KR100687492B1 - 도움말 인덱스를 이용하여 이동단말기를 구동하는 방법 및이동단말기에서 도움말을 제공하는 방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은, 기능별로 분류된 인덱스DB를 이동단말기에 구비하는 단계; 상기 인덱스DB에서 사용자에 의해 입력된 검색어와 대응하는 인덱스를 추출하여 인덱스 리스트를 화면에 표시하는 단계; 상기 인덱스 리스트에서 사용자가 선택한 인덱스에 링크된 기능을 구동시키는 단계를 포함하는 이동단말기의 구동방법에 관한 것이다. 또한 기능별로 분류된 인덱스DB를 구비하는 이동단말기에서 도움말제공서버를 통해 도움말을 제공받는 방법에 관한 것이다.

본 발명에 따르면 이동단말기의 사용자는 검색어를 입력하여 나타나는 인덱스 리스트를 통해 자신이 원하는 기능을 구동 시킬 수 있으므로 굳이 사용방법을 모르더라도 새롭거나 익숙하지 않은 기능을 손쉽게 구동 시킬 수 있다. 또한 매뉴얼책자가 없어도 외부의 도움말제공서버를 통해 해당 기능에 대한 상세설명을 얻을 수 있으므로 사용자의 편의가 크게 증진된다.

도움말, 인덱스

Description

도움말 인덱스를 이용하여 이동단말기를 구동하는 방법 및 이동단말기에서 도움말을 제공하는 방법{Method of driving mobile terminal and method of providing help message in mobile terminal using help message index}

도 1은 본 발명의 실시예에 따른 도움말 제공방법 및 이동단말기 구동방법을 나타낸 흐름도

도 2는 이동단말기에 구축되는 인덱스DB의 구조를 예시한 도면

도 3은 본 발명의 실시예에 따라 인덱스리스트가 표시되고 사용자가 선택하는 과정을 순서대로 나타낸 도면

도 4는 본 발명의 실시예에 따른 도움말제공시스템을 나타낸 구성도

도 5는 도움말 제공서버의 구성을 나타낸 블록도

*도면의 주요부분에 대한 부호의 설명*

10 : 이동단말기 20 : 이동통신망

30 : WAP 게이트웨이 40 : SMSC

50 : 도움말 제공서버

본 발명은 도움말 인덱스를 이용하여 이동단말기를 구동시키거나 도움말을 제공 받는 방법에 관한 것으로서, 구체적으로는 사용자가 자신이 원하는 기능에 대한 검색어를 입력한 후 화면에 표시되는 도움말 인덱스를 통해 해당 기능을 바로 구동시키거나 외부의 도움말 제공서버를 이용하여 해당 기능에 대한 상세설명을 제공 받을 수 있는 방법에 관한 것이다.

통신기술과 단말기의 제조기술이 발전함에 따라 이동통신단말기는 이제 단순한 음성통화수단에서 벗어나 영화, 사진, 그래픽, 음악, 게임 등 대용량의 멀티미디어 데이터를 송수신할 수 있는 멀티미디어 기기로 자리잡아가고 있으며, 이제는 카메라 기능, MP3플레이어 기능 등이 기본 사양으로 자리잡아 가고 있는 추세이다.

따라서 이동단말기에서 제공하는 기능과 서비스의 종류도 갈수록 다양해지고 있으며, 이에 따라 사용자가 이들 기능과 서비스를 이용하기 위해서 익혀야 하는 사용방법도 갈수록 복잡해지고 있다.

따라서 이동단말기 제조회사에서는 사용자의 편의를 위해 이동단말기를 판매할 때 각종 기능의 사용방법이 기재된 매뉴얼 책자를 지급하고 있다.

그러나 일반적으로 매뉴얼 책자를 이용하여 사용방법을 익히는 사용자는 그리 많지 않은 실정이고 오히려 주변사람들에게 물어보거나 시행착오를 거쳐 사용방법을 익히는 경우가 대부분이다. 또한 이러한 번거로움 때문에 복잡한 기능이나 서 비스는 전혀 이용하지 않고 기본적인 음성통화와 문자메시지 송수신 기능만을 이용하는 사용자도 많은 실정이다.

최근에는 사용자의 이러한 불편과 번거로움을 덜어주기 위하여 이동단말기에서 간단한 도움말을 제공해주는 여러 방법이 소개되어 있기는 하지만, 아직까지는 사용자가 메뉴화면에서 자신이 원하는 기능의 메뉴를 선택하면 팝업창을 통해 제공하는 정도에 그치고 있다.

