JP7514714B2 - 情報処理装置及びプログラム - Google Patents

Description

本発明の実施形態は、情報処理装置及びプログラムに関する。

従来、店舗等において、物品に付した無線タグを用いて、物品の在庫管理を行うシステムがある。このようなシステムでは、タグ読取装置で無線タグを読み取ることで、棚卸業務を行う。棚卸業務は、例えば、物品の管理情報から得られる理論在庫の数（理論数）と、タグ読取装置が実際に読み取った無線タグの数（読取数）とが一致すると、終了する（例えば特許文献１）。

ところで、上述した棚卸業務では、無線タグから読み取った物品の品種を示すＪＡＮコード等の情報に基づき、読み取った無線タグの読取数を物品の品種毎に計数することが行われている。しかしながら、棚卸業務で計数対象となる在庫分以外の物品がタグ読取装置の読取範囲に存在する場合、在庫分以外の物品に付された無線タグも読み取られてしまうため、読取数に含めて計数されることになる。この場合、計数された読取数は、理論数と異なる値となることが想定されるため、棚卸業務の妨げとなる可能性がある。

本発明が解決しようとする課題は、棚卸業務の効率化を図ることが可能な情報処理装置及びプログラムを提供することである。

実施形態の情報処理装置は、施設に対する物品の入庫及び出庫の際に、前記物品に付された無線タグから読み取られた、当該物品の品種及び個品を特定可能な物品管理情報と、入庫及び出庫の夫々に対応するステータスとを関連付けたステータス管理情報を記憶する記憶手段と、前記施設内において無線タグリーダにより前記物品に付された無線タグから読み取られた前記物品管理情報と、当該物品管理情報が読み取られた位置を示す位置情報とを取得する取得手段と、前記記憶手段に記憶された前記ステータス管理情報に基づいて、前記取得手段が取得した前記物品管理情報のうち、特定の位置で読み取られた前記物品管理情報の読取数を前記ステータスの種別毎に表示させる表示制御手段と、を備える。

図１は、実施形態に係る在庫管理システムの構成例を示す図である。 図２は、実施形態に係るサーバ装置のハードウェア構成の一例を示す図である。 図３は、実施形態に係るステータス管理テーブルのデータ構成の一例を示す図である。 図４は、実施形態に係る理論在庫テーブルのデータ構成の一例を示す図である。 図５は、実施形態に係る物品マスタテーブルのデータ構成の一例を示す図である。 図６は、実施形態に係る棚卸管理テーブルのデータ構成の一例を示す図である。 図７は、実施形態に係るリーダ端末のハードウェア構成の一例を示す図である。 図８は、実施形態に係るサーバ装置の機能構成の一例を示す図である。 図９は、実施形態の表示制御部が表示する在庫管理画面の一例を示す図である。 図１０は、実施形態の表示制御部が表示する詳細画面の一例を示す図である。 図１１は、実施形態のサーバ装置と、入荷ゲート、出荷ゲート及びタグ発行装置４の間で行われる処理の一例を示すシーケンス図である。 図１２は、実施形態のサーバ装置とリーダ端末との間で行われる処理の一例を示すシーケンス図である。 図１３は、実施形態のサーバ装置が行う表示制御処理の一例を示すシーケンス図である。

以下、図面を参照して、実施形態について詳細に説明する。なお、以下に説明する実施形態によりこの発明が限定されるものではない。

図１は、実施形態に係る在庫管理システムの構成例を示す図である。在庫管理システム１は、例えば、物流センターや倉庫等の施設１０に収容される物品（商品、商材等）の管理に用いられる。施設１０には、例えば物品を収容するための棚１１が設けられる。

また、物品には、物品管理情報の一例であるＥＰＣ（Electronic Product Code）を記憶するＲＦＩＤ（Radio Frequency IDentifier）タグが付されている。ＲＦＩＤタグは無線タグの一例であって、近距離の無線通信によって情報をやりとりする技術に対応したＩＣタグである。以下では、ＲＦＩＤタグに記憶されたＥＰＣ等の情報をタグ情報ともいう。

在庫管理システム１は、入荷ゲート２、出荷ゲート３、タグ発行装置４、サーバ装置５、及びリーダ端末６等を含む。入荷ゲート２、出荷ゲート３、タグ発行装置４及びサーバ装置５と、リーダ端末６とは、有線又は無線のネットワークにより通信可能に接続される。

入荷ゲート２は、施設１０内に収容（入庫）される物品が通過するゲート装置である。入荷ゲート２は、物品に付されたＲＦＩＤタグからタグ情報を読み取り、読み取ったタグ情報をサーバ装置５へ送信する。より詳細には、入荷ゲート２は、物品から読み取ったタグ情報を、自己の装置を識別可能な識別子（例えば、ＩＰアドレス等）とともにサーバ装置５へ送信する。

入荷ゲート２は、例えば、コンベア上を搬送される物品からＲＦＩＤタグを読み取る自動搬送式のトンネルゲート２１により実現される。また、入荷ゲート２は、例えば、台車等に載せられた物品からＲＦＩＤタグを読み取る手動搬送式のトンネルゲート３１により実現される。

出荷ゲート３は、施設１０内から出荷（出庫）される物品が通過するゲート装置である。出荷ゲート３は、物品に付されたＲＦＩＤタグからタグ情報を読み取り、読み取ったタグ情報をサーバ装置５へ送信する。より詳細には、出荷ゲート３は、物品から読み取ったタグ情報を、自己の装置を識別可能な識別子とともにサーバ装置５へ送信する。

出荷ゲート３は、例えば、入荷ゲート２と同様に、自動搬送式のトンネルゲート２１や、手動搬送式のトンネルゲート３１により実現される。

タグ発行装置４は、ＲＦＩＤタグの読み取りと書き込みを行うことが可能なリーダライタ装置である。タグ発行装置４は、例えば、物品に付された既存のＲＦＩＤタグが落失や故障等の理由により使用することができなくなった場合に、操作者の操作に応じて、新たなＲＦＩＤタグを発行する。

具体的には、タグ発行装置４は、物品の品種を示すＪＡＮコードをＲＦＩＤタグに書き込むことで、ＲＦＩＤタグを発行する。また、タグ発行装置４は、書き込んだＪＡＮコードを含んだタグ情報（ＥＰＣ）をＲＦＩＤタグから読み取り、読み取ったタグ情報をサーバ装置５へ送信する。より詳細には、タグ発行装置４は、読み取ったタグ情報を、自己の装置を識別可能な識別子とともにサーバ装置５へ送信する。なお、タグ発行装置４で発行された新たなＲＦＩＤタグは、該当する物品に付された後、施設１０内に収納されるものとする。

サーバ装置５は、情報処理装置の一例である。サーバ装置５は、入荷ゲート２、出荷ゲート３及びタグ発行装置４の各々から送信されるタグ情報を受信し、受信元の装置と受信したタグ情報とに基づいて物品の在庫管理に関するステータスを管理する。また、サーバ装置５は、棚卸業務を行うリーダ端末６で読み取られたＲＦＩＤタグの読み取り結果に基づき、棚卸業務の進捗状況を示す画面を表示させたり、棚卸業務を支援する支援情報をリーダ端末６に提供したりする。

