JP6929818B2 - Automatic trading system - Google Patents
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Description
本発明は、取引時間に応じて時間外手数料を徴収する自動取引システムに関する。 The present invention relates to an automatic trading system that collects overtime fees according to trading hours.
銀行等の金融機関の支店等に設けられた自動取引装置(ATM(Automatic Teller Machine)とも呼ばれる)を使用して利用客が金融取引を行う場合、時間に応じて手数料が無料になる場合や有料になる場合がある。例えば、平日の昼間の時間帯では手数料が無料になるが、土日や祝祭日、又は、平日であっても夜間の時間帯には、手数料が有料となる。具体的には、自動取引装置に接続されたホストコンピュータが、各取引種別の取引時間帯別の手数料を示す手数料テーブルを参照して、該当する手数料を自動取引装置の表示部に表示し、利用客の口座から手数料を徴収する。 When a customer conducts a financial transaction using an automated teller machine (also called an ATM (Automatic Teller Machine)) installed in a branch of a financial institution such as a bank, the fee may be free or charged depending on the time. May become. For example, the fee is free during the daytime on weekdays, but is charged on weekends, public holidays, or even on weekdays during the nighttime. Specifically, the host computer connected to the automated teller machine refers to the commission table showing the commissions for each transaction time zone of each transaction type, displays the corresponding commission on the display unit of the automated teller machine, and uses it. Collect fees from the customer's account.
しかし、手数料の有無や金額は、自動取引装置で取引した時間によって判断されてしまうため、自動取引装置が混雑している場合には、無料の時間内に自動取引装置に並んでいたにもかかわらず、時間外手数料を徴収されてしまう場合もある。 However, the presence or absence of fees and the amount of money are determined by the time of transaction with the automated teller machine, so if the automated teller machine is crowded, it will be lined up with the automated teller machine within the free time. However, overtime fees may be collected.
そこで、利用客の携帯電話による時刻と位置情報とから利用客の来店時刻を認定して、その来店時刻が時間外手数料の発生前の時刻であれば、自動取引装置と利用客との取引で発生する時間外手数料を無料にする自動取引システムが提案されている(特許文献1)。 Therefore, the customer's visit time is recognized from the time and location information of the user's mobile phone, and if the visit time is the time before the overtime fee is incurred, the automatic teller machine and the customer can make a transaction. An automated teller machine has been proposed that makes the incurred overtime fees free (Patent Document 1).
携帯電話の情報により来店時間を把握する方法では、重要な個人情報である携帯電話の情報を扱うため、金融機関は情報の利用や取扱いを十分に注意する必要がある。また、携帯電話を持たない利用客に対しては、このサービスが提供できないという問題もある。これらの問題から、自動取引装置の混雑やトラブル等に起因する利用客の責任ではない時間外手数料の徴収を確実に防止できるシステムの提供が望まれている。 Since the method of grasping the visit time from the mobile phone information handles the mobile phone information, which is important personal information, the financial institution needs to be careful about the use and handling of the information. There is also a problem that this service cannot be provided to customers who do not have a mobile phone. From these problems, it is desired to provide a system that can surely prevent the collection of overtime fees that are not the responsibility of the user due to congestion or trouble of the automatic teller machine.
本願発明は、上記課題に鑑み、自動取引装置の混雑等を原因とする時間外手数料の発生を防止する自動取引システムを提供することを目的とする。 In view of the above problems, an object of the present invention is to provide an automatic transaction system that prevents the generation of overtime fees due to congestion of the automatic transaction device and the like.
