KR100817869B1 - 자동거래장치 - Google Patents

Abstract

본 발명은 자동거래장치에 관한 것으로서, 인증 디바이스를 종래의 조작 범위내의 시인성(視認性)이 좋은 위치에 배치하는 것으로 고객에 대해서 명확하게 실장 위치를 나타낼 수가 있다. 또, 인증 디바이스를 센터에 배치하는 것으로, 오른손 조작, 왼손 조작에 관계없이 양호한 조작성을 확보할 수 있는 표시부의 바로 아래에 배치하는 것으로, 알기 쉬운 조작 방법의 안내를 할 수 있는 기술을 제공한다.

Description

자동거래장치{AUTOMATIC TELLER'S MACHINE}

도 1은 자동 거래 장치의 정면도이다.

도 2는 자동 거래 장치에 지정맥 유니트 혹은 지문 스캐너를 실장한 도이다.

도 3은 도 2의 A-A단면도이다.

도 4는 비접촉 IC카드 혹은 휴대전화와 통신을 실시하는 리더/라이터를 실장한 도이다.

도 5는 도 4의 B-B단면도이다.

본 발명은 은행, 우체국등의 금융기관 혹은 편의점등에 설치되는 ATM (AutomaticTeller's Machine)와 같은 자동기에 있어서 개인을 인증하는 디바이스의 실장에 관한다.

금융기관에 설치된 ATM에서는 개인의 인증 방법으로서 주로 자기카드를 사용해 비밀번호 입력의 병용으로 사용자가 정당한 사람인지를 인증하고 있다. 그리고, 최근 스키밍 등의 행위에 의해 자기카드 + 암호인증번호에 의한 개인의 인증에서는 보안성의 낮음이 염려되기 시작하고 있다. 또 보안을 강화한 인증 방법으로서는, IC카드화나 지문, 지정맥이라고 하는 생체 인증 디바이스의 채용이 검토되고 있다. 예를 들면, 특허 문헌 1(일본국 특개2001-067523호 공보)에 의하면, 지문 정보를 등록한 IC카드와 ATM에 실장한 스캐너로 읽어낸 지문 데이터의 조합으로 사용자의 인증을 실시하는 시스템을 개시하고 있다.

특허 문헌 1의 기술에 의하면 지문 스캐너는 조작면의 우단의 가장 앞부분에 배치되고 있어 인증 디바이스의 위치가 알기 어렵고 또 왼손 조작의 경우 조작성이 나쁘다고 하는 과제가 있다. 일반적으로 암호인증번호 등 타인에게 알리고 싶지 않은 정보를 직접 입력하는 것 같은 경우는, 반대로 조작 상황이 타인, 또는 배후로부터 볼 수 없는 위치에 설치할 필요가 있기 때문에, 조작면에서 시인성의 나쁜 지점에 설치되어 있다. 그렇지만, 특허 문헌 1은 취급하고 있는 개인 인증 디바이스등은 타인에게 인증 조작을 보여도 문제 없는 것임에도 불과하고 조작 자체를 보이고 싶지 않은 개인 인증 디바이스(예를 들면 비밀번호등)와 항상 같은 위치에 설치하고 있다.

개인 인증 디바이스 등 개인이 적절히 입력 조작하는 입력장치등은 일반적으로 성인의 정상인만을 대상으로 하는 것뿐만이 아니고, 시각 장애자, 휠체어 대상자 혹은 앉은키가 낮은 사람, 왼손잡이의 사람, 아이등 모든 이용자에게 있어, 이용하기 쉽다, 시인하기 쉬운 위치에 설치하는 것이 바람직하다.

상기 과제를 해결하기 위해 금융기관이나 편의점, 공공 시설등에 설치되어 있는 ATM에 있어서, 개인 인증 디바이스를 설치하는 실장 위치로서 특히, 장치의 거의 중앙의 위치에 설치한 것을 특징으로 한다. 또, 그 설치 각도를 수평에 대해서 약 10도의 경사를 갖고 배치하는 구조로 한다.

