JPH09102817A - Call terminal equipment - Google Patents

Call terminal equipment

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JPH09102817A
JPH09102817A JP25804495A JP25804495A JPH09102817A JP H09102817 A JPH09102817 A JP H09102817A JP 25804495 A JP25804495 A JP 25804495A JP 25804495 A JP25804495 A JP 25804495A JP H09102817 A JPH09102817 A JP H09102817A
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JP
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operator
response message
unit
part
call
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Pending
Application number
JP25804495A
Other languages
Japanese (ja)
Inventor
Kazuhiko Kato
一彦 加藤
Original Assignee
Ricoh Co Ltd
株式会社リコー
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To attain proper responding to a caller even if a callee cannot receive a call quickly by closing a line when a prescribed time elapses after an incoming call, selecting a resonse message in accordance with distance with an operator and transmitting it to the caller.
SOLUTION: When off-hook is not detected and the prescribed time elapses so as to reduce time-over in a clocking part 17, a control part 20 stops the issuing of calling sound from a calling sound generating part 2, indicates closing the line to a line closing part 4, indicating the reproduction of the response message to a recording and reproducing part 15 and also controls a change-over part 8 so as to connect the recording and reproducing part 15 to a call part 5. By following the instruction, the recording and reproducing part 15 reads the response message from a storage part 14 so as to reproduce it and the response message is transmitted to the line with the call part 5. At this time, the control part 20 judges whether or not the position of the operator is apart from the communication terminal equipment by prescribed distance and the response message is selected in accordance with it.
COPYRIGHT: (C)1997,JPO

Description

【発明の詳細な説明】 DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【発明の属する技術分野】本発明は、電話機、ファクシミリ装置等の通話機能を有する通話端末装置に関する。 The present invention relates to the telephone, to call the terminal device having a communication function of the facsimile machine.

【0001】 [0001]

【従来技術】従来、特開平2−296447号公報に示されているような電話システムが知られている。 BACKGROUND Conventionally, a telephone system as shown in Japanese Patent Laid-Open No. 2-296447 is known. この電話システムは、各部屋に人間の在室を検知するセンサを設け、外部から着呼があった場合、人間の在室する部屋の端末電話機のみを鳴動させるものであり、何れの部屋も不在の場合には、着呼と同時に発呼者に対して音声応答を行うと共に、必要に応じて発呼者からのメッセージを録音することも記載されている。 The telephone system, a sensor for detecting human occupancy in each room provided, when a call is received from the outside, which is ringing the terminal telephone room for human occupancy only, any room absent in the case of, it performs a voice response against incoming simultaneously caller has also been described to record messages from the caller if necessary. ところが、特開平2 However, JP-A-2
−296447号公報に示された電話システムにおいては、在室している被呼者がすぐに電話にでられない状況にあると、発呼者に対して無応答のままその部屋の端末電話機が鳴動し続けるため、被呼者が応答する前に発呼者は相手不在と誤解し、電話をきってしまう恐れがある。 In the telephone system shown in -296447 discloses, to be in a situation where the called party is not answer immediately telephone that occupancy, it remains terminal phone the room no answer to the calling party to continue to ringing, the caller before the called party answers the misunderstanding with the partner absence, there is a fear that cut the phone. このように、従来の電話システムにおいては、被呼者が在室するという状況のみを捉えて端末電話機を鳴動し続け、この間、発呼者に対しては何等応答されないため、本来であれば通話できるはずの発呼が無駄に終わるという不具合があった。 Thus, the call in a conventional telephone system, continue ringing the terminal phone captures only situation that the called party occupancy, during this period, because it is not anything like response to the calling party, if the original You can should call of there has been a problem that in vain.

【0002】 [0002]

【発明が解決しようとする課題】本発明は、上記不具合を解消するために為されたものであり、被呼者がすぐに電話にでられない状況にある場合であっても、発呼者に対して適切な応答を行うことができる通話端末装置を提供することを目的とする。 SUMMARY OF THE INVENTION It is an object of the present invention has been made in order to solve the above problems, even if there is a situation where the called party is not out to immediately phone, the caller and to provide a call terminal apparatus capable of appropriate response to.

