JPH01234960A - Information processing service system - Google Patents
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- JPH01234960A JPH01234960A JP6061288A JP6061288A JPH01234960A JP H01234960 A JPH01234960 A JP H01234960A JP 6061288 A JP6061288 A JP 6061288A JP 6061288 A JP6061288 A JP 6061288A JP H01234960 A JPH01234960 A JP H01234960A
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Abstract
Description
【発明の詳細な説明】
「産業上の利用分野」
本発明は、分散型ローカルエリアネットワークに接続さ
れ、情報処理サービスを行う情報処理装置のシステム構
成に関する。DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION "Field of Industrial Application" The present invention relates to a system configuration of an information processing apparatus that is connected to a distributed local area network and provides information processing services.
「従来の技術」
分散型ローカルエリアネットワークには、通常、サーバ
と呼ばれるものが接続されている。サーバとは、パーソ
ナルで対話的に利用されるワークステーション等の機器
に対して、共用のサービスを提供するものである。サー
バは、次の第1表に示すユーザインタフェース部がリモ
ートサーバモニタ部だけで構成されていて、サービス処
理機能部のサービスを提供するためのインタフェース機
能は存在していなかった。また、ワークステーションは
、ネットワークインタフェースがクライアントネットワ
ークインタフェースだけで構成されていて、サービス処
理機能部のサービスを提供するためのインタフェース機
能部は存在していなかった。``Prior Art'' Distributed local area networks are usually connected to what are called servers. A server provides shared services to devices such as workstations that are used personally and interactively. The user interface section of the server shown in Table 1 below consisted of only a remote server monitor section, and there was no interface function for providing the services of the service processing function section. Further, the workstation has a network interface consisting only of a client network interface, and does not have an interface function unit for providing the services of the service processing function unit.
第1表
ところでサーバは、後に説明するプリントサーバ等の一
部の例外を除いて、ローカルエリアネットワークのどこ
かに配置されていさえすれば、ワークステーション等の
機器がこれを遠隔操作することができ、所望のサービス
の提供を受けることができる。この意味でオペレータは
サーバがどの位置に設置されているかを認識する必要は
ない。Table 1 By the way, with some exceptions such as print servers that will be explained later, servers can be remotely controlled by devices such as workstations as long as they are located somewhere on the local area network. , the desired service can be provided. In this sense, the operator does not need to know where the server is installed.
本明細書では、以上説明したようにサービスの行われる
場所がオペレータにとって特にKIWAされる必要のな
い装置について、その存在を“論理的な存在”と呼ぶこ
とにする。In this specification, the existence of a device that does not require special KIWA for an operator to perform a service as described above will be referred to as a "logical existence."
これに対して、オフィスに設置されている複写機やファ
クシミリ装置等の通常のオフィス機器についてみると、
オペレータはこれらの設置されている場所まで出向いて
コピー等の作業を行わなければならない。すなわち、オ
ペレータはサービスを受けるためにはこれらの装置の存
在する位置を明確に認識すると共に、これらを直接的に
操作する必要がある。本明細書では、このようにサービ
スの行われる場所が認識される必要がある装置について
、その存在を“物理的な存在”と呼ぶことにする。On the other hand, if we look at normal office equipment such as copy machines and facsimile machines installed in offices,
The operator must go to the location where these are installed and perform work such as copying. That is, in order to receive services, the operator must clearly recognize the location of these devices and must operate them directly. In this specification, the presence of a device whose location where a service is performed needs to be recognized will be referred to as "physical presence."
ところで、最近では複写機やファクシミリ装置等のオフ
ィス機器が徐々にネットワーク上に組み込まれるように
なってきている。ネットワーク上に組み込まれると、こ
れらのオフィス機器は遠隔操作によっても所定の作業を
行うことができるようになる。また、オペレータがこれ
らのオフィス機器の配置された場所まで出向いていって
これらを操作することも可能である。すなわち、ネット
ワーク上に組み込まれたオフィス機器は、論理的な存在
と物理的な存在とを併せ持つことになる。Incidentally, recently, office equipment such as copying machines and facsimile machines are gradually being incorporated into networks. When installed on a network, these office devices can perform predetermined tasks even by remote control. It is also possible for an operator to go to the location where these office devices are located and operate them. In other words, office equipment installed on the network has both a logical and physical existence.
この結果として、従来のサーバとしての概念だけで情報
処理サービスシステムを構成することは困難となる。As a result, it becomes difficult to configure an information processing service system using only the conventional server concept.
「発明が解決しようとする課題」
さて、ネットワーキングの進行により、従来、直接対話
的に、かつ共用で利用されていたオフィス機器がネット
ワークサーバ化されても、それはその瞬間遠隔監視手段
だけを装備すればよいというものではない。``Problems to be Solved by the Invention'' Now, with the advancement of networking, even if office equipment that was previously used for direct interaction and shared use becomes a network server, it will only be equipped with remote monitoring means at that moment. It's not a good thing.
また、従来、直接的な利用が意識されなかった論理的な
サーバも、オフィスコープイネ−ジョンの一環、すなわ
ちオフィスに調和する存在とじてのオフィス機器として
、明示的な存在になることを要求されている。In addition, logical servers, which in the past have not been considered for direct use, are required to become an explicit presence as part of the office corporation, that is, as office equipment that harmonizes with the office. ing.
一方、ネットワーク上に接続された従来のサーバにもオ
ペレータと直接に対話を行うことができるものがあり、
この意味で物理的な存在としての意味合いのあるものが
ある。すなわち富士ゼロックス株式会社の商品である8
000INSでは、サーバモニタあるいはサーバ監視サ
ーバと呼ばれるサーバをネットワーク上に配置すること
ができる。このサーバモニタは、指定されたサーバの動
作状況を監視することができる。On the other hand, there are some conventional servers connected to the network that can communicate directly with the operator.
In this sense, it has the meaning of a physical existence. In other words, 8, which is a product of Fuji Xerox Co., Ltd.
In 000INS, a server called a server monitor or server monitoring server can be placed on the network. This server monitor can monitor the operating status of a specified server.
このように使用者あるいはオペレータはサーバモニタと
直接対話することによってサーバの利用状況等をモニタ
することができた。しかしながら、オペレータとの間で
のこの直接対話は、サーバ本来の目的であるサービスを
得るためではない。このため、オペレータは一般のユー
ザではなく、ネットワークアトミニストレータと呼ばれ
る管理者であるのが通常であった。In this manner, the user or operator was able to monitor the usage status of the server by directly interacting with the server monitor. However, this direct interaction with the operator is not for obtaining services, which is the original purpose of the server. For this reason, the operator is usually a manager called a network administrator, rather than a general user.
そこで本発明の目的は、ネットワークを通じての遠隔サ
ービスと共に直接対話サービスをも可能とする情報処理
サービスシステムを提供することにある。SUMMARY OF THE INVENTION Therefore, an object of the present invention is to provide an information processing service system that enables direct interaction services as well as remote services through a network.
「課題を解決するための手段」
本発明では、第1図に原理的に示すように(1)情報処
理サービスを行う情報処理部1と、(ii )この情報
処理部が提供する情報処理サービスをユーザに対話的に
提供するためのユーザインクフェース部2と、(iii
>情報処理部2が提供するサービスを通信ネットワー
ク上にあって情報処理サービスを受けるワークステーシ
ョン等のクライアントに提供するためのネットワークイ
ンタフェース部3とを情報処理サービスンステムに具備
させる。"Means for Solving the Problems" In the present invention, as shown in principle in FIG. a user ink face unit 2 for interactively providing the user with
>The information processing service system is equipped with a network interface section 3 for providing services provided by the information processing section 2 to clients such as workstations on a communication network that receive information processing services.
なお、情報処理部1、ユーザインタフェース部2右よび
ネットワークインタフェース部3の3者の動作の順番や
時間等のスケジューリングを行う制御部4を情報処理サ
ービスシステムに具備させてもよい。Note that the information processing service system may be provided with a control unit 4 that schedules the order, time, etc. of the operations of the information processing unit 1, the user interface unit 2, and the network interface unit 3.
