JP6612620B2 - Online manual display processing device, online manual display processing method, and online manual display processing program - Google Patents

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Description

この発明は、電子化されたオンラインマニュアルを表示するオンラインマニュアル表示処理装置、オンラインマニュアル表示処理方法およびオンラインマニュアル表示処理プログラムに関する。   The present invention relates to an online manual display processing apparatus, an online manual display processing method, and an online manual display processing program for displaying an electronic online manual.

従来、装置のマニュアル等の電子ファイルを表示装置がサーバから通信により取得し、所望する機能等の電子ファイルを表示装置に表示させる電子ファイル表示システムが開示されている（例えば、下記特許文献１参照。）。   2. Description of the Related Art Conventionally, an electronic file display system has been disclosed in which a display device acquires an electronic file such as a device manual from a server by communication, and displays an electronic file of a desired function on the display device (see, for example, Patent Document 1 below) .)

特開２０１３−５８０８９号公報JP 2013-58089 A

しかしながら、従来の技術では、ユーザが必要とするページを直ぐに表示させることができなかった。例えば、装置の故障時に、故障に対応したマニュアルのページを直ぐに表示させることができない。同様に、装置の状況に応じたマニュアルのページを表示させることができない。また、マニュアルとして表示された画面に対応して、マニュアル表示装置側から対象の装置を操作することができない。   However, in the conventional technology, a page required by the user cannot be displayed immediately. For example, when a device fails, the manual page corresponding to the failure cannot be displayed immediately. Similarly, it is not possible to display a manual page corresponding to the status of the apparatus. Also, the target device cannot be operated from the manual display device side corresponding to the screen displayed as a manual.

このため、従来は、装置の故障時の修理対応に時間がかかったり、装置の状況に応じたページを直ぐに表示することができず、装置に対する適切な操作等の対処を迅速に行うことができなかった。   For this reason, conventionally, it takes time for repairs in the event of a device failure, and it is not possible to display a page according to the state of the device immediately, and it is possible to quickly deal with appropriate operations etc. on the device. There wasn't.

本発明は、上記課題に鑑み、装置の状況に応じた適切な対処をユーザに提示できることを目的とする。   In view of the above problems, an object of the present invention is to present a user with an appropriate countermeasure according to the status of an apparatus.

上記目的を達成するため、本発明のオンラインマニュアル表示処理装置は、複数の対象の装置の電子データのマニュアルを予め保持する記憶部と、前記マニュアルを表示する表示部と、前記対象の装置への接近時に、当該装置の状態を取得し、当該装置に対応した前記マニュアルを特定し、前記状態に対応する前記マニュアル内のページを特定し、当該特定したページを前記表示部に表示させる処理部と、を備え、前記処理部は、前記装置が複数の機器からなる場合、動作を確認する前記機器に対応するユーザ操作に基づき、前記マニュアルの前記機器に対応するページの表示、および前記機器に対する動作のコマンド出力を行うことを特徴とする。また、前記処理部は、前記対象の装置への接近を、前記装置の識別子と、前記装置との間の電波強度あるいは距離と、に基づき検出することを特徴とする。
In order to achieve the above object, an on-line manual display processing device according to the present invention includes a storage unit that holds electronic data manuals of a plurality of target devices in advance, a display unit that displays the manuals, and a target device. A processing unit that acquires a state of the device when approaching, specifies the manual corresponding to the device, specifies a page in the manual corresponding to the state, and causes the display unit to display the specified page; And when the device is composed of a plurality of devices , the processing unit displays a page corresponding to the device of the manual based on a user operation corresponding to the device whose operation is confirmed, and an operation on the device. The command output is performed . Further, the processing unit detects approach to the target device based on an identifier of the device and a radio wave intensity or distance between the device.

また、前記処理部は、前記装置の故障発生時に、前記装置が出力する故障情報に基づき、前記故障解決用のマニュアル、および当該マニュアルのページを特定し、当該特定したページを表示部に表示させることを特徴とする。   In addition, when the failure of the device occurs, the processing unit specifies the failure solving manual and the manual page based on the failure information output by the device, and causes the display unit to display the specified page. It is characterized by that.

また、前記装置との間で通信接続する通信部を有し、前記処理部は、前記通信部を介して前記装置の状態を取得することを特徴とする。   Moreover, it has a communication part which communicates and connects with the said apparatus, The said process part acquires the state of the said apparatus via the said communication part, It is characterized by the above-mentioned.

また、前記通信部は、前記装置との間で直接無線接続することを特徴とする。   Further, the communication unit is directly wirelessly connected to the device.

また、前記装置を操作するための操作部を有し、前記処理部は、前記表示部に表示した前記マニュアル上での操作により、当該マニュアルに対応する操作指示を前記装置に送信することを特徴とする。   In addition, an operation unit for operating the device is provided, and the processing unit transmits an operation instruction corresponding to the manual to the device by an operation on the manual displayed on the display unit. And

また、前記処理部は、前記装置の動作状況を取得し、当該動作状況に対応するページを特定して前記表示部に表示させ、前記装置の動作状況が変化する毎に、当該動作状況に対応するページにジャンプすることを特徴とする。   In addition, the processing unit acquires the operation status of the device, specifies a page corresponding to the operation status, displays the page on the display unit, and responds to the operation status every time the operation status of the device changes. It jumps to the page to do.

また、前記処理部は、表示の頻度が高い前記装置、前記マニュアル、あるいは前記マニュアルのページ、を前記表示部に優先順位を有して表示させることを特徴とする。   Further, the processing unit displays the device, the manual, or the manual page having a high display frequency on the display unit with a priority.

また、前記処理部は、同一の前記装置に対する前記マニュアルを表示させている他のオンラインマニュアル表示処理装置がある場合、当該他のオンラインマニュアル表示処理装置との間で、前記マニュアルの同一ページを同期表示させることを特徴とする。   In addition, when there is another online manual display processing device displaying the manual for the same device, the processing unit synchronizes the same page of the manual with the other online manual display processing device. It is characterized by being displayed.

また、本発明のオンラインマニュアル表示処理方法は、コンピュータが、対象の装置への接近時、当該装置の状態を取得し、予め保持した前記装置に対応したマニュアルを特定し、前記状態に対応する前記マニュアル内のページを特定し、当該特定したページを表示部に表示させる処理、前記装置が複数の機器からなる場合、動作を確認する前記機器に対応するユーザ操作に基づき、前記マニュアルの前記機器に対応するページの表示、および前記機器に対する動作のコマンド出力の処理、を実行することを特徴とする。 In the online manual display processing method of the present invention, when the computer approaches the target device, the computer acquires the state of the device, specifies a manual corresponding to the device held in advance, and corresponds to the state. A process for identifying a page in a manual and displaying the identified page on a display unit, and when the device is composed of a plurality of devices, based on a user operation corresponding to the device for checking operation, Displaying a corresponding page and processing for outputting an operation command to the device are executed.

