculate the unit amount of the product to the consumer (102) to determine the annual amount recommended to be purchased, the recommended annual amount will be purchased by the amount given year. 분수 단위량은 적절하게 반올림된다. Fraction unit amount is rounded accordingly. 대안의 실시예에서, 단위량 결정 인자는, 예를 들어 12 온스와 24온스 크기와 같이, 여러 다른 단위 크기를 이용할 수 있다. In an alternate embodiment, the unit dose determinants are, for example, such as 12 ounces, and 24 ounces in size, may utilize a number of different unit sizes. 그 후, 논리 회로는 이용률과 연산된 연간 단위량이 주어질 때, 각각의 단위에 대하여 어떤 크기가 적정한가를 결정한다. Then, the logic circuit determines a certain size jeokjeonghanga for each unit, when the given amount and the calculated usage rate for periods of one year. 이러한 결정은 다량 구매에 대한 할인 가능성을 바탕으로 할 수도 있다. This decision may be based on a discount the possibility of purchasing large quantities.

한 해에 대한 단위량의 수가 결정되면, 달력 및 스케쥴 논리 회로가 적용되어 상기 단위량들을 그 해에 어떻게 분배할지를 결정한다. If it is determined the number of unit dose for one year, the calendar and scheduling logic is applied to determine how to distribute the unit dose for that year. 표 2.0은 배송 스케쥴을 알리기 위해 사용되는 논리 회로를 도시한다. Table 2.0 shows a logic circuit that is used to inform the delivery schedule. 이 표는 판매자(104A, B)의 판매 구역에 의해 형성되고, 판매 제품/서비스의 종류와 소비자 기호에 따라서, 특정 판매자(104A, B)에 의해 조절될 수 있다. This table is formed by a section of the seller sales (104A, B), according to the type and the consumer sign the sales products / services, can be adjusted by a particular merchant (104A, B).

표 2.0 Table 2.0

연간단위수 The annual number of units 1월 January 2월 February 3월 In March 4월 April 5월 In May 6월 June 7월 In July 8월 August 9월 September 10월 October 11월 November 12월 December
1 One 1 One 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
2 2 1 One 0 0 0 0 0 0 0 0 1 One 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
3 3 1 One 0 0 0 0 0 0 1 One 0 0 0 0 0 0 1 One 0 0 0 0 0 0
4 4 1 One 0 0 0 0 1 One 0 0 0 0 1 One 0 0 0 0 1 One 0 0 0 0
5 5 1 One 0 0 1 One 0 0 1 One 0 0 1 One 0 0 0 0 1 One 0 0 0 0
6 6 1 One 0 0 1 One 0 0 1 One 0 0 1 One 0 0 1 One 0 0 1 One 0 0
7 7 1 One 1 One 0 0 1 One 0 0 1 One 1 One 0 0 1 One 1 One 0 0 0 0
8 8 1 One 1 One 0 0 1 One 1 One 0 0 1 One 1 One 0 0 1 One 1 One 0 0
9 9 1 One 1 One 1 One 0 0 1 One 1 One 1 One 1 One 0 0 1 One 1 One 0 0
10 10 1 One 1 One 1 One 1 One 1 One 0 0 1 One 1 One 1 One 1 One 1 One 0 0
11 11 1 One 1 One 1 One 1 One 1 One 1 One 1 One 1 One 1 One 1 One 1 One 0 0
12 12 1 One 1 One 1 One 1 One 1 One 1 One 1 One 1 One 1 One 1 One 1 One 1 One
13 13 2 2 1 One 1 One 1 One 1 One 1 One 1 One 1 One 1 One 2 2 1 One 0 0
14 14 2 2 1 One 1 One 1 One 1 One 1 One 1 One 1 One 1 One 2 2 1 One 1 One
15 15 2 2 1 One 1 One 1 One 2 2 1 One 1 One 1 One 2 2 1 One 1 One 1 One
16 16 2 2 1 One 1 One 1 One 2 2 1 One 1 One 1 One 2 2 1 One 2 2 1 One
17 17 2 2 2 2 2 2 0 0 2 2 2 2 0 0 2 2 2 2 2 2 0 0 1 One
18 18 2 2 2 2 2 2 0 0 2 2 2 2 0 0 2 2 2 2 2 2 1 One 1 One
19 19 2 2 2 2 1 One 2 2 2 2 1 One 2 2 2 2 2 2 2 2 1 One 1 One
20 20 2 2 2 2 1 One 2 2 2 2 1 One 2 2 2 2 2 2 2 2 1 One 1 One
24 24 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

20 내지 24, 또는 24 이상의 단위량에 대해서는 단위수가 24 단위 수량으로 나누어지며, 위 표에 적용된다. The number of units of about 20 to 24, or 24 or more unit dose is divided into 24 units of quantity, it is applied to the table above. 대안으로, 여러 다른 크기의 주어진 제품/서비스가 가용한가 여부에 따라 각 단위의 크기를 적절히 조절하는 논리회로가 적용될 수 있다. Alternatively, a given product / services of several different sizes may be applied to the logic circuit adjusting the size of each unit, depending on whether the available idle.

대안의 실시예에서, 대화형 메시지는 표 1.0에 도시되는 바와 같이 수직 또는 선형 질문 세트로 구성된다. In an alternative embodiment, the interactive message is composed of a vertical or linear set of questions as shown in Table 1.0. 질문은 특정 제품/서비스가 사용되는지 또는 사용될 예전인지를 판단하려는 제품/서비스 결정 질문과, 상기 제품들이 얼마나 사용되는 지에 관한 정보를 수집하려는 수량 질문 그룹으로 구성된다. Questions are composed of a specific product / service Product / service you want to determine whether or how old be determined using questions, and question number the group you want to gather information about how the product will be much use. 제품/서비스 결정 질문은 일반적으로 예/아니오 질문이며, 각각의 질문은 특정 제품/서비스에 관련된다. Product / Service determined questions is usually yes / no questions, each question is related to a particular product / service. 각각의 제품/서비스 결정 질문은 하나 이상의 수량 질문과 관련된다. Each product / service decision question is related to the quantity of one or more questions. 각각의 수량 질문은 둘 이상의 제품/서비스 결정 질문과 관련될 수 있다. Each Unit Questions may be associated with more than one product / service determined questions. 수량 질문은 통상적으로 소비자(102)의 통계 및 선호도를 결정하기 위한 수치 응답 질문이며, 이 질문에 대한 응답들은 관련 제품/서비스의 제시 수량을 결정하기 위한 연산의 승수(multiplier)로 이용된다. The question is typically a quantity numerical response question for determining a statistical and preference of the consumer (102), in response to this question are used as a multiplier (multiplier) of the calculation for determining the present volume of the relevant product / service. 일부 수량 질문은 예/아니오 응답을 찾는다. The question is to find the part number Yes / No response. 이 경우에, 각각의 응답, 즉, 예, 또는 아니오는 전체 연산에서 사용되는 승수(multiplier) 값과 관련된다. In this case, each of the response, that is, for example, smoke or is associated with a multiplier (multiplier) value that is used throughout the operation.

질문, 관련 제품/서비스, 수용가능한 잠재적 응답, 승수, 그리고 전체 수량 계산은 마케팅에 관련되며, 소비자(102)들이 상기 제품/서비스를 실제 이용하는 방식의 변화나 가용 제품/서비스의 변화가 반영되도록 동적으로 조절될 수 있다. Question and dynamic so that the relevant product / service, acceptable potential responses, Multiplier, and the total quantity calculations are related to marketing, customer 102 to reflect the change in the product / changes in the way the services actually used or usable product / service to be adjusted. 백-엔드(back-end)에서, 평가 인터페이스(222)가 패키지/템플릿 인터페이스(220)와 유사하게 동작한다. Back-operates similarly as in the end (back-end), evaluation interface 222, the package / template interface 220. The 각각의 제품/서비스 결정 질문은 하나 이상의 제품/서비스의 그루핑(grouping)과 연계된다. Each product / service determined questions are linked and grouped (grouping) of one or more products / services. 예를 들어, "가루 세제 이용?"이라는 질문에 "예"라는 응답은 가루 세제 제품과 연계되어 지고, 가루 섬유유연제와 또한 연계될 수 있다. For example, the response is "powdered detergent used?" "Yes" to the question that is being linked with powdered detergent products can also be associated with a powdered fabric softener. "아니오"라는 응답은 액체 세제 제품과 연계될 수 있다. Answer "no" may be associated with liquid detergent products. 각각의 응답은 무한한 숫자의 관련 제품/서비스를 가질 수 있다. Each answer can have an infinite number of related products / services. 상기 제품/서비스 결정 질문에 관련된 수량 질문에 대한 응답은 추후의 수량 및 반복 패턴 결정을 위해 사용된다. Answer questions about the quantity related to the products / services are used for determining questions of quantity and repeat the pattern for future decisions. 예를 들어, "한달에 세탁을 몇 번 하는가?"라는 수량 질문에 대한 응답이 "2"이며, "세탁할때마다 세제를 몇스푼씩 사용하는가?"라는 수량 질문에 대한 응답이 "3"이다. For example, "How to wash a few times a month?" And "2" in response to the quantity question, "Do you use a few per tablespoon of detergent every time you wash?" The response to the quantity question, "3" to be. 가루 세제 한박스가 36스푼일 경우, 한 박스는 이용율/(세탁당이용스푼수 x 1개월당세탁횟수) - 36/(3x2) = 6개월동안 본 고객에게 지속될 것이다. If one tablespoon powdered detergent hanbakseu 36, a box Utilization / (number used per wash x 1 tablespoon washing times per month) will continue to the customer for 36 / (3x2) = 6 months. 인터페이스(222)는 6개월마다 가루 세제 한박스를 주문할 것을 제안한다. Interface 222 suggests that order a powder detergent hanbakseu every six months. 제안되는 주문 빈도를 계산하는 데는 수많은 방식이 있으나, 일반적으로 제안되는 반복사항은 다음의 변수로부터 결정될 수 있다. There calculating the frequency of orders suggests a number of ways, but repeated that generally proposed requirements can be determined from the following variables:

