JPH0440147A - Recall service system for attendant board of other station - Google Patents
Recall service system for attendant board of other stationInfo
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Abstract
Description
【発明の詳細な説明】
［概 要〕
第１の交換局に収容される内線端末と局線端末が通話中
、内線端末の操作により第２の交換局に収容される中継
台端末を呼び出し、中継台端末の応答をもって内線端末
と中継台端末を通話中とする、他局中継台リコール・シ
ステムに関し、内線端末と局線端末が第２の交換局に収
容されているならば、中継台リコール・サービス完了後
に可能となる中継台の一連の操作を、内線端末と局線端
末が中継台端末からみて他局に収容されていても可能と
することを目的とし、
第１の交換局から第２の交換局へ、中継台端末の呼び出
しを要求する信号を送出できる信号送出手段と、
該信号を分析することにより、第１の交換局と第２の交
換局との間に２本の通話線を接続すると共に中継台を呼
び出し、中継台の端末の応答操作をもって通話回線を介
し、中継台端末と内線端末及び局線端末を接続する接続
手段とを備え、中継台端末と内線端末の通話又は中継台
端末と局線端末の通話の選択、および内線端末の解放又
は局線端末の解放の選択を中継台端末より行うように構
成する。[Detailed Description of the Invention] [Summary] During a call between an extension terminal housed in a first switching center and a central office line terminal, a relay terminal housed in a second switching center is called by operation of the extension terminal, Regarding the other-station relay recall system, in which the extension terminal and the relay terminal are set to be in a call by a response from the relay terminal, if the extension terminal and central office line terminal are accommodated in the second exchange, the relay terminal cannot be recalled.・The purpose is to enable a series of operations on the relay board that are possible after the service is completed, even if the extension terminal and central office line terminal are accommodated in other stations from the point of view of the relay board terminal. a signal sending means capable of sending a signal requesting a call to a relay terminal to a second exchange; A connecting means is provided for connecting the relay terminal, an extension terminal, and a central office line terminal via the telephone line by connecting the telephone line, calling the relay terminal, and responding by operating the terminal on the relay terminal, and making a call between the relay terminal and the extension terminal. Alternatively, the relay terminal is configured to select a call between the relay terminal and the central office line terminal, and select release of the extension terminal or central office line terminal.
本発明は、他局中継台リコール・サービスに関し、さら
に詳しくは、第１の交換局に収容される内線端末と局線
端末が通話中、内線端末の操作により第２の交換局に収
容される中継台端末を呼び出し、中継台端末の応答をも
って内線端末と中継台端末を通話中とする、他局中継台
リコール・システムに関する。The present invention relates to an other-station relay recall service, and more particularly, while an extension terminal accommodated in a first switching center and a central office line terminal are talking, the extension terminal is operated to be accommodated in a second switching center. The present invention relates to an other station relay stand recall system that calls a relay stand terminal and uses a response from the relay stand terminal to place an extension terminal and the relay stand terminal in communication.
最近、ビル毎に設置される交換局の構内交換機の中継台
サービスを１つのビルの交換局に集中して、ビル間の中
継線によりオペレータサービスを行う方法がとられてい
る。これはビルの増設ニ伴い、夜間や休日の集中サービ
スや番号案内サービス等が必要になってきているためで
ある。Recently, a method has been adopted in which relay services for private branch exchanges installed in each building are concentrated in a single building's switching center, and operator services are provided through trunk lines between buildings. This is because, with the expansion of buildings, intensive nighttime and holiday services and directory assistance services are becoming necessary.
中継台集中システムの構成例を第４図に示す。FIG. 4 shows an example of the configuration of a centralized relay system.
図において、Ａ交換局に中継台端末を設置し、他の交換
局Ｂ、Ｃ，Ｄ等には中継台端末を設けず、他の交換局の
内線端末及び局線端末が中継台サービスを必要とする時
は、Ａ交換局の中継台端末を呼び出しオペレータのサー
ビスを受ける。例えばＢ交換局に接続された局線端末が
同じＢ交換局の内線端末に接続する場合、内線番号が判
らない時Ａ交換局の中継台端末を呼び出して接続依願を
行うが、局線端末と内線端末とが接続後はＡ交換局とＢ
交換局との間の往復中継線が不要になるため、Ｂ交換局
内で局線端末と内線端末とを直接接続しＡ交換局の中継
台端末との接続を解放する方法がとられている。In the figure, a relay terminal is installed at exchange A, and no relay terminal is installed at other exchanges B, C, D, etc., and the extension terminals and central office line terminals of other exchanges require relay service. When this happens, the operator calls the relay terminal at exchange A and receives the operator's service. For example, when a central office line terminal connected to exchange B wants to connect to an extension terminal at the same exchange B, if the extension number is not known, the central office terminal at exchange A is called and a connection request is made. After the extension terminal is connected, exchange A and B
Since there is no need for a round-trip trunk line to and from the switching center, a method is used in which the central office line terminal and the extension terminal are directly connected in the B switching center and the connection with the relay terminal in the A switching center is released.
しかし、Ｂ交換局の局線端末の加入者が内線端末の加入
者と通話中、同一交換局内の他の内線端末の加入者を呼
び出しする必要が生じる場合がある。この場合Ａ交換局
の中継台端末を再び呼び出して、オペレータサービスを
受ける必要が生じてくる。即ち他局中継台をリコールす
るサービス方式が必要になる。However, while a subscriber at a central office line terminal in exchange B is talking with a subscriber at an extension terminal, it may be necessary to call a subscriber at another extension terminal within the same exchange. In this case, it becomes necessary to call the relay terminal of exchange A again and receive operator service. That is, a service method for recalling other station relay stations is required.
これは内線端末と局線端末とが通話中に、例えば内線端
末からのフッキング操作及びダイヤル操作により、他局
の中継台端末を呼び出す他局中継台リコールサービスと
称する。This is called an other station relay stand recall service that calls the relay stand terminal of another station by, for example, a hooking operation and a dial operation from the extension terminal during a call between the extension terminal and the office line terminal.