이하, 본 발명의 ATM(거래 장치, 거래 처리 장치라고도 말한다)을 설명한다.

[실시예 1]

ATM은 금융기관이나 편의점, 공공 시설등에 설치되어 고객이 목적으로 하는 현금의 입금/출금 거래등을 자동적으로 실시하는 자동 거래 장치이다. 도 1은 ATM의 고객 조작면의 하나의 실시 형태를 나타내는 도면이다. 이하에, 개인 인증 디바이스의 시인 성향상, 조작성 향상을 목적으로 하는 자동기의 고객 조작면에 대해서 설명한다.

도 1에 있어서, 장치 최상부에 수직에 가까운 각도로 고객에 대한 조작 안내 표시 및 터치 패널 방식에 의한 입력 기능을 가지는 표시·입력부(조작부라고도 한다)(1)을 배치한다. 표시면이 수직이기 때문에 거래를 하고 있지 않는 경우는, 불특정의 고객에 대한 정보 발신 디바이스로 하여도 사용 가능하다. 조작부 (1)의 옆에는 고객의 안면 정보를 취득하기 위한 카메라 (2)와 음성 가이던스를 행하기 위한 스피커 (3)을 배치한다.

장치 중단에는, 암호인증번호, 입출금 금액등을 입력하는 키보드부 (4), 고객이 보유하는 현금카드, 크레디트 카드등의 카드의 수취, 반환을 실시하는 카드 입출금구 (5)가 있어, 장치 내부는 카드 정보를 독취하여 입금/출금 거래를 실시한다. 카드 입출금구 (5)의 옆에는 거래 내용을 인자한 명세표를 방출하는 명세표 방 출구 (6)을 배치하고 장치 내부에는 명세표에 인자하는 인자부를 가진다. 그 아래에는 입금 지폐의 수취, 출금 지폐의 방출을 실시하는 지폐 입출금구 (7), 입금 경화의 수취, 출금 경화의 방출을 실시하는 경화 입출금구 (8)을 배치해, 지폐/경화 유니트로서 도시하지 않는 지폐/경화를 감별하는 감별부 지폐/경화를 반송하는 반송로, 지폐/경화를 수납하는 수납부를 가진다. 또 각 매체의 입출금구의 위쪽에는, 플리커램프 (9-1~9-4)를 갖고 고객에 대해서 각각 조작지점으로의 유도, 구체적으로는 지폐가 배출되어진 카드를 삽입하는 타이밍등에 맞추어 점멸 표시를 행한다.

최하부의 도어부 (10)에는, 지폐 입출금구 (7)에 투입된 지폐 이외의 매체를 고객에게 반환하는 이물 반환구 (11), 도어 개폐용의 핸들 (12), 도어의 잠금/해제를 실시하는 키 실린더 (13)을 배치한다. 이 도어 (10)의 장치 내부에는 상술의 지폐 유니트, 경화 유니트를 구비한다.

본 자동 거래 장치에 있어서 고객의 생체 정보의 독해를 실시하는 인증 디바이스 (14)를 도면의 원으로 둘러싼 부분, 즉, 장치의 최상부에 배치한 조작부 (1)의 바로 아래에 배치한다. 그리고 장치의 폭방향에 대해서도 도시하는 바와 같이 중앙에 인증 디바이스 (14)를 배치한다. 이것에 의해 오른손 조작, 왼손 조작 어느 쪽의 경우도 동등한 조작성을 확보할 수 있다라는 효과를 가진다. 또한 인증 디바이스 (14)는 조작부 (1) 자체에 구성되고 있지 않기 때문에, 인증 디바이스 (14)에 의해 인증할 때, 조작부 (1)로부터 발해지는 광의 간섭을 받지 않는다.