上記目的を達成するために、カードによって利用客の来店を受付ける受付機と、利用客の操作による取引内容から取引電文を送信して取引を行う自動取引装置と、前記自動取引装置から送信された取引電文を受信し、取引を処理するホスト機と、を含む自動取引システムにおいて、前記受付機は、前記利用客から受け付けたカードに受付時間を記録するカード受付部を有し、前記自動取引装置は、前記利用客から受け付けたカードを処理し、前記カードから前記受付時間を読取るカード処理部と、前記カードから読取られた受付時間を含む取引電文を作成する取引電文作成部と、を有し、前記ホスト機は、取引時間に基づき前記取引に係る手数料を算出する手数料算出部と、前記算出された手数料を利用客の口座から徴収する取引処理部と、を有し、前記手数料算出部は、前記取引電文に受付時間が含まれる場合には、前記受付時間を前記取引時間として、前記取引に係る手数料を算出することを特徴とする自動取引システム。 In order to achieve the above objectives, a reception machine that accepts a customer's visit with a card, an automated teller machine that transmits a transaction message from the transaction content operated by the user, and an automated teller machine transmitted from the automated teller machine. In an automated teller machine including a host machine that receives a transaction message and processes a transaction, the reception machine has a card reception unit that records the reception time on a card received from the user, and the automatic teller machine. Has a card processing unit that processes a card received from the user and reads the reception time from the card, and a transaction message creation unit that creates a transaction message including the reception time read from the card. The host machine has a fee calculation unit that calculates a fee related to the transaction based on the transaction time, and a transaction processing unit that collects the calculated fee from the user's account. An automated teller machine, characterized in that, when the transaction message includes a reception time, the reception time is used as the transaction time to calculate a fee related to the transaction.
本発明によれば、自動取引装置の混雑等を原因とする時間外手数料の発生を防止する自動取引システムを提供することができる。 According to the present invention, it is possible to provide an automatic transaction system that prevents the occurrence of overtime fees due to congestion of the automatic transaction device and the like.
以下、図面に従って本発明の実施形態を説明する。図1は、本発明の自動取引システム1の全体を示す図である。自動取引システム1は、利用客からの操作により、入出金等の取引を自動的に行うシステムである。自動取引システム1は、自動取引装置100、受付機200及びホスト機300を有する。自動取引装置100、受付機200及びホスト機300は、ネットワークNWを介して通信可能に接続される。ネットワークNWは、例えば、LAN(Local Area Network)である。なお、受付機200は、自動取引装置100やホスト機300に対してネットワーク接続されてなくてもよい。なお、自動取引装置100は、図面等で「ATM」とも表記することがある。
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 1 is a diagram showing the entire
自動取引装置100は、金融機関の支店、無人店舗、大型商業施設あるいはコンビニエンスストアに設置される。自動取引システム1では、複数台の自動取引装置100がネットワークNWを介して受付機200及びホスト機300と接続される。自動取引装置100は、利用客の操作指示により、ホスト機300と通信して、入金、出金、振込あるいは記帳処理等の各種取引処理を行う。
The
ホスト機300は、ホストコンピュータとも呼ばれる。ホスト機300は、顧客データベースに基づき、自動取引装置100から送信される取引等の要求に対する判断及び処理を行い、自動取引装置100へ応答を送信する。
The
受付機200は、銀行の店舗等に設置され、来店した利用客に各種便宜を図る装置である。具体的には、受付機200は、来店した利用客のカードに来店時間を記録する。カードは、キャッシュカードとも呼ばれる。後述するように、自動取引システム1では、受付機200でカードに記録された来店時間(受付時間とも称す)を、取引時間とみなすような処理がされる。これにより、自動取引装置100が混雑して、自動取引装置100での実際の取引時間が時間外手数料のかかる時間になった場合であっても、利用客は時間外手数料が徴収されることを免れる。
