JPH06121051A - Compound exchange controller for providing cooperation between data terminal and telephone terminal - Google Patents

Compound exchange controller for providing cooperation between data terminal and telephone terminal

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JPH06121051A
JPH06121051A JP26732692A JP26732692A JPH06121051A JP H06121051 A JPH06121051 A JP H06121051A JP 26732692 A JP26732692 A JP 26732692A JP 26732692 A JP26732692 A JP 26732692A JP H06121051 A JPH06121051 A JP H06121051A
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Isamu Kitagawa
Yoshitsugu Saga
Takao Yamamura
勇 北川
高男 山村
喜次 嵯峨
知子 生村
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Fujitsu Hokkaido Tsushin Syst Kk
Fujitsu Ltd
富士通北海道通信システム株式会社
富士通株式会社
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Abstract

PURPOSE: To make communication efficient and to improve human-machine interface by linking a telephone terminal and a data terminal each other and operating them in relation with each user.
CONSTITUTION: This device is provided with a line exchange part 12 for housing plural telephone terminals 10, and a LAN 16 enabling connection with plural data terminals 14. Further, the device is provided with a data base 18 for registering information concerning the schedule of the users of the telephone terminals 10 housed in the line exchange part 12 connected to this LAN 16 and information concerning the relation of correspondence among the users, telephone terminals 10 and data terminals 14 from the line exchange part 12 and the data terminals through the LAN and for storing this information so as to refer to it, and a LAN control part 20 for controlling data transmission with the line exchange part 12. Then, the connected data terminals 14 and the housed telephone terminals 10 are controlled so as to be linked each other and operated according to the information concerning the schedule of users and the relation of correspondence stored in the data base 18.
COPYRIGHT: (C)1994,JPO&Japio

Description

【発明の詳細な説明】 DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【0001】 [0001]

【産業上の利用分野】本発明は、電話、ファクシミリ、 The present invention relates to a telephone, facsimile,
音声メール等の音声系サービスおよび電子メール等のデータ系サービスによるコミュニケーションの効率を向上させるための装置、より具体的には、音声系サービスを担う電話網に属する端末とデータ系サービスを担うデータ系ネットワークに属する端末との連携動作により両サービスを統合して効率的かつHMI(ヒューマン・マシン インターフェース)に優れたコミュニケーションを可能にする複合交換制御装置に関する。 Apparatus for improving the communications efficiency by data based services, such as voice-based services and e-mail, such as voice mail, and more specifically, the data-carrying terminal and data-based services belonging to the telephone network carrying the audio system service by integrating both services works in conjunction with the terminal belonging to the network a composite exchange control device that enables efficient and communication with excellent HMI (human machine interface).

【0002】 [0002]

【従来の技術】現在のオフィス環境においては、電話、 BACKGROUND OF THE INVENTION In the current office environment, telephone,
ファクシミリ、音声メール等を取り扱う構内交換機(P Facsimile, private branch exchange to deal with voice mail, etc. (P
BX)に代表される音声サービス系ネットワークおよび電子メール等を取り扱うローカルエリアネットワーク(LAN)に代表されるデータ系ネットワークが構築されるようになり、それとともに個人が扱える情報量が増大し、作業生産性も向上している。 Represented by BX) handling the voice services system network and e-mail or the like would be data based networks such as local area network (LAN) is constructed, the amount of information an individual handle increases therewith, work product sex also improved. しかしながら両ネットワークはそれぞれ独立して構築されるのが通常である。 However both networks are usually being constructed independently.

【0003】そのため、例えば電話が鳴動したとき被呼者が不在であるために他人が代理で応答したような場合、発呼者に与えるべき被呼者の行き先、スケジュール等の情報を収集するために多大の時間を必要とし、そのことは作業生産性の低下につながる。 [0003] Therefore, for example when the phone is the called party when the sound is like others because of the absence it has responded on behalf of, the called party of the destination to be given to the caller, to collect information such as schedule requires a lot of time, that matter leads to a decrease in work productivity. 或いはまた、ファクシミリ、電子メール等を使って不定期に個人間で情報交換をする場合情報が届いているか否かを判断するために、データ端末を起動してその確認を行っている。 Alternatively, facsimile, in order to determine whether or not arrived when the information to the information exchange via e-mail or the like between individuals on an irregular basis, have made the confirmation to start the data terminal. そのため、リアルタイムな情報の送受が困難であり、それを可能にするためには、送受の確認のために電話端末を介して連絡し合うことが必要であるので、これもまた作業生産性低下の要因となる。 Therefore, it is difficult to transmit and receive real-time information, in the order to allow it, so it is necessary to mutually contact through the telephone terminal to confirm the transmission and reception, of which also work productivity decreases It becomes a factor.

【0004】音声サービス系ネットワークとデータ系ネットワークとを統合するものとして、ISDN(サービス総合デジタル網)およびIVD−LAN(Integ [0004] as to integrate the voice services system network and data system network, ISDN (Integrated Services Digital Network) and IVD-LAN (Integ
rated Voice and Data−LAN) rated Voice and Data-LAN)
等がある。 And the like. しかしながら、これらにおける統合は、単に音声系信号とデータ系信号とで伝送線およびネットワークを共用するという物理的な統合にとどまっており、その上位レイヤに位置するサービスはそれぞれ独立している。 However, integration in these are merely has remained physical consolidation of sharing the transmission lines and networks and voice-signal and a data-based signal is independent each service located on the upper layer.

【0005】特開平3−125549号公報には、通話中の呼を転送する際の操作を簡易化するために、電話端末に関連させてデータ端末を使用する転送制御方式が開示されている。 [0005] in JP-A-3-125549, in order to simplify the operation for transferring the call in progress, the transfer control method is disclosed that uses a data terminal in relation to the telephone terminal. しかしながら、開示された技術は転送操作の簡易化のための技術に限定されており、音声系、データ系サービスを統合して総合的なコミュニケーションの効率化までをも達成するものではない。 However, the disclosed technique is limited to the technique for simplifying the transfer operation, the audio system and does not achieve even the efficiency of the overall communication by integrating data based services.

【0006】 [0006]

【発明が解決しようとする課題】したがって本発明の目的は、音声サービス系ネットワークに属する端末とデータ系ネットワークに属する端末とを個々の利用者との関連において互いに連携して動作させることにより、オフィス内及びオフィス間コミュニケーションを効率化しかつHMI(ヒューマン・マシン・インターフェース)において優れたコミュニケーションを可能にする複合交換制御装置を提供することにある。 OBJECTS OF THE INVENTION It is an object of present invention therefore, by operating in cooperation with each other and a terminal belonging to the terminal and data system network belonging to the voice service system network in the context of individual users, office is to provide a composite exchange control apparatus that enables good communication between the inner and office communications in efficiency vital HMI (Human machine interface).

【0007】 [0007]

【課題を解決するための手段】図1は本発明の原理構成を表わすブロック図である。 Figure 1 [Means for Solving the Problems] is a block diagram showing the basic configuration of the present invention. 図において、本発明の交換制御装置は、複数の電話端末10が収容可能であり、収容された電話端末間および外部の電話網との間の回線交換を行なう回線交換部12と、該回線交換部に接続され、さらに複数のデータ端末14との接続が可能なローカルエリアネットワーク16と、該ローカルエリアネットワークに接続され、該回線交換部に収容された電話端末の利用者のスケジュールに関する情報および該利用者と電話端末とデータ端末との対応関係に関する情報を、 In the figure, exchange control device of the present invention is a plurality of telephone terminals 10 can accommodate, the circuit switching unit 12 for performing line switching between the inter accommodated telephone terminal and an external telephone network, 該回 line exchange is connected to the part, further a local area network 16 that can be connected to a plurality of data terminals 14, the connected to the local area network, information and said related user schedule telephone terminal accommodated in 該回 line exchange section information about the relationship between the user and the telephone terminal and a data terminal,
該ローカルエリアネットワークを介して該回線交換部および該データ端末から登録し参照することが可能なように格納するデータベース18と、該ローカルエリアネットワークを介する該回線交換部、該データベースおよびデータ端末の間のデータ伝送を制御するローカルエリアネットワーク制御部20とを具備し、接続されたデータ端末及び収容された電話端末は該データベースに格納された前記利用者のスケジュールに関する情報および対応関係に関する情報に従って互いに連携して動作するように制御されることを特徴とするものである。 A database 18 which stores it as is possible to see registered 該回 line exchange section and from the data terminal via the local area network, 該回 line exchange section through said local area network, between the database and the data terminal mutually cooperative according to the information about it comprises a local area network controller 20, connected data terminals and accommodated telephone terminals information and correspondence related to the user's schedule stored in the database that controls data transmission it is characterized in being controlled to operate in.