また、ネットワークインタフェース部3がファイリング
プロトコルまたはメーリングプロトコル、あるいはそれ
らの双方の通信プロトコルによる情報送受信機能より構
成されていてもよい。Further, the network interface section 3 may be configured to have an information transmission/reception function using a filing protocol, a mailing protocol, or both communication protocols.
更に、ネットワークインタフェース部3が、ユーザイン
タフェース部2を介してユーザが指定した情報の送受を
行うクライアントネットワークインタフェース部5を備
えるものであってもよい。Furthermore, the network interface section 3 may include a client network interface section 5 that sends and receives information specified by the user via the user interface section 2.
また、ユーザインタフェース部2は、情報処理部1が提
供するサービスをユーザに対話的に提供するために、(
1)サービス利用部と、(ii )キーボード、マウス
、ディスプレイ、フロッピーディスクドライバ、ICカ
ードドライバ等の入出力デバイスとを具備するものであ
ってもよい。In addition, the user interface section 2 provides (
It may include: 1) a service usage unit; and (ii) input/output devices such as a keyboard, mouse, display, floppy disk driver, and IC card driver.
更に、ユーザインタフェース部2は、情報処理部lおよ
びネットワークインタフェース部3の状況をユーザに提
示し、またユーザの指示により情報処理部1およびネッ
トワークインタフェース部3の処理への割り込みを行う
リモートサービスモニタ部6を備えていてもよい。Furthermore, the user interface unit 2 includes a remote service monitor unit that presents the status of the information processing unit 1 and the network interface unit 3 to the user, and interrupts the processing of the information processing unit 1 and the network interface unit 3 according to user instructions. 6 may be provided.
この第1図で折れ線で囲んだ領域7は、情報処理a1の
機能を専門に提供するワークステーションであり、同じ
く折れ線で囲んだ領域8は情報処理部1の機能を提供す
るサーバである。In FIG. 1, an area 7 surrounded by a polygonal line is a workstation that exclusively provides the function of information processing a1, and an area 8, also surrounded by a polygonal line, is a server that provides the function of the information processing section 1.
「実施例」 以下実施例につき本発明の詳細な説明する。"Example" The present invention will be described in detail below with reference to Examples.
第2図は、本実施例の情報処理サービスシステムの要部
を表わしたものであり請求項1の発明に対応するもので
ある。FIG. 2 shows the main parts of the information processing service system of this embodiment, and corresponds to the invention of claim 1.
ネットワーク11上には、本実施例のサーバ12が配置
されている。サーバ12は、サービス処理を行う部分と
しての情報処理部13と、ネットワーク11によって図
示しない他の装置と情報の授受を行うネットワークイン
タフェース部14と、ユーザ15とのインタフェースを
司るユーザインタフェース部16、それにこれらの部分
を制御するための制御部17を備えている。情報処理部
13は、図示しないcpu (中央処理装置)と、サー
ビスを実行するためのプログラム等を格納する記憶媒体
等によって構成されている。A server 12 of this embodiment is arranged on the network 11. The server 12 includes an information processing unit 13 as a part that performs service processing, a network interface unit 14 that exchanges information with other devices (not shown) via the network 11, a user interface unit 16 that controls the interface with the user 15, and A control section 17 is provided to control these parts. The information processing unit 13 includes a CPU (central processing unit), not shown, and a storage medium that stores programs and the like for executing services.
この実施例の情報処理サービスシステムで直接対話サー
ビスが行われる場合をまず説明する。First, a case where a direct dialogue service is performed in the information processing service system of this embodiment will be explained.
直接対話サービスは、情報処理部13で行われるサービ
ス処理を、ユーザインタフェース16を通じてユーザ1
5が受は取ることによって行われる。ユーザインタフェ
ース16は、提供するサービスの形式に応じて異なる。The direct interaction service allows the user 1 to perform service processing performed by the information processing unit 13 through the user interface 16.
5. Uke is done by taking. The user interface 16 differs depending on the type of service provided.
例えば情報をプリントアウトする場合には、このための
記録部がこの部分に備えられ、音声出力する場合には、
情報を音声信号に出力する音声出力回路がこの部分に備
えられる。このようにユーザインタフェース16はサー
ビス種に応じて多様であり、また既に多くの製品が存在
する部分なので、本実施例では詳細な説明は省略する。For example, when printing out information, a recording section for this purpose is provided, and when outputting audio, there is a recording section for this purpose.
An audio output circuit for outputting information as an audio signal is provided in this part. As described above, the user interface 16 is diverse depending on the type of service, and since it is a part for which many products already exist, a detailed explanation will be omitted in this embodiment.
次に遠隔サービスについて説明する。Next, remote services will be explained.
遠隔サービスはネットワーク11を通じて行われる。す
なわち第2図でユーザ22は、ネットワーク11上に配
置されたワークステーション21等からサービス依頼を
人力する。このサービス依頼は、サーバ12のネットワ
ークインタフェース部14で受信される。ネットワーク
インタフェース部14はこれを情報処理部13に送り、
ここで所望のサービスが行われる。情報処理部13の処
理結果は、ネットワークインタフェース部14に返送さ
れ、サービスごとの出力部に出力される。Remote services are provided through network 11. That is, in FIG. 2, a user 22 manually requests a service from a workstation 21 or the like located on the network 11. This service request is received by the network interface section 14 of the server 12. The network interface section 14 sends this to the information processing section 13,
The desired service is performed here. The processing results of the information processing unit 13 are sent back to the network interface unit 14 and output to the output unit for each service.
例えば印刷された処理結果が依頼されている場合には、
ネットワークインタフェース部14からネットワーク1
1を通じてプリントサーバ25に情報の転送が行われ、
ここから印刷結果が出力されることになる。For example, if printed processing results are requested,
Network 1 from network interface section 14
1, information is transferred to the print server 25,
The print results will be output from here.
ネットワークインタフェース部14も、サービス種に応
じて幾つかの基本構成が存在する。このうちの1つは請
求項3の発明として次の実施例で詳しく説明する。制御
117は、ユーザインタフェース部16と情報処理部1
3とネットワークインタフェース部14の間でのスケジ
ュールの調整を図るために設けられている。ただし、通
常の場合には、ユーザインタフェース16とネットワー
クインタフェース部14に対して優位のスケジュールで
管理される。例えば情報処理部13とネットワークイン
タフェース部14がそれぞ専用のプロセッサを持ってい
る場合には、制御部17の負担はそれだけ軽減され、制
御部17自体の構成も簡素化される場合がある。The network interface section 14 also has several basic configurations depending on the type of service. One of these will be described in detail in the following example as the invention of claim 3. The control 117 controls the user interface section 16 and the information processing section 1.
3 and the network interface section 14 to coordinate schedules. However, in normal cases, the user interface 16 and network interface unit 14 are managed using a schedule that is superior to the other. For example, if the information processing unit 13 and the network interface unit 14 each have a dedicated processor, the burden on the control unit 17 may be reduced accordingly, and the configuration of the control unit 17 itself may be simplified.
第3図はネットワークインタフェース部を具体的に示し
たものであり、請求項3の発明に対応するものである。FIG. 3 specifically shows the network interface section, and corresponds to the third aspect of the invention.
このネットワークインタフェース部14には、最低1種
類、最大5種類の通信機能部をセットすることができる
。この例では、次の各サーバ31〜35がセット可能で
ある。This network interface unit 14 can be set with at least one type of communication function unit and at most five types of communication function units. In this example, the following servers 31 to 35 can be set.
(i)ファイリングサーバ31:
(Iりファイリングユーザ32:
(iii )メーリングサーバ33:
(1v)メーリングユーザ34:
(V)クライアントネットワークインクフェース部35
:
本実施例の情報処理サービスシステムでは、そのネット
ワークインタフェース部14に、メーリングサーバ33
とクライアントネットワークインタフェース部35を除
(上に示した3種類のサーバまたはユーザ31.32.
34がセットされている。(i) Filing server 31: (I filing user 32: (iii) Mailing server 33: (1v) Mailing user 34: (V) Client network interface unit 35
: In the information processing service system of this embodiment, the mailing server 33 is installed in the network interface section 14.
and the client network interface section 35 (excluding the three types of servers or users 31, 32, .