The
さらに、受付機200は、窓口での手続きを希望する利用客に、順番を示すレシートを発行する。さらに、受付機200は、取引の種別に応じた窓口の場所(窓口番号)を利用客に表示してもよい。
Further, the
図2は、自動取引装置100を正面側(右前)から見た外観図である。自動取引装置100には、通帳出入口102、カード出入口103、硬貨出入口104、紙幣出入口105、タッチパネル106等が配置される。
FIG. 2 is an external view of the
通帳出入口102は、利用客が取引用の通帳を出し入れするための開口である。カード出入口103は、利用客がカード等の取引媒体を出し入れするための開口である。
The passbook entrance /
硬貨出入口104は、利用客が入金する硬貨の投入や内部から出金された硬貨が排出される部位である。紙幣出入口105は、利用客が入金する紙幣の投入や自動取引装置100から出金された紙幣が排出される部位である。タッチパネル106は、表示部を兼ねて、操作の手順を案内する画面や利用客が入力した情報を表示し、対応して利用客のタッチ入力を検出する。
The coin entrance /
図3は、自動取引システム1全体の機能ブロック図である。図3の機能ブロック図は、自動取引装置100を利用する際にかかる料金(以下で、利用手数料、時間外手数料あるいは手数料とも呼ぶ)を算出及び徴収する処理に関するものである。
FIG. 3 is a functional block diagram of the entire
自動取引装置100は、主制御部110、操作部120、表示部130、カード処理部140、通帳処理部150、紙幣処理部152、硬貨処理部154、カメラ部156、タイマ160及び通信部180等を有する。
The
主制御部110は、自動取引装置100の全体を統括的に制御する制御部である。主制御部110は、CPU(Central Processing Unit)を有し、制御プログラムを読込んだCPUによるソフトウェア処理により、各処理を実行する。主制御部110のハードウェア構成は、図4で後述する。
The
また、主制御部110は、取引電文を作成する取引電文作成部112を有する。取引電文作成部112は、カードに受付機200による受付時間が記録されている場合には、受付時間を含む取引電文を作成する。
Further, the
操作部120は、利用客からの入力操作を主制御部110に通知する。表示部130は、利用客に自動取引装置100の操作手順をガイドするガイド画面や警告画面を表示し、また、利用客からの入力値を表示する。操作部120及び表示部130は、タッチパネル106により構成される。
The
カード処理部140は、利用客からカード出入口103に挿入されたカードを内部に搬送する搬送部(不図示)と、カードのMS(Magnetic stripe、磁気ストライプ)あるいはカードのICメモリに対して、読取りと書込みを行う記録再生部(不図示)を有する。
The
通帳処理部150は、利用客から通帳出入口102に挿入された通帳を内部に搬送する搬送部(不図示)と、通帳のMSデータを読取る読取部(不図示)と、取引内容に関する印字を行う印字部(不図示)を有する。
The
紙幣処理部152は、利用客から紙幣出入口105に投入された紙幣を内部で搬送する搬送部(不図示)と、紙幣を一時的に格納する一時保留部(不図示)、紙幣の真偽を判別する鑑別部(不図示)、紙幣を金種別に格納する紙幣スタッカ(不図示)等を有する。
The
硬貨処理部154は、利用客から硬貨出入口104に投入された硬貨を内部に搬送する搬送部(不図示)と、硬貨を金種別に格納する硬貨スタッカ(不図示)等を有する。
The
カメラ部156は、利用客の動作や顔を撮影する。タイマ160は、時間を出力する。なお、以下で「時間」は、特に断りが無い限り、「年月日時分」とする。通信部180は、ホスト機300等の外部機器との通信を処理する。通信部180は、自動取引装置100とホスト機300間で電文の送受信処理を行う。
The
受付機200は、制御部210、操作部220、表示部230、カード受付部240、印字部250、タイマ260及び通信部280等を有する。
The
制御部210は、受付機200を統括的に制御する制御部である。制御部210は、CPUを有し、制御プログラムを読込んだCPUによるソフトウェア処理により、各処理を実行する。制御部210のハードウェア構成は、図5で後述する。
The
操作部220は、利用客の入力操作を制御部210に通知する。表示部230は、利用客への案内ガイド画面を表示する。
The
カード受付部240は、利用客からカード出入口(不図示)に挿入された利用客のカードを内部に搬送し、カードのMSあるいはカードのICメモリに対して、読取り及び書込みを行う。カード受付部240は、カードがICカードの場合には、タイマ260から読み出された時間を利用客の来店時間としてICメモリに記録する。また、カード受付部240は、MSのみのカードの場合には、タイマ260から読み出された時間を利用客の来店時間としてMSに記録する。来店時間は、年月日時分し、曜日が含まれても良い。以降、受付機200のタイマ260で読み出された時間を受付時間と呼ぶ。
The
印字部250は、タイマ260から読み出された時間をレシート(図11で後述する)に印字して利用客に発行する。また、利用客が窓口での順番を登録した場合には、印字部250は、発券番号をレシートに印字して、発行する。タイマ260は、時間を出力する。通信部280は、自動取引装置100とデータの送受信処理を行う。
The
ホスト機300は、制御部310、取引処理部320、手数料算出部330、顧客データベース340、手数料テーブル350、タイマ360及び通信部380等を有する。制御部310は、ホスト機300を統括的に制御する制御部である。制御部310は、CPUを有し、制御プログラムを読込んだCPUによるソフトウェア処理により、各処理を実行する。制御部310のハードウェア構成は、図6で後述する。
The
