JPS6385698A

JPS6385698A - 個人照合装置

Info

Publication number: JPS6385698A
Application number: JP61231874A
Authority: JP
Inventors: 千本　浩之
Original assignee: Toshiba Corp
Current assignee: Toshiba Corp
Priority date: 1986-09-30
Filing date: 1986-09-30
Publication date: 1988-04-16

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】［発明の目的］（産業上の利用分野）この発明は、音声により個人同定を行なう個人照合装置
に関する。

（従来の技術）情報化時代に伴い、データ端末の操作者が予め特定され
た個人であるか否かを判定する個人照合の必要性が高ま
っている。例えば、銀行のＣＤ（キャッシュ・ディスペ
ンサ）においては、利用者が予めキャッシュカードに登
録した４桁の暗証番号をキー人力し、上記４桁の暗証番
号とキー人力した番号とを照合し、この照合結果に従っ
て本人か否かを判定している。しかし、このような照合
方法では、カード読取装置等を利用する事よりカードの
不正使用が容易に行なえるという問題があった。

そこで、音声の個人性を利用して、各個人が発声した音
声情報を予め登録しておき、利用の際に発声する音声の
個人性を照合することにより個人照合を行なう方法が試
みられている。本方式では、音声中の個人情報を用いて
照合を行なっているため、ＩＤカードなどの個人情報よ
りは高いセキュリティーが確保されると考えられている
。

しかしながら、音声による個人照合の現状における技術
では、辞書が経時変化に対応していないことや喉枯れ等
の影響により照合誤りが発生することも多く、１単位若
しくは数単語で確実に照合できることは難しかった。

（発明が解決しようとする問題点）このように従来の個人照合装置面では、経時変化や喉枯
れ等により音声認識率が低下し、照合誤りが発生し易い
という問題があった。

本発明は、このような事情を考慮してなされたもので、
高精度の個人照合が可能な個人照合装置を提供する事を
目的とする。

［発明の構成〕（問題点を解決するための手段）本発明は、被同定者のプライベートな事項、例えば暗証
番号、名前、誕生日、血液型等に関する個人情報を音声
系列の形態で記憶してなる個人情報辞書と、前記被同定
者の音声の特徴に関する個人音声情報（例えば韻律情報
等）を記憶してなる音声情報辞書と、話者が発声した音
声の情報と前記個人情報辞書に格納された個人情報とを
照合する個人情報照合手段と、前記話者が発声した音声
の情報と前記個人音声辞書に格納された個人音声情報と
を照合する音声照合手段と、前記２つの照合手段で得ら
れた照合結果に基づいて前記話者が前記被同定者本人で
あるか否かを判定するとともに、この判定の結果本人で
あるか疑わしいときに、前記個人情報辞書に格納された
他の個人情報を求める質問を発生させる判定手段とを備
えたことを特徴としている。

（作用）本発明では、個人情報照合手段と音声照合手段とにおけ
る照合結果だけでは、話者が被同定者本人であると確定
できない場合でも、判定手段が被同定者のプライベート
な個人情報を求める質問をするので、被同定者と話者と
が別人である場合、正答を返すことができない。したが
って、たとえ話者が被同定者の音声の特徴を真似て返答
した場合でも、個人情報照合部で個人情報が正しく返答
されだがどうかの照合を行なうことにより、話者が被同
定者でないことが確認できる。もし、たまたま質問に対
する個人情報を知っていた場合でも、話者が本人でない
以上、音声照合部における照合の結果、本人であるか疑
わしいと判断されるｉ＋Ｊ能性が高いので、判定手段か
ら質問が発せられる。

従って、複数回の質問を対話的に繰返すことによって他
人であることを見破ることが可能である。

一方、話者が被同定者本人である場合でも、その日の体
調、特に喉枯れ等によって、音声照合結果によっては他
人と判定され易い場合がある。しかしこの場合でも、話
者が被同定者本人であれば、質問に対して正答を返すこ
とができる。したがって、この発明では、判定手段にお
ける判定結果が疑わしいときには、再質問を行なって、
対話的に処理を進め、答えとして１）られた個人情報と
音声の特徴とに基づいて総合的に判断を下すようにして
いるので、従来のように、本人を他人と誤るようなこと
はない。