34 is set.
第4図はこれらファイリングサーバ31、ファイリング
ユーザ32およびメーリングユーザ34をセットした場
合のネットワークインタフェース部14動作を説明する
ためのものである。FIG. 4 is for explaining the operation of the network interface unit 14 when these filing server 31, filing user 32, and mailing user 34 are set.
例えば第2図に示したワークステーション21からユー
ザ22が遠隔サービス依頼を行い、情報を送出するもの
とする。依頼内容と情報は、メールでメーリングユーザ
34宛に送付されるか、ファイリングサーバ31へ格納
される。図でメーリングにおける伝送情報41はサービ
ス依頼対象情報とサービス指示、またはサービス指示を
表わしている。また、ファイリングにおける伝送情報4
2は、サービス処理対象情報を表わしている。For example, assume that the user 22 requests a remote service from the workstation 21 shown in FIG. 2 and sends out information. The request contents and information are sent to the mailing user 34 by e-mail or stored in the filing server 31. In the figure, transmission information 41 in mailing represents service request target information and service instructions, or service instructions. Also, transmission information 4 in filing
2 represents service processing target information.
これらの伝送情報41.42の示す内容の違いは次のよ
うになる。すなわち、メーリングにおける伝送情報41
の場合には、(イ)情報そのものと情報に対するサービ
ス処理の指示とを一体にしているか、あるいは(ロ)指
示情報のみが記載されているのに対して、ファイリング
における伝送情報42の場合はこれが情報本体であり、
ファイリングサーバ31の構成情報がサービス処理指示
情報を表わしているということである。The differences in the contents indicated by these transmission information 41 and 42 are as follows. That is, transmission information 41 in mailing
In this case, (a) the information itself and the service processing instructions for the information are combined, or (b) only the instruction information is described, whereas in the case of the transmission information 42 in filing, this is the case. It is the main body of information,
This means that the configuration information of the filing server 31 represents service processing instruction information.
この第4図に示したネットワークインタフェース部14
の構成では、情報の送信やサービス種の指定等ユーザ側
の作業のインタフェースとしてファイリングサーバ31
を使用し、また処理結果についてのメツセージの送信等
システム側からの作業に関してはメーリングユーザ34
を使用するといった使い分けが望ましい。The network interface section 14 shown in FIG.
In this configuration, the filing server 31 is used as an interface for user operations such as sending information and specifying service types.
The mailing user 34 is responsible for tasks from the system side, such as sending messages regarding processing results.
It is desirable to use them properly.
この第4図および次の第5図、第6図と共に、最も一般
的な使用例を次に幾つか説明する。Some of the most common usage examples will be explained below with reference to this FIG. 4 and the following FIGS. 5 and 6.
(1)「作成した文書の推敲を支援する文書診断サービ
ス」を利用する場合。(1) When using the "Document diagnosis service that supports the revision of created documents".
<1>まずユーザとしてのオペレータはワークステーシ
ョン等のディスプレイ上にスクリーン51(第5図A)
を表示し、ここに表わされた文書診断サーバ用アイコン
52を操作してサービスリスト53を展開させる(第5
図Bニスクリーン54)。サービスリスト53には、ス
ペルチェック、丈長チエツク、文法チエツク等の診断項
目が表示されている。ここでオペレータは図示しないマ
ウスによって同じく図示しないカーソルを移動させ、文
の長さをチエツクするために“丈長チエツク”という項
目を選択したものとする。<1> First, the operator as a user displays the screen 51 (Fig. 5A) on the display of the workstation, etc.
is displayed, and the service list 53 is expanded by operating the document diagnosis server icon 52 shown here (fifth
Figure B Niscreen 54). The service list 53 displays diagnostic items such as spell check, length check, and grammar check. Here, it is assumed that the operator moves a cursor (also not shown) using a mouse (not shown) and selects the item "Length Check" in order to check the length of the sentence.
なお、オペレータはアイコン52やウィンドウ53を表
示する代わりに、各種作業の内容を表示したメニュー画
面を表示させ、マウスやカーソルキー等を用いてこれら
を選択し、所望の診断内容を選択することも可能である
。In addition, instead of displaying the icon 52 or the window 53, the operator can also display a menu screen displaying the contents of various tasks, select these using a mouse or cursor keys, etc., and select the desired diagnosis content. It is possible.
く2〉“丈長チエツク”という項目が選択されたら、第
5図Cに示すようにこのサービスに係わっている文書の
りスト55がスクリーン56として表示される。ここで
文書5L−1および文書5L−2は丈長チエツクの処理
が済んでおり、文書5L−3は現在その処理が行われて
いる。オペレータはこのようにして表示された丈長チエ
ツクに関する待ち行列にこれから処理を依頼しようとす
る文書Xを追加する。これは、スクリーン56に示した
ように、ユーザ側で処理を依頼しようとしている文書を
表示したユーザ文書アイコン57を待ち行列の該当する
位置(図でX印を付けた位置)に重ね合わせることで実
行される。(2) When the item "Length Check" is selected, a list 55 of documents related to this service is displayed on a screen 56 as shown in FIG. 5C. Here, the document 5L-1 and the document 5L-2 have already undergone the length check process, and the document 5L-3 is currently undergoing the process. The operator adds the document X to be requested for processing to the length check queue displayed in this way. This can be done by superimposing the user document icon 57, which displays the document for which the user is requesting processing, on the corresponding position in the queue (the position marked with an X in the figure), as shown on the screen 56. executed.
ユーザが以上のような操作を行うと、第4図で示した伝
送情報42がネットワーク11を通じてネットワークイ
ンタフェース部内のファイリングサーバ31に送られ、
文書Xのストアが依頼されたことになる。情報処理部1
3では、ファイリングユーザ32を通じてこの文書Xを
取り出す。そしてこの文書Xのサービス処理を行う。こ
の例の場合には、文書Xにおける文の長さの統計がとら
れる。When the user performs the above operations, the transmission information 42 shown in FIG. 4 is sent to the filing server 31 in the network interface section through the network 11, and
This means that a request has been made to store document X. Information processing section 1
3, this document X is retrieved through the filing user 32. Then, service processing for this document X is performed. In this example, statistics on the length of sentences in document X are taken.
このようにして文書Xのサービス処理結果59(第4図
)が得られたら、これはファイリングユーザ32を通じ
てファイリングサーバ31に送られる。ファイリングサ
ーバ31には結果欄が設けられており、ここにサービス
処理結果59が挿入される。When the service processing result 59 (FIG. 4) of document X is obtained in this way, it is sent to the filing server 31 through the filing user 32. The filing server 31 is provided with a result column, into which the service processing result 59 is inserted.
一方、情報処理部13で文書Xのサービス処理が終了す
ると、ここからサービス処理結果59と共に伝送情報6
1が出力され、メーリングユーザ34を通じてネットワ
ーク11上に送出される。On the other hand, when the service processing of the document
1 is output and sent onto the network 11 via the mailing user 34.
伝送情報61は、サービス処理結果とメツセージ、ある
いはサービス処理結果59についてのメツセージから構
成されており、ユーザ側はこれを受信することで文書X
の処理が終了したことを知ることができる。The transmission information 61 consists of a service processing result and a message, or a message about the service processing result 59, and by receiving this, the user side can transmit the document
You can know that the process has been completed.
く3〉さて、ユーザとしてのオペレータは伝送情報61
をメールとして受信するかあるいは所定時間が経過した
時点でスクリーン62(第5図D)を覗き、処理の経過
を見ることになる。このスクリーン62に示したように
表示された処理結果リスト63上に文書Xの結果が示さ
れていたら、処理が終了したことを知り、たとえばアイ
コン64によってこれを取り出す。これに対して、結果
がプリンタ出力等である場合には、伝送情報61または
処理結果リスト63の情報により処理修了を確認して、
所定の場所までプリンタ出力結果を取りに行く。3> Now, the operator as a user transmits the transmission information 61
When the user receives the email as an e-mail or after a predetermined period of time has elapsed, the user looks at the screen 62 (FIG. 5D) and watches the progress of the process. When the result of the document X is shown on the processing result list 63 displayed as shown on the screen 62, the user knows that the processing has been completed and takes it out using the icon 64, for example. On the other hand, if the result is printer output, etc., the completion of the process is confirmed based on the information in the transmission information 61 or the process result list 63, and
Go to the designated location to retrieve the printer output results.