上記他局中継台リコールサービスにおいては、リコール
完了後、呼に対する制御権は中継台を操作するオペレー
タが持つことが望まれる。ここでの制御権とは、中継台
が仲介する２つの端末、即ちリコールを要求した内線端
末と局線端末、の何れか一方と通話する選択権及び仲介
する２つの端末の何れか一方を呼から解放する選択権を
指す。In the other station relay stand recall service, it is desirable that the operator operating the relay stand have control over the call after the recall is completed. The control right here means the right to choose to talk to either one of the two terminals mediated by the relay stand, that is, the extension terminal that requested the recall or the central office line terminal, and the right to call either one of the two mediated terminals. refers to the right to choose to be freed from
従来の他局中継台リコールサービス方式の状態説明図を
第５図に示す。図（ａ）、 （ｂ）、 （ｃ）は交換局
の接続状態１，２．３を示す。An explanatory diagram of the state of the conventional relay stand recall service system is shown in FIG. Figures (a), (b), and (c) show connection states 1, 2.3 of the switching center.
図において、ＰＢＸは交換局、ＮＷはネットワーク、Ｓ
ＵＢは内線端末、ＮＴＴは局線端末、ＡＴＴは中継台端
末、ＰＯＧは中継線発信トランク、ＰＩＣは中継線着信
トランク、ＨＳＴは保留音発生器を示す。In the figure, PBX is a switching center, NW is a network, and S
UB is an extension terminal, NTT is a central office line terminal, ATT is an attendant terminal, POG is a trunk originating trunk, PIC is a trunk terminating trunk, and HST is a music on hold generator.
状態１において、交換局１ （ＰＢＸＩ）に収容されて
いる内線（ＳＯＢ） と局線（ＮＴＴ）が通話中である
とする。この通話中に、内線（ＳＯＢ）がフッキング操
作及び他局中継台の呼出番号をダイヤルすると、状態２
に示す如（、保留音（ＨＳＴ）をネットワーク１ （Ｎ
ＷＩ）を通じて、局線（ＮＴＴ）へパスを接続すると同
時に、中継線発信トランク（ＰＯＧ）−中継線着信トラ
ンク（ＰＩＣ）を新たに捕捉し、ネットワーク１ （Ｎ
ＷＩ）を通じて、中継線発信トランク（ＰＯＧ）と内線
（ＳＯＢ）の双方向パスの接続、およびネ・７トワーク
２ （ＮＷ２）を通じて、中継線着信トランクと中継台
（ＡＴＴ）の双方向パスを接続する。このことにより中
継台（ＡＴＴ）と内線（ＳＵＢ）の通話が可能になって
いた。In state 1, it is assumed that a call is in progress between the extension line (SOB) housed in exchange 1 (PBXI) and the central office line (NTT). During this call, if the extension (SOB) performs a hooking operation and dials the calling number of another station's relay stand, the state is 2.
As shown in (, hold tone (HST) is connected to network 1 (N
At the same time, a path is connected to the central office line (NTT) through the network 1 (WI), a trunk originating trunk (POG) and a trunk terminating trunk (PIC) are newly acquired, and network 1 (N
Connect the bidirectional path between the trunk originating trunk (POG) and the extension line (SOB) through the WI), and connect the bidirectional path between the trunk incoming trunk and the attendant stand (ATT) through the network 2 (NW2). do. This enabled calls between the relay stand (ATT) and the extension line (SUB).
この従来方式で中継台（＾ＴＴ）と局線（ＮＴＴ）が通
話するには、状態２から内線（ＳｔｌＢ）が切断し、状
態３に示す如く、内線（ＳＵＢ）の呼からの解放及び中
継線発信トランク（ＰＯＧ）と局線（ＮＴＴ）の双方向
パスを接続することにより可能となっていた。In order to make a call between the relay stand (^TT) and the central office line (NTT) using this conventional method, the extension (StlB) is disconnected from state 2, and as shown in state 3, the extension (SUB) is released from the call and relayed. This was made possible by connecting bidirectional paths between line originating trunks (POG) and central office lines (NTT).
上記の従来方式によると、中継台（ＡＴＴ）と局線（Ｎ
ＴＴ）の通話が、中継台（ＡＴＴ）の操作ではなく内線
（ＳＯＢ）の操作で行われること、また中継台（ＡＴＴ
）と局線（ＮＴＴ）が通話後、内線（ＳｔｌＢ）は解放
されているため、中継台（ＡＴＴ）は再度内線（ＳＵＢ
）と通話することができないこと、さらに中継台（ＡＴ
Ｔ）が中継線トランク（ＰＩＣ）を解放すると、内線（
ＳｔｌＢ）だけでなく局線（ＮＴＴ）も解放されるため
に、内線（ＳＵＢ）と局線（ＮＴＴ）の何れか一方を選
択して呼から解放できないこと等の問題点が挙げられる
。これらの問題点は、呼の制御権が中継台（ＡＴＴ）の
オペレータにないことを意味し、オペレータの業務上望
ましくない。According to the above conventional system, the relay stand (ATT) and central office line (N
TT) calls are made using the extension (SOB) rather than the attendant (ATT);
) and the central office line (NTT), the extension (StlB) has been released, so the relay stand (ATT) again calls the extension (SUB).
) and that it is not possible to talk to the relay stand (AT).
When T) releases the trunk trunk (PIC), extension (
Since not only the extension line (SUB) but also the central office line (NTT) is released, there are problems such as the inability to select either the extension line (SUB) or the central office line (NTT) and release from the call. These problems mean that the operator of the attendant stand (ATT) does not have the right to control the call, which is undesirable for the operator's business.
本発明は、中継台リコール・サービス完了後に可能とな
る中継台の一連の操作を、内線端末と局線端末が中継台
端末からみて他局に収容されている場合でも可能とする
ことを目的とする。SUMMARY OF THE INVENTION An object of the present invention is to enable a series of operations on the relay stand that are possible after completion of the relay recall service even when the extension terminal and central office line terminal are housed in other stations from the point of view of the relay stand terminal. do.