取引処理部320は、自動取引装置100からの要求電文に従って取引を処理する。取引は、出金、入金、振込あるいは記帳等である。取引処理部320は、自動取引装置100から送信された取引の要求電文から、顧客データベース340を参照して、取引の可否を判断する。そして、取引処理部320は、判断した取引の可否に応じた応答電文を作成する。
The
手数料算出部330は、取引にかかる利用客の手数料を算出する。手数料算出部330は、手数料テーブル350を参照して、取引時間に応じた手数料を算出する。手数料算出部330は、要求電文に受付時間が添付されている場合には、受付時間を取引時間として、手数料を算出する。手数料算出部330は、要求電文に受付時間が添付されていない場合には、実際の取引時間に応じて手数料を算出する。実際の取引時間は、自動取引装置100からの要求電文に応じてホスト機300で取引処理を行った時間である。詳細は、図9で後述する。
The
顧客データベース340には、口座の各情報が記録された口座元帳や各口座ごとの取引の履歴が記載された取引履歴等が格納される。タイマ360は、時間を出力する。
The
通信部380は、自動取引装置100との通信を処理する。通信部380は、自動取引装置100から送信される要求電文を受信し、対応して取引処理部320で作成された応答電文等を自動取引装置100に送信する。
The
なお、取引処理部320は、手数料算出部330で算出された手数料が有料である場合には、その金額を自動取引装置100に通知してもよい。自動取引装置100は、ホスト機300から送信された手数料を表示する。そして、自動取引装置100で利用客から手数料の承諾があった場合に、取引処理部320は、利用客から指示された取引を行い、算出された手数料を利用客の口座から徴収するようにしてもよい。
If the fee calculated by the
図4は、自動取引装置100の主制御部110を中心とするハードウェアブロック図である。主制御部110は、CPU191、RAM(Random Access Memory)192、ROM(Read Only memory)193、表示制御部194、入出力IF(Interface)195、通信IF(Interface)196等から実現される。
FIG. 4 is a hardware block diagram centered on the
CPU191は、ROM193から制御プログラムを読込み、読込んだ制御プログラムに従って、各種制御処理を実行する。RAM192は、制御プログラムや、各種データを一時的に記憶するワークエリアである。RAM192は、例えばDRAM(Dynamic Random Access Memory)である。ROM193は、制御プログラムや各種データ等を記憶する不揮発性の記憶部である。
The
表示制御部194は、操作ガイド等の表示データを生成して表示部130に出力する。入出力IF195は、操作部120〜タイマ160の各部とデータの入出力を制御する。通信IF196は、通信部180を含み、外部機器とのデータの送受信を制御する。CPU191、RAM192、ROM193等の各ブロックはバス197で接続される。
The
図5は、受付機200の制御部210を中心とするハードウェアブロック図である。制御部210は、CPU291、RAM292、ROM293、表示制御部294、入出力IF295、通信IF296及びバス297等から実現される。
FIG. 5 is a hardware block diagram centered on the
CPU291、RAM292、ROM293、表示制御部294、入出力IF295及び通信IF296の各部は、図4で説明した自動取引装置100の各部と同様な機能であるので、説明は省略する。入出力IF295には、操作部220、カード受付部240、印字部250及びタイマ260が接続される。
Since each part of the
図6は、ホスト機300の制御部310を中心とするハードウェアブロック図である。制御部310は、CPU391、RAM392、ROM393、入出力IF395、通信IF396、バス397等から実現される。CPU391、RAM392、ROM393、入出力IF395、通信IF396及びバス397の各部は、図4で説明した自動取引装置100の各部と同様な機能であるので、説明は省略する。入出力IF395には、タイマ360及びHDD(Hard Disk Drive)398が接続される。HDD398に、顧客データベース340および手数料テーブル350が格納される。
FIG. 6 is a hardware block diagram centered on the
次に、自動取引装置100が混雑している場合に、利用客が自動取引装置100を利用するまでの流れを説明する。図7は、従来のやり方によって銀行内で利用客が自動取引装置100を利用するまでの流れを示す図である。図8は、本実施形態が適用された銀行内で、利用客が自動取引装置100を利用するまでの流れを示す図である。
Next, when the
図7に示すように、従来、自動取引装置100が混雑している場合には、利用客は、店内の床等に表示してあるライン等に従って、自動取引装置100の前に順番に並んでいた。これに対して、本実施形態が適用された場合には、図8に示すように、利用客は、来店すると、受付機200にカードを入れて受付を済ませてから、自動取引装置100に並ぶ。ホスト機300では、受付機200で記録された受付時間で、時間外手数料が判断されるので、自動取引装置100が混雑しているために、時間外手数料が徴収あるいは増額されるような事態が、回避される。以下に、この処理の詳細に説明する。
As shown in FIG. 7, when the
図9は、取引時の時間外手数料に関する処理の流れを示すシーケンス図である。なお、以下の例では、取引種別を出金とし、カードをICカードとする。 FIG. 9 is a sequence diagram showing a processing flow regarding overtime fees at the time of transaction. In the following example, the transaction type is withdrawal and the card is an IC card.