第6図は、情報処理サービスシステムが送ったメールを
見て、処理結果の取り出しを行う場合を表わしたもので
ある。FIG. 6 shows a case where the mail sent by the information processing service system is viewed and the processing results are retrieved.
同図Aのスクリーン66は、メールが受信された状態で
あり、メール受信箱アイコン67が表示されている。オ
ペレータがこれを開くと、同図Bに示すようなスクリー
ン68となり、ここに文書Xの処理結果メツセージ69
が表示される。具体的な処理結果を知りたいときには、
ファイリングサーバ31内の結果欄からこれを取り出す
等の作業を行うことになる。The screen 66 in FIG. 6A is in a state where an email has been received, and an email inbox icon 67 is displayed. When the operator opens this, a screen 68 as shown in FIG.
is displayed. When you want to know specific processing results,
Work such as retrieving this from the result column in the filing server 31 will be performed.
以上の遠隔からの利用は、サーバのインタフェース部を
通じて直接利用することも可能である。The above-mentioned remote use can also be done directly through the server's interface unit.
(プリントサービスシステム)
次に、情報処理サービスシステムの一例としてプリント
サービスシステムををとりあげ、更に具体的に本実施例
の説明を行う。(Print Service System) Next, a print service system will be taken up as an example of an information processing service system, and this embodiment will be explained in more detail.
第7図はプリントサービスシステムを配置したネットワ
ークの要部を表わしたものである。ネットワーク11上
にはワークステーション21等の機器と共にプリントサ
ービスシステム71が配置されている。このプリントサ
ービスシステム71はレーザプリンタを内蔵しており、
ネットワーク11を通じて送られてきたプリント情報を
基に印刷を行うことができる他、直接的なプリント依頼
にも対応することができるようになっている。このため
、プリントサービスシステム71の本体前面にはディス
クドライブ装置73が配置されている他、文書の編集や
作成を可能にするために本体の上部パネルにはディスプ
レイ74とキーボード75が配置されている。また、ボ
インティング・デバイスとしてのマウスも図示しないイ
ンクフェース回路を介してこのプリントサービスシステ
ム71に接続することができるようになっている。FIG. 7 shows the main parts of the network in which the print service system is arranged. A print service system 71 is arranged on the network 11 along with devices such as a workstation 21 . This print service system 71 has a built-in laser printer,
In addition to being able to perform printing based on print information sent through the network 11, it is also possible to respond to direct print requests. For this purpose, a disk drive device 73 is arranged on the front of the main body of the print service system 71, and a display 74 and a keyboard 75 are arranged on the upper panel of the main body to enable editing and creation of documents. . Further, a mouse as a pointing device can also be connected to the print service system 71 via an ink face circuit (not shown).
このプリントサービスシステム71の説明を行う前に、
本発明の特徴ともいうべきサービスシステムあるいはサ
ーバの概念を明確にする。なお、従来のサーバと言葉上
で区別するために、ここでは特に断らないかぎり本発明
によるサービスシステムあるいはサーバをサービスシス
テムと称することにし、従来のそれをサーバと呼ぶこと
にする。Before explaining this print service system 71,
The concept of a service system or server, which can be said to be a feature of the present invention, will be clarified. In order to distinguish it from a conventional server, the service system or server according to the present invention will be referred to as a service system, and the conventional one will be referred to as a server, unless otherwise specified.
サービスシステムとは、文字通りサービスをする場であ
る。これまでのサーバという概念と異なるところは、′
場”をもっているということである。これまでのサーバ
はプリントサーバを除けば全く間接的な存在であり、存
在している場所が認識される必要もなければ、サーバ自
体が目に見える必要もなかった。プリントサーバの場合
は、この意味で例外的な存在である。すなわちプリント
サーバは情報を用紙にプリントアウトするものであり、
この用紙を回収する場所が認識されなければならないと
いう意味で“場”が必要である。後の説明によって、こ
のプリントサーバが本発明のサービスシステムと“場”
の意味でも異なることが明確となる。A service system is literally a place where services are provided. The difference from the previous concept of a server is that
Until now, servers, with the exception of print servers, had completely indirect existence, and there was no need for their location to be recognized, and there was no need for the server itself to be visible. Print servers are an exception in this sense: print servers print out information on paper;
A "place" is necessary in the sense that the place from which this paper is collected must be recognized. As explained later, this print server will be used as a “place” for the service system of the present invention.
It is clear that they are different in meaning.
さて、サーバをすでに説明した“論理的な存在”として
固定的に捉えるような考え方では、これから急増が予想
されているオフィス情報機器の、性格付けに支障をきた
すことになる。これらのオフィス情報機器の多くは目に
見える存在、すなわち“物理的な存在”だからである。Now, the fixed way of thinking about servers as the ``logical entities'' mentioned above will hinder the characterization of office information devices, which are expected to increase rapidly in the future. This is because many of these office information devices have a visible presence, that is, they have a "physical presence."
ところで、“場”をもつということは、その存在がユー
ザに対して明示的になることを示している。メーリング
サーバもファイリングサーバも、またネットワーク上の
各種資源の登録や検索やユーザの名前と暗証の照合や認
証等の作業を行うクリアリングハウスサーバも、すべて
直接アクセスが可能なサーバ、すなわちサービスシステ
ムに進化すべきである。サービスシステムを寿司屋にた
とえてその基本的なコンセプトを説明する。By the way, having a "place" means that its existence becomes explicit to the user. Mailing servers, filing servers, and clearinghouse servers that perform tasks such as registering and searching various resources on the network, checking user names and passwords, and authenticating users have all evolved into servers that can be directly accessed, that is, service systems. Should. Explain the basic concept of a service system by comparing it to a sushi restaurant.
寿司屋は、人々にお寿司を提供するサービス業である。A sushi restaurant is a service industry that provides sushi to people.
寿司屋は看板を掲げ、人々が暖簾をくぐるのを待ってい
る。ときには、店頭でパック詰めの出来合いのお寿司を
販売することもあり、これを求める客は暖簾をくぐる必
要がない。一方、電話で用前サービスを依頼することも
できる。つまり、寿司屋は、カウンタやテーブルに着い
ている店内の客を相手にしながら、あるときは店頭販売
を行い、また電話での注文にも応じているのである。A sushi restaurant hangs a sign and waits for people to step through the noren. Sometimes, the store sells pre-packaged sushi, so customers looking for it don't have to go through a noren curtain. Alternatively, you can also request pre-purchase services over the phone. In other words, sushi restaurants sell food to customers seated at the counter or tables, sometimes sell over the counter, and sometimes take orders over the phone.
第8図はこの寿司屋と対比させて本発明のサービスシス
テムを表わしたものである。経路81に示したように、
ユーザ82はサービスシステム(お寿司屋)83に出掛
け、これと直接対話することで、その“場″ならではの
サービス、例えばお寿司についての細かな注文を行うこ
とができる。FIG. 8 shows the service system of the present invention in comparison with this sushi restaurant. As shown in route 81,
By going to the service system (sushi restaurant) 83 and interacting directly with it, the user 82 can make detailed orders for services unique to that "place", such as sushi.
また、経路84で示したように、サービスシステム83
で一方的にサービス処理されたもの(お寿司屋側で予め
用意したお寿司のセット)85を、ユーザ自身が直接出
掛けて行って購入することもできる。更に、経路86で
示したように、ワークステーション87等を用いてサー
ビスシステム83に間接的または直接的にサービスを依
頼する(出前サービス)ことも可能である。In addition, as shown by the route 84, the service system 83
The user can also directly go out and purchase the sushi 85 that has been unilaterally serviced (a set of sushi prepared in advance by the sushi restaurant). Furthermore, as shown by the route 86, it is also possible to indirectly or directly request a service from the service system 83 (delivery service) using a workstation 87 or the like.
