JP7295720B2 - 配車管理装置及び配車管理方法 - Google Patents
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Description
図1は、本実施形態に係る配車管理システムの概要を説明するための図である。配車管理システムは、タクシーの配車を管理するシステムであり、配車管理装置1と、ユーザ端末2と、乗務員端末3とを備える。配車管理システムは、その他のサーバ、端末等の機器を含んでもよい。
図2は、本実施形態に係る通信管理システムのブロック図である。図2において、矢印は主なデータの流れを示しており、図2に示したもの以外のデータの流れがあってよい。図2において、各ブロックはハードウェア(装置)単位の構成ではなく、機能単位の構成を示している。そのため、図2に示すブロックは単一の装置内に実装されてよく、あるいは複数の装置内に分かれて実装されてよい。ブロック間のデータの授受は、データバス、ネットワーク、可搬記憶媒体等、任意の手段を介して行われてよい。
以下、本実施形態に係る配車管理システムが実行する配車管理方法を詳細に説明する。まずユーザは、ユーザ端末2において、タクシーの配車を受けるための配車アプリケーション(配車管理プログラム)を起動する。ユーザ端末2は、配車アプリケーションが起動されると、配車条件入力画面を表示部21に表示させる。
図10は、本実施形態に係る配車管理システムが実行する配車管理方法のシーケンス図である。まずユーザは、ユーザ端末2において、タクシーの配車を受けるための配車アプリケーションを起動する。ユーザ端末2は、配車アプリケーションにより表示された配車条件入力画面の入力内容に基づいて、出発地情報と、目的地情報と、出発時刻と、到着時刻と、待機時間とを、タクシーの配車を依頼するための配車条件として配車管理装置1へ送信する(S11)。
本実施形態に係る配車管理システムによれば、配車管理装置1は、ユーザからタクシーの配車要求を受け付けて配車を確定させる前に、ユーザが指定した出発地及び目的地の間の走行予測距離に基づいて割引乗車料金を確定してユーザ端末2に表示させる。そのため、配車管理装置1は、ユーザからタクシーの配車要求を受け付けて配車を確定させる前に、ユーザが相乗りをする場合の料金をユーザに知らせることができ、ユーザに相乗りの利用を促すことができる。
13 制御部
131 配車条件取得部
132 算出部
133 表示制御部
134 要求取得部
135 選択部
136 配車指示部
137 課金部
2 ユーザ端末
3 乗務員端末
Claims (8)
- ユーザが有する情報端末から、出発地を示す出発地情報と、目的地を示す目的地情報とを含む、タクシーの配車を依頼するための配車条件を取得する配車条件取得部と、
前記ユーザに対してタクシーが配車される前に、前記出発地情報が示す前記出発地と前記目的地情報が示す前記目的地とに基づいて、前記ユーザが相乗りをしない場合に適用される標準乗車料金よりも安い、前記ユーザが相乗りをする場合に適用される割引乗車料金を算出する算出部と、
前記割引乗車料金を前記情報端末に表示させる表示制御部と、
前記表示制御部が前記割引乗車料金を複数の前記情報端末に表示させた後に、複数の前記情報端末から相乗りの要求を取得する要求取得部と、
前記要求取得部が複数の前記情報端末から前記要求を取得した場合に、複数の前記情報端末のうち第1情報端末の第1ユーザと相乗りさせる、複数の前記情報端末のうち第2情報端末の第2ユーザを選択する選択部と、
を有し、
前記配車条件取得部は、前記第1情報端末から、前記第1ユーザが相乗りの可否の通知を待機する時間を示す待機時間情報をさらに取得し、
前記表示制御部は、前記待機時間情報が示す時間が経過するまでの間に前記選択部が前記第2ユーザを選択できなかった場合に、相乗りができないことを示す情報を前記第1情報端末に表示させ、
前記表示制御部は、前記選択部が選択した結果に基づいて、前記第1ユーザ及び前記第2ユーザにタクシーを配車することを示す配車情報を、前記第1情報端末及び前記第2情報端末に表示させる、
配車管理装置。 - 前記算出部は、前記出発地情報が示す前記出発地と前記目的地情報が示す前記目的地との間の走行予測距離に基づいて、前記割引乗車料金を算出する、請求項1に記載の配車管理装置。
- 前記算出部は、前記ユーザが相乗りをしないで前記出発地から前記目的地まで乗車した場合の走行距離の予測値を前記走行予測距離として前記割引乗車料金を算出する、
請求項2に記載の配車管理装置。 - 前記表示制御部は、前記第1情報端末の位置及び前記第2情報端末の位置に基づいて、タクシーに乗車する位置を示す前記配車情報を前記第1情報端末及び前記第2情報端末に表示させる、
請求項1から3のいずれか一項に記載の配車管理装置。 - 前記表示制御部は、前記要求取得部が前記第1情報端末から前記要求を受けた場合に、他の前記情報端末に、前記第1ユーザの出発地及び目的地の少なくとも一方を示す情報を表示させ、
前記要求取得部は、前記表示制御部が他の前記情報端末に前記第1ユーザの出発地及び目的地の少なくとも一方を示す情報を表示させた後に、他の前記情報端末から前記第1ユーザとの相乗りの要求を取得する、
請求項1から4のいずれか一項に記載の配車管理装置。 - 前記表示制御部は、前記配車条件取得部が前記配車条件を受信した時点で、前記ユーザが相乗りをしないで乗車することができるタクシーがない場合に、前記割引乗車料金を前記情報端末に表示させる、
請求項1から5のいずれか一項に記載の配車管理装置。 - 前記表示制御部が前記割引乗車料金を前記情報端末に表示させた後に、前記ユーザが相乗りをしてタクシーに乗車した場合に、前記ユーザに対して前記割引乗車料金以下の料金を課金するための課金情報を出力する課金部をさらに有する、
請求項1から6のいずれか一項に記載の配車管理装置。 - 1又は複数のコンピュータのプロセッサが、
出発地を示す出発地情報と、目的地を示す目的地情報とを含む、タクシーの配車を依頼するための配車条件を取得するステップと、
ユーザに対してタクシーが配車される前に、前記出発地情報が示す前記出発地と前記目的地情報が示す前記目的地とに基づいて算出された、前記ユーザが相乗りをしない場合に適用される標準乗車料金よりも安い、前記ユーザが相乗りをする場合に適用される割引乗車料金を算出するステップと、
前記ユーザが有する情報端末に前記割引乗車料金を表示させるステップと、
前記割引乗車料金を複数の前記情報端末に表示させた後に、複数の前記情報端末から相乗りの要求を取得するステップと、
複数の前記情報端末のうち第1情報端末から、前記第1情報端末の第1ユーザが相乗りの可否の通知を待機する時間を示す待機時間情報を取得するステップと、
複数の前記情報端末から前記要求を取得した場合に、前記第1ユーザと相乗りさせる、複数の前記情報端末のうち第2情報端末の第2ユーザを選択するステップと、
前記待機時間情報が示す時間が経過するまでの間に前記選択するステップにおいて前記第2ユーザを選択できなかった場合に、相乗りができないことを示す情報を前記第1情報端末に表示させるステップと、
前記選択するステップにおいて前記第2ユーザを選択した結果に基づいて、前記第1ユーザ及び前記第2ユーザにタクシーを配車することを示す配車情報を、前記第1情報端末及び前記第2情報端末に表示させるステップと、
を実行する、配車管理方法。
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