まず、銀行の店舗等に来店した利用客は受付機200にカードを挿入する(ステップS10)。受付機200は、挿入されたカードに受付時間を記録する(ステップS100)。すなわち、カード受付部240が、ICカードのICメモリにタイマ260の時間を受付時間として記録する。図10は、ICメモリのデータ構造の例である。ICメモリには、銀行コード、支店番号や口座番号とともに受付時間(2017/01/26 17:50)が記録される。なお、カードのMSに受付時間が記録される場合も、MSデータの一部に受付時間が記録される。
First, a customer who visits a bank store or the like inserts a card into the reception machine 200 (step S10). The
あわせて、印字部250は、受付時間を印字したレシートを発行する(ステップS102)。図11は、受付機200から発行されるレシートR1の例である。レシートR1には、受付時間aが印字される。レシートは、受付時間の確認用として利用客に発行される。なお、印字したレシートの情報には、銀行コード、支店コード、口座番号や口座名の少なくとも一部を印字させてもよいし、番号の一部や、氏名の一部を「**」というように、非表示させるようにしてもよい。更に、取引を受付できる制限時間(例:受付後60分以内や18:50迄等)を設け、制限時間を印字するようにしてもよい。受付機200は、カードを利用客に返却する(ステップS104)。
At the same time, the
利用客が自動取引装置100を待つ列に並び、自分の番になって、自動取引装置100で取引を開始したとする。利用客は、取引を開始しカードを挿入する(ステップS12)。利用客は、自動取引装置100の表示に従い、タッチパネル106で暗証番号を入力する(ステップS14)。自動取引装置100は、ホスト機300と通信して暗証番号の認証を行う。暗証番号の認証が終了したら、利用客は、自動取引装置100の表示に従い、タッチパネル106で出金金額を入力する(ステップS16)。
It is assumed that the customers line up in a line waiting for the
自動取引装置100は、挿入されたカードから受付時間を読取る(ステップS200)。自動取引装置100の主制御部110は、取引電文として受付時間を含めた出金要求電文を作成して、ホスト機に送信する(ステップS202)。出金要求電文を送信した後、自動取引装置100は、カード内の受付時間を消去する(ステップS204)。複数回使用されるのを防止するためである。
The
図12は、自動取引装置100から送信される出金要求電文のデータ構造の例である。出金要求電文には、従来の項目に追加して、受付有無、受付時間が追加される。出金要求電文のATM取引日時は、自動取引装置100で取引処理をした時間であって、タイマ160の時間である。
FIG. 12 is an example of the data structure of the withdrawal request message transmitted from the automated
出金要求電文の受付有無は、当該カードが受付機200で受付されたかを示す項目である。受付有無は、カードに受付時間が記録されていれば、受付有と記録される。出金要求電文の受付時間は、前述のように、カードに記録された受付時間である。
Whether or not the withdrawal request telegram is accepted is an item indicating whether or not the card has been accepted by the
ホスト機300は、自動取引装置100から送信された出金要求電文を受信する。取引処理部320は、出金要求電文を参照して、受付有であるかを判断する(ステップS300)。取引処理部320は、受付無であると判断すると(ステップS300のNo)、通常通り、つまり実際の取引時間に応じて手数料算出部330で算出された手数料を算出する(ステップS306)。前述のように、実際の取引時間は、自動取引装置100からの要求電文に応じてホスト機300で取引処理を行った時間である。
The
手数料算出部330は、ホスト機300で取引処理を行った時間をタイマ360から読取り、読取った時間によって手数料テーブル350から手数料を算出する。
The
図13は、取引時間に応じた時間外手数料の金額例である。図13に示す内容が、手数料テーブル350に記載される。時間外手数料は、「月曜日から金曜日」と「土曜日、日曜日」に分かれる。「月曜日から金曜日」を例にすると、預入・引出し・振込みに係る手数料は、0:00〜8:00では216円、8:00〜8:45では108円、8:45〜18:00では0円、18:00〜23:00では108円、23:00〜24:00では216円と設定されている。図13の例によれば、受付無の場合に、実際の取引時間が18:05とすると、手数料算出部330は、手数料108円と算出する。