단위 제품당 수량, 즉, 한 박스 내 온스의 수( Q uantity per unit of product), Quantity per unit product, i.e., the number of ounces in a box (Q uantity per unit of product),

제품이용당 제시수량( S uggested quantity per use of the product), Products available per given quantity (S uggested quantity per use of the product),

반복당 소비자의 실제 이용수나 예상 이용수( A ctual or projected number of uses by the comsumer per iteration) - 이는 가구 내 사람의 수와 곱해질 수 있다. Repeat estimated number of consumers actually use per Lee Yong-soo (A ctual or projected number of uses by the comsumer per iteration) - which can be multiplied with the number of people within the household.

(Q/S)/A는 단위 당 반복수 = 구매빈도 (Q / S) / A is repeated per unit of purchase frequency =

(분수 결과에 대하여 적절한 조절이 이루어질 수 있고, 실제 이용이나 예상 이용에 부합하도록 각각의 반복에서 정수 단위가 요구될 수 있다) (Can be made a proper regulation for fractional result, it is in each repetition to match the actually used or estimated using an integer unit may be required)

도 5는 평가 인터페이스(222)의 블록도표이다. Figure 5 is a block diagram of the rating interface (222). 인터페이스(222)는 인터페이스 웹페이지(502), 질문 데이터베이스(504), 응답 프로세서(506), 수량/빈도 프로세서(508), 제품 데이터베이스(510), 그리고 제시되는 프로파일 발생기(512)를 포함한다. Interface 222 includes an interface web page 502, the question database 504, a response processor 506, a number / frequency processor 508, a product database 510, and set forth the profile generator 512. 인터페이스 웹페이지(502)는 소비자(102)에게 대화형 메시지를 제공한다. Interface web page 502 provides an interactive messages to consumers (102). 가용 대화형 메시지는 질문 데이터베이스(504)에 저장된다. Availability interactive message is stored in a question database 504. 제시된 제품/서비스를 판단하고 수량 및 반복 패턴을 동반하는 절차를 시작하기 위해, 정기 세트의 소개 대화 메시지가 각각의 소비자(102)에게 제공되는 것이 선호된다. To begin the process of determining the proposed product / service and the associated quantity and repeating pattern, it is preferred to introduce a set of regular dialogue message is provided to each of the consumers (102). 앞서 설명한 바와 같이, 이 소개 대화형 메시지는 계층형 또는 선형 질문 구조나 절차 흐름의 최상위 레벨에 위치하며, 소비자(102)로부터 보다 상세한 응답을 유도하려는 다른 대화형 메시지를 이끌 수 있다. As described above, the description interactive message may lead to other interactive message to be located at the top level of the hierarchical structure and the process flow or a linear question, lead to a more detailed responses from the consumer (102).

대화형 메시지에 대한 소비자(102)의 응답은 응답 프로세서(506)에 의해 수신되며, 응답 프로세서(506)는 어느 제품/서비스가 제시되는지를 결정하고 제시되는 수량 및 반복 패턴을 연산하기 위해 사용될 인자들을 수집한다. Response of the consumer (102) for an interactive message response is received by processor 506, in response processor 506 which products / number which the service is determining whether present and present and repetition factor used for calculating the pattern It collects. 제품/서비스 선택과 반복 인자들은 특정 제품/서비스에 대한 반복당 수량 및 제시되는 반복 패턴을 연산하는 수량/빈도 프로세서(508)에 전달된다. Product / service selection and repetition factor are delivered to the quantity / frequency of the processor 508 for calculating a repeating pattern and the quantity present of each iteration a particular product / service. 수량/빈도 프로세서(508)는 제품/서비스의 추천/보고된 이용에 관한 정보를 공급하는 제품 데이터베이스(510)에 연결된다. Quantity / frequency processor 508 is connected to the product database (510) to supply information regarding the recommendations / reports available on the product / service. 제품 데이터베이스(510)는 여러 단위 수량의 제품/서비스의 가용성, 제품/서비스의 이용당 추천수량, 그리고 제품/서비스의 이용율이나 저장수명에 관한 정보를 추가로 포함한다. The product database 510 may include additional information about the availability and shelf life of many products Unit Quantity / availability of services, referral per use of the product / service quantity, and product / service. 제품 데이터베이스(510)는 판매자(104A, B)에 의해, 또는 주문 관리 시스템(108)에 의해 제공될 수 있다. Product database 510 may be provided by, or order management system (108) by the seller (104A, B). 한 실시예에서, 주문 관리 시스템(108)은 네트워크(106)를 통해 제품 데이터베이스(510)에 접근한다. In one embodiment, the order management system 108 to access the product database 510 via the network 106. The 제시된 제품/서비스와 관련 반복사항이 결정되면, 이 정보는 제시되는 프로파일 발생기(512)에 전달되어, 특정 제품/서비스에 대해 제시된 프로파일 입력사항을 발생시킨다. When given product / service associated with repeated information is determined, this information is transmitted to a profile generator (512) to be presented, thereby generating a profile type set forth for a particular product / service. 소비자(102)가 더 많은 대화형 메시지를 통해 진행할 경우, 절차는 제시되는 각각의 제품/서비스에 대해 반복된다. If consumer 102 is to proceed through more interactive message, the procedure is repeated for each of the products / services to be presented. 언제라도, 소비자(102)는 필요에 대한 평가와 함께 종료함을 표시할 수 있다. At any time, the consumer 102 may indicate that the end with the evaluation of the needs. 제시되는 프로파일은 균형 조정이 가능하도록 만들어지고, 또는 확인/수정 인터페이스(226)으로 보내어진다. Presented profile is sent by being made to enable the balancing, or check / modification interface 226.

도 2에서, 제시되는 제품/서비스로 프로파일(210)을 명시하거나 업데이트시킬 수 있도록, 거래 히스토리 인터페이스(224)가 소비자를 돕기 위한 추가적인 방법을 제공한다. In Figure 2, a product / service that is provided so as to express or to update the profile 210, the transaction history interface 224 provides an additional method to aid the consumer. 거래 히스토리 인터페이스(224)는 판매자(104A, B)의 주문 처리 시스템과 연결되어, 소비자(102)의 주문 히스토리에 접근할 수 있게 한다. Transaction history interface 224 is connected to the ordered processing system of the seller (104A, B), allowing access to the ordered history of the consumer (102). 한 실시예에서, 소비자(102)는 거래 히스토리 인터페이스(224)에 접근하여 하나 이상의 특정 판매자(104A, B)와의 주문 히스토리 분석을 요청한다. In one embodiment, the consumer 102 to access the transaction history interface 224 requests the order history analysis with one or more specific merchant (104A, B). 거래 히스토리 인터페이스(224)가 구매 반복 패턴을 결정하면, 인터페이스(224)는 결정된 반복사항에서 정기 주문 파일(210)에 상기 특정 제품/서비스를 추가하는 것을 제시한다. When trading history interface (224) to determine the pattern repeat purchase, the interface 224 proposes to add the specific product / service in the regular order file 210 at predetermined locations repeatedly. 대안의 실시예에서, 판매자(104A, B)는 상기 특정 판매자(104A, B)의 소비자(102) 베이스 내에서 반복 패턴을 결정하기 위해 거래 히스토리 인터페이스(224)에 접근한다. In an alternative embodiment, the merchant (104A, B) has access to historical transaction interface 224 in order to determine the pattern repeat in the consumer 102, the base of the particular merchant (104A, B). 판매자(104A, B)는 쇼핑 편의를 증가시키기 위해 정기 주문 프로파일에 대한 특정 제품/서비스를 소비자(102)에게 제시한다. Merchant (104A, B) presents a particular product / service profiles for regular orders to increase shopping convenience to the consumer (102). 이 제시는 판매촉진사항 제공에 연계될 수 있다. This presentation can be linked to provide information to promote sales. 또다른 실시예에서, 다른 소비자(102), 가령, 동일한 통계나 유사한 통계의 소비자(102)의 거래 히스토리가 사용되어 특정 소비자(102)나 소비자 그룹(102)에 대해 제시 프로파일을 발생시킬 수 있다. In yet another embodiment, the other consumers (102), for example, the same statistics and transaction history of a customer (102) of similar statistics may be used to generate the presentation profile for the particular consumer 102 and the consumer group 102 .

