JPH0965308A - 双方向番組に対する応答情報の処理方法および処理システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 電話回線の輻輳を発生させることなく視聴者
からの応答情報を送信することができ、放送局側の応答
情報の処理の負荷を軽減することができる双方向放送方
式を提供する。 【解決手段】 視聴者は、双方向番組に対する応答情報
を電話回線３１を介して送信する。地域交換機システム
３２は、通信要求が双方向番組の応答情報の受付電話番
号に対するものであるときには、その通信要求を着信さ
せる。そして、後に続く応答情報を受信し、デコード
し、一時記憶する。地域交換機システム３２は、一時記
憶した不特定多数の応答情報を、予め提供された情報に
基づいて評価、選別、抽出、分類、集計などの処理を行
なう。処理結果は、地域交換機管理システム３３により
収集し、必要があれば、ここでも、収集した処理結果を
評価、選別、抽出、分類、集計し、その結果を放送局１
０に送信する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】この発明は、例えばテレビジ
ョン放送による双方向番組に対する応答情報の処理方法
および処理システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】例えば、テレビ放送において、テレビシ
ョッピング、アンケート調査、視聴者参加型のクイズ番
組など、視聴者からの放送番組に対する応答を受け付け
るようにする双方向放送が行なわれている。双方向放送
は、放送番組中において、番組に対する応答を受け付け
る受付電話番号を、スーパーインポーズで画面に表示し
たり、放送番組の司会者がアナウンスするなどして視聴
者に通知し、視聴者は、電話やファクシミリを用いて、
放送番組に対する応答を、放送局側の返信先に送信する
ようにする。

【０００３】ところが、従来の双方向放送の場合、不特
定多数の視聴者からの放送番組に対する応答が、放送局
側の返信先に集中するため、この返信先に接続された電
話回線が混雑し、返信先への電話がつながらない、ある
いはつながりにくいという、いわゆる電話回線のパンク
状態（輻輳状態）になる可能性がある。

【０００４】すなわち、現在、我国の電話回線網におい
ては、全国が複数の地域に分けられ、各地域の加入戸に
対する電話交換を地域交換機システムが行なう。また、
複数の地域交換機システムに対して中継交換機システム
が設けられ、地域交換機システム間の交換を、この中継
交換機システムが行なうようになっている。現在、地域
交換機システムは全国に７０００局あり、また、中継交
換機システムは全国に５６０局ある。

【０００５】例えば、説明の簡単のため、図１２に示す
ように、３つの地域ＡＲ１，ＡＲ２，ＡＲ３を考えた場
合、それぞれの地域ＡＲ１，ＡＲ２，ＡＲ３に対して地
域交換機システム５１，５２，５３が設けられ、各地域
ＡＲ１，ＡＲ２，ＡＲ３内の加入戸Ａ〜Ｈ，Ｉ〜Ｐ，Ｑ
〜Ｘに対する電話交換を分担して担当する。

【０００６】そして、図１２では、地域交換機システム
５１と５２とは中継交換機システム６１に対して接続さ
れており、これらのシステム５１，５２のそれぞれと、
他の地域交換機システムとの交換は、この中継交換機シ
ステム６１が担当し、また、地域交換機システム５３に
対する他の地域交換機システムとの交換は、中継交換機
６２が担当するようになっている。

【０００７】そして、今、放送局７０が地域交換機シス
テム５３の一つの加入戸である場合に、地域ＡＲ１内の
加入戸Ａが、放送局７０の加入者電話番号をダイヤルし
て双方向番組に対する応答の発呼を行なった場合、地域
交換機システム５１は、先ず、通信路ａを設定する。そ
して、地域交換機システム５１は、この発呼による通話
要求が自分自身が管理する地域ＡＲ１以外に対する通話
要求であるため、その上位の中継交換機システム６１と
の間で通信路ｂを形成する。なお、このとき、中継交換
機システム６１へは、これが管理する地域ブロックのそ
の他の地域交換機システムからも通話要求が来る。

【０００８】次に、中継交換機システム６１は、加入戸
Ａからの発呼時の電話番号により指定される地域ブロッ
クを管轄する中継交換機システム６２と通信路ｃを形成
する。中継交換機システム６２は、通信先である放送局
７０のある地域交換機システム５３との間で通信路ｄを
形成する。そして、地域交換機システム５３は、放送局
７０との間で通信路ｅを形成する。これにより、加入戸
Ａと放送局７０との通話／通信が可能になる。

【０００９】なお、通信先の中継交換機システム６２お
よび通信先の地域交換機システム５３へは、これらの地
域ブロック内および地域内からの通話要求を同時に受け
付けている。

【００１０】ここで、通話／通信要求が多数の加入戸か
ら同時に発生した場合、上述した地域交換機システム５
１と中継交換機システム６１との間の中継回線ｂでは、
地域交換機システム５１が担当する地域ＡＲ１のすべて
の加入戸Ａ〜Ｈの通信路を確保する必要がある。また、
中継交換機システム６１と６２との間の中継回線ｃで
は、地域交換機システム５１，５２が担当する地域ＡＲ
１，ＡＲ２のすべての加入戸Ａ〜Ｐの他に、中継交換機
システム６１が担当する地域ブロック内の他の地域交換
機システムの加入戸についての通信路を確保する必要が
ある。そして、中継回線ｄ，ｅと放送局７０に近くにな
るにしたがって必要となる中継回線数は大きくなる。

【００１１】現在の電話回線網（電話インフラストラク
チャ）は、呼（通話要求）の６０％は、同一地域内の通
話として設計されているため、中継回線には、それほど
多くの回線数を確保することができない。したがって、
多数の同時通話要求や通信要求が生じた場合、特に、通
信先に近い中継交換機システムや地域交換機システム
で、確保しなければならない回線数が増え、確保可能な
回線数を超えると、いわゆる電話回線のパンク状態とな
る。

【００１２】そして、このように電話回線がパンク状態
になると、それ以上の回線の接続ができなくなり、回線
が確保できない呼は呼損出となってしまう。

【００１３】このように、双方向番組に対する応答が集
中することにより、接続可能な通信路の数を超えると、
電話回線がパンク状態となり電話がかからなかったり、
かかりにくくなる。このため、双方向番組に対して応答
しようとした視聴者を、不安にさせたり、不愉快にさせ
たりしてしまうことになる。

【００１４】そこで、双方向番組の応答を受け付ける放
送局側の返信先の設備を増強し、応答の受付能力を大き
くすることが考えられた。

【００１５】例えば、電話回線を使用してチケットの予
約や販売を行なっている会社では、ほとんど電話局１局
分の設備を準備するなどの方策がとられている。また、
この会社では、人気歌手のチケット販売開始時間など、
発呼の集中が大方予想される場合には、電話会社側で、
その地域（関東での講演チケットであれば関東地域）の
交換機に発信規制（３回の発呼に対して１回接続するな
ど）を行なわせて、チケットの購入希望者からの発呼を
分散させるようにすることも行なっている。

【００１６】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、双方向
番組に対する応答を受け付ける放送局側の返信先に、常
設の設備として、上述したような電話局１局分に相当す
るような大きな設備を備えるためには、コストがかかり
すぎ、その設備の維持、管理も大きな負担となることが
考えられる。

【００１７】また、返信先の応答を受け付けるための設
備を大きくし、上述したように電話局の交換機におい
て、視聴者からの応答の接続を制限するようにした場合
には、結果として、双方向番組に対する応答を行なうた
めの視聴者からの電話がかかりにくくなる。

【００１８】また、放送局側の返信先には、双方向番組
に対するすべての応答が集中する。そして、通常、これ
ら集中する応答のすべてを返信先において処理しなけれ
ばならないため、上述のように応答の受付能力が大きく
なるとともに、受け付けた応答を処理する能力をも大き
くする必要が生じ、返信先の負担は増大してしまう。

【００１９】このような、双方向放送の応答時の電話回
線の問題を解消するために、近時、いわゆるテレゴング
とよばれる電話投票サービスが電話会社により提供され
るようになった。

【００２０】この電話投票サービスは、例えばテレビや
ラジオの番組におけるアンケート調査やクイズ番組など
において、１つの設問に対する複数の回答のそれぞれご
とに、受け付けのための電話番号がそれぞれ割り付けら
れて、個々の電話番号に対する着信の呼数、すなわち、
視聴者からの応答（投票）の数を発呼側のそれぞれの電
話局側でカウントし集計して、放送局側に通知するもの
である。

【００２１】この電話投票サービスは、視聴者からの電
話回線を介しての応答を放送局側の返信先で着信する必
要がないため、電話回線がパンク状態になることがな
い。

【００２２】しかし、電話投票サービスは、上述のよう
に、投票数の集計のみを行なうものであり、複雑な処理
ができない。このため、電話投票サービスを用いて応答
を受け付けるようにした場合には、提供することができ
る双方向番組の態様が限られてしまう。

【００２３】例えば、クイズ問題を提供し、応答した視
聴者の中から正解者だけに、次の問題の解答権を与える
ような勝ち抜け型のクイズ番組や、早押しクイズ番組な
どについては、電話投票サービスでは対応することがで
きない。

【００２４】以上のことにかんがみ、この発明は、電話
回線のパンク状態を発生させることなく、視聴者からの
応答の収集および処理を行なうことができるとともに、
放送局側の負荷を軽減することができる双方向番組に対
する応答情報の処理方法および処理システムを提供する
ことを目的とする。

【００２５】

【課題を解決するための手段】上記課題を解決するた
め、この発明による双方向番組に対する応答情報の処理
方法は、放送局側から応答を期待する双方向番組を放送
し、この双方向番組に対する応答者からの応答の情報
を、それぞれ分担地域が異なる複数の地域交換機システ
ムを備える電話回線網を用いて受信処理する双方向番組
に対する応答情報の処理方法であって、上記双方向番組
に対する応答の受付電話番号の情報を予め上記地域交換
機システムに知らせておき、当該電話番号への応答の発
呼があったとき、当該応答者側の地域の地域交換機シス
テムで、上記応答の着信を行なうとともに、続いて送信
されてくる応答情報を受信し、その受信情報を電話局側
で処理して、その処理結果を放送局側に送るようにす
る。