【0008】 [0008]

【作用】収容された電話端末間の回線交換を行なう回線交換部と複数のデータ端末との間をローカルエリアネットワークで接続し、さらに、利用者のスケジュールに関する情報および利用者と電話端末とデータ端末との対応関係に関する情報を格納するデータベースを接続することによって、利用者に対応する電話端末とデータ端末との連携動作が可能になり、それによって、後に詳述するように、効率的かつHMIに優れたコミュニケーションが可能になる。 Between the [action] and line switching unit for performing a circuit switching between receiving telephone terminal and a plurality of data terminals connected by a local area network, further telephone terminal and data terminal information and user regarding the user's schedule by connecting a database that stores information about correspondence between enables cooperative operation of the telephone terminal and the data terminal corresponding to the user, whereby, as described later, efficient and the HMI it is possible to excellent communication.

【0009】 [0009]

【実施例】図2は本発明の一実施例に係る複合交換制御装置の構成を表わすブロック図であり、図1に示された各構成要素をさらに詳細に表わすものである。 DETAILED DESCRIPTION FIG. 2 is a block diagram showing the configuration of a complex switched control apparatus according to an embodiment of the present invention are those represented in more detail the components shown in FIG. データベース18は、LAN 16とのインターフェースを司どるLAN通信制御部22、電話帳データベース24、利用者データベース26、呼制御データベース28、スケジュールデータベース30および着信履歴データベース32からなる各種データベース、およびそれらとバス3 Database 18, LAN communication control unit 22 Nikki by Tsukasa an interface with the LAN 16, the telephone directory database 24, a user database 26, the call control database 28, made from the schedule database 30 and incoming call history database 32 various databases, and their a bus 3
4で接続されてそれらの制御を担当するCPU 36を具備している。 And comprises a CPU 36 responsible for their control are connected by four.

【0010】電子メール蓄積部38はLAN通信制御部22を介して受信される利用者宛の電子メールを蓄積する。 [0010] e-mail storage unit 38 stores the e-mail addressed to the user which is received via the LAN communication control unit 22. ファクシミリ蓄積部40および音声メール蓄積部4 Facsimile storage unit 40 and the voice mail storage part 4
2は、それぞれ回線通信制御部44を介して回線交換部12に収容された端末の1つとして、回線交換部12で受信された利用者宛のファクシミリデータおよび音声メールを蓄積する。 2, as each one of the terminals accommodated in the circuit switching unit 12 via the line communication controller 44 stores the facsimile data and voice mail for the subscriber received by the circuit switching portion 12. 電子メール蓄積部38、ファクシミリ蓄積部40、又は音声メール蓄積部42に情報が蓄積されると、蓄積通知制御部46を経てCPU 36へ通知される。 E-mail storage unit 38, a facsimile storage unit 40, or the information on the voice mail storage unit 42 is accumulated, it is notified to the CPU 36 via the storage notification control unit 46.

【0011】回線交換部12はLAN 16とのインターフェースを司どるLAN通信制御部46、回線交換部12に収容された電話回線の回線交換を司どる回線通信制御部50、電話端末10上の表示を制御するための信号を生成する電話端末表示制御部52、およびそれらにバス54を介して接続され、それらの制御を行なうCP [0011] circuit switched portion 12 LAN communication control unit 46 of Nikki by Tsukasa an interface with the LAN 16, Nikki at link communication control unit 50 for Tsukasa circuit-switched telephone lines accommodated in the circuit switching unit 12, a display on the telephone terminal 10 telephone terminal display control unit 52 generates a signal for controlling the, and connected them via the bus 54, CP to perform their control
U 56を具備している。 It is provided with a U 56.

【0012】回線交換部12には、複数の電話端末10 [0012] The circuit switching unit 12, a plurality of telephone terminals 10
の他に、複数のファクシミリ端末58が収容される。 Besides, a plurality of facsimile terminal 58 is accommodated in. また、LAN制御部20には複数のデータ端末14が接続される。 Further, the LAN controller 20 a plurality of data terminals 14 are connected. 各利用者にはそれぞれ1台ずつのデータ端末と電話端末が割り当てられる。 Data terminal and telephone terminal of one at each of the respective user is assigned. さらに、各利用者にはファクシミリ端末の電話番号が割り当てられるが、必ずしも利用者の数だけのファクシミリ端末を設ける必要はない。 In addition, each user is the telephone number of the facsimile terminal is allocated, it needs not necessarily be provided only for facsimile terminal number of users. 回線交換部12には、さらに、不在である旨等の所定のメッセージを発呼者へ自動送出するためのトーキ回路60が収容される。 The line switching unit 12, furthermore, talkie circuit 60 for automatically sending a predetermined message to the effect that such is absent to the calling party is received.

【0013】データベース18に具備される電話帳データベース24、利用者データベース26、呼制御データベース28、およびスケジュールデータベース30に蓄積されるデータの構成の一例がそれぞれ表1〜表4に示されている。 [0013] telephone directory database 24 to be provided to the database 18, an example of a user database 26, the data stored call control database 28, and a schedule database 30 configuration is shown in Tables 1 to Table 4. 着信履歴データベース32については後述する。 It will be described later call history database 32.

【0014】 [0014]

【表1】 [Table 1]

【0015】 [0015]

【表2】 [Table 2]

【0016】 [0016]

【表3】 [Table 3]

【0017】 [0017]

【表4】 [Table 4]

【0018】表1に示された電話帳データベースには、 [0018] The telephone directory database shown in Table 1,
電話端末10の利用者の通話相手となり得る人の氏名、 Person's name that can be a user of the other party of the telephone terminal 10,
その会社名/所属、その連絡先番号が格納される。 The company name / affiliation, the contact number is stored. 連絡先番号の欄には利用メディアに応じて電話番号、ファクシミリの電話番号及び電子メールのアドレスが格納される。 Contact number of the phone number in response to the use of media in the column, telephone number and e-mail address of the facsimile is stored. 表2に示される利用者データベースには、電話端末10の利用者、すなわち、オフィス内のメンバーの氏名、その利用端末アドレス、および着信通知先が格納される。 The user database shown in Table 2, the user of the telephone terminal 10, i.e., a member's name in the office, the user terminal address, and incoming notification destination is stored. 利用端末アドレスの欄には、その利用者が利用する電話端末の内線番号、利用者に割り当てられたファクシミリ内線番号およびデータ端末アドレスが格納される。 In the column of the user terminal address, the extension number of the telephone terminal to which the user uses, fax extension number and the data terminal address is assigned to the user are stored. 着信通知先の欄には、その利用者に電子メール、ファクシミリ、又は音声メールが着信したとき、後述する着信表示を行なうための電話端末とその方法が格納される。 Incoming The notification destination field, e-mail to the user, a facsimile, or when the voice mail arrives, the telephone terminal and method for performing an incoming call display which will be described later.

