KR100553342B1 - 지능망 교환시스템에서 회의통화 기능을 이용한통화내용의 자동 녹음 및 조회/관리 방법 및 그 시스템 - Google Patents

지능망 교환시스템에서 회의통화 기능을 이용한통화내용의 자동 녹음 및 조회/관리 방법 및 그 시스템 Download PDF

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Abstract

본 발명은 이동통신 시스템의 지능망 서비스 및 회의통화 기능을 이용하여 발,착신자의 통화내용을 자동으로 임시 저장한 후 별도요청에 의해 정상적으로 녹음서버에 저장하고, 유,무선 인터넷 및 ARS를 통해 그 통화내용에 대한 조회/관리 서비스를 제공하는 방법 및 시스템에 관한 것이다.
본 발명의 방법은, 사용자가 지능망 서비스 및 통화녹음 서비스에 가입 등록하는 단계; 발,착신자간 통화라인을 연결하면서, 발신자 또는 착신자가 지능망 서비스 및 녹음서비스의 가입자인지를 확인하는 단계; 발신자 또는 착신자중 어느 일방이 서비스 가입자일 경우, 회의통화 기능을 통해 발,착신단말 및 임시저장 수단으로 이뤄지는 다자 통화라인을 설정하는 단계; 다자 통화라인을 통해 발,착신자간 통화음 데이터를 임시 저장하는 단계; 발신자 또는 착신자가 통화녹음을 요청함에 따라 임시저장 통화음 데이터를 녹음서버에 그 요청자의 데이터로서 저장하는 단계; 및 ARS, 유,무선 인터넷을 통해 통화내용의 조회/서비스를 제공하는 단계;로 이루어진다.
회의통화, CMX, 지능망(AIN), SSP, SCP, No.7

Description

지능망 교환시스템에서 회의통화 기능을 이용한 통화내용의 자동 녹음 및 조회/관리 방법 및 그 시스템{The method and system for automatic recording and referencing/managing conversation-contents using conference call function of AIN switching system}
도 1은 본 발명에 따른 지능망 및 회의통화 기능을 이용한 통화내용 자동 녹음 시스템의 개략적인 블록 구성도.
도 2는 지능망 시스템에 대한 개략적인 구성도.
도 3은 본 발명에 따른 발,착신자간 통화라인 설정 프로세스를 보여주는 도면.
도 4는 본 발명에 따른 임시저장 수단으로서 SCP DB를 사용할 경우 통화내용의 녹음 프로세스를 보여주는 도면.
도 5는 본 발명에 따른 임시저장 수단으로서 녹음서버를 사용할 경우 통화내용의 녹음 프로세스를 보여주는 도면.
도 6은 본 발명에 따른 지능망 및 회의통화 기능을 이용한 통화음 자동 녹음 방법에 대한 개략적인 흐름도.
<도면의 주요부분에 대한 부호의 설명>
20: 교환국 MSC 25: CMX
30: HLR 40: 지능망 시스템
41: SSP 42: IP
43: SCP 45: SMP
50: 녹음서버 60: 발신 단말
70: 착신 단말
본 발명은 이동통신시스템에서의 통화내용 녹음 및 조회/관리 방법 및 그 시스템에 관한 것이며, 보다 상세히는 이동통신 시스템의 지능망 서비스 및 회의통화 기능을 이용하여 발,착신자의 통화내용을 자동으로 임시 저장한 후 별도요청에 의해 정상적으로 녹음서버에 저장하고, 유,무선 인터넷 및 ARS를 통해 그 통화내용에 대한 조회/관리 서비스를 제공하는 방법 및 시스템에 관한 것이다.
최근, 이동통신 단말기가 널리 보급되고 그 사용자 및 통화호 수가 증가하면서 이동통신 단말기에 다양한 서비스가 제공되고 있으며 그 성능도 점차 향상되고 있다. 이러한 추세에 따라, 통화내용을 녹음시키고 추후 재생하는 기능, 음성녹음 기능, 자동 응답 기능 등 녹음 및 재생과 관련한 다양한 서비스들이 제공되고 있다.
특히, 종래의 일반적인 통화내용의 녹음 및 재생 방법은 단말기 내에 소정의 메모리부를 구비하여 통화데이터를 저장하고 추후 재생/삭제하는 방식으로 이루어 진다.
따라서, 고객으로서는 녹음기능을 지원하는 별도의 단말기를 구입하여야하는 문제점이 있고, 또한, 그 메모리가 소용량이므로 저장 데이터량 및 녹음시간이 적게되고 장기간 보존이 용이하지 않으며, 단말기의 기능적 한계로 인해 단순한 녹음, 재생 및 삭제 기능만이 제공되고 다운로드 기능, 음향효과 부여, 음질 개선과 같은 재처리 기능 등의 서비스가 용이하지 않다.