また、本発明のオンラインマニュアル表示処理プログラムは、コンピュータに、対象の装置への接近時、当該装置の状態を取得し、予め保持した前記装置に対応したマニュアルを特定し、前記状態に対応する前記マニュアル内のページを特定し、当該特定したページを表示部に表示させる処理、前記装置が複数の機器からなる場合、動作を確認する前記機器に対応するユーザ操作に基づき、前記マニュアルの前記機器に対応するページの表示、および前記機器に対する動作のコマンド出力の処理、を実行させることを特徴とする。 Further, the online manual display processing program of the present invention acquires a state of the device when the computer approaches the target device, specifies a manual corresponding to the device held in advance, and corresponds to the state A process for identifying a page in a manual and displaying the identified page on a display unit, and when the device is composed of a plurality of devices, based on a user operation corresponding to the device for checking operation, Displaying a corresponding page and processing for outputting an operation command to the device are executed.

上記構成によれば、膨大な記録ページを有するオンラインマニュアルのなかから装置に対応し、この装置の操作や確認作業、および故障時に必要なページを直ぐに表示させることができる。これにより、オンラインマニュアルにしたがった適切な操作が行え、故障時対応を迅速に行えるようになる。   According to the above configuration, it is possible to correspond to a device from an online manual having a large number of recorded pages, and to immediately display a page necessary for operation and confirmation work of the device and a failure. As a result, it is possible to perform appropriate operations according to the online manual and to quickly deal with failures.

本発明によれば、装置の状況に応じた適切な対処をユーザに提示できるという効果を奏する。   According to the present invention, there is an effect that it is possible to present to the user an appropriate countermeasure according to the status of the apparatus.

図１は、実施の形態にかかるオンラインマニュアル表示処理装置のシステム構成例を示す図である。FIG. 1 is a diagram illustrating a system configuration example of an online manual display processing apparatus according to an embodiment. 図２は、オンラインマニュアル表示処理装置のハードウェア構成例を示すブロック図である。FIG. 2 is a block diagram illustrating a hardware configuration example of the online manual display processing apparatus. 図３は、オンラインマニュアル表示処理装置の機能を示すブロック図である。FIG. 3 is a block diagram showing functions of the online manual display processing device. 図４は、オンラインマニュアル表示処理装置の装置への接近時およびエラー時の表示処理内容を示すフローチャートである。FIG. 4 is a flowchart showing the display processing contents when the online manual display processing device approaches the device and when an error occurs. 図５は、オンラインマニュアル表示処理装置による装置の操作例を示す図である。FIG. 5 is a diagram illustrating an example of operation of the apparatus by the online manual display processing apparatus. 図６は、オンラインマニュアル表示処理装置による装置の確認作業の操作例を示す図である。FIG. 6 is a diagram illustrating an operation example of device confirmation work by the online manual display processing device. 図７は、複数の項目指定のリスト表示順の変更例を示す図である。FIG. 7 is a diagram illustrating an example of changing the list display order of a plurality of item designations. 図８は、オンラインマニュアルの同期表示例を示す図である。FIG. 8 is a diagram illustrating an example of synchronous display of an online manual.

（実施の形態）
以下に添付図面を参照して、この発明にかかるオンラインマニュアル表示処理装置、オンラインマニュアル表示処理方法およびオンラインマニュアル表示処理プログラムの好適な実施の形態を詳細に説明する。(Embodiment)
Exemplary embodiments of an online manual display processing device, an online manual display processing method, and an online manual display processing program according to the present invention will be described below in detail with reference to the accompanying drawings.

（オンラインマニュアル表示処理装置のシステム構成例）
図１は、実施の形態にかかるオンラインマニュアル表示処理装置のシステム構成例を示す図である。図の例では、オンラインマニュアル対象の装置１００として、材料の加工成形機を示している。この装置１００は、材料を所定の手順で加工、成形するものであり、この装置１００上の操作盤１０１の操作、あるいは装置１００に接続されたコンピュータ等の制御装置１１０からのデータ受信により、動作制御される。(System configuration example of online manual display processing device)
FIG. 1 is a diagram illustrating a system configuration example of an online manual display processing apparatus according to an embodiment. In the example shown in the drawing, a material processing and forming machine is shown as the device 100 as an online manual target. This apparatus 100 processes and forms a material in a predetermined procedure, and operates by operating an operation panel 101 on the apparatus 100 or receiving data from a control device 110 such as a computer connected to the apparatus 100. Be controlled.

オンラインマニュアル表示処理装置１２０は、汎用の可搬可能な情報処理装置、例えばスマートフォンや、電子書籍リーダ、タブレット端末等を用いることができる。このオンラインマニュアル表示処理装置１２０には、装置１００のオンラインマニュアルが予め記憶されており、表示部１２１上に表示させる。   The online manual display processing device 120 can use a general-purpose portable information processing device such as a smartphone, an electronic book reader, and a tablet terminal. The online manual display processing device 120 stores an online manual of the device 100 in advance and displays it on the display unit 121.

このオンラインマニュアルは、装置１００の操作マニュアル、トラブルシューティング（解決）マニュアル、技術用語辞典、ＦＡＱ（質問・返答）集、等の電子データであり、予めオンラインマニュアル表示処理装置１２０が外部通信等により取得しておく。   This online manual is electronic data such as an operation manual of the device 100, a troubleshooting (solution) manual, a technical term dictionary, a FAQ (question and answer) collection, etc., which is acquired in advance by the online manual display processing device 120 through external communication or the like. Keep it.

そして、オンラインマニュアル表示処理装置１２０は、装置１００とＷｉＦｉ等の無線通信により直接通信可能である。例えば、オンラインマニュアル表示処理装置１２０は、装置１００と無線通信可能な距離に近づいた場合、電波強度と識別子等に基づき装置１００を特定し、装置１００に該当するマニュアルを表示させる。   The online manual display processing device 120 can directly communicate with the device 100 by wireless communication such as WiFi. For example, the online manual display processing device 120 specifies the device 100 based on the radio wave intensity, the identifier, and the like and displays a manual corresponding to the device 100 when approaching a distance where wireless communication with the device 100 is possible.