【0003】 [0003]

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため、本発明に係る通話端末装置は、オペレーターとの距離を検出する人体検出部と、予め複数の応答メッセージを記憶した記憶部と、時間の経過を計時する計時部と、 To achieve the above object, according to an aspect of a call terminal apparatus according to the present invention includes a human body detection unit that detects the distance between the operator, a storage unit storing in advance a plurality of response messages, time and the time measuring unit for measuring the progress of,
着信後、前記計時部が所定時間の経過を計時した場合、 After terminating when said timing unit has timed the elapse of a predetermined time,
回線を閉結し、オペレーターとの距離に応じて応答メッセージを選択し、発呼者に送出する制御部とを備えたことを特徴とするものである。 And 閉結 the line, to select the response message in accordance with the distance between the operators, is characterized in that a control unit for sending the calling party.

【0004】 [0004]

【作用】本発明による通話端末装置では、着信後、所定時間が経過した場合、回線を閉結し、オペレーターとの距離に応じて応答メッセージを選択して発呼者に送出するため、被呼者がすぐに電話にでられない状況にある場合であっても、発呼者に対して適切な応答を行うことができる。 [Action] In speaking terminal device according to the invention, if after the incoming predetermined time has elapsed, the 閉結 the line, for delivery to the caller by selecting a response message according to the distance between the operator, the called who even in the case where there is to be no situation in which out to the ready-to-phone, it is possible to carry out an appropriate response to the calling party.

【0005】 [0005]

【実施例】以下、本発明の実施例を図面を参照して説明する。 EXAMPLES Hereinafter, an embodiment of the present invention with reference to the drawings. 図1は通話端末装置の構成を示したブロック図であり、図中、1は公衆電話回線或いは専用回線等からなる回線、2はベル、ブザー等の鳴動によって可聴音を発生し、オペレーターに着信を通知する呼出音発生部、3 Figure 1 is a block diagram showing a configuration of a call terminal apparatus, in the figure 1 the line consisting of a public telephone line or a dedicated line or the like, 2 audible sounds generated bell, the ringing of the buzzer, call the operator ringing tone generating unit to notify, 3
は回線1から到来する呼出信号を検出する着信検出部、 Incoming detector for detecting a call signal coming from the line 1,
4は回線を閉結及び開放する回線閉結部である。 4 is a circuit closing unit for closing and opening the line. この回線閉結部4には、通話を行うための通話部5が接続され、更に通話部5には、発呼者から送出されるDTMF The circuit closing portion 4, is connected to the call unit 5 for making a call, it is More call unit 5, sent from the caller DTMF
信号を検出する受信信号検出部6と切替部8が接続されており、切替部8は、オペレーターが通話に使用するハンドセット9と後述する録音再生部15を通話部5に対して選択的に切替接続する一方、音声メッセージの再生に用いられるスピーカー10と応答メッセージの録音に用いられるマイク11を録音再生部15に対して選択的に切替接続するものである。 Signal reception signal detecting unit 6 and the switching unit 8 for detecting are connected to the switching unit 8 selectively switching the recording and playback section 15 to be described later handset 9 which operator to use for the call for calls section 5 while connected, it is to selectively switch connection of the microphone 11 used for recording the response message a speaker 10 for use in reproduction of the audio message to the recording and playback section 15. 7はハンドセット9のオフフック及びオンフックを検出するオフフック検出部7である。 7 is off-hook detection unit 7 for detecting the off-hook and on-hook of the handset 9.

【0006】又、12は発呼側から送出されるDTMF [0006] In addition, 12 DTMF sent from the calling side
信号を記録する記録部、13は記録部12に記録されたDTMF信号を解読して対応する音声メッセージを作成する音声合成部、14は後述する各種メッセージ(発呼者及び被呼者への応答メッセージ)が記憶された記憶部、15は記憶部14に対する録音及び再生を制御する録音再生部である。 Recording unit for recording the signal, the speech synthesizing unit for creating a voice message corresponding to decrypt the DTMF signal recorded in the recording unit 12 is 13, 14 in response to various messages (calling and called party which later storage unit the message) is stored, 15 is a recording and reproducing means for controlling the recording and reproducing with respect to the storage unit 14. 尚、記憶部14に対する応答メッセージの録音は、予めオペレーターがマイク11を用いることによって行うものとする。 Note that recording of a response message to the storage unit 14 in advance operator shall perform by using the microphone 11. 更に、16は透過型光電センサや反射型光電センサ、赤外線センサ等によって本通信端末装置とオペレーターの距離を検出する人体検出部、17はタイマ等によって時間を計時する計時部、1 Furthermore, the human body detection unit 16 which detects the distance of the communication terminal apparatus and the operator transmissive type photoelectric sensor, a reflection type photoelectric sensor, an infrared sensor or the like, 17 timer unit for counting time by a timer or the like, 1
8はランプ表示或いはブザー音によりオペレーターへの通知を行う通知部、19はオペレータが各種入力操作を行うための操作部、20は通話端末装置全体を制御する制御部である。 Notifying section 8 to notify to the operator by a lamp display or buzzer, 19 operation unit for an operator to perform various input operations, 20 is a control unit for controlling the entire call terminal.