【0019】表3に示される呼制御データベースには、 [0019] The call control database shown in Table 3,
オフィス内メンバーの氏名とその者が利用する電話端末の内線番号、およびその者へ電話が着信した時、呼を転送する転送先の電話番号が格納される。 Office in the member's name and extension number of the telephone terminal that the person is available, and when the phone has arrived to that person, forwarding phone number to transfer the call is stored. 表4に示されるスケジュールデータベースには、オフィス内メンバーの氏名、その者の現在の居場所及び連絡先の電話番号、及びその者のスケジュールが格納される。 The schedule database shown in Table 4, the office in the member's name, the person of the current whereabouts and contact telephone number, and the person of the schedule is stored.

【0020】図3はデータベース18内のLAN通信制御部22にLAN 16から電子メールが着信したときの処理を表わすフローチャートである。 [0020] FIG. 3 is a flowchart showing a process when the e-mail from the LAN 16 to the LAN communication control unit 22 of the database 18 has arrived. LAN 16を介してオフィス内メンバーを宛先とする電子メールがL E-mail to the office within the members and the destination via the LAN 16 is L
AN通信制御部22に着信すると、それは電子メール蓄積部38に蓄積される(ステップ1000)。 When arriving to the AN the communication control unit 22, which is stored in the email storage unit 38 (step 1000). CPU CPU
36は、電子メール蓄積部38に新たなメッセージが蓄積されたことを蓄積通知制御部46を介して知り、メッセージの宛先をキーとして利用者データベース26の氏名の欄(表2)を検索し、宛先に該当する氏名が見い出されればそれに対応して格納されている電子メールの着信通知先とその方法を知り(ステップ1002)、LA 36 knows that a new message has been stored in the email storage unit 38 via the storage notification control unit 46, searches the name fields of the user database 26 (Table 2) the destination of the message as a key, email arrival notice destination name corresponding to the destination are stored correspondingly if found to know the method (step 1002), LA
N 16を介して回線交換部12へ通知する(ステップ1004)。 Via the N 16 notifies the circuit switched portion 12 (step 1004). 回線交換部12のLAN通信制御部48にその通知が到着すると、CPU 56は電話端末表示制御部52を駆動して回線通信制御部50を経て着信通知先の電話端末10へ着信表示のための信号を送出して着信表示させる(ステップ1006)。 If the notification to the LAN communication control unit 48 of the circuit switching portion 12 arrives, CPU 56 is for incoming display the telephone terminal 10 of the incoming notification destination via the line communication controller 50 to drive the telephone terminal display control unit 52 incoming display by sending a signal (step 1006). なお、表2中で着信通信先が“ディスプレイ”であれば、ディスプレイ付電話端末のディスプレイにメディア(電子メール、音声メール、又はファクシミリ)の識別と蓄積されているメッセージの件数が表示され、“ボタンA”であれば電話端末のボタンAが点灯する。 Note that if a table 2 call destination in the "display", the media on the display of the telephone terminal with display number of messages that have been accumulated and identification (e-mail, voice mail, or facsimile) is displayed, " button a telephone terminal is turned on if the button a ".

【0021】図4はデータベース内の回線通信制御部4 [0021] Figure 4 link communication unit 4 in the database
4に電話回線から音声メールが着信したときの処理を表わすフローチャートである。 Voice mail from the telephone line 4 is a flow chart showing the processing when the incoming call. 電話回線を介してオフィス内メンバーを宛先とする音声メールが回線通信制御部4 Voice mail link communication control unit 4 to the office members destined through the telephone line
4に着信すると、それは音声メール蓄積部42に蓄積される(ステップ1008)。 When arriving at 4, which is stored in the voice mail storage unit 42 (step 1008). CPU 36は音声メール蓄積部42に新たなメッセージが蓄積されたことを蓄積通知処理部46を介して知り、音声メールの宛先の電話端末の内線番号をキーとして利用者データベース26の内線番号の欄(表2)を検索し、該当する内線番号が見い出されればそれに対応する氏名及び着信表示の方法を知り(ステップ1010)、LAN 16を介して回線交換部12へ通知する(ステップ1012)。 CPU 36 knows through the storage notification processing unit 46 that a new message has been stored in the voice mail storage unit 42, the column of the extension number of the user database 26 the extension number of the telephone terminal of the voice mail address as a key (Table 2) searching, appropriate to know the name and call display of a corresponding manner if found extension (step 1010), and notifies the circuit switching section 12 via the LAN 16 (step 1012). 以後の処理は図3の電子メールの場合と同様である。 The subsequent processing is the same as in the case of e-mail in FIG.

【0022】図5は回線交換部12の回線通信制御部5 [0022] FIG. 5 line communication control unit 5 of the circuit switching unit 12
0にファクシミリ端末58又は電話端末10への呼が着信したときの処理を表わすフローチャートである。 0 to call to the facsimile terminal 58 or the telephone terminal 10 is a flowchart showing the processing when the incoming call. 回線交換部12の通信制御部50にファクシミリ端末58又は電話端末10への呼が着信した時、CPU56は被呼端末の電話番号を調べ(ステップ1016)、ファクシミリ端末の番号でなければ、後に説明する電話着信の処理へ移行する。 When a call to the facsimile terminal 58 or the telephone terminal 10 has arrived in the communication control unit 50 of the circuit switching portion 12, CPU 56 checks the telephone number of the called terminal (step 1016), if the number of the facsimile terminal, later described phone to migrate to the incoming of the process of. ファクシミリの番号であれば、CPU If the facsimile number, CPU
56はその番号をキーとしてLAN16を介して利用者データベース26を検索して宛先者を決定し(ステップ1018)、呼をファクシミリ蓄積部40へ接続し(ステップ1019)、LAN16経由で着呼したこと、及び宛先者をデータベース18へ通知する(ステップ10 56 searches the user database 26 through the LAN16 that number as a key to determine the destination user (step 1018), and connects the call to the fax storage section 40 (step 1019), it was called via LAN16 , and notifies the destination user to the database 18 (step 10
20)。 20). データベース18のファクシミリ蓄積部40において受信が完了すると(ステップ1022)、データベース18のCPU 36は蓄積通知制御部46を通してそれを知り、宛先者をキーとして利用者データベース26を検索することにより着信通知先とその方法を知り(ステップ1024)、LAN 16経由で回線交換部16へ通知する(ステップ1026)。 When receiving facsimile storage section 40 of database 18 is completed (step 1022), CPU 36 of the database 18 knows it through accumulation notification control unit 46, the incoming notification destination by searching the user database 26 the destination user as key and know the method (step 1024), and notifies the circuit-switching unit 16 via the LAN 16 (step 1026). 以後の処理は図3の電子メールの場合と同様である。 The subsequent processing is the same as in the case of e-mail in FIG.