FIG. 13 is an example of the amount of the overtime fee according to the transaction time. The contents shown in FIG. 13 are shown in the fee table 350. Overtime fees are divided into "Monday to Friday" and "Saturday, Sunday". Taking "Monday to Friday" as an example, the fees for deposits, withdrawals, and transfers are 216 yen from 0:00 to 8:00, 108 yen from 8:00 to 8:45, and 8:45 to 18:00. It is set at 0 yen, 108 yen from 18:00 to 23:00, and 216 yen from 23:00 to 24:00. According to the example of FIG. 13, if there is no reception and the actual transaction time is 18:05, the
取引処理部320は、受付有りと判断すると(ステップS300のYes)、実際の取引時間と受付時間との差が所定時間以内であるかを判断する(ステップS302)。所定時間とは、例えば、1時間である。実際の取引時間と受付時間との差が、必要以上に大きい場合には、遅延の原因が自動取引装置100の混雑ではない、つまり、利用客の個人的な都合である可能性が高いからである。
When the
取引処理部320は、実際の取引時間と受付時間との差が所定時間以内でないと判断すると(ステップS302のNo)、ステップS306に進み、実際の取引時間に応じた通常通りの手数料を算出する。
When the
取引処理部320は、実際の取引時間と受付時間との差が所定時間以内であると判断すると(ステップS302のYes)、手数料算出部330は、受付時間により手数料を算出する(ステップS304)。すなわち、実際の取引時間が18:15であっても、受付時間が17:50であれば、手数料算出部330は、預入・引出し・振込みに係る手数料を、0円とする。
When the
取引処理部320は、ステップS304あるいはステップS306の後に、顧客データベース340の顧客口座を参照して、手数料を徴収する場合には、手数料を含めた残高確認をして(ステップS308)、出金が可能であるかを判断する。取引処理部320は、出金可否の判断をした後、対応する応答電文を自動取引装置100に送信する。本例では、出金が可能と判断されたとする。
After step S304 or step S306, the
取引処理部320は、出金許可の応答電文を送信する(ステップS310)。なお、取引処理部320は、時間外手数料が発生する場合には、自動取引装置100に手数料がかかる旨の表示をさせ、利用客からの受諾の指示があった場合に出金を許可するようにしてもよい。
The
出金許可の応答電文を受信した自動取引装置100は、カードを返却し、現金を放出する(ステップS206)。自動取引装置100は、利用客がカードと現金を取り出したことを確認して、取引処理を完了する。
Upon receiving the withdrawal permission response message, the
図14は、本実施形態の処理による手数料の例と従来の処理による手数料の例を対比して示す表である。図14の上の表が、従来の手数料の例で、下の表が本実施形態による手数料の例である。 FIG. 14 is a table showing an example of the fee due to the processing of the present embodiment and an example of the fee due to the conventional processing in comparison with each other. The upper table of FIG. 14 is an example of a conventional fee, and the lower table is an example of a fee according to the present embodiment.