このほか、オンラインマニュアル表示処理装置１２０は、ＧＰＳ等により位置を検出し、装置１００との間の距離が近づいた場合、装置１００を特定し、装置１００に該当するマニュアルを表示させることもできる。同様に、赤外線センサ等のセンサにより、近づいた装置１００を特定できる。その他、各種検出方法により、装置１００への接近を検出して装置１００のマニュアルを自動表示させることができる。   In addition, the online manual display processing device 120 can detect the position by GPS or the like, specify the device 100 and display a manual corresponding to the device 100 when the distance to the device 100 approaches. Similarly, the approaching device 100 can be specified by a sensor such as an infrared sensor. In addition, it is possible to automatically display the manual of the device 100 by detecting the approach to the device 100 by various detection methods.

このほか、無線通信等を含むネットワークを介して制御装置１１０と通信可能としてもよい。この場合、表示させるマニュアルの装置１００をオンラインマニュアル表示処理装置１２０により指定する。   In addition, communication with the control device 110 may be possible via a network including wireless communication. In this case, the manual device 100 to be displayed is designated by the online manual display processing device 120.

図１に示す例では、装置１００が故障で停止した状態を示している。この場合、装置１００は、故障に対応するエラー番号と、装置１００の識別情報（機種名、型式等）とを故障情報１３０としてＷｉＦｉ等で無線送信する。装置１００の故障に基づき、駆けつけたユーザは、オンラインマニュアル表示処理装置１２０を携帯して装置１００に近づくことにより、装置１００からの故障情報１３０を受信する。   In the example illustrated in FIG. 1, the apparatus 100 is stopped due to a failure. In this case, the device 100 wirelessly transmits the error number corresponding to the failure and the identification information (model name, model, etc.) of the device 100 as failure information 130 using WiFi or the like. The user who rushed based on the failure of the device 100 receives the failure information 130 from the device 100 by carrying the online manual display processing device 120 and approaching the device 100.

このような故障時には、オンラインマニュアル表示処理装置１２０は、故障情報１３０に対応するトラブルシューティングマニュアルの該当ページを開き、表示部１２１上に表示させる。この際、オンラインマニュアル表示処理装置１２０は、故障情報１３０に含まれる装置１００の識別情報に基づき、該当する装置のトラブルシューティングマニュアルを特定する。そして、故障情報１３０に含まれるエラー番号に基づき、エラー種類、原因、故障復旧の手順、からなるトラブルシューティング情報（解決情報）１２２をオンラインマニュアル表示処理装置１２０の表示部１２１上に表示する。この際、故障復旧の手順の詳細がある場合には、図示のように詳細の該当ページを参照する案内を行うようにしてもよい。また、故障情報１３０の受信に基づき、トラブルシューティングマニュアルの該当ページに直接ジャンプし、表示部１２１上に表示させる構成としてもよい。   When such a failure occurs, the online manual display processing device 120 opens a corresponding page of the troubleshooting manual corresponding to the failure information 130 and displays the page on the display unit 121. At this time, the online manual display processing device 120 specifies a troubleshooting manual for the corresponding device based on the identification information of the device 100 included in the failure information 130. Then, based on the error number included in the failure information 130, troubleshooting information (solution information) 122 including the error type, cause, and failure recovery procedure is displayed on the display unit 121 of the online manual display processing device 120. At this time, if there is a detail of the procedure for failure recovery, guidance for referring to the corresponding page in detail may be performed as shown in the figure. Moreover, it is good also as a structure which jumps directly to the relevant page of a troubleshooting manual based on reception of the failure information 130, and displays on the display part 121. FIG.

このように、オンラインマニュアル表示処理装置１２０は、該当する装置１００に近づくことで、この装置１００に対応するオンラインマニュアルを自動的に特定でき、オンラインマニュアルの検索の手間を省くことができる。そして、上記のように、装置１００の故障時には、故障内容に対応したトラブルシューティング情報１２２を直ちに表示させることができる。したがって、故障した装置１００に向かったユーザは、特別な操作を行わずとも、必要なトラブルシューティング情報１２２を直ちに得ることができ、故障修理を迅速に行えるようになる。   As described above, the online manual display processing device 120 can automatically specify the online manual corresponding to the device 100 by approaching the corresponding device 100, and can save the trouble of searching the online manual. As described above, when the apparatus 100 fails, the troubleshooting information 122 corresponding to the content of the failure can be displayed immediately. Therefore, the user who goes to the failed device 100 can immediately obtain the necessary troubleshooting information 122 without performing any special operation, and can quickly repair the failure.

（オンラインマニュアル表示処理装置のハードウェア構成例）
図２は、オンラインマニュアル表示処理装置のハードウェア構成例を示すブロック図である。図２において、オンラインマニュアル表示処理装置１２０は、制御部（ＣＰＵ）２０１と、Ｒｅａｄ−Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ（ＲＯＭ）２０２と、Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ（ＲＡＭ）２０３と、半導体メモリやディスクドライブ等の記憶部２０４と、通信インターフェース（Ｉ／Ｆ）２０５と、キーボード２０６と、ディスプレイ２０７と、を含む。これらＣＰＵ２０１〜ディスプレイ２０７は、バス２０８によってそれぞれ接続されている。(Hardware configuration example of online manual display processing device)
FIG. 2 is a block diagram illustrating a hardware configuration example of the online manual display processing apparatus. In FIG. 2, an online manual display processing device 120 includes a control unit (CPU) 201, a read-only memory (ROM) 202, a random access memory (RAM) 203, a storage unit 204 such as a semiconductor memory and a disk drive, and the like. , A communication interface (I / F) 205, a keyboard 206, and a display 207. These CPU 201 to display 207 are connected to each other by a bus 208.

ＣＰＵ２０１は、オンラインマニュアル表示処理装置１２０の全体の制御を司る演算処理装置である。ＲＯＭ２０２は、オンラインマニュアル表示処理装置１２０のプログラム等を記憶する不揮発性メモリである。ＲＡＭ２０３は、ＣＰＵ２０１によるプログラムの演算処理実行時のワークエリアとして使用される揮発性メモリである。記憶部２０４には、上記のオンラインマニュアルが格納保持される。   The CPU 201 is an arithmetic processing device that controls the entire online manual display processing device 120. The ROM 202 is a non-volatile memory that stores a program of the online manual display processing device 120. A RAM 203 is a volatile memory that is used as a work area when the CPU 201 executes a program calculation process. The storage unit 204 stores and holds the above online manual.