本発明のサービスシステムはこのように寿司屋のような
サービス形態をもつ。もちろん、これまで存在したサー
バもサービスシステムの1つのバリエーションに加える
ことができる。サービスシステムの概念は、複写機やフ
ァクシミリ装置等の多(の独立したオフィス情報機器に
ついても容易に体系付けることのできる大きさをもって
いる。The service system of the present invention thus has a service format similar to that of a sushi restaurant. Of course, existing servers can also be added to one variation of the service system. The concept of a service system has a size that allows it to be easily systematized for multiple (independent office information devices) such as copying machines and facsimile machines.
第7図に戻って、説明を続ける。Returning to FIG. 7, the explanation will be continued.
このプリントサービスシステム71によるサービスの形
態は次のようになる。The form of service provided by this print service system 71 is as follows.
(イ)従来と同様に、ワークステーション21等からネ
ットワーク11を通じてプリント依頼を受けることがで
き、これに対してプリントサービスを行う。(a) As in the past, print requests can be received from workstations 21 and the like through the network 11, and print services are provided in response.
(ロ)ユーザ91がフロッピーディスク92を持参した
ときには、これをディスクドライブ装置73にセットす
ることで、その場でプリントサービスを行うことができ
る。また、この場で、キーボード75等を操作すること
によって文書の一部をプリントアウトするような直接対
話椙集サービスも行うことができる。(b) When the user 91 brings a floppy disk 92, printing service can be performed on the spot by setting it in the disk drive device 73. In addition, a direct dialogue collection service such as printing out part of a document by operating the keyboard 75 or the like can also be performed at this point.
なお、ここでいうプリントとは永久的な可視表示のこと
であり、物理的な紙への印刷のみを指すものではない。Note that print here refers to a permanent visible display, and does not refer only to physical printing on paper.
例えばプリントイメージをビットマツプに合成し、これ
をワークステーション21等に返送することもこれに含
まれる。For example, this includes composing a print image into a bitmap and sending it back to the workstation 21 or the like.
(ハ)ユーザ93によっては、ポータプルな日本語ワー
ドプロセッサのような下位の文書作成装置94で文書や
情報を作成し、フロッピーディスク95にこれを格納し
てプリントサービスシステム71に持ってくることがあ
る。この場合には、このフロッピーディスク95をディ
スクドライブ装置73にセットし、下位の装置でできな
かった高度な編集を行ったり、変換することのできなか
った文字の変換等を行うことも可能である。(c) Some users 93 may create documents or information using a lower-level document creation device 94 such as a portable Japanese word processor, store it on a floppy disk 95, and bring it to the print service system 71. . In this case, it is also possible to set this floppy disk 95 in the disk drive device 73 and perform advanced editing that could not be done with lower-level devices, or convert characters that could not be converted. .
(ニ)プリントサービスシステム71かう自分の所有す
るワークステーションを呼び出して、プリントすべき対
象物(持参したものかどうかは問わない)をこれに転送
することもできる。(d) Print service system 71 It is also possible to call up the workstation that the user owns and transfer the object to be printed (regardless of whether he or she brought it with him or not) to it.
(ホ)プリントサービスシステム71が0DA(Off
ice Document Architecture
:標準事務文書体系)の最高水準の文書を扱うことの
できる能力をもった装置であれば、街頭で一部サービス
を行うこともできる。すなわち、簡易型の日本語ワード
プロセッサ等を用いて例えば家庭内で作成した文書やグ
ラフィックを受は付け、文書の字体を変えてプリントア
ウトしたり、所定の領域や特定の図形にマーキングを施
したり他と異なった色で印刷するような、より高度のサ
ービスを行うことができる。(e) The print service system 71 is set to 0DA (Off).
ice Document Architecture
If the equipment has the ability to handle documents of the highest standard according to the Standard Business Document System), some services can be provided on the street. In other words, you can accept documents and graphics created at home using a simple Japanese word processor, change the font of the document and print it out, mark a predetermined area or specific shape, etc. More advanced services such as printing in different colors can be performed.
(ファイリングサービスシステム)
第9図は、ファイリングサービスシステムヲ表わしたも
のである。第7図と同一部分には同一の符号を付して、
これらの説明を適宜省略する。(Filing Service System) FIG. 9 shows a filing service system. The same parts as in Fig. 7 are given the same reference numerals.
These descriptions will be omitted as appropriate.
ネットワーク11に接続されたファイリングサービスシ
ステム101は、本体前面にディスクドライブ装置73
を配置している他、ファイルの検索や編集等の作業を可
能にするために本体の上部パネルにディスプレイ74と
キーボード75を配置している。もちろん、このファイ
リングサービスシステム101にも、図示しないインタ
フェース回路を介してマウスを接続できるようになって
いてもよい。また、先のプリントサービスシステム71
についても同様であるが、フロッピーディスク以外の記
憶媒体、例えばICカードやメモリカード、光ディスク
等の使用が可能になっていてもよい。The filing service system 101 connected to the network 11 has a disk drive device 73 on the front of the main body.
In addition, a display 74 and a keyboard 75 are arranged on the upper panel of the main body to enable tasks such as searching and editing files. Of course, a mouse may also be connected to this filing service system 101 via an interface circuit (not shown). In addition, the print service system 71 mentioned above
The same applies to storage media other than floppy disks, such as IC cards, memory cards, optical disks, etc., which may also be used.
このファイリングサービスシステム101によるサービ
スの形態は次のようになる。The form of service provided by this filing service system 101 is as follows.
(イ)従来と同様に、ワークステーション21等からネ
ットワーク11を通じてファイリングの依頼を受けて、
ファイリングサービスを行う。(b) As before, when a filing request is received from the workstation 21 etc. through the network 11,
Provide filing services.
(ロ)ユーザ91がフロッピーディスク92を持参した
ときには、これをディスクドライブ装置73にセットす
ることで、その場でファイリングサービスを受けること
ができる。また、この場で、キーボード75等を操作す
ることによって部分ファイリング等の直接対話補集サー
ビスも行うこともできる。(b) When the user 91 brings a floppy disk 92, he or she can receive filing service on the spot by setting it in the disk drive device 73. In addition, direct dialogue collection services such as partial filing can also be performed at this point by operating the keyboard 75 or the like.
(ハ)ユーザ102は、ファイリングサービスシステム
101のキーボード75等を直接操作してファイル検索
や横築を行うことができ、その内容をディスプレイ74
で確認することができる。(c) The user 102 can directly operate the keyboard 75 etc. of the filing service system 101 to search for files and perform horizontal construction, and the contents can be displayed on the display 74.
You can check with.
(二〉ファイリングサービスシステムlO1から自分の
所有するワークステーションを呼び出して、ファイルす
べき対象物(持参したものかどうかは問わない)をこれ
に転送することもできる。(2) It is also possible to call up a workstation owned by the user from the filing service system IO1 and transfer the object to be filed (regardless of whether the user brought it with him or not) to it.
(電子掲示板)
第10図は、サービスシステムの他の例として電子掲示
板を表わしたものである。この第10図で第7図と同一
部分には同一の符号を付して、これらの説明を適宜省略
する。(Electronic Bulletin Board) FIG. 10 shows an electronic bulletin board as another example of the service system. In FIG. 10, the same parts as in FIG. 7 are designated by the same reference numerals, and their explanation will be omitted as appropriate.
従来、電子掲示板と呼ばれるものは、かなり離れた遠隔
地を結ぶ論理的な存在であった。一方、いわゆる掲示板
は所定の大きさの板状のものであり、その上に掲示物が
物理的に張りつけられるので、その内容は近くにいかな
ければ読むことができなかった。そこで、オフィスの中
に本発明のサービスシステムを適用した電子掲示板を配
置することで、物理的な存在としての掲示す−ビスシス
テムを構築することが可能になる。In the past, what was called an electronic bulletin board was a logical entity that connected far-flung locations. On the other hand, a so-called bulletin board is a board-shaped object of a predetermined size, on which the bulletin board is physically pasted, so that its contents cannot be read unless one is close to the bulletin board. Therefore, by placing an electronic bulletin board to which the service system of the present invention is applied in an office, it becomes possible to construct a bulletin board service system as a physical presence.