이러한 도움말 제공방법은 사용자가 해당 메뉴까지 접근해야 하는 불편이 있고, 이동단말기의 제한된 메모리용량 때문에 팝업창을 통해 단어설명 수준의 도움말만을 제공할 뿐이어서 사용자가 해당 기능을 이해하는데 실질적인 도움을 주지는 못하고 있다.

현재는 이동통신사업자들 사이에 기술격차가 거의 없는 실정이어서 통화품질 보다는 사용자 인터페이스가 얼마나 편리한지, 부가서비스가 사용자의 취향이나 기호에 얼마나 적합한지 등이 이동단말기의 사양이나 가입회사를 선택하는데 있어서 중요한 역할을 한다.

따라서 사용자가 이동단말기의 각종 기능이나 서비스를 제대로 활용할 수 있게 된다면 이동통신사업자의 입장에서는 고객 만족도를 개선시킬 수 있음과 아울러 이동단말기의 사용량이 증가하여 수익이 증대하는 부수적인 효과도 얻을 수 있을 것이다.

본 발명은 이러한 문제점을 해결하기 위한 것으로서, 이동단말기의 사용자에게 특정 기능에 대한 사용방법이나 조작메뉴에 대한 구체적인 정보를 제공함과 아울러 사용자가 특정 기능을 간편하게 구동할 수 있도록 하는데 목적이 있다.

본 발명은 상기 목적을 달성하기 위하여, 기능별로 분류된 인덱스DB를 이동단말기에 구비하는 단계; 상기 인덱스DB에서 사용자에 의해 입력된 검색어와 대응하는 인덱스를 추출하여 인덱스 리스트를 화면에 표시하는 단계; 상기 인덱스 리스트에서 사용자가 선택한 인덱스에 링크된 기능을 구동시키는 단계를 포함하는 이동단말기의 구동방법을 제공한다.

상기 인덱스 리스트를 화면에 표시하는 단계는, 상기 입력된 검색어에 대응하는 인덱스와 상기 인덱스의 하부 인덱스를 모두 표시할 수 있다.

상기 사용자가 선택한 인덱스에 링크된 기능을 구동시키는 단계는, 사용자가 상기 인덱스를 선택하면 상기 인덱스에 대응하는 도움말 요청메뉴가 표시되는 단계; 상기 도움말 요청메뉴가 선택되면 상기 이동단말기에서 도움말제공서버로 도움말 요청신호를 전송하는 단계; 상기 도움말 제공서버에서 상기 인덱스에 대응하는 도움말 정보를 상기 이동단말기로 전송하는 단계; 상기 전송된 도움말을 확인 후 상기 사용자가 선택한 인덱스에 링크된 기능을 사용자의 선택에 따라 구동시키는 단계를 포함할 수 있다.

또한 본 발명은, 기능별로 분류된 인덱스DB를 이동단말기에 구비하는 단계; 상기 인덱스DB에서 사용자에 의해 입력된 검색어와 대응하는 인덱스를 추출하여 인덱스 리스트를 화면에 표시하는 단계; 상기 인덱스 리스트에서 사용자가 선택한 인덱스의 인덱스 정보를 도움말 DB와 연동하는 도움말 제공서버로 전송하는 단계; 상기 도움말 제공서버에서 상기 인덱스 정보에 대응하는 도움말 정보를 상기 도움말DB에서 검색하여 상기 이동단말기로 전송하는 단계를 포함하는 이동단말기에서의 도움말 제공방법을 제공한다.

상기 도움말 제공서버와 상기 이동단말기는 무선인터넷 또는 단문메시지를 통해 정보를 송수신할 수 있다.

상기 이동단말기의 인덱스DB에는 인덱스와 상기 인덱스에 대응하는 인덱스값이 매핑되어 저장되고, 상기 도움말 DB는 상기 이동단말기의 인덱스DB와 동일한 인덱스 및 인덱스값을 기준으로 도움말 정보를 저장할 수 있다.

이하에서는 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예를 설명한다.

도 1은 본 발명의 실시예에 따른 도움말 제공방법을 나타낸 흐름도로서, 본 발명의 실시예를 적용하기 위해서는 먼저 이동단말기의 메모리에 기능별 인덱스 DB를 저장해 놓아야 한다.

기능별 인덱스DB는 이동단말기가 제공하는 각종 기능에 대한 인덱스를 여러 개의 분류항목으로 구분하여 저장하는데, 대표적인 기능을 대분류 항목으로 하고 해당 기능의 세부적인 기능을 중분류, 소분류, 소소분류 등의 순으로 분류한다.

