JPH10293803A - Business management system - Google Patents

Business management system

Info

Publication number
JPH10293803A
JPH10293803A JP31077297A JP31077297A JPH10293803A JP H10293803 A JPH10293803 A JP H10293803A JP 31077297 A JP31077297 A JP 31077297A JP 31077297 A JP31077297 A JP 31077297A JP H10293803 A JPH10293803 A JP H10293803A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
data
character
handwriting
management system
character recognition
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
JP31077297A
Other languages
Japanese (ja)
Inventor
Hideko Yoshino
英子 吉野
Original Assignee
Toho Business Kanri Center:Kk
株式会社東邦ビジネス管理センター
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Priority to JP8-305118 priority Critical
Priority to JP30511896 priority
Application filed by Toho Business Kanri Center:Kk, 株式会社東邦ビジネス管理センター filed Critical Toho Business Kanri Center:Kk
Priority to JP31077297A priority patent/JPH10293803A/en
Publication of JPH10293803A publication Critical patent/JPH10293803A/en
Application status is Pending legal-status Critical

Links

Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To effectively perform the business, to prevent the input mistakes due to the key input operations and to attain a high processing speed by inputting the written contents directly to a computer. SOLUTION: A reader 10 of each of counters 1 to (m) of the contour departments 1 to (n) can send the contents written on a slip by a person is charge at a counter to a character recognition device 2 placed at a contour office 1. A computer 20 placed at the office 1 can serve as the device 2 by executing a prescribed program. In other words, the characters of holographic data sent from each reader 10 of counters 1 to (m) can be recognized. Then the pen point coordinates are detected for the holographs written on a slip, i.e., a writing medium by a pen to generate the holographic data which show the coordinate change with respect to the elapsed time of the pen point for every slip. These holographic data are transmitted. Thus, the character are recognized based on the holographic data and a prescribed business process is carried out in response to the recognized character strings.