한편, 이동통신 시스템의 지능망(AIN;Advanced Intelligent Network) 서비스는 통화호 연결과 서비스 제어를 계층적으로 분리함으로써, 각종 신규 서비스를 신속하고 정확하게 처리하고 다양한 서비스를 용이하게 관리할 수 있게 하는 것으로서, 사용자에게 통화중 녹음 서비스를 제공함에 있어 이러한 지능망 시스템을 이용할 경우 사용자의 편의 및 효율적인 시스템 운영이 가능할 것으로 기대된다.
따라서, 본 발명은 상술한 종래의 문제점을 해결하기 위한 것으로서, 본 발명의 목적은 이동통신 교환시스템에서 지능망 서비스와 회의통화 기능을 이용하여 일대일 및 일대다 통화내용을 교환국과 연동되는 서버장치에 자동으로 저장시키고 추후 다양한 루트를 통해 조회/관리 서비스를 제공함으로써, 단말기의 녹음기능 지원여부에 상관없이 통화녹음 서비스가 가능하고 사용자의 편의 및 시스템의 효율적인 운용을 도모하며, 다양한 조회 및 관리 기능을 용이하게 서비스할 수 있는 지능망 교환시스템에서 회의통화 기능을 이용한 통화내용의 자동 녹음 및 조회/관리 방법 및 그 시스템을 제공하는데 있다.
상기 본 발명의 목적을 달성하기 위한 지능망 교환시스템에서 회의통화 기능을 이용한 통화내용의 자동 녹음 및 조회/관리 방법은, 통화녹음 서비스에 가입한 이동통신 단말기 사용자를 지능망 시스템에 등록 관리하는 단계; 단말기 사용자가 통화를 시도함에 따라, 그 통화라인을 설정하는 과정에서 그 발신자 또는 착신자가 지능망 서비스 및 녹음서비스의 가입자인지를 확인하는 단계; 발신자 또는 착신자중 어느 일방이 서비스 가입자일 경우, 교환국 CMX의 회의통화 기능을 실행하여, 발신단말, 착신단말, 및 임시저장 수단으로 이뤄지는 다자 통화라인을 설정하는 단계; 상기 설정된 다자 통화라인을 통해 상기 임시저장 수단이 발,착신자간 통화음 데이터를 임시 저장하는 단계; 발,착신자간 통화 도중 또는 통화가 완료된 상태에서, 통화녹음 서비스에 가입된 발신자 또는 착신자가 상기 임시저장 수단으로 통화요청 DTMF 신호를 전송하여 통화녹음을 요청하는 단계; 상기 임시 저장된 통화음 데이터를 녹음서버에 그 요청자의 데이터로서 저장 관리하는 단계; 및 ARS, 또는 유,무선 인터넷을 통해, 상기 녹음서버에 저장된 통화음 데이터에 대한 조회 및 관리 서비스를 그 가입자에게 제공하는 단계;로 이루어진다.
상기 본 발명의 목적을 달성하기 위한 지능망 교환시스템에서 회의통화 기능을 이용한 통화내용의 자동 녹음 및 조회/관리 시스템은, 발,착신자간 통화라인을 구성하고 통화음 전달을 수행하는 이동통신망 시스템과, 발,착신자간 통화라인에 지능망을 연동시켜 통화녹음 서비스를 수행하는 지능망 시스템과, 통화음 데이터를 가입자별로 데이터베이스화하고 ARS 또는 유,무선 인터넷을 통해 이에 대한 조회 및 관리 서비스를 제공하는 녹음서버로 이루어지며,
상기 이동통신망 시스템은, 발신자와 착신자간의 통화음 데이터를 송,수신하는 발신 단말 및 착신 단말과, 단말의 위치 정보 및 부가 서비스 등록 정보를 제공하는 HLR과, 발,착신 단말간의 통화라인을 구성하고, 지능망 SCP의 제어에 의해 CMX의 회의통화기능을 통해 발,착신 단말간 통화라인에 SCP로의 녹취라인을 부가하여 다자 통화라인을 구성시키는 교환국 MSC를 포함하고,