通信インターフェース２０５は、上述したＷｉＦｉ等のネットワーク２１０とのインターフェースを司り、装置１００との間のデータの入出力を制御する。具体的に、通信インターフェース２０５は、通信回線を通じてネットワーク２１０となる無線／有線のＬｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ（ＬＡＮ）、Ｗｉｄｅ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ（ＷＡＮ）、インターネットなどに接続され、ネットワーク２１０介して装置１００（あるいは制御装置１１０）に接続される。   The communication interface 205 serves as an interface with the network 210 such as the above-described WiFi, and controls data input / output with the apparatus 100. Specifically, the communication interface 205 is connected to a wireless / wired local area network (LAN), a wide area network (WAN), the Internet, or the like serving as the network 210 through a communication line, and the device 100 (or control device) via the network 210. 110).

ディスプレイ２０７は、ＣＰＵ２０１のプログラム実行により、記憶部２０４から読み出した装置１００のオンラインマニュアルを表示する装置である。ディスプレイ２０７には、例えば、Ｔｈｉｎ Ｆｉｌｍ Ｔｒａｎｓｉｓｔｏｒ（ＴＦＴ）液晶表示部、プラズマ表示部、有機ＥＬ表示部などを採用することができる。   The display 207 is a device that displays an online manual of the device 100 read from the storage unit 204 by executing a program of the CPU 201. As the display 207, for example, a Thin Film Transistor (TFT) liquid crystal display unit, a plasma display unit, an organic EL display unit, and the like can be adopted.

装置１００、および制御装置１１０についても、オンラインマニュアル表示処理装置１２０同様に図２に記載のＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ等を備えたハードウェアにより構成することができる。   Similarly to the online manual display processing device 120, the device 100 and the control device 110 can be configured by hardware including the CPU, ROM, RAM, and the like shown in FIG.

（オンラインマニュアル表示処理装置の機能構成例）
図３は、オンラインマニュアル表示処理装置の機能を示すブロック図である。オンラインマニュアル表示処理装置１２０は、通信部３０１と、処理部３０２と、表示部１２１と、メモリ３０４と、を有する。また、操作部３０５を設けてもよい。(Functional configuration example of online manual display processing device)
FIG. 3 is a block diagram showing functions of the online manual display processing device. The online manual display processing device 120 includes a communication unit 301, a processing unit 302, a display unit 121, and a memory 304. An operation unit 305 may be provided.

通信部３０１は、装置１００（あるいは制御装置１１０）との間のデータ送受の通信を行う。処理部３０２は、装置１００に対応するオンラインマニュアルを表示するための装置特定部３１１、マニュアル特定部３１２、ページ特定部３１３を含む。表示部１２１は、オンラインマニュアルを表示する。   The communication unit 301 performs data transmission / reception communication with the device 100 (or the control device 110). The processing unit 302 includes a device specifying unit 311, a manual specifying unit 312, and a page specifying unit 313 for displaying an online manual corresponding to the device 100. The display unit 121 displays an online manual.

メモリ３０４には、オンラインマニュアル３３１、トラブルシューティングマニュアル３３２、その他上記技術用語辞典、ＦＡＱ（質問・返答）集、等の電子データを格納保持する。   The memory 304 stores and holds electronic data such as an online manual 331, a troubleshooting manual 332, and other technical term dictionaries, FAQ (question / answer) collections, and the like.

処理部３０２の装置特定部３１１は、装置１００に接近したときに該当する装置１００を電波強度や装置１００との距離等に基づき特定する。マニュアル特定部３１２は、装置１００の機種名や型式に基づき、特定した装置１００に該当するマニュアルをメモリ３０４上で特定し、読み出す。ページ特定部３１３は、装置１００に必要な状況（例えば、上記故障時における故障情報１３０に含まれるエラー番号）に該当するマニュアル（トラブルシューティングマニュアル３３２）の該当ページを特定する。   The device specifying unit 311 of the processing unit 302 specifies the corresponding device 100 when approaching the device 100 based on the radio wave intensity, the distance from the device 100, or the like. The manual specifying unit 312 specifies a manual corresponding to the specified device 100 on the memory 304 based on the model name or model of the device 100 and reads out the manual. The page specifying unit 313 specifies a corresponding page of a manual (troubleshooting manual 332) corresponding to a situation necessary for the apparatus 100 (for example, an error number included in the failure information 130 at the time of the failure).

また、操作部３０５は、表示部１２１に表示されているオンラインマニュアル３３１の項目を指定することにより、操作コマンド生成部３２１が指定した項目に該当する操作指示（コマンド等）を生成し、装置１００に送信する。   In addition, the operation unit 305 generates an operation instruction (command or the like) corresponding to the item specified by the operation command generation unit 321 by specifying the item of the online manual 331 displayed on the display unit 121, and the apparatus 100. Send to.

図３に示した通信部３０１は、図２のＩ／Ｆ２０５を用いて構成できる。図３に示した処理部３０２は、図２のＣＰＵ２０１がＲＯＭ２０２に格納されたプログラムを実行することにより構成できる。図３の表示部１２１は、図２のディスプレイ２０７を用いることができる。図３のメモリ３０４は、図２の記憶部２０４を用いて構成できる。   The communication unit 301 illustrated in FIG. 3 can be configured using the I / F 205 of FIG. The processing unit 302 illustrated in FIG. 3 can be configured by the CPU 201 illustrated in FIG. 2 executing a program stored in the ROM 202. The display unit 121 in FIG. 3 can use the display 207 in FIG. 2. The memory 304 in FIG. 3 can be configured using the storage unit 204 in FIG.

（表示処理例：装置への接近時およびエラー時）
図４は、オンラインマニュアル表示処理装置の装置への接近時およびエラー時の表示処理内容を示すフローチャートである。上述した装置１００の接近時、および故障時の表示処理内容を示している。(Example of display processing: When approaching the device or when an error occurs)
FIG. 4 is a flowchart showing the display processing contents when the online manual display processing device approaches the device and when an error occurs. The display processing contents at the time of the approach of the apparatus 100 described above and at the time of failure are shown.