従来は、従来処理の利用時間2に示すように、利用客が18:00以前に来店しても、実際の取引時間が18:00以降になると、時間外手数料が徴収された。これに対して、本実施形態の処理によれば、利用時間2や利用時間3に示すように、利用客が18:00以前に来店して、受付機200でカードに受付時間を記録しておけば、実際の取引時間が18:00以降になっても、時間外手数料の徴収を免れることができる。
Conventionally, as shown in the usage time 2 of the conventional processing, even if the customer visits the store before 18:00, the overtime fee is collected when the actual transaction time is after 18:00. On the other hand, according to the processing of the present embodiment, as shown in the usage time 2 and the usage time 3, the user visits the store before 18:00 and records the reception time on the card with the
上述の説明では、受付機200でカードに受付時間を記録することによって、利用客の来店時間を確認することを説明した。しかし、受付時間の確認はカードに記録する以外の方法でも可能である。
In the above description, it has been described that the reception time is confirmed by recording the reception time on the card with the
図15は、受付時間をカードに記録する以外の方式を2例説明する図である。第1の方式はパスワード方式の例である。レシートR2が、パスワード方式のレシートである。受付機200は、利用客からカードが挿入されると、受付時間aとともに固有のパスワードbを印字したレシートを発行する。そして、受付機200は、パスワードと受付時間を対応して記憶しておく。
FIG. 15 is a diagram illustrating two examples of methods other than recording the reception time on the card. The first method is an example of a password method. Receipt R2 is a password-based receipt. When the card is inserted by the user, the
利用客は、取引開始時に自動取引装置100の操作部120に、レシートのパスワードを入力する。自動取引装置100は、受付機200と通信して、当該パスワードに対応する受付時間を受付機200から受信する。自動取引装置100は、図12の出金要求電文のデータ構造で、受付有無を受付有りとし、受付機200から受信した受付時間を格納して、出金要求電文を生成する。自動取引装置100は、生成した出金要求電文をホスト機300に送信する。以降ホスト機300は、図9で説明したと同様な処理行う。これにより、手数料のかからない時間に来店し受付した利用客は、手数料のかかる時間に取引を行っても、時間外手数料を徴収されることはない。
The user inputs the password of the receipt into the
第2の方式はQRコード(登録商標)方式の例である。レシートR3が、QRコード方式のレシートである。受付機200は、利用客からカードが入力されると、受付時間aとともに受付時間をコード化したQRコードcを印刷したレシートを発行する。
The second method is an example of the QR code (registered trademark) method. The receipt R3 is a QR code type receipt. When the card is input by the user, the
利用客は、取引開始時に自動取引装置100のカメラ部156に、レシートのQRコードcをかざす。自動取引装置100は、QRコードcを撮影して、デコードして受付時間を読み出す。これにより、自動取引装置100は、受付時間を取得する。以降は、パスワード方式と同様であるので、説明は省略する。
The customer holds the QR code c of the receipt over the
以上説明したように、本実施形態の自動取引システム1によれば、手数料のかからない時間に来店した利用客から、時間外手数料を徴収することを防止することができる。
As described above, according to the
また、受付時間と実際の取引時間の差に制限を設けたので、利用客の個人的都合等で実際の取引が遅れた場合には、通常の手数料を徴収するようにする。これにより、利用客間で不公平が生じることも防止できる。 In addition, since the difference between the reception time and the actual transaction time is limited, if the actual transaction is delayed due to the personal circumstances of the user, a normal fee will be collected. As a result, it is possible to prevent unfairness among users.
また、取引処理終了時にカードから受付時間を消去するので、複数回の使用を防止することができる。これにより、利用客間で不公平が生じることも防止できる。 In addition, since the reception time is deleted from the card at the end of transaction processing, it is possible to prevent multiple uses. As a result, it is possible to prevent unfairness among users.
また、手数料算出部330は、受付時間がない場合には、ホスト機300で取引処理を行った時間を実際の取引時間にすると説明したが、出金要求電文のATM日時を実際の取引時間をしてもよい。
Further, the
なお、本発明は上述した実施形態そのままに限定されるものではなく、実施段階でのその要旨を逸脱しない範囲で構成要素を変形して具体化することができる。また、上記実施形態に開示されている複数の構成要素の適宜な組み合わせにより、種々の発明を形成することができる。例えば、実施形態に示される全構成要素を適宜組み合わせても良い。さらに、異なる実施形態にわたる構成要素を適宜組み合わせてもよい。このような、発明の趣旨を逸脱しない範囲内において種々の変形や応用ができることはもちろんである。 The present invention is not limited to the above-described embodiment as it is, and the components can be modified and embodied within a range that does not deviate from the gist at the implementation stage. In addition, various inventions can be formed by an appropriate combination of the plurality of components disclosed in the above-described embodiment. For example, all the components shown in the embodiments may be combined as appropriate. In addition, components across different embodiments may be combined as appropriate. It goes without saying that various modifications and applications can be made without departing from the spirit of the invention.