상기 지능망 시스템은, 발,착신자간 통화라인이 설정되는 과정에서 상기 HLR을 참조하여 발신자 또는 착신자의 지능망 서비스 가입여부에 따라 통화라인에 지능망 시스템을 연동시키는 발신 교환국의 SSP와, 발신자 또는 착신자의 녹음서비스 가입여부에 따라 통화녹음 서비스의 로직 프로그램을 실행하여, 상기 설정된 녹취라인을 통해 발,착신자간 통화음 데이터를 수신하여 임시 저장하고, 발신단말 또는 착신단말로부터 통화녹음 요청 DTMF 신호가 전달되면 그 동안 임시 저장된 통화음 데이터를 그 요청자 식별정보와 함께 상기 녹음서버로 전송하는 SCP 및 DB를 포함하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 본 발명의 목적을 달성하기 위한 지능망 교환시스템에서 회의통화 기능을 이용한 통화내용의 자동 녹음 및 조회/관리 시스템은, 발,착신자간 통화라인을 구성하고 통화음 전달을 수행하는 이동통신망 시스템과, 발,착신자간 통화라인에 지능망을 연동시켜 통화녹음 서비스를 수행하는 지능망 시스템과, 통화음 데이터를 가입자별로 데이터베이스화하고 ARS 또는 유,무선 인터넷을 통해 이에 대한 조회 및 관리 서비스를 제공하는 녹음서버로 이루어지며,
상기 이동통신망 시스템은, 발신자와 착신자간의 통화음 데이터를 송,수신하 는 발신 단말 및 착신 단말과, 단말의 위치 정보 및 부가 서비스 등록 정보를 제공하는 HLR과, 발,착신 단말간의 통화라인을 구성하고, 지능망 SCP의 제어에 의해 CMX의 회의통화기능을 통해 발,착신 단말간 통화라인에 녹음서버로의 녹취라인을 부가하여 다자 통화라인을 구성시키는 교환국 MSC를 포함하고,
상기 지능망 시스템은, 발,착신자간 통화라인이 설정되는 과정에서 상기 HLR을 참조하여 발신자 또는 착신자의 지능망 서비스 가입여부에 따라 통화라인에 지능망 시스템을 연동시키는 발신 교환국의 SSP와, 발신자 또는 착신자의 녹음서비스 가입여부에 따라 통화녹음 서비스의 로직 프로그램을 실행하고, 발신 교환국으로 하여금 CMX의 회의통화 기능을 통해 통화라인에 녹음서버로의 녹취라인을 부가 설정하도록 하는 SCP를 포함하며,
상기 녹음서버는, 상기 녹취라인을 통해 발,착신자간 통화음 데이터를 수신하여 임시 저장하고, 발신 단말 또는 착신 단말로부터 통화녹음 요청 DTMF 신호를 수신하게 되면 임시저장 데이터를 그 요청자에 대한 통화데이터로서 데이터베이스화하고, 이에 대한 조회 및 관리 서비스를 제공하는 것을 특징으로 한다.
이하, 본 발명에 따른 실시예를 첨부한 도면을 참조하여 상세히 설명하기로 한다.
도 1은 본 발명에 따른 통화내용 녹음 시스템에 대한 개략적인 블록 구성도 이다.
도 1에 도시된 바와 같이, 본 발명의 통화내용 녹음 시스템은, 발신자와 착 신자간의 통화라인을 설정하고 통신망을 구성하기 위한 다수의 기지국(10) 및 교환국(20)과, 이동통신시스템의 홈 위치 등록기인 HLR(Home Location Register, 30)과, 발,착신자간 통화음을 저장하고 ARS/인터넷/무선인터넷을 통해 통화내용의 조회 및 관리 서비스를 제공하는 녹음서버(50)와, 자동 녹음 서비스를 실행하기 위한 지능망(AIN; Advanced intelligent Network) 시스템(40)으로 이루어진다.
상기 교환국 MSC(200는 3자 또는 다자간의 회의통화 기능을 수행하는 CMX(Conference Mixer, 25) 장치를 구비하며, 이러한 CMX(25)의 회의통화 기능을 이용하여 발,착신자간 통화라인에 통화음 임시저장수단(지능망의 SCP 또는 녹음서버)으로의 통화라인(즉, 녹취라인)을 부가 설정함으로써, 그 임시저장수단이 발,착신자간 통화음 데이터를 용이하게 수신할 수 있도록 한다.
이때, 발,착신자 간의 일대일(One-to-one) 통화뿐만 아니라 일대다(one-to-multi) 통화에 대해서도 회의통화 기능을 통해 녹음서버(50) 또는 SCP DB(44) 측으로 그 통화데이터를 전달할 수 있고, 녹취중 새로운 통화자가 부가될 경우에도 그들간의 통화음 데이터를 전달할 수 있다.
