JPH06152707A - 電話装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 従来に較べてさらに操作性を向上させること
ができ、連絡業務における省力化を図ることのできる電
話装置を提供する。 【構成】 主制御装置５は、電話先情報記憶装置７に記
憶された電話番号を読み出して順次通信制御装置２に送
り、送信先と回線を接続するとともに、メッセージ記憶
・再生装置６によって予め記憶されたメッセージを再生
し、このメッセージを送信先に送ることができるよう構
成されている。さらに、主制御装置５は、送信先の電話
装置のプッシュボタン操作による応答を受けて、この結
果を電話先情報記憶装置７に書き込み、この応答結果
は、所望によりＬＣＤ９に表示あるいはプリンタ１１に
プリントすることができるよう構成されている。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、電話装置に係り、特に
オートダイヤル機能を有する電話装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】近年、電話装置における多機能化が図ら
れており、同じ通信内容を複数の送信先に送るような場
合、予め送信先のリストをコンピュータに記憶させてお
き、このリストに従って順次送信を実行するいわゆるオ
ートダイヤル機能も実現されている。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】上述したオートダイヤ
ル機能を有する電話装置では、例えば「何時、何処で、
会議を行う。」等の会議の開催案内を多数の出席者に連
絡しなければならないような場合、このようなダイヤル
操作を自動的に実行することができ、必要な操作を簡略
化して、連絡業務における省力化を図ることができる。

【０００４】しかしながら、このような電話装置におい
ても、さらに多機能化し、操作性の向上を図り、連絡業
務における省力化を図ることが当然求められる。

【０００５】本発明は、かかる従来の事情に対処してな
されたもので、従来に較べてさらに操作性を向上させる
ことができ、連絡業務における省力化を図ることのでき
る電話装置を提供しようとするものである。

【０００６】

【課題を解決するための手段】すなわち、請求項１記載
の本発明の電話装置は、電話回線網を介して送信先との
間で送信および受信を実行する通信制御手段と、送信を
実行すべき複数の送信先の電話番号情報および該送信先
からの応答情報を記憶する記憶手段と、送信先に送るメ
ッセージを記憶し、このメッセージを再生可能に構成さ
れたメッセージ記憶・再生手段と、前記記憶手段内の前
記電話番号情報を前記通信制御手段に送るとともに、前
記メッセージ記憶・再生手段によって前記メッセージを
再生し、前記記憶手段内に記憶された複数の送信先への
送信を順次実行し、これらの送信先からの応答情報を前
記記憶手段に記憶させる制御手段と、前記記憶手段内に
記憶された前記応答情報を表示する表示手段とを具備し
たことを特徴とする。

【０００７】また、請求項２記載の本発明の電話装置
は、電話回線網を介して送信先との間で送信および受信
を実行する通信制御手段と、送信を実行すべき複数の送
信先の電話番号情報を送信先ファイルとして記憶する電
話先情報記憶手段と、入力された特定場所の電話番号情
報と、前記電話先情報記憶手段に記憶された送信先の電
話番号情報とから、特定場所と送信先との距離を求め、
この距離に従って特定場所から遠距離または近距離の送
信先から順に並び変えた送信先ファイルを作成する距離
算出手段と、前記距離算出手段によって作成された送信
先ファイルに従い、前記特定場所から遠距離または近距
離の送信先から順に電話番号を前記通信制御手段に送
り、送信を順次実行する制御手段とを具備したことを特
徴とする。

【０００８】

【作用】上記構成の請求項１記載の本発明の電話装置で
は、予め記憶された複数の送信先に順次送信を実行する
とともに、例えば、プッシュボタン操作あるいは音声等
によって入力された送信先からの応答を記憶し、これら
の応答をＬＣＤ等の表示手段に表示することができる。

【０００９】したがって、例えば会議の開催案内等の連
絡に対するその応答を人手を介さずに全て自動的に集計
することができる。

【００１０】また、上記構成の請求項２記載の本発明の
電話装置では、予め記憶された複数の送信先に対して、
特定場所から遠距離または近距離の送信先から順に送信
を実行することができる。