装置１００は、識別情報等を無線送信する。オンラインマニュアル表示処理装置１２０が対象の装置１００から離れている間は、この識別情報を受信しないが（ステップＳ４０１：Ｎｏ）、オンラインマニュアル表示処理装置１２０が対象の装置１００に接近すると（ステップＳ４０１：Ｙｅｓ）、無線電波の強度が高くなり、対象の装置１００を識別可能な状態になる。   The device 100 wirelessly transmits identification information and the like. While the online manual display processing device 120 is away from the target device 100, this identification information is not received (step S401: No), but when the online manual display processing device 120 approaches the target device 100 (step S401: Yes), the intensity of the radio wave increases, and the target device 100 can be identified.

そして、オンラインマニュアル表示処理装置１２０の処理部３０２は、装置１００の識別情報に基づき、装置１００を特定し、装置１００のオンラインマニュアル３３１をメモリ３０４から読み出して表示部１２１に表示させる（ステップＳ４０２）。   Then, the processing unit 302 of the online manual display processing device 120 identifies the device 100 based on the identification information of the device 100, reads the online manual 331 of the device 100 from the memory 304, and causes the display unit 121 to display it (step S402). .

ここで、複数の装置１００が近接して設けられている場合、それぞれの装置１００を特定し、ユーザによりオンラインマニュアル３３１を表示させる装置１００を選択操作する構成としてもよい。   Here, when a plurality of devices 100 are provided close to each other, each device 100 may be specified, and the user may select the device 100 that displays the online manual 331.

また、処理部３０２は、オンラインマニュアル表示処理装置１２０の位置と、装置１００の位置とに基づき、装置１００を特定するようにしてもよい。また、無線電波の強度とこれら位置関係を組み合わせて装置１００を特定してもよい。   The processing unit 302 may specify the device 100 based on the position of the online manual display processing device 120 and the position of the device 100. Further, the apparatus 100 may be specified by combining the intensity of the radio wave and these positional relationships.

以上により、ユーザがオンラインマニュアル表示処理装置１２０を携帯して装置１００に近づくだけで、ユーザの操作無しに装置１００に対応したオンラインマニュアル３３１を自動的に表示部１２１に表示させることができるようになる。   As described above, the online manual 331 corresponding to the device 100 can be automatically displayed on the display unit 121 without the user's operation only by the user carrying the online manual display processing device 120 and approaching the device 100. Become.

以下、装置１００の故障時の表示について説明する。
装置１００が故障していなければ、オンラインマニュアル表示処理装置１２０は、装置１００から故障情報１３０を受信せず（ステップＳ４０３：Ｎｏ）処理を終了する。Hereinafter, the display at the time of failure of the apparatus 100 will be described.
If the device 100 has not failed, the online manual display processing device 120 does not receive the failure information 130 from the device 100 (step S403: No), and ends the process.

一方、装置１００の故障時には、装置１００は、故障情報１３０を送信する。ユーザがオンラインマニュアル表示処理装置１２０を携帯して装置１００に近づくと、故障情報１３０を受信する（ステップＳ４０３：Ｙｅｓ）。   On the other hand, when the device 100 fails, the device 100 transmits failure information 130. When the user carries the online manual display processing device 120 and approaches the device 100, the failure information 130 is received (step S403: Yes).

これにより、オンラインマニュアル表示処理装置１２０は、受信した故障情報１３０に基づき、対応するトラブルシューティングマニュアル３３２の該当ページを表示部１２１に表示させる（ステップＳ４０４）。   Accordingly, the online manual display processing device 120 displays the corresponding page of the corresponding troubleshooting manual 332 on the display unit 121 based on the received failure information 130 (step S404).

具体的には、オンラインマニュアル表示処理装置１２０の処理部３０２は、受信した装置１００の識別情報（機種名、型式等）に基づき、装置１００を特定し、特定した装置１００のトラブルシューティングマニュアル３３２を特定する。   Specifically, the processing unit 302 of the online manual display processing device 120 identifies the device 100 based on the received identification information (model name, model, etc.) of the device 100, and stores the troubleshooting manual 332 of the identified device 100. Identify.

そして、処理部３０２は、故障情報１３０に含まれるエラー番号に対応するトラブルシューティングマニュアル３３２の該当ページをメモリ３０４上で検索し、特定したページを表示部１２１に表示させる。   Then, the processing unit 302 searches the memory 304 for a corresponding page of the troubleshooting manual 332 corresponding to the error number included in the failure information 130 and causes the display unit 121 to display the specified page.

以上により、ユーザがオンラインマニュアル表示処理装置１２０を携帯して故障した装置１００に近づくだけで、ユーザの操作無しに装置１００の故障に対応したトラブルシューティングマニュアル３３２の該当ページを自動的に表示部１２１に表示させることができるようになる。この際、ユーザは、装置１００の故障に対応したトラブルシューティングマニュアル３３２のページを検索する手間を省くことができ、迅速に故障対応できるようになる。   As described above, when the user carries the online manual display processing device 120 and approaches the failed device 100, the corresponding page of the troubleshooting manual 332 corresponding to the failure of the device 100 is automatically displayed without the user's operation. Can be displayed. At this time, the user can save the trouble of searching the page of the troubleshooting manual 332 corresponding to the failure of the apparatus 100, and can quickly deal with the failure.

（オンラインマニュアル表示に基づく装置の操作例）
オンラインマニュアル表示処理装置１２０を用いて、装置１００を操作することもできる。オンラインマニュアル表示処理装置１２０には、装置１００の起動時や、所定の確認作業の操作手順が記載されている。このような場合、オンラインマニュアル表示処理装置の処理部３０２は、各操作間のポイント毎に、装置１００と通信を行い、ユーザに変わって、装置１００の状態確認と、確認結果に基づくオンラインマニュアル３３１上の確認の項目へ移行（ジャンプ）する処理を行う。(Example of device operation based on online manual display)
The online manual display processing device 120 can be used to operate the device 100. The online manual display processing device 120 describes operation procedures for starting the device 100 and performing predetermined confirmation work. In such a case, the processing unit 302 of the online manual display processing device communicates with the device 100 at each point between operations, and changes to the user to check the status of the device 100 and the online manual 331 based on the confirmation result. Performs processing to jump (jump) to the above confirmation item.