이어서 자동 거래 장치에 있어서의 거래를 실시하는 경우의 조작 개시부터 인증까지의 조작 순서에 대해서 설명한다. 고객이 조작부 (1)에서 거래 종별을 입 력한다. 거래 종별로서는 입금, 출금, 입금 거래등이 항목으로서 표시되어 고객이 선택한(압하한) 항목을 검지하는 것으로 플리커램프 (9-1)을 점멸해 카드 삽입을 재촉한다. 고객이 카드 입출구 (5)에서 카드를 삽입하면 카드에 탑재하고 있는 자기 스트라이프의 자기 정보로부터 계좌 번호를 독취한다. 이어서, 고객이 키보드부 (4)에서 암호인증번호를 입력하면 이 입력 정보를 도시하지 않는 호스트에게 송신한다. 다음에, 장치의 폭방향에 대해서 중앙에 배치된 인증 디바이스 (14)에 고객이 손가락을 두면 CCD 센서에서 지정맥의 화상을 독취하고, 카드에서 독취한 등록지정맥 패턴과 조합해 인증 처리를 실시한다. 도 1에 도시하는 바와 같이 조작부 (1)과 카드 삽입/배출구 (5) 또는 지폐/경화 입출금구 (7, 8)의 사이에 인증 디바이스를 배치하고 또 장치의 폭방향으로 중심 위치에 배치하는 것으로, 조작의 흐름이 크게 변화하는 일 없이 조작을 진행시키는 것이 가능해져, 조작자에게 위화감을 주지 않는다. 물론, 조작부 (1) 바로 아래에 배치하는 것으로 인증 디바이스의 조작 안내를 조작부에 가까운 위치에서 표시할 수 있어 알기 쉬운 안내가 가능해진다.

인증 디바이스로서는 고객의 유일무이의 생체 정보, 손가락 내부에 있는 지정맥의 패턴을 독취하는 지정맥 유니트, 또는 손가락 표면의 지문 패턴을 독취하는 지문 스캐너를 이용하고 있다. 이것으로부터 생체 취득 수단이라고도 말한다. 도 2 및 도 3을 이용해 지정맥 디바이스 혹은 지문 스캐너를 실장한 구성을 설명한다. 또한 도 3은 도 2의 자동 거래 장치에 대해서 수직 방향의 선 A-A를 따라 본 경우의 단면도이다. 도시하는 대로 조작부 (1)의 바로 아래에 수평에 가까운 면을 구성 해, 그 면의 거의 중앙 위치에 인증 디바이스 (14)를 수평에 대해서 약 10도의 경사로 배치한다. 장치의 폭방향에 대해서 대략 중앙에 인증 디바이스 (14)를 배치하는 것으로, 오른손 조작, 왼손 조작 어느 쪽의 경우에서도 동등의 조작성을 얻을 수 있다. 따라서, 왼손잡이의 사람이 조작해도 인증 디바이스 (14)의 위치만 인식할 수 있으면 자연스러운 방향으로 입력 조작이 가능하다. 또한 인증 디바이스 (14)의 실장부의 주위에 평탄한 면을 확보하는 것으로, 지정맥 유니트, 지문 스캐너에 대해서 안정된 손가락세트 상태를 확보할 수 있다. 따라서, 시각 장애자에게 있어서는, 우선 평탄한 면을 인지해, 손가락, 손바닥으로 지정맥 유니트를 찾아 맞히는 것을 용이하게 할 수 있다. 이 때, 인증 디바이스 (14)가 손가락에 광을 조사하는 LED(조사부)와 손가락의 정보를 독취하는 CCD 센서(촬상부)에 의해 구성되는 지정맥 유니트라면 조사부를 평탄한 면에서 윗쪽에 돌출시켜 촬상부를 촬상면이 평탄한 면과 거의 같은 높이로 되어야 할 평탄한 면의 내부에 묻어 설치한다.