【００１１】したがって、例えば会議の開催中止の案内
等の連絡を会議開始の直前に行うような場合に、会議の
開催場所から遠距離の送信先から順に自動的に送信を実
行したり、あるいは、ある特定の場所に誰かが至急に行
かなければならないような場合に、特定の場所から近距
離の送信先から順に自動的に送信を実行することができ
る。

【００１２】

【実施例】以下、本発明の実施例を図面を参照して説明
する。

【００１３】図１は、本発明の一実施例の電話装置の構
成を示すもので、同図において、１は公衆回線とのイン
タフェースである公衆回線Ｉ／Ｆ、２は公衆回線を介し
ての送受信を実行する通信制御装置、３は通信制御装置
２からの音声信号を再生するスピーカ、４は通信制御装
置２へ音声信号を入力するためのマイク、５は電話装置
全体の動作を統括的に制御する主制御装置、６は送信を
行うメッセージを記憶および再生するメッセージ記憶・
再生装置、７は送信先の電話番号情報等を記憶する電話
先情報記憶装置、８は電話番号等をダイヤルするための
プッシュボタン、９は送信先の電話番号情報等を表示す
るための表示装置としてのＬＣＤ、１０は送信先の名
前、名称等を入力するためのキーボード、１１は電話先
情報記憶装置７内の情報をプリントアウトするためのプ
リンタである。

【００１４】また、図２は、本実施例の電話装置の外観
構成を示すもので、同図に示すように、上記プッシュボ
タン８、ＬＣＤ９は、装置本体１２の上面に配置されて
おり、キーボード１０、プリンタ１１は、着脱自在な接
続ケーブル１３を介して装置本体１２に電気的に接続さ
れている。なお、図２において１４は受話器であり、こ
の受話器１４内にスピーカ３、マイク４が内蔵されてい
る。

【００１５】上記構成のこの実施例の電話装置では、通
常の通話を行う場合、プッシュボタン８によって、主制
御装置５に送信先の電話番号を入力する。この電話番号
は通信制御装置２に送られ、通信制御装置２は公衆回線
Ｉ／Ｆ１を介して、送信先と回線を接続し、スピーカ
３、マイク４を用いて通話が行われる。

【００１６】また、この実施例の電話装置は、オートダ
イヤル機能を備えており、主制御装置５は、電話先情報
記憶装置７に記憶された電話番号を読み出して順次通信
制御装置２に送り、送信先と回線を接続するとともに、
メッセージ記憶・再生装置６によって予め記憶されたメ
ッセージを再生し、このメッセージを送信先に送ること
ができるよう構成されている。さらに、主制御装置５
は、送信先の電話装置のプッシュボタン操作による応答
を受けて、この結果を電話先情報記憶装置７に書き込
み、この応答結果は、所望によりＬＣＤ９に表示あるい
はプリンタ１１にプリントすることができるよう構成さ
れている。

【００１７】以下、このようなオートダイヤル機能につ
いて、図３のフローチャートを参照して詳細に説明す
る。

【００１８】ファイル作成が選択されると（１００）、
まず、キーボード１０から入力を行うことにより、識別
用の項目名、送信先の氏名および電話番号等からなる送
信先ファイルを作成し、電話先情報記憶装置７に収容す
る（１０１）。なお、以下の説明では、送信先ファイル
中の送信先数をｍとする。

【００１９】次に、スピーカ３を介して例えば、「○○
会議を×月×日△時より□□会議室で開催します。出席
の方は１、欠席の方は０、送れて出席の方は６のボタン
を押して下さい。」等のメッセージを入力し、メッセー
ジ記憶・再生装置６に記憶させる（１０２）。

【００２０】この後、オートダイヤルを実行するキー入
力を行い、オートダイヤル実行の設定を行う（１０
３）。

【００２１】オートダイヤルが設定されると、主制御装
置５は、電話先情報記憶装置７に記憶された送信先ファ
イルの電話番号を読み出して順次通信制御装置２に送
り、オートダイヤルによりダイヤル発信を行う（１０
４）。