또한 각 분류항목에는 고유한 인덱스 값을 매핑시켜 저장하며, 이렇게 설정 된 인덱스 값은 후술하는 바와 같이 도움말제공서버로 상세정보를 요청할 때 도움말제공서버의 도움말DB에서 해당 인덱스 값과 일치하는 분류항목을 검색하는데 이용된다.

도 2는 카메라기능에 대한 인덱스DB의 구조를 예시한 것으로서, 대분류항목에 '카메라기능(A)'을 설정하고 '카메라기능(A)'에 대한 중분류항목에는 '사진촬영(AA)'과 '동영상촬영(AB)'을 설정하였다.

'사진촬영(AA)'에 대하여는 '해상도설정(AAa)'이 소분류항목으로 주어지고, 다시 '해상도설정(AAa)'에 대하여는 '접사설정(AAa1)'이 소소분류항목으로 주어진다.

'동영상촬영(AB)'의 경우에도 '해상도설정(ABa)'이 소분류항목으로 주어지고, 다시 '해상도설정(ABa)'에 대하여 '접사설정(ABa1)'이 소소분류항목으로 주어진다.

여기서 A, AA, AB, AAa, AAa1, ABa, ABa1 등은 각 분류항목에 대한 인덱스 값을 예시한 것이다. (ST10)

이와 같이 기능별 인덱스 DB가 구축된 상태에서 사용자는 이동단말기에 자신이 원하는 기능에 대한 검색어를 입력할 수 있는 검색어 입력화면을 오픈한다. 상기 검색어 입력화면은 메뉴를 통해서 접근할 수 있고 별도의 핫키(hot key)나 버튼을 설치하여 이를 통해 접근할 수도 있다.

검색어 입력화면에는 사용자가 검색어를 입력할 수 있는 검색어 입력창이 제 공되어야 함은 물론이다. (ST20)

사용자는 자신이 정보를 얻고자 하는 특정 기능을 대표할 수 있는 검색어를 선택한 후 이를 상기 검색어 입력창에 입력하며, 입력이 완료되면 이동단말기의 화면에는 상기 검색어와 대응하는 인덱스의 리스트가 상기 인덱스DB로부터 추출되어 표시된다.

이때 인덱스 리스트는 입력된 검색어에 직접 대응하는 인덱스뿐만 아니라 그 하위 항목의 인덱스를 모두 리스트화하여 표시하는 것이 바람직하다. (ST30, ST40)

사용자는 제시된 인덱스 리스트에 자신이 원하는 인덱스가 존재하는지 여부를 판단하여, 존재하지 않는 경우에는 다시 검색어 입력창으로 되돌아가서 새로운 검색어를 입력하고, 자신이 원하는 인덱스가 존재하면 해당 인덱스를 선택한다. (ST50, ST60)

인덱스 리스트 중에서 사용자가 하나의 인덱스를 선택하면 이동단말기의 화면에 해당 기능을 실행할 것인지 또는 해당 인덱스에 대한 상세설명 즉, 도움말 정보를 볼 것인지 여부를 선택할 수 있는 선택화면이 팝업된다. (ST70) 이때 사용자가 하나의 인덱스를 선택하면 해당 인덱스에 링크된 해당 기능이 곧바로 실행되도록 구성할 수도 있다.

도 3은 사용자가 카메라기능에 대해 상세히 알고 싶거나 카메라를 구동시키고자 하는 경우에 본 발명의 실시예에 따라 이동단말기를 조작하는 과정을 순서대로 나타낸 도면이다.

먼저 사용자가 검색어 입력창에 예를 들어 '카메라'라고 입력하면, '카메라'에 직접 대응하는 대분류항목의 인덱스인 '카메라기능'뿐만 아니라 '카메라기능'의 하부 인덱스인 '사진촬영', '동영상촬영', '해상도설정', '접사설정' 등이 모두 인덱스 리스트에 표시된다.

여기서 사용자가 예를 들어 카메라의 기본적인 기능을 알고싶거나 기본모드에서의 구동을 원한다면, 표시된 인덱스 리스트 중에서 대분류항목에 해당하는 '카메라기능'을 선택하면 된다.

