JP7131350B2 - 画像処理システム、画像処理装置及びプログラム - Google Patents
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Description
近年では、ユーザーが音声によって操作可能な画像処理装置が知られている。画像処理装置には、例えばスマートスピーカーなどの機器が接続され、ユーザーがスマートスピーカーに音声を入力すると、スマートスピーカーの接続先のクラウドに音声入力信号が送信され、クラウドにおいて音声入力信号が文字列に変換され、画像処理装置は当該文字列に変換された操作情報に基づいて処理を実行することができる。
端末装置を介して画像処理装置を音声操作したい場合には、端末装置のマイクを介して音声を入力すると、音声入力信号がインターネットを介してクラウドに送信されるため、同様に画像処理装置によって音声操作に基づく処理を実行させることができる。
少なくとも、第1の画像処理装置と、ネットワークを介して前記第1の画像処理装置と通信可能な第2の画像処理装置と、ネットワークを介して前記第1の画像処理装置と通信可能な端末装置と、ユーザーの音声による操作情報を入力するための音声操作装置と、を備えた画像処理システムであって、
前記第1の画像処理装置は、
ユーザーの音声による操作情報を受け付ける第1の音声操作受付部と、
前記端末装置を介してユーザーが音声による操作情報を入力した場合に、当該操作情報に基づく処理を当該第1の画像処理装置が実行する通常モード及び前記第2の画像処理装置に実行させる仲介モードのうち、いずれか一方に設定するモード設定部と、
前記仲介モードに設定された場合において、前記第2の画像処理装置に対して、前記操作情報に基づく処理の実行指示を行う指示部と、
前記通常モードに設定された場合において、前記端末装置と当該第1の画像処理装置との間の距離に基づいて、前記端末装置を介してユーザーが入力した音声による操作情報及び前記音声操作装置を介してユーザーが入力した音声による操作情報のうち、いずれに基づいて処理を実行するかを決定する決定部と、を備える
ことを特徴とする。
前記第1の画像処理装置は、
前記端末装置に、当該第1の画像処理装置に対する操作情報を入力するためのインターフェースを提供する提供部を備え、
前記第1の音声操作受付部は、前記インターフェースを介してユーザーの音声による操作情報を受け付ける
ことを特徴とする。
前記モード設定部は、前記端末装置と当該第1の画像処理装置との間の距離が所定の距離以上である場合に、前記仲介モードに設定する
ことを特徴とする。
前記指示部は、前記仲介モードに設定された場合において、前記操作情報に基づく処理のうち、前記第2の画像処理装置が有しない機能を要する場合に、当該処理のうち、前記第2の画像処理装置が有する機能によって実現可能なもののみの実行指示を行う
ことを特徴とする。
前記第2の画像処理装置は、
ユーザーの音声による操作情報を受け付ける第2の音声操作受付部と、
前記指示部によって処理の実行の指示がなされた場合に、前記第2の音声操作受付部が受け付けたユーザーの音声による操作情報を無効化する無効化部と、を備える
ことを特徴とする。
前記第1の画像処理装置は、
前記第2の画像処理装置に対して、前記第2の音声操作受付部が受け付けたユーザーの音声による操作情報を無効化する指示を行う無効化指示部を備え、
前記無効化部は、前記指示部によって処理の実行の指示がなされた場合において、前記無効化指示部によって無効化を指示された場合に、前記第2の音声操作受付部が受け付けたユーザーの音声による操作情報を無効化する
ことを特徴とする。
前記決定部は、前記端末装置と当該第1の画像処理装置との間の距離が所定の距離未満である場合に、前記音声操作装置を介してユーザーが入力した音声による操作情報に基づいた処理を実行することを決定する
ことを特徴とする。
少なくとも、ネットワークを介して第2の画像処理装置、端末装置及び音声操作装置の各々と通信可能な画像処理装置であって、
ユーザーの音声による操作情報を受け付ける第1の音声操作受付部と、
前記端末装置を介してユーザーが音声による操作情報を入力した場合に、当該操作情報に基づく処理を当該画像処理装置が実行する通常モード及び前記第2の画像処理装置に実行させる仲介モードのうち、いずれか一方に設定するモード設定部と、