상기 HLR(30)은, 이동통신 시스템에서 단말 가입자의 위치 정보 및 단말기 상태, 부가서비스 등록 여부 등을 관리하는 장치이며, 지능망의 SSP(Service Switching Point, 41)는 상기 HLR(30)을 참조하여 발,착신자가 지능망 서비스의 가입자인지를 확인하고 이동통신망에 지능망 시스템(40)을 연동시키는 지능망 교환기이다.
상기 녹음서버(50)는, 발신자 또는 착신자가 통화내용의 녹음을 요청함에 따 라, SCP DB(44)(또는 녹음서버(50))에 임시 저장된 발,착신자간 통화음 데이터를 각 가입자별로 데이터베이스화하여 관리하고, PSTN, WEB, 또는 WAP을 통해 ARS 서비스 또는 유,무선 인터넷상에서 가입자에게 통화음 데이터에 대한 조회 및 관리 서비스를 제공한다.
이를 위하여, 상기 녹음서버(50)는, 그 구현 형태에 따라 웹, 왑 서버, 또는 ARS 서버 장치를 구비하고 그에 따른 제반 인터페이스를 구비하여야 한다.
또한, 상기 녹음서버(50)는 통화 녹음데이터에 대한 관리 기능으로서, 녹음 데이터에 대한 재생 또는 삭제 기능, 다운로드 기능, 시간 또는 통화 상대방별 분류 기능, 재전송 기능, 통화 음성데이터의 재처리 및 음향 삽입 기능, 등을 제공한다.
한편, 상기 지능망 시스템(40)은 No.7 공통망과 이동통신망을 연동하여 단순한 통화호의 연결과 복잡한 서비스 제어를 계층적으로 분리시킴으로써, 신규서비스를 신속하고 편리하게 생성, 관리하고, 서비스를 효과적으로 처리하기 위한 망 시스템이다.
도 2는 이러한 지능망 시스템에 대한 개략적인 내부 블록 구성을 도시하고 있으며, 지능망 시스템은 SSP(Service Switching Point,41)와, IP(Intelligent Peripheral,42)와, SMP(Service Management Point,45)와, SCP(Service Control Point,43) 및 DB(44) 등으로 구성된다.
상기 SSP(410는 이동통신망과 지능망을 연동시키기 위한 지능망 교환기로서, 이동통신 이용자의 호중에서 지능망 서비스 호를 인지하여 지능망 서비스 호 처리 에 필요한 정보에 따라 호를 연결하는 기능 등을 수행한다. 또한, SSP(41)는 호 및 서비스 처리와 제어 기능을 제공하는 호 제어 기능인 CCF(Call Control Function)와, SCP(43)의 SCF(Service Control Function)와 CCF간의 상호작용에 요구되는 기능 집합을 제공하는 SSF(Service Switching Function) 등의 기능수단을 포함하고 있다.
상기 IP(42)는 지능형 정보제공 시스템으로서, 신호망을 통하여 하나 또는 그 이상의 SSP(41)와 SCP(43)에 연결되어 있으며, 주문화되고 연속적인 안내방송과 음성인식, 음성합성, DTMF 수집 등과 같은 특수자원을 제공하며, 가입자와 지능망사이에 정보를 유연하게 주고받을 수 있도록 가입자에 대한 인터페이스 기능을 제공한다.
상기 SCP(43)는 지능망 서비스를 제공하는데 필요한 서비스 로직 프로 그램(SLP : Service Logic Program)을 구비하고 있으며, 데이터의 저장 및 제공을 위하여 DB(44)를 구비한다. 특히, SCP(43)에는 본 발명에 따른 통화중 녹음서비스의 로직 프로그램을 구비하여, 통화호에 지능망이 연동되는 경우 이에 따라 녹음서비스의 진행 절차를 제어한다.
또한, 상기 SMP(45)는 서비스 관리, 서비스 도입, 서비스 전개 등을 제어하며, 데이터베이스 관리, 망 감시 및 테스트, 망 트래픽 관리, 망관련 데이터 수집 등을 수행한다. 이를 위해 SMP(45)는 HLR, CSBS(Customer Service & Billing System), Web Server, NMS(Network management system), 위치 서버 등과 같은 지능망 외부 시스템과의 인터페이스를 제공한다. 또한, SCE(Service Creation Environment)는 지능망 서비스를 정의, 개발, 테스트하기 위한 수단이다.
이하에서는, 도 3 내지 도 5를 참조하여, 상기 제시된 시스템을 통해 발,착신자간 통화음 데이터를 녹음하는 프로세스에 대해 보다 상세하게 설명하도록 한다.
도 3에서는, 발,착신자간 통화라인을 설정하는 과정을 도시하고 있다.