계산기 기능(214)은 특정 제품/서비스에 대한 제시 반복사항이나 수량을 소비자(102)가 결정할 수 있게 하는 툴을 제공한다. Calculator 214 provides a tool that allows the consumer to determine (102) the information presented repeatedly or quantity of a particular product / service. 계산기 기능(214)은 어떤 인터페이스(212, 232, 218, 220, 222, 224)로부터도 가능하도록 만들어지는 것이 선호된다. Calculator 214 is preferred to be made even from a certain interface (212, 232, 218, 220, 222, 224). 한 실시예에서, 계산기 기능(214)은 대화형 팝업 웹페이지 윈도이다. In one embodiment, the calculator (214) is an interactive pop-up web page window. 또다른 실시예에서, 계산기 기능(214)은 판매자(104A, B)의 제품 설명 웹페이지나 쇼핑카트 웹페이지와 링크되며, 제품/서비스가 선택될 때 자동적으로 디스플레이되거나 선택가능한 버튼을 통해 가용하도록 만들어진다. In another embodiment, the calculator 214 sellers (104A, B) of the product description and link to the web page or shopping cart web pages, product / service to automatically available via the display, or you can select button when selected It made. 링크 선택은 계산기 기능(214)에 상기 제품/서비스를 자동적으로 식별한다. Link selection is automatically identified by the product / service to the calculator 214. 계산기 기능(214)은 특정 제품/서비스에 관한 의도된, 또는 실제의 이용 정보와, 앞서 설명한 바와 같이 수동으로, 또는 자동으로 제공되는, SKU, 명칭, 또는 설명같은 특정 제품/서비스를 식별하는 소비자로부터의 정보를 수신한다. Calculator 214 is the consumer to identify, SKU, name, or description, a product / service as provided to the intended or actual use of information regarding a particular product / service, manually as described above, or automated It receives the information from. 계산기 기능(214)은 상기 특정 제품/서비스에 대해 제시되는 반복사항과 반복사항당 수량을 계산한다. Calculator 214 calculates a repetition locations and quantity per repeat what is proposed for the particular product / service. 한 실시예에서, 계산기 기능(214)은 제시 프로파일(210) 내에 상기 특정 제품/서비스에 대한 제시 프로파일 입력사항을 발생시킨다. In one embodiment, the calculator 214 generates a suggested profile entry for the particular product / service in the present profile (210). 대안의 실시예에서, 계산기 기능은 제시 결과를 디스플레이하며, 소비자(1024)가 정보를 프로파일(210)에 입력하게 한다. In an alternate embodiment, the calculator function, and display the results presented, it will be able to enter the consumer (1024) to the information profile (210).

도 4는 계산기 기능(214)의 블록도표이다. 4 is a block diagram of the calculator 214. The 계산기 기능(214)은 제품 식별자 입력(402), 사용자 데이터 입력(404), 수량 빈도 프로세서(406), 제품 데이터베이스(408), 그리고 제시 프로파일 입력 발생기(410)를 포함한다. The calculator 214 includes a product identifier input 402, user data input 404, a quantity frequency processor 406, a product database 408, and presents a profile type generator 410. The 입력(402, 404)은 요망 제품/서비스의 식별자를 수용하고, 상술한 바와 같이 상기 특정 제품/서비스의 의도된/실제의 이용에 관한 정보를 수용한다. Input (402, 404) is receiving an identifier of a desired product / service, and receiving the information about the use of the intended / actual of the particular product / service as described above. 이 입력(402, 404)은 수량/빈도 프로세서(406)에 전달되어, 제품 데이터베이스(408)로부터 불러들여지는 제품/서비스에 관한 정보와 사용자 데이터 입력(404)에 바탕한 제시 반복사항 및 반복당 수량을 계산한다. The input 402 and 404 Unit / frequency is transmitted to the processor 406, the products presented, repeat points, and repeating sugar based on the database 408 called Accepted the information and the user data input 404, for products / services from calculate the quantity. 제품 데이터베이스(408)는 제품/서비스의 추천된/보고된 이용에 관한 정보를 제공한다. Product Database 408 provides information on the recommended / reporting use of the product / service. 제품 데이터베이스(408)는 여러 다양한 단위양, 제품/서비스 이용당 추천된 수량, 그리고 제품/서비스의 예측된 수명, 저장수명, 또는 이용율에 관한 정보를 또한 포함한다. The product database 408 also includes information about the number of different units of quantity, product / service recommendations quantity per use, and product / service life prediction, life saved, or utilization. 제품 데이터베이스(408)는 주문 관리 시스템(108)에 의해, 또는 판매자(104A, B)에 의해 제공될 수 있다. Product database 408 may be provided by the by the order management system 108, or the seller (104A, B). 한 실시예에서, 주문 관리 시스템(108)은 네트워크(106)를 통해 제품 데이터베이스(408)에 접근한다. In one embodiment, the order management system 108 to access the product database 408 via the network 106. The 제시 반복사항이 연산되면, 그 정보가 제시 프로파일 입력 발생기(410)에 전달되어, 상기 특정 제품/서비스에 대한 제시 프로파일 입력사항을 발생시킨다. When present, repeat the operation information, the information is transmitted to the proposed input profile generator 410, it generates a suggested profile entry for the particular product / service. 소비자(102)는 한개 이상의 제품/서비스에 대하여 계산 기능(214)을 반복할 수 있다. Consumer 102 can repeat the calculation function 214 with respect to the one or more products / services. 언제라도, 소비자(102)는 계산 기능(214)과 함께 종료됨을 표시할 수 있다. At any time, the consumer 102 may indicate that ended with the calculation function (214). 제시 프로파일 입력사항은 차감이 가능하도록 만들어지며, 또는 프로파일 확인/수정 인터페이스(226)에 전달된다. Presenting the profile entry is created to enable the net, or is transmitted to the profile check / modification interface 226.

패키지/템플릿 인터페이스(220), 평가 인터페이스(222), 거래 히스토리 인터페이스(224), 그리고 계산기 기능(214)은 반복 주문 프로파일(21)의 생성 및 관리를 보다 편리하게 만들도록 모두 설계된다. Package / template interface unit 220, the evaluation interface 222, a transaction history interface 224, and calculator 214 is designed both to conveniently make than the creation and management of the repeat order profile 21. 소비자(102)가 어느 제품/서비스, 이 제품/서비스의 얼마만큼의 수량이 필요하고 언제 이를 얻어야 하는 지를 알 필요없도록 이 인터페이스(220, 222, 224, 214) 각각이 설계된다. Each customer 102 is any product / service, a product / required by much quantity of the service, so that when the need to know how to obtain this interface (220, 222, 224, 214) is designed. 이 인터페이스(220, 222, 224, 214)는 소비자(102)의 수요를 분석하여 제시 제품/서비스, 제시 수량, 그리고 제시 반복사항 패턴을 자동적으로 용이하게 제공하는 방법을 제공한다. The interface (220, 222, 224, 214) provides a method of providing easily and automatically presented to the product / service, proposed price, and presenting repeated pattern information by analyzing the needs of the consumer (102). 판매자(104A, B)는 고객 유지 및 충실도 향상으로 잇점을 가질 수 있고, 소비자(102)는 편의성 및 조절을 잇점으로 가질 수 있다. Seller (104A, B) can have an advantage in retention, and improved fidelity, the consumer 102 can have the convenience and control to advantage. 각각의 인터페이스(220, 222, 224, 214)는 정기 주문에 추가하기 위한 제품/서비스, 이 제품/서비스의 제시수량, 그리고 제시되는 반복 패턴을 제시하기 위한 소비자(102)로부터의 요청을 효과적으로 수신한다. Each of the interface (220, 222, 224, 214) receiving a request from the consumer 102 for presenting a repeating pattern in which the product / service, provided the quantity of a product / service, and provided for addition to regular order effectively do. 인터페이스(220, 222, 224, 214)는 논리적 제시를 행하고 적절한 제시 프로파일(210)을 발생시키는 데 필요한 소비자(102)로부터의 정보 추출을 촉진시킨다. Interface performs (220, 222, 224, 214) is logically presented and facilitates the extraction of information from the consumer 102 is required to generate the appropriate presentation profile (210).