前記仲介モードに設定された場合において、前記第2の画像処理装置に対して、前記操作情報に基づく処理の実行指示を行う指示部と、
前記通常モードに設定された場合において、前記端末装置と当該画像処理装置との間の距離に基づいて、前記端末装置を介してユーザーが入力した音声による操作情報及び前記音声操作装置を介してユーザーが入力した音声による操作情報のうち、いずれに基づいて処理を実行するかを決定する決定部と、を備える
ことを特徴とする。
少なくとも、ネットワークを介して他の画像処理装置、端末装置及び音声操作装置の各々と通信可能な画像処理装置のコンピューターを、
ユーザーの音声による操作情報を受け付ける第1の音声操作受付部、
前記端末装置を介してユーザーが音声による操作情報を入力した場合に、当該操作情報に基づく処理を当該画像処理装置が実行する通常モード及び前記他の画像処理装置に実行させる仲介モードのうち、いずれか一方に設定するモード設定部、
前記仲介モードに設定された場合において、前記他の画像処理装置に対して、前記操作情報に基づく処理の実行指示を行う指示部、
前記通常モードに設定された場合において、前記端末装置と当該画像処理装置との間の距離に基づいて、前記端末装置を介してユーザーが入力した音声による操作情報及び前記音声操作装置を介してユーザーが入力した音声による操作情報のうち、いずれに基づいて処理を実行するかを決定する決定部、
として機能させる。
以下、図面を参照して、本発明に係る画像処理システムの第1実施形態について説明する。なお、本発明は、図示例に限定されるものではない。
図1は、画像処理システム100の全体的な構成の例を示す図である。
画像処理システム100は、図1に示すように、画像処理装置1、端末装置2、音声操作装置3、クラウドサーバー4、及び通信回線5などによって構成される。本実施形態に係る画像処理システム100は、画像処理装置1として2台の画像処理装置1A及び画像処理装置1Bを備え、音声操作装置3として2台の音声操作装置3A及び音声操作装置3Bを備える。
画像処理装置1、端末装置2及びクラウドサーバー4は、通信回線5を介してインターネットNに接続されている。通信回線5としては、公衆回線や専用線などが用いられ、LAN(Local Area Network)51、ルーター52、アクセスポイント53及び無線基地局54等を有する。
画像処理装置1AはLAN51Aに、画像処理装置1BはLAN51Bに接続されている。これにより、画像処理装置1A及び画像処理装置1Bは、インターネットNを介して相互に通信することが可能となっている。
なお、各画像処理装置1と端末装置2とは、後述する近距離無線通信部12a及び近距離無線通信部22bによって近距離無線通信をすることも可能である。
なお、無線基地局54は全国各地に配置され、各々は光ファイバーなどの有線ケーブルによって通信可能に接続されている。したがって、セル方式の移動体通信を行う端末装置2は、移動しながら当該端末装置2が存在するエリアをカバーする無線基地局54が発する電波を順次利用することで、インターネットNに接続されることが可能である。
図2は、画像処理装置のハードウェア構成の一例を示す図である。
画像処理装置1は、スキャン、コピー、PCプリント、メール、ファックス、及びボックスなどのサービスを提供する。このような機能を有する画像処理装置は、一般に、複合機あるいはMFP(Multi-Function Peripherals)などと呼ばれる。
コピーサービスは、画像読取部13によって読み取って得られた画像データに基づいて、画像形成部14により画像を用紙に印刷するサービスである。
PCプリントサービスは、パーソナルコンピューターやスマートフォンなどの端末装置2から受信した画像データに基づいて、画像形成部14によって画像を用紙に印刷するサービスである。PCプリントサービスは、ネットワークプリンティングあるいはネットワークプリントなどと呼ばれることもある。
メールサービスは、画像読取部13によって読み取って得られた画像データを、指定された電子メールアドレス宛に送信するサービスである。
ファックスサービスは、画像読取部13によって読み取って得られた画像データを、外部のファクシミリ端末に送信するサービスである。
ボックスサービスは、ユーザーごとにボックスあるいはパーソナルボックスなどと呼ばれる記憶領域を与えておき、各ユーザーが自分の記憶領域によって画像データなどを保存し管理するためのサービスである。ボックスは、パーソナルコンピューターにおけるフォルダ又はディレクトリに相当する。