図５は、オンラインマニュアル表示処理装置による装置の操作例を示す図である。図には、装置１００（自動車組み立てライン上の搬送装置）の起動時の状態が示されている。この場合、操作コマンド生成部３２１は、オンラインマニュアル３３１上で最初に装置１００の起動を行うためのＯＮボタンを表示部１２１に表示する。ユーザは、この表示部１２１上のＯＮボタン５０１を操作することにより、操作コマンド生成部３２１が装置１００を起動させるコマンドを装置１００に送信し、装置１００を起動させることができる。   FIG. 5 is a diagram illustrating an example of operation of the apparatus by the online manual display processing apparatus. The figure shows a state when the apparatus 100 (the conveying apparatus on the automobile assembly line) is activated. In this case, the operation command generation unit 321 displays an ON button for first starting up the apparatus 100 on the online manual 331 on the display unit 121. The user operates the ON button 501 on the display unit 121 so that the operation command generation unit 321 transmits a command for starting the device 100 to the device 100 and can start the device 100.

図６は、オンラインマニュアル表示処理装置による装置の確認作業の操作例を示す図である。図示の例では、装置１００が複数の機器１００−１〜１００−ｎからなり、これら複数の機器１００−１〜１００−ｎの組み合わせで動作する。複数の機器１００−１〜１００−ｎを動作させながらオンラインマニュアル３３１上で、これら複数の機器１００−１〜１００−ｎについて、個別に動作を確認する場合が生じたとする。このような場合、オンラインマニュアル表示処理装置１２０の処理部３０２は、図示のように、確認作業の途中でいずれかの機器１００−１〜１００−ｎの指定をユーザに要求する画面を表示部１２１に表示させる。   FIG. 6 is a diagram illustrating an operation example of device confirmation work by the online manual display processing device. In the illustrated example, the apparatus 100 includes a plurality of devices 100-1 to 100-n, and operates with a combination of the plurality of devices 100-1 to 100-n. It is assumed that there is a case where the operations of the plurality of devices 100-1 to 100-n are individually confirmed on the online manual 331 while the devices 100-1 to 100-n are operated. In such a case, the processing unit 302 of the online manual display processing device 120 displays a screen for requesting the user to specify one of the devices 100-1 to 100-n during the confirmation operation, as shown in the figure. To display.

対応してユーザが、いずれかの機器１００−１〜１００−ｎをボタン６０１により指定すると、処理部３０２（ページ特定部３１３）は、指定された機器１００−１〜１００−ｎに該当するオンラインマニュアル３３１のページに移行（ジャンプ）する。同時に、操作コマンド生成部３２１は、指定された機器１００−１〜１００−ｎに対して、指定に対応するコマンドを出力し、指定された機器１００−１〜１００−ｎは、指定されたコマンドに対応する動作を行う。   Correspondingly, when the user designates any of the devices 100-1 to 100-n with the button 601, the processing unit 302 (page specifying unit 313) is online corresponding to the designated devices 100-1 to 100-n. Move (jump) to the manual 331 page. At the same time, the operation command generation unit 321 outputs a command corresponding to the designation to the designated devices 100-1 to 100-n, and the designated devices 100-1 to 100-n The operation corresponding to is performed.

以上により、オンラインマニュアル３３１の確認作業にしたがって、オンラインマニュアル表示処理装置１２０を操作することにより、この操作に対応して一つずつ実際に対応する機器１００−１〜１００−ｎを指定し、オンライン（操作に対応してリアルタイムに）動作させることができるようになる。   As described above, by operating the online manual display processing device 120 according to the confirmation work of the online manual 331, the devices 100-1 to 100-n that actually correspond one by one are designated in correspondence with this operation, and the online It becomes possible to operate (in real time corresponding to the operation).

上記の説明では、オンラインマニュアル３３１を用いた確認作業について説明したが、装置１００の故障時についても同様の手順でトラブルシューティングマニュアル３３２を用いて復旧させる手順に用いることができる。このように、表示部１２１に表示されているマニュアル画面上での操作により、当該操作したマニュアル画面（ページや項目）に対応する操作指示を装置１００（機器１００−１〜１００−ｎ）に送信指示できるようになる。   In the above description, the confirmation work using the online manual 331 has been described. However, the apparatus 100 can be used for the recovery procedure using the troubleshooting manual 332 in the same procedure even when the apparatus 100 fails. As described above, an operation instruction corresponding to the operated manual screen (page or item) is transmitted to the apparatus 100 (devices 100-1 to 100-n) by an operation on the manual screen displayed on the display unit 121. You can direct.

（複数の項目指定のリスト表示順の変更例）
オンラインマニュアル表示処理装置１２０は、装置１００の特徴や以前のオンラインマニュアル３３１の検索結果の情報から、ユーザの選択頻度が高い情報（項目）を優先的に表示させる。(Example of changing the list display order for specifying multiple items)
The online manual display processing device 120 preferentially displays information (items) that are frequently selected by the user based on the characteristics of the device 100 and information on the search results of the previous online manual 331.

図７は、複数の項目指定のリスト表示順の変更例を示す図である。上述したオンラインマニュアル３３１の表示、および装置１００の操作時の表示について、複数の項目がある場合、処理部３０２（マニュアル特定部３１２）は、複数の項目を一覧化して表示部１２１に表示させる。   FIG. 7 is a diagram illustrating an example of changing the list display order of a plurality of item designations. When there are a plurality of items regarding the above-described display of the online manual 331 and the display during operation of the apparatus 100, the processing unit 302 (manual identification unit 312) lists the plurality of items and causes the display unit 121 to display them.

図示の例では、複数の装置１００のオンラインマニュアル３３１を指定する場合の画面例である。例えば上記確認作業でいずれかの機器１００−１〜１００−ｎを指定することに相当する。この場合、マニュアル特定部３１２は、指定された回数が多い機器ほど、表示部１２１の画面の上位に表示位置を移動して表示させる（図示の例では、機器ＺＺＺを最上位に移動）。同様に、表示の頻度が高いマニュアルのページを上位に表示させることができる。これにより、ユーザが指定した回数が高い情報の順に上位から下位に表示させることができ、ユーザによる次回以降の操作を容易にすることができ、スクロール等の操作を不要にして操作性を向上できるようになる。   The illustrated example is an example of a screen when the online manuals 331 of a plurality of devices 100 are designated. For example, this corresponds to designating any of the devices 100-1 to 100-n in the confirmation operation. In this case, the manual specifying unit 312 moves the display position to a higher position on the screen of the display unit 121 and displays the device with the specified number of times (in the illustrated example, the device ZZZ is moved to the top). Similarly, a manual page with a high display frequency can be displayed at the top. As a result, the information specified by the user can be displayed from the top to the bottom in order of the information, the user can easily perform the next and subsequent operations, and the operability can be improved without the need for operations such as scrolling. It becomes like this.