本発明の他局中継台リコール・サービス方式の原理ブロ
ック図を第１図に示す。A principle block diagram of the other station relay stand recall service system of the present invention is shown in FIG.
図において、■は第１の交換局、２は第２の交換局、３
は第１の交換局に接続される内線端末、４は第１の交換
局に接続される局線端末、５は第２の交換局に接続され
る中継台端末、６は第１の交換局の信号送出手段、７は
第２の交換局の接続手段、８は交換局間の通話回線を示
す。In the figure, ■ is the first exchange, 2 is the second exchange, and 3 is the first exchange.
is an extension terminal connected to the first exchange, 4 is a central office line terminal connected to the first exchange, 5 is a relay terminal connected to the second exchange, and 6 is the first exchange 7 is a connection means for the second exchange, and 8 is a communication line between the exchanges.
第１の交換局１に収容される内線端末３と局線端末４が
通話中、内線端末３の操作により第２の交換局２に収容
されている中継台端末５を呼び出し、中継台端末５の応
答をもって、内線端末３と中継台端末５を通話中とする
他局中継台リコール・システムにおいて、
第１の交換局１から第２の交換局２へ、中継台端末５の
呼び出しを要求する信号を送出できる信号送出手段６を
第１の交換局ｌに設け、該信号を分析することにより第
１の交換局１と第２の交換局２との間に２本の通話回線
８を接続するとともに中継台端末５を呼び出し、中継台
端末５の応答操作をもって通話回線８を介し、中継台端
末５と内線端末３及び局線端末４を接続する接続手段７
を第２の交換局２に設ける。While an extension terminal 3 housed in the first exchange 1 and a central office line terminal 4 are talking, the operation of the extension terminal 3 calls the relay terminal 5 housed in the second exchange 2, and the relay terminal 5 With the response, in the other station relay recall system where the extension terminal 3 and the relay terminal 5 are in a call, the first exchange 1 requests the second exchange 2 to call the relay terminal 5. A signal sending means 6 capable of sending a signal is provided in the first exchange 1, and by analyzing the signal, two communication lines 8 are connected between the first exchange 1 and the second exchange 2. At the same time, the connecting means 7 connects the relay terminal 5 to the extension terminal 3 and the office line terminal 4 via the telephone line 8 by calling the relay terminal 5 and responding by operating the relay terminal 5.
is provided in the second exchange 2.
〔作用〕
信号送出手段６により第１の交換局１から第２の交換局
２に、中継台端末５の呼び出しを要求する信号を送出す
ると、接続手段７はこの信号を分析し、第１の交換局１
と第２の交換局２との間に、内線端末３と中継第端末５
の通話用および局線端末４と中継台端末５の通話用とし
て、２本の通話回線８を接続するとともに中継台端末５
を呼び出し、中継台端末５の応答操作をもって通話回線
８の１本を介し、中継台端末５と内線端末３を接続する
。この接続完了後、２本の通話回線８のうちどちらを中
継台端末５と接続するかを中継台端末５に選択させるこ
とにより、内線端末３の操作に依存せず、中継台端末５
−内線端末３０通話または中継台端末５−局線端末４の
通話の選択が中継台端末５の操作により可能となる。ま
た２本の通話回線８のうちどちらを選択するかを中継台
端末５に選択させることにより、内線端末３の操作に依
存せず、呼からの内線端末３の解放または局線端末４の
解放の選択が中継台端末５の操作により可能となる。[Operation] When the signal sending means 6 sends a signal requesting a call to the relay terminal 5 from the first exchange 1 to the second exchange 2, the connecting means 7 analyzes this signal and connects the first exchange 1 to the second exchange 2. Exchange 1
and the second exchange 2, an extension terminal 3 and a relay terminal 5
Two telephone lines 8 are connected to each other for calls between the office line terminal 4 and the relay terminal 5, and for calls between the office line terminal 4 and the relay terminal 5.
is called, and by a response operation on the relay terminal 5, the relay terminal 5 and the extension terminal 3 are connected via one of the telephone lines 8. After this connection is completed, by having the attendant terminal 5 select which of the two call lines 8 to connect to the attendant terminal 5, the attendant terminal 5 can be connected to the attendant terminal 5 without depending on the operation of the extension terminal 3.
- A call between the extension terminal 30 and a call between the relay terminal 5 and the office line terminal 4 can be selected by operating the relay terminal 5. In addition, by having the attendant terminal 5 select which of the two call lines 8 to select, the extension terminal 3 is released from the call or the central office line terminal 4 is released, without depending on the operation of the extension terminal 3. The selection can be made by operating the relay terminal 5.
本発明の他局中継台リコール・サービス方式の実施例の
状態説明図を第２図に示す。図において、ＰＢＸは交換
局、ＮＷはネットワーク、ＳＵＢは内線端末、ＮＴＴは
局線端末、ＡＴＴは中継台端末、ＰＯＧは中継線発信ト
ランク、ＰＴＣは中継線着信トランク、Ｈ３Ｔは保留音
発生器、ＲＢＴはリングバックトーン発生器、ＩＡＭは
起呼信号ＡＣＭは起呼肯定信号、ＡＮＮは応答信号、Ｒ
２Ｏは回線リセット信号、ＣＬＦは切断信号を示す。FIG. 2 is a diagram illustrating the state of an embodiment of the other station relay stand recall service system of the present invention. In the figure, PBX is an exchange, NW is a network, SUB is an extension terminal, NTT is a central office line terminal, ATT is an attendant terminal, POG is a trunk line originating trunk, PTC is a trunk line receiving trunk, H3T is a music on hold generator, RBT is a ringback tone generator, IAM is a calling signal, ACM is a calling acknowledgment signal, ANN is a response signal, R
2O indicates a line reset signal, and CLF indicates a disconnection signal.
■、交換局１ （ＰＢＸＩ）の内線（ＳＯＢ）と局線（
ＮＴＴ）が通話中〔状態１〕。■、Exchange 1 (PBXI) extension line (SOB) and central office line (
NTT) is on the phone [Status 1].