なお、画像処理装置1Aの制御部10は、第1の音声操作受付部、モード設定部、指示部、提供部、無効化指示部及び決定部として機能する。また、画像処理装置1Bの制御部10は、第2の音声操作受付部及び無効化部として機能する。
さらに、記憶部11には、端末装置2の表示部25にWebUI(Web User Interface)を形成するためのアプリケーションプログラム等が記憶されている。なお、本実施形態においては、WebUIとは、画像処理装置1の表示部16に表示される表示画面が、Webブラウザーを介して端末装置2の表示部25に表示されることによって形成されるユーザーインターフェースを指すものとし、ユーザーがWebUIを操作することで、端末装置2を介してユーザーが画像処理装置1を遠隔的に操作することを可能となる
また、記憶部11には、後述する処理分担判定において用いられる処理分担テーブルが記憶されている。
なお、各プログラムは、必要に応じてRAM10bにロードされ、CPU10aによって実行される。
近距離無線通信部12aは、近距離無線通信の規格に基づく外部機器との通信に用いられる。本実施形態においては、近距離無線通信部12aは、Bluetooth(登録商標)の規格に対応し、音声操作装置3との通信に用いられるものとする。
ネットワーク通信部12bは、TCP/IP(Transmission Control Protocol/Internet Protocol)などのプロトコルによって、通信回線5に接続された外部機器との通信を行う場合に用いられる。
無線通信部12cは、無線LANの規格、即ちIEEE(Institute of Electrical Engineers)802.11の規格に基づく無線通信に用いられる。即ち、画像処理装置1は、アクセスポイント53を介してLAN51と接続されることが可能である。
なお、本実施形態においては、画像処理装置1は、ネットワーク通信部12bによってLAN51に接続されているものとする。
端末装置2は、画像処理装置1の上述の機能を遠隔的に使用するためのクライアントである。ユーザーは、ブラウザーを介してWebUIを端末装置2に表示させることで、上述した種々の画像処理装置1の機能を遠隔的に操作することができる。
端末装置2として、スマートフォン、またはタブレット型コンピューターなどの可搬型の装置が用いられる。
CPU20aは、ROM20cに記憶されている各種プログラムとの協働により各種処理を実行し、端末装置2の動作を統括的に制御する。
ROM20cには、文書作成用のアプリケーション(例えば、ワープロソフト)、メーラー及びスケジューラー等のアプリケーションプログラムが記憶されている。また、ROM20cには、Webブラウザーを実現するためのWebブラウザープログラム等が記憶されている。さらに、ROM20cには、WebUIを形成するためのアプリケーションプログラム等が記憶されている。
なお、各プログラムは、必要に応じてRAM20bにロードされ、CPU20aによって実行される。
無線通信部21aは、無線LANの規格、即ちIEEE802.11の規格に基づく無線通信に用いられる。即ち、無線クライアントとしての端末装置2は、アクセスポイント53を介してLAN51と接続されることが可能である。
近距離無線通信部21bは、近距離無線通信の規格に基づく外部機器との通信に用いられる。近距離無線通信部21bは、Bluetooth(登録商標)の規格に対応し、画像処理装置1との通信に用いられることが可能である。
携帯電話通信部21cは、無線基地局54との間で電波の送受信を行う。即ち、CDMA(Code Division Multiple Access)2000、W-CMDA(Wideband-CMDA)、又はLTE(Long Term Evolution)などの規格に基づいて、いわゆる携帯電話網と呼ばれる公衆回線を介して通信を行う。
音声操作装置3は、画像処理装置1の上述の機能を、ユーザーによる音声操作に基づいて実行させるための装置である。音声操作装置3として、例えば、スマートスピーカーが用いられる。ユーザーは、音声操作装置3に対して音声により指示を出すと、音声操作装置3に入力された音声指示が画像処理装置1に伝達されるため、画像処理装置1に上述した種々の機能を実行させることができる。
CPU30aは、ROM30cに記憶されている各種プログラムとの協働により各種処理を実行し、音声操作装置3の動作を統括的に制御する。