【0023】図6は図5のステップ1016において宛先の電話番号がファクシミリ端末のものでないとき、すなわち、電話端末へ着信があったと判断されたときの処理のフローチャートである。 [0023] When the destination telephone number is not the one facsimile terminal at step 1016 in FIG. 6 FIG. 5, i.e., a flowchart of a process when it is determined that there is an incoming to the telephone terminal. まず、回線交換部12のC First, C of the circuit switching unit 12
PU 56は、被呼電話番号をキーとしてLAN16経由で呼制御データベース28の内容(表3)の検索を要求することによって、被呼電話端末に転送先が登録されているか否かを調べ(ステップ1030)、登録されている転送先へ呼を転送する(ステップ1032)。 PU 56 by requesting a search of the contents of the call control database 28 via LAN16 the called telephone number as a key (Table 3), it is checked whether the destination to the called telephone terminal is registered (step 1030), and transfers the call to the transfer destination being registered (step 1032). 表3 Table 3
の例に示されるように、転送先には音声メール及びトーキが含まれる。 As shown in the example, the destination may include voice mail and talkie. 転送先が音声メールである場合には、呼は回線通信制御部44を経て音声メール蓄積部42に接続され、いわゆる留守番電話となり、発呼者からのメッセージを音声メール蓄積部42へ蓄積する。 If the destination is the voice mail, the call is connected to the voice mail storage unit 42 via the line communication controller 44, a so-called voice mail, stores the message from the caller to voice mail storage unit 42. 転送先がトーキである場合には、呼はトーキ回路60に接続され、 If the destination is talkie, the call is connected to the talkie circuit 60,
被呼者が不在である旨等の所定の音声メッセージが発呼者へ送出される。 Predetermined voice message such effect called party is absent is sent to the calling party. 転送先が回線交換部12に収容されている電話端末以外である場合には電話着信処理は終了し、回線交換部12に収容されている電話端末である場合には、ステップ1030において転送先が登録されていない場合の処理に合流する。 Forwarding telephone call processing ends if it is other than the telephone terminal accommodated in the circuit-switched portion 12, when a telephone terminal accommodated in the circuit-switched portion 12, the transfer destination in step 1030 to join in if you have not been registration process.

【0024】転送先が呼制御データベース28に登録されていない場合、又は転送先が回線交換部12に収容されている電話端末である場合、回線交換部12のCPU [0024] If the destination is not registered in the call control database 28, or if the destination is a telephone terminal accommodated in the circuit-switched portion 12, the line switching unit 12 CPU
56は被呼電話端末の電話番号をキーとしてLAN 56 LAN the phone number of the called telephone terminal as a key
12経由で利用者データベース26の内容の検索を要求することによって、被呼者の名前を知る(ステップ10 By requesting a search of the contents of the user database 26 via 12, know the name of the called party (Step 10
36)。 36). さらに、発信電話端末の電話番号をキーとして電話帳データベース24の検索を要求することによって、発信者の名前を知る(ステップ1038)。 Furthermore, by requesting the search for the telephone directory database 24 the telephone number of the outgoing telephone terminal as a key, knowing the name of the caller (step 1038). そして、電話端末表示制御部52において被呼電話端末に発信者及び被呼者の名前を表示するための信号を生成し、 Then, to generate a signal for displaying the name of the caller and the called party to the called telephone terminal in a telephone terminal display control unit 52,
呼出音を鳴動させるための信号とともに送出する(ステップ1040)。 It sent together with a signal for sounding a ringing tone (step 1040). なお、電話帳データベース24に発信者が登録されていない場合には発信電話端末の電話番号を表示する。 It should be noted that, if the caller in the telephone directory database 24 has not been registered to display the telephone number of the calling telephone terminal.

【0025】これによって、被呼電話端末には呼出音の鳴動とともにディスプレイ上に発信者名と被呼者名とが表示されるので、被呼者自身又は被呼者本人が不在のときはオフィス内の他のメンバーが、電話に出て応対すべきか否かの判断をすることが可能になる。 [0025] In this way, since the caller's name and the called party name with on the display ringing of the ringing tone to the called telephone terminal is displayed, the office when the called party itself or the called party person is absent other members of the inner is, it is possible to make the decision whether or not to answering to answer the phone. なお、呼出音が鳴動している電話端末が備えられた席以外の席からも、データ端末14を介して被呼者名を知ることができるので、呼出音が鳴動中の電話端末のディスプレイを見るために席を移動することなく上記の判断が可能である。 Also from seats other than seats telephone terminal provided the ringer is sounding, it is possible via the data terminal 14 knows the called party name, ringing of the telephone terminal in the ringing display it is the above judgment without moving the seat to see.

【0026】図7は図6の処理により電話端末の呼出音が鳴動している時の利用者の操作および装置の動作を表わすフローチャートである。 [0026] FIG. 7 is a flowchart showing the operation of the user's operation and device when that ringing ringing of the telephone terminal by the process of FIG. 鳴動する呼出音を聞いた、 I heard a ringing tone to be sounded,
鳴動中の電話端末が備えられた席又はその近傍にいる利用者、或いは他の席に居る利用者の1人が電話に出て応対するか電話に出ないかを決定する(ステップ104 User's telephone terminal in ringing is to have the seat or vicinity thereof provided, or one user who is the other seat is determined or not answer the phone or answering to answer the call (step 104
2)。 2). 電話に出ると決定したときの処理は後に図8を参照して説明する。 Process when determined to answer the call will be described with reference to FIG. 8 later.

【0027】電話に出ない場合は、利用者の席のデータ端末14が起動されていなければ(ステップ104 [0027] If you do not answer the phone, unless data terminal 14 of the seat of the user is started (step 104
4)、データ端末を起動して転送先を指定する。 4), specifies the transfer destination to start the data terminal. 転送先の指定は、その1つとして、転送先をデータ端末から直接入力して指定する(ステップ1048)。 Specifying the transfer destination, as one thereof is designated by entering directly the transfer destination from the data terminal (step 1048). この場合、 in this case,
転送先として音声メール蓄積部42を指定して留守番電話として機能させること及びトーキ回路60を指定して不在の旨のメッセージを流すことが可能である。 Specify the voice mail storage unit 42 and that the talkie circuit 60 to function as an answering machine by specifying a destination it is possible to flow the absence of effect of the message. 第2 The second
に、電話帳データベース24の内容(表1参照)をデータ端末に表示して(ステップ1050)表示された電話番号の1つをマウス等のポインティングデバイスを使って指定する(ステップ1052)ことが可能である。 To be specified using the pointing device such as a mouse with one of the phone book and display contents of the database 24 (see Table 1) to the data terminal (step 1050) the displayed telephone number (step 1052) can it is. また、スケジュールデータベース30の内容(表4参照) In addition, the contents of the schedule database 30 (see Table 4)
の中から被呼者のスケジュールを取り出してデータ端末に表示し(ステップ1054)、表示された電話番号の1つをマウス等のポインティングデバイスを使って指定する(ステップ1056)ことも可能である。 Remove the schedule of the called party is displayed on the data terminal from among (step 1054), one of the displayed telephone number is specified using the pointing device such as a mouse (step 1056) it is also possible. マウスを使う以外にも、表示の各行に行番号を付し、行番号をキーボードから入力して指定するようにしても良い。 In addition to using the mouse, denoted by the line number to each row of the display, you may be specified by entering the line number from the keyboard.

【0028】転送先が指定されると、それは回線交換部12のCPU 56に通知され、呼は指定された転送先へ自動転送される(ステップ1058)。 [0028] When the destination is specified, it is notified to CPU 56 of the circuit switching portion 12, the call is automatically forwarded to the specified destination (step 1058). この転送先を呼制御データベース28に登録すると(ステップ106 Registering the transfer destination to the call control database 28 (step 106
0,1062)、以後は図6のステップ1030,10 0,1062), thereafter the step of FIG. 6 1030,10
32において自動転送される。 It is forwarded at 32. 最後に、着信呼に対する転送等の操作内容は、着信履歴データベース32に自動的に登録される(ステップ1064)。 Finally, operation content of the transfer, etc. for the incoming call is automatically registered in the incoming call history database 32 (step 1064). 着信履歴データベース32の構成については後述する。 It will be described later configuration of the incoming call history database 32.