【００２２】ここで、送信先と回線が接続しない場合は
（１０５）、リダイヤル回数Ｎ1 をＮ1 ＋１として（１
０６）、リダイヤル回数Ｎ1 が予め設定された回数（こ
の例では５回）となるまで（１０７）、ダイヤル発信を
繰り返して行う。

【００２３】送信先と回線が接続した場合は（１０
５）、次に、主制御装置５からメッセージ記憶・再生装
置６に指令を送って上述したようなメッセージの再生を
行う（１０８）。

【００２４】そして、メッセージに応じた通信相手のプ
ッシュボタン操作が誤っていた場合（例えば上記メッセ
ージの場合、応答として１、０、６以外のプッシュボタ
ンが押された場合）は（１０９）、相手先の誤操作に起
因する繰り返し送信回数Ｎ2をＮ2 ＋１として（１１
０）、２回まで繰り返して送信を行う（１１１）。

【００２５】一方、メッセージに応じて通信相手がプッ
シュボタン操作により正しい応答を送ってきた場合は
（１０９）、返答信号を認識して（１１２）、ファイル
に返答結果を登録し（１１３）、送信回数ＮをＮ＋１と
して（１１４）、送信回数Ｎが送信先数ｍとなるまで上
記手順を繰り返して送信を実行し（１１５）、ファイル
内の全ての送信先に対して送信を実行する。

【００２６】また、応答結果の検索の場合は（１０
０）、ファイルの項目名の入力があると（１１６）、こ
の項目名のファイル（送信先名、電話番号、出欠等の集
計結果）をＬＣＤ９に表示する（１１７）。

【００２７】そして、プリントが選択された場合は（１
１８）、プリンタ１１によるファイルのプリントを行い
（１１９）、ファイルを保存しない場合は（１２０）、
データを消去して（１２１）、次の指示待ちとなる（１
２２）。

【００２８】このように、本実施例の電話装置では、多
数の送信先への会議の開催案内等の連絡、その出欠等の
応答の集計を人手を介さずに全て自動的に実行すること
ができる。

【００２９】なお、上記実施例では、音声によってメッ
セージを入力する例について説明したが、キーボード１
０によって文章でメッセージを入力し、音声合成により
メッセージを出力するようにしてもよい。また、送信先
からの応答を電話装置のプッシュボタンによって行うよ
う構成したが、音声認識機構を設け、例えば「はい、い
いえ」等の簡単な言葉で応答を得るようにすることもで
きる。さらに、電話装置には、電話先情報記憶装置７、
キーボード１０等を設けずに、電話先情報等を外部のコ
ンピュータに記憶させ、このコンピュータによって電話
装置をコントロールしてオートダイヤルを実行させるよ
うにしてもよい。

【００３０】次に、図４を参照して他の実施例について
説明する。

【００３１】前述した実施例では、オートダイヤルによ
るダイヤル発信は、電話先情報記憶装置７に記憶された
ファイルに登録された順番に行われるが、この実施例の
電話装置では、前述した実施例の構成に加えて、距離算
出装置４０を備えており、プッシュボタン８によって入
力された特定場所の電話番号とファイルに登録された送
信先の電話番号とから、特定場所と送信先との距離を求
め、特定場所から近距離あるいは遠距離の順にファイル
を並べ変えて近距離あるいは遠距離の順に送信を実行す
ることができるように構成されている。なお、この場
合、ダイヤル発信のみを自動で行い、回線が接続された
後は通常の会話を行うことも、前述した実施例のように
メッセージ記憶・再生装置６によるメッセージの送信お
よび応答の受信を行うこともできる。

【００３２】上記距離算出装置４０は、特定場所情報記
憶部４１と、距離算出部４２と、局番情報記憶部４３と
から構成されている。特定場所情報記憶部４１は、主制
御装置５を介してプッシュボタン８によって入力された
特定場所の電話番号を記憶する。また、局番情報記憶部
４３は、各局番が使用されている区域に関する情報を収
容するものであり、本実施例の場合、各市外局番と他の
市外局番との距離をテーブルとして収容している。