Description

【発明の詳細な説明】 【0001】 【発明の属する技術分野】本発明は、一般業務をコンピュータで管理するための業務管理システムに関し、詳しくは発注伝票、会計伝票等の筆記媒体に対する入力および管理を行う業務管理システムに関する。 BACKGROUND OF THE INVENTION [0001] [Technical Field of the Invention The present invention relates to a business management system for managing general operations in the computer, details input and management of order slip, the writing medium such as accounting documents concerning the business management system that performs. 【0002】 【従来の技術】今日、コンピュータによる業務管理(以下、業務一般をコンピュータで管理することを「業務管理」という)が進歩しているが、依然として、伝票、帳票、リスト等の業務上使用される用紙(以下「筆記媒体」という)は不可欠である。 [0002] Today, business management by computer (hereinafter, to manage the business in general in the computer named "business management"), but progress has been made, still, slip, slip, on the business of the list, etc. paper used (hereinafter referred to as "writing media") is essential. コンピュータにデータを入力すれば、データの集計、判断、印刷、加工等が容易に行える。 If input data to the computer, aggregate data, determining, printing, processing, etc. can be easily performed. それにもかかわらず、筆記媒体が商業活動上最も頻繁に利用される媒体であるのは、紙が幾つかの優れた性質を備えるからである。 Nevertheless, writing media that is the medium used on most frequently commercial activity is because the paper is provided with a number of excellent properties. 例えば、筆記用具と紙さえあれば、いつでも文字の記入ができるという即時性、 For example, immediacy that if even writing instruments and paper, at any time can fill in the characters,
紙自体は軽く持ち運びに便利であるという携帯性、紙には電源等が不要であるという普遍性、記入した文字は容易に消えることがなく保存に適するという保存性等が挙げられる。 Portability of the paper itself is convenient to carry lighter, the paper universality of power supply or the like is unnecessary, characters fill can be mentioned storage stability that is suitable for storage without easily disappear. 今後、どんなにコンピュータによる業務の効率化が促進されても、これら紙の優れた性質故に、業務活動において、筆記媒体等が使われなくなることはないであろう。 In the future, even if no matter how promoted operational efficiency by a computer, thus excellent properties of paper, in business activities, will not be longer writing medium or the like is used. 【0003】例えば、商業活動の現場では、商品の発注の際、商品名、個数、納品先等を記入するために発注伝票が使用されている。 [0003] For example, in the field of commercial activities, the time of ordering products, product name, number, order slip in order to fill in the delivery destination, and the like are used. 必要事項が記入された発注伝票はメーカーや問屋に送付され、メーカーや問屋においては発注伝票に従い仕入伝票が作成される。 Order slip the necessary information has been entered will be sent to the manufacturer or wholesaler, in the manufacturers and wholesalers purchase voucher is prepared in accordance with the order slip. 販売店または売場から小売店に電話によって発注がなされる場合には、 If the order is made by telephone to the retail store from the dealer or department is,
小売店において仕入伝票が直接発行される。 Input document specifications in a retail store is issued directly. すなわち、 That is,
小売店側のオペレータは電話で伝えられた内容を記録するために仕入伝票が使用される。 The operator of the retail store may purchase voucher is used to record the contents carried in the phone. 【0004】一方、コンピュータによる販売管理を行う場合、上記のようにして文字が記録された伝票に基づいて、コンピュータにデータを認識させるために、再度データ入力が行われる。 On the other hand, when performing sales management by a computer, based on the slip character is recorded as described above, in order to recognize the data on the computer, the data input is performed again. 例えば、受注、納品処理を行う販売店にあっては、小売店側のオペレータは電話に基づいて記入された仕入伝票に基づいてキー入力する。 For example, orders, in a shop that performs delivery processing, the operator of the retail store is a key input based on the purchase voucher filled out based on the telephone. 【0005】また、伝票、帳票は企業内の会計業務においても広く使用されている。 [0005] In addition, the document, the document is also widely used in the accounting business in the enterprise. 例えば、納品書、領収書、 For example, invoices, receipts,
請求書等の原始帳票に基づき、会計伝票に必要事項が手書きで記入される。 Based on the original form of bills or the like, necessary information on accounting documents is filled by hand. 会計処理がコンピュータを用いた管理システムによって行われる場合には、手書きの会計伝票の記載内容はオペレータによってコンピュータシステムに再度キー入力される。 When the accounting process is performed by the management system using a computer, the description of accounting documents handwritten input key again to the computer system by the operator. そして、管理システムはキー入力されたデータに基づき会計帳票を作成する。 The management system creates accounting form based on keyed-in data. 【0006】さらに、棚卸し等により在庫管理を行う場合には、コンピュータ等から出力された在庫リストを倉庫に持参し、在庫リストに印字されている在庫数に添えて、実際に数えた製品の個数を記入し、これを持ち帰ってコンピュータが管理する在庫数を更新していた。 [0006] In addition, in the case of inventory management by the inventory, etc., to bring the inventory list, which is output from a computer or the like to the warehouse, along with the inventory number, which is printed on the inventory list, the number of products that actually counted fill in, the computer had been updated inventory to manage brought back this. 【0007】さらにまた、アンケート調査を行う場合には、調査員が通行人等に質問して得られた回答をアンケート用紙に記入し、後日このアンケート用紙を集めてオペレータがコンピュータを使用して集計していた。 [0007] Furthermore, in the case of carrying out the questionnaire survey, fill in the answers that investigators obtained in question to passers-by, such as the questionnaire, the aggregation operator to collect the questionnaires at a later date using a computer Was. 【0008】このように、従来の業務管理システムでは、その業務に必要とされる項目を作業者が特定の筆記媒体に記入し、その後、再度コンピュータへの入力するのが普通であった。 [0008] Thus, in the conventional business management system, the items required for the business to fill the worker certain writing medium, then, was common to the input to the computer again. 【0009】 【発明が解決しようとする課題】しかしながら、従来の業務管理システムは以下に示すように種々の問題を抱えていた。 [0009] SUMMARY OF THE INVENTION However, conventional business management system was having various problems as described below. 【0010】第1に、キー入力のために煩雑な作業を必要としていた。 [0010] in the first, it was in need of a complicated work for key input. 従来の業務管理システムにおいては、筆記媒体に手書きされた事項をコンピュータにキー入力しなければならない。 In a conventional business management system, you must key in the handwritten matters writing medium to the computer. すなわち、キー入力を人手によって行わなければならず、オペレータの作業負担は大きなものとなっていた。 In other words, must be carried out key input by hand, the operator of the work burden had become a big thing. 【0011】第2に、キー入力の際に誤ったデータが入力されるおそれがあった。 [0011] Second, there is a possibility that erroneous data when a key input is entered. キー入力が人手によって行われるものである以上、入力ミスが発生する可能性は常に存在している。 Or the key input is being performed by hand, the possibility of input error occurs is always present. 上述した業務管理における入力ミスは重大な問題となり得る。 Input mistakes in business management as described above can be a serious problem. 例えば、発注伝票に記載された商品個数の入力ミスが生じた場合には、誤った個数の商品が納入され、原始帳票に記載された金額の入力ミスが生じた場合には、誤った会計処理がなされてしまう。 For example, if the input mistake of goods number that has been described in the order slip has occurred, an incorrect number of goods are delivered, if the input error of the amount of money that has been described in primitive form has occurred, false accounting It will be made. 【0012】第3に、迅速な業務管理が困難となっていた。 [0012] Third, the rapid business management has been difficult. 筆記媒体に記入された文字等はキー入力によって、 Characters or the like written in the writing medium is by a key input,
コンピュータに入力される。 Is input to the computer. すなわち、筆記媒体等に文字を記入したとしても、これらの文字等を直ちにコンピュータによって処理することができない。 That is, even if entered characters on the writing medium, etc., can not be immediately processed by the computer of these characters and the like. このため、会計処理を日次決算で行うことができず、数日遅れた決算がなされるにすぎなかった。 For this reason, can not be performed on a daily financial accounting, was only the settlement of accounts was delayed a few days is made. また、発注、仕入処理においては、納品時期の遅れが生じることもあった。 In addition, the order, in the purchase process, was also that of delivery time delays. 【0013】例えば、従来の在庫管理では、前もってコンピュータから在庫リストを出力する作業、出力された在庫リストに書き込む作業、書き込まれた在庫リストに基づいて再びコンピュータに入力する作業等、データを修正するという目的のために人手を介する複数の作業が必要とされていた。 [0013] For example, in a conventional inventory management, advance operation of outputting an inventory list from a computer, the work of writing the output inventory list, work again entered into the computer on the basis of the written inventory lists, etc., to correct the data a plurality of work human intervention for the purpose of has been required. 【0014】従来のアンケート調査においても、アンケート用紙に記入する作業と、記入されたアンケート用紙に基づいてコンピュータに入力する作業が必要であった。 [0014] In a conventional survey, and work to fill out a questionnaire, work was necessary to enter into the computer on the basis of the filled-in questionnaire. しかも、アンケートに対する回答や集計結果は後日にしか判らないので、調査対象者に調査現場で何からのフィードバックをすることはできなかった。 In addition, since the answers or aggregated results for the questionnaire is not known only at a later date, it has not been possible to feedback from what the survey site to survey participants. 【0015】また、従来のチケット販売方法では、チケットを購入したい者は、予約センターまで出向かなければならなかった。 [0015] In addition, in the conventional ticket sales methods, those who want to buy a ticket, had to be Demuka reservation center. 電話による予約の場合であっても、独自に集めた資料に基づいて電話による予約作業をしなければならなかったので、近所のコンビニエンスストアで買い物をするように、手軽にチケットを選び購入するというようなことができなかった。 Even in the case of the reservation by phone, I did not have to be a reservation work by telephone on the basis of their own collected material, so as to shop in the neighborhood of the convenience store, to purchase easy to select the ticket things like could not. 【0016】なお、上記問題を解決する場合でも、ある程度のセキュリティを維持しておかねばならないのはもちろんである。 [0016] It should be noted that, even in the case to solve the above problem, it is of course must be kept to maintain a certain degree of security. 【0017】 【課題を解決するための手段】本発明は、上記課題に鑑みてなされたものであり、本発明の第1の目的は、筆記した内容を直接コンピュータに入力可能な構成を備えることにより、筆記媒体上の文字情報を再度コンピュータに入力するための作業を省き、もって、業務の効率化、 [0017] Means for Solving the Problems The present invention has been made in view of the above problems, a first object of the present invention, comprises a possible input constituting the handwritten content directly to the computer Accordingly, eliminating the work to be input to the computer again character information on the writing medium, with the efficiency of business,
キー入力に伴う入力ミスの防止、および迅速な処理を可能とする業務管理システムを提供することである。 Prevention of input error caused by the key input, and to provide a business management system that allows rapid processing. 【0018】本発明の第2の目的は、時間情報を筆記情報と併せる構成を備えることにより、データの改竄等の不正処理を防止しうる業務管理システムを提供することである。 [0018] A second object of the present invention, by providing a configuration combining time information and writing information, is to provide a business management system that can prevent unauthorized processing of falsification of data. 【0019】本発明の第3の目的は、認証情報を読取可能な構成を備えることにより、不良な筆記媒体、不正な伝票を認識し排除することが可能な業務管理システムを提供することである。 A third object of the present invention, by providing a readable authentication information structure, poor writing medium is to provide a business management system capable of eliminating recognize invalid document . 【0020】本発明の第4の目的は、屋内外等の配線設備がない場所でも、筆跡を読取可能な構成を備えることにより、あらゆる業務の効率化が可能な業務管理システムを提供することである。 The fourth object of the present invention, even where the wiring equipment is not the indoor and outdoor, etc., by providing a reading configurable handwriting, that the efficiency of any business is to provide a business management system that can be is there. 【0021】本発明の第5の目的は、屋内外において筆記した内容に対する回答を表示可能な構成を備えることにより、現場で必要とされる回答情報を迅速に提供可能な業務管理システムを提供することである。 The fifth object of the present invention, by providing a displayable constituting the answer to what has been written outside the indoor field provides rapid providable business management system answer information required by it is. 【0022】本発明の第6の目的は、筆記媒体が正規に置かれていなくても補正可能な構成を備えることにより、筆記媒体の載置位置を気にすることなく筆記が可能な業務管理システムを提供することである。 The sixth object of the present invention, by also writing medium is not placed in a regular comprises a correction configurable, writing can business management without worrying about the mounting position of the writing medium it is to provide a system. 【0023】本発明の第7の目的は、筆記媒体に記載された筆跡から文字情報を取り出し可能な構成を備えることにより、筆記媒体の文字を正しく効率的に認識しうる業務管理システムを提供することである。 The seventh object of the present invention, by providing a configurable extracts characters information from been handwriting according to the writing medium, to provide a business management system that can recognize characters correctly and efficiently in writing medium it is. 【0024】本発明の第8の目的は、筆記媒体内における筆記内容の削除や修正を読取可能な構成を備えることにより、筆記内容に削除や修正があっても正しい情報を認識可能な業務管理システムを提供することである。 The eighth object of the present invention, by providing a readable deletion or modification of the notes content configuration in a writing medium, recognizable business management correct information even if deleted or modified notes content it is to provide a system. 【0025】本発明の第9の目的は、筆記媒体の設計を行える構成を備えることにより、任意の様式の筆記媒体設計を可能とする業務管理システムを提供することである。 The ninth object of the present invention, by providing a configuration capable of performing design writing medium is to provide a business management system capable of writing medium design any manner. 【0026】本発明の第10の目的は、業務処理として苦情処理に適する業務管理システムを提供することである。 The tenth object of the present invention is to provide a business management system suitable for handling complaints as business processing. 【0027】本発明の第11の目的は、業務処理として在庫管理に適する業務管理システムを提供することである。 The eleventh object of the present invention is to provide a business management system suitable for inventory management as business processes. 【0028】本発明の第12の目的は、業務処理としてオフィス業務に適する業務管理システムを提供することである。 The twelfth object of the present invention is to provide a business management system suitable for office operations as business processing. 【0029】本発明の第13の目的は、業務処理として入札管理に適する業務管理システムを提供することである。 The thirteenth object of the present invention is to provide a business management system suitable for bid management as business processes. 【0030】本発明の第14の目的は、業務処理として採点処理に適する業務管理システムを提供することである。 The fourteenth object of the present invention is to provide a business management system suitable for scoring processing as business processing. 【0031】本発明の第15の目的は、業務処理としてチケット販売に適する業務管理システムを提供することである。 The fifteenth object of the present invention is to provide a business management system suitable for ticket sales as business processing. 【0032】本発明の業務管理システムは、筆記媒体上にペンにより書かれた筆跡について、ペン先の座標を検出する手段、ペン先の経過時間に対する座標変化を筆記媒体ごとに示す筆跡データを生成する手段、および筆跡データを送信する送信手段を備える読取装置と、この筆跡データに基づき文字認識を行う文字認識装置と、認識された文字列に応じて所定の業務処理を実行する業務処理装置と、を備えて構成される。 The business management system of the present invention, produced for handwriting written by a pen on a writing medium, means for detecting pen point coordinates, the handwriting data indicating coordinate changes with respect to the elapsed time of the pen tip for each writing medium a reading device comprising a transmitting means for transmitting means, and the handwriting data, character recognition apparatus for performing character recognition on the basis of the handwriting data, and the business processing apparatus for executing a predetermined operational processing in response to recognized character strings configured to include a. 【0033】ここで、読取装置と文字認識装置と間のデータ送受信は、各種のデータ通信手段を使用することが可能である。 [0033] Here, the data transmission and reception between the reader and the character recognition apparatus and it is possible to use a variety of data communication means. 例えば、RS−232C等のパーソナルコンピュータにおける汎用通信の他、赤外線通信、ICカード等の記憶媒体を利用したデータの受け渡し、モデム、ターミナルアダプタ等を使用して加入者回線等を介して行うデータ通信、さらにPHS等の携帯型情報通信機器を用いる通信等が使用できる。 For example, other general purpose communication in personal computers such as RS-232C, infrared communication, passing data using a storage medium such as an IC card, a modem, data communication performed via the subscriber line or the like by using a terminal adapter or the like further communication or the like can be used to use a portable information communication equipment such as PHS. 【0034】筆記媒体としては、受注発注用、仕入用、 [0034] Examples of the writing medium, for, orders, specifications necessity,
申し込み用、見積もり用、アンケート用、マーケティング用、クレーム受付用、配達確認用、工事管理用、顧客管理用、報告用等の営業や顧客対応に用いる各種伝票類、人事勤怠報告用、入出金用、入出庫リスト、売上報告用、材料使用報告用、生産工数報告用等の事務所工場内で用いる筆記媒体、警察検問用、交番報告用、交通違反取締用、調書用、病院カルテ、診療報告、検査報告、 For the application, for the estimate, for the questionnaire, marketing, for a claims accepted, for delivery confirmation, for construction management, for customer management, various types of slips to be used for sales and customer service, such as for reporting, personnel attendance for the report, for deposit and withdrawal , goods movements list, for sales reports, for material use reporting, writing medium to be used in the office factory, such as for the production man-hours report, for police checkpoints, for alternating report, traffic violations for enforcement, for working papers, hospital medical records, medical reports , inspection reports,
工事現場作業員報告、機材運用報告、材料調達報告、進捗報告、自動車整備チェック、引越見積もり用、引越物品用、自動販売機商品補充報告、売上金回収報告等の特殊業務に用いる伝票や帳票等が挙げられる。 Construction site worker reports, equipment operational reporting, material procurement reports, progress reports, car maintenance check, for moving estimate, for moving goods, vending machine goods replenishment report, slip and slip, etc. to be used for special operations of the sales proceeds collected reports, etc. and the like. 【0035】認識文字あるいは認識文字列とは、筆跡データが示していると認識された文字または文字列をいう。 [0035] The recognized character or recognizing a string refers to the recognized character or character string as the handwriting data indicates. 文字には、数字、英字等の外国文字、ひらがな、カタカナ、漢字等の他、○や△、(、「などの記号や線図等の図形をも含むものとする。 【0036】なお、読取装置による筆跡データの検出と文字認識装置による文字認識は同時になされる必要はない。読取装置により筆記者の筆跡を読取り、その後文字認識をさせたいときに、筆跡データを文字認識装置へ転送するものでもよい。 【0037】また、読取装置と文字認識装置とが個別の装置である必要はなく、二つの装置の構成および機能を兼ね備え、筆跡の読取およびその文字認識を可能としてもよい。 【0038】本発明において、読取装置は、前記筆跡データの生成時に、前記筆跡データを生成した時刻を表すタイムスタンプデータを所定のタイミングで生成する手段をさらに備 The letters, numbers, foreign characters such as letters, hiragana, katakana, other Chinese characters, etc., ○ and △, (, also meant to include a figure such as symbols and diagrams, such as ". [0036] It should be noted, by the reading device no character recognition is needed to be done at the same time by the detection and character recognition apparatus of handwriting data by the. reader reads the handwriting writer, when it is desired to subsequently character recognition, may be one transferring handwriting data to the character recognition device . Further, it is not necessary reader and the character recognition apparatus is a separate apparatus, both the structure and function of the two devices may be capable of reading and the character recognition of handwriting. the present in the invention, the reading device, when generating the handwriting data, means for generating time stamp data indicating the time that generated the handwriting data at a predetermined timing further Bei 、送信手段は、当該タイムスタンプデータを前記筆跡データとともに送信することは好ましい。 【0039】正規に記載され生成された筆跡データであればタイムスタンプデータの示す時刻が連続しているが、不正に記載されたものであれば、タイムスタンプデータの示す時刻が不連続になるからである。 【0040】また、読取装置は、当該読取装置の識別データその他の付加情報を生成する手段をさらに備え、送信手段は、当該付加情報を前記筆跡データとともに送信することは好ましい。付加情報により、認証の精度をさらに上げられるからである。 【0041】さらに、読取装置は、筆記媒体上に記された印影、署名等の画像を取り込んでイメージデータを生成する手段をさらに備え、送信手段は、イメージデータを前記筆跡デ , Transmission means, it is preferable to transmit the time stamp data together with the handwriting data. [0039] While time indicated by the time stamp data as long as handwriting data generated as described in normal is continuous, illegally as long as it is described, because the time indicated by the time stamp data is discontinuous. [0040] the reading device further includes a means for generating an identification data other additional information of the reader, transmission means, the preferred. additional information to send the additional information together with the handwriting data, is because it is further increased the accuracy of the authentication. [0041] in addition, the reader has been marked on the writing medium imprint further comprising means for generating image data capture an image of the signature or the like, transmission means, the image data handwriting de タとともに送信することは好ましい。印影に基づけば、さらに認証の精度を上げることができるからである。 【0042】なお、印影とは、主として読取装置上にセットされた実際の筆記媒体上の押印・拇印等を意味する。 【0043】本発明の読取装置における送信手段は、筆跡データを含むデータを所定のバス規格に準じて出力する出力回路と、前記出力回路から出力された筆跡データを含むデータを出力可能に構成された入出力スロットと、を備え、入出力スロットは、当該筆跡データを含むデータを無線通信可能な携帯型情報通信機器を装着可能に構成されている。 【0044】なお、携帯型情報通信機器としては、携帯電話、PHS(Personal Handy-phone System)、ページャ、テレターミナル、MMAC等の各種無線データ通信サービ Based on it it is preferred. Imprint to be transmitted together with the data, because it is possible to further improve the authentication accuracy. [0042] Note that the seal impression, imprint on the actual writing medium set on a predominantly reader · means thumbprint like transmission means in the reading apparatus. [0043] the present invention includes an output circuit for outputting in accordance with data including handwriting data to a predetermined bus standard, the handwriting data output from said output circuit with input and output slot is configured to output data, the input and output slots are configured to be mounted capable of wireless communication portable information communication device data including the handwriting data. it should be noted as the portable information communication devices, cellular phones, PHS (Personal Handy-phone System), a pager, tele terminal, various wireless data communication services, such as MMAC スに対応するものが挙げられる。 It includes those corresponding to the nest. これら機器は特にPCバス等に接続可能なものであることが好ましく、入出力スロットおよび出力回路は携帯電話またはP Preferably these devices are particularly connectable to a PC bus or the like, input-output slot and output circuit cell phone or P
HSに適用可能なバス規格に準拠していることが好ましい。 It is preferable that in compliance with the applicable bus standard in HS. ただし、携帯型であってデジタルデータである筆跡データ等を送信可能なものであれば、業務用無線機、トランシーバ等他の携帯型情報通信機器を適用してもよい。 However, a portable handwritten data such as a digital data as long as it can transmit, commercial radio, may be applied to other portable communication devices such as transceivers. 【0045】本発明は、複数種類の筆記媒体のうちいずれか一の筆記媒体を筆記者に選択させる選択手段をさらに備え、送信手段は、選択手段を使用して使用者に選択された筆記媒体を特定するための定義体データを送信する。 [0045] The present invention further comprises a selection means for selecting the scribe any one of writing medium among a plurality of types of writing media, transmitting means writing medium selected by the user using the selection means transmitting the definition data for specifying the. 【0046】なお、定義体データは、筆記媒体の種類(納品伝票、仕入伝票、請求書、送り状等)に応じて各入力欄を定義するためのデータ構成を備える。 [0046] Incidentally, definition data comprises the type of writing medium (delivery voucher, purchase voucher, invoice, invoices, etc.) the data structure for defining each input field according to. 例えば筆記媒体が発注伝票であれば、入力欄として、日付、記入者、品名、品番、数量、単価、合計、筆記媒体番号、サイン、押印等が考えられる。 For example, if the writing medium is order slip, as an input field, date, registrant, product name, part number, quantity, unit price, total, writing medium number, sign, seal and the like can be considered. 定義体データは、各入力欄について、桁数、文字種類、文字認識するか否か、伝票内における各入力枠の相対位置等を特定するものである。 Definition data for each input field, number of digits, characters types, whether character recognition, is intended to identify such relative position of each input field in the document. 【0047】ここで、読取装置は、外部から送信されたデータを受信する受信手段と、前記受信手段により受信されたデータに基づいて文字を表示する文字表示手段と、をさらに備えることは好ましい。 [0047] Here, the reader, receiving means for receiving data transmitted from the outside, and character display means for displaying characters based on data received by the receiving means, further it is preferably provided with a. 読取装置から筆記データを含むデータが送信されるのみでなく、業務業務処理装置からのデータに基づく文字表示ができるので、 Not only data including handwriting data from the reading device is transmitted, since it is the character displayed based on the data from the business business processing apparatus,
業務の効率化に貢献できる。 It can contribute to the efficiency of operations. 【0048】例えば、読取装置は、ペン先の座標を検出する手段は、所定の信号を出力するペンと、前記ペンから出力された信号を受信するディジタイザと、を備える。 [0048] For example, the reader, means for detecting the pen tip coordinates comprises a pen for outputting a predetermined signal, and digitizer for receiving a signal outputted from the pen, the. 【0049】読取装置は、複数の筆記媒体についての前記筆跡データを含むデータを、記憶可能に構成された記憶回路をさらに備え、前記送信手段は、記憶回路に記憶した複数の筆跡データを含むデータを一括して前記文字認識装置に送信することは好ましい。 The reader, the data including the handwriting data for a plurality of writing media, further comprising a memory configured to be capable storage circuit, the transmission unit, the data comprising a plurality of handwriting data stored in the storage circuit it is preferable to transmit collectively the character recognition device. 複数の筆跡データを含むデータを送信できるので、常に通信する必要がなく、効率的だからである。 Because can send data including a plurality of handwriting data, always there is no need to communicate, because efficient it. 【0050】文字認識装置は、読取装置から送信された、使用者に選択された筆記媒体を特定するためのデータに基づいて使用する筆記媒体様式を識別する手段と、 The character recognition apparatus comprises means for identifying transmitted from the reader, the writing medium style to use based on the data for specifying the writing medium selected by the user,
識別した筆記媒体様式を特定する定義体データに基づいて文字認識を行う手段と、を備える。 And means for performing character recognition on the basis of the definition data for specifying the identified writing medium style. 【0051】ここで、文字認識装置は、筆跡データを含むデータに基づいて読取装置に対する前記筆跡の相対位置を検出する手段と、筆跡が記された筆記媒体の筆記媒体様式を特定する定義体データおよび読取装置に対する筆跡の相対位置に基づいてこの読取装置に対する筆記媒体の相対位置を決定する手段と、を備えることは好ましい。 [0051] Here, the character recognition apparatus comprises means for detecting the relative position of said handwriting with respect to the reader on the basis of data including handwriting data, definition data for specifying the writing medium style writing medium handwriting is inscribed and it is preferably provided means for determining the relative position of the writing medium for the reader based on the relative positions of handwriting for reading device. 【0052】すなわち、読取装置にて生成される筆跡データは、筆跡の絶対位置を示す座標データの時間関数となっているため、この筆跡データから読取装置と筆跡との相対位置が判る。 [0052] That is, the handwriting data generated by the reading apparatus, since a time function of the coordinate data indicating the absolute position of the handwriting, it is understood the relative position between the reader and the handwriting from the handwriting data. 一方定義体データにより筆記媒体の形状と各入力欄の位置も判っている。 On the other hand we know the position of the shape and the input section of the writing medium by definition data. 例え筆記媒体が読取装置の正規の位置に置かれず記入されたとしても、筆跡データから認識された文字列がこの筆記媒体の各入力欄の中に入る位置まで筆記媒体を移動させたとき、その位置は実際の筆記媒体の位置と読取装置の基準位置との相対位置を示す。 Even if the writing medium has been filled not placed in the normal position of the reading device, when recognized character string from the handwriting data moves the writing medium to the position falling within the respective input section of this writing medium, that position indicates the relative position between the reference position of the reading and the actual position of the writing medium device. 【0053】また、筆跡の相対位置を検出する手段は、 [0053] Further, the means for detecting the relative position of the handwriting,
必ず記入されるべき複数の必須入力欄に対して記入された筆跡の、読取装置に対する相対位置を検出し、前記筆記媒体の相対位置を決定する手段は、必須入力欄に対して記入された筆跡の、読取装置に対する相対位置に基づいて、読取装置に対する筆記媒体の向きを決定することは好ましい。 Always of handwriting entered for a plurality of mandatory entry columns to be filled, to detect the relative position with respect to the reading device, handwriting means for determining the relative position of said writing medium, that is entered for a required input field of, based on the relative position with respect to the reading device, it is preferable to determine the orientation of the writing medium relative to the reading device. 必須入力欄は複数あるので、複数の必須入力欄の位置を判断すれば、筆記媒体そのものの配置が判るからである。 Since essential input column is more, if it is determined the positions of a plurality of mandatory entry columns, because seen the placement of the writing medium itself. 【0054】また、文字認識装置は、読取装置に対する筆跡の相対位置および筆記媒体の相対位置に基づいて、 [0054] Further, the character recognition device, based on the relative positions of the handwriting of the relative position and writing medium with respect to the reader,
読取装置に対する筆記媒体の位置のずれを補正する補正手段をさらに備えることは好ましい。 It is preferable to further comprising a correction means for correcting the deviation of the position of the writing medium relative to the reading device. 通常、筆記媒体が読取装置に対して人手で正規の位置に置かれることは希なので、位置補正することによって、筆記媒体の載置位置に注意を払う必要がなくなるからである。 Usually, since the writing medium is placed in the normal position by hand with respect to the reading device is a rare, by the position correction, because should pay attention to the mounting position of the writing medium is eliminated. 【0055】また、文字認識装置の補正手段は、読取装置に対する筆跡の相対位置および筆記媒体の相対位置に基づいて筆記媒体の傾きを検出し、筆記媒体の傾きを補正することは好ましい。 [0055] The correction means of the character recognition apparatus, it is preferable that based on the relative positions of the handwriting of the relative position and writing medium to detect the inclination of the writing medium relative to the reading device, to correct the inclination of the writing medium. 通常、筆記媒体が読取装置に対して人手で正規の角度に置かれることは希なので、角度補正することによって、筆記媒体の載置角度に注意を払う必要がなくなるからである。 Usually, since the rare be placed at the normal angle by hand relative to the writing medium is read device, by angle correction, because should pay attention to the mounting 置角 of the writing medium is eliminated. 【0056】本発明では、文字認識装置は、読取装置から送信された筆跡データに基づいて、この筆跡データの表わす文字列を構成する文字、記号、図形または文字・ [0056] In the present invention, the character recognition device, based on handwriting data sent from the reading apparatus, characters included in the character string representing the the handwriting data, symbols, figures or letters,
記号群を切り出す手段と、切り出された文字、記号、図形または文字・記号群を文字認識して文字コードからなる認識文字列に変換する手段と、を備える。 And means for cutting the symbol group, cut out characters, symbols, and means for converting the recognized character string consisting of character codes by character recognition graphics or character-symbol group, the. 【0057】筆記媒体に筆記された文字は崩されて記載されたり続けて記載されたりしているので、文字を切り出すことにより、一文字等の認識単位に分解できるので、文字認識を容易にすることができる。 [0057] Since writing characters on the writing medium is or are subsequently described or described are broken down, by cutting out a character, since it decomposed into recognition units of one character or the like, to facilitate character recognition can. 【0058】ここで、文字認識装置の認識文字列に変換する手段は、筆跡データから複製されるイメージデータに基づく文字認識結果と、この筆跡のあるサンプリング点から次のサンプリング点に向かう方向を示すに方向素子に基づく文字認識結果と、を併せて文字認識することは好ましい。 [0058] Here, means for converting the recognized character string of the character recognition apparatus, showing a character recognition result based on the image data to be copied from the handwriting data, a direction from the sampling point with the handwriting to the next sampling point it is preferable that the character recognition in conjunction with character recognition results based on direction elements, to. 筆跡がくずれているためイメージデータのみではいずれの文字であるか認識できない場合でも、方向素子を参照すればどのような順序で記入された文字であるかを理解できるため、文字の認識ができる場合があるからである。 With only the image data for the handwriting is collapsed even when it is not possible to recognize whether it is a character, since it is possible to understand whether the characters entered in any order Referring to direction element, if it is recognized character This is because there is. 【0059】また、文字認識装置の認識文字列に変換する手段は、文字、記号、図形または文字・記号群を切り出す手段により切り出された文字、記号、図形または文字・記号群の各々の画数に基づいて、文字認識することは好ましい。 [0059] Further, means for converting the recognized character string of the character recognition apparatus, character, symbol, character cut out by means of cutting out shapes or letters, symbol groups, a symbol, a figure or of each character or symbol groups strokes based on, it is preferable to character recognition. 画数に対応させて、認識されうる候補の文字群を設けておけば、文字が崩れていても、文字認識率を上げることができるからである。 Strokes to in correspondence, if provided character group that can be recognized candidate, even if the character is not broken, because it is possible to raise the character recognition rate. 【0060】また、文字認識装置の認識文字列に変換する手段は、文字、記号、図形または文字・記号群を切り出す手段により切り出された文字、記号、図形または文字・記号群の各々に存在する交点の数に基づいて、文字認識することは好ましい。 [0060] Further, means for converting the recognized character string of the character recognition device, there characters, symbols, characters cut out by means of cutting out shapes or letters, symbol groups, the symbols, to each of the graphic or text-symbol groups based on the number of intersections, it is preferable that the character recognition. 交点の数に対応させて、認識されうる候補の文字群を設けておけば、文字が崩れていても、文字認識率を上げることができるからである。 Intersection number in in correspondence of, if provided with a character group that can be recognized candidate, even if the character is not broken, because it is possible to raise the character recognition rate. 【0061】また、文字認識装置の認識文字列に変換する手段は、文字、記号、図形または文字・記号群を切り出す手段により切り出された文字、記号、図形または文字・記号群の各々が、所定の領域に含まれているか否かにより、文字認識することは好ましい。 [0061] Further, the means for converting the recognized character string of the character recognition device, a character, a symbol, a character cut out by means of cutting out shapes or letters, symbol groups, a symbol, each of graphic or character or symbol group, predetermined depending on whether or not included in the region, it is preferable that the character recognition. 所定の領域に文字を記載させれば、文字の大きさが一定になるので、文字認識率を上げることができるからである。 If it caused to describe a character in a predetermined area, because the character size becomes constant, because it is possible to raise the character recognition rate. 【0062】本発明において、文字認識装置の認識文字列に変換する手段は、予め定められた特定図形が重ね書きされた文字列を認識文字列中に検出した場合には、この特定図形が重ね書きされた文字列の認識を禁止する。 [0062] In the present invention, means for converting the recognized character string of the character recognition apparatus, when detecting a string overwritten particular graphic predetermined during the recognition string, this particular graphic is superimposed to prohibit the recognition of write string. 【0063】例えば、二重線等の記号が文字上に重ね書きされていれば、二重線により消された文字列を認識文字列から除外できる。 [0063] For example, if the symbol such as a double line is overwritten on the character, it can be excluded string deleted by the double line from the recognized character string. なお、重ね書きされる文字列は一字でも二以上の文字列でもよい。 The character string to be overwritten may be in two or more strings even one character. 【0064】また、文字認識装置の認識文字列に変換する手段は、予め定められた特定図形が重ね書きされた文字列を認識文字列中に検出した場合であって、かつ、当該文字列に添え書きされた文字列を認識したときには、 [0064] Further, the means for converting the recognized character string of the character recognition device, even when a character string is detected that the specific graphic predetermined is overwritten in the recognized character string, and, in the character string when it recognizes the annotation character string,
特定図形が重ね書きされた文字列の認識を禁止し、その代わりに添え書きされた文字列を文字認識して認識文字列中に挿入するよう構成することは好ましい。 Prohibiting recognition of character strings specific graphic is overwritten, it is preferably configured to insert a character string annotations instead in the character recognition to recognize a character string. 【0065】二重線が重ね書きされ、その上部に訂正文字が記載されていいた場合には、その訂正文字が二重線により消去された文字列の代わりに挿入される。 [0065] double line is overwritten, if the correct character above it was good been described, the correction characters are inserted in place of the character string deleted by the double line. なお、 It should be noted that,
重ね書きされる文字列と添え書きされた文字列とは同じ文字数である必要はない。 Overwritten by the strings and annotations string it need not be the same number of characters as. また、これら文字列は一字でも二以上の文字でもよい。 These strings may be in two or more characters even one character. 【0066】また、文字認識装置は、筆記媒体の所定欄に予め定められた種類の文字、記号または図形が記載されていると認識した場合には、当該筆記媒体を削除対象であると判断する手段を備えることは好ましい。 [0066] Further, the character recognition apparatus, when a predetermined type of character in a predetermined column of writing medium, the symbol or the figure recognized as being described, it is determined that the writing medium is deleted it is preferable to provide means. 【0067】例えば、所定欄は例えば筆記媒体の四隅に設ける。 [0067] For example, a predetermined field is provided at the four corners, for example writing medium. この四隅に設けられた所定欄にまたがって大きく×が記載されていたら、この筆記媒体全体が削除対象であると判断する。 Once contains the larger × across the designated space provided in the four corners, it is determined that the entire writing medium is deleted. 【0068】また、文字認識装置は、筆記媒体の所定欄に予め定められた種類の文字、記号または図形が記載されていると認識した場合には、当該所定欄に対応付けられた欄に記載された筆跡データに基づく認識文字列を、 [0068] Further, the character recognition apparatus, when a predetermined type of character in a predetermined column of writing medium, the symbol or the figure recognized as being described, in the column associated with the predetermined column the recognized character string based on the handwriting data that has been,
削除対象であるものと判断する手段を備えることは好ましい。 Further comprising means for determining that what is deleted is preferable. 【0069】例えば、売上筆記媒体において、商品名、 [0069] For example, in sales writing medium, product name,
数量、単価、金額等からなる一つのレコードに対し、そのレコードの欄の横に所定欄として□を設ける。 Quantity, unit price, for one record consisting of amount, etc., provided □ as the predetermined column next to the column of the record. この□ This □
の欄に×を記載したら、そのレコードに関して認識した文字列を削除する。 Once you have described the × of the column, to remove the string that was recognized for its record. 【0070】本発明では、文字認識装置は、一の筆記媒体に対応する筆跡データを一単位とし、複数の読取装置からそれぞれ出力されたこれら筆跡データの単位に基づいて筆記媒体ごとに文字列を認識する。 [0070] In the present invention, the character recognition device, the handwriting data corresponding to one of the writing medium as a unit, a character string for each writing medium based on the units of these handwriting data output from a plurality of reader recognize. 【0071】複数の読取装置から送信された筆跡データを筆記媒体ごとに認識するので、伝票処理等に適する。 [0071] Since the handwriting data transmitted from a plurality of reading devices to recognize each writing medium suitable for document processing and the like. 【0072】本発明では、文字認識装置は、当該文字認識装置に接続された読取装置から送信される筆跡データを含むデータに基づいて筆記媒体を特定する定義体データを設定する手段と、設定された定義体データを読取装置に送信する手段と、を備える。 [0072] In the present invention, the character recognition apparatus comprises means for setting a definition data for specifying the writing medium based on data including handwriting data transmitted from the character recognition device connected to the read device, it is set and means for transmitting the definition data to the reading apparatus, the. 例えば、新たな筆記媒体様式を設計する場合、入力者は既存の筆記媒体あるいは粗く作表された筆記媒体を読取装置にセットする。 For example, when designing a new writing medium style input user sets the device to read an existing writing medium or coarse tabulated writing medium. そして、当該筆記媒体の上において、例えば、入力させたい欄をその欄の対角線をペンで押さえる等によりペン先端の座標を入力する。 Then, the top of the writing medium, for example, inputs the coordinates of the pen tip by such presses the box you wish to enter the diagonal of the column with a pen. 筆記媒体設計装置は、読取装置において指定されたペン先端の座標を読み取る。 Writing medium design apparatus reads the coordinates of the designated pen tip in the reader. また、別途、当該座標により特定される領域に関して指定された(入力装置等により入力する)領域の属性データ(文字の種類、文字認識の有無、桁数等)を当該欄の座標とともに記憶する。 Separately, stores are specified for the area specified by the coordinates (enter by such input device) attribute data of the area (a character type, the presence or absence of the character recognition, the number of digits, etc.) together with coordinates of the column. したがって、これらにより、新たな筆記媒体の様式を定義する定義体データが設計できる。 Therefore, they allows the design definition data defining a mode of a new writing medium. 【0073】このとき、文字認識装置の定義体データを設定する手段は、筆跡データを含むデータにより複数の座標が指定された場合に、この複数の座標によって特定される範囲を、一の入力欄として設定することは好ましい。 [0073] In this case, the means for setting the definition data of the character recognition apparatus, when a plurality of coordinates is designated by the data including handwriting data, a range specified by the plurality of coordinates, one input field it is preferable to set as. 枠を指定する際に、枠の頂点を指定すれば一義的に入力欄の配置と大きさを定めることができるからである。 When specifying a frame, it is because it is possible to determine the arrangement and size of uniquely input column by specifying the vertices of the frame. 【0074】さらに、文字認識装置の定義体を設定する手段は、一の入力欄を設定した場合に、当該入力欄の属性を併せて設定可能に構成される。 [0074] Further, means for setting a definition of the character recognition apparatus, when setting an input field, settable configured together attribute of the input field. 【0075】さらに、業務処理装置は、文字認識装置により認識された文字列のうち、筆記媒体の一又は二以上の予め定められた欄に対応する文字列を検索用のインデックスデータとし、当該インデックスデータとこの筆記媒体の筆跡データを含むデータとを対応させて格納するデータベースを備え、インデックスデータに基づいて前記データベースに格納されたレコードの読み取り、書き込みおよび検索処理をする。 [0075] Furthermore, the business processing apparatus, of the recognized character string by the character recognition apparatus, the index data for search character string corresponding to one or more predetermined fields of the writing medium, the index comprising a database for storing in correspondence with the data including handwriting data of the data and the writing medium, the reading of records stored in the database based on the index data, the write and search process. 筆跡データの内容を読み取ることなくインデックスデータに基づいてファイル管理ができるので、ファイル処理が高速化できるからである。 Since it is file management on the basis of the index data, without reading the contents of the handwriting data, file processing is because it faster. 【0076】文字認識装置は、読取装置から出力された筆跡データのうち、筆記媒体の所定の領域についての文字認識を禁止し、当該領域内の筆跡データをそのままイメージデータとして業務処理装置に出力する。 [0076] Character recognition apparatus of handwriting data output from the reading unit, prohibits the character recognition for a given area of ​​the writing medium, and outputs the handwriting data in the area as an image data to the business processing apparatus as . 認識させる必要のないデータは、イメージデータとして処理できれば十分だからである。 Need not data to recognize is normally sufficient if processed as image data. 例えば、入力者の署名を筆跡データとしてそのまま転送する場合である。 For example, a case where it transfers the signature of the input person as handwriting data. 【0077】本発明によれば、業務処理装置は、筆記媒体の特定の欄に記載され文字認識装置が文字認識を禁止しそのまま出力した照合用筆跡データと予め登録された照合用筆跡データとを照合し、当該照合結果に基づいて業務処理を行う。 According to [0077] the present invention, the business processing apparatus, and a is handwriting for collating the character recognition apparatus is pre-registered verification handwriting data output as prohibited character recognition data according to a particular column of the writing medium collating, performs business processing based on the comparison result. 【0078】例えば、照合用筆跡データが入力者の署名である場合、読取装置を取り扱う資格を有する者の署名を予め照合用筆跡データとして記憶させる。 [0078] For example, verification handwriting data when the input's signature, and stores the signature of the person who has a license handling reader in advance as verification handwriting data. 業務処理装置は、読取装置から転送された筆跡データと予め登録された筆跡データとの照合を行い、両者が一致した場合のみ筆記媒体の文字認識を行う等の処理ができる。 Business processing apparatus, reader collates the transferred handwriting data and pre-registered handwriting data from the can processing such performing character recognition of the writing medium only if they match. 【0079】ここで、照合は、筆跡データが示す筆順について行うことは好ましい。 [0079] Here, the verification, it is preferable to perform the stroke order indicated handwriting data. また、筆跡データが示す筆記時間に基づいて行うことも好ましい。 It is also preferably carried out on the basis of the writing time indicated by the handwriting data. 【0080】このとき、業務処理装置は、文字認識装置により文字認識がされた筆跡データについての筆記媒体の承認を示す承認処理がされたときに、この筆記媒体が承認された旨を証明する印影データを当該筆跡データに付加することは好ましい。 [0080] At this time, the business processing apparatus, when the approval process indicating the approval of the writing medium for the handwriting data character recognition is by the character recognition apparatus, seal image to prove that this writing medium is approved it is preferred to add the data to the handwriting data. 通常の照査承認処理に準じる処理を本業務管理システムで実現できるからである。 The process analogous to normal Shosa approval processing is because it achieved in the business management system. 【0081】また、業務処理装置は、筆跡データについての筆記媒体の承認処理がされた旨を示すコードが付加されている場合にのみ、この筆跡データの処理を許可することは好ましい。 [0081] Furthermore, the business processing apparatus, only when the code indicating that the approval process of writing medium for the handwriting data are is added, it is preferable to allow processing of the handwriting data. コードを用いても照査承認の確認ができるからである。 This is because it is confirmation of Shosa also approved using the code. 【0082】本発明によれば、業務処理装置は、予め読取装置の識別データを登録することにより、当該業務処理装置が処理対象とする読取装置を識別可能に構成され、読取装置から当該読取装置の識別コードが送信されてきた場合には、当該読取装置の識別コードが予め登録された識別コードと一致するか否かにより、業務処理の有効無効を判断する。 According to [0082] the present invention, the business processing apparatus, by registering the identification data in advance reader, the business processing apparatus is identifiably a reading device to be processed, the from the reader reader If the identification code has been transmitted, depending on whether the identification code of the reader matches the pre-registered identification code, determines the enabling and disabling of the business process. 【0083】本発明によれば、業務処理装置は、予め使用者の署名の筆跡データを登録することにより、前記読取装置を使用する資格を有する使用者を識別可能に構成され、読取装置から当該読取装置を使用する使用者の署名の筆跡データが送信されてきた場合には、使用者の筆跡が予め登録された筆跡と一致するか否かにより、業務処理の有効無効を判断する。 According to [0083] the present invention, the business processing apparatus in advance by registering the user's signature handwriting data, be identifiable configure user entitled to use the reader, the from the reader If the signature handwriting data user using the reader has been sent, depending on whether or not the handwriting of the user matches the handwriting registered in advance, it determines the enabling and disabling of the business process. 【0084】本発明によれば、業務処理装置は、筆跡データに含まれたタイムスタンプデータを順次読み取る手段と、読み取られたタイムスタンプデータが示す時刻のうち、一定期間以上経ているタイムスタンプデータが検出された場合には、当該筆記媒体に対し所定の処理を行う手段と、を備える。 According to [0084] the present invention, the business processing apparatus, and sequentially reading means time stamp data contained in the handwriting data, among the time indicated by the time stamp data read, the time stamp data undergoing more than a certain period of time when detected, and means for performing predetermined processing on the writing medium. タイムスタンプデータが示す時刻情報に連続性がなければ、筆記が正当に行われなかったと判断できるからである。 Without continuity in the time information indicated by the time stamp data, writing is because it can be judged that not performed justified. 【0085】例えば、業務処理装置の所定の処理を行う手段は、所定の処理として、一定期間以上経ているタイムスタンプデータが検出された場合に、当該筆記媒体を無効なものとして処理する。 [0085] For example, it means for performing a predetermined process of the operation processing apparatus, as the predetermined processing, time stamp data undergoing more than a certain period of time when it is detected, processing the writing medium as invalid. 【0086】本発明によれば、業務処理装置は、筆跡データに含まれたタイムスタンプデータに基づいて、読取装置ごとに使用時間を累積し、累積した使用時間に応じて所定の業務処理を行う。 According to [0086] the present invention, the business processing apparatus, based on the time stamp data contained in the handwriting data, accumulated use time for each reader, performs a predetermined operational processing in accordance with the use time obtained by accumulating . 【0087】本発明によれば、筆記媒体は、接客対応に適合して設計されたものであって、読取装置は、接客対応者によって使用され、文字認識装置は、接客対応者が客に対応している間に、読取装置から送信された筆跡データを含むデータに基づいて文字認識し、業務処理装置は、客に関する情報を蓄積するデータベースを備え、文字認識装置によって認識された文字列に基づいてデータベースを検索し、接客対応者が対応している客に関する情報が格納されている場合には、当該情報に基づいて文字列を作成し、読取装置に表示可能に送信する。 According to [0087] the present invention, the writing media, which has been designed to conform to customer response, the reader is used by the customer responder, the character recognition device, a corresponding customer responders to the customer while you are, and character recognition based on data including handwriting data sent from the reading apparatus, the business processing apparatus comprises a database for storing information about a customer, based on the character string recognized by the character recognition device It searches the database Te, when the customer responder information about customers corresponds is stored, to create a string based on the information, the displayable transmitted to the reader. これにより、接客対応の業務処理が行える。 As a result, it can be carried out business processing of customer correspondence. 【0088】例えば、筆記媒体は、苦情受付票、アンケート用紙、質問用紙等であり、データベースには、客に対して過去に受け付けた苦情に関する情報、アンケートに対する回答情報、質問に対する回答情報等が蓄積される。 [0088] For example, writing medium is, complaints accepted form, questionnaire, a questionnaire, etc., in the database, information about the complaint that has been received in the past, the answer to the questionnaire information, the answer information, and the like to the question accumulation to the customer It is. 【0089】本発明によれば、筆記媒体は、在庫処理に適合して設計されたものであって、読取装置は、棚卸し担当者によって使用され、業務処理装置は、商品の在庫数に関する情報を蓄積するデータベースを備え、文字認識装置によって認識された文字列に基づいてデータベースを検索し、認識された文字列が示す各商品の在庫数により当該データベースを更新する。 According to [0089] the present invention, the writing media, which has been designed to conform to inventory process, the reader is used by the inventory personnel, business processing apparatus, information about the number of stock items comprising a database for storing, searches the database based on the character string recognized by the character recognition device, the inventory of each commodity indicated recognized character string and updates the database. これにより、棚卸しの業務管理が行える。 As a result, it can be carried out business management of inventory. 【0090】例えば、筆記媒体は、在庫リスト、棚卸し表等であり、データベースには、商品に対応する在庫数等が格納される。 [0090] For example, writing media, stock list is a inventory table or the like, the database inventory and the like corresponding to the product is stored. 業務処理装置は、データベースから読み取った各商品の在庫数を読取装置に読取可能に送信する。 Business processing apparatus readable transmitted to reader inventory of each commodity read from the database. 【0091】本発明によれば、筆記媒体は、所定の業務に関する一連のステップを指示するものであってステップごとにチェック欄を設けて設計され、読取装置は、所定の業務の実施担当者によって使用され、業務処理装置は、文字認識装置による文字認識結果がチェック欄にマークが付されたことを示す場合には、そのチェック欄に対応付けられたステップを処理可能に構成される。 According to [0091] the present invention, the writing media are designed to provide a check box be those indicating the sequence of steps for a given operational step by step, the reader, by the practice personnel predetermined business is used, the business processing apparatus, to indicate that a character recognition result of the character recognition device is given the mark in the check box, the process configured to allow step associated with that check box. これにより、オフィス業務の業務管理が行える。 As a result, it can be carried out business management of office work. 【0092】例えば、筆記媒体は、ファックス、プリント、電子メールによる連絡等、事務作業に必要とされるステップが、チェック欄とともに表示されたものである。 [0092] For example, writing media, fax, print, connection, etc. by e-mail, the steps required for office work, in which is displayed together with check fields. 【0093】本発明によれば、筆記媒体は、所定の入札に使用される入力欄を設けて設計され、読取装置は、複数の入札者によって各々使用され、業務処理装置は、複数の読取装置から送信され文字認識装置によって認識された各読取装置ごとの文字列を参照し、各文字列の示す数値の大小に基づいて、任意の文字列を表示可能に構成される。 According to [0093] the present invention, the writing media are designed to provide a input field to be used for a given bid, the reading device, each used by a plurality of bidders, the business processing apparatus, a plurality of reader reference, based on the magnitude of the numerical value indicated by each character string a character string for each reader that is recognized by the transmitted character recognition device from a display configured to be able to any string. これにより、入札管理の業務管理が行える。 As a result, it can be carried out business management of the bid management. 【0094】例えば、筆記媒体は、金額を記入する欄が設けられたものであり、業務処理装置は、記入された金額に基づいて複数の読取装置からの筆跡データを文字認識する。 [0094] For example, writing medium is one which column to fill the amount is provided, the business processing apparatus, the handwriting data from a plurality of reading devices based on the amount that is entered character recognition. そして、認識された文字列、すなわち金額が最も大きい者を表示させる。 Then, recognized character string, that amount of money is to display the largest party. ディーラーはこの表示を見て、入札者を決める。 Dealers saw this display, determine the bidder. 【0095】本発明によれば、筆記媒体は、所定の問題に対する解答欄を備えて設計され、読取装置は、所定の問題に対する解答者によって使用され、業務処理装置は、読取装置から送信され文字認識装置によって認識された文字列に基づいて、解答者ごとの得点、全体の平均点、問題別の平均点、偏差値等の採点処理を行う。 According to [0095] the present invention, the writing media are designed with answer column for a given problem, the reading apparatus is used by the panelists for a given problem, the business processing apparatus is transmitted from the reader characters based on the recognized character string by the recognition device, the score for each solver, the overall average point, a problem-specific average point, the scoring process deviation are performed. これにより、採点処理の業務管理が行える。 As a result, it can be carried out business management of the scoring process. 【0096】ここで、筆記媒体は、解答欄の他に解答経過の記入欄を備えて設計され、文字認識装置は、解答経過の記入欄に記入された筆跡をイメージデータとして業務処理装置に送信し、業務処理装置は、任意の解答者によって記入された解答経過の記入欄のイメージデータに基づいて、画像表示可能に構成されていることは好ましい。 [0096] Here, the writing medium is designed with entry columns in addition to answer the course of answer columns, the character recognition apparatus, transmits the handwriting entered in entry column answer elapses business processing apparatus as image data and, the business processing apparatus, based on the image data of the entry space of been answered elapsed filled by any solver, an image display capable to be composed are preferred. 解答経過を画像表示するので、テストの講評に適するシステムを提供できるからである。 Since the answer elapsed displaying images, it is because it provides a system suitable for review of testing. 【0097】本発明によれば、筆記媒体は、チケットの予約販売に関する記入欄を備えて構成され、読取装置は、チケットの予約販売を代理する担当者によって使用され、業務処理装置は、チケットの販売可能残数が記録されたデータベースを備え、文字認識装置により認識された文字列が、所定のチケットについての購入希望を示すデータである場合には、データベースを参照し、当該チケットに残数がある場合には、当該チケットの販売を許可する旨のデータを読取装置に送信する。 According to [0097] the present invention, the writing medium is configured with a entry columns booking ticket sales, the reader is used by the person in charge on behalf of the reservation ticket sales, business processing apparatus, the ticket comprising a number of available remaining is recorded database, the recognized character string by the character recognition apparatus, when the data indicating the desired purchase for a given ticket refers to the database, the remaining number in the ticket in some cases, it sends the data to the effect that permits the sale of the ticket to the reader. これにより、チケット販売の業務管理が行える。 As a result, it can be carried out business management of ticket sales. 【0098】ここで、業務処理装置から送信されるデータを受信し、送信されたデータがチケットの販売を許可する旨のデータである場合には、当該チケットを発券する発券装置をさらに備えることは好ましい。 [0098] Here, receiving the data sent from the business processing apparatus, when the transmission data is the data indicating that permits the sale of tickets, further comprising a ticket issuing device for issuing the ticket preferable. 【0099】また、業務処理装置から送信されるデータを受信し、送信されたデータがチケットの販売を許可する旨のデータである場合に、当該チケットの代金を課金可能な金銭登録器をさらに備えることは好ましい。 [0099] Further, receiving the data sent from the business processing apparatus, when the transmission data is the data indicating that permits the sale of tickets, further comprising a chargeable cash registers devices the price of the ticket it is preferable. 【0100】 【発明の実施の形態】 (第1実施形態) (システム構成)図1に、本発明の第1実施形態に係る業務管理システムの概要を表す。 [0100] BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION (First Embodiment) (System Configuration) FIG. 1 represents an overview of the business management system according to a first embodiment of the present invention. この図に記載された業務管理システムは、商品の注文等の取引を管理可能としたものである。 Business management system described in this figure is obtained by a manageable trading orders of goods, etc.. 本業務管理システムは、売場部門1〜n This business management system, sales floor department 1~n
(nは任意の自然数)、情報センタ、取引先および物流センタが、通信基盤3を介して相互に通信可能に構成されている。 (N is an arbitrary natural number), the information center, suppliers, and the distribution center is configured to communicate with each other via the communications infrastructure 3. 【0101】売場部門1〜nは例えば百貨店の各売場部門を示している。 [0101] sales floor department 1~n shows each sales floor department, for example, a department store. 売場部門1〜nのそれぞれは、1以上の売場1〜m(mは任意の自然数)と売場事務所とから成り立っている。 Each of the sales floor department 1~n, 1 or more of the sales floor 1~m (m is an arbitrary natural number) are made up of and the sales floor office. 各売場には売場担当者が操作する本発明の読取装置10が備え付けられ、売場事務所には、本発明の文字認識装置2が備え付けられている。 Reader 10 is equipped according to the invention in each department the sales personnel to operate, the sales office, the character recognition apparatus 2 of the present invention is equipped. 【0102】売場の読取装置10は、売場担当者による伝票上への筆記内容を売場事務所にある文字認識装置2 [0102] reading apparatus 10 of the department, the character recognition device 2, which is the content of the handwritten notes onto a slip by department personnel department office
に送信可能に構成されており、詳しくは図4および図5 It is configured to be transmitted to the detail 4 and 5
において後述する。 It will be described later in. 【0103】売場事務所には、コンピュータ20が備えられている。 [0103] In the department office, the computer 20 is provided. コンピュータ20は、所定のプログラムを実行することにより、本発明の文字認識装置2として動作可能に構成されている。 Computer 20 executes a predetermined program, and is operatively configured as a character recognition apparatus 2 of the present invention. すなわち、各売場1〜mの読取装置10から送信された筆跡データを文字認識可能に構成されている。 That is, and is configured to be a character recognition handwriting data sent from the reading apparatus 10 of the sales floor 1 to m. 文字認識装置2の詳細な構成については、図6で後述する。 The detailed configuration of the character recognition apparatus 2 will be described later in FIG. 読取装置10とコンピュータ20 Reader 10 and the computer 20
との通信形態については図2および図3で説明する。 The communication mode between will be described in FIGS. 【0104】情報センタには、ホストコンピュータ40 [0104] The information center, the host computer 40
が備えられている。 It is provided. ホストコンピュータ40は、いわゆる大型の汎用コンピュータであって、図示しないCP The host computer 40 is a so-called large general purpose computer, not shown CP
U、ROM、RAM、記憶装置、モデム等を備えており、所定のプログラムを実行することにより、本発明の業務処理装置4として動作可能に構成されている。 U, ROM, RAM, a storage device includes a modem, etc., by executing a predetermined program, and is operatively configured as a business processing apparatus 4 of the present invention. すなわち、通信基盤3を介して各売場部門1〜nの文字認識装置2と通信が可能である。 That is, it can communicate via the communications infrastructure 3 with the character recognition apparatus 2 of the sales department 1 to n. 売場事務所からは売場発注データが情報センタに送信され、情報センタからは発注納品データが売場事務所に送信される。 From sales office sales order data is transmitted to the information center, from the information center orders delivery data are sent to the sales office. 【0105】ホストコンピュータ40の記憶装置には、 [0105] in the storage device of the host computer 40,
伝票管理に関するデータベースが構成されている。 Database of the document management is configured. このデータベースは、伝票番号をキーとする伝票を特定するデータがレコード単位に記録されているものである。 This database is for data to identify the document to the document number and the key are recorded in the record unit. レコードを構成する項目、すなわちフィールドには、伝票の各入力欄に対応するデータが格納されている。 Items constituting the record, i.e. the field, data corresponding to each input field of the form is stored. これらフィールドとしては、売場コード、担当者コード、納品日次、納品場所、納品種別、伝票番号、催事名称、取引先コード、取引先名、仕入条件、仕入種別、仕入区分、 These include field, department code, the person in charge code, delivery date next, delivery location, delivery type, document number, special event name, supplier code, supplier name, purchase conditions, purchase type, purchase division,
品番、数量、原価単価、原価金額、売価単価、売価金額、値札指定等が含まれる。 Part number, quantity, cost unit price, the cost price, selling price unit price, selling price amount, include price tag designation. 【0106】取引先には、ホストコンピュータ42aおよびプリンタ42bが備えられている。 [0106] The suppliers, host computer 42a and printer 42b are provided. このホストコンピュータ42aは、情報センタのホストコンピュータ4 This host computer 42a is the information center host computer 4
0および物流センタのコンピュータ41aと通信基盤3 0 and distribution center computer 41a and the communication infrastructure 3
を介して通信可能に接続されている。 It is communicably connected via a. 取引先のホストコンピュータ42aは、情報センタから発注データを受信するとともに、納期を表す納期データを情報センタに対して送信することが可能に構成されている。 The host computer 42a of suppliers, which receives the order data from the information center, and is configured to be capable to transmit the delivery data representing the delivery to the information center. 取引先のプリンタ42bは納品伝票をプリントアウトするために使用される。 Printer 42b of suppliers is used to print out the invoice. 納品伝票が付された商品は物流センタ41に配送される。 Product delivery voucher is attached is delivered to the distribution center 41. 【0107】物流センタにはコンピュータ41a、プリンタ41b等が備えられている。 [0107] distribution center Computer 41a, a printer 41b, etc. are provided. コンピュータ41a Computer 41a
は、通信回線を介して情報センタのホストコンピュータ40および取引先のホストコンピュータ42aに接続されている。 It is connected to a host computer 40 and suppliers of the host computer 42a of the information center via the communication line. コンピュータ41aには商品の納品先、納品日次等に関する情報が入力される。 The computer 41a delivery destination of goods, information about the delivery date next, and the like are input. 物流センタはコンピュータ41aの指示に従い所定の商品を各売場部門1〜 Distribution center each sales division 1 the predetermined items according to an instruction of the computer 41a