ROM30cには、音声操作装置3の各部の動作を制御するためのプログラムが記憶されている。
なお、各プログラムは、必要に応じてRAM30bにロードされ、CPU30aによって実行される。
無線通信部21aは、無線LANの規格、即ちIEEE802.11の規格に基づく無線通信に用いられる。即ち、無線クライアントとしての音声操作装置3は、アクセスポイント53を介してLAN51と接続されることが可能である。
近距離無線通信部31bは、近距離無線通信の規格に基づく外部機器との通信に用いられる。なお、本実施形態においては、近距離無線通信部21bはBluetooth(登録商標)の規格に対応し、音声操作装置3は、近距離無線通信部31bによって画像処理装置1と通信するものとする。
クラウドサーバー4は、画像処理装置1から受信した音声入力信号を解析して、音声入力信号を文字列に変換する音声認識処理を実行する。さらに、クラウドサーバー4は、音声認識処理によって生成された文字列(コマンド)を、画像処理装置1に送信する。具体的には、クラウドサーバー4は、音声入力信号と文字列とを対応付けた辞書情報を保持しており、画像処理装置1から受信した音声入力信号の中から人の声の部分を抽出し、当該部分に含まれる信号を、辞書情報を参照して文字列に変換する。なお、クラウドサーバー4は、インターネットを介して取得した多数の人の声を分析し、不特定多数の声や発音の癖を学習する。したがって、端末装置2や音声操作装置3などの端末内にインストールされた音声認識アプリケーションソフトウェアを利用する場合に比べて、高精度で音声入力信号を文字列に変換することができる。
画像処理装置1は、クラウドサーバーから受信したコマンドに基づき、ユーザーから指示された処理を実行することができる。
なお、各プログラムは、必要に応じてRAM40bにロードされ、CPU40aによって実行される。
ネットワーク通信部42aは、TCP/IPなどのプロトコルによって、通信回線5に接続された外部機器との通信を行う場合に用いられる。
以下、図面を用いて、本実施形態に係る画像処理システム100における、画像処理装置1の音声操作について説明する。なお、画像処理装置1は、表示部16に表示された表示画面上の操作(パネル操作)と、端末装置2又は音声操作装置3に音声を入力して行う操作(音声操作)と、のいずれによっても処理を実行することができる。
図6においては、画像処理装置1Aはユーザー6の勤務先などに設置され、ユーザー6は日常的に画像処理装置1Aを利用しているものとする。一方で、画像処理装置1Bは、ユーザー6の出張先など勤務先から遠く離れた地に設置されているものとする。
ユーザー6は、画像処理装置1Aに接続された音声操作装置3Aに対して、音声によって指示を出す(図中I)。例えば、ユーザー6は画像のコピーを所望している場合、「コピーをしたい。」などのように発声する。
続いて、音声操作装置3Aは、ユーザー6の音声から音声入力信号を生成し、当該音声入力信号を画像処理装置1Aに送信する(図中II)。
画像処理装置1Aは、音声操作装置3から受信した音声入力信号を、インターネットNを介してクラウドサーバー4に送信する(図中III)。
クラウドサーバー4は、画像処理装置1Aから受信した音声入力信号を、音声認識処理によって文字列(コマンド)に変換し、コマンドを画像処理装置1Aに送信する(図中IV)。
画像処理装置1Aは、コマンドをクラウドサーバーから受信すると、ユーザー6からの指示が「コピーをすること」であると認識し、コピーを実行する。
図6(B)は、ユーザー6の勤務先において、端末装置2を介した音声操作を実行する場合を示す。ユーザー6は、端末装置2をアクセスポイント53AによってLAN51Aに接続させると、端末装置2の表示部16にWebUIを形成させることができる。即ち、画像処理装置1Aの表示画面を端末装置2の表示部16に表示させ、端末装置2を介して画像処理装置1Aを操作することが可能となる。
まず、ユーザー6は、端末装置2に対して、音声によって指示を出す(図中I)。
続いて、端末装置2は、ユーザー6の音声から音声入力信号を生成し、当該音声入力信号を、通信回線5を介して画像処理装置1Aに送信する(図中II)。
画像処理装置1Aは、端末装置2から受信した音声入力信号を、インターネットNを介してクラウドサーバー4に送信する(図中III)。