■、この状態から内線（ＳＵＢ）のフッキング操作及び
後に続く中継台呼出番号のダイヤル操作により交換局１
（ＰＢＸＩ）は、保留音（ＨＳＴＩ）を局線（ＮＴＴ
） へネットワーク１ （ＮＷＩ）を介して接続すると
同時に中継線発信トランク１ （ＰＯＧＩ）を捕捉し、
中継台（ＡＴＴ）の呼び出しを要求する信号（ＩＡＭ）
を中継線発信トランク１ （ＰＯＧＩ）の信号として送
出する。■, From this state, by hooking the extension (SUB) and then dialing the attendant call number, the exchange 1
(PBXI) transfers music on hold (HSTI) to the central office line (NTT).
) via Network 1 (NWI) and at the same time seize Trunk Outgoing Trunk 1 (POGI),
Signal (IAM) requesting calling of attendant stand (ATT)
is sent as a signal on trunk line originating trunk 1 (POGI).
さらにこの信号を受信した交換局２ （ＰＢＸ２）では
中継線着信トランク２ （ＰＩＣ２）、リングバック）
−ン（ＲＢＴ） 、中継台（ＡＴＴ）を捕捉する。こ
れら一連の処理によりまず中継台（ＡＴＴ） と内線（
ＳＯＢ）の通話回線が交換局１ （ＰＢＸＩ）と交換局
２ （ＰＢＸ２）間に１本確保される。Furthermore, the exchange 2 (PBX2) that received this signal uses the trunk line incoming trunk 2 (PIC2), ringback).
- Capture the on-board (RBT) and relay stand (ATT). Through these series of processes, the relay stand (ATT) and the extension (
One SOB) telephone line is secured between exchange 1 (PBXI) and exchange 2 (PBX2).
交換局２ （ＰＢχ２）は次に、中継線発信トランク３
（ＰＯＣ３）と保留音２ （Ｈ３Ｔ２）を捕捉し、保留
音２ （ＨＳＴ２）を中継線発信トランク３ （ＰＯＣ
３）ヘネソトワーク１ （ＮＷＩ）を介して接続すると
共に、該回線が確保できた旨を通知する信号（ＩＡＭ）
を、中継線発信トランク３ （ＰＯＣ３）の信号として
送出する〔状態２〕。Exchange 2 (PBχ2) then switches trunk originating trunk 3
(POC3) and Hold Music 2 (H3T2), and transfers Hold Music 2 (HST2) to Trunk Outgoing Trunk 3 (POC
3) Signal (IAM) to connect via Henesotwork 1 (NWI) and notify that the line has been secured
is sent as a signal from the trunk originating trunk 3 (POC3) [state 2].
■、中継台（ＡＴＴ）と内線（ＳＬＩＢ）が通話する回
線が確保できた旨を通知する信号（ＩＡＭ）を受信した
交換局１ （ＰＢＸＩ）は、中継線着信トランク４ （
ＰＩＣ４）を捕捉し、中継線着信トランク４ （ＰＩＣ
４）を局線（ＮＴＴ）へネットワーク１ （ＮＷＩ）を
介して接続すると同時に局線（ＮＴＴ）を中継線着信ト
ランク４ （ＰＩＣ４）へネットワーク（ＮＷＩ）を介
して接続すると共に中継台（ＡＴＴ）と局線（ＮＴＴ）
の通話回線の確保が完了した旨を通知する信号（ＡＣＭ
）を、中継線着信トランク４ （ＰＩＣ４）の信号とし
て送出する〔状態３〕。■The exchange 1 (PBXI) receives the signal (IAM) notifying that the line for communication between the relay stand (ATT) and the extension (SLIB) has been secured.
PIC4) is captured and trunk line incoming trunk 4 (PIC4) is captured.
4) to the central office line (NTT) via network 1 (NWI), and at the same time connect the central office line (NTT) to trunk line incoming trunk 4 (PIC4) via the network (NWI), and at the same time connect the central office line (NTT) to trunk line incoming trunk 4 (PIC4) via the network (NWI), and at the same time connect the central office line (NTT) to trunk line incoming trunk 4 (PIC4) via network (NWI). and central office line (NTT)
signal (ACM) notifying that the call line has been secured
) is sent as a signal on trunk incoming trunk 4 (PIC4) [state 3].
■、中継台（ＡＴＴ）と局！ （ＮＴＴ）の通話回線の
確保を通知する信号（ＡＣＭ）を受信した交換局２ （
ＰＢＸ２）は、呼出要求があることを中継台（ＡＴＴ）
へ伝えるため、中継台（ＡＴＴ）のブザーを鳴動させ、
さらにリングバックトーン（ＲＢＴ）を中継線着信トラ
ンク２ （ＰＩＣ２）ヘネソトワーク２ （ＮＨ３）を
介して接続すると共に、本サービスに必要なリソースが
全て整ったことを通知する信号（ＡＣＭ）を中継線着信
トランク２ （ＰＩＣ２）の信号として送出する〔状態
４〕。■、Attack station (ATT) and station! Exchange 2 (
PBX2) sends a call request to the relay stand (ATT).
The buzzer on the relay stand (ATT) will sound to notify the
In addition, a ringback tone (RBT) is connected via Trunk Incoming Trunk 2 (PIC2) and Hennessoto Work 2 (NH3), and a signal (ACM) notifying that all the resources necessary for this service are ready is sent to the Trunk Incoming Trunk 2 (PIC2). Send as trunk 2 (PIC2) signal [state 4].
０１本サービスに必要なリソースが全て整ったことを通
知する信号（ＡＣＭ）を受信した交換局１ （ＰＢＸｌ
）は、中継線発信トランク１ （ＰＯＧＩ）を内線（Ｓ
ＯＢ）へネットワーク１ （ＮＷＩ）を介して接続する
〔状態５〕。01 Exchange 1 (PBXl) receives a signal (ACM) notifying that all the resources necessary for this service are ready.
) connects trunk originating trunk 1 (POGI) to extension (S
OB) via network 1 (NWI) [state 5].