【0029】図8は呼出音に答えて電話に出る場合の利用者の操作及び装置の動作を表わすフローチャートである。 [0029] FIG 8 is a flowchart showing the operation of the user's operation and device when answer the phone to answer the call tone. 鳴動中の電話端末におけるオフフック操作又はそれ以外の電話端末におけるコールピックアップ操作により(ステップ1066)、回線交換部12は操作がなされた端末へ呼を接続するとともに、操作がなされた端末の電話番号をデータベース18へ通知する(ステップ10 The call pickup operation in an off-hook operation or other telephone terminals in a telephone terminal in ringing (step 1066), the line switching unit 12 connects the call to the operation is performed the terminal, the telephone number of the operation has been performed terminal It notifies the database 18 (step 10
68)。 68). データベース18のCPU 36は利用者データベース26を参照して、通知された電話番号に対応するデータ端末アドレスを知り、そのデータ端末に被呼者のスケジュールをスケジュールデータベース30から抜き出して表示する(ステップ1070)。 CPU 36 of the database 18 by referring to the user database 26, to know the data terminal address corresponding to the notified telephone number is displayed by extracting the schedule of the called party to the data terminal from the schedule database 30 (Step 1070 ). これにより、 As a result,
被呼者自身が応対している場合には、自分のスケジュールを見ながら発呼者と会話することができ、被呼者以外の者が代理応対している場合には、本来の被呼者のスケジュール又は現在の居所を直ちに知ることができる。 If the called party itself is answering is, while looking at your schedule can be a conversation with the caller, if a person other than the called party is on behalf of answering is, the original of the called party schedule or the current whereabouts of it is possible to know immediately. 代理応対の場合については、後に図9を参照して説明する。 For the case of proxy answering is reference to Figure 9 will be described later.

【0030】被呼者自身が応対する場合、会話中にデータ端末14を操作して電子メール蓄積部42を起動して用件を記録したり、データ端末14の操作により、回線交換部12を介して音声メール蓄積部42を起動し、発呼者、被呼者、音声メール蓄積部42の間で三者通話状態にすることで通話内容を録音することができる(ステップ1074)。 [0030] If the called party itself answering, or to record the requirements to start the e-mail storage unit 42 by operating the data terminal 14 during the conversation, the operation of the data terminal 14, the circuit switching portion 12 it is possible to start the voice mail storage unit 42, the calling party, the called party, to record the call content by the three-way call state between the voice mail storage unit 42 via (step 1074).

【0031】会話が終了して被呼者および発呼者がオンフック操作を行なうと(ステップ1076)、回線交換部12はこの時の接続状態をデータベース18に通知し、着信履歴データベース32にそれが記録される(ステップ1078)。 [0031] When the conversation is finished the called party and the calling party performs a hook operation (step 1076), the line switching unit 12 notifies the connection state at this time database 18, it in the incoming call history database 32 is recorded (step 1078). 図9は被呼者以外の者が代理で応対する場合のフローチャートである。 Figure 9 is a flow chart of a case where a person other than the called party answering a proxy. 図8のステップ10 The steps of FIG. 8 10
70の処理でデータ端末上には被呼者のスケジュールが表示されているので、応対者は被呼者のスケジュールや現在の居所を即座に答えることができる。 Since on the data terminal in the process of 70 are displayed schedule of the called party, answering person can answer immediately schedule and current whereabouts of the called party. また、図8のステップ1074で説明したと同様に、応対者は電子メール又は音声メールに用件を記録することができる(ステップ1080)。 Further, in the same manner as described in step 1074 of FIG. 8, answering user can record the requirements to an e-mail or voice mail (step 1080).

【0032】発呼者との会話において用件を記録するか或いはスケジュール又は居所を伝えるだけで良く、転送依頼がなければ(ステップ1082)、発呼者及び応対者がオンフックすると(ステップ1084)、回線交換部にはこのときの接続状態を着信履歴データベース32 [0032] it is only convey or schedule or residence records the requirements in conversation with the caller, if there is no transfer request (step 1082), the calling and answering user to hook (step 1084), the line switching unit incoming connection state at this time history database 32
に記録する(ステップ1086)。 It is recorded in the (step 1086). 発呼者から呼の転送依頼があり(ステップ1082)、被呼者の現在の居所への転送を依頼されれば(ステップ1088)、データ端末に表示されている連絡先又はその電話番号を指定することによって(ステップ1090)、呼は自動転送される(ステップ1096)。 There are transfer request call from the calling party (step 1082), specifying the current when it is asked to transfer to residence (step 1088), contact or telephone number thereof are displayed on the data terminal of the called party (step 1090) by the call is forwarded (step 1096). 被呼者以外の者への転送を依頼されたときは(ステップ1088)、データ端末上に電話帳データベースの内容を表示し(ステップ109 When it is requested to transfer to a person other than the called party (step 1088), it displays the contents of the phone book database on the data terminal (step 109
2)、転送先の名前又は電話番号を指定することによって(ステップ1094)、呼は自動転送される。 2), by specifying the destination name or phone number (step 1094), the call is forwarded. 指定された転送先はデータベース18を介して回線交換部12 Line switching unit 12 specified transfer destination via the database 18
に通知され呼の転送が行なわれる。 It is performed notified of call transfer. その後、回線交換部12はこの時の接続情報をLAN 16を介して着信履歴データベース32に通知する。 Thereafter, circuit switching unit 12 notifies connection information at this time in the incoming call history database 32 via the LAN 16.

【0033】図3、図4および図5を参照して説明した様に、電子メール、音声メール又はファクシミリが受信されたとき、電話端末のディスプレイまたはボタンにその旨の表示がなされるので、着席しているか又は席に戻った利用者は直ちにそれを知ることができ、蓄積されている情報を迅速にとり出すことができる。 FIG. 3, as described with reference to FIGS. 4 and 5, when the e-mail, voice mail or facsimile has been received, so the display of the effect is made on the display or buttons of the telephone terminal, seated user who has returned to have or seats and immediately be able to know it, can be out taken quickly the information stored. また、図7、 In addition, FIG. 7,
図8及び図9を参照して説明したように、電話の着信があったときの接続履歴が着信履歴データベースに記録されているので、自分が在席中又は不在中の電話の着信をデータ端末を介していつでも知ることができる。 As described with reference to FIGS. 8 and 9, since the connection history when there is an incoming call is recorded in the call history database, data terminal an incoming phone call in he presence in or absence it is possible to know at any time through. 図10 Figure 10
はその様な場合の処理を表わすフローチャートである。 Is a flowchart showing the processing when such.

【0034】先ず、データ端末が起動されていなければ(ステップ1100)、データ端末を起動する(ステップ1102)。 [0034] First, if the data terminal is booted (step 1100), activates the data terminal (step 1102). さらに、電子メールが蓄積されていれば、データ端末を介して電子メールの受信及び送信を行なう(ステップ1104)。 Furthermore, if e-mail is stored, it performs reception and transmission of e-mail via the data terminal (step 1104). メッセージの受信と同時に、電話端末上の着信表示は自動的に消去される(ステップ1106)。 Reception of the message at the same time, incoming call indicator on the telephone terminal is deleted automatically (step 1106).

【0035】音声メールが蓄積されている場合の処理は図11に示される。 The processing when the voice mail is stored is shown in Figure 11. 着信表示により音声メールの着信を知った利用者はデータ端末を介して音声メールの再生/ Incoming user who knows the incoming voice mail by the display playback of voice mail via the data terminal /
蓄積のために使用する電話端末の電話番号を指定する(ステップ1110)。 Specifying the telephone number of the telephone terminal to be used for storage (Step 1110). 指定された電話番号はLAN The specified phone number is LAN
16を介して回線交換部12へ通知され、回線交換部1 16 through notified to the circuit-switched portion 12, the circuit switching unit 1
2は指定された電話端末を音声メール蓄積部42へ接続する(ステップ1112)。 2 connects the designated telephone terminal to voice mail storage unit 42 (step 1112). これによって利用者は音声メールの再生及び蓄積が可能になる(ステップ111 This user to allow reproduction and storage of voice mail (Step 111
4)。 4). メッセージの再生と同時に、電話端末上の着信表示は自動的に消去される(ステップ1116)。 Message playback at the same time, incoming call indicator on the telephone terminal is deleted automatically (step 1116).