本実施例の電子掲示板111は、ネットワーク11に接
続されており、垂直に配置された比較的大きなサイズの
掲示部112と、操作しやすい高さの位置にほぼ水平に
配置された操作パネル部113とを備えている。掲示部
112はプラズマディスプレイ、液晶ディスプレイある
いはEL(エレクトロルミネッセンス)ディスプレイ等
の平面ディスプレイを使用したものである。操作パネル
部113には、キーボードが配置されており、必要に応
じてマウス等のポインティング・デバイスを取りつける
ことも可能である。The electronic bulletin board 111 of this embodiment is connected to the network 11, and includes a relatively large bulletin board section 112 arranged vertically, and an operation panel section 113 arranged almost horizontally at a height that is easy to operate. It is equipped with The bulletin board 112 uses a flat display such as a plasma display, a liquid crystal display, or an EL (electroluminescence) display. A keyboard is arranged on the operation panel section 113, and a pointing device such as a mouse can be attached thereto if necessary.
この電子掲示板111によるサービスの形態は次のよう
になる。The form of service provided by this electronic bulletin board 111 is as follows.
(イ)ワークステーション21等からネットワーク11
を通じて掲示の依頼を受けて、掲示す−ビスを行うこと
ができる。(b) From workstation 21 etc. to network 11
You can receive requests for posting through the website and post services.
(ロ)ユーザ91は電子掲示板111の操作パネル部1
13を直接操作することにより、掲示すべき内容を入力
したり、掲示部112に掲示されている掲示物に対して
返信を行うことができる。(b) The user 91 uses the operation panel section 1 of the electronic bulletin board 111.
By directly operating 13, it is possible to input the content to be posted or to reply to the bulletin board posted on the bulletin board section 112.
第11図は、サービスシステムの更に他の例としてスケ
ジュールボードを表わしたものである。FIG. 11 shows a schedule board as yet another example of the service system.
この第1.1図で第7図と同一部分には同一の符号を付
して、これらの説明を適宜省略する。In FIG. 1.1, the same parts as in FIG. 7 are denoted by the same reference numerals, and the description thereof will be omitted as appropriate.
従来、スケジュールボードは各部課等に備えられた物理
的な板材から構成されており、この上にマーカで各人の
予定を記入したり、各人の名前等を記入したマグネット
を所定の位置に吸着させることによりスケジュールの管
理を行うものであった。従って、全体的なスケジュール
管理はこのボードでのみ可能であり、各人はここに足を
運んで、スケジュールの変更等を記入する必要があった
。Traditionally, schedule boards have been made up of physical boards provided in each department, on which each person's schedule can be written with a marker, or magnets with each person's name written on them can be placed in a designated position. Schedules were managed by adsorption. Therefore, overall schedule management was possible only on this board, and each person had to visit this board to enter changes in schedules, etc.
またスケジュールボ“−ドの一点にスケジュールが集中
した場合には、その記入が不完全となったり、情報の脱
落が生じる場合があるという問題があった。Furthermore, if the schedule is concentrated at one point on the schedule board, there is a problem that the entry may be incomplete or information may be omitted.
本実施例のスケジュールボード121は、ネットワーク
11に接続されており、垂直に配置された比較的大きな
サイズの電子ボード部122と、操作しやすい高さの位
置にほぼ水平に配置された操作パネル部123とを備え
ている。電子ボード部122は先の電子掲示板111と
同様にプラズマディスプレイ、液晶ディスプレイあるい
はEL(エレクトロルミネッセンス)ディスプレイ等の
平面ディスプレイを使用したものである。ただし、必ず
しも1枚の大きな表示画面を必要とせず、各日付等に区
分けされた細長いディスプレイを並設することで電子ボ
ードgB!22を構成することができる。操作パネル部
123には、キーボードが配置されており、必要に応じ
てマウス等のボインティング・デバイスを取りつけるこ
とも可能である。また、この操作パネル部123の前の
部分にはディスクドライブ装置73が配置されている。The schedule board 121 of this embodiment is connected to the network 11, and includes a relatively large electronic board section 122 arranged vertically, and an operation panel section arranged almost horizontally at a height that is easy to operate. 123. The electronic board section 122 uses a flat display such as a plasma display, a liquid crystal display, or an EL (electroluminescence) display, like the electronic bulletin board 111 described above. However, it is not necessary to have one large display screen; instead, by arranging elongated displays divided into dates, etc., the electronic board gB! 22 can be configured. A keyboard is arranged on the operation panel section 123, and a pointing device such as a mouse can be attached as necessary. Further, a disk drive device 73 is arranged in front of this operation panel section 123.
このスケジュールボード121によるサービスの形態は
次のようになる。The form of service provided by this schedule board 121 is as follows.
(イ)ワークステーション21等からネットワーク11
を通じてスケジュール掲示の依頼を受けて、各人のスケ
ジュールの掲示および掲示内容の変更サービスを行うこ
とができる。(b) From workstation 21 etc. to network 11
Upon receiving a request to post a schedule through the service, we can provide a service to post each person's schedule and change the content of the post.
(ロ)スケジュールボード121に掲示されている内容
をネットワーク11を通じて各人のワークステーション
21等に送り、これらに表示することができる。また必
要に応じて図示しないプリントサーバを介して、スケジ
ュール表の印刷物を得ることができる。(b) The contents posted on the schedule board 121 can be sent to each person's workstation 21 through the network 11 and displayed there. Further, if necessary, a printed version of the schedule can be obtained via a print server (not shown).
(ハ)ユーザ91はスケジュールボード121の操作パ
ネル部123を直接操作することにより、掲示すべきス
ケジュールを入力したり、電子ボード部122に表示さ
れているスケジュールの詳細をマルチウィンドウ形式で
表示させることができる。また、例えば「会議中」と表
示された役員等の所在を意識することなく、これに必要
な伝言等を送信することができる。(c) By directly operating the operation panel section 123 of the schedule board 121, the user 91 can input the schedule to be posted or display the details of the schedule displayed on the electronic board section 122 in a multi-window format. Can be done. Furthermore, it is possible to send a necessary message, etc., without being aware of the whereabouts of an officer or the like who is displayed as being in a meeting, for example.
(ニ)また、ユーザ91は自分のフロッピーテ゛イ゛ス
ク92にスケジュール内容をコピーしたり、自分のスケ
ジュールをフロッピーディスク92を介してスケジュー
ルボード121に記入することができる。また、フロッ
ピーディスク92に格納しておいたプログラムに基づい
て、スケジュールボード121の表示内容をアレンジす
ることもできる。このようなものとしては、部課長のス
ケジュールに限定して表示するとか、女子社員のスケジ
ュールのみを表示するとかの各種のものが考えられる。(d) The user 91 can also copy the contents of the schedule onto his or her own floppy disk 92 or write his or her schedule on the schedule board 121 via the floppy disk 92. Furthermore, the display contents of the schedule board 121 can also be arranged based on a program stored in the floppy disk 92. Various types of such methods are possible, such as displaying only the schedules of department and section managers, or displaying only the schedules of female employees.
第12図は、サービスシステムの他の例としてメールサ
ービスステーションを表わしたものである。この第12
図で第7図と同一部分には同一の符号を付して、これら
の説明を適宜省略する。FIG. 12 shows a mail service station as another example of the service system. This twelfth
In the figure, the same parts as in FIG. 7 are designated by the same reference numerals, and the description thereof will be omitted as appropriate.
従来、便箋等の物理的な用紙に手書きしたメールはポス
トから投函されて郵便局で処理され、宛名の場所あるい
は人に配達されていた。手書きの場合、文字等が判読で
きない場合が多々有り、郵便物が正確に配達されなかっ
たり、またメールの内容が誤って判読され、注文とは異
なった商品が送られてくる等の不都合も発生した。Traditionally, e-mails handwritten on physical paper such as stationery were mailed through a mailbox, processed at a post office, and delivered to the addressee's location or person. When handwritten, the letters are often illegible, which can lead to inconveniences such as mail not being delivered accurately, or the contents of an email being misread, resulting in a product different from what was ordered. did.