■〜■、各端末は〔状態１〕から〔状態５〕に遷移する
ことにより、内線（ＳＯＢ）はリングバックトーン（Ｒ
ＢＴ）を聴取している状態、局線（ＮＴＴ）は保留音２
（Ｈ３Ｔ２）を聴取している状態、中継台（ＡＴＴ）
はブザーが鳴動している状態へ各々変化する。■～■, each terminal transitions from [state 1] to [state 5], and the extension (SOB) is set to ringback tone (R
While listening to BT), the central office line (NTT) is on hold music 2.
(H3T2), relay stand (ATT)
each changes to a state in which the buzzer is sounding.
■、 〔状態５〕より中継台（ＡＴＴ）が応答すると、
交換局２ （ＰＢＸ２）は、中継線着信トランク２（Ｐ
Ｈ１０）を中継台（ＡＴＴ）へネットワーク２ （ＮＨ
３）を介して接続すると共に、中継台（ＡＴＴ）を中継
線着信トランク２ （ＰＩＣ２）へネットワーク２ （
ＮＨ３）を介して接続することにより双方向の通話を可
能とし中継台（ＡＴＴ）が応答した旨を通知する信号（
ＡＮＮ）を、中継線着信トランク２ （ＰＩＣ２）の信
号として送出する〔状態６〕。■, When the relay stand (ATT) responds from [state 5],
Exchange 2 (PBX2) is a trunk line incoming trunk 2 (PBX2).
H10) to the relay stand (ATT) Network 2 (NH
3) and connect the relay stand (ATT) to the trunk incoming trunk 2 (PIC2) via network 2 (
Two-way communication is possible by connecting via NH3), and a signal notifying that the relay stand (ATT) has responded (
ANN) as a signal on the trunk incoming trunk 2 (PIC2) [state 6].
■、中継台（ＡＴＴ）が応答した旨を通知する信号（Ａ
ＮＮ）を受信した交換局１ （ＰＢＸＩ）テは、内１
（ＳＵＢ）を中継線発信トランク１ （ＰＯＧＩ）へネ
ットワーク１（ＮＷＩ）を介して接続することにより双
方向の通話が可能となり、中継台（ＡＴＴ）と内線（Ｓ
ＯＢ）の通話が成立する〔状態７〕。■, a signal (A) notifying that the relay stand (ATT) has responded.
Exchange 1 (PBXI) that received NN) is 1 of
By connecting (SUB) to Trunk Outgoing Trunk 1 (POGI) via Network 1 (NWI), two-way communication is possible, and between the Attendant (ATT) and Extension (SUB).
OB) is established [state 7].
■、〔状態７−１〕は上記の接続が完了し中継台（ＡＴ
Ｔ）と内線（ＳＵＢ）が通話中となっている状態を示す
。この状態で中継台（ＡＴＴ）が局線（ＮＴＴ）との通
話を要求するＯＫ操作を行うと、交換局２ （ＰＢＸ２
）は中継線発信トランク３ （ＰＯＣ３）を中継台（Ａ
ＴＴ）へネットワーク２ （ＮＨ３）を介して接続する
と同時に中継台（ＡＴＴ）を中継線着信トランク３ （
ＰＯＣ３）へネットワーク２ （ＮＨ３）を介して接続
し、中継台（ＡＴＴ）と局線（ＮＴＴ）の双方向通話を
可能とする。また保留音（ＨＳＴ２）を中継線着信トラ
ンク２ （ＰＩＣ２）へネットワーク２ （ＮＨ３）を
介して接続することにより、内線（ＳｔｌＢ）に対して
保留音（）ＩＳＴ２）を聞かせ、状態を〔状態７−２〕
に遷移させる。■, [Status 7-1] means that the above connection is completed and the relay console (AT)
T) and the extension (SUB) are busy. In this state, if the relay stand (ATT) performs an OK operation requesting a call to the central office line (NTT), then the switching center 2 (PBX2
) connects trunk line originating trunk 3 (POC3) to trunk line (A
TT) via network 2 (NH3), and at the same time connect the relay stand (ATT) to trunk line incoming trunk 3 (NH3).
It connects to POC3) via network 2 (NH3) and enables two-way communication between the relay stand (ATT) and the central office line (NTT). In addition, by connecting the hold tone (HST2) to the trunk line incoming trunk 2 (PIC2) via the network 2 (NH3), the hold tone ()IST2) is played to the extension (StlB), and the status is changed to [state 7 -2〕
Transition to.
■、さらにこの状態〔状態７−２〕より中継台（ＡＴＴ
）が内線（ＳｔｌＢ）との通話を要求するＰＫ操作を行
うと、交換局２ （ＰＢＸ２）は中継線着信トランク２
（ＰｒＣ２）を中継台（ＡＴＴ）へネットワーク２ （
ＮＨ３）を介して接続すると同時に中継台（ＡＴＴ）を
中継線着信トランク２ （ＰｒＣ２）へネットワーク２
（ＮＨ３）を介して接続し、中継台（ＡＴＴ）と内線
（ＳＵＢ）の双方向通話を可能とする。また保留音（Ｈ
ＳＴ２）を中継線発信トランク３ （ＰＯＣ３）へネッ
トワーク２ （ＮＨ３）を介して接続することにより、
局線（ＮＴＴ）に対して保留音（Ｈ５Ｔ２）を聞かせ、
状態を〔状態７−１〕に戻す。■, Furthermore, from this state [state 7-2], the relay stand (ATT
) performs a PK operation requesting a call to the extension (StlB), the exchange 2 (PBX2) transfers the trunk line incoming trunk 2.
(PrC2) to the relay stand (ATT) Network 2 (
NH3) and at the same time connect the relay stand (ATT) to the trunk line incoming trunk 2 (PrC2) to the network 2.
(NH3) to enable two-way communication between the relay stand (ATT) and the extension line (SUB). Also, hold music (H
By connecting ST2) to Trunk Outgoing Trunk 3 (POC3) via Network 2 (NH3),
Play the hold tone (H5T2) on the central office line (NTT),
Return the state to [state 7-1].