하나의 인덱스(여기서는 '카메라기능')가 선택되면, 이동단말기의 화면에는 '1. 해당기능실행', '2. 상세설명 보기'라는 선택화면이 팝업되며, 사용자가 '해당기능 실행'이라는 메뉴를 선택하면, '카메라기능'이라는 인덱스와 링크된 해당 기능이 구동된다. 이 경우 이동단말기에 미리 설정된 기본 모드에서 카메라가 구동하게 된다.

이러한 일련의 과정은 이동단말기에 내장된 프로그램과 인덱스 DB의 연동에 의하여 이루어짐은 물론이다.

만일 사용자가 ST70에서 '상세설명 보기'를 선택하였다면 이동단말기는 무선인터넷이나 SMS(Short Message Service)를 이용하여 외부의 도움말 제공서버와 접속하여 사용자가 선택한 인덱스, 즉 '카메라 기능'에 대한 상세설명을 수신하여 이를 이동단말기에 표시한다. (ST 90, ST 100)

이하에서는 도 1과 도 4를 참조하여 이에 대하여 보다 상세히 설명한다.

도 4는 본 발명의 실시예에 따른 도움말 제공 시스템의 구성을 나타낸 것으로서, 이동단말기(10), 이동통신망(20) 및 WAP(Wireless Application Protocol) 게이트웨이(30)를 경유하여 이동단말기(10)와 통신하는 도움말제공서버(50)를 포함한다. 또한 단문메시지의 송수신을 위하여 이동단말기(10)와 도움말제공서버(50)의 사이에 SMSC(Short Message Service Center)(40)를 설치할 수 있다.

이동단말기(10)는 셀룰러폰, PCS폰 뿐만 아니라 이동통신기능을 가지는 PDA 등의 전자기기도 포함하며, 무선인터넷 접속을 위한 WAP브라우저가 탑재되는 것이 바람직하다. 또한 문자메시지 송수신 기능이 지원되는 것이 바람직하다.

또한 이동단말기(10)는 전술한 바와 같이 기능별 인덱스DB를 구비하고 있어야 하며, 인덱스리스트를 표시하는 화면에서 사용자가 특정 인덱스를 선택하면 해당 기능이 구동될 수 있도록 각 인덱스와 해당 기능이 링크되어 있어야 한다.

이동통신망(20)은 이동단말기(10)와 무선채널을 통해 연결되는 기지국전송기(Transceiver Station: BTS), 이동단말기(10)에 대한 무선채널할당 및 해제, 이동단말기(10)와 기지국전송기의 송신출력제어, 셀간 핸드오프 결정 등의 기능을 수행하는 기지국제어기(Base Station Controller: BSC), 가입자의 착/발신 호처리, 핸드오프절차 처리, 타망과의 연동 등의 기능을 수행하는 이동교환국(Mobile Switching Center: MSC) 등을 포함한다.

WAP 게이트웨이(30)는 WAP기반의 이동통신망(20)과 TCP/IP 기반의 인터넷망을 연결하며, 무선인터넷 언어인 HDML(Handheld Device Markup Langue), WML과 인터넷 언어인 HTML을 상호 변환하는 기능을 가진다.

SMSC(40)는 수신된 정보를 SMS메시지로 변환하여 반대편으로 전송하는 역할을 한다.

도움말 제공서버(50)는 이동단말기(10)로 제공할 도움말 상세정보를 저장하는 한편 사용자의 요청에 따라 이를 사용자의 이동단말기(10)로 전송한다.

도 5는 도움말 제공서버(50)의 구성을 개략적으로 나타낸 것으로서, 서버의 전반적인 동작을 제어하는 제어부(51), 이동단말기(10)에 제공할 WAP페이지를 생성하는 WAP서버(52), 이동단말기(10)에 제공할 단문메시지를 생성하는 SMS서버(53), 도움말 상세정보를 저장하고 있는 도움말DB(54), 이동단말기의 도움말 요청신호를 수신하는 한편 WAP페이지 또는 단문메시지를 송신하는 데이터 송수신부(55)를 포함한다.

여기서 도움말 DB(54)는 이동단말기(10)에 저장되어 있는 기능별 인덱스DB와 동일한 인덱스 구조 및 인덱스값을 기준으로 상세정보를 저장하는 것이 바람직하다.

따라서 사용자가 ST70에서 '상세설명 보기'를 선택하였다면, 이동단말기(10)에서는 '카메라기능'에 대한 인덱스 값을 포함하는 도움말 요청신호를 도움말 제공서버(50)로 전송한다.