nに配送する。 It is delivered to the n. 【0108】(読取装置の構成)続いて、図4を参照しながら、読取装置10の外観構造を説明する。 [0108] (Configuration of reader) Next, referring to FIG. 4, illustrating the external structure of the reading device 10. 図4は、 Figure 4,
読取装置10の平面図である。 It is a plan view of the reader 10. 読取装置10は矩形の板状をなし、その筆記面にはペン5の筆跡を検出するディジタイザ10aが設けられている。 Reader 10 a rectangular plate shape, digitizer 10a for detecting the handwriting pen 5 is provided on the writing surface. そのほか、読取装置10筆記面の上部(同図の上方)には、表示用のLCD In addition, the reader 10 writing surface of the upper (upper in the figure), LCD for display
10g、機能切替用スイッチ10r、操作選択用のスイッチ群10s、伝票選択用のスイッチ群10t、伝票6 10 g, function switching switch 10r, switch group 10s for operation selection switch group 10t for document selection, Document 6
を挟むためのクリップ10xが設けられている。 Clip 10x is provided for sandwiching the. 読取装置10の上部端面にはシリアルポート10u、バススロット10vが備えられ、下部端面にはパラレルポート1 Serial port 10u in the upper end face of the reading device 10, bus slot 10v is provided, parallel port 1 in the lower end face
0wが設けられている。 0w is provided. シリアルポート10uは、汎用の通信ケーブルでコンピュータ20と相互に接続するための汎用通信ポートである。 Serial port 10u is a general-purpose communications port for connecting to the computer 20 and each other by a general-purpose communications cable. バススロット10vは、例えばPCバス規格に準拠した入出力スロットを構成し、 Bus slot 10v, for example constitutes the input and output slots conforming to PC bus standard,
PCカードに準拠した端子配列を備えたPHS11等の携帯型情報通信機器を装着可能に構成されている。 The portable information communication equipment such as PHS11 having a terminal arrangement that conforms to a PC card is configured to be mounted. 【0109】PHS11は、バススロット10vに接続可能なように、PCカードに準拠した端子配列を備える接続端子を備えるものであることが好ましい。 [0109] PHS11 is to be connectable to the bus slot 10v, it is preferable that comprises a connection terminal comprising a terminal sequence that conforms to the PC card. このようなPHSとして、例えば、京セラ社製「DataScope」、 Such PHS, for example, Kyocera Corp. "DataScope"
日本シティメディア社製「PM100D」、沖電気社製「PC&TEL」等が挙げられる。 Japan City Media Co., Ltd. "PM100D", Oki Electric Industry Co., Ltd. "PC & TEL", and the like. このPHS11は、 This PHS11 is,
任意の番号を呼び出すことによって通信基盤3の制御により最寄りの中継局30と無線でデータ通信が可能に構成されている。 Data communication with the nearest relay station 30 and the radio is configured to be under control of the communications infrastructure 3 by calling any number. 特に本実施形態ではコンピュータ20が設置される売場事務所の加入者番号を呼び出すものとする。 In particular, in this embodiment, it is assumed that calls a subscriber number of the sales office computer 20 is installed. 【0110】パラレルポート10wは、例えばPCバス規格に準拠し、ICカードを装着可能な他、補助の入力装置12を装着可能に構成されている。 [0110] parallel port 10w, for example conforming to the PC bus standard, other possible mounting the IC card, an input device 12 of the auxiliary are configured to be mounted. 補助の入力装置12は、アダプタボード12aと本体12bとにより構成されている。 Input device 12 of the auxiliary is composed of an adapter board 12a and the body 12b. 補助の入力装置12としては、伝票6上の押印・拇印等の印影等の画像を取り込むためのスキャナ、伝票6上のバーコードを読み取るためのバーコードリーダ等が挙げられる。 The input device 12 of the auxiliary scanner for capturing images such as seal impression, such as stamping, thumbprint on documents 6, the bar code reader or the like for reading the bar code on the voucher 6. 【0111】図5に、読取装置10のブロック図を示す。 [0111] Figure 5 shows a block diagram of a reading device 10. この読取装置10は、ディジタイザ10a、筆跡データ用メモリ10b、CPU10c、RAM10d、R The reader 10, a digitizer 10a, handwriting data memory 10b, CPU 10c, RAM 10d, R
OM10e、液晶ドライバ10f、LCD10g、スイッチインターフェース回路10h、バススロット用インターフェース回路10i、パラレルポート用インターフェース回路10j、シリアルポート用インターフェース回路10k、バッファ10m、バス10n等を備えて構成されている。 OM10e, liquid crystal driver 10f, LCD10g, switch interface circuit 10h, bus slot interface circuit 10i, parallel port interface circuit 10j, the interface circuit 10k for a serial port, a buffer 10 m, and is configured with a bus 10n and the like. 【0112】ディジタイザ10aはペン5先端の座標(X座標、Y座標)を測定する機能を備えている。 [0112] The digitizer 10a has a function of measuring the pen 5 tip coordinates (X coordinate, Y coordinate). 例えば、ペン5に所定の電磁波を発生させる場合には、この電磁波をディジタイザ10aが受信したときの電界強度等により座標を測定可能に構成される。 For example, when generating a predetermined electromagnetic wave to the pen 5, measurable configured coordinates by the electric field strength and the like at the time of receiving the electromagnetic waves digitizer 10a. ペン5の先端に金属球が埋めこまれている場合には、この金属球の位置を磁気的に検出可能に構成される。 When the metal balls are buried in the tip of the pen 5, magnetically detectable configured the position of the metal ball. 伝票6上にペン先が接触したか否かを読取装置10が判別できるように、ペン5はペン先が伝票上に接触した場合、非接触状態とは異なる電磁波を出力可能に構成されている。 As slip 6 10 reading whether the pen tip is in contact with the top can be determined, the pen 5 when the pen tip is in contact with the slip, and is configured to be output different electromagnetic waves from the non-contact state . この構成により、ユーザがディジタイザ10a上の伝票6にペン5 With this configuration, the pen 5 on the voucher 6 on the user digitizer 10a
によって文字等を記入すると、ペン5先端のX座標およびY座標の時間変化を表す筆跡データがディジタイザ1 When fill characters, etc. by handwriting data digitizer 1 representing the time variation of the pen 5 tip X and Y coordinates of the
0aから出力される。 Is output from 0a. ペン5の速い動きを検出するためにも、筆跡データのサンプリング回数は、100回/se To detect fast motion of the pen 5 also, the number of times of sampling of handwriting data, 100 times / se
c以上であることが望ましい。 It is desirable that the above c. なお、ディジタイザ10 It should be noted that the digitizer 10
aを、圧力センサ等を用いることによってペン5先端の座標(X座標、Y座標)および筆圧(Z座標)を検出可能に構成してもよい。 The a, pen 5 the tip of the coordinates (X coordinate, Y coordinate) by using a pressure sensor or the like and writing pressure (Z coordinate) may be detectably configure. 筆圧を検出可能なディジタイザ1 Pen pressure capable of detecting digitizer 1
0を使用した場合には、後述する文字認識処理を極めて正確に行うことが可能となる。 When using 0, it is possible to perform character recognition processing to be described later very accurately. 上記のようにしてサンプリングされた筆跡データは、通常の線図を走査してその二次元的イメージを取り込んだいわゆるイメージデータというものとは異なるが、筆跡データをX−Y平面で再合成することにより、筆跡をそのまま模写したイメージであるイメージデータを再現させることができる。 Handwriting data sampled as described above is different but by scanning the normal of the diagram is assumed that a so-called image data captured the two-dimensional image, resynthesizing the handwriting data in the X-Y plane Accordingly, it is possible to reproduce the image data is an image which is directly replicate handwriting. 【0113】筆跡データ用メモリ10bは、ディジタイザ10aから出力された筆跡データを記憶可能に構成されている。 [0113] Memory 10b for handwriting data is stored configured to be capable of handwriting data output from the digitizer 10a. 筆跡データは一つの伝票について1ファイルとして記憶される。 Handwriting data is stored as one file for one document. 複数の伝票について複数のファイルを記憶させることもできる。 It is also possible to store a plurality of files for multiple documents. 【0114】RAM10dはワーク用メモリとして使用される他、利用すべき伝票の書式を定義する定義体データが伝票選択用スイッチ群10tのスイッチ番号に対応させて格納されている。 [0114] RAM10d other to be used as a memory for a work, definition data defining the format of the document to be used is stored in correspondence with the switch number of document selection switch group 10t. この他、機能選択用スイッチ1 In addition, function selection switch 1
0rが押された場合に提供する機能についての定義データおよび表示用文字データ、操作選択用スイッチ群10 Definition data and character data for display of the functions provided when 0r is pressed, operation selection switch group 10
sが押された場合に提供する操作内容についての定義データおよび表示用文字データも格納されている。 s are also stored definition data and character data for display on the operation content to provide when pressed. このR The R
AM10dには、電源オフ時におけるデータの消失を防止するため、バッテリーバックアップされたRAM、不揮発性RAMを用いることが望ましい。 The AM10d, to prevent loss of data when power is off, a battery backed-up RAM, it is desirable to use a non-volatile RAM. ROM10eには、本発明の筆跡読取装置として装置を機能させるためのプログラムデータ等が書き込まれ、このプログラムデータがバス10nを介してCPU10cに供給可能に構成されている。 The ROM 10e, program data, etc. for functioning the device as a handwriting reading apparatus of the present invention is written, the program data is configured to be supplied to CPU10c via the bus 10n. 【0115】液晶ドライバ10fは、LCD10gを駆動可能に構成される。 [0115] The liquid crystal driver 10f, the drive configured so as to be able to LCD10g. LCD10gは、CPU10cにより転送された文字データに基づいて、リストの書式や機能等を操作者に伝達するための文字を表示可能に構成されている。 LCD10g is configured to display characters for conveying based on the character data transferred, the list of formats and functions, such as to the operator by the CPU 10c. また、PHS11から入出力スロット10 In addition, input and output slot 10 from PHS11
vを介して入力されたデータ、あるいはシリアルポート10uやパラレルポート10wを介して入力されたデータに基づいて、文字データを表示可能に構成されている。 v is input through the data, or on the basis of the data entered via the serial port 10u or the parallel port 10w, are capable of displaying text data. 【0116】スイッチ用インターフェース回路10h [0116] The switch interface circuit 10h
は、機能選択用スイッチ10r、操作選択用のスイッチ群10s、および伝票選択用のスイッチ群10tのスイッチ状態を読み取り可能に構成されている。 , The function selection switch 10r, and is configured to be read the switching state of the operation switch group 10s for selecting and documents switches 10t for selection. バススロット用インターフェース回路10iは、内部バス10nとバススロット10vとの間のデータ送受信を仲介可能に構成されている。 Bus slot interface circuit 10i is mediated configured to be able to data transmission and reception between the internal bus 10n and the bus slot 10v. 例えば、PHS11からバススロット10vを介してデータを読み取り、バス10nに出力し、バス10nに送出されたデータを、バススロット1 For example, read the data via the bus slot 10v from PHS 11, and output to the bus 10n, the data sent to the bus 10n, bus slot 1
0vを介してPHS11に出力可能に構成されている。 And it is configured to be output to PHS11 through 0 v.
パラレルポート用インターフェース回路10jは、パラレルポート10wにICカードが装着されている場合には、ICカードとのデータの入出力を行う。 Interface circuit 10j for the parallel port, when the IC card to the parallel port 10w is attached to input and output data with the IC card. またパラレルポート12wにスキャナ、バーコードリーダ等の入力装置12が接続されている場合には、これら入力装置1 Also if the scanner to the parallel port 12w, input device 12 such as a bar code reader is connected, these input devices 1
2からのデータを読み取り可能に構成されている。 Data is configured to be read of from 2. シリアルポート用インターフェース回路10kは、RS−2 Interface circuit 10k for the serial port, RS-2
32C規格等により、バス10nのパラレル信号をシリアル信号に変換し出力可能に構成されている。 The 32C standard or the like, and is configured to be converts parallel signal bus 10n to serial signals output. バッファ10mは電流ドライバである。 Buffer 10m is a current driver. 【0117】CPU10cは、ROM10eに書き込まれたプログラムデータを実行することにより、装置を本発明の読取装置10として動作可能に構成されている。 [0117] CPU10c by executing program data written to the ROM 10e, and is operatively configured to apparatus as a reading apparatus 10 of the present invention.
すなわち、CPU10cは、ディジタイザ10aのサンプリングタイミングを制御して、筆跡データを生成する。 That, CPU 10c controls the sampling timing of the digitizer 10a, and generates the handwriting data. また、図示しない内部クロックを参照して、所定のタイミング(例えば数秒おき)に、筆跡データ生成時刻を示すタイムスタンプデータを生成し、筆跡データに挿入する。 Further, with reference to the internal clock (not shown), a predetermined timing (e.g., every few seconds), generates time stamp data indicating the handwriting data generation time, inserted into the handwriting data. さらに、PHS11を介して、シリアルポート10uを介して、またはパラレルポート10wを介して、データが入力された場合には、このデータを一旦R Furthermore, through the PHS 11, via the serial port 10u, or via the parallel port 10w, when data is input, the data temporarily R
AM10dに格納した後、このデータに基づいて文字をLCD10gに表示させる。 After storing in AM10d, to display the character on LCD10g based on this data. また、機能選択用スイッチ10r、操作選択用のスイッチ群10s、または伝票選択用のスイッチ10tが押下された場合には、そのスイッチ状態を取り込み、それに対応する処理を実行する。 Further, the function selection switch 10r, when the switch group 10s for operation selection, or document switch 10t for selection, is pressed takes its switch state, and executes processing corresponding thereto. 【0118】すなわち、機能選択用スイッチ10rが押下されると、その押下状態に対応して記入モード、バーコード読取モード、スキャナ読取モード、電池・メモリ表示モード等が選択される。 [0118] That is, when the function selection switch 10r is depressed, fill mode in response to the depressed state, the bar code reading mode, the scanner reading mode, the battery memory display mode or the like is selected. 記入モードは伝票の記入を行うためのモードである。 Fill mode is a mode for carrying out the entry of the document. バーコード読取モードは、入力装置12としてバーコードリーダを接続した場合にバーコードを読み取らせるために選択するモードである。 Bar code reading mode is a mode to select in order to read the bar code when connecting a bar code reader as an input device 12.
スキャナ読取モードは、入力装置12としてスキャナを接続した場合に、スキャナに画像を読み取らせるために選択するモードである。 Scanner reading mode, when connecting the scanner as the input device 12, a mode selected in order to read the image on the scanner. 電池・メモリ表示モードは、電池やメモリの残量を確かめる際に押すモードである。 Batteries and memory display mode is a mode in which pressed to confirm the remaining capacity of the battery and memory. 【0119】上記構成の読取装置10において、ユーザの筆跡を表す筆跡データは売場事務所に設けられたコンピュータ20に送信される。 [0119] In reading apparatus 10 having the above configuration, handwriting data representing the handwriting of the user is transmitted to the computer 20 provided in the sales office. 複数の筆記媒体に記載された筆跡データが記憶されている場合には、これら筆跡データを一括して送信する。 When the handwriting data described in a plurality of writing media it is stored, and transmits the collectively these handwriting data. 送信の時期は例えば1日のうちの決められた時刻であって、一日のうち一回でも、複数回送信してもよい。 Time of transmission is a time which is determined ones of example 1 day, even in one of the day, it may be transmitted several times. 【0120】なお、本読取装置10は、複数の通信手段に対応可能なので、ユーザは、PHS11およびバススロット10v経由、ICカードおよびパラレルポート1 [0120] The present reader 10, so that can support a plurality of communication means, the user, via PHS11 and bus slot 10v, IC card and the parallel port 1
0w経由またはシリアルポート10u経由のいずれかの通信手段を選択して、コンピュータ20に接続可能である。 0w via or by selecting one of the communication means via the serial port 10u, it is connectable to the computer 20. 【0121】(文字認識装置の構成)図6に、文字認識装置2として動作するコンピュータ20のブロック図を示す。 [0121] FIG. 6 (structure of a character recognition apparatus), shows a block diagram of a computer 20 which operates as a character recognition apparatus 2. 同図に示すように、コンピュータ20は、ディスプレイ20b、キーボード20c、ハードディスク20 As shown in the figure, the computer 20, a display 20b, a keyboard 20c, hard disk 20
d、光磁気ディスク20e、インターフェース回路20 d, a magneto-optical disk 20e, interface circuit 20
f、モデム20g、イメージメモリ20h、筆跡用メモリ20i、ROM20j、RAM20k、バス20m、 f, modem 20g, image memory 20h, handwriting memory 20i, ROM20j, RAM20k, bus 20m,
およびCPU20nを備えて構成されている。 And it is configured to include a CPU20n. 【0122】キーボード20cは筆跡データ以外の各種データを入力するために使用される。 [0122] keyboard 20c is used to input various data other than handwriting data. ハードディスク2 Hard disk 2
0d、光磁気ディスク20eには、本発明の文字認識装置として当該コンピュータ20を動作させるプログラムが格納されている。 0d, magneto-optical disk 20e is a program for operating the computer 20 is stored as a character recognition apparatus of the present invention. また、ファイル化された筆跡データ等が保存される。 Further, filed by the handwriting data, etc. are stored. インターフェース回路20fは、モデム20gを介して、読取装置10あるいは業務処理装置4との間でデータの送受信を行うための回路である。 The interface circuit 20f via the modem 20g, a circuit for transmitting and receiving data to and from the reader 10 or the business processing apparatus 4. モデム20gは、通信基盤3を介して、読取装置10あるいは業務処理装置4との間でデータの送受信を行うための回路である。 The modem 20g is via the communications infrastructure 3, a circuit for transmitting and receiving data to and from the reader 10 or the business processing apparatus 4. モデム20gは、内蔵型モデムであっても外付けモデムであってもよい。 The modem 20g may be a built-in modem may be an external modem. 【0123】イメージメモリ20hは筆跡データに基づき時間の関数を含まないイメージデータを一時蓄えておくためのメモリである。 [0123] Image memory 20h is a memory for keeping temporarily stored image data not including a function of time based on the handwriting data. 例えば、「1234」の筆跡を表す筆跡データから「1234」という図形を表すイメージデータが生成され、このイメージデータが保存される。 For example, image data representing the shapes of "1234" from the handwriting data representing the handwriting "1234" is generated, the image data is stored. 筆跡用メモリ20iは処理中の筆跡データをそのまま蓄えておくためのメモリである。 Memory 20i for handwriting is a memory for set aside as handwriting data being processed. 読取装置10から送信された筆跡データは、ファイルとしてハードディスク20d等に格納される。 Handwriting data transmitted from the reading apparatus 10 is stored in the hard disk 20d, etc. as a file. そして、文字認識処理および業務処理をする場合に、処理したい筆跡データがハードディスク20d等から読み出され、筆跡用メモリ20iに格納される。 Then, when the character recognition processing and business process, the handwriting data to be processed are read from the hard disk 20d, etc., it is stored in the handwriting memory 20i. イメージデータが必要なときは、筆跡用メモリ20iに格納された筆跡データからイメージデータが生成され、イメージメモリ20hに格納される。 When the image data is required, the image data from the handwriting data stored in the handwriting memory 20i is generated and stored in the image memory 20h. 文字認識を行ったときは、認識文字列を文字コードの連続によって表した文字データがハードディスク20d等に格納される。 When performing character recognition, the character data representing the recognized character strings by a succession of character codes are stored in the hard disk 20d, and the like. 文字読み取り結果の表示が必要なときは、イメージメモリ20h中のイメージデータ、ハードディスク20d中の認識文字列等によりディスプレイ20bに伝票の表示がされる。 When the display of the character reading results is necessary, the image data in the image memory 20h, the display of the document is to display 20b by the recognized character string or the like in the hard disk 20d. 印影のイメージデータが筆跡データに添付されている場合には、それもディスプレイ20 When the image data of the print image is attached to the handwriting data, it also displays 20
bに表示される。 It is displayed on the b. 【0124】ROM20jはイニシャルプログラムローダ等のプログラムデータを保持するために使用されるメモリであり、RAM20kはワーク領域として使用されるメモリである。 [0124] ROM20j is a memory used to hold the program data, such as initial program loader, RAM20k is a memory used as a work area. CPU20nは受信した筆跡データに基づくイメージデータの生成、筆跡データに基づく文字認識、イメージデータに基づく文字認識等を実行する。 CPU20n executes generation of image data based on the handwriting data received, character recognition based on handwriting data, character recognition or the like based on image data. 【0125】上記文字認識装置2の構成によれば、読取装置10から送信された筆跡データを含むデータに基づいて、発注伝票の入力欄に対応する筆跡の文字認識が行われ、文字データが生成される。 [0125] According to the configuration of the character recognition apparatus 2, based on data including handwriting data sent from the reading apparatus 10, is performed character recognition handwriting corresponding to the input column of the order slip, generates character data It is. 【0126】なお、このコンピュータ20は筆記媒体設計用端末としても使用可能である。 [0126] Incidentally, the computer 20 can be used as a writing medium design terminal. オペレータがキーボード20cに所定のコマンドを入力すると、CPU20 When the operator inputs a predetermined command to the keyboard 20c, CPU 20
nはハードディスク20dから筆記媒体設計用プログラムを読み出し、これを実行する。 n reads a program for writing medium design from the hard disk 20d, to do this. 筆記媒体設計処理は対話形式で行われ、オペレータはディスプレイ20bを見ながら所望の筆記媒体を設計することができる。 Writing medium design processing is performed interactively, the operator can design a desired writing medium while viewing the display 20b. 既存の筆記媒体等を用いて新たな筆記媒体のフォーマットを作成する手順については、図8において説明する。 For instructions to create a format of the new writing medium using such existing writing medium will be described in FIG. 【0127】(通信形態)続いて、図2、図3を参照しながら、読取装置10とコンピュータ20との通信形態を説明する。 [0127] (communication mode) Next, referring to FIG. 2, FIG. 3, illustrating a form of communication with reader 10 and the computer 20. 図2は、近距離における通信形態を示している。 Figure 2 shows a communication form in a short distance. 【0128】読取装置10とコンピュータ20との距離が比較的に短い場合には、次の方法が考えられる。 [0128] If the distance between the reader 10 and the computer 20 is relatively short, it is considered the following methods. まず、ICカード等の記録媒体12を使用すれば、パラレルポート10wを経由したデータの受け渡しが行える。 First, using the recording medium 12 such as an IC card, it allows to exchange data over the parallel port 10w.
シリアルポート10uに赤外線通信アダプタ等を装着した場合には、赤外線通信によるデータ転送が行える。 When wearing the infrared communication adapter or the like to the serial port 10u is capable of data transfer by infrared communication. また、シリアルポート10uからケーブルでコンピュータ20に接続すれば、シリアル通信(RS232C規格に準拠した通信等)を利用したデータ転送を行うことができる。 Further, it is possible to be connected from the serial port 10u in the computer 20 by a cable, the data transfer by using the serial communication (communication, conforming to the RS232C standard). 記憶媒体12、赤外線通信を利用した場合には、 Storage medium 12, when using infrared communication,
読取装置10はコードレスとなるため自由に持ち運び可能となる。 Reader 10 becomes freely portable for the cordless. 【0129】図3は、長距離における通信形態を示している。 [0129] Figure 3 shows a communication form in long-distance. この図に示されるように、読取装置10とコンピュータ20とは、無線通信あるいは有線通信で、通信基盤3を介して相互に接続される。 As shown in this figure, the reading device 10 and the computer 20, a wireless communication or wired communication, they are connected to each other via the communications infrastructure 3. 通信基盤3は、公共の通信設備であり、中継局30、制御局31および回線3 Communications infrastructure 3 is a public communications facilities, the relay station 30, control station 31 and the line 3
2により構成されている。 It is constituted by 2. 中継局30は、アンテナ30 Relay station 30, the antenna 30
aを備え、PHS11との間でデータの送受信を行うとともに、無線の品質を監視し、制御局31との信号の授受を行うことが可能に構成されている。 Comprising a a, performs data transmission and reception with the PHS 11, monitors the quality of the radio, and is configured to be capable of transmitting and receiving signals to and from control station 31. 制御局31は、 Control station 31,
複数の中継局30を制御するものであり、無線の品質が劣化した場合に他の中継局に接続を切り替える等して無線通信を維持可能に構成されている。 It is for controlling the plurality of relay stations 30, and is configured to be able to maintain the wireless communication with such switches the connection to another relay station when the quality of the radio is deteriorated. さらに制御局31 Furthermore, the control station 31
は、加入者情報管理と回線との交換接続が可能に構成されている。 It is configured to be switched connection between the subscriber information management and line. 回線32は、固定網であって、複数の交換機を介してコンピュータ2に接続可能に構成されており、 Line 32 is a fixed network, and is configured to be connected to the computer 2 via a plurality of switches,
加入者回線であっても、専用回線であってもよい。 Even in the subscriber line, it may be a dedicated line. また、ISDN等の高速回線であっても通常の電話回線であってもよい。 In addition, it may be a normal telephone line even in the high-speed line such as ISDN. 【0130】有線通信の場合は、読取装置10は図示しないモデムを使用することにより回線32を介してコンピュータ20に接続される。 [0130] For wired communication is connected to the computer 20 via the line 32 by using the modem reader 10 are not shown. 【0131】無線通信の場合には、バススロット10v [0131] In the case of wireless communication, the bus slot 10v
に装着されたPHS11と中継局30との間でデータ通信が行われることにより、読取装置10はコンピュータ20に接続される。 By data communication is performed between the PHS11 the relay station 30 attached to the reading apparatus 10 is connected to the computer 20. 【0132】上記構成により、読取装置10からは、無線または有線で筆跡データを含むデータがコンピュータ2に送信され、コンピュータ2からは、無線または有線で文字データを含むデータが送信される。 [0132] With this configuration, from the reader 10, data including handwriting data wirelessly or wired is transmitted to the computer 2, the computer 2, data containing character data in a wireless or wired is transmitted. 【0133】なお、通信基盤3を介した通信は、売場− [0133] The communication via the communications infrastructure 3, department -
売場事務所間のみでなく、売場事務所、情報センタ間、 Not only between the department office, department office, between the information center,
取引先または物流センタの間において行われる相互通信に使用することが可能である。 It is possible to use to communicate with each other to be carried out between the suppliers or distribution center. 【0134】また、読取装置10のCPU10cの処理能力が高い場合には、本実施形態における読取装置10 [0134] In the case CPU10c processing capabilities of the reading apparatus 10 is high, the reading in this embodiment device 10
を、文字認識装置2と合わせた機能を備えるよう構成してもよい。 And it may be configured to have a function combined with the character recognition apparatus 2. すなわち、CPU10cに、両者の機能を同時に奏するようなプログラムを実行させる。 In other words, the CPU 10c, to execute a program, such as achieve both functions simultaneously. この場合、 in this case,
読取装置10と業務処理装置4との間では、通信基盤3 In between the reader 10 business processing apparatus 4, the communication infrastructure 3
を介しての有線または無線の通信を行うように構成する。 Configured to perform wired or wireless communication via. 【0135】(システム全体の動作)続いて本実施形態に係る業務管理システムの動作を説明する。 [0135] (Operation of the entire system) Next, description will be made regarding the operation of the business management system according to the present embodiment. 図7は、本実施形態に係る業務管理システムの処理の概要を表すフローチャートである。 Figure 7 is a flowchart showing the outline of processing of the business management system according to the present embodiment. 【0136】ステップS1(筆記媒体設計): 先ず、 [0136] step S1 (writing medium design): First of all,
売場事務所において、オペレータはコンピュータ20を用いて筆記媒体の設計および作成を行う。 In sales office, operator to design and create writing medium with a computer 20. 筆記媒体設計の処理の詳細は後述する(図8)。 Details of the process of writing medium design are described later (FIG. 8). 【0137】オペレータは読取装置10の使用前に、その売場部門で使用する読取装置10をコンピュータ20 [0137] The operator prior to use of the reader 10, the computer reading apparatus 10 used in the sales department 20
に有線または無線で上記通信形態を利用して接続し、使用すべき伝票の様式を定義する定義体データを読取装置10に転送しておく。 Keep connected using the communication mode, and transfers the definition data reading device 10 that define the style of the document to be used in wire or wireless to. 読取装置10は送信された定義体データをRAM10dに格納する。 Reader 10 stores definition data sent to the RAM 10d. 【0138】なお、発注伝票に記入される入力欄(項目)としては、売場コード、担当者コード、納品日次、 [0138] It should be noted that, as the input field is entered in the order document (item), department code, the person in charge code, delivery date next,
納品場所、納品種別、伝票番号、催事名称、取引先コード、取引先名、仕入条件、仕入種別、仕入区分、品番、 Delivery location, delivery type, document number, special event name, supplier code, supplier name, purchase conditions, purchase type, purchase division, part number,
数量、原価単価、原価金額、売価単価、売価金額、値札指定等がある。 Quantity, cost unit price, the cost price, selling price unit price, selling price amount of money, there is a price tag designation. これらのうち、催事名称、取引先名、品名はイメージデータとしてコンピュータ20によって抽出される。 Of these, special event name, supplier name, product name are extracted by the computer 20 as image data. すなわち、催事名称、取引先名、品名の筆跡データに基づきイメージデータが生成される。 In other words, special event name, supplier name, the image data based on the product name of handwriting data is generated. なお、筆記媒体に記入せずとも読取装置10またはコンピュータ20によって自動的に生成されるデータとして、百貨店コード、店舗コード、発注日次(タイムスタンプデータ)等がある。 Incidentally, as the data that is automatically generated by the reader 10 or the computer 20 without filling out the writing medium, department code, shop code, there are orders daily (time stamp data), and the like. 【0139】ステップS2(基本筆記媒体作成): 一方、各売場で使用するための伝票を作成するために、オペレータは、コンピュータ20本体に格納された定義体データにより版下を印刷する。 [0139] Step S2 (create basic writing medium): Meanwhile, in order to create a document for use by each department, the operator prints a block copy by definition data stored in the computer 20 itself. そして、プリンタから出力された版下に基づいて、印刷会社にこの伝票を大量に印刷させる。 Then, based on the block copy output from the printer, this slip to a large amount printed on the printing company. 印刷された伝票は百貨店の各売場に配布される。 The printed documents are distributed to each department of a department store. 読取装置10を利用する売場担当者は、この伝票を用いて、各売場で当該読取装置10を用いた伝票入力を行うことになる。 Sales personnel to use the reader 10, by using this slip, thereby performing the document input using the reader 10 in each store. 【0140】S3(筆記媒体定義体指定): さて、各売場において商品を発注する必要が生じた場合には、売場担当者は使用しようとする筆記媒体(伝票)の種類を特定する定義体IDを、読取装置10上の伝票選択用のスイッチ10tを操作することによって指定する。 [0140] S3 (writing medium definition specified): Well, if you need to order the goods in each point of sale has occurred, definition ID to identify the type of writing medium that department personnel will try to use (document) and it specifies by operating the switch 10t voucher for selection on reader 10. 読取装置10は、スイッチ10tの状態を検出し、RAM1 Reader 10 detects the state of the switch 10t, RAM 1
0d内に格納された定義体データ中のいずれの定義体データが選択されたのかを認識する。 Any definition data definition in the data stored in the 0d recognizes whether the selected. 選択された筆記媒体の種類は、入力される筆跡データとともに筆跡データ用メモリ10bに格納される。 Type of the selected writing medium is stored in the memory 10b for the handwriting data with handwriting input data. 【0141】そして売場担当者は所望の伝票を読取装置10上に載置し(S3)、伝票の位置・傾きを補正するための傾斜情報を入力する(S4)。 [0141] The sales person in charge inputs the inclination information to correct the placement and (S3), the position and inclination of the voucher on the apparatus 10 reads the desired document (S4). 詳しくは後述する。 It will be described in detail later. 【0142】ステップS6(記入処理): 売場担当者は、上記伝票上に、売場コード、担当者コードあるいは署名、納品日次、納品場所、納品種別、伝票番号、催事名称、取引先コード、取引先名、仕入条件、仕入種別、 [0142] step S6 (fill in processing): department personnel, on the above-mentioned document, department code, the person in charge code or signature, delivery date next, delivery location, delivery type, document number, special event name, supplier code, the transaction previous name, purchase conditions, purchase type,
仕入区分、品番、数量、原価単価、原価金額、売価単価、売価金額、値札指定等を記載する。 Purchase division, described part number, quantity, cost unit price, the cost price, selling price unit price, selling price amount, price tag designation. 【0143】ステップS6(筆跡データ検出): 読取装置10はディジタイザ10a上におけるペン1d先端の座標を読み取り、当該経過時間に対するペン先の座標変化のデータである筆跡データを生成する。 [0143] Step S6 (handwriting data detection): reader 10 reads the pen 1d the tip of the coordinates on the digitizer 10a, and generates the handwriting data is the data of the coordinates change of the nib relative to the elapsed time. 生成された筆跡データは読取装置10内のRAM10dに蓄えられる。 Handwriting data generated is stored in a RAM10d within reader 10. 一枚の伝票への記入が終了すると、読取装置10 When filling out the one sheet of the document is completed, the reading apparatus 10
は、百貨店コード、店舗コード、発注日等のデータを自動的に生成し、これらのデータを筆跡データに付加する。 Is, department code, a store code, automatically generates the data, such as order date, the addition of these data to the handwriting data. また、読取装置10は、所定のタイミング(例えば数秒おき)に内部クロックを参照し、その筆跡が記された日時を示すタイムスタンプデータを生成して筆跡データに順次挿入していく。 The reading apparatus 10 references the internal clock at a predetermined timing (e.g., every few seconds), sequentially inserted into the handwriting data to generate time stamp data indicating the date and time that the handwriting was written. 【0144】ステップS8(筆跡データ送信): 一枚の伝票への記入が終了すると、読取装置10はRAM1 [0144] Step S8 (handwriting data transmission): When filling out the single document is completed, the reading apparatus 10 RAM1
0dに蓄えられた筆跡データを含むデータを、通信回線を介して売場事務所内のコンピュータ20に送信する。 Data including handwriting data stored in the 0d, is transmitted to the computer 20 in the sales office via a communication line.
送信するタイミングは、例えば、一日のうちの決められた時刻に、複数枚の伝票の筆跡データを一括して送信するものであっても、伝票記入ごとに送信するものであってもよい。 Timing of transmitting, for example, a time with a predetermined part of the day, even those that send bulk handwriting data of a plurality of documents, but may be transmitted for each document entry. 【0145】ステップS9(筆跡データ受信): 売場事務所のコンピュータ20は、短距離の場合は、シリアル通信等により、長距離の場合は通信基盤3を介した通信により、読取装置10からの筆跡データを含むデータを受信する。 [0145] Step S9 (handwriting data reception): The computer 20 of the sales office, in the case of short distance, handwriting by serial communication or the like, the communication in the case of long distance via the communication infrastructure 3, the reader 10 receive data, including data. このデータはRAM20kに記憶される。 This data is stored in RAM20k. 【0146】ステップS10(文字認識): 文字認識装置2は、受信した筆跡データを含むデータに基づいて文字認識を行う。 [0146] Step S10 (character recognition): the character recognition apparatus 2 performs character recognition based on data including handwriting data received. そして筆跡データに基づき文字データが生成される(S11)。 The character data based on the handwriting data is generated (S11). 詳しくは後述する(図9)。 Details will be described later (FIG. 9). 【0147】文字認識した結果は、コンピュータ20のディスプレイ20bに表示される。 [0147] As a result of the character recognition is displayed on the display 20b of the computer 20. このとき、伝票の定義体データとともに、スキャナ等で読み取られた伝票のイメージデータを、認識された文字とともに表示可能に構成することは好ましい。 At this time, the definition data of the document, it is preferable that the image data of the document read by the scanner or the like, and configured to be displayed with the recognized characters. すなわち、コンピュータ20 In other words, the computer 20
は、定義体データにより入力欄の配置を特定し、筆跡データを含むデータにより、各入力欄に記入された文字を認識する。 Identifies the arrangement of input fields by definition data, the data including handwriting data, recognizes characters entered in the input field. 認識した文字を表示させる際、伝票のイメージデータの倍率と認識文字列の大きさとを合わせてから、伝票のイメージデータに重ねて、認識した文字列やイメージを表示させる。 When displaying the recognized characters, position and size of the magnification and recognized character string image data from the document, superimposed on the image data of the document, displaying the character string or image that was recognized. このように構成することにより、ディスプレイ20bには、実際に伝票を表示させたようなイメージが表示される。 With this configuration, the display 20b, such as to actually display the document image is displayed. 【0148】ステップS12(文字データ送信): 文字認識装置2は、生成した文字データに基づき、売場部門ごとの発注情報よりなる売場発注データを生成する。 [0148] Step S12 (transmission character data): the character recognition apparatus 2, based on the generated character data to generate a sales order data comprising order information for each sales division.
この売場発注データは、伝票に記載された情報のうち、 The sales order data, of the information described in the document,
商品発注に必要なデータを売場部門ごとにまとめたデータである。 It is a data summarizes the data required for each sales floor department in merchandise ordering. この売場発注データは情報センタのホストコンピュータ40に送信される。 The sales order data is transmitted to the host computer 40 in the information center. 【0149】ステップS13(ホスト業務処理): 情報センタのホストコンピュータ40は売場発注データに基づき、データベースへ新たなレコードの登録を行う。 [0149] Step S13 (host business processing): The host computer 40 of the information center based on the sales floor order data, registers the new record to the database.
そして商品、商品個数、納期、納入先等を表す発注データを生成し、取引先のホストコンピュータ42aに送信する。 And the goods, product number, and generates an order data representing delivery, the delivery destination, etc., to send to the customer of the host computer 42a. 取引先のホストコンピュータ42aは、情報センタから発注データを受信するとともに、納期を表す納期データを情報センタに対して送信する。 The host computer 42a of suppliers, which receives the order data from the information center, and sends delivery time data indicating delivery times to the information center. 取引先では、プリンタ42bから納品伝票をプリントアウトする。 In trading partners, to print out the invoice from the printer 42b. そして納品伝票を商品に添付して、商品を物流センタ41に配送する。 Then attach the delivery slip in the product, to deliver the goods to the distribution center 41. 物流センタのコンピュータ41aは商品の納品先を指示し、この指示に従って商品の仕分けが行われる。 Computer 41a of the distribution center instructs the delivery destination of the product, the sorting of goods is performed according to this instruction. そして、仕分けられた商品は指定された日次および納入場所に納品される。 And, sorted goods are delivered to the specified daily and delivery location. 【0150】ステップS14(文字データ生成): 情報センタのホストコンピュータ40は、データベースに接続されて構成されている。 [0150] Step S14 (character data generation): The host computer 40 in the information center is configured by connecting to the database. このホストコンピュータ4 The host computer 4
0は、売場発注データが送信されてきたら、データベースから、そのデータが指定している商品の品番等に基づいて、その在庫数を読み取る。 0, if the department ordering data is sent from the database, based on the part number of the goods and the like in which the data is specified, read the number of the stock. そして、在庫数を示す文字データあるいは発注可否を示す文字データ等を生成して、コンピュータ20に送信する。 Then, to generate the character data indicating the character data or the order propriety indicates inventory, and transmits to the computer 20. 【0151】ステップS15(文字データ送信): コンピュータ20は、読取装置10が接続されたままとなっている場合には、直接情報センタから送信された文字データを含むデータを読取装置10に送信する。 [0151] Step S15 (transmission character data): computer 20, if that is the left reader 10 is connected, transmits the data including the character data sent directly from the information center to the reading apparatus 10 . また、 Also,
読取装置10との接続が切断された場合には、再び当該読取装置10との通信が可能となった際に、この文字データを含むデータを送信する。 If the connection between the reader 10 is disconnected, when the can communicate with the reader 10 again transmits the data including the character data. なお、この文字データを含むデータは、コンピュータ20を介せず情報センタのホストコンピュータ40から直接読取装置10に送信するよう構成してもよい。 The data including the character data may be arranged to transmit from the host computer 40 in the information center without through the computer 20 to the reader 10 directly. 【0152】ステップS16(文字データ表示): 読取装置10は、文字データを含むデータが送信されてきたら、これをRAM10dに格納して文字表示を行う。 [0152] Step S16 (character data display): reader 10, when the data including the character data is sent, for character display and stores it in the RAM 10d.
文字表示の態様については、後述する。 For the aspect of the character display, which will be described later. 【0153】(筆記媒体設計処理)図8に、筆記媒体設計処理(図7のS1)の詳細を表すフローチャートを示す。 [0153] (the writing medium design processing) FIG. 8 is a flowchart showing the details of the writing medium design processing (S1 in Fig. 7). 【0154】本実施形態に係る業務管理システムにあっては、各種伝票を設計することが可能である。 [0154] In the business management system according to the present embodiment, it is possible to design various documents. 【0155】伝票様式を特定するには、二つの方法がある。 [0155] To identify the document style, there are two ways. 一つは、予め外部から提供された定型の伝票様式を定義するための定義体データを読取装置10およびコンピュータ20において指定する方法、もう一つは、オペレータ自らが売場事務所のコンピュータ20等を用いて伝票様式を設計し、これを読取装置10およびコンピュータ20に格納しておく方法である。 One advance how to specify the device 10 and computer 20 reads the definition data for defining the document style being provided fixed externally, the other one, himself operator computer 20 or the like of the sales offices it is a method of designing the document style and stores it in the reading device 10 and the computer 20 using. 【0156】新たな伝票様式を設計する場合、読取装置10とコンピュータ20との間で双方向通信を行う必要があるので、例えば、図2または図3に記載するいずれかの通信形態で読取装置10とコンピュータ20とを接続する。 [0156] When designing a new document style, it is necessary to perform two-way communication between the reader 10 and the computer 20, for example, reading in any form of communication described in FIG. 2 or FIG. 3 device connecting the 10 and the computer 20. 読取装置10がコンピュータ20に接続された状態において、オペレータは、新たに読取装置10で設計したいと思う既存の伝票のひな形を、読取装置10のクリップ10xに挟む。 In a state where reader 10 is connected to the computer 20, the operator, stationery existing documents you want to design new reader 10, sandwiching the clip 10x reader 10. 既存の伝票のひな形がなければ、手書きにより、入力欄の位置や大きさ、その属性について記載した下書き用紙をひな形として用いてもよい。 Without template of an existing voucher, by handwriting, the position and the size of the input field may be used a draft paper described for the attribute as a template. オペレータは、コンピュータ20を筆記媒体設計モードに切り換える。 The operator switches the computer 20 to the writing medium design mode. 筆記媒体設計モードに入ると、コンピュータ20は、読取装置10との双方向通信のために初期化を行い、ディスプレイ20bにオペレータへの指示を表示する。 Once in the writing medium design mode, the computer 20 initializes for bidirectional communications with the reading apparatus 10, and displays instructions to the operator on the display 20b. 【0157】図16は、業務管理システムに定義体データとして認識させたい伝票ひな形の一部である。 [0157] Figure 16 is a part of a document template desired to be recognized as a definition data in the business management system. 符号1 Reference numeral 1
6a〜xは、入力欄である。 6a~x is an input field. 同図には、年月日の入力欄16a、作成者の入力欄16b、イメージ入力欄16 In the figure, date of entry field 16a, the creator of the input field 16b, an image input section 16
c、ID入力欄16xを示してある。 c, there is shown an ID input column 16x. 【0158】これらひな形の各入力欄と同様な、新たな伝票様式を設計するには、これら各入力欄をコンピュータ20に順次認識させなければならない。 [0158] similar to the input field of stationery, to design a new voucher style, it must be sequentially recognize these respective input fields to the computer 20. すなわち、入力欄ごとに、当該入力欄の位置、文字属性(数字、漢字、イメージ等の種別)、桁数、文字認識を行うか否かの有無等を指定する必要がある。 That is, for each input field, the position of the input field, character attributes (numbers, Kanji, type of image, etc.), it is necessary to specify the number of digits, the presence or absence of whether or not to perform character recognition or the like. 【0159】このため、オペレータはまず作成しようとする伝票のサイズを、キーボードを用いてコンピュータ20に入力する(S101)。 [0159] Therefore, the operator initially the size of the document to be created and input to the computer 20 using the keyboard (S101). さらに、オペレータは伝票の入力欄、例えば年月日、作成者名、売場コード、担当者コード、および納品日次等の別をコンピュータ20 Further, the operator inputs the column of slip, for example date, creator name, department code, representative code, and delivery date another computer follows like 20
に指示するとともに(S102)、各入力欄のサイズ等を指定する(S103)。 Instructs to (S102), specifies the size of each input field (S103). サイズを指定するために、コンピュータ20は、オペレータに、入力すべき入力欄の位置を読取装置10上で指定させる(S104)。 To specify the size, the computer 20, the operator, it is specified on the reader 10 the position of the input field to be input (S104). 入力欄の位置を指定するには、伝票上の指定したい入力欄の四隅のうち、対向する二つの隅をペン5で押さえ、その座標をコンピュータ20に転送させる。 To specify the position of the input field, among the four corners of the input field to be specified on the document, pressing the two opposed corners with the pen 5, to transfer the coordinates to the computer 20. 例えば、年月日の入力欄16aであれば点a1とa2、作成者の入力欄16bであれば点b1とb2、イメージの入力欄であれば点c1とc2をペン1dで指定する。 For example, if the input column 16a of the date point a1 and a2, if the input column 16b of the author point b1 and b2, to specify if the input field of the image of the point c1 and c2 in the pen 1d. ここで、イメージの入力欄とは、文字認識させず、イメージデータのまま表示させる欄であって、例えば署名欄等が該当する。 Here, the input field images, without character recognition, a column to be displayed while the image data, for example, signature line or the like.
署名欄による照合を行う場合には、読取装置10を使用する者は、定義体データの作成時に自らの署名をイメージデータとしてコンピュータ20に登録する。 When performing verification by the signature panel, the person who uses the reader 10, is registered in the computer 20 itself signature as image data when creating the definition data. このイメージデータは、照合用のイメージデータとして定義体データに添付される。 The image data is attached to the definition data as the image data for matching. 【0160】オペレータが入力欄の座標を指定すると、 [0160] When the operator to specify the coordinates of the input field,
コンピュータ20は、オペレータにキーボード20cにより、文字の属性、桁数、文字認識の有無等を指定させる(S105)。 The computer 20, the keyboard 20c to the operator, the character attributes, number of digits, to designate whether the character recognition, etc. (S105). オペレータはこれに対応してキーボード20cから数字キーを指定する等によって、属性を入力する。 The operator such as by specifying a number key from the keyboard 20c In response to this, enter the attributes. 【0161】コンピュータ20のディスプレイには指定されたサイズの伝票の外形が表示され、オペレータはこの画面を見ながら各項目の位置を調整し、最終的な位置を決定するためのチェックを行う(S106)。 [0161] The display of the computer 20 displays the contour of documents of the specified size, the operator adjusts the position of each item while viewing the screen, a check to determine the final position (S106 ). 【0162】以上の処理によって、伝票の定義体データが設計されると、設計後の筆記媒体がディスプレイに表示される(S107)。 [0162] With the above processing, the definition data of the document is designed, writing medium after design is displayed on the display (S107). ディスプレイには実際の伝票イメージが表示されるため、オペレータは容易に伝票設計の結果を検証することが可能である。 Because the display displays the actual document image, the operator is able to verify the results of the easily slip design. オペレータはこの画面を見ながら所望の伝票の設計がなされたか否かを判断する(S108)。 The operator determines whether or not was made design of the desired document while viewing the screen (S108). そして計画通りに伝票が表示されていない場合には、所望の伝票の設計がなされるまでS And if the document is not displayed as planned, S to design the desired voucher is made
101〜S107の処理を繰り返し実行する。 Repeatedly executes the processing of 101~S107. 所望の伝票の設計が終了すると(S108でYES)、図16の下段に示すように、入力欄ごとの属性データが対応付けられた定義体データが設定される。 Once the design for a desired document is completed (YES in S108), as shown in the lower part of FIG. 16, definition data attribute data of each input field is associated are set. 【0163】当該定義体データに基づいて、オペレータは、設計された伝票の版下を表すイメージおよび版下を表すパラメータをプリンタ21dからプリントアウトする(S109)。 [0163] Based on the definition data, the operator prints out a parameter representing the image and block copy representing the block copy of documents that were designed from the printer 21d (S109). そして、これらの版下の画像および版下パラメータを用いて、印刷会社に伝票を大量に印刷させる。 Then, using the image and block copy parameters of these block copy to print a large amount of documents to the printing company. また、上述の処理によって作成された伝票の定義体データは、読取装置10に与えられる。 Also, definition data for the document created by the process described above is given to the reader 10. 【0164】なお、伝票のひな形のイメージデータを読み取れば、読取装置10を使用しなくても、上記と同様に伝票設計が可能である。 [0164] Incidentally, if read image data of the template of the document without using the reader 10, it is possible to similarly document design and above. すなわち、オペレータはまず伝票のひな形を図示しないスキャナ等で読み取り、コンピュータ20に入力する。 That is, the operator reads a scanner or the like, not first shown stationery document, input to the computer 20. 読み取られたイメージデータに基づいて、ディスプレイ20bには伝票のひな形が表示される。 Based on the image data read, on the display 20b template document is displayed. オペレータは、表示された伝票のひな形において、マウス等を用いて各入力欄を上記と同様の手順で特定し、属性の設定を行っていく。 The operator, in stationery displayed documents, each entry field using the mouse or the like to identify the same procedure as described above, intended to make setting attributes. つまり、表示された入力欄の対角線をなす隅を、マウス等でクリックし、その座標を入力していく。 That is, the corner forming a diagonal of the input field, and clicking the mouse or the like, continue to enter the coordinates. 一つの入力欄における対角線上の隅を指定したら、次にキーボード等を用いてその入力欄の属性を入力していくのである。 After specifying the corner diagonally in one input field, it is then going to enter the attributes of the input field using a keyboard or the like. 【0165】(文字認識処理)図9に、文字認識処理(図7のS10)の詳細なフローチャートを示す。 [0165] (the character recognition processing) FIG 9 shows a detailed flowchart of the character recognition processing (S10 in FIG. 7). まず、売場事務所のコンピュータ20は、筆跡データの有効領域、すなわちペン5の先端がディジタイザ10a上に接触している期間のデータ領域を抽出する(S20 First, the computer 20 of the sales office, the effective area of ​​the handwriting data, namely extracts the data area of ​​the period which the tip of the pen 5 is in contact with the digitizer 10a (S20
1)。 1). 次に、コンピュータ20は、筆跡データの有効領域に対する正規化を行い、筆跡データのレンジを一定範囲に収める(S202)。 Next, the computer 20 performs normalization to the effective area of ​​the handwriting data, accommodate the range of the handwriting data in the predetermined range (S202). この筆跡データの有効領域に対してアダマール変換、カーネンレーブ変換、コサイン変換等の直交関数変換が行われ(S203)、時間軸 The Hadamard transform to the effective area of ​​the handwriting data, Kanenrebu conversion, orthogonal function transformation of the cosine transform or the like is performed (S203), the time axis
(t)で表されていた筆跡データは直交軸(s)で表される。 Handwriting data are represented by (t) is represented by orthogonal axes (s).
このように直交軸で筆跡データを表現することによって、筆跡の特徴部分を抽出することが可能となる。 By expressing the handwriting data with such orthogonal axes, it is possible to extract a characteristic portion of the handwriting. 【0166】ここで、文字認識は、筆跡データの示す文字列を構成する各文字または文字群を一つ一つ識別し区分けし、区分けした領域の筆跡データを文字コードに変換して行われる。 [0166] Here, character recognition, each character or group of characters constituting the character string indicated by the handwriting data one by one identifying sectioned carried out handwriting data segmentation regions is converted into character codes. この処理を文字の切り出しと称する。 This process is referred to as a cut-out of character. 【0167】伝票の入力欄に予め一定の文字ピッチで文字を記入するように、枠を設定しておくことは最適な切り出しのために好ましい。 [0167] As to fill the character advance at a constant character pitch in the input field of the document, you can set the frame is preferred for optimal cut. コンピュータ20は、この文字ピッチの枠それぞれの範囲に記入されている筆跡が一文字であると認識して処理できるからである。 Computer 20, handwriting is entered into the frame of the respective range of the character pitch is because it processed recognized as one character. 【0168】さて、切り出された各文字について直交軸 [0168] Now, orthogonal axis for each character that has been cut out
(s)で表された筆跡データは、関数G[X(S)、Y(S)] Handwriting data represented by (s), the function G [X (S), Y (S)]
によって特徴を表す値gに変換される(S204)。 It is converted to a value g representing characteristics by (S204). 一方、数字、アルファベット等、認識対象となる文字を表示させるための文字データに対応した標本値g1、g On the other hand, numerals, alphabets and the like, sample value g1 corresponding to character data for displaying the character to be recognized, g
2、g3、g4、・・・が標本ファイルとして予め用意されている。 2, g3, g4, ··· has been prepared in advance as a sample file. そして、値gに最も近い標本値が検索され(S205)、この標本値に対応する文字データが認識結果として得られる(S206)。 The nearest sample value is retrieved to the value g (S205), character data corresponding to this specimen value are obtained as the recognition result (S206). 【0169】一文字が明確である場合は上記処理により文字認識が行われる。 [0169] If the character is clear the character recognized by said process is carried out. ところが、伝票記入時に文字が走り書きされた等の場合には、文字の形態が乱れているので、一文字を文字コードに変換することができない。 However, if such a character during document entry is scribbled, since the form of the characters is disturbed, it is impossible to convert a character into character codes. このようば場合のため方向素子による文字認識を併用するのが好ましい。 Preferably used in combination character recognition by the direction device in case if this. ここで、方向素子とは、筆跡データをサンプリングした各サンプリング点において、あるサンプリング点から次のサンプリング点に向かう方向(ベクトル)を示す要素をいう。 Here, the direction element, in each of sampling points sampled handwriting data, means an element indicating a direction (vector) directed from one sampling point to next sampling point. 文字には、書きはじめの位置、 The character, the writing starting position,
書き終わりの位置と筆の進む方向がある程度定まっている。 Direction of travel of the position and the brush of the writing end is definite to some extent. したがって、イメージデータのみではいずれの文字であるかを判定できないときでも、その方向素子がどのような向きに変化していくかを検出することにより、文字の種類が判定できる場合も多いのである。 Accordingly, even when only the image data can not be determined which one of the characters, by detecting whether the direction element will change in any direction, is the greater when the type of the character can be determined. 【0170】また、文字は、原則として一文字を一単位として文字認識されるが、走り書きの場合等複数の文字が形態上連なって記載されているため、一文字の切り出しが行えない場合がある。 [0170] The character is being character recognition character as a unit in principle, since a plurality of characters, etc. If the scribble are described continuous morphological, there is a case where one character of the cutout is not performed. このような場合に備えるため、複数の文字や複数の文字群を一単位として文字認識させてもよい。 To provide for such cases, multiple characters or multiple character groups may be character recognized as a unit. 例えば、金額を表す数字の0(ゼロ) For example, the number 0, which represents the amount of money (zero)
は、伝票上で続き文字として記載されることが多い。 It is often described as a continuation character on the voucher. この場合、数字の0に切れ目がなく、一文字を切り出すことができない。 In this case, there is no break in the number 0, it is not possible to cut out the character. 続き数字の「00」あるいは「000」 "00" or "000" in the continuation numbers
等を一単位として認識させることができれば、続き数字であっても文字認識させることができる。 If it is possible to recognize as a unit or the like, even more numbers can be character recognized. 数字の0に限らず、続けて記載され文字間に切れ目がなく記載されるおそれのある文字や記号に、この考え方をそのまま適用できる。 Is not limited to the number 0, the characters and symbols that could be described without breaks between described character continues, this concept can be applied as it is. 【0171】また、その筆跡データにおける交点数を計数しておくことは好ましい。 [0171] Moreover, to keep counting the number of intersections in the handwriting data are preferred. 標本ファイルまたは文字データのファイルを交点数に対応させて作成しておけば、 Once you have created a specimen files or character data files so as to correspond to the number of intersections,
多少の崩し文字であっても交点数から正しい文字データを抽出可能だからである。 This is because it can extract the correct character data from the even number of intersections a little break character. 【0172】その筆跡データの示す画数を計数しておくことも好ましい。 [0172] It is also preferable to count the number of strokes indicated by the handwriting data. 標本ファイルまたは文字データのファイルを画数に対応させて作成しておけば、多少の崩し文字であっても画数から正しい文字データを抽出可能だからである。 If the specimen files or character data files Oke created so as to correspond to the number of strokes, is because it can extract the correct character data from the number of strokes even in some of the break character. 【0173】さて、コンピュータ20は、認識文字に対して種々のデータチェックを行う(S207)。 [0173] Now, the computer 20 performs various data checks against the recognized character (S207). 各項目のチェック内容としては、マスター存在チェック、範囲チェック、チェックディジットチェック等がある。 As a check the contents of each item, master presence check, range check, there is a check digit check and the like. マスター存在チェックは、対象となる項目(フィールド)の認識結果文字列が予め指定されたコードマスターファイル中に存在するか否かを判断するものである。 The master presence check is to determine whether there code master in file recognition result string is given in advance of the items of interest (field). すなわち、各項目の認識結果文字列中に予定されない文字が存在する場合にはエラーが出力される。 That is, if the character that is not planned in the recognition result string of each item is present error is output. なお、認識処理段階においてエラーが出力された場合には、認識された文字を修正することが、可能である。 Incidentally, when an error is output in the recognition process stage, it is possible to correct the recognized character. 【0174】範囲チェックは、認識結果文字列の数値が予め定められた最大値および最小値の範囲にあるか否かを判断し、範囲外にある場合にはエラーを出力するものである。 [0174] range check determines whether value of the recognition result string is in the range of maximum and minimum value set in advance, when in the out of range and outputs an error. 従って、範囲チェックの対象となる文字は数値であることが前提となる。 Therefore, it is assumed subject to character range check is numeric. 【0175】チェックディジットチェックは、対象となる認識結果文字列中の数値をある値で割った余りを求め、この余りに基づき数値の誤りを判断するものである。 [0175] check digit check obtains a modulo value with the numerical values ​​in the recognition result string of interest is to determine the error of the numerical Based on this too. このチェックディジットチェックは売場コード等のチェックに適用可能である。 The check digit check can be applied to the check, such as department codes. 【0176】上記チェックにより、例えば、金額の欄(データフィールド)内に数字以外の文字があるような場合には、データチェックの結果はエラーとなる。 [0176] The above check, for example, in the case where there is non-numeric characters to the amount of column (data field), the result of the data check is in error. このようなデータチェックを行うことで、文字の誤認識を発見することが可能となる。 By performing such data checks, it is possible to find the erroneous recognition character. 【0177】認識文字のデータチェックの結果、誤認識が検出された場合(S208でNO)には、コンピュータ20は次候補文字列を決定し(S209)、この文字列に対するデータチェックを行う(S207)。 [0177] recognized character data check results, if the erroneous recognition is detected (NO in S208), the computer 20 determines the next candidate character string (S209), performs data check for the character string (S207 ). 一方、 on the other hand,
誤認識が検出されなかった場合(S208でYES)には、認識文字が確定する。 In the case where erroneous recognition is not detected (YES in S208), the recognized character is established. このようにして得られた認識文字に基づき売場発注データ等が生成される。 Thus sales order data or the like based on the recognized character obtained is generated. 【0178】(誤記訂正処理)図10乃至図12は、誤記訂正の方法を説明するための図である。 [0178] (Error Correction Process) FIGS. 10 to 12 are views for explaining a method of Amendments. 図10は、売場担当者等が文字列のうちの1字のみを誤って伝票に記載したような場合の文字削除を説明する図である。 Figure 10 is a diagram for explaining a character deletion in a case as described inadvertently slip only one character of such string sales representative. この場合、誤記した文字に重ねて2本線等の線画を書くことによって後の認識処理においてこの文字を認識対象から除外することができる。 In this case, it is possible to exclude this character in the recognition process after by writing line drawings 2 mains such as to overlap the clerical error character from the recognition target. 例えば、「ナカ」の後に「ム」 For example, after the "Naka", "arm"
と書くべきところを、売場担当者等が誤って「ガ」と書いた場合には、「ガ」に重ねて2本線を引くこと等によって続けて「ムラ」を記載することができる。 Where I should write and the, incorrectly department personnel, such as in the case with the word "gas" can be described the "unevenness" to continue, such as by pulling the two lines superimposed on the "moth". 読取装置10により読み取られた筆跡データの文字認識をする場合、コンピュータ20は、2本線等の線画を認識し、当該線画が重ね書きされた文字を削除対象と識別する。 If the character recognition of the handwriting data read by the reader 10, the computer 20 recognizes the line drawing, such as two lines, identifies the deleted character to which the line image is overwritten. かかる場合には、「ガ」の文字は認識文字列から除外され、認識結果として「ナカムラ」が得られることになる。 In such a case, the letters "moth" is excluded from the recognized character string, so that "Nakamura" is obtained as a recognition result. 【0179】図11は、他の誤記訂正の方法を説明する図である。 [0179] Figure 11 is a diagram illustrating a method other Amendments. 同図には、訂正すべき文字の代わりに、他の正しい文字を入れ替える場合を示している。 In the figure, instead of to be corrected character, it shows the case to replace the other correct character. 例えば、文字列「ナカムラ」を書こうとして、伝票に「ナカガラ」 For example, as to write the string "Nakamura", the document "Nakagara"
と記載した場合、利用者は誤記した「ガ」の文字に二重線等を重ね書きし、その上に正しい文字「ム」を添え書きする。 If it is described as, the user overwrite the double line or the like to the character of the "moth" that clerical errors, annotate the correct character "no" on it. 文字認識の際、コンピュータ20は、文字列中の二重線および添え書きされた文字を認識し、二重線が記載された文字に代えて添え書きされた文字を認識文字列中に挿入する。 During character recognition, the computer 20 recognizes the double line and annotation character in the string, to insert the annotations character in place of the character described is a double line in the recognized character string. 【0180】図12は、さらに他の誤記訂正の方法を説明する図である。 [0180] Figure 12 is a diagram further illustrating the method of other Amendments. 同図は、図11と異なり、複数の文字をまとめて削除し、複数の文字列をまとめて挿入する場合を示す。 This figure, unlike 11, Delete multiple characters, a case of inserting together multiple strings. 例えば、氏名「ナガタ」を書くつもりで「ナカムラ」と誤記した場合、誤って記載した文字列「カムラ」にまたがった二重線を引き、その上に正しい文字列「ガタ」を添え書きする。 For example, if you mistake the "Nakamura" in going to write the name "Nagata", draw a double line across to the wrong it has been described with a character string "Network Village", annotate the correct character string "play" on it. 文字認識の際、コンピュータ20は、二重線の重ね書きされた文字列を認識し、当該文字列に代えて添え書きされた文字列を認識文字列に挿入する。 During character recognition, the computer 20 recognizes the character string overwriting doublets, inserts a character string annotation in place of the character string in the recognition string. 【0181】(伝票位置・傾き補正処理)筆記者が伝票媒体を読取装置10にセットする際、伝票が読取装置1 [0181] When the (document position and inclination correction) scribe is set in the reading apparatus 10 the document medium, documents reader 1
0の正しい位置に置かれるとは限らない。 When placed in the correct position of 0 is not necessarily. あるときは横にずれ、あるときは傾いて置かれ、さらには逆さまに伝票がセットされる場合もある。 Is laterally offset when, sometimes are placed inclined, in some cases further is set upside down slip. このような伝票の状態であっても、以下の伝票の位置・傾き補正により文字認識は可能である。 Be in the form of such a document, it is possible character recognition by the position-tilt correction of the following documents. 図7のステップS5で示したように、筆記者が筆記媒体の四隅をペン5によって指示することで、傾斜情報を入力する。 As shown in step S5 in FIG. 7, the writer is by instructing by the pen 5 four corners of the writing medium, and inputs inclination information. 読取装置10は、これら四隅の座標を読み取り、読取装置10に対する伝票の位置および傾斜を算出する。 Reader 10 reads these four corners of the coordinates, calculates the position and inclination of the voucher relative to the reading apparatus 10. 【0182】なお、上記のように筆記者が伝票の四隅の座標を入力する方法の他に、筆跡の全体的な配置を検出することにより、位置の補正を行う方法もある。 [0182] In addition to the methods of scribes as described above to enter the coordinates of the four corners of the voucher, by detecting the overall arrangement of the handwriting, there is a method for correcting the position. 伝票には、必ず文字を記入しなければならない必須入力欄(例えば伝票番号や入力者の氏名欄等)が存在する。 The documents, required input field must fill in the sure character (for example, the document number and the input's name field, etc.) are present. このため、正規の位置にセットされていない伝票上で生成された筆跡データを、正規の位置に伝票がセットされていることを前提として設計された伝票の定義体データに基づいて文字認識すると、正しく文字認識が行えない。 Therefore, the handwriting data generated by the document which is not set in the normal position, when character recognition on the basis of the definition data of the document that has been designed on the assumption that the document to the proper position is set, correctly character recognition can not be performed. したがって、いずれかの必須入力欄に文字が検出できない場合には、伝票が異なる位置にセットされているものと判断する。 Therefore, when the character can not be detected in any of the required input field, it is determined that the document is set in different positions. そして、複数の必須入力欄それぞれの中に、筆跡データから得られる文字の座標が検出されるようになるまで、定義体データに基づいて得られる伝票位置と筆跡データに基づく筆跡の位置とを相対的に移動させる。 Then, relative in each of the plurality of mandatory entry columns, until characters of coordinates obtained from the handwriting data is to be detected, and the position of the handwriting based on document position and handwriting data obtained on the basis of the definition data to move.
例えば、横方向や縦方向の平行移動をしたり、伝票の一点を回転中心として回転させたりする。 For example, the parallel movement in the lateral direction and the longitudinal direction, or a point in the document is rotated about. 各必須入力欄に文字が検出されるようになったとき、その移動量をオフセット量として、定義体データの定義する正規の位置にある場合の各入力欄の相対位置に、このオフセット量を加える。 When now characters each required input field is detected, the amount of movement as an offset amount, the relative position of each input field when it is in the normal position defining the definition data is added to the offset amount . これら補正された定義体データと筆跡データに基づけば、正しく文字認識が行える。 Based on these corrected definition data and handwriting data, it can be performed correctly character recognized. 【0183】図13は、伝票が読取装置10に対し傾いてセットされた場合における筆跡データの座標値の補正処理を説明するための図である。 [0183] Figure 13 is a diagram for explaining a correction process of coordinate values ​​of handwriting data when the document is set inclined with respect to the reading device 10. 上記位置・補正処理によれば、同図に示すように伝票を読取装置10に対して傾いて載置したとしても、伝票の傾きを補正することが可能である。 According to the position-correction processing, even if placed inclined with respect to device 10 reads the document as shown in the figure, it is possible to correct the inclination of the voucher. すなわち、文字認識の際、コンピュータ2 That is, when the character recognition, the computer 2