도 2에서는 프로파일 발생기(202)가 균형 기능(balancing function)(216)을 또한 제공한다. 2, there is provided also a profile generator 202, a balancing (balancing function) (216). 균형 기능(216)은 비용이나 수량이 반복사항의 함수로 변할 때 주문 전체 기간의 함수로 반복 주문의 각 반복의 비용과 수량을 평준화한다. Balance features 216 leveling the cost and quantity of each iteration of the cost or quantity repeat orders as a function of the total time period varies as a function of repeating information order. 균형 기능(216)은 아래 설명되는 바와 같이 제시된 프로파일이나 기존 프로파일(210)을 조작하기 위한 인터페이스를 제공한다. Balancing function 216 provides an interface for operating the existing profile or a profile (210) presented as will be described below. 한 실시예에서, 균형 기능(216)은 선택가능한 버튼을 통해 인터페이스(212, 232, 218, 220, 222, 224)로부터 접근가능한 팝업 웹페이지 윈도를 포함한다. In one embodiment, the balancing unit 216 includes a pop-up web page accessible from the window interface (212, 232, 218, 220, 222, 224) with a selectable button. 대안의 실시예에서, 균형 기능(216)은 고유 웹페이지를 포함할 수 있다. In an alternate embodiment, the balancing unit 216 may include a unique web page. 제시 프로파일(210)이 발생되면, 상기 프로파일(210)의 반복 패턴에 한가지 이상의 이상이 존재할 수 있다. When presenting a profile (210) is generated, at least one or more repeating patterns in the profile 210 can be present. 이러한 이상은 반복 주문의 전체에 비해, 또는 잔여 반복 중 한가지 이상에 비해, 특정 반복이나 반복 세트에 대한 불균등한 수량이나 비용을 포함한다. Those ideals than the total of repeat orders, or relative to one or more of the remaining iterations, including the uneven quantity and cost for the particular iteration or repetition sets. 이러한 경우에, 배송되는 수량과 반복 패턴이 이용에 비해 주문한 제품/서비스의 효율적 분포를 나타낼 수 있으나, 한가지 이상의 반복에 불균등한 비용이나 수량이 생길 수 있다. In this case, the quantity shipped and the pattern is repeated, but can exhibit an efficient distribution of the ordered product / service as compared to the use, may lead to a cost or unequal quantity in more than one repetition. 다른 경우에, 제시되는 수량과 반복 패턴이 상기 특정 소비자(102)에 대해 가장 효율적인 분포를 나타내지 않을 수도 있다. May in other cases, the proposed quantities, and repeating pattern is not represent the most efficient distribution for the particular consumer 102. The 예를 들어, 한달에, 소비자(102)는 다량의 특정 제품/서비스를 배송받고 그다음 5개월동안 전혀 받지 않을 수 있다. For example, month, consumer 102 is being shipped large quantities of a particular product / service can not be at all during the next five months. 또다른 예는 한달에 총주문 비용이 500달러 이상이지만 그다음 5개월동안 주문 비용이 100달러 미만인 경우가 있다. Another example, but the total order cost over $ 500 a month, which is less than order costs $ 100 for the next five months. 이러한 경우에, 소비자(102)는 제시되는 프로파일(210)에 대해 균형 기능(216)을 적용할 것을 선택할 수 있다. In this case, the consumer 102 can choose to apply the balancing unit 216 about to be presented profile 210. The

균형 기능(216)은 주문의 전체 반복이나 나머지 반복에 대해 보다 균등하게 수량과 비용을 분포시킨다. Balance features 216 thereby more evenly distribute the quantities and costs for the entire rest of the iteration or repetition of the order. 이 방식으로, 불균등한 반복이 없어진다. In this way, it is eliminating the uneven repetition. 한 실시예에서, 소비자(102)는 총주문 비용, 개별 제품/서비스 비용, 제품/서비스 당 수량, 총주문수량, 또는 이들의 조합의 함수로 프로파일(210)을 균형잡을 수 있다. In one embodiment, the consumer 102 can take the balance a total order cost, the individual product / service costs, product / quantity per service, the total order amount, or the profile 210 as a function of a combination of the two.

주문 관리 시스템(108)이나 판매자(104A, B)가 반복 주문의 반복시마다 최소 구매를 요구하거나 인센티브를 제공하는 대안의 실시예에서, 균형 기능(216)은 주문수량을 증가시키지 않으면서 월간 최소값에 부합하는 것을 보장하거나 인센티브 획득을 최대화하도록 반복 분포를 퍼뜨리는 데 사용될 수 있다. Order management system (108) or the seller (104A, B) is the embodiment of an alternative that requires iteration with a minimum purchase of repeat orders or provide incentives for example, the balance function (216) is a standing monthly minimum without increasing the order quantity It ensures that meets or can be used to spread the distribution repeatedly to maximize the acquisition incentives. 더욱이, 판매자(104A, B)가 각각의 제품/서비스에 인센티브 보상값을 덧붙이는 다단계 판매 시스템을 포함할 경우, 균형 기능(216)은 주문한 제품/서비스에 대해 월별, 주별, 또는 그 외 다른 주기를 원칙으로 획득한 보상을 균등하게 하는 데 사용될 수 있다. Furthermore, the seller (104A, B), each of the product / the service adding an incentive reward values, balance function 216 is different periods month, week, or any other about the product / service ordered case comprise a multi-level marketing system of the compensation obtained, in principle, it can be used to equalize. 소비자(102)가 직판 사업자, 소매 사업자, 또는 도매사업자일 경우, 이러한 균형조정은 각각의 반복에 대해 판매 목표에 부합하는 것을 보장하기 위해, 그리고 반복 주문 주기를 목록 주기와 부합시키도록 하기 위해 사용될 수 있다. Consumer 102 is used to to meet the direct providers, retail operators, or wholesale If operators work, this balancing period list, and repeat order cycle to ensure that meet the sales target for each iteration can. 소비자(102)는 한개 이상의 다른 인자에 대해 균형 기능(216)을 반복할 수 있다. Consumer 102 can repeat the balancing unit 216 about the one or more other factors. 언제라도, 소비자(102)는 균형 기능(216)으로 종료됨을 표시할 수 있다. At any time, the consumer 102 may indicate that the end balance function 216. The 제시되는 균형조정된 프로파일 입력사항은 프로파일 확인/수정 인터페이스(226)에 전달된다. Balance-adjusted input profile information that is provided is transmitted to the profile check / modification interface 226.

대안의 실시예에서, 주문 관리 시스템(108)은 소비자 프로파일(210)에 반복 리마인더 메시지를 추가하기 위한 리마인더 인터페이스(218)를 제공한다. In an alternate embodiment, the order management system 108 provides a reminder interface 218 for adding a repeated reminder message to the customer profile (210). 리마인더 인터페이스(108)에 의해, 소비자(102)는 임의의 메시지를 입력할 수 있고 상기 메시지에 대한 반복 패턴을 명시할 수 있다. By the remainder interface 108, the consumer 102 can enter an arbitrary message and may specify a repeating pattern for the message. 전자메일에 의해 이 메시지가 전송되는 것이 바람직하며, 이 경우 리마인더 인터페이스(108)에 의해, 소비자(102)는 프로파일의 이용자정보나 배송 정보를 위한 전자메일 주소를 입력할 수 있다. Preferred that the message is sent by e-mail, and, in this case by the remainder interface 108, the consumer 102 can enter the e-mail address for the user information and the delivery information of the profile. 대안의 실시예에서, 메시지는 전화, 팩스, 또는 우편을 통해 송달될 수 있고, 이 경우 리마인더 인터페이스(218)에 의해, 소비자(102)는 적절한 배송 정보를 프로파일(210)에 입력할 수 있다. In an alternate embodiment, the message may be delivered via phone, fax, or mail, in this case by the remainder interface 218, the consumer 102 can enter the appropriate shipping information in the profile 210. 소비자(102)는 가족 회원, 또는 기업 관계자 등의 다른 개인 및 개인 그룹에 전달되는 리마인더 메시지를 명시할 수 있다. Consumer 102 may specify a reminder message is passed to other individuals and groups of individuals, such as family members or corporate parties. 일례의 리마인더 메시지는 생일/기념일 리마인더, 또는 그 외 다른 순환 이벤트를 포함한다. Reminder messages in one example comprises a birthday / anniversary reminders, or other cyclic events. 리마인더는 주문 관리 시스템(108)으로 인해 발생하는 이벤트와 연결되도록 명시될 수 있다. Reminders may be stated to be associated with an event that is caused by the order management system 108. 예를 들어, 소비자(102)는 주문 처리 이전에 주문을 수정할 기회를 가질 수 있도록 반복 주문의 처리 일주일 전에 리마인더 메시지를 전송받을 것을 명시할 수 있다. For example, consumer 102 may specify that the message be sent a reminder a week before the processing of repeat orders to have the opportunity to modify the order before the order processing. 대안으로, 주문이 이미 처리되었고 곧 배송될 것임을 소비자(102)에게 알릴 것을 리마인더에 명시할 수 있다. Alternatively, the order has been already processed can be specified in the reminder to inform consumers 102 that will soon be shipping.