クラウドサーバー4は、画像処理装置1Aから受信した音声入力信号を、音声認識処理によって文字列(コマンド)に変換し、コマンドを画像処理装置1Aに送信する(図中IV)。
画像処理装置1Aは、コマンドをクラウドサーバーから受信すると、ユーザー6から指示された処理を実行する。
このとき、ユーザー6は、端末装置2をアクセスポイント53BによってLAN51Bに接続させると、インターネットNを介して画像処理装置1Aの表示画面を端末装置2の表示部16に表示させ、端末装置2を介して画像処理装置1Aを操作することが可能となる。
まず、ユーザー6は、端末装置2に対して、音声によって指示を出す(図中I)。
続いて、端末装置2は、ユーザー6の音声から音声入力信号を生成し、当該音声入力信号を、インターネットNを介して画像処理装置1Aに送信する(図中II)。
画像処理装置1Aは、端末装置2から受信した音声入力信号を、インターネットNを介してクラウドサーバー4に送信する(図中III)。
クラウドサーバー4は、画像処理装置1Aから受信した音声入力信号を、音声認識処理によって文字列(コマンド)に変換し、コマンドを画像処理装置1Aに送信する(図中IV)。
画像処理装置1Aは、コマンドをクラウドサーバーから受信すると、ユーザーから指示された処理を実行する。
続いて、画像処理装置1Aが実行するモード設定処理について説明する。モード設定処理は、端末装置2と画像処理装置1Aとの距離に基づいて、仲介モードあるいは通常モードのいずれかに設定する処理である。
したがって、画像処理装置1Aは、画像処理装置1Aと端末装置2との距離に基づいて、指示された処理を自身で実行する通常モードとするか、画像処理装置1Bによって実行させる仲介モードとするかを判断するものとする。
図8は、端末装置2の表示部25に表示される表示画面S(ユーザーインターフェース)の一例を示す図である。図8に示すように、画像処理装置1Aは、表示画面Sに端末装置2が利用可能な画像処理装置1として画像処理装置1Bを示した選択部260を表示する。ユーザーは、表示部25上を操作して、利用する画像処理装置1として画像処理装置1Bを選択する。そして、画像処理装置1Aは、画像処理装置1BのIPアドレスや装置名などの識別情報を取得する。具体的には、画像処理装置1Aは通信可能な他の画像処理装置1と、当該画像処理装置1との識別情報とを対応付けたテーブルを予め保持しており、ユーザーにより指定された画像処理装置1Bの識別情報を、テーブルを参照して特定する。
なお、図8に示すように、ユーザーが画像処理装置1に付与されたIPアドレスを選択部260に入力することによって、任意の画像処理装置1を選択させるものとしてもよい。
仲介モードに設定された場合、原則として画像処理装置1Bによって処理を実行させる。しかし、ユーザーが出張先に設置された画像処理装置1Bではなく、日常的に用いている画像処理装置1Aの機能を実行したい場合がある。例えば、画像処理装置1Aに保存されたアドレス帳に格納された宛先に対してメールを送信したい場合や、スキャンした文書を画像処理装置1Aに保存したい場合などは、画像処理装置1Bではなく画像処理装置1A自身が処理を実行する必要がある。
一方で、コピーやスキャンなどの機能は、ユーザーの近傍に設置されている画像処理装置1Bに実行させる必要がある。
したがって、画像処理装置1Aは、実行指示を受けた処理の内容に応じて、画像処理装置1A自身が実行する自己処理とするか、画像処理装置1Bに実行させる仲介先処理とするかを判断する。
一方で、スキャンは、ユーザーの近傍に存在する画像処理装置1Bの画像読取部13を用いて実行するべきであるため、画像処理装置1Bが実行する処理に分類される。
また、画像処理装置1Bが実行する処理に分類される例としては、コピーサービス、PCプリントサービス等のほか、HOLD、セキュアプリント、蓄積プリント等のように画像処理装置1Aの処理が不要な処理が挙げられ、この場合画像処理装置1Aから画像処理装置1Bに向けて選択されたファイルのプリント指示を行い、画像処理装置1Bが当該機能を実行することが想定される。
以下、図面を参照して画像処理システム100の具体的な動作を説明する。なお、以下の説明では、ユーザーが音声操作装置3ではなく、端末装置2を介して、即ちWebUIを利用して画像処理装置1Aを操作することを前提としている。
図9は、画像処理装置1Aが行う実行処理1を示すフローチャートである。なお、実行処理1は、画像処理装置1Aの制御部10と記憶部11に記憶されたプログラムとの協働により実現する。