0は、伝票6の文字列の先頭文字12a、および後尾文字列12bのそれぞれの座標を求め、両座標を通過する直線を特定するベクトルを算出する。 0 calculates the respective coordinates of the first character 12a, and tail string 12b of the string in the document 6, calculates a vector specifying a straight line passing through the two coordinates. このベクトルが基準線となす角θを求めることによって、読取装置10に対する伝票6の傾きが得られる。 By this vector determine the reference line and the angle theta, the inclination of the voucher 6 relative to the reading apparatus 10 is obtained. また、伝票6の位置は先頭文字12aおよび後尾文字12bの座標によって算出することが可能である。 The position of the document 6 can be calculated by the coordinate of the first character 12a and the trailing character 12b. したがって、筆跡データのなかから所望のデータ(商品名を表す筆跡データ等)を正確に抽出することができ、売場担当者は読取装置10上における伝票の位置および角度に注意を払う必要がなくなる。 Therefore, it is possible to accurately extract the desired data (handwriting data, etc. representing the trade name) from among the handwriting data, sales personnel is not necessary to pay attention to the position and angle of the voucher on the reading apparatus 10. 【0184】上記したように、どのような位置に伝票をセットしても文字認識が可能であるため、筆記者は自分の利き腕や、伝票の形式、使用環境に応じて、最も記入しやすい伝票のセット方向を自由に採用することができる。 [0184] As described above, for any position is possible character recognition also set the slip, the scribe is his dominant arm and, voucher form of, depending on the use environment, the most complete and easy to slip it is possible to adopt a set direction freely. 【0185】(伝票取消処理)図14は、伝票の取消処理を説明するための図である。 [0185] (Document cancellation process) FIG. 14 is a diagram for explaining the cancellation processing of documents. 同図に示されるように伝票6上において対角線をペンで書くことによって当該伝票を取り消すことが可能である。 It is possible to revoke the voucher by writing a diagonal line with a pen on voucher 6 as shown in FIG. この図において、伝票6の四隅には矩形領域13a〜13d(かならずしも印刷されていることを要しない)が設けられている。 In this figure, the four corners of the voucher 6 (need not necessarily be printed) rectangular region 13a~13d are provided. 読取装置10は、矩形領域13aおよび13b、矩形領域1 Reader 10, the rectangular areas 13a and 13b, the rectangular area 1
3cおよび13dを結ぶ直線がペンで書かれたことを検出すると、当該伝票を取り消す処理を実行する。 When a straight line connecting the 3c and 13d detects that written with a pen, it performs processing to cancel the document. 本実施形態によれば、取消処理がなされた伝票には×印が記載されるため、取消処理がなされた伝票を容易に見分けることが可能となる。 According to this embodiment, since the cancellation process is described × mark the document was made, it is possible to distinguish easily slip cancellation process has been performed. さらに、煩雑なスイッチ操作を要することなく取消処理を実行できるという利点が生ずる。 Furthermore, resulting advantage can execute the cancellation process without requiring a complicated switch operations. 【0186】図15は、伝票の他の取消処理を説明するための図である。 [0186] Figure 15 is a diagram for describing another cancellation process for the document. 同図には、売上伝票の明細欄の一部が示されている。 In the figure, part of the specification section of the sales slip is shown. 削除指定欄14a〜cには、商品ごとのフィールドデータが対応付けられている。 The deletion designation box 14a-c, the field data for each product is associated. 例えば、削除指定欄14aには、商品Aについての商品名、数量、単価、金額等が対応付けられている。 For example, to delete the specified column 14a, the trade name for products A, quantity, unit price, amount and the like are associated with each other. いま、利用者が商品Bについての記録を抹消しようとする場合、この利用者は削除指定欄14bに×印を付ける。 Now, if the user tries to cancel the record about the product B, the user can put the × mark to delete the specified column 14b. この売上伝票を文字認識する際、コンピュータ20は、削除指定欄に×印が付けられているか否かを識別する。 In this case the sales slip to character recognition, the computer 20 identifies whether the × mark deletion designation column is attached. 削除指定欄14b Deletes the specified column 14b
には×が付けられているので、コンピュータ20はこの14bに対応付けられた各フィールド(商品Bの商品名、数量、単価、金額等)からなるレコードを認識文字列から除外する。 Since × is attached to the computer 20 is excluded each field associated with this 14b (trade name of the product B, quantity, unit price, amount of money etc.) records consisting of a recognized character string. 【0187】(セキュリティチェック)上記ステップS [0187] (security check) above step S
207におけるデータチェックの際、署名の照合を行うことは好ましい。 During data check at 207, it is preferable to perform the signature verification. 署名の照合を行う場合には、コンピュータ20には予め読取装置を操作することになる売場担当者の署名を筆跡データとして定義体データとともにあるいは別個に登録しておく。 When performing collation of signatures, keep or separately registered with the definition data the signature of sales personnel that will operate the advance reader as handwriting data to the computer 20. 予め登録しておく署名の筆跡データは、例えば署名する者が升目を設けた登録用紙上で、複数回筆記した署名に基づいて登録される。 Signature handwriting data registered in advance, for example signing person on registration form provided with a square, it is registered on the basis of the signature a plurality of times writing. 【0188】伝票記入時、売場担当者は、伝票の署名欄に署名する。 [0188] At the time of voucher entry, department personnel, to sign the signature line of the document. 文字認識時、コンピュータ20は、読取装置10から転送された読取対象の伝票の署名欄に記載された入力者の筆跡データを入力する。 During character recognition, the computer 20 inputs the input person handwriting data described in the signature panel to be read of the document transferred from the reader 10. そして、このデータが、予め定義されている署名の筆跡データと一致するか否か照合する。 Then, this data, verifies whether it matches the signature handwriting data previously defined. 【0189】筆跡データは、ペン先の経過時間に対する座標変化を示したものである。 [0189] handwriting data, shows the change in coordinates with respect to the elapsed time of the pen tip. したがって、筆跡データによれば、イ)筆記順序、ロ)筆記時間が判る。 Therefore, according to the handwriting data, b) writing order, b) writing time can be known. 筆跡には、 The handwriting,
人それぞれの癖がある。 There is a person each of habit. 同一人であれば、他人と同一の文字を書いたとしてもその筆記順序が一定である。 If the same person, it is also the written order is fixed as wrote the same characters and others. また、同じ文字なら、署名の各部ごとに筆記に要する時間が大体一定している。 In addition, if the same character, the time required for writing to each signature of each part is constant roughly. したがって、筆記順序がどのようであるか、署名の各部ごおtに筆記に要する時間がどのように推移していくのかに基づいて、両筆跡データをその署名の書き出しから比較する。 Therefore, whether written order is what the, the time required for writing the signature of each part you your t is based on how we remained, to compare both the handwriting data from the export of its signature. そして読取装置10から入力された筆跡データが予め登録された筆跡データからほぼ同一の筆順あるいはほぼ同一の時間推移で署名がされたことを示している場合には、両署名者は同一であると判断できる。 And when the handwriting data input from the reading unit 10 indicates that it is signed substantially the same stroke order or at substantially the same time transition from handwriting data which is registered in advance, when both the signer is the same It can be determined. この方法によれば、イメージ上同一の形状で他人が署名を模倣したとしても、筆順が異なったり、筆記時間が異なったりするので、確実に本人の署名であるか否かを判定できる。 According to this method, even others in the image on the same shape mimics the signature, or different stroke order, so or different writing time, can reliably determine whether the person's signature. ここで、入力装置が筆圧の検出も可能に構成されている場合には、経過時間に対する筆圧の変化もパラメータとして、署名の同一性を判定することができる。 Here, when the input device is configured to be also detected in the pen pressure, as also the parameters change in pen pressure with respect to the elapsed time, it is possible to determine the identity of the signature. この場合さらに高い確率で同一性の判断ができる。 In this case it is identity determined at a higher probability. 【0190】両筆跡データがほぼ一致すると判定された場合には、この伝票のデータを受け付け、一致しなければこの伝票のデータの文字認識をしない、といった処理を行う。 [0190] When both the handwriting data is determined to substantially match, accepts the data of the document, unless match without the character recognition of the data of this document, performing such processing. 【0191】なお、署名の他に、印影についても同様の照合を行うことができる。 [0191] In addition to the signature, it is possible to perform the same verification also imprint. このとき、読取装置10には入力装置12としてスキャナを使用して印影を取り込み、イメージデータとしてコンピュータ20に転送する。 In this case, the reader 10 takes in the print image using the scanner as the input device 12, and transfers the image data to the computer 20. 一方コンピュータ20には、予め印影のイメージをスキャナで取り込み、印影のイメージデータを予め登録しておく。 On the other hand, the computer 20 captures the image of the pre-seal image scanner, registered in advance image data of the print image. 【0192】伝票記入時、売場担当者は伝票上に登録された印鑑で押印し、これを入力装置12として接続されたスポットスキャナから取り込む。 [0192] At the time of voucher entry, department personnel are stamped with a seal that has been registered on the voucher, take in from the connected spot scanner this as an input device 12. 文字認識時、コンピュータ20は、読取装置10から送信されてきた印影のイメージデータと、コンピュータ20に予め登録されている印影のイメージデータとの照合を行う。 During character recognition, the computer 20 performs the imprint image data transmitted from the reader 10, the matching between the image data of the print image registered in advance in the computer 20. イメージデータの照合には、公知のパターンマッチング等の画像処理技術を使用できる。 The matching of the image data, can be used an image processing technology such as a known pattern matching. 【0193】さらに、上記ステップS207のデータチェック時において、売場事務所における照査・承認処理を行ってもよい。 [0193] In addition, at the time of data check in step S207, it may be performed Shosa-approval process in the department office. 通常、売場担当者が記入した伝票類は、マネージャーや係長の照査、承認を受けた後、本店に送られる。 Normally, it slips the sales floor person in charge has been filled, the manager and assistant manager Shosa, after receiving the approval, are sent to the head office. 本形態においても、これと同様にした照査・承認処理を行わせることができる。 In this embodiment, this and it is possible to perform Shosa-authorization process in the same manner. 【0194】すなわち、マネージャーは、文字認識時、 [0194] In other words, the manager, at the time of character recognition,
定義体データを読み出して照査・承認処理を行いたい伝票のイメージをコンピュータ20のディスプレイ20b The image of the document you want to read out Shosa and approval process definition data of the computer 20 display 20b
に表示させる。 To be displayed on. 売場部門では、売場担当者が読取装置1 In the sales floor department, department personnel reading apparatus 1
0を用いて伝票の記入を行う。 Carry out the entry of documents by using a 0. この伝票についての筆跡データを含むデータは、売場事務所のコンピュータ20 Data, including the handwriting data for this voucher, sales floor office computer 20
に転送される。 It is transferred to. 売場事務所では、マネージャーがコンピュータ20を用いてこの筆跡データに基づく文字認識を行わせ、その記入内容のチェックをする。 In the department office, manager to have carried out the character recognition based on the handwriting data using a computer 20, a check of the entry contents. これと併せて、上記した署名や印影に基づく照合が行われる。 Together with this, verification based on signature or seal image described above is performed. これらのチェックの結果、記入内容が正しいと判断された場合、マネージャーは照査・承認処理を行う。 The results of these checks, if it is determined that the entry is correct, manager do Shosa and approval process. 【0195】照査・承認処理を行う場合、マネージャーは、コンピュータ20のディスプレイに表示される照査・承認確認用のアイコンを選択する。 [0195] In the case of performing Shosa and approval process, the manager selects the Shosa and approval confirmation of the icon displayed on the display of the computer 20. 照査・承認処理が指定されると、コンピュータ20は、ディスプレイ20 When Shosa and approval process is specified, the computer 20, display 20
bに表示された伝票イメージの照査欄あるいは承認欄に、予め記憶されている印影イメージまたは署名イメージを表示する。 The Shosa column or authorization field of the displayed voucher image b, and displays an imprint image or signature image stored in advance. 印影イメージまたは署名イメージとしては、印影や署名の照合に用いたイメージデータを用いればよい。 Imprint as the image or signature image, may be used image data used for matching imprint or signature. この処理により、まるで実際の伝票の照査欄あるいは承認欄に押印または署名したのと同様の表示がなされる。 This process, similar display to that seal or signature in Shosa field or approval column like the actual slip is made. 照査・承認処理がされた伝票の筆跡データには照査・承認された旨のコードが付加される。 The handwriting data for the document that Shosa and approval process has been the addition code indicating that the Shosa and approved. 【0196】なお、コンピュータ20が情報センタにこの伝票ファイルに基づく商品の発注を行う場合、コンピュータ20がこのファイルに照査・承認された旨のコードが付加されているか否かを判断してもよい。 [0196] It should be noted that, if the computer 20 performs the ordering of goods based on the slip file to the information center, computer 20 may determine whether or not the code to the effect that has been Shosa and approved in this file is added . このコードが付加されていないファイルに基づいて商品の発注が指定された場合にはこの発注を無効とし、情報センタへのデータ送信を禁止する。 And disable this order if this code ordering goods based on the unattached file is specified, it prohibits the data transmission to the information center. 照査や承認が複数の者によって階層的に行われる場合でも、各階層における照査・承認印がなければ次の段階に進めないようにすることができる。 Can Shosa and authorization even when performed hierarchically by a plurality of persons, so as not proceed to the next step if no Shosa-approval mark in each layer. これら照査・承認処理により、商品の発注ミス等を未然に防止できる。 These Shosa and approval process, it is possible to prevent in advance an order mistake of the goods and the like. 【0197】なお、上記セキュリティチェックに、タイムスタンプデータによる不正検出処理を併せて行うことは好ましい。 [0197] It should be noted that, in the above-mentioned security check, it is preferably carried out in conjunction with the fraud detection process by the time stamp data. つまり、筆跡データに含まれるタイムスタンプデータを検出可能にコンピュータ20を構成すれば、データの改竄等を防止することができる。 That is, if configured detectably computer 20 time stamp data contained in the handwriting data, it is possible to prevent tampering of data. 【0198】伝票の記入時、上記したように、読取装置10は筆跡データに所定のタイミングでタイムスタンプデータを挿入している。 [0198] During filling of the voucher, as described above, the reader 10 are inserted time stamp data at a predetermined timing handwriting data. 伝票が正規に記入されたものなら、その伝票の筆跡データに含まれるタイムスタンプデータもほぼ同時刻を示すはずである。 If that document has been entered in the normal, time stamp data contained in the handwriting data of that voucher should also exhibit substantially the same time. もしも、特定の入力欄、例えば金額欄におけるタイムスタンプデータの示す時刻が他の入力欄において挿入されているタイムスタンプデータの示す時刻と大幅に異なっていれば、その入力欄に対して不正記入がされたものと判断できる。 If a specific input field, for example if the time indicated by the time stamp data in amount fields is they are different significantly from the time indicated by the time stamp data inserted in another entry field, incorrect entry for that input field It can be judged to have been. 【0199】したがって、コンピュータ20は、文字認識時に筆跡データに含まれているタイムスタンプデータを抽出し、伝票中の総ての筆跡データが一定時刻以内に筆記されているか否かを判定する。 [0199] Thus, the computer 20 extracts the time stamp data contained in the handwriting data during character recognition and determines whether all of the handwriting data in the voucher is written within a certain time. もしも一定時刻以外に筆記されたデータがあった場合には、そのデータがなぜ異なる時刻に記入されたのかについて要検査であると判断し、その旨の表示を行う。 If in case there is a writing data to the non-fixed time, it is determined to be a need for testing for whether the data has been entered because at different times, performs a display to that effect. 売場事務所のマネージャーはこの表示がされた場合には、売場担当者が記載した伝票の原本を取り寄せて目視による再チェックを行ったり、必要な場合にはその売場担当者を呼んで口頭諮問を行ったりすればよい。 Manager of the department office in the case of this display has been made, and go re-check by visual inspection and ordered the original of the document that department personnel has been described, if necessary, an oral advisory call the sales floor person in charge It should be carried out or. 【0200】タイムスタンプデータによる不正検出を行うことにより、筆跡を真似ただけの伝票に対する不正な操作が不可能となり、セキュリティの万全を尽くすことができる。 [0200] By carrying out the fraud detection by the time stamp data, illegal operation for the slip of only mimics the handwriting becomes impossible, it is possible to try all possible measures of security. 【0201】読取装置10には、装置ごとに識別番号が付されている。 [0202] The reader 10, identification numbers are assigned to each device. この識別番号は、筆跡データに含まれた送信されるものである。 The identification number is to be transmitted is included in the handwriting data. また、伝票には通常使用者を識別する番号(例えば従業員コード、担当者コード)を記載する。 Also, the document number for identifying the normal user (e.g. an employee code, representative code) describes. そこで、業務処理装置4において、当該業務処理装置で処理可能な読取装置を識別番号を登録して規定する。 Therefore, in the business processing apparatus 4, it defines the business processing apparatus can be processed reader registers the identification number. さらに、各識別番号で特定される読取装置ごとに、その読取装置を使用する資格を有する使用者を、従業員コードや担当者コードで関係付けておく。 Furthermore, for each reading apparatus specified by each identification number, a user entitled to use the reader in advance in association with an employee code or personnel code. 【0202】このように構成すれば、読取装置10から筆跡が読み取られて、業務処理装置に読取装置10の識別番号および使用者を識別する番号が送信されてきた場合に、当該送信されてきた識別番号が、当該業務処理装置に予め登録されたものであるか、さらに当該読取装置を使用する資格のある者によって使用されたのかがチェックできる。 [0202] With this structure, is handwriting from the reader 10 is read, if the number identifying the identification number and the user of the reading device 10 to the business processing apparatus has been transmitted, it has been the transmission identification number, or those that have been pre-registered in the business processing apparatus, it checks whether is used by a person qualified to further use the reader. このように、読取装置の識別番号や使用者を特定する番号に基づいてチェックを行えば、他の部署の者が登録されていない読取装置を用いて伝票を不正に作成したり、担当者でないものが伝票を不正に作成したりする行為を防止することができる。 Thus, by performing the check on the basis of the number specifying the identification number and the user of the reading device, to create illegally vouchers using the reading device a person other departments is not registered, not representative what it is possible to prevent the act or to create unauthorized vouchers. 【0203】(ファイル管理処理)文字認識処理と併せて、コンピュータ20は伝票に関するファイル管理が可能である。 [0203] in conjunction with the (file management processing) character recognition processing, the computer 20 is capable of file management on the voucher. 一つの伝票についての筆跡データは、一つのファイルとしてハードディスク20dに格納される。 Handwriting data for one document is stored in the hard disk 20d as one file. 1
つのファイルには、筆跡データの他に、印影のイメージデータがある場合はそれが含められる。 The One file, in addition to the handwriting data, if there is image data of the print image which it is included. また、この筆跡データの生成の基となった定義体データの種類を示すコードも含められる。 Also, the code indicating the type of definition data which is the basis of the generation of the handwriting data are also included. さらに、照査・承認がされた旨を示すコードも含められる。 Further, the code is also included indicating that Shosa-approved is. 【0204】さらに、これらファイルには、検索用のインデックスデータが付加される。 [0204] In addition, these files, index data for search is added. インデックスデータとは、検索に便宜な入力枠についての情報をいう。 The index data refers to information about the convenient input frame to search. インデックスデータとしては、例えば、筆記者の氏名、入力年月日、伝票番号等が考えられる。 The index data, for example, the writer's name, input date, the document number and the like can be considered. コンピュータ20は、 Computer 20,
読取装置10から送られてきた筆跡データをファイルとしてハードディスク20dに記録する際、インデックスデータを筆記データに付加して記録する。 When recording on the hard disk 20d handwriting data sent from the reading device 10 as a file, and records by adding index data to the handwriting data. 後に、コンピュータ20はインデックスデータを参照してハードディスク20d内のファイルを検索することができる。 Later, the computer 20 can search for files on the hard disk 20d by referring to the index data. ある期間の売上一覧を計算する場合には、その期間中に入力された伝票のファイルを、入力日付に関するインデックスデータを参照して抽出し、その期間の請求金額を合計する等して総売上金額等を計算する。 When calculating the sales list of a certain period of time, the file of documents that were entered during the period, extracted by referring to the index data relating to the input date, equal to the total sales amount to the total amount of the claim of the period or the like is calculated. また、ある伝票が間違いであることを後に発見してこの伝票に関するデータを削除したい場合、利用者はコンピュータ20に当該伝票を特定するためにこの伝票の伝票番号を指定する。 Furthermore, I discovered after that there voucher is in error if you want to delete the data related to this document, the user specifies a document number of the document to identify the document to the computer 20.
伝票番号の指定は、キーボード20c等から数字を指定したり、バーコード読取装置等を用いたりすればよい。 Specifying document number, or specify a number from the keyboard 20c, etc., may be or using a bar code reader or the like.
コンピュータ20は、指定された伝票番号に対応する伝票のデータをハードディスク20dから検索し、これを削除する。 Computer 20, the data of the document corresponding to the specified document number retrieved from the hard disk 20d, to remove it. 【0205】なお、伝票番号をインデックスデータとする場合には、例えば、図15に示すように売上伝票に符号15で示すバーコードを付しておけばよい。 [0205] In the case of the document number and index data, for example, it is sufficient to bear the bar code indicated by reference numeral 15 in the sales slip as shown in FIG. 15. このバーコードは、複数の伝票の間で重複することがないユニークな番号とする。 The bar code is a unique number that do not overlap between the plurality of documents. 読取装置10では、パラレルポート1 In reader 10, a parallel port 1
0wに入力装置12としてバーコードリーダを接続する。 Connecting a bar code reader as an input device 12 to 0w. そしてこのバーコードリーダを用いてこのバーコードを読取る。 And reading the bar code with the bar code reader. 読取装置10は、筆跡データとともにバーコードをコンピュータ20に転送する。 Reader 10 transfers the bar code to the computer 20 along with the handwriting data. コンピュータ2 Computer 2
0は、伝票の文字認識を行う際、このバーコード15に対応する伝票番号を筆跡データに付加してファイル化する。 0, when performing character recognition of the document is filed by adding the document number corresponding to the bar code 15 to the handwriting data. 【0206】また、コンピュータ20は、文字認識させ蓄積した伝票のデータについて、通常のコンピュータ装置において提供される各種のファイル管理ができる。 [0206] Further, the computer 20, the data of the document that is the character recognition accumulation can various file management provided in a typical computer system. 例えば、伝票ファイルの保存、読み出し、削除、コピー等が行える。 For example, save the document file, read, delete, copy, etc. can be performed. ただし、伝票内容の改竄を防止するために、 However, in order to prevent the falsification of the document content,
伝票データの修正は原則禁止する。 Modification of the slip data is prohibited in principle. 管理責任者等、特定の人間のみが知るパスワードを入力しない限り、伝票データの修正が行えないこととしてもよい。 Management officer, etc., as long as you do not enter a password that only certain people know, it is also possible to modify the document data can not be performed. 【0207】(文字表示)読取装置10のLCD10g [0207] of (character display) reader 10 LCD10g
には、読取装置10を操作するために必要な文字表示が行われる。 The character display required for operating the reader 10 is performed. この表示は、各スイッチ10r、10sまたは10tの操作に応じて変化する。 This display, each switch 10r, changes according to the operation of 10s or 10t. 機能選択用のスイッチ10rを操作した場合には、スイッチ10rを押下するたびに、新たな機能を示す文字データがRAM10d When the user manipulates the switch 10r for function selection each time of pressing the switch 10r, character data indicating a new function is RAM10d
から読み取られ、LCD10gに表示される。 Read from, is displayed on LCD10g. 例えば、 For example,
「通常モード」「バーコード読取モード」「スキャナ読取モード」というように表示がスクロールする。 Display is scrolled so called "normal mode", "bar code reading mode" "scanner read mode". なお、 It should be noted that,
バーコードは、バーコードリーダにより読み取られたバーコードが文字データとして筆跡データに付加される。 Barcode, bar code read by the bar code reader is added to the handwriting data as character data.
これは、伝票ID等の読取に使用される。 It is used to read such document ID. スキャナにより読み取られた印影等のイメージデータはビットマップ形式のデータとして筆跡データに付加される。 Image data of imprint such as read by the scanner is added to the handwriting data as data of a bitmap format. 【0208】機能選択用のスイッチ群10sからいずれかのスイッチを押下した場合には、押下したスイッチに応じて「中止」「残量」「ページ終了」「送信」等の表示がされる。 [0208] When the user presses one of the switch from the switch group 10s for a function is selected, it is a display such as "stop", "balance", "page end", "transmission" in response to the switch was pressed. 「中止」を選択するとそれまで読み取った筆跡データがクリアされる。 Handwriting data read up to that when you select the "Cancel" is cleared. 「残量」を選択すると、電池および筆跡データメモリの残量が表示される。 Selecting "balance", the remaining amount of the battery and the handwriting data memory are displayed. 「ページ終了」は、伝票を一枚書き終わった場合に押下するもので、筆跡データが伝票IDとともにファイル化されそれ以後の追加を禁止にする。 "Page end" is intended to be pressed when you have finished writing a piece of slip, handwriting data is to prohibit the addition of subsequent it is filed with the document ID. 「送信」を選択すると、筆跡データメモリに蓄積されている筆跡データを含むデータが、文字認識装置2に送信される。 Selecting "Send", data including handwriting data stored in the handwriting data memory are transmitted to the character recognition apparatus 2. 【0209】また、文字認識装置2または業務処理装置4から文字データ等が送信されてくると、そのデータに基づいてLCD10gに文字表示される。 [0209] When such character data from the character recognition apparatus 2 or business processing apparatus 4 is transmitted, it is the character displayed on LCD10g based on the data. 【0210】なお、読取装置10が、文字認識装置2の機能も併せて備えている場合には、さらに機能が増えるので、タッチパネル形式のLCDを設けることが好ましい。 [0210] Incidentally, the reading device 10, if provided with together also in the character recognition apparatus 2 function, so further function increases, it is preferable to provide the LCD of touch panel type. この場合のLCD10gの表示例を、図17に示す。 A display example of LCD10g in this case is shown in FIG. 17. 【0211】同図において、認識文字列表示行17aには、認識された文字列が表示される認識文字列表示欄1 [0211] In the figure, the recognized character string display line 17a, the recognized character string display column 1 recognized character string is displayed
7c、文字記入欄17e、および候補文字欄17fが表示される。 7c, the character entry column 17e, and candidate character column 17f are displayed. 操作アイコン表示行17bには、「FID」 The operation icon display line 17b, "FID"
「記入」「認識」「表示」「修正」「候補」および「次頁」等の操作アイコンが表示される。 Operation icons such as "fill", "recognition", "Display", "Modify", "candidate" and "next page" is displayed. 操作アイコンのうち「次頁」アイコンをペン5で押下すると(以下「選択」という)他の操作アイコン表示行17gが表示される。 If the "next page" icon among the operation icon pressing with the pen 5 (hereinafter "selective" hereinafter) other operation icon display line 17g is displayed. この表示行には、「送信」「BATT」「取消」「バーコード」および「スキャナ」等の操作アイコンが表示される。 The display line, operating icons such as "send", "BATT," "cancel," "bar code" and "scanner" is displayed. さらに、方向指示アイコン17hが表示される。 Further, the direction instruction icon 17h is displayed. 【0212】図5には図示しないが、このLCD表面はタッチセンサが備えられ、ペン等で押されたアイコンやLCD上の位置を認識可能に構成されている。 [0212] Although not shown in FIG. 5, the LCD surface is provided with a touch sensor, and is recognizable configure position on the pressed icon or an LCD with a pen or the like. 特に、文字記入欄17eにおける解像度が高くなるように構成されている。 In particular, it is configured to resolution becomes higher in the character entry column 17e. 【0213】「FID」アイコンは、定義体データを選択する場合に選択される。 [0213] "FID" icon is selected when selecting the definition data. 当該アイコンを選択すると、 Selecting the icon,
記憶している定義体データの番号が17a欄に表示される。 Number of definition data stored is displayed in 17a column. 操作者は方向指示アイコン17hを選択して、所望の定義体データを選択する。 The operator selects a direction indicating icon 17h, selects the desired definition data. 【0214】「記入」アイコンは、伝票へ筆記して筆記データを生成させたい場合に選択する。 [0214] "fill" icon is selected when you want to generate a writing data by writing to the document. このアイコンを選択すると、伝票上へ記入した文字に対応する筆跡データが生成される。 Selecting this icon, handwriting data corresponding to the character that is entered on the voucher is generated. 【0215】「認識」アイコンは、文字認識させたい場合に選択される。 [0215] "recognition" icon is selected when you want to character recognition. このアイコンは、読取装置10がコンピュータ20の文字認識機能をも備えている場合に有効である。 This icon is valid when the reading apparatus 10 is also provided with a character recognition function of the computer 20. このアイコンを選択すると、前回に「記入」アイコンを選択した時以降の筆跡データに基づいて文字認識される。 When you select this icon, it is character recognition based on the later of handwriting data when you select the "fill" icon in the last time. 【0216】「表示」アイコンは、既に認識された文字列を読み出しで表示させたい場合に選択する。 [0216] "Display" icon is selected when you want to display the already recognized character string in the reading. このアイコンが選択されると、認識文字列表示欄17cに過去の認識文字列が表示される。 When this icon is selected, the last recognized character strings to the recognized character string display column 17c is displayed. 方向指示アイコン17hを選択すれば前後の認識文字列を表示できる。 You can display the recognized character strings before and after by selecting the direction instruction icon 17h. 【0217】「修正」アイコンは、認識文字列に誤りがある場合に選択する。 [0217] "correction" icon is selected when the recognition string there is an error. 認識文字列を修正したい場合、使用者は「表示」アイコン等を選択して、修正したい文字列を表示させ、さらに方向指示アイコン17hを選択して修正したい文字にカーソル17dを移動させる。 If you want to modify the recognition string, the user selects the "display" icon, etc., to display the character string that you want to modify, to further move the character to the cursor 17d that you want to modify and select the direction instruction icon 17h. そこで「修正」アイコンを選択すると、その筆跡データに対応する認識文字の候補が候補文字欄17fに表示される。 Therefore Selecting "correction" icon, the candidate of the recognized character corresponding to the handwriting data are displayed in the candidate character column 17f. ここで所望の文字が候補文字欄に表示されている場合には方向指示アイコン17hでその文字を選択する。 Here select the character in the direction instruction icon 17h if desired character is displayed in the candidate character column.
選択された文字はカーソル17dが置かれている文字に代わって認識文字列に加えられる。 Selected character is added to the recognized character string in place of the character that the cursor 17d is placed. 候補文字欄17fに所望の文字がない場合には、使用者は「候補」アイコンを押して他の候補を表示させ、同様の処理を行う。 If there is no desired character in the candidate character column 17f, the user to display other candidates press "candidate" icon, the same processing is performed. 「候補」アイコンを押しても所望の文字が表示されない場合、使用者は文字記入欄17eに再度丁寧にその文字をペン5で記入する。 If you press the "candidate" icon does not display the desired character, the user to fill again carefully the character in the character entry column 17e with a pen 5. そして「認識」アイコンを選択すると、文字記入欄17eに記入された文字が再認識され、 Then, when you select the "recognition" icon, the character that has been entered in the character entry column 17e is re-recognized,
その候補文字が候補文字欄17fに再度表示される。 The candidate character is displayed again in the candidate character column 17f. 使用者はこの候補文字群の中から所望の文字を探す。 User find a desired character from among the candidate character group. 【0218】「次頁」アイコンは、操作アイコンを入れ替えるために選択される。 [0218] "next page" icon is selected to replace the operation icon. このアイコンを選択すると、 When you select this icon,
操作アイコン表示行17bと17gとが交互に表示される。 And the operation icon display line 17b and 17g are alternately displayed. 【0219】「送信」アイコンは、読取装置10に記憶された筆跡データを含むデータを送信するために選択される。 [0219] "Submit" icon is selected to transmit data including handwriting data stored in the reader 10. このアイコンを選択すると、筆跡データメモリ1 Selecting this icon, handwriting data memory 1
0bに格納された筆跡データを含むデータが、所望の通信形態経由で送信される。 Data including handwriting data stored in 0b is transmitted via the desired communications mode. 【0220】「BTT」アイコンは、バッテリーおよびメモリの残量チェックのために選択される。 [0220] "BTT" icon is selected for the remaining check on the battery and the memory. このアイコンが選択されると、バッテリーおよびメモリの残量が17 When this icon is selected, the battery and the remaining amount of memory is 17
a欄に表示される。 It is displayed in a column. 【0221】「取消」アイコンは、筆跡データを取り消すために選択される。 [0221] "Cancel" icon is selected to cancel the handwriting data. このアイコンを選択すると、前回「記入」アイコンを選択した時以降に読み取った筆跡データが筆跡データメモリ10bから消去される。 Selecting this icon, handwriting data read in since when you select the previous "entry" icon is erased from the handwriting data memory 10b. 【0222】「バーコード」アイコンは、伝票のバーコードを読み取る場合に選択される。 [0222] "bar code" icon is selected when reading the bar code of the document. バーコードを読み取りたい場合には、使用者はパラレルポート10wにバーコードリーダを装着してからこのアイコンを選択し、伝票に付されたバーコードを読み取らせる。 To scan the bar code, the user selects the icon from wearing the bar code reader to the parallel port 10w, to read the bar code attached to the document. 【0223】「スキャナ」アイコンは、伝票の印影や署名を読み取らせたい場合に選択される。 [0223] "scanner" icon is selected when you want to read the imprint and signature of the document. 印影や署名を読み取らせたい場合には、使用者はパラレルポート10w If you want to read the imprint or signature, the user parallel port 10w
にスキャナを装着してからこのアイコンを選択し伝票上の印影や署名を読み取らせる。 Select this icon from wearing the scanner to read the imprint or signature on slips. 【0224】また、文字認識装置2または業務処理装置4からデータが転送された場合には、これに基づく文字表示も行われる。 [0224] Further, when the data from the character recognition apparatus 2 or business processing apparatus 4 has been transferred, the character display based on this is also effected. この文字表示は、例えば認識文字列表示欄17cに表示される。 The character display is displayed, for example, the recognized character string display column 17c. 表示される文字としては、業務処理装置4のデータベースから抽出された在庫数、商品の有無、注意事項等、注文を受け付ける際に売場担当者が知らなければならないデータである。 The characters to be displayed, the number of stocks that have been extracted from the database of the business processing apparatus 4, the presence or absence of a commodity, notes, etc., is the data that must be known department personnel at the time of accepting the order. 【0225】(本実施形態の利点) (1) 本実施形態によれば、伝票のコンピュータへの入力に伴う、キー入力のための煩雑な作業を回避することができる。 [0225] According to (the embodiment of the advantages) (1) In the present embodiment, due to the input to the slip of the computer, it is possible to avoid complicated operations for key input. すなわち、伝票に記入された事項をオペレータがキー入力する等の処理の必要がなくなり、オペレータの作業負担を軽減することができる。 In other words, the difference between the matters fill in the voucher operator eliminates the need for processing such as key input, it is possible to reduce the work load of the operator. また、読取装置において記入した記入済みの伝票が手元に残るため、 Moreover, since the completed documents filled out in the reading device remains at hand,
伝票の保存義務を果たしつつ、本発明は手書きとキーボードによる入力という重複した労力の軽減という効果を発揮する。 While playing a storage obligation of the voucher, the present invention is to demonstrate the effect of reducing the effort to duplicate that input by the handwriting and keyboard. 【0226】(2) 本実施形態によれば、キー入力に伴うデータの誤入力を回避することができる。 [0226] (2) According to the present embodiment, it is possible to avoid erroneous input of data associated with the key input. その際、 that time,
誤記チェック等のデータチェックにより不正伝票や誤記の排除等が行えるので、手書きの伝票の記載自体に不備がある場合にその誤りチェックが行える点でも有効である。 Since allows the elimination or the like illegal slips or clerical by data check Errata check, etc. is also effective in that can be performed the error check in the case where the description itself handwritten document is incomplete. 【0227】(3) 本実施形態によれば、タイムスタンプデータを筆跡データと併せる構成を備えたので、データの改竄等の不正処理を防止することが可能である。 [0227] (3) According to this embodiment, since a configuration for combining the time stamp data and handwriting data, it is possible to prevent unauthorized processing of falsification of data. 【0228】(4) 本実施形態によれば、有線のみならず、PHS等の携帯型情報通信機器を用いたデータ通信も可能であるため、屋内外等の別、配線設備の有無を問わず、筆跡が読取可能であり、あらゆる業務の効率化が可能である。 [0228] (4) According to this embodiment, not wired only, since data communication using the portable information communication equipment such as PHS is also possible, both separate indoor and outdoor, etc., the presence or absence of wiring facilities , handwriting is readable, it is possible to streamline all operations. 【0229】(5) 本実施形態によれば、屋内外において筆記した内容に対する回答を文字表示可能な構成を備えたので、売場部門等で必要とされる回答情報を迅速に提供可能である。 [0229] (5) According to the present embodiment, since having a character display configurable answers to contents written in indoors and outdoors, it is rapidly can provide answer information required by the sales department or the like. 【0230】(6) 本実施形態によれば、伝票の位置を検出し、伝票が正規に置かれていなくても補正可能な構成を備えたので、伝票の載置位置を気にすることなく筆記が可能である。 [0230] (6) According to the present embodiment detects the position of the document, because the document is a correction configurable even if they are not placed in a regular, without having to worry about the mounting position of the voucher writing is possible. 【0231】(7) 本実施形態によれば、伝票に記載された筆跡から文字情報を取り出し可能な構成を備えたので、筆記媒体の文字を正しく効率的に認識させることができる。 [0231] (7) According to this embodiment, since with a configurable extraction character information from handwriting described in the document, it is possible to recognize the character correctly and efficiently in the writing medium. 特に、文字ピッチ、交点数、画数等をパラメータとして標本ファイルまたは文字データファイルを構成すれば、文字認識率を向上させることができる。 In particular, character pitch, number of intersections, when constituting the specimen files or character data files strokes such as a parameter, it is possible to improve the character recognition rate. 方向素子による文字認識、文字の切り出しを行えば、さらに文字認識率を向上させることができる。 Character Recognition by direction device, by performing segmentation of characters, it is possible to further improve the character recognition rate. 【0232】(8) 本実施形態によれば、伝票内における筆記内容の削除や修正を読取可能な構成を備えたので、筆記内容に削除や修正があっても正しい情報を認識させることが可能である。 [0232] (8) According to this embodiment, since with a readable deletion or modification of the notes content structure in the document, it can also be aware of the correct information when there is deleted or modified notes content it is. 【0233】(9) 本実施形態によれば、伝票の設計を行える構成を備えたので、任意の様式の伝票設計が可能である。 [0233] (9) According to the present embodiment, since a configuration that allows the document design, it is possible to slip design any manner. 【0234】(10) 本実施形態によれば、認証情報である印影のイメージデータや署名の筆跡データを読取可能な構成を備えたので、不良な伝票、不正な伝票を認識し排除することが可能である。 [0234] (10) According to the present embodiment, since with a readable image data and signature handwriting data is authentication information imprint structure, poor slip, it is eliminated by recognizing an incorrect document possible it is. 【0235】(11) 本実施形態によれば、伝票様式を定義体データで特定するように構成したので、複数の伝票から所望の伝票様式を選択して使用することが可能である。 [0235] (11) According to the present embodiment, since it is configured so as to identify the document style by definition data, it is possible to select and use the desired voucher style from a plurality of documents. 【0236】(12) 本実施形態によれば、複数の筆跡データを含むデータを一括して送信可能に構成したので、随時文字認識装置と読取装置とを接続しておく必要がなく、公衆回線を利用した通信の場合に経済的である。 [0236] (12) According to this embodiment, since the transmittable configured collectively data including a plurality of handwriting data, it is not necessary to connect the read and optionally the character recognition device unit, a public line it is economical in the case of communication using the. 【0237】(13) 本実施形態によれば、必ず入力しなければならない必須入力欄に記入された筆跡に基づいて伝票の位置検出を行うので、位置検出のためだけの入力を行う必要がなく、文字の記入が楽である。 [0237] (13) According to the present embodiment, since the position detection of the document based on the handwriting entered in mandatory entry columns which must always be input, it is not necessary to input only for position detection , fill out the character is easy. 【0238】(14) 本実施形態によれば、インデックスデータに基づいて筆跡データを含むデータを格納するデータベースを備えたので、高速な検索処理が可能となる。 [0238] (14) According to this embodiment, since with a database for storing data including handwriting data based on the index data, thereby enabling high-speed search processing. 【0239】 (第2実施形態)図18に、本発明の第2 [0239] (Second Embodiment) FIG. 18, first of the present invention 2
実施形態に係る業務管理システムの概要を表す。 It represents the outline of the business management system according to the embodiment. この図に記載された業務管理システムは、店舗、関連企業における財務処理を管理するためのものである。 Business management system described in this figure, the store is for managing financial processing in companies. 【0240】企業1〜n(nは任意の自然数)はそれぞれ関連企業または店舗を示している。 [0240] companies 1~n (n is an arbitrary natural number) are each shows the relevant company or store. 企業1〜nのそれぞれには複数の部署1〜m(mは任意の自然数)が設けられ、部署1〜mには読取装置10がそれぞれ備え付けられている。 Multiple departments 1~m Each company 1 to n (m is an arbitrary natural number) are provided, the reader 10 is equipped each of the departments 1~m. この読取装置10は上述の第1実施形態に係るそれと同様に構成されているので、説明を省略する。 Since the reader 10 is configured similarly thereto according to the first embodiment described above, description thereof is omitted. 【0241】また、企業1〜nのそれぞれの財務部門にはコンピュータ20が備えられている。 [0241] In addition, in each of the finance department of the company 1~n it is provided with a computer 20. このコンピュータ20についても、第1実施形態と同様の構成を備える文字認識装置2なので、説明を省略する。 This computer 20 also, since the character recognition apparatus 2 has the same configuration as the first embodiment, the description thereof is omitted. このコンピュータ20は、各部署1〜mの読取装置10から送信された筆跡データをまとめて文字認識する。 The computer 20 recognizes characters collectively handwriting data sent from the reading apparatus 10 for each department 1 to m. すなわち、会計伝票の項目(フィールド)毎に、筆跡データに基づく文字認識、誤記訂正処理、補正処理、セキュリティチェック等が行われ、これらの文字データよりなる会計データを生成可能に構成されている。 That is, for each item of accounting document (field), the character recognition based on handwriting data, The error correction processing, correction processing, security checks, etc. are performed, and is capable of generating structured accounting data comprising these character data. なお、コンピュータ20 It should be noted that the computer 20
は会計用の伝票設計用端末として使用することも可能である。 It is also possible to use as slip design terminal for accounting. 【0242】情報センタ4bのホストコンピュータ43 [0242] information center 4b of the host computer 43
aは、財務部門のコンピュータ20に通信基盤を介して接続されている。 a is connected via the communication infrastructure to the finance department of the computer 20. ホストコンピュータ43aは、上記第1実施形態のホストコンピュータ40と同様に業務処理を行うが、所定のプログラムデータを実行することにより、本システムを会計管理システムとして動作させることが可能に構成されている。 The host computer 43a is the performing work processing in the same manner as the host computer 40 of the first embodiment but, by executing a predetermined program data, and is configured to be capable of operating the system as Accounting System . 情報センタのホストコンピュータ43aは会計データに関するデータベースを備え、会計帳票を作成することが可能である。 The host computer 43a in the information center comprises a database of the accounting data, it is possible to create a financial document. この会計帳票に関するデータである財務情報は、情報センタから各企業1〜nに通信基盤を介して与えられる。 Financial information is data on the accounting document is given from the information center via the communication infrastructure in the company 1 to n. 通信基盤については、上記第1実施形態と同様に考えられる。 For communication infrastructure is considered as in the first embodiment. 【0243】上記構成の業務管理システムにおいて、使用者が読取装置10に会計伝票を載置し、必要事項を記入すると、上記第1実施形態と同様に筆跡データが検出され、コンピュータ20に送信される。 [0243] In the business management system configured as described above, placing the accounting documents to the user reading apparatus 10, when fill, handwriting data as in the first embodiment are detected and transmitted to the computer 20 that. コンピュータ2 Computer 2
0は、この筆跡データに基づいて文字認識を行い、併せて誤記訂正処理、位置ずれ・傾き補正処理、セキュリティチェック等が行われ、会計データがホストコンピュータ43bに送信される。 0, this performs character recognition based on handwriting data, together clerical error correction, positional deviation, the inclination correction, security checks, etc. are performed, accounting data is transmitted to the host computer 43b. ホストコンピュータ43bでは、会計データベースに会計データに基づくレコードを格納し、対応する財務情報を読み取って、読取装置10 In the host computer 43 b, and stores the record based on accounting data in the accounting database, reads the corresponding financial information, the reader 10
に送信する。 To send to. 【0244】従って、本第2実施形態によれば、上記第1実施形態と同様の効果の他、会計データのリアルタイム処理が可能となり、日次決算を行うことができるようになる。 [0244] Therefore, according to the second embodiment, other similar effect as in the first embodiment, it is possible to real-time processing of the accounting data, it is possible to perform the daily settlement. また、キー入力の作業を必要としないため、作業効率が向上するとともに、キー入力ミスを回避することも可能となる。 Moreover, since it does not require the work of a key input, as well as improving the work efficiency, it is possible to avoid the key input error. 特に、本実施形態に係る業務管理システムは、会計伝票のキー入力を行う比較的に小規模の店舗および企業において有用である。 In particular, the business management system according to the present embodiment is useful in relatively small stores and companies doing key input accounting documents. 【0245】なお、本実施形態に係る業務管理システムは、企業内の人事情報登録業務においても適用可能である。 [0245] Incidentally, the business management system according to the present embodiment can also be applied to a personnel information registration operations in a company. すなわち、読取装置10上に載置された登録簿に人事情報が記入されると同時に筆跡データが検出され、この筆跡データに基づき人事情報を表す文字列が自動的に生成される。 That is, personnel information in the register which is placed on the reading apparatus 10 is detected at the same time the handwriting data when entered, a character string representing personnel information based on the handwriting data are automatically generated. 【0246】 (第3実施形態)本発明の第3実施形態は、電話による苦情受付け処理のための業務管理システムに関する。 [0246] Third Embodiment A third embodiment of the present invention relates to a business management system for complaint reception processing by telephone. 本システムは通信販売受注処理、アンケート調査処理等にも適用できる。 The system can be applied communication sales order processing, also in the survey process and the like. 【0247】(構成)図19に、本実施形態の業務管理システムの構成図を示す。 [0247] (Configuration) FIG. 19 shows a block diagram of the business management system in this embodiment. 本システムは、苦情受付け窓口51および苦情集計センタ52から構成されている。 The system is composed of a complaint reception counter 51 and complaints aggregation center 52.
苦情受付け窓口51は、電話51a、読取装置10およびコンピュータ20から構成され、苦情集計センタ52 Complaints window 51, telephone 51a, is constructed from the reader 10 and computer 20, complaints aggregation center 52
は、本発明の業務処理装置であってホストコンピュータ52aおよびデータベース52bから構成されている。 It is constituted by a host computer 52a and databases 52b to a business processing apparatus of the present invention. 【0248】顧客50の電話50aは、顧客がメーカから購入した商品に対する苦情等を苦情受付け窓口51に伝達するための電話である。 [0248] phone 50a of the customer 50, the customer is a telephone for transmitting the complaint reception counter 51 complaints, such as for goods purchased from the manufacturer. 苦情受付け窓口51の電話51aは、苦情受付けを担当するオペレータが、顧客5 Telephone 51a complaints acceptance window 51, the operator in charge of accepting complaints, customer 5
0からの苦情を受け付けるための電話である。 Complaints from 0, which is the phone for accepting. 顧客が使用する電話50aと苦情受付け窓口51の電話51aとは、上記第1実施形態に示すような通信基盤3を介して接続される。 Customers and the telephone 51a of the telephone 50a and complaints reception window 51 to be used, are connected via the communications infrastructure 3, such as shown in the first embodiment. 読取装置10に載置される筆記媒体は、苦情の内容を書き取るための内容、つまり顧客の会員番号、電話番号、氏名および苦情の内容等を記入可能に形式化されている苦情受付票である。 Writing medium to be placed on the reading apparatus 10, the contents to dictate the contents of the complaint, there ie customer account number, telephone number, in Complaints slip is entered capable formalized the name and contents of complaints . 苦情処理センタ52 Complaint processing center 52
のデータベース52bには、顧客に関する会員番号、電話番号、氏名または過去に寄せられた苦情の履歴等のフィールドを含むレコードから構成されたデータベースが蓄積されて構成されている。 The database 52b, membership number on the customer, telephone number, name or database that is configured from the record, including the field of history of complaints were received in the past has been constructed by accumulation. 【0249】読取装置10,コンピュータ20の構成および動作の詳細は、上記実施形態1で示したものとほぼ同様なので説明を省略する。 [0249] reader 10, the details of construction and operation of the computer 20, a description is omitted substantially the same as that shown in the first embodiment. 【0250】(動作)次に、本システムの動作を説明する。 [0250] (Operation) Next, the operation of this system. 顧客50から苦情の電話が苦情受付け窓口51にかかってきたら、苦情受付け窓口51のオペレータは、まずその顧客の会員番号あるいは電話番号を聞き、それを読取装置10上の用紙の所定欄に記入する。 When telephone complaints from customers 50 incoming complaints acceptance window 51, the operator of the complaints reception counter 51, first hears the member number or telephone number of the customer, to enter it into a predetermined field of the paper on the reader 10 . オペレータの筆跡は、筆跡データとしてコンピュータ20に転送され、文字認識される。 The operator of the handwriting is transferred as handwriting data to the computer 20, is the character recognition. 文字認識されて変換された文字コードが公衆回線を介してホストコンピュータ52aに転送される。 Character recognition has been converted character code is transferred to the host computer 52a via a public line. 【0251】ホストコンピュータ52aは、この文字コードを参照してデータベース52bを検索し、該当する顧客のレコードを抽出して苦情受付け窓口51にそのレコードデータを転送する。 [0251] The host computer 52a searches the database 52b with reference to the character code in the appropriate window 51 accept complaint extracts customer record to transfer the record data. 苦情受付け窓口51のコンピュータ20は、この顧客のレコードを表示する。 Computer 20 complaints acceptance window 51 displays the customer's record. 【0252】オペレータは、コンピュータ20により表示された顧客のレコードを見て、名前等の確認をする。 [0252] The operator, look at the customer of record that has been displayed by the computer 20, the confirmation of such name.
コンピュータ20には、氏名等の基本的なレコードの他に、苦情の履歴が表示される。 The computer 20, in addition to the basic record of the name, etc., complaints of history is displayed. 過去に同様な苦情を寄せている顧客の場合には、その苦情の日付、内容や回数が表示される。 In the case of a customer in the past I have asked a similar complaint, the date of the complaint, the contents and the number is displayed. 顧客の中には、製品に対する苦情ではなく、メーカに脅しをかけて何らかの見返りを得ようとする悪質な顧客も存在する。 Some customers, not a complaint for the product, there is also a malicious customer order to obtain some kind of return threatened to manufacturer. オペレータは、苦情の履歴を参照して、電話をかけてきた顧客が悪質な者であるか否かを判断する。 The operator, by referring to the complaint of history, customers who have a phone call, it is determined whether or not the malicious person. 悪質な顧客であると判断される場合には、過去の苦情の内容を説明し、苦情を撤回してもらうか、上司に電話を繋ぐ等の特別な対応を行う。 If it is determined that the malicious customers, describes the contents of the past of the complaint, or ask them to withdraw the complaint, make a special handling, such as connecting the phone to the boss. 【0253】悪質な顧客でないと判断される場合には、 [0253] If it is determined not to be a malicious customers,
苦情の内容を用紙に書き取る。 Write down the contents of the complaint to the paper. この内容は、筆跡データから生成したイメージデータとして苦情処理センタ52 The contents of the complaint processing center 52 as the image data generated from handwriting data
に転送され、顧客のレコードの一部に書き込まれる。 It is transferred to and written into the part of the customer of record. 一方、その苦情を書き取った用紙は、別途厳重に保管される。 On the other hand, the paper took down the complaint, is separately stored securely. 苦情処理センタ52では苦情受付け窓口51から転送されてきた顧客レコードにおける苦情の内容または用紙に記入された内容に応じて、苦情の処理を行う。 Depending on the contents entered in the complaint content or sheet in customer records transferred from complaint processing center 52 in complaints reception counter 51 performs the processing of complaints. 【0254】なお、本システムを通信販売受注処理に適用する場合には、苦情の代わりに、顧客の注文する商品コードや商品名を文字認識させセンタに転送し、センタから商品の発送、請求処理等を行う。 [0254] It should be noted that, in the case of applying the present system in communication sales order processing, instead of the complaint, to transfer the product code and product name to the customer's order to the center to character recognition, the shipment of the product from the center, claims processing do and the like. 【0255】本システムを電話アンケート調査処理に適用する場合には、オペレータが用紙に記載されている質問の内容を口頭で相手に伝え、この質問に対する相手からの答えをチェックボックスに記入し、これを文字認識させセンタに転送し、センタでアンケートの結果を集計する。 In the case of applying [0255] The present system to the telephone survey process, the operator is transmitted to the other party the contents of the questions that have been described in the paper verbally, fill in the answer from the other party to this question in the check box, this was transferred to the center to character recognition, it aggregates the results of the questionnaire at the center. 【0256】さらに、本発明は、消防署にかかる火災の119番や警察にかかる事件の110番のような、緊急出動の電話受付け管理にも適用可能である。 [0256] In addition, the present invention, such as the 110 number of incidents relating to the 119 and police of the fire according to the fire department, can also be applied to telephone reception management of the emergency dispatch. 【0257】また、図20に示すように、アンケート調査員に本読取装置10を使用させることにより、街頭アンケート調査も可能である。 [0257] Further, as shown in FIG. 20, by using the reading apparatus 10 to survey personnel, street questionnaire are possible. 街頭アンケート調査の場合には、読取装置10にPHS11を装着し、コンピュータ20との間で無線によるデータ通信を可能に構成することが好ましい。 In the case of street questionnaire, fitted with PHS11 the reader 10, it is preferable to be able to configure the wireless data communication with the computer 20. 【0258】アンケート調査員は、読取装置10を街頭に持参し、通行人から聞き取り調査を行う。 [0258] survey personnel, to bring the reader 10 to the streets, carried out interviews from passers-by. このとき、 At this time,
アンケート用紙への記入内容に対応する筆跡データをそのままPHS11よりコンピュータ20に転送して文字認識させる。 Transfer the handwriting data corresponding to fill in the contents of the questionnaire as it is PHS11 than to the computer 20 to the character recognition. そして認識された認識文字列をすぐに業務処理装置に送信する。 And sends the recognized recognized character string immediately to the business processing apparatus. 業務処理装置は、この文字列に基づいてアンケートに対する回答情報をデータベースから読み出して読取装置10に送信する。 Business processing apparatus transmits to the reader 10 reads the answer information to a questionnaire from the database based on this string. この結果、アンケートに対する回答情報をその場で読取装置10のLCD As a result, LCD reader 10 the answer information to a questionnaire in situ
10gに表示させることができる。 It can be displayed on 10g. 例えば業務処理装置において、アンケートの文字認識結果に基づいて性格判断や占いを処理してその結果を文字列として送信すれば、調査員の筆跡読取装置10に、その結果を表示させることができる。 For example, in the business processing apparatus, by transmitting the results by processing the character judgment and divination based on the character recognition result of the questionnaire as a string, the handwriting reading apparatus 10 of the investigator, can be displayed as a result. つまり、アンケートに答えた通行人にその場で回答情報をフィードバックさせることができる。 In other words, it is possible to feed back the answer information on the spot to passers-by who answered the questionnaire. 【0259】同様にして、本システムは、図21に示すような交通取締に使用することもできる。 [0259] In the same manner, the system can also be used for traffic enforcement as shown in FIG. 21. 交通取締の場合にも、読取装置10にPHS11を装着し、コンピュータ20との間で無線によるデータ通信を可能に構成することが好ましい。 In the case of traffic enforcement, wearing PHS11 the reader 10, it is preferable to be able to configure the wireless data communication with the computer 20. 【0260】警官がスピード違反したドライバーの調書を作成する場合に、当該読取装置10に調書をセットする。 [0260] In the case of police officers to create a record of drivers who violate speed, to set a record in the reading apparatus 10. そしてドライバー等を尋問し、そのドライバーの運転免許番号や氏名等を調書上に記入する。 And questioned the driver, etc., to fill the driver's license number or name and the like of the driver on the record. この筆跡データは、PHS11経由でコンピュータ20に送信され、 The handwriting data is transmitted to the computer 20 via PHS 11,
文字認識される。 Is character recognition. さらに、認識された文字列は業務処理装置に転送される。 Furthermore, the recognized character string is transferred to the business processing apparatus. 業務処理装置は、運転免許に関するデータベースを備えている。 Business processing apparatus comprises a database of driver's license. 業務処理装置は、転送された文字列のうち、例えば、運転免許番号に基づいてデータベースの検索を行う。 Business processing apparatus, among the transferred character string, for example, to search the database based on driver's number. その結果、そのドライバーの運転履歴が読み取られる。 As a result, the driving history of the driver is read. そして業務処理装置はその運転履歴を示す文字列を生成して、警官が使用している読取装置10に送信する。 And the business processing apparatus to generate a character string indicating the operation history, and transmits to the reader 10 which cop is using. この結果、そのドライバーの運転履歴が読取装置10のLCD10gに表示される。 As a result, the operation history of the driver is displayed on LCD10g reader 10. したがって、警官が調書を書きながら、ドライバーの情報をその場で入手することができる。 Therefore, while writing the police written statement, the information of the driver can be obtained on the spot. 従来は、運転免許番号の照会は業務用無線で調書作成とは別に行っていたが、 Conventionally, the query of the driver's license number and the working papers created by the commercial radio has been performed separately,
本システムによって、調書の作成のみでその結果をフィードバックさせることができる。 By the system, it is possible to feed back the result only in the creation of the record. 【0261】以上の本第3実施形態によれば、上記第1 [0261] According to the above third embodiment, the first
実施形態と同様の効果の他、電話で受け付けた内容を手書きで用紙に記入させこれからデータベースを検索できるので、コンピュータ操作が迅速に行えない者でも受付け窓口のオペレータができる。 Other similar effects to the embodiment, since the contents received by the telephone can be searched from now database is entered on the paper by hand, computer operation can operator also accepted window those who do not quickly performed. 【0262】また、手書きした内容に基づいてすぐにセンタのデータベースを検索し、その結果をオペレータが確認できるので、過去の記録に基づく迅速かつ適切な電話応対ができる。 [0262] Further, based on the handwritten content searching center database immediately, since the result operator can confirm, can quickly and appropriate telephone answering based on historical records. 【0263】また、電話から聞き取った速記内容は、イメージデータとして記録し、画面等による確認が行える。 [0263] In addition, shorthand content you hear from the phone, and recorded as image data, can be performed to be confirmed by the screen or the like. 【0264】また、キーボード操作による待ち時間がないので、電話している相手を待たせずに電話受付けが行える。 [0264] In addition, since there is no waiting time by keyboard operation, it can be performed accept phone without waiting for the person you are on the phone. 【0265】さらにPHS等の携帯型情報通信機器を用いる場合、屋内外において筆記した内容に対する回答を表示可能な構成を備えたので、アンケート調査や交通取締、検問等、現場で必要とされる回答情報を迅速に提供することができる。 [0265] Further, in the case of using the portable information communication equipment such as PHS, because with a possible display configuration an answer to what has been written in indoors and outdoors, survey and traffic enforcement, checkpoints, etc., are required in the field say it is possible to provide information quickly. したがって、従来できなかったアンケート調査が行えたり、従来の検問等において、記入作業とは別途に行っていた連絡業務を不要とすることができ、サービス内容の多様化や作業時間の短縮等を図ることができる。 Therefore, it can survey that could not be conventional, in the conventional checkpoints, etc., it is possible to eliminate the need for contact work that has been carried out separately from the complete work, shortened or the like of the diversification and working time of the service contents be able to. 【0266】 (第4実施形態)前記第1実施形態では未記入伝票を印刷によって作成していたが、本第4実施形態では、コンピュータに予め登録されている在庫情報をも併せて棚卸用筆記媒体をコンピュータ用プリンタで印刷し効率的な在庫管理を可能とするものである。 [0266] (Fourth Embodiment) The in the first embodiment had been created by print blank document, in the fourth embodiment, the writing inventory together also inventory information pre-registered in the computer it is intended to enable efficient inventory management and print media in a computer printer. 【0267】(構成)図22に、本実施形態の棚卸用筆記媒体を印刷する構成を示す。 [0267] (Configuration) FIG. 22 shows a configuration for printing the inventory for writing medium of the present embodiment. 棚卸用リスト印刷のシステムは、コンピュータ20、在庫用データベース21およびコンピュータ用プリンタ22を備える。 List printing system for inventory includes computer 20, the inventory database 21 and computer printer 22. 【0268】コンピュータ20は、上記第1実施形態と同様の構成を備えるが、棚卸用リストを設計可能に構成されている。 [0268] The computer 20, the first embodiment is the same configuration, are designed configured to be able to inventory wrist. 在庫用データベース21には、品名、品番、単価および在庫数等の各フィールドから構成されるレコードが、商品数だけ蓄積されて構成されている。 Stock database 21, product name, product number, unit price and records composed of fields of inventory, etc., and is configured accumulated only items. 【0269】以上の構成において、コンピュータ20 [0269] In the above configuration, the computer 20
は、在庫用データベース21を参照して、棚卸用リストの設計を行う。 Refers to the inventory database 21, the design of the inventory for the list. まず、棚卸用リストの基本的なデザインを設計者の操作にしたがって定め、その棚卸用リストの定義体データを作成する。 First of all, determined in accordance with the designer of the operation of the basic design of the inventory for the list, to create a definition data of the inventory for the list. その詳細は、第1実施形態と同様である。 The details are the same as in the first embodiment. また、棚卸用リストの番号としてユニークな番号を付与する。 In addition, to give a unique number as the number of inventories for the list. 品名、品番、単価、個数等の各欄には、在庫用データベース21を参照して得た数値を各々挿入し、それをコンピュータ用プリンタ22から必要な枚数だけ印刷する。 Name, product number, unit price, in each field number or the like, numerical values ​​obtained by referring to the inventory database 21 inserted respectively, to print required number thereof from a computer printer 22. 【0270】このようにして印刷された棚卸用筆記媒体60は、図23に示すように、リスト番号欄60a、在庫一覧表60bおよびチェックボックス60d等が配置されている。 [0270] In this way, the printed inventory for writing medium 60, as shown in FIG. 23, a list number column 60a, inventory table 60b, and check boxes 60d and the like are arranged. 在庫一覧表60bには、訂正数の記入欄6 The stock list 60b, the correction number entry column 6
0dが設けられている。 0d is provided. この中で、品名、品番、単価、 In this, product name, part number, unit price,
在庫数の各欄は、コンピュータ20が在庫用データベース21を参照して得られた数値が印刷されている。 Each column of the inventory, the computer 20 values ​​obtained by referring to the inventory database 21 are printed. 訂正数の欄60dおよびチェックボックス60cは、空欄として印刷されている。 Column 60d and the check boxes 60c of the correction number is printed as blank. リスト番号欄60aの上部には、 At the top of the list number column 60a,
予めリストの番号が印刷されている。 Pre-list number is printed. あるいは読取装置が入力装置12としてバーコードリーダを備える場合は、バーコード化した番号を印刷したりする。 Or if the reader comprises a bar code reader as an input device 12, or print the bar coded number. もちろん、空欄にしておいて記入者に番号を記入させてもよい。 Of course, it may be allowed to enter the number in the registrant leave this blank. 【0271】なお、棚卸し用リストの下部には、データベースに記録されていない商品を記入できるように、空欄を数行設けておくことが好ましい。 [0271] Incidentally, in the lower part of the inventory wrist, to allow fill products not recorded in the database, it is preferable to provide several lines in the blanks. 【0272】図24に、読取装置10、コンピュータ2 [0272] Figure 24, the reader 10, the computer 2
0、業務処理装置としてのホストコンピュータ61および在庫用データベース21により構成される棚卸処理システムの構成図を示す。 0 shows a configuration diagram of a inventory processing system by the host computer 61 and the inventory database 21 as the business processing apparatus. 【0273】これら構成の詳細は前記第1実施形態と同様である。 [0273] Details of these configurations are similar to those of the first embodiment. ただし、読取装置10には、図22の棚卸用リスト設計時に作成した定義体データが転送されている。 However, the reader 10, the definition data created at the time of inventory wrist design of FIG. 22 have been transferred. 読取装置10とコンピュータ20とは通信基盤3を介して接続されている。 The reading apparatus 10 and the computer 20 are connected via the communications infrastructure 3. 好ましくは読取装置10にPH Preferably PH to reader 10