【0036】ファクシミリデータが蓄積されている場合の処理は図12に示される。 The processing in the case where facsimile data is stored is shown in Figure 12. 着信表示によりファクシミリの着信を知った利用者はデータ端末を操作してデータ端末上にファクシミリメッセージを表示することができる(ステップ1120)。 User who knows the facsimile call by call display may display a facsimile message by operating the data terminal on the data terminal (step 1120). ファクシミリ端末への出力を行なう場合には、データ端末の操作により、利用者の近くのファクシミリ端末の電話番号を指定することによって(ステップ1122)、その端末がファクシミリ蓄積部40に接続され、ファクシミリメッセージが端末に出力される(ステップ1124)。 When performing output to the facsimile terminal by operating the data terminal, (step 1122) by specifying the telephone number of the nearby facsimile terminal of the user, the terminal is connected to the facsimile storage unit 40, a facsimile message There is outputted to the terminal (step 1124). メッセージの表示と同時に、着信表示は自動的に消去される(ステップ112 Simultaneously with the display of a message, the incoming display is erased automatically (step 112
6)。 6).

【0037】着信履歴データベース32に格納される着信履歴の構成の一例を表5に示す。 [0037] Table 5 shows an example of the configuration of the incoming call history stored in incoming call history database 32.

【0038】 [0038]

【表5】 [Table 5]

【0039】この着信履歴は収容される電話端末の利用者毎に、自分宛に電話がかかってきたとき、及び、自分が他の人の電話の応対をしたときに自動的に時系列で記録される。 [0039] for each user of the telephone terminal this incoming call history is to be accommodated, when an incoming phone call to yourself, and, recorded automatically in a time series when he was the answering of other people's phone It is. したがって、オフィス内のメンバーへの電話に他のメンバーが応対した時、被呼者の記録及び応対者の記録にそれぞれ記録される。 Therefore, when the other member is answering the call to a member in the office, they are respectively recorded on the recording of the recording and answering party of the called party. 表5において、氏名の欄はその人についての記録であることを示している。 In Table 5, column name indicates that it is a recording of the person. 月日時分の欄には着信した月日時分が記録される。 In the column of the month, day tillering time worth of incoming are recorded. 発呼者の欄には発呼者の電話番号と氏名が記録される。 In the column of the caller telephone number and the name of the caller is recorded. 電話帳データベースに記録されていない電話番号については、氏名の欄に“?”で示されている。 For the telephone number that has not been recorded in the telephone directory database, indicated by "?" In the column name. 被呼者の欄には発呼者が実際にダイアルした内線番号とそれに対応する利用者の氏名が記録される。 In the column of the called party is a user name and the corresponding extension of actual dial caller is recorded. 応対者の欄には、電話に応対した電話端末の番号とそれに対応する利用者の氏名が記録される。 The column of answering party, the user name and the corresponding number of the telephone terminal which answering the phone is recorded. 被呼者と応対者が同一人である場合は「同左」で示されている。 If the called party and the answering party is the same person is shown in the "Operation". 不在時又は自動転送時は「×」印で示されている。 The absence or when automatic transfer is indicated by "×" mark. 呼状態の欄中の「通話」は発呼者と被呼者又は応対者との間で通話があったことを示し、「通話録音」はさらに音声メールの形で通話内容が録音されていることを示す。 "Call" in the column of the call status indicates that there was a call between the calling party and the called party or answering party, call contents "Call Record" further form of voice mail is recorded indicating that. 「不在」は誰も電話に出なかったことを示し、「自動転送」は自動的に転送されたことを、「転送」はデータ端末の操作により転送されたことを示す。 "Absent" Who also indicates that you did not answer the phone, that the "automatic transfer" is, which is automatically transferred, "transfer" indicates that it has been transferred by the operation of the data terminal.
転送先の欄は転送先の電話番号又は転送先を示し、 Column of the destination represents the destination telephone number or destination,
「×」は転送しなかったことを示す。 "×" indicates that it did not transfer.

【0040】データ端末上に自己に関する着信履歴データベース32の内容を表示することによって、在席中又は不在中の電話の着信をデータ端末を介して知る場合のフローチャートが図13に示される。 [0040] By displaying the contents of the incoming call history database 32 about the self-on data terminals, flowchart for knowing the incoming call or away Reachable via the data terminal is shown in Figure 13. 図13において、 13,
利用者はデータ端末を操作することによって着信履歴を表示させる(ステップ1128)。 User to display the incoming call history by operating the data terminal (step 1128). 表示されている発呼者に電話をかけたい場合には、表示された発呼者の電話番号を指定することによって(ステップ1130)、指定された電話番号へ自動的に発信させることができる(ステップ1132)。 If you want to make a phone call to the calling party that is being displayed, (step 1130) by specifying the telephone number of the caller that is displayed, it is possible to automatically originating to a designated telephone number ( step 1132).

【0041】 [0041]

【発明の効果】以上述べてきたように本発明によれば、 According to the present invention as it has been described, according to the present invention above,
データ端末と電話端末との連携動作により、効率的かつHMIに優れたコミュニケーションが実現される。 The cooperative operation between the data terminal and the telephone terminal, excellent communication efficient and HMI is realized.

【図面の簡単な説明】 BRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS

【図1】本発明の複合交換制御装置の概略構成を表わすブロック図である。 1 is a block diagram showing a schematic configuration of a complex switched control device of the present invention.

【図2】本発明の複合交換制御装置の詳細な構成を表わすブロック図である。 2 is a block diagram illustrating a detailed structure of the composite exchange control device of the present invention.

【図3】電子メール着信時の処理を表わすフローチャートである。 3 is a flowchart showing processing when incoming e-mail.

【図4】音声メール着信時の処理を表わすフローチャートである。 4 is a flowchart showing the processing when the voice mail arrival.

【図5】ファクシミリ着信時の処理を表わすフローチャートである。 5 is a flowchart showing processing when incoming facsimile.

【図6】電話着信時の処理を表わすフローチャートである。 6 is a flowchart showing the processing of incoming calls.

【図7】かかってきた電話に応対しない場合の処理のフローチャートである。 FIG. 7 is a flow chart of the process of If you do not want to wait on incoming calls.

【図8】電話に応対する場合のフローチャートである。 8 is a flowchart of a case of answering the phone.

【図9】かかってきた電話に他のメンバーが応対する場合のフローチャートである。 FIG. 9 is a flow chart of when the other members to an incoming call is answering.

【図10】電子メール受信/送信時のフローチャートである。 FIG. 10 is a flowchart at the time of the e-mail received / sent.

【図11】音声メール再生/蓄積時のフローチャートである。 11 is a flowchart at the time the voice mail retrieval / storage.

【図12】ファクシミリメッセージを出力する際のフローチャートである。 12 is a flowchart when outputting facsimile message.

【図13】着信履歴を表示する際のフローチャートである。 13 is a flowchart when displaying the incoming call history.

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 北川 勇 神奈川県川崎市中原区上小田中1015番地 富士通株式会社内 (72)発明者 生村 知子 神奈川県川崎市中原区上小田中1015番地 富士通株式会社内 (72)発明者 嵯峨 喜次 北海道札幌市厚別区厚別町下野幌31番27 富士通北海道通信システム株式会社内 ────────────────────────────────────────────────── ─── of the front page continued (72) inventor Isamu Kitagawa Kanagawa Prefecture, Nakahara-ku, Kawasaki, Kamikodanaka 1015 address Fujitsu within Co., Ltd. (72) inventor Namamura Tomoko Kawasaki City, Kanagawa Prefecture Nakahara-ku, Kamikodanaka 1015 address Fujitsu within Co., Ltd. (72) inventor Yoshitsugu Saga Sapporo, Hokkaido Atsubetsu District Atsubetsuchoshimonopporo 31 No. 27 Fujitsu Hokkaido communication system Co., Ltd.