【0007】次に、以上のように構成された通話端末装置の動作について説明する。 [0007] Next, the operation of the configured call terminal apparatus as described above. まず、待機状態において、 First, in the standby state,
切替部8はハンドセット9と通話部5を接続した状態にある。 Switching unit 8 is in a state of connecting the call section 5 and the handset 9. 着信検出部3が回線から送出されてくる呼出信号を検出すると、制御部20に着信を通知し、制御部20 When an incoming detection unit 3 detects a ringing signal that is sent from the line, to notify the incoming call to the control unit 20, the control unit 20
は呼出音発生部2に呼出音の発生を指示して被呼者に着信を知らせる。 Inform the call to the called party instructs the generation of the ringing tone in the ringing tone generating unit 2. 又、制御部20は人体検出部16の出力に基づいて本通信端末装置とオペレーターの距離を確認すると共に、計時部17を動作させて計時を開始させる。 The control unit 20 as well as check the distance of the communication terminal apparatus and the operator on the basis of the output of the human body detection unit 16 to start counting by operating the clock unit 17. 計時部17がタイムオーバーする前にオペレータがハンドセット9をとると、オフフック検出部7がオフフックを検出して制御部20に通知し、制御部20は呼出音発生部2に指示して呼出音の発生を停止させると共に、回線閉結部4に回線閉結を指示する。 When the operator before the timer unit 17 is time-over takes the handset 9, hook detection unit 7 detects the off-hook and notifies the control unit 20, the control unit 20 generates the ringer instructs the ringing tone generating unit 2 It stops the instructs the circuit closing the circuit closing unit 4. この指示に従って回線閉結部4が回線を閉結すると、通話部5を介して発呼者とオペレーターの会話が可能となる。 When circuit closing unit 4 閉結 the line according to the instruction, it is possible to talk of the caller and the operator through the call section 5.

【0008】一方、オフフックが検出されることなく予め定められた所定の時間が経過し、計時部17がタイムオーバーした場合、制御部20は呼出音発生部2に指示して呼出音の発生を停止させると共に、回線閉結部4に回線閉結を指示する。 On the other hand, when predetermined time passes a predetermined without off-hook is detected, if the timing unit 17 has timed out, the control unit 20 stops generating the calling sound instructs the ringing tone generating unit 2 together is, it instructs the circuit closing the circuit closing unit 4. 更に制御部20は録音再生部15 Further, the control unit 20 recording and reproducing means 15
に対して応答メッセージの再生を指示すると共に、切替部8を制御して録音再生部15と通話部5を接続する。 It instructs the reproduction of the response message to connect the call section 5 and the recording and playback section 15 controls the switching unit 8.
この指示に従って回線閉結部4が回線を閉結すると共に、録音再生部15が記憶部14の所定領域から応答メッセージを読出して再生し、応答メッセージは通話部5 With circuit closing unit 4 閉結 the line according to the instruction to reproduce the recording playback unit 15 reads the response message from the predetermined area of ​​the storage unit 14, the response message call section 5
を介して回線に送出される。 It is transmitted to the line via. この時、制御部20はオペレーターの位置が本通信端末装置から所定の距離以上離れているか否か判断し、判断結果に応じて応答メッセージを選択する。 At this time, the control unit 20 determines whether the position of the operator is away more than a predetermined distance from the communication terminal apparatus selects a response message according to the judgment result.