S11を装着し、無線によるデータ通信可能に構成する。 S11 and attached, configured to enable wireless data communication. ホストコンピュータ61は、コンピュータ20からの文字データを受信し、在庫用データベース21を更新可能に構成されている。 The host computer 61 receives the character data from the computer 20, and is updatable configuration inventory database 21. 【0274】(動作)以上の構成において、図25に示すように、作業者はまず読取装置10に棚卸用リスト6 [0274] In (Operation) above configuration, as shown in FIG. 25, the operator inventory wrist to first reader 106
0を載置し、これを携帯して棚卸を行う。 0 is placed, do an inventory to carry it. リスト番号欄60aには当該欄の上部に印刷されている番号と同じリスト番号を記入する。 The list number column 60a is entered the same list number as shown on the upper part of the column. 読取装置10が入力装置12としてバーコードリーダを備えている場合は、バーコードリーダで棚卸用リストに印刷されたバーコードを読み取る。 If reader 10 is provided with a bar code reader as an input device 12, reads the bar code printed on the inventory wrist by a barcode reader. 棚卸チェックは、各商品の個数が棚卸用リスト60 Inventories check the list for the number of each product inventory 60
の在庫数欄の数値と一致している場合は、訂正数欄60 If the match the value of the inventory column, corrections number column 60
dに何も記入せず、一致しない場合は訂正数欄60dに正しい個数を記入することにより行う。 d nothing fill in, if they do not match is carried out by filling the correct number to the correct number of column 60d. チェックの終了した商品については、そのチェックボックス60cにマークする。 For a check of finished goods, to mark the check box 60c. 正しい個数の記入やチェックボックスへのマークは、その筆跡データが作成される。 Mark to the correct number of fill and check box, the handwriting data is created. 【0275】また、新規な商品が存在する場合には、その新規な商品について、品名、品番、単価、在庫数を、 [0275] Further, in the case of new products it is present, for the new products, product name, part number, unit price, inventory,
予め設けた各空欄に記入する。 Fill each blank having previously provided. 【0276】筆跡データは、PHS11よりコンピュータ20に送信される。 [0276] handwriting data is transmitted from the computer 20 PHS11. コンピュータ20は、この筆跡データに基づいて文字認識する。 The computer 20 recognizes characters based on the handwriting data. そして認識された文字データに基づき、商品欄に対応させて在庫数を示したデータを作成する。 And based on recognized character data, to create the data showing the number of stock in correspondence with the commodity column. 筆跡の全体的な位置は、傾き補正等により特定されているので、筆跡が検出された位置に対応する商品欄が特定できるのである。 The overall position of the handwriting, because it is specified by inclination correction, etc., product column corresponding to the handwriting is detected position is to be specified. コンピュータ20はこのデータを一定のフォーマットでホストコンピュータ6 Computer 20 is a host computer 6 the data at a fixed format
1に送信する。 To send to the 1. 【0277】ホストコンピュータ61は、送信されたデータに基づいて、対応する在庫データベース21を検索し、データベースからこの対応する在庫データを読み取る。 [0277] The host computer 61, on the basis of the transmitted data, searches the corresponding inventory database 21, reads the corresponding inventory data from the database. 次いで、通信基盤3を介して作業者が取り扱っているPHS11を読み出す。 Then, read the PHS11 the operator via the communications infrastructure 3 is handling. そしてデータベースから読み取った商品名、商品コードを表す文字データ、修正前の在庫数とともに、今回文字認識された新たな在庫数を表す文字データを、一定のフォーマットにしたがって送信する。 The product name that has been read from the database, the character data representing the product code, with the number of stock before correction, the character data representing the current number of characters recognized new inventory, and transmits according to a certain format. 読取装置10は、PHS11を介して受信されたデータに基づく文字列をLCD10gに表示させる。 Reader 10 displays the character string based on data received via the PHS11 to LCD10g. 作業者が機能選択用スイッチ10rを操作した場合には、 If the worker has operated the function selection switch 10r is,
CPU10cは他の商品についても商品名等を表示させる。 CPU10c is to display the product names for the other items. 【0278】作業者は、この表示を見て、記入した在庫数またはチェックが、正しい商品欄のものとして認識されているか否かを確認する。 [0278] worker, look at this display, stock number or a check was filled out, to check whether or not it is recognized as the correct commodity column. もしもコンピュータにそれまで格納されていた在庫数と記入した在庫数に大幅なずれがある場合には、計数間違い等が考えられるので、再度同じ商品の棚卸しをする。 If there is if a significant shift in the number of stock that was filled with the inventory number that has been stored until it to your computer, because the counting mistake and the like can be considered, to the inventory of the same product again. また、万一記入した在庫数が誤って文字認識されていた場合にも再度文字認識を行なわせる。 Also, to perform the character recognition again in the case, which has been the unlikely event character in the number of stock incorrectly filled out recognition. また、商品がずれて認識されているようならば、最初から記入および文字認識をやり直させる。 Further, if as is recognized shift product, to restart an entry and the character recognition from the beginning. これらの操作は、機能選択用スイッチ10rを操作することにより行うことができる。 These operations can be performed by operating the function selecting switch 10r. 【0279】正しく認識されているようなら、作業者は読取装置10を介して、データの更新を指示する。 [0279] If, as is recognized correctly, the operator via the reading device 10, and instructs the update of the data. この指示を受けてホストコンピュータ61は、データベース21の更新をする。 The host computer 61 receives this instruction, the update of the database 21. すなわち、チェックボックス60c In other words, the check box 60c
上にマークが付してあるレコードは、在庫数に変更なしとして処理する。 Record mark in the above have been given is treated as no change in inventory. チェックボックスにマークが付してあるレコードのうち、訂正数の欄に数値が記入してあるレコードについては、訂正数の欄60dに記入された筆跡から認識された文字データに基づいて、その文字コードの示す数値に在庫数フィールドの値を更新する。 Among the records in the check boxes are denoted by the mark, the record number in the column of the correction frequency are filled, based on recognized character data from the handwriting entered in the columns 60d of the correction number, the character to update the value of the stock number field to the values ​​indicated by the code. これら処理の結果は、在庫用データベース21へ更新日付とともに転送され、在庫の内容が更新される。 The results of these processes, are transferred along with the update date to the inventory database 21, the contents of the inventory is updated. 例えば、図2 For example, Figure 2
3では、品名A、B、Cがチェックされ、そのうち品名Cについて訂正数欄に数字「303」が記入されている。 In 3, product name A, B, C is checked, the number "303" is entered them into correct number column for product name C. したがって、品名Cの商品の在庫数が305から3 Therefore, from the number of stocked items of product name C is 305 3
03へ変更される。 It is changed to 03. 【0280】なお、本実施形態のシステムは、上記棚卸以外に、商品の入出荷数量チェックシステムや保守点検用のチェックシステム、工事工程完了チェックシステムまたは作業進行確認チェックシステム等に適用が可能である。 [0280] It should be noted that the system of the present embodiment, in addition to the above-mentioned inventory, it is possible to apply incoming shipments check system and check the system for maintenance and inspection of goods, the construction process is complete check system or work progress confirmation check system, etc. . 【0281】上記したように本第4実施形態によれば、 [0281] According to the fourth embodiment as described above,
上記第1実施形態と同様の効果の他、必要な在庫数を予めデータベースを参照して印刷しておくので、実際に検査する者が記入する量を最小限に抑えることができる。 Other similar effect as in the first embodiment, since you print by referring to the database in advance inventory required, it is possible to minimize the amount of person who actually examined is filled.
したがって、記入ミスや文字認識ミス等の誤りが発生する危険性を少なくできる。 Therefore, it is possible to reduce the risk of error, such as fill out mistakes and character recognition miss occurs. 【0282】また、記入量が少ないので、作業時間や文字認識時間を節約することができる。 [0282] In addition, since there is less fill in the amount, it is possible to save work time and character recognition time. 【0283】さらに、屋内外において筆記したデータを即時に文字認識させて業務処理に直接使用可能な構成を備えたので、棚卸し等の屋内外の業務処理を大幅に簡略化することが可能となる。 [0283] Furthermore, immediately by the character recognizing handwritten data outside the indoor because with direct possible configuration in business processing, it becomes possible to greatly simplify the indoor and outdoor business processing inventory etc. . したがって、中間経費を削減することができ、ひいては製品やサービスのコスト削減を図ることができる。 Therefore, it is possible to reduce the intermediate costs, it is possible to reduce costs and hence product or service. 【0284】 (第5実施形態)本第5実施形態は、複雑なOA機器を初心者でもうまく駆使して一定の作業を行えるようにした作業処理指示システムに関する。 [0284] (Fifth Embodiment) In this fifth embodiment relates to the work processing instruction system in which the complex OA equipment and perform work fixed by making full use successfully for beginners. 【0285】(構成)図26に、本実施形態の作業処理指示システムのブロック図を示す。 [0285] (Configuration) FIG. 26 shows a block diagram of a work processing instruction system of the present embodiment. 同図に示すように、 As shown in the figure,
コンピュータ20に、読取装置10が筆跡データを転送可能に接続され、ファックス装置23、モデム20gおよびプリンタ22が制御可能に接続されて構成されている。 To the computer 20, reading apparatus 10 is transferred connected handwriting data, fax machines 23, modems 20g and the printer 22 is configured to be controllably connected. 読取装置10とコンピュータ20については第1実施形態と同様の構成であり説明を省略する。 For reading apparatus 10 and the computer 20 is omitted and the same configuration as in the first embodiment. ただし、本実施形態では、コンピュータ20が文字認識装置として動作する他、業務処理装置として動作可能に構成されている。 However, in the present embodiment, computer 20 is other to operate as the character recognition device, which is operatively configured as a business processing apparatus. この業務処理装置は、チェックシートのチェック欄にチェックがされると、それに対応付けられている処理を実行可能に構成されている。 The business processing apparatus, when it is checked in the check column of check sheets are configured to be able to execute processing associated with it. 【0286】ファックスモデム23は、コンピュータ2 [0286] fax modem 23, the computer 2
0から転送されたイメージデータをG3形式等のファクシミリイメージデータに変換して送信可能に構成されている。 The image data transferred from 0 to convert the facsimile image data such as G3 format is transmittable configured. モデム20gは、通信基盤3に接続され、電子メールを送信可能に構成されている。 The modem 20g is connected to the communications infrastructure 3, it is transmittable to configure e-mail. プリンタ22は、文字を印字可能に構成されている。 The printer 22 is printable constructed characters. 【0287】(動作)上記構成において、予め筆記媒体設計用の端末装置で作業処理チェックシートを作業種類別に分類して印刷しておく。 [0287] (Operation) In the above configuration, print by classifying the work process check sheet by type of work in advance the writing medium terminals for the design. 外部のクライアントとの会議を設定するという処理の作業処理チェックシートを例にとれば、図27に示すようなイメージでチェックシート70が印刷される。 Taking the work processing check sheet for the process of setting a meeting with external clients example, a check sheet 70 in the image as shown in FIG. 27 is printed. 【0288】まず、操作者は会議を設定する処理を行う場合、このチェックシート70を読取装置10に載置する。 [0288] First, the operator when performing a process of setting a conference, placing the check sheet 70 in the reader 10. そして、自分の名前または従業員コードを担当者欄に記載する。 Then, according to the person in charge column your name or employee code. 【0289】次に、チェックシートに記載されている処理手順に従って処理を進める。 [0289] Then, the process proceeds in accordance with the processing procedures described in the check sheet. 担当者欄に名前を記入すると、この筆跡データがコンピュータ20に転送され、 When you fill in the name of the person in charge column, the handwriting data is transferred to the computer 20,
文字認識される。 Is character recognition. コンピュータ20は文字認識された文字コードを予め登録してある従業員データベースと照合し、正しい従業員であると判定された場合には、最初の処理1である文書作成環境を整える。 Computer 20 against the employee database registered in advance a character code character recognition, if it is determined that the correct employee, prepare the document creation environment is the first process 1. すなわち文書作成アプリケーションを起動し、会議設定用のテンプレートを表示する。 That is to launch the document creation application, and displays a template for conference settings. 正しい従業員でない場合は、続けて処理を行わない。 If this is not the correct employee, not carried out followed by processing. 【0290】操作者は、コンピュータ20の文書作成アプリケーションを使用して会議設定用文書を作成したら、チェックシート70の処理1のチェック欄にマークする。 [0290] The operator, Once you have created a document for the conference set using the document creation application of the computer 20, to mark the checkbox on the processing 1 of the check sheet 70. チェック欄にマークが付されると、コンピュータ20はこれを文字認識し、作成した文書を適当なファイル名を付して保存する。 When the mark in the check box is attached, the computer 20 which was character recognition, to save are given the appropriate file name with a document that was created. 【0291】次いで、作成した文書をプリントアウトさせるために、操作者はチェックシート70の処理2の項目において、部数欄に必要な印刷部数を数字で記入する。 [0291] Then, in order to print out a document created, the operator in the process 2 of the item of check sheet 70, to fill the number of copies required for the count column in numbers. 印刷部数が記入され、そのチェック欄にマークが付されると、コンピュータ20はこれ文字認識し、プリンタ22に文書作成アプリケーションを介して会議設定用の文書を印刷させる。 Is the number of print copies is entered, the mark to the check box is subjected, the computer 20 this character recognition, to print a document for the meeting set to the printer 22 via the document creation application. 【0292】次いで、作成した文書を会議参加者にファックスさせるために、操作者はチェックシート70の処理3の項目でファックスしたい客のグループにマークを付する。 [0292] Subsequently, in order to fax a document that was created in the conference participants, the operator is assigned the mark to a group of customers that you want to fax in the field of processing 3 of the check sheet 70. なお、ファックスの送付先は、グループごと設定する他、個人個人のリストで設定するようしてもよい。 It should be noted that the destination of the fax, in addition to set each group, may be to set a list of individuals. 客のグループにマークが付されチェック欄にマークが付されると、コンピュータ20はこれを文字認識し、 When the mark in the check box are given the mark to a group of customers are attached, the computer 20 and the character recognition this,
文書データをファックスモデム23に転送する。 And it transfers the document data to the fax modem 23. また、 Also,
マークが付された客の電話番号を、予め登録されたデータベースを参照して読み取り、これをファックスモデム23に転送する。 The telephone number of the marks is attached guest, read with reference to the previously registered database, and transfers it to the facsimile modem 23. ファックスモデム23は、同一の文書データを送信先および送り状の内容のみを変更しながら、各客に同報通信する。 Fax modem 23, while changing the the same document data only the contents of the destination and the invoice, to broadcast to each customer. 【0293】さらに操作者が電子メールアドレス所持者にも電子メールを送信するために、チェックシート70 [0293] In order to further the operator to send an e-mail to the e-mail address holders, check sheet 70
の処理4の項目で、電子メールを送信したい客のグループにマークを付する。 In the process four items, assigned the mark to a group of customers who want to send an e-mail. コンピュータ20は、ファックス送信と同様にして、モデム20gを経由して該当する客に電子メールを送信する。 The computer 20, in the same manner as in the fax transmission, send an e-mail to the appropriate customer via the modem 20g. 【0294】上記したように、本第5実施形態によれば、上記第1実施形態と同様の効果の他、処理内容ごとにチェックシート形式の筆記媒体が用意され、その指示にしたがってチェックをしていけば、コンピュータが自動的に必要なOA機器を起動し処理を進めるので、初心者であっても誤りなく複雑な器材を駆使して業務を進めることができる。 [0294] As described above, according to the fifth embodiment, other similar effect as in the first embodiment, the writing medium of check sheet format for each processing content is prepared, and a check according to the instruction if it, because the computer advances the start automatically OA equipment necessary for processing, it is possible that even a beginner promote the business by making full use of complex equipment without error. 【0295】また、文書の作成後は、やらせたい処理を筆記媒体に記入しておけばコンピュータ20が自動的に処理を進めるので、OA機器の取り扱いに費やす時間を節約できる。 [0295] In addition, after the creation of the document, so if you fill in the processing that want to do with your writing medium computer 20 advances the process automatically, saving the time spent on handling of OA equipment. 【0296】また、筆記媒体自体は手元に残るため、上司のチェックや仕事内容管理のための履歴も作業と同時に作成されていることになる。 [0296] In addition, writing medium itself is to remain at hand, even history for the boss of the check and work content management will have been created work at the same time. 【0297】なお、本実施形態は、上記のようなOA業務の支援システムの他に、NC工作機械における工程管理にも使用可能である。 [0297] Incidentally, this embodiment, in addition to the support system of OA business as described above, can also be used in the process control in the NC machine tool. 例えば、工程番号ごとにチェック欄と製作部品数を記入可能にリストを印刷する。 For example, entry can be printed lists the number of manufacturing parts and check fields for each step number. このリストを読取装置10に載置して必要な部品数を記入してから工程番号をチェックすると、これら文字認識され、部品が必要な数だけ、順序立てて製作される。 Checking step number from the fill in the number of parts required by placing the list to the reader 10, these are character recognition, the necessary number of components are fabricated orderly. 工程番号と処理内容の関係は、業務処理装置が予め設定しておく。 Relationship process number and process content is the business processing apparatus set in advance. 【0298】 (第6実施形態)本第6実施形態は、入札場で使用する入札管理システムに関する。 [0298] (Sixth Embodiment) In this sixth embodiment relates to the bid management system for use in a bid field. 【0299】(構成)本実施形態の入札管理システムは、図28に示すように、複数の読取装置10B、ホストコンピュータ80a、入力装置80b、全員用モニタ80cおよびディーラー用モニタ80dを備えている。 [0299] (Configuration) bid management system of the present embodiment, as shown in FIG. 28, it includes a plurality of reading apparatus 10B, a host computer 80a, an input device 80b, a whole monitor 80c and the dealer monitor 80d.
読取装置10Bは入札者(人)の前に置かれたテーブル82および83上に取り付けられて、認識した文字列をホストコンピュータ80aに転送可能に配線されている。 Reader 10B is mounted on the table 82 and 83 placed in front of bidders (human), and is transferable to wire the recognized character strings to the host computer 80a. 【0300】読取装置10Bは、上記第1実施形態の読取装置10と文字認識装置2とを併せた機能を備える。 [0300] reader 10B has a function of the combination of the character recognition apparatus 2 reader 10 of the first embodiment.
すなわち、読取装置10Bを使用して文字を記入すると、筆跡データに基づいて文字認識され、認識された文字データがホストコンピュータ80aに送信される。 That is, when fill characters using reader 10B, the character recognition based on handwriting data, recognized character data is transmitted to the host computer 80a. その構成および動作は、上記第1実施形態における読取装置10と文字認識装置2とを併せたものであり、説明を省略する。 Its configuration and operation are those of the combination of the character recognition apparatus 2 reading apparatus 10 in the first embodiment, the description thereof is omitted. ホストコンピュータ80aは、各読取装置1 The host computer 80a, each reader 1
0Bから転送された文字データを集計し、その集計結果をモニタ80c、80dに個別に表示可能に構成されている。 It aggregates the character data transferred from 0B, monitor 80c and the counting result, and is configured to be displayed individually 80d. 入力装置80bは、ホストコンピュータ80aを制御し、モニタ80c、80dに表示させる内容を指示可能に構成されている。 Input device 80b controls the host computer 80a, the monitor 80c, and is instructed configured to enable contents to be displayed on the 80d. 【0301】(動作)上記構成において、ディーラーは、入札させたい物件81を提示し、入札開始を入札者に伝達する。 [0301] In the (operation) the above-described configuration, the dealer, presents the property 81 that you want to bid, to transmit the bid start to the bidder. 各入札者は各自の読取装置10Bに載置された用紙に、希望金額を一斉に記入する。 Each bidder is to placed on paper in their reader 10B, to fill all at once the desired amount of money. 【0302】各読取装置10Bで読み取られ認識された文字データは、ホストコンピュータ80aに送信される。 [0302] character data recognized is read by the reading apparatus 10B is transmitted to the host computer 80a. ホストコンピュータ80aは、送信された文字データが示す金額を相互に比較し、文字コードの示す金額のうち、最も高い金額がモニタ80cに表示される。 The host computer 80a is the amount indicated by the transmission character data compared to each other, of the amount indicated by the character code, the highest amount is displayed on the monitor 80c. この金額に併せて該当入札者の名前等を表示させてもよい。 It may be allowed to display the name or the like of the corresponding bidder in conjunction with this amount of money. 【0303】入札者はモニタ80cに表示された金額を見て、さらに高い金額を用紙の次の欄に記載することができる。 [0303] bidders looking at the amount of money that has been displayed on the monitor 80c, can be described a higher amount of money in the next section of the paper. より高い金額が記載された場合は、その金額がモニタに表示される。 If a higher amount is described, that amount is displayed on the monitor. そして、金額が固まったと判断したら、ディーラーは入札成立を宣言し、読取装置10B And, if it is determined that the amount of money has been solidified, the dealer declares a bid established, the reader 10B
からのそれ以降のデータ転送を無効にする。 To disable the subsequent data transfer from. 以上で一回の入札が終了する。 Bid of one is completed. 【0304】新たな入札を行う場合は、各入札者は読取装置上の用紙を取り替え、次のディーラーの指示を待つ。 [0304] If you make a new bid, each bidder will replace the paper on the reader, wait for the instructions of the next dealer. 【0305】なお、読取装置に載置する用紙に会員番号を記入させる欄を設け、会員以外のもののデータは受け付けないよう構成することは好ましい。 [0305] Incidentally, a field to fill in the membership number paper to be placed on the reader is provided, it is preferably configured to not accept data other than travelers. 【0306】また、本システムは、入札、オークション、証券取引、議会における投票等に適用が可能である。 [0306] In addition, the present system, bidding, auction, securities trading, it can be applied to the vote or the like in the parliament. 【0307】上記したように本第6実施形態によれば、 [0307] According to the sixth embodiment as described above,
上記第1実施形態と同様の効果の他、金額記入による静かな入札が行え、入札になれていない人間でも入札への参加を容易にすることができる。 Other similar effect as in the first embodiment, can be done quiet bid by the amount of money fill, to participate in the bidding even in human beings that are not familiar with the bid can be facilitated. 【0308】また、各入札者にとっては手元に入札金額を記載した用紙が残るので、便利である。 [0308] In addition, since leaving a paper that describes the bid amount of money on hand for the each bidder, which is convenient. 【0309】また、複数の者が同一の物品を競り落とすことのできる市場では、金額を即時に集計する必要がないので、読取装置を持ち歩きながら入札を行うこともできる。 [0309] In addition, in markets where more than one person is able to drop bid the same goods, since there is no need to aggregate immediately the amount of money, it is also possible to carry out the bid while carry the reader. 【0310】 (第7実施形態)本第7実施形態は、学校、予備校、塾等で使用する採点処理システムに関する。 [0310] (Seventh Embodiment) In this seventh embodiment, schools, prep relates scoring processing system for use in a school or the like. 【0311】(構成)本実施形態の採点処理システムは、図29に示すように、複数の読取装置10B、ホストコンピュータ90a、入力装置90b、全員用モニタ90cおよび講師用モニタ90dを備えている。 [0311] (Configuration) scoring processing system of this embodiment, as shown in FIG. 29, includes a plurality of reading apparatus 10B, a host computer 90a, an input device 90b, a whole monitor 90c and instructor monitor 90d. 読取装置10は生徒(人)の前に置かれた机91上に取り付けられ、各読取装置からの筆跡データをホストコンピュータに転送可能に配線されている。 Reader 10 is mounted on the desk 91 placed in front of students (human), and is transferable to wire the handwriting data to the host computer from the reader. 【0312】読取装置10Bは第6実施形態と同様の構成を備える。 [0312] reading apparatus 10B has the same configuration as the sixth embodiment. すなわち、第1実施形態の読取装置10と文字認識装置2とを併せた構成および機能を備える。 That is, with the arrangement and function of the combination of the character recognition apparatus 2 reader 10 of the first embodiment. ホストコンピュータ90aは、各読取装置10Bから転送された文字データを集計し、その集計結果をモニタ90 The host computer 90a is to aggregate the character data transferred from the reader 10B, monitoring the counting result 90
c、90dに個別に表示可能に構成されている。 c, and is configured to be displayed individually 90d. 入力装置90bは、ホストコンピュータ90aを制御し、モニタ90c、90dに表示させる内容を指示可能に構成されている。 Input device 90b controls the host computer 90a, the monitor 90c, and is instructed configured to enable contents to be displayed on the 90d. 各読取装置10Bには、図30に示すような解答用紙92が備えられている。 Each reader 10B, the answer sheet 92 as shown in FIG. 30 is provided. 【0313】解答用紙92は、予め筆記媒体設計用端末で設計し、設計した版下を多量に印刷して製造される。 [0313] answer sheet 92 is designed in advance the writing medium design terminal, is produced by a large amount print the designed layout paper.
氏名欄92aは氏名を記入する欄であり、番号欄92b Name column 92a is a column to fill out your name, number column 92b
は生徒の番号を記入する欄であり、得点欄92cは、採点講師による確定点数が記入される欄である。 Is a column to fill out the number of students, the score column 92c is a column defined points by scoring lecturer is entered. 解答欄9 Answer column 9
2dは、最終的に答えを導き出すまでの過程を記載する欄であり、答えの欄92eは、最終的に導いた答えのみを記入する欄である。 2d is a column for describing the process until finally derive the answer column 92e answer is a column to fill only the final answer led. この中で、番号欄92bおよび答え欄92eが文字認識対象となる欄であり、解答欄92 In this, a column number column 92b and answer column 92e is a character recognition target, answer column 92
cがイメージデータとして処理される欄である。 c is a column to be processed as image data. 各読取装置10Bには、この解答用紙の定義体データが各々転送されている。 Each reader 10B, definition data for this answer sheet are transferred, respectively. 【0314】(動作)上記構成において、講師は、入力装置90bを操作し、モニタ90cに問題を表示する。 [0314] In (Operation) above configuration, instructor manipulates the input device 90b, display problems on the monitor 90c.
そして、解答時間を定め、生徒に問題を解答させる。 Then, set the answer time, to answer the problem to the students. 【0315】各生徒は、各自の読取装置10B上で解答用紙92の各欄に、氏名、番号を記入する。 [0315] Each student, in each field of the answer sheet 92 on their reader 10B, fill name and number. 番号に関する筆跡データは文字認識され、ホストコンピュータ90 Handwriting data regarding number is character recognition, the host computer 90
aに送信される。 It is sent to a. ホストコンピュータ90aでは、予め登録された生徒のデータベースを参照し、どの生徒が出席しているか等の結果を講師の見るモニタ90dに表示する。 In the host computer 90a, referring to the student database of registered in advance, and displays the results such as what students are attended to monitor 90d to see the lecturer. 【0316】各生徒が解答欄92dに記入し生成された筆跡データは、文字認識されず、筆跡データのままホストコンピュータ90aに転送される。 [0316] handwriting data each student is generated to fill in the answer column 92d are not character recognition, it is transmitted to the left host computer 90a of the handwriting data. 講師は、入力装置90bを操作して、出席している任意の生徒の解答状況をイメージデータとしてモニタ90dに表示させ、解答状況を把握する。 The instructor, by operating the input device 90b, the answer status of any of the students in attendance to be displayed on the monitor 90d as image data, to grasp the answer situation. 各生徒は、最終的な答えを導いたら、 Each student, once led to the final answer,
これを答えの欄92eに記入する。 This is fill in the answer column 92e. この答えの欄92e Section of this answer 92e
に記入された筆記内容は、読取装置10Bにより文字認識され、認識された文字データとしてホストコンピュータ90aに転送される。 Notes content entered in is character recognition by the reading apparatus 10B, is transferred as recognized character data to the host computer 90a. ホストコンピュータ90aは、 The host computer 90a is,
予め登録されている正解のデータと送信された文字データとを照合し、生徒ごとの正誤をモニタ90dに表示する。 Collating the character data sent and correct the data registered in advance, displays the correctness of each student on the monitor 90d. また、各問題で解答欄92dに記入が開始されてから答えの欄92eに答えが記入されるまでの時間を計測し、各問題ごとに統計をとる。 Moreover, measures the time from the start of the fill in the answer columns 92d in each issue to answer answer column 92e is entered, taking statistics for each problem. 【0317】解答時間が経過したら、講師は、解答終了を宣言し、入力装置90bを操作してホストコンピュータ90aに集計を指示する。 [0317] After the elapse of the answer time, the instructor, to declare the answer end, to instruct the aggregate by operating the input device 90b to the host computer 90a. それ以降の解答を受け付けなくなる。 It will not accept a later answer. ホストコンピュータ90aは、各答えの欄9 The host computer 90a, the column of each answer 9
2eについて各読取装置10Bから送信された文字データに基づいて各生徒ごとに採点をする。 The scoring for each student based on the character data sent from the reading apparatus 10B for 2e. また、偏差値を計算する。 In addition, to calculate the deviation value. さらに、全体の平均点、問題別の平均点、偏差値等も計算する。 Moreover, the overall average point, a problem-specific average point, even deviations such computing. これらのデータは、講師のモニタ9 These data, lecturer of the monitor 9
0dに随時表示される。 It is displayed at any time to 0d. なお、講師は必要と思われるデータを、入力装置90bを操作して生徒が観察できるモニタ90cに表示してもよい。 Incidentally, instructor data deemed necessary, students by operating the input device 90b may be displayed on the monitor 90c can be observed. 【0318】解答終了後、講師はたった今終了したばかりの問題の解説に移る。 [0318] After answer the end, lecturer proceeds to the explanation of just the problem was just completed. 入力装置90bを操作して正しい解答方法と答えをモニタ90cに表示させる。 By operating the input device 90b to display the correct answer process and answer on the monitor 90c. また、 Also,
講師は、各生徒の解答欄92dのイメージデータを順に自分のモニタ90dに表示させ、良い例や悪い例となりうる解答例のイメージをモニタ90cに表示させる。 The instructor, the image data of the answer column 92d of each student to turn the display on your monitor 90d, to display the image of the sample answers that can be the good examples and bad examples on the monitor 90c. そして、その場でその例に対する講評を加える。 Then, it added review for the example on the spot. 【0319】解答用紙92は自分の復習のために生徒に持ち帰らせるか、または、一度集めて、正しい答えの導き方をしているかを採点講師に採点させ、最終的に確定した得点を得点欄92cに記入してから生徒に返却するかする。 [0319] or answer sheets 92 to brought back to the students for their own review, or, collected once, then scored in the correct answer scoring lecturer whether you are a way of guidance, making the score finalized the scoring column either be returned to the students from the fill to 92c. 執り行ったテストを、能力テストではなくあくまでも勉強のための演習として位置づけるなら、解答用紙92を改修することなく自分で採点させる。 The test was Toriokona', if positioned as an exercise for the last study rather than the ability test, to be scored on their own without having to repair the answer sheet 92. 【0320】上記したように本第7実施形態によれば、 [0320] According to the seventh embodiment as described above,
上記第1実施形態と同様の効果の他、生徒が解答した直後に解答用紙の集計をすることなく点数の集計が行えるので、すぐにテストの結果が必要とされる機関で回収する労力の軽減と採点時間の短縮を図ることができる。 The above other similar effects as the first embodiment, reduction of labor be recovered in the engine because the number of aggregation is performed, which is needed immediately for the test result without the aggregation of answer sheets immediately after the student has answered it is possible to reduce the grading time. 【0321】また、解答した経過をイメージとして解答直後に表示し講評することができるので、生徒の問題意識が高いうちに復習が行えることになり、その教育的効果は絶大である。 [0321] In addition, since it is possible to review the display immediately answer the course of the answer as an image, will be capable of performing review within awareness of students is high, its educational effect is enormous. その際、採点や集計が即時に行えるので、生徒にとって自分の能力を即時に判断でき便利である。 At that time, since the scoring and aggregations can be performed immediately, it is convenient can determine his or her ability to immediately for students. 【0322】また、解答用紙の回収や採点、さらにその返却といった労力を要しないので、一人しか講師のいない教室でも有効な講義を進めることができる。 [0322] In addition, collection and scoring of answer sheets, so no further labor-intensive, such as the return, can proceed even an effective lecture in a classroom where only one person without a lecturer. 【0323】さらに、生徒個別に各問題の所用時間やどのような順番で問題を解いていったか等の経過が記録されるので、正しい解き方や時間配分の指導等の従来なしえなかった緻密な受験指導が行える。 [0323] In addition, the students because individually the course of such or went by solving the problem in the time required and any order of each issue is recorded, could not have without the prior guidance of correct how to solve and time allocation dense take guidance can be performed. 【0324】 (第8実施形態)本発明の第8実施形態は、チケット販売システムに本発明の業務管理システムを適用したものである。 [0324] Eighth Embodiment of the Eighth Embodiment The present invention is an application of the business management system of the present invention the ticket sales system. 【0325】(構成)図31に、本発明のチケット販売システムのブロック図を示す。 [0325] (Configuration) FIG. 31 shows a block diagram of a ticket sales system of the present invention. 本システムは、どの町にも一つは存在するようになったコンビニエンスストアに設けられるものである。 The system, one in any town are those provided in a convenience store that came to exist. もちろん、設置場所がコンビニエンスストアに限られるものではなく、他の店舗や公共施設に設けられるものであってもよい。 Of course, not intended installation location is limited to a convenience store, or may be provided to other stores and public facilities. 【0326】図31において、コンビニエンスストア1 [0326] In FIG. 31, a convenience store 1
00には、PHS11が装着された読取装置10B、券売装置200、モデム201、レジスタ210、およびモデム211が備えられている。 The 00, reading apparatus 10B PHS11 is mounted, ticket vending device 200, a modem 201, a register 210, and modem 211 are provided. 読取装置10BおよびPHS11については、上記実施形態6と同様の構成なので、説明を省略する。 The reader 10B and PHS 11, since the same configuration as in Embodiment 6, the description thereof is omitted. 【0327】図32に、券売装置200のブロック図を示す。 [0327] Figure 32 shows a block diagram of a vending apparatus 200. 同図に示すように、本券売装置200は、CPU As shown in the drawing, the vending apparatus 200, CPU
202、ROM203、RAM204、通信用インターフェース回路205、プリンタ用インターフェース20 202, ROM 203, RAM 204, communications interface circuit 205, an interface for the printer 20
6、およびプリンタ207を備えている。 6, and a printer 207. 【0328】CPU202は、ROM203に格納されているプログラムを実行することにより、本発明の券売装置として動作させることが可能に構成されている。 [0328] CPU202 executes the program stored in the ROM 203, and is configured to be capable of operating as a ticket vending apparatus of the present invention. R
AM204は、CPU202のワークエリアとして使用される他、回線32からモデム201、インターフェース回路206を経て入力された発券情報を蓄積可能に構成されている。 AM204, in addition to being used as a work area for the CPU 202, and is accumulated configured to enable ticketing information entered through the line 32 the modem 201, interface circuit 206. 通信用インターフェース回路205は回線32を経てモデム201から入力された発券情報を受信可能に構成されている。 Communication interface circuitry 205 is configured to be capable of receiving ticket information input from the modem 201 via the line 32. プリンタ用インターフェース回路206はCPU202の命令によって転送されてきた印字データをプリンタ207に供給し、プリンタ20 Printer interface circuit 206 supplies the print data transferred by the CPU202 of the instruction to the printer 207, the printer 20
7はこの印字データに対応して、チケット用紙に文字等を印字可能に構成されている。 7 corresponds to the printing data, and is printable constructed characters and the like on the ticket sheet. 【0329】上記構成により、当該券売装置200は、 [0329] With this configuration, the ticket device 200,
業務処理装置4からチケットを発券させるための発券情報が送信されてきた場合には、当該情報に基づいて、チケットを打ち出し可能に構成されている。 If the ticket information for ticketing ticket from the business processing apparatus 4 has been transmitted, based on the information, and is configured to be launched tickets. 【0330】図33に、券売装置210のブロック図を示す。 [0330] Figure 33 shows a block diagram of a vending device 210. 同図に示すように、本券売装置210は、CPU As shown in the drawing, the vending apparatus 210, CPU
212、ROM213、RAM214、通信用インターフェース回路215、LCD216、およびレジスタ駆動機構217を備えている。 212, ROM 213, RAM 214, and a communication interface circuit 215, LCD216 and register drive mechanism 217,. 【0331】CPU212は、ROM213に格納されているプログラムを実行することにより、本発明のレジスタ(金銭登録器)として動作させることが可能に構成されている。 [0331] CPU212 executes the program stored in the ROM 213, and is configured to be able to operate as a register of the present invention (cash register device). RAM214は、CPU212のワークエリアとして使用される他、回線32からモデム211、 RAM214, in addition to being used as a work area of ​​the CPU 212, modem 211 from line 32,
インターフェース回路215を経て入力された課金情報を蓄積可能に構成されている。 It is stored configured to be able to charge information inputted through the interface circuit 215. 通信用インターフェース回路215は回線32を経てモデム215から入力された課金情報を受信可能に構成されている。 Communication interface circuitry 215 is configured to be capable of receiving the billing information that is input from the modem 215 via the line 32. LCD216 LCD216
は、CPU212によって書き込まれた文字情報を表示可能に構成されている。 It is configured to allow displaying character information written by the CPU 212. レジスタ駆動機構217は、図示しないモータおよびロック機構等によって構成され、 Register drive mechanism 217 is constituted by a motor and the lock mechanism or the like (not shown)
CPU212から出金命令が出力されると、ロック機構のロックを解除させ、モータによって金庫を押し出し可能に構成されている。 Dispensing an instruction is output from the CPU 212, to unlock the locking mechanism, and is configured to be extruded safe by a motor. 出納者が金庫を所定位置まで押し戻すと、再びロック機構がロックされる。 If cashier who pushes the safe to a predetermined position, is locked lock mechanism again. 【0332】上記構成により、当該券売装置210は、 [0332] With this configuration, the ticket device 210,
業務処理装置4からチケット発券を許可する課金情報として、登録許可情報と金額情報が送信されてきた場合には、当該金額情報に基づいてLCD216にチケットの価格を表示させる。 As the accounting information from the business processing apparatus 4 permits the ticketing, when the registration permission information and amount information is transmitted displays the price of tickets to LCD216 based on the amount information. また登録許可情報が送信されてきた場合には、ロック機構を解除させる。 Further, in the case of registration permission information has been transmitted, to release the lock mechanism. 【0333】中継局30、制御局31、回線32、および業務処理装置4については、前記実施形態1と同様なので同一の符号を付すことし、その説明を省略する。 [0333] relay station 30, control station 31, the line 32, and business processing apparatus 4 are similar to the embodiment 1 year the same reference numerals, and description thereof is omitted. 【0334】(動作)次に、本実施形態2の動作を、図34のフローチャートに基づいて説明する。 [0334] (Operation) Next, the operation of the second embodiment will be described with reference to the flowchart of FIG. 34. この処理の前提として、予めチケット申込用紙の定義体データが幾つか作成され、その申込用紙がコンビニエンスストア1 As a premise of this process, pre-defined body data of the ticket application form is created some, the application form is a convenience store 1
00に配布されているものとする。 00 is assumed to be distributed to. また、コンビニエンスストア100に備え付ける読取装置10Bには、予めチケット申込用紙の定義体データが送信され、筆跡データメモリ10bに格納されているものとする。 In addition, the reader 10B equip the convenience store 100, predefined body data of the ticket application form is transmitted to and is stored in the handwriting data memory 10b. 例えば、 For example,
映画チケット、コンサートチケット、イベントチケット等の種類に応じて複数の定義体データを使い分け可能にしておく。 Movie tickets, concert tickets, depending on the type of such an event ticket advance to allow proper use more than one definition data. もちろん統一した書式で定義体データを一種類のみ用いることとしてもよい。 The course definition data in a format unified may be used only one type. 【0335】このような申込用紙に必要とされる入力欄としては、チケットの種類を示すチケット番号、開催日時、A席、B席等の席種類・枚数等を記入するための欄が挙げられる。 [0335] As an input field that is required for such application form include ticket number indicating the type of ticket, Dates, A seat, the column for entering a seat type and number such as B seats . 【0336】さて、上記構成において、チケットの購入希望者は、最寄りのコンビニエンスストア100に出向く。 [0336] Now, in the above-described structure, purchaser of the tickets, go to the nearest convenience store 100. 店員は、購入希望者から購入希望のチケットを聞き、読取装置10Bにおいて、定義体データのセット、 The clerk, listening to the ticket of the purchase hope from purchasers, in the reading apparatus 10B, a set of definition data,
および申し込み用紙のセットを同様にして行う(S30 And carried out in the same manner a set of application form (S30
1)。 1). そして、店員は、購入希望者の希望するチケットを特定するための情報をチケット申込用紙に記入していく。 Then, the clerk, continue to fill in the information for identifying the ticket desired by the purchaser on the ticket application form. 記入された文字については、読取装置10Bで文字認識が行われる(S303)。 The filled-in characters, character recognition is performed by the reading apparatus 10B (S303). 【0337】そして認識された文字列は文字データとして、通信基盤3を介して、業務処理装置4に送信される(S304)。 [0337] The recognized character string as the character data, via the communications infrastructure 3, is transmitted to the business processing apparatus 4 (S304). ホストコンピュータ40では、文字データを参照しながら、予約データベースを照会する(S3 In the host computer 40, with reference to the character data, to query the reservation database (S3
05)。 05). 【0338】すなわち、ホストコンピュータ40は、チケット番号に基づいて対応するチケットに関するレコードを読み取り、指定された席の種類でその開催日時におけるチケット残数、つまり空席数を読み取る。 [0338] That is, the host computer 40 reads the record for ticket corresponding based on the ticket number, number of tickets remaining in the Dates in type of a given seat, i.e. reads the vacancy number. 【0339】データ照会の結果、予約枚数以上チケット残数がある場合には(S306;YES)、チケット販売が可能である旨のデータを、店員の操作する読取装置10Bに回線32経由で送出する(S308)。 [0339] Data query results, in some cases tickets remaining number reservation number or more (S306; YES), the data indicating that it is possible to ticket sales, and sends via line 32 to the reading apparatus 10B operated by the store clerk (S308). このデータに基づいて読取装置10BのLCD10gにはチケット発売可能である旨の文字表示がされる。 This is the LCD10g reader 10B based on the data are character display indicating that the tickets sale. この文字表示は、予約可能な席の番号等を含む。 This character display, including a number of the reservable seats. もしもLCD10 If LCD10
gに表示された席を気に入らなければ、予約確認か否かを記入する欄において、予約破棄する旨のマークを付する(S309;NO)。 If you do not like the seat displayed in g, in the column to fill in whether check book, subjecting the mark of reservation discard effect (S309; ​​NO). 例えば、購入希望者が複数のチケットを購入希望であって、席が離れてしか予約できない場合には、予約破棄を希望する場合が多いと考えられる。 For example, buyer is a desired purchase multiple tickets, if you can not book only apart seat is considered to be in many cases you would like to book destroyed. 【0340】購入希望者が前記文字表示を見て購入を希望した場合には、店員は、予約確認の欄において、予約確認する旨のマークを付する(S309;YES)。 [0340] If the purchaser desires to purchase a look at the character display, the clerk, in the reservation confirmation of the field, denoted by the mark to the effect that the reservation confirmation (S309; ​​YES). 予約確認がされると、読取装置10Bは、このマークを文字認識し、予約確認を示す文字データをホストコンピュータ40に送信する。 When confirmation is, reading apparatus 10B, the mark character recognition, and transmits character data indicating reservation confirmation to the host computer 40. ホストコンピュータ40では、これを受けて、予約データベースにおいて、該当する席が予約された旨のデータを記録し、チケット残数を予約された枚数分だけ少なくしてそのデータを更新する。 In the host computer 40 receives this, the reservation database records the data indicating that the corresponding seat is reserved, and minimize number of sheets that have been reserved a number of tickets remaining updates its data. そして、ホストコンピュータ40は券売装置200に向けてこのチケットを指定された枚数分だけ発見させるための発券情報を送信する(S310)。 The host computer 40 transmits the ticket information for finding by number of sheets designated the ticket towards the ticket vending apparatus 200 (S310). 券売装置200では、この発券情報を受信し、この情報に基づいてチケットのタイトル、日時、席の種類、金額を含めた文字列をプリンタ207に印字させ、チケットを発売する。 The ticket vending device 200, receives the ticket information, ticket of the title on the basis of this information, date and time, to print the type of seat, a character string, including the amount of money to the printer 207, to launch a ticket. 【0341】また、ホストコンピュータ40はレジスタ210に向けて、登録許可情報と金銭情報とを含めたこのチケットの課金情報を送信する。 [0341] In addition, the host computer 40 is directed to the register 210, and transmits the billing information of the ticket, including the registration permission information and financial information. レジスタ210では、この課金情報を受信して、金銭情報に基づいてLC The register 210 receives the billing information, LC based on the money information
D216に販売金額の表示を行う。 And displays a sales amount to D216. また、登録許可情報に基づいて、レジスタ駆動機構217を駆動させて、金庫のロックを解除する。 Further, based on the registration permission information, it drives the register drive mechanism 217, to unlock the safe. 【0342】一方、ホストコンピュータ40によるデータ照会の結果、指定された枚数のチケットが予約できない場合には(S306;NO)、チケットの販売を禁止する旨の文字データを、店員の操作する読取装置10B [0342] On the other hand, results of the data query by the host computer 40, if the ticket has been designated number can not be reserved (S306; NO), the character data to the effect that prohibit the sale of tickets, the reading operating clerk device 10B
に回線32経由で送出する(S313)。 It sends via line 32 to a (S313). 【0343】上記処理により一つのチケット購入希望に対する処理が完遂する。 [0343] processing for one of the ticket purchase hope by the above-mentioned process is completed. 購入希望者が他のチケット予約を希望している場合(S312;YES)、店員は、読取装置10Bをリセットし、再び申込用紙をセットして上記処理を繰り返す(S301〜S313)。 If purchaser wishes to other ticket reservation (S312; YES), the clerk resets the reading apparatus 10B, and repeats the above processing sets the application form again (S301~S313). 他のチケット予約を希望していない場合(S312;NO)、そのまま処理を終了する。 If you do not want the other ticket reservation (S312; NO), the processing is terminated. 【0344】上記したように本実施形態8によれば、上記第1実施形態と同様の効果の他、どの町にも存在するコンビニエンスストア等でチケット販売が可能な構成を備えたので、チケットの購入希望者は、予約センター等に出向くことなくチケット購入が行える。 [0344] According to the embodiment 8 as described above, other similar effect as in the first embodiment, since with the ticket sales is configurable at a convenience store or the like existing in every city, tickets purchaser is, can be performed ticket purchase without having to go to the reservation center or the like. 【0345】特に、本実施形態によれば、データベースを照会した結果がすぐに読取装置に表示されるので、購入希望者に予約の可否を直ぐ知らせることができる。 [0345] In particular, according to this embodiment, since the result of the query the database are displayed immediately reader can inform immediately whether the reservation buyer. 購入希望者は、予約の可否に応じて、他のチケットに切り替えたり他の日時等に変更したりすることができる。 Purchaser is, and can change depending on the availability of the reservation, the other date and time or switch to other ticket. 【0346】(他の実施形態)本発明は、上述した実施形態に限定されることなく、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で変更実施可能である。 [0346] Other Embodiments The present invention is not limited to the embodiments described above, can be modified embodiment without departing from the scope of the present invention. 【0347】(1) 文字認識について上記各実施形態では、イメージデータに基づく、文字認識と筆跡データに基づく文字認識とを併せて行ってもよい。 [0347] (1) The character recognition in the above embodiments are based on image data, it may be performed together with character recognition based on character recognition and handwriting data. 両者の認識結果が一致した場合には、この認識結果を用いることができることは言うまでもないが、両者の認識結果が一致していない場合には曖昧度を算出することによって文字認識の精度をオペレータに知らしめることができる。 When both of the recognition result is matched, it is of course possible to use this recognition result, the accuracy of character recognition by the case where both of the recognition results do not match to calculate the ambiguity to the operator it is possible to notify. すなわち、両者の認識結果のずれの度合いを、フラグまたは数値によって表された曖昧度を算出し、この曖昧度をコンピュータ20のディスプレイに表示させてもよい。 That is, the degree of deviation of both recognition results, calculates the ambiguity represented by a flag or numerical value may be displayed this ambiguity on the display of the computer 20. 【0348】ただし、曖昧度も認識文字と併せて表示可能であり、オペレータはこの表示を見ることによって文字認識の精度を確認することができる。 [0348] However, also can be displayed in conjunction with the recognized character ambiguity, the operator can confirm the accuracy of character recognition by looking at this display. 一方、両者の認識結果が一致する場合には、当該認識結果が認識文字としてコンピュータのディスプレイ等に表示される。 On the other hand, if both of the recognition result are the same, the recognition result is displayed on the computer display or the like as the recognized character. これにより、さらに正確な文字認識を行うことが可能となる。 Thus, it is possible to perform more accurate character recognition. また、筆圧も含めて文字認識を行うことにより、さらに精度の高い文字認識を行うことが可能となる。 Further, by performing character recognition, including writing pressure, it is possible to further carry out the high character recognition accuracy. 【0349】また、本発明のシステムは上記応用範囲に留まらず、紙による記録とデータ処理との双方が要求されるあらゆる業務分野に適用が可能である。 [0349] The system of the present invention is not only in the above range of applications, can be applied to all operational areas of both the recording and the data processing by the paper is required. すなわち、 That is,
用紙自体は、記入後、読取装置から取り外して使用・保管が可能である一方、記入内容はコンピュータに認識可能な文字情報としてあるいはイメージデータとして記録・加工・集計・管理等することができる。 Paper itself, one filled-out, it is possible to use, storage removed from the reader, entry content may be such as recording, processing, aggregation and management as or image data as recognizable character information to the computer. 【0350】(2) 構成について上記した実施形態でも説明したように、本発明は筆跡データを生成する読取装置、文字認識する文字認識装置および業務処理を行う業務処理装置に別々に構成する必要はなく、適宜編成することが可能である。 [0350] (2) configured as described in the embodiment described above for the present invention is to be configured separately to the business processing apparatus for reading apparatus for generating handwriting data, character recognizing character recognition apparatus and business processing no, it is possible to appropriately organize. すなわち、読取装置に筆跡データ生成機能と文字認識機能を併せて持たせることにより、文字認識装置を省略することが可能である。 That is, by providing together handwriting data generating functions and character recognition functions in the reading apparatus, it is possible to omit the character recognition device. また、業務処理装置に、業務処理機能と文字認識機能とを併せて持たせることにより、文字認識装置を省略することが可能である。 Furthermore, the business processing apparatus, by providing along the business processing function and a character recognition function, it is possible to omit the character recognition device. 【0351】(3) 適用可能な業務管理本発明の業務管理システムは、上記各実施形態のような用途に限らず、他の多くの業務管理システムに適用可能である。 [0351] (3) Applicable business management business management system of the present invention is not limited to applications such as the above embodiments are applicable to many other business management systems. 【0352】例えば、本発明は検索システムにも適用が可能である。 [0352] For example, the present invention can also be applied to the search system. 図書検索システムに適用する場合には、リストを、書籍名、作者名、出版社名等を記入可能に構成する。 When applied to books search system, the list, book title, author's name, to fill configured to be able to publisher name and the like. 一方、業務処理装置4には、リストに挙げた項目にしたがって書籍データが分類されたデータベースを設ける。 On the other hand, the business processing apparatus 4, providing a database that book data are classified according to items listed in the list. 利用者が読取装置10上にこのリストを載置して、自分の判っている項目を記入すると、業務処理装置4がデータベースから該当するレコードを抽出して、読取装置上に表示可能に送信する。 User by placing the list on the reading apparatus 10, when posts entries of known own, business processing apparatus 4 extracts the corresponding record from the database, and transmits the displayable on reader . 利用者はこれを見て、 The user is looking at this,
希望する書籍の有無や情報を知ることができる。 It is possible to know the presence or absence information of the book you want. 【0353】また、判例検索システムに適用する場合には、リストを、幾つかのキーワードが書き込める入力欄を設けて構成する。 [0353] Also, when applied to cases retrieval system, a list is constructed by providing an input field to write several keywords. 一方、業務処理装置4には、判例がレコードとして記録されたデータベースを設ける。 On the other hand, the business processing apparatus 4, providing a database that precedents was recorded as a record. 利用者が読取装置10上にこのリストを載置して、探したい判例のキーワードを記入すると、業務処理装置4がデータベースの判例情報をキーワードに基づいて検索し、当該キーワードが含まれている判例を抽出して、読取装置10に表示可能に送信する。 User by placing the list on the reading apparatus 10, when entered keywords precedents to look, the business processing apparatus 4 searches based on precedents information databases keyword contains the keyword precedents extracts are displayable transmitted to the reading apparatus 10. 利用者はこれを見て、探したい判例のタイトルやその内容を見ることができる。 The user is looking at this, you can see the precedents of the title and the content you want to find. 【0354】その他、本発明は、あらゆる業務に適用することが可能である。 [0354] In addition, the present invention may be applied to any business. 【0355】例えば、事務所工場内では、上記発注伝票、仕入伝票による伝票管理、在庫管理の他に、人事勤怠報告、入出金処理、売上報告、材料使用報告、生産工数報告等に使用できる。 [0355] For example, in the office factory, the order slip, slip management by purchase voucher, in addition to the inventory management, personnel attendance reports, receipt and payment processing, sales reports, material use reports, can be used in the production man-hours reporting, etc. . このような用途の場合、筆記媒体としては、人事勤怠報告用、入出金用、入出庫リスト、売上報告用、材料使用報告用、生産工数報告用等の事務所工場内で用いる伝票を作成することになる。 In the case of such applications, as the writing medium, to create personnel attendance for the report, for deposit and withdrawal, entry and leaving the list, for sales reports, for material use reports, the documents to be used in the office factory, such as for the production man-hours report It will be. 【0356】営業現場では、商品の受注発注、申し込み、見積もり、配達確認、工事管理、顧客管理、各種報告等に使用できる。 [0356] In the business field, orders ordering of goods, application, estimates, delivery confirmation, construction management, can be used for customer management, various reports, etc.. このような用途の場合、筆記媒体としては、受注発注用、申し込み用、見積もり用、配達確認用、工事管理用、顧客管理用、報告用等の各種伝票を作成することになる。 In the case of such applications, as the writing medium, made for, orders, for the application, for the estimate, for delivery confirmation, for construction management, for customer management, to create a variety of documents, such as for reporting. 【0357】また、顧客対応現場では、アンケート、苦情受付の他に、マーケティング等に使用できる。 [0357] In addition, the customer support site, questionnaire, in addition to the complaints received, can be used for marketing and the like. このような用途の場合、筆記媒体としては、マーケティング受付用の用紙を作成することになる。 For such applications, as the writing medium, it will create a paper for marketing acceptance. 【0358】その他の特殊業務においては、警察における交通違反取締の他に、検問、交通報告、調書等、医療現場におけるカルテ作成、診療報告等、工事現場における検査報告、工事現場作業員報告、機材運用報告、材料調達報告、進捗報告等、自動者整備における自動車整備チェック、引越業者における引越見積もり、引越物品、 [0358] In the other special services, in addition to the traffic violation enforcement in the police, checkpoints, traffic reports, working papers, etc., charting in the medical field, medical reports, etc., inspection report in the construction site, construction site worker reports, equipment operational reporting, material procurement reports, progress reports, etc., car maintenance check in the automatic's development, moving estimates in the mover, moving goods,
その他自動販売機商品補充報告、売上金回収報告等に使用できる。 Other vending machine merchandise replenishment report, can be used in the sales proceeds collected reports, etc.. このような用途に使用する場合、警察検問用、交通報告用、調書用、病院カルテ、診療報告、検査報告、工事現場作業員報告、機材運用報告、材料調達報告、進捗報告、自動車整備チェック、引越見積もり用、 If you want to use in such applications, for police checkpoints, traffic reports for, for working papers, hospital medical records, medical reports, inspection reports, construction site worker reports, equipment operational reporting, material procurement reports, progress reports, vehicle maintenance check, for moving estimates,
引越物品用、自動販売機商品補充報告、売上金回収報告等の特殊業務に用いる帳票等を作成することになる。 For moving goods, vending machine goods replenishment report, would be to create a form or the like used in the special business of the sales proceeds collected reports, etc.. 【0359】 【発明の効果】本発明によれば、筆記した内容を直接コンピュータに入力可能な構成を備えたので、以下の効果を得ることが可能である。 [0359] According to the present invention, since with a possible input constituting the handwritten content directly to the computer, it is possible to obtain the following effects. 【0360】第1に、通常の筆記媒体のコンピュータへの入力に伴う、キー入力のための煩雑な作業を回避することができる。 [0360] First, due to the input to the conventional writing medium of the computer, it is possible to avoid complicated operations for key input. すなわち、読取装置により筆記媒体の記入をすると同時に筆跡データが検出され、この筆跡データは文字認識手段に送信される。 That is, at the same time the handwriting data when the entry of the writing medium by the reading device is detected, the handwriting data are transmitted to character recognition means. このため、筆記媒体に記入された事項をオペレータがキー入力する等の処理の必要がなくなり、オペレータの作業負担を軽減することができる。 Therefore, the filled-in matters writing medium operator eliminates the need for processing such as key input, it is possible to reduce the work load of the operator. また、読取装置において記入した記入済みの筆記媒体が手元に残るため、法律等によって筆記媒体の保存が義務付けられた業務においても、本発明は手書きとキーボードによる入力という重複した労力の軽減という効果を発揮する。 Also, since the filled in paper medium filled in the reading device remains at hand, even in the business in which the storage of the writing medium has been required by law, but the present invention is the effect of reduction of labor duplicate of input by handwriting and keyboard exhibit. 【0361】第2に、キー入力に伴うデータの誤入力を回避することができる。 [0361] Second, it is possible to avoid erroneous input of data associated with the key input. 本発明によれば、筆記媒体に記載された事項は筆跡データとして入力されるため、記載事項をキー入力する必要がない。 According to the present invention, since the matters described in the writing medium is input as handwriting data, there is no need to key in the instructions. したがって、キー入力に伴う誤入力を回避することが可能となる。 Therefore, it is possible to avoid the erroneous input caused by the key input. その際、誤記の排除等が行えるので、手書きの筆記媒体の記載自体に不備がある場合にその誤りチェックが行える点でも有効である。 At that time, since the elimination or the like of the mistake can be performed, it is also effective in that can be performed the error check in the case where the description itself handwritten writing medium is incomplete. 【0362】第3に、仕入処理、会計処理を迅速に行うことができる。 [0362] Third, it is possible to perform purchase processing, the accounting treatment quickly. 筆記媒体および帳票に記入すると同時に、筆跡データが読取装置によって検出される。 At the same time fill in the writing medium and the form is detected by the handwriting data reader. このため、会計処理を日次決算で行うことができ、また、発注、仕入処理においては、納品時期の遅れを回避することができる。 For this reason, accounting processing can be performed on a daily basis balance sheet. In addition, the order, in the purchase process, it is possible to avoid the delivery time delay. 【0363】また、本発明によれば、時間情報を筆記情報と併せる構成を備えたので、データの改竄等の不正処理を防止することが可能である。 [0363] Further, according to the present invention, since a configuration for combining the time information and writing information, it is possible to prevent unauthorized processing of falsification of data. 【0364】本発明によれば、認証情報を読取可能な構成を備えたので、不良な筆記媒体、不正な伝票を認識し排除することが可能である。 According to the 0364] The present invention, since with a readable authentication information structure, poor writing medium, it is possible to eliminate recognize invalid document. 【0365】本発明によれば、屋内外等の配線設備がない場所でも、筆跡を読取可能な構成を備えたので、あらゆる業務の効率化が可能である。 According to the 0365] The present invention, also where cable plant is not the indoor and outdoor, etc., because with a reading configurable handwriting, it is possible to streamline all operations. 【0366】本発明によれば、屋内外において筆記した内容に対する回答を表示可能な構成を備えたので、現場で必要とされる回答情報を迅速に提供可能である。 According to the 0366] The present invention, since with a displayable constituting the answer to what has been written outside the indoor scene is quickly can provide answer information required by. 【0367】本発明によれば、筆記媒体が正規に置かれていなくても補正可能な構成を備えたので、筆記媒体の載置位置を気にすることなく筆記が可能である。 According to the 0367] The present invention, since the writing medium is provided with a correction configurable even if they are not placed in a regular, it is possible writing without having to worry about the mounting position of the writing medium. 【0368】本発明によれば、筆記媒体に記載された筆跡から文字情報を取り出し可能な構成を備えたので、筆記媒体の文字を正しく効率的に認識させることができる。 According to the 0368] The present invention, since with a by handwriting can be taken out character information from the configuration according to the writing medium, it is possible to recognize the characters correctly and efficiently writing medium. 【0369】本発明によれば、筆記媒体内における筆記内容の削除や修正を読取可能な構成を備えたので、筆記内容に削除や修正があっても正しい情報を認識することが可能である。 According to the 0369] The present invention, since with a readable deletion or modification of the notes content configuration in a writing medium, it is possible to recognize the correct information even if deleted or modified notes content. 【0370】本発明によれば、筆記媒体の設計を行える構成を備えたので、任意の様式の筆記媒体設計が可能である。 According to the 0370] The present invention, since a configuration that enables the design of the writing medium, it is possible writing medium design any manner. 【0371】本発明によれば、業務管理として苦情処理に適する業務管理システムを提供することができる。 According to the 0371] The present invention can provide a business management system suitable for handling complaints as business management. 【0372】本発明によれば、業務管理として在庫管理に適する業務管理システムを提供することができる。 According to the [0372] The present invention, it is possible to provide a business management system suitable for inventory management as business management. 【0373】本発明によれば、業務管理としてオフィス業務に適する業務管理システムを提供することができる。 According to the 0373] The present invention can provide a business management system suitable for office operations as business management. 【0374】本発明によれば、業務管理として入札管理に適する業務管理システムを提供することができる。 According to the 0374] The present invention can provide a business management system suitable for bid management as business management. 【0375】本発明によれば、業務管理として採点処理に適する業務管理システムを提供することができる。 According to the 0375] The present invention can provide a business management system suitable for scoring processing as business management. 【0376】本発明によれば、業務管理としてチケット販売に適する業務管理システムを提供することができる。 According to the [0376] The present invention, it is possible to provide a business management system suitable for ticket sales as business management. 【0377】本発明によれば、屋内外において筆記したデータを即時に文字認識させて業務処理に直接使用可能な構成を備えたので、屋内外の業務処理を大幅に簡略化することが可能となる。 According to the 0377] The present invention, because with the written data immediately to the character recognition is not available directly to the business process constituting the outside the indoor, and can greatly simplify the business process of indoor and outdoor Become. したがって、あらゆる業種における中間経費を削減することができ、ひいては製品やサービスのコスト削減を図ることができる。 Therefore, it is possible to reduce the intermediate costs in all industries, it is possible to reduce the cost of the thus products and services. 【0378】本発明によれば、屋内外において筆記した内容に対する回答を表示可能な構成を備えたので、アンケート調査や検問等、現場で必要とされる回答情報を迅速に提供することができる。 According to the 0378] The present invention, since with a displayable constituting the answer to what has been written outside the indoor, questionnaires or checkpoints and the like, the scene reply information needed by the can be provided quickly. したがって、従来できなかったアンケート調査が行えたり、従来の検問等において、記入作業とは別途に行っていた連絡業務を不要とすることができ、サービス内容の多様化や作業時間の短縮等を図ることができる。 Therefore, it can survey that could not be conventional, in the conventional checkpoints, etc., it is possible to eliminate the need for contact work that has been carried out separately from the complete work, shortened or the like of the diversification and working time of the service contents be able to. 【0379】本発明によれば、チケット販売に関するデータベースと無線で接続可能な構成を備えたので、近所のコンビニエンスストア等のどこにでもある販売拠点において、手軽にチケットが購入できる。 According to the [0379] The present invention, because with a possible connection consists of a database and the radio on ticket sales, in sales offices located anywhere in such a neighborhood convenience store, easy ticket can be purchased. したがって、従来限られていたチケット購入方法の窓口を一気に広げることができ、業者および購入者の双方にとって便利なシステムを提供することができる。 Therefore, it is possible to widen the window of the ticket purchase method was limited conventional at once, it is possible to provide a convenient system for both the suppliers and the buyers.