【００２６】この発明による双方向番組に対する応答情
報の処理方法においては、双方向番組に対する応答の受
付電話番号を定められた地域毎に設けられる複数の地域
交換機システムに伝送しておき、当該電話番号に対する
発呼があったときには、各地域交換機システムにおいて
応答の着信を行ない、送信されてくる双方向番組に対す
る応答情報を電話局側で処理する。これにより、不特定
多数の双方向番組の視聴者のそれぞれと、放送局側との
間で直線的に電話回線を接続する必要をなくし、双方向
番組に対する応答情報の受信や処理を、各地域交換機シ
ステムなどの電話局側のシステムに分散させる。

【００２７】また、この発明による双方向番組に対する
応答情報の処理システムは、放送局側から応答を期待す
る双方向番組を放送し、この双方向番組に対する応答者
からの応答の情報を電話回線網を用いて受信して処理す
る双方向番組に対する応答情報の処理システムであっ
て、予め定められた地域内の加入戸に対する電話交換を
それぞれ行なう複数の地域交換機システムと、上記複数
の地域交換機システムに対して接続されるとともに、上
記放送局側と接続され、予め双方向番組の内容に応じた
処理プログラムが設定される地域交換機管理システムと
を有し、上記複数の地域交換機システムには、上記地域
交換機管理システムから上記双方向番組に対する応答を
受け付けるための電話番号の情報が送られ、上記複数の
地域交換機システムでは、当該電話番号への上記加入戸
からの発呼を受け付けたときには、当該加入戸を担当す
る地域交換機システムで、その発呼の着信を受け付け、
当該加入戸から送信される双方向番組に対する応答の情
報を受信して、上記地域交換機管理システムからの指示
にしたがった処理を行なって、その処理結果を地域交換
機管理システムに送信し、上記地域交換機管理システム
は、上記処理プログラムにしたがって処理した情報を上
記放送局側に伝送する。

【００２８】この発明による双方向番組に対する応答情
報の処理システムにおいては、地域交換機管理システム
には、予め、双方向番組の内容に応じた処理プログラム
が設定されており、複数の地域交換機システムに対し、
双方向番組に対する応答情報の受付電話番号や応答情報
を処理するための指示を提供する。

【００２９】複数の地域交換機システムは、提供された
受付電話番号に対する発呼があったときには、発呼先の
各加入戸と通信路を形成し、応答情報を受信して、受信
後は、通信路を閉結し、地域交換機管理システムからの
指示に応じて応答情報を処理する。

【００３０】処理した応答情報は、各地域交換機システ
ムから地域交換機管理システムに送信する。地域交換機
管理システムでは、地域交換機システムからの処理した
応答情報を、予め設定された処理プログラムに応じて処
理して、これを放送側に伝送する。これにより、電話回
線網の各加入戸と放送局側との通信路を直接接続させる
ことなく、各地域交換機システム、および地域交換機管
理システムにおいて分散して処理した双方向番組に対す
る応答情報を放送局側に送信する。

【００３１】

【発明の実施の形態】以下に説明する、この発明の実施
の形態は、テレビジョン放送にこの発明を適用した場合
であって、放送局から視聴者に対して応答を要求する双
方向番組を放送し、視聴者は、双方向番組に対する応答
を電話回線を介して行なうようにする場合である。

【００３２】そして、この実施の形態の場合には、双方
向番組の視聴者は、従来のように放送局に対して音声に
よる通話によって双方向番組に対する応答を行なうので
はなく、詳しくは、後述にもするように、双方向番組に
対する応答情報を電話回線に接続された視聴者側の応答
装置で作成して、放送局側へ送信する。

【００３３】視聴者から送信される応答情報は、この実
施の形態では、後述するように評価を行なって、さら
に、選別、抽出、分類、集計などの処理を行なうように
するものであるが、この応答情報の評価や選別などの処
理は、放送局側の設備で行なうのではなく、電話局側に
おいて行なうようにする。具体的には、この応答情報の
処理を電話局側の地域交換機システムなどに担当させる
ようにして、応答情報の受信および処理を分散させるよ
うにする。

【００３４】電話局側で行なわせるようにする応答情報
の評価と、選別などの処理は、双方向番組の態様によっ
て異なる。応答情報の評価は、例えば、双方向クイズ番
組に対する応答情報の場合には、応答情報として送信さ
れてきた解答が正解か不正解などの評価である。

【００３５】また、応答情報の選別は、例えば、双方向
クイズ番組の場合には、正解者と不正解者の選別などの
処理であり、選別の方法などは、双方向番組の態様に応
じて決められる。

【００３６】また、選別処理だけでなく、所定の条件に
合致する応答情報を抜き出す抽出処理や、所定の種類別
に応答情報を分ける分類処理、あるいは、応答情報の総
件数を求めたり、クイズ番組の応答情報の場合には、正
解者の数を求めるなどの集計処理などをも地域交換機シ
ステムで行なわせるようにする。

【００３７】図１は、この実施の形態の双方向放送シス
テムの全体の概要を示す図であり、図１２の現行電話網
の説明図と同様に、説明の簡略化のため３つの地域ＡＲ
１，ＡＲ２，ＡＲ３についてのシステム構成図である。

【００３８】地域交換機システム３２ａ、３２ｂ、３２
ｃは、図１２を用いて上述した地域交換機システム５
１、５２、５３を改良したものである。すなわち、地域
交換機システム３２ａ、３２ｂ、３２ｃは、上述の地域
交換機システム５１、５２、５３に、双方向番組に対す
る応答の着信を受け付けるとともに、応答情報を受信、
デコードして、これを記憶し、デコードしたデータにつ
いて所定の処理を実行する機能（処理プログラム）を持
たせたものである。

【００３９】したがって、この実施の形態の場合、地域
交換機システム３２ａ、３２ｂ、３２ｃは、それぞれの
分担地域ＡＲ１，ＡＲ２，ＡＲ３の加入戸Ａ〜Ｈ，Ｉ〜
Ｐ，Ｑ〜Ｘに対する通信路の交換、制御を行なうととも
に、上述したような応答情報の評価、選別、抽出、分
類、集計などの処理を行なう機能、および、双方向番組
に対する応答情報自体やその処理結果の情報を一時記憶
する機能を備える。３２１、３２２は、それぞれメモリ
である。

【００４０】また、各地域交換機システム３２ａ、３２
ｂ、３２ｃおよびその他の地域交換機システムの上位装
置として、地域交換機管理システム３３を設ける。この
地域交換機管理システム３３は、各地域交換機システム
３２ａ、３２ｂ、３２ｃやその他の地域交換機システム
を制御して、その処理の実行を管理するとともに、必要
に応じて収集した情報を評価、選別、抽出、分類、集計
などの処理を行なう機能も備える。３３１はメモリであ
る。

【００４１】そして、地域交換機管理システム３３と、
地域交換機システム３２ａ、３２ｂ、３２ｃおよびその
他の地域交換機システムとの間は、それぞれ光ファイバ
ーケーブルを用いたＩＳＤＮ回線３４によって接続され
ており、デジタルデータによる情報の授受も可能とされ
ている。

【００４２】また、地域交換機管理システム３３と放送
局１０との間は、データをデジタルで伝送し、交換可能
なデータ網サービス、例えばＤＤＸ−ＴＰの回線３５に
より接続されており、地域交換機管理システム３３は、
応答情報の処理結果をパケット化して、放送局１０側に
通信するようにしている。

【００４３】さらに、従来と同様に、各地域交換機シス
テムと、その分担地域内の加入戸との間はアナログ回線
（メタリック回線）３１により接続されている。

【００４４】そして、地域交換機管理システム３３は、
後述するように、放送局１０側からの双方向番組の企画
情報に基づいて、地域交換機システム３２ａ、３２ｂ、
３２ｃでの評価と、選別などの処理のための情報を得
て、各地域交換機システム３２ａ、３２ｂ、３２ｃに送
信する機能をも有する。放送局側の企画情報に応じた処
理を地域交換機システムにおいても行なわせることがで
きる。

【００４５】また、地域交換機管理システム３３におけ
る、収集した応答情報の評価や選別などの処理も、放送
局１０側からの企画情報に基づいて行なう。

【００４６】また、地域交換機システム３２ａ、３２
ｂ、３２ｃおよびその他の地域交換機システムで行なう
評価、選別などの処理のための処理プログラムは、予め
これら地域交換機システム３２ａ、３２ｂ、３２ｃおよ
びその他の地域交換機システムに設定されており、地域
交換機管理システム３３からの評価や選別などの指示情
報を受けて、対応する処理プログラムが実行される。

【００４７】なお、評価、選別などの処理プログラム
も、地域交換機管理システム３３から双方向番組ごとに
ダウンロードすることも可能である。その場合には、双
方向番組の企画内容に応じた処理を地域交換機システム
に行なわせることができる。

【００４８】先ず、この実施の形態による双方向システ
ムの処理の概要を説明する。

【００４９】放送局１０は、双方向番組の放送に先立っ
て、放送する双方向番組に応じて双方向番組に対する応
答情報を処理するために必要となる双方向番組の企画情
報を回線３５を介して地域交換機システム３３に提供す
る。

【００５０】ここで、地域交換機管理システム３３に提
供される企画情報は、例えば、双方向番組の放送日時、
放送時間、応答情報の受付電話番号、受付時間、地域交
換機システム３２ａ、３２ｂ、３２ｃ等と地域交換機管
理システム３３のそれぞれに対する受付データ形式や処
理方法や形成するデータのデータ形式などである。

【００５１】地域交換機管理システム３３は、この企画
情報のうち、受付電話番号、受付データ形式、受付時
間、選別方法などの必要なものを、回線３４を介して、
地域交換機システム３２ａ、３２ｂ、３２ｃに提供す
る。

【００５２】これにより、各地域交換機システム３２
ａ、３２ｂ、３２ｃ等、および地域交換機管理システム
３３は、双方向番組に対する応答の受付準備が完了する
ことになる。ここまでは、双方向番組の放送前に行な
う。

【００５３】なお、放送局１０から地域交換機管理シス
テム３３への企画情報の提供は、必ずしも回線３５を介
して行なう必要はなく、例えば、フロッピーディスクな
どの記録媒体を用いて、地域交換機管理システム３３に
提供するようにしてもよいし、放送局１０側から地域交
換機管理システム３３側に口答や書面により企画情報を
提供し、オペレータが地域交換機管理システム３３に入
力するようにしてもよい。