먼저, 발신 단말(60)에서 착신 단말번호를 입력하여 통화를 시도하게 되면,(S301) 발신 교환국(20-1)은 HLR(30)을 참조하여 착신 단말(70)의 정보를 확인하고, 해당 착신 교환국(20-2)으로 통화라인의 설정을 요청하게 된다.(S302)
이에 따라, 착신 교환국(20-2)은 해당 착신 단말(70)을 호출하고 착신 단말(70)이 응답함에 따라 발신 단말과 착신 단말간의 통화라인이 구성되게 된다.(S303)
또한, 발신자가 또 다른 착신 단말의 번호를 입력하고 회의통화를 요구하면, 발신 교환국(20-1)은 CMX(25)를 실행하여 그 착신 단말(70)들과 발신 단말(60)간의 다자 통화라인을 구성하여 다자간 통화가 가능하게 한다.
한편, 본 발명은 이와 같이 발신자와 착신자들간에 통화호가 설정되는 과정에서 그 통화호가 지능망 서비스 및 녹음 서비스 호인지를 확인하고 그에 따라 자동 녹음 절차를 진행하는 것으로서, 도 4는 통화내용을 임시 저장하는 수단으로서 지능망의 SCP DB(44)를 사용할 경우에 대한 것이다.
도 4a는 교환국 CMX의 회의통화 기능을 통해 SCP(43)로 녹취라인을 설정하고 SCP DB(44)에 발,착신자간 통화음 데이터를 임시 저장하기까지의 프로세스를 도시 하고 있다.
도 3을 통해 상기 설명된 바와 같이 발신 단말(60)과 착신 단말(70)간에 통화호가 설정되는 과정에서, 발신 교환국(20-1)의 SSP(41)는 상기 HLR(30)을 참조하여 그 통화호가 지능망 서비스 호인지를 확인한다.(S401)
이때, 지능망 서비스 호일 경우, 즉 발신자 또는 착신자들 중 어느 일방이 지능망 서비스의 가입자일 경우, 상기 SSP(41)는 그 통화호에 대해 지능망 시스템(40)을 연동시키고 서비스 가입자의 식별정보(단말 번호)를 SCP(43)에 제공한다.(S402) 또한 SCP(43)는 그 가입자가 본 발명에 따른 통화중 녹음 서비스의 가입자인지를 확인한다.
이때, 그 가입자(발신자 또는 착신자)가 본 발명의 녹음 서비스에 등록된 사용자일 경우, 상기 SCP(43)는 녹음서비스의 로직 프로그램에 따라 SSP(41)를 통해 발신 교환국(20-1)에 SCP(43)로의 회의통화호를 부가할 것을 요청하게 된다.(S403)
이에 따라, 발신 교환국(20-1)은 CMX(25)의 회의통화 기능을 실행하여, 발신 단말(60), 착신 단말(70), 및 SCP(43)로 이뤄지는 3자 또는 다자 통화라인(도면에 o표시)을 구성하게 되고, SCP(43)는 발,착신자간에 이뤄지는 통화음 데이터를 그대로 전달받을 수 있게 된다.(S404)
그리고, SCP(43)는 이와 같이 수신되는 통화음 데이터를 SCP DB(44)에 임시 저장하여 관리한다.(S405)
도 4b에서, 발신자와 착신자 간에 통화가 종료되고 발신자(서비스 가입자)가 상기 SCP(43)로 녹음 요청 DTMF 신호를 전송하여 통화녹음 서비스를 요구하게 되 면,(S406) SCP(43)는 그 DB(44)에 임시 저장된 통화음 데이터를 그 요청 가입자 정보와 함께 녹음서버(50)측으로 전송하게 된다.(S407)
이때, 발신단말(60)과 착신단말(70) 간에 통화라인이 해제된 후(도면에 x표시)에도 발신단말(60)과 SCP(43) 사이에는 호가 계속 활성화된 상태(도면에 o표시)이므로 통화종료 후에 발신단말(60)은 이와 같이 녹음 요청 DTMF 신호를 SCP(43)측으로 전송할 수 있게 된다.
또한, 상기 녹음 서버(50)는 상기 SCP(43)로부터 전송된 데이터를 해당 요청자(발신자)에 대한 통화음 데이터로서 저장 관리한다. 그리고, ARS, 유,무선 인터넷을 통해 가입자에게 녹음 데이터에 대한 조회 및 관리 서비스를 제공한다.(S408)
상기에서 녹음 요청은 통화 종료 후에만 한정되지 않고 통화도중에도 가능하다. 또한, 발신자와 착신자가 모두 녹음서비스의 가입자이고 양자가 통화녹음을 요청할 경우, 녹음서버(50)는 통화음 데이터를 발신자와 착신자에 대한 데이터로서 각각 저장하게 된다.