리마인더 메시지는 프로파일(210)에 명시된 제품/서비스와 또한 연결될 수 있다. Reminder messages may also be associated with the product / service as described in the profile 210. The 예를 들어, 배우자를 위한 선물 주문과 결합된 배우자의 선물에 대한 리마인더가 명시될 수 있다. For example, there is a reminder of the gift of the spouses, combined with a gift orders can be specified for the spouse.

대안의 실시예에서, 주문 처리 시스템(108)이나 판매자(104A, B)는 리마인더 메시지에 크로스-셀링(cross-selling)이라 알려진 판매촉진책이나 그 외 다른 제품/서비스 제공을 포함시킬 수 있다. In an alternate embodiment, the order processing system 108 or a seller (104A, B) is a reminder message cross-may include the sale known as selling (cross-selling) chokjinchaek, or some other product / service provider. 이 판매촉진책이나 그 외 다른 제공사항은 HTTP 링크로 포함되어, 사용자가 링크를 선택할 수 있고 주문 이용을 위해 주문 입력 스크린을 브라우저 프로그램이 자동적으로 수신하게 한다. Chokjinchaek sales or some other offerings are included in an HTTP link, the user can select a link and makes the order entry screen browser application automatically received an order for use. 예를 들어, 생일 리마인더 메시지는 리마인더 수신인인 소비자(102)가 꽃이나 그 외 다른 선물을 구매할 수 있는 링크와 연결될 수 있다. For example, a birthday reminder message is that consumers (102) a reminder recipient may be associated with a link where you can buy flowers or any other gifts.

리마인더 인터페이스(218)는 어떤 반복사항, 또는 어떤 반복 이벤트에 대해 리마인더를 명시할 수 있다. Reminders interface 218 can specify a reminder for any repeat requirements, or any recurring events. 한 실시예에서, 리마인더 인터페이스(218)는 소비작 선택할 지정 리마인더 메시지들 중 한가지 선택을 제시한다. In one embodiment, the reminder interface 218 presents one choice of the specified reminder message selected is less consumed. 또다른 실시예에서, 리마인더 메시지는 채무자인 소비자(102)로부터 특정 채권자에게로의 대금 지불을 포함한다. In another embodiment, the reminder message comprises the payment for a particular creditor egero debtor from the consumer (102). 주문처리 개체(110A, B)는 본 실시예에서 지불 어음교환소, 은행, 또는 그 외 다른 대금 지불소를 포함한다. Order processing objects (110A, B) includes the payment clearing houses, banks, or other payment cows in this example. 이 방식으로, 리마인더 메시지는 대금/차용금 지불 시스템으로 기능한다. In this way, a reminder message serves as a price / chayonggeum payment system. 프로파일(210)에 따라 지불이 이루어졌다는 소비자(102)에 대한 리마인더 메시지와 지불이 연결될 수도 있다. The reminder messages and payment for the consumer 102 jyeotdaneun payment is made in accordance with the profile (210) may be connected. 더욱이 대안의 실시예에서, 판매자(104A, B)나 주문 처리 시스템(108)은 판매촉진책 제공이나 그 외 다른 정보를 포함한 리마인더 메시지를 소비자 프로파일(210)에 추가할 수 있다. Furthermore, in an alternate embodiment, the merchant (104A, B) or order processing system 108 may add a reminder message including sales chokjinchaek service, or some other information on the customer profile (210).

리마인더 메시지는 소비자 프로파일(210)이나 구매 히스토리 분석을 바탕으로 하여 추가될 수 있다. Reminder messages can be added on the basis of consumer profiles 210 and purchase history analysis. 한 실시예에서, 주문 처리 시스템(108)이나 판매자(104A, B)는 정보가 여전히 유효한지를 결정하기 위해 주문처리 이전에 프로파일(210)에 제공된 지불 정보의 유효성을 점검한다. In one embodiment, the order processing system 108 or a seller (104A, B) checks the validity of the payment information provided to the profile (210) prior to processing orders to determine whether the information is still valid. 지불 정보가 유효하지 않을 경우, 주문 처리 이전의 상황을 수정하기 위해 소비자(102)에게 리마인더 메시지가 발생될 수 있다. It may be paid if the information is not valid, a reminder message to the consumer (102) to modify the previous situation, order processing occurs. 또다른 실시예에서, 소비자(102)가 정기 주문을 복원시키기 위해 판매촉진책이나 그 외 다른 제공사항을 제공하기 위해 정기 주문을 소비자(102)가 취소할 때 리마인더 메시지가 명시될 수 있다. In another embodiment, a reminder message can be specified when the consumers (102) Consumer (102) Regular order to provide sales chokjinchaek or some other offerings Cancel to restore the regular order. 언제라도, 소비자(102)는 리마인더 인터페이스(218)로 종료됨을 표시할 수 있다. At any time, the consumer 102 may indicate that a reminder end interface 218. 리마인더 인터페이스는 프로파일 확인/수정 인터페이스(226)에 대한 프로파일 입력사항을 발생시킨다. Remainder interface to generate a profile for the profile entry confirmation / modification interface 226. The

소비자(102)가 인터페이스(212, 232, 218, 220, 222, 224)를 이용하여 프로파일(210) 생성이나 업데이트를 완료한 경우, 이 액션에 대한 확인이 확인/수정 인터페이스(226)에 의해 제공된다. Consumer 102 is an interface provided by a (212, 232, 218, 220, 222, 224), the check / modification interface 226 is confirmation for the action if a complete profile 210 generated or updated by the do. 확인/수정 인터페이스(226)는 웹페이지/스크린(하나 또는 시리즈)인 것이 선호되며, 소비자(102)에게 제시 프로파일(210)의 현 상태나 변경사항을 제시하며, 새 제시 프로파일(210) 생성, 또는 기존 프로파일(210)을 새 입력사항 등으로 업데이트하는 옵션을 소비자(102)에게 부여한다. View / Modify interface 226 web pages / screens (single or series) of that preference is, and presents the current status and changes in the presentation profile 210 information to the consumer (102), creating a new presentation profile 210, or it gives you the option of updating an existing profile (210) with a new entry, such as consumers (102). 더욱이, 인터페이스(226)는 추가 제품/서비스 추가, 불필요한 제품/서비스 삭제, 수량 조정, 또는 반복 패턴 조정 기능을 소비자(102)에게 제공한다. Further, the interface 226 provides an additional product / service additional, unwanted product / service deletion, quantity adjustment, adjustment or repeating pattern to the consumer (102). 더욱이, 소비자(102)는 이용자, 배송, 지불 정보를 수정할 수 있다. Moreover, the consumer 102 can modify the user, shipping, and payment information. 인터페이스(226)는 소비자(102)가 반복 주문을 보고, 수정하고, 취소하기 편리한 것이 선호된다. Interface 226 Consumer 102 reports a repeat orders, modifications, and is preferred convenient to cancel. 한 실시예에서, 인터페이스(226)는 예상 비용, 예상 비용 절감치 및 반복 비용 한도, 총수량, 그리고 그 외 다른 요약 정보를 포함한 제시되는 프로파일의 개관을 제공한다. In one embodiment, the interface 226 provides an overview of the profile is presented, including the estimated cost, estimated cost value and repeat cost limit, chongsuryang, and the other summary information. 프로파일(210)은 제품 중심 구조로 소비자(102)에게 제시될 수 있다. Profile 210 can be presented to the consumer 102 to the product center structure. 관련 반복사항 및 수량과 함께 표 형태로 프로파일(210) 내 각각의 제품, 서비스, 또는 리마인더를 나열한다. A grid associated with the repeated information and number lists the profile (210) within each of the products, services, or reminders. 또다른 실시예에서, 프로파일(210)은 달력 중심 구조로 제시되어, 반복사항에 따라 디스플레이되는 주문 제품, 서비스, 또는 리마인더, 그리고 반복사항에 따라 디스플레이되는 관련 수량과 함께 매일, 매주, 매월, 매년, 또는 사용자 지정 달력의 선택가능한 시각적 표시물을 디스플레이한다. In another embodiment, the profile 210 with an associated number is displayed in accordance with the present as a calendar-based structure, repetition information to be displayed on demand products, services, or reminders, and repeat your daily, weekly, monthly, yearly It displays a, or selectable visual indicia of a custom calendar. 또하나의 실시예에서, 표 형태 및 달력 형태 디스플레이를 소비자(102)가 선택할 수 있다. In a further embodiment, a consumer may select 102 a grid form and a calendar display. 선택된 제품, 서비스, 또는 리마인더, 그리고 관련 수량의 이러한 표나 달력 형태의 디스플레이는 발생된 제시 제품, 서비스, 리마인더, 또는 관련 수량, 그리고 반복 패턴의 디스플레이 및 리뷰용으로 인터페이스(212, 232, 218, 220, 222, 224)와 계산기 및 균형 기능(214, 216) 중 어느것을 이용해도 가능하도록 만들어질 수 있다. These products, with the interface for service, or reminders, and such a display of a table or calendar form is generated provided the product of the relevant price, service reminders, or a related quantity, and display, and a review of the repeating pattern (212, 232, 218, 220 , 222, 224) and can be made to be used which of the converter and the balanced function (214, 216).