【００５４】そして、放送局１０より双方向番組が放送
され、各加入戸Ａ〜Ｘ等に対してテレビ受信機を介して
双方向番組が提供されると、各加入戸Ａ〜Ｘ等の視聴者
は、この実施の形態においては、双方向番組専用の応答
装置を操作して、双方向番組に対する応答情報を生成
し、電話回線３１を介して各地域交換機システム３２
ａ、３２ｂ、３２ｃ等に応答情報を送信する。

【００５５】地域交換機システム３２ａ、３２ｂ、３２
ｃ等では、上述の地域交換機管理システム３３から提供
された応答の受付電話番号の情報に基づいて、各加入戸
からの発呼が双方向番組に対する応答情報の受付電話番
号に対するものであるときには、続けて送信されてくる
応答情報を受信デコードし、これを一時記憶する。応答
情報の受信が完了すると電話回線３１を解放する。

【００５６】そして、受付時間が終了すると、地域交換
機システム３２ａ、３２ｂ、３２ｃは、地域交換機管理
システム３３からの指示により回線３４を介して処理し
た応答情報を地域交換機管理システム３３に送信する。

【００５７】地域交換機管理システム３３は、地域交換
機システム３２ａ、３２ｂ、３２ｃ等から収集した応答
情報を、企画情報にしたがって、必要に応じてさらに評
価し、選別などの処理を行なって放送局１０に送信する
応答情報を形成し、回線３５を介して放送局１０に送信
する。

【００５８】放送局１０は、上述のように地域交換機シ
ステム３２ａ、３２ｂ、３２ｃ等、および地域交換機管
理システム３３において処理された応答情報を受けて、
例えば双方向番組の中で視聴者からの応答情報の処理結
果を放送する。

【００５９】このようにすることにより、不特定多数の
双方向番組の視聴者からの双方向番組に対する応答を放
送局１０側が直接受ける必要がなく、視聴者から放送局
１０までの通信路を形成する必要がないので、電話回線
の輻輳が発生しない。

【００６０】また、双方向番組に対する応答情報の処理
を、放送局側からの情報に基づいて、地域交換機システ
ムや地域交換機管理システムで行なうようにするため、
応答情報の処理を分散させて行なうようにすることがで
きる。これによって、放送局側には、応答情報の処理の
ための負荷が軽減される。

【００６１】また、上述のように応答情報の処理を分散
させるようにするため、応答情報を処理するために電話
局や放送局のハードウェアを増やすこともない。また、
双方向番組の内容に応じた応答情報の処理が可能であ
り、種々の態様の双方向番組を柔軟に制作することがで
きるようになる。

【００６２】次に、図１を用いて上述したこの実施の形
態の一視聴者についての構成を図２に示し、この実施の
形態について詳しく説明する。

【００６３】図２に示すように、この場合の双方向放送
システムは、放送局１０と、双方向番組の視聴者側の応
答装置を含む双方向放送の受信システム２０と、電話局
のシステム３０とからなる。

【００６４】放送局のシステム１０において、１１は放
送局のスタジオであり、ここで作成された例えばクイズ
番組やアンケート調査などの双方向番組が、放送アンテ
ナ１２から地上波により、あるいは人工衛星１３を介し
て受信システム２０に送信される。そして、放送局のス
タジオ１１側には、デジタルデータを受けるためにコン
ピュータ１４が設けられている。

【００６５】コンピュータ１４は、上述にもしたよう
に、地域交換機管理システム３３と、ＤＤＸ−ＴＰによ
る回線３５により接続されている。そして、コンピュー
タ１４は、電話局側からの情報をパケットデータとして
受けるとともに、この実施の形態においては、回線３５
を介して、双方向番組の企画情報などを電話局側に提供
する。

【００６６】電話局のシステム３０としては、図２に示
すように地域交換機システム３２と、地域交換機管理シ
ステム３３とを備えている。そして、上述の双方向番組
の企画情報が、番組の放送に先立って放送局側のコンピ
ュータ１４から地域交換機管理システム３３に送信さ
れ、地域交換機管理システム３３から、地域交換機シス
テム３２に対して予め、必要な情報が提供される。これ
により、電話局側の地域交換機システム３２、地域交換
機管理システム３３においての双方向番組に対する応答
情報の受付準備が完了する。

【００６７】受信システム２０は、既存のテレビジョン
受像機２１と、双方向番組に対する応答装置の例として
のアダプタ装置２５が設けられる。このアダプタ装置２
５は、アダプタ装置本体２２と、赤外線利用のリモート
コマンダ２３と、外接電話機２４とを備える。

【００６８】そして、この実施の形態においては、この
アダプタ装置本体２２において、双方向番組の視聴者の
操作に応じて、双方向番組に対する応答情報が生成さ
れ、後述にもするように電話回線３１を介して電話局の
システム３０側に送信される。

【００６９】応答情報は、この実施の形態においては、
ＤＴＭＦ（Ｄｕａｌ Ｔｏｎｅ Ｍｕｌｔｉ Ｆｒｅｑ
ｕｅｎｃｙ）信号として送信するようにする。このＤＴ
ＭＦ信号は、１つは低周波数のグループ（低群）、そし
てもう１つは高周波数のグループ（高群）の２つのトー
ンを同時に送るオーディオ帯域の信号である。これらの
低周波数及び高周波数のグループの各々は、どの２つも
調音の関係にない４つのオーディオ帯域周波数のトーン
からなっている。

【００７０】ＤＴＭＦ信号では、低群の４周波数は、例
えば、６９７Ｈｚ、７７０Ｈｚ、８５２Ｈｚ、９４１Ｈ
ｚとされ、高群の４周波数は、例えば、１２０９Ｈｚ、
１３３６Ｈｚ、１４７７Ｈｚ、１６３３Ｈｚとされてい
る。そして、これら低群と高群の中のそれぞれ１周波数
ずつを組み合わせ、その組み合わせからなる各ＤＴＭＦ
信号（この各ＤＴＭＦ信号のそれぞれを、以下機能信号
という）を、図３に示すように、４行４列に配設された
プッシュボタン「０」〜「Ｄ」にそれぞれ割り付けられ
る。

【００７１】電話通信では、ＤＴＭＦ信号の１６の組み
合わせの機能信号のうち、１２個が一般に加入者アドレ
ス（電話番号）の信号に用いられている。つまり、電話
機でいわゆるテンキーとして使用されている「０」〜
「９」の数字と、「＊」や「＃」の記号に対して、前記
の１２個の組み合わせの機能信号が対応される。図３に
破線で示した「Ａ」、「Ｂ」、「Ｃ」、「Ｄ」の文字に
対応する機能信号は、日本国内では一般には利用してお
らず、プッシュボタン（ＰＢ）ダイアルを利用したデー
タ伝送に利用されているのみである。

【００７２】このようなＤＴＭＦ信号を使って電話番号
による回線選択を行なう場合、信号の送出条件は、図４
に示すように規定されている。

【００７３】上述のような２周波数の組み合わせと送出
条件とによって、ＤＴＭＦ信号は、自然界では滅多に発
生しないものとなり、人の声などのような自然音と明確
に区別することができるので、受信側での分離も比較的
容易である。

【００７４】ちなみに、ＤＴＭＦ信号は、多機能電話に
おいても利用されており、外出先からプッシュボタン式
の電話のボタン操作によって、自宅の電話に留守番録音
されている用件を再生させたり、留守番録音の応答メッ
セージを録音、再生したり、用件を消去したりすること
ができる。

【００７５】図５は、アダプタ装置２５の具体例を示す
もので、この例は、いわゆるハンズフリー電話機として
も使用できるように構成されている場合の例である。

【００７６】図５Ａに示すように、アダプタ装置本体２
２は、リモートコマンダ２３からの赤外線リモコン信号
を受信する赤外線受光部２２ＰＤと、受話音声再生用の
スピーカ２２ＳＰと、送話音声を収音するためのマイク
ロホン２２ＭＣと、種々の表示のための表示部２２ＬＤ
ａおよび２２ＬＤｂを備える。また、アダプタ装置本体
２２には、リモートコマンダ２３を収納する凹部２２Ｒ
が設けられており、リモートコマンダ２３が、この凹部
２２Ｒ内に収納されると、図５Ｂに示すような外観とな
る。

【００７７】また、リモートコマンダ２３には、赤外線
リモコン信号を発信する赤外線発光部２３ＳＤと。オン
フックボタン２３ａと、オフフックボタン２３ｂと、エ
ントリーボタン２３ｃが設けられると共に、いわゆるテ
ンキー（数字等）ボタン２３Ｋが設けられている。

【００７８】図５Ｂに示すように、アダプタ装置本体２
２の凹部２２Ｒにリモートコマンダ２３を収納するとき
には、赤外線発光部２３ＳＤが赤外線受光部２２ＰＤに
対向する状態で収納される。

【００７９】したがって、図５Ｂに示すように、リモー
トコマンダ２３がアダプタ装置本体２３内に収納された
状態では、リモートコマンダ２３の各種ボタン２３ａ、
２３ｂ、２３ｃ、２３Ｋを操作すると、その操作に応じ
たリモコン信号が、発光部２３ＳＤ、受光部２２ＰＤを
介してアダプタ装置本体２２に送られてデコードされる
ので、あたかも１個の応答操作用アダプタとして動作す
るような使用態様となる。

【００８０】アダプタ装置本体２２は、後で詳述するよ
うに、電話回線とのインタ−フェースとしてのＮＣＵ
（ネットワークコントロールユニット）を備えており、
図２に示すように、このアダプタ装置本体２２には、電
話回線３１が接続されると共に、外接電話機２４が接続
される。この例では、外接電話機２４はアダプタ装置本
体２２を介して電話回線３１にアクセスすることが可能
であり、通常の電話機能を果たすことができる。

【００８１】また、前述したように、アダプタ装置本体
２２とリモートコマンダ２３とにより、いわゆるハンズ
フリーの電話機の機能をも有している。すなわち、ハン
ズフリーの電話機としての発呼を行なうときには、オフ
フックボタン２３ｂを押下した後、テンキーボタン２３
Ｋにより電話番号をダイヤル入力する。また、相手方か
らの着呼に対してはオフフックボタン２３ｂを押下する
だけでよい。相手方との通話時には、こちらからの送話
音声は、マイクロホン２２ＭＣを通じて送り、相手方か
らの受話音声はスピーカ２２ＳＰから聴取する。そし
て、相手方との終話のときには、オンフックボタン２３
ａを押下することで、回線を開放することができる。