リーダ端末６は、無線タグリーダの一例である。リーダ端末６は、物品に付されたＲＦＩＤタグからタグ情報を読み取るハンディ型のリーダ装置である。リーダ端末６は、ＲＦＩＤタグと無線通信することにより、ＲＦＩＤタグからタグ情報を読み取り、読み取ったタグ情報をサーバ装置５へ送信する。また、リーダ端末６は、サーバ装置５から提供される支援情報を受信し、当該支援情報に応じた画面を表示する。

本実施形態では、リーダ端末６は、主に施設１０内に収容された在庫分の物品の数量を計数する棚卸業務に使用される。なお、図１では、２台のリーダ端末６を棚卸業務に用いる例を示しているが、リーダ端末６の台数はこれに限定されない、また、リーダ端末６は、据え置き型のリーダ装置であってもよい。

以下、上述した在庫管理システム１のうち、サーバ装置５及びリーダ端末６の構成について説明する。

まず、図２を参照して、サーバ装置５のハードウェア構成について説明する。図２は、サーバ装置５のハードウェア構成の一例を示す図である。図２に示すように、サーバ装置５は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）５１と、ＲＯＭ（Read Only Memory）５２と、ＲＡＭ（Random Access Memory）５３とを備える。

ＣＰＵ５１は、プロセッサの一例である。ＲＯＭ５２、各種のプログラムや設定情報を記憶する。ＲＡＭ５３は、ワーキングメモリであって、各種データの展開に用いられる。ＣＰＵ５１は、バス等を介して、ＲＯＭ５２及びＲＡＭ５３に接続される。ＣＰＵ５１は、ＲＯＭ５２や後述する記憶部５７に記憶されたプログラムをＲＡＭ５３に読み出して実行することにより、サーバ装置５の動作を統括的に制御する。

また、ＣＰＵ５１には、バス等を介して、表示部５４、操作部５５、通信部５６、及び記憶部５７等が接続される。

表示部５４は、液晶ディスプレイ等の表示デバイスである。表示部５４は、ＣＰＵ５１の制御の下、各種の情報を表示する。操作部５５は、キーボードやポインティングデバイス等の入力デバイスである。操作部５５は、操作者からの操作を受け付け、受け付けた操作内容を指示する情報をＣＰＵ５１に出力する。なお、操作部５５は、表示部５４の表示画面に設けられたタッチパネルであってもよい。

通信部５６は、図示しないネットワークに接続することが可能な通信インタフェースである。通信部５６は、ネットワークＮを介して、入荷ゲート２、出荷ゲート３、タグ発行装置４、及びリーダ端末６等の外部装置との間で各種情報を送受信する。

記憶部５７は、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）やＳＳＤ（Solid State Drive）等の記憶装置である。記憶部５７は、ＣＰＵ５１が実行可能なプログラムや設定情報を記憶する。また、記憶部５７は、ステータス管理テーブル５７１、理論在庫テーブル５７２、物品マスタテーブル５７３、及び棚卸管理テーブル５７４等を記憶する。

図３は、ステータス管理テーブル５７１のデータ構成の一例を示す図である。図３に示すように、ステータス管理テーブル５７１は、倉庫コード、ＥＰＣ、ステータス、及び読取日時等を記憶する。なお、ステータス管理テーブル５７１は、ステータス管理情報の一例である。

倉庫コードは、物品が収容される施設１０を一意に特定可能な識別情報であって、例えば所定桁数の数字等で構成される。なお、本実施形態では、施設１０が単一であるため倉庫コードも単一となるが、施設１０が複数存在するような場合には、施設１０毎に異なる倉庫コードが登録される。

ＥＰＣは、物品に付されたＲＦＩＤタグから読み取られたタグ情報に含まれる。ＥＰＣは、ＲＦＩＤタグが付された物品の品種を示すＪＡＮコードと、そのＲＦＩＤタグ自体を一意に特定する識別情報であるシリアルコードとを含む。例えば、同一種別の複数の物品から読み取られたタグ情報は、ＪＡＮコードは全て同一となるが、シリアルコードは相違するものとなる。つまり、同一種別の物品であっても、シリアルコードに基づき識別することで、物品を個品単位で特定することができる。

ステータスは、ＥＰＣに対応する物品のステータスを示す情報である。ステータスには、在庫対象の物品であることを示す「在庫」や、出荷対象の物品であることを示す「出荷」等の情報が格納される。読取日時は、ＥＰＣの読取日時を示す日時情報である。

図４は、理論在庫テーブル５７２のデータ構成の一例を示す図である。図４に示すように、理論在庫テーブル５７２は、管理コード、倉庫コード、フロアコード、エリアコード、ＪＡＮコード、在庫数、及び作成日時等を記憶する。

管理コードは、各レコードを一意的に特定するためのユニークコードである。倉庫コードは、ステータス管理テーブル５７１が記憶する倉庫コードと同じもので、施設１０を一意に特定可能な識別情報である。フロアコードは、施設１０内のフロアを一意的に特定する識別情報であって、例えば所定桁数の数字等で構成される。エリアコードは、エリアを一意的に特定する識別情報であって、例えば所定桁数の数字等で構成される。

ここで、倉庫コード、フロアコード及びエリアコードは、例えば棚１１の配置位置を特定するために用いられる。一例として、図１に示した施設１０の倉庫コードを「１０１」、棚１１が配置されたフロアのフロアコードを「Ｆ１」、４つの棚１１の各々にエリアコード「Ａ１」～「Ａ４」をそれぞれ割り当てたとする。この場合、倉庫コード、フロアコード及びエリアコードの組により棚１１の各々を特定することができる。つまり、倉庫コード、フロアコード及びエリアコードは、施設１０内での特定の位置を示す位置情報となる。なお、位置情報は、棚１１の列や段を特定するロケーション情報等を更に含んでもよい。

ＪＡＮコードは、物品の種別を示す情報である。在庫数は、当該ＪＡＮコードに対応する物品の、同レコードの位置情報が示す位置における、理論在庫数である。作成日時は、当該レコード（在庫情報データ）の作成日時である。

図５は、物品マスタテーブル５７３のデータ構成の一例を示す図である。図５に示すように、物品マスタテーブル５７３は、各種物品のＪＡＮコードに関連付けて、当該ＪＡＮコードに対応する物品の物品名（商品名等）を記憶する。なお、物品マスタテーブル５７３は、物品名以外の情報を関連付けて記憶してもよい。

図６は、棚卸管理テーブル５７４のデータ構成の一例を示す図である。棚卸管理テーブル５７４は、リーダ端末６の各々から取得される棚卸業務の結果を示す読取データに基づいて更新される。ここで、読取データは、ＲＦＩＤタグのタグ情報（ＥＰＣ）と、当該タグ情報が読み取られた位置を示す位置情報とで構成される。