続いて、制御部10は、ユーザーにより音声が端末装置2に入力されたか否かを判断する(ステップS202)。制御部10は、音声が入力されていないと判断すると(ステップS202:NO)、ステップS203に移行するが、入力されたと判断すると(ステップS202:YES)、ステップS204に移行する。
続いて、制御部10は、クラウドサーバー4から受信したコマンドに基づいて、入力された音声が音声操作であるか否かを判断する(ステップS205)。音声操作ではないと判断した場合(ステップS205:NO)、ステップS202に戻るが、音声操作であると判断した場合(ステップS205:YES)、ステップS206に移行する。
一方で、制御部10は、仲介モードであると判断すると(ステップS206:YES)、ステップS208へ移行する。
制御部10は、処理分担判定の結果、仲介先の画像処理装置1に実行させる処理が存在するか否かを判断する(ステップS209)。制御部10は、仲介先の画像処理装置1が実行する処理が存在すると判断すると(ステップS209:YES)、ステップS210へと移行するが、存在しないと判断すると(ステップS209:NO)、ステップS207に移行する。
制御部10は、処理を終了したか否かを判断し(ステップS212)、終了していないと判断すると(ステップS212:NO)、ステップS210へと戻るが、終了したと判断すると(ステップS212:YES)、実行処理1を終了する。
続いて、画像処理装置1Aは表示画面を表示するためのデータを生成し、当該データを端末装置2に送信する(T103)。
端末装置2は、表示画面のデータを受信すると、表示部25に表示画面を表示させる(T104)。
画像処理装置1Aは、音声入力信号を受信すると、当該音声入力信号をクラウドサーバー4に送信する(T107)。
クラウドサーバー4は、音声入力信号を受信すると、音声-指示変換を行い(T108)、音声入力信号を文字列に変換して生成されたコマンドを画像処理装置1Aに送信する(T109)。
次いで、画像処理装置1Aは、仲介先である画像処理装置1Bに仲介先処理実行のコマンドを送信する(T112)。コマンドの送信は、例えばコピーの実行を指示する場合、http:///<画像処理装置1BのIPアドレス>/<COPY>…といった形式で行う。
画像処理装置1Bは、コマンドを受信すると、仲介先処理を実行し(T113)、完了すると終了通知を画像処理装置1Aに送信する(T114)。
画像処理装置1Aは、終了通知を受信すると、終了通知画面を生成するためのデータを端末装置2に送信する(T115)。
端末装置2は、終了通知画面データを受信すると、終了通知画面を表示部25に表示させる(T116)。
以上により、処理を終了する。
したがって、ユーザーが画像処理装置を遠隔操作する場合においても、WebUIを利用して端末装置2に対して音声入力することによって、画像処理装置1A及び画像処理装置1Bのいずれの機能も利用することができるため、ユーザーにとって利便性が高い。
以下、図面を参照して、本発明に係る画像処理システムの第2実施形態について説明する。なお、第1実施形態と同一の構成については、同一の符号を付して詳細な説明を省略する。
図6(D)及び(E)に示したように、ユーザー6が画像処理装置1Bの近傍で、端末装置2に対して音声入力を行っているとき、音声操作装置3Bが動作中であると、音声操作装置3Bにも音声が入力されうる。音声操作装置3Bは画像処理装置1Bと紐づけられているため、音声操作装置3Bに誤って音声が入力されると、これに基づいて画像処理装置1Bが処理を実行してしまう誤動作が生じる。したがって、仲介モードに設定されている場合には、画像処理装置1Bが音声操作装置3Bを通した音声操作によっては作動しないように、音声操作装置3Bを無効化する。
以上により、実行処理2を終了する。
画像処理装置1Aは、クラウドサーバー4からコマンドを受信すると、画像処理装置1Bに対して、音声操作装置3Bの音声操作機能をOFFにするようコマンドを送信する(T212)。音声操作機能OFFのコマンドの送信は、例えば、http:///<画像処理装置1BのIPアドレス>/<音声操作機能OFFの指示>…といった形式で行う。
画像処理装置1Bは、音声操作機能OFFのコマンドを受信すると、音声操作装置3Bの音声操作機能をOFFにし(T213)、画像処理装置1Aに対して完了通知を送信する(T214)。