【００８２】アダプタ装置本体２２は、リモートコマン
ダ２３と協働して双方向番組の応答装置として働くが、
応答に必要な情報を記憶するメモリを備える。また、こ
の例においては、双方向番組中に音声とともにＤＴＭＦ
信号として提供される放送局側からの指示や、電話局側
の地域交換機システムからＤＴＭＦ信号として提供され
る指示に基づいた処理をも可能にするため、ＤＴＭＦデ
コーダを備えている。

【００８３】また、詳しくは後述するが、アダプタ装置
本体２２は、応答情報の生成および送信に必要な情報で
ある例えば、送信する情報の内容や応答情報の受付電話
番号などを記憶する電気的に消去および書き込みが可能
なＲＯＭ（いわゆるＥＥＰＲＯＭ）などのメモリを備え
ている。

【００８４】そして、応答時には、メモリに記憶された
情報を用いることにより、双方向番組に対する応答情報
を自動的に生成し、自動的に送信することができる。

【００８５】そして、アダプタ装置本体２２からの双方
向番組に対する応答情報は、電話回線３１を介して電話
局側のシステムに送信され、上述したように、地域交換
機システム３２および、地域交換機管理システム３３に
おいて分散処理されて、処理された結果が、放送局１０
側に送信される。

【００８６】図６は、図２に示した受信システム２０の
アダプタ装置２５を構成するアダプタ装置本体２２と、
リモコンコマンダ２３との具体的構成例を示すものであ
る。アダプタ装置２２は、前述したように、この実施の
形態においては、電話回線を介して双方向番組に対する
応答情報を生成し、送信する機能と、双方向番組の音声
に混成されたり、電話回線を介して提供されるＤＴＭＦ
信号のコマンドを受信してデコーダする機能と、リモー
トコマンダ２３からの赤外線リモコン信号を受信する機
能とを有する。

【００８７】さらに、前述もしたように、この例のアダ
プタ装置２５は、電話回線を介して双方向番組に対する
応答を送る機能を持つようにする必要があるので、これ
をさらに積極的に利用して、送受器を手に持たないで通
話をすることができる、いわゆるハンズフリーの電話機
としての機能を有するようにしている。まず、この電話
機機能のためのＮＣＵ（ネットワークコントロールユニ
ット）系について説明する。

【００８８】２０１は、電話回線側のモジュラージャッ
クであり、２０２は、外接電話側のモジュラージャック
である。モジュラージャック２０１と２０２との間に
は、外接電話のオフフック検出回路２０３が接続され
る。この外接電話のオフフック検出回路２０３は、モジ
ュラージャック２０２に接続された外接電話でオフフッ
クされたとき、そのオフフックを検出し、その検出出力
をマイクロコンピュータ（以下マイコンという）３００
に通知する。マイコン３００は、この外接電話２４から
電話回線に対してアクセスすることができるように制御
する。

【００８９】電話回線側のモジュラージャック２０１
は、また、サージ保護回路２０４、リング検出回路２０
５、極性反転検出回路２０６、ダイヤルスイッチ２０
７、フックスイッチ２０８を介してトランス２０９に接
続される。ここで、回線側とマイコン３００側とは絶縁
されている。

【００９０】リング検出回路２０５は、電話回線を介し
ての着信時に、１６Ｈｚ、７５Ｖの電圧が断続する呼び
出し信号を検出したら、その検出出力をマイコン３００
に通知する。

【００９１】極性反転検出回路２０６は、電話回線の極
性が反転したことを検出したらその検出出力をマイコン
３００に通知する。マイコン３００は、これにより、マ
イコン３００は、回線が接続された、つまり発呼に対し
て着信が行われたことを認識する。

【００９２】ダイヤルスイッチ２０７は、発呼時にダイ
ヤラー２１０を通じてマイコン３００から送られてくる
回線種別とダイヤルデータに従いダイヤルを行う。回線
種別は、ユーザーにより、図示しない回線種別設定用デ
ィップスイッチに対して設定が行われている。マイコン
３００は、設定がダイヤル回線であるならば、ダイヤラ
ー２１０を介してダイヤルスイッチを制御して、１０ｐ
ｐｓ／２０ｐｐｓのパルスでダイヤルを行い、ＰＢ回線
（プッシュ回線）であるならば、ダイヤラー２１０を介
して送出アンプ２１１にＰＢ信号（ＤＴＭＦ信号）でダ
イヤルを行う。

【００９３】ダイヤルデータは、アダプタ装置本体２２
およびリモートコマンダ２３がハンズフリーの電話機と
して使用されるときはユーザの電話番号入力のキー操作
をマイコンが受けて、マイコン３００から送り出され
る。また、アダプタ装置本体２２およびリモートコマン
ダ２３が双方向番組に対する応答操作機器として使用さ
れるときには、マイコン３００のメモリに蓄えられた応
答先電話番号が読み出されて、マイコン３００から送り
出されて、自動ダイヤルされる。

【００９４】フックスイッチ２０８は、マイコン３００
からの制御により、オンフック（回線開放）状態と、オ
フフック（直流ループ閉結）状態を切り換える。この例
の場合には、リモートコマンダ２３のオンフックボタン
２３ｂと、オフフックボタン２３ａの操作に応じてこの
フックスイッチ２０８の切り換えがなされる。

【００９５】スピーチネットワーク２１２は、２線４線
変換を行う通話路回路であって、トランス２０９を通じ
て電話回線から送られてくる相手方音声（受話音声）を
スピーカアンプ２１３を介してスピーカ２２ＳＰに供給
し、また、マイクロホン２２ＭＣで収音され、マイクア
ンプ２１４を通じた音声（送話音声）をトランス２０９
を介して電話回線に送り出すようにする。

【００９６】トランス２０９からの受話音声は、また、
トーン検出回路２１５に供給される。このトーン検出回
路２１５は、ビジートーン、リングバックトーン、ダイ
ヤルトーンなどの各種コールプログレストーンを検出
し、マイコン３００に通知する。

【００９７】また、ＤＴＭＦレシーバ２１７は、これへ
の入力音声信号からＤＴＭＦ信号を抽出して、それを数
値や＃、＊、Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄなどの記号の情報にデコー
ドする。このＤＴＭＦレシーバ２１７には、トランス２
０９を通じた相手方からの音声信号と、マイクロホン２
２ＭＣで収音され、アンプ２１４を通じた音声信号との
いずれかが、アナログスイッチ回路２１６により切り換
え選択されて入力される。スイッチ回路２１６は、マイ
コン３００からの切り換え信号により、非通話時には、
アンプ２１４からの音声信号を選択し、通話時（フック
スイッチ２０８がオフフックのとき）には、トランス２
０９からの受話音声信号を選択するように切り換えられ
る。

【００９８】このＤＴＭＦレシーバ２１７からのＤＴＭ
Ｆ信号のデコード信号は、マイコン３００に供給され
る。マイコン３００は、このＤＴＭＦ信号のデコード信
号から前述した電話番号対応テーブルの指定データの抽
出およびデコードや、前述したコマンドデータの抽出お
よびデコード、それに応じた処理を行なう。

【００９９】マイコン３００は、いわゆるワンチップマ
イコンの構成を有しており、ＣＰＵと、プログラムや固
定データを格納しているＲＯＭと、不揮発性ＲＡＭや揮
発性ＲＡＭとを内蔵している。揮発性ＲＡＭの一部のメ
モリエリアは、後述する応答履歴メモリとして利用され
る。

【０１００】そして、この例の場合には、マイコン３０
０の外部に、メモリ２１８が接続されている。このメモ
リ２１８は、電気的に消去および書き込みが可能なＲＯ
Ｍ（ＥＥＰＲＯＭ）で構成されており、前述した電話番
号対応テーブルや、指定テーブルの情報を格納してい
る。

【０１０１】また、このメモリ２１８には、工場出荷時
に、各受信装置固有の識別情報（識別情報を以下ＩＤと
呼ぶ）が設定されていると共に、ユーザーの例えばリモ
ートコマンダ２３を用いた入力設定により、ユーザーＩ
Ｄが登録される。ユーザーＩＤとしては、例えばユーザ
ーの電話番号などが登録される。

【０１０２】そして、表示素子２２ＬＤは、アダプタ装
置本体２２の電源のオン・オフ、応答のために必要なＤ
ＴＭＦ信号の受信デコード中、テレゴングのカットスル
ー状態、応答先の電話番号の表示を行なうためのもの
で、マイコン３００により、点灯、消灯、点滅が制御さ
れる。

【０１０３】リモコン受光部２２ＰＤは、リモートコマ
ンダ２３からの赤外線リモコン信号を受光して、そのリ
モコン信号をマイコン３００に通知する。マイコン３０
０は、内蔵の復調器で、このリモコン信号をデコードす
る。

【０１０４】リモートコマンダ２３は、ワンチップマイ
コン２３１と、数字等ボタン２３Ｋやオンフックボタン
２３ａ、オフフックボタン２３ｂなどからなるボタン群
２３２と、発光部を備える送信部２３３とを備える。マ
イコン２３１は、一定周期で、ボタン群２３２を走査
し、ボタン押下を検知する。そして、マイコン２３１
は、ボタン押下を検知すると、その押下されたボタンに
応じたリモコン信号を送信部２３３に送る。送信部２３
３は、その発光部からそのリモコン信号を赤外線として
受光部２２ＰＤに対して送信するようにする。

【０１０５】なお、警報ブザー２１９は、応答制限がさ
れている場合や、制限時間外に、ユーザーが応答操作し
たときに、不適切な応答操作であることを知らせるため
などに用いられるものであり、マイコン３００により制
御される。