한편, 도 5a 및 도 5b는 통화음의 임시 저장수단으로서 녹음서버(50)를 직접 사용할 경우에 대한, 통화중 녹음 과정을 보여주는 도면이다.
먼저, 발신 단말과 착신 단말간에 통화호가 설정되는 과정에서, 발신 교환국(20-10의 SSP(41)는 HLR(30)을 참조하여 그 발신자 또는 착신자가 지능망 서비스의 가입지인지를 확인하고,(S501) 지능망 서비스의 가입자일 경우 그 통화호에 대해 지능망 시스템을 연동시키고 그 가입자의 식별정보를 SCP(43)로 전달한다.(S502)
상기 SCP(43)는 그 지능망 서비스의 가입자(발신자 또는 착신자)가 본 발명에 따른 통화중 녹음 서비스에 가입된 사용자인지를 확인하고, 서비스 가입자일 경우 녹음 서비스의 소정의 로직 프로그램에 따라 발신 교환국(20-1)측으로 녹음서버(50)의 위치정보를 제공하고 회의통화 기능을 수행할 것을 요청한다.(S503)
이에 따라, 발신 교환국(20-1)은 CMX(25)의 회의통화 기능을 실행하여 발,착신자간 통화라인에 녹음서버(50)로의 녹취라인을 부가 설정한다.(S504)
그리고, 녹음서버(50)는 상기 녹취라인을 통해 발,착신자간 통화음 데이터를 수신하고 이를 임시저장 데이터로서 관리한다.
또한, 도 5b에서, 발신자와 착신자간에 통화가 완료되고 착신자가 통화를 종료한 상태에서, 발신자는 여전히 활성화된 녹음서버로의 녹취라인을 통해 소정의 DTMF 신호를 전송하여 통화내용의 녹음을 요청한다.(S505)
이에 따라, 상기 녹음서버(50)는 임시 저장된 발,착신자간 통화음 데이터를 그 요청자(발신자)에 대한 데이터로서 DB(55)에 데이터베이스화한다. 한편, 별도의 통화녹음 요청이 없이 모든 통화자(발,착신자)가 통화를 종료하게 되면, 녹음서버(50)는 상기 임시 저장된 통화음 데이터를 삭제한다.
그리고, 녹음서버(50)는 ARS 서비스, 및 유,무선 인터넷을 통해 가입자에게 그 통화음에 대한 조회 및 관리 서비스를 제공한다.(S506)
도 6은 본 발명에 따른 지능망 및 회의통화 기능을 이용한 통화중 녹음 방법에 대한 개략적인 흐름도이다.
도 6에서, 본 발명의 녹음 서비스를 이용하기 위해서, 단말기 사용자는 먼저 소정의 절차에 따라 녹음 서비스에 가입하고, HLR(30) 및 지능망의 SCP(43)에는 이러한 정보가 등록 관리된다.(S601)
그리고, 발신자가 교환국을 통해 상대 착신단말과의 통화를 시도함에 따라, 교환국 MSC(20)는 그 통화라인을 설정하며,(S602) 그와 동시에 발신 교환국(20-1)의 SSP(41)는 그 통화의 발신자 또는 착신자가 지능망 서비스의 가입자인지를 확인하고, 지능망 가입자일 경우 지능망의 SCP(43)는 발신자 또는 착신자가 통화 녹음서비스의 가입자인지를 확인한다.(S603)
이때, 발신자 또는 착신자중 어느 일방도 녹음서비스의 가입자가 아닐 경우는 녹음서비스 없이 일반적인 통화호로 진행한다.
한편, 어느 일방이 녹음 서비스의 가입자일 경우, 상기 SCP(43)는 발신 교환국(20-1)으로 회의통화 기능을 실행할 것을 요청하고, 발신교환국(20-1)은 CMX(25)의 회의통화 기능을 실행하여 SCP(43)(또는 녹음서버(50))측으로의 녹취라인을 부가 설정한다.(S604)
이에 따라, SCP(43)(또는 녹음서버(50))는 발,착신자간 통화음 데이터를 수신 가능하게 되고, 그 통화음 데이터를 임시저장 관리한다.(S605)
그리고, 통화가 진행되는 도중 또는 통화가 완료된 후, 가입자(발신자 또는 착신자)가 통화녹음 요청 DTMF 신호를 전송하게 되면,(S606) SCP(43)(또는 녹음서버(50))는 그 동안 임시 저장된 발,착신자간 통화음 데이터를 녹음서버(50)로 전송하고, 녹음서버(50)는 그 요청 가입자의 통화 데이터로서 저장한다.(S607)
이때, 별도의 통화녹음 요청이 없이 발,착신자 모두가 통화를 종료하게 되면, 상기 임시 저장된 통화음 데이터는 삭제하게 된다.