画像処理装置1Aは、完了通知を受信すると、画像処理装置1Bに対して仲介先処理実行のコマンドを送信する(T215)。
画像処理装置1Bは、画像処理装置1Aから仲介先処理実行のコマンドを受信すると、仲介先処理を実行する(T216)
T217~T219の処理は、図10のT114~T116の処理と同一であるため、説明を省略する。
以下、図面を参照して、本発明に係る画像処理システムの第3実施形態について説明する。なお、第1実施形態と同一の構成については、同一の符号を付して詳細な説明を省略する。
ユーザーが画像処理装置1Aの付近にいる場合、画像処理装置1Aを音声操作するとき、端末装置2及び音声操作装置3Aのいずれを介した音声操作を行うこともできる。このとき、通常は端末装置2ではなく音声操作装置3Aを利用することを想定して設計されているため、ユーザーが音声操作装置3Aを操作可能な場所にいるときは、音声操作装置3Aを利用することが望ましい。
続いて、制御部10は、ユーザーにより端末装置2から音声が入力されたか否かを判断する(ステップS402)。制御部10は、音声が入力されていないと判断すると(ステップS402:NO)、ステップS403に移行するが、入力されたと判断すると(ステップS402:YES)、ステップS406に移行する。
次いで、制御部10は、クラウドサーバー4から受信したコマンドを、コマンドAとしてRAM10bなどの一時的な記憶領域に記憶する(ステップS407)。
一方で、制御部10は、一致しないと判断すると(ステップS413:NO)、端末装置2と画像処理装置1Aとが所定の距離未満であるか否かを判断する(ステップS415)。制御部10は、所定の距離未満ではない、即ちユーザーが画像処理装置1Aから少し離れた場所にいると判断すると(ステップS415:NO)、コマンドAの処理を実行する(ステップS414)。即ち、端末装置2からの指示がユーザーの意思を反映させたものであると考えられるため、当該指示に基づいて処理を実行する。
制御部10は、所定の距離未満である、即ちユーザーが画像処理装置1Aの付近にいると判断すると(ステップS415:YES)、コマンドBの処理を実行する(ステップS416)。即ち、端末装置2及び音声操作装置3Aの両方から指示がされた場合には、音声操作装置3Aからの指示を優先させる。
以上により、実行処理3を終了する。
以上、本発明に係る実施形態に基づいて具体的に説明したが、画像処理システムを構成する各装置の細部構成及び各装置の細部動作に関しても、本発明の趣旨を逸脱することのない範囲で適宜変更可能である。
1A 画像処理装置(第1の画像処理装置)
10(1A) 制御部(第1の音声操作受付部、モード設定部、指示部、提供部、無効化指示部、決定部)
11 記憶部
12 通信部
12a 近距離無線通信部
12b ネットワーク通信部
12c 無線通信部
15 操作部
16 表示部
1B 画像処理装置(第2の画像処理装置、他の画像処理装置)
10(1B) 制御部(第2の音声操作受付部、無効化部)
2 端末装置
21 通信部
21a 無線通信部
21b 近距離無線通信部
22 音声入力部
24 操作部
25 表示部
3 音声操作装置
31 通信部
31a 無線通信部
31b 近距離無線通信部
32 音声入力部
4 クラウドサーバー
41 記憶部
42 通信部
42a ネットワーク通信部
5 通信回線
51 LAN
52 ルーター
53 アクセスポイント
54 無線基地局
N インターネット
Claims (9)
- 少なくとも、第1の画像処理装置と、ネットワークを介して前記第1の画像処理装置と通信可能な第2の画像処理装置と、ネットワークを介して前記第1の画像処理装置と通信可能な端末装置と、ユーザーの音声による操作情報を入力するための音声操作装置と、を備えた画像処理システムであって、
前記第1の画像処理装置は、
ユーザーの音声による操作情報を受け付ける第1の音声操作受付部と、
前記端末装置を介してユーザーが音声による操作情報を入力した場合に、当該操作情報に基づく処理を当該第1の画像処理装置が実行する通常モード及び前記第2の画像処理装置に実行させる仲介モードのうち、いずれか一方に設定するモード設定部と、
前記仲介モードに設定された場合において、前記第2の画像処理装置に対して、前記操作情報に基づく処理の実行指示を行う指示部と、