또한 인증 디바이스 (14)의 실장 위치가 설치면으로부터 1000~1100 mm정도의 높이에 약 10도의 경사를 갖고 실장되고 있기 때문에, 무리가 없는 자세에서의 조작이 가능하다. 성인의 어른 뿐만이 아니고, 신체장애자 등 휠체어를 이용하고 있는 사람 및 아이등이 이용하는 경우로서도 무리 없게 조작이 가능하다. 한편, 이것보다 낮은 위치에 인증 디바이스 (14)를 실장한다고 하면, 성인의 어른이 이용 할 경우에 손목을 돌려주어 손가락을 인증 디바이스 (14)에 두는(얹음) 구성이 되어 버려 조작성이 나빠지므로, 본 높이가 적당하다. 또 본 높이로 또한 약 10도의 경사를 설치하는 것으로 상기의 동일한 시선이 낮은 고객의 조작시에 있어서도, 본장 치에 요철이 다소 있다고 해도 그 상부에 위치하는 고객 안내 표시부의 시인성에 악영향을 주는 경우가 없다.

고객은 도 2,3에 도시하는 인증 디바이스 (14)에 손가락을 두는(또는 얹는다) 것에 따라, 장치는 손가락 내부의 정맥 또는 손가락 표면의 지문을 그 내부에 구비한 CCD 또는 스캐너에 의해 화상으로서 독취하고, 그 화상을 특정의 알고리즘으로 특징량을 추출해 카드 기구부에서 독취한 등록 패턴과 조합해, 인증 처리를 실행한다. 이 인증 결과가 OK 때는 고객이 조작부 (1)에서 선택한 거래 종목(입금, 출금, 암호인증번호 변경등 )을 도시하지 않는 제어부에 의해 실행한다.

인증 디바이스 (14)는 손가락에 광을 조사하는 LED나 손가락의 정보를 독취하는 CCD 센서를 갖고, 제어부는 CCD 센서로 읽어낸 화상으로부터 특정의 알고리즘으로 특징량을 추출해 암호화 하는 프로그램을 가지고 있다. 이와 같이, 제어부는 독해, 추출, 인증 등의 프로그램을 기억한 메모리, IC칩을 탑재한 기판(보드)으로 구성한다. 따라서 기판으로서의 제어부를 장치의 내부에 배치해(예, 조작부 (1)의 이면에 배치), 제어부와 인증 디바이스 (14)를 전기적으로 접속하는 구성으로 하는 것으로 인증 디바이스 (14) 자체를 소형화하는 것이 가능하다.

다음에, 인증 디바이스로서 비접촉 IC카드 혹은 휴대전화의 통신을 실시하는 리더/라이터를 이용하는 경우를 설명한다. 도 4는 비접촉 IC카드 혹은 휴대전화의통신을 실시하는 리더/라이터를 실장한 하나의 구성도이고, 도 5는 도 4의 자동 거래 장치에 대해서 수직 방향의 선 B-B를 따라 본 경우의 단면도이다. 고객 안내 표시·조작부 (1)의 바로 아래에 수평에 가까운 면을 구성해, 그 면의 거의 중앙 위 치의 내부에 리더/라이터 (15)를 실장한다. 본 구성도 상기 실시예 1과 동일하게 장치의 폭방향에 대해서 거의 중앙에 배치하는 것으로, 오른손 조작, 왼손 조작 어느 쪽의 경우에서도 동등한 조작성을 얻을 수 있다. 또한 앞측에 미끄러져 빠짐 방지의 돌기 (16)을 설치하는 것으로, 카드 혹은 휴대전화를 약 10도의 경사면으로 세트 하는 상태를 유지할 수 있어 세트 상태인 채로 비밀번호 입력 등의 다른 조작을 실시하는 것이 가능해진다.