도움말 제공서버(50)에서는 수신된 인덱스 값을 이용하여 도움말DB(54)를 검색하여 '카메라 기능'에 대한 상세설명을 추출하며, 추출된 상세정보는 WAP서버(52) 또는 SMS서버(53)에서 상기 이동단말기(10)로 전송할 WAP페이지 또는 단문메 시지로 가공된다.

데이터 송수신부(55)는 WAP페이지는 WAP 게이트웨이(30)를 경유하는 무선인터넷 경로를 통해서 이동단말기(10)로 전송하고, 단문메시지는 SMSC(40)을 경유하는 SMS경로를 통해서 이동단말기(10)로 전송한다.

사용자는 이동단말기(10)에서 수신한 '카메라기능'에 대한 상세정보를 확인한 후에 해당 기능, 즉 '카메라 기능'을 구동시킬 수도 있고 절차를 종료할 수도 있다. (ST110)

만일 해당 기능을 구동시키고자 한다면 현재 WAP브라우저가 구동중인 상태이면 이를 종료하고, 도 3의 오른쪽 화면상태로 복귀한 후 팝업창에서 해당기능 실행 메뉴를 선택하면 된다.

본 발명에 따르면 이동단말기의 사용자는 검색어를 입력하여 나타나는 인덱스 리스트를 통해 자신이 원하는 기능을 구동 시킬 수 있으므로 굳이 사용방법을 모르더라도 새롭거나 익숙하지 않은 기능을 손쉽게 구동 시킬 수 있다.

또한 매뉴얼책자가 없어도 외부의 도움말제공서버를 통해 해당 기능에 대한 상세설명을 얻을 수 있으므로 사용자의 편의를 크기 증진시킬 수 있다.

Claims (6)

1. 기능별로 분류된 인덱스DB를 구축하고, 상기 인덱스DB에 포함된 인덱스를 해당 기능과 링크해두는 단계;

   사용자에 의해 검색어가 입력되면, 상기 인덱스DB에서 상기 검색어에 대응하는 인덱스를 추출하여 인덱스 리스트를 화면에 표시하는 단계;

   상기 인덱스 리스트 중에서 하나의 인덱스가 사용자에 의해 선택되는 단계;

   상기 선택된 인덱스에 링크되어 있는 기능을 실행하는 단계;

   를 포함하는 이동단말기의 구동방법
2. 제1항에 있어서,

   상기 인덱스 리스트를 화면에 표시하는 단계는, 상기 입력된 검색어에 대응하는 인덱스와 상기 인덱스의 하부 인덱스를 모두 표시하는 이동단말기의 구동방법
3. 제1항에 있어서,

   상기 선택된 인덱스에 링크되어 있는 기능을 실행하는 단계는,

   사용자가 상기 인덱스를 선택하면 상기 인덱스에 대응하는 도움말 요청메뉴를 화면에 표시하는 단계;

   상기 도움말 요청메뉴가 선택되면 상기 이동단말기에서 도움말제공서버로 도움말 요청신호를 전송하는 단계;

   상기 도움말 제공서버에서 상기 인덱스에 대응하는 도움말 정보를 상기 이동단말기로 전송하는 단계;

   상기 전송된 도움말을 수신한 후에 상기 선택된 인덱스에 링크되어 있는 기능을 실행하는 단계;

   를 포함하는 이동단말기의 구동방법
4. 기능별로 분류된 인덱스DB를 이동단말기에 구비하는 단계;

   상기 인덱스DB에서 사용자에 의해 입력된 검색어와 대응하는 인덱스를 추출하여 인덱스 리스트를 화면에 표시하는 단계;

   상기 인덱스 리스트에서 사용자가 선택한 인덱스의 인덱스 정보를 도움말 DB와 연동하는 도움말 제공서버로 전송하는 단계;

   상기 도움말 제공서버에서 상기 인덱스 정보에 대응하는 도움말 정보를 상기 도움말DB에서 검색하여 상기 이동단말기로 전송하는 단계;

   를 포함하는 이동단말기에서의 도움말 제공방법
5. 제4항에 있어서,

   상기 도움말 제공서버와 상기 이동단말기는 무선인터넷 또는 단문메시지를 통해 정보를 송수신하는 이동단말기에서의 도움말 제공방법
6. 제4항에 있어서,

   상기 이동단말기의 인덱스DB에는 인덱스와 상기 인덱스에 대응하는 인덱스값이 매핑되어 저장되고, 상기 도움말 DB는 상기 이동단말기의 인덱스DB와 동일한 인덱스 및 인덱스값을 기준으로 도움말 정보를 저장하는 이동단말기에서의 도움말 제공방법

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