【0009】本通信端末装置とオペレーターの距離が所定値以下である場合には、応答メッセージ1(例えば、 [0009] When the distance of the communication terminal apparatus and the operator is less than the predetermined value, the response message 1 (e.g.,
「はい、○○です。ただ今、手が離せませんのでこのまま暫くお待ちください」といった応答)を選択し、発呼者に対して暫時の待機を依頼する。 "Yes, it is ○○. But now, because it does not tied up in this state Please wait for a while" response such as) are selected and asked to wait in the interim to the calling party. 又、本通信端末装置とオペレーターの距離が所定値以上の場合には、発呼者の希望を確認する応答メッセージ2(例えば、「はい、 Further, when the distance of the communication terminal apparatus and the operator is a predetermined value or more, the response message 2 to confirm the desired caller (e.g., "Yes,
○○です。 It is ○○. ただ今、手が離せません。 But now, the hand is not tied up. このまま暫くお待ち戴くか、こちらから折り返しお電話致します。 Does this leave while waiting crowned, back to you, I call from here. お待ち戴けるなら*キーを、お電話をご希望されるなら♯キーに続いて電話番号を10キーで入力してください」といった応答)を選択し、応答メッセージ2に対して発呼者から返送される回答を受信信号検出部6で検出する。 The if wait able * key, followed by a phone number to ♯ key if you wish to call and select the response), such as Please input "in 10 key, sent back from the caller to the response message 2 detecting that the answers received signal detector 6.
尚、発呼者からの回答は発呼側電話機の10キーから入力されるため、DTMF信号の形態で受信され、受信信号検出部6でその内容が判読できる。 Incidentally, reply from the caller is to be input from the ten-key telephone of the caller is received in the form of DTMF signals, the contents in the received signal detector 6 can be read.

【0010】応答メッセージ1を送出した場合、或いは、応答メッセージ2に対して発呼者が待機を回答した場合、制御部20は切替部8を制御して録音再生部15 [0010] When sending a reply message 1, or, if the caller has responded waiting on the response message 2, the control unit 20 recording and reproducing means 15 controls the switching unit 8
とスピーカー10を接続すると共に、録音再生部15に対して応答メッセージ3の再生を指示し、応答メッセージ3をスピーカー10から出力させる。 And thereby connect the speakers 10, it instructs reproduction of the response message 3 to the recording and playback section 15 to output a response message 3 from the speaker 10. 応答メッセージ3は、例えば「ただ今、相手が電話応答を待機しています」といったもので、発呼者を待機させていることをオペレータに通知するものである。 Response message 3 is, for example, "But now, the other party is waiting for a phone call response" in things like, is intended to inform you that you have to wait for the caller to an operator. 又、制御部20は応答メッセージ3をスピーカー10から出力すると共に通知部18を動作させ、ランプの表示やブザー音の発生によっても発呼者を待機させていることをオペレータに対して通知する。 The control unit 20 activates the notification unit 18 outputs a response message 3 from the speaker 10, and notifies that it also is waiting caller by the generation of the lamp display or buzzer sound to the operator. この通知に従ってオペレータがハンドセット9をとると、オフフック検出部7がオフフックを検出して制御部20に通知し、制御部20は通知部18の動作を停止させると共に、切替部8を制御して通話部5とハンドセット9を接続する。 When the operator takes the handset 9 in accordance with this notification, the off-hook detection unit 7 detects the off-hook and notifies the control unit 20, the control unit 20 stops the operation of the notification unit 18 controls the switching unit 8 calls connecting parts 5 and the handset 9. 以降、発呼者とオペレーターの会話が可能となる。 Later, it is possible to talk of the caller and the operator. 尚、上記タイムオーバーと判断する時間や所定距離の値はオペレータが任意に設定することが可能であり、予め操作部19から入力して不図示のパラメータメモリに保持しておくことにより、制御部20がこの値を参照することができる。 The value of time or a predetermined distance be determined that the time-over is possible for the operator to arbitrarily set, by holding Enter the previously operating section 19 in the parameter memory (not shown), the control unit 20 There can refer to this value.

【0011】一方、応答メッセージ2に対して発呼者が折り返し電話を回答した場合、制御部20は*キーに続いて発呼者が入力し、受信信号検出部6で判読された電話番号を記録部12に記録した後、回線閉結部4に対して回線解放を指示する。 Meanwhile, if the caller to the response message 2 answered the call back, the control unit 20 inputs the caller following the * key, the telephone number read by the reception signal detector 6 after recording in the recording unit 12, it instructs the line open to circuit closing unit 4. 回線閉結部4によって回線が解放されると、制御部20は切替部8を制御して録音再生部15とスピーカー10を接続すると共に、録音再生部15に対して応答メッセージ4の再生を指示し、応答メッセージ4をスピーカー10から出力させる。 When the line is released by the circuit closing unit 4, the control unit 20 together with the connecting record reproducing section 15 and the speaker 10 by controlling the switching unit 8, designates the reproduction of the response message 4 with respect to recording and reproducing means 15 and to output the response message 4 from the speaker 10. 応答メッセージ4は、例えば「折り返し電話をかけ直して下さい」といったもので、発呼者への電話が必要であることをオペレータに通知するものである。 Response message 4, for example, those such as "Please call back a call back", is intended to inform the operator that it is necessary to call to the calling party.