［相］、〔状態９〕は［状態７−２〕より、中継台（Ａ
ＴＴ）が呼から内線（ＳＵＢ）を解放することを要求す
るＰＲＬ操作を行った後の状態を示す。交換局２（ＰＢ
Ｘ２）はＰＲＬ操作により、中継線着信トランク２（Ｐ
ｒＣ２）及び保留音（ＨＳＴ２）を解放し、中継台（Ａ
ＴＴ）を中継線発信トランク３ （ＰＯＣ３）へネット
ワーク２（Ｎ讐２）を介して接続すると同時に中継台（
ＡＴＴ）を中継線発信トランク３ （ＰＯＣ３）へネッ
トワーク２（Ｎ讐２）を介して接続することにより、中
継台（ＡＴＴ） と局線（ＮＴＴ）の双方向通話を可能
とし、さらに交換局１ （ＰＢＸＩ）に対して、内線（
ＳＯＢ）及び中継線発信トランク１ （ＰＯＧｌ）の解
放を要求するＲ３Ｃ信号を、中継線着信トランク２ （
ＰｒＣ２）の信号として送出する。Ｒ３Ｃ信号を受信し
た交換局１ （ＰＢＸＩ）は、内線（ＳＵＢ）及び中継
線発信トランク１ （ＰＯＧＩ）を解放する。[Phase], [Status 9] is based on [Status 7-2].
TT) performs a PRL operation requesting to release the extension (SUB) from the call. Exchange 2 (PB
X2) is connected to trunk line incoming trunk 2 (P
rC2) and hold music (HST2), and return to the attendant console (A
TT) to trunk line originating trunk 3 (POC3) via network 2 (Nyet2), and at the same time connect the relay stand (
By connecting the trunk line originating trunk 3 (POC3) to the trunk line originating trunk 3 (POC3) via network 2 (N2), two-way communication between the trunk line (ATT) and the central office line (NTT) is possible, and furthermore, the switching center 1 (PBXI), extension (
The R3C signal requesting release of Trunk Outgoing Trunk 1 (POGl) and Trunk Incoming Trunk 2 (POGl) is sent to Trunk Incoming Trunk 2 (
It is sent as a PrC2) signal. Exchange 1 (PBXI) that has received the R3C signal releases the extension line (SUB) and trunk originating trunk 1 (POGI).
■、〔状態８〕は、［状態７−１〕より、中継台（ＡＴ
Ｔ）が呼から局線（ＮＴＴ）を解放することを要求する
ＴＲＬ操作を行った後の状態を示す。交換局２（ＰＢＸ
２）はＴＲＬ操作により、中継線発信トランク３（ＰＯ
Ｃ３）及び保留音２ （ＨＳＴ２）を解放し、中継台（
ＡＴＴ）を中継線着信トランク２ （ＰｒＣ２）へネッ
トワーク２（ＮＨ３）を介して接続すると同時に中継台
（ＡＴＴ）を中継線着信トランク２ （ＰｒＣ２）へネ
ットワーク２（８間）を介して接続することにより、中
継台（ＡＴＴ）と内線（ＳＵＢ）の双方向通話を可能と
し、さらに交換局１ （ＰＢＸＩ）に対して、局線（Ｎ
ＴＴ）及び中継線着信トランク４ （ＰｒＣ４）の解放
を要求するＣＬＦ信号゛を、中継線発信トランク３ （
ＰＯＣ３）の信号として送出する。ＣＬＦ信号を受信し
た交換局１ （ＰＢＸＩ）は局線（ＮＴＴ）及び中継線
着信トランク４ （ＰｒＣ４）を解放する。■, [Status 8] is based on [Status 7-1].
Figure 3 shows the situation after T) performs a TRL operation requesting to release the central office line (NTT) from the call. Exchange 2 (PBX)
2) is the trunk line originating trunk 3 (PO) by TRL operation.
C3) and hold music 2 (HST2), and turn on the relay stand (
ATT) to trunk terminating trunk 2 (PrC2) via network 2 (NH3), and at the same time connecting the relay stand (ATT) to trunk terminating trunk 2 (PrC2) via network 2 (8). This enables two-way communication between the relay stand (ATT) and the extension line (SUB), and also connects the central office line (N
TT) and the CLF signal requesting the release of the trunk incoming trunk 4 (PrC4),
It is sent as a signal of POC3). The switching center 1 (PBXI) that received the CLF signal releases the central office line (NTT) and trunk line terminating trunk 4 (PrC4).
上記各状態の遷移に伴う交換局１及び２の中央制御装置
（ＣＣ）の処理フローチャートの実施例を第３図に示す
。図において、ＣＣ処理１〜１３は状態１〜９の遷移に
伴う交換局１及び２におけるＣＣの処理フローを示す。FIG. 3 shows an example of a processing flowchart of the central controllers (CCs) of the exchanges 1 and 2 accompanying the transition of each of the above states. In the figure, CC processing 1-13 shows the CC processing flow in exchanges 1 and 2 accompanying the transition of states 1-9.
（ＣＣ処理１）は状態１−状態２のＰＢＸ １の処理フ
ローを示す。ＰＯＧＩを捕捉する（１１）。ＨＳＴＩを
捕捉する（１２）。ＨＳＴＩからＮＴＴのパスをＮＷＩ
を通じて接続する（１３）。ＩＡＭを送出する（１４）
。(CC processing 1) shows the processing flow of the PBX 1 in state 1-state 2. Capture POGI (11). Capture HSTI (12). NWI path from HSTI to NTT
Connect through (13). Send IAM (14)
.
（ＣＣ処理２）は状態１−状態２のＰＢＸ２の処理フロ
ーを示す。ＰｒＣ２を捕捉する（１５）。ＲＢＴを捕捉
する（１６）。ＡＴＴを捕捉する（１７）。ＰＯＣ３を
捕捉する（１８）。Ｈ５Ｔ２を捕捉する（１９）。ＨＳ
Ｔ２からＰＯＣ３のパスをＮＷＩを通じて接続する（２
０）。ＪＡＭを送出する（２１）。(CC processing 2) shows the processing flow of the PBX 2 from state 1 to state 2. Capture PrC2 (15). Capture RBT (16). Capture ATT (17). Capture POC3 (18). Capturing H5T2 (19). H.S.