図６に示すように、棚卸管理テーブル５７４は、倉庫コード、フロアコード、エリアコード、及びＥＰＣ等を記憶する。ここで、倉庫コード、フロアコード及びエリアコードは、タグ情報の読み取り位置を示す位置情報である。また、ＥＰＣは、読み取り位置で読み取られたタグ情報に含まれるＥＰＣである。

棚卸管理テーブル５７４は、リーダ端末６の各々で読み取られたタグ情報を、当該タグ情報が読み取られた位置を示す位置情報と関連付けて記憶する。なお、棚卸管理テーブル５７４のデータ構成は図６に限らないものとする。例えば、棚卸管理テーブル５７４は、ＥＰＣに関連付けて、当該ＥＰＣを読み取ったリーダ端末６の識別情報を記憶する構成としてもよい。また、棚卸管理テーブル５７４は、ＥＰＣに関連付けて、当該ＥＰＣの読み取りが行われた読取日時を記憶する構成としてもよい。

次に、図７を参照して、リーダ端末６のハードウェア構成について説明する。図７は、リーダ端末６のハードウェア構成の一例を示す図である。図７に示すように、リーダ端末６は、ＣＰＵ６１と、ＲＯＭ６２と、ＲＡＭ６３とを備える。

ＣＰＵ６１は、プロセッサの一例である。ＲＯＭ６２、各種のプログラムや設定情報を記憶する。ＲＡＭ６３は、ワーキングメモリであって、各種データの展開に用いられる。ＣＰＵ６１は、バス等を介して、ＲＯＭ６２及びＲＡＭ６３に接続される。ＣＰＵ６１は、ＲＯＭ６２や後述する記憶部６８に記憶されたプログラムをＲＡＭ６３に読み出して実行することにより、リーダ端末６の動作を統括的に制御する。

また、ＣＰＵ６１には、バス等を介して、リーダ部６４、表示部６５、操作部６６、通信部６７、及び記憶部６８等が接続される。

リーダ部６４は、ＲＦＩＤタグからタグ情報を読み取るための部位であって、アンテナや当該アンテナを介してＲＦＩＤタグと無線通信するための通信処理部等を有する。具体的には、アンテナは、通信処理部の制御に従って電波を放射し、当該電波を受信したＲＦＩＤタグから応答波としてタグ情報を受信し、タグ情報を通信処理部に出力する。

本実施形態では、物品に付されたＲＦＩＤタグは、上述したＥＰＣ（タグ情報）を記憶する。リーダ部６４は、物品に付されたＲＦＩＤタグに対し、タグ情報を要求する「応答要求」を伝送するための電波を発信する。ＲＦＩＤタグは、受信した電波により起動し、当該ＲＦＩＤタグに記憶されたタグ情報を、応答電波に乗せて送信する。リーダ部６４は、ＲＦＩＤタグからの応答電波を受信し、所定の規格に従ってＲＦＩＤタグからタグ情報を読み取る。例えば、ＲＦＩＤタグと無線通信するための規格は、ＩＳＯ／ＩＥＣ １８０００－６ ＴｙｐｅＣ（ＥＰＣ global Class１ Generation２）等である。リーダ部６４は、受信した応答電波に含まれるタグ情報を、ＲＡＭ６３や記憶部６８に記憶させる。なお、後述する変形例２で説明するように、リーダ部６４を無線タグリーダとし、リーダ端末６自体を情報処理装置とする構成としてもよい。

表示部６５は、液晶ディスプレイ等の表示デバイスである。表示部６５は、ＣＰＵ５１の制御の下、リーダ部６４で読み取られたタグ情報等の各種の情報を表示する。操作部６６は、キーボードやポインティングデバイス等の入力デバイスである。操作部６６は、操作者からの操作を受け付け、受け付けた操作内容を指示する情報をＣＰＵ６１に出力する。なお、操作部６６は、表示部６５の表示画面に設けられたタッチパネルであってもよい。

通信部６７は、図示しないネットワークに接続することが可能な通信インタフェースである。通信部６７は、ネットワークＮを介して、サーバ装置５等の外部装置との間で各種情報を送受信する。記憶部６８は、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）やＳＳＤ（Solid State Drive）等の記憶装置である。記憶部６８は、ＣＰＵ６１が実行可能なプログラムや設定情報を記憶する。

上述した構成のリーダ端末６において、リーダ端末６を操作する操作者は、棚卸業務（以下、単に棚卸ともいう）を開始するにあたり、棚卸の対象となる施設１０内の位置を示す倉庫コード、フロアコード及びエリアコードを入力する。リーダ端末６のＣＰＵ６１は、入力された倉庫コード、フロアコード及びエリアコードの組を位置情報とすると、棚卸の開始を通知する情報とともにサーバ装置５に送信する。ここで入力される位置情報（倉庫コード、フロアコード及びエリアコードの組）は、リーダ端末６が物品（ＲＦＩＤタグ）の読み取りを行う施設１０内での位置に対応する。

また、リーダ端末６のＣＰＵ６１は、サーバ装置５から提供される後述する指示書に基づき棚卸を開始することで、指示書に含まれたＪＡＮコードを含むタグ情報（ＥＰＣ）の読み取りを行う。リーダ端末６で読み取られたタグ情報は、先に入力された位置情報とともに読取データとしてサーバ装置５に送信される。読取データは、サーバ装置５からの要求に応じて送信されてもよいし、所定時間毎や読取データが読み取られる毎に送信されてもよい。

また、リーダ端末６のＣＰＵ６１は、サーバ装置５から提供される後述する支援情報に基づき、ＥＰＣの重複チェックを行ったり、各種画面を表示部６５に表示させたりすることで、棚卸を支援するための処理を実行する。

次に、サーバ装置５の機能構成について説明する。

図８は、サーバ装置５の機能構成の一例を示す図である。図８に示すように、サーバ装置５は、ステータス管理部５１１と、指示書提供部５１２と、棚卸結果取得部５１３と、表示制御部５１４と、支援情報提供部５１５とを備える。

上述したサーバ装置５の機能部の一部又は全ては、サーバ装置５のプロセッサ（例えばＣＰＵ５１）とメモリ（例えばＲＯＭ５２、記憶部５７）に記憶されたプログラムとの協働により実現されるソフトウェア構成であってもよい。また、サーバ装置５の機能部の一部又は全ては、サーバ装置５に搭載された専用回路等で実現されるハードウェア構成であってもよい。

ステータス管理部５１１は、第１管理手段及び第２管理手段の一例である。ステータス管理部５１１は、入荷ゲート２、出荷ゲート３及びタグ発行装置４の各々から送信されるタグ情報に基づき、ステータス管理テーブル５７１が記憶するＥＰＣの在庫管理に関するステータスを管理する。