【0012】この応答メッセージ4を聞いたオペレータが操作部19を操作して記録情報の再生を指示すると、 [0012] an instruction to reproduce the recorded information operator heard this reply message 4 operates the operating unit 19,
制御部20は音声合成部13に音声メッセージの出力を指示し、音声合成部13は記録部12に記録された情報に基づいて先程発呼者から入力された電話番号を音声メッセージ化し、スピーカー10から出力する。 The control unit 20 instructs the output of the voice message to the voice synthesis unit 13, the speech synthesis unit 13 a phone number entered from previous caller based on the recording unit 12 information voice message of the speaker 10 the output from. 従って、 Therefore,
音声メッセージで電話番号を確認したオペレータは先の発呼者に対して折り返し電話をかけることができる。 Operator confirming the telephone number in the voice message can make a call back to the previous caller.

【0013】以上、本発明の一実施例について説明したが、本発明では上記実施例に種々の変更を加えることもできる。 [0013] Having described an embodiment of the present invention, the present invention can be added various changes to the embodiments described above. 例えば、応答メッセージ4の出力に続いて電話番号を自動的に音声メッセージで出力させたり、オペレータが操作部19を操作することにより、記録部12に記録した電話番号に自動的に発呼することも可能である。 For example, automatically is output in the voice message to telephone numbers following the output of the response message 4, when the operator operates the operating unit 19, automatically be calling the recorded telephone number in the recording unit 12 it is also possible. 又、所定の応答メッセージ1〜4を工場出荷時に予め記憶部14に記憶させておき、これを用いることも可能である。 Also, may be stored in advance in the memory unit 14 a predetermined response message 1-4 at the factory, it is also possible to use this.

【0014】 [0014]

【発明の効果】請求項1記載の通話端末装置では、着信後、所定時間が経過した場合、回線を閉結し、オペレーターとの距離に応じて応答メッセージを選択して発呼者に送出するため、被呼者がすぐに電話にでられない状況にある場合であっても、発呼者に対して適切な応答を行うことができる。 In the call terminal apparatus according to claim 1, wherein according to the present invention after call, when a predetermined time has elapsed, 閉結 the line, and sends the caller to select a response message in accordance with the distance between the operator Therefore, even when in a situation in which the called party is not answer immediately telephone, it is possible to perform an appropriate response to the calling party. 従って、無意味に呼出音を鳴動し続け、発呼者から電話をきられることを防止できる。 Therefore, it is possible to prevent that the Kira meaningless to continue to sound a ringing tone, a phone call from the calling party.

【0015】請求項2記載の通話端末装置では、オペレーターとの距離が所定値以下である場合、発呼者に対して待機を依頼する応答メッセージを選択して送出するため、オペレーターが通話端末装置の近くにいる場合に待機依頼を行って無闇に発呼者を待たせることを防止できる。 [0015] In the call terminal apparatus according to claim 2, wherein, when the distance between the operator is less than a predetermined value, for delivery by selecting a response message requesting the standby to the calling party, the operator calls the terminal device can be prevented to wait a thoughtlessly the caller went to wait ask if you are of the close.

【0016】請求項3記載の通話端末装置では、発呼者を待機させていることをオペレーターに通知するため、 [0016] In the call terminal apparatus according to claim 3, wherein, in order to notify the operator that it is waiting for the caller,
発呼者を不用意に長時間待機させることをことを防止できる。 It is possible to prevent that is carelessly for a long time waiting for the caller.

【0017】請求項4記載の通話端末装置では、オペレーターとの距離が所定値以上である場合、発呼者の希望を確認する応答メッセージを選択して送出するため、オペレーターが通話端末装置から離れていて応答に時間がかかるような時、無闇に発呼者を待たせず、発呼者の希望に沿った対応をとることが可能となる。 [0017] In the call terminal apparatus according to claim 4, wherein, when the distance between the operator is a predetermined value or more, for delivery by selecting the reply message confirming the desired caller, away from the operator call terminal such time as it takes time to respond though, without excessively to wait for the caller, it is possible to take action in line with the wishes of the caller.