Connect the path from T2 to POC3 through NWI (2
0). Send JAM (21).
（ＣＣ処理３）は状態２−状態３のＰ￥３Ｘ１の処理フ
ローを示す。ＰｒＣ４を捕捉する（２２）。ＨＳＴＩを
解放する（２３）。ＰｒＣ４からＮＴＴのパスをＮＷＩ
を通じて接続する（２４）。ＮＴＴからＰｒＣ４のパス
をＮＷＩを通じて接続する（２５）。ＡＣＭ信号を送出
する（２６）。(CC processing 3) shows the processing flow of P\3X1 in state 2-state 3. Capture PrC4 (22). Release HSTI (23). NWI path from PrC4 to NTT
(24). The path from NTT to PrC4 is connected through NWI (25). Sends an ACM signal (26).
＜ＣＣ処理４）は状態３−状態４のＰＢＸ２の処理フロ
ーを示す。ＲＢＴからＰｒＣ２のパスをＮＨ３を通じて
接続する（２７）。ＡＴＴのブザーを鳴動する（２８）
。<CC processing 4) shows the processing flow of the PBX 2 in states 3 and 4. The path from RBT to PrC2 is connected through NH3 (27). Sound the ATT buzzer (28)
.
ＡＣＭ信号を送出する（２９）。Sends an ACM signal (29).
（ＣＣ処理５）は状態４−状態５のＰＢＸＩの処理フロ
ーを示す。ＰＯＧＩからＳＵＢのパスをＮＷＩを通じて
接続する（３０）。(CC processing 5) shows the processing flow of the PBXI in states 4 and 5. The path from POGI to SUB is connected through NWI (30).
（ＣＣ処理６）は状態５−状態６のＰＢＸ２の処理フロ
ーを示す。ＲＢＴを解放する（３１）。ＰｒＣ２からＡ
ＴＴのパスをＮＨ３を通じて接続する（３２）。ＡＴＴ
からＰｒＣ２のパスをＮＨ３を通じて接続する（３３）
。ＡＮＮ信号を送出する（３４）。(CC processing 6) shows the processing flow of the PBX 2 in states 5 and 6. Release RBT (31). PrC2 to A
Connect the TT path through NH3 (32). ATT
Connect the path of PrC2 from NH3 (33)
. An ANN signal is sent (34).
（ＣＣ処理７）は状態６−状態７のＰＢＸ １の処理フ
ローを示す。ＳＵＢからＰＯＧＩのパスをＩＪＷＩを通
じて接続する（３５）。(CC processing 7) shows the processing flow of the PBX 1 in states 6 and 7. Connect the path from SUB to POGI through IJWI (35).
（ＣＣ処理８）は状態（７−１）−（７−２）のＰＢＸ
２の処理フローを示す。ＰＯＣ３からＡＴＴのパスをＮ
Ｈ３を通じて接続する（３６）。ＡＴＴからＰＯＣ３の
パスをＮＨ３を通じて接続する（３７）。Ｈ５Ｔ２から
ＰＩＣ２のパスをＮＨ３を通じて接続する（３８）。(CC processing 8) is a PBX in status (7-1)-(7-2)
2 shows the processing flow of step 2. N path from POC3 to ATT
Connect through H3 (36). The path from ATT to POC3 is connected through NH3 (37). The path from H5T2 to PIC2 is connected through NH3 (38).
（ＣＣ処理９）は状態（７−２） −（７−１）のＰＢ
Ｘ２の処理フローを示す。ＰＩＣ２からＡＴＴのパスを
ＮＨ３を通じて接続する（３９）。ＡＴＴからＰＩＣ２
のパスをＮＨ３を通じて接続する（４０）。）ＩＳＴ２
からＰＯＣ３のパスをＮＨ３を通じて接続する（４１）
。(CC processing 9) is the PB of state (7-2) - (7-1)
The processing flow of X2 is shown. The path from PIC2 to ATT is connected through NH3 (39). ATT to PIC2
(40). )IST2
Connect the path of POC3 from NH3 (41)
.
（ＣＣ処理１０）は状態（７−２）−９のＰＢＸ２の処
理フローを示す。ＰＩＣ２を解放する（４２）。ＨＳＴ
２を解放する（４３）。ＰＯＣ３からＡＴＴのパスをＮ
Ｈ３を通じて接続する（４４）。ＡＴＴからＰＯＣ３の
パスを通じて接続する（４５）。Ｒ５Ｃ信号を送出する
（４６）。(CC processing 10) shows the processing flow of the PBX 2 in state (7-2)-9. Release PIC2 (42). HST
Release 2 (43). N path from POC3 to ATT
Connect through H3 (44). Connection is made through the path from ATT to POC3 (45). The R5C signal is sent (46).
（ＣＣ処理１１）は状態（７−２）−９のＰＢＸ １の
処理フローを示す。ＳＯＢを解放する（４７）。ＰＯＧ
Ｉを解放する（４８）。(CC processing 11) shows the processing flow of the PBX 1 in state (7-2)-9. Release SOB (47). POG
Release I (48).
（ＣＣ処理１２）は状態（７−１）−８のＰＢＸ２の処
理フローを示す。ＰＯＣ３を解放する（４９）。ＨＳＴ
２を解放する（５０）。ＰＩＣ２からＡＴＴのパスをＮ
Ｈ３を通じて接続する（５１）。ＡＴＴからＰＩＣ２の
パスをＮＨ３を通じて接続する（５２）。ＣＬＦ信号を
送出する（５３）。(CC processing 12) shows the processing flow of the PBX 2 in state (7-1)-8. Release POC3 (49). HST
Release 2 (50). N path from PIC2 to ATT
Connect through H3 (51). The path from ATT to PIC2 is connected through NH3 (52). A CLF signal is sent out (53).