【０１０６】ユーザーは、アダプタ装置をハンズフリー
電話機としてこれより発呼を行なう場合には、リモート
コマンダ２３のオフフックボタン２３ｂを押下した後、
数字等ボタン２３Ｋを操作して相手先電話番号をダイヤ
ル入力する。すると、リモートコマンダ２３のマイコン
２３１は、これを検知して、例えばオフフックボタン２
３ｂに埋め込まれたＬＥＤを点灯してオフフック状態を
表示すると共に、送信部２３３を介してオフフックボタ
ン２３ｂの押下の情報をアダプタ装置本体２２のマイコ
ン３００に通知し、その後、電話番号の情報を通知す
る。

【０１０７】マイコン３００は、電話番号を表示素子２
２ＬＤに表示すると共に、前述したＮＣＵ系を制御し、
相手方にダイヤルを行なう。そして、相手方の応答を待
って直流ループを閉結し、通話可能状態とする。この通
話可能状態では、ユーザーは、マイクロホン２２ＭＣよ
り送話音声を送り、相手方からの受話音声をスピーカ２
２ＳＰから聴取する。

【０１０８】通話が終了したときには、オンフックボタ
ン２３ａを押す。すると、マイコン２３１は、オフフッ
クボタン２３ｂのＬＥＤを消灯させると共に、例えば、
ボタン２３ａを押している間だけ、このオンフックボタ
ン２３ａに埋め込まれているＬＦＤを点灯させる。そし
て、リモートコマンダ２３は、オンフックボタン２３ａ
の押下の情報をアダプタ装置本体２２のマイコン３００
に通知する。マイコン３００は、これを受けて、回線開
放（オンフック）の状態にする。

【０１０９】また、相手方からの着呼をハンズフリー電
話機としてのアダプタ装置で受ける場合には、ユーザー
は、オフフックボタン２３ｂを押下する。アダプタ装置
本体２２は、リモートコマンダ２３からこのオフフック
ボタン２３ｂのリモコン信号を受け取ると、直流ループ
の閉結を行ない、通話可能状態にする。以後は、発呼時
とほぼ同様である。以上のようにして、アダプタ装置を
ハンズフリーの電話機として使用することができる。

【０１１０】また、このアダプタ装置本体２２のメモリ
には、双方向番組に対する応答情報の生成、送信のため
に用いる情報（以下、パラメータという）を記憶してい
る。このパラメータは、応答情報の生成、送信を正確か
つ簡単に行なうことができるようにするものである。

【０１１１】すなわち、双方向番組に対する応答情報
は、例えば、クイズ番組の場合であれば、クイズに対す
る解答と応答者を識別するための識別ＩＤなどからなる
が、すでに決められている識別ＩＤをいちいち応答者が
入力するのは、煩わしい。また、入力間違いを起こす可
能性もある。

【０１１２】また、通常、応答情報の受付電話番号など
は、双方向番組中にスーパーインポーズや司会者のアナ
ウンスにより応答者に提供されるが、提供されてから視
聴者がダイヤルするのは間違いやすく、また煩わしい。

【０１１３】そこで、応答情報の生成、送信に必要なパ
ラメータを例えば、テーブル化して予め、アダプタ装置
本体２２のメモリに記憶させておくことで、応答者は必
要最小限の情報を入力するだけで、正確かつ簡単に応答
情報を生成し、送信することができる。

【０１１４】そして、応答情報の生成、送信に必要なパ
ラメータテーブルを、各種の態様の双方向番組に対応す
ることができるように複数種類用意しておくことによ
り、双方向番組を放送する放送局は、どのパラメータテ
ーブルを使用するかを指定するだけでよく、応答者に入
力情報を細かく指示したり、受付電話番号を応答者に提
供する必要もなくなる。

【０１１５】また、このパラメータテーブルの指定は、
双方向番組中で指定の指示を提供し、応答者にリモート
コマンダ２３を操作させてセットするようにしてもよい
が、この実施の形態においては、パラメータテーブルの
指定指示を双方向番組の音声に混声させて放送し、これ
をアダプタ装置本体２２が受信し、ＤＴＭＦレシーバ２
１７によってデコードし、この指示に応じてマイコン３
００が、指定のパラメータテーブルをメモリから読み出
すようにして、自動的にセットすることができるように
する。

【０１１６】図７は、パラメータテーブルと、パラメー
タテーブルを指定するパラメータ指定テーブル（以下、
指定テーブルという）との関係を説明するための図であ
り、図８は、パラメータテーブルを説明するための図で
ある。

【０１１７】図７に示すように、この例においては、指
定テーブルは、２次元テーブルであり、Ｘ方向、Ｙ方向
の各１桁づつの２桁の数値を読み出しアドレスとして、
指定データに対応するパラメータテーブルが記憶されて
いる位置を示すアドレスデータを保持している。この例
の場合には、００〜９９までの１００個のパラメータテ
ーブルを指定することができるものである。

【０１１８】したがって、この例においては、２桁の指
定データにより使用するパラメータテーブルを読み出す
ことができるようにされている。このため、放送側から
提供される情報は、応答開始を示す情報と、この２桁の
指定データだけでよい。

【０１１９】パラメータテーブルは、例えば、図８に示
すように、双方向番組に対する応答情報を形成するため
に必要な情報と、応答情報の送信に必要な情報とが書き
込まれることにより形成されている。

【０１２０】図８において、「応答番号」は、双方向番
組により提供されるクイズの設問などの応答要求に対し
て、ユーザが選択することができる番号である。また、
「応答先電話番号」は、応答情報を送信する先の電話番
号であり、この例の場合には、各応答番号に対応して設
定されている。また、「応答先電話番号」は、異なる応
答番号に同じ電話番号が設定されたり、応答先を１ケ所
とするため、すべての応答番号に対して同じ電話番号が
設定される場合などがある。

【０１２１】「送信情報の有無」は、送信すべき応答情
報の有無を示す情報であり、この情報が“０”であると
きには、送信すべき応答情報は“無し”とされ、発呼が
行なわれるだけとなる。いわゆるテレゴングを利用した
応答にも対応することができるようにされている。

【０１２２】なお、応答先が送信情報「無」のテレゴン
グの場合、電話番号は、０１８０×××××のように定
まっているので、上４桁の０１８０は省略して、下６桁
のみをテーブルに記憶するようにできる。

【０１２３】「ＩＤ情報」は、前述した識別ＩＤを応答
情報に含めて送信するか否かを示す情報であり、「時間
情報」も同様に、応答操作時刻を応答情報に含めて送信
するか否かを示す情報である。

【０１２４】また、「発注番号」「カードＩＤ」は、テ
レビショッピングなどの双方向番組において使用される
ものであり、発注番号や、カードＩＤを応答情報に含め
て送信するか否かを示す情報である。

【０１２５】「入力情報」は、応答者がリモコンコマン
ダを介して入力する情報があるか否かを示す情報であ
り、「入力桁数」は、「入力情報」が“有り”のとき、
入力情報の桁数を指示する情報である。したがって、例
えば、値段当てクイズなどで使用するパラメータテーブ
ルの場合には、「入力情報」は、“有り”とされ、入力
情報の桁数は、例えば９桁（１億の位）まで、などのよ
うに設定される。

【０１２６】また、「応答時間」は、ユーザが応答操作
入力をすることができる時間を示しており、例えば、Ｄ
ＴＭＦ信号として提供されるパラメータ指定コマンド
が、アダプタ装置本体２２のマイコン３００に提供され
た時点からの相対時間として指定される。

【０１２７】また、「発信時間」は、ユーザ側から応答
発信をすることができる応答発信開始時刻を示してお
り、例えば、「応答時間」と同様に、ＤＴＭＦ信号とし
て提供されるパラメータ指定コマンドがアダプタ装置本
体２２のマイコン３００に提供された時点からの相対時
刻として示されている。

【０１２８】この「応答時間」、「発信時間」は、アダ
プタ装置２５側で応答時間や発信時間を管理するように
した場合に用いられる。

【０１２９】また、応答番号毎に、応答情報が異なるこ
とも考えられ、その場合には、図８に示したパラメータ
テーブルの構造は、各応答番号ごとに、パラメータが付
く形となる。

【０１３０】上述のアダプタ装置２５を用いての双方向
番組に対する応答処理は、以下のようになる。

【０１３１】まず、放送局は、双方向番組において、
「番組ＩＤを送るので、番組に参加する視聴者は、その
準備をするように」促す放送をアナウンスあるいは文字
表示により行なう。これに対して、双方向番組に参加し
ようとする視聴者は、アダプタ装置２５のアダプタ装置
本体２２のマイクロホン２２ＭＣを、テレビジョン受像
機２１のスピーカ２１ＳＰに向け、このスピーカ２１Ｓ
Ｐからの再生音を収音するように準備すると共に、例え
ばエントリーボタン２３ｃを押下して、双方向番組参加
をアダプタ装置本体２２に通知する。

【０１３２】そして、双方向番組で、その放送音声中に
番組ＩＤとして双方向番組に対する応答情報の生成、送
信に用いるパラメータテーブルの指定データがＤＴＭＦ
音として混声されて放送され、スピーカ２１ＳＰからそ
の音声が放音されると、アダプタ装置本体２２のマイク
ロホン２２ＭＣは、この音声を収音する。そして、ＤＴ
ＭＦレシーバ２１７は、マイクロホン２２ＭＣにより収
音された音声からＤＴＭＦ音を抽出し、ＤＴＭＦデコー
ドして、マイコン３００に、そのデコード信号を送る。

【０１３３】マイコン３００は、エントリーボタン２３
ｃ押下後の、このＤＴＭＦデコード信号をパラメータテ
ーブルの指定データとして受け取り、メモリ２１８か
ら、指定データにより指定されるパラメータテーブルを
読み出し、応答情報の生成、送信時に、使用するように
する。このパラメータテーブルは、複数の設問が番組内
で放送される場合でも、番組内で固定して使用すること
もできるし、放送局側や電話局側から送るコマンドによ
りパラメータテーブルを変更するように指示することも
できる。

【０１３４】そして、上述したように、双方向番組の中
で、設問と、その設問についての応答のための複数の選
択肢が放送されるので、視聴者（応答者）が、リモート
コマンダ２３のテンキーボタン２３Ｋで、設問に対する
回答として選択肢番号の選択操作を行なうと、アダプタ
装置本体２２は、そのリモコン信号を受信して、選択さ
れたパラメータテーブルの情報に基づいて双方向番組に
対する応答情報を生成し、パラメータテーブルに設定さ
れた受付電話番号を自動ダイヤルする。