이상 설명한 바와 같이 조작부 (1)의 바로 아래에 있는 수평에 가까운 면상에서 또한 장치의 폭방향에 대해서 그 중앙위치에, 도 2, 3에서는 고객의 생체 정보의 독해를 실시하는 인증 디바이스 (14)를 설치하고, 도 4, 5에서는 비접촉 IC카드 혹은 휴대전화와의 통신을 실시하는 리더/라이터 (15)를 설치하는 예에 대해서 설명했다. 이하에서는 인증 디바이스 (14)와 리더/라이터 (15)의 양쪽 모두를 설치하는 예에 대해서 설명한다. 제1의 형태에 있어서는 인증 디바이스 (14)와 리더/라이터 (15)의 양쪽 모두를 중앙 위치에 설치하고 제2의 형태에 있어서는 인증 디바이스 (14)를 중앙 위치에, 리더/라이터 (15)를 고객측에서 볼때 장치 정면의 좌측으로 설치한다. 또한 상술한 바와 같이, 키보드부 (4)는 고객측에서 볼때 우측(도의 우측)으로 설치하고 있는 점은 바뀌지 않는다.

제1의 형태에 있어서는 인증 디바이스 (14)와 리더/라이터 (15)를 일체화시킨 장치(예, 인증 기능부 리더/라이터)로서 설치해도 좋고 인증 디바이스 (14)와 리더/라이터 (15)를 앞에서 안쪽으로 향하는 전후방향에 늘어놓아 설치해도 좋다. 이것에 의해, 상술한 바와 같이 왼손잡이의 사람이 조작해도, 자연스러운 방향으로 입력 조작이 가능해진다.

다음에 제2의 형태에 대해서 설명한다. 상술한 바와 같이 인증 디바이스 (14)는 고객 또는 이용자의 생체 정보를 취득하는 것이고, 그 인증시에 있어서 이용자가 올바를 자세, 즉 상기 디바이스에 대해서 일직선 또는 수평에 해당 하는 손가락을 두는 것이 좋다. 등록되어 있는 정맥 패턴등과 정밀도가 높은 인증을 얻기 때문이다. 따라서, 도 2의 장치의 폭방향에 대해서 좌측으로 인증 디바이스 (14)를 배치힌 경우, 그리고 등록되어 있는 정맥 패턴이 오른손의 손가락이었을 때, 오른손을 장치의 좌측으로 펴 인증 디바이스 (14)에 손가락을 언지 않으면 안되는 것으로, 인증이 실패해 버릴 가능성이 높다. 따라서, 인증 디바이스 (14)를 장치의 폭방향으로 중앙 위치에 설치하는 구성이 바람직하다. 한편, 키보드, 리더/라이터 (15)는 상술의 영향을 받지 않기 때문에 키보드부 (4)는 장치 정면에 대해서 우측으로 배치하고 리더/라이터 (15)를 장치 정면에 대해서 좌측으로 배치해, 장치 전체의 조작성을 최대한으로 향상시킬 수가 있다.

본 발명에 의하면, 인증 디바이스를 장치의 중앙에 가까운 위치에 배치하는 것으로, 오른손 조작, 왼손 조작 어느 쪽의 경우도 동등한 조작성을 확보할 수 있다. 또 인증 디바이스는 수평에 대해서 약 10도의 경사로 하는 것으로, 높은 시인성, 조작성을 확보할 수가 있다. 또 디바이스의 주위에 평탄한 면을 확보하는 것으로, 손가락 혹은 IC카드, 휴대전화라고 하는 인증 매체세트 자세가 안정되어, 또 표시·입력부에 가까운 위치에 배치하는 것으로 디바이스에 가까운 위치에서 알기 쉬운 조작 안내가 나오는 것이 가능해진다.