前記通常モードに設定された場合において、前記端末装置と当該第1の画像処理装置との間の距離に基づいて、前記端末装置を介してユーザーが入力した音声による操作情報及び前記音声操作装置を介してユーザーが入力した音声による操作情報のうち、いずれに基づいて処理を実行するかを決定する決定部と、を備える
ことを特徴とする画像処理システム。 - 前記第1の画像処理装置は、
前記端末装置に、当該第1の画像処理装置に対する操作情報を入力するためのインターフェースを提供する提供部を備え、
前記第1の音声操作受付部は、前記インターフェースを介してユーザーの音声による操作情報を受け付ける
ことを特徴とする請求項1に記載の画像処理システム。 - 前記モード設定部は、前記端末装置と当該第1の画像処理装置との間の距離が所定の距離以上である場合に、前記仲介モードに設定する
ことを特徴とする請求項1又は2に記載の画像処理システム。 - 前記指示部は、前記仲介モードに設定された場合において、前記操作情報に基づく処理のうち、前記第2の画像処理装置が有しない機能を要する場合に、当該処理のうち、前記第2の画像処理装置が有する機能によって実現可能なもののみの実行指示を行う
ことを特徴とする請求項1から3のいずれか一項に記載の画像処理システム。 - 前記第2の画像処理装置は、
ユーザーの音声による操作情報を受け付ける第2の音声操作受付部と、
前記指示部によって処理の実行の指示がなされた場合に、前記第2の音声操作受付部が受け付けたユーザーの音声による操作情報を無効化する無効化部と、を備える
ことを特徴とする請求項1から4のいずれか一項に記載の画像処理システム。 - 前記第1の画像処理装置は、
前記第2の画像処理装置に対して、前記第2の音声操作受付部が受け付けたユーザーの音声による操作情報を無効化する指示を行う無効化指示部を備え、
前記無効化部は、前記指示部によって処理の実行の指示がなされた場合において、前記無効化指示部によって無効化を指示された場合に、前記第2の音声操作受付部が受け付けたユーザーの音声による操作情報を無効化する
ことを特徴とする請求項5に記載の画像処理システム。 - 前記決定部は、前記端末装置と当該第1の画像処理装置との間の距離が所定の距離未満である場合に、前記音声操作装置を介してユーザーが入力した音声による操作情報に基づいた処理を実行することを決定する
ことを特徴とする請求項1から6のいずれか一項に記載の画像処理システム。 - 少なくとも、ネットワークを介して第2の画像処理装置、端末装置及び音声操作装置の各々と通信可能な画像処理装置であって、
ユーザーの音声による操作情報を受け付ける第1の音声操作受付部と、
前記端末装置を介してユーザーが音声による操作情報を入力した場合に、当該操作情報に基づく処理を当該画像処理装置が実行する通常モード及び前記第2の画像処理装置に実行させる仲介モードのうち、いずれか一方に設定するモード設定部と、
前記仲介モードに設定された場合において、前記第2の画像処理装置に対して、前記操作情報に基づく処理の実行指示を行う指示部と、
前記通常モードに設定された場合において、前記端末装置と当該画像処理装置との間の距離に基づいて、前記端末装置を介してユーザーが入力した音声による操作情報及び前記音声操作装置を介してユーザーが入力した音声による操作情報のうち、いずれに基づいて処理を実行するかを決定する決定部と、を備える
ことを特徴とする画像処理装置。 - 少なくとも、ネットワークを介して他の画像処理装置、端末装置及び音声操作装置の各々と通信可能な画像処理装置のコンピューターを、
ユーザーの音声による操作情報を受け付ける第1の音声操作受付部、
前記端末装置を介してユーザーが音声による操作情報を入力した場合に、当該操作情報に基づく処理を当該画像処理装置が実行する通常モード及び前記他の画像処理装置に実行させる仲介モードのうち、いずれか一方に設定するモード設定部、
前記仲介モードに設定された場合において、前記他の画像処理装置に対して、前記操作情報に基づく処理の実行指示を行う指示部、
前記通常モードに設定された場合において、前記端末装置と当該画像処理装置との間の距離に基づいて、前記端末装置を介してユーザーが入力した音声による操作情報及び前記音声操作装置を介してユーザーが入力した音声による操作情報のうち、いずれに基づいて処理を実行するかを決定する決定部、
として機能させるためのプログラム。
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