더욱이, 인터페이스(226)는 인터페이스(212, 232, 218, 220, 222, 224)와 계산기 및 균형 기능(214, 216)에 대한 역방향 HTTP 링크를 제공하여, 소비자(102)가 제시 프로파일 입력사항 중 한가지 이상을 수정할 수 있게 한다. Further, the interface 226 of the information to provide a reverse HTTP link to the interface (212, 232, 218, 220, 222, 224) with a calculator and a balance function (214, 216), the consumer 102 is presented a profile type be able to modify more than one. 소비자(102)가 주어진 제시 프로파일(210)을 수용할 경우, 프로파일 데이터베이스(206)에 새 프로파 일(210)을 발생시키거나 기존 프로파일(210)을 업데이트시키는 데 입력사항이 사용된다. In this case, the consumer (102) to accommodate a given presentation profile 210, the input to the profile database 206 to generate a new profile 210, or to update the existing profiles (210) locations are used.

프로파일 데이터베이스(206)는 주문 관리 시스템(108)을 이용하는 소비자(102)의 프로파일(210)을 저장한다. The profile database 206 stores the profile 210 of the consumer 102 using the order management system 108. 도 7에서는, 프로파일 데이터베이스(206)와 함께 주문 관리 시스템(108)에 웹사이트 인터페이스(702)를 통합시키는 도식적 도면이 도시된다. In Figure 7, a schematic diagram of an integrated web site interface 702 to the order management system 108 with a profile database 206 is illustrated. 선호되는 실시예에서, 이 데이터베이스는 DB2 데이터베이스로 구현된다. In a preferred embodiment, the database is implemented as a DB2 database. DB2는 IBM사가 제작한 관계 데이터베이스 관리 시스템이다. DB2 is a relational database management system produced by IBM. 웹사이트 인터페이스 응용프로그램(702)은 마이크로소프트 사가 제작한 윈도우즈 NT 운영체제를 동작시키는(선호됨) 서버 컴퓨터(704)와 연결된다. Web site interface application (702) is connected to the micro (preferred) server computer (704) to the Windows NT operating system, Microsoft Corp. operating production. 서버 컴퓨터(704)는 DB2 범용 데이터베이스 ODBC(open database connectivity) API(application program interface)를 또한 구동한다. Server computer 704 also drives the DB2 Universal Database ODBC (open database connectivity) API (application program interface). ODBC API는 서버 컴퓨터(704)를 호스트 메인프레임(706)과 연결하며, 호스트 메인프레임(706)은 프로파일 데이터베이스(206)를 포함한 주문 관리 시스템(108) 데이터베이스를 호스팅한다. The ODBC API is, it connects the server computer 704 and the mainframe host 706, the host mainframe 706 is hosting the order management system 108, databases, including the profile database (206). 선호되는 실시예에서, 호스트 메인프레임은 IBM 사가 제작한 IBM ES9000이다. In a preferred embodiment, the host is a mainframe IBM ES9000 by IBM Corp. production. 소비자(102)가 프로파일을 생성하거나 수정하거나 프로파일에 접근할 때, 웹응용프로그램(702)은 서버 컴퓨터(704)와 ODBC 연결을 통해 호스트 메인프레임(706)에 대한 기능 호출을 실행한다. When the customer 102 to create or edit a profile, to gain access to the profile, the web application 702 through the server computer 704 and ODBC connection executes a function call to a host mainframe 706. 호출은 DB2에 저장된 절차 거래를 개시하며, 호출 중 전달된 데이터 매개변수에 따라 요망 기능을 실행한다. Call initiates a procedure transaction stored in DB2, and executes the desired function according to the data transfer parameters of the call. 모든 질의와 업데이트는 호스트(706) 상에서 관리되는 운영 프로파일 데이터베이스(206)에 대해 직접 실행된다. All queries and updates are directly executed for operating the profile database 206 that is managed on the host (706). SQL(structured query language) 인터페이스를 이용하는, 오라클 사가 제작한 Oracle8같은 대안의 데이터베이스 관리 시스템 같은 요망 기능을 얻기 위해 하드웨어와 소프트웨어의 다른 조합이 사용될 수도 있다. SQL (structured query language) using the interface, there are different combinations of hardware and software may be used to obtain the Oracle Corp. database management system, such as a desired feature of alternative production Oracle8. 게다가, 다른 인터페이스 브로커 API가 자바 데이터베이스 연결이나 공통 객체 요청 구조처럼 사용될 수도 있다. In addition, other brokers API interface can also be used as a Java Database Connectivity, or Common Object Request structure. 프로파일 데이터베이스(206)는 상술한 DB2 데이터베이스에서 정보를 관리하는 네가지 표의 한 세트로 구성된다. The profile database 206 is composed of four kinds of table, a set of management information from the above database DB2. 도 8에서는 선호되는 프로파일 데이터베이스(206) 표가 도시된다. Figure 8 is the preferred profile database 206 table is shown.

주문 관리 시스템(108)은 소비자(102)가 프로파일(210) 불러오기, 보기, 편집, 삭제를 할 수 있는 프로파일 관리 인터페이스(204)를 또한 제공한다. Order management system 108 Consumer 102 profiles 210 import, view, edit, profile management interface 204 can be removed also provided. 프로파일 관리 인터페이스(204)는 프로파일 관리 기능을 구현하는 한개의 웹페이지/스크린이나 일련의 웹페이지/스크린으로 구현되는 것이 선호된다. Profile Management Interface 204 is preferred to be implemented in one of a web page / screen or a series of web pages / screens that implement the profile management. 한 실시예에서, 프로파일 관리 인터페이스(204)는 프로파일 발생기(202)에 대한 링크를 제공한다. In one embodiment, the profile management interface 204 provides a link to a profile generator 202. 프로파일 관리 인터페이스(204)는 반복 주문 프로파일(210) 관리를 위한 앞서 언급한 모든 기능에 대한 접근을 제공한다. Profile Management Interface 204 provides access to all the features mentioned above for repeat orders profile 210 administration.

주문/리마인더 발생기(208)는 프로파일 데이터베이스(206)로 연결되어 있고, 주문처리 개체(110A, B)에 대한 인터페이스(230)를 추가로 포함한다. Order / reminder generator 208 are connected to the profile database 206, the order management entity further comprises an interface 230 for (110A, B). 주문/리마인더 발생기(208)가 데이터베이스(206)에 저장된 프로파일(210)을 주기적으로 스캔하여, 임의의 주문이 주기 중 반복되도록 예약되어 있는가의 여부를 판단할 수 있다. Order / reminder generator 208 may determine whether or not there periodically scanned in, it is scheduled to be repeated in any order to give the profile (210) stored in the database 206. 선호되는 실시예에서, 발생기는 매일 프로파일 데이터베이스(206)를 스캔한다. In a preferred embodiment, the generator will scan every profile database (206). 스캔 주기는 최소로 허용된 주문 반복 주기에 대한 함수이다. Scan cycle is a function of the order repeated cycles allow a minimum. 예약된 반복 주문이 주어진 주기 동안 감지되면, 발생기는 주문을 처리하여 작업을 처리할 주문처리 개체(110A, B)로 주문을 제출한다. If it is detected during a scheduled repeat orders given period, the generator shall submit an order to the order processing object to handle the work process orders (110A, B). 리마인더 메시지의 경우에, 이는 수신자에게 전송하기 위한 전자 메일 서버에 이 메시지를 전송하는 과정을 포함한다. When the reminder message, which includes the step of transmitting the message to the e-mail server for transmission to the recipient. 다단계 판매나 커미션 기반 판매자(104A, B)의 경우, 주문 발생기(208)는 인센티브보상금이나 판매 보너스를 계산할 수도 있고, 상기 보상금이나 보너스를 적절한 업체, 판매인,또는 독립형 업체 소유자에게 할당할 수 있다. In the case of multi-level marketing or commission-based seller (104A, B), order generator 208 may be allocated to, and can calculate the incentive compensation and sales bonuses, the remuneration or bonus suitable suppliers, vendors, or independent business owners .

도 9-11에서는 선호되는 주문 발생 절차 및 주문처리 절차의 블록도표가 도시된다. In Fig. 9-11 is a block diagram of the preferred order generation process and order processing procedure is shown. 선호되는 실시예에서, 배치 절차는 프로파일 데이터베이스(206)를 야간에 스캔한다. In the preferred embodiment, placement procedure scans the profile database (206) in the night. 배치 절차는 현재 날짜와 같은 절차일을 가지는 모든 활성 프로파일(210)을 선택한다. Batch procedure, select all the active profile 210 has a work process, such as the current date. 절차는 당월에 대해 예약된 제품들을 결정하기 위해 프로파일(210)에 관련된 각각의 제품을 확인한다. The procedure to check each of the products associated with the profile 210 to determine the reserved product for the current month. 이 정보가 결정되면, 주문 거래가 정형화되어, 배송 정보, 지불정보, 보너스 정보를 당월에 예약된 제품과 함께 가진다. If this information is determined, the transaction is formalized orders, has along with shipping information, payment information, product information, booking bonus this month.