（実施例）以下、図面に基づき本発明の一実施例について説明する
。

第１図は本実施例に係る個人照合装置の構成を示す図で
ある。話者が発生した音声は、音声人力部１に人力され
、ここで電気信号に変換されて音響分析部２に出力され
る。音響分析部２では、人力された音声情報を例えばバ
ンドパスフィルタによってスペクトル分析としてその特
徴を抽出し、音声認識部３及びスイッチｓｗｌを介して
音声照合部５に出力する。音声認識部４は、個人情報照
合手段となるもので、暗証番号、名前、生年月日、血液
型、家族名等の個人情報を登録した辞書６を参照して発
生された音声が質問の答えとして正しいかどうかを判定
し、この判定で正しいとされた場合に、音声照合部５で
の照合を行なわせる。音声照合部４は、例えば韻律情報
等の音声の特徴情報を格納した個人用辞書６を用いて話
者照合を行なう。音声照合部４での照合結果は、スコア
演算部７に与えられている。スコア演算部７では、送ら
れできた照合結果を集計し、照合部８に送出する。照合
部８には、音声認識部３における認識結果も与えられて
いる。照合部８は、これらの入力情報に基づいて話者が
被同定者であるかどうかの判定を行ない、判定の結果、
確実に本人であると判定された場合には、出力信号を送
出し、判定の結果、話者が本人であるかどうか疑わしい
場合には、さらに対話を続行するように応答部９に指示
を出すとともに、スイッチｓｗｌを制御して再質問に対
する答えの受信可能状態を設定する。この照合部８とス
コア演算部７とで判定手段を構成する。

応答部９は、照合部８からの指示に基づいて質問内容を
生成し、音声出力部１０にその質問内容を出力する。音
声出力部１０は、上記質問を音声信号として出力する。

これらスコア演算部７、照合部８、応答部９及び音声、
出力部１０で判定手段を構成する。

以上のように構成された個人照合装置において、まず初
期状態ではスイッチｓｗｌは閉状態となっている。この
状態で話者が、話者照合用の単語、例えば暗証番号、名
前等を音声入力部１に向かって発声すると、この音声は
、音響分析部２で特徴パラメータが抽出され、音声認識
部３において音声認識が行われる。音声認識部３では、
入力された暗証番号や名前が辞Ｎ５に格納された個人情
報と異なる場合には、話者が被同定者と異なると判断し
、以後の処理を中止する。一方、音声認識部３での認識
の結果、正しい個人情報が入力されていれば、次に音声
照合４における音声照合を行なう。

これらの照合のスコアは、スコア演算部７で集計され、
照合部８でその結果から話者が被同定者本人であるかど
うかの判定を下す。以上の処理が第２図中ステツブａで
示す音声中の個人性を用いた個人照合処理である。この
処理で本人と判定されれば、照合処理は終了し、以後、
必要な処理が行われる（ステップｂ）。

一方、本人であるどうかが疑わしい場合には、照合部８
はさらに対話による個人照合を実行する（ステップＣ）
。この照合は、スイッチｓｖｌを開状態にし、音声照合
部４による音声の特徴照合は中止して行われる。つまり
音声の特徴を考慮せず対話内容のみによる照合に移行す
る。これによって処理の速度の向上化を図ることができ
る。なお、このとき対話内容だけでなく音声の特徴情報
をも考慮して照合を行なっても良い。また、個人情報は
、必要に応じてＩＣカードより読込むようにしても良い
。

−に記のように対話処理に処理が移ると、質問の内容を
各被同定者に対して考え、まず易しい内容で質問を行な
い、正しい個人情報が得られたかどうかを判定する（ス
テップｃ、ｄ）。もし、正しい個人情報が得られたなら
ばカウンターを歩進する（ステップｅ）。次に質問内容
を少しプライベートな内容にして再度返答を求める（ス
テップｇ）。全ての質問が終了した時点で（ステップｆ
）、正答が得られた数ｎを調べ、質問の数ｍと等しい場
合には本人、ｍａｎであれば他人と判定する（ステップ
ｈ）。

このように、本実施例によれば、音声中の個人情報を用
いて照合する際、経時変化、喉枯れ等の場合に、音声照
合部４のスコアが低下して、話者が彼同定者本人である
のに他人と判定されてしまうような場合でも、次の対話
による質問と答えのやりとりで本人であることを判定す
ることができる。また、不正使用された場合でも音声の
音声の特徴のみならず、プライベートな質問の応答によ
って、必ず他人であることを見破ることができ、より安
全性の高い個人照合が可能である。