【００３３】距離算出部４２は、図５のフローチャート
に示すように、主制御装置５を介して、使用者からのプ
ッシュボタン８あるいはキーボード１０からの入力によ
り起動され（２００）、主制御装置５を介してプッシュ
ボタン８から入力された特定場所の電話番号を特定場所
情報記憶部４１に記憶する（２０１）。

【００３４】この後、電話先情報記憶装置７に収容され
た送信先ファイルの電話番号を順次読み出し（２０
２）、この読み出した送信先の電話番号と、特定場所情
報記憶部４１に記憶された特定場所の電話番号とから、
局番情報記憶部４３内のテーブルに基づいて各送信先の
特定場所からの距離を求め、この距離の順に遠距離ある
いは近距離の送信先から順に並び変えた送信先ファイル
を作成する（２０３）。なお、遠距離あるいは近距離の
どちらの順に並び変えるかは、プッシュボタン８あるい
はキーボード１０からの入力により選択される。

【００３５】そして、この特定場所からの距離の順に並
び変えた送信先ファイルを主制御装置５に送り（２０
４）、処理を終了する（２０５）。

【００３６】そして、主制御装置５では、距離算出部４
２から送られてきた特定場所からの距離の順に並び変え
た送信先ファイルに基づいて、自動的に順次ダイヤル発
信を実行する。

【００３７】したがって、例えば、会議の開催中止の案
内を会議開始時刻の直前に行うような場合に、会議の開
催場所から遠距離の送信先から順に自動的に送信を実行
したり、あるいは、ある特定の場所に誰かが至急に行か
なければならないような場合に、特定の場所から近距離
の送信先から順に自動的に送信を実行することができ
る。なお、このようなメッセージの送信は、メッセージ
記憶・再生装置６によって自動で行うことも、あるいは
使用者が受話器１４を用いて口頭で行うこともできる。

【００３８】

【発明の効果】以上説明したように、本発明の電話装置
によれば、従来に較べてさらに操作性を向上させること
ができ、連絡業務における省力化を図ることができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施例の電話装置の構成を示す図。

【図２】図１の電話装置の外観構成を示す図。

【図３】図１の電話装置の動作を説明するための図。

【図４】本発明の他の実施例の電話装置の構成を示す
図。

【図５】図４の電話装置の動作を説明するための図。

【符号の説明】

２ 通信制御装置 ５ 主制御装置 ６ メッセージ記憶・再生装置 ７ 電話先情報記憶装置 ９ ＬＣＤ １０ キーボード

Claims (2)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 電話回線網を介して送信先との間で送信
   および受信を実行する通信制御手段と、 送信を実行すべき複数の送信先の電話番号情報および該
   送信先からの応答情報を記憶する記憶手段と、 送信先に送るメッセージを記憶し、このメッセージを再
   生可能に構成されたメッセージ記憶・再生手段と、 前記記憶手段内の前記電話番号情報を前記通信制御手段
   に送るとともに、前記メッセージ記憶・再生手段によっ
   て前記メッセージを再生し、前記記憶手段内に記憶され
   た複数の送信先への送信を順次実行し、これらの送信先
   からの応答情報を前記記憶手段に記憶させる制御手段
   と、 前記記憶手段内に記憶された前記応答情報を表示する表
   示手段とを具備したことを特徴とする電話装置。
2. 【請求項２】 電話回線網を介して送信先との間で送信
   および受信を実行する通信制御手段と、 送信を実行すべき複数の送信先の電話番号情報を送信先
   ファイルとして記憶する電話先情報記憶手段と、 入力された特定場所の電話番号情報と、前記電話先情報
   記憶手段に記憶された送信先の電話番号情報とから、特
   定場所と送信先との距離を求め、この距離に従って特定
   場所から遠距離または近距離の送信先から順に並び変え
   た送信先ファイルを作成する距離算出手段と、 前記距離算出手段によって作成された送信先ファイルに
   従い、前記特定場所から遠距離または近距離の送信先か
   ら順に電話番号を前記通信制御手段に送り、送信を順次
   実行する制御手段とを具備したことを特徴とする電話装
   置。