【０１３５】そして、上述したように、この実施の態様
の場合には、アダプタ装置本体２２で生成される双方向
番組に対する応答情報は、ＤＴＭＦ信号を用いて電話局
側へ送信するため、マイコン３００は、ダイヤラ２１０
を制御して、生成した応答情報に応じたＤＴＭＦ信号を
発生させて、これを送信する。

【０１３６】ＤＴＭＦ信号を用いて電話局側の地域交換
機システム３２に送信された応答情報は、地域交換機シ
ステム３２においてデコードされ、上述したように、評
価されて、選別、抽出、分類、集計などの処理がされ
る。

【０１３７】次に、双方向放送の具体例をあげて、前述
した実施の形態について説明する。この例は、勝者に対
して商品を提供するプレミアム型の双方向値段当てクイ
ズ番組の例である。

【０１３８】図９は、この例の場合の、放送局１０、地
域交換機管理システム３３、地域交換機システム３２、
アダプタ装置２５、および視聴者との各間のやり取りの
シーケンスを説明するための図である。

【０１３９】放送局１０は、先ず、双方向放送番組の放
送に先立って、双方向番組の企画情報を地域交換機管理
システム３３に提供する（ステップ３０１）。この企画
情報は、上述にもしたように、双方向番組の放送日時、
放送時間、応答情報の受付電話番号、受付時間、受付デ
ータ形式、処理方法、形成するデータのデータ形式など
であり、メモリ３３１に格納される。

【０１４０】地域交換機管理システム３３は、企画情報
の提供を受けると、地域交換機システム３２での双方向
番組に対する応答情報の評価、選別、抽出、分類、集計
などの処理を行なうために必要となる情報を回線３４を
介して、各地域交換機システム３２にダウンロードする
（ステップ３０２）。地域交換機システム３２は、取得
したデータをメモリ３２２に格納する。ここまでの処理
は、双方向番組放送前に行なう。

【０１４１】放送局１０は、双方向番組を放送し、番組
の中で、視聴者に対し、番組に参加するように呼びかけ
るとともに、応答情報の生成、送信に用いるパラメータ
テーブルを指定するための番組ＩＤをＤＴＭＦ信号とし
て番組の音声に混声させて放送し、視聴者側のアダプタ
装置２５に提供する（ステップ３０３）。

【０１４２】アダプタ装置２５は、視聴者が双方向番組
に参加する操作を行なうと（ステップ３０５）、ＤＴＭ
Ｆ信号として提供される番組ＩＤを受信、デコードし
て、応答情報の生成、送信に用いるパラメータテーブル
を、例えば、マイコン３００のメモリにセットし、いつ
でも使用できるようにする（ステップ３０４）。

【０１４３】この例の場合、双方向番組は値段当てクイ
ズであるため、用いられるパラメータテーブルは、例え
ば図８に示したパラメータテーブルの「送信情報の有
無」と、「ＩＤ情報」と、「入力情報」とが“有り”、
「入力桁数」は例えば“９桁”とされ、受付電話番号
は、ただ１つの電話番号が設定されているパラメータが
用いられるようにされる。

【０１４４】そして、双方向番組により値段を当てる品
物がテレビ受信機２１の画面に表示されるとともに、ア
ナウンスにより正しいと思われる金額を入力するように
応答の指示が提供される（ステップ３０６）。

【０１４５】応答の指示が提供されると、視聴者は、自
分が正しいと思う金額をリモートコマンダ２３のテンキ
ーボタン２３ｋを操作することにより入力し、入力し終
えるとエントリーボタン２３ｃを押下する（ステップ３
０８）。リモートコマンダ２３は、入力された情報を赤
外線リモコン信号としてアダプタ装置本体２２に送信す
る。

【０１４６】アダプタ装置本体２２は、リモートコマン
ダ２３からのリモコン信号を受信して、デコードし、前
述のパラメータテーブルに基づいて応答情報を生成する
とともに、パラメータテーブルに指定された受付電話番
号をダイヤルする。そして、この例の場合、応答情報
は、値段情報とＩＤ情報とからなっており、上述したよ
うに、ＤＴＭＦ信号を用いて、受付電話番号に続いて送
信される。また、受付電話番号、値段情報、ＩＤ情報は
受信先で簡単に分離することができるように、例えば、
“＊”がセパレータとして各情報の間に挿入されて送信
される（ステップ３０７）。

【０１４７】地域交換機システム３２に通信要求がある
と、地域交換機システム３２は、その通信要求は、予め
地域交換機管理システム３３から提供されている応答情
報の受付電話番号に対するものであるか否かを評価し
て、応答情報の受付電話番号に対するものである時は、
この通信要求を地域交換機システム３２に着信させる。
そして、地域交換機システム３２は、電話番号に続く応
答情報を受信し、デコードしてメモリ３２１に一時記憶
する（ステップ３０９）。このようにして、当該地域交
換機システム３２は、自分が管理する地域の各加入戸か
らの双方向番組に対する応答情報を、一時記憶する。

【０１４８】地域交換機管理システム３３は、この実施
の形態においては、受付時間をも管理しており、受付時
間が終了すると、地域交換機システム３２に対し、一時
記憶している応答情報を評価、選別、抽出、分類、集計
などの処理を行なうように指示するコマンドを送信する
（ステップ３１０）。上述したように評価、選別のため
の情報は、予め地域交換機システム３２に提供されてい
る。

【０１４９】地域交換機システム３２は、受付時間が過
ぎた後の応答情報は受け付けないようにする。そして、
地域交換機システム３２は、地域交換機管理システム３
３からの指示コマンドに応じて、一時記憶している応答
情報を評価、選別、抽出、分類、集計などの処理を実行
する（ステップ３１１）。この例の場合、双方向番組
は、値段当てクイズであるので、抽出のための情報とし
て与えられている所定の範囲内の値段情報を抽出する。
例えば、“下限金額≦値段情報≦上限金額”という情報
が与えられ、この条件を満足する値段情報を有する応答
情報が抽出される。

【０１５０】抽出された応答情報は、地域交換機システ
ム３２に一時記憶され、地域交換機管理システム３３か
らの送信要求に応じて、地域交換機管理システム３３に
送信される（ステップ３１２）。このようにして、地域
交換機管理システム３３は、各地域交換機システム３２
において、評価されて、抽出された応答情報を収集し、
メモリ３３１に一時記憶する（ステップ３１３）。

【０１５１】そして、放送局側からの企画情報によって
指示があるときは、地域交換機管理システム３３に一時
記憶されている応答情報を、さらに評価して、選別、抽
出、分類、集計などの処理を行なう（ステップ３１
４）。このステップ３１４の評価や、処理では、例え
ば、正解金額に近い順番に値段情報を並べ換え、上位５
名を抽出するようにするなどの評価や処理が行なわれ
る。

【０１５２】抽出された応答情報は、放送局に通知され
（ステップ３１５）、双方向番組中において、正解者を
発表するなど、結果発表を行なう（ステップ３１６）。

【０１５３】図１０は、地域交換機システム３２におい
ての双方向番組に対する応答情報の受信処理を説明する
ためのフローチャートである。図１０に示す処理は、例
えば、地域交換機管理システム３３からの指示により開
始される。

【０１５４】この処理が開始されると、地域交換機シス
テム３２は、加入戸からの通話／通信要求があるか否か
を判断する（ステップ４０１）。ステップ４０１の判断
処理において、通話／通信要求ありと判断したときに
は、その要求は、双方向番組放送前に、地域交換機管理
システム３３から提供された双方向番組に対する応答情
報の受付電話番号への通話／通信要求か否かを判断する
（ステップ４０２）。

【０１５５】ステップ４０２の判断処理において、上述
の受付電話番号への通話／通信要求であると判断したと
きには、提供された受付時間内の要求であるか否かを判
断する（ステップ４０３）。ステップ４０３の判断処理
において、当該要求は、受付時間内の要求であると判断
したときには、当該地域交換機システム３２において、
この通話／通信要求を着信させる（ステップ４０４）。
そして、続いて送信されてくるＤＴＭＦ信号の応答情報
をデコードする（ステップ４０５）。

【０１５６】通常、電話局側の交換機システムにおいて
は、交換機システムで着信する時報、天気予報などで
は、電話番号以降のＤＴＭＦ信号のデコードは行なわな
いが、双方向番組に対する応答の受付電話番号への着信
の場合には、上述したように続けて発信されるＤＴＭＦ
信号をデコードする。そして、デコードした応答情報を
メモリの作業領域に一時記憶する（ステップ４０６）。

【０１５７】そして、受付時間が終了した場合などに地
域交換機管理システム３３から送信される、評価、選別
などの処理の実行指示があるか否かを判断し（ステップ
４０７）、実行指示があったときには、上述の指示情報
に基づいて、一時記憶された応答情報を評価、選別、抽
出、分類、集計などの処理を行なう（ステップ４０
８）。

【０１５８】処理した応答情報は、別の作業領域に一時
記憶する。そして、地域交換機管理システム３３から、
処理した応答情報の送信指示があるか否かを判断し（ス
テップ４０９）、送信指示が有ると判断したときには、
処理した応答情報を地域交換機管理システム３３に送信
し（ステップ４１０）、双方向番組に対する応答情報の
受信処理を終了する。

【０１５９】また、選別処理などによってはじかれた応
答情報などは、地域交換機システム３２の記憶領域を有
効に活用するため、逐次破棄することも考えられるが、
履歴として保存することもできる。同様に、処理した応
答情報を地域交換機管理システム３３に送信した後は、
各視聴者から送信された応答情報や、処理した応答情報
を逐次破棄するようにしてもよいし、履歴として保持す
るようにしてもよく、保持した場合などには、番組終了
後に破棄するようにすることもできる。

【０１６０】また、ステップ４０１の判断処理で、通話
／通信要求無しと判断した場合と、ステップ４０２の判
断処理で、当該受付電話番号への通話／通信要求ではな
いと判断した場合と、ステップ４０３の判断処理で受付
時間外の通話／通信要求であると判断した場合には、い
ずれの場合もステップ４０１からの処理を繰り返す。

【０１６１】同様に、ステップ４０７の判断処理におい
て評価、選別などの処理の実行指示無しと判断した場
合、および、ステップ４０９の判断処理において、送信
指示無しと判断した場合にも、ステップ４０１からの処
理を繰り返す。