【図面の簡単な説明】 【図1】本発明の第1実施形態に係る業務管理システムのブロック図である。 BRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS FIG. 1 is a block diagram of the business management system according to a first embodiment of the present invention. 【図2】第1実施形態に係る業務管理システムの近距離通信形態を説明するための図である。 2 is a diagram for explaining a short-range communication mode of the business management system according to the first embodiment. 【図3】第1実施形態に係る業務管理システムの遠距離通信形態を説明するための図である。 3 is a diagram for explaining a long-distance communication form of the business management system according to the first embodiment. 【図4】本発明の第1実施形態に係る読取装置の外観図である。 4 is an external view of a reading apparatus according to a first embodiment of the present invention. 【図5】本発明の第1実施形態に係る読取装置のブロック図である。 5 is a block diagram of a reading apparatus according to a first embodiment of the present invention. 【図6】本発明の第1実施形態に係るコンピュータ(文字認識装置)のブロック図である。 6 is a block diagram of a computer according to a first embodiment of the present invention (character recognition apparatus). 【図7】本発明の第1実施形態に係る業務管理システムの処理の概要を表すフローチャートである。 7 is a flowchart showing the outline of processing of the business management system according to a first embodiment of the present invention. 【図8】本発明の第1実施形態に係る業務管理システムの筆記媒体設計処理を表すフローチャートである。 8 is a flowchart showing a writing medium design processing of the business management system according to a first embodiment of the present invention. 【図9】本発明の第1実施形態に係る業務管理システムの認識処理を表すフローチャートである。 9 is a flowchart illustrating the recognition process of the operation management system according to a first embodiment of the present invention. 【図10】本発明の第1実施形態に係る業務管理システムの誤記訂正処理を説明するための図である。 Is a diagram for explaining a clerical error correction processing of the business management system according to a first embodiment of the present invention; FIG. 【図11】本発明の第1実施形態に係る業務管理システムの誤記訂正処理を説明するための図である。 11 is a diagram for explaining a clerical error correction processing of the business management system according to a first embodiment of the present invention. 【図12】本発明の第1実施形態に係る業務管理システムの他の誤記訂正処理を説明するための図である。 12 is a diagram for explaining another Amendments process of the operation management system according to a first embodiment of the present invention. 【図13】本発明の第1実施形態に係る業務管理システムに係る筆記媒体の角度補正処理を説明するための図である。 13 is a diagram for explaining an angle correction process of writing medium according to the business management system according to a first embodiment of the present invention. 【図14】本発明の第1実施形態に係る業務管理システムに係る取消処理を説明するための図である。 14 is a diagram for explaining a cancellation process according to the task management system according to a first embodiment of the present invention. 【図15】本発明の第1実施形態に係る業務管理システムに係る他の取消処理を説明するための図である。 15 is a diagram for describing another cancellation process according to the task management system according to a first embodiment of the present invention. 【図16】筆記媒体設計入力における入力処理を説明するための図である。 16 is a diagram for explaining an input process of writing medium design input. 【図17】読取装置におけるLCDへの表示例である。 17 is a display example of the LCD in the reader. 【図18】本発明の第2実施形態に係る業務管理システムのブロック図である。 18 is a block diagram of the business management system according to a second embodiment of the present invention. 【図19】本発明の第3実施形態に係る苦情受付け処理システムのブロック図である。 19 is a block diagram of a complaint reception processing system according to a third embodiment of the present invention. 【図20】アンケート処理における読取装置の使用例である。 An example of the use of [20] reading in the questionnaire processor. 【図21】交通取締における読取装置の使用例である。 21 is an example of the use of the reader in traffic enforcement. 【図22】本発明の第4実施形態に係る棚卸管理システムの筆記媒体印刷のブロック図である。 FIG. 22 is a block diagram of a writing medium printing inventory management system according to a fourth embodiment of the present invention. 【図23】本第4実施形態の棚卸用筆記媒体の例である。 Figure 23 is an example of inventory for the writing medium of the fourth embodiment. 【図24】本第4実施形態に係る棚卸管理システムの処理ブロック図である。 FIG. 24 is a process block diagram of inventory management system according to the fourth embodiment. 【図25】棚卸し処理における読取装置の使用例である。 Figure 25 is an example use of the reader in the inventory process. 【図26】本発明の第5実施例の作業処理指示システムのブロック図である。 Figure 26 is a block diagram of a work processing instruction system of the fifth embodiment of the present invention. 【図27】作業処理指示用筆記媒体の例である。 Figure 27 is an example of a job processing instructions for writing medium. 【図28】本発明の第6実施形態に係る入札管理システムのブロック図である。 Figure 28 is a block diagram of a bid management system according to a sixth embodiment of the present invention. 【図29】本発明の第7実施形態に係る採点管理システムのブロック図である。 Figure 29 is a block diagram of a scoring management system according to a seventh embodiment of the present invention. 【図30】解答用紙の例である。 FIG. 30 is an example of the answer sheet. 【図31】本発明の実施形態8に係るチケット販売システムのブロック図である。 FIG. 31 is a block diagram of a ticket sales system according to the eighth embodiment of the present invention. 【図32】本発明の発券装置のブロック図である。 FIG. 32 is a block diagram of a ticketing system of the present invention. 【図33】本発明のレジスタ(金銭登録器)のブロック図である。 FIG. 33 is a block diagram of a register of the present invention (cash register device). 【図34】本発明の実施形態8に係るチケット販売システムの処理を説明するためのフローチャートである。 34 is a flowchart for explaining the processing of ticket sales system according to the eighth embodiment of the present invention. 【符号の説明】 2 文字認識装置3 通信基盤4 業務処理装置10、10B 読取装置10c CPU 10a ディジタイザ20n CPU 40、43a、52a、61,80a、90a ホストコンピュータ(業務処理装置) [Reference Numerals] 2 character recognition device 3 communication infrastructure 4 business processing apparatus 10,10B reader 10c CPU 10a digitizer 20n CPU 40,43a, 52a, 61,80a, 90a host computer (business processing apparatus)