（ＣＣ処理１３）は状態（７−１）−８のＰＢＸ １の
処理フローを示す。ＮＴＴを解放する（５４）。ＰＩＣ
４が解放する（５５）。(CC processing 13) shows the processing flow of the PBX 1 in state (7-1)-8. Release NTT (54). P.I.C.
4 releases (55).
以上の説明から明らかなように、本発明によれば、他局
中継台リコール・サービス方式において、局線端末、内
線端末が中継台と同一の収容局にあるかの如く、呼の制
御権を中継台端末が持つこととなり、オペレータの業務
をより円滑に行うことができる。As is clear from the above description, according to the present invention, in the other-station relay recall service system, the central office line terminal and the extension terminal have the right to control the call as if they were in the same hosting station as the relay. Since the relay terminal has this information, the operator's work can be carried out more smoothly.
第１図は本発明の原理ブロック図、第２図は実施例の状
態説明図、第３図は実施例の処理フローチャート、第４
図は中継台集中システム構成例、第５図は従来例の状態
説明図を示す。
図において、１．２は交換局、３は内線端末、４は局線
端末、５は中継台端末、６は信号送出手段、７は接続手
段、８は通信回線を示す。なお、１１〜５５は処理フロ
ーチャートのステップを示す。
代理人 弁理士 井 桁 貞 −
本発明の原理ブロック図
第１図
中継台集中システムの構成例
第４図
■
ＰＢＸｌ
ＢＸ２
〔状態ｌ〕
〔状態２〕
〔状態３〕
第
図
（その１）
第
図
（その３）
（ｂ）
（ｃ）
第
図
（その２）
〔状態１〕
〔状態２〕
〔状態３〕
従来例の状態説明図
第５図Fig. 1 is a principle block diagram of the present invention, Fig. 2 is a state explanatory diagram of the embodiment, Fig. 3 is a processing flowchart of the embodiment, and Fig. 4 is a block diagram of the principle of the present invention.
The figure shows an example of the configuration of a relay stand centralized system, and FIG. 5 shows a state explanatory diagram of a conventional example. In the figure, 1.2 is an exchange, 3 is an extension terminal, 4 is a central line terminal, 5 is a relay terminal, 6 is a signal sending means, 7 is a connecting means, and 8 is a communication line. Note that 11 to 55 indicate steps of the processing flowchart. Agent Patent Attorney Sada Igata - Principle block diagram of the present invention Fig. 1 Configuration example of relay stand centralized system Fig. 4 ■ PBXl BX2 [State 1] [State 2] [State 3] Fig. (Part 1) Fig. (Part 3) (b) (c) Figure (Part 2) [Status 1] [Status 2] [Status 3] State explanatory diagram of conventional example Fig. 5
Claims (1)
、内線端末の操作により第２の交換局に収容される中継
台端末を呼び出し、中継台端末の応答をもって内線端末
と中継台端末を通話中とする、他局中継台リコール・シ
ステムにおいて、第１の交換局（１）から第２の交換局
（２）へ、中継台端末（５）の呼び出しを要求する信号
を送出できる信号送出手段（６）と、 該信号を分析することにより、第１の交換局（１）と第
２の交換局（２）との間に２本の通話回線（８）を接続
すると共に中継台を呼び出し、中継台の端末（５）の応
答操作をもって通話回線（８）を介し、中継台端末（５
）と内線端末（３）及び局線端末（４）を接続する接続
手段（７）とを備え、 中継台端末（５）と内線端末（３）の通話又は中継台端
末（５）と局線端末（４）の通話の選択、および内線端
末（３）の解放又は局線端末（４）の解放の選択を中継
台端末（５）より行うことを特徴とする他局中継台リコ
ール・サービス方式。[Scope of Claims] While an extension terminal housed in a first switching center and a central office line terminal are talking, an operation of the extension terminal calls a relay terminal housed in a second switching center, and the relay terminal responds. In an other-station relay recall system in which the extension terminal and the relay terminal are in a call, a call to the relay terminal (5) is sent from the first exchange (1) to the second exchange (2). A signal sending means (6) capable of sending out a requested signal; and by analyzing the signal, two communication lines (8) are established between the first switching center (1) and the second switching center (2). ), call the relay console, and respond via the relay console terminal (5) via the telephone line (8).
), a connecting means (7) for connecting the extension terminal (3) and the central office line terminal (4), and a connection means (7) for connecting the relay terminal (5) and the central office line terminal (3), or for communication between the trunk terminal (5) and the central office line terminal (3) or between the central telephone terminal (5) and the central office line. Another station relay stand recall service system characterized in that selection of a call on a terminal (4) and selection of release of an extension terminal (3) or release of a central office line terminal (4) are performed from a relay stand terminal (5). .
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2147920A JP2608795B2 (en) | 1990-06-06 | 1990-06-06 | Telephone exchange connection control method |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2147920A JP2608795B2 (en) | 1990-06-06 | 1990-06-06 | Telephone exchange connection control method |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH0440147A true JPH0440147A (en) | 1992-02-10 |
| JP2608795B2 JP2608795B2 (en) | 1997-05-14 |
Family
ID=15441086
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2147920A Expired - Fee Related JP2608795B2 (en) | 1990-06-06 | 1990-06-06 | Telephone exchange connection control method |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2608795B2 (en) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2009121357A (en) * | 2007-11-15 | 2009-06-04 | Toyota Motor Corp | Canister and heating control method of canister and abnormality determining method of canister heating means |
Citations (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS61253968A (en) * | 1985-05-02 | 1986-11-11 | Hitachi Ltd | Switching control method for combined private branch exchange |
-
1990
- 1990-06-06 JP JP2147920A patent/JP2608795B2/en not_active Expired - Fee Related
Patent Citations (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS61253968A (en) * | 1985-05-02 | 1986-11-11 | Hitachi Ltd | Switching control method for combined private branch exchange |
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|---|---|---|---|---|
| JP2009121357A (en) * | 2007-11-15 | 2009-06-04 | Toyota Motor Corp | Canister and heating control method of canister and abnormality determining method of canister heating means |
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JP2608795B2 (en) | 1997-05-14 |
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