【０１６２】この場合、上述したように、応答情報を受
け付けるための受付電話番号が、双方向番組放送前に地
域交換機システム３２にダウンロードされているため、
図１０に示すように、地域交換機管理システム３３への
電話番号の照会などをする必要がなく、電話番号照会に
よる電話回線の輻輳が発生しない。

【０１６３】なお、ステップ４０８においての選別、抽
出、分類、集計などの処理は、例えば、以下に挙げるよ
うに、様々な態様で行なうことができる。例えば、 予め指定された方法で応答情報単位に応答情報を選
別、抽出、分類、集計する。このような処理は、アンケ
ート調査を行なう双方向放送などに有効である。例え
ば、応答情報に年齢や性別などの情報がある場合など
に、年齢別や性別別に、応答情報を選別、抽出、分類、
集計することができる。

【０１６４】応答情報の中の１つ以上の要素、例えば
時間情報などをキーにして昇順あるいは降順に応答情報
を並べ替え、その指定順位を使って応答情報を選別、抽
出、分類、集計する。このような処理は、例えば、早押
し型のクイズ番組などに有効である。例えば応答が早い
順に１０名を選ぶとか、応答が遅い順に１０名を落とす
などのような処理をすることができる。また、早押し型
のクイズ番組でなくても、通常のクイズ番組で、例え
ば、応答情報を累積していくように記憶し、正解率の高
い視聴者を選ぶなどの処理もできる。

【０１６５】応答情報の中の１つ以上の要素、例え
ば、値段情報や競馬の勝馬番号などの情報と、予め指定
された情報とを比較し、一致した応答情報を選別、抽
出、分類、集計する。また、比較する情報が数値情報で
ある場合には、一致あるいは、近似の値である応答情報
を選別、抽出、分類、集計する。このような処理は、前
述の値段当てクイズなどに有効であり、数値情報を比較
する場合などには範囲指定もできる。

【０１６６】予め決められた数の応答情報をランダム
に選別、抽出、分類、集計する。このような処理は、多
数の応募がある視聴者プレゼントへの応募者の中から、
ランダムに当選者を抽出する場合などに有効な処理方法
である。

【０１６７】例えば双方向クイズ番組などの場合に、
例えば視聴者が応答情報を送信し、地域交換機システム
３２が、正解者だけに、次のクイズ問題に対する応答情
報の受付電話番号を提供する、あるいは、パラメータテ
ーブルを変更する情報を提供する。

【０１６８】なお、いわゆるテレゴングを用いることな
く、例えば、複数の設問のそれぞれに異なる電話番号を
設定し、設問ごとに応答情報を受け付けるようにすれ
ば、電話番号ごとの応答情報の選択、抽出、分類、集計
ができる。

【０１６９】また、図１０のフローチャートの説明にお
いては、１の設問に対する応答情報の処理について説明
したが、実際には、設問などの提供は所定の間隔で複数
回提供されるのが通常であり、地域交換機システム３２
においては、前設問に対する評価や、選別などの処理
と、現設問に対する応答情報の受信処理を並行して行な
うことができる。

【０１７０】図１１は、地域交換機管理システム３３に
おける双方向番組に対する応答情報についての処理を説
明するためのフローチャートである。図１１に示す処理
は、双方向番組に対する企画情報が提供された後、例え
ば、放送局１０側から双方向番組の進行にしたがって、
回線３４を介して提供される双方向番組に対する応答情
報の受付開始指示により開始される。

【０１７１】放送局１０からの応答情報の開始指示が提
供されると、地域交換機管理システム３３は、地域交換
機システム３２に対し、双方向番組に対する応答情報の
受け付けを開始させる指示を提供し、地域交換機システ
ム３２に応答情報の受付処理を開始させる（ステップ５
０１）。

【０１７２】次に、放送局１０から双方向番組の放送前
に提供されている企画情報の応答情報の受付時間内か否
かを監視する（ステップ５０２）。ステップ５０２の判
断処理において、応答情報の受付時間が終了したと判断
したときには、地域交換機システム３２に対して、評
価、選別、抽出、分類、集計などの処理を実行するよう
に実行指示を提供する（ステップ５０３）。これによ
り、上述したように、地域交換機システム３２は、応答
情報の評価等の処理を行なう。

【０１７３】そして、地域交換機管理システム３３は、
地域交換機システム３２に対し、評価、選別、抽出、分
類、集計などの処理を行なった応答情報の結果の情報を
地域交換機管理システム３３に送信するように指示を提
供し（ステップ５０４）、各地域交換機システム３２か
ら応答情報を処理した結果の情報を収集する。収集した
情報は、地域交換機管理システム３３の作業領域に一時
記憶する（ステップ５０５）。

【０１７４】地域交換機管理システム３３は、次に、企
画情報に基づく評価や選別、抽出、分類、集計などの処
理の指示があるか否かを確認し（ステップ５０６）、指
示がある場合には、その指示に応じて、収集した上述の
応答情報を処理した結果の情報を評価、選別、抽出、分
類、集計などの処理を行なって（ステップ５０７）、処
理した情報を放送局１０へ回線３５を介して送信する
（ステップ５０８）。また、地域交換機システム３２と
同様に、処理の結果不要になった情報や、放送局側へ処
理した情報を送信することにより不要になる情報は、そ
の都度破棄するようにすることもできるし、番組終了後
に破棄するようにすることもできる。もちろん、破棄せ
ず一定期間保持するようにすることもできる。

【０１７５】また、ステップ５０６の判断処理におい
て、評価、選別、抽出、分類、集計などの処理の指示が
ないと判断したときには、収集した情報を、そのまま放
送局側へ送信する。

【０１７６】ステップ５０７の評価、選別、抽出、分
類、集計などの処理は、上述の地域交換機システム３２
のステップ４０８の評価、選別、抽出、分類、集計など
の処理と同様の処理とすることができる。例えば、上述
した値段当てクイズの双方向番組の場合には、各地域交
換機システム３２において評価、抽出された応答情報、
すなわち、地域交換機システム３２においては、予め決
められた金額の範囲内の値段情報を有する応答情報が抽
出されている。

【０１７７】この抽出された応答情報を地域交換機管理
システム３２が収集し、地域交換機管理システム３３に
おいて、さらに金額の範囲をせばめて、この範囲内の値
段情報を有する応答情報を抽出することができる。

【０１７８】また、早押しクイズの双方向番組の場合に
は、地域交換機システム３２において、その地域交換機
システム３２が管理する地域の視聴者からの応答情報を
昇順に並べ換え、例えば、上位５名を抽出し、これを地
域交換機管理システム３３において、さらに昇順に並べ
換えて、すべての地域で応答操作が早かった上位３名を
抽出するといった処理も可能である。

【０１７９】なお、早押しクイズの場合、応答操作時刻
は、例えば、上述のアダプタ装置本体２２が有するタイ
マー（図示せず）により、パラメータテーブルを指示す
る放送局１０側からのＤＴＭＦ信号をアダプタ装置本体
２２がデコードした時点からの相対時刻を取得できるよ
うにしておき、応答操作を行なったときに、その相対時
刻を取得することによって、これを応答操作時刻として
用いるようにすることができる。

【０１８０】また、地域交換機システム３２において、
応答情報の通信要求の発信が確認された時点において時
刻を取得し、これを応答情報に付加して、応答の順位を
評価する基準とすることもできる。

【０１８１】また、双方向番組に対する応答情報の受付
時間の管理は、上述の実施の形態においては、地域交換
機管理システム３３において行なうようにしたが、地域
交換機管理システム３３から受付時間の情報を地域交換
機システム３２に提供し、受付時間の情報により地域交
換機システム３２において管理するようにしてもよい。
この場合には、各地域交換機システム３２において、受
付時間が終了したときには、その時点で、上述したよう
に予めダウンロードされている選別情報等を用いて、指
定の選別処理などを、地域交換機管理システム３３から
の指示を待たずに行なうようにすることができる。

【０１８２】また、放送局１０からは、企画情報だけで
なく、処理プログラム自身を地域交換機管理システム３
３に送るようにし、さらに、地域交換機管理システム３
３を経由して、複数の地域交換機システム３２に処理プ
ログラムを送るようにすることで、双方向番組に対する
応答情報を受信し、処理するためのシステムを構成する
ようにすることもできる。

【０１８３】また、地域交換機システム３２と、地域交
換機管理システム３３のそれぞれにおいて、異なる方法
で応答情報を評価、選別、抽出、分類、集計することも
できる。例えば、アンケート調査などの場合、応答情報
に住所や年齢を含めるようにし、地域交換機システム３
２では、所定の都道府県に住所のある視聴者のみを抽出
するようにし、地域交換機管理システム３３では、その
所定の都道府県の視聴者の中で年齢別に視聴者の数を集
計するようにすることができる。

【０１８４】このように、地域交換機システム３２、地
域交換機管理システム３３のいずれにおいても、応答情
報の評価、選別、抽出、分類、集計などの処理を様々な
態様で行なうことができるため、様々な態様の双方向番
組を企画制作し、放送することができる。

【０１８５】また、地域交換機システム３２と、地域交
換機管理システム３３とは、光ファイバー回線で接続さ
れ、ＩＳＤＮを使用してデジタルデータの送受が可能で
あるため、情報の送受を、すべてデジタルデータの形で
行なうことができる。そして、一斉に地域交換機システ
ム３２から地域交換機管理システム３３に情報の送信を
しないようにするため、地域交換機管理システム３３か
らの指示に従って地域交換機システム３２から情報を送
信するようにしたことにより、地域交換機システム３２
から地域交換機管理システム３３への情報送信時の電話
回線の輻輳を回避できる。

【０１８６】［変形例］双方向番組に対する応答情報の
受付電話番号の情報は、上述したようにアダプタ装置に
メモリを設けて、テーブル化して保存しておくのではな
く、放送番組のなかで告知された電話番号により、応答
者が発呼し、その発呼先から自動応答により、提供する
ことができる。この例の場合には、受付電話番号をパラ
メータテーブルとしてメモリに記憶しておく必要がな
く、メモリの節約になると共に、双方向番組への参加の
意思表示を、電話番号取得という形で視聴者に行なわす
ようにできる。