上記説明では、異なる複数の装置１００のオンラインマニュアル３３１を指定する場合を例に説明したが、これに限らず、単一の装置１００に対する故障復旧等の際の確認作業の途中で項目を選択する必要が生じた場合等、においても同様に適用することができる。   In the above description, an example in which the online manuals 331 of a plurality of different devices 100 are specified has been described as an example. The same can be applied to cases where necessity arises.

（オンラインマニュアルの同期表示例）
複数のユーザがそれぞれオンラインマニュアル表示処理装置１２０を携帯し、オンラインマニュアル３３１を用いて業務を行っている場合、所望するユーザ同士のオンラインマニュアル表示処理装置１２０間のオンラインマニュアル３３１を同期させることができる。(Example of synchronized display of online manual)
When a plurality of users carry the online manual display processing device 120 and perform business using the online manual 331, the online manual 331 between the online manual display processing devices 120 of desired users can be synchronized. .

図８は、オンラインマニュアルの同期表示例を示す図である。図示の例では、ユーザＡ，Ｂ，Ｃがそれぞれオンラインマニュアル表示処理装置１２０を携帯しており、表示部１２１上に同じ装置１００に対するオンラインマニュアル３３１（あるいはトラブルシューティングマニュアル３３２）が表示され、ユーザＡ，Ｂ，Ｃがいずれも同じオンラインマニュアル３３１を閲覧している状態であるとする。   FIG. 8 is a diagram illustrating an example of synchronous display of an online manual. In the illustrated example, the users A, B, and C each carry the online manual display processing device 120, and the online manual 331 (or troubleshooting manual 332) for the same device 100 is displayed on the display unit 121. , B, and C are all viewing the same online manual 331.

この場合、オンラインマニュアル表示処理装置１２０の処理部３０２同士は、同じ装置１００に対するオンラインマニュアル３３１（あるいはトラブルシューティングマニュアル３３２）を閲覧している状態であることを検出すると、他のユーザのオンラインマニュアル表示処理装置１２０に対して、同期（自分のオンラインマニュアル表示処理装置１２０の表示画面と同一の画面を表示）させる要求を送信する。   In this case, when the processing units 302 of the online manual display processing device 120 detect that they are viewing the online manual 331 (or the troubleshooting manual 332) for the same device 100, the online manual display of other users is performed. A request to synchronize (display the same screen as the display screen of own online manual display processing device 120) is transmitted to the processing device 120.

他のユーザのオンラインマニュアル表示処理装置１２０がこの同期の要求を受け入れた場合には、要求を受け入れたオンラインマニュアル表示処理装置１２０同士の表示内容（表意ページ）を同一にする。図示の例は、ユーザＡ，Ｂ，Ｃのオンラインマニュアル表示処理装置１２０の表示内容（オンラインマニュアル３３１）を同期させた例である。この場合、あるユーザが表示ページを変更すれば、他のユーザの表示ページも変更される。また、表示ページを変更させる主なユーザを設定し、他のユーザが主のユーザの表示に同期する構成とすることもできる。   When the online manual display processing device 120 of another user accepts this synchronization request, the display contents (idea page) of the online manual display processing devices 120 that have accepted the request are made the same. The illustrated example is an example in which the display contents (online manual 331) of the online manual display processing device 120 of the users A, B, and C are synchronized. In this case, if a certain user changes the display page, the display page of another user is also changed. In addition, it is possible to set a main user to change the display page and synchronize the other users with the display of the main user.

このような複数のユーザ間でのオンラインマニュアル３３１（あるいはトラブルシューティングマニュアル３３２）の表示を同期させることにより、複数のユーザが同じページを見ることができるようになる。これにより、装置１００の動作確認、および装置１００の故障発生時等に複数のユーザにより迅速な対応が可能となる。   By synchronizing the display of the online manual 331 (or troubleshooting manual 332) among a plurality of users, a plurality of users can view the same page. As a result, it is possible to quickly respond to a plurality of users when the operation of the apparatus 100 is confirmed and when the apparatus 100 has failed.

また、上述した確認作業に必要なページを各ユーザに同期して表示させることもできる。これにより、装置１００の状況に応じて適切なページを各ユーザに共通して表示させ、確認作業を円滑に遂行できるようになる。   In addition, the pages necessary for the above-described confirmation work can be displayed in synchronization with each user. As a result, an appropriate page can be displayed in common to each user according to the status of the apparatus 100, and the confirmation operation can be performed smoothly.

以上説明した実施の形態によれば、膨大な記録ページを有するオンラインマニュアルのなかから装置に対応し、この装置の操作や確認作業、および故障時に必要なページを直ぐに表示させることができる。また、単にオンラインマニュアルを表示させるだけではなく、オンラインマニュアルに基づき装置を操作することもできるようになる。これにより、オンラインマニュアルにしたがった適切な操作が行え、故障時対応を迅速に行えるようになる。そして、ユーザからの問い合わせ対応等、ユーザサポート工数の低減、およびユーザ満足度の向上を図ることができるようになる。   According to the embodiment described above, it is possible to correspond to a device from an online manual having an enormous number of recorded pages, and to immediately display pages necessary for operation and confirmation work of this device and at the time of failure. In addition to simply displaying an online manual, the apparatus can be operated based on the online manual. As a result, it is possible to perform appropriate operations according to the online manual and to quickly deal with failures. In addition, it is possible to reduce user support man-hours and improve user satisfaction, such as handling inquiries from users.

以上のように、本発明は、各種装置の取り扱いを記述したオンラインマニュアルを記録した各種の表示装置に有用である。   As described above, the present invention is useful for various display devices that record online manuals describing the handling of various devices.