本実施例のメールサービスステーション131は、メー
ル投函口132を備える一方、メールの内容をチエツク
したりするためのディスプレイ133を備えている。そ
して、装置の手前側に配置された操作パネル134を操
作することによって、メールのフオームをプリントアウ
トする等の各種の作業を行うことができる。プリントさ
れた用紙135は、メール排出トレイ、136上に排出
されるようになっている。The mail service station 131 of this embodiment includes a mail slot 132 and a display 133 for checking the contents of the mail. By operating the operation panel 134 located on the front side of the device, various tasks such as printing out email forms can be performed. The printed paper 135 is ejected onto a mail ejection tray 136.
なお、操作パネル134はキーボードで構成されていて
もよいし、タッチパネルで構成されていてもよい。もち
ろん、マウス等のボインティング・デバイスを操作して
、ディスプレイ133の表示内容との関係でデータの人
力等を行うことも可能である。Note that the operation panel 134 may be composed of a keyboard or a touch panel. Of course, it is also possible to operate a pointing device such as a mouse to manually input data in relation to the content displayed on the display 133.
このメールサービスステーション131によるサービス
の形態は次のようになる。The form of service provided by this mail service station 131 is as follows.
(イ)ワークステーション21等からネットワーク11
を通じてメールを受信すると、これをディスプレイ13
3上に表示することができる。すなわちネットワーク1
1上ではメールサーバとしての役割を果たし、自分宛の
メールボックスを覗くことができる。また、この結果と
して他のワークステーション21等にそのメールを転送
することもできるし、このメールサービスステーション
131の有するプリント機能を用いてメールをプリント
アウトすることもできる。他人のメールボックスを勝手
に覗けないようにするには、操作パネル134から暗証
番号を入力させ、その一致を検出してメールの表示を行
うようにすればよい。(b) From workstation 21 etc. to network 11
When you receive an email through the
It can be displayed on 3. i.e. network 1
1 acts as a mail server and allows you to look into your own mailbox. Further, as a result, the mail can be transferred to another workstation 21 or the like, or the mail can be printed out using the print function of the mail service station 131. In order to prevent someone else's mailbox from being viewed without permission, the user may input a password from the operation panel 134, detect a match, and display the email.
プリントアウトについても同様な制約を設けることがで
きる。Similar restrictions can be placed on printouts as well.
(ロ)ユーザ91がメール137をネットワーク11上
に送る方法は大別して2種類存在する。1つはイメージ
情報として送信する方法である。この場合、ユーザ91
は手書き等のメール137をメール投函口132から投
函し、内部に設けられた1次元イメージセンサで画像の
読み取りを行わせる。この読み取られた画像はイメージ
情報としてそのままネットワーク11上を伝送されるこ
とになる。このとき、宛先はメールサービスステーショ
ン側で読み取ってその判別結果がディスプレイ133上
に確認のために表示さでもよいし、操作パネル134を
操作して宛先コード等を人力するようにしてもよい。(b) There are roughly two types of methods for the user 91 to send the mail 137 onto the network 11. One method is to transmit it as image information. In this case, user 91
mail 137, such as a handwritten letter, is posted through the mail slot 132, and the image is read by a one-dimensional image sensor provided inside. This read image will be transmitted over the network 11 as it is as image information. At this time, the destination may be read by the mail service station and the determination result displayed on the display 133 for confirmation, or the destination code etc. may be entered manually by operating the operation panel 134.
メールを送信する他の方法は、コード情報に変換して送
り出す方法である。コード情報に変換して送信すると、
大量のメールを短時間で送ることができ、しかもワーク
ステーション21等に格納する際のメモリ容量も少なく
て済む。Another method of sending email is to convert it into code information and send it. If you convert it to code information and send it,
A large amount of mail can be sent in a short time, and the memory capacity required for storage in the workstation 21 or the like is also small.
コード情報で送信する場合、ユーザ91は操作パネル1
34を操作して、メールサービスステーション131か
ら所定の様式のメール用紙を排出させる。このようなメ
ール用紙は、メールサービスステーション131内のR
OM (リード・オンリ・メモリ)等に格納された様式
パターンに基づき、内蔵のプリンタがプリントアウトす
ることによって得られる。ユーザ91はこのメール用紙
に宛先や文章を手書きし、メール投函口132に差し入
れる。このコード情報でメーリングを行うモードでは、
前記した1次元イメージセンサの読取出力が図示しない
文字判別回路に送られ、ここでそれぞれの文字の判別が
行われる。読取結果は、ディスプレイ133上に表示さ
れる。ユーザ91はこれを確認して操作パネル134か
ら送信開始の指示を行う。読み取れない文字については
ディスプレイ133上にその旨の表示が行われたり、手
書きイメージの表示が行われる。ユーザ91は操作パネ
ル134を操作して、これらの文字を再人力したり、あ
るいはその不明部分についてはイメージとして送出する
ような指示を行う。When transmitting code information, the user 91 uses the operation panel 1
34 to eject mail paper in a predetermined format from the mail service station 131. Such mail forms can be sent to R in the mail service station 131.
It is obtained by printing out a built-in printer based on a format pattern stored in an OM (read-only memory) or the like. The user 91 handwrites the address and text on this mail paper and inserts it into the mail slot 132. In the mode of mailing using this code information,
The read output of the one-dimensional image sensor described above is sent to a character discrimination circuit (not shown), where each character is discriminated. The reading results are displayed on the display 133. The user 91 confirms this and issues an instruction to start transmission from the operation panel 134. For characters that cannot be read, a message to that effect is displayed on the display 133, or a handwritten image is displayed. The user 91 operates the operation panel 134 to give instructions to re-enter these characters manually or to send out unclear parts as images.
(ハ〉もちろん、ユーザは操作パネル134に配置され
たキーボード等を操作して、直接メールの作成を行うこ
ともできる。(c) Of course, the user can also directly create an email by operating the keyboard etc. arranged on the operation panel 134.
(ニ)また、図示しないが自分のフロッピーディスクを
持参して、その内容をメールサービスステーション13
1に写して訂正等を加えた後、送信を行ったり、送られ
てきたメールをフロッピーディスクに格納して、他のネ
ットワークに移植することも可能である。(d) Although not shown, you can also bring your own floppy disk and send the contents to the mail service station 13.
It is also possible to copy the e-mail to 1, make corrections, etc., and then send it, or store the sent e-mail on a floppy disk and port it to another network.
「発明の効果」
以上説明したように、本発明によれば従来の論理的なサ
ーバが物理的な存在となり、ディスプレイやキーボード
等のユーザインタフェースを通じてのユーザあるいはオ
ペレータとの対話によって、木目細かなサービスが容易
に得られるようになる。"Effects of the Invention" As explained above, according to the present invention, a conventional logical server becomes a physical entity, and detailed services can be provided through interaction with users or operators through user interfaces such as displays and keyboards. can be easily obtained.
また、従来物理的存在のみであったオフィス情報機器が
従来のサーバとしての性格を備え、ネットワークからの
間接的なアクセスを受けることができることは、情報サ
ービスの多様化の意味からも大きく貢献する。すなわち
物理的存在と論理的存在を併せもった情報処理サービス
システムは、オフィス等の快適空間の創造に多大な貢献
を行うことになる。Furthermore, the fact that office information equipment, which conventionally only existed physically, now has the characteristics of a conventional server and can receive indirect access from a network will greatly contribute to the diversification of information services. In other words, an information processing service system that has both physical and logical existence will make a great contribution to the creation of comfortable spaces such as offices.