주문 거래가 정형화되면, 요청 큐의 IBM 메시지 큐잉 설비(MQ; message queuing facility)를 통해 전송된다. When the order transaction structured, IBM message queuing facility of the request queue; is transmitted through the (MQ message queuing facility). 요청 큐로부터, 주문 거래가 처리를 완료하는 호스트 주문 시스템에 의해 선택된다. From the request queue, is selected by the host system, order ordering transaction is complete the processing. 처리를 마치면, 호스트 주문 시스템은 주문 처리 시스템(108)에 d해 선택되는 MQ 설비에 거래 결과를 위치시키고, 적절한 데이터베이스 파일이 업데이트된다. After processing, the host system by placing orders on the trading results MQ equipment is selected to d in the order processing system 108, the appropriate database file is updated. 상기 시스템이 프로파일당 한개의 처리 일자를 이용하지만, 처리일자는 각각의 개별 제품, 서비스, 또는 리마인더와 연계될 수 있어서, 한달동안 수많은 주문 거래를 발생시킬 수 있다. In the system to be used for one day of treatment, but the treatment date per profile is associated with each individual product, service, or a reminder, it can generate a large number of order transactions for the month. 대안의 실시예에서, 다른 주문 시간 증가는 첫 번째 수요일, 두 번째 화요일처럼 당월의 특정요일이나, 주일단위로 지원된다. In alternative embodiments, other orders increasing time is supported, like the first Wednesday, on the second Tuesday in a particular day or week, units of the month. 또는, 거래 처리를 프로파일(210)이 시동하게 하는 절차가 구현될 수 있다. Or, it may be the process to make a transaction processing profile 210, the starting implementation.

대안의 실시예에서, 주문/리마인더 발생기(208)는 주문처리 개체(110A, B)에 주문을 전달하기 전에 프로파일(210)에 제공된 지불 정보를 확인한다. In an alternate embodiment, the order / reminder generator 208 confirms the payment information provided to the profile (210) before forwarding the order to the order management entity (110A, B). 예를 들어, 프로파일(210)에 제공된 신용카드 지불 정보가 여전히 유효한 지, 그리고 신용한도에 도달하지 않았는 지를 확인하기 위해 발생기(208)는 신용카드 프로세서와 대화한다. For example, the generator 208 to verify whether a credit card payment information is still valid provided in the profile 210, and that you have not reached the line of credit will talk to the credit card processor. 한 실시예에서, 지불 정보가 유효하지 않다고 결정되면, 주문처리 이전에 이를 개선하라는 자동 메시지가 소비자(102)에게 전달된다. In one embodiment, if the payment information is not valid decision, an automatic message to improve this prior processing order is transmitted to the consumer (102).

또다른 대안의 실시예에서, 반복 주문과 프로파일(210) 분석을 위해 주문/리마인더 발생기에 통계 프로세서가 연결된다. In still another embodiment of the alternate embodiment, the order / the remainder generator statistics processor is connected to the ordered and repetitive profile 210 analysis. 더욱이, 통계 프로세서는 충실도나 빈도 보상 프로그램같이 판매 용도로 주문 및 프로파일(210)로부터 통계 정보를 도출한다. Furthermore, the statistics processor to derive the statistical information from the order and the profile 210 to sale or use as fidelity frequency compensation program. 더욱이, 통계는 주문 관리 시스템(108)의 최적화에 사용될 수 있다. Furthermore, the statistics may be used to optimize the order management system 108.

또하나의 실시예에서, 주문 관리 시스템(108)은 개인 정보 관리자를 포함한다. Further and in one embodiment, the order management system 108 may include a personal information manager. 이 관리자는 반복 리마인더와 그 외 다른 달력 기반 이벤트, 또는 제품/서비스 주문을 소비자가 저장함에 추가하여, 연락/주소 북 정보(성명, 주소), 노트, 저널, 작업 들을 소비자(102)가 저장할 수 있도록 한다. The manager repeated reminders and other add other calendar-based events, or products / services ordering consumers to the stores, contact / address book information (name, address), a notebook, journal, tasks, consumer 102 can store so. 더욱이, 시스템(108)이 소비자가 전자메일을 송수신하기 위한 전자메일 박스를 포함할 수도 있다. Further, the system 108 may include a consumer electronic mailboxes for sending and receiving e-mail. 대안의 실시예에서, 주문 관리 시스템(108)은 프로파일(210) 관리를 위해 마이크로소프트 아웃룩, 로터스 노트, 노벨 그룹와이즈같은 개인 정보 관리자 소프트웨어와 통합될 수 있다. In an alternate embodiment, the order management system 108 may be integrated with a personal information manager software, such as Microsoft Outlook, Lotus Notes, Novell GroupWise for profile 210 administration.

또다른 실시예에서, 주문 관리 시스템(108)은 이동전화, PDA, 무선 모뎀같은 무선 장치를 통해 접근할 수 있다. In yet another embodiment, the order management system 108 may be accessed through a wireless device such as mobile phone, PDA, a wireless modem. 이로 인해, 소비자(102)가 프로파일(210)에 계속적으로 접근할 수 있다. As a result, the consumer 102 can continue to access the Profile 210.

상술한 바와 같이, 공개 실시예들은 여러 주문처리 개체(110A, B)에 의해 실행될 여러 관리자(104A, B)로부터의 제품 및 서비스에 대한 반복 주문을 관리할 수 있는 중앙집중식 완전자동화 및 일체형 반복 주문 관리 시스템(108)을 제공한다. , It discloses embodiments multiple order management entity (110A, B) to the number manager (104A, B) ordering of products and to manage the repeat orders for services centralized fully automated and integrated repeated from and executed by, as described above It provides a control system 108. the 주문 관리 시스템(108)은 달력 중심 자동화 제품/서비스/리마인더를 어떤 시간, 어떤 방법으로도 제공한다. Order management system (108) provides a calendar center automation products / services / reminder in any time, any way. 이 방식으로, 주문 관리 시스템(108)은 고객 편의, 만족, 충실도를 증가시키는 중간 개체가 되며, 판매자(104A, B)에게 부가가치 서비스를 제공한다. In this way, the order management system 108 is an intermediate object to increase customer convenience, satisfaction, fidelity, and provide value-added services to the seller (104A, B). 소비자(102)들은 반복 주문에 대한 조절이 소비자에게 편리하게 제공되는 점에서 부가가치 서비스를 또한 받는다. Consumer 102 may also receive value-added services at the point where regulation of repeated orders conveniently available to consumers. 더욱이, 시스템(108)에서는 소비자(102)가 한 위치에서 모든 반복 구매 및 리마인더를 효율적으로 통합시켜 관리할 수 있다. Moreover, the system 108 in the consumer 102 can be managed by efficiently integrate all repeating buy and reminders from a single location. 이 방식으로, 주문 관리 시스템(108)은 어떤 반복 작업, 구매, 또는 이벤트를 처리할 수 있는 편리한 라이프스타일 관리 시스템이 된다. In this way, the order management system 108 is a convenient lifestyle management system that can handle any repetitive work, buy, or event.

이 방식으로, 네트워크를 통한 전자 상거래를 촉진시키는 방법이 설명된다. A method for in this way, facilitate an e-commerce over a network is described. 주문 관리 시스템(108) 서버는 소비자(102)의 클라이언트 브라우저 시스템으로부터 인터넷같은 네트워크를 통해 제품 및 서비스에 대한 제시 주문, 제시 수량, 그리고 제시 반복사항에 대한 요청을 수신한다. Order Management System 108 server receives a given order, given the quantity, and repeated requests for information on the products and services presented over a network such as an Internet browser from a client system, the consumer 102. 이 요청은 인터페이스(220, 222, 224) 중 하나에 수신되어, 제시수량과 제시 주문 반복사항을 포함한 제품/서비스에 대한 주문에 대한 제시 프로파일을 발생시키며, 결국 제시 프로파일은 제시 반복사항에 따라 한번이상 자동으로 반복될 것이다. This request is received in one of the interfaces (220, 222, 224), generates a suggested profile for an order for a product / service, including the proposed quantities and presents order repeat locations, eventually presented profile is one in accordance with the present iteration locations or more will automatically repeat.