Claims (19)

    【特許請求の範囲】 [The claims]
  1. 【請求項1】 複数の電話端末(10)が収容可能であり、収容された電話端末間および外部の電話網との間の回線交換を行なう回線交換部(12)と、 該回線交換部に接続され、さらに複数のデータ端末(1 1. A a plurality of telephone terminals (10) can be accommodated, the line switching unit for performing a circuit switching between the inter accommodated telephone terminal and an external telephone network (12), the 該回 line exchange section connected, further a plurality of data terminals (1
    4)との接続が可能なローカルエリアネットワーク(1 4) can be connected to a local area network (1
    6)と、 該ローカルエリアネットワークに接続され、該回線交換部に収容された電話端末の利用者のスケジュールに関する情報および該利用者と電話端末とデータ端末との対応関係に関する情報を、該ローカルエリアネットワークを介して該回線交換部および該データ端末から登録し参照することが可能なように格納するデータベース(18) 6), the connected to a local area network, the information about the correspondence between the information and the user related accommodated telephone terminal of the user's schedule 該回 line exchange section and the telephone terminal and a data terminal, said local area database to store it as is possible to via the network to register the 該回 line exchange section and the data terminal reference (18)
    と、 該ローカルエリアネットワークを介する該回線交換部、 If, 該回 line exchange section through said local area network,
    該データベースおよびデータ端末の間のデータ伝送を制御するローカルエリアネットワーク制御部(20)とを具備し、 接続されたデータ端末及び収容された電話端末は該データベースに格納された前記利用者のスケジュールに関する情報および対応関係に関する情報に従って互いに連携して動作するように制御されることを特徴とする交換制御装置。 Comprising a local area network controller (20) for controlling data transmission between the database and the data terminal, a connected data terminals and accommodated telephone terminal the user of the schedule stored in the database exchange control device, characterized in that it is controlled to operate in conjunction with each other according to the information about the information and corresponding relationships.
  2. 【請求項2】 前記データベースは、前記スケジュールに関する情報を格納するスケジュールデータベース(3 Wherein said database, schedule database (3 for storing information on the schedule
    0)、前記対応関係に関する情報を格納する利用者データベース(26)、および前記電話網の利用者とその電話番号を格納する電話帳データベース(24)を有し、 前記回線交換部は、それが収容する電話端末に着呼して呼出音を鳴動させるとき、該利用者データベースおよび電話帳データベースを参照して発呼者および被呼者を同定する同定手段(1036,1038)と、該同定手段が同定した発呼者の名前および被呼者の名前を被呼電話端末に表示するための信号を被呼電話端末へ送出する被呼表示手段(1040)とを有し、該同定手段が同定した被呼者の名前はいずれのデータ端末からも参照することが可能である請求項1記載の交換制御装置。 0), the user database that stores information about correspondence (26), and has a phone book database for storing user and the telephone number of the telephone network (24), wherein the circuit switching portion, it when for sounding the ringing tone and incoming call to telephone terminal accommodated to, and identification means (1036,1038) for identifying the calling party and the called party with reference to the user database and the telephone directory database, said identification means There and a called display means for sending a signal for displaying the names of the caller's name and the called party identified in the called telephone terminal to the called telephone terminal (1040), identified said identification means exchange control system of claim 1, wherein the name of the called party that can be referenced from any data terminal.
  3. 【請求項3】 前記回線交換部は、前記被呼電話端末の呼出音が鳴動中において、前記データ端末から入力された転送先の指定に応じて呼を指定された転送先へ自動転送する手段(1058)を有する請求項2記載の交換制御装置。 Wherein the circuit switching portion, said during ringing the called telephone terminal is ringing, means for automatically forwarded to according to the designation of the destination that is input destinations specified call from said data terminal (1058) exchange control apparatus according to claim 2, comprising a.
  4. 【請求項4】 前記データ端末からの転送先の指定の入力は、データ端末に表示されている前記電話帳データベースの内容の一部を入力装置で指定する(1052)ことにより達成される請求項3記載の交換制御装置。 4. Enter the destination specified from the data terminal, the claims are achieved by specifying the input device a portion of the contents of the telephone directory database that is displayed in the data terminal (1052) 3 exchange control apparatus according.
  5. 【請求項5】 前記データ端末からの転送先の指定の入力は、データ端末に表示されている前記スケジュールデータベースの内容の一部を入力装置で指定する(105 5. The input of the destination specified from the data terminal specified by the input device a portion of the contents of the schedule database that is displayed in the data terminal (105
    6)ことにより達成される請求項3記載の交換制御装置。 6) Replace control apparatus according to claim 3 which is achieved by.
  6. 【請求項6】 前記回線交換部に収容され、該回線交換部を経て電話端末と接続されたとき所定の音声を該電話端末へ送出するトーキ回路(60)をさらに具備し、 前記データベースは、前記回線交換部に収容され、該回線交換部を経て電話端末と接続されたとき該電話端末からの音声を音声メールとして蓄積する音声メール部(4 6. accommodated in the circuit switching portion, a predetermined sound when connected with the telephone terminals through the 該回 line exchange unit further comprising a talkie circuit (60) for sending to said telephone terminal, wherein the database, accommodated in the circuit switched part, the voice mail unit (4 for storing the sound from the telephone terminal as a voice mail when connected to the telephone terminal via 該回 line exchange section
    2)を有し、 前記データ端末から入力される転送先は該トーキ回路および音声メール部を含む請求項3記載の交換制御装置。 Has a 2), the destination that is input from the data terminal exchange control apparatus according to claim 3 comprising the talkie circuits and voice mail unit.
  7. 【請求項7】 前記データベースは、前記回線交換部に収容される電話端末とその転送先を登録する呼制御データベース(28)を有し、前記データ端末から入力された転送先を、前記データ端末の操作に応じて該呼制御データベースへ自動登録する転送先自動登録手段(106 Wherein said database, said has a call control database for registering the telephone terminal and the transfer destination contained in the circuit-switched portion (28), a transfer destination which is input from the data terminal, the data terminal destination automatic registration means for automatically registering the said call control database in response to the operation (106
    2)を具備する請求項3記載の交換制御装置。 Replacement control apparatus according to claim 3 having a 2).
  8. 【請求項8】 前記回線交換部は、該回線交換部が収容する電話端末への呼を検知したとき、前記ローカルエリアネットワークを介して該呼制御データベースを参照し被呼電話端末に転送先が登録されていれば呼を該転送先へ自動転送する自動転送手段(1032)を有する請求項7記載の交換制御装置。 Wherein said line switching unit, when detecting a call to telephone terminal 該回 line replacement unit is accommodated, the transfer destination reference the called telephone terminal to the call control database through the local area network if it is registered exchange controller of claim 7, further comprising a forwarding means (1032) for forwarding the call to the destination.
  9. 【請求項9】 前記被呼電話端末の呼出音が鳴動中において、前記回線交換部に収容される複数の電話端末のいずれか1つの応答側電話端末においてオフフック操作又はコールピックアップ操作がなされて発呼側電話端末に接続されると、該応答側電話端末に対応するデータ端末を、前記利用者データベースを参照して決定し、該対応データ端末上に前記スケジュールデータベースの内容の中から前記被呼者に関する内容を抽出して自動表示する手段(1068,1070)をさらに具備する請求項2 9. The in ringing ringing of the called telephone terminal, said off-hook operation or call pickup operation in any one responder telephone terminal of a plurality of telephone terminals accommodated in the circuit switching portion is made issued When connected to the call-side telephone terminal, the data terminal corresponding to the response side telephone terminal, determined by reference to the user database, the called from the content of the schedule database on the corresponding data terminal claim 2 extract the contents relating to, further comprising means for automatically displaying (1068,1070) by user