具体的には、ステータス管理部５１１は、入荷ゲート２からタグ情報を受信すると、タグ情報に含まれるＥＰＣと、「在庫」を示すステータスと、そのタグ情報を受信した日時を示す日時情報（読取日時）とを関連付けてステータス管理テーブル５７１に登録する。また。ステータス管理部５１１は、タグ発行装置４からタグ情報を受信した場合も同様に、タグ情報に含まれるＥＰＣと、「在庫」を示すステータスと、そのタグ情報を受信した日時を示す日時情報（読取日時）とを関連付けてステータス管理テーブル５７１に登録する。なお、ステータス管理部５１１は、入荷ゲート２及びタグ発行装置４が設けられた施設１０の倉庫コードを、上記したＥＰＣ、ステータス及び読取日時に関連付けて登録する。

また、ステータス管理部５１１は、出荷ゲート３からタグ情報を受信すると、そのタグ情報（ＥＰＣ）と同一のＥＰＣを記憶したレコードをステータス管理テーブル５７１から検索する。次いで、ステータス管理部５１１は、検索したレコードに含まれるステータスを「出荷」に変更するとともに、当該レコードに含まれる読取日時を出荷ゲート３からタグ情報を受信した日時情報に更新する。

指示書提供部５１２は、リーダ端末６から棚卸の開始が通知されると、リーダ端末６から通知された位置情報に関する指示書をリーダ端末６に提供（送信）する。ここで、指示書は、理論在庫テーブル５７２に記憶されたレコードのうち、棚卸の対象として指示された位置情報の条件に該当するレコードを抽出したものである。つまり、指示書には、リーダ端末６から通知された位置情報の位置に収納された物品のＪＡＮコードや理論数等が含まれる。

棚卸結果取得部５１３は、取得手段の一例である、棚卸結果取得部５１３は、棚卸の結果を示す情報（読取データ）を、リーダ端末６の各々から取得する。具体的には、棚卸結果取得部５１３は、リーダ端末６の各々から取得する読取データに対してＥＰＣ（又はシリアルコード）に基づく重複チェック等を実施し、棚卸管理テーブル５７４を更新する。

より詳細には、棚卸結果取得部５１３は、リーダ端末６から取得した読取データに含まれるＥＰＣが、棚卸管理テーブル５７４に記憶された何れのＥＰＣとも重複しない場合、取得した読取データを棚卸管理テーブル５７４に登録する。なお、ＥＰＣが重複する読取データについては、棚卸結果取得部５１３は、棚卸管理テーブル５７４への登録を抑制し、破棄する等の無効化処理を実行する。

表示制御部５１４は、表示制御手段及び出力手段の一例である。表示制御部５１４は、管理対象となる各物品のＥＰＣと、当該物品の在庫管理に関するステータスとを関連付けたステータス管理テーブル５７１に基づいて、棚卸結果取得部５１３が取得したＥＰＣに関する情報をステータスの種別毎に表示させる。具体的には、表示制御部５１４は、リーダ端末６から取得された読取データに基づいて、棚卸結果を示す画面（以下、在庫管理画面ともいう）を表示部５４に表示させる。より詳細には、表示制御部５１４は、記憶部５７に記憶されたステータス管理テーブル５７１、理論在庫テーブル５７２、物品マスタテーブル５７３、及び棚卸管理テーブル５７４に基づいて、在庫管理画面を表示部５４に表示させる。

図９は、表示制御部５１４が表示する在庫管理画面の一例を示す図である。図９に示すように、在庫管理画面は、表示の対象を絞り込むための条件（以下、絞り込み条件ともいう）を指定することが可能な第１領域７１を有している。

具体的には、第１領域７１は、倉庫コード、フロアコード及びエリアコード等を入力可能な項目７１１～項目７１３と、表示ボタン７１４とを有している。この場合、操作者は、項目７１１～項目７１３に位置情報（倉庫コード、フロアコード、エリアコード）を入力した後、表示ボタン７１４を操作することで絞り込み条件をセットする。表示制御部５１４は、セットされた絞り込み条件に基づき、第２領域７２及び第３領域７３の表示を行う。

ここで、項目７１１～項目７１３の何れか又は全ては未入力の状態としてもよい。例えば、項目７１１～項目７１３の全てを未入力とすることで、管理対象の全ての位置を指定することができる。また、例えば、項目７１３を未入力とすることで、項目７１１（倉庫コード）及び項目７１２（フロアコード）に属する全てのエリアコードを指定することもできる。

なお、図９では、倉庫コード、フロアコード及びエリアコードの各々を択一的に選択可能な形態としたが、これに限らず、複数のコードを選択可能な形態としてもよい。また、例えば、理論在庫に登録された作成日時の範囲等、他の絞り込み条件をセット可能な形態としてもよい。

第２領域７２は、総読取数が表示される項目７２１と、総在庫数が表示される項目７２２とを有する。総読取数は、絞り込み条件で読み取られたユニークなＲＦＩＤタグの総数、つまりＥＰＣの総数を意味する。総読取数は、棚卸管理テーブル５７４に記憶された絞り込み条件に該当するＥＰＣ（又はシリアルコード）の個数を計数することで導出される。例えば、図９では、総読取数が「１３９、５００」である場合を示している。

総在庫数は、総読取数のうち、ステータスが「在庫」のＲＦＩＤタグ（ＥＰＣ）の個数を意味する。具体的には、総在庫数は、棚卸管理テーブル５７４に記憶された絞り込み条件に該当するＥＰＣのうち、そのステータスが「在庫」のＥＰＣの個数を計数することで導出される。例えば、図９では、総在庫数が「１３８、０００」である場合を示している。なお、図９では、後述する理論数の合計値「１５０、０００」を対比する形態で表示している。このように、総在庫数を総読取数や理論数の合計値と対比可能な状態で示すことで、サーバ装置５の操作者は、全体進捗の把握を容易に行うことができる。

第３領域７３には、絞り込み条件で読み取られたＲＦＩＤタグの細目が表示される。具体的には、第３領域７３は、進捗、倉庫、フロア、エリア、読取数、在庫シリアル、出荷シリアル、対象外シリアル、理論数、差分数等を表示するための項目７３０１～項目７３１０を有する。

項目７３０１には、棚卸の進捗状況が表示される。進捗状況としては、例えば、進行度順に「未実施」、「実施中」、「完了」等がある。未実施は、当該行が示す棚卸が未着手であることを意味する。実施中は、当該行が示す棚卸を何れかのリーダ端末６が行っている最中であることを意味する。完了は、当該行が示す棚卸を何れかのリーダ端末６が終えたことを意味する。

項目７３０２～項目７３０４には、第１領域７１で指定された絞り込み条件に該当する位置情報（倉庫コード、フロアコード、エリアコード）が表示される。項目７３０５には、理論在庫テーブル５７２から読み出された、絞り込み条件の条件に該当するＥＰＣの個数、つまりリーダ端末６で読み取られたＥＰＣの個数が表示される。項目７３０５の読取数は、棚卸管理テーブル５７４に記憶されたＥＰＣのうち、項目７３０２～項目７３０４の位置情報の条件に該当するＥＰＣの個数を計数することで導出される。