1 自動取引システム
100 自動取引装置
110 主制御部
112 取引電文生成部
120 操作部
130 表示部
140 カード処理部
150 通帳処理部
152 紙幣処理部
154 硬貨処理部
156 カメラ部
160 タイマ
180 通信部
191、291、391 CPU
192、292、392 RAM
193、293、393 ROM
194、294 表示制御部
195、295、395 入出力IF
196、296、396 通信IF
197、297、397 バス
200 受付機
210 制御部
220 操作部
230 表示部
240 カード受付部
250 印字部
260 タイマ
280 通信部
300 ホスト機
310 制御部
320 取引処理部
330 手数料算出部
340 顧客データベース
350 手数料テーブル
360 タイマ
380 通信部
398 HDD
1
192, 292, 392 RAM
193, 293, 393 ROM
194, 294
196, 296, 396 communication IF
197, 297, 397
Claims (6)
前記受付機は、前記利用客から受け付けたカードに受付時間を記録するカード受付部を有し、
前記自動取引装置は、
前記利用客から受け付けたカードを処理し、前記カードから前記受付時間を読取るカード処理部と、
前記カードから読取られた受付時間を含む取引電文を作成する取引電文作成部と、を有し、
前記ホスト機は、
取引時間に基づき前記取引に係る手数料を算出する手数料算出部と、
前記算出された手数料を利用客の口座から徴収する取引処理部と、を有し、
前記手数料算出部は、前記取引電文に受付時間が含まれる場合には、前記受付時間を前記取引時間として、前記取引に係る手数料を算出する
ことを特徴とする自動取引システム。 A reception machine that accepts customers' visits with a card, an automated teller machine that sends a transaction message from the transaction details operated by the user to perform a transaction, and a transaction message sent from the automated teller machine to receive a transaction and make a transaction. In an automated teller machine, including a host machine to process
The reception machine has a card reception unit that records the reception time on the card received from the user.
The automated teller machine
A card processing unit that processes the card received from the user and reads the reception time from the card.
It has a transaction telegram creation unit that creates a transaction telegram including the reception time read from the card, and has.
The host machine is
A fee calculation unit that calculates fees related to the transaction based on the transaction time,
It has a transaction processing department that collects the calculated fee from the customer's account, and has.
When the transaction message includes a reception time, the fee calculation unit calculates a fee related to the transaction by using the reception time as the transaction time.
ことを特徴とする請求項1に記載の自動取引システム。 When the transaction message does not include the reception time, the fee calculation unit sets the actual transaction time that the customer has traded with the automated teller machine as the transaction time, and sets the fee for the transaction as the transaction time. The automatic transaction system according to claim 1, wherein the calculation is performed.
ことを特徴とする請求項2に記載の自動取引システム。 The fee calculation unit is characterized in that when the difference between the reception time and the actual transaction time is within a predetermined time, the fee calculation unit calculates the fee for the transaction by using the reception time as the transaction time. The automatic trading system described in 2.
ことを特徴とする請求項1に記載の自動取引システム。 The automatic transaction system according to claim 1, wherein the card processing unit of the automatic transaction device erases the reception time recorded on the card and returns the card to the user.
ことを特徴とする請求項1に記載の自動取引システム。 The automatic transaction system according to claim 1, wherein the card reception unit of the reception machine records the reception time in at least one of the IC memory or the magnetic stripe of the card.
前記受付機が、前記利用客から受け付けたカードに受付時間を記録し、
前記自動取引装置が、
前記利用客から受け付けたカードを処理し、
前記カードから前記受付時間を読取り、
前記受付時間を含む取引電文を作成し、
作成した取引電文をホスト機に送信し、
前記ホスト機が、
取引時間に基づき前記取引に係る手数料を算出し、
前記受付時間を前記取引時間として、前記取引に係る手数料を算出する
ことを特徴とする自動取引システムにおける手数料徴収方法。 A reception machine that accepts customers' visits with a card, an automated teller machine that sends a transaction message from the transaction details operated by the user to perform a transaction, and a transaction message sent from the automated teller machine to receive a transaction and make a transaction. In the fee collection method in the automated teller machine, including the host machine to process
The reception machine records the reception time on the card received from the user,
The automated teller machine
Process the card received from the customer and
Read the reception time from the card,
Create a transaction telegram that includes the reception time,
Send the created transaction telegram to the host machine and
The host machine
Calculate the commission related to the transaction based on the transaction time
A fee collection method in an automatic transaction system, wherein a fee for the transaction is calculated with the reception time as the transaction time.
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