    記載の交換制御装置。 Exchange control device as claimed.
  10. 【請求項10】 前記データベースは、前記回線交換部に収容され、該回線交換部を経て電話端末と接続されたとき該電話端末からの音声を音声メールとして蓄積する音声メール蓄積部(42)を有し、 前記発呼側電話端末と前記応答側電話端末とが接続された後において、前記対応データ端末からの指令に従って該発呼側電話端末、応答側電話端末および音声メール蓄積部の三者を接続することによって通話内容の記録を可能にする手段(1074,1080)をさらに具備する請求項9記載の交換制御装置。 Wherein said database, said housed in circuit-switched portion, the voice mail storage section for storing the voice from the telephone terminal as a voice mail when connected to the telephone terminal via 該回 line exchange section (42) has, after the said calling telephone terminal and the responding telephone terminal is connected, the emitting party telephone terminal according to the instruction from the corresponding data terminal, the three response-side telephone terminal and voice mail storage unit exchange controller of claim 9, further comprising means (1074,1080) that allows recording of the call content by connecting.
  11. 【請求項11】 前記発呼側電話端末と前記応答側電話端末とが接続された後において、前記対応データ端末上に表示されている被呼者のスケジュールの一部を入力装置で指定することによって呼の転送を行なう手段(10 11. The after said calling telephone terminal and the responding telephone terminal is connected, be specified by the input device a portion of the corresponding data terminal on the display has been that the called party schedule It means for forwarding the call by (10
    90,1096)をさらに具備する請求項9記載の交換制御装置。 Exchange controller of claim 9, further comprising a 90,1096).
  12. 【請求項12】 前記発呼側電話端末と前記応答側電話端末とが接続された後において、前記対応データ端末への入力に従って該データ端末に表示される電話帳データベースの一部を入力装置で指定することによって呼の転送を行なう手段(1094,1096)をさらに具備する請求項9記載の交換制御装置。 12. A after said calling telephone terminal and the responding telephone terminal is connected, at the input device a portion of the telephone directory database to be displayed on the data terminal in accordance with an input to the corresponding data terminal exchange controller of claim 9, further comprising means (1094,1096) for transferring call by specifying.
  13. 【請求項13】 前記データベースは前記回線交換部を介して接続された呼のそれぞれについて発呼者の電話番号を含む情報を時系列的に記憶する着信履歴データベース(32)を有し、 前記回線交換部は、呼が接続され切断されるまでの間に該着信履歴データベースへ接続された呼に関する情報を自動登録する手段(1064,1078,1086,1 Wherein said database includes a call history database (32) for time-sequentially storing information including a telephone number of the caller for each call connected via the line switching unit, the line replacement unit comprises means for automatically registering the information about the connected call to the incoming call history database until the call is disconnected (1064,1078,1086,1
    098)を有する請求項1記載の交換制御装置。 098) exchange control device according to claim 1 having a.
  14. 【請求項14】 データ端末への入力に従って該データ端末に表示される前記着信履歴データベースの一部を入力装置で指定することによって該着信履歴データベースに登録された発呼者へ向けて自動発信する手段(113 Automatically submitting towards the caller registered in the incoming call history database by specifying the input device a portion of the incoming call history database to be displayed on the data terminal according to claim 14 input to the data terminal means (113
    2)をさらに具備する請求項13記載の交換制御装置。 Exchange controller of claim 13, further comprising a 2).
  15. 【請求項15】 前記データベースは、前記ローカルエリアネットワークに接続され、前記データ端末から発信され特定の利用者を宛先とする電子メールを蓄積する電子メール蓄積部(38)と、前記対応関係に関する情報を格納する利用者データベース(26)を有し、 該電子メール蓄積部に電子メールが蓄積されたとき該利用者データベースを参照して該宛先データ端末に対応する電話端末を決定し、該対応電話端末へ電子メールの着信を表示させるための信号を送出する手段(1006) 15. The database, which is connected to a local area network, the electronic mail storage section for storing the electronic mail to specific users sent from the data terminal to the destination (38), information on the relationship stores have a user database (26), determining the telephone terminal corresponding to the destination data terminal by referring to the user database when the e-mail stored in the electronic mail storage section, the corresponding telephone It means for sending a signal for displaying the incoming e-mail to the terminal (1006)
    をさらに具備する請求項1記載の交換制御装置。 Further comprising exchanging control device according to claim 1.
  16. 【請求項16】 前記データベースは、前記回線交換部に収容され、該回線交換部を経て電話端末と接続されたとき該電話端末からの音声を特定の利用者を宛先とする音声メールとして蓄積する音声メール蓄積部(42) 16. The database, said housed in circuit switching unit, which stores a voice from the telephone terminal when connected to the telephone terminal via 該回 line exchange section as a voice mail to a specific user and destination voice mail storage unit (42)
    と、前記対応関係に関する情報を格納する利用者データベース(26)とを有し、 該音声メール蓄積部に音声メールが蓄積されたとき、該利用者データベースを参照して該音声メールの宛先に対応する電話端末を決定し、該対応電話端末へ音声メールの着信を表示させるための信号を送出する手段(101 If the relationship has a user and a database (26) for storing information relating to, when a voice mail stored in the voice mail storage unit, corresponding to the voice mail of the destination by referring to the user database the telephone terminal to determine, means for sending a signal for displaying the incoming voice mail to said corresponding telephone terminal (101
    4)をさらに具備する請求項1記載の交換制御装置。 4) further comprises claim 1 exchange control apparatus according.
  17. 【請求項17】 音声メール蓄積部に接続すべき電話端末の指定がデータ端末を介して入力されたとき、指定された電話端末に該音声メール蓄積部を接続せしめる手段(1112)をさらに具備する請求項16記載の交換制御装置。 17. When the designation of the telephone terminal to be connected to the voice mail storage unit is input via the data terminal further comprises means for allowed to connect the voice mail storage unit (1112) to the specified telephone terminal exchange controller of claim 16, wherein.
  18. 【請求項18】 前記回線交換部は少なくとも1つのファクシミリ端末(58)が収容可能であり、 前記データベースは、前記回線交換部に収容され、該回線交換部を経て該ファクシミリ端末を宛先とするファクシミリデータを受信したとき受信されたファクシミリデータを蓄積するファクシミリ蓄積部(40)と、前記対応関係に関する情報を格納する利用者データベース(2 18. The line switching unit has at least one facsimile terminal (58) can be accommodated, said database, said housed in circuit switching unit, a facsimile destined for the facsimile terminal via 該回 line exchange section facsimile storage section for storing the facsimile data received when receiving the data (40), a user database that stores information on the correspondence relationship (2
    6)とを有し、 該ファクシミリ蓄積部にファクシミリデータが蓄積されたとき、該利用者データベースを参照して該ファクシミリデータの宛先に対応する電話端末を決定し、該対応電話端末へファクシミリデータの着信を表示させるための信号を送出する手段(1028)をさらに具備する請求項1記載の交換制御装置。 6) and has, when the facsimile data is stored in the facsimile storage unit, with reference to the user database to determine the telephone terminal corresponding to the destination of the facsimile data, the facsimile data to the corresponding telephone terminal exchange controller of claim 1, further comprising means (1028) for sending a signal for displaying the incoming call.
  19. 【請求項19】 前記ファクシミリ蓄積部に蓄積されたファクシミリデータを出力すべきファクシミリ端末の指定がデータ端末を介して入力されたとき、指定されたファクシミリ端末に出力する手段(1124)をさらに具備する請求項1記載の交換制御装置。 19. When the designation of the facsimile terminal to be output accumulated facsimile data to the facsimile storage unit is input via the data terminal further comprises means (1124) for outputting to the specified facsimile terminal exchange control device according to claim 1.
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