第1図は本発明の原理を示す原理図、第2図〜第12図
は本発明の一実施例およびその変形例を表わしたもので
、このうち第2図は情報処理サービスシステムの要部を
示すシステム構成図、第3図は第2図に示したサーバに
おけるネットワークインタフェース部の構成を示すブロ
ック図、第4図はネットワークインタフェース部および
情報処理部における情報の処理される様子を示す説明図
、第5図(A)〜(D)および第6図(A)、(B)は
文書診断サービスを実行する際のスクリーンの各表示内
容を示す平面図、第7図はプリントサービスシステムを
使用したネットワークの要部を示すシステム構成図、第
8図はサービスシステムの概念を説明するための説明図
、第9図はファイリングサービスシステムを使用したネ
ットワークの要部を示すシステム構成図、第10図は電
子掲示板を使用したネットワークの要部を示すシステム
構成図、第11図はスケジュールボードを使用したネッ
トワークの要部を示すシステム構成図、第12図はメー
ルサービスステーションを使用したネットワークの要部
を示すシステム構成図である。
1・・・・・・情報処理部、
2・・・・・・ユーザインタフェース部、3・・・・・
・ネットワークインタフェース部、4・・・・・・制御
部、
5・・・・・・クライアントネットワークインタフェー
ス部、
6・・・・・・リモートサービスモニタ部、7.8・・
・・・・領域、
11・・・・・・ネットワーク、
12・・・・・・サーバ、
13・・・・・・情報処理部、
14・・・・・・ネットワークインタフェース部、16
・・・・・・ユーザインタフェース部、17・・・・・
・制御部、
31・・・・・・ファイリングサーバ、32・・・・・
・ファイリングユーザ、。
33・・・・・・メーリングサーバ、
34・・・・・・メーリングユーザ、
35・・・・・・クライアントネットワークインタフェ
ース部、
71・・・・・・プリントサービスシステム、83・・
・・・・サービスシステム、
101・・・・・・ファイリングサービスシステム、1
11・・・・・・電子掲示板、
121・・・・・・スケジュールボード、131・・・
・・・メールサービスステーション。
出 願 人
富士ゼロックス株式会社
代 理 人Fig. 1 is a principle diagram showing the principle of the present invention, and Figs. 2 to 12 show an embodiment of the present invention and its modifications. Fig. 2 shows the main parts of an information processing service system. 3 is a block diagram showing the configuration of the network interface section in the server shown in FIG. 2, and FIG. 4 is an explanatory diagram showing how information is processed in the network interface section and the information processing section. , Figures 5 (A) to (D) and Figures 6 (A) and (B) are plan views showing the display contents of the screen when executing the document diagnosis service, and Figure 7 is a diagram showing the use of the print service system. Fig. 8 is an explanatory diagram for explaining the concept of the service system; Fig. 9 is a system configuration diagram showing the main parts of a network using the filing service system; Fig. 10. Figure 11 is a system configuration diagram showing the main parts of a network using an electronic bulletin board, Figure 11 is a system configuration diagram showing the main parts of a network using a schedule board, and Figure 12 is a system configuration diagram showing the main parts of a network using a mail service station. 1 is a system configuration diagram shown in FIG. 1...Information processing section, 2...User interface section, 3...
- Network interface section, 4... Control section, 5... Client network interface section, 6... Remote service monitor section, 7.8...
... area, 11 ... network, 12 ... server, 13 ... information processing section, 14 ... network interface section, 16
...User interface section, 17...
・Control unit, 31...Filing server, 32...
・Filing user. 33... Mailing server, 34... Mailing user, 35... Client network interface unit, 71... Print service system, 83...
...Service system, 101 ...Filing service system, 1
11...Electronic bulletin board, 121...Schedule board, 131...
...Mail service station. Applicant: Fuji Xerox Co., Ltd. Agent
Claims (1)
理装置であって、 情報処理サービスを行う情報処理部と、 この情報処理部が提供する情報処理サービスをユーザに
対話的に提供するためのユーザインタフェース部と、 前記情報処理部が提供するサービスを前記通信ネットワ
ーク上にあって情報処理サービスを受けるワークステー
ション等のクライアントに提供するためのネットワーク
インタフェース部 とを具備することを特徴とする情報処理サービスシステ
ム。 2、情報処理部、ユーザインタフェース部およびネット
ワークインタフェース部の3者の動作の順番や時間等の
スケジューリングを行う制御部を具備することを特徴と
する請求項1記載の情報処理サービスシステム。 3、ネットワークインタフェース部がファイリングプロ
トコルまたはメーリングプロトコル、あるいはそれらの
双方の通信プロトコルによる情報送受信機能よりなるこ
とを特徴とする請求項1または請求項2記載の情報処理
サービスシステム。 4、ネットワークインタフェース部が、ユーザインタフ
ェース部を介してユーザが指定した情報の送受を行うク
ライアントネットワークインタフェース部を具備するこ
とを特徴とする請求項3記載の情報処理サービスシステ
ム。 5、ユーザインタフェース部が、情報処理部が提供する
サービスをユーザに対話的に提供するために、 サービス利用部と、 キーボード、マウス、ディスプレイ、フロッピーディス
クドライバ、ICカードドライバ等の入出力デバイス とを具備することを特徴とする請求項1、請求項2、請
求項3または請求項4記載の情報処理サービスシステム
。 6、ユーザインタフェース部が、情報処理部およびネッ
トワークインタフェース部の状況をユーザに提示し、ま
たユーザの指示により前記情報処理部およびネットワー
クインタフェース部の処理への割り込みを行うリモート
サービスモニタ部を具備することを特徴とする請求項5
記載の情報処理サービスシステム。[Claims] 1. An information processing device that performs information processing services over a communication network, comprising: an information processing unit that performs the information processing services; and interactively providing the information processing services provided by the information processing unit to a user. and a network interface unit for providing the service provided by the information processing unit to a client such as a workstation that is on the communication network and receives the information processing service. Information processing service system. 2. The information processing service system according to claim 1, further comprising a control unit that schedules the order and time of operations of the information processing unit, the user interface unit, and the network interface unit. 3. The information processing service system according to claim 1 or 2, wherein the network interface unit has an information sending and receiving function using a filing protocol, a mailing protocol, or both communication protocols. 4. The information processing service system according to claim 3, wherein the network interface section includes a client network interface section that sends and receives information designated by the user via the user interface section. 5. The user interface unit connects the service usage unit and input/output devices such as a keyboard, mouse, display, floppy disk driver, and IC card driver in order to interactively provide the service provided by the information processing unit to the user. The information processing service system according to claim 1, claim 2, claim 3, or claim 4, characterized by comprising: 6. The user interface section includes a remote service monitor section that presents the status of the information processing section and the network interface section to the user and interrupts the processing of the information processing section and the network interface section according to the user's instructions. Claim 5 characterized by
The information processing service system described.
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP6061288A JPH01234960A (en) | 1988-03-16 | 1988-03-16 | Information processing service system |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP6061288A JPH01234960A (en) | 1988-03-16 | 1988-03-16 | Information processing service system |
Related Child Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP36474797A Division JP3218563B2 (en) | 1997-12-22 | 1997-12-22 | Printing apparatus and information processing service providing method |
Publications (1)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JPH01234960A true JPH01234960A (en) | 1989-09-20 |
Family
ID=13147267
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP6061288A Pending JPH01234960A (en) | 1988-03-16 | 1988-03-16 | Information processing service system |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (1) | JPH01234960A (en) |
Cited By (1)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2003517667A (en) * | 1999-12-15 | 2003-05-27 | ファーゴ エレクトロニクス インコーポレイテッド | ID card personal device with web browser |
Citations (3)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JPS57100551A (en) * | 1980-12-15 | 1982-06-22 | Toshiba Corp | Computer system |
JPS59168760A (en) * | 1983-03-15 | 1984-09-22 | Nec Corp | Facsimile device |
JPS605365A (en) * | 1983-06-23 | 1985-01-11 | Toshiba Corp | Distributed data processor |
-
1988
- 1988-03-16 JP JP6061288A patent/JPH01234960A/en active Pending
Patent Citations (3)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JPS57100551A (en) * | 1980-12-15 | 1982-06-22 | Toshiba Corp | Computer system |
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Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2003517667A (en) * | 1999-12-15 | 2003-05-27 | ファーゴ エレクトロニクス インコーポレイテッド | ID card personal device with web browser |
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