項目７３０６及び項目７３０７には、項目７３０５に表示されたＥＰＣの読取数のうち、ステータスが「在庫」のＥＰＣの個数（以下、在庫シリアルともいう）と、ステータスが「出荷」のＥＰＣの個数（以下、出荷シリアルともいう）とがそれぞれ表示される。ここで、項目７３０６の在庫シリアルは、項目７３０５の読取数の導出で抽出されたＥＰＣのうち、ステータス管理テーブル５７１に記憶されたステータスが「在庫」であるＥＰＣの個数を計数することで導出される。また、項目７３０７の出荷シリアルは、項目７３０５の読取数の導出で抽出されたＥＰＣのうち、ステータス管理テーブル５７１に記憶されたステータスが「出荷」であるＥＰＣの個数を計数することで導出される。

項目７３０８には、項目７３０５に表示されたＥＰＣの読取数のうち、ステータスが「在庫」及び「出荷」以外の個数（以下、対象外シリアルともいう）が表示される。対象外シリアルは、項目７３０５の読取数の導出で抽出されたＥＰＣの個数から、項目７３０６の在庫シリアルと項目７３０７の出荷シリアルとを減算することで導出される。

このように、在庫管理画面では、同一の読取位置で読み取られたＥＰＣの読取数が、在在庫シリアル、出荷シリアル、及び対象外シリアル等のステータスの種別毎に比較可能な状態で表示される。

項目７３０９には、理論在庫テーブル５７２に記憶された、項目７３０２～項目７３０４の位置情報の条件に該当する物品の理論数の合計値が表示される。そして、項目７３１０には、項目７３０６の在庫シリアルから項目７３０９の理論数を減算した値が差分数として表示される。

なお、項目７３０１の進捗状況は、項目７３０５の読取数や項目７３１０の差分数に応じてその表示内容を切り替えることができる。例えば、項目７３０５の読取数が０の場合、進捗状況として「未実施」が表示される。また、例えば、項目７３０５の読取数が１以上で且つ差分数が０以外の場合、進捗状況として「実施中」が表示される。また、例えば、項目７３０５の読取数が１以上で且つ差分数が０の場合、進捗状況として「完了」が表示される。

これにより、サーバ装置５の操作者は、在庫管理画面を見ることで、施設１０内の各エリアにおける棚卸の進捗状況を容易に確認することができる。また、サーバ装置５に操作者は、各エリアで読み取られたＲＦＩＤタグのうち、ステータスが「在庫」や「出荷」の個数、またそれ以外の個数を容易に確認することができる。したがって、サーバ装置５の操作者は、誤送等の理由により出荷済の物品や所属不明の物品が施設１０に存在するような場合に、これらの物品が存在することや、どのエリアに存在しているのかを容易に把握することができる。

例えば、項目７３０７の出荷シリアルは、物品（ＲＦＩＤタグ）のステータスが「出荷」で確定しているものの、実際には出荷されておらず、何らかの事情により施設１０内に残留している物品の個数を意味する。このような場合、例えば、出荷シリアルの個数や、在庫シリアルの個数との差を確認することで、別の同一商品が出荷されているような事象を容易に把握することができる。

また、例えば、項目７３０８の対象外シリアルは、ステータス管理テーブル５７１に登録されていないが、何らかの事情により施設１０内に紛れ込んでしまった物品の個数を意味する。このような場合、例えば、対象外シリアルの個数を確認することで、管理対象外の物品が施設１０に収納されていることや、その個数を容易に把握することができる。

さらに、在庫管理画面は、詳細ボタン７４を備えている。また、在庫管理画面は、第３領域７３の各行を選択するためのチェックボックス７５を備えている。何れかのチェックボックス７５にチェックが入力された状態で、詳細ボタン７４の操作を受けると、表示制御部５１４は、表示部５４に、チェックにより選択された行の詳細画面を表示させる。

図１０は、表示制御部５１４が表示する詳細画面の一例を示す図である。図１０に示すように、詳細画面は、第４領域８１と、第５領域８２とを有する。

第４領域８１は、総読取数が表示される項目８１１と、総在庫数が表示される項目８１２とを有する。項目８１１の総読取数には、選択された行に含まれる読取数の合計値が表示される。項目８１２には、選択された行に含まれる在庫シリアルの合計値が表示される。なお、図１０では、選択された行に含まれる理論数の合計値を対比する形態で表示している。このように、総在庫数を総読取数や理論数の合計値と対比可能な状態で示すことで、サーバ装置５の操作者は、特定のエリアに関する棚卸の進捗状況の把握を容易に行うことができる。

第５領域８２には、選択された行の条件に係る物品の詳細が表示される。具体的には、第５領域８２は、倉庫、フロア、エリア、管理コード、ＪＡＮコード、商品名、読取数、在庫シリアル、出荷シリアル、対象外シリアル、理論数、及び差分数等を表示するための項目８２０１～項目８２１２を有する。

ここで、項目８２０１～項目８２０３には、選択された行に含まれる位置情報（倉庫コード、フロアコード、エリアコード）が表示される。項目８２０４及び項目８２０５には、理論在庫テーブル５７２から読み出された、項目８２０１～項目８２０３の位置情報の条件に該当する物品の管理コードとＪＡＮコードとが表示される。また、項目８２０６には、物品マスタテーブル５７３から読み出された、項目８２０５のＪＡＮコードに対応する物品名が表示される。

項目８２０７には、理論在庫テーブル５７２から読み出された、項目８２０１～項目８２０３の位置情報及び項目８２０５のＪＡＮコードの条件に該当するＥＰＣの個数が表示される。具体的には、項目８２０７の読取数は、棚卸管理テーブル５７４に記憶されたＥＰＣのうち、項目８２０１～項目８２０３の位置情報の条件に該当し、且つ項目８２０５のＪＡＮコードを含んだＥＰＣの個数を計数することで導出される。

項目８２０８と項目８２０９とには、項目８２０７に表示されたＥＰＣの読取数のうち、ステータスが「在庫」のＥＰＣの個数（在庫シリアル）と、ステータスが「出荷」のＥＰＣの個数（出荷シリアル）とがそれぞれ表示される。ここで、項目８２０８の在庫シリアルは、項目８２０７の読取数の導出で抽出されたＥＰＣのうち、ステータス管理テーブル５７１に記憶されたステータスが「在庫」であるＥＰＣの個数を計数することで導出される。また、項目８２０９の出荷シリアルは、項目８２０７の読取数の導出で抽出されたＥＰＣのうち、ステータス管理テーブル５７１に記憶されたステータスが「出荷」であるＥＰＣの個数を計数することで導出される。

項目８２１０には、項目８２０７に表示されたＥＰＣの読取数のうち、ステータスが「在庫」及び「出荷」以外の個数（対象外シリアル）が表示される。対象外シリアルは、項目８２０７の読取数の導出で抽出されたＥＰＣの個数から、項目８２０８の在庫シリアルと項目８２０９の出荷シリアルとを減算することで導出される。

このように、詳細画面では、同一の読取位置で読み取られた物品の品種毎のＥＰＣの読取数が、在庫シリアル、出荷シリアル、及び対象外シリアル等のステータスの種別毎に比較可能な状態で表示される。