【０１８７】上述の例では視聴者の応答装置２５は、テ
レビジョン受像機２１とは別体のアダプタ装置の構成で
あり、受信側のシステムでは、テレビジョン受像機２１
は、まったく改良する必要がない。また、電話局からの
データは、ＤＴＭＦ信号の形式で送出しており、ＤＴＭ
Ｆ信号のレシーバは、電話機用として広く普及している
ので、受信装置のアダプタ装置を安価に製造することが
できる。

【０１８８】しかし、上述のようなアダプタ装置の構成
ではなく、応答装置をテレビジョン受像機に内蔵するよ
うにしてもよい。この場合には、応答のためのリモート
コマンダと、テレビジョン受像機用のリモートコマンダ
とを共通化するようにすることもできる。

【０１８９】また、アダプタ装置本体２２のメモリにパ
ラメータテーブル情報を格納しておく場合に、このメモ
リのパラメータテーブルの書き換えは、放送局側からノ
ーリンギングによりユーザー宅に着信を行ない、電話回
線を通じてデータを送って行なうようにすることもでき
る。また、ユーザーにテレゴングサービスやテレドーム
サービスの電話番号に電話をかけてもらい、その応答メ
ッセージとしてテーブルデータをユーザー側に送るよう
にして、行なうようにしてもよい。

【０１９０】また、衛星放送、ケーブルテレビ放送の場
合でも、この発明は適用することができる。さらに、上
述の実施の形態では、この発明をテレビジョン放送およ
び受信システムに適用した場合について説明したが、Ａ
Ｍ、ＦＭのラジオ放送、ＦＭ文字多重放送、ＰＣＭ音声
放送と、それぞれ対応の受信システムに適用することも
可能である。

【０１９１】また、上述の実施の形態においては、地域
交換機システム３２、地域交換機管理システム３３のい
ずれもデジタル交換機の構成としたが、必ずしもデジタ
ル交換機でなくてもよく、上述した処理が可能な交換機
システムであればよい。したがって、例えばＡＴＭ交換
機を含む、次代のネットワークシステムにおいても、こ
の発明を適用することができる。

【０１９２】なお、上述したように、地域交換機システ
ム３２や、地域交換機管理システム３３には、双方向番
組の放送前に双方向番組に対する応答情報を受け付ける
ための各種情報がダウンロードされているが、双方向番
組の放送中に、地域交換機管理システム３３からＩＳＤ
Ｎを用いて、双方向番組に対する応答情報の受付開始
（サービス開始）や受付終了（サービス停止）などの指
令を、各地域交換機システム３２に提供し、双方向番組
の放送と並行して、各地域交換機システム３２を制御す
ることができる。

【０１９３】また、双方向番組の放送に並行して行なわ
れる各地域交換機システム３２の制御は、地域交換機管
理システム３３に双方向番組の放送前にダウンロードさ
れた情報に基づいて、地域交換機管理システム３３が各
地域交換機システム３２を制御することもできるし、上
述したように、ＤＤＸ−ＴＰを用いて地域交換機管理シ
ステム３３に接続された放送局１０側から双方向番組の
放送に並行して提供される情報に基づいて、地域交換機
管理システム３３が、各地域交換機システム３２を制御
することもできる。

【０１９４】また、前述の実施の形態においては、応答
情報は、地域交換機管理システム３３から、放送局側の
スタジオのコンピュータ１４に送信するようにしたが、
これに限るものではなく、例えば、放送局側の計算セン
ターなどに応答情報を送るようにして、ここでさらに処
理を加えて、放送局のスタジオに送信するようにするこ
ともできる。

【０１９５】

【発明の効果】以上説明したように、この発明による双
方向番組に対する応答情報の応答方法および応答システ
ムによれば、地域交換機システムに対して送信情報受信
／デコードのための新たな設備投資なしに、現在の電話
ネットワークを使って、ソフトウエアのみ改良すること
によって、双方向番組に対する応答情報を収集するイン
フラストラクチャーを構成することができる。

【０１９６】また、双方向番組に対する応答情報の収集
の負荷が、各地域の地域交換機システムで分散され、デ
ータ収集ポイントである、各地域交換機システム、地域
交換機管理システム、放送局側においての応答情報の収
集の負荷が低減される。

【０１９７】また、双方向番組に対する応答情報を収集
するための通話／通信路が、各加入戸から放送局側の返
信先にまで直接的に形成されないので、複数の地域交換
機システムと、地域交換機管理システム、および、地域
交換機管理システムと放送局側とを接続する中継回線に
おいて輻輳が起こらなくなる。

【０１９８】また、双方向番組に対する応答情報の受信
や各種処理が、複数の各地域交換機システム、地域交換
機管理システムに分散され、各地域交換機システムから
地域交換機管理システムへ送信するデータ量、地域交換
機管理システムから放送局側へ送信するデータ量が減
り、データ集計ポイントである放送局側への情報の送信
時間が早くなる。これにより、双方向番組のインタラク
ティブ性（双方向性）、リアルタイム性（即時性）が損
なわれにくくなる。

【０１９９】また、最終的に収集するデータ量が減り、
地域交換機システム、地域交換機管理システムおよび、
放送局側に、情報の受信処理や、その後のデータ処理の
ために大きな設備を備える必要がない。

【０２００】また、データ収集ポイントである地域交換
機システム、地域交換機管理システム、放送局側におい
て、データ収集、選別、抽出、分類、集計などの処理に
かかる時間が短縮され、双方向番組のインタラクティブ
性、リアルタイム性が損なわれにくくなる。

【図面の簡単な説明】

【図１】この発明による双方向番組に対する応答情報の
処理方法および処理システムの一実施の形態を説明する
ための図である。

【図２】この発明による双方向番組に対する応答情報の
処理方法および処理システムの一実施の形態の一視聴者
についての構成示す図である。

【図３】ＤＴＭＦ信号を説明するための図である。

【図４】ＤＴＭＦ信号を説明するための図である。

【図５】図２の例の受信システムの応答装置の例として
のアダプタ装置の一例を示す図である。

【図６】図５に示した応答装置の一例のアダプタ装置の
構成例を示す図である。

【図７】図５に示した応答装置の一例のアダプタ装置に
おいて、応答情報の生成、送信に使用するパラメータテ
ーブルを指定するためのパラメータテーブル指定テーブ
ルを説明するための図である。

【図８】図５に示した応答装置の一例のアダプタ装置に
おいて、応答情報の生成、送信に使用するパラメータテ
ーブルを説明するための図である。

【図９】この発明による双方向番組に対する応答情報の
処理方法および処理システムの一実施の形態のシーケン
スを説明するための図である。

【図１０】この発明による双方向番組に対する応答情報
の処理方法および処理システムの一実施の形態の地域交
換機システムにおける双方向番組に対する応答情報に関
する処理を説明するための図である。

【図１１】この発明による双方向番組に対する応答情報
の処理方法および処理システムの一実施の形態の地域交
換機管理システムにおける双方向番組に対する応答情報
についての処理を説明するための図である。

【図１２】従来の電話回線網を説明するための図であ
る。

【符号の説明】

１０ 放送局のシステム ２０ 受信システム ３０ 電話局のシステム ３１、３４、３５ 回線 ３２、３２ａ、３２ｂ、３２ｃ 地域交換機システム ３３ 地域交換機管理システム ２１ テレビジョン受像機 ２２ アダプタ装置本体 ２３ リモートコマンダ ２４ 電話機 ２５ アダプタ装置 ２２ＭＣ マイクロホン ２２ＰＤ リモコン受光部 ２２ＳＤ 発光部 ２３ｋ 操作ボタン

フロントページの続き (72)発明者 柴田 高 東京都品川区北品川６丁目７番35号 ソニ ー株式会社内

Claims (4)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】放送局側から応答を期待する双方向番組を
   放送し、この双方向番組に対する応答者からの応答の情
   報を、それぞれ分担地域が異なる複数の地域交換機シス
   テムを備える電話回線網を用いて受信処理する双方向番
   組に対する応答情報の処理方法であって、 上記双方向番組に対する応答の受付電話番号の情報を予
   め上記地域交換機システムに知らせておき、 当該電話番号への応答の発呼があったとき、当該応答者
   側の地域の地域交換機システムで、上記応答の着信を行
   なうとともに、続いて送信されてくる応答情報を受信
   し、その受信情報を電話局側で処理して、その処理結果
   を放送局側に送るようにする双方向番組に対する応答情
   報の処理方法。
2. 【請求項２】上記地域交換機システムには、上記双方向
   番組の内容に応じたデータが番組放送前、あるいは同時
   にダウンロードされて、 上記地域交換機システムでは、上記データに基づいて、
   上記受信した応答情報の処理を行なう請求項１に記載の
   双方向番組に対する応答情報の処理方法。
3. 【請求項３】放送局側から応答を期待する双方向番組を
   放送し、この双方向番組に対する応答者からの応答の情
   報を電話回線網を用いて受信して処理する双方向番組に
   対する応答情報の処理システムであって、 予め定められた地域内の加入戸に対する電話交換をそれ
   ぞれ行なう複数の地域交換機システムと、 上記複数の地域交換機システムに対して接続されるとと
   もに、上記放送局側と接続され、予め双方向番組の内容
   に応じた処理プログラムが設定される地域交換機管理シ
   ステムとを有し、 上記複数の地域交換機システムには、上記地域交換機管
   理システムから上記双方向番組に対する応答を受け付け
   るための電話番号の情報が送られ、 上記複数の地域交換機システムでは、当該電話番号への
   上記加入戸からの発呼を受け付けたときには、当該加入
   戸を担当する地域交換機システムで、その発呼の着信を
   受け付け、当該加入戸から送信される双方向番組に対す
   る応答の情報を受信して、上記地域交換機管理システム
   からの指示にしたがった処理を行なって、その処理結果
   を地域交換機管理システムに送信し、 上記地域交換機管理システムは、上記処理プログラムに
   したがって処理した情報を上記放送局側に伝送する双方
   向番組に対する応答情報の処理システム。
4. 【請求項４】上記地域交換機システムでの応答情報の処
   理は、上記地域交換機管理システムからの選別指示にし
   たがって実行される選別処理であることを特徴とする請
   求項３に記載の双方向番組に対する応答情報の処理シス
   テム。