도 12-22는 선호되는 실시예의 다양한 인터페이스 스크린의 도면이다. Fig 12-22 are views of an interface screen, various preferred embodiments. 도 12는 반복 주문 관리 시스템(108)에 대한 제 1 선호 인터페이스 스크린의 도면이다. 12 is a view of a first preferred interface screen for a repeat order management system 108. 도 13은 반복 주문 관리 시스템(108)에 대한 제 2 선호 인터페이스 스크린 도면이다. 13 is a second preferred interface screen diagram of a repeat order management system 108. 도 14는 반복 주문 관리 시스템(108)의 제 1 선호 설명 스크린의 도면이다. 14 is a view of a first preferred explanation screen of the repeating order management system 108. 도 15는 반복 주문 관리 시스템(108)의 제 2 선호 설명 스크린의 도면이다. 15 is a view of the second preferred explanation screen of the repeating order management system 108. 도 16은 반복 주문 관리 시스템(108)에 대한 제 1 선호 확인/수정 인터페이스(226) 스크린의 도면이고, 도 17은 반복 주문 관리 시스템(108)에 대한 제 1 선호 프로파일(210) 데이터 입력 인터페이스의 스크린 도면이다. Of Figure 16 is repeated the order management system 108, a first preferred check / modification interface 226, a view of the screen, 17 is a first preference profile (210) data input to the repetition order management system 108 interfaces to the a view screen. 도 18은 반복 주문 관리 시스템(108)에 대한 제 1 선호 프로파일 확인 스크린 도면이고, 도 19A-B는 반복 주문 관리 시스템(108)에 대한 제 3 선호 인터페이스 스크린 도면이다. Figure 18 is a first preferred profile confirmation screen diagram of a repeat order management system 108, and a third interface preference screen diagram on Figure 19A-B is repeated order management system 108. 도 20A-B는 도 2의 반복 주문 관리 시스템에 대한 제 1 선호 평가 인터페이스(222) 스크린 도면이고, 도 21A-B는 도 2의 반복 주문 관리 시스템에 대한 제 1 선호 패키지/템플릿 인터페이스(220) 스크린 도면이며, 도 22는 도 2의 반복 주문 관리 시스템에 대한 제 2 선호 확인/수정 인터페이스(226) 스크린 도면이다. Figure 20A-B is a first preferred evaluation interface 222 screen diagram of a repeat order management system of FIG. 2, FIG. 21A-B is a first preferred package for a repeat order management system of the second / template interface (220) the screen drawing, 22 is a second preferred check / modification interface 226, a screen diagram of a repeat order management system of FIG.

본 출원서에 기재된 시스템은 전자상거래 판매자(vendor)에 의해 제공되는 제품/서비스에 대한 반복 주문을 확립하고 관리하는 데 사용될 수 있다. System described in this application can be used to establish and manage recurring orders for products / services offered by e-commerce seller (vendor).

Claims (102)

  1. 주문 관리 시스템(108)을 통한 전자상거래를 촉진시키는 방법에 있어서, 상기 주문 관리 시스템(108)은 판매자(104A, B)와 연계되어 있는 하나 이상의 서버 컴퓨터(704)를 포함하고, 상기 하나 이상의 서버 컴퓨터(704)는 원격 클라이언트 컴퓨터(102)에 위치하는 브라우저 시스템과 통신하며, 상기 방법은, A method for facilitating e-commerce transactions via the order management system 108, the order management system 108, the seller (104A, B) and is at least one comprises a server computer 704, and the one or more servers in conjunction computer 704 is in communication with the browser system, which is located on a remote client computer (102), the method comprising:
    a) 상기 원격 클라이언트 컴퓨터(102)로부터의 제 1 제시 주문(suggested order)에 대한 제 1 요청(request)을 상기 주문 관리 시스템(108)이 수신하는 단계로서, 이때, 상기 제 1 제시 주문은, 다수의 제품/서비스 중 하나 이상의 제 1 제시 제품/서비스와, 상기 하나 이상의 제 1 제시 제품/서비스 각각에 대한 제 1 제시 반복사항(suggested recurrence)과, 제 1 제시 수량(suggested quantity)을 포함하며, 상기 다수의 제품/서비스는 각각 전자상거래 시스템용 제품 웹페이지(또는 서비스 웹페이지)(702)와 연계되어 있으며, 상기 제품 웹페이지(또는 서비스 웹페이지)는 상기 하나 이상의 서버 컴퓨터에 의해 저장되고, 상기 판매자와 연계되어 있는 웹 사이트에서 접근가능하고, 상기 제 1 제시 주문은 리마인더 메시지(reminder message)용의 리마인더 명세(reminder specification)를 더 포함하 a) comprising: a first request (request) received by the order management system 108 for a first presentation order (suggested order) from the remote client computer (102), wherein the first presentation order, includes a plurality of products / and one or more first presenting products / services of the service, the first presenting repeated information (suggested recurrence), and the first proposed quantity (suggested quantity) for each of the one or more first presenting products / services, the plurality of products / services products web page for each e-commerce system (or service web page), and in conjunction with 702, the product web page (or service web page) is stored by the one or more server computers the first proposed order can be accessed on the Web site that is associated with the seller, and will include a reminder to be more specified (reminder specification) for the remainder of the message (reminder message) 단계, Stage,
    b) 상기 주문 관리 시스템에 의해 제 1 프로파일을 발생시키는 단계로서, 이때, 상기 제 1 프로파일은 상기 제 1 제시 주문을 포함하며, 상기 제 1 제시 주문은 상기 제 1 제시 반복사항에 따라서, 한 번 이상 자동적으로 반복되며, 상기 리마인더 메시지는 상기 리마인더 명세에 따라 한 번 이상 자동적으로 송신되는 단계 b) a step of generating the first profile by the order management system, wherein, the first profile of the first proposed order, including a first proposed spell according to the locations of the first presented repeatedly, once is repeated over automatically, the reminder message is automatically sent in step one or more times depending on the specification reminder
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 전자상거래 촉진 방법. How to promote electronic commerce, comprising a step of including.
  2. 제 1 항에 있어서, 상기 제 1 제시 반복사항은 제 1 반복사항 주기를 추가로 포함하고, 이때, 상기 제 1 반복사항 주기가 경과되면 상기 제 1 제시 주문이 반복되는 것을 특징으로 하는 방법. The method of claim 1, wherein the first and presenting repetitive information, further comprising a first repeat cycle information, wherein the method when the first repetition period information has elapsed, characterized in that the first presentation order is repeated.
  3. 제 1 항에 있어서, According to claim 1,
    c) 주문 관리 시스템은 상기 제 1 프로파일 발생 단계 이전에 상기 제 1 제시 주문의 수용여부의 확인을 수신하는 단계 c) the order management system comprising: receiving a confirmation of acceptance of the first order presented in the previous step, generating the first profile
    를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 방법. The method characterized in that it further comprises.
  4. 제 1 항에 있어서, 상기 다수의 제품/서비스는 다단계 판매 시스템 하에서 판매됨을 특징으로 하는 방법. The method of claim 1, wherein the plurality of products / services, characterized in that sold under the multi-level marketing system.
  5. 제 1 항에 있어서, According to claim 1,
    c) 상기 제 1 프로파일에 따라, 상기 판매자에 의해 사용자로의 상기 제 1 제시 주문의 주문처리가 발생하는 단계 c) the step of in accordance with the first profile, the processing order of the first order presented to the user by the seller occurs
    를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 방법. The method characterized in that it further comprises.
  6. 제 1 항에 있어서, 상기 방법은, The method of claim 1, wherein the method comprises
    c) 상기 제 1 제시 주문의 이어지는 반복사항의 분포를 균등화하기 위해 상기 제 1 제시 수량과 상기 제 1 제시 반복사항의 균형을 조정하는 c) adjusting the balance of the first quantity and presenting the first information presented repeatedly to equalize the distribution of the subsequent iteration information of the first presentation order
    단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 방법. Characterized in that further comprising the steps:
  7. 제 6 항에 있어서, 상기 균형 조정 단계는 상기 제 1 제시 주문의 반복 당 비용의 분포를 균등화시키는 것을 특징으로 하는 방법. The method of claim 6, wherein the balancing step method comprising a step of equalizing the distribution of pay-per-iteration of the first order presented.
  8. 제 6 항에 있어서, 상기 균형 조정 단계는 상기 제 1 제시 주문의 반복 당 인센티브 보상의 분포를 균등화시키는 것을 특징으로 하는 방법. The method of claim 6, wherein the balancing step is characterized in that to equalize the distribution of said incentive reward per repeat of the first order presented.
  9. 제 1 항에 있어서, 한개 이상의 상기 제 1 제품/서비스가 산물이나 서비스의 한개 이상의 지정 그룹으로 구성되는 것을 특징으로 하는 방법. The method of claim 1, wherein the one or more first product / service being configured to specify one or more groups of the product or service.
  10. 제 1 항에 있어서, According to claim 1,
    d) 상기 제 1 프로파일에 대한 하나 이상의 수정사항을 수신하는 단계, 그리고 d) receiving one or more modifications to the first profile, and
    e) 상기 단계 d)에서 수신된 하나 이상의 수정사항을 바탕으로 상기 제 1 프로파일을 변경하는 단계 e) step of modifying the first profile on the basis of the step d) one or more of the modified received at locations
    를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 방법. The method characterized in that it further comprises.
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