Claims (1)

  1. 【特許請求の範囲】 【請求項1】 筆記媒体上にペンにより書かれた筆跡について、ペン先の座標を検出する手段、ペン先の経過時間に対する座標変化を筆記媒体ごとに示す筆跡データを生成する手段および前記筆跡データを送信する送信手段を備える読取装置と、 前記筆跡データに基づき文字認識を行う文字認識装置と、 認識された文字列に応じて所定の業務処理を実行する業務処理装置と、を備えた業務管理システム。 The handwriting written by [Claims 1 pen on writing media, means for detecting pen point coordinates, the handwriting data indicating coordinate changes with respect to the elapsed time of the pen tip for each writing medium produced a reading device comprising means and transmission means for transmitting said handwriting data, character recognition apparatus for performing character recognition based on the handwriting data, and the business processing apparatus for executing a predetermined operational processing in response to recognized character strings business management system with,. 【請求項2】 前記読取装置は、前記筆跡データの生成時に、前記筆跡データを生成した時刻を表すタイムスタンプデータを所定のタイミングで生成する手段と、をさらに備え、 前記送信手段は、当該タイムスタンプデータを前記筆跡データとともに送信する請求項1に記載の業務管理システム。 Wherein said reading apparatus, when generating the handwriting data, means for generating time stamp data indicating the time that generated the handwriting data at a predetermined timing, further wherein the transmission means, the time business management system according to claim 1 for transmitting stamp data together with the handwriting data. 【請求項3】 前記読取装置は、当該読取装置を識別するための識別データその他の付加情報を生成する手段をさらに備え、 前記送信手段は、当該付加情報を前記筆跡データとともに送信する請求項1に記載の業務管理システム。 Wherein the reading device, the reading device further comprises means for generating an identification data other additional information for identifying said transmission means, according to claim 1 for transmitting the additional information together with the handwriting data business management system according to. 【請求項4】 前記読取装置は、筆記媒体上に記された印影等の画像を取り込んでイメージデータを生成する手段をさらに備え、 前記送信手段は、前記イメージデータを前記筆跡データとともに送信する請求項1に記載の業務管理システム。 Wherein said reading apparatus further comprises means for generating image data capturing images such as seal impression marked on the writing medium, the transmission unit, wherein the transmitting the image data together with the handwriting data business management system according to claim 1. 【請求項5】 前記読取装置における前記送信手段は、 It said transmitting means in claim 5, wherein said reading device,
    前記筆跡データを含むデータを所定のバス規格に準じて出力する出力回路と、前記出力回路から出力された筆跡データを含むデータを出力可能に構成された入出力スロットと、を備え、 前記入出力スロットは、当該筆跡データを含むデータを無線通信可能な携帯型情報通信機器を装着可能に構成されている請求項1乃至請求項4のいずれか一項に記載の業務管理システム。 Wherein comprising an output circuit for outputting according to data in a predetermined bus standard including handwriting data, and an input-output slot is configured to output data including handwriting data output from the output circuit, the input and output slot, the business management system according to the data in any one of claims 1 to 4 is configured to be able to mount the wireless communication capable portable information communication equipment including the handwriting data. 【請求項6】 複数種類の筆記媒体のうちいずれか一の筆記媒体を筆記者に選択させる選択手段をさらに備え、 前記送信手段は、前記選択手段を使用して使用者に選択された筆記媒体を特定するための定義体データを送信する請求項1乃至請求項5のいずれか一項に記載の業務管理システム。 6. further comprising a selection means for selecting the scribe any one of writing medium among a plurality of types of writing media, the transmitting means writing medium selected by the user using the selection means business management system according to any one of claims 1 to 5 to transmit the definition data for specifying the. 【請求項7】 前記読取装置は、外部から送信されたデータを受信する受信手段と、前記受信手段により受信されたデータに基づいて文字を表示する文字表示手段と、 Wherein said reading device includes receiving means for receiving the data transmitted from the outside, and character display means for displaying characters based on data received by the receiving means,
    をさらに備える請求項1乃至請求項5のいずれか一項に記載の業務管理システム。 Business management system according to any one of claims 1 to 5 further comprising a. 【請求項8】 前記読取装置において、ペン先の座標を検出する手段は、所定の信号を出力するペンと、前記ペンから出力された信号を受信するディジタイザと、を備える請求項1に記載の業務管理システム。 8. The reader, means for detecting a pen point coordinates, and pen for outputting a predetermined signal, according to claim 1, further comprising a digitizer, the receiving signals output from the pen business management systems. 【請求項9】 前記読取装置は、複数の筆記媒体についての前記筆跡データを含むデータを、記憶可能に構成された記憶回路をさらに備え、 前記送信手段は、記憶回路に記憶した複数の筆跡データを含むデータを一括して前記文字認識装置に送信する請求項1乃至請求項8のいずれか一項に記載の業務管理システム。 Wherein said reading apparatus, the data including the handwriting data for a plurality of writing media, further comprising a memory configured to be capable storage circuit, the transmission unit, a plurality of handwriting data stored in the storage circuit business management system according to any one of claims 1 to 8 data collectively to be transmitted to the character recognition device comprising a. 【請求項10】 前記文字認識装置は、前記読取装置から送信された、使用者に選択された筆記媒体を特定するためのデータに基づいて使用する筆記媒体様式を識別する手段と、識別した前記筆記媒体様式を特定する定義体データに基づいて文字認識を行う手段と、を備えた請求項1乃至請求項9のいずれか一項に記載の業務管理システム。 Wherein said character recognition apparatus, the transmitted from the reader, means for identifying the writing medium style to use based on the data for identifying the selected writing medium to the user, identified the business management system according to any one of claims 1 to 9 and means for performing character recognition on the basis of the definition data for specifying the writing medium style. 【請求項11】 前記文字認識装置は、前記筆跡データを含むデータに基づいて前記読取装置に対する前記筆跡の相対位置を検出する手段と、前記筆跡が記された筆記媒体の筆記媒体様式を特定する定義体データおよび前記読取装置に対する筆跡の相対位置に基づいてこの読取装置に対する前記筆記媒体の相対位置を決定する手段と、 Wherein said character recognition apparatus comprises means for detecting the relative position of said handwriting relative to said reading apparatus based on the data including the handwriting data, for specifying the writing medium style of the writing medium in which the handwriting was written means for determining a relative position of said writing medium with respect to the reading device based on the relative positions of handwriting for definition data and the reading device,
    を備えた請求項1乃至請求項10のいずれか一項に記載の業務管理システム。 Business management system according to any one of claims 1 to 10 with a. 【請求項12】 前記筆跡の相対位置を検出する手段は、必ず記入されるべき複数の必須入力欄に対して記入された筆跡の、前記読取装置に対する相対位置を検出し、前記筆記媒体の相対位置を決定する手段は、前記必須入力欄に対して記入された筆跡の、前記読取装置に対する相対位置に基づいて、前記読取装置に対する前記筆記媒体の向きを決定する請求項11に記載の業務管理システム。 12. A means for detecting the relative position of the handwriting, the handwriting entered for a plurality of mandatory entry columns to be always filled, it detects a relative position with respect to the reading device, relative to the writing medium means for determining the position, the handwriting is entered for a required input field, based on the relative position with respect to said reading apparatus, business management as claimed in claim 11 for determining the orientation of said writing medium with respect to the reading device system. 【請求項13】 前記文字認識装置は、前記読取装置に対する前記筆跡の相対位置および前記筆記媒体の相対位置に基づいて、前記読取装置に対する前記筆記媒体の位置のずれを補正する補正手段をさらに備えた請求項11 Wherein said character recognition apparatus, based on the relative position of the relative position and the writing medium of the handwriting with respect to the reading device further comprises a correction means for correcting the deviation of the position of said writing medium with respect to the reading device It claims 11
    および請求項12のいずれか一項に記載の業務管理システム。 And business management system according to any one of claims 12. 【請求項14】 前記文字認識装置の補正手段は、前記読取装置に対する前記筆跡の相対位置および前記筆記媒体の相対位置に基づいて前記筆記媒体の傾きを検出し、 Correcting means 14. The character recognition apparatus detects the inclination of the writing medium based on the relative position of the relative position and the writing medium of the handwriting with respect to the reading device,
    前記筆記媒体の傾きを補正する請求項11および請求項12のいずいれか一項に記載の業務管理システム。 Business management system according to claim 11 and claim 12 noise insertion or claim to correct the inclination of the writing medium. 【請求項15】 前記文字認識装置は、前記読取装置から送信された前記筆跡データに基づいて、この筆跡データの表わす文字列を構成する文字、記号、図形または文字・記号群を切り出す手段と、前記切り出された文字、 15. The character recognition device, based on the handwriting data sent from said reading apparatus, means for cutting characters, symbols, figures or characters and symbols that constitute the string representing the the handwriting data, the cut-out characters,
    記号、図形または文字・記号群を文字認識して文字コードからなる認識文字列に変換する手段と、を備えた請求項1乃至請求項14のいずれか一項に記載の業務管理システム。 Symbol business management system according to any one of claims 1 to 14 comprising, means for converting the graphic or text-symbol groups to the character recognition and consists character code recognized character strings, the. 【請求項16】 前記文字認識装置の認識文字列に変換する手段は、前記筆跡データから複製される画像データに基づく文字認識結果と、この筆跡のあるサンプリング点から次のサンプリング点に向かう方向を示すに方向素子に基づく文字認識結果と、を併せて文字認識する請求項15に記載の業務管理システム。 16. means for converting the recognized character string of the character recognition device, a character recognition result based on the image data to be copied from the handwriting data, a direction from the sampling point with the handwriting to the next sampling point business management system according to the character recognition result and a character recognizing claim 15 together based on the direction elements shown. 【請求項17】 前記文字認識装置の認識文字列に変換する手段は、前記文字、記号、図形または文字・記号群を切り出す手段により切り出された前記文字、記号、図形または文字・記号群の各々の画数に基づいて、文字認識する請求項15に記載の業務管理システム。 It means for converting the recognized character strings according to claim 17, wherein said character recognition apparatus, each of the characters, symbols, the characters, symbols, figures or letters and symbol groups extracted by means for cutting out shapes or letters, symbol groups based of the number of strokes, the business management system according to the character recognizing claim 15. 【請求項18】 前記文字認識装置の認識文字列に変換する手段は、前記文字、記号、図形または文字・記号群を切り出す手段により切り出された前記文字、記号、図形または文字・記号群の各々に存在する交点の数に基づいて、文字認識する請求項15に記載の業務管理システム。 18. means for converting the recognized character string of the character recognition apparatus, each of the characters, symbols, the characters, symbols, figures or letters and symbol groups extracted by means for cutting out shapes or letters, symbol groups based on the number of intersections existing in the business management system according to the character recognizing claim 15. 【請求項19】 前記文字認識装置の認識文字列に変換する手段は、前記文字、記号、図形または文字・記号群を切り出す手段により切り出された前記文字、記号、図形または文字・記号群の各々が、所定の領域に含まれているか否かにより、文字認識する請求項15に記載の業務管理システム。 Means for converting the recognized character strings according to claim 15, wherein the character recognition apparatus, each of the characters, symbols, the characters, symbols, figures or letters and symbol groups extracted by means for cutting out shapes or letters, symbol groups but by whether or not included in a predetermined area, the business management system according to the character recognizing claim 15. 【請求項20】 前記文字認識装置の前記認識文字列に変換する手段は、予め定められた特定図形が重ね書きされた文字列を認識文字列中に検出した場合には、この特定図形が重ね書きされた文字列の認識を禁止する請求項15に記載の業務管理システム。 20. A means for converting the recognized character string of the character recognition apparatus, when detecting a character string specified graphic predetermined is overwritten during the recognition string, this particular graphic is superimposed business management system according to claim 15 for inhibiting the recognition of writing string. 【請求項21】 前記文字認識装置の前記認識文字列に変換する手段は、予め定められた特定図形が重ね書きされた文字列を認識文字列中に検出した場合であって、かつ、当該文字列に添え書きされた文字列を認識したときには、前記特定図形が重ね書きされた文字列の認識を禁止し、その代わりに前記添え書きされた文字列を文字認識して前記認識文字列中に挿入する請求項15に記載の業務管理システム。 21. means for converting the recognized character string of the character recognition device, even when a character string is detected that the specific graphic predetermined is overwritten in the recognized character string, and the character when recognizing a character string annotations in a column, it prohibits the recognition of the character string which the specific graphic is overwritten, inserting the annotations string instead to character recognition in the recognized character string business management system according to claim 15. 【請求項22】 前記文字認識装置は、前記筆記媒体の所定欄に予め定められた種類の文字、記号または図形が記載されていると認識した場合には、当該筆記媒体を削除対象であると判断する手段を備えた請求項1に記載の業務管理システム。 22. The character recognition apparatus, predetermined type of character in a predetermined column of said writing medium, if the symbols or figures are recognized as described, when there the writing medium with deleted business management system according to claim 1, further comprising means for determining. 【請求項23】 前記文字認識装置は、前記筆記媒体の所定欄に予め定められた種類の文字、記号または図形が記載されていると認識した場合には、当該所定欄に対応付けられた欄に記載された筆跡データに基づく認識文字列を、削除対象であるものと判断する手段を備えた請求項1に記載の業務管理システム。 23. The character recognition apparatus, when a predetermined type of character in a predetermined column of said writing medium, a symbol or a figure recognized as being described, associated with the predetermined column column business management system according to claim 1, wherein the recognized character string based on handwriting data described, comprising means for determining that what is deleted to. 【請求項24】 前記文字認識装置は、一の筆記媒体に対応する前記筆跡データを一単位とし、複数の前記読取装置からそれぞれ出力されたこれら筆跡データの単位に基づいて筆記媒体ごとに文字列を認識する請求項1に記載の業務管理システム。 24. The character recognition device, the handwriting data corresponding to one of the writing medium as a unit, string for each writing medium based on the units of these handwriting data output from a plurality of the reader business management system according to claim 1 recognizes. 【請求項25】 前記文字認識装置は、当該文字認識装置に接続された前記読取装置から送信される筆跡データを含むデータに基づいて前記筆記媒体を特定する定義体データを設定する手段と、設定された前記定義体データを前記読取装置に送信する手段と、を備えた請求項1に記載の業務管理システム。 25. The character recognition apparatus comprises means for setting a definition data for specifying the writing medium based on data including handwriting data transmitted from the character recognition device connected to said reading device, setting business management system according to claim 1 and means for transmitting to the reader the definition data. 【請求項26】 前記文字認識装置の定義体データを設定する手段は、前記筆跡データを含むデータにより複数の座標が指定された場合に、この複数の座標によって特定される範囲を、一の入力欄として設定する請求項25 26. means for setting the definition data of the character recognition apparatus, when a plurality of coordinate by data including the handwriting data is designated, the range specified by the plurality of coordinates, one input claim is set as column 25
    に記載の業務管理システム。 Business management system according to. 【請求項27】 前記文字認識装置の定義体を設定する手段は、前記一の入力欄を設定した場合に、当該入力欄の属性を併せて設定可能に構成された請求項26に記載の業務管理システム。 It means for setting a definition of 27. The character recognition apparatus, in the case of setting the input box of the one, work according to claim 26 which is capable of setting along the attribute of the input field management systems. 【請求項28】 前記業務処理装置は、前記文字認識装置により認識された文字列のうち、筆記媒体の一又は二以上の予め定められた欄に対応する文字列を検索用のインデックスデータとし、当該インデックスデータとこの筆記媒体の筆跡データを含むデータとを対応させて格納するデータベースを備え、前記インデックスデータに基づいて前記データベースに格納されたレコードの読み取り、書き込みおよび検索処理をする請求項1に記載の業務管理システム。 28. The business processing apparatus, the out of the recognized character string by the character recognition apparatus, the index data for search character string corresponding to one or more predetermined fields of the writing medium, comprising a database for storing in correspondence with the data including handwriting data for this writing medium with the index data, it reads the records stored in the database based on the index data, to claim 1 for the write and retrieval processes business management system described. 【請求項29】 前記文字認識装置は、前記読取装置から出力された前記筆跡データのうち、前記筆記媒体の所定の領域についての前記文字認識を禁止し、当該領域内の前記筆跡データをそのまま前記業務処理装置に出力する請求項1に記載の業務管理システム。 29. The character recognition device, of the handwriting data output from said reading device, prohibits the character recognition for a given area of ​​said writing medium, as the said handwriting data of the area business management system according to claim 1 for outputting the business processing apparatus. 【請求項30】 前記業務処理装置は、前記筆記媒体の特定の欄に記載され署名に基づく筆跡データと予め登録された照合用筆跡データとを照合し、当該照合結果に基づいて前記業務処理を行う請求項29に記載の業務管理システム。 30. The business processing apparatus, the set forth in the specific field of the writing medium and the matching handwriting data previously registered handwriting data verification based on the signature, the business processing on the basis of the comparison result business management system according to claim 29 carried out. 【請求項31】 前記業務処理装置は、前記筆跡データが示す筆順に基づいて前記署名に基づく筆跡データと前記照合用筆跡データとの照合を行う請求項30に記載の業務管理システム。 31. The business processing apparatus, the business management system of claim 30 based on the stroke order indicated by the handwriting data for matching with the matching handwriting data and handwriting data based on the signature. 【請求項32】 前記業務処理装置は、前記筆跡データが示す筆記時間に基づいて前記署名に基づく筆跡データと前記照合用筆跡データとの照合を行う請求項30に記載の業務管理システム。 32. The business processing apparatus, the business management system of claim 30 on the basis of the writing time the handwriting data indicates for matching with the matching handwriting data and handwriting data based on the signature. 【請求項33】 前記文字認識装置は、当該文字認識装置により文字認識がされた筆跡データについての筆記媒体の承認を示す承認処理がされたときに、この筆記媒体が承認された旨を証明する印影データを当該筆跡データに付加する請求項1に記載の業務管理システム。 33. The character recognition apparatus, when the approval process indicating the approval of the writing medium for the handwriting data character recognized by the character recognition apparatus is, to prove that this writing medium is approved business management system according to claim 1, wherein the seal image data is added to the handwriting data. 【請求項34】 前記業務処理装置は、前記筆跡データについての筆記媒体の承認処理がされた旨を示すコードが付加されている場合にのみ、この筆跡データの転送を許可する請求項33に記載の業務管理システム。 34. The business processing apparatus, only when the code indicating that the approval process of writing medium for the handwriting data is is added, according to claim 33 to allow the transfer of the handwriting data business management systems. 【請求項35】 前記業務処理装置は、予め読取装置の識別データを登録することにより、当該業務処理装置が処理対象とする読取装置を識別可能に構成され、 前記読取装置から当該読取装置の識別コードが送信されてきた場合には、当該読取装置の識別コードが予め登録された識別コードと一致するか否かにより、業務処理の有効無効を判断する請求項3に記載の業務管理システム。 35. The business processing apparatus, by registering the identification data in advance reader, the business processing apparatus is identifiably a reading device to be processed, identification of the reader from the reader If the code has been transmitted, the task management system of claim 3 identification code of the reader depending on whether or not to match the preliminarily registered identification code, to determine the effectiveness disable business processing. 【請求項36】 前記業務処理装置は、予め使用者の署名の筆跡データを登録することにより、前記読取装置を使用する資格を有する使用者を識別可能に構成され、 前記読取装置から当該読取装置を使用する使用者の署名の筆跡データが送信されてきた場合には、使用者の筆跡が予め登録された筆跡と一致するか否かにより、業務処理の有効無効を判断する請求項3に記載の業務管理システム。 36. The business processing apparatus, by registering a signature handwriting data in advance user, is configured to be able identify the user entitled to use the reader, the reading from the reader device If that has user signature handwriting data to be used is transmitted to the depending on whether the handwriting of the user matches the handwriting registered in advance, according to claim 3 for determining the effective disable business processing business management systems. 【請求項37】前記業務処理装置は、前記筆跡データに含まれたタイムスタンプデータを順次読み取る手段と、 37. The business processing apparatus, and sequentially reading means time stamp data contained in the handwriting data,
    読み取られたタイムスタンプデータが示す時刻のうち、 Of the time indicated by the time stamp data read,
    一定期間以上経ているタイムスタンプデータが検出された場合には、当該筆記媒体に対し所定の処理を行う手段と、を備えた請求項2に記載の業務管理システム。 If the time stamp data undergoing more than a certain period of time is detected, the business management system according to claim 2 comprising a means for performing predetermined processing on the writing medium. 【請求項38】 前記業務処理装置の所定の処理を行う手段は、前記所定の処理として、前記一定期間以上経ているタイムスタンプデータが検出された場合に、当該筆記媒体を無効なものとして処理する請求項37に記載の業務管理システム。 38. means for performing predetermined processing of the business processing apparatus, as the predetermined processing, the time stamp data through the predetermined period or when it is detected, processing the writing medium as invalid business management system according to claim 37. 【請求項39】 前記業務処理装置は、前記筆跡データに含まれたタイムスタンプデータに基づいて、前記読取装置ごとに使用時間を累積し、累積した使用時間に応じて所定の業務処理を行う請求項2に記載の業務管理システム。 39. The business processing apparatus, wherein based on the time stamp data contained in the handwriting data, accumulated use time for each of the reading device performs a predetermined operational processing in accordance with the use time obtained by accumulating business management system according to claim 2. 【請求項40】 前記筆記媒体は、接客対応に適合して設計されたものであって、 前記読取装置は、接客対応者によって使用され、 前記文字認識装置は、接客対応者が客に対応している間に、前記読取装置から送信された筆跡データを含むデータに基づいて文字認識し、 前記業務処理装置は、客に関する情報を蓄積するデータベースを備え、前記文字認識装置によって認識された文字列に基づいて前記データベースを検索し、接客対応者が対応している客に関する情報が格納されている場合には、当該情報に基づいて文字列を作成し、前記読取装置に表示可能に送信する請求項1に記載の業務管理システム。 40. The writing medium, which has been designed to conform to customer response, the reader is used by the customer responder, the character recognition device, meets the customer's response to the customer during and has, on the basis of data including handwriting data sent from said reading apparatus and character recognition, the business processing apparatus comprises a database for storing information about a customer, a character string recognized by the character recognition device searches the database based on, if the customer responder information about customers corresponds is stored, to create a string based on the information, the displayable transmitted to the reading device according business management system according to claim 1. 【請求項41】 前記筆記媒体は、在庫処理に適合して設計されたものであって、 前記読取装置は、棚卸し担当者によって使用され、 前記業務処理装置は、商品の在庫数に関する情報を蓄積するデータベースを備え、前記文字認識装置によって認識された文字列に基づいて前記データベースを検索し、 41. The writing medium, which has been designed to conform to inventory process, the reader is used by inventory personnel, the business processing apparatus, storing information about the number of stock items includes a database that searches the database based on the character string recognized by the character recognition device,
    認識された文字列が示す各商品の在庫数により当該データベースを更新する請求項1に記載の業務管理システム。 Business management system according to claim 1 for updating the database with inventory of each product indicated recognized character string. 【請求項42】 前記業務処理装置は、前記データベースから読み取った各商品の在庫数を前記読取装置に読取可能に送信する請求項41に記載の業務管理システム。 42. The business processing apparatus, the business management system according to claim 41 for transmitting the inventory of each commodity read from the database can be read in the reading device. 【請求項43】 前記筆記媒体は、所定の業務に関する一連のステップを指示するものであってステップごとにチェック欄を設けて設計され、 前記読取装置は、前記所定の業務の実施担当者によって使用され、 前記業務処理装置は、前記文字認識装置による文字認識結果が前記チェック欄にマークが付されたことを示す場合には、そのチェック欄に対応付けられたステップを処理可能に構成された請求項1に記載の業務管理システム。 43. The said writing medium is for instructing a series of steps for a given business designed to provide a check box for each step, the reader is used by delivery personnel of the predetermined business is, the business processing apparatus, to indicate that a character recognition result of the character recognition device marks the check box is attached, a request that is configured to be able to process the step associated with that check box business management system according to claim 1. 【請求項44】 前記筆記媒体は、所定の入札に使用される入力欄を設けて設計され、 前記読取装置は、複数の入札者によって各々使用され、 前記業務処理装置は、複数の前記読取装置から送信され前記文字認識装置によって認識された各読取装置ごとの文字列を参照し、各文字列の示す数値の大小に基づいて、任意の文字列を表示可能に構成された請求項1に記載の業務管理システム。 44. The writing medium is designed to provide a input field to be used for a given bid, the reading device are each used by a plurality of bidders, the business processing apparatus, a plurality of the reader It refers to the string for each reader that is recognized by the transmitted the character recognition device from, based on the magnitude of the numerical value indicated by each character string, according to claim 1 which is capable of displaying an arbitrary character string business management systems. 【請求項45】 前記筆記媒体は、所定の問題に対する解答欄を備えて設計され、 前記読取装置は、所定の問題に対する解答者によって使用され、 前記業務処理装置は、前記読取装置から送信され前記文字認識装置によって認識された文字列に基づいて、解答者ごとの得点、全体の平均点、問題別の平均点、偏差値等の採点処理を行う請求項1に記載の業務管理システム。 45. The said writing medium is designed with answer column for a given problem, the reader is used by the panelists for a given problem, the business processing apparatus is transmitted from the reader the based on the recognized character string by the character recognition apparatus, the business management system according to claim 1, scoring of each solver, the overall average point, a problem-specific average point, the scoring process deviation are performed. 【請求項46】 前記筆記媒体は、前記解答欄の他に解答経過の記入欄を備えて設計され、 前記文字認識装置は、前記解答経過の記入欄に記入された筆跡をイメージデータとして前記業務処理装置に送信し、 前記業務処理装置は、任意の前記解答者によって記入された前記解答経過の記入欄のイメージデータに基づいて、画像表示可能に構成されている請求項45に記載の業務管理システム。 46. ​​The writing medium is designed with entry columns in addition to answer the course of the answer columns, the character recognition device, the operations of handwriting entered in entry field of the answer elapses as image data transmitted to the processing apparatus, the business processing apparatus, the business management according to claim 45 based on the image data of the entry space of the solution passed filled out by any of the solvers are image capable of displaying system. 【請求項47】 前記筆記媒体は、チケットの予約販売に関する記入欄を備えて構成され、 前記読取装置は、前記チケットの予約販売を代理する担当者によって使用され、 前記業務処理装置は、前記チケットの販売可能残数が記録されたデータベースを備え、前記文字認識装置により認識された文字列が、所定のチケットについての購入希望を示すデータである場合には、前記データベースを参照し、当該チケットに残数がある場合には、当該チケットの販売を許可する旨のデータを前記読取装置に送信する請求項7に記載の業務管理システム。 47. The writing medium is configured with a entry columns booking ticket sales, the reader is used by the person on behalf of the reservation sales of the tickets, the business processing apparatus, said ticket includes a database of salable remaining number is recorded, the recognized character string by said character recognition apparatus, when the data indicating the desired purchase for a given ticket by referring to the database, to the ticket If there is a remaining number, the business management system according to claim 7 for transmitting data to the effect that permits the sale of the ticket to the reader. 【請求項48】 前記業務処理装置から送信されるデータを受信し、送信されたデータが前記チケットの販売を許可する旨のデータである場合には、当該チケットを発券する発券装置をさらに備えた請求項47に記載の業務管理システム。 48. receives data transmitted from the business processing apparatus, when the transmission data is the data indicating that permits the sale of the ticket, further comprising a ticket issuing device for issuing the ticket business management system according to claim 47. 【請求項49】 前記業務処理装置から送信されるデータを受信し、送信されたデータが前記チケットの販売を許可する旨のデータである場合に、当該チケットの代金を課金可能な金銭登録器をさらに備えた請求項47に記載の業務管理システム。 49. receives data transmitted from the business processing apparatus, when the transmission data is the data indicating that permits the sale of the ticket, a cash register device capable charging the price of the ticket further business management system according to claim 47 comprising. 【請求項50】 前記読取装置および前記文字認識装置は、同一装置内に納められ、前記業務処理装置と通信可能に構成された請求項1乃至請求項49に記載の業務管理システム。 50. The reading apparatus and the character recognition device, housed in the same unit, the business management system according to claim was configured to communicate with the business processing apparatus 1 to claim 49. 【請求項51】 筆記媒体上にペンにより書かれた筆跡について、ペン先の座標を検出する手段、ペン先の経過時間に対する座標変化を筆記媒体ごとに示す筆跡データを生成する手段、および前記筆跡データに基づき文字認識を行う手段を備えた読取・文字認識装置と、 認識された文字列に応じて所定の業務処理を実行する業務処理装置と、を備えた業務管理システム。 51. The handwriting written by a pen on a writing medium, means for detecting pen point coordinates, means for generating handwritten data indicating the coordinate change with respect to the elapsed time of the pen tip for each writing medium, and the handwriting business management system comprising a reading-character recognition device having means for performing character recognition based on the data, and a business processing apparatus for executing a predetermined operational processing in response to recognized character strings. 【請求項53】 前記業務処理装置は、所定の情報に関するデータベースを備え、前記読取装置により読み取られて文字認識された文字に基づいて前記データベースを検索し、当該文字に対応する情報を抽出する請求項1に記載の業務管理システム。 53. The business processing apparatus comprises a database of predetermined information, based on the character recognized character is read by the reading device searches the database and extracts the information corresponding to the characters according business management system according to claim 1.
JP31077297A 1996-11-15 1997-11-12 Business management system Pending JPH10293803A (en)