項目８２１１には、理論在庫テーブル５７２に記憶された、項目８２０１～項目８２０３の位置情報及び項目８２０５のＪＡＮコードの条件に該当する物品の理論数が表示される。そして、項目８２１２には、項目８２０８の在庫シリアルから項目８２１１の理論数を減算した値が差分数として表示される。

これにより、サーバ装置５の操作者は、詳細画面を見ることで、施設１０内の各エリアにおける棚卸の進捗状況を物品の単位で容易に確認することができる。また、サーバ装置５の操作者は、各エリアで読み取られたＲＦＩＤタグのうち、ステータスが「在庫」や「出荷」の個数、またそれ以外の個数を容易に確認することができる。したがって、サーバ装置５に操作者は、誤送等の理由により出荷済の物品や所属不明の物品が施設１０に存在するような場合に、それらの物品が存在するエリアや、品目や個数を容易に把握することができる。

例えば、項目８２０９の出荷シリアルは、物品（ＲＦＩＤタグ）のステータスが「出荷」で確定しているものの、実際には出荷されておらず、何らかの事情により施設１０内に残留している物品の個数を意味する。このような場合、例えば、出荷シリアルの個数や、在庫シリアルの個数との差を確認することで、別の同一商品が出荷されているような事象を容易に把握することができる。

また、例えば、項目８２１０の対象外シリアルは、ステータス管理テーブル５７１に登録されていないが、何らかの事情により施設１０内に紛れ込んでしまった物品の個数を意味する。このような場合、例えば、対象外シリアルの個数を確認することで、管理対象外の物品が施設１０に収納されていることや、その個数を容易に把握することができる。

図８に戻り、支援情報提供部５１５は、提供手段の一例である。支援情報提供部５１５は、棚卸を支援するための支援情報をリーダ端末６に提供する。

具体的には、支援情報提供部５１５は、棚卸管理テーブル５７４に記憶されたＥＰＣ、つまり読み取りが完了したＥＰＣのリストを第１支援情報としてリーダ端末６に提供する。これにより、リーダ端末６では、タグ情報を読み取った場合に、第１支援情報に基づき、読み取ったタグ情報が他のリーダ端末６等で読取済か否かの重複チェックを行うことができる。なお、リーダ端末６から、フロアコード及びエリアコードが指定された場合には、支援情報提供部５１５は、棚卸管理テーブル５７４に記憶されたＥＰＣのうち、その位置情報に該当するＥＰＣを抽出してリーダ端末６に提供してもよい。

また、支援情報提供部５１５は、表示制御部５１４等と協働することで、上述した在庫管理画面や詳細画面の表示に係る第２支援情報をリーダ端末６に提供する。例えば、支援情報提供部５１５は、在庫管理画面や詳細画面を表すＷｅｂ画面を第２支援情報としてリーダ端末６に提供する。これにより、リーダ端末６では、サーバ装置５にアクセスすることで、上述した在庫管理画面や詳細画面を表示部６５に表示することができるため、棚卸の進捗状況を容易に把握することができる。

以下、上述した構成のサーバ装置５の動作例について説明する。

まず、図１１を参照して、サーバ装置５と、入荷ゲート２、出荷ゲート３及びタグ発行装置４との間で行われる処理について説明する。図１１は、サーバ装置５と、入荷ゲート２、出荷ゲート３及びタグ発行装置４との間で行われる処理の一例を示すシーケンス図である。

まず、入荷ゲート２では、トンネルゲート２１等を物品が通過すると、当該物品に付されたＲＦＩＤタグからタグ情報を読み取る（ステップＳ１１）。次いで、入荷ゲート２は、読み取ったタグ情報をサーバ装置５に送信する（ステップＳ１２）。

サーバ装置５のステータス管理部５１１は、入荷ゲート２からタグ情報を受信すると、そのタグ情報に含まれるＥＰＣを、「在庫」を示すステータスと、受信日時を示す日時情報とを関連付けてステータス管理テーブル５７１に登録する在庫登録処理を行う（ステップＳ１３）。

また、ＲＦＩＤタグの落失等が発生した場合には、タグ発行装置４は、操作者の操作に応じて新たなタグ情報（ＲＦＩＤタグ）を発行する（ステップＳ１４）。タグ発行装置４は、新たなタグ情報を発行すると、当該タグ情報をサーバ装置５に送信する（ステップＳ１５）。

サーバ装置５のステータス管理部５１１は、タグ発行装置４からタグ情報を受信すると、そのタグ情報に含まれるＥＰＣを、「在庫」を示すステータスと、受信日時を示す日時情報とを関連付けてステータス管理テーブル５７１に登録する在庫登録処理を行う（ステップＳ１６）。

また、出荷ゲート３では、トンネルゲート３１等を物品が通過すると、当該物品に付されたＲＦＩＤタグからタグ情報を読み取る（ステップＳ１７）。次いで、出荷ゲート３は、読み取ったタグ情報をサーバ装置５に送信する（ステップＳ１８）。

サーバ装置５のステータス管理部５１１は、出荷ゲート３からタグ情報を受信すると、そのタグ情報に含まれたＥＰＣに一致するレコードをステータス管理テーブル５７１から検索する（ステップＳ１９）。次いで、ステータス管理部５１１は、検索したレコードに含まれるステータスを「出荷」に変更し、当該レコードに含まれる読取日時を出荷ゲート３からタグ情報を受信した日時情報に更新する（ステップＳ２０）。

上記の処理により、ステータス管理部５１１は、入荷ゲート２を通ることで施設１０内に入庫された各物品や、タグ発行装置４でＲＦＩＤタグが新たに発行された各物品のステータスを、在庫分の物品を表す「在庫」に設定する。また、ステータス管理部５１１は、出荷ゲート３を通過して施設１０外に出庫された各物品のステータスを、施設１０外に出荷されたことを示す「出荷」に設定する。

次に、図１２を参照して、サーバ装置５とリーダ端末６との間で行われる処理について説明する。図１２は、サーバ装置５とリーダ端末６との間で行われる処理の一例を示すシーケンス図である。

まず、リーダ端末６では、操作部６６を介して棚卸の対象となる位置情報（倉庫コード、フロアコード、エリアコード）が入力されると（ステップＳ３１）、ＣＰＵ６１は、入力された位置情報とともに棚卸の開始を通知する情報をサーバ装置５に送信する（ステップＳ３２）。

サーバ装置５の指示書提供部５１２は、リーダ端末６から棚卸の開始が通知されると、当該リーダ端末６から通知された位置情報に該当するレコードを理論在庫テーブル５７２から抽出する（ステップＳ３３）。次いで、指示書提供部５１２は、抽出したレコードを指示書として、棚卸の開始を通知したリーダ端末６に提供（送信）する（ステップＳ３４）。

リーダ端末６のＣＰＵ６１は、サーバ装置５から指示書を受信すると、受信した指示書に基づき棚卸を開始する（ステップＳ３５）。具体的には、ＣＰＵ６１は、リーダ部６４と協働することで、指示書で指示されたＪＡＮコードを含むタグ情報の読み取りを実行する。なお、ＣＰＵ６１は、同一ＥＰＣのタグ情報を読み取らないように重複チェックを行うものとする。