１００ 対象の装置
１２０ オンラインマニュアル表示処理装置
１２１ 表示部
１３０ 故障情報
２０１ ＣＰＵ
２０２ ＲＯＭ
２０３ ＲＡＭ
２０４ 記憶部
２０５ 通信インターフェース
２０６ キーボード
２０７ ディスプレイ
３０１ 通信部
３０２ 処理部
３０４ メモリ
３０５ 操作部
３３１ オンラインマニュアル
３３２ トラブルシューティングマニュアルDESCRIPTION OF SYMBOLS 100 Target apparatus 120 Online manual display processing apparatus 121 Display part 130 Failure information 201 CPU
202 ROM
203 RAM
204 Storage Unit 205 Communication Interface 206 Keyboard 207 Display 301 Communication Unit 302 Processing Unit 304 Memory 305 Operation Unit 331 Online Manual 332 Troubleshooting Manual

Claims (11)

複数の対象の装置の電子データのマニュアルを予め保持する記憶部と、
前記マニュアルを表示する表示部と、
前記対象の装置への接近時に、当該装置の状態を取得し、当該装置に対応した前記マニュアルを特定し、前記状態に対応する前記マニュアル内のページを特定し、当該特定したページを前記表示部に表示させる処理部と、
を備え、
前記処理部は、前記装置が複数の機器からなる場合、動作を確認する前記機器に対応するユーザ操作に基づき、前記マニュアルの前記機器に対応するページの表示、および前記機器に対する動作のコマンド出力を行うことを特徴とするオンラインマニュアル表示処理装置。 A storage unit that holds electronic data manuals of a plurality of target devices in advance;
A display unit for displaying the manual;
When approaching the target device, the state of the device is acquired, the manual corresponding to the device is specified, the page in the manual corresponding to the state is specified, and the specified page is displayed on the display unit A processing unit to be displayed on
With
When the device is composed of a plurality of devices , the processing unit displays a page corresponding to the device in the manual and outputs an operation command to the device based on a user operation corresponding to the device whose operation is to be confirmed. An online manual display processing device characterized by performing . 前記処理部は、前記対象の装置への接近を、前記装置の識別子と、前記装置との間の電波強度あるいは距離と、に基づき検出することを特徴とする請求項１に記載のオンラインマニュアル表示処理装置。   2. The online manual display according to claim 1, wherein the processing unit detects approach to the target device based on an identifier of the device and a radio wave intensity or distance between the device and the device. Processing equipment. 前記処理部は、
前記装置の故障発生時に、前記装置が出力する故障情報に基づき、前記故障解決用のマニュアル、および当該マニュアルのページを特定し、当該特定したページを表示部に表示させる
ことを特徴とする請求項１または２に記載のオンラインマニュアル表示処理装置。 The processor is
The failure detection manual and a page of the manual are specified based on failure information output by the device when a failure occurs in the device, and the specified page is displayed on a display unit. The online manual display processing device according to 1 or 2. 前記装置との間で通信接続する通信部を有し、
前記処理部は、
前記通信部を介して前記装置の状態を取得する
ことを特徴とする請求項１〜３のいずれか一つに記載のオンラインマニュアル表示処理装置。 Having a communication unit for communication connection with the device;
The processor is
The online manual display processing apparatus according to claim 1, wherein the state of the apparatus is acquired via the communication unit. 前記通信部は、
前記装置との間で直接無線接続する
ことを特徴とする請求項４に記載のオンラインマニュアル表示処理装置。 The communication unit is
The online manual display processing apparatus according to claim 4, wherein the apparatus is directly wirelessly connected to the apparatus. 前記装置を操作するための操作部を有し、
前記処理部は、
前記表示部に表示した前記マニュアル上での操作により、当該マニュアルに対応する操作指示を前記装置に送信する
ことを特徴とする請求項１〜５のいずれか一つに記載のオンラインマニュアル表示処理装置。 An operation unit for operating the device;
The processor is
The online manual display processing device according to any one of claims 1 to 5, wherein an operation instruction corresponding to the manual is transmitted to the device by an operation on the manual displayed on the display unit. . 前記処理部は、
前記装置の動作状況を取得し、当該動作状況に対応するページを特定して前記表示部に表示させ、
前記装置の動作状況が変化する毎に、当該動作状況に対応するページにジャンプする
ことを特徴とする請求項１〜６のいずれか一つに記載のオンラインマニュアル表示処理装置。 The processor is
Obtain the operating status of the device, specify the page corresponding to the operating status and display on the display unit,
The online manual display processing device according to claim 1, wherein each time the operation status of the device changes, the page jumps to a page corresponding to the operation status. 前記処理部は、
表示の頻度が高い前記装置、前記マニュアル、あるいは前記マニュアルのページ、を前記表示部に優先順位を有して表示させる
ことを特徴とする請求項１〜７のいずれか一つに記載のオンラインマニュアル表示処理装置。 The processor is
The online manual according to any one of claims 1 to 7, wherein the display device, the manual, or the manual page is displayed with priority on the display unit. Display processing device. 前記処理部は、
同一の前記装置に対する前記マニュアルを表示させている他のオンラインマニュアル表示処理装置がある場合、当該他のオンラインマニュアル表示処理装置との間で、前記マニュアルの同一ページを同期表示させる
ことを特徴とする請求項１〜８のいずれか一つに記載のオンラインマニュアル表示処理装置。 The processor is
When there is another online manual display processing device displaying the manual for the same device, the same page of the manual is synchronously displayed with the other online manual display processing device. The online manual display processing apparatus as described in any one of Claims 1-8. コンピュータが、
対象の装置への接近時、当該装置の状態を取得し、予め保持した前記装置に対応したマニュアルを特定し、前記状態に対応する前記マニュアル内のページを特定し、当該特定したページを表示部に表示させる処理、
前記装置が複数の機器からなる場合、動作を確認する前記機器に対応するユーザ操作に基づき、前記マニュアルの前記機器に対応するページの表示、および前記機器に対する動作のコマンド出力の処理、
を実行することを特徴とするオンラインマニュアル表示処理方法。 Computer
When approaching the target device, the state of the device is acquired, a manual corresponding to the device held in advance is specified, a page in the manual corresponding to the state is specified, and the specified page is displayed. Processing to be displayed on the
When the device is composed of a plurality of devices, based on a user operation corresponding to the device whose operation is to be confirmed, display of a page corresponding to the device in the manual, and processing of command output of operation for the device,
An on-line manual display processing method characterized by executing コンピュータに、
対象の装置への接近時、当該装置の状態を取得し、予め保持した前記装置に対応したマニュアルを特定し、前記状態に対応する前記マニュアル内のページを特定し、当該特定したページを表示部に表示させる処理、
前記装置が複数の機器からなる場合、動作を確認する前記機器に対応するユーザ操作に基づき、前記マニュアルの前記機器に対応するページの表示、および前記機器に対する動作のコマンド出力の処理、
を実行させることを特徴とするオンラインマニュアル表示処理プログラム。 On the computer,
When approaching the target device, the state of the device is acquired, the manual corresponding to the device held in advance is specified, the page in the manual corresponding to the state is specified, and the specified page is displayed. Processing to be displayed on the
When the device is composed of a plurality of devices, based on a user operation corresponding to the device whose operation is to be confirmed, display of a page corresponding to the device in the manual, and processing of command output of operation for the device,
An on-line manual display processing program characterized in that
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