【0018】請求項5記載の通話端末装置では、発呼者に対して待機と折り返し電話の何れを希望するかを確認する応答メッセージ送出するため、オペレーターが通話端末装置から離れていて応答に時間がかかるような時、 [0018] In the call terminal apparatus of claim 5, for sending a response message to confirm whether you wish to either wait and callbacks to the calling party, time to respond remote from the operator call terminal when it takes, such as,
発呼者は状況に応じて待機と折り返し電話の何れかを選択することができる。 Caller can select one of the waiting and call back depending on the situation.

【0019】請求項6記載の通話端末装置では、発呼者の選択結果をオペレーターに通知するため、オペレーターは直ちに応答すべきか否か判断することができる。 [0019] In the call terminal apparatus according to claim 6, wherein in order to notify the selection result of the caller to the operator, the operator can determine whether to respond immediately.

【図面の簡単な説明】 BRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS

【図1】本発明による通話端末装置の一実施例を示すブロック図である。 1 is a block diagram showing an embodiment of a call terminal apparatus according to the present invention.

【符号の説明】 DESCRIPTION OF SYMBOLS

1 回線 2 呼出音発生部 3 着信検出部 4 回線閉結部 5 通話部 6 受信信号検出部 7 オフフック検出部 8 切替部 9 ハンドセット 10 スピーカー 11 マイク 12 記録部 13 音声合成部 14 記憶部 15 録音再生部 16 人体検出部 17 計時部 18 通知部 19 操作部 20 制御部 1 line 2 ringer generator 3 call detector 4 line 閉結 5 call section 6 receiving the signal detector 7 hook detection unit 8 switching unit 9 handset 10 Speaker 11 Microphone 12 recording unit 13 speech synthesizer 14 storage unit 15 replay part 16 human body detection unit 17 timing unit 18 notification unit 19 operation unit 20 control unit

Claims (6)

    【特許請求の範囲】 [The claims]
  1. 【請求項1】 オペレーターとの距離を検出する人体検出部と、予め複数の応答メッセージを記憶した記憶部と、時間の経過を計時する計時部と、着信後、前記計時部が所定時間の経過を計時した場合、回線を閉結し、オペレーターとの距離に応じて前記応答メッセージを選択し、発呼者に送出する制御部とを備えたことを特徴とする通話端末装置。 And 1. A human body detection unit that detects the distance between the operator, a storage unit storing in advance a plurality of response messages, a timer section for counting a lapse of time, after the incoming elapsed the timing unit is a predetermined time If you measure a and 閉結 the line, selecting the response message according to the distance between the operator, call terminal apparatus characterized by comprising a control unit for sending the calling party.
  2. 【請求項2】 オペレーターとの距離が所定値以下である場合、前記制御部は発呼者に対して待機を依頼する応答メッセージを選択して送出することを特徴とする請求項1記載の通話端末装置。 Wherein when the distance between the operator is less than a predetermined value, the control unit calls claim 1, wherein the sending by selecting a response message requesting the standby to the calling party terminal equipment.
  3. 【請求項3】 前記発呼者への応答メッセージ送出後、 3. After the response message sent to the calling party,
    前記制御部は発呼者を待機させていることをオペレーターに通知することを特徴とする請求項2記載の通話端末装置。 Wherein the controller calls the terminal device according to claim 2, wherein the notifying the operator that it is waiting caller.
  4. 【請求項4】 発呼者から送出される信号を検出する受信信号検出部を備え、オペレーターとの距離が所定値以上である場合、前記制御部は発呼者に対して発呼者の希望を確認する応答メッセージを選択して送出し、前記受信信号検出部で検出された信号に基づいて発呼者の希望を識別することを特徴とする請求項1記載の通話端末装置。 4. a reception signal detecting unit that detects a signal sent from the caller, when the distance between the operator is a predetermined value or more, the desired caller the control unit to the calling party sent by selecting a response message confirming the call terminal apparatus according to claim 1, wherein the identifying the desired caller based on the detected signal by the reception signal detecting unit.
  5. 【請求項5】 前記制御部は、前記発呼者に対して待機と折り返し電話の何れを希望するかを確認する応答メッセージを選択して送出することを特徴とする請求項4記載の通話端末装置。 Wherein the control unit, the call terminal according to claim 4, wherein the sending by selecting a response message to confirm whether you wish to either wait and callbacks to the caller apparatus.
  6. 【請求項6】 前記制御部は、前記識別結果をオペレーターに通知することを特徴とする請求項5記載の通話端末装置。 Wherein the control unit, the identification result call terminal apparatus according to claim 5, wherein the notifying the operator of the.
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