次いで、リーダ端末６のＣＰＵ６１は、ステップＳ３１で入力された位置情報と、ステップＳ３５で読み取ったタグ情報とを含む読取データをサーバ装置５に送信する（ステップＳ３６）。

サーバ装置５の棚卸結果取得部５１３は、リーダ端末６から読取データを取得すると、当該読取データを棚卸管理テーブル５７４に登録する（ステップＳ３７）。なお、棚卸結果取得部５１３は、同一ＥＰＣの読取データを棚卸管理テーブル５７４に登録しないように重複チェックを行うものとする。

また、サーバ装置５の支援情報提供部５１５は、棚卸管理テーブル５７４に登録されたＥＰＣのリストを第１支援情報として、リーダ端末６の各々に提供する（ステップＳ３８）。これにより、リーダ端末６のＣＰＵ６１は、サーバ装置５から提供されたＥＰＣのリストに基づいて重複チェックを行うことで、他のリーダ端末６で読み取られたＥＰＣを重複して読み取ってしまうことを防ぐことができる。

次に、図１３を参照して、サーバ装置５の表示制御部５１４が行う処理について説明する。図１３は、サーバ装置５が行う表示制御処理の一例を示すシーケンス図である。なお、本処理の前提として、図９で説明した在庫管理画面のうち第１領域７１が少なくとも表示されているものとする。

まず、表示制御部５１４は、在庫管理画面の第１領域７１を表示させ、絞り込み条件の入力を受け付けるまで待機する（ステップＳ４１；Ｎｏ）。第１領域７１では、例えば倉庫コード、フロアコード及びエリアコードの位置情報が絞り込み条件として入力される。

絞り込み条件の入力後（ステップＳ４１；Ｙｅｓ）、在庫管理画面の表示の指示を受け付けると、表示制御部５１４は、絞り込み条件に応じた在庫管理画面（図９参照）を表示部５４に表示させる（ステップＳ４２）。

ここで、在庫管理画面には、絞り込み条件で指定された位置情報に係るタグ情報の総読取や総在庫数等が第２領域７２に表示される。また、在庫管理画面には、絞り込み条件で指定された位置情報が示す位置毎に、棚卸の進捗や読取数、在庫シリアル、出荷シリアル、対象外シリアル、理論数、及び差分数等の情報が第３領域７３に表示される。

続いて、表示制御部５１４は、表示制御部５１４は、詳細ボタン７４等を介して、詳細画面の表示が指示されたか否かを判定する（ステップＳ４３）。具体的には、表示制御部５１４は、第３領域７３に行形式で表示された各行のうち、チェックボックス７５を介して何れかの行が選択された後、詳細ボタン７４が操作されたか否かを判定する。

ここで、詳細画面の表示が指示されない場合には（ステップＳ４３；Ｎｏ）、ステップＳ４２に処理を戻す。なお、在庫管理画面の表示を維持したままステップＳ４１に処理を戻すことで、絞り込み条件の変更操作を受け付ける形態としてもよい。

また、詳細画面の表示が指示された場合には（ステップＳ４３；Ｙｅｓ）、表示制御部５１４は、選択された行に含まれる位置情報の位置（エリア）で読み取られた物品に関する詳細画面（図１０参照）を表示部５４に表示させる（ステップＳ４４）。

ここで、ステップＳ４４で表示される詳細画面には、選択されたエリアでの、タグ情報の総読取や総在庫数が第４領域８１に表示される。また、詳細画面には、選択されたエリアで読み取られたＪＡＮコード毎に、物品名や読取数、在庫シリアル、出荷シリアル、対象外シリアル、理論数、及び差分数等の情報が第５領域８２に表示される。

続いて、表示制御部５１４は、所定の操作により、在庫管理画面に戻ることが指示されたか否かを判定する（ステップＳ４５）。在庫管理画面に戻ることが指示されない場合（ステップＳ４５；Ｎｏ）、表示制御部５１４は、ステップＳ４４に処理を戻すことで、詳細画面の表示を継続する。

また、在庫管理画面に戻ることが指示された場合（ステップＳ４５；Ｙｅｓ）、表示制御部５１４は、ステップＳ４２に処理を戻すことで、在庫管理画面を再度表示させる。

なお、表示制御部５１４は、在庫管理画面又は詳細画面の表示中に棚卸管理テーブル５７４が更新された場合、その更新後の棚卸管理テーブル５７４に基づき、表示中の画面の更新を行うものとする。

以上のように、本実施形態によれば、サーバ装置５は、リーダ端末６により物品に付された無線タグから読み取られた、当該物品の品種及び個品を特定可能なＥＰＣを取得し、管理対象となる各物品のＥＰＣと、当該物品の在庫管理に関するステータスとを関連付けたステータス管理テーブル５７１に基づいて、取得したＥＰＣに関する情報をステータスの種別毎に表示させる。

これにより、サーバ装置５は、リーダ端末６で読み取られたＥＰＣに関する情報を、「在庫」や「出荷」等のステータス毎に表示させることができるため、在庫分の物品から読み取られたＥＰＣに関する情報と、在庫分以外の物品から読み取られたＥＰＣに関する情報とを識別可能に提示することができる。したがって、サーバ装置５は、在庫分以外の物品が在庫分の物品と混在して計上されてしまうことを防ぐことができるため、棚卸業務の効率化を図ることができる。

また、本実施形態によれば、サーバ装置５は、リーダ端末６が棚卸を行った読取位置でのＥＰＣの読取数や、ＪＡＮコードで特定される物品の種別毎のＥＰＣの読取数を、ステータスの種別毎に表示させる。

これにより、サーバ装置５は、誤送等の理由により出荷済の物品や所属不明の物品が施設１０内に存在するような場合に、これらの物品の個数や存在する位置、品種を提示することができる。したがって、サーバ装置５は、在庫分以外の物品が施設１０内に存在する場合に、その物品の内訳を提示することができるため、棚卸業務の効率化を図ることができる。

なお、上述した実施形態は、上述した各装置が有する構成又は機能の一部を変更することで、適宜に変形して実施することも可能である。そこで、以下では、上述した実施形態に係るいくつかの変形例を他の実施形態として説明する。なお、以下では、上述した実施形態と異なる点を主に説明することとし、既に説明した内容と共通する点については詳細な説明を省略する。また、以下で説明する変形例は、個別に実施されてもよいし、適宜組み合わせて実施されてもよい。

（変形例１）
上述の実施形態では、在庫管理に係るステータスを「在庫」と「出荷」との２種類としたが、他のステータスを定義することで、３種類以上としてもよい。例えば、「返品」や「仮出庫」等のステータスを定義してもよい。

（変形例２）
上述の実施形態では、在庫管理画面及び詳細画面を第２支援情報としてサーバ装置５からリーダ端末６に提供する形態を説明した。しかしながら、第２支援情報の提供方法は、この形態に限らないものとする。