Priority Applications (3)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP8-305118 1996-11-15
JP30511896 1996-11-15
JP31077297A JPH10293803A (en) 1996-11-15 1997-11-12 Business management system

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP31077297A JPH10293803A (en) 1996-11-15 1997-11-12 Business management system

Publications (1)

Publication Number Publication Date
JPH10293803A true JPH10293803A (en) 1998-11-04

Family

ID=26564167

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP31077297A Pending JPH10293803A (en) 1996-11-15 1997-11-12 Business management system

Country Status (1)

Country Link
JP (1) JPH10293803A (en)

Cited By (11)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2002297879A (en) * 2001-04-02 2002-10-11 Tsubasa System Co Ltd Customer identification method, customer identification program and customer identification system
JP2002334198A (en) * 2001-05-11 2002-11-22 Tokyo Kiyuukou Dentetsu Kk System for supporting operation of antenna shop and computer program
JP2003500734A (en) * 1999-05-25 2003-01-07 シルバーブルック リサーチ ピーティーワイ リミテッド Capture of handwritten text via the interface surface
JP2003500726A (en) * 1999-05-25 2003-01-07 シルバーブルック リサーチ プロプライエタリイ、リミテッド Note the creation of a method and apparatus
JP2003500760A (en) * 1999-05-25 2003-01-07 シルバーブルック リサーチ ピーティーワイ リミテッド Online purchase of a method and system
JP2003006347A (en) * 2001-06-22 2003-01-10 Denno:Kk Marking system
JP2007055075A (en) * 2005-08-24 2007-03-08 Dainippon Printing Co Ltd Card application for electronic pen
JP2013105421A (en) * 2011-11-16 2013-05-30 Oki Electric Ind Co Ltd Information processing device, information display method and computer program
JP2015167047A (en) * 2015-06-17 2015-09-24 沖電気工業株式会社 Information processing device, information processing method and computer program
JP2016022648A (en) * 2014-07-18 2016-02-08 サトーホールディングス株式会社 Printer, and printing method and memory for the same
JP2018136709A (en) * 2017-02-21 2018-08-30 三菱電機インフォメーションシステムズ株式会社 Data input device, data input program and data input system

Cited By (18)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US8295653B2 (en) 1999-05-25 2012-10-23 Silverbrook Research Pty Ltd Sensing device for sensing surface regions
US7903905B2 (en) 1999-05-25 2011-03-08 Silverbrook Research Pty Ltd Pen-shaped scanning device having a region identity sensor
JP2003500734A (en) * 1999-05-25 2003-01-07 シルバーブルック リサーチ ピーティーワイ リミテッド Capture of handwritten text via the interface surface
JP2003500726A (en) * 1999-05-25 2003-01-07 シルバーブルック リサーチ プロプライエタリイ、リミテッド Note the creation of a method and apparatus
JP2003500753A (en) * 1999-05-25 2003-01-07 シルバーブルック リサーチ ピーティーワイ リミテッド Method and system for distributing a newspaper or magazine
JP2003500760A (en) * 1999-05-25 2003-01-07 シルバーブルック リサーチ ピーティーワイ リミテッド Online purchase of a method and system
JP2003500763A (en) * 1999-05-25 2003-01-07 シルバーブルック リサーチ ピーティーワイ リミテッド Capture of signatures through the interface surface
US7876960B2 (en) 1999-05-25 2011-01-25 Silverbrook Research Pty Ltd System for recording information
JP2003532938A (en) * 1999-05-25 2003-11-05 シルバーブルック リサーチ ピーティワイ リミテッド A method and system for the brochure of delivery
US8031982B2 (en) 1999-05-25 2011-10-04 Silverbrook Research Pty Ltd Pen-shaped sensing device for sensing surface regions
JP2002297879A (en) * 2001-04-02 2002-10-11 Tsubasa System Co Ltd Customer identification method, customer identification program and customer identification system
JP2002334198A (en) * 2001-05-11 2002-11-22 Tokyo Kiyuukou Dentetsu Kk System for supporting operation of antenna shop and computer program
JP2003006347A (en) * 2001-06-22 2003-01-10 Denno:Kk Marking system
JP2007055075A (en) * 2005-08-24 2007-03-08 Dainippon Printing Co Ltd Card application for electronic pen
JP2013105421A (en) * 2011-11-16 2013-05-30 Oki Electric Ind Co Ltd Information processing device, information display method and computer program
JP2016022648A (en) * 2014-07-18 2016-02-08 サトーホールディングス株式会社 Printer, and printing method and memory for the same
JP2015167047A (en) * 2015-06-17 2015-09-24 沖電気工業株式会社 Information processing device, information processing method and computer program
JP2018136709A (en) * 2017-02-21 2018-08-30 三菱電機インフォメーションシステムズ株式会社 Data input device, data input program and data input system

Similar Documents

Publication Publication Date Title
KR0125592B1 (en) Foreign remittance transaction terminal apparatus and foreign remittance transaction system employing the same
US6488203B1 (en) Method and system for performing money transfer transactions
Shepherd et al. Managing records: a handbook of principles and practice
US6952681B2 (en) Tracking the distribution of prescription drugs and other controlled articles
Komarinski Automated fingerprint identification systems (AFIS)
US5818955A (en) Document and signature verification system and method
US9159059B2 (en) Method of operating a terminal
EP0430540B1 (en) Computerized inventory monitoring and verification system and method
US20110213700A1 (en) Electronic notary system, method and computer-readable medium
US8353705B2 (en) Attendance tracking system
US4980826A (en) Voice actuated automated futures trading exchange
US6633223B1 (en) Wireless LAN scholastic tracking system
US8531424B1 (en) Transaction automation and archival system using electronic contract disclosure units
US5950206A (en) Method and apparatus for searching and tracking construction projects in a document information database
EP0473358B1 (en) System for processing customer transactions
US20040111371A1 (en) Methods and systems for check processing
US20050108164A1 (en) System and method to create electronic deposit records and to track the status of a deposit
US8528817B2 (en) Methods and systems for data interchange
KR100980748B1 (en) System and methods for creation and use of a mixed media environment
US20080141117A1 (en) Adding Value to a Rendered Document
US6557752B1 (en) Smart card for recording identification, and operational, service and maintenance transactions
US5699527A (en) Method and system for processing loan
US9235276B1 (en) Transaction automation and archival system using electronic contract disclosure units
US20040193538A1 (en) Receipt processing system and method
US7281019B2 (en) Method and system for managing cases