なお、本発明は上述した実施例に限定されるものではな
い。例えば第３図及び第４図は、質問から応答までの時
間をも考慮して個人照合を行なう装置の例を示すもので
ある。

即ち、上記実施例と同様に音声中の音声情報を用いて照
合を行なった際（ステップＡ）、疑わしい場合には（ス
テップＢ）、対話方式による照合に移る（ステップＣ）
。ここで、第４図に示すように装置より質問Ｑｎがなさ
れ、その質問の終了時より応答が開始されるまでの時間
Ｔ１を測定しくステップＤ）、その時間Ｔ１があるしき
い値Ｔｏよりも短い場合には、前述した入力音声につい
て音声認識の処理を行ない（ステップＦ、Ｇ。

Ｈ，Ｉ、Ｊ）　、Ｔｏより長い場合には、入力音声につ
いて音声認識の処理を行なわずに他人として処理を行な
う（ステップＥ）。

この実施例は、プライベートな質問に対し、本人であれ
ば直ちに質問に対して返答することができるところが、
他人であると例えばメモを見たり記憶を辿ったりする間
の時間がかかるという事実を考慮したものである。この
実施例によれば、たとえ他人がある程度被同定者に関す
るプライベートな情報を知っていたとしても、応答時間
を考慮することにより他人である事を見破ることができ
る。

また、本発明は、上記の各実施例に限定されるものでは
なく、たとえば、質問のレベルは、徐々にプライベート
な内容にして質問内容を轄しくしていくことも考えられ
るが、この間の時間を短縮するため、当初から難しい質
問を話者に与えるようにしても良い。

また、質問を発生させる手段として上記実施例では音声
出力部を用いたが、この質問は例えばＣＲＴなどの表示
手段によっても、或は表示手段を併用して行なっても良
い。

「発明の効果コ以」二説明したように、この発明によれば、話者の発声
した２、３のキーワードで話者が披同定者本人であるど
うかを特定できない場合でも、彼同定者に関するプライ
ベートな質問を発し、その返答状況を判断して本人であ
るかどうかを判定しているので、精度の良い個人照合を
行なうことができる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の一実施例に係る個人照合装置の構成を
示すブロック図、第２図は同装置の処理フローを示す図
、第３図は本発明の他の実施例に係る個人照合装置の処
理フローを示す図、第４図は同装置における質問と応答
のタイミングを示す図である。１・・・音声入力部、２・・・音響分析部、３・・・音
声認１部、４・・・音声照合部、５・・・辞書、６・・
・個人用辞書、７・・・スコア演算部、８・・・照合部
、９・・・応答部、１０・・・音声出力部。

Claims

【特許請求の範囲】

（１）被同定者の個人的な事項に関する個人情報を音声
系列の形態で記憶してなる個人情報辞書と、前記被同定
者の音声の特徴に関する個人音声情報を記憶してなる音
声情報辞書と、話者が発声した音声の情報と前記個人情
報辞書に格納された個人情報とを照合する個人情報照合
手段と、前記話者が発声した音声の情報と前記個人音声
辞書に格納された個人音声情報とを照合する音声照合手
段と、前記２つの照合手段で得られた照合結果に基づい
て前記話者が前記被同定者本人であるか否かを判定する
とともに、この判定の結果本人であるか疑わしいときに
前記個人情報辞書に格納された他の個人情報を求める質
問内容を出力する判定手段とを具備したことを特徴とす
る個人照合装置。
（２）前記個人情報は、前記被同定者の名前、暗証番号
、生年月日、血液型等の情報であることを特徴とする特
許請求の範囲第１項記載の個人照合装置。
（３）前記判定手段は、質問の回数に応じて質問の内容
をよりプライベートな内容に変えて行くことを特徴とす
る特許請求の範囲第１項記載の個人照合装置。
（４）前記前記判定手段は、前記質問発生から答えを返
すまでの時間が長いときには、前記話者が前記被同定者
本人でないと判定するものであることを特徴とする特許
請求の範囲第１項記載の個人照合装置。
（５）前記個人情報辞書は、ＩＣカード内に設けられて
いることを特徴とする特許請求の範囲第１項記載の個人
照合装置。
（６）前記判定手段は、音声により質問を発生させるも
のであることを特徴とする特許請求の範囲第１項記載の
個人照合装置。