例えば、サーバ装置５は、ステータス管理テーブル５７１、理論在庫テーブル５７２、物品マスタテーブル５７３、及び棚卸管理テーブル５７４を、リーダ端末６の各々が参照可能な形態で提供してもよい。この場合、リーダ端末６のＣＰＵ６１は、例えば上述した表示制御部５１４として機能することで、サーバ装置５に記憶された各種テーブルを参照しながら自端末の表示部６５に在庫管理画面及び詳細画面を表示させてもよい。このような構成とすることで、上述した実施形態と同様の効果を奏することができるため、棚卸業務の効率化を図ることできる。なお、この場合、リーダ端末６は情報処理装置の一例であり、リーダ部６４は無線タグリーダの一例とも定義することができる。

（変形例３）
上述の実施形態では、サーバ装置５の表示制御部５１４は、在庫管理画面及び詳細画面を表示部５４に出力する形態を説明した。しかしながら、在庫管理画面及び詳細画面の出力方法は、これに限定されるものではない。

例えば、表示制御部５１４は、出力手段の一例である出力制御部として機能することで、在庫管理画面や詳細画面に関する情報を図示しないプリンタ装置を介して印刷（出力）させてもよい。これにより、出力制御部は、管理対象となる各物品のＥＰＣと、当該物品の在庫管理に関するステータスとを関連付けたステータス管理テーブル５７１に基づいて、棚卸結果取得部５１３が取得したＥＰＣに関する情報をステータスの種別毎に表した画像等を用紙に印刷することができる。

また、例えば、表示制御部５１４は、出力手段の一例である出力制御部として機能することで、在庫管理画面や詳細画面に関する情報を、図示しないネットワークに接続された外部装置や、サーバ装置５に接続された外部機器（以下、総称して外部装置）に送信（出力）してもよい。これにより、出力制御部は、管理対象となる各物品のＥＰＣと、当該物品の在庫管理に関するステータスとを関連付けたステータス管理テーブル５７１に基づいて、棚卸結果取得部５１３が取得したＥＰＣに関する情報をステータスの種別毎に表した画像やデータ等を外部装置に送信することができる。

（変形例４）
上述の実施形態では、物品の入庫先を単一の施設１０としたが、物品の入庫先は複数であってもよい。この場合、入庫先となる施設毎にユニークな倉庫コードを付与することで識別可能に管理する。また、施設毎に入荷ゲート２と出荷ゲート３とを設けてもよい。

なお、サーバ装置５は、各施設に設けられた入荷ゲート２及び出荷ゲート３からタグ情報を受信することで、各施設に収容される物品（ＲＦＩＤタグ）を一元的に管理する構成としてもよい。また、施設毎にサーバ装置５を設け、複数のサーバ装置５が連携することで、各施設に収容される物品（ＲＦＩＤタグ）を管理する構成としてもよい。

（変形例５）
上述の実施形態では、サーバ装置５が、ステータス管理テーブル５７１、理論在庫テーブル５７２、物品マスタテーブル５７３、及び棚卸管理テーブル５７４を保持する形態としたが、これに限らず、サーバ装置５がアクセス可能な外部装置が保持する形態としてもよい。例えば、サーバ装置５がアクセス可能なデータベースサーバを別途設け、当該データベースサーバが、ステータス管理テーブル５７１、理論在庫テーブル５７２、物品マスタテーブル５７３、及び棚卸管理テーブル５７４の何れか又は全てを保持する形態としてもよい。

上述の実施形態及び変形例の各装置で実行されるプログラムは、ＲＯＭや記憶部等に予め組み込まれた状態で提供される。上述の実施形態及び変形例の各装置で実行されるプログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ－ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ－Ｒ、ＤＶＤ（Digital Versatile Disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよい。

さらに、上述の実施形態及び変形例の各装置で実行されるプログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成してもよい。また、上述の実施形態及び変形例の各装置で実行されるプログラムをインターネット等のネットワーク経由で提供又は配布するように構成してもよい。

以上、本発明の実施形態及び変形例を説明したが、これらの実施形態やその変形例は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これらの新規な実施形態やその変形例は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これらの実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。

１ 在庫管理システム
２ 入荷ゲート
３ 出荷ゲート
４ タグ発行装置
５ サーバ装置
６ リーダ端末
１０ 施設
２１、３１ トンネルゲート
５５１ ステータス管理部
５５２ 指示書提供部
５５３ 棚卸結果取得部
５５４ 表示制御部
５５５ 情報提供部

特開２０１６－１６２１７８号公報

Claims (6)

1. 施設に対する物品の入庫及び出庫の際に、前記物品に付された無線タグから読み取られた、当該物品の品種及び個品を特定可能な物品管理情報と、入庫及び出庫の夫々に対応するステータスとを関連付けたステータス管理情報を記憶する記憶手段と、
   前記施設内において無線タグリーダにより前記物品に付された無線タグから読み取られた前記物品管理情報と、当該物品管理情報が読み取られた位置を示す位置情報とを取得する取得手段と、
   前記記憶手段に記憶された前記ステータス管理情報に基づいて、前記取得手段が取得した前記物品管理情報のうち、特定の位置で読み取られた前記物品管理情報の読取数を前記ステータスの種別毎に表示させる表示制御手段と、
   を備える情報処理装置。
2. 前記表示制御手段は、前記取得手段が取得した前記物品管理情報に、前記記憶手段に記憶された前記物品管理情報以外の他の物品管理情報が含まれる場合、当該他の物品管理情報の読取数を表示させる、請求項１に記載の情報処理装置。
3. 前記表示制御手段は、前記ステータスの種別毎の読取数と、前記他の物品管理情報の読取数とを比較可能な状態で表示させる、請求項２に記載の情報処理装置。
4. 前記施設に入庫される物品の無線タグから読み取られた前記物品管理情報と、在庫を示すステータスとを関連付けた前記ステータス管理情報を前記記憶手段に登録する第１管理手段を更に備える請求項１～３の何れか一項に記載の情報処理装置。
5. 前記記憶手段に記憶された前記ステータス管理情報のうち、前記施設から出庫される物品の無線タグから読み取られた前記物品管理情報に対応する前記ステータス管理情報のステータスを、出荷に変更する第２管理手段を更に備える請求項４に記載の情報処理装置。
6. 情報処理装置のコンピュータを、
   施設に対する物品の入庫及び出庫の際に、前記物品に付された無線タグから読み取られた、当該物品の品種及び個品を特定可能な物品管理情報と、入庫及び出庫の夫々に対応するステータスとを関連付けたステータス管理情報を記憶する記憶手段と、
   前記施設内において無線タグリーダにより前記物品に付された無線タグから読み取られた前記物品管理情報と、当該物品管理情報が読み取られた位置を示す位置情報とを取得する取得手段と、
   前記記憶手段に記憶された前記ステータス管理情報に基づいて、前記取得手段が取得した前記物品管理情報のうち、特定の位置で読み取られた前記物品管理情報の読取数を前記ステータスの種別毎に表示させる表示制御手段と、
   して機能させるためのプログラム。

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