그리고, 가입자는 ARS, 및 유,무선 인터넷을 통해 상기 녹음서버950)에 접속하여 자신의 통화 데이터를 조회 및 관리하게 된다.(S608)
상술한 바와 같이 본 발명에 따른 지능망 교환시스템에서 회의통화 기능을 이용한 통화내용의 자동 녹음 및 조회/관리 방법 및 그 시스템은, 지능망 서비스 및 회의통화 기능을 이용하여 통화음을 서버상에 자동 녹음함으로써, 사용자의 편의 및 녹음 시스템의 효율적인 운용을 도모할 수 있고, 다양한 루트를 통해 사용자에게 그 통화데이터에 대한 조회 및 관리 서비스를 용이하게 제공할 수 있다.
이상에서 설명한 것은 본 발명에 따른 지능망 교환시스템에서 회의통화 기능을 이용한 통화내용의 자동 녹음 및 조회/관리 방법 및 그 시스템을 실시하기 위한 하나의 실시예에 불과한 것으로서, 본 발명은 상기한 실시예에 한정되지 않고, 이하의 특허청구의 범위에서 청구하는 본 발명의 요지를 벗어남이 없이 당해 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 누구든지 다양한 변경 실시가 가능한 범위까지 본 발명의 기술적 정신이 있다고 할 것이다.

Claims (8)

  1. 통화녹음 서비스에 가입한 이동통신 단말기 사용자를 지능망 시스템에 등록 관리하는 단계;
    단말기 사용자가 통화를 시도함에 따라, 그 통화라인을 설정하는 과정에서 그 발신자 또는 착신자가 지능망 서비스 및 녹음서비스의 가입자인지를 확인하는 단계;
    발신자 또는 착신자중 어느 일방이 서비스 가입자일 경우, 교환국 CMX의 회의통화 기능을 실행하여, 발신단말, 착신단말, 및 임시저장 수단으로 이뤄지는 다자 통화라인을 설정하는 단계;
    상기 설정된 다자 통화라인을 통해 상기 임시저장 수단이 발,착신자간 통화음 데이터를 임시 저장하는 단계;
    발,착신자간 통화 도중 또는 통화가 완료된 상태에서, 통화녹음 서비스에 가입된 발신자 또는 착신자가 상기 임시저장 수단으로 통화요청 DTMF 신호를 전송하여 통화녹음을 요청하는 단계;
    지능망의 SCP에서 그 요청자 식별정보와 함께 상기 임시저장 수단에 임시 저장된 통화음 데이터를 녹음서버에 전송하여 저장 관리하는 단계; 및
    ARS, 또는 유,무선 인터넷을 통해, 상기 녹음서버에 저장된 통화음 데이터에 대한 조회 및 관리 서비스를 그 가입자에게 제공하는 단계;로 이루어지는 것을 특징으로 하는 지능망 교환시스템에서 회의통화 기능을 이용한 통화내용의 자동 녹음 및 조회/관리 방법.
  2. 제 1항에 있어서, 상기 임시저장 수단으로 지능망의 DB를 사용하는 것을 특징으로 하는 지능망 교환시스템에서 회의통화 기능을 이용한 통화내용의 자동 녹음 및 조회/관리 방법.
  3. 제 1항에 있어서, 상기 임시저장 수단으로서 녹음서버를 사용하고, 녹음서버는 발,착신자간 통화음 데이터를 임시 저장한 후 발신자 또는 착신자로부터 통화녹음 요청이 있을 경우 이를 그 요청자의 통화음 데이터로서 정상적으로 데이터베이스화하는 것을 특징으로 하는 지능망 교환시스템에서 회의통화 기능을 이용한 통화내용의 자동 녹음 및 조회/관리 방법.
  4. 제 1항에 있어서, 상기 통화녹음 요청단계는, 발신자 또는 착신자로부터 별도의 통화녹음 요청 DTMF 신호가 수신되지 않을 경우, 상기 임시 저장 수단은 그 임시 저장된 통화음 데이터를 삭제하는 것을 특징으로 하는 지능망 교환시스템에서 회의통화 기능을 이용한 통화내용의 자동 녹음 및 조회/관리 방법.