Claims (11)

1. 거래를 자동적으로 실시하는 자동 거래 장치에 있어서,

   개인의 손의 정맥의 화상을 생체정보로 하여 취득하는 생체정보 취득수단과,

   거래에 관한 거래 종별의 표시 및 입력하는 조작 수단과,

   암호인증번호 또는 입출금액을 입력하는 키보드수단과,

   카드의 투입 또는 반환을 행하는 카드출입구와,

   지폐를 입출금하는 지폐입출금구을 갖고,

   상기 조작 수단은 상기 장치의 상부에 수직에 가까운 각도로 경사지게 배치되고,

   상기 생체 정보 취득 수단은 상기 장치의 폭방향에 대해서 중앙 또는 중앙에 가까운 위치이고, 상기 장치 정면에서 보아서 상기 키보드수단의 좌측이며, 상기 조작 수단의 바로 아래 위치이고, 또한 상기 카드입출구 또는 상기 지폐입출금구의 상측의 위치에 배치된 것을 특징으로 하는 자동 거래 장치.
2. 청구항 1 기재의 자동 거래 장치에 있어서,

   상기 생체 정보 취득 수단은 상기 조작수단보다 장치의 전면으로 돌출하고, 또한 상기 조작수단의 아래 변에 맞닿아서 구성된 수평면 또는 수평에 가까운 면으로 배치된 것을 특징으로 하는 자동 거래 장치.
3. 청구항 1 기재의 자동 거래 장치에 있어서,

   상기 생체 정보 취득 수단은 상기 조작수단보다 장치의 전면에 돌출한 수평면 또는 수평에 가까운 면에 설치하는 것을 특징으로 하는 자동 거래 장치.
4. 청구항 2 또는 청구항 3 기재의 자동 거래 장치에 있어서,

   상기 생체 정보 취득 수단을 상기 장치의 수평 방향에 대해서 10도 또는 10도에 가까운 기울기로 설치하는 것을 특징으로 하는 자동 거래 장치.
5. 청구항 1 기재의 자동 거래 장치에 있어서,

   카드로 기억된 생체 정보를 독취하는 카드 독해 수단을 갖고,

   상기 생체 정보 취득 수단에 의해 취득한 생체 정보와 상기 카드 독해 수단에 의해 취득한 생체 정보를 이용해 인증 처리를 실행하는 제어부를 상기 자동 거래 장치 내부에 설치하는 것을 특징으로 하는 자동 거래 장치.
6. 청구항 1 기재의 자동 거래 장치에 있어서,

   비접촉 IC카드의 정보를 독취하는 리더 라이터를 갖고,

   상기 장치의 정면에서 보아서 상기 생체 정보 취득 수단의 좌측에 상기 리더 라이터를 설치하는 것을 특징으로 하는 자동 거래 장치.
7. 청구항 1 기재의 자동 거래 장치에 있어서,

   상기 생체 정보 취득 수단을 상기 장치의 설치면으로부터 1OOO~11OOmm의 높이에 실장한 것을 특징으로 하는 자동 거래 장치.
8. 청구항 1 기재의 자동 거래 장치에 있어서,

   상기 생체 정보 취득 수단의 아래쪽에 명세표를 방출하는 명세표방출구 또는 경화를 입출금하는 경화입출금구를 배치하는 것을 특징으로 하는 자동 거래 장치.
9. 청구항 1 내지 청구항 3, 청구항 5 내지 청구항 8 중 어느 한 항에 있어서,

   상기 생체 정보 취득 수단은 개인의 손가락 내부의 지정맥의 화상을 취득하고, 인증처리를 실행하는 것을 특징으로 하는 자동 거래 장치.
10. 청구항 2 또는 청구항 3 기재의 자동 거래 장치에 있어서,

    상기 생체 정보 취득 수단을 생체에 광을 조사하는 조사부 및 생체를 촬영하는 촬상부에 의해 구성하고,

    상기 조사부를 상기 수평면에서 윗쪽으로 돌출시키고, 상기 촬상부를 상기 수평면의 내부에 설치하는 것을 특징으로 하는 자동 거래 장치.
11. 청구항 4 기재의 자동거래장치에 있어서,

    상기 생체 정보 취득 수단은 개인의 손가락 내부의 지정맥의 화상을 취득하고, 인증처리를 실행하는 것을 특징으로 하는 자동 거래 장치.

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