  5. 발,착신자간 통화라인을 구성하고 통화음 전달을 수행하는 이동통신망 시스템과, 발,착신자간 통화라인에 지능망을 연동시켜 통화녹음 서비스를 수행하는 지 능망 시스템과, 통화음 데이터를 가입자별로 데이터베이스화하고 ARS 또는 유,무선 인터넷을 통해 이에 대한 조회 및 관리 서비스를 제공하는 녹음서버로 이루어지며,
    상기 이동통신망 시스템은,
    발신자와 착신자간의 통화음 데이터를 송,수신하는 발신 단말 및 착신 단말과,
    단말의 위치 정보 및 부가 서비스 등록 정보를 제공하는 HLR과,
    발,착신 단말간의 통화라인을 구성하고, 지능망 SCP의 제어에 의해 CMX의 회의통화기능을 통해 발,착신 단말간 통화라인에 SCP로의 녹취라인을 부가하여 다자 통화라인을 구성시키는 교환국 MSC를 포함하고,
    상기 지능망 시스템은,
    발,착신자간 통화라인이 설정되는 과정에서 상기 HLR을 참조하여 발신자 또는 착신자의 지능망 서비스 가입여부에 따라 통화라인에 지능망 시스템을 연동시키는 발신 교환국의 SSP와,
    발신자 또는 착신자의 녹음서비스 가입여부에 따라 통화녹음 서비스의 로직 프로그램을 실행하여, 상기 설정된 녹취라인을 통해 발,착신자간 통화음 데이터를 수신하여 임시 저장하고, 발신단말 또는 착신단말로부터 통화녹음 요청 DTMF 신호가 전달되면 그 동안 임시 저장된 통화음 데이터를 그 요청자 식별정보와 함께 상기 녹음서버로 전송하는 SCP 및 DB를 포함하는 것을 특징으로 하는 지능망 교환시스템에서 회의통화 기능을 이용한 통화내용의 자동 녹음 및 조회/관리 시스템.
  6. 제 5항에 있어서, 상기 SCP는 발신자 또는 착신자로부터 통화녹음 요청 DTMF 신호 없이 통화자 모두가 통화를 종료할 경우 그 임시 저장 데이터를 삭제하는 것을 특징으로 하는 지능망 교환시스템에서 회의통화 기능을 이용한 통화내용의 자동 녹음 및 조회/관리 시스템.
  7. 발,착신자간 통화라인을 구성하고 통화음 전달을 수행하는 이동통신망 시스템과, 발,착신자간 통화라인에 지능망을 연동시켜 통화녹음 서비스를 수행하는 지능망 시스템과, 통화음 데이터를 가입자별로 데이터베이스화하고 ARS 또는 유,무선 인터넷을 통해 이에 대한 조회 및 관리 서비스를 제공하는 녹음서버로 이루어지며,
    상기 이동통신망 시스템은,
    발신자와 착신자간의 통화음 데이터를 송,수신하는 발신 단말 및 착신 단말과,
    단말의 위치 정보 및 부가 서비스 등록 정보를 제공하는 HLR과,
    발,착신 단말간의 통화라인을 구성하고, 지능망 SCP의 제어에 의해 CMX의 회의통화기능을 통해 발,착신 단말간 통화라인에 녹음서버로의 녹취라인을 부가하여 다자 통화라인을 구성시키는 교환국 MSC를 포함하고,
    상기 지능망 시스템은,
    발,착신자간 통화라인이 설정되는 과정에서 상기 HLR을 참조하여 발신자 또는 착신자의 지능망 서비스 가입여부에 따라 통화라인에 지능망 시스템을 연동시키는 발신 교환국의 SSP와,
    발신자 또는 착신자의 녹음서비스 가입여부에 따라 통화녹음 서비스의 로직 프로그램을 실행하고, 발신 교환국으로 하여금 CMX의 회의통화 기능을 통해 통화라인에 녹음서버로의 녹취라인을 부가 설정하도록 하는 SCP를 포함하며,
    상기 녹음서버는, 상기 녹취라인을 통해 발,착신자간 통화음 데이터를 수신하여 임시 저장하고, 발신 단말 또는 착신 단말로부터 통화녹음 요청 DTMF 신호를 수신하게 되면 임시저장 데이터를 그 요청자에 대한 통화데이터로서 데이터베이스화하고, 이에 대한 조회 및 관리 서비스를 제공하는 것을 특징으로 하는 지능망 교환시스템에서 회의통화 기능을 이용한 통화내용의 자동 녹음 및 조회/관리 시스템.
  8. 제 7항에 있어서, 상기 녹음서버는 발신자 또는 착신자로부터 통화녹음 요청 DTMF 신호 없이 통화자 모두가 통화를 종료할 경우 그 임시 저장 데이터를 삭제하는 것을 특징으로 하는 지능망 교환시스템에서 회의통화 기능을 이용한 통화내용의 자동 녹음 및 조회/관리 시스템.
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